藥學(xué)心得體會范文
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,好好地寫一份心得體會,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?下面是小編為大家整理的藥學(xué)心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
藥學(xué)心得體會范文1
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認(rèn)識到,“精醫(yī)術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康所系,性命相托”時刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴(yán),勤奮認(rèn)真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識,為日后進(jìn)入臨床打下了扎實基礎(chǔ)。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負(fù)責(zé),我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)報告。
一、嚴(yán)守勞動紀(jì)律,以員工的'標(biāo)準(zhǔn)要求自己
在實習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動積極,勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評。
二、如何做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特
征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人”,雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因為實習(xí)即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
三、如何做好銷售服務(wù)工作
在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單,接收傳真。
在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,不可以馬虎大意,有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個團(tuán)隊。當(dāng)自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在銷售部實習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備,如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),當(dāng)今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。
通過實習(xí),我對中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。
實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,厚德濟(jì)生”的校訓(xùn),肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
藥學(xué)心得體會范文2
本人北京某大學(xué)藥學(xué)長學(xué)制的,當(dāng)年3年半大藥學(xué)培養(yǎng)后選擇細(xì)分專業(yè),應(yīng)用的排除法,排除了不喜歡的藥化藥分藥理后,選擇了臨藥,主要還是不喜歡做實驗,其次覺得臨藥確實是個新的發(fā)展方向,就像當(dāng)年的計算機(jī)it生物,90年初沒人會預(yù)想到發(fā)展成為現(xiàn)在這樣,雖然后來it和生物存在了不小的泡沫。臨藥可能沒法和這兩個行業(yè)比,只是當(dāng)時我覺得還是比藥化藥劑藥分有前途,至于錢途,就不好說了。但是能夠在醫(yī)院接觸社會,接觸形形色色的醫(yī)生患者,鍛煉自己的交際能力,我這方面一直有點(diǎn)差,后來我一直覺得是個正確的選擇,確實自己的交際能力有了極大的提高。
說道交際能力,我覺得這是對于一個人干臨床藥學(xué)成功的最大決定因素。我討論什么國家政策,醫(yī)療環(huán)境這種很宏觀的東西,宏觀的不是我們能夠改變的,我們能改變的只有自己,在微觀層面上改變自己。適者生存。良好的為人處事和交際能力是作任何一行成功的關(guān)鍵。而個人干臨床藥學(xué)的工作就需要與藥劑科的領(lǐng)導(dǎo),同事,臨床的各線醫(yī)生,甚至醫(yī)院后勤等等相關(guān)人處好關(guān)系,這需要優(yōu)秀的交際能力。良好的人際關(guān)系,才是進(jìn)一步做事的基礎(chǔ)。這就是中國的國情,先做人,再做事,即使事做得糙了點(diǎn),當(dāng)別人覺得你人不錯,有培養(yǎng)前途,以后還能學(xué)習(xí)改進(jìn),人糙了,給人第一印象壞了,能力再強(qiáng),很多事都難做了。其實國外也一樣,如果大家有機(jī)會看看國外對臨床藥師的行為培訓(xùn)教材,就會發(fā)現(xiàn),國外也是這個道理,與醫(yī)生和患者有良好的關(guān)系是工作的基礎(chǔ)。
我們必須承認(rèn)國內(nèi)很多不合理處方部分因素是因為商業(yè)運(yùn)作,但是這不代表醫(yī)生就拿患者生命開玩笑,我們真的能夠提供一些有益的建議,以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)出來,很多醫(yī)生還是會接受的,甚至?xí)硎緦δ愕男蕾p,幾種例子我都遇見過。即是醫(yī)生不接受,我們也應(yīng)該表示理解,國家的宏觀政策畢竟醫(yī)務(wù)人員待遇不高,醫(yī)生也是人,需要養(yǎng)家糊口。而這點(diǎn),我們可能也很慘,不可能有一些灰色收入,就擺正心態(tài)吧,有時候用點(diǎn)阿q的精神也未嘗不可,而且藥師工作干出色了,一樣有不菲的收入。兩條路,一條去澳大利亞或者加拿大掙外快,一條在國內(nèi)藥店和一些外資醫(yī)院就職,但是這都需要你的內(nèi)功在那。而且現(xiàn)在就業(yè)形勢這么嚴(yán)峻,至少我頂著某大學(xué)的光環(huán),找工作一樣到處碰壁,好不容易有個地,才覺得其實有份工作也是一種幸福。而且現(xiàn)在工作跳槽已經(jīng)很靈活了,干的不開心,跳槽也挺好的,去公司,去政府都可以,說白了,人還是得看自己。
能以大專水平當(dāng)上藥劑科主任的,證明別人有本事,社會大學(xué)學(xué)的比你好,你就該服,該想想為什么別人能做到,你不行,不用裝什么清高,就像醫(yī)生的灰色收入,很多所謂的關(guān)系其實已經(jīng)大家心知肚明的,發(fā)牢騷什么問題都解決不了,抱有一顆感恩的心很多事情都會好辦的多。另外不要覺得前期輪轉(zhuǎn),在藥房發(fā)藥委屈了自己,現(xiàn)在的人都很浮躁,和基層同事處理好關(guān)系才會使你現(xiàn)在以后提成的道路走的更遠(yuǎn),畢竟以碩士博士把你招進(jìn)來,領(lǐng)導(dǎo)最初的目的還是想培養(yǎng)后備力量的,當(dāng)然靠關(guān)系的當(dāng)我沒說,如果你和下面處的不好,你就能和上面處好嗎?就算處好上面了,你上去了,下面給你使絆子,你會爽嗎?畢竟中國錯綜復(fù)雜的關(guān)系,小心低調(diào)行事是個不錯的選擇。而且了解藥劑科的各個部門的工作,也會使你知道有哪些資源,在以后工作中向誰尋求幫助。
有了良好的'交際能力,興趣就是你的最好導(dǎo)向。國內(nèi)這點(diǎn)就是與國外有很大區(qū)別。國內(nèi)物質(zhì)基礎(chǔ)雖然經(jīng)過了30年的積累,但是還沒有達(dá)到能夠突破物質(zhì)的局限去追求精神的滿足。而國外物質(zhì)基礎(chǔ)確實比國內(nèi)好很多,所以別人干什么都是以自己興趣為導(dǎo)向,所以別人做得事情更容易成功,而且容易得到極深層面的滿足。這就看你自己的抉擇呢。需要年輕的時候迅速掙錢,還是步入中年有一份事業(yè)的成就感。前者就去做銷售,后者臨藥其實也是一個不錯的選擇。醫(yī)院誰說現(xiàn)在是合同制了,但是作為事業(yè)單位,一般你還是不會有失業(yè)風(fēng)險,而公司不一樣,高風(fēng)險高回報,這是個公平的選擇。無所謂誰對誰錯。我覺得在醫(yī)院的好處是你有一份穩(wěn)定的工作,壓力小,不爽了能往外跳,你要有本事還怕找不到工作?不過公司,你不爽就很難再回醫(yī)院,只能不斷的在各個公司間跳來跳去,缺乏歸屬感。一句話,認(rèn)清自己心里所想。按照現(xiàn)今炒股的流行說法,你是要做短線,還是長期持有了。就個人看法說說干臨藥的好處:如果你碩士出來,很有可能去三甲醫(yī)院,如果學(xué)臨床,博士打破頭都不見得能進(jìn),我現(xiàn)在有個上海的三甲醫(yī)院的offer,很是感觸,尤其今年這種情況,已經(jīng)有n個臨床師姐和老師說藥劑科好,待遇好,相對壓力少,畢竟藥劑科個人覺得未來5—10年仍然會是醫(yī)院收入來源的主要之一。相對職稱升的會比臨床快,藥劑科相對比臨床容易發(fā)文章,對于國內(nèi)的職稱評定制度來說,藥劑科還是有很大優(yōu)勢,不過大牛的文章,臨床發(fā)的多一點(diǎn),不過那也是極個別海龜?shù)拇笈V魅吾t(yī)生,對我們來說,藥劑科已經(jīng)不錯了。在不考慮一些灰色收入下,待遇和醫(yī)生其實是一個級別的,而且要藥劑科的績效獎可能比很多科室醫(yī)生還要高。藥劑科mm和女老師多,如果你是男的,恭喜你,只要你夠勤快,不是不招人待見,你會有不小優(yōu)勢。工作比醫(yī)生輕松,沒那么多夜班。和醫(yī)生一樣做好了,能很多患者成為朋友。對于一些患者稱我大夫,感謝我的時候,還是很有滿足感的。你能對自己和家人的健康起到健康保健的作用。
臨藥唯一的壞處,個人覺得,就是待遇,對于那些說臨藥這不好哪不好的人,說白了,最本質(zhì)的原因,就是你覺得待遇不夠,夠了,你就不會說什么。這沒辦法了,沒有十全十美的事情。路邊要飯的一個月也能上萬的年代,你有本事掙錢走人就是了,不用救世主一般來拯救別人。這年頭管好自己就行。你真干厲害了,成了臨床藥學(xué)專家,像培訓(xùn)實習(xí)醫(yī)生一樣,每年在全國招實習(xí)藥師,培訓(xùn)費(fèi)就夠你數(shù)錢數(shù)到手抽筋。
最后至少2—3年內(nèi)我會在一家三甲醫(yī)院工作,繼續(xù)鍛煉自己的交際能力和專業(yè)知識,誰也說不清以后,搞不好2—3年后我不干了也可能,誰也說不清。
沒必要把臨藥上升到多么多么崇高的位置,也不要貶得多么多么低,就像千千萬萬的職業(yè)一樣,僅僅是一個職業(yè)。讓你有機(jī)會追求健康、快樂、財富。
如果論壇里有上海,以后有機(jī)會多多指教,F(xiàn)在我基本定了是在醫(yī)院繼續(xù)干臨藥,很大可能去上海,不過那邊沒戶口,才去的待遇連我導(dǎo)師都說低,不過我覺得還能接受,因為從小苦日子過習(xí)慣了,就晚幾年找女朋友就是了。學(xué)醫(yī)的很多30以后才結(jié)婚,這就是別人付出的。北京可能也有機(jī)會,有戶口,不過還在權(quán)衡。先去上?纯,去看看那邊醫(yī)院藥劑科的工作是怎么做的。去醫(yī)院關(guān)系戶的問題確實存在,至少北京還是有,但是你真想干,還是有機(jī)會的。
藥學(xué)心得體會范文3
時間荏苒,一轉(zhuǎn)眼,已經(jīng)度過了四個月的實習(xí)生活;叵朐诿刻斓膶嵙(xí)工作中,我們學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西,同樣也遇到了許多的困難和挫折,看到了自己本身存在著許多問題。以前總以為液相色譜分析很簡單,配樣進(jìn)針就完事了,可現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)并不是那么簡單,在實際工作中,樣品,流動相,儀器以及溫度,濕度等外界因素對它都有很大的影響,任何一個因素出了問題,都不能得到一張合格的圖譜。前期我們遇到了許多困難,但在老師的幫助下和指導(dǎo)下,使得我們能夠克服種種困難順利完成任務(wù)。從中我們學(xué)會了如何發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,認(rèn)識到醫(yī)藥研究的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。因此我們
不再單純的向老師索取知識,而是更多的思考分析,不再刻板的研究書本定律,而是要學(xué)有所用。進(jìn)過這幾個月的實習(xí),我們已經(jīng)能夠熟練操作各種儀器,獨(dú)立完成各項試驗工作,綜合素質(zhì)得到了全面的提高。
在工作之余,我們利用公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),在大家的幫助下,經(jīng)過幾個月的努力,我們的開題報告,課題綜述已經(jīng)完成,期間陳總和趙總兩位領(lǐng)導(dǎo)曾多次修改,并提出了寶貴的意見。兩位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們的實際表現(xiàn)如期完成了中期考核,通過不懈的努力相信我們能夠完成一篇優(yōu)秀的畢業(yè)論文。
還有一個月我們的實習(xí)生活即將結(jié)束,四年的大學(xué)生涯也即將畫上一個完美的句號。在這樣一個經(jīng)濟(jì)大蕭條時期,很多人正在為找工作發(fā)愁。但是公司的領(lǐng)導(dǎo)很負(fù)責(zé),在百忙之中為我們謀劃未來的`藍(lán)圖,并為我們安排了合適的工作,我們感到很幸運(yùn)。憑借著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和崇高的人生目標(biāo),我們對未來充滿著信心,充滿著希望。
我們不會忘記,我們所獲得的寶貴經(jīng)驗的背后,有著各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切關(guān)懷,有著各位老師對我們的諄諄教誨。所以,我再次向你們表示最誠摯的感謝,并致以最崇高的敬意。
藥學(xué)心得體會范文4
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員醫(yī)學(xué)教,只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以這幾天我對南寧市的幾家藥店進(jìn)行了走訪,并從中了解到了一些關(guān)于藥品區(qū)分、擺放和銷售等問題。在這一次的實踐中,讓我更進(jìn)一步的了解了《藥品營銷》這一課程。
劑科應(yīng)將工作重點(diǎn)由“藥品供應(yīng)為中心”轉(zhuǎn)到“以病人為中心”,安全、有效、經(jīng)濟(jì)、合理用藥的軌道上來。通過廣泛的調(diào)查研究工作,收集門診、住院患者用藥情況的觀察資料—包括對醫(yī)生開方的.傾向性調(diào)查,患者的滿意程度調(diào)查,同類藥品不同品種在有效性,經(jīng)濟(jì)性上的平行比較等。
基于調(diào)查研究,可以獲得比較合理的醫(yī)院藥品采購計劃,在具體采購過程中,要始終把患者的利益放在第一位,充分體現(xiàn)出“以病人為中心”的宗旨,堅持主渠道采購藥品,切實保證用藥安全。掌握藥品的行業(yè)信息,減少藥品采購計劃的盲目性,避免不合格生產(chǎn)企業(yè)的藥品及近期禁用、停用藥品的購入。我們應(yīng)面向社會,樹立全新的服務(wù)理念,實行處方藥于非處方藥分類管理制度,在醫(yī)院內(nèi)部開設(shè)非處方藥藥房,直接對病人的自我藥療過程進(jìn)行指導(dǎo),可不斷提高藥房的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
這三個月的學(xué)習(xí)心得,臺醫(yī)給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序,人員職責(zé)明確。學(xué)習(xí)氣氛濃厚,從隔周一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),臨床科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各種培訓(xùn),讓我深刻體會到臺醫(yī)人的好學(xué)精神。
進(jìn)修最終的目的是將這里所學(xué)成功的應(yīng)用于以后的工作中,希望能將所獲得的知識應(yīng)用于我院藥劑科,為我院藥劑科的發(fā)展注入新的活力。
以上這些都是我對這次進(jìn)修學(xué)習(xí)的收獲及相應(yīng)的一些體會,其中
不乏由很多謬誤和不周之處,望院領(lǐng)導(dǎo)予以匡正。
藥學(xué)心得體會范文5
從走進(jìn)醫(yī)館的那一刻起,我就深深地體會到“醫(yī)術(shù)精湛、懂人文、有理想、有創(chuàng)新”是新時代醫(yī)生應(yīng)該具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康關(guān)注,生活支持”時刻提醒我要努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。在理論學(xué)習(xí)中,我嚴(yán)格要求自己,勤奮認(rèn)真,順利完成了必修課。在好老師和樂于助人的朋友的指導(dǎo)和幫助下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識,為以后進(jìn)入臨床打下了堅實的基礎(chǔ)。
作為一個藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,學(xué)以致用是不可能的。只有理論和實踐相結(jié)合,我們才能把學(xué)到的知識帶給人們。所以深入基層接受藥品銷售崗位培訓(xùn)。剛來藥店工作的時候,老同事給我解釋零售藥店和醫(yī)院藥店的區(qū)別。醫(yī)院藥房的藥師只需要按照醫(yī)生的處方配藥,而零售藥店的顧客大多是非專業(yè)人士,對藥品知之甚少。因此,銷售人員在向客戶銷售藥品時,應(yīng)盡可能向客戶說明藥品的用途和性質(zhì),并對每個客戶負(fù)責(zé)。我的藥房經(jīng)營中藥、中成藥、西藥、非藥品和一些設(shè)備。現(xiàn)在我就練習(xí)一下,研究一下情況。
一,嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,按照員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
實習(xí)期間,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的勞動紀(jì)律和各項工作管理制度,自覺用醫(yī)學(xué)生的嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,努力工作,基本做到無差錯事故,上下班后主動為來醫(yī)院就診的`患者解答有關(guān)科室位置的問答,積極維護(hù)藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕錯,虛心求教,和老師討論方劑學(xué)問題,分析方劑學(xué),大大拓展了自己的知識面,豐富了自己的思維方法,體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此,我們還認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù),熟練運(yùn)用普通實驗班所學(xué)的操作方法和流程,積極配合老師,努力提高日常實踐工作,給老師留下深刻印象。并通過實習(xí)筆記記錄我在工作中的一點(diǎn)經(jīng)驗,由于我的主動、勤奮和良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評。
二、如何做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)巍@纾盒∑贩N中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人”,雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因為實習(xí)即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
三、如何做好銷售服務(wù)工作
在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單,接收傳真。
在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,不可以馬虎大意,有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個團(tuán)隊。當(dāng)自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在銷售部實習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備,如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),當(dāng)今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職
場的激烈競爭。
通過實習(xí),我對中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。
實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,厚德濟(jì)生”的校訓(xùn),肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
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