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新手術(shù)室護士長培訓心得體會
當我們積累了新的體會時,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的新手術(shù)室護士長培訓心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
新手術(shù)室護士長培訓心得體會1
8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔,參加由江西省衛(wèi)生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經(jīng)是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任,開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話,聽說這次也有她的講課,我們都非常期待。本次學習班圍繞醫(yī)院等級評審展開,從標準解讀、優(yōu)質(zhì)護理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析,聽后感覺茅塞頓開,受益匪淺,現(xiàn)將學習心得總結(jié)如下:
1、了解了醫(yī)院評審的內(nèi)涵:體現(xiàn)以病人為中心,關(guān)注質(zhì)量、安全、服務、管理、績效,而且本周期醫(yī)院評審特別強調(diào)整體評價、過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法,以往檢查前猛補資料的時代已經(jīng)過去了,任何工作都應該保持常態(tài)化,在運行的過程中不斷修訂和整改,體現(xiàn)PDCA循環(huán)的持續(xù)改進。
2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念,要科學的設立臨床護理質(zhì)量評價指標,因為它是實施科學評價的基礎,是實現(xiàn)持續(xù)改進的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進實質(zhì)就是質(zhì)量指標的數(shù)字不斷變化的'一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進行達標率的計算,要有這些數(shù)據(jù),現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,它們可以科學動態(tài)地反映護理質(zhì)量的基礎、過程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念,要對我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進行重新的整合,從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
新手術(shù)室護士長培訓心得體會2
非常有幸,護理部安排我6月28號、29號參加了xx講堂在xx電子科大舉辦的《護理專業(yè)的挑戰(zhàn)——改變的力量》的培訓班。當我踏進xx電子科大的校園看見大學生在綠樹成蔭的校園浪漫的散步;在寬敞明亮的教室全神貫注的上課、考試;在運動場上揮汗如雨的打球、跑步;在校園里穿著學位服朝氣磅礴的照畢業(yè)照留念,唉!我真想回到二十多歲,回到校園!
給我們授課的老師是xx科技大學的張教授,她氣質(zhì)不凡、溫文爾雅、生動嚴謹,尤其是那幽默詼諧的講解和抑揚頓挫的聲音深深地吸引了我。我作為一名高年資帶教組長要努力向張教授學習她的講課方式,實實在在的為實習生和低年資護士講好每一堂課。經(jīng)過2天的培訓讓我有了一些心得和體會:
一、護理精細化管理:
4個意識(細節(jié)意識、服務意識、規(guī)則意識、系統(tǒng)意識);2大原則(立足專業(yè)原則、科學量化原則)。
通過學習讓我感受到精細化管理就是把“精、細、實、嚴”落實到管理工作中的每個環(huán)節(jié),作為一名責任組長應該將這種意識落實到患者實處,認真學習專業(yè)知識,耐心細致的為患兒做好服務,真正去為患者解決問題。除此之外,還要帶領(lǐng)好我們年輕的`隊伍,同時協(xié)助護士長做好科室管理工作。
二、護理領(lǐng)導藝術(shù):
化解沖突、激勵部屬、溝通部屬,我不是領(lǐng)導,但我是一位護理專業(yè)的老同志、責任組長,我會把科室的每一位年輕人當成大家庭里的一員,關(guān)心她們、愛護她們、幫助她們。當遇到困難、委屈時我會心痛、開導她們,與她們溝通;在護理危、急、重患兒茫然失措的時候我會與大家一起面對困難、解決困難,努力做到忙而不亂、緊張而有序;在生活、學習中不知所措時我會用自己的閱歷和經(jīng)驗關(guān)愛她們,和大家一起面對挫折、戰(zhàn)勝困難。
三、提升護理管理質(zhì)量——品管圈改善工具
我科在上半年開展了品管圈活動,當時還覺得不錯較滿意,但通過這次學習我深刻的認識到不足。品管圈可深可淺、可復雜可簡單,其中有許多需要深思熟慮的地方。我科第2期品管圈活動已經(jīng)開展了,我會把學到的知識運用到這次活動中,爭取做得更好。
四、情緒管理與壓力調(diào)適
張教授叫我們每位學員填了一張表《樊式壓力檢測表》,我得了3分,張教授說:“3分以下的人生活在天堂里,當然是開玩笑了哦!”我工作了30多年怎會沒有壓力呢?是因為我學會了分解壓力,變壓力為動力。但是科室剛來的低年資護士感覺工作壓力較大。分析了以下原因:
1、兒外專業(yè)病種多、家屬要求高。
2、專業(yè)技能不嫻熟,特別是小兒靜脈穿刺。
3、剛?cè)肟茖I(yè)知識缺乏。
4、不知怎樣與患兒及家屬溝通、交流。
在這個時候作為一名責任組長、大家庭的一位長輩我會與她們一起提升業(yè)務水平和專業(yè)技能,結(jié)合自己所管床位的病種加強?评碚搶W習,理論聯(lián)系實際,不斷提升自己的綜合素質(zhì),加強自身內(nèi)涵建設。
我是一個急性子,我時刻牢記:解決事情先處理情緒,情緒影響判斷和行為,盛怒之下少說話、少做決定,世上讓你不快樂的人只有你自己。
以上是我學習后的一些心得體會,感謝護理部給我這次外出學習的機會,感謝我們一起出去學習的妹妹們,特別是王玉蓮護士長、曾曉紅護士長把一切事情都安排的妥妥當當,真心的感謝大家一路的關(guān)照。
新手術(shù)室護士長培訓心得體會3
xx月xx日到xx月xx日,醫(yī)院組織了新任護士長培訓班,通過參加此次培訓,我受益匪淺,現(xiàn)將學習心得體會匯報如下:
一、優(yōu)秀護士長應具備的基本能力和素質(zhì)
作為一名優(yōu)秀的護士長首先要有吃苦耐勞、以身作則的精神;要有過硬的專業(yè)技術(shù)和管理方面知識;要有良好的職業(yè)道德和人格魅力;還要有與患者、醫(yī)院、社會等各方面溝通協(xié)調(diào)的能力;要能很好的處理各種人際關(guān)系,在工作中還要有創(chuàng)新精神,除此之外,還要具備目標明確、思路清晰、統(tǒng)籌兼顧等多方面的管理能力。這次學習使我明確了今后努力的方向。
二、西點執(zhí)行力對我們的啟發(fā)
工作做得好壞,關(guān)鍵在于執(zhí)行。通過學習,我認識到提高執(zhí)行力首先要做一個“資產(chǎn)型”的人才,要做一個對醫(yī)院有用的,渾身散發(fā)“正能量”的人,而不是做“負債型”的`蛀蟲;其次要做一個負責任的人,無論是對社會、對醫(yī)院還是對家庭,都要切實負起責任,有責任心才是做好工作的基礎。最后提高執(zhí)行力最關(guān)鍵是工作結(jié)果,檢驗執(zhí)行力的最終成果是工作結(jié)果的好壞,所以我們在工作中要圍繞工作目標,創(chuàng)新工作思路,為達到最好的工作結(jié)果而不懈努力。
三、護理管理藝術(shù)的重要性
作為一名護理管理者,要不斷地提高自己的管理水平,注重管理的藝術(shù)。要做到德才兼?zhèn)、率先垂范,要具備豐富的管理才干,要有良好的決策能力,要有調(diào)動下屬積極性和培養(yǎng)她們的競爭意識,還要有一顆包容的心和寬廣的胸懷。
四、如何提升護理服務質(zhì)量
優(yōu)質(zhì)的護理服務是我們工作的不懈追求,如何提升護理服務質(zhì)量?首先要對優(yōu)質(zhì)護理服務有較高的思想認識;其次要明確優(yōu)質(zhì)護理服務的目標;最后是要切實落實優(yōu)質(zhì)服務的各項舉措?傊o理服務質(zhì)量的高低以病人及家屬的滿意為宗旨。
五、創(chuàng)新思路,提升護理質(zhì)量管理水平
目前護理質(zhì)量管理水平,理想和現(xiàn)實仍存在差距,做好護理質(zhì)量管理工作,要明確護理質(zhì)量管理目標,不斷創(chuàng)新管理方法,提升管理水平。護理質(zhì)量管理方法包括PDCA循環(huán)、FMEA、QQC等方法并在臨床建立三級護理質(zhì)控網(wǎng)。
六、如何護士長的日常管理工作
做好護士長的日常管理工作,要制定時間管理象限表,根據(jù)工作的輕重緩急妥善安排好各項工作;要抓住護理工作的關(guān)鍵點,做好各項工作;要根據(jù)護理人員的具體情況和排班原則,合理進行每周的排班,并抓好工作落實?傊奶斓呐嘤枙r間雖然短暫,但我卻收獲頗豐。我將以這次培訓作為新的起點,不斷地加強學習,勤奮工作,全面提升自己的綜合素質(zhì),適應現(xiàn)代護理管理工作,做一名合格的護士長。
新手術(shù)室護士長培訓心得體會4
非常珍貴的機會,我參加了醫(yī)院舉辦的護士長及護理骨干管理培訓班的學習。每一位領(lǐng)導、專家的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,他們毫無保留地把自己在工作中的經(jīng)驗與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。我個人切實地感受到了自身的提高,使我在今后的工作中更有信心和能力去完成各項任務。
一、學無止境,更新學習觀念
這次學習,我最大的感受是自己需要學習的東西太多,自己一定要好好充電。開班儀式上,張湘燕副院長對我們護理工作的要求和展望讓我感受到作為一名省人民醫(yī)院護理工作者的光榮,同時也感受到了工作的艱巨。要想做一名優(yōu)秀的省人民醫(yī)院員工,不能只滿足于現(xiàn)狀,這樣只會在醫(yī)院的進程中被淘汰,在醫(yī)院的建設中被埋沒。我院的護理前輩們?nèi)〕隽俗吭降某煽儯@是我們?nèi)旱臉s譽,同時也使我們更添許多緊迫感。在這樣一支優(yōu)秀的團隊帶領(lǐng)下,我們怎能甘于現(xiàn)狀,怎能不積極進取呢?孫兆林院長帶著我們大家回顧了醫(yī)院的發(fā)展歷程,帶著我們展望醫(yī)院的未來前景。這讓我內(nèi)心無比激動和自豪,同時也深刻地感受到院領(lǐng)導一直以來對護理工作者的關(guān)心和關(guān)懷,這份關(guān)愛讓人內(nèi)心暖暖的`,有這樣的領(lǐng)導班子關(guān)愛著我們,我們又怎能不為醫(yī)院建設盡自己的微薄之力呢?
二、注重理論學習,提高自身素質(zhì)
為期兩周的培訓課程內(nèi)容豐富,涵蓋了多方面的知識,同時也讓我深刻地感覺到,在這樣的環(huán)境和氛圍中,只有不斷的學習和提升自己才能適應發(fā)展。不能再以短淺的目光看待自己的職業(yè)和自己的發(fā)展。方茜副主任有句話我記得很清楚,作為21世紀的管理者,你再不學習,再不提高自己,再不運用科學的方法去工作,是要被淘汰的。
現(xiàn)代的護理管理是科學的管理,不再是以往的經(jīng)驗管理模式,是要用數(shù)據(jù)和結(jié)果來說明問題。如果再墨守成規(guī),不更新思維,不與時俱進,是會被時代淘汰。通過培訓,我學習到作為一名管理者,一名護士長應該具備怎樣的素質(zhì)和能力。做一名合格的護士長,首先要熱愛護理專業(yè),全身心撲在護理事業(yè)上,牢固樹立全心全意為患者服務的思想和勇于克服困難的精神,一切從職業(yè)道德和病人利益出發(fā)。工作中踏踏實實,為病人默默無聞地做好每一件小事,病人會為你打上滿意的分數(shù)。
一名合格的護士長不僅要精通業(yè)務,還要有一定的管理能力。工作中善于發(fā)現(xiàn)科室管理中的薄弱環(huán)節(jié),針對科室不同情況采取相應措施,從而加強管理力度,要做到管理的公開性、民主性。護士長既是行政管理者,又是學習上的帶頭人、技術(shù)上的排頭兵,因此要有過硬的業(yè)務技術(shù)。在操作訓練及理論學習中,要求別人做到的必須自己先掌握。要有系統(tǒng)扎實的專業(yè)知識,勤于學習,善于總結(jié),不斷吸取新知識,掌握新技術(shù),獲得新信息,提高業(yè)務水平,這樣才能調(diào)動護士學習的積極性,提高護士的業(yè)務水平。
管理既是科學又是藝術(shù),一個成熟的管理者既是科學家又是藝術(shù)家。培訓中,袁為群科護士長講到,護士長作為基層一線的管理者,要時刻把握自己的管理角色,學會授權(quán),發(fā)揮集體作用。李勇蘭主任授課時提到,應做到以德服人、以情感人,真誠地為大家著想,防止部分場合、隨意地訓斥下屬,努力為護士營造一個寬松、和諧、有情有意的工作環(huán)境,這樣才有更多的護士心甘情愿地服從管理,其才華才得以施展。樹立良好的自我形象是護士長感召力的重要組成部分。
形象可分為外部形象和內(nèi)部形象兩部分,外部形象包括氣質(zhì)、衣著、舉止、談吐,護士長外部形象應做到儀表端莊,衣裝整潔,語言文明禮貌,語調(diào)柔和親切,動作輕柔,談吐文雅。這樣給人一種親切感、信賴感和敬重感,內(nèi)部形象包括公正、廉潔、熱情等要素,護士長要注意個人修養(yǎng)。通過培訓,我意識到自己身上很多不足,作為科室護理骨干,我今后一定要更加嚴格要求自己,以身作則,事事處處起模范帶頭作用,嚴于律己,寬以待人。
三、改善工作方法,加強溝通能力
協(xié)調(diào)人際關(guān)系是護士長工作的重要職能之一,也是做好護士長工作的關(guān)鍵之一。王文琴科護士長的授課中,讓我明白上至領(lǐng)導,下至被管理者,左至醫(yī)生,右至各科之間以及與患者都要搞好關(guān)系,護士長應運用良好的藝術(shù)溝通,主動坦誠地與上級領(lǐng)導交換思想,爭取領(lǐng)導對科室護理管理工作的支持。對待下屬工作上要一碗水端平,嚴于律己,尤其要搞好被管理者的關(guān)系,生活上要像姐妹般關(guān)心她們,把自己融于群眾之中,善于利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的協(xié)調(diào)溝通工作。
四、與時俱進,開拓創(chuàng)新
方茜副主任授課中提到,作為21世紀的護士長應具備思維敏捷、思路清的能力,工作要有重點、有計劃,目標要明確,破除只滿足于完成工作任務,不出差錯事故就滿足的守舊思想,捕捉新的學術(shù)信息,開展技術(shù)革新和科研。柏曉玲老師在授課中教學我們一些新的管理理念和新的管理方法,比如失效模式與效應分析,同時通過實例進行分析。這些新的管理理念和模式,新的運用工具和方法都讓我們受益匪淺,同時也鞭策我們在今后要不斷更新思維,多學習,勤專研。
短短的兩周培訓結(jié)束,每一位老師精心的準備,精彩的講解,讓我們每一學員學習到很多工作和生活中的知識,這些都是一筆很寶貴的財富,會幫助我今后的工作,不斷更新觀念,不斷創(chuàng)新思維,要從傳統(tǒng)的“護理”觀念中解放出來,不斷學習、更新知識,不斷提高綜合素質(zhì)。只有良好的思想素質(zhì)、精湛的業(yè)務技術(shù)、科學的管理方法、和諧的人際關(guān)系是順利完成各項護理工作的保證。
新手術(shù)室護士長培訓心得體會5
圍繞解決臨床護理管理問題,以提高管理人員的實踐工作能力為中心,我參加了由醫(yī)院組織的到廣州xxX醫(yī)院進行護士長管理培訓。護士長培訓班講授的知識對于我們來說猶如春雨滋潤干渴的土地般及時,也讓我從兄弟單位的同行們身上學到了很多,更讓我深深體會到了“學,然后知不足”的哲理;更讓我深刻的明白了一個“硬道理”——領(lǐng)導力是一項可觀察、可學習的行為,而且是可以通過學習獲得的`。
這次的護士長培訓班使我收獲很多,下面將自己的心得體會匯報如下:
一、定位
對護士長角色要有了正確的定位。護士長是代表者,監(jiān)督者,護患代言人,計劃者,教育者及協(xié)調(diào)者,提高自己的素質(zhì),做好護士隊伍的“排頭兵”,護理學科的“帶頭人”?剖业摹按蠊芗摇。平時要以身作則,言傳身教,堅持實事求是。
二、關(guān)系
護士長遇事要沉著冷靜,要有多向性溝通及協(xié)調(diào)能力,協(xié)調(diào)處理好醫(yī)護關(guān)系,護患關(guān)系,護護關(guān)系,與相關(guān)輔助科室人員的關(guān)系。只有這樣我們工作起來才會得心應手,才能使領(lǐng)導放心,使同事舒心。
三、考核
在臨床工作中特別是優(yōu)質(zhì)示范工作中,績效考核處于一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),一個好的績效考核系統(tǒng),將會有力的調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性。
四、安全
安全管理是重中之重,沒有安全無從談起優(yōu)質(zhì)護理!做好質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場質(zhì)量控制很重要。每天深入病房對基礎護理,消毒隔離,急救器械及藥品,病房管理,危重一級護理病人護理措施的實施等進行檢查。及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時解決改進。
五、培訓
對科室每位護士進行職業(yè)規(guī)劃及培訓,樹立敬業(yè)奉獻的精神,樹立心系患者情系病人的思想。面對臨床問題會用循證的理論去思考指導工作。
六、如何使科室有限的管理要素發(fā)揮最大的效能?
作為護理管理者要合理利用和分配人力資源,適當授權(quán),用人之長,做到人人有職責,事事有人關(guān)。最大限度地調(diào)動護士的主觀能動性,發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關(guān)心科室護理管理工作,最大限度地提高工作質(zhì)量。通過培訓,使我們更新了觀念,括寬了思路,增長了見識,更明確了護士長的職責,以及護士長在工作中面臨各方壓力,許多問題和困難時,怎樣讓自己做的更好。首先,護士長要有較高的業(yè)務能力和綜合能力。其次,護士長要有奉獻精神。還有,護士長要具備多元意識才能適應現(xiàn)代的管理工作,即競爭意識、創(chuàng)新意識、服務意識、質(zhì)量意識。護士長只有不斷努力和進取,不斷學習和創(chuàng)新,不斷完善自己,以沉穩(wěn)的心態(tài)來面對一切,才能更好地適應現(xiàn)代護理工作。
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