工作心得體會(huì)13篇[必備]
我們有一些啟發(fā)后,可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中,這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編收集整理的工作心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
工作心得體會(huì) 篇1
交警在日常交通管理工作中堅(jiān)持文明執(zhí)法,不僅是公安交通管理工作對(duì)民警最基本的要求,更重要的是在當(dāng)前開展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育活動(dòng)中,對(duì)踐行“三個(gè)代表”重要思想,進(jìn)一步密切警民關(guān)系和維護(hù)黨和國(guó)家及公安機(jī)關(guān)在人民群眾心目中的形象和威信,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。筆者結(jié)合日常交通管理工作中實(shí)踐,認(rèn)為交巡警在執(zhí)法工作中應(yīng)注意以下幾個(gè)問題:
第一要解放思想,更新觀念。我們要緊緊抓住全面建設(shè)小康社會(huì)這一歷史機(jī)遇,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,牢固樹立經(jīng)濟(jì)發(fā)展我發(fā)展和“立警為公、執(zhí)法為民”的觀念,加強(qiáng)管理,樹立良好的社會(huì)形象,切實(shí)提高對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境服務(wù)的責(zé)任感和使命感,做經(jīng)濟(jì)建設(shè)的服務(wù)者、推動(dòng)者和促進(jìn)者,做優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的排頭兵。
第二要改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。公安交通民警應(yīng)將自己的本職工作與促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合起來,切實(shí)做好服務(wù)工作。在日常工作中要克服和糾正以“管人者自居”的錯(cuò)誤思想和錯(cuò)誤做法,自覺杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的四難現(xiàn)象。要以人民群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn),推行便民利民措施,服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè),為招商引資創(chuàng)造一個(gè)良好的道路交通環(huán)境。
第三要采取人性化工作態(tài)度,把人民的權(quán)力交給人民。常言道:“警力有限,民力無窮”,走群眾路線是公安工作始終不渝要遵循的。從群眾滿意的地方作起,從群眾不滿意的地方改起。要保持良好的警風(fēng)警紀(jì),深入到群眾中去,親民、護(hù)民、愛民、為民,滿足于人民的需要、實(shí)現(xiàn)人民愿望、維護(hù)人民的利益,敢于贏得群眾信任和支持。要把以人為本,換位思考轉(zhuǎn)換成一種思維定式滲透到我們工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),我們?cè)谛姓䦂?zhí)法活動(dòng)時(shí),要設(shè)身處地為行政相對(duì)人著想,想得更妥貼、更周全。
第四要擺正自己和民眾的`位置,牢固樹立“立警為公,執(zhí)法為民”意識(shí),做到情為民所系,做到權(quán)為民所用,利為民所謀。要緊緊圍繞執(zhí)法為民這一根本,查找思想上、工作中存在的突出問題,換位思考,深刻反思作為一名執(zhí)法者心中是不是裝著群眾,設(shè)身處地為弱勢(shì)群體考慮,為他們提供幫助和服務(wù)。要進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,牢固樹立“權(quán)為民用、情為民所系、利為民所謀、事為民所辦”的觀念。不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、政治意識(shí)、憂患意識(shí)、群眾意識(shí)和法治意識(shí),為新世紀(jì)新階段的公安工作和隊(duì)伍建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
文明執(zhí)法是對(duì)人民警察最基本的道德要求。只有文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法,我們的交通管理事業(yè)才能得到廣大人民群眾的理解、支持和擁護(hù),“立警為公,執(zhí)法為民”才能真正落到實(shí)處。
工作心得體會(huì) 篇2
這個(gè)月的x號(hào)到今天我來到公司上班也一個(gè)月了,學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識(shí),比起來這個(gè)職位規(guī)范很多工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作,下面是這段時(shí)間以來的工作心得:
一、落實(shí)相關(guān)人事管理制度
每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡。早晨上RTx檢查各個(gè)部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他x個(gè)x公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《xx規(guī)范考核表》和《xx檢查表》。
二、熟悉人事檔案
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會(huì)背,但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
三、接受新簡(jiǎn)歷
根據(jù)公司的實(shí)際需要,人事部在有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對(duì)待每一份應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時(shí)間,電話一一通知,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會(huì)議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購(gòu)辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的'合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)公司工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來說行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī),說多也不多,說少也不少,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時(shí)的用筆記下,煩的神比較多,因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé),即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多4多提出寶貴意見,我會(huì)及時(shí)改正!
工作心得體會(huì) 篇3
家電下鄉(xiāng)是由國(guó)家商務(wù)部和財(cái)政部牽頭實(shí)施的一項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策,這對(duì)于拉動(dòng)內(nèi)需、擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)、加快農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)和改善農(nóng)村生活具有重要意義。我局根據(jù)中、省、市關(guān)于家電下鄉(xiāng)的總體部署,在縣委、政府的高度重視下,在各職能部門之間的共同協(xié)作下,通過全體同志的辛勤工作,xxxx年的家電下鄉(xiāng)工作得了顯著成績(jī),受到了省市縣領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚(yáng)。現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立工作組,家電下鄉(xiāng)工作按部就班
縣政府成立了xx縣家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,縣委副書記、縣長(zhǎng)xx任組長(zhǎng),縣委常委、宣傳部長(zhǎng)xx、副縣長(zhǎng)xx任副組長(zhǎng),政府辦、商務(wù)局、財(cái)政局、公安局、工商局、紀(jì)檢局、目標(biāo)辦、廣播局等有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在商務(wù)局,縣經(jīng)濟(jì)和商務(wù)局長(zhǎng)王瑞平兼任辦公室主任。具體協(xié)調(diào)解決家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)的日常工作,保證家電下鄉(xiāng)工作順利進(jìn)行。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府成立相應(yīng)組織,高度重視家電下鄉(xiāng)工作,明確一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,做好家電下鄉(xiāng)活動(dòng)期間的市場(chǎng)秩序和安全工作。
二、制定方案,保證家電下鄉(xiāng)工作順利開展
我局認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)商務(wù)部、財(cái)政部下發(fā)的《家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案》精神,并結(jié)合我縣實(shí)際,及時(shí)制定出《家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案》,保證了我縣家電下鄉(xiāng)工作的`順利開展。
三、加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚的輿論宣傳氛圍,家電下鄉(xiāng)工作深入民心
家電下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室印制20萬份有關(guān)家電下鄉(xiāng)的宣傳冊(cè)(單),通過集市,依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會(huì)分發(fā),組織文娛活動(dòng)等途徑向農(nóng)民群眾宣傳;在全縣范圍內(nèi)懸掛橫幅400余條、涂刷墻體廣告300余個(gè);通過xx縣電視臺(tái)在黃金時(shí)間安排播出家電下鄉(xiāng)的專題新聞,由縣家電下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)龔寧同志在電視上做了專題講話,宣傳家電下鄉(xiāng)的相關(guān)惠農(nóng)政策,另外滾動(dòng)安排播放字幕廣告,請(qǐng)已領(lǐng)取補(bǔ)貼的農(nóng)民現(xiàn)身說法,擴(kuò)大影響;利用移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、網(wǎng)通公司的通訊網(wǎng)絡(luò)向我縣的手機(jī)用戶、小靈通用戶每2-3天接收到一條有關(guān)家電下鄉(xiāng)的宣傳短信;家電下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室共組織四次大型進(jìn)鄉(xiāng)入村宣傳活動(dòng),出動(dòng)宣傳車60多臺(tái)次,宣傳人員100余人,不留宣傳死角和盲區(qū),基本達(dá)到了全縣人民群眾家喻戶曉,人人皆知。
四、精心組織,科學(xué)安排,確保了市場(chǎng)秩序和安全
為使家電下鄉(xiāng)工作順利推進(jìn),我局及時(shí)幫助承辦企業(yè)協(xié)調(diào)解決試點(diǎn)過程中遇到的發(fā)票、稅收、城管等相關(guān)問題,增強(qiáng)承辦企業(yè)的積極性。同時(shí),為使產(chǎn)品充足,確保不脫銷,不斷檔,我局與財(cái)政局積極協(xié)調(diào)承辦企業(yè),加大貨源的投放力度,避免了家電下鄉(xiāng)活動(dòng)期間集中購(gòu)買所引發(fā)的供貨間斷、排隊(duì)爭(zhēng)購(gòu)等情況,方便了農(nóng)民購(gòu)買,各銷售網(wǎng)點(diǎn)采取預(yù)約登記、送貨上門等切實(shí)可行的得力措施,確保市場(chǎng)秩序和安全。
五、建立聯(lián)系制度和投訴機(jī)制,保證了重要信息的上通下達(dá)
家電下鄉(xiāng)活動(dòng)期間,商務(wù)部門建立聯(lián)系制度,公布家電下鄉(xiāng)工作聯(lián)系電話,加強(qiáng)溝通聯(lián)系,重大情況及時(shí)報(bào)告;建立24小時(shí)值班制度,及時(shí)為群眾解疑;建立投訴機(jī)制,設(shè)立舉報(bào)電話并向社會(huì)公布,有專人負(fù)責(zé),及時(shí)受理投訴,重要情況及時(shí)向當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)部門反映。
六、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保家電下鄉(xiāng)正常運(yùn)行
一是到銷售網(wǎng)點(diǎn)檢查指導(dǎo),對(duì)備案確認(rèn)的銷售網(wǎng)點(diǎn)逐一巡查,不能保持網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范的限期在7日內(nèi)整改完畢,存在重大安全隱患的責(zé)令其停業(yè)限期整改。對(duì)促銷活動(dòng)加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)管,既幫助企業(yè)掀起購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的高潮,又確保了活動(dòng)的安全穩(wěn)定,杜絕了一切不安全事故的發(fā)生。
二是加強(qiáng)了對(duì)家電下鄉(xiāng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,正確引導(dǎo)農(nóng)民的消費(fèi)行為,指導(dǎo)購(gòu)買如何申報(bào)和辦理家電補(bǔ)貼,本著方便農(nóng)民購(gòu)買、維修、領(lǐng)取補(bǔ)貼,避免搶購(gòu)、降低企業(yè)促銷成本,組織農(nóng)民團(tuán)購(gòu),妥善處理了承辦企業(yè)與農(nóng)民消費(fèi)者的關(guān)系。
三是不搞終身制,按照中、省、市的工作安排,我局對(duì)已備案的家電下鄉(xiāng)承辦企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行逐一清理,凡是不符合條件的堅(jiān)決取締,備案工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,做到成熟一批、備案一批、公示一批。
四是協(xié)調(diào)組織,協(xié)同工商、質(zhì)檢、物價(jià)等部門查處假冒偽劣產(chǎn)品,監(jiān)控限價(jià)銷售。及時(shí)下發(fā)督查通報(bào)六期,圓滿完成了省市下達(dá)的補(bǔ)貼任務(wù)。截止XX年底我縣登記備案15個(gè)承辦企業(yè),147家銷售網(wǎng)點(diǎn),11個(gè)售后服務(wù)維修點(diǎn),配備聯(lián)網(wǎng)終端的有71家,營(yíng)業(yè)面積達(dá)50㎡以上的有147家,銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品共計(jì)15432臺(tái),發(fā)放補(bǔ)貼資金216萬元,同時(shí)也把黨和國(guó)家這一惠農(nóng)政策實(shí)實(shí)在在的送到農(nóng)民手中,使我縣農(nóng)民得到了實(shí)惠。雖然我縣XX年在此項(xiàng)工作中取得了一些成績(jī),但也存在以下問題:
1、個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作重視不夠,沒有納入新農(nóng)村建設(shè)重要議事日程;
2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售補(bǔ)貼進(jìn)度不均衡;
3、宣傳力度還需進(jìn)一步加大,尤其是各個(gè)鄉(xiāng)、村宣傳需進(jìn)一步加強(qiáng);
4、個(gè)別經(jīng)銷商在推銷家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的時(shí)候有誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象;
5、政府投入不到位,商務(wù)部門工作經(jīng)費(fèi)得不到保障,致使不能保證此項(xiàng)工作的順利開展;厥讀xxx年,我局的家電下鄉(xiāng)工作碩果累累,這更加堅(jiān)定了我們工作的信心和決心,xxxx年,我局?jǐn)M從以下幾方面進(jìn)一步做好家電下鄉(xiāng)工作:
1、堅(jiān)持信息公開透明原則。凡是應(yīng)讓農(nóng)民知道的信息,必須做到公開透明,防止誤傳誤導(dǎo)。
2、堅(jiān)持試點(diǎn)產(chǎn)品和流通企業(yè)雙認(rèn)定原則。試點(diǎn)產(chǎn)品和企業(yè)必須是商務(wù)部、財(cái)政部公布的中標(biāo)對(duì)象,每個(gè)產(chǎn)品均隨機(jī)附帶唯一的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡,中標(biāo)企業(yè)的銷售網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)符合條件并經(jīng)備案和公告。
3、堅(jiān)持網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任可追溯原則。同一個(gè)銷售或維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),只能由一家中標(biāo)企業(yè)進(jìn)行備案并承擔(dān)管理責(zé)任,不得多頭備案,導(dǎo)致責(zé)任不清。
4、堅(jiān)持中標(biāo)企業(yè)流通網(wǎng)絡(luò)開放性原則。中標(biāo)企業(yè)不得限制經(jīng)備案確認(rèn)的加盟和授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)銷售其他中標(biāo)產(chǎn)品,人為造成斷檔脫銷。
5、堅(jiān)持產(chǎn)品銷售與補(bǔ)貼領(lǐng)退屬地化原則。農(nóng)民可以在省內(nèi)任何一家經(jīng)過備案的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買規(guī)定范圍內(nèi)的補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品,持有關(guān)票據(jù)和證件到戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所申報(bào)補(bǔ)貼。
6、對(duì)銷售企業(yè)嚴(yán)格要求的原則。從局到承辦企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)分別制定出市場(chǎng)預(yù)測(cè)、宣傳、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、保障和應(yīng)急措施等具體操作方案,確保家電下鄉(xiāng)工作順利進(jìn)行。同時(shí)完善家電下鄉(xiāng)銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),規(guī)范促銷行為,保證中標(biāo)產(chǎn)品的貨源充足,嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)產(chǎn)品的限價(jià)規(guī)定,加強(qiáng)宣傳和專業(yè)人員的培訓(xùn)力度,督促承辦企業(yè)做好售后服務(wù)。
工作心得體會(huì) 篇4
隨著電力體制改革的不斷深入,改制后的縣級(jí)供電企業(yè)改革與發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。縣級(jí)供電企業(yè)要打造“責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)”的良好形象,終究實(shí)現(xiàn)企業(yè)又快又好的發(fā)展,而員工的教育培訓(xùn)工作是要服務(wù)于供電企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,為企業(yè)供的發(fā)展提供人才支持和智力保證的根本。加強(qiáng)對(duì)電力員工的教育培訓(xùn),不斷提高員工的理論知識(shí)水平和實(shí)際動(dòng)手操作能力,培養(yǎng)一支思想素養(yǎng)高、技術(shù)嫻熟的學(xué)習(xí)型和知識(shí)型員工隊(duì)伍,構(gòu)建一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)型企業(yè),以到達(dá)全面提升企業(yè)管理水平,更好地為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)服好務(wù)、供好電,主動(dòng)承當(dāng)更多的社會(huì)責(zé)任的目的,這也是縣級(jí)供電企業(yè)創(chuàng)建“和諧電網(wǎng)”的必由之路。
一、縣級(jí)供電企業(yè)要建立健全企業(yè)教育培訓(xùn)體系,是確保提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平和綜合素養(yǎng)的基本保證。
縣級(jí)供電企業(yè)自從農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與改造和農(nóng)村電力體制改革以來,特別是近幾年來展開的“電力市場(chǎng)整理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)、“農(nóng)村供電所規(guī)范化管理年”活動(dòng)、“班組建設(shè)年”活動(dòng)、“縣級(jí)供電企業(yè)基礎(chǔ)管理五項(xiàng)達(dá)標(biāo)”等活動(dòng)中,企業(yè)的教育培訓(xùn)工作得到了前所未有的發(fā)展,有力地增進(jìn)了縣級(jí)供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作的順利展開,廣大員工包括農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)有了明顯提高,思想觀念產(chǎn)生了很大的變化,由過去“要我學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“我要學(xué)習(xí)”,員工在工作崗位上按流程辦事,按職責(zé)規(guī)范工作,企業(yè)的管理水平躍上了一個(gè)新臺(tái)階。
但是,由于歷史的原因,縣級(jí)供電企業(yè)農(nóng)村供電所的.員工(包括農(nóng)電工)普遍存在文化素養(yǎng)和技術(shù)水平偏低的現(xiàn)狀。為此,要突破這一現(xiàn)狀,迅速提高員工整體素養(yǎng),提升企業(yè)的管理水平,必須從構(gòu)建企業(yè)教育培訓(xùn)體系入手。幾年前,我公司就建立健全一個(gè)完全的企業(yè)教育培訓(xùn)體系,即:建立了專門的教育培訓(xùn)管理部門,作為公司職能管理的二級(jí)部門,充實(shí)教育培訓(xùn)專職人員,制定企業(yè)周密的中長(zhǎng)期教育培訓(xùn)計(jì)劃(如:公司—20_年教育培訓(xùn)計(jì)劃)和每年培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)行方案;公司所屬各職能部門、基層供電所、變電站、發(fā)電站設(shè)置專職或兼職的員工教育培訓(xùn)人員(內(nèi)部兼職培訓(xùn)師),抓好每個(gè)月、每周的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作;各個(gè)班組(如:電力工程施工、檢驗(yàn))結(jié)合每天的工作內(nèi)容抓好員工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際動(dòng)手操作能力的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。通過企業(yè)教育培訓(xùn)體系的三級(jí)教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)[公司級(jí)—部門級(jí)—所站(班組)級(jí)]長(zhǎng)期不懈的努力,公司員工隊(duì)伍整體素養(yǎng)產(chǎn)生很大的變化,員工創(chuàng)造性、主動(dòng)性和積極性得到了進(jìn)一步提高,增進(jìn)縣級(jí)供電企業(yè)的管理水平逐漸提升到了一個(gè)新的臺(tái)階。二、縣級(jí)供電企業(yè)的教育培訓(xùn)體系必須做到“三有”,即有計(jì)劃、有制度、有鼓勵(lì)機(jī)制。
作為縣級(jí)供電企業(yè),企業(yè)建立健全教育培訓(xùn)體系必須做到:一是企業(yè)教育培訓(xùn)工作要有計(jì)劃。包括(公司級(jí))整體的教育培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)的中長(zhǎng)期教育培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)行方案,各職能部門、供電所、變電站、發(fā)電站要制定周密的年度員工培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃和培訓(xùn)項(xiàng)目流程組織展開教育培訓(xùn)工作,并由教育培訓(xùn)管理部門和相干職能對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)完成情形進(jìn)行監(jiān)督。例如:我公司嚴(yán)格依照“①培訓(xùn)需求—②制定計(jì)劃—③組織實(shí)行—④總結(jié)、評(píng)估—⑤監(jiān)督、檢查”全進(jìn)程進(jìn)行管理和監(jiān)督。二是企業(yè)要制定完善的教育培訓(xùn)制度,制度是落實(shí)和實(shí)行計(jì)劃的可靠保證,要將員工的教育培訓(xùn)工作以制度的情勢(shì)固定下來,形成企業(yè)管理制度的一部分。例如:我公司制定了員工教育培訓(xùn)管理辦法、管理人員培訓(xùn)考核管理辦法、生產(chǎn)人員培訓(xùn)考核管理辦法、新員工上崗前培訓(xùn)制度、員工安全教育培訓(xùn)制度、員工崗位培訓(xùn)制度、農(nóng)村電工培訓(xùn)考核辦法等等,明確各個(gè)部門、各個(gè)員工按規(guī)定接受培訓(xùn)的課程、課時(shí),使培訓(xùn)具有可操作性。三是企業(yè)教育培訓(xùn)要建立健全鼓勵(lì)機(jī)制,要鼓勵(lì)員工積極參加企業(yè)組織的各種業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),對(duì)認(rèn)真參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)并且所學(xué)科目考試優(yōu)秀的員工,要給予一定的精神嘉獎(jiǎng)和物質(zhì)嘉獎(jiǎng)。對(duì)企業(yè)批準(zhǔn)參加上級(jí)和社會(huì)組織的各種函授培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工,要確保他們的學(xué)習(xí)時(shí)間,同時(shí)要制定其學(xué)習(xí)期間公道的酬勞管理辦法,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。在競(jìng)爭(zhēng)(組聘)上崗方面,上崗條件要對(duì)個(gè)人經(jīng)過業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)獲得的合格證以及學(xué)歷、職稱等要有明確的要求,從而激發(fā)員工積極向上的進(jìn)取心、事業(yè)心和畢生學(xué)習(xí)的愿望。
工作心得體會(huì) 篇5
20xx年已經(jīng)結(jié)束,新的一年工作開始了,作為一個(gè)服裝導(dǎo)購(gòu)員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),以便于更好地應(yīng)對(duì)新一年的工作:
總的來講,服裝導(dǎo)購(gòu)員在整個(gè)服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導(dǎo)購(gòu)員不僅僅代表了企業(yè)的外部形象,并且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購(gòu)員,除了熟悉商品之外,也應(yīng)當(dāng)具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
一、服裝導(dǎo)購(gòu)員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購(gòu)買其感興趣的更多服裝。針對(duì)這一點(diǎn)工作,我總結(jié)如下:
一、推薦服裝時(shí)候要有信心,大方、坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)當(dāng)具備十足的耐心、細(xì)心,讓客戶對(duì)自我產(chǎn)生信任感。
二、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫忙客戶選擇。
三、結(jié)合不一樣款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的.場(chǎng)合。
四、配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不一樣的特征,如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)當(dāng)適當(dāng)向顧客說。
五、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候,語氣應(yīng)當(dāng)有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
六、觀察、分析不一樣顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
二、必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。銷售是有針對(duì)性的營(yíng)銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識(shí),要對(duì)服裝的功能,質(zhì)量,價(jià)格,時(shí)令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點(diǎn),運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
一、注重思考。了解顧客購(gòu)買服裝的穿著場(chǎng)合,購(gòu)買服裝的目的與想法,幫忙顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷售成功。
二、言辭簡(jiǎn)潔,字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)當(dāng)試圖以通俗語言向顧客講解。
三、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情景,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,必要情景下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽、細(xì)心講解。
以上就是我做服裝導(dǎo)購(gòu)員這一年的工作總結(jié),在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),吸取工作經(jīng)驗(yàn),不斷改善自我的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗。
工作心得體會(huì) 篇6
通過這次文明城市創(chuàng)建工作,使我對(duì)文明又有了更深層的認(rèn)識(shí),而文明也對(duì)我有了更深層的影響。其實(shí),文明是人與人之間和睦的關(guān)系,是洗凈心靈的肥皂,是多一份的關(guān)愛。文明時(shí)時(shí)刻刻都在我們身邊,只要我們注意著它,就會(huì)發(fā)現(xiàn)。文明是我們生中最重要的東西,它有時(shí)甚至比我們的生命還重要。
文明隨處可見,只是往往被人們忽略。而他們又怎知,那被忽路的'小細(xì)節(jié)就是文明啊!這樣,文明從某種意義上來說,也是對(duì)人細(xì)心和耐心的考驗(yàn)。一片碎紙,你撿起來了嗎?一個(gè)殘疾人,你尊重他了嗎?一張笑臉,你回敬了嗎?一聲對(duì)不起,你說出口了嗎?我想,要做到文明并不難。有時(shí)候路上一句普通的問候,一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì),都體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重,會(huì)讓人感到溫暖,感到幸福,讓文明之風(fēng)吹到我們生活中的每一個(gè)角落。
工作心得體會(huì) 篇7
1、做事重要,做人也重要。
在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個(gè)能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
2、做人做事,既體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)人素養(yǎng),脾氣秉性,又體現(xiàn)了一個(gè)人的工作能力。
一個(gè)人,如果做事做得好,但是人際關(guān)系搞不好,就不能算是一個(gè)成功的人。
3、在一個(gè)工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時(shí),也會(huì)盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
4、在工作中從完善到創(chuàng)新,是證明自己的價(jià)值,是自己進(jìn)步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
5、沒有平凡的工作,只有平凡的態(tài)度。
6、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。
事無巨細(xì),都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成,才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
7、無論你是要做什么事情,就要本著求真、腳踏實(shí)地的原則,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。
8、我們每個(gè)人都需要工作,我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價(jià)值的過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
9、人都是感性的,但是在工作中千萬別帶感情,除非是激情。
隨著感情工作的人是沒有智慧的,它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
10、工作之余,一定要抽出時(shí)間多認(rèn)識(shí)一些人,多進(jìn)入一些社交圈,這對(duì)你的發(fā)展會(huì)有極大的好處。
11、生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。
有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!
12、讓我們調(diào)整好心態(tài),帶著愛去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會(huì)樂趣。
一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對(duì)待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。
你可以選擇維持"勉強(qiáng)說得過去"的工作狀態(tài),也可以選擇卓越的工作狀態(tài),這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進(jìn)取心。
13、要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。
平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選擇職業(yè),唯獨(dú)沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富?試想,沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
14、工作中只有用心做事,才能學(xué)到更多,學(xué)到的任何技能和知識(shí)都可能成為自己未來的生存工具,工作是一個(gè)人生存的.手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會(huì)變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會(huì)有所收獲,對(duì)自己沒有壞處。
15、工作中,只要每個(gè)人把握好自己的位置,擁有一個(gè)良好的心態(tài)是很重要的。
前國(guó)家男子足球的教練,米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話:“態(tài)度決定一切”!是!擁有一個(gè)良好的心態(tài),擁有一個(gè)美好的心情,這樣工作起來不僅能給你帶來快樂,也會(huì)給你一種成就感。
16、人生離不開工作,工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水,同時(shí)經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格,與家長(zhǎng)的交流又訓(xùn)練了我們的品性。
讓你每一天的工作都被愛心填滿,讓我們充滿愛投入工作吧!
17、工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長(zhǎng)和快樂。
不要僅僅為了薪水而工作,還應(yīng)該為夢(mèng)想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干,用心去干,有責(zé)任感,才能把工作做得更好。
工作心得體會(huì) 篇8
來到xx這里已經(jīng)有一段時(shí)間了,工作當(dāng)中讓我趕緊非常的充實(shí),對(duì)我而言還是有很多值得去做好的事情,這一點(diǎn)是一定的,作為一名實(shí)習(xí)生我非常清楚自己的定位,我也很有信心把日常的工作做好,我知道自己來到xx這里的意義,我需要努力一點(diǎn)才是,近期在工作當(dāng)中我不斷的提高自己的工作能力現(xiàn)在回想起來還是非常有意義的一件事情,對(duì)于我而言以后還是應(yīng)該要做的更好一點(diǎn),實(shí)習(xí)也是對(duì)自身能力的一種的提高,我也在這幾個(gè)月來的工作當(dāng)中有一些心得。
這也是一件非常有意義的事情,通過這段時(shí)間以來的實(shí)習(xí)我認(rèn)真保持一個(gè)好的心態(tài),這也是對(duì)自己工作的一種負(fù)責(zé),我自己也應(yīng)該要保持一個(gè)好的狀態(tài),在這方面我應(yīng)該要更加努力,這也是應(yīng)該要有的態(tài)度,這也是作為一名實(shí)習(xí)生應(yīng)該要努力去保持下去的,在這方面我應(yīng)該更加努力才是,在xx這里實(shí)習(xí)我認(rèn)為這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,實(shí)習(xí)也是對(duì)自己能力的一種展示和提高,過去在學(xué)校所學(xué)習(xí)到的還應(yīng)該進(jìn)一步鞏固,現(xiàn)在我感覺非常的好,辦公室的工作氣氛也是的比較好的,在這方面我應(yīng)該繼續(xù)去做好一點(diǎn),這份工作我也一定會(huì)繼續(xù)努力去完善好。
工作當(dāng)中還是應(yīng)該要做的更加努力一點(diǎn),實(shí)習(xí)當(dāng)中我不斷的提高自己能力,我認(rèn)為來到xx這里讓我感受深刻就是可以接觸到很多的'新的東西,和周圍的同時(shí)也是相處的非常的到位,我知道我應(yīng)該進(jìn)一步去提高自己能力,這就是一個(gè)不錯(cuò)的方式,未來還應(yīng)該做的更好,我們辦公室的工作氣氛一直以來都是非常的好,真的感覺這是一件很有意義的事情,在這樣的狀態(tài)下面確實(shí)是做的非常不錯(cuò)的,這是我應(yīng)該要有的態(tài)度。
在工作當(dāng)中這些是我應(yīng)該要去努力完善的,在這樣的環(huán)境下面我也認(rèn)為我是做的足夠好,工作是自己分內(nèi)的事情,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,短短幾個(gè)月的時(shí)間下來,我提高了自己很多,在這方面我是應(yīng)該做的更好的,實(shí)習(xí)當(dāng)中認(rèn)真搞好分內(nèi)的職責(zé),對(duì)自己要求高一點(diǎn),我也一直在朝著這個(gè)方向努力,未來在學(xué)習(xí)當(dāng)中我會(huì)端正好自己的心態(tài),這方面我也會(huì)堅(jiān)持自己的原則,這也是對(duì)工作應(yīng)該要有的態(tài)度,學(xué)習(xí)更多的東西,我也一定會(huì)把這份工作做的更好,接下來的工作當(dāng)中我會(huì)努力去做好自己的分內(nèi)的職責(zé)。
工作心得體會(huì) 篇9
望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去,耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時(shí)的熱鬧聲。近半年的集體生活,使孩子們學(xué)會(huì)了許多,各方面進(jìn)步也不錯(cuò),這里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。
一、不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
只有通過多種渠道不斷的學(xué)習(xí),才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。本人在本學(xué)期中,積極參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導(dǎo)幼兒,做好保教工作。
積極參加新編《福建省幼兒園教師教育用書》培訓(xùn),認(rèn)真參加課改活動(dòng),充分理解《福建省幼兒園教師教育用書》編寫的中心意義。從本班孩子出發(fā),注重整合,更新教育理念,使《福建省幼兒園教師教育用書》精神融會(huì)貫通,使幼兒成為活動(dòng)的主人。
本學(xué)期中,充分發(fā)揮自身的凝聚力作用,堅(jiān)持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇,無論是否當(dāng)班,都要做好并檢查班級(jí)的各項(xiàng)工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,充分發(fā)揮“你中有我,我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神作用,團(tuán)結(jié)一致地做好班級(jí)工作。在狠抓班級(jí)常規(guī)中,真正做到工作有目的、行動(dòng)有組織、實(shí)施有,使班級(jí)的吃飯常規(guī)、收拾玩具、排隊(duì)等常規(guī)初見成效。做為班主任,我深知自己在班中的位置。
二、勇于改革,開拓活動(dòng)領(lǐng)域
在課改活動(dòng)中,能積極參加課改的理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變自身的教育理念,帶領(lǐng)其他教師認(rèn)真探討、領(lǐng)會(huì)《福建省幼兒園教師教育用書》的內(nèi)容意圖,在立足本班幼兒的特點(diǎn),積極開展主題活動(dòng)和領(lǐng)域活動(dòng)相輔相成,在選擇中思考,在思考中選擇,建立有利于本班幼兒發(fā)展的課程。如:“我是好寶寶”、“花兒朵朵”、“馬路上”、“有趣的水”、“夏天的水果”、“夏天的蔬菜”、“天線寶寶”等活動(dòng),為幼兒創(chuàng)設(shè)了大量的生活環(huán)境,物質(zhì)環(huán)境,利用社會(huì)、幼兒園、家長(zhǎng)資源,使活動(dòng)開展得活潑生動(dòng)、豐富多彩,使幼兒在“玩”中“學(xué)”,去演繹活動(dòng)中的主人。幼兒在課改活動(dòng)中獲得知識(shí)面更廣闊,活動(dòng)的積極性大大增強(qiáng),開展分小組活動(dòng),使教師可以顧及到每個(gè)幼兒根據(jù)每個(gè)幼兒的情況及時(shí)教育,使每個(gè)幼兒都能有進(jìn)步。
堅(jiān)定信心,規(guī)范良好常規(guī)
俗語說:“沒有規(guī)矩,難成方圓”。良好的常規(guī)可以使幼兒生活具有合理的節(jié)奏,即能使神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié),促進(jìn)身體健康,有利于培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)的生活能力,為今后生活和學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。
本學(xué)期,根據(jù)班級(jí)計(jì)劃中我班的幾個(gè)弱點(diǎn),著重開展以下活動(dòng)來促使班級(jí)常規(guī)良好風(fēng)氣的形成:
一是制作“幼兒一日生活”評(píng)比欄,用紅、黃、紫、綠四色花,分別代替良好作息時(shí)間、衛(wèi)生情況、午休情況、活動(dòng)情況。對(duì)進(jìn)步的幼兒及時(shí)表揚(yáng),對(duì)落后的幼兒給予鼓勵(lì);
二是創(chuàng)設(shè)良好的區(qū)角,供幼兒分區(qū)活動(dòng),在活動(dòng)中,教師有針對(duì)性對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行教育,做到“三輕”即:說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕;
三是在中餐、午休中,以保育員為軸心,教師積極配合,使各項(xiàng)工作目的、步調(diào)一致,目前已有一定的效果;
四是抓好班級(jí)的隊(duì)伍工作,為安全打下良好的基礎(chǔ),在小班是幼兒跨入集體生活的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是關(guān)鍵時(shí)期,通過一年的培養(yǎng),班級(jí)常規(guī)初見成效,在升中班后,將進(jìn)一步加大培養(yǎng)力度,爭(zhēng)取更大進(jìn)步。實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)9
在省直保育院實(shí)習(xí)一個(gè)月,對(duì)幼兒園工作的方方面面有所認(rèn)識(shí)。時(shí)間不長(zhǎng),但對(duì)我們實(shí)踐能力的提高,理論知識(shí)的充實(shí),以及個(gè)人對(duì)幼教事業(yè)的認(rèn)識(shí)都有很大促進(jìn)作用。
通過實(shí)習(xí),我更直接地接觸幼兒園日常工作,更直接地與幼兒接觸,這對(duì)于我們幼教學(xué)習(xí)者來說,無論是實(shí)踐還是理論方面的學(xué)習(xí)都有很大的充實(shí)作用,更促使我們思考理論與實(shí)踐相結(jié)合的問題。通過親自帶班實(shí)施教育活動(dòng),組織游戲與運(yùn)動(dòng),讓我體會(huì)到作為一名幼教工作者該有多大的教育機(jī)智。這也是指導(dǎo)我今后學(xué)習(xí)的方向標(biāo)。
通過實(shí)習(xí),我感覺各方面的'能力有很大提高,這也有賴于指導(dǎo)老師與幼兒園帶班老師的批評(píng)指導(dǎo),提出很多受用的寶貴意見。例如,在組織活動(dòng)方面,在與幼兒交流方面,在獨(dú)立實(shí)施教育活動(dòng)方面,在處理幼兒“小矛盾”方面,等等。這些都是很具體、很細(xì)致的進(jìn)步。雖然實(shí)習(xí)讓我體會(huì)了工作的艱辛,但也有樂趣,還能鍛煉自己的能力,提高自己,所以心理很踏實(shí)。
在實(shí)習(xí)期間,欣喜自己取得了成績(jī)。雖然每天都會(huì)碰到不同的情況,要處理一些新的小問題,但每一天,我都在提高,就像老師說的那樣:每組織一次活動(dòng)都是你的成績(jī),因?yàn)槟阌侄嗔藥资昼姷慕?jīng)驗(yàn)。的確,時(shí)間越往后,處理有關(guān)問題就越嫻熟,不像開始時(shí)那樣盲目。
一個(gè)月的實(shí)習(xí),與幼兒園的零距離接觸,讓我體會(huì)到這份事業(yè)的崇高,也使自己一些停留在表面的認(rèn)識(shí)變的具體、深刻。每個(gè)孩子都是一朵含苞待放的花蕾,要做好一名優(yōu)秀的“園丁”,得付出多大的努力啊,我還要繼續(xù)努力。
工作心得體會(huì) 篇10
作為一名平安保險(xiǎn)內(nèi)勤人員,我深感榮幸與自豪。平安保險(xiǎn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的發(fā)展方針和“專業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化”的發(fā)展戰(zhàn)略,人性化的管理深深吸引著我。表面看上去我是一名推銷員,做銷售的。其實(shí)保險(xiǎn)是一份偉大的事業(yè)。不但讓自己的能力、學(xué)識(shí)得到提升,更讓自己開拓了眼界,結(jié)交了五湖四海的朋友,同時(shí)也是助人的事業(yè)、愛心的事業(yè)、永恒的事業(yè)。
對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)、教育培訓(xùn)是不可缺少的。對(duì)于所有保險(xiǎn)營(yíng)銷員來說就是及時(shí)雨,加強(qiáng)了保險(xiǎn)從業(yè)人員的素質(zhì)。學(xué)習(xí)是每一位營(yíng)銷員必須嚴(yán)格遵守的“核心”精髓。是每一位營(yíng)銷員“干到老、學(xué)到老”的終身修養(yǎng)的信條。
這次的教育培訓(xùn)對(duì)職業(yè)道德、法律法規(guī)、誠(chéng)信建設(shè)、三方面內(nèi)容展開講解。由于每種職業(yè)都擔(dān)負(fù)著一種特定的職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)。各種職業(yè)的職業(yè)責(zé)任和義務(wù)不同,從而形成各自特定的職業(yè)道德的具體規(guī)范。保險(xiǎn)職業(yè)道德是加入WTO后保險(xiǎn)業(yè)國(guó)際化的迫切需要的。
隨著中國(guó)金融市場(chǎng)的不斷開放,將會(huì)有越來越多的外資保險(xiǎn)公司進(jìn)入,能把更高的道德標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)操守等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)。所以對(duì)我們來說面對(duì)的是競(jìng)爭(zhēng),由于目前我國(guó)保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)還處于初級(jí)階段。很多方面經(jīng)驗(yàn)都不是很全面,而這次培訓(xùn)來的正是時(shí)候,從點(diǎn)滴開始、從小事做起、從基礎(chǔ)做起。讓保險(xiǎn)營(yíng)銷員從一開始就做的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、更要讓保險(xiǎn)營(yíng)銷員變的有知識(shí)、有文化、有素質(zhì)、有品位。
保險(xiǎn)作為一種服務(wù)的商品,其有形載體只是一份保險(xiǎn)合同,相對(duì)于一般商品而言則是無形的,具有無形性、復(fù)雜性、長(zhǎng)期性、內(nèi)在價(jià)值透明度比較低的特點(diǎn)。從某種意義上說,保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品實(shí)際上是一種以信用為基礎(chǔ)、以法律為保障的承諾。所以良好的誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線,保險(xiǎn)業(yè)要健康發(fā)展必須加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信建設(shè)。
保險(xiǎn)因涉及到經(jīng)濟(jì)損失的補(bǔ)償與給付,所以服務(wù)是否良好更較其他許多服務(wù)業(yè)來得深遠(yuǎn)。保險(xiǎn)從業(yè)人員如果沒有形成愛崗敬業(yè)的觀念,不珍惜自己的職業(yè)聲譽(yù),不忠于職守,甚至于私欲膨脹,就很可能無視國(guó)家和本行業(yè)的利益,以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的手段掙攬同行業(yè)務(wù),貶低、毀損其它保險(xiǎn)從業(yè)人員,欺騙投保人、被投5保人或受益人,騙取保險(xiǎn)金,這一系列的行為將會(huì)給社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活和保險(xiǎn)職業(yè)的形象及聲譽(yù)帶來破壞性的影響。
保險(xiǎn)從業(yè)人員的規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化,是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的'基本規(guī)律。保險(xiǎn)從業(yè)人員要愛崗敬業(yè),以客戶利益為最高利益,樹立誠(chéng)信服務(wù),規(guī)范經(jīng)營(yíng)的社會(huì)形象,開展公平公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),共同維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序。從保險(xiǎn)業(yè)來講,最大誠(chéng)信原則是保險(xiǎn)的基本原則,誠(chéng)信是保險(xiǎn)從業(yè)人員必須遵循的首要道德規(guī)范,加強(qiáng)保險(xiǎn)誠(chéng)信建設(shè),是保險(xiǎn)業(yè)的永恒課題。
誠(chéng)信是當(dāng)前社會(huì)生活中使用頻率很高的一個(gè)詞匯。它既是個(gè)人的道德品行,也是社會(huì)交往中應(yīng)該遵循的倫理準(zhǔn)則。還是規(guī)范人行為的法律原則。誠(chéng)信可以說是企業(yè)的品牌,是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)最珍貴的財(cái)富。誠(chéng)信是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最好方略。誠(chéng)信是經(jīng)濟(jì)交往中尋求共贏的保障。誠(chéng)信更是保險(xiǎn)營(yíng)銷員的天職所在?傊撼晒Φ臓I(yíng)銷員必須是講誠(chéng)信的營(yíng)銷員,只有講誠(chéng)信的營(yíng)銷員才能擁有固定的、并不斷壯大的客戶群體,創(chuàng)造出最佳的工作業(yè)績(jī)。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我體會(huì)到保險(xiǎn)的內(nèi)涵與價(jià)值,讓我知道作為一名保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)具備的專業(yè)與素質(zhì),讓我在以后的工作中腳踏實(shí)地、勤奮工作、熱情服務(wù)于客戶。真正做到講誠(chéng)信、遵守保險(xiǎn)職業(yè)道德、守法守規(guī)經(jīng)營(yíng)。
感恩保險(xiǎn)是您給我一個(gè)舞臺(tái),我才演繹出一個(gè)管理者的風(fēng)采!感恩保險(xiǎn)是您教會(huì)我經(jīng)營(yíng)客戶、經(jīng)營(yíng)員工、經(jīng)營(yíng)幸福!感恩保險(xiǎn)是您給了我發(fā)展的平臺(tái)、發(fā)展的方向!
感恩保險(xiǎn)是您讓我收獲了尊重、收獲了財(cái)富、收獲了親情、收獲了成功!感恩新華讓我用行動(dòng)和夢(mèng)想成就新華燦爛美好的未來!
我一定要珍惜和抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),編織出絢麗多彩、色彩斑斕的人生,來回報(bào)我的天空!
工作心得體會(huì) 篇11
20xx年8月26日星期五,在項(xiàng)目有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的組織與帶領(lǐng)下,xx項(xiàng)目全體人員共同學(xué)習(xí)了董事長(zhǎng)關(guān)于《在總公司半年工作會(huì)議上的講話》,學(xué)習(xí)完董事長(zhǎng)的講話,使我深有感觸。
董事長(zhǎng)在這次講話中主要闡述了兩個(gè)方面的內(nèi)容。
首先,董事長(zhǎng)對(duì)對(duì)上半年工作進(jìn)行了簡(jiǎn)要回顧,董事長(zhǎng)從公司的市場(chǎng)情況、綜合實(shí)力、管理層次、績(jī)效考核、內(nèi)部審計(jì)、
合同管理、黨建工作等方面做出了重要闡述,同時(shí)也提出了十個(gè)方面的突出矛盾與問題,使我這個(gè)剛剛畢業(yè)來到項(xiàng)目工作的新
同志對(duì)于公司的具體概況有了更深一步的了解,讓我深深認(rèn)識(shí)到了公司的綜合實(shí)力、管理制度,同時(shí)對(duì)于公司提出的五比五創(chuàng)
精神有了更為深刻地認(rèn)識(shí)。
第二,董事長(zhǎng)對(duì)下半年重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排,著重從工程項(xiàng)目過程管理、工程項(xiàng)目核算管理、工程項(xiàng)目收入分配標(biāo)準(zhǔn)、工程
項(xiàng)目安全管理、工程項(xiàng)目分包管理、加大市場(chǎng)開發(fā)力度拓展企業(yè)市場(chǎng)空間、加強(qiáng)改進(jìn)黨建工作七個(gè)方面進(jìn)行了闡述,并且提出
了“八堅(jiān)持,八不許”的管理辦法。
下面根據(jù)我自身崗位發(fā)表一下自己的感想。
首先,作為一名出納,最為基本的就是認(rèn)清自己的崗位職責(zé),出納的崗位職責(zé):
1、遵守有關(guān)收支款的各種標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,正確辦理筐項(xiàng)的收付工作。
2、嚴(yán)格審核原始憑證,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,并向領(lǐng)導(dǎo)反映對(duì)違反財(cái)務(wù)規(guī)定的一切開支有權(quán)阻止。
3、及時(shí)登記復(fù)合銀行存款收支的'記賬憑單,做到月末與銀行對(duì)賬單核對(duì)相等和憑單的統(tǒng)一編號(hào)。
4、按時(shí)發(fā)放職工工資及資金款項(xiàng)。
5、加強(qiáng)現(xiàn)金管理制度,合理使用資金,加強(qiáng)安全保衛(wèi),防止發(fā)生盜竊事故。
6、月末向項(xiàng)目經(jīng)理上報(bào)各種款項(xiàng)的收付情況。
其次,要積極配合科長(zhǎng)工作。剛剛畢業(yè)從事出納工作的我,現(xiàn)在最重要的是虛心向科長(zhǎng)學(xué)習(xí)有關(guān)出納工作的財(cái)務(wù)知識(shí),做到每
天核實(shí)點(diǎn)庫(kù),每筆匯款業(yè)務(wù)都要認(rèn)真核實(shí),做到不差賬。
材料方面,作為材料會(huì)計(jì),應(yīng)該時(shí)時(shí)審核驗(yàn)收,登記臺(tái)賬,配合好科長(zhǎng)工作。認(rèn)真貫徹董事長(zhǎng)在這次講話中提出的有關(guān)材料
方面的指導(dǎo),遵守量、價(jià)分離原則,做好材料費(fèi)控制工作。
第一對(duì)價(jià)格進(jìn)行控制。做到對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,貨比三家,擇優(yōu)購(gòu)料。
第二對(duì)材料用量的控制。
通過學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)的講話,我從中領(lǐng)悟到了許多,對(duì)單位的基本概況有了更深一步的了解,特別是被單位的整體精神面貌
和單位領(lǐng)導(dǎo)肯抓實(shí)干的精神所感染。從今以后,我會(huì)更加加倍努力工作,虛心學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足,端正自己的工作態(tài)度,努力做好自己的本職工作!
工作心得體會(huì) 篇12
今年暑假我分到了xx縣東城街道辦事處社保所工作,帶著滿心的期待我迎來了這次為期30天的實(shí)習(xí)。
我主要跟著同事學(xué)習(xí)養(yǎng)老保險(xiǎn)的待遇資格審定、核算、發(fā)放等。我逐漸的融入到了這個(gè)大集體中,在跟、帶、學(xué)中品味著實(shí)習(xí)生活。
干一行,愛一行,良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì),細(xì)心、耐心、熱心的服務(wù)才能夠讓前來辦事的群眾感受到溫馨、貼心,在享受國(guó)家優(yōu)惠政策的時(shí)候能夠發(fā)自內(nèi)心的感謝黨,感謝政府。辦理的時(shí)候不但要了解相關(guān)規(guī)定,政策之間的差異,看著同事每天都認(rèn)真的給前來辦理的人員認(rèn)真耐心的講解,細(xì)心的叮囑。我很感動(dòng),也很佩服。以前有人說我們大廳是門難進(jìn),臉難看,事難辦。我想我看到的'事實(shí)卻是完全相反的。遇事不推諉,主動(dòng)熱情,需要什么資料一次告知,這樣即方便了別人也給自己帶來了便利。每次看到前來辦事人員臉上滿意的微笑時(shí),特別有成就感,雖然是很簡(jiǎn)單的事情,但是能夠每天重復(fù)著同樣簡(jiǎn)單的事情,不怒不怨,仍舊保持一顆群眾之事無小事的心理是多么的難能可貴。
我去的7月份正好是辦理社保的時(shí)期,5到20號(hào)是辦理時(shí)間,每天都陸陸續(xù)續(xù)有人參保、續(xù)保、終止參保、打印接續(xù)卡等等。在同事的帶領(lǐng)下,我漸漸了解了養(yǎng)老保險(xiǎn)的辦理程序以及養(yǎng)老保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策。養(yǎng)老保險(xiǎn)一共要填寫五張表,百姓們通常不知道填寫的辦法,我還有義務(wù)跟他們細(xì)細(xì)講解填寫方法,雖然很枯燥乏味,但是想著他們以后都能得到國(guó)家養(yǎng)老優(yōu)惠政策,又覺得很有意義。
在社保所大廳實(shí)習(xí)不但讓我了解了很多關(guān)于社保知識(shí),同時(shí)也開闊了眼界,了聊了一些人間疾苦,不再生活在烏托邦的幻境中。期間一個(gè)老婆婆來到大廳向同事們要求能不能提前給他發(fā)工資,她家里都沒錢買面粉了?吹竭@一幕我很震驚,之前一直都以為家里揭不開鍋只是電視劇或者新聞上的事情。也許是之前我太天真,也許是我生活的圈子太小。工作之后我才知道原來還有那么多的老人要靠微薄的退休工資生活,有數(shù)不清的人被這樣那樣的慢性病困擾著,原來如何養(yǎng)老已經(jīng)是迫在眉睫的事情,作為一個(gè)年輕人,我更感受到了一份深深的責(zé)任與使命感。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,雖時(shí)間短暫,卻讓我真實(shí)的走進(jìn)了工作,讓我們有了一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì);在工作中學(xué)習(xí)法律、法規(guī),在實(shí)踐中領(lǐng)悟政策、方針;同時(shí) 也讓我們看到了國(guó)家、政府在解決民生問題上所做出的努力,真實(shí)的感受到了國(guó)家、政府對(duì)老百姓的關(guān)心和愛護(hù)。
工作心得體會(huì) 篇13
不知不覺中在藍(lán)天駕校已經(jīng)度過了第五季度了,在這段時(shí)間里,我對(duì)教練員的認(rèn)識(shí)逐漸的從懵懂到成熟再到深刻。還記得剛剛開始的時(shí)候,作為新手的教練員,我對(duì)自己能不能勝任這份工作的那種忐忑不安的心情,不清楚作為教練員要承擔(dān)哪些義務(wù)責(zé)任,更不清楚這份工作對(duì)于學(xué)員對(duì)于社會(huì)的重要性,F(xiàn)在,在這么長(zhǎng)時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)中,我成長(zhǎng)了很多,對(duì)教練員的工作也有了更深的認(rèn)識(shí)。具體體會(huì)如下:
首先,我覺得作為教練員要懂得因材施教,我們的學(xué)員有些聰明,有些年紀(jì)比較大,有些性格比較孤僻,對(duì)于不同的學(xué)員我們做教練員的要用不同的方式教他們,不能太過急躁,要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)員的優(yōu)缺點(diǎn),有耐心有責(zé)任心。而且隨著訓(xùn)練難度的加深和訓(xùn)練的反復(fù),很容易使學(xué)員產(chǎn)生煩躁、悲觀情緒,特別是對(duì)已經(jīng)養(yǎng)成不良習(xí)慣的學(xué)員,要求教練員必須耐心細(xì)致的做好疏導(dǎo)工作,認(rèn)真研究學(xué)員特點(diǎn):喜好什么,興奮點(diǎn)在那里?找準(zhǔn)突破口后,抓住學(xué)員情緒最佳、精神狀態(tài)最好的適當(dāng)時(shí)機(jī),單獨(dú)訓(xùn)練,指出其錯(cuò)誤所在,并指導(dǎo)糾正方法,激勵(lì)學(xué)員矯正不良習(xí)慣。
其次,教學(xué)要講究方式和方法,我個(gè)人認(rèn)為訓(xùn)練要漸進(jìn)式和體驗(yàn)式相結(jié)合,所謂漸進(jìn)式即把規(guī)范訓(xùn)練與行為訓(xùn)練相結(jié)合,把訓(xùn)練大綱貫穿于行為訓(xùn)練始終,嚴(yán)格要求,循序漸進(jìn),逐步加大訓(xùn)練難度和強(qiáng)度,矯正不良習(xí)慣,必須反復(fù)強(qiáng)化訓(xùn)練。所謂體驗(yàn)式即把指導(dǎo)訓(xùn)練與自我訓(xùn)練相結(jié)合。教練員在指導(dǎo)學(xué)員訓(xùn)練的.同時(shí),還應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)員在操作行為中自我揣摩,反復(fù)體驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)員之間的相互交流,及時(shí)主動(dòng)與教練員溝通,使自己的駕駛技能迅速得到提高。
另外,我覺得作為教練員,不僅要當(dāng)好學(xué)員的老師,更要做好學(xué)員和學(xué)校之間的紐帶,我們要第一時(shí)間把學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)和工作向?qū)W員落實(shí)到位,也要把學(xué)員的意見和建議及時(shí)反映給學(xué)校,學(xué)員是我們的學(xué)生,也是我們的顧客,我們教練員要學(xué)會(huì)處理好這之間的關(guān)系,既要熱心微笑服務(wù),也要嚴(yán)格要求,這就要求我們具備較高的綜合素質(zhì),不斷地學(xué)習(xí)和努力。
其實(shí),教練員從狹義的角度講,就是一名教學(xué)生怎么開車的老師,但是,和其他的老師不一樣,他們的學(xué)生考試不合格沒關(guān)系,以后繼續(xù)努力,不會(huì)對(duì)社會(huì)造成什么影響,而我們的學(xué)生只能合格不能掛科,因?yàn)槟切┎缓细竦膶W(xué)生會(huì)對(duì)他們自己和其他人的人身安全帶來威脅,更給社會(huì)帶來麻煩。
從做教練員的那一天起,我就知道這份工作充滿了挑戰(zhàn),但是這其中也充滿了機(jī)遇,我們既然選擇了這個(gè)職業(yè),就應(yīng)當(dāng)竭盡全力,扮演好這個(gè)平凡而又十分重要的角色,繼續(xù)在自己的崗位上創(chuàng)造輝煌,做學(xué)員的榜樣,隊(duì)員的楷模,駕校的榮耀。
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