業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得，僅供參考，大家一起來看看吧。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得1
作為一名青年教師，我深感能在雛鷹這個(gè)大集體里工作是十分幸運(yùn)的。因?yàn)閷W(xué)校為我們年輕教師提供了很多學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺�；叵氘�(dāng)初，“校本培訓(xùn)”這個(gè)詞語作為陌生的事物進(jìn)入我的思想，就象見到一個(gè)陌生人，我的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了一個(gè)由抵觸、懷疑到認(rèn)識(shí)、熟悉的過程。
記得學(xué)校剛開始進(jìn)行校本培訓(xùn)時(shí)，總覺不理解，也沒必要，而且培訓(xùn)內(nèi)容好象又比較繁雜，不僅涉及一些理論內(nèi)容，還涉及教師基本功方面的一些瑣碎活動(dòng)，當(dāng)然更有自身專業(yè)方面的培訓(xùn)。
一開始時(shí)，我認(rèn)為這無非都是一些走過場(chǎng)的東西，應(yīng)付一下就可以了。后來覺得并非如此簡(jiǎn)單，學(xué)校及各部門及老師們都非常重視，于是在客觀條件下自己也開始轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)和態(tài)度，把校本培訓(xùn)作為一件很重要的大事來對(duì)待。雖然作為一名小學(xué)教師教學(xué)工作非常繁忙，但卻從未放松過在這方面的學(xué)習(xí)，一方面在時(shí)間上盡力爭(zhēng)取，集中學(xué)習(xí)時(shí)沒請(qǐng)過一次假。另一方面態(tài)度上可以說非常認(rèn)真。隨著學(xué)習(xí)的推進(jìn)，自身對(duì)此事的認(rèn)識(shí)也由被動(dòng)的迫于環(huán)境，不得不學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹饔^上主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，認(rèn)為應(yīng)該學(xué)。因?yàn)樵谂嘤?xùn)和學(xué)習(xí)的過程中我的確感覺到受益匪淺。
一、.學(xué)習(xí)理論，提高自己的理論水平在學(xué)習(xí)和研究中注意理論和實(shí)際結(jié)合。
作為一名一線教師，一定要有先進(jìn)的理論作指導(dǎo)，才能克服以往教學(xué)中的慣性和弊端，才能在課堂教學(xué)中融會(huì)貫通，將其轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X的教學(xué)行為。由學(xué)校制定學(xué)習(xí)篇目，教師自由分散學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)筆記，并指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐，操作一段時(shí)間后，學(xué)校組織交流，教師反思自己的教學(xué)實(shí)踐并進(jìn)行整改，獲得理論提升再運(yùn)用，再實(shí)踐，再反思。學(xué)習(xí)中反思，反思中實(shí)踐。來提高自己實(shí)際理論水平。教師們集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)理論知識(shí)。每位教師都記了厚厚的讀書筆記，從中獲益匪淺。學(xué)校定期組織教師進(jìn)行交流，經(jīng)常會(huì)有教師為了某個(gè)觀點(diǎn)爭(zhēng)論不休。爭(zhēng)論中，教師們對(duì)理論有更深刻的認(rèn)識(shí)，經(jīng)歷從理論到實(shí)踐再上升到理論，進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)踐的過程。從中領(lǐng)會(huì)到教育專家的教學(xué)思想的深邃，悟到了如何運(yùn)用到自己的教學(xué)方法中，，這種收獲是不言而喻的，不容質(zhì)疑的。個(gè)人結(jié)合自己的薄弱點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)集體學(xué)習(xí)的不足。
二、對(duì)自己的班級(jí)管理和課堂教學(xué)指明方向
以前，我對(duì)班級(jí)管理方法欠缺，對(duì)如何撰寫教學(xué)案例感到困惑，對(duì)如何反思小結(jié)自己的教育教學(xué)工作也感到很迷茫。我校的黃志桂老師主講的《如何有效地組織課堂教學(xué)》對(duì)我的啟示很大，特別是課堂教學(xué)的藝術(shù)十法，我想以后我在教學(xué)中也可以嘗試使用。對(duì)于如何管理班級(jí)，學(xué)校張華老師的《班主任如何管理班級(jí)及班級(jí)管理的藝術(shù)》為老師們做了精彩講解，讓人茅塞頓開。作為一位教師，如何上好一節(jié)課，如何提高教學(xué)水平至關(guān)重要，學(xué)校數(shù)學(xué)教研組長(zhǎng)潘達(dá)繁老師根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)為老師們傳授經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于怎樣讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，三四年級(jí)組長(zhǎng)李曉老師列舉身邊的實(shí)例，教老師們?nèi)绾芜\(yùn)作。張艷玲老師也就小學(xué)生作業(yè)的布置與批改進(jìn)行了演講。最后教務(wù)處徐主任也指出教師們要反思自己的教學(xué)行為與先進(jìn)的教學(xué)理念的差距，還要反思教師自己撰寫的教學(xué)案例、實(shí)踐后要進(jìn)行反思。教師既是研究者，又是被研究者，教師研究自己的教學(xué)觀念和教學(xué)實(shí)踐，反思自己的教學(xué)觀念，教學(xué)行為及教學(xué)效果，從而不斷更新觀念，改善教育行為，提升教學(xué)水平，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。這樣我就得到了充分的鍛煉。我開始嘗試寫成篇的教學(xué)隨筆、教育敘事。反思自己的課堂教學(xué)。記得蕭伯納曾經(jīng)說過這樣的話：“你我是朋友，各拿一個(gè)蘋果，彼此交換，交換后仍然是各有一個(gè)蘋果。倘若你有一種思想，而朋友間互相交流，那么我們每個(gè)人就有兩種思想了”。正是基于這種認(rèn)識(shí)，我根據(jù)自己在課堂教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題、疑惑或閃光點(diǎn)，寫教學(xué)隨筆，以反思自己的'教學(xué)情況，在平時(shí)的課堂教學(xué)工作中發(fā)現(xiàn)問題，研究探討形成問題的原因，然后同事間相互交流、討論，共同提高。面對(duì)疑難問題和困惑。我仿佛有了學(xué)習(xí)、進(jìn)修的動(dòng)力。其他老師也大抵如此。
三、信息技術(shù)的運(yùn)用
以前我可謂是個(gè)“機(jī)盲”，每次查找資料或打字都要東求西求，經(jīng)過向電腦精通的老師求教，現(xiàn)在，我能夠使用學(xué)校的多媒體，能夠制作較為精美的課件了，能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁制作了，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幚砹�。把學(xué)生熟悉的生活情境和感興趣的事作為教學(xué)活動(dòng)的切入點(diǎn)，使學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)就融入學(xué)習(xí)的最佳狀態(tài)，為學(xué)生創(chuàng)造表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。讓學(xué)生在玩中學(xué)，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快，學(xué)生的主體作用得到充分的表現(xiàn)；利用課件激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓他們感受到原來學(xué)習(xí)是這么快樂的事，學(xué)生在每一節(jié)課堂上，享受到熱烈、沸騰、多彩多姿的精神的生活。因?yàn)橛羞@樣的課堂氛圍，學(xué)生常常會(huì)這樣說：“老師，讓我來”；“老師給我一次機(jī)會(huì)”；“老師讓我試一試，好嗎?”學(xué)生在課堂上獲得了多方面的滿足和發(fā)展，把“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化成“我要學(xué)”，學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。同時(shí)我也感受到教師只有不懈的學(xué)習(xí)，將最好的方法記在自己的大腦里，并善于創(chuàng)造，才能讓課堂教學(xué)更精彩！我仿佛變得離不開電腦了。上課時(shí)要用它，辦公時(shí)也需要它。我深切地體會(huì)到校本培訓(xùn)切切實(shí)實(shí)地給老師們提供了幫助和指導(dǎo)。
校本課程已納入研究者和實(shí)踐者的視野，對(duì)它的分析、評(píng)判也構(gòu)成了世紀(jì)末中國(guó)教育的一道亮麗的風(fēng)景線。走向校本，也就是走向每一個(gè)教師自己生活的舞臺(tái)，更加關(guān)注教師自己的生存空間和生活方式，更大地激發(fā)全校教師的創(chuàng)造熱情，使學(xué)校更具活力，更有效率。真正走向校本之日，也就是教育真正得到振興之時(shí)。
在今后的教學(xué)工作中，我會(huì)更加努力，用所學(xué)、所悟去審視我的教學(xué)，把所學(xué)的教育理念應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐之中。更自覺的進(jìn)行教學(xué)改革的嘗試和研究，讓課堂教學(xué)活動(dòng)呈現(xiàn)出五彩紛呈的景觀。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得2
一位教育家曾經(jīng)說過:“好的師風(fēng)師德就是一本教科書，對(duì)學(xué)生的影響是終身的.”教師職業(yè)的特點(diǎn)和性質(zhì)，決定了教師要做“人之楷模”.師德不僅是對(duì)教師個(gè)人行為的規(guī)范要求，而且也是教育學(xué)生的重要手段，起著“以身立教”的作用.作為教師的我只有堅(jiān)定自己從教的信念，具備良好的法律素質(zhì)、心理素質(zhì)和職業(yè)適應(yīng)能力，才能成為一名合格的教育工作者.
一、堅(jiān)定從事教育事業(yè)的信念
當(dāng)前教師行業(yè)出現(xiàn)不安心工作、人員流動(dòng)、跳槽等現(xiàn)象，使很多人不敢說:“我喜歡教書.”而我卻理直氣壯的說:“教書真好！”或許我的個(gè)性很適合教書，但我更覺得我的理想就是教書.理由有三:首先經(jīng)濟(jì)上我不求大富大貴，只求平穩(wěn).目前我的收入能解決溫飽，我知足常樂.其次精神上，我覺得追求所有，不如追求內(nèi)心的平靜.名利場(chǎng)上多險(xiǎn)惡，而在學(xué)校工作能找到精神上的平和、純正.再次，從教多年，掛念我的學(xué)生越來越多，他們走上工作崗位后，常以不同的方式對(duì)我表示關(guān)心.所以放眼將來，眾多學(xué)生在社會(huì)上的成功是我一生的幸福.堅(jiān)信從事教育事業(yè)的信念，給教育創(chuàng)造一片藍(lán)天.堅(jiān)信現(xiàn)在比過去…….
“窮且益堅(jiān)，不墜青云之志.”像譚世明，陳善知等這些誠實(shí)質(zhì)樸的人民教師，為保護(hù)近萬名學(xué)生的生命安全，臨危不懼，舍生忘死，創(chuàng)造了學(xué)生無一人丟失，無一人傷亡的奇跡，涌現(xiàn)出了許多可歌可泣的英雄人物和感人事跡.他們的身上閃爍著師德的絢爛光輝.
孔子云:“其身正，毋令則行，其身不正，雖令毋從.”小學(xué)教師的工作對(duì)象是成長(zhǎng)中有極大可塑性的未成年人，教師的道德表現(xiàn)能夠影響一個(gè)學(xué)生的一生.作為教師，榜樣的'力量是無窮的，其身教必然重于言教.要在自己的職業(yè)道德方面追求卓越，追求高標(biāo)準(zhǔn)，這是構(gòu)建我們未來民族道德素質(zhì)的基礎(chǔ).
“老師作為人類靈魂的工程師，不僅要教好書，還要育好人，各方面都要為人師表.”教師的道德，是教育文化的深層內(nèi)涵，也是一個(gè)民族在教育活動(dòng)中表現(xiàn)出來的富有強(qiáng)大生命力的優(yōu)秀思想、高尚品格和堅(jiān)定行為，是提高民族素質(zhì)、培養(yǎng)民族精神的動(dòng)力之源.青少年的健康成長(zhǎng)是一項(xiàng)要全社會(huì)共同努力的系統(tǒng)工程，高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是這一工程順利實(shí)現(xiàn)的根本保證.
二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)
奉獻(xiàn)是世世代代進(jìn)步人類所尊崇的高尚的道德品質(zhì)、道德行為、道德境界.一名教師應(yīng)該對(duì)學(xué)生無私奉獻(xiàn).具有高度的敬業(yè)精神是無私奉獻(xiàn)的表現(xiàn)之一.敬業(yè)，就是敬重自己從事的事業(yè)，專心致力于事業(yè)，千方百計(jì)將事情辦好.中華民族歷來有“敬業(yè)樂群”、“忠于職守”的傳統(tǒng).
愛崗敬業(yè)還表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的無私的愛.高爾基曾說過:“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子.”同時(shí)，愛也是一門藝術(shù)，我們必須學(xué)會(huì)正確的愛的方式.傳統(tǒng)教育中我們關(guān)注的是“分?jǐn)?shù)優(yōu)秀率、及格率”.現(xiàn)在我們關(guān)注的是是否有利于學(xué)生主體的全面發(fā)展.知識(shí)的無限性和教學(xué)時(shí)間的有限性促使我們?nèi)リP(guān)注學(xué)生的能力培養(yǎng)、思維發(fā)展和人格的塑造，一切本著有利于全體學(xué)生身心和諧健康發(fā)展的原則，這是對(duì)學(xué)生真正的愛，是對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的表現(xiàn).現(xiàn)今社會(huì)是知識(shí)社會(huì)，學(xué)習(xí)的社會(huì)，知識(shí)更新加快.因此，教師要樹立終身學(xué)生的觀念，要以寬廣扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，真正掌握教書育人的本領(lǐng)，尤其是必要的現(xiàn)代化教育技術(shù)手段.積極參與教育科研.在教學(xué)實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、探索解決問題的新途徑、新方法，以教師的創(chuàng)造性勞動(dòng)來實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力學(xué)生的目標(biāo).
總之，師德是中華優(yōu)秀文化的精萃，也是優(yōu)良革命傳統(tǒng)的重要組成部分，教書育人，教書者必須先為人師，育人者必先行為示范，教師的職業(yè)特點(diǎn)決定了教師必須具備更高的到素質(zhì)，而師德是教師最重要的素質(zhì)，是教師的靈魂.既然選擇了這一職業(yè)，就要愛我的職業(yè)，愛我的學(xué)生，在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡責(zé)，以心換心，以愛博愛，傾我所有，去換取明天的桃李芬芳.加強(qiáng)師德修養(yǎng)即是社會(huì)賦予我們教師的責(zé)任，也是我們教師適應(yīng)教育改革開放的必然需要。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得3
在這段時(shí)間的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)過程中，我選擇了一系列的書籍來提升自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。這些書籍主要包括《市場(chǎng)營(yíng)銷策略》、《團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù)》和《領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)》。通過閱讀這些書籍，我不僅獲得了許多實(shí)用的業(yè)務(wù)理念和方法，還明確了自己在職業(yè)生涯中的發(fā)展方向。
在閱讀《市場(chǎng)營(yíng)銷策略》時(shí)，我深刻理解了市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理和策略制定過程。通過書中的實(shí)際案例，我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更直觀的認(rèn)識(shí)，并從中領(lǐng)悟到如何運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷策略來提高產(chǎn)品的銷售和品牌影響力。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的不足之處，例如缺乏市場(chǎng)敏感度和數(shù)據(jù)分析能力。為了改善這些問題，我決定在未來的工作中更加關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)并掌握數(shù)據(jù)分析技巧，以提高自己的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。
在閱讀《團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù)》過程中，我對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理的理念和方法有了更深入的了解。通過書中的團(tuán)隊(duì)管理案例，我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)管理者需要具備溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)和培訓(xùn)等多方面的能力。在未來的工作中，我將更加注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)調(diào)，以便更好地激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，提高團(tuán)隊(duì)整體效率。
在閱讀《領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)》的過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要性。通過書中的領(lǐng)導(dǎo)力案例，我理解到領(lǐng)導(dǎo)力不僅包括指導(dǎo)和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，還包括制定戰(zhàn)略、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的潛力等方面。為了提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，我將更加關(guān)注自己的戰(zhàn)略制定和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)能力，以期在未來的工作中更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。
總結(jié)來說，通過閱讀《市場(chǎng)營(yíng)銷策略》、《團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù)》和《領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)》這三本書，我不僅獲得了寶貴的業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，還對(duì)自己的職業(yè)生涯有了更清晰的規(guī)劃和認(rèn)識(shí)。在未來的工作中，我將應(yīng)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來提高自己的市場(chǎng)營(yíng)銷能力、團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)力，以期取得更好的職業(yè)發(fā)展。
首先，在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，我將著重關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐來提高自己的市場(chǎng)敏感度和數(shù)據(jù)分析能力。我將運(yùn)用學(xué)到的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，針對(duì)不同的市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求，制定更為有效的營(yíng)銷計(jì)劃，從而提升產(chǎn)品的銷售和品牌影響力。
其次，在團(tuán)隊(duì)管理方面，我將注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)調(diào)，以便更好地激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能。我將運(yùn)用學(xué)到的團(tuán)隊(duì)管理理念和方法，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員共同制定目標(biāo)和計(jì)劃，并幫助他們解決工作中的問題。通過有效的協(xié)調(diào)和激勵(lì)，我將努力提高團(tuán)隊(duì)整體效率，實(shí)現(xiàn)更出色的業(yè)績(jī)。
最后，在領(lǐng)導(dǎo)力方面，我將更加關(guān)注戰(zhàn)略制定和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)能力。我將運(yùn)用學(xué)到的領(lǐng)導(dǎo)力理念和方法，制定出更為明智的.戰(zhàn)略決策，同時(shí)注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的潛力。我將努力為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造一個(gè)積極向上的氛圍，激發(fā)每個(gè)人的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，通過這次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)讀書的體驗(yàn)，我深感到知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性。在未來的工作中，我將努力將所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展而努力。同時(shí)，我也將不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和理念，與時(shí)俱進(jìn)地適應(yīng)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)，成為一個(gè)具備全面素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得4
在我最近的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，我閱讀了一本名為《精益創(chuàng)業(yè)》的書，作者是埃里克·萊斯（EricRies）。這本書出版于20xx年，主要內(nèi)容是介紹了一種新型的創(chuàng)業(yè)模式——精益創(chuàng)業(yè)，以及如何通過持續(xù)改進(jìn)和實(shí)驗(yàn)來提高創(chuàng)業(yè)成功率。
在閱讀這本書的過程中，我對(duì)于書中提出的“精益創(chuàng)業(yè)”理念深感認(rèn)同。這種理念強(qiáng)調(diào)在創(chuàng)業(yè)過程中，要通過快速的迭代和實(shí)驗(yàn)來不斷驗(yàn)證市場(chǎng)需求和產(chǎn)品價(jià)值，而不是一開始就投入大量資源進(jìn)行大規(guī)模的開發(fā)和推廣。這種思維方式非常適合當(dāng)前快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，可以幫助創(chuàng)業(yè)者在風(fēng)險(xiǎn)最小化的同時(shí)，最大限度地提高創(chuàng)新和成功率。
然而，書中提到的某些概念和理論對(duì)于我來說還是比較新穎的。例如，書中提到了“驗(yàn)證性學(xué)習(xí)”和“不確定性”的概念，這些詞對(duì)于我來說比較陌生。在閱讀這些部分時(shí)，我遇到了一些困難，需要花一些時(shí)間去理解其中的含義。但隨著閱讀的深入，我逐漸理解了這些概念的實(shí)際意義，也意識(shí)到了它們對(duì)于實(shí)踐精益創(chuàng)業(yè)理念的重要性。
在書中，作者以實(shí)際的創(chuàng)業(yè)案例為基礎(chǔ)，深入淺剖析了精益創(chuàng)業(yè)的核心思想。其中，我對(duì)于“最小可行性產(chǎn)品”這個(gè)概念印象最為深刻。書中指出，最小可行性產(chǎn)品是指一款能夠充分驗(yàn)證創(chuàng)業(yè)者假設(shè)的產(chǎn)品，它不需要太多額外的功能和資源，而更多地關(guān)注于如何滿足早期用戶的需求。這個(gè)概念讓我意識(shí)到，在創(chuàng)業(yè)過程中，我們需要把精力更多地放在如何快速驗(yàn)證和迭代產(chǎn)品上，而不是一開始就試圖打造一個(gè)完美的產(chǎn)品。
結(jié)合我自己的實(shí)際工作，我認(rèn)為精益創(chuàng)業(yè)的理念在業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新方面也有很大的應(yīng)用價(jià)值。例如，在銷售和市場(chǎng)推廣方面，我們可以采用小規(guī)模、低成本的試點(diǎn)項(xiàng)目來驗(yàn)證新的產(chǎn)品或服務(wù)；在客戶服務(wù)方面，我們可以不斷收集用戶的反饋，并以此來持續(xù)改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
同時(shí)，書中所講述的精益創(chuàng)業(yè)的方法論也為我們提供了一種新的思考方式。例如，我們需要更加注重?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和用戶反饋，以此來優(yōu)化我們的決策；我們需要更加開放和靈活地面對(duì)市場(chǎng)變化和技術(shù)革新，以此來提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力。
總的來說，《精益創(chuàng)業(yè)》這本書給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和思考。我認(rèn)為它不僅是一本關(guān)于創(chuàng)業(yè)的書，更是一本關(guān)于創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)的書。在未來的工作中，我將嘗試將這些知識(shí)和方法應(yīng)用到實(shí)際中，并努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新思維。
首先，我會(huì)花更多的時(shí)間去了解和研究市場(chǎng)趨勢(shì)和用戶需求，以此來提高我對(duì)產(chǎn)品的理解和創(chuàng)新思維。同時(shí)，我也會(huì)嘗試將更多的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和用戶反饋應(yīng)用到我的工作中，以此來優(yōu)化我的決策和提高產(chǎn)品質(zhì)量。
其次，我會(huì)努力提高自己的'跨學(xué)科能力。在當(dāng)前這個(gè)多元化的時(shí)代，我們需要具備跨學(xué)科的知識(shí)和能力才能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和機(jī)遇。例如，我需要學(xué)習(xí)一些市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)研發(fā)、項(xiàng)目管理等學(xué)科的知識(shí)，以此來提高自己的綜合素質(zhì)和能力。
最后，我會(huì)將精益創(chuàng)業(yè)的理念應(yīng)用到我的工作中。例如，我會(huì)嘗試使用小規(guī)模、低成本的試點(diǎn)項(xiàng)目來驗(yàn)證新的業(yè)務(wù)想法；我也會(huì)不斷收集用戶反饋并以此來持續(xù)改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。我相信通過這些努力，我可以更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)壓力，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得5
蘇霍姆林斯基說：切記，一個(gè)學(xué)生一個(gè)世界每個(gè)孩子都是一個(gè)完全特殊的、獨(dú)一無二的世界。
一個(gè)學(xué)生不僅是一個(gè)鮮活的生命，而且是一個(gè)豐富多彩的世界。哲學(xué)家萊布尼茨說："萬物莫不相異，天地間沒有兩個(gè)彼此完全相同的東西。"蘇霍姆林斯基也進(jìn)一步指出："每個(gè)孩子都是一個(gè)完全特殊的、獨(dú)一無二的世界。"沒有差別的世界是一個(gè)孤寂的`世界，沒有差別的人只是一尊沒有個(gè)性的木偶。作為教師，要善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的不同個(gè)性，精心呵護(hù)這些生命，走進(jìn)他們獨(dú)特的個(gè)性世界，對(duì)他們加以引導(dǎo)和幫助，給以悅納和確認(rèn)，予以延伸和發(fā)展，讓每一個(gè)學(xué)生都享受到愛的陽光雨露，在溫暖、滋潤(rùn)的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。而不應(yīng)事事單一，處處劃一，時(shí)時(shí)統(tǒng)一，實(shí)行簡(jiǎn)單的一個(gè)法子、一個(gè)模樣、一個(gè)答案，導(dǎo)致千教一法、千人一面、千篇一律。而"千篇一律就等于毀滅"。
教師應(yīng)該用行動(dòng)讓學(xué)生感受到你是真心在關(guān)心他，使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的自信，能夠勇敢地正視學(xué)習(xí)，從而有勇氣超越自我，不斷進(jìn)步，這種幸福感能夠帶給學(xué)生一生的積極心態(tài)與向上的勇氣。
教師要像慈母一樣關(guān)愛每一位孩子，無論是品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生或是令人頭疼的后進(jìn)生，均應(yīng)一視同仁，愛得公正，愛得讓學(xué)生信服。陽光屬于每一個(gè)孩子，無論他們是貧窮還是富有，是聰明還是智障；無論他們是相貌平平甚至丑陋，還是沒有特長(zhǎng)甚至平庸。每一個(gè)學(xué)生都應(yīng)該平等、自由、充分地參與教育的全過程，都應(yīng)該在教育過程中享受到學(xué)習(xí)的幸福和快樂。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得6
在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，業(yè)務(wù)知識(shí)的更新?lián)Q代速度極快。為了適應(yīng)這種節(jié)奏，我最近閱讀了一些關(guān)于業(yè)務(wù)策略和管理的書籍。這次我想分享一下我的閱讀心得，希望能給讀者帶來一些啟示。
首先，我選擇了幾本關(guān)于業(yè)務(wù)策略和管理的經(jīng)典著作，包括《孫子兵法》、《麥肯錫方法》以及《卓有成效的管理者》。這些書籍從不同角度闡述了業(yè)務(wù)策略和管理的基本原理，旨在幫助讀者提高策略制定、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和資源管理能力。
在閱讀這些書籍的過程中，我深刻體會(huì)到了業(yè)務(wù)策略和管理的重要性。通過學(xué)習(xí)《孫子兵法》，我認(rèn)識(shí)到了在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，知己知彼、百戰(zhàn)不殆的重要性。而《麥肯錫方法》則從解決問題的角度，教授了我們?nèi)绾卧谏虡I(yè)環(huán)境中直面挑戰(zhàn)，提出切實(shí)可行的解決方案。同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到，作為一名管理者，我們需要通過有效的管理手段，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力，實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。
在思考這些理論知識(shí)如何在實(shí)踐中應(yīng)用時(shí)，我想到了一個(gè)真實(shí)的案例。那就是亞馬遜公司，這家全球知名的電商平臺(tái)，在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，充分考慮了市場(chǎng)環(huán)境和自身?xiàng)l件，通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。這正是對(duì)《孫子兵法》中“兵者，詭道也”的最好詮釋。而亞馬遜的管理理念也與《卓有成效的管理者》中所提到的“以人為本”相契合，通過培養(yǎng)員工自我管理和團(tuán)隊(duì)合作能力，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新和成功。
總結(jié)來說，這次閱讀讓我深刻認(rèn)識(shí)到了業(yè)務(wù)策略和管理的重要性。在未來的工作中，我將嘗試將這些理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際場(chǎng)景中，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。當(dāng)然，在實(shí)踐過程中，我也會(huì)遇到各種困惑和挑戰(zhàn)。希望在未來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，能夠不斷豐富自己的知識(shí)體系，為事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
首先，我會(huì)繼續(xù)深入研究業(yè)務(wù)策略和管理領(lǐng)域的經(jīng)典著作，不斷吸取新的知識(shí)和觀點(diǎn)。除了已經(jīng)閱讀的書籍，我還將尋找更多具有實(shí)用價(jià)值的商業(yè)案例和理論，從不同角度全面理解業(yè)務(wù)策略和管理的基本原理。
其次，我會(huì)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，通過實(shí)踐來檢驗(yàn)和完善自己的理解。例如，在制定工作計(jì)劃和決策時(shí)，我會(huì)運(yùn)用《孫子兵法》中的策略思維，綜合考慮各種因素，制定更合理的方案。同時(shí)，我也會(huì)借鑒《麥肯錫方法》中的解決問題的方法，有效解決工作中遇到的各種問題。
此外，我也會(huì)注重培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。通過閱讀《卓有成效的管理者》等書籍，我會(huì)努力提升自己的'管理水平，包括激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力、提高團(tuán)隊(duì)效率、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的共同成長(zhǎng)等方面。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將逐漸成為一名優(yōu)秀的管理者。
然而，在實(shí)踐過程中，我也意識(shí)到可能會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn)。例如，在實(shí)際應(yīng)用策略時(shí)，可能會(huì)因?yàn)榄h(huán)境和條件的變化而遇到意想不到的問題。對(duì)此，我會(huì)保持開放的心態(tài)和靈活性，及時(shí)調(diào)整和修正策略。同時(shí)，我也會(huì)不斷反思和學(xué)習(xí)，從失敗中吸取教訓(xùn)，不斷改進(jìn)自己的方法和思路。
總之，通過這次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)讀書心得的分享，我深刻認(rèn)識(shí)到了業(yè)務(wù)策略和管理的重要性。在未來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我會(huì)努力將這些理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際場(chǎng)景中，不斷提升自己的能力和水平。同時(shí)也會(huì)保持開放的心態(tài)和靈活性面對(duì)可能遇到的挑戰(zhàn)和困難。希望通過這次分享能夠激發(fā)更多讀者的思考和學(xué)習(xí)熱情，共同為事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得7
今天下午我們?nèi)w高中老師在五樓會(huì)議室聽了李振村老師和高金英老師的視頻講座，我感到收獲頗豐，經(jīng)過討論后，我代表我們第九桌的老師進(jìn)行了心得演講。
我們組把發(fā)言的題目定為《動(dòng)則智，靜則慧，智慧圓通》
聽了兩位專家的講座，我們組認(rèn)為：
1 人生要有精美的規(guī)劃，要腳踏實(shí)地但不要原地踏步
去年剛到求實(shí)時(shí)，蒲校長(zhǎng)給我們新老師培訓(xùn)是說到他在求實(shí)的經(jīng)歷，經(jīng)過自己主動(dòng)找張校長(zhǎng)毛遂自薦后順利進(jìn)入求實(shí)，一開始帶兩個(gè)班的語文課，接著不僅帶兩個(gè)班的語文課，而且申請(qǐng)當(dāng)一個(gè)班的班主任，又接著再次申請(qǐng)當(dāng)段長(zhǎng)，帶班主任，帶兩個(gè)班的語文課，如今，他坐在我們高中部校長(zhǎng)的位置上帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)培訓(xùn)。這一步步的變化來源于什么?正是因?yàn)樗且粋�(gè)有自己人生精美規(guī)劃的人，他在為自己的每一步規(guī)劃而努力地奮斗者，腳踏實(shí)地的拼搏著!
所以，大到自己的人生，小到我們每天上的每一節(jié)課，我們都需要精美的規(guī)劃!
2 在為實(shí)現(xiàn)規(guī)劃而不斷努力時(shí)，我們需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備，與時(shí)代合拍!
如今是知識(shí)爆炸的轉(zhuǎn)型時(shí)代，我們的學(xué)生有了更多的接受知識(shí)的途徑，如何凸顯我們老師的優(yōu)勢(shì)，那就需要我們通過讀書，通過各種方式的學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，如今絕不是備好一節(jié)課就教幾十年的時(shí)代了，我們甚至要根據(jù)所教班級(jí)學(xué)生的不同特點(diǎn)而做到同課異構(gòu)!為了不和當(dāng)今的孩子們有代溝，我們必修知道他們喜歡什么，追求什么，需要什么，并能為他們做好精神的引導(dǎo)!
3 但理想和現(xiàn)實(shí)有沖突時(shí)，我們必修調(diào)整心態(tài)，理智應(yīng)對(duì)!
理想是豐滿的，現(xiàn)實(shí)是骨感的!二者總是會(huì)或多或少的發(fā)生一些沖突。我們總希望一切都是美好的，可是一切都如人愿的'事情會(huì)總是發(fā)生嗎?當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦胁豁樞臅r(shí)，當(dāng)我們?cè)谏钪胁蝗缫鈺r(shí)，我們都應(yīng)該向高老師說的那樣，換種角度去思考問題，也許破壞你心情的事情就變成好的事情了!比如，我們?cè)谧睦蠋焸兌加凶约邯?dú)到的解決問題學(xué)生的藝術(shù)方法!面對(duì)各種各樣的學(xué)生時(shí)，我們一定要有理智應(yīng)對(duì)的智慧!
4 靜能生慧，靜能養(yǎng)心!我們要甘于做寂寞的求知人!
如今的社會(huì)是個(gè)浮躁的社會(huì)，但我們卻不要做浮躁的人!由于我們的職業(yè)所限制，我們必修得是能靜下心來提升自我的人，我們要讓自己深水靜流，因?yàn)轳R車越空，噪音越大!靜能生慧，靜能養(yǎng)心!我們要甘于做寂寞的求知人!
動(dòng)則智，靜則慧，智慧圓通時(shí)必是出入自如時(shí)!
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得8
10月27日—10月30日我有幸參加了“江蘇省第六屆中小學(xué)音樂學(xué)科評(píng)優(yōu)課”活動(dòng)。雖然這不足四天的觀摩活動(dòng)時(shí)間安排較緊，但是我卻沒有一絲倦意。因?yàn)槲沂菐е鴮W(xué)習(xí)的精神去參加的，每一節(jié)課都給我?guī)眍H多感觸。這次共聽了十三節(jié)課，通過這十三節(jié)課，我對(duì)音樂課有了更深層次的理解，對(duì)一名音樂教師如何更好地去上一堂課有了更明確的認(rèn)識(shí)。
音樂課不能僅僅停留在唱唱歌，而更注重的是對(duì)學(xué)生進(jìn)行美育的教育。通過聆聽音樂、表現(xiàn)音樂和音樂創(chuàng)造活動(dòng)為主的審美活動(dòng)，使學(xué)生充分體驗(yàn)蘊(yùn)涵于音響形式中的美和豐富的情感。我們?cè)诮虒W(xué)中，要強(qiáng)調(diào)音樂的情感體驗(yàn)，以音樂審美為核心。這就要求我們老師在課堂上把握的必須到位，把音樂的美感夸張化，讓學(xué)生能夠深刻體驗(yàn)，在教學(xué)手段上要有創(chuàng)新，不要單一，豐富課堂內(nèi)容。
一、結(jié)合學(xué)生興趣，創(chuàng)新導(dǎo)入手段。
每節(jié)課，老師們?cè)趯?dǎo)入上都有新意，十三位老師，每一位都有自己鮮明的特點(diǎn)。給我留下較深印象的是常州外國(guó)語學(xué)校的朱月紅老師。在《森林暢想》一課中，她通過與學(xué)生做音樂游戲?qū)�，用多媒體播放了三段音樂，請(qǐng)學(xué)生說音樂特點(diǎn)、猜歌名。這三段音樂很有特點(diǎn)，如《野蜂飛舞》這一音樂中，學(xué)生能清楚地感覺到野蜂振翅疾飛的情景，因?yàn)橐魳肥窃谀７乱胺滹w舞的聲音。還有《海之詩》《雷鳴閃電波爾卡》這兩段音樂作品里都有模仿自然界的聲音，然后再導(dǎo)入新課，欣賞《森林狂想曲》就十分貼切、自然，學(xué)生也能更好、更形象地曲欣賞，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)音樂的積極性。
還有一位老師，她選的是rap風(fēng)格的歌曲，在導(dǎo)入上是從學(xué)生最感興趣的流行元素入手，播放了一首周杰倫的《雙截棍》，再討論“說”與一般念白的區(qū)別，從而引入節(jié)奏練習(xí)，指導(dǎo)學(xué)生拍打節(jié)奏，在解決問題的過程中導(dǎo)入新課。
因此可以說在每一節(jié)的導(dǎo)入上，都必須要結(jié)合學(xué)生的興趣，以此來吸引學(xué)生的注意力。在語言上也要精心組織，富有感染力，這樣才能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生。
二、創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景，緊抓歌曲教唱。
演唱歌曲是中小學(xué)音樂教學(xué)的基本內(nèi)容，也是學(xué)生最易于接受和樂于參加的表現(xiàn)形式。應(yīng)創(chuàng)設(shè)與歌曲表現(xiàn)內(nèi)容相適應(yīng)的教學(xué)情景，激發(fā)學(xué)生富有情感地歌唱，以情帶聲。教唱歌曲要注意形式，要重視和加強(qiáng)合唱教學(xué)，使學(xué)生感受多聲部音樂的表現(xiàn)力，培養(yǎng)群體意識(shí)及協(xié)調(diào)、合作能力。
鹽城市初級(jí)中學(xué)的曾軼老師，在教唱《中國(guó)進(jìn)行曲》這首歌曲時(shí)，在曲中適當(dāng)?shù)牡胤郊尤缌艘粋�(gè)簡(jiǎn)單的節(jié)奏，并讓一位學(xué)生用小軍鼓打擊，非常到位，不僅完成了歌唱教學(xué)，而且不拘于單一的形式，營(yíng)造了更輕松的課堂氣氛。有的音樂課，老師要求學(xué)生用“嘴”去模仿架子鼓的聲音來完成節(jié)奏訓(xùn)練，都很有新意。這些對(duì)我的今后的教學(xué)都有很大的幫助，在今后的教學(xué)中也要做到根據(jù)不同的內(nèi)容選擇合適的方法，抓住歌曲教唱這一中心環(huán)節(jié)，真正使學(xué)生受教育。
三、充分運(yùn)用課件，豐富教學(xué)內(nèi)容。
上課的教師都精心準(zhǔn)備了內(nèi)容豐富詳實(shí)的多媒體課件。教學(xué)活動(dòng)是一種復(fù)雜的信息交流活動(dòng)，通過多媒體輔助，可以優(yōu)化提高教學(xué)效果，放棄落后的教學(xué)方法，突破創(chuàng)新，擴(kuò)大補(bǔ)充知識(shí)容量。
根據(jù)音樂學(xué)科自身的特點(diǎn)及內(nèi)容，課件要充分利用聲、畫、視頻等多媒體手段創(chuàng)設(shè)情境、化不可見為可見，化靜為動(dòng)、化抽象為形象，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。使學(xué)生了解到音樂教學(xué)不僅可以從聽覺上感受，也可以在強(qiáng)烈的視覺配合下，直觀地理解音樂作品的情緒。這就要求我們教師有在課前做好、做足準(zhǔn)備工作的意識(shí)，同時(shí)也要求我們有埋頭苦干、不畏艱難的勇氣，更要求我們有勇于專研，不斷拓寬自己專業(yè)知識(shí)和能力的精神。
四、樹立科學(xué)理念，提高專業(yè)技能。
美國(guó)藝術(shù)教育大綱的其中一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是培養(yǎng)學(xué)生能夠當(dāng)眾自信地歌唱。因此，音樂教學(xué)除了歌唱技能教學(xué)，更重要的是培養(yǎng)人的心理素質(zhì)，包括勇氣、自信等，把音樂作為培養(yǎng)人的一種教育手段。我們中小學(xué)的音樂教師不僅要有一定的教育教學(xué)能力，還需要有較全面的`專業(yè)技能水平，往往我們需要將專業(yè)技能結(jié)合運(yùn)用到課堂上，所以平時(shí)除了備好課本內(nèi)容之外，還要不斷提高自己的專業(yè)技能水平，以便可以結(jié)合教學(xué)內(nèi)容給學(xué)生做示范。因此我們首先要在歌唱上下功夫，不斷提高自己在歌唱方面的專業(yè)技能；其次每天練習(xí)鋼琴也是必不可少的，加強(qiáng)歌曲的即興伴奏的練習(xí)。如今京劇也走進(jìn)課堂了，對(duì)于京劇，我們以前也沒有學(xué)過，因此在后面的學(xué)習(xí)中，我將樹立現(xiàn)代教學(xué)理念，把先進(jìn)的教學(xué)理念融入平時(shí)的教學(xué)中，將一絲不茍，克服困難，認(rèn)真、努力地去學(xué)習(xí)！在專業(yè)技能方面不斷進(jìn)步。
聽了這么多非常優(yōu)秀老師的音樂課，我深刻地體會(huì)到老師在課堂上的每一個(gè)提問都要有針對(duì)性，要有意義、有價(jià)值，對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，學(xué)生在欣賞音樂時(shí)，要把問題問到位，每一次聆聽都要有不同的目的，每次聽都能使學(xué)生有新的感受，讓他們的身心感到愉悅。正如王國(guó)強(qiáng)處長(zhǎng)所說“音樂能夠使人陶冶情操、發(fā)展智力、和諧心理、幸福生活。音樂教育不能只注重知識(shí)和技能的傳遞，更重要的是感悟音樂的美，實(shí)現(xiàn)學(xué)生能主動(dòng)地去創(chuàng)造美”。今后，我要依據(jù)《音樂課程標(biāo)準(zhǔn)》，在新課程改革的指引下，努力工作，以興趣愛好為動(dòng)力，面向全體學(xué)生，注重個(gè)性發(fā)展，重視實(shí)踐活動(dòng)，以學(xué)生為本，遵循學(xué)生認(rèn)知發(fā)展規(guī)律和身心發(fā)展規(guī)律，為學(xué)生提供、積累音樂文化的廣闊天地。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得9
回顧四班20xx年上半年工作，綜合總結(jié)如下：
1、抓業(yè)務(wù)技能，保費(fèi)額增收
09年上半年在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷學(xué)習(xí)好的工作方法和技巧，加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，遇到難題，通過每輪班班組例會(huì)的形式進(jìn)行討論、學(xué)習(xí)、熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)特情的處理流程，靈活處理現(xiàn)場(chǎng)各種突發(fā)事件，使班組綜合業(yè)務(wù)水平提升一個(gè)檔次，最大限度的保證費(fèi)額任務(wù)的完成。
2、抓微笑京珠，保窗口形象
今年在去年的'基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步深化微笑京珠升級(jí)服務(wù)，努力提升我們的服務(wù)水準(zhǔn)，把微笑京珠的當(dāng)作提升個(gè)人素質(zhì)的一個(gè)載體，發(fā)自內(nèi)心的為司乘服務(wù)，用真情的微笑，熱情的服務(wù)迎接過往賓客，確實(shí)做到了來有迎聲，問有答聲，走有送聲，今年我們將繼續(xù)爭(zhēng)當(dāng)“微笑明星”。
3、抓班組建設(shè)，保道口暢通
20xx年在班組建設(shè)方面我們傾心打造團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助的班組氛圍，有困難大家一起面對(duì)，建成了班組博客，交流工作心得，談工作體會(huì)，學(xué)習(xí)工作做法，打造了一個(gè)平等互助的交流平臺(tái)。年初，在幾次大的分流任務(wù)中，面對(duì)幾輛外地車輛集體堵道起哄鬧事，在大家配合協(xié)作之下，靈活的處理了堵道車輛，疏散了圍觀起哄人群，在處理收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)各種矛盾時(shí)，我們做到靈活有序，最大限度的保證了現(xiàn)場(chǎng)的安全和暢通。
4、對(duì)外稽查，堵漏增收
在去年的基礎(chǔ)上，加大對(duì)“假綠色通道”車輛的稽查力度，對(duì)于各類逃費(fèi)車輛予以堅(jiān)決打擊，在工作中不斷總結(jié)和摸索經(jīng)驗(yàn)，查處了各類逃費(fèi)車輛，凈化了收費(fèi)環(huán)境，嚴(yán)格執(zhí)行管理處和管理所的各項(xiàng)規(guī)章制度，最大程度的保證了費(fèi)額的流失。
5、崗?fù)わL(fēng)紀(jì)方面
班組成員都能自覺的遵守管理處和管理所的各項(xiàng)規(guī)章制度，20xx年上半年無一起重大違紀(jì)事件，無一起重大安全事故，無一起有理投訴。
20xx上半年的工作中，我們也存在很多問題，誤操作偏多，班員年紀(jì)輕，情緒容易浮動(dòng)，工作穩(wěn)定性積極性有待加強(qiáng)，在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和經(jīng)驗(yàn)方面與老員工還有一定的差距，現(xiàn)場(chǎng)特情處理能力有待提高。
在以后的工作中，我們將繼續(xù)努力，發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，用積極向上的心態(tài)來對(duì)待工作，穩(wěn)扎穩(wěn)打，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，爭(zhēng)取在20xx年取得更好的成績(jī)。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得10
任教多年來，經(jīng)歷的培訓(xùn)、聽課、學(xué)習(xí)也不少。本學(xué)期我校數(shù)學(xué)組積極開展各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，給了我們數(shù)學(xué)教師思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實(shí)感到受益匪淺。 下面是我通過學(xué)習(xí)獲得的點(diǎn)滴體會(huì)：
一、本次聽課大大拓寬了我的視野。
通過聽課，我發(fā)現(xiàn)了自身視野之局限，猶如井底之蛙。我隨即想到了自己的教育教學(xué)工作，如果孩子固守陳舊僵化的理念，那將是一件多么可怕的事情!我們培養(yǎng)的`學(xué)生是完整的社會(huì)人，不僅僅是接受知識(shí)，還需要我們了解學(xué)生成長(zhǎng)需求，創(chuàng)造各種有利于學(xué)生成長(zhǎng)的條件。我更進(jìn)一步地明白了走進(jìn)新課程的教師也不再是充當(dāng)“傳道、授業(yè)、解惑”的單一角色，而更多扮演“組織者”、“指導(dǎo)者”、“促進(jìn)者”、“研究者”、“開發(fā)者”、“協(xié)作者”、“參與者”、“學(xué)習(xí)者”等多元角色。為不斷提升自己的教育思想，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新課程理念下的教育教學(xué)活動(dòng)，我們教師應(yīng)自覺成為教學(xué)的研究者、終生的學(xué)習(xí)者、教學(xué)實(shí)踐的反思者。 通過學(xué)習(xí)，讓我茅塞頓開。我深深感覺到，作為一名教師，我們要與時(shí)代同行。我們的課堂變革與學(xué)校變革，都與社會(huì)變革血脈相連。通過學(xué)習(xí)，我的思維方法與思想方法都得到了轉(zhuǎn)換。希望今后的我能夠立足課堂，跨越時(shí)空，讓我的課堂更能體現(xiàn)時(shí)代性和社會(huì)性。
二、在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中創(chuàng)造各種適合教學(xué)需要的情境可以激發(fā)起學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望。
可以在動(dòng)手實(shí)踐、自主探索與合作交流中幫助學(xué)生真正理解和掌握基本的數(shù)學(xué)知識(shí)和技能、數(shù)學(xué)思想和方法，提高學(xué)生的能力，使學(xué)生得到全面的發(fā)展，真正成為數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人。
三、感受壓力，增強(qiáng)信心。
在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時(shí)間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實(shí)踐，及時(shí)對(duì)自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控，加大骨干教師的帶頭作用等，我相信通過自己的不斷努力會(huì)有所收獲，有所感悟的。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得11
在最近的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，我閱讀了一本名為《銷售心理學(xué)》的書籍，作者為著名的銷售專家張偉。這本書于20xx年出版，主要講述了如何通過心理學(xué)原理提高銷售業(yè)績(jī)。在這次閱讀過程中，我深受啟發(fā)，以下是我的一些心得體會(huì)。
在閱讀《銷售心理學(xué)》的過程中，我深感此書對(duì)于銷售業(yè)務(wù)的實(shí)用性和指導(dǎo)性。書中通過豐富的案例和故事，展示了銷售人員如何運(yùn)用心理學(xué)原理，在與客戶溝通交流的過程中，洞察客戶的需求和心理，從而提高銷售業(yè)績(jī)。
在閱讀過程中，我不禁回想起自己的銷售經(jīng)歷。曾幾何時(shí)，我在面對(duì)客戶時(shí)，由于無法準(zhǔn)確把握客戶的需求，導(dǎo)致銷售受阻。而這本書的出現(xiàn)，為我提供了解決疑惑和問題的思路。通過學(xué)習(xí)書中的心理學(xué)原理，我逐漸學(xué)會(huì)了如何深入了解客戶的需求和心理，從而更好地與客戶溝通，提高銷售業(yè)績(jī)。
在深入閱讀《銷售心理學(xué)》的過程中，我對(duì)書中的一些關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)產(chǎn)生了更深刻的理解。例如，在書中，作者提到了“同理心”在銷售中的重要性。通過培養(yǎng)同理心，銷售人員可以更好地理解客戶的需求和心理，從而提供更為貼心的服務(wù)。這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)于我來說，不僅在銷售過程中提供了更好的思路，也讓我在日常生活中更加關(guān)注他人的需求。
此外，書中的`另一個(gè)關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)是“情緒管理”在銷售中的運(yùn)用。作者強(qiáng)調(diào)銷售人員應(yīng)學(xué)會(huì)管理自己的情緒，以便在面對(duì)客戶時(shí)始終保持專業(yè)和熱情。這一點(diǎn)的領(lǐng)悟?qū)τ谖襾碚f，具有很大的實(shí)際操作價(jià)值。通過有效地管理自己的情緒，我可以在與客戶交流時(shí)保持最佳狀態(tài)，從而增強(qiáng)客戶對(duì)我的好感度和信任度。
在總結(jié)部分，我認(rèn)為《銷售心理學(xué)》這本書對(duì)于業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)具有很大的啟示作用。它不僅提供了實(shí)用的心理學(xué)原理，還教會(huì)了我如何在銷售實(shí)踐中運(yùn)用這些原理，提高銷售業(yè)績(jī)。通過這次閱讀，我不僅解決了自己在銷售過程中的疑惑和問題，還收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
首先，這本書讓我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用同理心去理解客戶的需求，從而提供更為貼心的服務(wù)。這不僅有助于提高銷售業(yè)績(jī)，也讓我在日常生活中更加善解人意。
其次，書中的情緒管理知識(shí)點(diǎn)也給我?guī)砹撕艽蟮膯l(fā)。我意識(shí)到，在面對(duì)客戶時(shí)，管理好自己的情緒是如此重要。這將有助于我在面對(duì)客戶時(shí)始終保持專業(yè)和熱情，增強(qiáng)客戶對(duì)我的好感度和信任度。
總的來說，《銷售心理學(xué)》是一本對(duì)我產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的書籍。通過這次閱讀，我不僅獲得了寶貴的業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，還解決了一些在銷售過程中的疑惑和問題。我相信，在未來的工作中，我會(huì)將這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)踐中，不斷提高自己的銷售能力。同時(shí)，我也會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，以期在銷售領(lǐng)域取得更大的成就。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得12
小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)注重長(zhǎng)效是關(guān)鍵 小學(xué)數(shù)學(xué)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)能否落實(shí)，關(guān)鍵是要為長(zhǎng)效提供支撐。
有效教學(xué)是小學(xué)數(shù)學(xué)教育研究特別熱衷的課題。有效教學(xué)指教學(xué)的結(jié)果與預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)匹配程度高。需要注意的是，“有效”有長(zhǎng)、短之分。簡(jiǎn)單地說，管長(zhǎng)遠(yuǎn)、能一生受用的效果就是長(zhǎng)效;管眼前、管特殊技能形成的就是短效。依時(shí)間考量，長(zhǎng)效要長(zhǎng)期積累，難于一蹴而就;短效可立竿見影，易在一節(jié)課內(nèi)形成。同時(shí)，眼前和長(zhǎng)遠(yuǎn)相互依托，缺一不可。
那短效與長(zhǎng)效之間的關(guān)系是怎樣的呢?一方面，沒有一次次短效的磨煉和積累，長(zhǎng)效難以形成;另一方面，某些需要通過高強(qiáng)度、高密度訓(xùn)練才能記住并掌握的定義、定理、公式、算法，注定在人們心里留存的時(shí)間不會(huì)太久。白天學(xué)過的內(nèi)容，晚上沒帶書可能就想不起來。然而，探索、發(fā)現(xiàn)這些定義、定理、公式和算法的過程中形成的積淀，運(yùn)用這些定義、定理、公式和算法解決實(shí)際問題的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)倒可能會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)留存。這樣的經(jīng)歷多了，積累也就多了，不經(jīng)意間，往往形成了一些相對(duì)穩(wěn)定的與數(shù)學(xué)有關(guān)的見解，或者說是思路。這些都能長(zhǎng)久地駐留在學(xué)生心中，并能在一生的學(xué)習(xí)、生活和職業(yè)生涯中派上用場(chǎng)，成為個(gè)人發(fā)展的重要支撐點(diǎn)。因此，漠視“探索發(fā)現(xiàn)那些定義、定理、公式和算法的`過程”的數(shù)學(xué)教學(xué)，收獲的多半是短效，而得來得快、忘得也快的教學(xué)大體上是無效的。
因此，短效雖然易得，但長(zhǎng)效更是關(guān)鍵，短效要為長(zhǎng)效服務(wù)，要以長(zhǎng)效為目標(biāo)。一方面把“過程與方法”、“情感、態(tài)度與價(jià)值觀”實(shí)實(shí)在在地納入有效教學(xué)的視野。同時(shí)，對(duì)以密集型、機(jī)械性、速率式、硬指標(biāo)為特征的教學(xué)策略要有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。
練就注重長(zhǎng)效的“獨(dú)門功夫”
舉“測(cè)量”為例。當(dāng)學(xué)生認(rèn)識(shí)了角之后，面對(duì)形形色色、五花八門的角，比較大小的問題隨之浮出水面，測(cè)量成為定量認(rèn)識(shí)角的主題，包括單位和實(shí)測(cè)兩層含義。一是“單位”，也就是大家都認(rèn)可的度量單位。小學(xué)階段“單位”的重心在理解和具體感受單位的實(shí)際意義，像掂一掂500克一袋的鹽、摸一摸。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得13
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的過程中，一本好的書籍往往能夠帶來事半功倍的效果。最近，我閱讀了一本名為《業(yè)務(wù)策略與規(guī)劃》的書籍，該書由著名的業(yè)務(wù)專家張三撰寫，于20xx年出版。在閱讀這本書的過程中，我收獲頗豐，以下是我的一些讀書心得。
在介紹這本書之前，我先簡(jiǎn)單概括一下其內(nèi)容。該書主要講述了如何在業(yè)務(wù)實(shí)踐中制定有效的策略和規(guī)劃。作者以實(shí)戰(zhàn)案例為基礎(chǔ)，深入淺出地闡述了從市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析、定位策略到執(zhí)行落地等多個(gè)環(huán)節(jié)。在閱讀過程中，我深感其內(nèi)容的實(shí)用性和指導(dǎo)性，使我對(duì)業(yè)務(wù)策略和規(guī)劃有了更深入的理解。
在閱讀這本書的過程中，我有著許多深刻的感受和思考。例如，書中提到的“以用戶為中心”的思維方式給我留下了深刻的印象。通過將用戶需求放在策略規(guī)劃的核心位置，我們可以更好地滿足客戶的需求，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。這種思維方式在實(shí)際工作中具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
在分析思考方面，我意識(shí)到，書中的許多方法論不僅在理論層面具有指導(dǎo)意義，而且在實(shí)踐中也具有很好的應(yīng)用性。例如，在市場(chǎng)調(diào)研階段，通過運(yùn)用SWOT分析法，我們可以更好地了解市場(chǎng)狀況，從而為決策提供有力支持。
在總結(jié)部分，我認(rèn)為這本書的核心價(jià)值在于其提供了一套完整的業(yè)務(wù)策略和規(guī)劃方法論。在未來的工作中，我將運(yùn)用這些方法論，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)操作。同時(shí)，我還需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)實(shí)際效果對(duì)方法論進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
總的來說，《業(yè)務(wù)策略與規(guī)劃》是一本非常實(shí)用的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)書籍。通過閱讀這本書，我對(duì)業(yè)務(wù)策略和規(guī)劃有了更深入的理解，也掌握了一套實(shí)用的方法論。我相信，在未來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我會(huì)不斷運(yùn)用這些知識(shí)和方法，努力提升自己的業(yè)務(wù)能力。
在未來的工作中，我將有意識(shí)地運(yùn)用書中所學(xué)，嘗試解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題。例如，在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，我將運(yùn)用SWOT分析法來深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，并針對(duì)自身的.優(yōu)劣勢(shì)提出相應(yīng)的策略。此外，我也會(huì)嘗試將“以用戶為中心”的思維方式融入到日常工作中，通過關(guān)注用戶需求和反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
當(dāng)然，在實(shí)踐過程中，我也會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難。例如，可能需要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)收集和分析工作，或者面臨與團(tuán)隊(duì)成員的意見分歧。然而，我相信通過不斷嘗試、調(diào)整和反思，我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
總之，《業(yè)務(wù)策略與規(guī)劃》這本書為我提供了一個(gè)寶貴的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我對(duì)如何制定有效的策略和規(guī)劃有了更為全面的認(rèn)識(shí)。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)努力將這些知識(shí)和方法應(yīng)用到實(shí)際場(chǎng)景中，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，我也會(huì)持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新理論，以便不斷更新和豐富自己的知識(shí)庫。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得14
我有幸參加了我市公務(wù)員初任培訓(xùn)班。在這十二天的時(shí)間里，我參加了莊嚴(yán)的國(guó)家公務(wù)員任職宣誓儀式，學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)、欽州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展分析、依法行政與公務(wù)員法、公文寫作與處理、公務(wù)員保守國(guó)家秘密行業(yè)規(guī)范、國(guó)家公務(wù)員政務(wù)禮儀、公共政策學(xué)、公務(wù)員職業(yè)道德和“精神”內(nèi)涵、公共管理學(xué)、國(guó)情與區(qū)情、公務(wù)員行為規(guī)范、好干部善執(zhí)行等十四門課程。在這緊張、充實(shí)的培訓(xùn)中，在行政學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的精心組織下，我在培訓(xùn)之后感覺很有收獲。結(jié)合在本次培訓(xùn)當(dāng)中所學(xué)到的，對(duì)于如何做一個(gè)合格的公務(wù)員，我感觸頗深。
一、明確了黨的大政方針，提高了政治理論素養(yǎng)。
作為一名合格的公務(wù)員，應(yīng)該熟知黨的各項(xiàng)方針政策，認(rèn)清各種當(dāng)前社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，要善于把握正確的前進(jìn)方向，要毫不動(dòng)搖的堅(jiān)持社會(huì)主義道路。培訓(xùn)期間，通過對(duì)依法行政等理論知識(shí)的解讀，對(duì)《公務(wù)員法》的認(rèn)真學(xué)習(xí)和細(xì)心揣摩，讓我深刻領(lǐng)會(huì)了公務(wù)員的內(nèi)涵，進(jìn)一步樹立了人民公仆意識(shí)，為任職后依據(jù)公務(wù)員法干好工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。這些理論知識(shí)為我消除了迷惘心理，照亮了前進(jìn)努力的方向。使我深刻的了解到公務(wù)員精神就是：熱愛祖國(guó)、忠于人民、廉潔奉公、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。具體到工作當(dāng)中首先應(yīng)盡職盡責(zé)，公務(wù)員代表國(guó)家行使國(guó)家權(quán)力，管理社會(huì)公共事務(wù)。因此，要樹立全心全意為人民的'責(zé)任意識(shí)，盡職盡力地履行自己的職責(zé)。其次要廉潔奉公。要有良好的情操，廉潔奉公，不謀私利。同時(shí)，在履行職責(zé)過程中做到依法行政，公正辦事，努力實(shí)現(xiàn)和維護(hù)社會(huì)公平。最后要團(tuán)結(jié)協(xié)作。單位的工作是一個(gè)整體，部門的劃分是為了在分工的基礎(chǔ)上提高工作效率。因此，公務(wù)員要有大局意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，這樣才能更好提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
我所在的單位是基層法院的派出法庭，直面群眾，必然會(huì)面對(duì)更多的挑戰(zhàn)與困難。群眾對(duì)于黨和國(guó)家法律、政策的理解，更多時(shí)候通過我們的一言一行來體現(xiàn)。通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了國(guó)家公務(wù)員政務(wù)禮儀，這為我以后可以更好地接待群眾奠定了良好的基礎(chǔ)。通過對(duì)《保密法》的學(xué)習(xí)，我擴(kuò)大了對(duì)于保密文件范圍的理解，也加強(qiáng)了我的保密意識(shí)。公文寫作與處理是公務(wù)員的必修課，通過這次的培訓(xùn)，我掌握了一定的公文寫作與處理的行政技能，雖然這些技能在我以后的工作當(dāng)中并不一定會(huì)被廣泛地運(yùn)用，但是公文寫作與處理作為公務(wù)員必備的業(yè)務(wù)技能之一是必不可少的，而這些技能，恰恰是我最不懂的，這次的培訓(xùn)很好地補(bǔ)充了我所缺乏的知識(shí)。對(duì)《公務(wù)員法》的認(rèn)真學(xué)習(xí)和細(xì)心揣摩，讓我深刻領(lǐng)會(huì)了公務(wù)員的內(nèi)涵，進(jìn)一步樹立了人民公仆意識(shí)，為任職后依據(jù)公務(wù)員法干好工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。這些理論知識(shí)為我消除了迷惘心理，照亮了前進(jìn)努力的方向。使我深刻的了解到公務(wù)員精神就是：熱愛祖國(guó)、忠于人民、廉潔奉公、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。具體到工作當(dāng)中首先應(yīng)盡職盡責(zé)，公務(wù)員代表國(guó)家行使國(guó)家權(quán)力，管理社會(huì)公共事務(wù)。因此，要樹立全心全意為人民的責(zé)任意識(shí)，盡職盡力地履行自己的職責(zé)。
三、認(rèn)清國(guó)情與區(qū)情，聆聽欽州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展分析，更好地服務(wù)于欽州發(fā)展。
這次的培訓(xùn)班，特別增加了欽州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展分析和國(guó)情與區(qū)情分析這兩門課程，主要是因?yàn)楝F(xiàn)在欽州正面臨著“五年跨越、十年巨變”的發(fā)展目標(biāo)。在“xx”期間，欽州發(fā)展要實(shí)現(xiàn)大跨越，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)居全區(qū)前列。作為一名欽州的公務(wù)員，如何在這一機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的大發(fā)展前提下，更好地為人民服務(wù)，更好地服務(wù)欽州的發(fā)展，是我們所面臨的一個(gè)問題。通過欽州市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況分析的學(xué)習(xí)，了解了我市未來十年的工作重點(diǎn)，清楚了我們將面臨怎樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對(duì)公務(wù)員的工作提出許多新的要求，要求每名公務(wù)員具備各方面的素質(zhì)，能夠勝任多個(gè)角色的工作，這就需要公務(wù)員在學(xué)習(xí)的過程中注重知識(shí)面的擴(kuò)展，做到全面發(fā)展綜合提高。所以作為一名合格的公務(wù)員一定要具備過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，這是開展一切工作的基礎(chǔ)和根本，也是更好地服務(wù)于欽州發(fā)展的要求。
四、樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
這次的培訓(xùn)班，不僅講解了團(tuán)隊(duì)建設(shè)，還增加了一個(gè)好干部善執(zhí)行的學(xué)習(xí)。通過理論學(xué)習(xí)和戶外活動(dòng)拓展，使我們明白了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。就像是七巧板拓展活動(dòng)一樣，必須是分工合作，通過增強(qiáng)團(tuán)員之間的溝通和合作，才能加強(qiáng)資源的合理配置，進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)的整體價(jià)值。通過這次的拓展活動(dòng)，使我們明白到，單位的工作是一個(gè)整體，部門的劃分是為了在分工的基礎(chǔ)上提高工作效率。因此，公務(wù)員要有大局意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，這樣才能更好提高工作效率和工作質(zhì)量。
通過這次培訓(xùn)，大家豐富了知識(shí)，開拓了視野，提高了能力和素質(zhì)，在短時(shí)間內(nèi)最大限度地充實(shí)自己，感覺收獲頗豐、受益匪淺。當(dāng)然我們不能把學(xué)習(xí)的知識(shí)僅僅停留在書本上，要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去，理論和實(shí)踐相結(jié)合，做到知行統(tǒng)一，學(xué)以致用。同時(shí)在今后的工作中也要孜孜不倦地學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、不斷提高自己的知識(shí)素養(yǎng)，只有這樣，才能更好地?fù)?dān)負(fù)起我國(guó)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)重任，為廣大人民群眾和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得15
回顧四班20xx年上半年工作，綜合總結(jié)如下：
1、抓業(yè)務(wù)技能，保費(fèi)額增收
上半年在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷學(xué)習(xí)好的工作方法和技巧，加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，遇到難題，通過每輪班班組例會(huì)的形式進(jìn)行討論、學(xué)習(xí)、熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)特情的處理流程，靈活處理現(xiàn)場(chǎng)各種突發(fā)事件，使班組綜合業(yè)務(wù)水平提升一個(gè)檔次，最大限度的保證費(fèi)額任務(wù)的完成。
2、抓微笑京珠，保窗口形象
今年在去年的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步深化微笑京珠升級(jí)服務(wù)，努力提升我們的服務(wù)水準(zhǔn)，把微笑京珠的當(dāng)作提升個(gè)人素質(zhì)的一個(gè)載體，發(fā)自內(nèi)心的為司乘服務(wù)，用真情的微笑，熱情的服務(wù)迎接過往賓客，確實(shí)做到了來有迎聲，問有答聲，走有送聲，今年我們將繼續(xù)爭(zhēng)當(dāng)“微笑明星”。
3、抓班組建設(shè)，保道口暢通
20xx年在班組建設(shè)方面我們傾心打造團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助的班組氛圍，有困難大家一起面對(duì)，建成了班組博客，交流工作心得，談工作體會(huì)，學(xué)習(xí)工作做法，打造了一個(gè)平等互助的交流平臺(tái)。年初，在幾次大的分流任務(wù)中，面對(duì)幾輛外地車輛集體堵道起哄鬧事，在大家配合協(xié)作之下，靈活的處理了堵道車輛，疏散了圍觀起哄人群，在處理收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)各種矛盾時(shí)，我們做到靈活有序，最大限度的保證了現(xiàn)場(chǎng)的安全和暢通。
4、對(duì)外稽查，堵漏增收
在去年的基礎(chǔ)上，加大對(duì)“假綠色通道”車輛的稽查力度，對(duì)于各類逃費(fèi)車輛予以堅(jiān)決打擊，在工作中不斷總結(jié)和摸索經(jīng)驗(yàn)，查處了各類逃費(fèi)車輛，凈化了收費(fèi)環(huán)境，嚴(yán)格執(zhí)行管理處和管理所的.各項(xiàng)規(guī)章制度，最大程度的保證了費(fèi)額的流失。
5、崗?fù)わL(fēng)紀(jì)方面
班組成員都能自覺的遵守管理處和管理所的各項(xiàng)規(guī)章制度，上半年無一起重大違紀(jì)事件，無一起重大安全事故，無一起有理投訴。
上半年的工作中，我們也存在很多問題，誤操作偏多，班員年紀(jì)輕，情緒容易浮動(dòng)，工作穩(wěn)定性積極性有待加強(qiáng)，在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和經(jīng)驗(yàn)方面與老員工還有一定的差距，現(xiàn)場(chǎng)特情處理能力有待提高。
在以后的工作中，我們將繼續(xù)努力，發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，用積極向上的心態(tài)來對(duì)待工作，穩(wěn)扎穩(wěn)打，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，爭(zhēng)取在20xx年取得更好的成績(jī)。
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