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銀行實習心得

時間:2023-07-07 13:41:09 心得體會 我要投稿

銀行實習心得(優(yōu))

  我們從一些事情上得到感悟后,就很有必要寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習。那么要如何寫呢?以下是小編為大家收集的銀行實習心得,歡迎大家分享。

銀行實習心得(優(yōu))

  銀行實習心得 篇1

  首先工作有明確的上下班時間表,不像在大學(xué)里,每天上課的時間并不是確定的,同時擁有長時間的自由活動時間。在銀行工作就算是沒有人需要服務(wù),在工作時間里也要用良好的積極地狀態(tài)來面對每一天,保持挺拔的身姿,微笑的表情時刻準備著迎接客戶。

  其次在學(xué)校中因為只學(xué)習到部分淺顯的、易懂的理論部分,這就要求我們在前輩的指導(dǎo)下慢慢學(xué)習,跟上工作進度,知道自己獨當一面。在師傅與各位前輩的慷慨教導(dǎo)下,我各個方面的進步都相當迅速,對在銀行的工作也有了一定的了解。認真工作只是最基礎(chǔ)的,但就是最基礎(chǔ)的要達到要求也是有點難度,并不是說就聽講說好就行,在客戶辦理業(yè)務(wù)時要仔細確認,對待老人更要求細心。

  第三要求我們將心沉下來,不能浮躁,沉淀自己,升華內(nèi)心。每個剛剛步入工作崗位的人都會憑借一腔激情、一腔孤勇恨不得馬上做出成就,炫耀自己的成績,能力。每個人都有一個做大事的心,但是不是每一個新人馬上就能進行工作,應(yīng)該先學(xué)習,不僅僅是專業(yè)知識,還有注意事項,以及銀行的規(guī)章制度,這樣在工作中出錯的概率就減小了很多。在日常的工作,從每一個細節(jié)就能看出每個人的`能力,因此做好每一件小事,也是簡單的事情。

  在實習的這段時間,我了解了學(xué)生與工作者的不同之處,身為一名學(xué)生的我么應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的生活,不要浪費時間,努力學(xué)習。在實習的時候我更加體會到了父母賺錢的辛苦,表達自己對父母的感激之情,同時也要加強自己理財?shù)哪芰Α?/p>

  現(xiàn)在的我們正處意氣風發(fā)之時,就如毛主席的詩中所說“恰同學(xué)少年,風華正茂,書生意氣,揮斥方遒!背浞职l(fā)揮自己的主觀能動性,多多見識外面的世界。

  銀行實習心得 篇2

  一年一度的假期對于一部分學(xué)生而言,是一種遠離課業(yè)負擔的簡便與愜意?墒,我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自我的位置,體現(xiàn)出自我的價值,我決定抓住這次能在建行實踐學(xué)習的機會,在實踐中升華自我。于是進了銀行做個社會實踐,一個月的時間翛然逝去,對我這個第一次進銀行實踐學(xué)習的本科生而言,留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。

  總所周知,中國建設(shè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。近年,建行在企業(yè)管治建設(shè)、內(nèi)部組織機構(gòu)設(shè)置、完善風險管理體制、管理和業(yè)務(wù)流程再造、產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)等方面,進行了一系列卓有成效的改革和創(chuàng)新,已經(jīng)成為當今內(nèi)地最具綜合競爭本事、市場營銷本事、風險控制本事、客戶服務(wù)本事和盈利本事的銀行。中國建設(shè)銀行寧夏石嘴山市分行,一向鼎立支持石嘴山經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶供給著安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

  有幸在中國建設(shè)銀行石嘴山分行進行了一個月的實踐學(xué)習,學(xué)到不少實用的財務(wù)知識和技能。我從客觀上對自我在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自我更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實踐學(xué)習所涉及的資料,主要是會計業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。

  會計業(yè)務(wù):對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。那里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是經(jīng)過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。

  對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核資料同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。那里需要說明的是一個入帳時間的問題,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。

  而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情景下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習中比較了解的是后者。

  還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支。ㄒ话闶谴笥诨虻扔谌f元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。

  “一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每一天早上的工作就是對昨日的帳務(wù)進行核對,如打印工前準備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。

  午時,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最終,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

  儲蓄業(yè)務(wù):儲蓄部門目前實行的'是柜員負責制,就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳?墒敲總柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

  信用卡業(yè)務(wù):信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人必須的信用額度,無需預(yù)先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就能夠選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。

  而準貸計卡則是交納必須的準備金,然后銀行再授予其必須的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但能夠進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還能夠按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

  信貸業(yè)務(wù):由于目前的實際情景,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,可是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂必須的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。

  而個人要向銀行供給有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵺`過程中,我深深的感覺到自我所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學(xué)?傄詾樽晕覍W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。

  經(jīng)過這次的實踐學(xué)習,我對自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的,并且需要進一步的再學(xué)習。雖然這次實踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),可是,這幫忙我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序供給了極大的幫忙,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。

  尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,“千里之行,始于足下”,在這短暫而又充實的實踐中,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。

  實踐學(xué)習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。

  銀行實習心得 篇3

  今日穿了件蘭色短襯衣,除了鮮艷的“實習生“牌子外,我“完全“是銀行員工。

  今日銀行里的“教師“給我上課了,雖然一知半解,可是還算認真記錄了。

  信用卡現(xiàn)金存款單:帶卡不填單,填單不帶卡;

  快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種):它屬于(1)對本地是無折存款單,不用存折就能夠(2)對于異地就是快速匯款(3)異地同行同系統(tǒng),手續(xù)費0。5%,同城手續(xù)費免。注意:憑條是僅有收款人進帳存單,可是匯款人拿取。(那些不信賴的'賬戶能夠抵賴)

  個人轉(zhuǎn)賬匯款憑條適用于私對公、公對公的匯款,都屬于普通匯款,也能夠針對同異行(系統(tǒng))進行匯款轉(zhuǎn)賬:(1)同城同異行,免收一元錢手續(xù)費;(2)該憑條屬于實時支付(半小時工作時光入賬),并且即使到賬,按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費。注意:該憑條必須為對公轉(zhuǎn)賬(憑條針對付款人,他不能所以而抵賴)

  個人賬戶掛失凍結(jié)申請書分為:(1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺填單掛失(2)書面掛失包括丟失或損壞(此項必須回開戶行執(zhí)行),并在7天內(nèi)解掛(3)密碼掛失5萬以下任意網(wǎng)點可掛失,5萬以上只能到本行,4天解掛。注意:掛失解掛都要填申請書;除口頭掛失外,其他可代辦;解掛必須本人親自去。

  銀行實習心得 篇4

  由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實習生活。

  實習第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。

  縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經(jīng)理及學(xué)習對公業(yè)務(wù)。

  客服經(jīng)理工作

  原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。

  以一個下午的時間學(xué)習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務(wù)標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。

  表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

  網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

  此外,由于理財經(jīng)理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業(yè)務(wù)的.重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。

  在實習期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時也導(dǎo)致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。

  對公業(yè)務(wù)的學(xué)習

  柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,而對公則主要涉及各類票據(jù)。

  由于在學(xué)校學(xué)習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習。

  在此期間,首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核,頗有一定的壓力。

  當然,最主要的還是對于票據(jù)的學(xué)習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據(jù)法進行學(xué)習,同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。

  出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù),我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備。

  總之,在民生銀行實習的半個月時間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學(xué)習的東西,才能獲得更多的收獲。

  銀行實習心得 篇5

  古語云:〝紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行〞。自語不假,20_年_月,我畢業(yè)了,裝著四年大學(xué)的理論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團隊。 領(lǐng)導(dǎo)安排先實習一個月,作為剛出茅廬的小生,按自己的邏輯,領(lǐng)導(dǎo)一來希望我們先熟悉環(huán)境,從大學(xué)的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過來;二來通過一個月的實習簡單地考察每個人,F(xiàn)實習即將結(jié)束,雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸,但這一個月的收獲還是值得一提的。

  作為金融專業(yè)的學(xué)生,能在銀行工作也算對四年學(xué)習的圓滿終結(jié)。金融涵蓋的學(xué)科很雜,除了基礎(chǔ)課程,專業(yè)課就有國際金融。國際投資。國際貿(mào)易。金融市場學(xué)。服務(wù)與營銷。信用管理學(xué)。外匯。證券投資學(xué)。財務(wù)會計。財務(wù)管理。統(tǒng)計學(xué)等等十幾門課,學(xué)校雖然設(shè)置了這些金融課程,但實踐中大感知識的匱乏。 我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團隊,該團隊所屬的崗位為信貸部門,成員肖老師。俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗十幾年的資生客戶經(jīng)理,不談以前的工作成績,單論目前所做的業(yè)務(wù),都讓我這個茅頭小生大感佩服。 第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室,并幫助安排了位置,肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品,我多了幾分感激,因為比較其他同學(xué)的實習經(jīng)歷,我驗證了上行這個新欣的股份商業(yè)銀行成員團結(jié)友好的企業(yè)文化。但第一天有點羞澀,有點怯意,有點盲目,只是知道了自己辦公室的幾個人,看了上行內(nèi)部客戶經(jīng)理的手冊之類,之后的幾天老師空閑時教我上行的客戶信用評級體系的操作,于是以前學(xué)習的財務(wù)指標真正意義上地被我運用到實際中去了,有些指標不是很熟悉,課程中也未介紹,但我通過老師的指點很好地完成了任務(wù)。第一個星期,我最深體會乃是世界之大,人才之多,只有不斷學(xué)習,不斷更才能保持不落伍,我所在的辦公室除了我和另一個東大的實習生共五個人,一個是〝海龜?shù)拇T士生,一個是在讀的博士生,另外三個乃資生的一級客戶經(jīng)理,他們的學(xué)識和經(jīng)驗都是值得我學(xué)習和標榜的第二個星期,張總開了一個小會,會后他咨詢我的意見和建議,我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶,并嘗試寫調(diào)查報告的初稿。領(lǐng)導(dǎo)很尊重我的意見,第二天帶我見了一個客戶。這個客戶對上行很重要,另一位領(lǐng)導(dǎo)江總也一同前行,路途中我了解到這個客戶作為諾基亞的一級代理商擁有良好的財務(wù)銷售背景,同時這次業(yè)務(wù)由中信保加入,中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險機構(gòu)。中信保作為銀行的第三方,借款人一旦出現(xiàn)資金危機,他們會對銀行作出相應(yīng)的擔保責任,這大大降低了銀行的信貸風險。上行很鼓勵這樣的信貸模式,目前,國家宏觀調(diào)控實施的'力度加緊,貨幣緊縮,許多企業(yè)以前是借東債還西債,如今國家收緊銀根,資金鏈出現(xiàn)了嚴重的經(jīng)濟危機,每家銀行都在小心地辦理業(yè)務(wù),生怕遇見不良貸的案例從而導(dǎo)致一灘壞賬。 有幸參與這次的業(yè)務(wù),也讓我感受到宏觀調(diào)控的影響,客戶同領(lǐng)導(dǎo)交談的內(nèi)容,有些不甚了解,但江總提出了一些細節(jié)性的針對問題讓我大感佩服,好的領(lǐng)導(dǎo)總是能夠一針見血地發(fā)現(xiàn)問題,并恰好地處理,此為領(lǐng)導(dǎo)風范。同時我也了解到老師們的壓力,他們作為放貸的最初環(huán)節(jié),承擔極大的風險,銀行作為跟錢打交道的金融機構(gòu),作為社會經(jīng)濟的最重要的媒介,承擔信用中介。支付中介。信用創(chuàng)造。金融服務(wù)等一系列責任,而客戶經(jīng)理就把這種責任具體細分化,他們每筆款稍有差池,承擔的后果不堪設(shè)想。上行一直保持較快的發(fā)展速度,近幾年都會被列入《銀行家》前500的名單,并且資本充足率保持在_%以上,這在同行業(yè)中是值得驕傲的因此,面對這樣的成績,上行的老師們在背后所付出的遠不是我所能想像的,所謂〝天道酬勤〞,任何成功都沒有完美的捷徑可以走,我的路才開始,踏踏實實地走每一步就是最好的捷徑。

  第三個星期,俞老師交給我江蘇蘇寧電器有限公司的資料,要求我寫份調(diào)查報告的初稿。我問了很多企業(yè)的問題,網(wǎng)上也做了相應(yīng)資料的收集,按照老師的指示認真完成。報告在老師眼里自然很幼稚,財務(wù)分析得不夠透徹,提出的結(jié)論意見也比較片面,專業(yè)術(shù)語不夠全面,寫作功底更不夠深厚,可是畢竟剛來,我相信經(jīng)過實踐的磨練,以后的報告我會得到領(lǐng)導(dǎo)的認可。同時,我認識到,現(xiàn)在的工作不只需要必備的專業(yè)技能,才藝。寫作。英語。計算機都成為工作以后必備的重要武器。世界在多元化。

  銀行實習心得 篇6

  時光荏苒,如白駒過隙般匆匆而去,兩周的交行實習生活馬上就要隨著春節(jié)的到來而成為美好的回憶。在這短短十多天的時間里我感覺自己成長了許多,從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩(wěn)重,感謝交行給我提供了一個努力拼搏的舞臺,讓我學(xué)會了如何面對這個真實的社會,實現(xiàn)了從在校學(xué)子向職場人士的轉(zhuǎn)變。

  對每個人來說,第一次都是最難忘的,現(xiàn)在想想實習期間我經(jīng)歷了太多太多的“第一次”:第一次來到“湖南南大門”——郴州這片熱土;第一次與伍想華同租一室,天南海北聊到忘記了時間;第一次在辦公室有了自己的小小隔間;第一次的工作內(nèi)容是發(fā)報紙,在迷宮似的辦公區(qū)穿梭竟然完全轉(zhuǎn)暈了頭;第一次寫的通訊稿在章主任的嚴格把關(guān)下終于在我們網(wǎng)站上的“分行簡報 15期”刊發(fā);第一次在走廊上遇到劉行長,聲音小得和蚊子似的叫了一聲“劉行長好”,劉行長慈愛地回答“你好”,讓我的拘謹一掃而光……這些個第一次仿佛“初戀般的味道”,回想起來有一種甜甜的滋味在唇邊。

  我們七名實習生經(jīng)過了簡歷篩選、考官面試、集中筆試的大浪淘沙般層層考驗終于收到實習考察的通知,我和想華在筆試考場相識,于是相約一起出發(fā)。當我們拖著重重的行李來到交行到樓下,看到十幾層的宏偉高樓和那巨大無比的蔚藍霓虹燈標志,激動得又蹦又跳,圍著大樓來回轉(zhuǎn)了四五圈,心想如果真的每天都能出入這么氣派的大樓真的是爽歪歪了。

  第二天一大早,我們就到了辦公室報到,龍靈玲姐熱情的向我們介紹起來,剛開業(yè)不多久的郴州分行正處于創(chuàng)業(yè)期間,我們充滿了創(chuàng)業(yè)的激情和斗志,劉行長以身作則身體力行,行里各方面事業(yè)都蓬勃發(fā)展起來,靈玲姐提醒我們:接下來的實習生活可能會非常辛苦非常忙,要做好心理準備。

  果然,第一天的工作就讓我來了個措手不及,由于很多事情剛接觸并不懂,所以我只能主動找一些力所能及的事情做做,比如打印復(fù)印、整理資料、核查賬單、傳送文件、管理食堂、搬運器材、登記裝訂等等,我就像一只上躥下跳的猴子一樣來回奔波,因為我明白彭哥、靈玲姐和章主任的事情很多,如果我能為他們多分擔一點,那么他們就能把精力投入到更重要的事情上面去。當然,就算是這么簡單的工作同樣還是會犯一些低級錯誤,這時他們總是會寬容的笑笑,說聲沒事的,然后再告訴我以后怎樣做的更好。

  實習的日子里我發(fā)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)非常重視員工素質(zhì)的培養(yǎng),我小小的總結(jié)為“一個法寶,三項技能”!耙粋法寶”就是“溝通與交流”,高高的藍色隔板擋不住我們心與心的聯(lián)絡(luò),每個部門在工作時緊密合作,下班后一起就餐,分享零食,聚在一起侃大山;“三項技能”就是我們銀行工作必備的基礎(chǔ)能力,點鈔、打傳票、五筆打字,這些技能與我們的工作都息息相關(guān)。這不,劉行長專門為我們配置了一名“訓(xùn)導(dǎo)員”——楊建,開始了天天被“訓(xùn)”的生活。

  以前認為人生最愜意的生活就是“睡覺睡到自然醒,數(shù)錢數(shù)到手抽筋”,現(xiàn)如今每天聞雞而起、披星戴月而歸,睡覺就不能保證了,但是我們銀行最不缺的就是錢,數(shù)到手抽筋還是做得到的,不過那是我們交行的“練功券”。在我們來的第三天早上,楊哥就把我們召集到營業(yè)大廳,督導(dǎo)我們練習點鈔,那是我生平第一次見到這么多的鈔票,緊張的抓都抓不穩(wěn),可想而知當天就屬我最差。

  后來的日子里我也沒怎么練,應(yīng)該是沒有端正態(tài)度吧,在第一次的'測驗中也慘遭敗北,急的我眼淚都差點掉下來,后來痛定思痛加緊練習,可是接下來的測驗還是差強人意。我終于明白,作為中文系學(xué)生,與金融專業(yè)科班生相比,在某些方面還是存在著天然的差距,這時我更要笨鳥先飛,主動學(xué)習,而不是等著別人來教或者是糊弄過關(guān),正如楊哥說的,只要高中一畢業(yè),就沒有誰有義務(wù)教會你什么,我們交行提倡的是主動學(xué)習,自己去覓食,這才不會餓死。

  盼著,盼著,新春聯(lián)誼會的日子終于到了,周六下午突然收到電話,說我們作為實習生也可以過去,但由于女生們都回家休息去了,于是我和想華就參加了家屬答謝晚會。我們銀行正如一艘乘風破浪的巨輪,員工就如廣闊的海洋,“水能載舟,亦能覆舟”,對每一位員工的關(guān)懷是我們前進的動力,是我行興旺發(fā)達的基本保障。這次晚會是如此的溫馨感人,大家自編自排自演的一個個節(jié)目雖然不及專業(yè)水準,但是無一不是出自內(nèi)心深處那份對我們郴州分行的熱愛,“誠于心”才能“秀于外”。

  涂行長宣布 “開業(yè)籌建積極分子”以及“優(yōu)秀家屬”的名單,劉行長請他們走上舞臺,并一一為他們頒發(fā)了榮譽證書和獎金,臺下響起熱烈的掌聲,久久不能停息;蛟S這就是我們能在開業(yè)一個多月的時間攬儲九個億,處于行業(yè)絕對領(lǐng)先地位的原因吧。我們在這里感受到了家的溫暖,時刻被來自領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友的愛包圍著,父母們最期盼的不就是我們能過得幸福嗎?當他們看到我們燦爛的笑顏,那么也就放心了。我旁邊坐著兩位父母親,在聊天中他們說:“知道他很忙,只有過年時才能回家看看,但看到他在這里過得好,我們也就知知足了,有空時給家里打個電話,感覺就像他在身邊一樣貼心!甭牭竭@里,淚水直在眼眶里打轉(zhuǎn),有一天我也會成為臺上表演的一員,這一天我父母也會成為臺下酒席上的一員,那時他們或許也會對身邊的人這樣說起吧。

  夜已闌珊,我坐在辦公室任心潮澎湃,思緒奔騰。正是在這個座位上,我和大家一起熬過夜,也正是在這個座位上,我累倒趴在電腦桌上,它見證了我的成長,步履蹣跚、踉踉蹌蹌,但是卻從未因跌倒而停下腳步。

  短短的兩周時間,我收獲了誠摯的友情,結(jié)識了六位和我一同來的實習生;我收獲了寶貴的經(jīng)驗,辦公室里章主任、彭哥、靈玲姐給了我無私的幫助和鼓勵;我收獲了真正的成熟,在與各個部門打交道的過程中,各位領(lǐng)導(dǎo)和師哥師姐們耐心開導(dǎo)啟迪讓我從教訓(xùn)中吸取經(jīng)驗。記得在面試時,我在自我介紹中最后說道:“如果有幸我能榮幸的加入這個溫馨的大家庭,我一定竭盡全力、奉獻自己;倘若不能如愿,我也不后悔,因為,交通銀行,為你,我奮斗過!

  銀行實習心得 篇7

  根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習要求,本人于xx年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。

  一,實習單位簡介

  中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧?h支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

  實習過程

  此次實習的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:(一)了解實習單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等。(二)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。

  (三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。(四)總結(jié)實習經(jīng)過,并完成實習手冊,實習報告。三,實習內(nèi)容

  在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)前,我在實習指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎

  后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。經(jīng)過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。

  在銀行實習,學(xué)習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。經(jīng)過一段時間的學(xué)習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬,復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核。

  四,實習收獲與體會

  這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的'崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。

  其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

  最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的 。

  銀行實習心得 篇8

  在這暑期的三周里,我們六百多人有幸從眾多向往者中脫穎而出參加了建行北京分行第一批的實習,我為能獲得與眾多足夠優(yōu)秀的研究生同堂入殿的機會而深感榮幸

  來到建行實習,我們的目的都是為了了解到銀行的業(yè)務(wù)的流程、感受建行的文化內(nèi)涵、價值觀,體會建行的哲學(xué),培養(yǎng)我們更好的歸屬感。

  本次的實習我是被安排在城建支行,兩組共18人,實際到崗為14人,非常有幸的結(jié)識了來自清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、中央財經(jīng)大學(xué)、北京郵電大學(xué)的佼佼者們,能獲得與他們交流和學(xué)習的機會,對我來說更是件非常幸運的事情。

  回首三周的情景,一切仍舊是歷歷在目

  個人業(yè)務(wù)篇

  第一周我是做個人的業(yè)務(wù),被梁經(jīng)理安排到勁松支行,這是離我學(xué)校最近的支行,這一周我上下班非常方便。來到勁松支行第一天,我的第一印象是這里的環(huán)境很好,而且大堂經(jīng)理的微笑非常溫暖(年齡還比我小四歲),感覺建行的服務(wù)真的非常好

  勁松支行的張行長和牛主任對我特別好,我詢問事宜,他們都悉心解答。

  我的前兩天做大堂經(jīng)理助理,要做的事就是當每一位客戶推開建行的門時,我笑著說:您好,歡迎光臨建行,請問您辦理業(yè)務(wù),當客戶說要辦個人業(yè)務(wù)時,我刷卡取號雙手遞給客戶,說您請往這邊走;當客戶要辦對公業(yè)務(wù)時,直接點機器取號遞給客戶,說請您那邊走。當客戶走的時候,我會說一句:請您慢走。真的是真真切切的感受到了服務(wù)的感覺。

  除此之外,當辦理個人業(yè)務(wù)時,如果是開戶、轉(zhuǎn)賬,都會給他們遞過底下的單據(jù)。這里要著重提及的是勁松支行安裝了自動填單機,系統(tǒng)更新很好,更方便的填單,直接刷身份證即可打出一部分。

  其實做大堂助理,站一天的感覺是腳很疼,但是每當聽到客戶的一句:謝謝的時候,那種被尊敬的感覺還是讓心頭感覺如一陣清風吹過一樣清爽,如一縷陽光劃過的溫暖。這也是對服務(wù)的回報吧。

  對于大堂經(jīng)理助理這個崗位,除了我以外,還有兩個本科定向?qū)嵙暤,我們跟大堂?jīng)理一起做這個工作,大家關(guān)系很好,合作很愉快。這里感受到建行大家庭的氛圍、和諧的建行價值觀。

  我感覺在建行的溫馨氛圍下,一個團結(jié)的大家庭,工作是非常順心的,而且大家都能積極的完成自己的工作。

  在站大堂的日子里,我有些自己的建議:

  一、是否可以將液晶電視放在大堂入門附近,放映實時最新理財產(chǎn)品、財經(jīng)資訊等

  二、是否可以在大堂等待的每一個座位安裝一個掃描器按鈕,可以掃描叫號條形碼,與柜臺系統(tǒng)連接,當柜臺叫號時,直接讓座位上的按鈕響,使得大家不會誤號。

  三、是否可以在座位上安裝耳機,讓等待的人們在等待的時間聽一下財經(jīng)資訊、建行理財產(chǎn)品等,最好配輕音樂。

  四、更換的新系統(tǒng)設(shè)備功能一般比較單一,是否可以考慮以后更新系統(tǒng)設(shè)備的時候能夠功能多樣化,這樣可以節(jié)省設(shè)備。

  五、水電費現(xiàn)在試點實行電子化,柜臺不收取現(xiàn)金,是否可以考慮開老年人專柜,因為水電費等一些公用費這些老年人喜歡現(xiàn)金收取,水電費只是一種代表,其他很多方便老年人的業(yè)務(wù)可以在老年人專柜辦理。

  這僅僅是我對建行的一些硬件設(shè)備上的建議,我覺得可能能更加優(yōu)化建行的電子化。

  我對我這個大堂經(jīng)理的崗位的建議:

  一、這個崗位是建行網(wǎng)點客戶的入門導(dǎo)引,可以在這個崗位上做一些文章,做一些財經(jīng)資訊、理財產(chǎn)品的宣傳等。

  二、其實取號機可以放在入門口,加一下提示,大堂經(jīng)理在客戶來時可以介紹一下讓客戶辦理。

  隨后我跟著個人客戶經(jīng)理李師傅和彭師傅做個人客戶經(jīng)理助理,李師傅讓我進入了OC系統(tǒng)查看客戶,級別有鉆石級、白金級、金級,并讓我查看了客戶安排表,我能感覺到建行的客戶分級制度還是不錯的,區(qū)分大小客戶,分類管理。

  我也跟李師傅、彭師傅咨詢了建行的理財產(chǎn)品、基金、黃金的情況等等,李師傅、彭師傅給我耐心的講解了很多,學(xué)到了實踐中的營銷情況。

  建行在營銷方面是做的比較出色的。

  在客戶經(jīng)理助理這個崗位日子里,我也有一些建議:

  一、客戶分類建行已經(jīng)有了,鉆石級、白金級、金級,只是每種客戶的維護方法、交流模式可能沒有進行太大的分類,我個人感覺采取的方式應(yīng)該是:采取多種模式、定期舉辦與客戶的聯(lián)誼活動。

  二、客戶分類評級現(xiàn)在只按存款額度,是否可以按照消費、賬戶活躍度、資金良好度、交流活躍度等方面進行細分。

  三、客戶經(jīng)理在聯(lián)系客戶的時候,有沒有更創(chuàng)新的交流方式?建行是否開辦客戶經(jīng)理小秘書業(yè)務(wù),隨時給予客戶經(jīng)理這方面的.業(yè)務(wù)指南,隨時隨地提供客戶動態(tài)。

  參觀運營中心和私人銀行中心篇

  我們很有幸參觀了位于鐵道支行的運營中心和位于西單的私人銀行中心,在這兩個地方,我們相當于是參觀了建行的內(nèi)臟和高端服務(wù)中心,建行在這方面做的比較出色。運營中心管理著銀行系統(tǒng)內(nèi)部的東西,像賬單故障處理等等。私人銀行中心是為高端客戶服務(wù)的地方,為高端客戶提供了非常舒適的服務(wù)環(huán)境和更貼心的私人團隊服務(wù)。

  在這里,我個人感受的就是建行走向現(xiàn)代化、向世界一流銀行邁進的步伐。

  還有那善建者行的篆體墻塑,非常體現(xiàn)建行的風采。

  對公業(yè)務(wù)篇

  第二周中段我開始做對公業(yè)務(wù),我是直接被安排在城建支行本部,跟著客戶經(jīng)理趙師傅做對公業(yè)務(wù),趙師傅讓我研究了對公業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)書,我研習了業(yè)務(wù)書,感覺建行的理財產(chǎn)品很全面也很有業(yè)務(wù)針對性。

  趙師傅也給了我一份《華為綜合金融理財方案》,這個方案策劃的非常好,通過這個綜合金融理財方案,我看到了建行對大客戶的重視,也管中窺豹看到對大客戶方案制定的一些細節(jié)吧。這個方案給出了爭取對華為的出口信貸、代發(fā)工資的戰(zhàn)略意義、緊迫性等等,非常具有針對性,也給出了競爭對手中行、工行的市場情況。

  我個人建議:方案可以增加一些搶占市場的實際操作方案,找出建行的競爭優(yōu)勢點,以此突破口,進入市場和搶占市場的操作。

  我研習了《建行綜合營銷案例集》,這本案例集也是非常好,是建行對于一個重點客戶的營銷方案案例,非常經(jīng)典,充分體現(xiàn)了建行的智慧,實現(xiàn)了雙方的共贏,也包括擊敗競爭對手贏得客戶信任和客戶滿意。

  趙師傅也給我看了一些公司的財務(wù)審計報告,我研究了一些建行公司客戶的情況,研究了一些資產(chǎn)良好的公司可能帶給建行的收益。建行的客戶資產(chǎn)負債情況都算比較良好的。

  雖然經(jīng)過短短為期三周的實習,我感受到建行的人文氣息、大家庭氛圍、展望未來的價值觀,建行每個人都給予我極大的幫助,無論行長、主任、客戶經(jīng)理,他們每個人對我都非常好,我對建行的歸屬感大大增強。也在與眾多優(yōu)秀的建行員工的交流學(xué)習中體味了建行人的風采,心中對建行更多了份憧憬和期待。

  也許是冒天下之大不韙,我只是想提一點點我自己對建行未來發(fā)展的自己的看法,也許是非常不成熟而淺陋的,這純粹是我的一點想法:

  一、站在高端,打響口號,善建者行,善者建行,也許再加上世建民行,世民建行,世建民行的意思是建設(shè)世界一流銀行、世界共建,民生為本、服務(wù)民生。世民建行,沿用李世民的名氣,也就是開明銀行

  二、作為國有第二大銀行,掌握國家金融命脈,很重要的一點是要控制銀行風險,保證銀行資產(chǎn)良好,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)肯定一直實行,但業(yè)務(wù)范圍可以延伸,可以率先試點銀行金融產(chǎn)品,爭取人民幣國際結(jié)算領(lǐng)先銀行,搶占人民幣國際貨幣結(jié)算先機。

  三、吸引高層次人才,充實銀行隊伍,提高銀行效率。學(xué)習世界其他一流銀行的經(jīng)營方式和業(yè)務(wù)種類,增強銀行間業(yè)務(wù)交流。

  四、加快電子化運行步伐,率先實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)電子化運營。增加網(wǎng)上銀行、手機銀行業(yè)務(wù)占比,同時注重控制風險。

  五、分行、支行的劃分更加合理區(qū)域化,更加利于爭取分散客戶。

  以上只是我的一點很淺陋的看法,但也代表我對建行未來的一種美好憧憬。

  建行未來是無限光明的,如果有機會,我希望我能有幸加入建行北分大家庭,在建行中成長,更加深刻體會建行文化,成為一名合格的建行人。

  銀行實習心得 篇9

  上午,由于各支行業(yè)務(wù)繁忙,實習生分配問題暫時擱淺。午時2點半,經(jīng)分行人力資源部xx的再三聯(lián)系,各支行人員陸續(xù)到齊,我和一齊培訓(xùn)的小田,很榮幸地分配到xx支行,并由支行綜合業(yè)務(wù)部的裴教師帶往支行。

  來行后,我首先向吳行長做了自我介紹和簡單的匯報,然后在營業(yè)部的李xx的`帶領(lǐng)下向主管第一階段柜員崗位實習的會計經(jīng)理周xx報到,并理解前來xx檢查工作的王x的詢問。

  安排妥善之后,我由周xx帶往現(xiàn)金庫,現(xiàn)場學(xué)習柜員業(yè)務(wù)操作流程,微機操作入帳,現(xiàn)金收付及清點。在那里我認識了今后將要跟班學(xué)習的王x和另一位男同志侯xx師哥。隨后我向那里的會計主管呂紅霞教師咨詢了我行的機構(gòu)設(shè)置等人員配置情景,并向左手點鈔飛快的韓老師學(xué)習了點鈔的基本動作和技巧要點。

  晚飯時光,我在晚宴上體驗到了銀行大家庭的團隊精神——和諧的員工關(guān)系,美滿的八小時外生活。隨后在會計部王總的主持下,我們參加了總行關(guān)于推廣三代系統(tǒng)的電視會議,認真領(lǐng)會了總行精神,并決心苦練基本功。

  銀行實習心得 篇10

  經(jīng)過艱苦的選拔應(yīng)聘,我終于成為一名銀行的員工了,不過這只是開始,以后的路還長著呢,我對自己說,一定要珍惜眼前的工作,一定要將自己的工作做好,一定要在不斷的前進中走的更遠。就目前來看,我還是對銀行的工作非常的不熟悉,所以我需要更多的發(fā)展,我需要更多的努力,我想我應(yīng)該做的更好,我想我應(yīng)該將自己的努力化為動力。我作為實習銀行的員工,我必須要做好這一切。

  20xx年7至9月,我和另兩名同事分配到**支行實習。**支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來連年在**市*行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強的營銷團隊,一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習,在每一個部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實習期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個月來工作學(xué)習的情況做一下總結(jié)。

  在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務(wù)進行引導(dǎo),及時處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,我的用心服務(wù),得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進工作、完善服務(wù)。

  八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習個人和公司借款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進行溝通,學(xué)習辦理個人住房、消費等借款,學(xué)習使用***系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。

  以上是我在**實習期間的工作匯報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對*行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J識。

  一、企業(yè)文化

  企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的,它是經(jīng)歷一段時間的發(fā)展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。*行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè),且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設(shè)上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,這點尤其體現(xiàn)在基層員工身上。究其所以,我認為這就好比上層建筑與經(jīng)濟基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣,現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當前*行長提出的創(chuàng)建“務(wù)實、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產(chǎn)生一股強大的凝聚力,推動各項工作實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

  二、授權(quán)管理

  在會計部實習的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權(quán)”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權(quán),這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的.,但是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)常可以看到柜員急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答,顧客怨聲載道,嚴重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響,我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險,而在平常它卻擔負著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評,而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。

  三、信貸管理

  存借款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調(diào)整,應(yīng)大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,個貸業(yè)務(wù)量卻遠遠不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個公司借款客戶經(jīng)理往往要對口4—5個客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次,營銷意識有待提高,應(yīng)加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓(xùn),同時鼓勵業(yè)務(wù)人員實施“走出去”戰(zhàn)略。**是中部崛起的重要城市,近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項優(yōu)惠政策指引下,越來越多企業(yè)進駐**,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,*行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時穩(wěn)抓老客戶,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后,風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準備之仗,因而必須嚴抓風險管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)!耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。

  一個月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。

  千里之行,始于足下,**是我工作的起點,在**的這段實習經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個基層鍛煉的機會,也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,為*行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

  我經(jīng)過實習期的鍛煉,我也可以做好這一切了,我也可以獨自的完成工作了,這是我的進步,我知道就目前來看,我應(yīng)該做的更好,我應(yīng)該在不斷的進步中得到更多的發(fā)展,我相信自己的能力,我也相信我會有一個光明的未來。我覺得自己是適合銀行工作的,我相信我會做的更好,我相信在發(fā)展中,我會將自己的能力提高很多,我相信我是要成功的!

  銀行實習心得 篇11

  在這兩個月的實習生活里,我學(xué)會了很多在學(xué)校里無法學(xué)到的東西。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我已經(jīng)基本上掌握了業(yè)務(wù)的主要工作內(nèi)容,并能完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。這兩個月的實習使我成為一名稱職的會計人員,深刻體會到了實踐的重要性。

  在接下來的日子里,我會繼續(xù)努力工作。在此期間,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。另外,在工作之余,我盡可能地查閱一些與會計相關(guān)的知識。

  這段短暫而難忘的實習時光,使我在思想上有了很大的提高,而且有了很多的收獲。這次實習真的讓我深深體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉于實事當中,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位。在此期間,我受益匪淺,感受頗深。

  我深刻地體會到作為一個會計人員,作為將來的會計人員,平時將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實際的會計工作中去,可謂是紙上談兵。

  但是通過這次實習,我還是發(fā)現(xiàn)了自己離會計工作的實際水平有一定的距離,并且需要進一步加強。在工作中應(yīng)當靈活運用所學(xué)的專業(yè)知識。

  平時,我學(xué)習的是《中級財務(wù)會計》,也就是說我已經(jīng)接觸到了一些會計知識,但這次實習讓我深深的體會到會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性。而作為會計人員,所受的社會壓力將比其他工作更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。

  在工作崗位上,我必須踏踏實實工作,認認真真做好每一個工作日。

  這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的.收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

  首先,我覺得學(xué)校和單位很大的一個不同點就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,必須要對自己的崗位負責,要對自己的業(yè)務(wù)負責。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員就必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。

  其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)需要件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。

  最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。

  因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。

  很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學(xué)習很多、成長很多、收獲很多。

  銀行實習心得 篇12

  暑假,經(jīng)過朋友介紹,我來到本地中國郵政局進行實踐學(xué)習。以下是我的實踐心得體會。

  在郵局實踐的半個多月期間,我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西,拓寬了知識面,也學(xué)到了很多的社會實踐經(jīng)驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。

  原本以為郵政局是一個很簡單的單位,只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù),但真正融入到這個單位當中,你會發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的主要包括一下幾個部門:營業(yè)前臺。郵政通信營業(yè)廳。儲蓄前臺。計劃財務(wù)科。函件局。報刊局。集郵公司和速遞物流公司。

  在這二十多天中,我主要實踐部門是在營業(yè)前臺。函件。報刊局這三個部門。函件是中國郵政的.基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù),直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件,報刊,快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的,但必須得細心,如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以,在發(fā)信件之前,我們都會核對很多遍。在營業(yè)前臺的實踐工作中,我認為還是蠻有趣的在此,我學(xué)會了什么叫做服務(wù),比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時,要立刻起立并面帶微笑說:〝您好!請問您辦什么業(yè)務(wù)?〞在辦理業(yè)務(wù)過程中,有一些語言是不能說的,像〝為什么〞。〝什么事〞。〝快點,后面還有好多人等著呢〞,也不可以態(tài)度冷談,對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務(wù)時,要說〝對不起,請您到xxxx號柜臺辦理。〞而不能說〝這不能辦〞或〝該找誰找誰去〞等等一系列的話。我們當?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌,可以自己動手制作,沒有專門得保潔人員,我們可以早到十分鐘來打掃,顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴,其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù),更好的為顧客服務(wù),〝用戶是親人〞不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道,對我在以后的學(xué)習工作中會帶來很大的幫助。

  銀行實習心得 篇13

  實習即將結(jié)束,在實習的這段期間,感慨最深的就是不要去害怕做一件事,不要害怕觸景傷情,不要害怕說錯話,不要害怕想起過去,不要害怕面對未來。

  實習了三個多月,謝謝某一個人的陪伴,我想說不管將來如何,至少我們曾經(jīng)仰望的是同一片藍天,至少那么長的一段路我們一起走過,我們都有自己的未來,我們都必須去拼搏,而今天我們所有的努力只是為了將來更好的相遇,。茵茵小朋友,我想對你說,乖小孩,請你堅強的面對一切,我們會一直在,我,蓓蓓,你,我們是最好的朋友,不管遇到什么相信我,在這世上珍貴的東西總是罕有,所以這世上只有一個你,惟一的你,我最珍惜的朋友。我們的'海娟小朋友,我想對你說,有些人不值得,請不要再為一個人悲傷,請不要再落淚,請不要再讓我心疼,娟,要好好的,用最好的你去面對所有的挫折。小露,奕彤,燁哥哥,對不起呢,不能陪著你們一起鬧一起看美麗的風景,一起去看日出日落云卷云舒,你們要快樂平安的回來,我等你們的禮物哦,呵呵。張慧,張濤小朋友,學(xué)姐恭喜你們終于實現(xiàn)了自己的夢想,你們的努力沒有白費哦,以后還要繼續(xù)努力,要為自己的明天去闖去拼。還有我們農(nóng)行4班的同學(xué)營銷班的同學(xué),我們寢室的活寶們,我們馬上就可以見面了,臨近畢業(yè),過往的一切都不重要了,我只想珍惜剩下的我們僅有的時光。

  在實習單位里,大家對我們都很好,還有兩個同校的學(xué)姐,上至行長主任下到柜員師傅客戶經(jīng)理還有保險公司的小錢同學(xué)裝修公司的小張同學(xué),對我們兩個小女孩那么照顧,謝謝你們,因為你們的存在這個銀行才像一個家,才是我們想要留下來的原因。

  這幾天身體似乎總是欠佳,斷斷續(xù)續(xù)的已經(jīng)病了半個月了,試了好多方法都不見起色,恩,也許還是要去醫(yī)院看看吧,希望生病可以早點好,也祝愿大家都可以平平安安的順順利利的。

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