員工培訓(xùn)心得體會(huì)匯總【15篇】
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?下面是小編精心整理的員工培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)1
上周,我有幸參加了工省行組織的“新轉(zhuǎn)崗個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn)”。這次培訓(xùn)為期四天,時(shí)間雖不算長(zhǎng),可讓我們每一位學(xué)員滿載而歸,學(xué)習(xí)到了很多在平常工作中所收獲不到的知識(shí)。下面我就和大家一同分享我此次培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)到得知識(shí)要點(diǎn)。
第一,對(duì)于流量客戶、存量客戶及增量客戶,我們要運(yùn)用客戶分層、分級(jí)策略,也就是將系統(tǒng)內(nèi)的客戶群進(jìn)行細(xì)分,同類客戶可以采用相同的方式,這樣可以達(dá)到事半功倍的效果。一堂“精準(zhǔn)營(yíng)銷”課程讓我們充分理解到分群維護(hù)、分級(jí)管理的重要性。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現(xiàn)的越來越不明顯,新穎和完善的客戶服務(wù)才是制勝的關(guān)鍵。在工作中,我們要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),課堂上我們稱之為“懂你”,站在客戶的角度、超越客戶的期望標(biāo)準(zhǔn),充分考慮到客戶的需求,注重細(xì)節(jié),學(xué)會(huì)使用溝通技巧,用“懂你”來贏得更多的客戶。
第二,介紹產(chǎn)品的順序。我們?cè)谙蚩蛻艚榻B產(chǎn)品的'順序上很有講究,即先介紹產(chǎn)品的利益點(diǎn),然后是價(jià)構(gòu)點(diǎn),最后才是它的不足之處,這樣能使客戶在接收到產(chǎn)品利益點(diǎn)的前提下再聽到它的不足之處時(shí)也不會(huì)立即去消除客戶對(duì)該產(chǎn)品的興趣,抵觸心理不會(huì)太重。因?yàn)楫a(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)蓋過了它微不足道的不足之處。例如現(xiàn)在我們行暢銷的私人銀行周滾動(dòng)產(chǎn)品,雖然其到帳日在贖回后的五個(gè)自然日之后,但是它的收益卻比同期限的其他理財(cái)產(chǎn)品高很多,那么客戶在這樣的情況下就容易接受。
第三,營(yíng)銷話術(shù)。我們?cè)谙蚩蛻魻I(yíng)銷任何一款產(chǎn)品時(shí),話術(shù)特別重要,對(duì)于這點(diǎn),我們每一位營(yíng)銷人員都深有體會(huì)。學(xué)會(huì)使用FABE銷售法則,也就是營(yíng)銷6步曲,分別是產(chǎn)品描述、明確收益、與其他產(chǎn)品對(duì)比、產(chǎn)品特色、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和臨門一腳。舉個(gè)例子,向我行的薪金溢產(chǎn)品,我們可以運(yùn)用FABE法則。您好,我行為您這類我行代發(fā)工資客戶專門推出了一款專屬你的產(chǎn)品——薪金溢。它是活期享受定期利息,只要您賬上金額大于1萬小于5萬,就按央行6個(gè)月定期利率上浮20%計(jì)息。大于5萬,就按央行1年定期利息上浮20%計(jì)息。是活期存款的7倍,但又可以隨時(shí)支取,方便,靈活。您只要出示上您的銀行卡,簽個(gè)名字就可以了。這個(gè)列子就體現(xiàn)了FABE法則。分別從產(chǎn)品描述、明確收益、與其他產(chǎn)品對(duì)比、產(chǎn)品特色、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和臨門一腳來營(yíng)銷產(chǎn)品。
第四,維護(hù)客戶的手段要?jiǎng)?chuàng)新,不僅要做其他銀行做的,更重要的是做他們沒有做過的,也許就是細(xì)節(jié)上的一點(diǎn)點(diǎn),就可以打動(dòng)客戶的心,這就是所謂的“情懷”,這需要我們充分了解客戶的信息,包括他的家庭、投資偏好、產(chǎn)品配置、個(gè)人愛好以及他的行業(yè)等。打破定勢(shì)思維,學(xué)會(huì)“借力”,如果我們做不到了,可以通過異業(yè)聯(lián)盟,整合現(xiàn)有資源,達(dá)到互利共贏。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)2
這次新教師培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多。首先在觀念上有了根本性的轉(zhuǎn)變,轟轟烈烈的課改在全國(guó)范圍內(nèi),以迅雷不及掩耳之勢(shì)進(jìn)行著。讓我校很多經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師大呼,我已經(jīng)不知道怎么上課了。新課改提倡以學(xué)生為主體這個(gè)核心理念是正確的。但是由于各種客觀條件,為了迎合各種觀點(diǎn),我們已經(jīng)開始背離了我們的初衷,經(jīng)常有很多所謂的專家,號(hào)稱新課改的專家,巡回指導(dǎo)。最可悲的是,很多專家本來是教某個(gè)科目,讓后來點(diǎn)評(píng)其它的科目。
這就出現(xiàn)了一個(gè)誤區(qū),課堂不是要學(xué)生為主體嗎,那我就讓學(xué)生自己來展現(xiàn),活躍了課堂了氣氛。但是這就是新課改嗎?我看未必,新課改我們學(xué)校的宗旨是很明確的,提升學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。最終目地是,老師教得有效,學(xué)生學(xué)的愉快,考得滿意。不要說什么應(yīng)試教育,我就認(rèn)為學(xué)習(xí)成績(jī)好的孩子智商高,而且學(xué)習(xí)好的孩子情商也高,至少在我看來能夠適應(yīng)高考的孩子一定是優(yōu)秀的.孩子(不是說考不上大學(xué)的就不優(yōu)秀)。
我認(rèn)為在教學(xué)過程當(dāng)中做好了這些就是新課改。
1、物理教學(xué)中實(shí)驗(yàn)技能不可忽視
物理重在“以物明理”,正像楊振寧教授所說的“物理學(xué)是現(xiàn)象的物理學(xué)”,而不僅僅是作題的物理學(xué)觀察物理現(xiàn)象、驗(yàn)證和探究物理規(guī)律,光靠黑板上畫實(shí)驗(yàn)。學(xué)生考上大學(xué)了還始終認(rèn)為“電容器”是“兩條線”或形狀像一個(gè)水杯──教學(xué)中的比喻。畫實(shí)物圖時(shí),把導(dǎo)線聯(lián)接到滑動(dòng)變阻器的滑片上,這都是平時(shí)紙上談兵的惡果。從培養(yǎng)能力出發(fā),探究性實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)是今后命題的重要取向,對(duì)于實(shí)驗(yàn)要重點(diǎn)復(fù)習(xí),必要時(shí)考前還要再動(dòng)手。如游標(biāo)卡尺10分度、20分度、50分度的讀數(shù)問題以及對(duì)看原理簡(jiǎn)化圖讀數(shù),考生很容易將卡尺的邊緣作為讀數(shù)的”點(diǎn),這是長(zhǎng)期紙上練實(shí)驗(yàn)造成的,如果不見實(shí)物、親自作,錯(cuò)誤率一定很高。
2、物理教學(xué)中要多關(guān)注生活中的物理現(xiàn)象,“從生活走向物理,從物理走向社會(huì)”也是近年來高考所刻意追求的方向。
3、物理教學(xué)中要注重物理模型的建立
物理模型是對(duì)物理原形的高度抽象化和概括化,是物理學(xué)研究的重要思想方法。物理學(xué)的發(fā)展過程實(shí)際上就是不斷地建立物理模型,然后用數(shù)學(xué)方法進(jìn)行量化的過程。學(xué)生學(xué)習(xí)物理的過程也就是逐步學(xué)習(xí)物理模型的構(gòu)建,進(jìn)而用模型解決物理問題的過程。
4、物理教學(xué)中對(duì)于“探究性試題”要探究
探究性試題已經(jīng)是高考命題的大勢(shì)所趨勢(shì),這類試題的共同特點(diǎn)幾乎都是:展示問題情景、要求學(xué)生收集信息(主要是填寫圖表)、處理信息(主要是根據(jù)圖表進(jìn)行圖像描繪)并根據(jù)圖像得出某些重要結(jié)論(這是最難的一步)。對(duì)這類試題如果光靠搞題海戰(zhàn)很難奏效。最好的做法是,真正地進(jìn)行至少一次探究實(shí)驗(yàn)活動(dòng),親自動(dòng)手,掌握收集信息、處理信息的方法。對(duì)探究問題自主構(gòu)建。
以上是我對(duì)這次教師培訓(xùn)的一點(diǎn)心得體會(huì)。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我的確感到長(zhǎng)了許多見識(shí),也更加清楚了自己以后物理教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)和研究方向。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)3
我認(rèn)為企業(yè)新員工入職主要應(yīng)該強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):
一、必須給新員工講述企業(yè)的中長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景規(guī)劃(這部分不宜講的太詳細(xì))要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對(duì)企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)理解,要不員工在進(jìn)入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。
二、要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解,特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請(qǐng)假程序、報(bào)銷程序、離職程序等,當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)(最好是在新員工入職一周內(nèi)完成),防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產(chǎn)生厭煩的心理,作好這方面的培訓(xùn)是為員工營(yíng)造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。
三、福利作為企業(yè)薪酬(工資、福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì))中主要項(xiàng)目,也是員工特別關(guān)心的部分,因此應(yīng)在過程中講清楚企業(yè)的福利情況(包括種類、享受條件及享受的程度),雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時(shí)給應(yīng)聘者講清楚,但通過入職前的.培訓(xùn)進(jìn)行更詳細(xì)的講解有利于員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴,特別是對(duì)重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關(guān)鍵。
四、安全生產(chǎn)教育,特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要,當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓(xùn)重點(diǎn),但不論是那種企業(yè)對(duì)消防安全及電力安全的培訓(xùn)都很重要,制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報(bào)警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒辦法降低企業(yè)員工流失率的。
五、在形式、培訓(xùn)課時(shí)及培訓(xùn)的安排上應(yīng)當(dāng)講究,因?yàn)槲以诮M織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過程中不論人數(shù)的多少,結(jié)果給我的答案總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓(xùn)參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓(xùn)參加者面對(duì)面進(jìn)行講授),在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng),講堂絕對(duì)不能死板,要不斷通過提問和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來,這樣他們的思維才會(huì)活躍起來(其實(shí)我也接受過人力資源管理課程的培訓(xùn)時(shí)就感覺到自己接受的多少跟講授者調(diào)動(dòng)自己思維的程度有很大關(guān)系)。在培訓(xùn)課時(shí)的安排方面,我們?cè)冉邮軐W(xué)校教育的時(shí)候的課時(shí)安排其實(shí)是很有科學(xué)依據(jù)的,因?yàn)槿说淖⒁饬械臅r(shí)間段一般不會(huì)超出60分鐘,對(duì)單個(gè)的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會(huì)超出90-120分鐘,當(dāng)然我這樣說是因?yàn)槲以诮M織培訓(xùn)過程中培訓(xùn)參與者在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)接受的比較好,但超出兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)就會(huì)隨時(shí)間的延長(zhǎng)而不斷降低(我最長(zhǎng)連續(xù)進(jìn)行過三小時(shí)的SA8000的面授培訓(xùn),第二天培訓(xùn)參與者告訴我對(duì)后面的部分的理解遠(yuǎn)不如前半部分透徹)。在培訓(xùn)講師的安排上一定是對(duì)所培訓(xùn)的項(xiàng)目具有相當(dāng)?shù)睦斫,否則是沒辦法組織培訓(xùn)的。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)4
在這段時(shí)間以來的培訓(xùn)到現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,我當(dāng)然是清楚的意識(shí)到這些,我也感覺在這個(gè)過程當(dāng)中一直都在認(rèn)真的思考這方面的細(xì)節(jié),培訓(xùn)的過程當(dāng)中讓我感覺有非常多的事情值得去學(xué)習(xí),在培訓(xùn)的過程當(dāng)中還是有非常多的好的東西,我作為一名新員工來到xx這里是非常充實(shí),雖然是短暫的培訓(xùn)時(shí)間但是卻讓我明白了很多道理,在這樣的環(huán)境下面我得到了很高的提升,培訓(xùn)當(dāng)中積累了很多知識(shí),在這個(gè)過程當(dāng)中我一直都會(huì)讓自己處在一個(gè)好的環(huán)境下面,在這一點(diǎn)上面毋庸置疑,培訓(xùn)讓我一直都是非常堅(jiān)定自己的心態(tài),有些事情是應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn),我在培訓(xùn)期間非常努力的在學(xué)習(xí)好。
在這一方面我能夠清楚的感覺到這一點(diǎn),我也希望在這方面,我可以得到足夠多的提高,這次的培訓(xùn)讓我感覺自己的進(jìn)步非常的'大,過去我從來都不會(huì)對(duì)自己有太多的要求,但是這一階段我的真是感覺到這一點(diǎn),我認(rèn)為自己還是進(jìn)步了很多,我一直都在一點(diǎn)點(diǎn)的提高自己各個(gè)方面的能力,培訓(xùn)老師也是非常用心的在講這些,我真的是感覺非常的好,在這方面我認(rèn)為我是成長(zhǎng)進(jìn)步了很多,讓自己一點(diǎn)點(diǎn)積累經(jīng)驗(yàn),才可以在接下來正式工作當(dāng)中做的更好,在這一點(diǎn)上面我一定會(huì)好好學(xué)習(xí)的,作為新員工真的是讓我感覺在這一點(diǎn)上面我需要積累的事情,培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,我特別感激這次的培訓(xùn),真的讓我明白了很多,開拓了一些視野。
培訓(xùn)了這么多我也非常感激,這讓我對(duì)自己越來越有信心,我真的是能夠非常用心的去做好的,在這一點(diǎn)上面我很是用心,培訓(xùn)讓我在不知不覺當(dāng)中體會(huì)到這些,在今后的工作當(dāng)中我也會(huì)保持在培訓(xùn)當(dāng)中的狀態(tài),以后還會(huì)有更多的事情等著我去做好,我作為一名新員工有些事情我是很有信心的,現(xiàn)在我更加是能夠清楚的意識(shí)到這一點(diǎn),無論是在什么階段,都可以是認(rèn)真一點(diǎn)去思考的,我開拓了自己的很多視野,我也希望自己用一個(gè)好的心態(tài)去做好這些細(xì)節(jié),雖然培訓(xùn)當(dāng)中有很多事情,但是我從來都不會(huì)覺得有什么麻煩,我當(dāng)然是知道自己有什么需要努力的方向,培訓(xùn)當(dāng)中讓我覺得非常的有進(jìn)步,我能夠非常注意這些細(xì)節(jié),通過這次的培訓(xùn)我對(duì)自己更加是有了進(jìn)一步的了解,我也一定會(huì)努力的去做好接下來的工作。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)5
短短半月的培訓(xùn)已結(jié)束,回想自己半月的培訓(xùn),我深受其影響,我所學(xué)到的東西是以前的幾倍,我也有了許多意想不到的收獲,對(duì)培訓(xùn)也有了我的一些感想。
一、我的收獲
進(jìn)入企業(yè)有幾年了,也參加過多次培訓(xùn),但是這次培訓(xùn)讓我印象最深刻。這次培訓(xùn)之前的我,在工作上已經(jīng)有些力不從心了,真的就遇到了很大的瓶頸,很難再有提高能力的地方,一度都要放棄了。剛好企業(yè)舉行了這次培訓(xùn),在本次的培訓(xùn)上,我又重新學(xué)到了不少的好東西,更讓我打開眼界,也了解了當(dāng)前這一行工作的艱難。培訓(xùn)里我得到的收獲是關(guān)于工作上的交流能力。我在工作上交流不是很好,只要面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),我就很容易產(chǎn)生緊張等心理,這導(dǎo)致我無法與對(duì)方進(jìn)行好的溝通,很多的工作就是由于我交流不到位,所以最后是沒有做好的。這個(gè)方面我一直都知道自己是不行的,但是又苦與無法有辦法去改正。那么這次培訓(xùn),老師就教給了我這方面的知識(shí),他說讓我去多對(duì)著鏡子練習(xí),對(duì)著自己說話,學(xué)習(xí)各種表情,盡可能去表達(dá)自己的觀點(diǎn),把重點(diǎn)說出來。雖然交流還是有些不太好,但是經(jīng)過培訓(xùn),我覺得有些進(jìn)步,讓我能夠先走出一步,就已經(jīng)很好了。培訓(xùn)還教了我一些工作技能,也能在我工作時(shí)起到幫助作用。
二、我的感想
參加培訓(xùn),讓我感受到很大的樂趣,平常大家都工作忙,沒有時(shí)間去認(rèn)識(shí)彼此。雖然已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)很久了,可是我還是沒有認(rèn)全企業(yè)的人,那么這次培訓(xùn),我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過程中會(huì)去介紹自己,相處的時(shí)間也有半月,那自然也就互相認(rèn)識(shí)了。再有一起參加培訓(xùn),還有助于大家團(tuán)結(jié)起來,在學(xué)習(xí)中可以互相討論,所以氛圍也還不錯(cuò)?傮w上,我覺得這次參加的.培訓(xùn),是我最喜歡的一次,學(xué)到的東西多,與大家的關(guān)系也變得親密些了。本次培訓(xùn),也讓我明白步入工作學(xué)習(xí)也是不能斷的,畢竟一斷,對(duì)后面的發(fā)展也不好,很容易讓自己陷入絕境,沒有辦法前進(jìn)。希望這種培訓(xùn)能多些,可以讓我們大家之間的團(tuán)聚力更加強(qiáng),也能幫助我們學(xué)習(xí)一些新知識(shí),在工作上去幫助我們。很高興能夠參加企業(yè)培訓(xùn),讓我對(duì)自己的能力開始變得自信,對(duì)未來的路也更加的清晰。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)6
3月21日我正式加入了恒大公司,并于4月20日參加了新員工培訓(xùn),此次培訓(xùn)內(nèi)容十分的豐富,包括了公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,在此先談三方面感想。
首先,對(duì)公司的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印,折射出企業(yè)的特征,是企業(yè)的無形資產(chǎn)。企業(yè)文化能大大提高工作效率,為企業(yè)帶來利潤(rùn),恒大的.企業(yè)文化有著獨(dú)特的魅力,得到員工及社會(huì)的認(rèn)同,有著超強(qiáng)的凝聚力,能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以質(zhì)量樹品牌、誠(chéng)信立偉業(yè)為宗旨,憑艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開拓進(jìn)取的精神,以及精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效的工作作風(fēng),由從零開始到實(shí)現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍,發(fā)展到中國(guó)房企十強(qiáng),房企領(lǐng)袖地位。這一切,讓我深刻的感到,企業(yè)文化不只是一句口號(hào),更是全體員工對(duì)企業(yè)宗旨和精神的認(rèn)同與尊重。短短的一個(gè)月時(shí)間,我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中,落在實(shí)處,無時(shí)無處不體現(xiàn)出恒大人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅(jiān)信,這樣的團(tuán)隊(duì)值得我們每個(gè)人去全心投入。
其次,對(duì)恒大的發(fā)展歷程感觸頗深。恒大從起步開始,便有計(jì)劃地實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略,公司從起步之初就每三年制定中期發(fā)展計(jì)劃。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃,無不彰顯出恒大穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng),以及開拓進(jìn)取的精神,讓我們看到,恒大今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個(gè)小小個(gè)體,我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實(shí)地、作風(fēng)扎實(shí),為恒大貢獻(xiàn)自己的一份力量,也成就自己的一番事業(yè)。
第三,公司密集型集團(tuán)化管理模式非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展,并且保持行業(yè)領(lǐng)袖地位,就是需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集團(tuán)化管理模式,實(shí)現(xiàn)了三個(gè)確保,即確保每一個(gè)不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風(fēng)險(xiǎn);確保精品模式復(fù)制到全國(guó)各樓盤;確保企業(yè)文化傳承到全國(guó)各個(gè)地區(qū)公司,各個(gè)樓盤,全國(guó)員工都能秉持恒大作風(fēng),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)與持續(xù)發(fā)展。密集型集團(tuán)化管理模式,為努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)一流的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了切實(shí)的保障。
在四天充實(shí)的入職培訓(xùn)當(dāng)中,恒大精神深深感染到我?我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,并以成為恒大人而深深自豪。在今后的工作中,我一定盡快地適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度,了解本部門工作流程。嚴(yán)格要求自己?努力豐富專業(yè)技能知識(shí)。在工作學(xué)習(xí)中善于歸納總結(jié),將學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐相結(jié)合。提升自身業(yè)務(wù)及管理水平。不斷完善自己,努力成為一名優(yōu)秀的恒大員工。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)7
通過培訓(xùn)最讓我深有體會(huì)的是:
一、要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、勤奮意識(shí)?紤]問題要全面,凡事要三思而后行。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二、通過這次培訓(xùn),讓我深刻體會(huì)到工作中要對(duì)自己的.角色有高度的認(rèn)知,做好角色扮演,明白自己的職責(zé)與作用,在自己的工作崗位上要知道:我是誰、我要干什么、如何干、我還能干什么。
三、培養(yǎng)超前意識(shí)。作為管理人員什么事都應(yīng)做心里有數(shù),該干什么應(yīng)提前完成,不要明日復(fù)明日。
四、要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯(cuò),是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。同時(shí)要也認(rèn)識(shí)到溝通和團(tuán)隊(duì)的重要性。多聽多交流多溝通。以心還心,以誠(chéng)待人。
總之,通過這次培訓(xùn),既增長(zhǎng)知識(shí),拓寬了工作視野,又學(xué)會(huì)了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我要時(shí)刻提醒自己,要嚴(yán)格要求自己,放正自己的位置,凡事做好帶頭作用。感謝公司的這次培訓(xùn),以后的路將是我人生新的旅程。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)8
7月17日,我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。在經(jīng)過這一個(gè)多月的工作之后,人力部組織我們參加了這次全公司的新員工培訓(xùn):
培訓(xùn)開始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo),各部門負(fù)責(zé)人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng)新、誠(chéng)信的企業(yè)文化。
團(tuán)隊(duì)精神:
在整個(gè)培訓(xùn)中有兩天時(shí)間是戶外拓展活動(dòng),作為新員工的我在整個(gè)拓展活動(dòng)中感受到了良好團(tuán)隊(duì)合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,所有同事就像在一個(gè)溫暖和睦的.大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作互助精神。
壓力和挑戰(zhàn):通過為期一周的培訓(xùn),在公司各部門老師的講解下,大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方,由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很嚴(yán)密復(fù)雜,在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實(shí)際工作中為了做好自己的工作,我努力學(xué)習(xí),向同事請(qǐng)教,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動(dòng)的是,作為新員工,我難免會(huì)有做錯(cuò)或不懂的時(shí)候,但同事們不會(huì)冷眼旁觀,更不會(huì)嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵(lì)給予了我強(qiáng)大的信心,讓我相信自己,可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
入職公司雖然時(shí)間不長(zhǎng),但已經(jīng)讓我深深地感覺到進(jìn)入中化寧波工作是我的幸運(yùn)。能成為中化寧波的一員,我感到自豪。相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。
總結(jié)這次培訓(xùn)的感受,用以前看到過的一段文字來表述:“在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸到零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,于公于私?jīng)]有裨益!
員工培訓(xùn)心得體會(huì)9
作為中聯(lián)航的新員工,我很榮幸能參加這次新員工培訓(xùn)。雖短短11天的培訓(xùn),卻給了我極大的感觸。作為一個(gè)即將要踏出校門的學(xué)生來說,這里的一切都是新鮮奇特的,在這兒,我感受到了企業(yè)文化,領(lǐng)悟了服務(wù)精神,更學(xué)習(xí)到了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
培訓(xùn)第一天,穿上制服的那一刻,我們"改頭換面",隨之而來的還有一種莫名的驕傲——我是中聯(lián)航的一員。在之后的'課程學(xué)習(xí)中,我們了解了中聯(lián)航的歷史,更了解了今后公司的發(fā)展形勢(shì),從而知道我們思考當(dāng)前所處職業(yè)生涯的位置,制定未來發(fā)展計(jì)劃。日常儀容儀表,微笑服務(wù),就像中聯(lián)航的服務(wù)宗旨"便捷,溫馨",這是需要自我要求的。在課堂上,老師會(huì)設(shè)置情景,讓我們模擬演練,令我們切身感受到服務(wù)過程,在這過程中我們要讓出現(xiàn)的問題,成為服務(wù)創(chuàng)新以及改善服務(wù)的著手點(diǎn)。
非常感謝公司給我這樣難得的機(jī)會(huì),讓我退去一層稚氣,更為今后的工作做了一份積累,之后我會(huì)更加努力,盡自己最大的能力創(chuàng)造更多的可能。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)10
在得知要進(jìn)行入職培訓(xùn)時(shí),心中布滿了期盼,以前總認(rèn)為只有外企才會(huì)做系統(tǒng)的入職訓(xùn)練。拿到入職培訓(xùn)更是驚喜萬分,培訓(xùn)內(nèi)容既豐富翔實(shí)又到處有創(chuàng)意,從企業(yè)文化、進(jìn)展戰(zhàn)略、管理體系到項(xiàng)目管理等等。短短的一周時(shí)間讓我們從“學(xué)院人”快速轉(zhuǎn)變角色,以主動(dòng)、樂觀的心態(tài)來面對(duì)工作。
培訓(xùn)伊始,我們這個(gè)由新人組成的班級(jí)分成四個(gè)小組,每一個(gè)小組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),有自己的團(tuán)隊(duì)名稱、隊(duì)徽,比如我所在的“筑煤”組,我們都是立志于祖國(guó)的煤炭事業(yè),立志于我們武漢院的更大進(jìn)展。這樣的方式極大的激勵(lì)了每一位組員的團(tuán)隊(duì)意識(shí),在培訓(xùn)的日子里,每一位組員都能為團(tuán)隊(duì)作出自己的貢獻(xiàn)而出謀劃策。正由于如此,我們的友情更加深厚,我們的團(tuán)隊(duì)分散力更加強(qiáng)大。
在聽取了吳院長(zhǎng)關(guān)于企業(yè)文化的報(bào)告后,第一次對(duì)企業(yè)文化有了深刻的熟悉,企業(yè)文化從通俗的.意義來說就是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化可以樹企業(yè)形象,創(chuàng)企業(yè)名牌,增加企業(yè)分散力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)包含許多內(nèi)容。武漢院的核心價(jià)值觀:多出精品,為顧客締造最有價(jià)值工程并供應(yīng)滿足的服務(wù)。在我看來,既簡(jiǎn)潔明白又高瞻遠(yuǎn)矚。只有全院同心協(xié)力,思想熟悉高度統(tǒng)一才能實(shí)現(xiàn)我們的核心價(jià)值觀。我們的愿景是企業(yè)成為國(guó)際領(lǐng)先的煤炭公司,員工成為受人敬重的專家和人才。如此愿景,讓我布滿信念,布滿動(dòng)力,也讓我看到了前進(jìn)的方向。在熟悉到企業(yè)文化的重要性和有用性后,我想我在以后的工作中肯定會(huì)自覺學(xué)習(xí)企業(yè)文化,以企業(yè)文化來指導(dǎo)自己。
在看到布爾臺(tái)礦井的介紹時(shí),心中驕傲萬分,世界上最大的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設(shè)計(jì)的。如此大的一個(gè)系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀,可見我們?cè)旱膶?shí)力非同一般。生產(chǎn)技術(shù)管理部于主任在示范礦井的設(shè)計(jì)思想與設(shè)計(jì)理念中提到設(shè)計(jì)理念創(chuàng)新要根據(jù)xxxxx要求,站在行業(yè)制高點(diǎn)上,改革煤炭工業(yè)設(shè)計(jì)理念。設(shè)計(jì)院里的工作是多專業(yè)協(xié)調(diào)的工作,只有充分協(xié)調(diào)才能設(shè)計(jì)出更合理的內(nèi)容,這一點(diǎn)就告知我們,在工作中要敢于溝通、擅長(zhǎng)溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設(shè)計(jì)做好。
管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。人力資源部鐘處長(zhǎng)和財(cái)務(wù)部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)下來的《員工手冊(cè)》,我會(huì)連續(xù)深入到學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷加深對(duì)制度的熟悉,做到按章辦事。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容具體,培訓(xùn)成果卓有成效,這一周的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。最終引用一句話:仔細(xì)做事可以把事做成,專心做事才能把事做好。在工作中我肯定要學(xué)會(huì)做人,專心做事。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)11
首先我非常榮幸加入xx大家庭,也很榮幸參加這次培訓(xùn)。xx是一家教育技術(shù)企業(yè),能如此重視員工的培訓(xùn)反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才的方針,對(duì)于這次培訓(xùn)我本人也是萬分重視。
在此感謝xx能力發(fā)展部的老師們,你們幽默風(fēng)趣的講解讓我快速的了解了xx的歷史今天及未來,也讓我快速的成為一名xx人。
經(jīng)過15年的發(fā)展xx取得了傲人的成績(jī),董事長(zhǎng)又為我們規(guī)劃了xx的未來,并且向每一個(gè)xx人發(fā)布了召集令,我的理解是xx人需要二次創(chuàng)業(yè)二次騰飛。xx是一個(gè)創(chuàng)新企業(yè)、xx是一個(gè)有責(zé)任的企業(yè)、xx是一個(gè)陽光企業(yè)、xx是一個(gè)分享企業(yè),如此美好的'規(guī)劃怎能不讓我激動(dòng)。作為一家教育技術(shù)企業(yè)盈利是企業(yè)的本職但是xx更多是在承擔(dān)中國(guó)教育改革的排頭兵。
作為一名xx智匯的新員工,我是萬分激動(dòng)并且期待快速融入團(tuán)隊(duì),為公司戰(zhàn)略貢獻(xiàn)一分自己微薄的力量。xx經(jīng)過15年的發(fā)展積累了大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶也開發(fā)了大量?jī)?yōu)質(zhì)資源,作為xx智匯的一員將擔(dān)負(fù)起來責(zé)任,將公司優(yōu)質(zhì)的資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品讓更多的學(xué)校了解xx使用xx的產(chǎn)品。
作為xx智匯廣西市場(chǎng)經(jīng)理,我個(gè)人工作思路如下:首先xx在廣西基礎(chǔ)很好,目前深度合作的有柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、桂林航空航天大學(xué)、桂林電子科技大學(xué)、賀州學(xué)院,高職本科都有包含,行業(yè)標(biāo)桿已經(jīng)樹立起來了;其次根據(jù)廣西大中專院校專業(yè)建設(shè)需求和廣西產(chǎn)業(yè)布局情況結(jié)合國(guó)家發(fā)展方針戰(zhàn)略分析新能源汽車、智能制造、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)在廣西大有可為;廣西大中專院校發(fā)展參差不齊,專業(yè)發(fā)展也不均衡,這幾年隨著國(guó)家大力發(fā)展智能制造和新能源汽車大多數(shù)學(xué)校都建設(shè)了新能源汽車實(shí)訓(xùn)室和智能制造實(shí)訓(xùn)室,也有部分學(xué)校開設(shè)了相關(guān)專業(yè)和課程,但是他們嚴(yán)重缺乏師資實(shí)訓(xùn)室建設(shè)也不成體系,好多學(xué)校連一個(gè)完整的教學(xué)方案和教材都沒有。這些給了我們公司一個(gè)天大的機(jī)會(huì),只要我們抓住學(xué)校的痛點(diǎn)開發(fā)出優(yōu)質(zhì)的資源能夠解決學(xué)校目前無法解決的問題,我相信學(xué)校一定會(huì)擁抱我們。
具體實(shí)施方法我個(gè)人覺得應(yīng)該從培訓(xùn)入手,前期組建一個(gè)工程師團(tuán)隊(duì)免費(fèi)幫學(xué)校規(guī)劃實(shí)踐教學(xué)方案以及師資培訓(xùn)、學(xué)生培訓(xùn)、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo),在規(guī)劃實(shí)踐教學(xué)方案中在師資培訓(xùn)中我們xx的產(chǎn)品在無形中就進(jìn)入了學(xué)校。
我相信未來一定屬于xx人!
員工培訓(xùn)心得體會(huì)12
這一次公司組織了我們所有的員工進(jìn)行了一次培訓(xùn),培訓(xùn)的時(shí)間并不是很長(zhǎng),但我學(xué)到了很多,對(duì)我的工作是有很大的幫助的。在工作中我們每一個(gè)人都是存在了一些問題的,雖然不會(huì)對(duì)我們的工作有很大的影響,但也是會(huì)讓我們不能更好的完成自己的工作的。平時(shí)大家的工作都比較的忙,這次利用了短暫的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)指出了我們?cè)诠ぷ髦写嬖诘囊恍﹩栴},并且告訴了我們改善的方法,我想在這之后我們是能夠更好的去完成自己的工作的。
我們的`工作確實(shí)是做得比較的不錯(cuò)的,但一直都不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,總是會(huì)有一些地方做得不夠好讓領(lǐng)導(dǎo)能夠找到問題,所以不管是為了公司的發(fā)展,還是我們員工的進(jìn)步,都是需要進(jìn)行一次培訓(xùn)的,有一句話叫做“磨刀不誤砍柴工”,用在這里我覺得是非常的恰當(dāng)?shù)模挥形覀儐T工的工作能力更好了,我們才能夠把工作完成得更好,公司才能夠在我們的努力下有更好的發(fā)展。所以我覺得進(jìn)行一次培訓(xùn)其實(shí)是很有必要的。
在培訓(xùn)之前,我在工作中是經(jīng)常容易出現(xiàn)一些小的錯(cuò)誤的,雖然對(duì)我的工作是沒有什么影響的,但誰都希望自己能夠擁有更好的工作能力。整體上看是很不錯(cuò)的,但總會(huì)存在著一些瑕疵,這樣對(duì)我的發(fā)展也是會(huì)有一些阻礙的。在培訓(xùn)之后我知道了一些細(xì)節(jié)的地方自己應(yīng)該要怎么做才能夠做的更好,在之后我也會(huì)努力的減少自己出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù),同時(shí)我也會(huì)提高對(duì)自己的要求,讓自己能夠有更大的進(jìn)步。在培訓(xùn)中我是學(xué)到了很多工作的技能的,是能夠幫助我更好的完成自己的工作的。我明白了自己之后完成工作的時(shí)候應(yīng)該要多檢查幾遍,這樣就能夠少出現(xiàn)一些錯(cuò)誤了。
多學(xué)一點(diǎn)東西對(duì)我的工作是很有幫助的,能夠從領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事身上學(xué)到一些他們工作的經(jīng)驗(yàn),我想是能夠讓自己有很大的進(jìn)步的。在這一次的培訓(xùn)中我是學(xué)到了比較多的,但很多的知識(shí)我都還沒有掌握好,所以之后自己要做的就是努力的讓自己能夠把這些技能運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中去,若是不能學(xué)會(huì)去使用這些技能,也是沒有用的。想要把工作做好是需要努力的,只有不斷的努力才能夠讓自己不斷的有進(jìn)步,以后還有培訓(xùn)的話我是一定會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)的。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)13
秋風(fēng)送爽,瓜果飄香。又到金秋豐收時(shí)節(jié),轉(zhuǎn)眼間,我和一起入職的同事已經(jīng)在國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)部圓滿結(jié)束了培訓(xùn)。靜心回想這三個(gè)月的學(xué)習(xí)生活時(shí)光,我們不僅增長(zhǎng)了知識(shí)、提高了能力、鍛煉了體能、同時(shí)還收獲了友誼。這一切都感謝單位給我們提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)們一直以來的關(guān)心和幫助,感謝同事們各方面的相互幫持,為我們的職業(yè)生涯開啟了一個(gè)美好的開始。
俗話說:“只有善于總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn),才能更好的展望未來。”通過這次培訓(xùn),我總結(jié)出以下心得:
一、對(duì)黨忠誠(chéng),堅(jiān)定信仰
二、放低姿態(tài),從零開始
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海”。剛剛涉入職場(chǎng)的我們猶如嬰兒,在工作中我們正處于從爬到走的階段,對(duì)于過
去取得的種種成績(jī)和榮譽(yù),就必須以“歸零”的思維來面對(duì)一切,有太多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)需要我們?nèi)ゲ粩嗟膶W(xué)習(xí)和積累。只有抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境、接受挑戰(zhàn),我們才能不斷的豐富和充實(shí)自己,才能在今后工作中體現(xiàn)出價(jià)值和意義,才能完成自己職業(yè)生涯正確規(guī)劃與超越。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,融入團(tuán)隊(duì)
俗話說:“一個(gè)好漢三個(gè)幫,一個(gè)籬笆三個(gè)樁”。每一度電的產(chǎn)生都是經(jīng)過多個(gè)部門共同協(xié)作才能完成,所以在電力行業(yè)中團(tuán)結(jié)協(xié)作顯得尤為重要,工作的性質(zhì)決定了我們個(gè)人能力的局限性。在這次培訓(xùn)里,無論是平常學(xué)習(xí)共同解決難題、還是登岳觀日攜手齊頭并進(jìn)。培訓(xùn)中心為此還邀請(qǐng)?zhí)┥綄W(xué)院耿禧則教授為我們上了一堂豐富多彩的《溝通管理》課程。我深深認(rèn)識(shí)到人與人之間的溝通,同事與同事之間的相互幫持,以及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神都是我們今后工作中取得成功的不可或缺因素。也讓我感覺今后工作中,無論在哪一個(gè)工作崗位,我們每個(gè)人都離不開整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。
四、找準(zhǔn)位置,樹立目標(biāo)
“苦心人,天不負(fù);有志者,事竟成”。培訓(xùn)中與老師的交流,也讓我不斷的思考。我認(rèn)為重要的是要從工作中汲取到有價(jià)值的營(yíng)養(yǎng),讓自己慢慢成長(zhǎng)起來。如果沒有一個(gè)明確的目標(biāo),就會(huì)陷入迷茫,會(huì)被三年一個(gè)小分化、五年一個(gè)大分化一次次的篩選下去,甚至?xí)惠呑悠接。所以要學(xué)會(huì)給自己定目標(biāo),可以有短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo),讓自己慢慢在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
五、虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)
“謙虛使人進(jìn)步”。在培訓(xùn)中和生活中無處不感受到知識(shí)更新的
速度很快,也促使我們不斷地學(xué)習(xí),更新自己的知識(shí)庫(kù),才能適應(yīng)形勢(shì)和時(shí)間的變化。尤其是剛踏上工作崗位,不懂的東西太多,必須向師傅和同事們多多請(qǐng)教,多學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),多聽取他們的.意見。只有不斷的請(qǐng)教、學(xué)習(xí),我們才能在工作中做到輕駕就熟。在做好本職工作的同時(shí),還應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與自己崗位或者其他崗位相關(guān)的知識(shí),這樣才能做到全面發(fā)展。
六、勤學(xué)苦練,提高技能
“工欲善其事,必先利其器”。作為今后將從事電力行業(yè)的員工,掌握電力方面的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能是我們工作的立足之本,只有不斷的加強(qiáng)我們專業(yè)知識(shí)的掌握和專業(yè)技能的訓(xùn)練,今后才能更好的投入工作。在培訓(xùn)中,也讓我感受到,要想提高自己的技能水平和知識(shí)素養(yǎng),沒有捷徑可走,只有多看、多學(xué)、多練,多實(shí)踐,才能鍛煉和提高自己的能力。
三個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間與今后工作時(shí)間相比雖然短暫,但對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃卻有深遠(yuǎn)的影響和意義。感謝單位為我們提供了這樣一個(gè)愉快而充實(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)也像一顆啟明星,為我照亮了前進(jìn)之路。在培訓(xùn)中,我的思想有了升華,我的知識(shí)有了積累,我的經(jīng)歷有了成長(zhǎng)。今后工作中我會(huì)從小事一點(diǎn)一滴做起,繼續(xù)努力,不斷進(jìn)取,為集體、為單位、為社會(huì)多做貢獻(xiàn)。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)14
在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了xx的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識(shí)。經(jīng)過一系列課程的學(xué)習(xí)使我對(duì)以后的工作更加明白了,以后的工作天天都會(huì)與錢這個(gè)特殊的每個(gè)人都需要的物品打交道,似乎風(fēng)險(xiǎn)會(huì)時(shí)刻存在,此外我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中必須要遵守銀行的基本規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。還沒正式上崗,已經(jīng)覺得自我要背負(fù)的職責(zé)很重、壓力也不小。在此刻的環(huán)境里,我認(rèn)為我還不夠自信,我也需要自我不斷提升自身的素質(zhì),做好理論與實(shí)踐的密切配合。
在未來的工作中全力以赴,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工,時(shí)刻注意自我行為,以愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職。
為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了,在這一個(gè)月里,我們從學(xué)校走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自我的.職場(chǎng)社會(huì)生活。在培訓(xùn)部這些日子,我們主要理解了五個(gè)方面的職前培訓(xùn),受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
下頭,我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)
學(xué)習(xí)能夠提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)能夠開啟智慧,學(xué)習(xí)是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長(zhǎng)在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個(gè)建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自我,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì),你不去充實(shí)自我,下一個(gè)淘汰的就是你。”多么質(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,僅有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),才能提高自身素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對(duì),用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、團(tuán)體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到此刻,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實(shí)在我本人也一向如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但經(jīng)過叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒⻊?wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,僅有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不一樣客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才能夠打動(dòng)客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)15
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jī),我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的'培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了xx銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在xx銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!
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