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沙盤心得體會(huì)

時(shí)間:2023-08-23 18:35:50 心得體會(huì) 我要投稿

沙盤心得體會(huì)[精華15篇]

  當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編幫大家整理的沙盤心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

沙盤心得體會(huì)[精華15篇]

沙盤心得體會(huì)1

  沙盤模擬實(shí)習(xí)目的是讓大家通過實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)了解企業(yè)運(yùn)作過程,F(xiàn)實(shí)中做企業(yè)也不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就是賺錢,建立良好的企業(yè)間的關(guān)系,建立良好的人際間關(guān)系都至為重要。做企業(yè)要有戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,不能到處樹敵,成為眾矢之的,只有這樣企業(yè)才能做的長(zhǎng)遠(yuǎn)。 在我們企業(yè)開展過程中一直比較低調(diào),廣告費(fèi)除了第一年投入較多,后來五年都較低,產(chǎn)品每年銷量都不是最大,韜光養(yǎng)晦,埋頭苦干,所以權(quán)益也比較低,但我們沒有進(jìn)展惡性競(jìng)爭(zhēng),最終也沒有破產(chǎn)注資,堅(jiān)持到了最后。

  在沙盤實(shí)習(xí)中由于市場(chǎng)容量宏大,產(chǎn)品種類多,如果各企業(yè)都能做好在戰(zhàn)略規(guī)劃分清市場(chǎng)范圍,在廣告費(fèi)上理性一點(diǎn),應(yīng)該都能得到很好的成長(zhǎng)開展,但遺憾的是我們做的并不理想。

  由于前兩年訂單不多銷售做不上去,我們的只能將精力和時(shí)間、現(xiàn)金用于開拓市場(chǎng)和投資生產(chǎn)線、進(jìn)展產(chǎn)品研發(fā),開發(fā)無形資產(chǎn)上,為今后幾年做中長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。在比照了各產(chǎn)品和市場(chǎng)的銷售預(yù)測(cè)后,我們終于決定了產(chǎn)品和市場(chǎng)的方向,重點(diǎn)研發(fā)p1和p3產(chǎn)品,開拓本地市場(chǎng)、區(qū)域市場(chǎng)、國內(nèi)市場(chǎng)、亞洲市場(chǎng)四個(gè)市場(chǎng)。建立了兩條半自動(dòng)生產(chǎn)線,再加上原來的兩條手工生產(chǎn)線,我們就有四條生產(chǎn)線可以投入使用。第一年我們貸了一桶短貸,雖然第二年有沉重的'還貸負(fù)擔(dān),但也正是這一桶短貸使我們?cè)诘谝坏诙甑默F(xiàn)金流始終沒有中斷,使企業(yè)能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去;I集資金在整個(gè)六年運(yùn)作中至為重要。

  第三、第四年大家廣告費(fèi)趨于理性化,我們的訂單也多了起來,由于前期準(zhǔn)備充分,我們拿了幾個(gè)加急訂單,總之產(chǎn)供銷運(yùn)作良好。雖然前三年我們都沒有盈利,但是第三年開始,我們已經(jīng)逐漸上了軌道。

  第四年我們又上線了一條全自動(dòng)生產(chǎn)線生產(chǎn)p3,準(zhǔn)備第五年大賣特賣一下產(chǎn)品。由于第三年第四年我們還要還兩桶長(zhǎng)貸我們只有四處籌集資金,現(xiàn)金流很緊張的我們進(jìn)展了短期貸款,接大訂單等等手段,終于還上了這個(gè)宏大的負(fù)債,這個(gè)過程中鍛煉了我們的籌資能力。雖然長(zhǎng)貸和短貸都還沒有歸還完,但第四年開始我們已經(jīng)開始盈利。

  最后一年突然發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)老大開始轉(zhuǎn)為主打產(chǎn)品p3,但我們只有兩條生產(chǎn)線生產(chǎn)p3,產(chǎn)量不會(huì)很高。只有最大限度地生產(chǎn)p1和p3,而且我們要盡量拿到適合我們生產(chǎn)量的訂單,所以我們?cè)趨^(qū)域,國內(nèi)和亞洲三個(gè)市場(chǎng)都投入了一定的廣告費(fèi),但是由于p1產(chǎn)品需求量越來越低,訂單很少,我們?cè)趨^(qū)域市場(chǎng)上沒有拿到符合p1生產(chǎn)量的訂單,這就會(huì)造成產(chǎn)品的積壓,而且我們是最后一年,不能讓產(chǎn)成品積壓在倉庫,只好按本錢價(jià)出售剩下的p1產(chǎn)品。而在p3的訂單競(jìng)爭(zhēng)上,雖然我們對(duì)p3在區(qū)域、國內(nèi)和亞洲都投入了較多的廣告費(fèi),跟別組的競(jìng)爭(zhēng)也不是很劇烈,但是由于p3產(chǎn)品的訂單很多都對(duì)iso9000有要求,而我們由于剛開始資金缺乏并沒有開發(fā),所以也沒有拿到很好的訂單。最后p3產(chǎn)品沒有生產(chǎn)出訂單上的數(shù)量,只好用兩倍的價(jià)錢收購p3,以用來按期交訂單。雖然這大大降低了我們的利潤(rùn),但是比起不能按時(shí)按訂單交貨要交的違約金,還是這個(gè)方案能產(chǎn)生利潤(rùn)。

  雖然最后我們的凈利不高,資產(chǎn)總計(jì)數(shù)也不高,但是我們沒有破產(chǎn)注資,一直堅(jiān)持到最后。

  通過本次的實(shí)習(xí)我對(duì)erp企業(yè)資源方案系統(tǒng)有了一個(gè)十分深刻的認(rèn)識(shí)和了解。我體驗(yàn)了一個(gè)制造型企業(yè)管理的完整流程,包括物流、資金流和信息流的協(xié)調(diào);理解企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中各個(gè)部門和管理人員的相互配合的重要性等。體驗(yàn)到了一個(gè)制造型企業(yè)管理者的工作本職,對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)更加了解,對(duì)實(shí)際工作起到了引導(dǎo)作用。

  雖然說沙盤模擬式經(jīng)貿(mào)系必做的實(shí)訓(xùn)之一,但真的非?鞓纺軈⒓舆@次沙盤實(shí)訓(xùn),也非常感謝老師給我們這次鍛煉的時(shí)機(jī),這兩天的沙盤,我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,更多的是鍛煉了我們的能力,縱觀全局的能力。在這個(gè)模擬的公司里面,經(jīng)營(yíng)期限為6年。在這六年的時(shí)間里看我們?nèi)绾谓?jīng)營(yíng)自己的公司,怎樣讓企業(yè)走向更美好的明天。在這次為期三天的實(shí)訓(xùn)中,我們看到企業(yè)的現(xiàn)金流量、采購過程、生產(chǎn)線、市場(chǎng)認(rèn)證、市場(chǎng)推廣等運(yùn)營(yíng)的情況,我們這組什么事都發(fā)生了。有點(diǎn)盈利的時(shí)候就特別快樂,那是我們經(jīng)營(yíng)的成果;選訂單的時(shí)候就非常緊張,這直接關(guān)系到我們的銷售額和利潤(rùn);當(dāng)我們準(zhǔn)備下一年生產(chǎn)的時(shí)候就一起討論,這是關(guān)系我們企業(yè)生存、開展、壯大的重要決策;當(dāng)我們出了問題搞不清的時(shí)候就爭(zhēng)論的十分劇烈,當(dāng)我們的報(bào)表和實(shí)物核對(duì)不一致,我們就會(huì)很緊張。

沙盤心得體會(huì)2

  結(jié)束了為期3天半的沙盤實(shí)訓(xùn),從第一天接觸時(shí)的啥都不懂,今天終于可以說我熟悉流程了,至少操作方面比較熟悉了;我們組昨天練習(xí)時(shí)的操作,問題出現(xiàn)了兩個(gè):

  1)第一年時(shí)由于沒有經(jīng)驗(yàn)沒下原材料訂單,致使下一年原料不足生產(chǎn)線閑置;

  2)由于產(chǎn)量計(jì)算還不熟悉,致使訂單完不成,出現(xiàn)了違約金;

  3)還有就是操作時(shí)流程不太熟悉,致使好幾次重新來過,沙盤實(shí)訓(xùn)總結(jié)。在后面的操作中,解決了前面幾個(gè)問題后,就比較順了;

  因?yàn)槲疫x的職位是財(cái)務(wù)總監(jiān),所以每年的預(yù)算要我來做,不過做著做著不知怎么的我竟然把生產(chǎn)總監(jiān)和銷售總監(jiān)的工作也做了,我都不知道我怎么自然而然的就計(jì)算出預(yù)定的材料量和產(chǎn)品的生產(chǎn)量了,然后就是預(yù)測(cè)市場(chǎng),計(jì)算廣告投放量等等,這些都自然而然的出現(xiàn)在我的預(yù)算表上。

  今天的比賽,我們組就說在改善昨天的錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上就按照昨天的流程來吧,我們今天也確實(shí)是這樣做的,不過有一個(gè)地方發(fā)生變化,整張預(yù)算表就要變化,前4年我們經(jīng)營(yíng)的`比較穩(wěn)當(dāng),利潤(rùn)逐年上升,但第四年末我們的決策出現(xiàn)了一個(gè)問題,現(xiàn)金很少?zèng)]把明年的廣告費(fèi)計(jì)算進(jìn)去,(我檢討,這是我的問題,因?yàn)楫?dāng)時(shí)大家亂糟糟的都在說回家,旁邊的組員也是這樣,我也出現(xiàn)了倦怠狀態(tài),沒動(dòng)腦子,唉,稍微一個(gè)地方不注意,就會(huì)產(chǎn)生大問題啊),這樣我們下年的訂單就出問題了,產(chǎn)品賣不出去,當(dāng)時(shí)我就說,‘完了,我們第五年不虧就不錯(cuò)了’。第五年把能投的資金都投到廣告上,搶了幾張訂單,計(jì)算下來還好,沒虧,還賺了900萬,但跟能達(dá)到的銷售額差遠(yuǎn)了,唉。后來在總結(jié)時(shí),聽到其他組說到,應(yīng)收款貼現(xiàn),突然想到自己怎么就沒想到呢,里面好多融資的渠道我都沒用到啊,里面提供的獲得款項(xiàng)的渠道很多啊,看來,還是沒有經(jīng)驗(yàn);這個(gè)沙盤看來學(xué)問老大了,要想弄弄好,真要開動(dòng)大腦,結(jié)合實(shí)際讓腦細(xì)胞好好活躍起來。

沙盤心得體會(huì)3

  ERP沙盤是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種創(chuàng)新,它一定程度上模擬了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)戰(zhàn)的平臺(tái)。在ERP課程中,學(xué)生能運(yùn)用各種知識(shí),學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作,培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)、創(chuàng)新精神和提高抗壓能力,體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的艱辛,更重要的是使學(xué)生們看到自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷,能在剩下的時(shí)間內(nèi)揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,增強(qiáng)自身的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力

  總體來說,這次的經(jīng)歷收獲還是頗豐的,不管在游戲過程中企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果如何,我還是學(xué)到了很多有用的東西,也對(duì)企業(yè)有了全新的看法,經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)并不是想我們所想象的那么簡(jiǎn)單,而是非常復(fù)雜需要投入大量精力的一個(gè)過程。非常感謝許老師能給我們提供這個(gè)難得的機(jī)會(huì),讓我們可以自己動(dòng)手親身去體驗(yàn),雖然過程很累,但真的學(xué)到了很多東西,也將課本知識(shí)與實(shí)際聯(lián)系起來了,讓我對(duì)會(huì)計(jì)這個(gè)方向有了更多的感觸,希望以后還能有機(jī)會(huì)參與這方面的活動(dòng)。 ERP沙盤對(duì)抗賽既是一場(chǎng)競(jìng)賽,也是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)。它融角色扮演、決策分析、競(jìng)爭(zhēng)合作于一體,提高了現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)氣氛圍,在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生的操作能力,讓人身臨其境,真正感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩和殘酷,體驗(yàn)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)與責(zé)任,在成功和失敗的中體味市場(chǎng)環(huán)境的變化的影響,感受如何考慮企業(yè)的收益及可利用的資源,權(quán)衡利弊,統(tǒng)籌安排。同時(shí)懂得不能沒有明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而盲目生產(chǎn),在制定決策前,要計(jì)算自身企業(yè)的投入和產(chǎn)出。對(duì)今后的企業(yè)發(fā)展方向要做仔細(xì)打算,不盲目生產(chǎn),也不過分保守。

  ERP沙盤對(duì)抗賽必須具備三個(gè)條件,其一是要看準(zhǔn),其二是要團(tuán)結(jié),其三是要鎮(zhèn)定果斷。說到準(zhǔn),就是我們的投資要投在哪里,如果是投生產(chǎn)線,是投全自動(dòng)的還是投柔性生產(chǎn)線,如果是產(chǎn)品開發(fā),是開發(fā)甲種還是乙種,如果是占領(lǐng)市場(chǎng),是國內(nèi)還是亞洲,如此等等。我們要看準(zhǔn),就要有團(tuán)隊(duì)的精確的計(jì)算,把計(jì)算的結(jié)果和現(xiàn)在的市場(chǎng)結(jié)合起來,看準(zhǔn)了要投哪里。說到團(tuán)結(jié),就是我們要頭一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),我們的團(tuán)隊(duì)要緊密合作,合理分工,傾聽意見,再找出合理的投資意見,一旦意見形成,就不要隨意的更改,也不要因?yàn)楹妥约旱囊庖姴煌筒蝗プ,我們要以團(tuán)隊(duì)的利益為重,以團(tuán)隊(duì)的利益為中心,努力為團(tuán)隊(duì)、企業(yè)服務(wù)。人與人的團(tuán)結(jié),最終形成企業(yè)和人的和諧的人際關(guān)系,有了和諧的人際關(guān)系,才能產(chǎn)生強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。說到鎮(zhèn)定果斷,小一點(diǎn)是一個(gè)人的鎮(zhèn)定和果斷,,大一點(diǎn)說就是團(tuán)隊(duì)的鎮(zhèn)定和果斷,維護(hù)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的鎮(zhèn)定和果斷,這是一個(gè)企業(yè)應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。

  三、財(cái)務(wù)總結(jié):

  在這次沙盤大賽中我主要負(fù)責(zé)處理企業(yè)的各種財(cái)務(wù)問題以及資金周轉(zhuǎn)等問題,通過這次在沙盤上的實(shí)際操作,我對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、整體運(yùn)作以及財(cái)務(wù)管理等方面有了新的認(rèn)識(shí)。

  首先,一個(gè)企業(yè)能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn)是要以一個(gè)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)明確自己的職責(zé),做到各司其職,互相配合。

  其次,作為主管財(cái)務(wù)方面的人員,應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)初期做好財(cái)務(wù)準(zhǔn)備,核對(duì)賬面的實(shí)際情況,了解企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況,做好財(cái)務(wù)分析幫助CEO明確企業(yè)決策的

  可實(shí)施性。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)把好財(cái)務(wù)關(guān),哪些資金可以動(dòng),哪些資金不可以動(dòng)應(yīng)當(dāng)做到心中有數(shù),避免出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不開的重大失誤。

  再次,應(yīng)當(dāng)做好充分的市場(chǎng)調(diào)查,明確市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),資金的流轉(zhuǎn)暢通以及對(duì)原材料需求的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)才能保證企業(yè)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。

  我覺得這次的沙盤實(shí)際操作讓我學(xué)到了很多東西,在會(huì)計(jì)方面,一個(gè)企業(yè)在財(cái)務(wù)方面的管理是很復(fù)雜的,并不是我們?cè)跁旧纤鶎W(xué)到的那么單一的,而是要和實(shí)際結(jié)合起來,將各方面的知識(shí)綜合運(yùn)用。同時(shí),在賬務(wù)上要做到準(zhǔn)確、精確,因?yàn)樨?cái)務(wù)是企業(yè)進(jìn)行決策時(shí)最重要的參考,如果連自己企業(yè)的賬都做不清楚就更不用談企業(yè)的盈利問題了。我覺得自己作為財(cái)務(wù)總監(jiān)的角色在這方面出現(xiàn)了失誤,由于課前準(zhǔn)備不充分導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中賬務(wù)方面出現(xiàn)了很多問題,這是我的失職,但這同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)人員的重要性。另外,另一個(gè)讓我印象深刻的是團(tuán)隊(duì)之間的合作問題,每個(gè)人都應(yīng)該堅(jiān)守自己的崗位,擅離職守不對(duì)越權(quán)管理也是可以的,如果企業(yè)的內(nèi)部人事結(jié)構(gòu)混亂的話,這個(gè)企業(yè)無論底子有多好也是沒有辦法正常經(jīng)營(yíng)下去的。

  企業(yè)的正常運(yùn)作,包括了生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等多個(gè)方面,這就要求管理者要具有完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),只有這樣,管理者才能從雜亂的信息中篩選出有用的信息。當(dāng)然,完整并不等于面面俱到,因?yàn)槊婷婢愕绞遣滑F(xiàn)實(shí)的,作為一名出色的管理者更應(yīng)該是有所特長(zhǎng),同時(shí)對(duì)其他方面都有所了解。

  在我看來,一個(gè)企業(yè)中,戰(zhàn)略決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗,財(cái)務(wù)是細(xì)節(jié)上的。 第一次接觸沙盤感覺很新奇,之前也瀏覽了用友沙盤書,有點(diǎn)摸不清頭腦,似乎很難,所以也就抱著實(shí)踐的態(tài)度去學(xué)習(xí),希望通過這次模擬實(shí)訓(xùn)能真正學(xué)會(huì)它,這次沙盤模擬分兩個(gè)步驟,演練部分和實(shí)踐部分,第一天我們開始分組并明確了各組中各成員的職務(wù)及其各自的責(zé)任,我擔(dān)任的是營(yíng)銷總監(jiān)一職,負(fù)責(zé)市場(chǎng)分析及選單,起到中流砥柱的作用,在老師的帶領(lǐng)下我們熟悉了基本的操作流程,起始年下來感覺還比較簡(jiǎn)單,欣慰的是我們?cè)诘谝荒甑哪M運(yùn)營(yíng)中獲得了龍頭老大的頭銜,即使是不作為成績(jī),但是這對(duì)我們來說也是鼓勵(lì),接下來的兩天就開始真正的較量了,老師給我們的任務(wù)是保證6年后要盈利,雖然不是很欣賞學(xué)分制要求,不過從另一個(gè)層面上說也是對(duì)我們的一種激勵(lì),讓我們不只是完成任務(wù)式的去做,讓我們有壓力,整個(gè)兩天的時(shí)間里給我的體會(huì)真的很深刻,期間我們組成員有爭(zhēng)吵過,也有想放棄的想法,但是最終我們還是挺過來了,這就是團(tuán)結(jié)的力量吧。

  運(yùn)營(yíng)之前我們進(jìn)行了分工,各司其職,分工明確,使整個(gè)企業(yè)看起來比較有秩序跟活力,我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)主要是對(duì)生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力進(jìn)行統(tǒng)計(jì),然后結(jié)合考慮市場(chǎng)需求量和市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì),從而確定企業(yè)投入廣告的費(fèi)用以及針對(duì)選單的數(shù)量和賬期的選擇,綜合本企業(yè)商業(yè)間諜提供的商業(yè)情報(bào)進(jìn)行系統(tǒng)的分析,預(yù)測(cè)其他企業(yè)的動(dòng)向,從而確定本企業(yè)的發(fā)展方向,為選擇開發(fā)市場(chǎng)、投資新生產(chǎn)線和開發(fā)質(zhì)量認(rèn)證方面提供依據(jù),以求達(dá)到預(yù)期的效果,提高本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,這次的實(shí)踐對(duì)于我來說既是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn),考慮到自己缺乏營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)所以希望通

  過沙盤能鍛煉下自己,這次操作中我感覺到營(yíng)銷總監(jiān)對(duì)于一個(gè)企業(yè)興衰的重要性,營(yíng)銷總監(jiān)執(zhí)行力的好壞直接影響到其他部門以及整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和業(yè)績(jī),所以在整個(gè)過程中都很投入的去做,對(duì)其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都很注重,希望能把企業(yè)切實(shí)的運(yùn)營(yíng)好,即使有的時(shí)候因?yàn)橐恍┬÷闊⿲?dǎo)致有點(diǎn)不耐煩,但是還是自己調(diào)整過來了,因?yàn)槲也恢皇谴砦易约海乙獙?duì)我們這一組的成員負(fù)責(zé),當(dāng)然最重要的是我學(xué)到了很多,這樣就夠了。

  在整個(gè)運(yùn)營(yíng)的過程中我們的經(jīng)營(yíng)相對(duì)來說還比較的順暢,沒有出現(xiàn)很大的問題,一些小的問題都得到了解決,大家都很團(tuán)結(jié),努力的去完成各自的任務(wù),同時(shí)也同心協(xié)力去工作,使效率達(dá)到最大化.保守是我們這個(gè)企業(yè)運(yùn)行中最大的缺點(diǎn),我們一開始沒有進(jìn)行六年的規(guī)劃,對(duì)于怎樣投資和貸款都沒有什么具體的計(jì)劃,只是按部就班的,一年做一年,當(dāng)然這也是為了保險(xiǎn)起見,或許是沒有經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系吧,但最后在我們的努力下還是盈利了,這是我們都值得欣慰的,我覺得我們應(yīng)該再大膽一點(diǎn)就會(huì)更好,這也是一次歷練吧,很開心能和我們的組員一起奮斗,當(dāng)然更要感謝的是教我們的周老師和其他兩位同學(xué),正是因?yàn)槔蠋煹膸ьI(lǐng)和同學(xué)耐心的幫助我們才能順利完成任務(wù),讓我相信團(tuán)結(jié)就是力量

  感想

  第一,要Team不要Group。

  上ERP沙盤模擬這樣的課,我總是把它和team這個(gè)單詞聯(lián)系在一起。我認(rèn)為team是強(qiáng)調(diào)一個(gè)團(tuán)隊(duì),有協(xié)作能力的,比如我們推崇的teamwork,可以解釋為“團(tuán)隊(duì)合作”。而group,更側(cè)重于“一個(gè)小組”,不一定是一個(gè)有協(xié)作能力的團(tuán)體,很有可能只是一群人湊在一起,卻做著毫不相關(guān)的事。所以,如果要想做出好的決策,絕對(duì)要做team而不是group。每個(gè)小組都有著自己成長(zhǎng)的故事,雖然有不同的成長(zhǎng)細(xì)節(jié),但成長(zhǎng)階段卻是大致相同的。從磨合到默契,從默契到新的磨合,再到更高層次的默契,總是要慢慢經(jīng)歷的。

  第二,具備戰(zhàn)略意識(shí)。

  作為一名管理者,首先必須有戰(zhàn)略意識(shí)。意見公司的生存和發(fā)展必須有方向、有目標(biāo),管理者的決策很大程度上決定了公司方向和目標(biāo)。戰(zhàn)略是基于對(duì)未來的預(yù)期,因此,管理者應(yīng)培養(yǎng)起戰(zhàn)略意識(shí),包括敏銳的眼光和洞察力,及時(shí)有效的作出正確的預(yù)期,為公司的生存與發(fā)展指明方向。戰(zhàn)略應(yīng)包括長(zhǎng)期戰(zhàn)略和短期戰(zhàn)術(shù),管理者應(yīng)既能預(yù)測(cè)未來,也能立論文網(wǎng)http://www./足現(xiàn)實(shí)。本公司在一開始就看中了P2市場(chǎng),并及時(shí)開拓相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)立足于P1,提供資金,這就是長(zhǎng)期戰(zhàn)略和短期戰(zhàn)術(shù)的一個(gè)結(jié)合。

  第三,樹立共贏的思想

  共贏互利的思想很重要,市場(chǎng)并不是獨(dú)贏、雙贏,而是共贏如果一味想到的是壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的話,自己的利益也不會(huì)得到保障,追求雙贏,爭(zhēng)取把蛋糕做大。

  第四,必要的知識(shí)結(jié)構(gòu)和管理能力。

  企業(yè)的正常運(yùn)作,包括了生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等多個(gè)方面,這就要求管理者要具有完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),只有這樣,管理者才能從雜亂的信息中篩選出有用的信息。當(dāng)然,完整并不等于面面俱到,因?yàn)槊婷婢愕绞遣滑F(xiàn)實(shí)的,作為一名出色的管理者更應(yīng)該是有所特長(zhǎng),同時(shí)對(duì)其他方面都有所了解。管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心,直接影響企業(yè)本身的生存和發(fā)展。在擁有必要的管理知識(shí)的同時(shí)還必須具備相應(yīng)的管理能力。

  ERP模擬課程嚴(yán)密而成熟的設(shè)計(jì),令我們?cè)趯?shí)際操作過程中完成了對(duì)戰(zhàn)略從“無意識(shí)”到“有意識(shí)”的認(rèn)識(shí),深刻的體驗(yàn)和課程中實(shí)際操作的記憶,讓“書本上的知識(shí)”和實(shí)際工作中的問題很快鏈接起來。經(jīng)過2天的模擬對(duì)抗,讓我們公司的隊(duì)伍由各顧一攤到從全局的利益出發(fā)考慮如何作好自己的事來配合整體的發(fā)展。我們由爭(zhēng)吵到冷靜的坐下來分析;由指責(zé)別的部門到仔細(xì)檢查自己部門的問題;由不斷抱怨到為了公司努力克服各種困難。我可喜的看到:兩天里每個(gè)人的變化、每個(gè)人為了團(tuán)隊(duì)所做出的貢獻(xiàn),每個(gè)人身上散發(fā)出來的管理者的氣質(zhì)。這堂課不但給我們提供了實(shí)踐自己知識(shí)的機(jī)會(huì),提高我們發(fā)現(xiàn)問題,思考問題,解決問題的積極性。同時(shí)它也是一個(gè)互相交流,互相學(xué)習(xí),互相切磋的平臺(tái)。 兩天的ERP沙盤對(duì)抗已經(jīng)完成了。在著兩天內(nèi)我們打算做完六年的模擬經(jīng)營(yíng),但是由于我們開始對(duì)沙盤不算很了解導(dǎo)致我們進(jìn)度很慢,最后只完成了三的、年的模擬經(jīng)營(yíng)。在沙盤對(duì)抗中,我作為公司的CMO,管理公司的營(yíng)銷和市場(chǎng),經(jīng)歷了企業(yè)從制定戰(zhàn)略到訂貨到生產(chǎn)到銷售的全過程,尤其是對(duì)投廣告費(fèi)有了全面的認(rèn)識(shí)。從中既有收獲的喜悅也有失敗的苦澀,現(xiàn)在簡(jiǎn)單談一下作為cmo的心得體會(huì)。

  公司第一年我們也沒有什么戰(zhàn)略,全是跟著感覺走。沒有絲毫搶市場(chǎng)老大的意識(shí),在投廣告費(fèi)時(shí)不是很多也不是很少,導(dǎo)致我們沒有拿到市場(chǎng)老大的地位,雖然拿到的定單還比較滿意,但是我們還是浪費(fèi)了幾個(gè)金幣。在第一年末我們借了長(zhǎng)期貸款來擴(kuò)大我們的生產(chǎn)能力。在第二年我們小組的成員經(jīng)過思考換算對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的分析后,準(zhǔn)備生產(chǎn)P1和P2產(chǎn)品。這次我們打算一定拿下P2產(chǎn)品,所以在投廣告費(fèi)的時(shí)候多投了幾個(gè)。這次的決策失誤,以致后來的經(jīng)營(yíng)我們一直處于不利地位。接下來的廣告投入有時(shí)有點(diǎn)不理性,看到有一定的現(xiàn)金就投多了,但生產(chǎn)能力卻跟不上。這樣損耗了不少銷售利潤(rùn)。還有加上公司拿到的訂單少、生產(chǎn)線投資少未能有效擴(kuò)大生產(chǎn)能力這樣公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷下滑,資金的短缺連亞洲市場(chǎng)都沒有去開發(fā)了,,公司在第四、五年的時(shí)候出現(xiàn)頻繁的貼現(xiàn),從而折現(xiàn)費(fèi)用損耗了公司太多的利潤(rùn),這也是造成公司虧損的一個(gè)原因,這可以看出在資金的運(yùn)用上是欠規(guī)劃的。

  此次沙盤模擬對(duì)抗,有得也有失,F(xiàn)在來談一下個(gè)人心得體會(huì)。首先,使我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。采用小組學(xué)習(xí)的方式,可以促進(jìn)不專業(yè)同學(xué)之間的融合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),互相學(xué)習(xí),從而提高我們自己探索知識(shí)和自主學(xué)習(xí)知識(shí)的能力。同時(shí)培養(yǎng)了我們的責(zé)任感,使我們認(rèn)識(shí)到要對(duì)小組任務(wù)負(fù)責(zé),培養(yǎng)我們?yōu)樾〗M任務(wù)服務(wù)的意識(shí);對(duì)小組學(xué)習(xí)成員負(fù)責(zé),合理分配學(xué)習(xí)任務(wù),使成員之間必須相互合作,相互溝通交流相互幫助、包容。只有大家齊心協(xié)力,才能得出最優(yōu)方案,獲得最佳結(jié)果。其次,有時(shí)候決策并不周全。例如,在進(jìn)入市場(chǎng)前我們沒有下好功夫研究好其他組可能做出的反應(yīng),包括廣告投入和市場(chǎng)策略等方面,進(jìn)而針對(duì)其不同的反應(yīng),調(diào)整相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略,采用最優(yōu)方案。同時(shí),市場(chǎng)也并非只有競(jìng)爭(zhēng),在整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)期內(nèi),競(jìng)爭(zhēng)與合作并存,在處理好生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等內(nèi)部業(yè)務(wù)的同時(shí),還要做好外部的公關(guān)宣傳,以求司在出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難時(shí)能得到其他公司伙伴的合作,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與合作的博弈中獲得最好效益,實(shí)現(xiàn)雙贏。

  收獲是,深刻體會(huì)到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程。營(yíng)銷,生產(chǎn),采購,財(cái)務(wù),環(huán)環(huán)緊扣,息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯(cuò)。熟悉了各個(gè)模塊的過程。生產(chǎn)部分的計(jì)劃根據(jù)市場(chǎng)訂單,與生產(chǎn)能力相平衡,主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計(jì)劃排定后進(jìn)行物料需求計(jì)劃的計(jì)算。接著采購原料。要時(shí)刻計(jì)算現(xiàn)金的流動(dòng)。在財(cái)務(wù)方面,終于不再是從字面上感受短期貸款,應(yīng)付帳款,帳期,貼現(xiàn),等等了。而當(dāng)年學(xué)過的會(huì)計(jì),真是白學(xué)了,而營(yíng)銷,涉及市場(chǎng)分析預(yù)測(cè),接受顧客訂單,甚至與其他公司的私下貨款交易,是互動(dòng)性很強(qiáng)的一個(gè)職位。原來受了錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)影響,以為營(yíng)銷總監(jiān)無足輕重,接下來這份工作的時(shí)候還有些不樂意。后來隨著比賽進(jìn)程的推進(jìn),才逐漸意識(shí)到最有挑戰(zhàn)性和趣味性的`工作就是營(yíng)銷了。我也挺喜歡,可惜沒有做好。

  雖然我是負(fù)責(zé)營(yíng)銷的,但是其他部分我也參與過,旁觀,口算,紙筆計(jì)算,出謀劃策。說實(shí)話,我認(rèn)為有一定的時(shí)間,一個(gè)人做計(jì)算和決策就足夠了……所以也更體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的意義。在眾說紛紜的情況下,在各執(zhí)己見的情況下,各個(gè)總監(jiān)怎樣迅速作出分析決策,并且說服其他人;蛘咛峁⿺(shù)據(jù)報(bào)表,接受他人意見和建議,F(xiàn)實(shí)中離不開團(tuán)隊(duì)合作,沒有合作精神的個(gè)人是會(huì)被當(dāng)今社會(huì)所拋棄的。其中,我還深深感受到個(gè)人性格對(duì)于職業(yè)角色的影響。我忽然覺得,其實(shí)我還是滿喜歡領(lǐng)導(dǎo)指揮別人的……盡管不作學(xué)生工作好幾年。在困倦中飛快的指出財(cái)務(wù)部分的錯(cuò)誤,我還是滿得意的在團(tuán)隊(duì)合作中,明確自己的職責(zé)是非常重要的。其他人可以幫忙,但是不應(yīng)該越權(quán)。因?yàn)樽约鹤钋宄约贺?fù)責(zé)的工作的具體細(xì)節(jié)。我在他們熱心的參與營(yíng)銷部分的工作的時(shí)候,其實(shí)比較不滿。他們沒有我清楚市場(chǎng)的走勢(shì),甚至都沒有我清楚生產(chǎn)能力,就對(duì)營(yíng)銷指手畫腳,一定程度上拖累了我的工作進(jìn)度,雖然大家也都是為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)好把(說明合作的不太好)。大家在做好自己的工作的時(shí)候,也應(yīng)當(dāng)對(duì)其他人給予充分的信任。懷疑,猜忌,都是會(huì)影響其他人的工作情緒的,尤其是錯(cuò)誤的懷疑判斷。 營(yíng)銷主管,對(duì)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)起著不可估量的作用,營(yíng)銷主管應(yīng)該有市場(chǎng)的敏感性和預(yù)測(cè)能力,對(duì)市場(chǎng)的進(jìn)入選擇有一定的準(zhǔn)確性,產(chǎn)品的定位也應(yīng)有正確的選擇性,在制定營(yíng)銷策略上要全面、細(xì)致,對(duì)分析市場(chǎng)的供求關(guān)系有預(yù)見能力,避免選擇供大于求的市場(chǎng)以及產(chǎn)品,在則營(yíng)銷主管還應(yīng)該有預(yù)見的去占領(lǐng)尚未開發(fā)且發(fā)展?jié)摿^大的市場(chǎng),營(yíng)銷主管還應(yīng)與和生產(chǎn)主管形成良好的信息互動(dòng)性,處理好企業(yè)庫存產(chǎn)品的積壓,以及在開拓的新市場(chǎng)上供小于求的狀況,企業(yè)的營(yíng)銷主管的“選單”也是很重要的,對(duì)企業(yè)的資金回籠有關(guān)鍵的作用,定單的回收期長(zhǎng)短直接影響企業(yè)的資金(現(xiàn)金)的流動(dòng)性,對(duì)于新市場(chǎng)的開拓,新產(chǎn)品的開發(fā)等,都有重要的影響。

  通過這次模擬實(shí)訓(xùn),深入體會(huì)到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程。營(yíng)銷,生產(chǎn),采購,財(cái)務(wù),環(huán)環(huán)緊扣,息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯(cuò)。熟悉了各個(gè)模塊的過程,生產(chǎn)部分的計(jì)劃根據(jù)市場(chǎng)訂單,與生產(chǎn)能力相平衡,主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計(jì)劃排定后進(jìn)行物料需求計(jì)劃的計(jì)算。接著采購原料。要時(shí)刻計(jì)算現(xiàn)金的流動(dòng)。在財(cái)務(wù)方面,終于不再是從字面上感受短期貸款,應(yīng)付帳款,帳期,貼現(xiàn),等等了。特別營(yíng)銷,涉及市場(chǎng)分析預(yù)測(cè),接受顧客訂單,甚至與其他公司的私下貨款交易,是互動(dòng)性很強(qiáng)的一個(gè)職位。原來受了錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)影響,以為營(yíng)銷總監(jiān)無足輕重,后來隨著比賽進(jìn)程的推進(jìn),才逐漸意識(shí)到最有挑戰(zhàn)性和趣味性的工作就是營(yíng)銷了。另外一個(gè)深刻體會(huì)就是團(tuán)隊(duì)合作的重要,在眾說紛紜的情況下,在各執(zhí)己見的情況下,各個(gè)總監(jiān)應(yīng)迅速作出分析決策,并且說服其他人,或者提供數(shù)據(jù)報(bào)表,接受他人意見和建議,F(xiàn)實(shí)中離不開團(tuán)隊(duì)合作,沒有合作精神的個(gè)人是會(huì)被當(dāng)今社會(huì)所拋棄的,沒有合作精神的團(tuán)隊(duì)也不可能經(jīng)營(yíng)出一個(gè)好的公司。在這點(diǎn)上我們還是做得很好,特別是隨著程序的漸進(jìn),大家齊心協(xié)力,共同奮進(jìn),沒有絲毫的放松和泄氣。

  通過ERP沙盤模擬,使我們能夠把書本學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,即鍛煉了我們的實(shí)際動(dòng)手能力,又能讓我們把書本上的知識(shí)掌握得更透徹,對(duì)ERP有更具體的理解。在這次ERP沙

  

沙盤心得體會(huì)4

  雖然說沙盤模擬式經(jīng)貿(mào)系必做的實(shí)訓(xùn)之一,但真的非常高興能參加這次沙盤實(shí)訓(xùn),也非常感謝老師給我們這次鍛煉的機(jī)會(huì),這兩天的沙盤,我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,更多的是鍛煉了我們的能力,縱觀全局的能力。

  在這個(gè)模擬的公司里面,經(jīng)營(yíng)期限為6年。在這六年的時(shí)間里看我們?nèi)绾谓?jīng)營(yíng)自己的公司,怎樣讓企業(yè)走向更美好的明天。在這次為期三天的實(shí)訓(xùn)中,我們看到企業(yè)的現(xiàn)金流量、采購過程、生產(chǎn)線、市場(chǎng)認(rèn)證、市場(chǎng)推廣等運(yùn)營(yíng)的情況,我們這組什么事都發(fā)生了。有點(diǎn)盈利的時(shí)候就特別高興,那是我們經(jīng)營(yíng)的成果;選訂單的時(shí)候就非常緊張,這直接關(guān)系到我們的銷售額和利潤(rùn);當(dāng)我們準(zhǔn)備下一年生產(chǎn)的時(shí)候就一起討論,這是關(guān)系我們企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的重要決策;當(dāng)我們出了問題搞不清的時(shí)候就爭(zhēng)論的十分激烈,當(dāng)我們的報(bào)表和實(shí)物核對(duì)不一致,我們就會(huì)很緊張。

  這次模擬運(yùn)營(yíng)過程中,我擔(dān)任的是間諜這一特殊身份,雖然擔(dān)當(dāng)位置是有點(diǎn)討人嫌,不過一個(gè)好的間諜可以給公司帶來很多的情報(bào)?梢越o個(gè)主管做決策帶來重要的作用。所以,即使沒人喜歡,也要上任。

  無論那一個(gè)公司,他商業(yè)的機(jī)密是不會(huì)輕易讓他人知道的,特別是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,每次當(dāng)我去其他組的獲取信息,不能說是排斥吧,但肯定在說的時(shí)候會(huì)有保留,只要一到他們的桌邊,他們的眼神交流的那一剎那,不是在間諜面前故意說錯(cuò)誤信息來迷惑對(duì)方,就是停止交流,說真的,那是我的感覺真的很不是滋味,像自己得了瘟疫一樣,都躲著自己。

  公司的初期,最開始的投資的廣告,這對(duì)公司來說,是一個(gè)非常重要和關(guān)鍵的情報(bào),因?yàn)楂@得它就可以給公司的銷售總監(jiān)做廣告決策帶來更多的信息。然而對(duì)于間諜來說,獲取對(duì)方廣告信息是一件很難的事情,廣告費(fèi)用決定著公司是否能當(dāng)上龍頭老大,是否能夠獲得盡可能拿到多的訂單,這也就決定著公司在這一年的盈利有多少。這是公司的內(nèi)部機(jī)密,沒有一個(gè)公司會(huì)公開這個(gè)信息。要獲得這個(gè)信息要么通過人脈,要么就是偷聽,要不他們已經(jīng)是老大,只要投三百萬,不管怎樣都可以獲得訂單的優(yōu)先權(quán),不然是沒人哪一個(gè)說出來的。雖然說竊取廣告投資是一件難事,不過,我這個(gè)間諜當(dāng)?shù)靡策算是可以的。

  我會(huì)根據(jù)本公司運(yùn)營(yíng)的狀況和主管們提供給我的信息去做相關(guān)的調(diào)查和記錄,主要調(diào)查的是對(duì)方開拓的市場(chǎng),投發(fā)生產(chǎn)了哪幾條生產(chǎn)線,研發(fā)了哪幾種商品,庫存商品的余量,生產(chǎn)線上正在生產(chǎn)的商品是什么,這些調(diào)查在他們的盤上都有顯示,都可獲得的`信息,相對(duì)來說是比較容易的,把他們帶回去可以給銷售總監(jiān)更好的規(guī)劃他的廣告投資,但是,這些信息也不可能全都相信,有的組故意把標(biāo)簽放在那里迷惑間諜,讓其帶回公司,這些錯(cuò)誤的信息,就有可能總監(jiān)們做出失誤的決定。就會(huì)影響公司正常的運(yùn)營(yíng)。就有可能導(dǎo)致公司運(yùn)營(yíng)的很困難。知道對(duì)方研究開發(fā)的產(chǎn)品到什么程度啦,可以給銷售總監(jiān)給他的計(jì)劃帶來欣喜。公司生產(chǎn)線的投資也是重要的,沒有強(qiáng)的生產(chǎn)能力,即使有多的訂單,我們也無法完成工作,所以,給生產(chǎn)總監(jiān)報(bào)告他組的生產(chǎn)線開發(fā),也是一個(gè)很重要的報(bào)告。然后,所有的公司都注意所有者權(quán)益,我還要看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方他們有沒有賣廠房有沒有買廠房。還要注意他們的資金流動(dòng)。

沙盤心得體會(huì)5

  (一)組織準(zhǔn)備工作

  組織準(zhǔn)備工作主要將學(xué)生進(jìn)行分組并進(jìn)行角色定位。每組學(xué)生組成企業(yè)管理層,承擔(dān)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、營(yíng)銷主管、生產(chǎn)主管、供應(yīng)主管等職能,鑒于會(huì)計(jì)在本實(shí)訓(xùn)模式中的工作內(nèi)容較多,同時(shí)設(shè)置財(cái)務(wù)助理崗位,而各主管,在完成本職工作的同時(shí),同時(shí)承擔(dān)會(huì)計(jì)部門具體崗位,即一人承擔(dān)兼兩職。具體分配如下:

  (二)基本情況概述

  了解新接手的企業(yè)的概況,主要包括股東期望、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等;贓RP沙盤實(shí)訓(xùn)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)在此環(huán)節(jié)主要要求讀懂企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)分配表。

  (三)市場(chǎng)規(guī)則與企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則

  在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中,主要介紹企業(yè)之間的.競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則;贓RP沙盤實(shí)訓(xùn)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn),主要要求學(xué)生在對(duì)企業(yè)已經(jīng)基本了解的情況下,設(shè)計(jì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度與流程。

  (四)初始狀態(tài)設(shè)定

  ERP沙盤模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開始,而是接手一個(gè)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了三年的企業(yè)。雖然已經(jīng)從基本情況描述中獲得了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本信息,但還需要把這些枯燥的數(shù)字活生生地再現(xiàn)到沙盤盤面上,由此為下一步的企業(yè)運(yùn)營(yíng)做好鋪墊。在此部分還要求學(xué)生完成建賬和啟用各類賬簿工作。

  (五)企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬

  在進(jìn)入企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬階段之后,主要要求學(xué)生按照運(yùn)營(yíng)記錄表的順序完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng),運(yùn)營(yíng)結(jié)束之后財(cái)務(wù)部門需要編制企業(yè)利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表。而基于ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)在此階段不僅要完成企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)程序,而且要求每個(gè)組按照每一運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理,編制會(huì)計(jì)憑證,登記明細(xì)分類賬和總分類賬,以及編制各年度會(huì)計(jì)報(bào)表。

  (六)現(xiàn)場(chǎng)案例解析

  在每一年經(jīng)營(yíng)完成后,要求教師對(duì)該年度經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行總體點(diǎn)評(píng),通過點(diǎn)評(píng),要求各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析與預(yù)測(cè),并為下年度做好財(cái)務(wù)預(yù)算以及運(yùn)營(yíng)決策。基于ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)在此階段,主要要求學(xué)生利用財(cái)務(wù)管理中的杜邦分析法來分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。

沙盤心得體會(huì)6

  個(gè)人非常地榮幸能上這門非;鸨恼n。這門課的上課方式與我們通常的課程有所不同。它是采用的實(shí)踐教學(xué)的方式。而從小到大已經(jīng)習(xí)慣了按課本講解的方式的我們覺得非常新鮮。開始時(shí),我覺得它只是一個(gè)選修課,無所謂的(大家對(duì)待選修課的態(tài)度我也不用多說了)。但后來,真正地了解后,覺得自己甚者要用上專業(yè)課兩倍的精力來上這門課。不能有一點(diǎn)不專心,課下要做好多分析。總之,在這門課中,我學(xué)會(huì)了很多東西。在思想上,對(duì)于很多東西有了完全不同的認(rèn)識(shí)。非常喜歡這門課,喜歡自己經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè),看著它由弱變強(qiáng)。真的很希望以后能多一些這樣的課!下面具體闡述一下我上這門課的收獲。

  第一節(jié)上課的時(shí)候,有些同學(xué)遲到了,有些同學(xué)提著自己的早餐進(jìn)了教室。老師就生氣了,以一種嚴(yán)厲的姿態(tài)告訴我們,我們是年薪過百萬的高級(jí)白領(lǐng),應(yīng)當(dāng)守時(shí),更不應(yīng)當(dāng)把工作的場(chǎng)所當(dāng)成食堂。老師要求,以后上課時(shí)男生要穿西裝打領(lǐng)帶,女生要穿西裝和高跟鞋,長(zhǎng)頭發(fā)要扎起來?傊懈呒(jí)白領(lǐng)的樣子。說實(shí)話,這真的算是我們遇到的最嚴(yán)厲的老師了。大家開始懷著一種膽怯上這門課。

  當(dāng)天下午,同學(xué)們就開始利用自己所有的資源借西服。大家真的就穿著正裝去上課了。說實(shí)話,這還真的是我第一次穿正裝,顯得特別地精神。同學(xué)們也都差不多進(jìn)入了狀態(tài),準(zhǔn)備好好當(dāng)個(gè)高級(jí)白領(lǐng)。

  第一節(jié)課我們就進(jìn)行了分組。按學(xué)號(hào)順序,六個(gè)人一組,也就是說,六個(gè)人創(chuàng)辦一個(gè)公司。我在第一組。雖然我們都是一個(gè)班的同學(xué),但和很多同學(xué)并不是很熟悉。我們小組中的六名成員全部是女生。這也為我們以后課下的交流提供了一定的方便性。開始時(shí),小組中選各個(gè)職位時(shí),首先選的是CEO,沒有人毛遂自薦,就開始他薦,這時(shí),我被選出來當(dāng)小組的CEO。以前真的沒有領(lǐng)導(dǎo)過別人干什么,更別說領(lǐng)導(dǎo)別人創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)。開始覺得比較有壓力,所以做事情就比較謹(jǐn)慎,生怕把公司給整破產(chǎn)了。對(duì)于組員,也是別人什么事做錯(cuò)一點(diǎn)就開始大聲說。所以,我被我們的組員戲稱為“咆哮CEO”。但后來,我們做好了分析,小組的每個(gè)成員都積極參加討論,我的工作就變得比較輕松。真的很感謝大家的配合。這個(gè)過程中,我才真正地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的意義,體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的合作精神是多么的重要。

  再有就是,沙盤實(shí)踐的過程。我們進(jìn)行的`是實(shí)踐過程。老師介紹完規(guī)則后我們進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。剛開始時(shí)對(duì)于規(guī)則不熟悉,所以做事情總是沒有效率,并不能做出最佳的決策。后來,我們甚至將規(guī)則都爛熟于心。這也讓我們真正明白企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程。最好的決策就是在一系列的限制條件下做出的最優(yōu)的選擇。

  在沙盤操作的過程中,涉及如何為產(chǎn)品打廣告,如何進(jìn)行融資,在何時(shí)融資,公司應(yīng)當(dāng)采取什么樣的戰(zhàn)略等一系列問題。開始時(shí),不知要怎么辦,就亂作一通,一切都是憑感覺。后來,老師給我們講,應(yīng)當(dāng)怎樣進(jìn)行融資,應(yīng)當(dāng)怎樣打廣告,應(yīng)當(dāng)如何制定自己公司的戰(zhàn)略。我們開始對(duì)一些問題有一個(gè)比較清楚的認(rèn)識(shí)。但后來一想,不對(duì)啊,我們已經(jīng)學(xué)過這些東西啊。像《市場(chǎng)營(yíng)銷》《管理學(xué)》這樣的課程我們已經(jīng)修讀過了,而且考試的的成績(jī)還算是不錯(cuò)的。為什么到真正用的時(shí)候還是不知道要怎么辦呢?這或許就是中國教育的弊病。只有理論而沒有實(shí)踐。只會(huì)啃課本,不會(huì)運(yùn)用。那如果是這樣,學(xué)這些東西就會(huì)失去意義。所以,這門課也給我們敲響了警鐘,要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,不要死讀書。

  在正式操作的過程中,我們就更加迷茫了,因?yàn)橹皇前岩?guī)則告訴我們,給我們6500萬的現(xiàn)金。剩下的一些列的決策都由我們自己做出。后來,經(jīng)過小組的討論,我們決定由市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖出發(fā),進(jìn)行市場(chǎng)分析,在市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上,制定出自己公司的可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。包括,研發(fā)什么樣的產(chǎn)品、何時(shí)研發(fā)、進(jìn)行哪個(gè)市場(chǎng)的開拓、進(jìn)行哪個(gè)認(rèn)證、如何打廣告、怎樣進(jìn)行融資等。當(dāng)我們做完市場(chǎng)分析后,一切都變得清晰了。這在某些方面也說明,一個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取以市場(chǎng)為導(dǎo)向的戰(zhàn)略,一切以市場(chǎng)的需求出發(fā)。這才是企業(yè)立于不敗之地的根本。而在進(jìn)行市場(chǎng)分析的過程中,我想我們的分析能力在潛移默化中提高。

  再者就是,我們?cè)趫?zhí)行過程中對(duì)于自己戰(zhàn)略的堅(jiān)持。我們根據(jù)自己的分析作出的預(yù)測(cè)進(jìn)而制定的自己的戰(zhàn)略,我們覺得是科學(xué)的。所以,在實(shí)際的操作過程中,開始的幾年我們一直比較落后,這是我們也質(zhì)疑過自己的戰(zhàn)略,但我們還是堅(jiān)持了下來。事實(shí)證明,我們是正確的。很多企業(yè)到最后不知道怎樣打廣告,花了不少錢卻拿不到訂單。我覺得根本原因是,他們對(duì)于自己真正的戰(zhàn)略不夠清楚,對(duì)于市場(chǎng)的分析不夠清楚,以至于沒有重點(diǎn)。所以說,一定要專注于自己的戰(zhàn)略,要有信心,不要因?yàn)橐粫r(shí)的得失而難過,要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看事情,用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看企業(yè)的發(fā)展。

  還有就是,做決策時(shí)一定要認(rèn)真。在實(shí)踐的時(shí)候,我們想研發(fā)P3,同時(shí)上P3的生產(chǎn)線。但是到那一期的時(shí)候,忘了上生產(chǎn)線了,結(jié)果就是,P3研發(fā)成功了卻沒有它的生產(chǎn)線,就造成了一定的“浪費(fèi)”。所以以后的年度,我們都要在年初制定預(yù)算,也就是大致把今年什么時(shí)候必須做什么是進(jìn)行記錄,以免在發(fā)生這樣的失誤。

  做決策時(shí),一定要通盤考慮,不能只專注于一時(shí)的利益。我們?cè)诘谝荒甑臅r(shí)候,由于資金問題上了一條手工線,也是考慮到不需轉(zhuǎn)產(chǎn)。但后來我們意識(shí)到先進(jìn)的生產(chǎn)力是多么的重要。當(dāng)初我們并沒有考慮到,手工線每年的維護(hù)費(fèi)與折舊費(fèi)。如果算上的話,用手工線生產(chǎn)產(chǎn)品是非常不劃算的。之后我們意識(shí)到這個(gè)決策的錯(cuò)誤性。但我們只能為此付出代價(jià)。但是,有時(shí)好事不一定都是好事,壞事也并不全是壞事。在一年,我們?cè)诮訂蔚臅r(shí)候,有一個(gè)訂單非常好,0賬期的,但就是比當(dāng)時(shí)的產(chǎn)能多一個(gè),我們立馬想到了用手工線來生產(chǎn),因?yàn)椴恍柁D(zhuǎn)產(chǎn)。確切的說,那個(gè)訂單確實(shí)給我們帶來了可觀的現(xiàn)金流。所以,做錯(cuò)了事情也不要一味的惋惜,或許會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)。

  在整個(gè)的流程中,貫穿于始終的思想就是:按照產(chǎn)能下原料的訂單,按照產(chǎn)能接產(chǎn)品訂單,按照自己公司的戰(zhàn)略及產(chǎn)能打廣告。盡量做到產(chǎn)品和原料“零庫存”。

  還有就是,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)就是一系列的與其他企業(yè)的博弈過程。如何避開激烈的競(jìng)爭(zhēng),找尋自己的市場(chǎng)才是企業(yè)長(zhǎng)久的法寶。

  總之,我從這門課上學(xué)到了很多東西。能切身體會(huì)到創(chuàng)辦企業(yè)的流程與艱辛。也能真正明白“管理靠科學(xué)、經(jīng)營(yíng)靠運(yùn)氣”這句話的真諦。對(duì)很多東西有了不一樣的認(rèn)識(shí),像團(tuán)隊(duì)合作、博弈、市場(chǎng)分析、專注于自己的戰(zhàn)略、做決策時(shí)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光要認(rèn)真、不要一味抱怨做錯(cuò)的事情、學(xué)習(xí)知識(shí)時(shí)注重理論與實(shí)踐的結(jié)合等。真的很開心能上這門課,我們?cè)谶@個(gè)過程中難過過,爭(zhēng)吵過,但是也興奮過,激動(dòng)過。我們真的很享受這個(gè)過程;蛟S,真正的企業(yè)經(jīng)營(yíng)就是這樣悲喜交加。亦或許,我們經(jīng)營(yíng)自己的人生就像是經(jīng)營(yíng)自己的企業(yè)一樣,百感交集。謝謝我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人,謝謝老師!是你們讓我明白了這些!

沙盤心得體會(huì)7

  企業(yè)實(shí)訓(xùn)課沙盤課。我當(dāng)時(shí)覺得好新鮮,從來沒聽說過。在上周,輪到我們班了,我終于解開了它那神秘面紗,并且不錯(cuò)的完成了這門課程。

  這個(gè)沙盤課是一個(gè)個(gè)班輪流來上的,所謂的沙盤就是把一個(gè)班的同學(xué)分成幾個(gè)組,然后每個(gè)小組分別去模擬經(jīng)營(yíng)同一家公司,使它運(yùn)營(yíng),使它掙錢,最后看哪個(gè)組運(yùn)營(yíng)六年之后的權(quán)益最高和最低。這個(gè)沙盤課其實(shí)也是一門我們的必修課程,它跟其它課程最大的不同就是這門課是連在一起上的,二十幾個(gè)課時(shí)要一起上完,上這個(gè)課一天都是對(duì)著沙盤,有人說:“兩天把六年過完確實(shí)挺累的。”大部分同學(xué)的感覺也如此。

  從這個(gè)沙盤課中,我有幾點(diǎn)感受。第一個(gè)就是團(tuán)結(jié)和合作,我們每個(gè)小組就是一個(gè)集體,在做的'過程中,我們必須團(tuán)結(jié),而且我們每一組的人是環(huán)環(huán)相扣的,誰負(fù)責(zé)的地方都不能出錯(cuò),就像做財(cái)務(wù)報(bào)表一樣,如果前面的流程表錯(cuò)了的話財(cái)務(wù)報(bào)表就會(huì)跟著錯(cuò),就會(huì)弄得一塌糊涂,所以說我們一定要各司其職,并且團(tuán)結(jié)一心,默契的配合。以后不管我們?cè)谀,只要我們進(jìn)入了一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們就要學(xué)與你的隊(duì)友好好相處,好好的合作,共同打造好這個(gè)共同的團(tuán)隊(duì)。

  第二就是我又一次體會(huì)到了“旁觀者清,當(dāng)局者迷”這一句話的含義,我是我們這一組的財(cái)務(wù)總監(jiān),我每次做報(bào)表開始總會(huì)有點(diǎn)小錯(cuò)誤,每次都是我的隊(duì)友站在旁邊幫我檢查,給我指正錯(cuò)誤,開始我會(huì)很糾結(jié),找不出問題,當(dāng)他們給我指出時(shí)我就突然恍然大悟,確實(shí)如此。這讓我覺得當(dāng)你身處于某件事情中遇到難題時(shí),不要獨(dú)自一個(gè)人在那煩悶,不妨跟周圍的人說一下,讓他們跟你分析一下,你就會(huì)馬上找到解決的方法的。

  沙盤課上完了,希望同學(xué)們?cè)谝院髸?huì)越來越好,希望同學(xué)們可以把在沙盤課中學(xué)到的道理和技能能在以后用到自己的學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中去。當(dāng)然我也要嚴(yán)格要求自己,讓自己一天比一天進(jìn)步。

沙盤心得體會(huì)8

  為期一周的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)就在忙碌和緊張中結(jié)束了,時(shí)間過得好快,同時(shí)也讓我感覺經(jīng)營(yíng)公司的不易和創(chuàng)業(yè)的艱辛。

  在ERP沙盤模擬實(shí)中,我們每個(gè)人都有幸扮演公司高層領(lǐng)導(dǎo)的角色,每個(gè)人都有自己的職責(zé)范圍。我是一個(gè)銷售總監(jiān),因?yàn)椴欢疇I(yíng)銷,一開始我還以為銷售總監(jiān)是最輕松、最悠閑的職務(wù),幾乎不要做什么,后來才發(fā)現(xiàn)我是大錯(cuò)特錯(cuò)了,如果想做一個(gè)合格的銷售總監(jiān),我應(yīng)該是沒有閑置時(shí)間的,每一步都應(yīng)該感覺責(zé)任的重大,而要想做一個(gè)好的銷售總監(jiān),可要足夠的“臺(tái)下功夫”,其中的困難也不言而預(yù)。

  市場(chǎng)營(yíng)銷就是企業(yè)用價(jià)值不斷來滿足客戶需求的過程,企業(yè)的的所有資源無非就是要滿足客戶的需求。銷售總監(jiān)要把握市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、把握消費(fèi)者需求、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、定位目標(biāo)市場(chǎng),制定并有效實(shí)施銷售計(jì)劃,達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

  企業(yè)的利潤(rùn)是由銷售收入帶來的,銷售實(shí)現(xiàn)是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,是企業(yè)的唯一出路,所以銷售總監(jiān)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任主要是:開拓市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)銷售。

  1開拓市場(chǎng)

  企業(yè)的生存和發(fā)展里不開市場(chǎng)這個(gè)大環(huán)境,誰贏得市場(chǎng),誰就贏得了競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷的場(chǎng)所,標(biāo)志著企業(yè)的銷售潛力。作為銷售總監(jiān),一方面要穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng),另一方面要積極拓展新市場(chǎng),爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)空間,才能力求在銷售量上實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。一開始我就意識(shí)到了這一點(diǎn),所以我花血本去打廣告,贏得了本地市場(chǎng)的老大,但由于開始沒做市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析,在廣告投入上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他公司,所以有點(diǎn)盲目,又加上財(cái)務(wù)上沒做預(yù)算,沒有去長(zhǎng)期貸款,導(dǎo)致后來資金周轉(zhuǎn)不靈,這就直接導(dǎo)致了后來對(duì)其他市場(chǎng)的開拓。

  2銷售管理

  銷售和收款是企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之一,也是企業(yè)聯(lián)系客戶的門戶。為此,銷售總監(jiān)應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)預(yù)測(cè)及客戶需求制訂銷售計(jì)劃,有選擇地進(jìn)行廣告投放,取得與企業(yè)生產(chǎn)能力想匹配的訂單,與生產(chǎn)部門做好溝通,保證按時(shí)交貨給客戶,監(jiān)督貸款的回收。

  我覺得作為銷售總監(jiān)首先要做的事就是作市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè),主要是對(duì)本年度要達(dá)成的銷售目標(biāo)的預(yù)測(cè),銷售預(yù)算的內(nèi)容是銷售數(shù)量、單價(jià)和銷售收入等。ATP可承諾量的計(jì)算也很重要,參加定貨會(huì)之前,需要計(jì)算企業(yè)的可接訂單量。企業(yè)可接訂單量主要取決于現(xiàn)有庫存和生產(chǎn)能力,因此產(chǎn)能計(jì)算準(zhǔn)確性直接影響道袍銷售交付。由于資金約束,后面我們幾乎沒有廣告投入,這大大約束了我們接訂單的能力,而市場(chǎng)需求量很大,我們的生產(chǎn)又跟不上,所以我們不敢大量接訂單。

  另外,銷售總監(jiān)最方便監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,比如,對(duì)手正在開拓哪些市場(chǎng)?未涉足哪些市場(chǎng)?他們?cè)阡N售上取得了多大的成功?他們擁有哪類生產(chǎn)線?生產(chǎn)能力如何?充分了解市場(chǎng),明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向可以有利于以后的競(jìng)爭(zhēng)與合作。銷售總監(jiān)還應(yīng)好好處理與其他公司的關(guān)系,必要時(shí)可以與他們進(jìn)行一定的合作,實(shí)現(xiàn)雙贏。

  由于以前沒有接觸過營(yíng)銷方面的知識(shí),不懂營(yíng)銷學(xué),所以一開始也不知道銷售總監(jiān)到底要做哪些準(zhǔn)備,具體要干些什么,所以沒做什么市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè),出現(xiàn)了許多失誤。參加銷售會(huì)議時(shí),也不知道按照市場(chǎng)地位、廣告投入、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)需求等條件分配客戶訂單?蛻粲唵蜗喈(dāng)于與企業(yè)簽定的定貨,作為銷售總監(jiān)應(yīng)及時(shí)登錄每張定單的定單號(hào)、所屬市場(chǎng)、所訂產(chǎn)品、產(chǎn)品數(shù)量、定單銷售額、應(yīng)收帳期等情況,這些都將成為下一次進(jìn)行銷售預(yù)算的重要資料,而我開始沒有這方面的意識(shí),導(dǎo)致后來沒法預(yù)算,在廣告投入、客戶定單分配上有點(diǎn)盲目。

  雖然我是負(fù)責(zé)營(yíng)銷的,其他部分我也有參與過,比如財(cái)務(wù)預(yù)算、生產(chǎn)能力預(yù)算、采購預(yù)算等過程,感覺他們也不容易,要想把這些工作做好,也不是一件輕松的事。特別是財(cái)務(wù)總監(jiān),既要登記每一年度的帳務(wù),又要根據(jù)上一年度的收入/支出情況進(jìn)行下一年度的財(cái)務(wù)預(yù)算。資金是公司的血脈,如果沒有資金,一個(gè)公司還怎么持續(xù)經(jīng)營(yíng),更別談可持續(xù)發(fā)展了。我覺得我們公司第二年和第三年最大的問題就是資金周轉(zhuǎn)不靈,導(dǎo)致中間有一季度停產(chǎn),在這個(gè)上面損失慘重,后面幾年中廣告投入,產(chǎn)品研發(fā),市場(chǎng)開拓,生產(chǎn)投入,采購管理都受財(cái)務(wù)的約束,每一筆定單一交貨就去貼現(xiàn),第三年單貼息就是一千四百萬,這可不是個(gè)小數(shù)目。正在研發(fā)的P3產(chǎn)品也暫停了,后來又變賣廠房,最后沒辦法被逼得去貸高利貸。這都由于我們開始沒有經(jīng)驗(yàn),第一年沒有全盤規(guī)劃和預(yù)算好,所以只貸了兩千萬的長(zhǎng)貸,后來到不能貸款的時(shí)候才知道資金危機(jī)出現(xiàn)了,再看看別人,有的都貸了一多億,不過后悔已經(jīng)來不及了…...到第四年的`時(shí)候,我們才開始贏利,雖然不多,不過資金總算慢慢緩和過來了,到第五年公司有了明顯的起色。由于只搞到第六年,投資產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)開發(fā)已經(jīng)來不及了,只能保持現(xiàn)有狀態(tài)……其實(shí)后來的每一步我們都走得很小心,年初每個(gè)總監(jiān)都做了預(yù)算,我現(xiàn)在感覺這點(diǎn)是非常重要的。

  通過這次模擬實(shí)訓(xùn),深入體會(huì)到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程。營(yíng)銷,生產(chǎn),采購,財(cái)務(wù),環(huán)環(huán)緊扣,息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯(cuò)。熟悉了各個(gè)模塊的過程,生產(chǎn)部分的計(jì)劃根據(jù)市場(chǎng)訂單,與生產(chǎn)能力相平衡,主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計(jì)劃排定后進(jìn)行物料需求計(jì)劃的計(jì)算。接著采購原料。要時(shí)刻計(jì)算現(xiàn)金的流動(dòng)。在財(cái)務(wù)方面,終于不再是從字面上感受短期貸款,應(yīng)付帳款,帳期,貼現(xiàn),等等了。特別營(yíng)銷,涉及市場(chǎng)分析預(yù)測(cè),接受顧客訂單,甚至與其他公司的私下貨款交易,是互動(dòng)性很強(qiáng)的一個(gè)職位。原來受了錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)影響,以為營(yíng)銷總監(jiān)無足輕重,后來隨著比賽進(jìn)程的推進(jìn),才逐漸意識(shí)到最有挑戰(zhàn)性和趣味性的工作就是營(yíng)銷了。另外一個(gè)深刻體會(huì)就是團(tuán)隊(duì)合作的重要,在眾說紛紜的情況下,在各執(zhí)己見的情況下,各個(gè)總監(jiān)應(yīng)迅速作出分析決策,并且說服其他人,或者提供數(shù)據(jù)報(bào)表,接受他人意見和建議,F(xiàn)實(shí)中離不開團(tuán)隊(duì)合作,沒有合作精神的個(gè)人是會(huì)被當(dāng)今社會(huì)所拋棄的,沒有合作精神的團(tuán)隊(duì)也不可能經(jīng)營(yíng)出一個(gè)好的公司。在這點(diǎn)上我們還是做得很好,特別是隨著程序的漸進(jìn),大家齊心協(xié)力,共同奮進(jìn),沒有絲毫的放松和泄氣。

  通過ERP沙盤模擬,使我們能夠把書本學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,即鍛煉了我們的實(shí)際動(dòng)手能力,又能讓我們把書本上的知識(shí)掌握得更透徹,對(duì)ERP有更具體的理解。在這次ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中我覺得很開心,而且受益匪淺。感謝學(xué)校給了我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),我希望以后能多一點(diǎn)類似的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我們?cè)趯?shí)際操作中成長(zhǎng)。

沙盤心得體會(huì)9

  (一)基于erp沙盤的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)方式主要優(yōu)勢(shì)

  與傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)相比,其優(yōu)勢(shì)是顯而易見的,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。erp沙盤實(shí)驗(yàn)中學(xué)生做出財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)和生產(chǎn)等決策,并因此推演企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),完成企業(yè)的整體運(yùn)作,這為會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供了很好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)資料,并且由于是學(xué)生自己決策的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以此為資料進(jìn)行會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)將使學(xué)生不再是其為枯燥的數(shù)字,提高學(xué)生的興趣。

  2、提升了學(xué)生的會(huì)計(jì)專業(yè)能力。每年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)包括籌集經(jīng)營(yíng)資金、制訂商業(yè)計(jì)劃、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、平衡資金預(yù)算、結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果、進(jìn)行財(cái)務(wù)分析等,通過生動(dòng)的基于erp沙盤實(shí)訓(xùn)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn),可以把枯燥的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生自主運(yùn)用的工具,這將能明顯的提升學(xué)生的專業(yè)能力,從而提高在市場(chǎng)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí),由于學(xué)生自主選擇方案,不同小組的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)會(huì)有所不同,若以各自的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為自己的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)的資料,不同小組將會(huì)得到不同的報(bào)表數(shù)據(jù)。在比較的基礎(chǔ)上,學(xué)生將對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)政策的選擇有更深一步的理解。

  3、提升了學(xué)生解讀與編制財(cái)務(wù)報(bào)表的能力。資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表三大報(bào)表的編制與分析能力將隨著實(shí)訓(xùn)的深入而不斷提高。同時(shí),通過實(shí)訓(xùn),能夠更熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)分析工具,包括固定成本分?jǐn)、盈虧平衡測(cè)算、毛利率、銷售回報(bào)率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、投資回報(bào)率、企業(yè)償債能力、企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力、企業(yè)贏利能力、企業(yè)發(fā)展能力等各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析,及時(shí)對(duì)模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)提出各項(xiàng)改進(jìn)建議與策略。

  4、培養(yǎng)了學(xué)生的溝通與協(xié)調(diào)能力。在模擬經(jīng)營(yíng)的過程中,財(cái)務(wù)活動(dòng)處于各項(xiàng)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié),每一套方案都需要與其他成員共同協(xié)調(diào),通過溝通制定合適的策略,培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,最終實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)創(chuàng)新型的具有社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的應(yīng)用型會(huì)計(jì)人才的目標(biāo)。這為高校會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)提供了新思路。

  5、在一定程度上培養(yǎng)了學(xué)生的會(huì)計(jì)職業(yè)道德。鑒于手工沙盤的特殊性,教師無法從每一個(gè)細(xì)節(jié)掌控每一組是否會(huì)出現(xiàn)舞弊現(xiàn)象,這在一定程度上考驗(yàn)了學(xué)生的誠信度,而誠信度也是最重要的會(huì)計(jì)職業(yè)道德之一

  (二)基于erp沙盤實(shí)訓(xùn)的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)的局限

  本實(shí)訓(xùn)模式的實(shí)質(zhì)是利用學(xué)生自身設(shè)計(jì)的企業(yè)資料進(jìn)行會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn),使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中體會(huì)會(huì)計(jì)工作在企業(yè)中的作用,在實(shí)際教學(xué)過程中取得了良好的效果但也發(fā)現(xiàn)其存在一定的局限,主要包括:由于在erp沙盤實(shí)驗(yàn)的執(zhí)行環(huán)節(jié)加入了會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)時(shí)間過長(zhǎng),教學(xué)時(shí)間較難安排;最后,學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)提交的會(huì)計(jì)報(bào)表由于每組企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不同從而給教師的評(píng)判帶來較大負(fù)擔(dān)。

  通過兩周的沙盤實(shí)習(xí),讓我對(duì)沙盤有了更全面的了解。主要通過模擬沙盤來強(qiáng)化我們的管理知識(shí)和技能。

  通過老師的悉心指導(dǎo)和自己的操作接觸,確實(shí)從中學(xué)到好多課堂上學(xué)不到的東西。深切感受到市場(chǎng)是一具瞬息萬變的地方,如何做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和生產(chǎn)銷售計(jì)劃是公司成敗的關(guān)鍵問題。

  在訓(xùn)練過程中我們分別擔(dān)任不同的角色----ceo:一名企業(yè)決策者,營(yíng)銷總監(jiān):市場(chǎng)監(jiān)督者,生產(chǎn)總監(jiān):生產(chǎn)管理者,財(cái)務(wù)總監(jiān):負(fù)責(zé)公司資金的運(yùn)轉(zhuǎn),采購總監(jiān):負(fù)責(zé)原材料的采購。這些不同的職位在一個(gè)企業(yè)發(fā)揮著不同的作用,他們發(fā)揮的作用息息相關(guān),環(huán)環(huán)相扣,比如作為采購總監(jiān)我,如果在采購上出了問題,如沒有按時(shí)采購好原材料,就會(huì)導(dǎo)致公司產(chǎn)品無法生產(chǎn),這樣就不能按時(shí)交貨,不能交貨就不能為公司賺錢,甚至還會(huì)出現(xiàn)違約,導(dǎo)致整個(gè)公司的權(quán)益下降。如果過多的采購,剛會(huì)占用大量資金,使公司的資金運(yùn)轉(zhuǎn)不過來,如果情節(jié)嚴(yán)重將會(huì)導(dǎo)致公司破產(chǎn)。所以每個(gè)人都必須根據(jù)公司的運(yùn)營(yíng)情況資金周轉(zhuǎn)情況來做好和配合好自己和隊(duì)友的工作。稍有不慎就會(huì)造成不可彌補(bǔ)的損失。

  在這次比賽中,我們采用比較謹(jǐn)慎的方案,每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營(yíng),當(dāng)然也取得了相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī),可是到了第六年也是最關(guān)鍵的一年,由于臨戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足,在市場(chǎng)預(yù)測(cè)方面出了問題,導(dǎo)致廣告投入量過少,沒有得到足夠的定單,使產(chǎn)品賣不出去,導(dǎo)致大量的高庫存壓,這也使我們的權(quán)益降到了低谷。眼看就要功虧一匱,面臨破產(chǎn)的時(shí)候,我們沉著冷靜,更加仔細(xì)的分析當(dāng)前的市場(chǎng)行情,然后找出自己面臨的困難,然后根據(jù)分析情況我們將生產(chǎn)、交單、停產(chǎn)等巧妙的結(jié)合,將公司損失降到最低。在這一年里我們雖然沒有爭(zhēng)取到足夠的權(quán)益,沒有達(dá)到理想的效果,但是我們從中學(xué)會(huì)了臨危不亂,學(xué)會(huì)了怎樣去冷靜的分析問題。和寶貴的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)我們以后的發(fā)展有著相當(dāng)積極的作用。

  針對(duì)于我們工商企業(yè)管理這個(gè)專業(yè),需要進(jìn)行沙盤模擬實(shí)訓(xùn),學(xué)校為此新建了一個(gè)沙盤實(shí)訓(xùn)室供學(xué)生使用。所以在短短的一周時(shí)間里,我們需要模擬整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)6年的流程,這將是對(duì)我們的一種訓(xùn)練、培養(yǎng)。因此,我們所有的人對(duì)這次實(shí)訓(xùn)都有興趣,而且都很珍惜這次試訓(xùn)的機(jī)會(huì)。從開始的陌生,到經(jīng)過老師耐心的指導(dǎo),便對(duì)一個(gè)公司的整體經(jīng)營(yíng)情況有了一個(gè)大致了解。

  在這次是實(shí)訓(xùn)中,老師把我們分成八組,每組有六個(gè)人,在每組中每個(gè)人都有各自的職位,而我被分到第七組,ceo是潘曉宇;財(cái)務(wù)總監(jiān)是我;生產(chǎn)總監(jiān)實(shí)馬國權(quán);營(yíng)銷總監(jiān)是張婷婷;采購總監(jiān)是楊楠;財(cái)務(wù)總監(jiān)助理是咸婷婷。老師說現(xiàn)在我們不是同學(xué)關(guān)系,而是同事關(guān)系,是一個(gè)新組建的團(tuán)隊(duì)。第一天上午老師是先給我們講解了沙盤的規(guī)則以及一些操作,和熟悉了電腦操作的流程,還特別地給每個(gè)組的營(yíng)銷人員進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn),老師教我們?cè)谧鰻I(yíng)銷策劃的時(shí)候一定要看好市場(chǎng)的需求、還要作好市場(chǎng)的開拓,尤其要作好整個(gè)一年的計(jì)劃。

  在熟悉了每個(gè)職位應(yīng)該做的事情之后,我們組很積極的展開了我們的討論,規(guī)劃了我們前兩年經(jīng)營(yíng)策略,構(gòu)建長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思維模式。原本以為企業(yè)戰(zhàn)略僅僅是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者制定的企業(yè)發(fā)展方向。而通過這次的實(shí)訓(xùn),讓我懂得一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及其戰(zhàn)略思維是應(yīng)該建立在全體組織成員的意識(shí)和行動(dòng)上的,就是要從整體上來思考問題,而不僅僅是只考慮自身部門的問題。另外,一個(gè)企業(yè)建立企業(yè)的戰(zhàn)略是一個(gè)相當(dāng)重要的問題,是要有遠(yuǎn)見要對(duì)企業(yè)的未來有規(guī)劃,不可只看當(dāng)期的發(fā)展,要對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期利益進(jìn)行深刻的考慮,否則是很容易導(dǎo)致難以經(jīng)營(yíng)甚至破產(chǎn)。

  此次沙盤模擬對(duì)抗,有得也有失,F(xiàn)在來談一下個(gè)人心得體會(huì)。

  首先,使我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,采用小組學(xué)習(xí)的方式,可以促進(jìn)不專業(yè)同學(xué)之間的融合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),互相學(xué)習(xí),從而提高我們自己探索知識(shí)和自主學(xué)習(xí)知識(shí)的能力。同時(shí)培養(yǎng)了我們的責(zé)任感,使我們認(rèn)識(shí)到要對(duì)小組任務(wù)負(fù)責(zé),培養(yǎng)我們?yōu)樾〗M任務(wù)服務(wù)的意識(shí);對(duì)小組學(xué)習(xí)成員負(fù)責(zé),合理分配學(xué)習(xí)任務(wù),使成員之間必須相互合作,相互溝通交流相互幫助,包容。只有大家齊心協(xié)力,才能得出最優(yōu)方案,獲得最佳結(jié)果。其次,有時(shí)候決策并不周全。例如,在進(jìn)入市場(chǎng)前我們沒有下好功夫研究好其他組可能做出的反應(yīng),包括廣告投入和市場(chǎng)策略等方面,進(jìn)而針對(duì)其不同的反應(yīng),調(diào)整相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略,采用最優(yōu)方案。同時(shí),市場(chǎng)也并非只有競(jìng)爭(zhēng),在整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)期內(nèi),競(jìng)爭(zhēng)與合作并存,在處理好生產(chǎn),財(cái)務(wù)等內(nèi)部業(yè)務(wù)的同時(shí),還要做好外部的公關(guān)宣傳,以求司在出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難時(shí)能得到其他公司伙伴的合作,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與合作的博弈中獲得最好效益,實(shí)現(xiàn)雙贏。收獲是,深刻體會(huì)到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程。營(yíng)銷,生產(chǎn),采購,財(cái)務(wù),環(huán)環(huán)緊扣,息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯(cuò)。熟悉了各個(gè)模塊的過程。生產(chǎn)部分的計(jì)劃根據(jù)市場(chǎng)訂單,與生產(chǎn)能力相平衡,主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計(jì)劃排定后進(jìn)行物料需求計(jì)劃的計(jì)算。接著采購原料。要時(shí)刻計(jì)算現(xiàn)金的流動(dòng)。在財(cái)務(wù)方面,終于不再是從字面上感受短期貸款,應(yīng)付帳款,帳期,貼現(xiàn),等等了。雖然我是負(fù)責(zé)生產(chǎn)的,但是其他部分我也參與過,旁觀,口算,紙筆計(jì)算,出謀劃策。說實(shí)話,我認(rèn)為有一定的時(shí)間,一個(gè)人做計(jì)算和決策就足夠了。所以也更體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的意義。在眾說紛紜的情況下,在各執(zhí)己見的情況下,各個(gè)總監(jiān)怎樣迅速作出分析決策,并且說服其他人;蛘咛峁⿺(shù)據(jù)報(bào)表,接受他人意見和建議。現(xiàn)實(shí)中離不開團(tuán)隊(duì)合作,沒有合作精神的個(gè)人是會(huì)被當(dāng)今社會(huì)所拋棄的。

  其中,我還深深感受到個(gè)人性格對(duì)于職業(yè)角色的影響。在困倦中飛快的指出財(cái)務(wù)部分的錯(cuò)誤,我還是滿得意的在團(tuán)隊(duì)合作中,明確自己的職責(zé)是非常重要的。其他人可以幫忙,但是不應(yīng)該越權(quán)。因?yàn)樽约鹤钋宄约贺?fù)責(zé)的工作的具體細(xì)節(jié)。我在他們熱心的參與營(yíng)銷部分的工作的時(shí)候,其實(shí)比較不滿。大家在做好自己的工作的時(shí)候,也應(yīng)當(dāng)對(duì)其他人給予充分的信任。懷疑,猜忌,都是會(huì)影響其他人的工作情緒的,尤其是錯(cuò)誤的懷疑判斷。生產(chǎn)主管,對(duì)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)起著不可估量的作用,生產(chǎn)主管應(yīng)該對(duì)自己的企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)市場(chǎng)的敏感性和預(yù)測(cè)能力,對(duì)市場(chǎng)的進(jìn)入選擇有一定的準(zhǔn)確性,產(chǎn)品的定位也應(yīng)有正確的選擇性,在制定生產(chǎn)策略上要全面,細(xì)致,對(duì)分析市場(chǎng)的供求關(guān)系有預(yù)見能力,避免選擇供大于求的'市場(chǎng)以及產(chǎn)品,在則生產(chǎn)主管還應(yīng)該有預(yù)見的去占領(lǐng)尚未開發(fā)且發(fā)展?jié)摿^大的市場(chǎng),生產(chǎn)主管還應(yīng)與和營(yíng)銷主管形成良好的信息互動(dòng)性,處理好企業(yè)庫存產(chǎn)品的積壓,以及在開拓的新市場(chǎng)上供小于求的狀況,企業(yè)的營(yíng)銷主管的“選單“也是很重要的,對(duì)企業(yè)的資金回籠有關(guān)鍵的作用,定單的回收期長(zhǎng)短直接影響企業(yè)的資金的流動(dòng)性,對(duì)于新市場(chǎng)的開拓,新產(chǎn)品的開發(fā)等,都有重要的影響。

  沙盤是一個(gè)在玩中就把管理學(xué)了的過程;是一個(gè)把知道的變成做到的過;是一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起做到的過程;也是大家互相了解的過程;是發(fā)現(xiàn)員工潛能的好機(jī)會(huì),是一個(gè)優(yōu)秀員工展示的過程;是自己做案例,自己案例教育自己,互動(dòng)學(xué)習(xí)提高的過程。

  最后,我要感謝王大琨老師的精彩互動(dòng)以及高屋建瓴的點(diǎn)評(píng),2天的受訓(xùn)時(shí)間很短,但受益匪淺!

  1、企業(yè)沙盤模擬給我們提供了一個(gè)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)。在上過相關(guān)的專業(yè)課程以后當(dāng)真正的進(jìn)入到沙盤模擬的實(shí)驗(yàn)里才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)的真的不足以在實(shí)際操作中使用。

  2、在實(shí)訓(xùn)中,深刻感受與領(lǐng)悟了公司的經(jīng)營(yíng)理念,體會(huì)到了公司經(jīng)營(yíng)的艱辛。制定合理目標(biāo)是取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的起點(diǎn)。強(qiáng)化了我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),培養(yǎng)控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的能力。在模擬經(jīng)營(yíng)中,做到隨機(jī)應(yīng)對(duì)所處環(huán)境的變化。

  3、市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最直接的渠道。掌握了較實(shí)際的營(yíng)銷知識(shí),提高了我們的受挫折能力、耐力、心理承受能力。增強(qiáng)個(gè)人的全局觀念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、成本意識(shí)。

  4、學(xué)習(xí)了更多財(cái)務(wù)知識(shí),掌握財(cái)務(wù)分析工具,增強(qiáng)預(yù)算制訂和控制水平,控制好資金流的運(yùn)用。知道了怎樣處理財(cái)務(wù)部門與其它部門的溝通障礙。

  5、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力,戰(zhàn)略分析規(guī)劃能力與決策能力,運(yùn)輸與配送管理能力,倉儲(chǔ)與庫存管理能力,物流服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)能力,財(cái)務(wù)管理與成本控制能力。

  6、在決策的失敗與成功中,領(lǐng)會(huì)管理的技巧,提升了我們的管理素質(zhì),同時(shí)也知道了團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通的樂趣,一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)能完善企業(yè)的管理。

  7、也認(rèn)識(shí)到了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷,以后要好好學(xué)習(xí)。

  在這次模擬實(shí)訓(xùn)中,我由初時(shí)的懵懂,到最后的熟悉,熟練,掌握,還有助于提高我的分析與思考問題的能力。我覺得這也是一個(gè)很大的進(jìn)步。體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的成功并不代表你是成功的,但團(tuán)隊(duì)的成功卻意味著你是成功的。每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的一分子,與團(tuán)隊(duì)共生存,共榮辱。

沙盤心得體會(huì)10

  截止至周四晚上,為期四天的沙盤模擬結(jié)束了。我原以為沙盤模擬會(huì)比上課輕松,沒想到經(jīng)歷三天的實(shí)際操作,比以往上課時(shí)還要累。為了制定好來年的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,我們每天中午、晚上都要開會(huì)討論,而且經(jīng)常討論一、兩個(gè)小時(shí)。

  總結(jié)此次沙盤模擬,雖然我們組最后結(jié)果不好,但過程中大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,我也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的精神與力量。不過我們團(tuán)隊(duì)有一個(gè)弊端就是做事情時(shí)有些混亂,并沒有按照一開始的分工做事,有的工作本來應(yīng)該由相關(guān)的主管負(fù)責(zé),其他的主管卻越俎代庖。一開始我們的計(jì)劃定的不錯(cuò),不過我們并沒有考慮到多種情況,導(dǎo)致第二年搶單犯了錯(cuò)誤后我們措手不及,沒有考慮好對(duì)策,以至于以后的經(jīng)營(yíng)都處于被動(dòng)狀態(tài)。在第三年時(shí),由于資金不足以維持下年的的生產(chǎn),我們只有借六千萬的高利貸。這主要原因是我們之前貸款時(shí)過于輕率、并未考慮怎樣貸款更合適公司。在第五年時(shí),由于訂單失誤,我們錯(cuò)過了使企業(yè)回春的.機(jī)會(huì),險(xiǎn)些破產(chǎn)。

  經(jīng)歷過這些后,我發(fā)現(xiàn)做生意真的很不易,需要考慮的事情很多,身上的責(zé)任、壓力也非常大。并且,我發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)總監(jiān)在一個(gè)企業(yè)的地位舉足輕重。如果預(yù)算做的不到位,企業(yè)將很難經(jīng)營(yíng),沒有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),我們無法投廣告、無法正常生產(chǎn)產(chǎn)品、無法還貸……另外,團(tuán)隊(duì)合作真的非常重要,大家的想法碰撞到一起才能產(chǎn)生火花,每個(gè)人負(fù)責(zé)的數(shù)據(jù)在團(tuán)隊(duì)做決定時(shí)影響都很大。

  作為公司的信息主管,我在一開始是有些失職的。由于沒有經(jīng)驗(yàn),我了解、記錄的信息都對(duì)我們投廣告、搶訂單沒有太多直接作用。在第三、四年,我才漸漸改變自己的做法,將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到統(tǒng)計(jì)其他公司廣告投入量和投入方向以及各個(gè)市場(chǎng)銷售不同產(chǎn)品的數(shù)量,并且以此推斷其他公司的主要產(chǎn)品及產(chǎn)能,最終估計(jì)下一年各公司在不同市場(chǎng)投入廣告的總數(shù)量。我統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)主管、銷售主管、生產(chǎn)主管統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)集合在一起,更便于團(tuán)隊(duì)做出正確決定。自此我總結(jié)出,每個(gè)人做好分內(nèi)之事,團(tuán)隊(duì)成員相互配合,是一個(gè)企業(yè)成功的必要條件。

  沙盤模擬時(shí)的慘痛教訓(xùn)還時(shí)刻提醒著我:做事前要仔細(xì)考慮后果,但做決定時(shí)要果斷堅(jiān)決。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后要及時(shí)改正、修訂計(jì)劃,不可盲目的按照計(jì)劃實(shí)行。謹(jǐn)慎與果斷,這兩種性格特征其實(shí)并不矛盾,同時(shí)具有這兩種性格的人也很容易成功。在事前謹(jǐn)慎權(quán)衡利弊、不驕不躁,在機(jī)會(huì)來臨時(shí)果斷的抓住、不猶豫。這樣的人做事有把握、有魄力。

  我從這次實(shí)踐操作得到的好處,與其說是學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)、懂得的道理,不如說是一次失敗的體驗(yàn)。我們公司的經(jīng)營(yíng)可謂十分失敗(雖然為破產(chǎn),可經(jīng)營(yíng)下去也很困難)我們承受的壓力也很大,我在經(jīng)營(yíng)期間總覺得各種貸款像真的背在身上一樣。由于第五年的重大失誤,我們公司瀕臨破產(chǎn),我當(dāng)時(shí)真的非常沮喪,雖然工作照做不誤但內(nèi)心已是不抱多大期望了。我真的要感謝我的隊(duì)友們,在第六年之前的會(huì)議上,他們?nèi)耘f在考慮如何不破產(chǎn)、如何彌補(bǔ)以前的虧損。這使我得到了繼續(xù)努力堅(jiān)持下去的動(dòng)力!這次雖然只是模擬,但經(jīng)營(yíng)失敗的打擊的確鍛煉了我的毅力和抗壓能力,我也懂得了不放棄希望便有絕境重生的可能。相信在以后的歲月中,些感情、道理依舊會(huì)影響我的選擇。

沙盤心得體會(huì)11

  沙盤模擬銷售總監(jiān)心得體會(huì)范文 在這次兩天的沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課中,我所擔(dān)任的角色是銷售總監(jiān),主要的任務(wù)是選擇所要開發(fā)的產(chǎn)品,決定所要進(jìn)入的市場(chǎng),還有研究怎樣投放廣告,作為E組的銷售總監(jiān)助理,感受很深,在模擬之中收獲很多。這次課程不僅讓我對(duì)一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)有了初步的接觸和了解,感受更深的是,作為企業(yè)當(dāng)中的一員,無論是負(fù)責(zé)哪一方面的工作,每一步的決定與行動(dòng)都關(guān)系著企業(yè)的生死存亡。

  剛開始上這門課時(shí),我們首先嘗試的是物理沙盤,也就是我們可以運(yùn)用模型進(jìn)行操作。物理沙盤操作期間,我擔(dān)任的是營(yíng)銷總監(jiān)助理,主要負(fù)責(zé)我們公司的產(chǎn)品銷售工作,主要工作包括“搶單”和向其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售我們的產(chǎn)品,具體的職責(zé)如下:第一,根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)的需求以及不同市場(chǎng)的研發(fā)周期,制定市場(chǎng)開發(fā)決策、新產(chǎn)品開發(fā)和組合決策。第二,建立并維護(hù)市場(chǎng)地位,根據(jù)市場(chǎng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況來更新和改良銷售決策,必要時(shí)作出推出市場(chǎng)的決策,第三,綜合考慮產(chǎn)品的銷售量及銷售價(jià)格,預(yù)測(cè)每一年度要下多少原材料訂單,爭(zhēng)取要獲得多少銷售訂單,盡可能地銷售出更多的產(chǎn)品,爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化。

  在選擇所要生產(chǎn)的產(chǎn)品,我們小組通過試產(chǎn)需求量預(yù)測(cè)圖和價(jià)格預(yù)測(cè),決定先開發(fā)P2產(chǎn)品然后在開發(fā)P3,因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)品的'需求量相對(duì)于另外兩個(gè)產(chǎn)品來說需求較多,我們不用擔(dān)心訂單少這個(gè)問題,從而只有我們組開發(fā)此種產(chǎn)品,獲得較好的收益,生產(chǎn)到一定的階段以后,P1產(chǎn)品的需求和價(jià)格都在下降,獲利空間很小,處于產(chǎn)品生命周期的衰退期,所以我們選擇放棄該產(chǎn)品。同時(shí)考慮到資金周轉(zhuǎn),研發(fā)成本等問題,我們只研發(fā)了區(qū)域及國內(nèi)市場(chǎng),爭(zhēng)取把本地、區(qū)域、國內(nèi)這三個(gè)市場(chǎng)做大,做好。也許是因?yàn)殚_始接觸,了解不深入;

  又或者是因?yàn)榭紤]不周,作風(fēng)保守,我們公司的經(jīng)營(yíng)狀況不是很理想,曾多次面臨資金流通不暢,現(xiàn)金不足的情況,在經(jīng)營(yíng)的第二年更是由于資金短缺幾乎破產(chǎn),幸好最后扭轉(zhuǎn)了局面。在后面兩年的穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)中我們小組終于開始盈利,所以在物理沙盤的經(jīng)營(yíng)中我們企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)中能排在第二名。

  但是在接下來的電子沙盤中我們就沒有這樣幸運(yùn)了,可能因?yàn)槲锢砩潮P取得了一點(diǎn)成績(jī)我們就有點(diǎn)松懈,也可能因?yàn)閷?duì)電子沙盤的規(guī)則不熟悉,我們出現(xiàn)了很多次操作失誤,導(dǎo)致電子沙盤在第三年末就破產(chǎn)了。我們公司面臨這種狀況,每個(gè)人都有責(zé)任。我作為銷售總監(jiān)助理,更是難辭其咎。

  作為銷售總監(jiān)助理我覺得整個(gè)游戲的難點(diǎn)在于廣告的投放,投放廣告才會(huì)有選單的機(jī)會(huì),但是廣告投的太多又會(huì)導(dǎo)致成本的增加,而且如果市場(chǎng)上的所有商家都在相互的拼廣告,必定會(huì)大傷元?dú),所以,我們?huì)通過上一期別的小組投放廣告的情況來預(yù)測(cè),每個(gè)組的主打商品,通過分析很多組已經(jīng)同時(shí)開了P1、P2、P3產(chǎn)品,我們盡量用最低的廣告投放量就能選到很好的單子,把廣告成本降到最低。當(dāng)然,投廣告要和生產(chǎn)總監(jiān)一起研究產(chǎn)能問題,根據(jù)下一期的產(chǎn)量來投廣告和選單,從而實(shí)現(xiàn)每期都能實(shí)現(xiàn)零庫存。提高資金的周轉(zhuǎn)速度。

  最后,一個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體,只有發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),整體的優(yōu)勢(shì)才能體現(xiàn)出來。只有統(tǒng)一意見和思想,戰(zhàn)略和策略才能得到大家的全力支持,才能形成巨大的合力。企業(yè)的運(yùn)作每一步都很重要,所以在此過程中溝通尤為重要,各個(gè)總監(jiān)不能只顧及自己的部門,要站在企業(yè)的角度來思考問題,一定要做好每部之間的銜接工作,從而實(shí)現(xiàn)全員共贏。

沙盤心得體會(huì)12

  時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間大一的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束,這學(xué)期我們新增了沙盤實(shí)訓(xùn)課。剛開始不知道是干什么的,很模糊的上完了第一節(jié)課,一開始上課展現(xiàn)在眼前的是一張讓人不解的模擬圖,緊接著老師讓我們組隊(duì)、創(chuàng)建公司,感覺挺有意思的、也挺好玩的。隨著一次次可得開展,有手動(dòng)沙盤改為電子沙盤,漸漸感覺這個(gè)課不僅好玩,還具有一定的挑戰(zhàn)性,需要團(tuán)隊(duì)合作。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)我對(duì)沙盤模擬不再陌生,而且我從中學(xué)到很多在課本上學(xué)不到的知識(shí),收獲到了很多樂趣。

  我覺得沙盤模擬最重要的是細(xì)心和團(tuán)結(jié),一組成員最重要的就是團(tuán)結(jié),只有團(tuán)結(jié),做好自己職責(zé)的事情,才能把企業(yè)的.運(yùn)轉(zhuǎn)有條不紊的進(jìn)展下去。我也總結(jié)了關(guān)于企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)一些關(guān)鍵點(diǎn);第一,還是關(guān)于生產(chǎn)線的問題,其實(shí)它是一個(gè)很重要的事情,再后來的幾年里一定要把公司的生產(chǎn)線盡可能的全部建成全自動(dòng)生產(chǎn)線,這樣能夠保證產(chǎn)品的出產(chǎn),提高生產(chǎn)效率和速度。第二,研發(fā)更多的新產(chǎn)品。第三,廠房的建設(shè),都知道在模擬的六年中大部分開設(shè)的都是大廠房,再后來的幾年中如果資金充足的話可以開設(shè)小廠房,這樣可以提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。第四,開辟更多市場(chǎng),不僅僅是國內(nèi),還有亞洲,國際,這樣可以擴(kuò)大銷路。第五,規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式。

  管理一間公司真的很不容易,從資本、資產(chǎn)、損益的來源、企業(yè)資源、企業(yè)資產(chǎn)與負(fù)債和權(quán)益的結(jié)構(gòu),企業(yè)經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)和成本關(guān)系。

  如果我們做錯(cuò)了其中的一個(gè)程序,很容易讓公司損失,甚至倒閉,所以要很認(rèn)真地去做好每一個(gè)程序,不可以出現(xiàn)差錯(cuò)。

  通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),有時(shí)候我也會(huì)覺得上課很無聊,不想去做、去想。也發(fā)現(xiàn)這門課也存在提攜問題和不足。我覺得應(yīng)該多添點(diǎn)內(nèi)容,盡量讓每個(gè)同學(xué)都能融入其中,體會(huì)到其中的樂趣。同時(shí)也希望老師不要放縱一些同學(xué),放縱會(huì)讓他們的積極性變得更差,甚至不來上課。

  在實(shí)訓(xùn)中,讓我們學(xué)到了很多的東西,如何管理一間公司,如何讓公司賺錢等等這些都很重要。在實(shí)訓(xùn)中,讓同學(xué)們之間加深了友誼,加強(qiáng)了大家的團(tuán)結(jié)性,在學(xué)習(xí)之余,還加強(qiáng)大家的團(tuán)結(jié),也讓我們很開心。

沙盤心得體會(huì)13

  通過這段時(shí)間的電子商務(wù)試驗(yàn),我了解到許多關(guān)于電子商務(wù)的實(shí)踐學(xué)問。伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)展,網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)在全球快速普及,使得現(xiàn)代商業(yè)模式多樣化,電子商務(wù)便在這中背景下快速進(jìn)展,成為現(xiàn)代商業(yè)的重要模式之一,并在我們生活中扮演越來越重要的角色。

  通過對(duì)電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)的操作實(shí)訓(xùn),我把握了電子商務(wù)中相關(guān)流程的操作,對(duì)電子商務(wù)作用及特征有了更深刻的理解,也讓我意識(shí)到學(xué)好電子商務(wù)不僅僅是要顧全書本中的理論,實(shí)質(zhì)性的業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)操作亦是特別重要。兩者相結(jié)合,才能更好的幫忙我們熟識(shí)、理解電子商務(wù)。本次的試驗(yàn)內(nèi)容主要是熟識(shí)B2C、B2B、C2C三種模式的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。試驗(yàn)分小組進(jìn)展,各人扮演不同的角色實(shí)現(xiàn)虛擬的電子商務(wù)過程。雖然在操作過程中問題不斷,但我們還是完成了相應(yīng)的試驗(yàn)課任務(wù)。

  下面我就試驗(yàn)的一些內(nèi)容和狀況進(jìn)展說明。最先做的是B2C試驗(yàn),由于是第一次接觸的原因吧,試驗(yàn)時(shí)問題不斷,甚至有些程序環(huán)節(jié)已無法顧及,可以說第一次的試驗(yàn)是失敗的。然而,在進(jìn)展后續(xù)的B2B、C2C試驗(yàn)時(shí),由于有了第一次的試驗(yàn)閱歷和感覺,讓我們?cè)谠囼?yàn)時(shí)有了肯定的把握。試驗(yàn)中不熟識(shí)的操作任務(wù),也在教師和軟件技術(shù)人員的幫忙下得到解決。

  本次的試驗(yàn)操作中,我們做的較好的局部是B2B、C2C,這里我也只對(duì)這兩個(gè)試驗(yàn)的'相關(guān)內(nèi)容作一些說明。B2B模式下的各種角色包括:商城用戶1、商城用戶2、商城治理員、貨場(chǎng)治理員。商城治理員的職責(zé)主要是初始化商城信息、對(duì)商城進(jìn)展治理與監(jiān)視。貨場(chǎng)治理員主要是看管貨場(chǎng),負(fù)責(zé)貨場(chǎng)貨物的收發(fā)。商城用戶主要是在網(wǎng)上公布自己的供求信息,然后與相關(guān)商協(xié)商買賣事儀。B2B的交易模式下有正常流程的交易與缺貨流程的交易。正常交易的流程大致如下:

  A、B2B治理員初始化商城信息審批供求信息

  B、貨場(chǎng)注冊(cè)(信息注冊(cè),企業(yè)銀行申請(qǐng))

  C、商城用戶(產(chǎn)品添加、庫存安排、供求信息公布、)

  商城用戶1(供貨方)

  商城用戶2(購貨方)

  1、正常流程:

  商城用戶2(登錄、掃瞄、購置、等待簽收合同)――商城用戶1(在EDI中依據(jù)訂單號(hào)開、發(fā)送合同)――商城用戶2(簽收合同)――貨場(chǎng)(處理新訂單,催款)――商城用戶2(付款)――商城用戶1(在EDI中依據(jù)訂單開發(fā)票)――貨場(chǎng)(發(fā)貨)――商城用戶2(查看發(fā)票回執(zhí)并收貨)

  這是正常的交易流程,缺貨流程的交易模式與正常交易相像,只是產(chǎn)生對(duì)缺貨訂單,這里不做過多說明。B2B的試驗(yàn)操作比擬的繁瑣,完成一筆交易需要各方成員的親密協(xié)作,尤其是商城用戶之間的合同協(xié)商與傳送。在C2C中,相應(yīng)的任務(wù)可能較簡(jiǎn)潔些,主要是:

  A、治理員(添加商品類型、添加商城信息、公布公告)

  B、用戶(注冊(cè)會(huì)員、登錄后臺(tái)、買/賣東西,競(jìng)價(jià)/一口價(jià))C2C的試驗(yàn)任務(wù)可以說略微留意一下,還是可以很好完成的。C2C拍賣,現(xiàn)實(shí)中這種交易模式很普遍,電子商務(wù)的興起就是得益于網(wǎng)絡(luò),所以說網(wǎng)上的C2C拍賣會(huì)越來越普及的。

  雖然這次實(shí)訓(xùn)比擬的辛苦,但是我接觸到了許多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。在21世紀(jì),電子商務(wù)作為一種高效率、低本錢的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來?梢哉f主要是得益于:

 。1)它有著寬闊的環(huán)境,不受時(shí)間,空間且諸多購物的掌握,可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。

  (2)寬闊的市場(chǎng),在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小,一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者,而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任一商家購物。

 。3)快速的流通和低廉的價(jià)格,電子商務(wù)削減了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)約了大量的開支,從而大大降低商品的流通和交易的本錢。

 。4)符合時(shí)代的要求,如今人們?cè)絹碓阶非髸r(shí)尚、講究共性,注意購物的環(huán)境,網(wǎng)上購物,更能表達(dá)共性化的購物過程。

  我們進(jìn)展的各項(xiàng)試驗(yàn),讓我更深刻地熟悉到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域,學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在不同的角色,從不同的角色參加其中,讓我更加熟悉到把握實(shí)際應(yīng)用技能的重要性,感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。更體會(huì)到團(tuán)體協(xié)作作業(yè)的效率性問題。

沙盤心得體會(huì)14

  3月26、27日短短兩天的培訓(xùn)結(jié)束了,通過這次決戰(zhàn)沙場(chǎng),沙盤模擬演練的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我親身的體會(huì)到了,作為一名企業(yè)管理者的一個(gè)決策的重要性,往往一個(gè)小小的決策就會(huì)決定整個(gè)企業(yè)的生存。

  此次培訓(xùn)我全程參與了各項(xiàng)活動(dòng),其中我作為我們組的組長(zhǎng)也就是模擬中的一家電子公司總經(jīng)理,在第一年的經(jīng)營(yíng)中由于我們第一年的運(yùn)作不是很好,所以未能取得理想的成績(jī),在隨后的第二年和第三年中通過不斷的努力取得了很大的進(jìn)步,這讓我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)有了很大的信心,能把這次演練中的公司經(jīng)營(yíng)得很好。

  雖然結(jié)果未能達(dá)到預(yù)期的效果,但是通過我們的努力已經(jīng)有了很大的收獲,所以經(jīng)過了此次培訓(xùn)我也真切地體驗(yàn)到了成功不是靠一個(gè)人兩個(gè)人的,而是需要大家共同努力的結(jié)果,同時(shí)作為一個(gè)管理者任何一個(gè)決策也不是隨便三言兩語就可以做出的決定,真的需要大家的商討和經(jīng)過多次的`深思熟慮才能實(shí)施的。所以在今后的工作中我會(huì)不斷地提高自我的管理能力和技術(shù)水平,不斷地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和增強(qiáng)每位員工的責(zé)任感,會(huì)讓我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)更好地團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造一個(gè)更加和協(xié),更加美好的現(xiàn)代化牧場(chǎng)而努力!

沙盤心得體會(huì)15

  l沙盤推練50%、討論、分享和點(diǎn)評(píng)20%、案例分析討論和知識(shí)講授30%;

  l每個(gè)小組由總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)五個(gè)職務(wù)角色組成,每組學(xué)員各自在沙盤上經(jīng)營(yíng)一家模擬公司。經(jīng)歷市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來的沖擊和機(jī)會(huì),看到自身經(jīng)營(yíng)決策成功或失誤導(dǎo)致的公司財(cái)務(wù)結(jié)果和在市場(chǎng)上的地位波動(dòng),體會(huì)企業(yè)要走上盈利與成長(zhǎng)之路必將面臨的'各種挑戰(zhàn)。

  l授課完全在互動(dòng)中完成。學(xué)員在積極參與和集體研討中共同受益;講師密切關(guān)注每個(gè)小組的表現(xiàn),結(jié)合其自身特點(diǎn)進(jìn)行講授與引導(dǎo),使其積極思考并優(yōu)化決策。

  l掌握房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性,建立行業(yè)運(yùn)作流程知識(shí)體系,增加全面運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)

  l掌握房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)全流程運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合

  l掌握土地運(yùn)作的特點(diǎn)和要點(diǎn),增加拿地環(huán)節(jié)的理性和規(guī)劃

  l掌握公司戰(zhàn)略的分解,建立支持公司戰(zhàn)略行動(dòng)的部門目標(biāo)體系

  l對(duì)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略有更好的理解和執(zhí)行

  l理解房地產(chǎn)行業(yè)項(xiàng)目結(jié)算、關(guān)鍵財(cái)務(wù)概念,了解財(cái)務(wù)報(bào)表與經(jīng)營(yíng)過程的關(guān)聯(lián)。

  l樹立全局意識(shí),抓大放小,建立系統(tǒng)邏輯思考,形成共同的經(jīng)營(yíng)語言

  房地產(chǎn)戰(zhàn)略管理工具示例:

  如何在土地競(jìng)拍中獲得符合戰(zhàn)略規(guī)劃的宗地?

  房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中高層管理者

  l企業(yè)儲(chǔ)備管理干部人才

  l區(qū)域總部職能部門負(fù)責(zé)人

  l房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人

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沙盤模擬心得體會(huì)11-27

沙盤培訓(xùn)心得體會(huì)08-15

沙盤課的心得體會(huì)08-19

沙盤模擬心得體會(huì)12-18