班組長培訓(xùn)心得體會10篇[熱]
我們有一些啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編整理的班組長培訓(xùn)心得體會,歡迎閱讀與收藏。
班組長培訓(xùn)心得體會 篇1
首先感謝公司為我們提供這樣一個班組長培訓(xùn)的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我感到受益匪淺,認(rèn)識到自己以往工作中的不足之處。
對班組管理工作有了一個全新的認(rèn)識。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認(rèn)知,創(chuàng)造良好的心態(tài),班組的基礎(chǔ)管理,科學(xué)的工作方法,員工管理,以及交流溝通六個方面。
培訓(xùn)采用互動的方式,其中有很多游戲、討論活動,通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認(rèn)識,此次我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對班組管理工作的幾點認(rèn)識:
一、首先認(rèn)識到了自己所扮演的“角色”,明白了自己在工作中承擔(dān)著承上啟下的橋梁作用。
作為下級我們是各項任務(wù)的執(zhí)行者,是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者,作為班組長要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,還要不折不扣的完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。
作為下級,我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定要充分調(diào)動職工工作的積極性,督促班組成員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行指導(dǎo)和解決,增強(qiáng)班組的凝聚力,努力營造一個團(tuán)結(jié)、高效的班組,使職工以飽滿的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。
作為同級,我們和其他班組是合作者,在工作中要做到一切以大局出發(fā),不能只顧部門利益,要將安全生產(chǎn)始終放在首位,大家分工不同,只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力,學(xué)會了運用合理的管理方法。
我們每天提前做好工作計劃,上班前開早會布置任務(wù),然后按照計劃去執(zhí)行,利用班后總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時進(jìn)行改進(jìn),以此循環(huán)的管理方法叫PDCA循環(huán)管理法。
其實我們以前也基本上是這樣做的,只是對這種方法沒有一個科學(xué)、正確的認(rèn)識,實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。
現(xiàn)場6S的管理,整理現(xiàn)空間,整頓省時間,清掃來改善,清潔立標(biāo)準(zhǔn),素養(yǎng)守紀(jì)律,安全有保障,革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件事。
杜絕七大浪費,(等待,搬運,不良,動作,加工成本,庫存,生產(chǎn)過多)。
在工作中我們還要及時檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),對違章作業(yè)及時進(jìn)行查處,作為班組長對各項工作要嚴(yán)格要求,做到獎罰分明、客觀公正、合理,多激勵和表揚職工根據(jù)每名職工的特長合理安排工作,最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認(rèn)識到了溝通對于班組管理工作的重要性。
溝通是思想和信息等的傳遞與理解。
平常工作中只顧自己那點事兒很少與班組成員進(jìn)行私下交流,在工作中往往是簡單急躁,工作很不順利,自己也不明白問題究竟出在哪兒,通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了自己在溝通方面存的不足,明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。
我認(rèn)為溝通要講求方式方法,對于上級,首先得尊重他,本著服從的原則,要適應(yīng)上級,理解上級,及時將工作的進(jìn)展情況反饋給上級,要敢于說出你的想法,要善于傾聽他們的心聲,積極回應(yīng),要排除個人情緒,要站在別人的角度想問題,與職工平等的交流,關(guān)心他們的生活,幫助他們客服生活中的困難,讓大家感到我們是一個整體、一個團(tuán)隊,努力樹立職工的責(zé)任感、使命感。
四、通過這次學(xué)習(xí)還使我認(rèn)識到,作為一名班組長首先要有較強(qiáng)的`責(zé)任心,必須要有較強(qiáng)的管理技能,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,注意方法與人多溝通,把事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主觀能動性,調(diào)動班組成員的熱情積極參與管理,才能取得好的工作成績。
更要發(fā)現(xiàn)自身的不足,積極主動的學(xué)習(xí),掌握更好、更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力,不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。
在今后的工作中要努力提高自身的綜合素質(zhì),從小事做起,從自己做起,以制度管人,轉(zhuǎn)變思想觀念,不斷開拓創(chuàng)新,為了我們美好的明天,加油吧!。
班組長培訓(xùn)心得體會 篇2
為期一周的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn),讓我無論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程,對于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場“及時雨”。
如何改進(jìn)和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的團(tuán)隊呢?首先,班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個共同明確的目標(biāo),朝著這個目標(biāo)制定行動方向,有計劃、有步驟的實施,在實施的過程中,班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力,那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。其次,班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗。“把木梳賣給和尚”的故事告訴我們,只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的'觀念,創(chuàng)新工作思路,改變束縛,才能更好的開展工作。在工作中,班組成員要堅持不懈的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能,通過大量各種知識的吸取,保持積極的上進(jìn)心,不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。班組員工對責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上,而要明確分工,明確時間,明確范圍保障責(zé)任明確,用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧,只有擁有了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任精神,對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識,以團(tuán)結(jié)為核心思想,面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵,解決問題的關(guān)鍵在于人,努力就有可能,退卻就不可能,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多!
然后,要有知錯就改的態(tài)度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難,無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性,所以,只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤,分析錯誤的原因,提出整改措施和防范措施,改進(jìn)工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長,上學(xué)是,工作也是。通過這次培訓(xùn),讓我對團(tuán)隊的意識和人在團(tuán)隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小, 但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限,但集體地智慧又如此不凡;一個人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”,但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要,人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援,沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”,那它將會是一團(tuán)散沙,離“死亡”也不遠(yuǎn)了!當(dāng)我們在遇到問題時,應(yīng)該盡量將問題簡單化,把所有無關(guān)的干擾排除!同時也應(yīng)該學(xué)會體諒,學(xué)會寬恕他人!大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致,要有集體使命感和榮譽感!一個人的力量也許是有限的,但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量,那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人,但有完美強(qiáng)大的團(tuán)隊! 另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育,當(dāng)作班組培訓(xùn)工作的一項重要舉措來抓,通過開展專題班組員工座談、,牢固樹立員工核心價值觀,不斷推進(jìn)班組員工隊伍建設(shè)向縱深發(fā)展。
嚴(yán)格檢查手段與有效的獎懲措施決定了企業(yè)的執(zhí)行力。因此,建立科學(xué)的考核體系,定時、定點、定崗、定人、定責(zé)地進(jìn)行檢查,并配合有效的激勵機(jī)制跟進(jìn),才能有效引導(dǎo)員工價值觀與企業(yè)價值觀保持一致,保障戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)按照計劃實現(xiàn)。效考核工作需要按照自上而下的層級逐步推進(jìn)。第一步:將部門目標(biāo)分解到各小組長,并通過一段時間運行,考察其導(dǎo)向能力并修正其中缺陷,最終確定符合需要的考核模型;第二步:將部門目標(biāo)分解到每一個員工,并通過一段時間運行,考察其導(dǎo)向能力并修正其中缺陷,最終確定符合需要的考核模型;
績效考核工作不能急于求成,具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進(jìn),千萬不可以把績效考核直接推進(jìn)到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時進(jìn)入第二步甚至第三步,將會帶來很多的負(fù)面后果。首先,第一步中隱含的錯誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次,績效管理辦法不可能一錘定音,根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內(nèi)容需要調(diào)整,同時又必須連帶后面的步驟一起做調(diào)整,這樣很可能導(dǎo)致績效考核辦法越調(diào)越亂;班組長就會無所適從,班組長組長和員工們則更加迷失方向,最終必將失去大家對績效管理工作的熱情和支持。
20xx年將著重從三個方面加強(qiáng)班組戰(zhàn)斗力,一是提高對中小客戶的服務(wù)水平。中小客戶服務(wù)是普遍服務(wù)的重點,同時也是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的難點,目前班員們的工作主動性和積極性都不差,但每當(dāng)目睹客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的無奈大家心里也很難受。因此,針對業(yè)擴(kuò)工程辦理過程周期較長的問題,供電服務(wù)班打算以預(yù)計化的方式,提前察勘,提前做工作計劃,盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進(jìn)一步提高服務(wù)意識。通過技術(shù)培訓(xùn)、強(qiáng)化服務(wù)意識、對標(biāo)找差等方式,挖掘班組和班員潛力,促進(jìn)服務(wù)意識和積極主動性的進(jìn)一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴(kuò)報裝流程及新業(yè)務(wù)流程的牽引性作用,推進(jìn)新業(yè)務(wù)流程的再造,做好供電服務(wù),全力增供壙銷。四是嚴(yán)格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強(qiáng)班組建設(shè),正確處理好營銷與管理的矛盾,組織人員,安排時間,發(fā)揮集體的智慧力量,開展大量細(xì)致有針對的工作,使班組建設(shè)再上臺階,爭取20xx年創(chuàng)省公司標(biāo)桿班組。
班組長培訓(xùn)心得體會 篇3
拓展訓(xùn)練也是我們常說的團(tuán)建活動,將公司員工集合起來開展一些活動,讓大家從活動中找到團(tuán)隊的重要性,同時懂得任何團(tuán)隊中都需要一個好的領(lǐng)導(dǎo),你參加培訓(xùn)有什么感悟?下面給大家?guī)淼氖前嘟M長拓展訓(xùn)練營培訓(xùn)心得體會。
集團(tuán)公司工會在11月20日至23日舉辦了第三期班組長訓(xùn)練營,請來了北京資深班組建設(shè)方面的培訓(xùn)師進(jìn)行講解,通過三天培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我在歡樂愉快的授課氛圍中學(xué)到了很多班組建設(shè)方面的知識和管理技巧,受益匪淺。記憶猶新的是小組成員展開討論的一個問題,“如何在日常管理中處理矛盾?”,下面我想就此問題,談一下具體看法。
矛盾在班組活動中無處不在,處理的好,可以將矛盾轉(zhuǎn)化為動力;處理不好,小矛盾轉(zhuǎn)變成大矛盾,影響運行生產(chǎn)。所以作為班組長來說,如何處理好日常管理中的矛盾至關(guān)重要?偟恼f來,日常管理中班組中的矛盾大致可分為三類。
一、班組成員業(yè)務(wù)技能不足與安全生產(chǎn)的矛盾
每名員工都有自己的成長歷程,所學(xué)專業(yè)和天資程度都會有所不同,對所學(xué)的業(yè)務(wù)掌握程度也會不同,所以在一個班組里必然存在著“強(qiáng)”和“弱”的員工,如何使“弱”變 “強(qiáng)”,是班組長首要解決的矛盾。
班組長首先要扮演“教練員”的角色。班組長要熟悉和掌握本崗位的業(yè)務(wù)技能,并能帶動大家共同學(xué)習(xí),對業(yè)務(wù)技巧進(jìn)行講解傳授。通過課堂培訓(xùn)等形式,讓員工掌握基本技能,勝任本職工作。其次,班組長要扮演“裁判員”的'角色。在班組內(nèi)部開展的技能考核、技能競賽活動中,分析員工技術(shù)中的不足,給出提升的建議與方法,促進(jìn)員工業(yè)務(wù)提升。再次,班組長還要扮演“運動員”的角色,面對新問題、新技術(shù),班組長要首當(dāng)其沖,尋求解決問題的辦法,掌握新技術(shù),從而帶動整個團(tuán)隊來熟悉新技術(shù)。
二、班組成員之間矛盾
班組成員眾多,性格各異,在工作和生活中出現(xiàn)矛盾在所難免,如何處理好員工之間矛盾,對于班組的團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
假如班組成員在工作中發(fā)生爭吵,鬧得很不愉快,班組長應(yīng)該首先要了解實際情況,通過對在場的其他人了解什么原因?qū)е碌臓幊;其次要對爭吵的雙方進(jìn)行分析,根據(jù)其以往的表現(xiàn)判斷出是否為真正的原因,有沒有其它潛在的矛盾,要找出雙方發(fā)生矛盾的主要原因;再次,通過分別找當(dāng)事人進(jìn)行談心,化解雙方之間的誤會,減少以后摩擦的可能;再次,通過組織活動或者聚會的方式,達(dá)成兩人和解。
三、 班組長與員工之間的矛盾
在班組管理當(dāng)中,不可避免的會發(fā)生班組長和員工之間的矛盾,如何化解“管理者”與“被管理者”之間的矛盾,也是班組長管理技巧和管理能力的關(guān)鍵。首先要求班組長要有公正心,處理事情要公平公正,才能服眾,也會避免一些矛盾的發(fā)生。其次,發(fā)生矛盾時,班組長首先要自我反省,如果真是在處理問題是出現(xiàn)偏頗,造成對員工的不公,要主動承認(rèn)錯誤,并及時糾正,切不可一錯再錯,會對員工造成不好的影響,同時對其他員工也會造成波動,降低班組長得威信。再次,班組長要主動與發(fā)生矛盾的員工談心聊天,同時也要了解其他員工的看法,判斷問題究竟出在哪里,針對問題選擇好的辦法來解決矛盾。
班組雖小,但影響很大,處理好班組的矛盾,可以提高勞動效率,促進(jìn)和諧,營造良好的工作氛圍,所以班組長要以真心、熱心、耐心、責(zé)任心化解班組的矛盾,將矛盾轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動力、工作中的創(chuàng)新力,使班組成員在健康、快樂的氛圍中成長。
班組長培訓(xùn)心得體會 篇4
通過三天的班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我對班組長的責(zé)任和義務(wù)有了更深的理解,同時也對自己在以后的班組管理中處理各項事務(wù)更有了信心。
班組是車間的基本單位,是車間生產(chǎn)的“基石”,班組工作關(guān)系車間的安全生產(chǎn)。因此,作為班組長,抓好班組管理,做好班組工作,就是對車間安全生產(chǎn)的.最大保障。班組是生產(chǎn)基本單位,班組長要做好“排頭兵”,在生產(chǎn)中要起到帶頭作用,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)和產(chǎn)量,同時還要保證工期和質(zhì)量,不給車間生產(chǎn)拖后腿,保證車間上下工序穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。生產(chǎn)的安全更是工作的重中之重,在生產(chǎn)活動中,保證“安全為天”,時刻敲響安全警鐘,做到不安全不生產(chǎn)。不違章操作,同時做好本班安全教育,監(jiān)督本班組勞保用品和安全器材,能夠及時處理機(jī)臺發(fā)生的安全事故,及時消除安全隱患。
班組的生產(chǎn)不僅要做到穩(wěn)定,還要做到發(fā)展。班組不進(jìn)步,最終會導(dǎo)致技術(shù)和效益原地踏步,無法跟上生產(chǎn)發(fā)展的需要。因此,作為班組帶頭人,班組長應(yīng)帶頭學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),多動手、動腦,在班組生產(chǎn)中創(chuàng)新技術(shù),同時帶領(lǐng)員工一起學(xué)習(xí),帶領(lǐng)班組進(jìn)步,由生產(chǎn)型向效益管理型轉(zhuǎn)變,由經(jīng)驗型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變,生產(chǎn)中逐步提高自己,由量變達(dá)到質(zhì)變,最終達(dá)到發(fā)展的目的。
班組的發(fā)展離不開班組員工,班組的工作最終也要靠班組員工協(xié)作完成。因此,班組長必須處理好和班組員工的關(guān)系,在完成班組工作過程中,班組長必須以身作則,當(dāng)好表率,要對班組員工“嚴(yán)”字當(dāng)頭,令行禁止,但要注意管理方法,做到嚴(yán)而有序,耐心說服,避免出現(xiàn)爭執(zhí)現(xiàn)象。同時對班組員工的工作情況做到心中有數(shù),獎懲分明。班組工作中避免出現(xiàn)搞個人專制現(xiàn)象,班組工作中實行民主管理,集思廣益,才能把工作做好。
班組長作為“承上啟下”的“橋梁和紐帶”存在,必須做好上級領(lǐng)導(dǎo)和下級員工的聯(lián)系樞紐,遵守“下級服從上級、執(zhí)行依據(jù)決策、局部讓位整體”的原則,不能做“傳話筒”,而是要領(lǐng)會上級意圖,主動參與協(xié)調(diào)員工完成上級下達(dá)的任務(wù)。
最后,我建議,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠確切落實班組長的個人獎懲權(quán)利,比如說工分制度,以方便更好帶動班組員工工作積極性,更好的完成任務(wù)。
班組長培訓(xùn)心得體會 篇5
歷時兩天的班組長培訓(xùn)結(jié)束了,這次的培訓(xùn)讓我受益頗豐,學(xué)到了很多實實在在的東西。特別是振超精神,讓我備受鼓舞,思想觀念,熱愛本職工作
勞動是人類賴以生存和進(jìn)步的基礎(chǔ),離開勞動,人類一天也不能存在下去。對于我們新時期的廣大職工來說,勞動不僅是謀生的手段,更是為人民服務(wù)的機(jī)會,是施展自己才能的舞臺。每項勞動都是光榮的,每個勞動者都是偉大的,每個工作崗位都是社會不可缺少的組成部分。愛崗敬業(yè),反映一個人的人格。在工作中敷衍了事,推委扯皮,就是對別人的不尊重,就是對社會的不負(fù)責(zé)任。我們工人階級作為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的主力軍,必須萬分珍惜自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的聰明才智,盡職盡責(zé)地干好本職工作。
二、對待工作要精益求精,努力做崗位的行家里手
每個崗位都有自己的特點,每項工作都有自己的規(guī)律,每個任務(wù)都會遇到意想不到的困難。要像精神,自我加壓,不斷超越已取得的'成績,追求更高目標(biāo),在世界舞臺上展示中國工人階級的風(fēng)采。
三、要有艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神
艱苦奮斗不僅是一種生活態(tài)度、一種工分享作方式,也是一種高尚的情操和品質(zhì),是我們工人階級的優(yōu)良傳統(tǒng)。艱苦奮斗,可以使人有百折不撓的頑強(qiáng)斗志,有自強(qiáng)不息的進(jìn)取精神,有埋頭苦干的工作作風(fēng)。我們還處在社會主義初級階段,在全面建設(shè)小康社會的道路上,會遇到許多意想不到的風(fēng)險和困難。我們要牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅決克服拜金主義、享樂主義和極端個人主義,在任何艱難困苦面前毫不動搖,在攻艱破難中開拓前進(jìn)。
四、要發(fā)揚奮勇拼搏的實干精神
黨和人民的利益,敗壞了黨的形象。我們要以對黨和人民的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,不畏艱難,不計個人得失,以科學(xué)的態(tài)度和扎實的作風(fēng),真抓實干,務(wù)求實效。
五、勤于學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ),是創(chuàng)新的前提。過去常說“咱們工人有力量”,從許振超身上我們看到,掌握了知識的工人更有力量。當(dāng)今世界,科技進(jìn)步日新月異,知識經(jīng)濟(jì)初現(xiàn)端倪。要獲得知識,就要像 我們廣大職工在生產(chǎn)第一線,是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表者,也是科技創(chuàng)新的實踐者。要有大膽創(chuàng)新的勇氣。勇于突破傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛,不要怕冒風(fēng)險,不要墨守成規(guī)。要進(jìn)一步增強(qiáng)民族自信心和自豪感,不盲目崇拜和迷信外國,在虛心學(xué)習(xí)世界各國的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的同時,樹立超越世界先進(jìn)水平的勇氣和決心。要有科學(xué)的創(chuàng)新方法。創(chuàng)新不是蠻干,而是遵循客觀規(guī)律,工作上遇到的困難,就是創(chuàng)新的起點,要在解決難題中,探索出新的辦法,總結(jié)出新的規(guī)律。要鼓勵創(chuàng)新,對于成功的創(chuàng)新成果,要充分利用;對于創(chuàng)新者的事跡,要大力宣揚。對于失敗的探索嘗試,也要寬容對待,努力營造有利于創(chuàng)新的良好環(huán)境。
七、真正關(guān)心群眾疾苦
要經(jīng)常深入基層,深入群眾,傾聽群眾意見,了解群眾心聲。把群眾的呼聲作為第一信號,把解決群眾的疾苦作為工作的第一目標(biāo),以群眾的滿意度作為評價工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。要帶著問題調(diào)研,帶著感情做工作,帶著責(zé)任抓落實。為廣大職工群眾盡心竭力解難事,扎扎實實做好事。
八、以身作則,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家共同前進(jìn)
廣大黨員干部特別是基層領(lǐng)導(dǎo)干部,在群眾中間,直接與群眾打交道,一言一行都代表著黨的形象。要注意發(fā)揮好黨員的模范帶頭作用,要求別人做的,自己首先做到;要求別人不做的,自己首先不做。同時,不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,使一個支部就是一座堡壘,一個黨員就是一面旗幟。以自己的模范行為,影響和帶動大家一道前進(jìn)。
班組長培訓(xùn)心得體會 篇6
首先感謝各位總廠領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)機(jī)會,更感謝各位員工對我工作的支持和幫助,我才能在總廠改革發(fā)展的道路上,不落后于人,不僅在技術(shù)、管理上有所提高,更使自己從思想上進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名班組長,首先要身先士卒以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻(xiàn)精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數(shù),清楚每天該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長,應(yīng)常常反思自己,在工作當(dāng)中找答案,時時關(guān)心員工,和員工打成一片,為員工排憂解難,但不能搞幫派,要一視同仁,充分發(fā)揮員工的積極性和團(tuán)隊合作精神,充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益,最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級交給的各項任務(wù)。
在實際工作中,領(lǐng)導(dǎo)層的決策再好,沒有員工的大力支持和密切配合,沒有一大批基層員工把上級分配的任務(wù)當(dāng)時來做,那就只能是一句空話,所以說基層的班組長是組織和領(lǐng)導(dǎo)者,又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者。要想當(dāng)好這個班組長,看班組長是否稱職,是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻(xiàn),在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高。作為班組長,要處處為總廠發(fā)展著想,時時提建議、想問題、想辦法,聽基層員工的心聲,總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)展好的方面,克服不足之處,才能促進(jìn)總廠的發(fā)展,上一個新的臺階。
班組長是發(fā)展的帶頭者,又是實現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者,又是廠的上下橋梁者,又是實現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者,所以說作為一個班組長,技術(shù)骨干,要在業(yè)務(wù)上是一個多面手,只有這樣,自己在工作上,才能做得更好,才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗,只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的',上請下達(dá)的作用。同時,班組長也最接近基層,了解基層,能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此,班組長的管理好壞,對于全面提升總廠的管理水平,促進(jìn)各項工作的健康、快速發(fā)展,具有重大的意義。那么,如何才能當(dāng)好班組長呢?通過七天的學(xué)習(xí)和總廠各位領(lǐng)導(dǎo)的講話,使我認(rèn)識到,只有通過學(xué)習(xí)才能提高,在自己的工作崗位上怎么去做,訂出計劃,找準(zhǔn)目標(biāo),大膽創(chuàng)新,大膽改革,才會有收獲。班組長培訓(xùn)心得體會。作為總廠最基層的管理者——班組長,我談?wù)剛人的心得體會。我有以下幾點感受:
一、時間上落實
我們班的時間都是相對固定的,如有改動我都會提前制定好新的時間或安排。因生產(chǎn)工作的特殊性,人員有交接班,同時時常有上級的學(xué)習(xí)文件或者會議精神需要傳達(dá),我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)內(nèi)容。每次上班時,若班組成員有遲到或早退的情況,我都會記錄起來并讓其本人簽字,在全班通報以示提醒其它員工,并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真,慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。
二、內(nèi)容上切實
我們把“長”“短”配套,以“短”促“長”。“長”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀,加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí),主要有理想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容!岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的,針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時,抓問題的實質(zhì),找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系,從這方面著手進(jìn)行相對的全面教育。
三、方法上務(wù)實
大部分組員文化程序都不高,因此,要加強(qiáng)方法上的落實,主要也就是班長首先起到好的帶頭作用,有了好的標(biāo)榜,自然能認(rèn)真務(wù)實把事情做好。如果組員犯了錯誤,就拿最近的事來說,不帶工作牌或遲到、早退等問題,我們可先給一個好的榜樣,讓他知道錯在哪里,再讓他自己反思,并讓全班人知道,并做出處罰,可以得到提醒和警告的作用,并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質(zhì),從而增強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
四、做好溝通
(1)與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,除了在檔案資料上、在生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外,在上班和休息時,可以與班員談?wù)勑、拉家常,詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一,這樣班員的心也就齊了,班員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。
(2)工作上的表率和引導(dǎo)。對于廠里各項規(guī)章制度要帶頭遵守,嚴(yán)于律己、以身作則。特別是新來的班員,骨干就應(yīng)該及時向他傳授講解,并且自己帶頭執(zhí)行,不搞特殊化。班員看骨干,骨干怎么做,班員就跟著來。同時加強(qiáng)班員對崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn),使其對自己的工作職責(zé)了解透徹,愛崗敬業(yè),對他們在崗位上犯的錯誤,應(yīng)該把錯誤的性質(zhì)及危害性,會產(chǎn)生什么后果,細(xì)致地分析給班員聽,切不可動不動就發(fā)脾氣,大動肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會適得其反,班員也難以接受和理解。
(3)生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點上一時很難適應(yīng)環(huán)境,情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間,每個人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實,有時候自己一句關(guān)心的話語,一句誠摯的問候,都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,組織多搞一些健康有益的娛樂活動,充分讓班員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松,心情 保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱,盡職盡責(zé)做好自己的工作。
總之,通過創(chuàng)新“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”策略,提高認(rèn)識,明確職責(zé),創(chuàng)新服務(wù)格局,擴(kuò)大服務(wù)層面,標(biāo)本兼治,綜合治理,建立完善的服務(wù)體系,提高服務(wù)水平,將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地提供給客戶。通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,深化“創(chuàng)一流”活動,讓客戶滿意,讓總廠放心,使總機(jī)械廠在激烈的市場中立于不敗之地。
通過這次學(xué)習(xí),使自己認(rèn)識到一個班組長,首先要定出目標(biāo),掌握技術(shù),員工才有一個奮斗前進(jìn)的方向;我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力,使自己在以后的工作中,有所提高,在技術(shù)、計劃、任務(wù)安排上,善用人才、合理分工。為總廠今后發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
班組長培訓(xùn)心得體會 篇7
近日,20xx年度煤炭行業(yè)班組長素質(zhì)提升工程(“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”)工作會議在xx騰沖召開。會議總結(jié)了20xx年工作情況,部署20xx年重點工作,交流煤炭企業(yè)班組建設(shè)和班組長培訓(xùn)工作經(jīng)驗,共同推進(jìn)“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”在全行業(yè)的深入開展。
會議深入分析行業(yè)人才隊伍現(xiàn)狀和行業(yè)人力資源工作情況,并就20xx年重點工作進(jìn)行了部署;就20xx年“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”實施計劃、高級經(jīng)營管理人員素質(zhì)提升工程(“烏金金領(lǐng)工程”)和總工程師素質(zhì)提升工程(“烏金白領(lǐng)工程”)實施意見(征求意見稿)和烏金系列工程教學(xué)資源建設(shè)有關(guān)工作進(jìn)行了說明,并舉辦專題廣泛征求代表意見;同時,還邀請了多家煤炭企業(yè)代表就各自集團(tuán)企業(yè)班組建設(shè)和班組長培養(yǎng)作了經(jīng)驗交流。
據(jù)中國煤炭工業(yè)協(xié)會副會長xx介紹,烏金系列素質(zhì)提升工程的`啟動和實施了國家“十二五”人才隊伍建設(shè)和培養(yǎng)的大勢,符合提升煤炭工業(yè)科學(xué)化水平的客觀需要。工程下一步一定要著眼“十二五”,立足“三支隊伍”建設(shè),大力提升行業(yè)人才素質(zhì);要面向現(xiàn)代化,立足新觀念、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容;要以網(wǎng)絡(luò)化、信息化為主導(dǎo),創(chuàng)新培訓(xùn)形式。
班組長培訓(xùn)心得體會 篇8
近日,20xx年度煤炭行業(yè)班組長素質(zhì)提升工程(“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”)工作會議在云南騰沖召開。會議總結(jié)了20xx年工作情況,部署20xx年重點工作,交流煤炭企業(yè)班組建設(shè)和班組長培訓(xùn)工作經(jīng)驗,共同推進(jìn)“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”在全行業(yè)的深入開展。
班組長培訓(xùn)總結(jié)范文會議深入分析行業(yè)人才隊伍現(xiàn)狀和行業(yè)人力資源工作情況,并就20xx年重點工作進(jìn)行了部署;就20xx年“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”實施計劃、高級經(jīng)營管理人員素質(zhì)提升工程(“烏金金領(lǐng)工程”)和總工程師素質(zhì)提升工程(“烏金白領(lǐng)工程”)實施意見(征求意見稿)和烏金系列工程教學(xué)資源建設(shè)有關(guān)工作進(jìn)行了說明,并舉辦專題廣泛征求代表意見;同時,還邀請了多家煤炭企業(yè)代表就各自集團(tuán)企業(yè)班組建設(shè)和班組長培養(yǎng)作了經(jīng)驗交流。
據(jù)中國煤炭工業(yè)協(xié)會副會長孫之鵬介紹,烏金系列素質(zhì)提升工程的.啟動和實施了國家“”人才隊伍建設(shè)和培養(yǎng)的大勢,符合提升煤炭工業(yè)科學(xué)化水平的客觀需要。工程下一步一定要著眼“”,立足“三支隊伍”建設(shè),大力提升行業(yè)人才素質(zhì);要面向現(xiàn)代化,立足新觀念、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容;要以網(wǎng)絡(luò)化、信息化為主導(dǎo),創(chuàng)新培訓(xùn)形式。
班組長培訓(xùn)心得體會 篇9
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)人的思維在不斷轉(zhuǎn)變,為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自己和社會創(chuàng)造更多的價值,去尋找適合自己企業(yè)的管理模式——中層管理階級的執(zhí)行力培訓(xùn)。工廠中中層管理階級的執(zhí)行力成為企業(yè)超前發(fā)展的主要動力,如今xx為我們班組長提供了培訓(xùn)、實踐基地,對此我收獲頗多,下面我來談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會。
一、化被動為主動
執(zhí)行,說傳統(tǒng)一點,就是行動。因為想,永遠(yuǎn)是問題,做才會有答案。但行動與做,不是盲目的,須要有清晰、明確的任務(wù)。其次是擺正心態(tài),變要我做“為”我要做。當(dāng)任務(wù)來臨時抱定第一接受,第二完成,還要多想想我還能做點什么,甚至,有些事不必老板交代……我想,這就是執(zhí)行的內(nèi)涵,用心領(lǐng)會,努力去實施“執(zhí)行”定會產(chǎn)生驚人成果。
在工作上,如果樹立起主人翁心態(tài),每個人會有超強(qiáng)執(zhí)行力。因為這時他已把“職業(yè)”當(dāng)事業(yè),“把企業(yè)”當(dāng)“家業(yè)”,有較強(qiáng)的責(zé)任心,感到對工作負(fù)責(zé),就是對自己負(fù)責(zé),也就忠心于公司了,這在形式上表現(xiàn)為五大作風(fēng):勇于負(fù)責(zé),馬上行動,絕對服從,沒有借口,說到做到。如果每個人都有這樣的意識,并付出行動,那么就會產(chǎn)生結(jié)果,或創(chuàng)造出結(jié)果,讓富有凝聚力的團(tuán)隊朝氣蓬勃,推動著公司的不斷發(fā)展壯大。
二、團(tuán)隊精神
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊協(xié)作,而不是個人英雄主義。要提高團(tuán)隊執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊凝聚力,每一個員工都要有團(tuán)隊意識和集體榮譽感。如今xx為我們提供很好的實踐平臺,也給我們較好的待遇,并在工作之余提供更多增進(jìn)員工交流的機(jī)會,林總也給予每位員工很好的照顧,因此,作為一名班組長,我們在xx給我們提供的環(huán)境下,有足夠的信服力來領(lǐng)導(dǎo)我們的組員。畢竟班組長的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊,因此作為一個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見,才能體現(xiàn)出團(tuán)隊的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力。
三、工作上的創(chuàng)新、突破
作為一名班組長,我的任務(wù)除了是發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)組織能力,人格魅力,較好的引導(dǎo)組員,做好分配、協(xié)調(diào)工作外,我還需要在本組(裁剪部)的工作方式力求突破,對平常做得不好的`進(jìn)行總結(jié),然后擬定好的工作形式,以便最好的完成上級交代的任務(wù),在工作上力求創(chuàng)新、突破,用最省的方式完成相同的任務(wù)。裁剪部目前最突出的問題在于,裁剪材料上的浪費,對此,作為班組長,今后我將在接到訂單后,根據(jù)現(xiàn)有材料進(jìn)行規(guī)劃、拼接,擬定一個最優(yōu)裁剪形式,并根據(jù)擬定裁剪形式進(jìn)行工作安排,盡量避免材料上的浪費。
四、執(zhí)行就是有結(jié)果的行動
該做的都做了,可是有沒有結(jié)果是另一回事,完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果,完成任務(wù)只是對程序、過程負(fù)責(zé),只有收獲結(jié)果才是對價值、目的負(fù)責(zé)。作為一名班組長,我認(rèn)為必須是做有結(jié)果的行動,而不是自以為是的執(zhí)行沒結(jié)果的行動,應(yīng)該學(xué)會負(fù)責(zé)、承擔(dān)責(zé)任,對自己,對員工。
這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,感觸也很多。我明白了做一個負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對一個企業(yè)的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性,也明白創(chuàng)新性工作方式、團(tuán)隊意識的重要性,特別是明白了一名班組長的職責(zé)所在。
班組長培訓(xùn)心得體會 篇10
在企業(yè),班組是組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織,班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的績效,影響著班組員工的個人發(fā)展。班組長是兵頭將尾,是企業(yè)的第一線管理者。班組建設(shè)如何開展?怎樣才是一名合格的班組帶頭人?我?guī)е鴨栴}來到了最高學(xué)府脫產(chǎn)受訓(xùn),通過老師對課程的系統(tǒng)講解,與來自公司一線50多名班組長交流,我對班組建設(shè)有了更深的認(rèn)識。結(jié)合自身所在班組實際,對今后工作的開展有了新的思路。
作為一名合格的班組長,要有較高的素養(yǎng),這種素養(yǎng)主要包括積極勞動、良好的身體素質(zhì)、團(tuán)隊意識和職業(yè)道德素養(yǎng),誠實正直,知人善用、人文關(guān)懷、包容下屬,具有為企業(yè)和班組成員服務(wù)的意識,有高度的責(zé)任心和責(zé)任感,勇于承擔(dān)責(zé)任,有敬業(yè)精神,認(rèn)真努力地完成工作任務(wù)。
作為一名合格的班組長,要具備較強(qiáng)的個人能力。最基礎(chǔ)能力是具有能及時下達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策指令,并向上級反饋班組成員的落實情況,具有一定的文化水平。其次,要具有良好的計劃管理能力、應(yīng)變能力、發(fā)現(xiàn)與解決問題的能力、開拓創(chuàng)新的能力、生產(chǎn)指導(dǎo)的能力;最后要有目標(biāo)管理能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力,善于引導(dǎo)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性、個人魅力高、在員工中有威信,能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊實現(xiàn)目標(biāo)。
這就要求我技能技藝要高超,熟悉自身的業(yè)務(wù)流程,做到以能力管人、管事。平時要注意善于學(xué)習(xí)新知識、新技能,不斷提高自己的`技術(shù)能力,適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展,做班員的表帥。
班組建設(shè)如何開展?沒有班組建設(shè),就形成不了組織形態(tài),形不成管理。班組建設(shè)要從質(zhì)量指引、搭建平臺、構(gòu)建模式、營造氛圍、到形成文化、提高執(zhí)行力。它是一項全員、全方位、全過程的三基建設(shè),要從制度建設(shè)、文化建設(shè)、團(tuán)隊建設(shè)、人才建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、環(huán)境建設(shè)、生產(chǎn)建設(shè)、民主建設(shè)、創(chuàng)新建設(shè)開展工作。所以班組長一定要重視班組建設(shè)。
班組管理如何進(jìn)行?班組管理對象就是人和事,管理的內(nèi)容包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。方法就是管人的方法和對事的管理方法,人好管、事也好管、人事不好管。班組長要通過相信人、關(guān)愛人、依靠人、精神激勵,晉升激勵,薪酬激勵,激發(fā)班員積極性、主動性。通過對事物過程的設(shè)計、實施、測量與監(jiān)控,達(dá)到改進(jìn)和創(chuàng)新。
每個企業(yè)、每個班組都有自己工作的難點,每位班員都有他的優(yōu)點與缺點。作為一名帶頭人,就是要始終與企業(yè)的要求保持一致,通過合理的方法,保持正能量的心態(tài),帶領(lǐng)班員健康工作,快樂生活。
結(jié)合學(xué)習(xí),根據(jù)我所在的班組的員工用工性質(zhì)多樣,文化程度偏低,年齡大,員工流動率較高,技能不足的特點,近期我們將開展三峽工程大酒店壩區(qū)餐飲部廚房技能型班組建設(shè)工作。通過召開啟動會,明確目標(biāo),讓班組員工知道我們要做什么?為什么要這樣做?通過開展制度建設(shè),重新梳理班組各項管理制度,支撐工作開展。制作文化墻,展示班組文化,增強(qiáng)榮譽感、緊迫感。采取一幫一師傅帶徒弟的模式,進(jìn)行技能輔導(dǎo),指導(dǎo)班組員工制定年度的專業(yè)技能提升計劃,規(guī)范工作流程,開展形式多樣的班組培訓(xùn),通過實操、理論提升專業(yè)技能。通過年底的考核評比,評先評優(yōu),達(dá)到讓員工技能大幅提升,提升菜品質(zhì)量,營造學(xué)習(xí)氛圍,讓客戶滿意,提升滿意率。定期開展談心活動,建立班組微信群,積極開展非正式的溝通,及時了解員工心聲,為員工排憂解難,建立和諧、團(tuán)結(jié)的班組,為企業(yè)和諧健康發(fā)展添磚加瓦。
通過本次培訓(xùn),我將認(rèn)真總結(jié),結(jié)合工作,不斷提高自身能力,嚴(yán)于律己,做一名合格的班組長,在公司發(fā)展前進(jìn)的道路上,帶領(lǐng)全體班員,努力工作。
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