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提高員工素質(zhì)心得體會[集錦10篇]
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編為大家收集的提高員工素質(zhì)心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
![提高員工素質(zhì)心得體會[集錦10篇]](https://p.9136.com/00/l/d4b1b9a401_5fbf7f01aaf65.jpg)
提高員工素質(zhì)心得體會1
通過對職業(yè)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，給我?guī)砹松羁痰膯l(fā)和指導(dǎo)的作用，讓我深刻體會到了自己專業(yè)的就業(yè)前景。同時，進(jìn)行相關(guān)的職業(yè)知識、道德、禮儀、素質(zhì)教育，從而學(xué)到許多專業(yè)性的東西。
時間一眨眼就過去了，這門課程也開展很久了，下面總結(jié)了幾點通過學(xué)習(xí)這門課程所得到的心得體會和收獲：
一、指導(dǎo)和幫助我了解了職業(yè)發(fā)展的趨勢，讓我對自己所學(xué)的專業(yè)有了莫大的信心，讓我對自己的發(fā)展方向不再像以前那樣茫然，開始有了奮斗的目標(biāo)，原來就像一只無頭的蒼蠅到處亂蹦，而現(xiàn)在就不一樣了。
二、在課程中，老師講到了關(guān)于禮儀方面的知識，真的是不學(xué)不知道，一學(xué)嚇一跳，學(xué)了禮儀，才知道自己有好多的不足，不管是坐姿、站姿、談吐、著裝等等都有好多的欠缺，從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。這樣的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前不了解的。
三、老師對課程的準(zhǔn)備十分充足，利用生動的ppT和幽默的話語，讓我們在輕松愉快中度過每一堂課，并且能夠使我們更好的`理解并吸收了老師所講授的內(nèi)容。
四、老師所講授予的內(nèi)容很具有實際意義，對于提高我們在職業(yè)能力素質(zhì)方面有很大的促進(jìn)作用，讓我了解到許多職場方面應(yīng)該注意的事情。這對于我們馬上要面對著就業(yè)問題的學(xué)生有著非常大的意義。
五、我們還學(xué)習(xí)了余世維老師的《有效溝通》，學(xué)習(xí)了余世維老師的有效溝通講座，令我感觸很深，不同的溝通影射出不同的事件結(jié)果，偏激情緒化的溝通往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果，也許你不得不承認(rèn)，世界上最難辦的事，是人與人之間的溝通。從人與人之間的關(guān)系看，總是有那么多矛盾和糾紛，總是有那么多不協(xié)調(diào)的事發(fā)生，其原因，說到底是因為沒有溝通，或者說是因為不善于溝通。但是，所有這些溝通，最根本的基礎(chǔ)工作，首先決定于人自身的溝通。
遺憾的是，人類除了人之初，性本善外，在經(jīng)歷了童心無忌、兩小無猜的階段以后，就變得復(fù)雜起來了。人文科學(xué)已經(jīng)變得那么的無奈，利益社會教給人們的是勾心斗角，互相猜疑。倫理雖然告訴大家害人之心不可有，但實際提醒的卻是防人之心不可無。由于利益的驅(qū)動，人性惡的一面得到了空前的發(fā)揚，巧取、豪奪、欺詐、玩弄、壓迫、爭斗，無所不用其極，溝通變成了世界上最難的事情。
所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
社會發(fā)展速度不斷加快，經(jīng)濟(jì)也不斷發(fā)展著，同樣的大學(xué)生的就業(yè)形式也是在日夜嚴(yán)峻著，現(xiàn)在我們雖然離就業(yè)還有一段時間，可是成功的將軍是不打沒準(zhǔn)備的仗的，在學(xué)習(xí)了這門課程后，我對我的未來有了更多的信心，我會努力的。我相信，在我不斷努力和學(xué)習(xí)下，將來的就業(yè)道路會更加寬廣。
提高員工素質(zhì)心得體會2
訓(xùn)的主要目的是保證商業(yè)銀行基層及新入職員工能夠全面準(zhǔn)確掌握崗位應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識、操作技能、綜合能力、職業(yè)素質(zhì)等相關(guān)內(nèi)容。為新員工入職、上崗奠定基礎(chǔ)。
對銀行的意義
招聘是對新員工管理的開始，那么培訓(xùn)是銀行對新員工管理的繼續(xù)。這種管理的重要性在于通過將銀行的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特點及銀行文化和管理制度介紹給新員工時，對員工進(jìn)入工作崗位有很大的激勵作用，新員工明確了銀行的各項規(guī)章制度后，員工可以實現(xiàn)自我管理，節(jié)約管理成本。
通過崗位要求的培訓(xùn)，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業(yè)績，起到事半功倍的效果。
對個人的意義
銀行新員工的培養(yǎng)對于員工個人來說是對銀行進(jìn)一步了解和熟悉的過程，通過對銀行的進(jìn)一步熟悉和了解，一方面可以緩解新員工對新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心理壓力，另一方面可以降低新員工對銀行不切合實際的想法，正確看待銀行的.工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求和待遇，順利通過磨合期，在銀行長期工作下去。 銀行新員工培訓(xùn)是新員工職業(yè)生涯的新起點，銀行新員工培訓(xùn)意味著新員工必須放棄原有的與現(xiàn)在的銀行格格不入的價值觀、行為準(zhǔn)則和行為方式，適應(yīng)新組織的行為目標(biāo)和工作方式。
正信嘉華針對銀行新入職及工作不滿三年的員工制定一套系列培訓(xùn)課程，分別從行業(yè)基礎(chǔ)知識、銀行基本操作技能、員工綜合能力及員工職業(yè)素質(zhì)四個模塊展開，協(xié)助銀行人力資源管理及后備人才培養(yǎng)，把握崗位勝任的總體要求而展開。
提高員工素質(zhì)心得體會3
四年的時間一眨眼就快過去了，我們即將離開大學(xué)步入社會。大學(xué)是一個對大學(xué)生不斷雕琢、塑造的場所。我們大學(xué)生就好比是商品，無論好壞如何最終都要放在市場上亮相一番。所以在大學(xué)階段做好職業(yè)規(guī)劃和提升職業(yè)素養(yǎng)是非常重要的一個環(huán)節(jié)，懂得這方面的知識對我們大學(xué)生將來的就業(yè)無可厚非是有幫助的�？墒亲鳛橐粋�大學(xué)生，像許多人一樣，我也對未來就業(yè)所要具備的職業(yè)素質(zhì)與能力充滿了困惑，對企業(yè)需要什么樣的人才更是一頭霧水。在為期3天的職業(yè)素養(yǎng)提升與就業(yè)指導(dǎo)課上，老師和公司領(lǐng)導(dǎo)給我們很多的建議和指導(dǎo)，對我們?nèi)蘸笤谏鐣洗笥旭砸妗?/p>
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的建立和完善，經(jīng)濟(jì)全球化不斷深進(jìn)，科技進(jìn)步日新月異，綜合國力競爭日益激烈。在高等教育大眾化的背景下，高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻。社會對人才的需求及對大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能的要求日漸提高，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)教育已引起了高校和全社會的廣泛關(guān)注。構(gòu)建大學(xué)生職業(yè)教育與發(fā)展服務(wù)體系，有助于提高大學(xué)生的就業(yè)率，提升大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量是解決大學(xué)生就業(yè)問題的長久之策。為順應(yīng)形勢，高等學(xué)校應(yīng)不斷加強(qiáng)大學(xué)生職業(yè)教育，切實提高職業(yè)教育的針對性和實效性，滿足社會對人才的需求和學(xué)生自身成才的需要。
作為一個大學(xué)生，對職業(yè)認(rèn)識不強(qiáng)是客觀存在的大問題。對職業(yè)認(rèn)知不夠，從而導(dǎo)致大學(xué)生在擇業(yè)的時候，不能從自我認(rèn)識出發(fā)，不能從興趣、價值觀、能力等方面深入分析自身特點，選擇適合自己的職位。在整個大學(xué)學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)的目的性、方向性不足�；蛟S，再考大學(xué)的時候，很多人能明確的認(rèn)識到自己喜歡什么、知道將來選取那個專業(yè)。但這并不意味著隨著高考壓力解除，接觸到不同于高中被動式學(xué)習(xí)的環(huán)境，每個人都能夠明確的知道將來自己要走上什么樣的道路。很多學(xué)生要么對學(xué)習(xí)感到很茫然，要么就跟風(fēng)的去考取各種各樣的證書。最終直到畢業(yè)的那一天，才認(rèn)識到大學(xué)四年的'時間并沒有得到充分的利用。這也將導(dǎo)致?lián)駱I(yè)的時候，不清楚職業(yè)的具體要求，對選擇的職業(yè)不喜歡從而跳槽，或者沒有獲得所擇職業(yè)要求的能力，在升遷的路途中并不順利。
通過這次職業(yè)素養(yǎng)提升與就業(yè)指導(dǎo)課，老師進(jìn)行了比較系統(tǒng)的擇、就業(yè)思想和技巧的教育。通過對本課程的學(xué)習(xí)幫助我們正確地把握目前就業(yè)市場的需求形勢和國家、各省市有關(guān)大學(xué)生就業(yè)的制度和政策，按照社會需求確立就業(yè)期望和就業(yè)心理，樹立正確的擇就業(yè)觀念和就業(yè)取向，了解大學(xué)生就業(yè)程序，把握一定的就業(yè)技巧，以保證能夠順利就業(yè)。同時，進(jìn)行相關(guān)的職業(yè)知識、道德、素質(zhì)教育，使偶們更加了解我國目前的就業(yè)趨勢和職業(yè)必備素質(zhì)和技能，尤其是了解獨立創(chuàng)業(yè)必須具備的素質(zhì)和能力，使在畢業(yè)后能夠進(jìn)行獨立創(chuàng)業(yè)，為國家排憂解難。
老師所講授的內(nèi)容很具有實際意義，對于提升我們在職業(yè)能力素質(zhì)方面有很大的促進(jìn)作用，讓我了解到許多職場方面應(yīng)該注意的事情。這對于我們馬上要面臨就業(yè)問題的學(xué)生有著非常大的意義。
那么該如何提升職業(yè)素養(yǎng)呢？我覺得我們應(yīng)該從日常的學(xué)習(xí)生活的點滴開始。細(xì)節(jié)決定成敗，職業(yè)素養(yǎng)要從生活的細(xì)節(jié)開始培養(yǎng)，注意良好的生活習(xí)慣的形成，在專業(yè)學(xué)習(xí)和實習(xí)中培養(yǎng)。在校大學(xué)生要把握專業(yè)學(xué)習(xí)和實習(xí)的機(jī)會，主動積極發(fā)揮自己的才能，大膽地鍛煉自己的各項能力，提升職業(yè)素養(yǎng)。同時也在社會實踐中提升職業(yè)素養(yǎng)。我們還可以利用假期參加社會實踐，無論是否從事與專業(yè)相關(guān)的工作，這都是很好培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的機(jī)會。只要樹立職業(yè)神圣的觀念，就會從你從事的每項工作中得到自己想要的職業(yè)素質(zhì)并加以培養(yǎng)。同時，能從實踐中改進(jìn)自己以前不足的職業(yè)素質(zhì)理念，不斷的培養(yǎng)自己、提高自己，使自己的職業(yè)素質(zhì)得到不斷的升華。
大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)不能僅僅依靠學(xué)校和學(xué)生本身，社會資源的支持也很重要。很多企業(yè)都想把畢業(yè)生直接投入使用，但是卻發(fā)現(xiàn)很困難。企業(yè)界也逐漸認(rèn)識到，要想獲得較好職業(yè)素養(yǎng)的大學(xué)畢業(yè)生，企業(yè)也應(yīng)該參與到大學(xué)生的培養(yǎng)中來�？梢酝ㄟ^企業(yè)與學(xué)校聯(lián)合培養(yǎng)大學(xué)生，提供實習(xí)基地以及科研實驗基地。企業(yè)家、專業(yè)人士走進(jìn)高校，直接提供實踐知識、宣傳企業(yè)文化，就如這一次課程安排中有企業(yè)家來給我們講解。同時要完善社會培訓(xùn)機(jī)制，并走入高校對大學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的入職培訓(xùn)以及職業(yè)素質(zhì)拓展訓(xùn)練等。
總之，大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是目前高等教育的重要任務(wù)之一，而這一任務(wù)的進(jìn)行，需要大學(xué)生、高校及社會3方面的協(xié)同配合才能有效。
提高員工素質(zhì)心得體會4
為了提升檢修質(zhì)量，改良檢修服務(wù)態(tài)度，提高檢修全員整體素質(zhì)。檢修一分廠開展了有胡書記主講的全員素質(zhì)提升培訓(xùn)。主要內(nèi)容有：素質(zhì)的概念、提高素質(zhì)的途徑、工作能力、交際能力、學(xué)習(xí)能力、服務(wù)能力、協(xié)作能力、危機(jī)意識憂患意識八項。此次培訓(xùn)不僅是為了獲得理論知識，更重要的是解決觀念問題。思想領(lǐng)先可以領(lǐng)先一個時代，有了目標(biāo)我們就會努力向目標(biāo)發(fā)展，走向成功，在實際工作行動中不斷調(diào)整目標(biāo)，來適應(yīng)社會、公司的發(fā)展。通過這次培訓(xùn)我感悟頗深。
一.保持終身學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我國十六大就提出了《邁向?qū)W習(xí)社會》，在技術(shù)不斷更新的當(dāng)前，在公司迅速發(fā)展階段，我們面臨許多新問題、新矛盾，而我作為天車班的.班長，肩負(fù)著全廠普通天車能否正常安全運行的責(zé)任，所以，要不斷的補充、更新知識，創(chuàng)新工作思路，在實踐中更合理的運用，提高工作效率。同時帶動班組員工樹立濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，良好的工作作風(fēng)，打造一支技術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的隊伍，為公司又好又快的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二.提高工作能力和服務(wù)意識，做好本職工作。我們要把工作當(dāng)成是實現(xiàn)自我價值的平臺。作為班長我更應(yīng)該時刻保持清醒的頭腦，主動去工作，用心去工作，創(chuàng)新工作思路和方法，不斷量化工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化工作環(huán)節(jié)，力求工作天天有進(jìn)步，起到兵頭將尾的作用。同時要把執(zhí)行力作為實現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵。決定的事要果斷地做，要做的事就要做好，在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，不講借口，注重細(xì)節(jié)，追求卓越，責(zé)任到位，高效執(zhí)行。我們要搞好與上級、與運行單位與同事的溝通，要清醒的認(rèn)識到我們檢修是服務(wù)單位，不講服務(wù)就會失去生存的根，只要有了較強(qiáng)的工作能力和一流的服務(wù)意識，我們的工作才能更順利有效的開展好。
總之，通過培訓(xùn)我吸收了很多新的知識，也使得自身思想觀念有了更大的轉(zhuǎn)變，更加堅定了信心，明確了目標(biāo)，今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，創(chuàng)新工作思路，努力工作，盡心盡力為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
提高員工素質(zhì)心得體會5
這個學(xué)期，和大家一起學(xué)習(xí)了人員素質(zhì)測評理論和方法這一門課程，既學(xué)習(xí)了很多重要的理論知識，也在實際的實踐操作中得到了體會，增長了經(jīng)驗。
人力資源，對于任何組織來說都是一筆寶貴的財富，能夠得到出色的人力資源，無疑會提高組織的運作效率，大幅的增加效益。而人員素質(zhì)測評技術(shù)，無疑在選拔人才方面會起到巨大的作用。具體在選拔人才的過程中，我覺得主要需要測評的是兩方面，一是人員的素質(zhì)高低，這些主要可以通過一些能力測試來測得，當(dāng)然，在各種具體的評測技術(shù)過程中，被試者所得到的評價也是其能力的體現(xiàn)。另一方面則是人才與組織空缺崗位或者說是企業(yè)的風(fēng)格之間的匹配程度，我覺得這是組織在測評過程中需要著重注意的地方，也是較難進(jìn)行的一個環(huán)節(jié)。所以，不管我們要采取什么測量技術(shù)，確定測評的目的總歸是需要最先進(jìn)行的，是為了績效考核，為了確定對員工的培訓(xùn)項目，或是招聘面試針對的是什么崗位。目的確定后，就需要確定測量的維度，主要考察的是哪些方面，每個方面的權(quán)重是如何分配的，都需要慎重地確定。而在定義這些維度的過程中，要盡量具體化，這也是為了保證每一位考官對被試者的評價都保持在一個相近的.水平上。我覺得很大程度上，這一個環(huán)節(jié)的質(zhì)量好壞，會直接影響到整個測評所取得的最終結(jié)果。
在學(xué)習(xí)過程中，我的一個很大的收獲就是，人員測評其實是一個很講究結(jié)構(gòu)性的一種體系，其中涉及到的測評技術(shù)不止一種，需要面試官對它們進(jìn)行一個有機(jī)的結(jié)合運用，比如角色扮演對于測試被試者的組織協(xié)調(diào)能力有很好的效果，而案例分析測試則能更好地發(fā)掘出被試者的分析與決策能力。對于面試官來說，一個有機(jī)挑選并有序結(jié)合的測評體系，能夠?qū)Ρ辉囌哌M(jìn)行一個全方面的考核。當(dāng)然，運用評價中心技術(shù)雖然具有較高的信度和效度，得出的結(jié)論質(zhì)量較高，但與其它測評方法比較，評價中心需投入很大的人力、物力，且時間較長，操作難度大，不僅對測試者的要求很高，對于面試官也是具有很專業(yè)的要求。比如，在角色扮演的過程中，需要面試官充當(dāng)其中的一些角色，在扮演進(jìn)行的過程中為被試者設(shè)置任務(wù)和難題，以考察被試者的能力，必要時又有必要進(jìn)行一些引導(dǎo)以免測評不能夠順利進(jìn)行。但同時，面試官又不能對被試者刻意地刁難，這樣就變成了刻意為難而不是測試能力了，所以面試官也不是很容易擔(dān)任的，可以說，一個好的面試者不一定能成為一個好的面試官。
最后一點就是，在整個測評過程結(jié)束后，還需要形成一份測評報告，如果是基于考核或者培訓(xùn)要求的測評的話，這一份報告就是依據(jù)，反饋給被試者后也有利于被試者對自己更好的認(rèn)識以及尋求進(jìn)一步的提高。
提高員工素質(zhì)心得體會6
作為五月初才來人力資源部報到的新人，還有很多的方面沒有接觸到。在部門的幾個月的時間里，讓我收獲頗豐。
工作感想：
雖然加入社聯(lián)大家庭還沒多少的時間，但短短的時間讓我感受到了濃厚的人文關(guān)懷。大家一起工作，學(xué)習(xí)并進(jìn)步。這里沒有師兄師姐，只有一群為了夢想而聚集在一起的同志。每個人都能積極參與其中，大家都在日常工作中積累經(jīng)驗，親如兄弟。加入社聯(lián)的日子，我覺得過的很充實，似乎總是忙碌著。工作中經(jīng)常遇到新問題，所以不斷思考。經(jīng)常認(rèn)識新的同學(xué)，而同學(xué)又能給出新的點子和創(chuàng)意，從中能學(xué)會到不同的知識，這就是社聯(lián)。社聯(lián)給了我一個平臺，一個自我提升各方面能力的平臺。
因為是剛剛參與社聯(lián)的工作，對社聯(lián)的了解還不完善，在工作中也有很多不懂得地方，例如：策劃活動的內(nèi)容還不是很清楚，在舉辦活動或布置現(xiàn)場時所要注意的地方還不是很了解，覺得還有不少東西要學(xué)。到了下學(xué)期我們部門還有不少活動要辦，我想這也是一個鍛煉的好機(jī)會。上學(xué)期可能是我剛來的緣故，有不少活動的策劃我都沒機(jī)會參與進(jìn)去，只是做了一個幫忙者的角色。我也希望下學(xué)期能夠給我更多的機(jī)會來展現(xiàn)自己，鍛煉自己。
但我覺得還是有一些方面的問題或不完善的地方可以去改善。
問題：(1)討論的效率不高
經(jīng)常能看到大家在討論這活動應(yīng)該怎么搞，那活動需要怎么弄。但是討論來討論去，我覺得并沒有多大實質(zhì)性的進(jìn)展。我覺得好的討論是大家在一定的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。如果你一言，我一語，看似討論的很熱烈，但討論完了，估計過后就忘了討論了什么。即使有什么有價值的建議也容易被忽略。
建議：以后如果是要部門自己辦活動，就一定要找一個人負(fù)責(zé)寫策劃，定下主基調(diào)。先一個人寫就夠了，人多了，一人一句影響辦事效率。然后把策劃拿出來大家一起討論一下，主要是商量一下有什么可以改善的，可行性的.分析，預(yù)計產(chǎn)生的效果，有沒有什么其他的方法。討論的時候旁邊最好有人把好的想法和點子記錄下來，以免之后忘記。然后再修改策劃就可以了。
我覺得在負(fù)責(zé)部門不同工作的人中，應(yīng)選出主要負(fù)責(zé)的人，什么事都最好有一個管理的人。我覺得這樣可以提高效率。
(2)社聯(lián)部門內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)工作并不完善
我以前問過協(xié)會的會長對社聯(lián)的工作有什么意見或建議，她說相同或類似的問題，一會會服部來問，一會調(diào)研部又來問。有時財務(wù)部本應(yīng)找秘書長的事，就偏偏會找會長進(jìn)行協(xié)商。
這樣不僅造成社聯(lián)內(nèi)部工作效率低下，還造成了協(xié)會會長不必要的麻煩。
提高員工素質(zhì)心得體會7
培訓(xùn)雖然過去兩周了，但有很多感悟。不僅通過培訓(xùn)本身很快地了解和體驗到胸科醫(yī)院的文化，也教育了我們?nèi)绾巫鍪潞妥鋈�。有些東西雖然平時也會想，但經(jīng)過一些課程的系統(tǒng)培訓(xùn)，會讓自己重新再次審視自己。包括一些人生規(guī)劃，學(xué)習(xí)計劃，臨床相關(guān)方面的課程都讓人受益匪淺。
這次培訓(xùn)除了被動學(xué)習(xí)之外，還參與了一些拓展培訓(xùn)。對每個人挑戰(zhàn)自己、認(rèn)識團(tuán)隊精神、發(fā)揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動結(jié)束后，大家都很多感悟，很多想法。最后總結(jié)時很多人想要發(fā)言，直到時間不允許為止。所以我認(rèn)為把娛樂和教育融合一體，將是非常好的教育方式。
除了拓展培訓(xùn)的活動外，還在業(yè)余時間準(zhǔn)備培訓(xùn)結(jié)業(yè)時的才藝的節(jié)目表演。通過這么一個節(jié)目的策劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫(yī)院文化，而且鍛煉了整個團(tuán)隊的.合作精神。大家參與到節(jié)目當(dāng)中，也從節(jié)目的運作中學(xué)到很多東西。包括組織、計劃、協(xié)調(diào)能力。這種活動，對于我們來說，真得非常教育意義。
其實在新員工培訓(xùn)過程中，除了能夠讓員工很快地融入醫(yī)院中來。也讓員工很快認(rèn)識了很多朋友。對于員工來說，一下子認(rèn)識了這么多朋友，真得是一件非常開心的事情。這些朋友，會是全國各個地方，也會是醫(yī)院各個科室。也許分到各自的工作崗位后，大家再聚在一起的機(jī)會很少了。所以通過培訓(xùn)，大家相互溝通，讓我也認(rèn)識了很多朋友。
最后，通過這次培訓(xùn)，最后讓我認(rèn)識到一點。教育不一定非得老師在課堂上講，學(xué)生在下面聽這種方式。其實把教育融入到娛樂、具體實踐活動中來。就像外國人教育孩子那樣。培訓(xùn)也會是很輕松、很簡單的事情。所以這次培訓(xùn)的所有人員，都覺得這次培訓(xùn)時間太短了。多么希望能夠再多培訓(xùn)一些時間。我想，這樣的培訓(xùn)，就是一個非常成功的培訓(xùn)了。
提高員工素質(zhì)心得體會8
首先感謝公司工會為我提供這樣一個學(xué)習(xí)機(jī)會，在xx工會組織的二天學(xué)習(xí)中，我感到受益匪淺，認(rèn)識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認(rèn)識。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認(rèn)識，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面，培訓(xùn)采用了互動的方式，其中有很多游戲，討論活動，通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認(rèn)識，在此次培訓(xùn)班組管理工作的幾點認(rèn)識：一是教導(dǎo)要有示范性，企業(yè)的目標(biāo)最終是通過員工去具體實施和實現(xiàn)，而班組長在其中起著承上啟下、穿針引線的作用;二是班組長要有對企業(yè)的忠誠和高度的責(zé)任心，在工作中身先士卒勇于奉獻(xiàn)，才能真正起到帶頭的作用。班組里員工的表現(xiàn)好壞，很大因素在于班組長是如何做、如何引導(dǎo)的。在具體的引導(dǎo)員工中要有一定的方法。如在培訓(xùn)做榜樣的過程中按標(biāo)準(zhǔn)的方法引導(dǎo)，口授---示范—試做—檢查---鼓勵。即做事之前在詳細(xì)說明做什么，為什么要做，如何做標(biāo)準(zhǔn)是什么，其次是你要先做一次給他看然后讓他自己試做，做完去確認(rèn)不行要鼓勵再努力好的再給予期望。這是一個基礎(chǔ)管理在教導(dǎo)員工的一個簡單基礎(chǔ)的步驟和方法，是非常有用的工具。
通過培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)我們每天提前做好工作計劃，班前會布置任務(wù)，然后按照計劃去執(zhí)行，利用班后會總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時進(jìn)行改進(jìn)，這種方法叫pdca循環(huán)管理法，其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學(xué)，正確的認(rèn)識，實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏，在工作中我們還要及時檢查員工是否標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對違章作業(yè)操作員及時進(jìn)行指導(dǎo)，作為班組長對各項工作是否嚴(yán)格要求，做到獎罰分明，客觀公正，合理，多激勵和表揚員工，根據(jù)每名員工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮員工潛能。
班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的`定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。
在今后的工作中，我將用所以學(xué)到的班組管理知識在工作去實踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷創(chuàng)新工作，通過這次學(xué)習(xí)，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會更得心應(yīng)手，更有力的承擔(dān)上級布置的各項工作任務(wù)。
提高員工素質(zhì)心得體會9
近期，公司組織員工學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)》，通過學(xué)習(xí)，頗有感受，現(xiàn)把學(xué)習(xí)總結(jié)如下。
職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，要求在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業(yè)化包括三方面的內(nèi)容：職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能。職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化中最基本的內(nèi)容之一，它包含著職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)三個方面的內(nèi)容。當(dāng)今，職業(yè)化是一個國家、一個組織乃至個人的第一競爭力。沒有職業(yè)化做基礎(chǔ)，其他的能力都是空談。具備職業(yè)化的員工對一個公司發(fā)展極為重要，甚至關(guān)系到公司是否能長遠(yuǎn)發(fā)展，他將為公司發(fā)展壯大提供源源不斷的動力，把企業(yè)不斷推向新的發(fā)展階段。將員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn)，是企業(yè)發(fā)展的前提，企業(yè)沒有一批職業(yè)化的員工隊伍，很難在同行中找到立足點。
美國最著名的《哈佛商業(yè)評論》評出了9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德：誠實、正直、守信、忠誠、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。一個職業(yè)化程度高的.員工，他能在進(jìn)入某個行業(yè)、某個企業(yè)的較短時間內(nèi)，嚴(yán)格按照行為規(guī)范來要求自己，能讀懂企業(yè)，認(rèn)同公司，使自己的思想、語言、動作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養(yǎng)在工作中體現(xiàn)為遵守公司的法律法規(guī)，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事，能完成公司下達(dá)的各項任務(wù)，能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能;在生活中，則體現(xiàn)在個人日常行為、生活規(guī)律中。
前不久，我們公司組織員工打掃現(xiàn)場中控室的衛(wèi)生，打掃結(jié)果是：衛(wèi)生打掃不徹底，而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個腳印。通過這種行為，我們可以看出：
1、該員工沒有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識。中控室是化工廠辦公的地方，不管在任何情況下，每個員工都有無條件的維護(hù)那里的衛(wèi)生，該員工沒有做到，反而破壞了那里的衛(wèi)生，如果該員工有維護(hù)公共衛(wèi)生的意識，我相信他不會在墻上留下腳印的，有可能發(fā)現(xiàn)有腳印，還會試著去清除。
2、不尊重他人的勞動果實。墻壁粉刷好，那是工人經(jīng)過好幾道工序辛辛苦苦才能做好的，他的這一腳，抹殺了工人的勞動果實，這是一種自我踐踏的表現(xiàn)，是對自己人格的侮辱。
3、不敢承擔(dān)責(zé)任。該員工往墻上踢了一腳，這是人人反對的行為，按理說，應(yīng)該受到相應(yīng)的處罰，而該員工沒有勇氣承擔(dān)自己的行為所帶來的后果，而是選擇了沉默，這是一種令人討厭的沉默。
總的來說，這個員工的職業(yè)素養(yǎng)低，自己的行為沒有符合自己的身份，對自己的行為也沒有起碼的規(guī)范，這是一個職業(yè)素養(yǎng)不合格的員工。
職業(yè)素養(yǎng)對一個員工來說是非常重要的，它關(guān)系了員工未來的發(fā)展方向和空間，對員工的晉升起到重要的作用，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我會努力學(xué)習(xí)這方面的知識，爭取做一名優(yōu)秀的員工。
提高員工素質(zhì)心得體會10
2月1日，按照公司統(tǒng)一安排，我參加了職業(yè)素養(yǎng)與能力提升學(xué)習(xí)培訓(xùn)、通過聽取劉素紅老師的授課和討論與交流，使我受益匪淺，既掌握了許多知識，又開拓了思路，對如何提高自身修養(yǎng)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提升個人能力，干好本職工作有了新的認(rèn)識和新的體會。
一是職業(yè)素質(zhì)提升適合企業(yè)發(fā)展需求。我們知道，21世紀(jì)，職業(yè)素養(yǎng)是一個國家、一個組織乃至個人的第一競爭力，沒有職業(yè)素養(yǎng)做基礎(chǔ)，其他的能力都是空談。良好的職業(yè)素養(yǎng)是國際化的職場準(zhǔn)則，是職業(yè)人必須遵循的第一游戲規(guī)劃，是作為職場人基本素質(zhì)，是企業(yè)與員工、員工與員工之間必須遵守的道德與行為準(zhǔn)則。想要參與職場競爭，想要成為職場中的成功者，想要取得職場生活的輝煌，就必須懂得和遵守這些職場規(guī)則。同時，應(yīng)適應(yīng)企業(yè)在不同發(fā)展時期的需求。(劉素紅老師所講的動態(tài)環(huán)境下的企業(yè)與自我發(fā)展分析)
二是勤于學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高工作能力。在信息化不斷加強(qiáng)的當(dāng)前，我們面臨許多新問題、新矛盾，沒有雄厚的專業(yè)知識，科技文化知識和管理知識，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段，形勢要求我們不斷提高自身素質(zhì)。作為公司干部隊伍中的一員，我自知責(zé)任很重大，因此，在任何時候都必須不斷地更新知識，豐富自己的'工作技能和實踐本領(lǐng)，提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力，盡心盡力踏實工作。(劉素紅老師所講成就職業(yè)人的五個元素中的終身學(xué)習(xí))
三是塑造陽光心態(tài)，才能快樂工作。以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)涵，也可以說是以人力資源為本。人力資源將成為企業(yè)的第一大資源。而管理是一項創(chuàng)造性的活動，尤其是涉及到一切生產(chǎn)要素中最活躍的人力，更需要管理者因人、因事、因時恰到好處地把握原則性和靈活性，在企業(yè)硬性管理機(jī)制和員工的工作心理之間開辟出更廣闊的空間。特別是在企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中，人力資源工作不應(yīng)是被動適應(yīng)的，而應(yīng)該主動、積極地影響企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。尤其面臨當(dāng)前公司發(fā)展的重要性階段，很好的發(fā)揮各層面人力積極性，才能為公司業(yè)績更上一層樓而發(fā)揮力量。(劉素紅老師所講取得職場成功的要素中的積極的心態(tài))
我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，給自己定義一個新的起點，把本次所學(xué)的知識及時應(yīng)用到實際工作的各個環(huán)節(jié)當(dāng)中去，堅守責(zé)任、提高素質(zhì)、培養(yǎng)能力。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！在今后工作中，我們要把這次職業(yè)素質(zhì)和能力提升培訓(xùn)班取得的的經(jīng)驗，運用到實際工作中去，用拓展了的心靈、激情和意志重新面對嶄新的每一天，面對每一項工作任務(wù)，更要把這種精神感染周圍的同志，在工作崗位中發(fā)揮中堅骨干力量，為**發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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