電商實訓(xùn)心得體會[匯編8篇]
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,就很有必要寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編為大家整理的電商實訓(xùn)心得體會,希望能夠幫助到大家。
電商實訓(xùn)心得體會1
今年xx月xx日,我到xxX辦事處實習(xí)。在這一個月的實習(xí)里,我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作,具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣,網(wǎng)絡(luò)銷售,聯(lián)系客戶,介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù),更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容,理論上實踐上都有了較大的飛躍。
通過此次實習(xí),我進一步的了解電子商務(wù),更深的理解所學(xué)的基本理論,基本知識和基本技能,聯(lián)系了社會,結(jié)合了實踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力,分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。
通過這次實習(xí)我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對電子商務(wù)優(yōu)劣勢的認(rèn)識:
。1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的`電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查,在Internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。
傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet,企業(yè)可以加強與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個商家。
。3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;
而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補充供給,從而實現(xiàn)“零庫存管理”。
。4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時無間斷運作,增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
通過這次實習(xí)我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的學(xué)習(xí)。這個實習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷。不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。
因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的社會實踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
通過這次實習(xí),我還知道,如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理,”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深。
以上是我的一點體會,“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。
電商實訓(xùn)心得體會2
15周的實訓(xùn)不知不覺的就這樣過去了,在這里不敢說自己真正掌握很多東西,但我真的在實訓(xùn)過程中明白了許多,了解了很多,企業(yè)信息化的建設(shè),更有利于企業(yè)更好的發(fā)展,也是企業(yè)未來所要的,怎樣進行網(wǎng)絡(luò)營銷,面對當(dāng)前的就業(yè)形勢,自己該注意什么,假如真的很嚴(yán)峻的話,是否能找到適合的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的項目等等,在這段實訓(xùn)的時間中,明白了很多,也學(xué)到不少了。
俗話說,百聞不如一見,百看不如一做。這學(xué)期開展的這次電商綜合實訓(xùn),是一個很好的學(xué)習(xí)機會,既有理論的指導(dǎo),又有實踐親自動手的機會,摸索其中的來龍去脈,使我受益匪淺,回味無窮,實習(xí)過程歷歷在目。
實訓(xùn)的過程中,難免會遇到挫折。尤其是在任務(wù)下達之后,毫無頭緒的情況下,常常令我碰壁,而因為苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力與知識有更清楚的認(rèn)識。通過這次實訓(xùn),我認(rèn)識到了,想要更好的`就業(yè)以及就業(yè)之后進行工作,要在學(xué)習(xí)的過程中,注重理論聯(lián)系實踐,理論固然重要,但是實踐親自動手能讓我們更快更好的掌握這些知識與技能。
實踐出真理,雖然只有短短的15周時間,但在此期間,我認(rèn)真的聽老師的指導(dǎo),并且認(rèn)真完成任務(wù),讓我接觸了很多的新東西,也給我?guī)砹诵碌捏w驗。
電商實訓(xùn)心得體會3
在這一次實習(xí)的過程中,給我收獲最大的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的認(rèn)識,我還是堅持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運營模式,不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的,它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充,也是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié),核心。如果說,我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢,對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠,我希望能到企業(yè)里面進行一次考察,如果企業(yè)同意的話,我希望能夠和該企業(yè)合作,開辟新的電子商務(wù)營銷渠道,也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻一份力量吧。上面對這家公司的.診斷報告只是基于網(wǎng)絡(luò)上的一些網(wǎng)絡(luò)營銷的參考系數(shù),而且該公司沒有進行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實施。對與專業(yè)的學(xué)習(xí),我想如果要做回電子商務(wù),做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必須的,或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付,管理,信息管理等技能,對我來說,網(wǎng)絡(luò)營銷,seo是我的目標(biāo),我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐,也完成一個有一個網(wǎng)絡(luò)營銷seo的夢想,主要是通過自己建設(shè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點書,拓寬一下自己的知識面,我相信我會有足夠的時間和精力,當(dāng)然還要一邊進行網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)和實踐。
通過這次實習(xí),讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段,商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)理論知識;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程,并掌握了基本的實踐技能;充分結(jié)合書本所學(xué)知識,融會貫通,更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用,同時任何一個企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場,讓我更加堅定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟發(fā)展的加速器,會在生活和經(jīng)濟領(lǐng)域不端影響著我們。
對于就業(yè)競爭力的認(rèn)識,我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤,你能解決企業(yè)的問題,企業(yè)能夠用你,你就具備競爭力。一方面,要培養(yǎng)你的個人能力和素質(zhì),是你獨一無二,與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去,慢慢的消化,把它變成自己的東西。我相信我能做到,因為我可以在這一年的時間里進行網(wǎng)絡(luò)營銷真刀真槍實戰(zhàn),我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面,要針對用人單位的需求加強自身素質(zhì)的訓(xùn)練和提升。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和seo最想做的工作,但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范,這些都是我需要去學(xué)習(xí)的。而且在沒有確定行業(yè)之前,必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè),之后就是對行業(yè)的一些基本知識的掌握。當(dāng)然如果你想做一個市場營銷人員,或者公司文員之類的工作,那么不要學(xué)我,因為你也是獨一無二的,你是你,誰也成不了你。很感謝這次實習(xí),讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路,奮力去開拓商機無限的網(wǎng)上市場,為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力!
電商實訓(xùn)心得體會4
這次的電子商務(wù)實訓(xùn)我們主要做了五個方面的內(nèi)容,包含認(rèn)識電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)購物,網(wǎng)上開店與裝修(淘寶),網(wǎng)絡(luò)支付與物流,網(wǎng)絡(luò)營銷五個模塊。通過這五個模塊的實訓(xùn),也讓我學(xué)到了很多課本之外的東西。
首先是讓我進一步了解體會到了電子商務(wù),也讓我看到了我國電子商務(wù)的發(fā)展前景,電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。通過實訓(xùn)的認(rèn)識電子商務(wù)模塊,我對B2B、C2C、O2O、眾籌有了深入的了解,了解了一些我們國內(nèi)的B2B、C2C、O2O、眾籌的代表,如阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等B2B,如亞馬遜中國、京東、天貓、當(dāng)當(dāng)、1號店、凡客誠品、聚美優(yōu)品等B2C,如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等C2C,餓了嗎,滴滴打車,e袋洗等O2O等app應(yīng)用,如京東東家、螞蟻達客、淘寶眾籌、京東眾籌等眾籌,而對于這些的區(qū)別如在的總體布局,網(wǎng)頁的設(shè)計,以及這些的運營模式,盈利模式,市場定位,核心產(chǎn)品服務(wù)都有了一定的了解。
通過實訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)購物模塊,也讓我知道了電子商務(wù)活動中任何一筆交易,都是由四種基本的“流”,即信息流、商流、資金流、物流所組成!八牧鳌睒(gòu)成了一個完整的流通過程!八牧鳌被榇嬖,密不可分,相互作用,既是獨立存在的單一系列,又是一個組臺體。將商流、物流、資金流和信息流作為一個整體來考慮和對待,會產(chǎn)生更大的能量,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。無論是買賣交易,還是物流和資金流,這三大過程中都離不開信息的傳遞和交換,沒有及時的信息流,就沒有順暢的商流、物流和資金流。沒有資金支付,商流不會成立,物流也不會發(fā)生。
通過實訓(xùn)的網(wǎng)上開店與裝修模塊,讓我體會到了開一個淘寶店鋪并沒有想象中的那么容易,在這次開店過程中我也遇到了很多的問題,比如在裝修手機淘寶店鋪過程中,在裝修首頁的'時候,上傳的圖片尺寸總是不符合要求,在編輯寶貝詳情頁的時候,也遇到很多問題,比如物流模板沒有選擇好,上傳吊牌圖片總是失敗,因為上傳清楚符合的像素大小的圖片。但通過這次的實訓(xùn)也讓我對這些問題更加的深刻,避免下次再出現(xiàn)一樣的錯誤。
通過網(wǎng)絡(luò)支付與物流模塊,讓我對電子商務(wù)體系中的網(wǎng)絡(luò)支付與物流模塊有了更加清晰的認(rèn)識與了解,也得以讓我明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù),實現(xiàn)整個商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易。在這次實訓(xùn)的過程中,雖然這個過程中有很多的坎坷,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。
通過網(wǎng)絡(luò)營銷模塊,讓我對網(wǎng)絡(luò)營銷的定義有了深入的了解,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。生活中我們身邊處處都充盈著網(wǎng)絡(luò)營銷活動,,如E—mail營銷、博客與微博營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷等等,只是我們平時都習(xí)以為常,并沒有去真正在意它,而在經(jīng)過了這次關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的實訓(xùn)后,我才明白,身邊哪怕是一個小小的不起眼的廣告,也都有它存在的意義,那就是營銷,而圍繞著我們身邊的廣告雖看似不起眼,但是實際上它們都有一定的規(guī)則的其中的意義,為什么這條廣告會被推送給你,為什么選擇在這個時間推送,還有廣告的內(nèi)容是通過何種方式做出來的等等,都是有其中的道理存在的,而去探尋這道理就是我們所需要去做的。
通過學(xué)習(xí),我也更好的了解了自己的不足,了解了電子商務(wù)工作的本質(zhì),了解這個社會的層面,能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時代,作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學(xué)為社會經(jīng)濟做出自己應(yīng)有的貢獻!網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運營模式,不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的,它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充,也是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)、核心。網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢,對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。對與專業(yè)的學(xué)習(xí),如果要做好電子商務(wù),做好網(wǎng)絡(luò)營銷也是必須的,或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付,管理,信息管理等技能,主要是通過自己建設(shè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)。很希望能在大學(xué)的最后兩年里多看一點書,拓寬一下自己的知識面,我相信我會有足夠的時間和精力,當(dāng)然還要一邊進行網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)和實踐,對于電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)購物,我們從來都不陌生B2B、B2C、電子支付、網(wǎng)上銀行等名詞充斥在我們耳邊,絕大多數(shù)人也都有親身網(wǎng)購的經(jīng)歷。網(wǎng)絡(luò)購物越來越普及,日益融入我們的日常生活。
電商實訓(xùn)心得體會5
通過此次實訓(xùn),雖然時間不長,但是還是一定程度的達到了本次實訓(xùn)的目的,也使本次實訓(xùn)更加的有意義。我們對市場營銷、企業(yè)管理方面有了一個感性的認(rèn)識。時間雖然短暫,但這天里我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。在實踐中,我們的認(rèn)識能力與創(chuàng)造能力得到了提高,通過實踐學(xué)習(xí),我們豐富了視野,也進一步提高了自己的觀察能力和思考能力,為我們今后的學(xué)習(xí)和生活帶來了很大的幫助,同時,借此機會,我們也對xx本土的企業(yè)有了一個較為深刻的認(rèn)識,這對我們今后的.就業(yè)也提供了一些指導(dǎo)與幫助?傊,在這次營銷認(rèn)識實踐中,我們得到了很多,也成長了很多。
在實訓(xùn)中掌握電子商務(wù)網(wǎng)上交易的基本流程,并且能夠靈活運用電子商務(wù)的基本模擬程序。在實訓(xùn)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,培養(yǎng)自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。通過此次實際操作訓(xùn)練使其了解因特網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成與基本運作程序,學(xué)會在因特網(wǎng)上進行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的基本操作方法,熟悉電子交易流程,并進行網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證及網(wǎng)絡(luò)通訊工具、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等應(yīng)用實習(xí),使我們初步具有運作電子交易的基礎(chǔ)技能。
電商實訓(xùn)心得體會6
在這次的電子商務(wù)實訓(xùn)中,挫折與成就感并存著。一開始的時候,常常是二張摸不著頭腦的,一方面也是因為自己急于求成,感覺完全沒有思緒,就是瞎做一通。后來,請教了一下比較有門道的同學(xué),加上自己仔細研究了下目錄,漸漸的有了明確的思路,做起來也就得心應(yīng)手了。特別想提的還有一點:細節(jié)與耐心是很重要的。
這是一次有趣又實用的實訓(xùn)課。通過這實訓(xùn),在短暫的時間里我初步接觸到B2C、B2B電子商務(wù)的流程,完成了各項交易。雖然平常也經(jīng)常網(wǎng)購,但也只是以一個消費者的身份了解其流程,這次實訓(xùn)多個角色都由自己完成,更加深刻的了解到B2C的整個流程;也懂得了商品的內(nèi)貿(mào)交易及外貿(mào)交易。同時,深刻地體會到理論與實訓(xùn)相結(jié)合的重要性。
這次實訓(xùn)極大的培養(yǎng)了我的自學(xué)能力,沒有老師的全面指導(dǎo),沒有充分的基礎(chǔ)和準(zhǔn)備,在實訓(xùn)的幾個小時里,自己逐漸摸索,一步步實訓(xùn)。最后的喜悅是無法言語的。我認(rèn)為像這樣的實踐課是非常有意義的。它比抽象難懂的.理論課要更加的吸引人,更加鍛煉一個人的自學(xué)能力。
通過這次實訓(xùn),讓我更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域,學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實踐電子商務(wù)的過程中通過各個不同角色,讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念了解更深。在不同的角色,從不同的角色參與其中,讓我更加認(rèn)識到掌握實際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時代中,多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的,于是對于掌握這方面的知識越來越重要了,這是一個非常好的機會讓我們對電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識,感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
此外,在模擬實訓(xùn)中,我對于電子商務(wù)本身存在的一些風(fēng)險有些想法。比如,認(rèn)證中心的證書是不是可以被仿冒和替代?本身的數(shù)據(jù)庫能不能防住駭客的攻擊?顧客的利益和隱私能不能得到切實的保證?網(wǎng)上資金的交付會不會被不法分子攔截或者盜取……如果有這些情況發(fā)生,誰該為這些情況的后果買單?
總之在這次的實訓(xùn)讓我學(xué)到頗多的東西,不管是挫折,還是成就。我想以后我都將保持良好的心態(tài),積極向上的面對各種困難。
電商實訓(xùn)心得體會7
對于電子商務(wù),定義就是電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。
我覺得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡單的書上的定義,它需要我們應(yīng)用,了解,熟練掌握他的技術(shù)。簡單來說就是實現(xiàn)交易的`電子化,最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù),因為它對企業(yè)帶來什么利潤,那么它也會對整個社會有貢獻。
大學(xué)生要做電子商務(wù),其實是有很多弊端的。比如很多時候在放假時候,大學(xué)生大多都是在備戰(zhàn)考試,而在淘寶這個時期卻需要做很多事情,這兩件事就會撞在一起,而且?guī)缀跏敲看味际沁@樣。在這個時候就要多一份努力,多一份奮斗。或者做好取舍的選擇。所以在大學(xué)時期做電子商務(wù),還是需要謹(jǐn)慎一點。要做好準(zhǔn)備再去做。但是,大學(xué)生做電子商務(wù)也不是不可以,只要肯付出,肯努力,抓住每一次機會,也是可以做好的。
電商實訓(xùn)心得體會8
一天的實訓(xùn)不知不覺的就這樣過去了,在這里不敢說自己學(xué)到很多的東西,但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實訓(xùn),是一個很好的學(xué)習(xí)機會,在實訓(xùn)的過程中,有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人,借此機會向他們學(xué)習(xí)外,更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力,同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學(xué)在實訓(xùn)的過程中,都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結(jié)果的時候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力有更清楚的認(rèn)識。通過這次實訓(xùn),我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù),要注重理論和實踐相結(jié)合,理論固然重要,但實訓(xùn)操作才能使我們更快的`掌握這些知識。
一、B2B角色的真實體驗
B2B電子商務(wù)模式是企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)、推動企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個最佳切入點。企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率,從長遠來看也能帶來巨額的回報。與其他電子商務(wù)模式相比較,B2B一般涉及企業(yè)與客戶、供應(yīng)商之間的大宗交易,其交易次數(shù)較少,交易金額遠大于B2C和C2C。同時,B2B的交易對象廣泛。交易對象可以是任何一種產(chǎn)品,也可以是原材料,也可以是半成品或產(chǎn)成品。相對而言,B2C和C2C多集中在生活消費品。在本次模擬中,B2B角色共分為了三個角色:企業(yè)用戶、貨場、B2B管理員。在這三個角色當(dāng)中,企業(yè)用戶是最繁忙的,其工作除了要完成正常的購買、合同簽訂之外,幾乎是整個B2B鏈條的核心所在。首先,用戶之間要形成一個正常訂單,經(jīng)管理員通過之后在貨場之間形成了一個正常訂單的任務(wù)。如果庫存不夠,用戶之間還要形成一個缺貨訂單。在本次合作當(dāng)中我扮演的是貨場的環(huán)節(jié),其分配的任務(wù)不是很多。第一步,要完成貨場的注冊,即公司名稱,代表法人等貨場相關(guān)信息的填寫。第二步,在進行交易的時候貨場便會形成一個正常的訂單,如果倉庫貨品不夠的情況下,便會生成一個缺貨訂單。貨場除了能夠查閱到財務(wù)的記錄之外,還能敦促用戶付款。而B2B管理員則承擔(dān)著對企業(yè)用戶之間交易往來的審查?偠灾,B2B是整個電子商務(wù)模式當(dāng)中角色最少但卻是相對復(fù)雜的一個模式。
二、B2C角色的真實體驗
B2C電子商務(wù)模式是本次實驗當(dāng)中角色最多的,共分為了七個角色。它們分別是:采購部、物流部、儲運部、銷售部、商城用戶、財務(wù)部、商城管理員。我們小組在進行模擬演練的時候,七個任務(wù)各自的工作分配我們都有體驗。在所有模式當(dāng)中,商城管理員的任務(wù)或者說是工作都是大同小異的。在B2C模式中,財務(wù)部也承擔(dān)著對交易訂單的審核處理。B2C模式的開端始于商城用戶,因為用戶的購買在其和銷售部之間產(chǎn)生了一個訂單記錄,相應(yīng)的訂單到達采購部,如果此時儲存部中的庫存商品已不夠,儲存部便會產(chǎn)生一個貨品采購的信息遞交財務(wù)部審核。財務(wù)部一經(jīng)審核,采購部采購?fù)瓿芍,便會通知銷售部發(fā)貨。這有點像我們在淘寶網(wǎng)上面購買商品一樣,我們的貨款是不會直接打到商家賬戶里面。相類似的,我們在做B2C的時候,消費者也就是商城用戶也是可以進行退貨交易的。當(dāng)交易成功之后,商城用戶可以對買家進行評論,這將直接影響到賣家以后的信用度。反之,賣家亦可以對買家即商城用戶的購買做出評價。在整個交易過程中間,七個部門都是環(huán)環(huán)相連,中間若有一個環(huán)節(jié)出了問題都會導(dǎo)致正常交易的失敗。
三、C2C角色的真實體驗
到了C2C商務(wù)模式這里我們可以看到C2C電子商務(wù)模式其實就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以主動地提供商品上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進行購買和競價。在這次實驗?zāi)M中,我對C2C的交易過程有了進一步深刻的認(rèn)識。首先是買家上網(wǎng)搜索或是瀏覽寶貝,這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝。然后按ENTER鍵即可。另外,許多搜索框的后面都有下拉菜單,有寶貝的分類,限定時間等選項,用鼠標(biāo)輕輕一點,就會混淆分類了。除此之外,妙用空格也會給我們搜索帶來極大的便利。在詞語后面加上空格,即可用多個詞語搜索。在這次模擬中我還發(fā)現(xiàn)在搜索商品的時候是不需要區(qū)分大小寫的。無論是輸入大寫還是小寫字母都能得到相同的搜索結(jié)果。商品選定之后接下來要做的就是聯(lián)系賣家了。當(dāng)看到自己感興趣的寶貝時,先和賣家聯(lián)系,多了解寶貝的詳細情況,詢問是否有貨到付款等。多溝通能夠增進對賣家的了解,避免很多誤會。聯(lián)系賣家可以通過以下方式進行:第一、給賣家留言每件商品的下方都有一個空白框,在這里寫上買家要問賣家的問題。注意,只有在賣家回復(fù)后這條留言才能顯現(xiàn)出來。第二、發(fā)站內(nèi)信給賣家。站內(nèi)信只有買家和賣家才能看得到,相當(dāng)于某論壇里的短消息。最后,當(dāng)買賣雙方達成共識之后,買家確定購買,賣家發(fā)貨。貨到之后買家再通過支付寶付款給賣家。最后雙方再互相評價,交易結(jié)束。
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