大學(xué)社交禮儀心得
我們得到了一些心得體會(huì)以后,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編收集整理的大學(xué)社交禮儀心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)社交禮儀心得1
社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、函養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生,我覺(jué)得受益匪淺。任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非?释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流。現(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過(guò)著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在.通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成“獨(dú)立”的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要
的影響,渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠(chéng)信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺(jué)得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí),我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言,讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能?傊,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。
以上是以個(gè)人角度來(lái)看的,但是,從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
縱觀當(dāng)今社會(huì),社交禮儀無(wú)所不在,因?yàn)槠鋵?duì)我們真的是很重要,是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)。
當(dāng)然,與社交禮儀相配比的另一方面還有形象設(shè)計(jì),形象設(shè)計(jì)也是對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活、工作上有很大的影響。
在現(xiàn)今的生活中,形象的概念每天都出現(xiàn)在我們的生活當(dāng)中,形象塑造已不再是各個(gè)企業(yè)單獨(dú)的事情,而是在社會(huì)各領(lǐng)域中流行開(kāi)來(lái),而個(gè)人形象塑造已經(jīng)成為時(shí)尚界越來(lái)越關(guān)注的焦點(diǎn),它越來(lái)越多的被普通人所接受,那究竟什么是個(gè)人形象設(shè)計(jì)?它會(huì)在日常生活中帶給人們?cè)鯓拥纳钚Ч?形象是?duì)某人或某事物的視覺(jué)記憶,印象,評(píng)價(jià)等態(tài)度的總和,是人們對(duì)事物和人抱有持定感情的影像。從而根據(jù)其個(gè)性,職業(yè)和身份進(jìn)行形象設(shè)計(jì),從而塑造良好的形象以贏得他人好感并提升自我能力的價(jià)值。
信息化時(shí)代就是形象時(shí)代,良好的個(gè)人形象不僅能縮短人與人之間的距離。還可以轉(zhuǎn)換成個(gè)人優(yōu)勢(shì),最大限度的'發(fā)揮潛力和優(yōu)勢(shì),讓你信心百倍的投入到社會(huì)生活當(dāng)中,從而提高生命的質(zhì)量。隨著社會(huì)的發(fā)展,形象的包裝已不再是明星的“專利”,普通職場(chǎng)人士對(duì)自己的形象也越來(lái)越重視,因?yàn)楹玫男蜗罂梢栽黾右粋(gè)人的自信,對(duì)個(gè)人的求職、工作、晉升和社交都起著至關(guān)重要的作用。所謂職業(yè)形象設(shè)計(jì),就是根據(jù)從業(yè)者的職業(yè)要求、行業(yè)形象和個(gè)體特征,運(yùn)用多種科學(xué)理論、方法和技術(shù)對(duì)其職業(yè)形象的各方面、各要素進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)并進(jìn)行養(yǎng)成性訓(xùn)練的過(guò)程。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)人的印象是這樣分配的:55%取決于你的外表,包括服飾,個(gè)人面貌,體形,發(fā)色等;38%是如何自我表現(xiàn),包括你的語(yǔ)氣,語(yǔ)調(diào),手勢(shì),站資,動(dòng)作,坐姿等;只有7%才是你所講
的真正內(nèi)容。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的情況下,形象力已經(jīng)日益成為一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。形象之功,堪勝千言萬(wàn)語(yǔ)。塑造完美的職業(yè)形象,不僅能彰顯個(gè)人的專業(yè)實(shí)力,也是提升組織整體形象的重要基礎(chǔ)。形象無(wú)時(shí)無(wú)刻地在影響著周圍人對(duì)你的評(píng)價(jià),以及自信心。正如美國(guó)一位形象設(shè)計(jì)大師說(shuō)得那樣:“服裝是視覺(jué)工具,你能用它達(dá)到你的目的,你的整體展示,服裝,身體,面部,態(tài)度為你打開(kāi)凱旋的勝利之門,你的出現(xiàn)向世界傳遞你的權(quán)威,可信度,被喜愛(ài)度!
我們正面臨著各種挑戰(zhàn),為了在自己選擇的生活道路上獲得成功,既不能矯揉造作,也不可平庸無(wú)味。你希望留給別人美好的“形象”,既不能靠奢華的服裝,也不能依賴昂貴的首飾,而要通過(guò)理性的設(shè)計(jì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,使自己能符合生活中所處的角色,擁有時(shí)代的氣息,使人們從你的形象中,感到尊重。
所以,作為一名在校的大學(xué)生,我們應(yīng)該多點(diǎn)學(xué)習(xí),給自己美麗的“包裝”,通過(guò)學(xué)習(xí)社交禮儀與形象設(shè)計(jì)的課程,我們受益匪淺,它在今后的工作生活生涯里能帶給我們一些亮點(diǎn)。
大學(xué)社交禮儀心得2
眾所周知,中國(guó)歷來(lái)就是禮儀之邦,文化大國(guó)。幾千年光輝燦爛的文化,培養(yǎng)了中華民族高尚的道德,也形成了一整套完善的禮儀制度。在社會(huì)生活中,人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)。作為新時(shí)代的炎黃子孫更加應(yīng)該把這優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大,待人接物都以禮儀優(yōu)先。不論是從樣貌著裝,還是言談舉止都要講求合宜得體。
從小,我們的父母老師就對(duì)我們進(jìn)行了啟蒙教育,告訴我們什么是禮貌的什么是不禮貌的,怎么樣才能惹人喜歡,比如:見(jiàn)到長(zhǎng)輩熟人要打招呼問(wèn)好,如飯桌上不能狼吞虎咽,如衣服要整潔干凈,如到別人房間,進(jìn)門前要先敲門,若不敲門就直接闖進(jìn)去是失禮等等一些細(xì)節(jié)。久而久之,這些事情也漸漸成為了我們的日常習(xí)慣。進(jìn)入大學(xué)后我有了更多的機(jī)會(huì)去接觸各種各樣的人和事。說(shuō)實(shí)在的,開(kāi)始選修大學(xué)社交禮儀并不知道要學(xué)些什么,潛意識(shí)里覺(jué)得不過(guò)就是學(xué)些平常禮貌性的問(wèn)題,但是我也知道學(xué)習(xí)它定不會(huì)是無(wú)意義的事情。結(jié)果證實(shí)了學(xué)習(xí)它的重要性。我從中受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的氛圍,促使彼此的身心健康。任何的社交活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀。而人類的進(jìn)步以及社會(huì)生活的進(jìn)步,讓人們也越來(lái)越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)生活。
社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等等。社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用日益重要。通過(guò)社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過(guò)社交,人們可以互通有無(wú),對(duì)取得事業(yè)成功有很大的幫助。一個(gè)人生活在社會(huì)上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的'氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。
我先從著裝禮儀說(shuō)起,一個(gè)人的形象至關(guān)重要,可以說(shuō)就是他個(gè)人給人的第一印象的重要組成部分。而著裝是一門藝術(shù)、一種文化、一種“語(yǔ)言”,同時(shí),也是對(duì)他人的尊重,每個(gè)人都有被尊重的需要。很明顯,如果你邋邋遢遢,形象欠佳,別人就會(huì)首先否決了你,更可能會(huì)生氣。相反,整潔的著裝不僅讓人賞心悅目,還使人獲得尊重的滿足,從而獲得愉悅,擴(kuò)大交際范圍,獲得更多的人得喜愛(ài),由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。就拿面試的著裝來(lái)說(shuō)吧,修飾是女士必不可少的,但是不要太華麗了,太耀眼了。
大學(xué)社交禮儀心得3
20年12月1日晚上,移動(dòng)總公司的葉志宏老師帶上他的團(tuán)隊(duì),給我們寧波新東方學(xué)校的老師們帶來(lái)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的禮儀規(guī)范課,我感觸頗深。
葉老師從三大板塊對(duì)我們進(jìn)行了商務(wù)禮儀培訓(xùn):
1、營(yíng)業(yè)行為規(guī)范,分為儀容儀表,著裝儀表,形態(tài)儀表;
2、營(yíng)業(yè)語(yǔ)言規(guī)范,規(guī)范用語(yǔ)和服務(wù)用語(yǔ)、日常禮節(jié);
3、營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范。
其中我印象最深刻的是營(yíng)業(yè)行為規(guī)范這一塊。一個(gè)人的儀表著裝和形態(tài)都是性格和素養(yǎng)的體現(xiàn)。
在著裝這一塊,對(duì)于男同事,對(duì)服裝要求西裝里面白襯衫,西褲和黑色皮鞋,領(lǐng)帶的尾端剛到皮帶扣的中間。白襯衫要求比西服長(zhǎng)一厘米,襯衫的下擺放進(jìn)西褲里,褲腳離地一厘米,襪子與西褲穿同色系,避免翹二郎腿的時(shí)候,露出來(lái)不好看。對(duì)于女同事,除了統(tǒng)一的工作服外,要求盡量不要帶首飾,即便是戴了也不要讓顧客看到,耳釘要素色,穿船型黑色中跟皮鞋,頭發(fā)要盤起來(lái),這個(gè)以后要學(xué)會(huì)盤發(fā),當(dāng)然,男女同事還需要佩戴好工作牌。
對(duì)于儀容這一塊,老師告訴我們所有露在外面的皮膚都叫儀容。我們除了保持頭發(fā)干凈,面容鼻腔整潔之外,還要求不能有口臭,我們和客戶總是會(huì)不斷地交談,想象一下如果有口臭,那是多么尷尬的事情?還有,無(wú)論男女都不可以留長(zhǎng)指甲,女生指甲最長(zhǎng)不超過(guò)2mm,男生1mm,女生還鼓勵(lì)化淡妝,這個(gè)上次旭一老師組織的職業(yè)白領(lǐng)皮膚保養(yǎng)和化妝培訓(xùn),玲巧老師給我們也培訓(xùn)過(guò)一些,我還有幸成為了她的模特?偠灾,我們客服是面對(duì)顧客的第一人,絕不能給客人留下不專業(yè)的印象!
對(duì)于儀表這一塊,以前知道的一些坐姿,比如做位子的2/3,盡量挺直背部,女生兩手交叉放在腿上。當(dāng)然還有一些站姿,鞠躬,蹲姿,手勢(shì)等。其中除了鞠躬外,其他的曉宇老師都給我們培訓(xùn)過(guò),看視頻學(xué)過(guò)。鞠躬有三種:15°致意式,30°致謝式,45°致歉式,可能我們不能做得像空姐那么專業(yè),但是至少鞠躬的時(shí)候別把后背讓顧客看到,這樣很不尊重。當(dāng)然還有如何看人,對(duì)于你面對(duì)面的人,看他的面部的倒三角,對(duì)于離你較遠(yuǎn)的人,看他的以額頭為頂點(diǎn),兩肩為頂點(diǎn)的正三角。還有手勢(shì)的指引,都是從下往上,掌心朝外,四指并攏,面帶微笑。
關(guān)于營(yíng)業(yè)語(yǔ)言培訓(xùn),我們已經(jīng)接觸過(guò)很多了。家長(zhǎng)來(lái)前臺(tái)詢問(wèn)的時(shí)候,我們應(yīng)該起立問(wèn)好,耐心解決他的問(wèn)題的同時(shí),應(yīng)該學(xué)會(huì)耐心地聽(tīng),及時(shí)地找準(zhǔn)投訴或者建議的'點(diǎn)。家長(zhǎng)報(bào)好班,我們應(yīng)該雙手遞還卡,包括在前臺(tái)資料的整理,也應(yīng)該擺放朝家長(zhǎng)那個(gè)方向。當(dāng)家長(zhǎng)在宣傳班級(jí)廣告牌前逗留時(shí),我們可以上前去詢問(wèn),提供幫助,總之我們的點(diǎn)滴進(jìn)步源于客戶持續(xù)不斷地關(guān)注。
第三大塊營(yíng)業(yè)服務(wù)是要求我們學(xué)會(huì)如何地更好更聰明地為客戶服務(wù)。比如我們呼叫中心在保證課程咨詢的專業(yè)的基礎(chǔ)上,掌握顧客的說(shuō)話速度,對(duì)于我們音量的要求就是聽(tīng)得舒服,說(shuō)得不累,呼叫中心的同事,說(shuō)話的時(shí)候要等對(duì)方掛機(jī)后再掛機(jī),服務(wù)原則:主動(dòng),真誠(chéng),一致,合意。比如顧客來(lái)找你,你就是要承擔(dān)“首問(wèn)責(zé)任制”。服務(wù)忌語(yǔ):說(shuō)不,反問(wèn),催促和諷刺。
以上就是我的小小心得,還有很多的不足等著我去進(jìn)步。我非常感謝老師能給我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),希望以后更多的優(yōu)秀的老師給我們培訓(xùn),謝謝!
大學(xué)社交禮儀心得4
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。社交禮儀大致可分為個(gè)人禮儀、公共禮儀、交往禮儀、聯(lián)通禮儀、應(yīng)酬禮儀、聚會(huì)禮儀、餐飲禮儀。禮儀是塑造形象的重要手段。在社會(huì)活動(dòng)中,交談講究禮儀;可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀,可以變得大方;行為講究禮儀,可以變得美好……只要講究禮儀,事情都會(huì)做的恰到好處?傊粋(gè)人講究禮儀,就可以變得充滿魅力。在通過(guò)這個(gè)學(xué)期的社交禮儀課上,個(gè)人禮儀這節(jié)課上,我收獲頗多,講了關(guān)于坐姿,行姿,手姿,立姿方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題。我是一個(gè)走路不太好看的人,媽媽就提醒過(guò)我,一個(gè)女孩子走路不要走外八字,幅度要小一點(diǎn),弄得我都不好意思,都不知道要怎么走路才好了,老師講了一下怎么才不會(huì)走外八字的方法,呵呵,就是兩個(gè)側(cè)膝蓋有摩擦,雖然還很不習(xí)慣,但我會(huì)堅(jiān)持的,讓自己的形象好一點(diǎn),這樣也會(huì)更自信一點(diǎn),加油!
修養(yǎng)指的是一個(gè)人所具有的一些美好的品質(zhì)和素質(zhì),包括一個(gè)人的儀容、言談、行為舉止等各個(gè)方面,同時(shí),修養(yǎng)的培養(yǎng)和提高需要一個(gè)長(zhǎng)期和逐漸的過(guò)程,要求我們?cè)谌粘I钪械狞c(diǎn)滴積累,和善親切、謙虛隨和、理解寬容、熱情誠(chéng)懇、誠(chéng)實(shí)守信等式個(gè)人修養(yǎng)應(yīng)該所具備的。在課堂上,鄧?yán)蠋熀臀覀兎窒砹怂齻(gè)人的一些生活經(jīng)歷。她在理解寬容的個(gè)人修養(yǎng)給我們做了一個(gè)很好的榜樣。作為妻子,她能夠理解丈夫在兄弟間的難處,并且以寬容的'心去處理好妯娌間的關(guān)系;作為母親,她能理解一個(gè)孩子的樂(lè)趣與愛(ài)好,能夠用她的方式讓自己的孩子幸福與開(kāi)心,用她的理解方式來(lái)教育孩子的成長(zhǎng);作為女兒,她能理解父母對(duì)她的愛(ài)與關(guān)心,以至于用她的行動(dòng)感化了父母對(duì)她丈夫的接受與認(rèn)可;作為姐姐,她能理解妹妹的心思與現(xiàn)實(shí)情況,盡她的能力來(lái)幫助妹妹。真的理解和寬容是情感交流的基礎(chǔ),也是處理好人際關(guān)系的橋梁。
禮貌是人們?cè)诮煌鶗r(shí)相互表示敬重和友好的行為規(guī)范,它體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚與道德水準(zhǔn)以及人們的文化層次和文明程度。它對(duì)人們交往時(shí)的基本要求是:誠(chéng)懇、謙恭、和善和有分寸,做到待人“誠(chéng)于中而形于外” 。禮貌是一個(gè)人在待人接物時(shí)的外在表現(xiàn),它主要通過(guò)禮貌語(yǔ)言和禮貌行為來(lái)表現(xiàn)對(duì)他人的謙虛和恭敬。在日常工作與生活中,禮貌表現(xiàn)在人們的舉止、儀表、語(yǔ)言上,表現(xiàn)在服務(wù)的規(guī)范、程序上,表現(xiàn)在對(duì)客人的態(tài)度上。一個(gè)微笑,一個(gè)鞠躬,一聲“您好” ,一句“對(duì)不起” ,這些都是禮貌的具體表現(xiàn)。良好的教養(yǎng)和良好的道德品質(zhì)是禮貌的基礎(chǔ),在有教養(yǎng)的人們中間,禮貌應(yīng)該是出于自然的。因此,作為大學(xué)生的我們應(yīng)該自覺(jué)地培養(yǎng)和訓(xùn)練自己良好的禮貌習(xí)慣,為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體,在如今的中國(guó)社會(huì)已經(jīng)算得上是知識(shí)分子,也是中國(guó)明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。因此,社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康;社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化,提高社會(huì)心理承受力;社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,提高思想道德素質(zhì);社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育,提高大學(xué)生的人文素質(zhì);社交禮教與有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。所以我們應(yīng)該重視社交禮儀對(duì)我們的影響與意義,我們可以看一下金正昆教授的關(guān)于社交禮儀方面的講座。
作為大學(xué)生的我們必須知道:有禮走遍天下,無(wú)禮寸步難行,也必須學(xué)禮,知禮、守禮、講禮、必須時(shí)時(shí)處處彬彬有禮。
大學(xué)社交禮儀心得5
在選課的時(shí)候就十分看好這門課程,我認(rèn)為它會(huì)對(duì)我現(xiàn)在以及以后的人際關(guān)系有很大的幫助,會(huì)讓我學(xué)會(huì)更從容、更得體的進(jìn)行人際交往,贏得更多的機(jī)遇、將來(lái)更好的適應(yīng)這個(gè)文明的社會(huì)。當(dāng)前,我們需要文明素質(zhì)的培養(yǎng)與學(xué)習(xí),尤其作為當(dāng)代的大學(xué)生更應(yīng)該掌握好基本的文明社交規(guī)則,以一種文明得體的方式融入社會(huì),為自己將來(lái)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的非智力后盾。
禮儀,我認(rèn)為就是在社交的過(guò)程中文明得體,讓對(duì)方真誠(chéng)的接受你,從而真正達(dá)到溝通交流的目的,讓整個(gè)過(guò)程和諧而美好的順利的進(jìn)行,F(xiàn)代社交禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過(guò)程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。
我認(rèn)為自己在學(xué)習(xí)的過(guò)程中成長(zhǎng)了許多。首先了解到,由于地域的差異,文明禮儀有了它局限性的定義。例如:在我國(guó)的港澳地區(qū)說(shuō)的“同志”就是同性戀的意思,有別于我國(guó)其他地區(qū)對(duì)“同志”的理解,而德國(guó)人稱納粹分子為“同志”;我國(guó)的東北地區(qū)的“愛(ài)人”就有情人的意思,他們也不能接受稱謂一般女性為“小姐”的叫法??諸如此類,不勝枚舉。這就需要我們要把握好文明禮儀的'尺度,懂得文明禮儀也有局限性的一面,也就是見(jiàn)面禮儀中要求我們要做到稱謂合乎常規(guī)、入鄉(xiāng)隨俗??
就我們中國(guó)人而言,禮儀就是在人們交往活動(dòng)日漸頻繁的過(guò)程中逐漸形成的,當(dāng)然離不開(kāi)人們的日常生活,大到國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的見(jiàn)面會(huì)談,小到百姓生活點(diǎn)點(diǎn)滴滴。就拿我們學(xué)生的生活來(lái)講,即使是平常的交往也存在著禮儀的潛規(guī)則,不同的場(chǎng)合需要我們以不同的姿態(tài)來(lái)對(duì)待——介紹的禮儀,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是自己主動(dòng)或是經(jīng)過(guò)第三者從中溝通,從而使雙方相識(shí)、建立聯(lián)系、增進(jìn)了解的一種交往方式。介紹又分自我介紹、介紹他人、集體介紹。我們平時(shí)的活動(dòng)就需要介紹我們的領(lǐng)導(dǎo)老師和嘉賓,當(dāng)然大多時(shí)候我們學(xué)生是主體,也就牽涉到集體介紹的禮儀,我們就要先把領(lǐng)導(dǎo)老師介紹給我們的同學(xué),這就是集體介紹時(shí)的要求:當(dāng)把一個(gè)或幾個(gè)人介紹給全體時(shí),要先介紹少數(shù),再介紹多數(shù)。再者就是,在介紹他人時(shí),要遵守:把男性介紹給女性,將年輕者介紹給年長(zhǎng)者,將職位低的介紹給職位高的,將客人介紹給主人,將晚到者介紹給早到者等。還有,每當(dāng)?shù)谝淮芜M(jìn)入一個(gè)集體的時(shí)候就需要我們自我介紹,我們要注意場(chǎng)合,盡量隨著其他人自我介紹的方式來(lái)介紹自己,有時(shí)只需簡(jiǎn)單的介紹自己的姓名,有時(shí)我們的目的是交友,拿就需要我們?cè)敿?xì)的介紹自己的喜好等個(gè)方面的情況,要大方得體,注意的就是,如果女性沒(méi)有主動(dòng)要求握手,男士就要需要矜持了。
其次,值得讓我注意的就是交談的禮儀了。由于自己是山東人,干什么都喜歡爽快、干脆,也就有了我心直口快的性格。孰不知,這性格讓我錯(cuò)失了許多應(yīng)得的友誼。通過(guò)社交禮儀課的學(xué)習(xí),讓我明白了自己的不足之處,原來(lái)我應(yīng)該做到:選擇雙方都感興趣的話題進(jìn)行交談,以讓交談持續(xù)的進(jìn)行下去;善于聆聽(tīng),適時(shí)的贊同對(duì)方的言論,讓對(duì)方感覺(jué)自己選擇的交談對(duì)象是可以信任的;適度贊美,但應(yīng)該誠(chéng)心誠(chéng)意的,并且要因人而異、注意場(chǎng)合,讓對(duì)方可以接受;控制聲調(diào),因?yàn)橐粋(gè)低沉的聲音更能吸引人們的注意力,并博得人們的信任和尊敬。另外交談的四忌:①打斷對(duì)方②補(bǔ)充對(duì)方③糾正對(duì)方④質(zhì)疑對(duì)方。做到了這些,相信我們會(huì)避免很多口邊的失誤,贏得更對(duì)的友誼,建立和諧的人人際關(guān)系。
再者,我還學(xué)習(xí)了握手的禮儀、致意的禮儀、名片的禮儀、宴請(qǐng)與饋贈(zèng)的禮儀等,也許這些就是我應(yīng)該再以后的社會(huì)交往過(guò)程中尤其的注意的。因?yàn)槿魏稳硕疾豢赡茈x開(kāi)社會(huì)而單獨(dú)存在,過(guò)群居生活就應(yīng)該學(xué)會(huì)交往,學(xué)會(huì)交往過(guò)程中應(yīng)該注意的規(guī)則,才能再紛繁復(fù)雜的社交中贏得立足之地。
通過(guò)大學(xué)的窗口,慢慢的開(kāi)始接觸社會(huì),開(kāi)始有很多的社交活動(dòng),而學(xué)習(xí)不該停止。社會(huì)有學(xué)問(wèn),文明有禮儀,也許當(dāng)我們無(wú)意的文明舉動(dòng)給我們收獲或不切合場(chǎng)合的言語(yǔ)讓我們尷尬難解時(shí),我們才會(huì)真正體會(huì)到:禮儀的規(guī)則已經(jīng)滲透到我們生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)里??
大學(xué)社交禮儀心得6
這學(xué)期選了現(xiàn)代禮儀這門公選課,學(xué)到了許多禮儀知識(shí),也更加懂得了禮儀對(duì)于我們平時(shí)學(xué)習(xí)和生活的重要性。
我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó),素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤(rùn)滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì)中,崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本要求,也是社會(huì)成員的精神要求。注重禮儀,對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。
一直都覺(jué)得現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng),已不僅僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、硬件的競(jìng)爭(zhēng),更是形象的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。禮儀,是表現(xiàn)律己、敬人的一種行為準(zhǔn)則,是個(gè)人素質(zhì)、素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn),也是單位形象的具體化表現(xiàn)。所以,禮儀已經(jīng)越來(lái)越受到人們的重視,是“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位形象,人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑、現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值”,是有效提高服務(wù)質(zhì)量、處理客戶異議、提高企業(yè)美譽(yù)度的有效手段。
而對(duì)于我們這些涉世未深的大學(xué)生來(lái)說(shuō),有關(guān)禮儀方面的基本常識(shí)了解得不多。但這些又是和我們的生活息息相關(guān)的,掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。所以從大一開(kāi)始我就好想選修現(xiàn)代禮儀這門課,可總會(huì)有沖突導(dǎo)致選不上,不過(guò),這個(gè)學(xué)期終于可以選上了。
想起大學(xué)之前的自己,對(duì)于很多的基本禮儀都不清楚,所以時(shí)不時(shí)也會(huì)遇到一些交往、交際中的尷尬,如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說(shuō)話等等,比如說(shuō):在別人發(fā)表言論的時(shí)候,自己突然有話想說(shuō),就隨便的打斷別人,先自己把話給說(shuō)了。這些事情雖小,但常常挫傷我們的自信,影響我們的形象。所以總感覺(jué)自己還有好多好多東西是不懂的。
上了大學(xué)之后,可能接觸的人多了,交際的圈子也大了,不知不覺(jué)也懂得了很多平時(shí)生活中應(yīng)該注意的事項(xiàng)。每一個(gè)路人都是自己的鏡子,不管是好的,還是不好的,我們都能從中看到一些現(xiàn)象,學(xué)到一些東西。我覺(jué)得這句話很有道理。所謂:有則改之,無(wú)則加勉。從周圍人的行為舉止中,時(shí)不時(shí)總能看到自己的影子。別人的好與壞,我們不該加以評(píng)論,但我們能夠以此來(lái)鞭策自己,提醒自己哪方面做錯(cuò)了,哪方面做得不夠恰當(dāng)。所以,有時(shí)候也會(huì)覺(jué)得學(xué)習(xí)禮儀,不一定需要用到課本,單是在現(xiàn)實(shí)生活中,我們就可以學(xué)到很多很多為人處世的一些禮儀。
上了《現(xiàn)代禮儀》的第一節(jié)課之后,我就有種感覺(jué):在課堂里面,我能學(xué)到很多實(shí)用的東西,這些都會(huì)對(duì)自己的各個(gè)方面有一定的幫助。我選對(duì)了這個(gè)課。
下面就簡(jiǎn)單的從各個(gè)方面的知識(shí)來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)吧。
舉止禮儀:舉止是一個(gè)人文明教養(yǎng)和人格成熟的標(biāo)志,它比言談更具有說(shuō)服力。幾千年來(lái),人類除了不斷的努力創(chuàng)造自已生存的最基本需求,還注重追求個(gè)人與社會(huì)都公認(rèn)的美的表現(xiàn)形式,行為舉止正是這種美的重要的表現(xiàn)形式之一。
作為一個(gè)大三的學(xué)生,也作為一個(gè)女生來(lái)說(shuō),讓我更加有種欲望想要去了解多一些禮儀方面的知識(shí)。比如:如何使自己的氣質(zhì)更高雅、形象更出眾;如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學(xué)老師、上級(jí)下屬和客戶面前;如何使自己得體而又自如的參加會(huì)議、出席社交活動(dòng)?
通過(guò)平時(shí)生活經(jīng)驗(yàn)的積累,也通過(guò)上了這個(gè)課,讓我懂得在不同的場(chǎng)合,應(yīng)該怎么穿,應(yīng)該怎么坐,怎么說(shuō)話,怎么站,怎么走路。
雖然這個(gè)課程只有短短的九個(gè)星期,但從中真的讓我學(xué)到了很多,也感受了許多。通過(guò)對(duì)現(xiàn)代禮儀的學(xué)習(xí)我懂得如何與別人溝通,如何更好地提高自己在社會(huì)各個(gè)方面的修養(yǎng),了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習(xí)慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重:桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場(chǎng)合,送禮要有講究??讓他人感到舒適,感到被尊重。另外,我還從中認(rèn)識(shí)到有一個(gè)禮儀是最基本的,最簡(jiǎn)單的,但卻也是最重要的,那就是微笑。微笑是一種國(guó)際禮儀,它能充分體現(xiàn)一個(gè)人的熱情、修養(yǎng)和魅力。在面對(duì)客戶、賓客及同仁時(shí),要養(yǎng)成微笑的`好習(xí)慣;仡^過(guò)來(lái),想想自己,在這一點(diǎn)上,似乎做得還不夠。我想:笑得多了,人看起來(lái)也會(huì)更加親和吧。所以,以后要常常微笑。煩惱其實(shí)沒(méi)什么大不了,笑一笑,一切都過(guò)去了。
我們都知道禮儀知識(shí)很重要,可是有時(shí)候,我也會(huì)有一個(gè)這樣的困惑。那就是在平時(shí)生活中,在一些平時(shí)不怎么講究禮儀方面的人群當(dāng)中,如果就只是你一個(gè)人一味固執(zhí)的在講究這,講究那些禮儀的時(shí)候,往往會(huì)引起周圍人的一些鄙視的眼光,會(huì)讓人覺(jué)得你過(guò)分講究禮儀就是在扮高貴,炫耀自己的身份。所以,我覺(jué)得在這個(gè)方面,需要懂得變通,也需要很好的把握好這個(gè)度。
社會(huì)如此之大,我們?cè)搶W(xué)的禮儀知識(shí)還有很多很多。我想,除了課堂上學(xué)到的基本禮儀知識(shí),更多的還是要從生活里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴里去觀察,去學(xué)習(xí),去實(shí)踐吧。而且,個(gè)人覺(jué)得:禮儀知識(shí)你學(xué)到了,如果在平時(shí)生活中,你不以此來(lái)約束自己,以此來(lái)鞭策自己的話,那就算你學(xué)得再多,你的修養(yǎng),你的素質(zhì)也只是一個(gè)零。
所以,在我們?nèi)粘9ぷ魃畹姆椒矫婷,要學(xué)會(huì)養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,要從小事開(kāi)始,從自己開(kāi)始,從這一刻開(kāi)始,把過(guò)往的一些陋習(xí),一些錯(cuò)誤慢慢的糾正過(guò)來(lái)。但這是一個(gè)長(zhǎng)期的艱苦的過(guò)程,需要我們不懈地努力,才能夠取得成效。
大學(xué)社交禮儀心得7
今年我們?cè)陬I(lǐng)書(shū)的時(shí)候看見(jiàn)了這本社交禮儀的書(shū),我當(dāng)時(shí)在想這門課沒(méi)有什么學(xué)的,社交禮儀多么簡(jiǎn)單的事呀!為什么非要讓我們刻意去學(xué),在我們班有很多的男生都不理解,因?yàn)槟猩鷷?huì)害羞,當(dāng)著那么多的女生面開(kāi)始練習(xí)站姿,走姿,坐姿真的很難為情!
直到去上課的時(shí)候,還有很多的男生不愿意去,最后認(rèn)為這是新課的第一次,我們?nèi)タ匆幌,要是真的很難為情就不去了!在老師進(jìn)來(lái)的一瞬間,很多男生改變了主意!有好幾個(gè)男生說(shuō):這門課我以后不再曠了!因?yàn)槔蠋熼L(zhǎng)得漂亮!他們每節(jié)課都來(lái),上課的時(shí)候表現(xiàn)出來(lái)的認(rèn)真是其他課所沒(méi)有的.!
剛開(kāi)始我認(rèn)為社交禮儀課只是一門花架子,我不認(rèn)為學(xué)這門課有多么有用!但是當(dāng)我接觸到老師給我們講的一些平時(shí)的注意事項(xiàng),我才發(fā)現(xiàn)我們以前的習(xí)慣和方法,原來(lái)是這么的掉分!在平常的交往中我們沒(méi)有注意的事項(xiàng)真的好多好多!禮儀老師給我們講的站姿,坐姿,行姿是我們這個(gè)專業(yè)所必須學(xué)習(xí)的,上這門課是我理解了什么是尊重別人,什么是理解別人!有個(gè)良好的禮儀,就會(huì)讓別人尊重你!
中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦,華夏5000年的文明讓外國(guó)人對(duì)我們中國(guó)刮目相看。在社交禮儀課中我學(xué)到了好多地方的習(xí)俗,讓我受益匪淺,由于地域的不同,就產(chǎn)生了地方上的差異,是老師帶領(lǐng)我們進(jìn)入了新的地方,讓我們了解到了很多知識(shí),社交禮儀課注重教育我們的品行和修養(yǎng),這是我們營(yíng)銷人員所要必備的基礎(chǔ)素質(zhì)!
我學(xué)習(xí)了這門課,我理解在商務(wù)禮儀交往中我們應(yīng)該遵循尊重別人就是尊重你自己!在交談中就要做到按照原則去辦,展現(xiàn)自己最有禮貌的一面,不能讓別人認(rèn)為你自大和自傲!因?yàn)槿魏稳藳](méi)有什么不同的,只是在修養(yǎng)上的差異而已!我們?cè)诤蛣e人交往的過(guò)程中應(yīng)該注重自己的說(shuō)話方式和行為,一個(gè)不到位的小動(dòng)作可能會(huì)給人留下忘不了的印象!
我現(xiàn)在理解開(kāi)著門課的意義了,我們當(dāng)代大學(xué)生是祖國(guó)的棟梁,由于這個(gè)時(shí)代的進(jìn)步,我們的本身的素質(zhì)和禮儀都丟到了一邊!通過(guò)這門課提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)讓我們的校園充滿和諧!通過(guò)這門課我懂了在社交的場(chǎng)合應(yīng)該注意自己的舉止!由于我們學(xué)習(xí)的只是理論的知識(shí),沒(méi)有實(shí)習(xí)的理論不算完整,我要努力在平時(shí)的交往中改變自己!
從這門課中我認(rèn)識(shí)到:第一,社交禮儀的學(xué)習(xí)可以讓我們提高自己的人際交往還可以促進(jìn)我們大學(xué)生活文明化,進(jìn)入社會(huì)前的一切準(zhǔn)備工作!第二,改變我們的價(jià)值觀和人生觀!第三,如果我們的素質(zhì)和思想先進(jìn)了,我們的這個(gè)社會(huì)就
會(huì)變的更加的和諧文明,大學(xué)生的思想道德建設(shè)會(huì)更加輕松的完成!
大學(xué)社交禮儀心得8
11月26日晚,我們?cè)趯W(xué)術(shù)報(bào)告廳學(xué)習(xí)了學(xué)生干部培訓(xùn)的第一堂課,氣勢(shì)還真是龐大,偌大的學(xué)術(shù)報(bào)告廳坐滿了人。突然意識(shí)到,自己跟平常人沒(méi)有什么區(qū)別,多的只不過(guò)是頭上的那道光環(huán)———學(xué)生干部。而那晚更加意識(shí)到,那道光原來(lái)很多人都有!
當(dāng)晚有幸聽(tīng)贠小波老師給我們講社交禮儀方面的知識(shí),可謂受益匪淺,下面就感受頗深的幾點(diǎn)談?wù)劇?/p>
禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中一顆璀璨的明珠,是中國(guó)古代文化的精髓。身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。知書(shū)達(dá)理,待人以禮,更應(yīng)該是當(dāng)代大學(xué)生的基本素養(yǎng)!
人在社會(huì)這一大環(huán)境中,社交是不可避免的,而如何與人相處,甚至融洽相處都是一門值得學(xué)習(xí)的藝術(shù)。通過(guò)這堂課,我認(rèn)識(shí)到日常與人交流時(shí),口氣一定要適當(dāng),分場(chǎng)合因人而異。作為學(xué)生干部,涉及工作方面時(shí),態(tài)度一定要嚴(yán)謹(jǐn)、端正;辦事一定要果敢、干脆。這樣才能贏得同學(xué)們的信任及佩服。而在生活中,跟朋友相處,就該放下學(xué)生干部的架子。即工作中雷厲風(fēng)行,生活上和藹可親。
在禮節(jié)這方面,則要求我們?cè)趯?shí)際生活中有意識(shí)的體會(huì)。就穿著打扮而言,初入大學(xué),一臉的稚氣,青澀中無(wú)不透露著對(duì)大學(xué)的好奇與憧憬。此時(shí),裝扮可能樸素甚至幼稚,而到了大二,所謂大一部員嘴里的部長(zhǎng)、學(xué)姐和學(xué)長(zhǎng),著裝就該大氣些。正式場(chǎng)合,如舉辦全校大活動(dòng)時(shí),有必要穿正裝,以突出工作的正式與認(rèn)真的態(tài)度。
在聽(tīng)贠小波老師講課時(shí),全場(chǎng)保持安靜,手機(jī)靜音,同學(xué)們都非常認(rèn)真的聽(tīng)講,做到對(duì)在場(chǎng)的.同學(xué)的尊重,更是對(duì)老師的尊重。作為一名學(xué)生干部,還要懂得身份的轉(zhuǎn)換,素質(zhì)的提高。
聽(tīng)完培訓(xùn)的第一堂課后,不僅增長(zhǎng)了關(guān)于社交禮儀方面的知識(shí),而且對(duì)學(xué)生干部有了更深刻的認(rèn)識(shí),受益頗深!
大學(xué)社交禮儀心得9
社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
其中,社交禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國(guó)際交往活動(dòng)中,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思:第一,社交禮儀是一種道德行為規(guī)范;第二,社交禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重;第三,社交禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序;第四,社交禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往活動(dòng)中遵守。因此,任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生,我覺(jué)得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。這學(xué)期的課程從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的`原則,就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一,自我對(duì)照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠(chéng)的原則,誠(chéng)心誠(chéng)意,以誠(chéng)待人,不逢場(chǎng)作戲,言行不一。
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非?释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過(guò)著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在。通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠(chéng)信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺(jué)得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí),我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言,讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。
以上是以個(gè)人角度來(lái)看的。從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
良好的社交禮儀有益于信息交流;良好的社交禮儀有益于增進(jìn)感情;良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系?v觀當(dāng)今社會(huì),社交禮儀無(wú)所不在,讓我們學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí),讓文明禮儀常伴左右!
大學(xué)社交禮儀心得10
社交禮儀有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。
任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,他們十分渴望獲得真正的友誼,進(jìn)行更多的情感交流。大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母,過(guò)著集體生活,與其他同學(xué)處在平等位置,失去了以前那種對(duì)父母的“血緣上的”、“無(wú)條件的”依賴。因此,通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往過(guò)程中獲得友誼,是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要,是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨(dú)立”的人的需要,也是大學(xué)生成功地走向社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。
作為有著五千年文化的禮儀之邦,社交禮儀一直是中華文明重要的組成部分。從古至今,中華民族始終以崇尚禮儀的形象展現(xiàn)在世人面前。知書(shū)達(dá)理,以禮待人已經(jīng)成為熱情的中國(guó)人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國(guó)傳統(tǒng)文化,學(xué)習(xí)吸收外國(guó)優(yōu)修的科學(xué)文明成果的重要手段。
剛開(kāi)始選這門選修課是抱著一種混學(xué)分的態(tài)度,本來(lái)以為修夠?qū)W分就夠了沒(méi)什么要學(xué)習(xí)的,但是當(dāng)我聽(tīng)完任老師講的課后就覺(jué)得以前的想法大錯(cuò)特錯(cuò)了。社交禮儀體現(xiàn)在生活中的方方面面,小到與身邊人相處大到國(guó)與國(guó)之間的博弈,它無(wú)處不在。
一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ),講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德,講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象,講禮儀可以使你的`事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。
學(xué)習(xí)禮儀首先是我們個(gè)人的需要,因?yàn)槎Y儀是不可缺少的個(gè)人素質(zhì),大家都來(lái)學(xué)習(xí)禮儀,掌握禮儀,自覺(jué)執(zhí)行禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,使人際交往獲取成功,進(jìn)而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。其次,學(xué)習(xí)禮儀是社會(huì)需要,文明的社會(huì)是一個(gè)安定、和諧的社會(huì)。人人重視禮儀,遵守社會(huì)公德,注意遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則,社會(huì)就會(huì)更加和諧和安定。所以我們大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀是必要的。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期跟任老師學(xué)習(xí)社交禮儀,我學(xué)到了很多,也感受了許多。通過(guò)學(xué)習(xí),我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習(xí)慣形式。禮儀,對(duì)規(guī)范人們的社會(huì)行為,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,促進(jìn)人類社會(huì)的發(fā)展具有積極的作用。
社交禮儀對(duì)當(dāng)代大學(xué)生有著至關(guān)重要的意義。第一,社交禮儀的學(xué)習(xí)有利于我們建立和諧融洽的人際關(guān)系;社交禮儀有利于促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化,提高社會(huì)心理承受能力。第二,有利于作用于人的感情狀態(tài),影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀、人生觀、個(gè)性等。第三,有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)主義文明建設(shè)。同時(shí)也有利于進(jìn)行思想道德教育。社交禮儀在學(xué)生素質(zhì)教育中也有著必然聯(lián)系。社交禮儀教育有利于大學(xué)生建立與他人良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。同時(shí)也是大學(xué)生加強(qiáng)社會(huì)主義文明建設(shè)的需要。通過(guò)社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)培養(yǎng)大學(xué)生的社交能力,養(yǎng)成良好的社交禮儀習(xí)慣,讓文明之花在校園綻放。如果人人講禮儀,我們社會(huì)將充滿和諧與溫馨。
通過(guò)對(duì)社交禮儀的學(xué)習(xí),我明白了以前很多在做人處事中的瑕疵并懂得去如何完善自己,在社交場(chǎng)合如何注意自己的儀表和表現(xiàn),提高了我在社交禮儀方面的表現(xiàn)水平。由于我只是通過(guò)理論學(xué)習(xí)并未在實(shí)際情況下練習(xí),所以,不能想像每種禮儀的實(shí)際情況。關(guān)于社交禮儀還有很多我需要學(xué)習(xí)的地方,我應(yīng)該不斷的完善自己、充實(shí)自己。
大學(xué)社交禮儀心得11
不管是在公共場(chǎng)所,還是在私人聚會(huì),只要你與人進(jìn)行交往,你在裝著打扮、言談舉止等外在形象就會(huì)出現(xiàn)在他人的眼裡,並留下深刻印象?梢哉f(shuō),一個(gè)人的外在形象的好壞,直接關(guān)係到他社交活動(dòng)的成功與失敗。
。1)解決好形象的“焦點(diǎn)”問(wèn)題
服飾、儀表是首先進(jìn)入人們的眼簾的,特別是與人初次相識(shí)時(shí),由於雙方不了解,服飾和儀表在人們心目中佔(zhàn)有很大份量。穿衣要全體,這是最基本的要求。只要是適合自己體形,漂亮又有新意的衣服,就應(yīng)當(dāng)大膽穿著。服飾的個(gè)性,也能讓人判出你的審美觀和性格特徵。服飾式樣過(guò)時(shí),人家會(huì)認(rèn)為你刻板守舊,太過(guò)超前會(huì)讓人覺(jué)得輕率固執(zhí)、我行我素,這兩種情況都地讓人得出此人不好接近“的'結(jié)論,自然會(huì)影響社交中的形象。
。2)讓你的言談舉止”放大“
形象言談舉止是一個(gè)人精神面貌的體現(xiàn),要開(kāi)朗、熱情,讓人感覺(jué)隨和親切,平易近人,容易接觸。很多人在社交中總擔(dān)心沒(méi)有出眾的言談來(lái)打動(dòng)大家,吸引別人的注意,以致於造成精神上的緊張,使表情、動(dòng)作都變得十分僵硬,這都是自尊心太強(qiáng)造成的。因此,應(yīng)放鬆心情,保持自己的既有特點(diǎn),而不要故意矯揉造作。有的人在”亮相“時(shí)昂首闊步,氣勢(shì)逼人,在跟別人握手時(shí)要像鉗子般有力,跟人談話時(shí)死死盯住對(duì)方……這樣故作姿態(tài),不僅會(huì)令別人感覺(jué)難受,連你自己也覺(jué)得彆扭。其實(shí)最好的辦法是保持你原有的個(gè)性和特質(zhì)。言談要有幽默感。在社交中,談吐幽默的人往往取勝。沒(méi)有幽默感的人在社交中往往會(huì)失敗。在交際場(chǎng)合,幽默的語(yǔ)言極易迅速打開(kāi)交際局面,使氣氛輕鬆、活躍、融洽。在出現(xiàn)意見(jiàn)有分歧的難堪場(chǎng)面時(shí),幽默、詼諧便可成為緊張情境中的緩沖劑,使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。此外,幽默、詼諧還用來(lái)含蓄地拒絕對(duì)方的要求,或進(jìn)行一種善意的批評(píng)。平時(shí)應(yīng)多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。
。3)充分展示性別
美男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理,不要斤斤計(jì)較,更不要睚眥必報(bào)。男人的性別美,是一種粗獷的美,內(nèi)涵的美,真正的男子漢應(yīng)該有性格,有棱角,有力度,有一種陽(yáng)剛之氣,而那些扭扭捏捏的奶油小生讓大多數(shù)人難以接受。而女性美普遍被人認(rèn)可的形像一直是嫻靜的、溫柔的、甜美的。女性容貌清秀,線條柔和,言談舉止中所散發(fā)出來(lái)的脈脈溫情強(qiáng)烈動(dòng)人。交際時(shí),女性如能巧妙地利用自己的性別特點(diǎn),表現(xiàn)得謙恭仁愛(ài),熱情溫柔,一般總能激起男性的愛(ài)憐感和保護(hù)欲。女性自然的柔和所產(chǎn)生的社交力量,有時(shí)剛強(qiáng)的力量要大得多。聰明的女性總是自覺(jué)地突出自己的性別形象。如英國(guó)前首相撒切爾夫人有“鐵娘子”之稱,政壇作為不讓鬚眉,但在家中仍是個(gè)好主婦,為家人做早餐,為女兒粉刷牆壁,對(duì)丈夫溫存體貼,其溫柔美得到了人們的交口稱讚。
。4)發(fā)揮”二號(hào)微笑“的魅力
舞蹈演員在舞臺(tái)上表演輕鬆歡快的舞蹈時(shí),要保持”二號(hào)微笑“。所謂”二號(hào)微笑“,就是”笑不露齒“,不出聲,讓人感到臉上掛著笑意即可,保持”二號(hào)微笑“,讓人感覺(jué)心情輕鬆,又比較愉快。
在社交場(chǎng)合,輕輕的微笑可以吸引別人的注意,也可使自己及他人心情輕鬆些,”笑瞇瞇"的人總是有其魅力的。
大學(xué)社交禮儀心得12
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非?释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流,中職生禮儀課心得體會(huì),F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過(guò)著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在.通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要.事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠(chéng)信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺(jué)得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情.
事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的.自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣.
同時(shí),我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言,讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系.這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能.
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺.
大學(xué)社交禮儀心得13
現(xiàn)代社交禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過(guò)程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式等等。要做一個(gè)合格的大學(xué)生,必須對(duì)自己進(jìn)行社交禮儀的教育。不僅讓自己懂得作為一名大學(xué)生在大學(xué)中應(yīng)該怎樣做,同時(shí)也為以后走入社會(huì)提前做出準(zhǔn)備。
以下是本人經(jīng)過(guò)社交禮儀課后的心得:
1.現(xiàn)代社交禮儀的原則:
在社交場(chǎng)合中,如何運(yùn)用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng),怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。
2.真誠(chéng)尊重的原則:
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友,你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛(ài),學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)贏得一個(gè)人的心!笨梢(jiàn)在與人交往時(shí),真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則,只有真誠(chéng)待人才是尊重他人,只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。
真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心實(shí)意的友善表現(xiàn),真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)人不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂“騙人一次,終身無(wú)友”;其次表現(xiàn)為對(duì)于他人的正確認(rèn)識(shí),相信他人、尊重他人,所謂心底無(wú)私天地寬,真誠(chéng)的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長(zhǎng)。
當(dāng)然真誠(chéng)尊重是重要的,然而在社交場(chǎng)合中,真誠(chéng)和尊重也表現(xiàn)為許多誤區(qū),一種是在社交場(chǎng)合,一味地傾吐自己的所有真誠(chéng),甚至不管對(duì)象如何;一種是不管對(duì)方是否能接受,凡是自己不贊同的或不喜歡的一味的抵制排斥,甚至攻擊。如果在社交場(chǎng)合中,陷入這樣的誤區(qū)也是糟糕的。故在社交中,必須注意真誠(chéng)和尊重的一些具體表現(xiàn),在你傾吐衷言時(shí),有必要看一下對(duì)方是否是自己真能傾吐肺腑之言的知音,如對(duì)方壓根兒不喜歡聽(tīng)你的真誠(chéng)的心聲,那你就徒勞了。另外,如對(duì)方的觀點(diǎn)或打扮等你不喜歡、不贊同,也不必針?shù)h相對(duì)地批評(píng)他,更不能嘲笑或攻擊,你可以委婉的提出或適度的有所表示或干脆避開(kāi)此問(wèn)題。有人以為這是虛偽,非也,這是給人留有余地,是一種尊重他人的表現(xiàn),自然也是真誠(chéng)在禮貌中的體現(xiàn),就像在談判桌上,盡管對(duì)方是你的對(duì)手,也應(yīng)彬彬有禮,顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度,這既是禮貌的表現(xiàn),同時(shí)也是心理上戰(zhàn)勝對(duì)方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠(chéng)和尊重,在社交場(chǎng)合,切記三點(diǎn):給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。
平等適度的原則:
在社交場(chǎng)上,禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,你給對(duì)方施禮,自然對(duì)方也會(huì)相應(yīng)的還禮于你,這種禮儀施行必須講究平等的原則,平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ),是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無(wú)人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人,而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的`朋友。適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;
3.自信自律原則:
自信的原則是社交場(chǎng)合中一個(gè)心理健康的原則,唯有對(duì)自己充滿信心,才能如魚(yú)得水,得心應(yīng)手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強(qiáng)者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì)伸出援助之手;一個(gè)缺乏自信的人,就會(huì)處處碰壁,甚至落花流水。
自信但不能自負(fù),自以為了不起、一貫自信的人,往往就會(huì)走向自負(fù)的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強(qiáng)人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢?自律原則正是正確處理好自信與自負(fù)的又一原則。自律乃自我約束的原則。在社會(huì)交往過(guò)程中,在心中樹(shù)立起一種內(nèi)心的道德信念和行為修養(yǎng)準(zhǔn)則,以此來(lái)約束自己的行為,嚴(yán)以律己,實(shí)現(xiàn)自我教育,自我管理,擺正自信的天平,既不必前怕虎后怕狼的缺少信心,又不能凡事自以為是而自負(fù)高傲。
4.信用寬容的原則:
信用即就講究信譽(yù)的原則。孔子曾有言:“民無(wú)信不立,與朋友交,言而有信!睆(qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,在社交場(chǎng)合,尤其講究一是要守時(shí),與人約定時(shí)間的約會(huì),會(huì)見(jiàn)、會(huì)談、會(huì)議等,決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說(shuō)到做到,所謂言必信,行必果。故在社交場(chǎng)合,如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個(gè)不守信的惡名,從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。寬容的原則即與人為善的原則。在社交場(chǎng)合,寬容是一種較高的境界,《大英百科全書(shū)》對(duì)“寬容”下了這樣一個(gè)定義:“寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由,對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見(jiàn)解的耐心公正的容忍!
寬容是人類一種偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人,千萬(wàn)不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較,甚至咄咄逼人?偠灾,站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮一切,是你爭(zhēng)取朋友的最好方法。
學(xué)習(xí)社交禮儀,把理論和實(shí)踐相結(jié)合,將社交禮儀的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用社交禮儀的基本技巧相匯合,讓大學(xué)生能夠?qū)W有所獲,學(xué)以致用!在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中成為一名合格的大學(xué)生!
專業(yè):電子信息工程姓名:姚曉威
大學(xué)社交禮儀心得14
人際交往中,社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)我們的身心健康。禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的進(jìn)步,禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來(lái)越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知不學(xué)禮,無(wú)以立。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來(lái),除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì),走向世界,走向未來(lái),能夠更好地樹(shù)立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求,在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對(duì)外界可以樹(shù)立形象,營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通,在細(xì)微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無(wú)處不在,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí),注重細(xì)節(jié),從小培養(yǎng),形成良
希望本文對(duì)您有所幫助!
好習(xí)慣。講文明、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。具體說(shuō)來(lái)要求個(gè)人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見(jiàn)慣的行為也有很多的'學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的,可能自己還不察覺(jué),但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。
劉備三顧茅廬的故事說(shuō)明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上才能獲得成功。周總理一生鞠躬盡瘁,為了祖國(guó)貢獻(xiàn)了畢生精力,但每次外出視察工作,離開(kāi)當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細(xì)微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現(xiàn)實(shí)中我們都渴望成功,都期待自己能夠事業(yè)有成,所以必須要學(xué)好并運(yùn)用現(xiàn)代禮儀知識(shí),來(lái)贏得人們的認(rèn)同。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,可以規(guī)范地設(shè)計(jì)和維護(hù)個(gè)人形象,充分展示個(gè)人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度,當(dāng)我們都能夠以禮待人時(shí),人和人之間將變得更加和睦,生活將變得更加美好。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,向交往對(duì)象表達(dá)自己的尊重、敬佩、友好與友善,就可以增進(jìn)人與人之間的了解與信任。如果每個(gè)人都能夠正確地運(yùn)用禮儀,必將促進(jìn)社會(huì)交往進(jìn)一步發(fā)展,進(jìn)而造就營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。
總之,禮儀是一張交際名片,可以幫助我們規(guī)范言談舉止,教會(huì)我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重;禮儀可以幫助我們架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。因此,注重禮儀是每個(gè)人立足社會(huì),成就事業(yè)和打造美好人生的重要條件。
大學(xué)社交禮儀心得15
摘要:五千年以來(lái)中國(guó)是以“禮儀之邦”著稱的文明古國(guó)。在現(xiàn)代中國(guó),隨著人與人,國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來(lái)越來(lái)越頻繁,F(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品,而且已成為當(dāng)代大學(xué)生的必備知識(shí)。所以這學(xué)期地公選課我選擇了社交禮儀課程,通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),著實(shí)明白了不少禮儀方面的知識(shí),可謂受益匪淺。下面分享一下我對(duì)這門課程的心得體會(huì)。
關(guān)鍵詞:社交禮儀、啟示、大學(xué)生
一、引言
禮儀是協(xié)調(diào)關(guān)系的橋梁禮儀所表現(xiàn)出的尊重、平等、真誠(chéng)守信的精神,和種種周全的禮儀形式,必然會(huì)贏得對(duì)方的好感和信任,使對(duì)方心理需求得到滿足,從而化解矛盾,交朋友的可以成為知己,談合作的可以達(dá)成協(xié)議。禮儀是“紐帶”、是“橋梁”、是“粘合劑”。它可以使人與人相互理解、信任、關(guān)心、友愛(ài)、互助,營(yíng)造良好融洽的氣氛,維持關(guān)系的穩(wěn)定和發(fā)展。
二、學(xué)習(xí)社交禮儀的必要性
在社會(huì)生活中,人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn),把文明禮貌程度作為衡量一個(gè)國(guó)家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一;對(duì)個(gè)人而言,則是衡量道德水準(zhǔn)和有無(wú)教養(yǎng)的尺度。一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。同時(shí),禮儀作為一種文化,是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系,用來(lái)對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德,講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。禮儀作為一種文化,是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系,用來(lái)對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德,講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。
學(xué)習(xí)禮儀首先是個(gè)人的需要,因?yàn)槎Y儀是不可缺少的個(gè)人素質(zhì),大家都來(lái)學(xué)習(xí)禮儀,掌握禮儀,自覺(jué)執(zhí)行禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,使人際交往獲取成功,進(jìn)而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。其次,學(xué)習(xí)禮儀是社會(huì)需要,文明的社會(huì)是一個(gè)安定、和諧的社會(huì)。人人重視禮儀,遵守社會(huì)公德,注意遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則,社會(huì)就會(huì)更加和諧和安定。所以我們大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀是必要的。
三、我學(xué)到的禮儀知識(shí)
1、把握時(shí)間
注意時(shí)間的選擇。一般來(lái)說(shuō),訪問(wèn)某人,應(yīng)事先選擇好時(shí)間,不宜選擇對(duì)方較忙或三餐時(shí)間,晚上不宜太遲。節(jié)假日和周末,本是訪問(wèn)的好時(shí)機(jī),但如果沒(méi)有預(yù)約,也不要貿(mào)然前往,這些時(shí)間主人往往另有安排。預(yù)先約定時(shí)間,最符合禮貌。盡量不做不速之客,不請(qǐng)自到。預(yù)約好的拜訪,賓主都要守時(shí)、守約、守信?腿藨(yīng)準(zhǔn)時(shí)或稍提前一點(diǎn)兒到達(dá),因特殊情況不能赴約,應(yīng)想辦法通知對(duì)方,無(wú)聲無(wú)息地取消預(yù)約是極不禮貌的。
2、修飾與衣著
一般的訪問(wèn),穿的整潔、樸素、大方即可,不必太過(guò)華麗。蓬頭垢面、衣冠不整是對(duì)主人的不敬。首飾不宜過(guò)多,特別是金光閃閃的那種,給人一種俗氣。在正當(dāng)場(chǎng)合,女士一定要化裝,但是不要太濃,否則就是對(duì)主人不尊重。男士要西裝革領(lǐng)。去慶賀喜事,也必須須講究些。
3、進(jìn)門之禮進(jìn)門時(shí)先敲門或按門鈴。敲門要有節(jié)奏感,不輕不重,不急不慢,敲兩三下為宜。虛掩著或開(kāi)著的門也不可破門而入,給主人一個(gè)措手不及則很失禮,進(jìn)室后最好等要拜訪的人來(lái)后才落座。如果需要較長(zhǎng)時(shí)間等候,可先落座與接待者交談或看些報(bào)紙書(shū)刊雜志之類的讀物,要拜訪的人來(lái)后應(yīng)起立寒暄。對(duì)于約好的正式拜訪,無(wú)論事情多急,拜訪的時(shí)間很緊,在門口也只能寒暄問(wèn)候,不要談?wù)},入室落座后再談,否則會(huì)給對(duì)方留下不成熟的`印象。要穿拖鞋的在門口就換好,見(jiàn)到其家人應(yīng)問(wèn)好致意,不打招呼是失禮的。
4、電話之禮
手機(jī)越來(lái)越普及,電話的撥打接聽(tīng)過(guò)程的禮儀也不可忽略,接聽(tīng)電話時(shí)要等鈴響三聲后,給對(duì)方足夠的時(shí)間作好思想準(zhǔn)備,要是在第一聲就接,則會(huì)給對(duì)方造成尷尬。談話內(nèi)容盡量做到長(zhǎng)話短說(shuō),廢話少說(shuō),沒(méi)話別說(shuō),否則對(duì)方會(huì)感到厭煩。
5、談話技巧
有人談起話來(lái)滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生,這是不尊重別人的表現(xiàn)。當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多”而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎,不要在許多人交談時(shí),同其中的某位女士一見(jiàn)如故,談個(gè)不休。
談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜,當(dāng)選擇的話題過(guò)于專,或不被眾人感興趣,或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇、阿狗介紹得過(guò)多了的時(shí)候,聽(tīng)者如面露厭倦之意,應(yīng)立即止住,而不宜我行我素,當(dāng)有人出面反駁自己時(shí),不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意尋釁滋事時(shí),則可對(duì)之不予理睬。
在自己講話的同時(shí)也要善于聆聽(tīng),談話中不可能總處在“說(shuō)”的位置上,只有善于聆聽(tīng),才能真正做到有效的雙向交流。聽(tīng)別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷。假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見(jiàn),也要等到最后。在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的,適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復(fù)一下對(duì)方談話的要點(diǎn),是令雙方都感到愉快的事情,適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>
6、掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)
一般性拜訪,時(shí)間不宜太長(zhǎng),也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪,則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短?腿颂岢龈孓o的時(shí)間,最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后,或者是在又有新客人來(lái)時(shí),交談中主人若有疲勞感或有家人來(lái)提示有什么急事要辦等情況時(shí),適時(shí)告辭較為得體。告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長(zhǎng)輩,應(yīng)向長(zhǎng)輩告辭。綜上所述,作為客人應(yīng)遵守的基本禮節(jié)概括為:事先預(yù)約,不做不速之客;如期而至,不做失約之客;彬彬有禮,不做冒失之客;衣冠整潔,不做邋遢之客;舉止端莊,談吐文雅,不做粗俗之客;適時(shí)告辭,不做難辭之客。
四、社交禮儀對(duì)當(dāng)代大學(xué)生有著至關(guān)重要的意義
第一,社交禮儀的學(xué)習(xí)有利于我們建立和諧融洽的人際關(guān)系;社交禮儀有利于促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化,提高社會(huì)心理承受能力。第二,有利于作用于人的感情狀態(tài),影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀、人生觀、個(gè)性等。第三,有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)主義文明建設(shè)。同時(shí)也有利于進(jìn)行思想道德教育。結(jié)合我們身邊的例子可以發(fā)現(xiàn)禮儀對(duì)同一個(gè)人的成長(zhǎng)是至關(guān)重要的。學(xué)生教育長(zhǎng)期以來(lái)還沒(méi)有擺脫應(yīng)試教育模式,很多學(xué)生的腦袋里裝著數(shù)理化、ABC,對(duì)很多禮儀知識(shí)都缺乏了解,在與同學(xué)老師交往過(guò)程中,對(duì)遇到的情況和問(wèn)題處理起來(lái)往往顯得信心不足,缺乏社交禮儀的教育。其次,學(xué)生中大多數(shù)是獨(dú)生子女,現(xiàn)在獨(dú)生子女在家中享受著王子公主般的待遇,個(gè)人幾乎就是家庭的中心,缺乏集體合作的環(huán)境,缺乏禮儀的教育。所以禮儀教育對(duì)青少年的健康成長(zhǎng)有著舉足輕重的作用。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,使人與人之間的驀然、封閉、不愿與人交往,嚴(yán)重影響了他們的心理定位。
社交禮儀在學(xué)生素質(zhì)教育中也有著必然聯(lián)系。社交禮儀教育有利于大學(xué)生建立與他人良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。同時(shí)也是大學(xué)生加強(qiáng)社會(huì)主義文明建設(shè)的需要。通過(guò)社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)培養(yǎng)大學(xué)生的社交能力,養(yǎng)成良好的社交禮儀習(xí)慣,讓文明之花在校園綻放。如果人人講禮儀,我們社會(huì)將充滿和諧與溫馨。
五、總結(jié)
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的社交禮儀學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,也感受了許多。通過(guò)學(xué)習(xí),我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習(xí)慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀,對(duì)規(guī)范人們的社會(huì)行為,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,促進(jìn)人類社會(huì)的發(fā)展具有積極的作用。一般而言與禮儀相關(guān)的詞最常見(jiàn)的有三個(gè),即禮貌、禮節(jié)、禮儀。禮貌指人在交往過(guò)程中,通過(guò)語(yǔ)言、動(dòng)作向交往對(duì)象表示謙虛和恭敬。禮貌則側(cè)重表現(xiàn)人的品質(zhì)和修養(yǎng)。禮節(jié)是指人在交際場(chǎng)合中,相互表示尊重、友好的慣用形式,是禮貌的具體表現(xiàn)方式。與禮貌的關(guān)系是沒(méi)有禮節(jié),就無(wú)所謂禮貌。有了禮貌,就必然伴隨著具體的禮節(jié)行為。禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌的統(tǒng)稱。禮儀是人們?cè)谏钪泻蜕鐣?huì)交往中約定俗成的,人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,正確把握與外界的人際交往尺度,合理的處理好人與人之間的關(guān)系。如果沒(méi)有這些禮儀規(guī)范,往往會(huì)使人們?cè)诮煌懈械绞肿銦o(wú)措,乃至失禮于人,鬧出笑話,所以,熟悉和掌握禮儀,就可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。
想要做一個(gè)懂文明講禮儀的人,不單單只要不隨地吐痰,不說(shuō)臟話,不亂扔廢棄物,尊老愛(ài)幼,這些都是最根本的。關(guān)于現(xiàn)代社交禮儀,還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方,生活中禮儀無(wú)處不在,我們?cè)谏钪袘?yīng)該不斷的完善自己、充實(shí)自己,這樣才不會(huì)陷于尷尬的局面。
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