新人培訓(xùn)心得體會(huì)15篇【精華】
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的新人培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
新人培訓(xùn)心得體會(huì)1
作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓(xùn)對(duì)我以后在浙商的工作乃至整個(gè)職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過這次培訓(xùn)又一此深切體會(huì)了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛?cè)胄械膯T工融入這樣的集體應(yīng)該積極學(xué)習(xí)爭取早日在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。綜合這次培訓(xùn),以下幾點(diǎn)體會(huì)感觸最深。
第一部分的培訓(xùn)是關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)。簡單的說,職業(yè)化就一句話,把必須做的事情做好。有人不禁會(huì)問,都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的.愛好,我們的夢(mèng)想該如何去完成呢?對(duì),我們不能忘了我們的夢(mèng)想,我們之所以年輕就是因?yàn)槲覀冇袎?mèng)想,夢(mèng)想是督促我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。但是我們的夢(mèng)想能輕易實(shí)現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機(jī)會(huì)去,才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
第二部分的培訓(xùn)是野外素質(zhì)拓展。素質(zhì)拓展看上去都是玩樂的項(xiàng)目,其實(shí)每一個(gè)項(xiàng)目背后都蘊(yùn)含著一些作為職業(yè)人應(yīng)該具備的品質(zhì)。最基礎(chǔ)的,每一個(gè)項(xiàng)目的完成都是以團(tuán)結(jié)為基礎(chǔ)的,背摔,高空抓杠,求生墻,甚至是吃中飯,無不是團(tuán)隊(duì)的合作的成果,但團(tuán)結(jié)僅是成功的一個(gè)基礎(chǔ)因素。給我印象最深的是高空抓杠,從八米高的空中一個(gè)尚不能站滿雙腳的地方起跳,抓住空中的一個(gè)橫杠。每個(gè)玩過這個(gè)項(xiàng)目的人都會(huì)說,“早知道我就把杠推的遠(yuǎn)點(diǎn)再跳了,沒有想的那么難,我可以跳更遠(yuǎn)”。是的,很多事情都是這樣的,很多的困難,其實(shí)并沒有那么難的,只是我們?cè)趯?shí)踐錢給它設(shè)定了難度了,以至認(rèn)定這是難以跨越的鴻溝,便放棄了一試的機(jī)會(huì)。我們做為新人上崗,很多的困難都是我們想像的,只要我們努力跨出第一步,勇敢的嘗試,成功就在前方。
第三部分是崗前培訓(xùn)。這部分的培訓(xùn)中我們不僅能學(xué)到一些上崗前的一些必備知識(shí),最重要的是再次體會(huì)了浙商的精神和文化。結(jié)合這次的整個(gè)培訓(xùn)過程和從2月份以來歷時(shí)5個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作,感觸最深的是浙商的服務(wù)精神。首先是對(duì)外的服務(wù),對(duì)客戶的服務(wù),在我實(shí)習(xí)的短短5個(gè)月內(nèi),浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新,從“生意金”,到“貸的快”,再到“一日貸”,無不是為了讓客戶從我們的金融服務(wù)得到的價(jià)值而做出的創(chuàng)新。然后是對(duì)內(nèi)的服務(wù),對(duì)員工的服務(wù),大的不說,僅從這次培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)來說,從課程安排,到食宿安全,無不體現(xiàn)總行人力資源部對(duì)我們體貼入微的服務(wù)。所謂三位一體,共同發(fā)展,感觸良多。
第四部分是軍訓(xùn)。三天,短暫而艱苦的培訓(xùn),是我們每一個(gè)新入行員工必過的一道坎。三天訓(xùn)出一個(gè)分列式,很難!但是我們做到了,做到了讓部隊(duì)滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意。除了這些,我們學(xué)到的還有,軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神,正是我們每一個(gè)浙商人該具備的,應(yīng)該在工作體現(xiàn)出來的。
最后,感謝總行安排的這次培訓(xùn),短短的兩個(gè)星期,讓我們這群人從陌生都好友,讓我們?cè)谌珖鞯囟冀坏搅伺笥,謝謝!
新人培訓(xùn)心得體會(huì)2
七月,對(duì)我來說是一個(gè)不平凡的時(shí)節(jié),在這個(gè)七月里,我離開了曾經(jīng)生活了十幾年的學(xué)校,走上了社會(huì);也離開了我曾經(jīng)非常喜歡的城市重慶,來到了陌生的東莞,開始了我的尋夢(mèng)之旅。
也許每個(gè)人的夢(mèng)想是各不相同的,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的途徑也是千差萬別的,但追求夢(mèng)想的過程,卻都是一樣的艱辛和漫長,都需要付出無盡的努力。正是懷著對(duì)未來的無限憧憬和幻想,我來到了這個(gè)成就無數(shù)人夢(mèng)想的城市東莞。
工作是事先已經(jīng)聯(lián)系好了的,所以我不必像很多初來東莞的外地人那樣,拼命的在各個(gè)招聘會(huì)之間穿梭,也不必為自己的住宿發(fā)愁,這些都是事先安排好了的。所以,我很感謝沿海,讓我在初來咋到的時(shí)候,感受到溫暖和關(guān)懷,而不是冷漠和無奈。
剛剛?cè)肼毜囊恢埽]有太多的安排。日常的工作,都是熟悉工作環(huán)境,熟悉沿海地產(chǎn),熟悉我們?nèi)A南的開發(fā)項(xiàng)目,偶爾幫同事做一些簡單的事情。詳細(xì)的'講,就是幫策劃部門整理了公司最近兩年在報(bào)紙媒體上刊登的一些廣告包括軟文和硬廣。還有,跟著同事走一些流程諸如活動(dòng)審批之類的。此外,更多的是,熟悉公司的辦公系統(tǒng),了解公司的規(guī)章制度。在這里,非常的感謝我的入職引導(dǎo)人汪偉汪經(jīng)理,他帶我認(rèn)識(shí)公司的新同事,熟悉公司的各種制度和管理,并幫助我盡快的適應(yīng)這里的生活。同樣要感謝的是,我的好同事劉昌剛同志,他陪我一起度過業(yè)余時(shí)間,告訴我工作或者生活的各種各樣的細(xì)節(jié),之認(rèn)真之仔細(xì),真的像大哥一樣。最后,還要感謝的是和我一個(gè)辦公室的翁劍先翁經(jīng)理,他對(duì)我嚴(yán)格要求,并認(rèn)真解答我在工作或者生活上遇到的各種困難或疑問。祝愿他們都有一個(gè)美好的前程,祝他們一生平安!
在此之外,我還想簡單介紹我們的項(xiàng)目。我們的項(xiàng)目是沿海麗水佳園,這是沿海地產(chǎn)在東莞開發(fā)的別墅項(xiàng)目,我們員工就住在這個(gè)別墅區(qū),這讓我有些暗自得意剛離開學(xué)校,就享受別墅生活,老天對(duì)我真的是格外的厚愛。但在得意之余,還是有點(diǎn)為這個(gè)項(xiàng)目操心。項(xiàng)目已經(jīng)開發(fā)到了第三期。其中一期、二期為純別墅區(qū),小區(qū)瀕臨東江,在小區(qū)內(nèi)部引進(jìn)東江水源,組成一條流動(dòng)的活水,增添了小區(qū)的靈氣和品質(zhì),正所謂小橋流水人家,獨(dú)棟聯(lián)排疊加。由于一期、二期開發(fā)已經(jīng)非常成熟和完善,各種配套設(shè)施和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所都比較齊全,這為我們的業(yè)余時(shí)間,增添了不少的樂趣。周末或者業(yè)余的時(shí)間,和同事一起打打羽毛球或者乒乓球,享受那種酣暢淋漓的感覺,才曉得生命在于運(yùn)動(dòng)這句話的真諦。球打累了,還可以和朋友一起,來到東江邊,一邊聊天,一邊欣賞著東江潮漲潮落,體驗(yàn)另外一種不同的美。當(dāng)然,游泳愛好者,還可以選擇在小區(qū)的泳池自在的暢游,國際標(biāo)準(zhǔn)化的泳池,同樣會(huì)讓你感受到運(yùn)動(dòng)之美、生活之美。
一個(gè)星期的體驗(yàn),也許并不足以感受到工作和生活的每一個(gè)細(xì)節(jié),但這里帶給我的的確是一個(gè)美好的開始。好的開始是成功的一半,愿借著這個(gè)好的開端,踏上我追尋夢(mèng)想的征程。不管這征程是多么的艱辛和漫長,我都相信自己能夠走得更好,因?yàn)樵谇斑M(jìn)的路上,有你、有我!
新人培訓(xùn)心得體會(huì)3
20xx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富,F(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
首先,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個(gè)營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營銷能力提升、等相關(guān)知識(shí)。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等,使我對(duì)電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,懂得了“服務(wù)只有更好,沒有最好”的道理,同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識(shí)。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識(shí),又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識(shí)讓我具備更加多的生存與競(jìng)爭能力,健康與快樂的能力,對(duì)我更好地開展電信服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的作用。
通過這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù),向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的`標(biāo)準(zhǔn)。
另外,在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營銷能力提升的課時(shí)中,我認(rèn)識(shí)到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時(shí)機(jī)則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運(yùn)用一定的營銷技巧同時(shí),抓住顧客開始注意或感興趣時(shí),客戶點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r,堅(jiān)持要談主要問題時(shí),討論付款方式時(shí),詢問合約內(nèi)容時(shí),談到有人買過此產(chǎn)品時(shí),抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī),將會(huì)使你的營銷達(dá)到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對(duì)我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練,其實(shí)還有好多無形東西需要我們自己去體會(huì)、去運(yùn)用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學(xué)到的知識(shí)全部用到工作中去,才會(huì)有個(gè)好的結(jié)果。
新人培訓(xùn)心得體會(huì)4
我畢業(yè)那年就進(jìn)了國企,這是一家很大的國有集團(tuán)公司下屬的貿(mào)易公司,員工眾多,制度嚴(yán)格。
剛剛進(jìn)公司的時(shí)候,我跟一個(gè)來公司已有兩三年的同事學(xué)習(xí)一些商務(wù)操作流程,他就是我的師傅,遇到工作上的困難就可以向他請(qǐng)教。但事實(shí)上,他有他的工作要做,僅有很少的時(shí)間可以過來告訴我一些工作上的流程和步驟,更多時(shí)候我是對(duì)著一堆他交給我的商務(wù)操作流程、授權(quán)一覽等等文件發(fā)呆。
說實(shí)話,如果沒有一點(diǎn)工作實(shí)踐,這些東西看起來十分晦澀,而且沒有意義。但是我不想每天就這么一早來坐著,傻傻地等到下班。這樣的日子持續(xù)了較長的一段時(shí)間,我看著人家手頭有活干,是何等地渴望。盡管同事們會(huì)有焦頭爛額的時(shí)候,但總比我無所事事強(qiáng)。照這樣下去,總有一天我會(huì)坐到下崗的。
我不想坐以待斃,于是我先進(jìn)入公司的內(nèi)部網(wǎng)站,把公司的規(guī)章制度和章程瀏覽了一遍,這樣做的目的很簡單,從中可以了解到公司的組織框架和公司文化,這對(duì)于我迅速融入公司有一定的幫助。然后我就開始學(xué)習(xí)基本的操作,從最簡單的開始。
當(dāng)然,其中遇到了不少的.問題,但是我不怕,也不怕我的師傅煩。遇到問題就請(qǐng)教,幾乎每天都會(huì)有一堆的問題在他工作的同時(shí)“騷擾”他。除了師傅,我還找到了信息技術(shù)部的同事,把操作練習(xí)中的問題集中起來向他請(qǐng)教,而他給出的解釋整理一番就能夠得到一條邏輯線,這就更利于我接下去的學(xué)習(xí)。
三個(gè)月后,商務(wù)經(jīng)理將兩個(gè)產(chǎn)品交給我負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)員和客戶談好條件達(dá)成協(xié)議之后的一切后臺(tái)操作均由我來完成,包括貨權(quán)交割、收款、發(fā)貨、和倉庫聯(lián)系、清理庫存等等,還要定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯總各種報(bào)表。這樣的話,我就比較清晰地熟悉了商務(wù)流程。我深深體悟到,體制完善的公司雖然在內(nèi)部流程上顯得復(fù)雜了點(diǎn)。但是對(duì)于公司整體操作和掌控,以及各個(gè)方面來分析公司的營業(yè)狀況、發(fā)展前景、歷史經(jīng)驗(yàn)等都十分透徹和詳盡。
在和客戶打交道的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)遇到一些難纏的客戶,為了一點(diǎn)點(diǎn)小錢爭執(zhí)不下,說又說不清楚,而且客戶還擺譜,覺得我一個(gè)愣頭青,故意刁難我。因?yàn)槲覀児敬,歷史長,再加上是國有公司,因此內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序上比較嚴(yán)格,包括客戶的資訊、往來款等,而這對(duì)于外部來說,就顯得冗繁。有些小公司的客戶是很直接的,他們給錢后立刻就要我們放貨,而這又不可能馬上實(shí)現(xiàn),于是就要聽客戶的抱怨。親身經(jīng)歷之后才發(fā)覺,與人打交道不是書上說的那么簡單,而是很微妙,也很有深究的意味,牽涉的東西很多,才智、學(xué)識(shí)、機(jī)敏,這些都需要時(shí)間來練就。
體驗(yàn)感悟:在體制完善的公司里,我覺得能夠?qū)W習(xí)的機(jī)會(huì)是不少的,除了公司安排的各種培訓(xùn),關(guān)鍵是靠自己去尋找機(jī)會(huì)來學(xué)習(xí)。在這一方面,大型國企的制度完善,能夠提供有力的平臺(tái)。
新人培訓(xùn)心得體會(huì)5
本次培訓(xùn)班的主要目的就是提升新入企員工培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)知識(shí)與教學(xué)能力,培養(yǎng)優(yōu)秀的新入企員工培訓(xùn)專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。
通過培訓(xùn),使我受益匪淺,認(rèn)知了許多工作的盲點(diǎn),學(xué)會(huì)了許多工作的技巧,掌握內(nèi)訓(xùn)師必備的角色認(rèn)知及必要條件,對(duì)今后的工作也充滿了憧憬和信心。我認(rèn)為這種培訓(xùn)對(duì)于提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平都是十分重要的,主要有以下體會(huì):
一、學(xué)習(xí)情況
本次培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)以及研討活動(dòng)的展開都緊緊圍繞公司新入企員工培訓(xùn)全面集訓(xùn)環(huán)節(jié)這一主題。主要學(xué)習(xí)大學(xué)生心理輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織培訓(xùn)的流程和相關(guān)知識(shí)。使學(xué)員了解大學(xué)生的心理特征,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通、組織的基本原理和方法,提升相關(guān)能力。然后根據(jù)培訓(xùn)需求分析,結(jié)合以往新入企員工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),研討制定出新入企員工培訓(xùn)與評(píng)價(jià)的系列方案、制度。
二、主要收獲
1、提高了思想認(rèn)識(shí)和政治覺悟,增強(qiáng)了作為新入企員工培訓(xùn)組織與輔導(dǎo)者的責(zé)任感與使命感。通過學(xué)習(xí),我真切感受到了培訓(xùn)管理(班主任)工作所承載的使命,感受到了貴州電網(wǎng)公司對(duì)員工整體素質(zhì)與能力水平的要求日益提高。通過學(xué)習(xí),我們對(duì)組織與輔導(dǎo)者角色的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。努力提升新入企員工培訓(xùn)組織與輔導(dǎo)者的知識(shí)與管理能力,對(duì)于幫助新入企員工盡快融入企業(yè)、適應(yīng)工作需要具有重要作用。
2、搭建交流平臺(tái),促進(jìn)了經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的共享
本期培訓(xùn)班共有來自電網(wǎng)公司各基層單位的學(xué)員35人。我們充分利用這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),結(jié)合新入企員工集中培訓(xùn)的特點(diǎn),進(jìn)行了工作方案的研討。過程中,大家就新員工入企培訓(xùn)的方案及制度的形成進(jìn)行了廣泛和熱烈的交流,通過相互借鑒、取長補(bǔ)短,共同探討在員工培訓(xùn)工作中的新情況和新問題,攜手完成了xx年新入企員工培訓(xùn)與評(píng)價(jià)的全程策劃,形成系列方案、制度。
在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,通過授課,了解了大學(xué)生的心理特征,掌握了團(tuán)隊(duì)溝通、組織的.基本原理和方法,增長了不少知識(shí),更使自己進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了作為一名培訓(xùn)管理及輔導(dǎo)者所承擔(dān)的責(zé)任。通過學(xué)習(xí)研討,拓展了自己的管理思路,豐富了培訓(xùn)輔導(dǎo)的方法,提高了寫作能力。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束,今后,我一定會(huì)充分將所學(xué)、所悟、所感的內(nèi)容應(yīng)用到組織與輔導(dǎo)者的工作中去,做一個(gè)新時(shí)期合格的培訓(xùn)管理者和輔導(dǎo)者。
金秋十月,細(xì)雨綿綿,第二期學(xué)員培訓(xùn)班于10月11日正式開班,直至今天已經(jīng)走進(jìn)了尾聲。學(xué)員們通過本次為期五天的學(xué)習(xí),在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西,擁有了友情、知道了團(tuán)結(jié)的力量、得到了業(yè)務(wù)知識(shí)、理解了規(guī)章制度、體會(huì)了人生哲學(xué)。在本次培訓(xùn)中,我們有苦有甜,有歡笑有感動(dòng),作為這個(gè)大家庭當(dāng)中的一員,我感觸頗深。
121名來自全國各地的朋友們相聚在中行,相聚在同一個(gè)教室中學(xué)習(xí),是中行帶來的緣分讓我們相見相識(shí)相知。茫茫人海中,我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分,但是,我想說,存在的便是合理的。五天的相處和幫助,讓我們每位同仁真正的抱在了一起,成為了一支團(tuán)隊(duì),使得每名成員有了更加強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作,我們同榮辱,共進(jìn)退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。
在培訓(xùn)的第一天首先為我們講課的是黃潔行長,黃潔行長給我們介紹了中國銀行江西省分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向,明確了作為一名中國銀行的員工應(yīng)該具備的素質(zhì),為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向,使得我們更了解了中行,更了解了自己的崗位。黃行長從百忙之中抽出時(shí)間給我們講授的這堂課,使得我們都受益匪淺。
新人培訓(xùn)心得體會(huì)6
走出大學(xué)校門,我非常的榮幸地成為畢節(jié)地區(qū)特崗教師隊(duì)伍中的一員,開始了自己人生的新征程。四年大學(xué)生活的磨練和學(xué)習(xí),使我們儲(chǔ)備了一定的教學(xué)理論知識(shí),可我們?nèi)狈?shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。地區(qū)教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作,特地對(duì)我們進(jìn)行了新教師崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,包括對(duì)教育管理、課堂管理、師德師風(fēng)、教學(xué)工作規(guī)范和教法經(jīng)驗(yàn)交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
通過崗前培訓(xùn)幾門課程的學(xué)習(xí),我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
一、在稅老師的“教師職業(yè)道德與特崗教師管理”的培訓(xùn)中,聽了有關(guān)教師職業(yè)專題報(bào)告后,使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加明確的認(rèn)識(shí),使我深刻地認(rèn)識(shí)到:
首先,教師是文化的傳遞者,“師者,所以傳道,授業(yè)解惑也”,這是從知識(shí)傳遞的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣,學(xué)高為師,身正為范也正是這個(gè)意思。這里主要涉及做人的問題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的,不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。
二、余局長關(guān)于“全區(qū)教育發(fā)展現(xiàn)狀與‘十二五’教育發(fā)展目標(biāo)”的培訓(xùn),讓我一個(gè)外省的人,很清楚的從人文地貌、交通規(guī)劃、教育規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃等方面了解畢節(jié)地區(qū)。更重要的是了解了畢節(jié)地區(qū)教育模式——三維和諧教育即人與人、人與社會(huì)、人與自然和諧發(fā)展:人人都是德育老師、可可都是育人課堂、處處都是育人環(huán)境。
三、曾老師的“構(gòu)建高效課堂享受幸福”的培訓(xùn)也讓我們了解到:教育需要從課堂出發(fā),而希望在于——高效課堂!高效的課堂必須服務(wù)于學(xué)生發(fā)展的需要,而不是簡單的知識(shí)傳授,把課堂還給學(xué)生,充分張揚(yáng)學(xué)生的激情和個(gè)性,體現(xiàn)出學(xué)生的“主體”、“主人”、“主角”地位,讓學(xué)生感受到人生的充盈和生活的完美,感受到課堂教學(xué)的生命意義。高效課堂讓教師成為學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,高效課堂讓學(xué)生成為生命的個(gè)體,高效課堂讓學(xué)生享受學(xué)的過程。愿我們的課堂因我們的用心而更有魅力,愿我們的課堂因高效而更精彩!追求高效課堂,把小課堂變成大舞臺(tái),切實(shí)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。
四、張老師的“班主任工作及管理”的培訓(xùn)也是很清晰的對(duì)我們有啟發(fā)作用。
教師職業(yè)不同與其他職業(yè)之處——以身作則,其教師的一言一行都為影響學(xué)生。因此班主任與其他老師既要口頭向?qū)W生講道理,又要以自己的表率行為影響教育學(xué)生。這樣學(xué)生既明白道理又看到榜樣,心服口服,就增強(qiáng)對(duì)老師的信任感和親切感,就更能聽從老師的教導(dǎo),沿著老師指引的方向前進(jìn)。
總之,教海無涯,班主任工作中的方法很多,我想只要我們細(xì)心去管理,以滿腔熱忱去動(dòng)之以情,曉之以理,催其猛醒,促其奮進(jìn),執(zhí)著的相信每個(gè)學(xué)生都能成為有用的人才,給學(xué)生的進(jìn)步創(chuàng)造一個(gè)良好的'心理環(huán)境。每位教師都會(huì)成為孩子們的"良師益友"。
最后培訓(xùn)使我對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力對(duì)于剛剛從大學(xué)校門踏出的我們,對(duì)新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦,而本次培訓(xùn)中,培訓(xùn)指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化,他們的講話,從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心,那就是充滿對(duì)新教師的鼓勵(lì)。其一是鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境等,其二是鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)自己的角色,改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型教師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵(lì),使我對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實(shí)現(xiàn)自己的意志!币苍S,對(duì)于我們新教師來說,只有具備克服困難的信心,才能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。
我想,做好身邊的每件事,盡快適應(yīng)教師工作是目前最需要解決的問題。拋開過去學(xué)生的習(xí)氣,走好新教師入職后的每一步,做一名負(fù)責(zé)任的教師,也許是我培訓(xùn)最大的感悟。
新人培訓(xùn)心得體會(huì)7
20xx年10月18日,我很有幸的參加了集團(tuán)公司審計(jì)處組織的為期兩天的審計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我是一名剛剛從事審計(jì)工作的人員,雖然當(dāng)初學(xué)的專業(yè)是“會(huì)計(jì)與審計(jì)”但是多年來從事的都是會(huì)計(jì)職業(yè),對(duì)審計(jì)的業(yè)務(wù)知識(shí)已經(jīng)了解甚少了。當(dāng)聽到審計(jì)處要辦培訓(xùn)班時(shí),內(nèi)心非常的高興。這無疑是雪中送炭,是對(duì)我的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的一個(gè)提高。在公司審計(jì)處的精心組織下,我們聽取了市審計(jì)局xxx、xxx等五位專業(yè)審計(jì)老師的課程。他們生動(dòng)講解、精彩案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵以及精湛的理論闡述,不僅使我了解和掌握了審計(jì)的發(fā)展方向和目標(biāo),更使我的審計(jì)理念和知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步得到更新,真是收獲頗多,受益匪淺,給我留下了深刻的印象。以下是我的一點(diǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì):
一、這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為提高審計(jì)業(yè)務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)了解了審計(jì)中還要規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)
由于受審計(jì)權(quán)限、審計(jì)手段局限及被審計(jì)單位提供資料不真實(shí)等因素的影響,審計(jì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)越來越大。作為一名審計(jì)人員如果政策研究、審計(jì)取證、專業(yè)判斷等判斷錯(cuò)也會(huì)導(dǎo)致最后的結(jié)果錯(cuò)誤,給企業(yè)和自已帶來風(fēng)險(xiǎn),這就要求審計(jì)人員一定要具有很高的文化素養(yǎng)來支撐自己的工作。通過此次學(xué)習(xí),了解了防范風(fēng)險(xiǎn)的基本方法。一是要嚴(yán)格按照《審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制辦法》的規(guī)定,深入具體地做好審前調(diào)查工作,決不搞形式、走過場(chǎng);二是科學(xué)合理地確定重要性水平,認(rèn)真評(píng)估審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),通過重要性水平的確定,把該查的事項(xiàng)
查深查透,以減少重大審計(jì)風(fēng)險(xiǎn);三是認(rèn)真做好審計(jì)工作底稿,記好審計(jì)日記,真實(shí)完整地反映審計(jì)人員實(shí)施審計(jì)的全過程,記錄與審計(jì)結(jié)論或?qū)徲?jì)查出問題有關(guān)的所有事項(xiàng),以及審計(jì)人員的專業(yè)判斷及其依據(jù),以降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
二、這次培訓(xùn)使我深深體會(huì)到樹立“三種意識(shí)”的重要性
(一)、是要樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,任何組織和個(gè)人之間的競(jìng)爭,其實(shí)就是知識(shí)的'競(jìng)爭、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)態(tài)度的競(jìng)爭。由于審計(jì)工作涉及面廣、情況復(fù)雜、政策性強(qiáng),作為一名新時(shí)期的審計(jì)人員,只注重審計(jì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的。審計(jì)必須對(duì)相應(yīng)審計(jì)領(lǐng)域的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、發(fā)展方向、難點(diǎn)熱點(diǎn)了然于胸,這樣才能在面對(duì)審計(jì)項(xiàng)目時(shí)從容應(yīng)對(duì),才能保證在實(shí)施審計(jì)時(shí)切實(shí)做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出和方法多樣,才能提高工作的質(zhì)量和效率,才能將審計(jì)項(xiàng)目做精做深。
。 二)、是要樹立責(zé)任意識(shí),養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致工作作風(fēng)。老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”,審計(jì)工作尤其需要極其細(xì)致。在面對(duì)大量的被審計(jì)單位和人員,隨著企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高和會(huì)計(jì)核算手段的不斷提高,僅僅從報(bào)表等大的方面很難直接發(fā)現(xiàn)問題,只能重點(diǎn)從細(xì)致的實(shí)質(zhì)性審核中尋找突破。在這次學(xué)習(xí)中聽市審計(jì)局的幾位專家老師講的審計(jì)工作中的實(shí)例,基本上都是從一些細(xì)枝末節(jié)的小疏漏上發(fā)現(xiàn)了大問題的線索,循跡查去,牽出了大魚。只有養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、高度負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),對(duì)于任何疑點(diǎn)都不要輕易放過,同時(shí)大膽工作,要“遵守法紀(jì)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、敢于負(fù)責(zé)”。
。ㄈ⑹且獦淞(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新無止境,探索無禁區(qū)。我們的審計(jì)報(bào)告、審計(jì)產(chǎn)品也是一種公共產(chǎn)品,這個(gè)公共產(chǎn)品生產(chǎn)出來,是不是能夠滿足公司、黨委和職工群眾的需求,是我們現(xiàn)在從事審計(jì)工作或者思考審計(jì)工作突破方向或者研究審計(jì)轉(zhuǎn)型的一個(gè)立足點(diǎn)。如果還是按照傳統(tǒng)審計(jì)的思維方式,僅僅就是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的財(cái)務(wù)收支審計(jì),肯定不能滿足職工群眾的需求,也滿足不了公司、黨委的需求。審計(jì)要關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)問題、職工群眾呼聲大的問題、公司黨委領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題。
三、要靈活運(yùn)用審計(jì)知識(shí),學(xué)以致用。
通過老師講解讓我感受到將學(xué)習(xí)與實(shí)踐融會(huì)貫通的重要。只有將學(xué)到的知識(shí)消化吸收,轉(zhuǎn)化為解決問題的能力,才能真正做到游刃有余。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),就需要我們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,注意帶著問題進(jìn)行學(xué)習(xí),有意識(shí)地將所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)加以運(yùn)用,在日常工作中要注意積累收集相關(guān)信息資料,并緊密聯(lián)系審計(jì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行分析,將微觀、零碎的知識(shí)點(diǎn)用系統(tǒng)的方法加以構(gòu)建整合,從而實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到面的提高。審計(jì)工作專業(yè)性強(qiáng),內(nèi)容復(fù)雜,業(yè)務(wù)技能的提高是一個(gè)長期的過程,所以,在夯實(shí)理論知識(shí)基礎(chǔ)的同時(shí),更為重要的是要做到在實(shí)踐中靈活運(yùn)用,這樣才能使自己的業(yè)務(wù)能力日益精進(jìn)。
四、培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)
審計(jì)工作的開展緊緊依靠個(gè)人的力量是不夠的,他是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)。每個(gè)人之間工作的協(xié)調(diào)與否都關(guān)系著最終的勝利與否。只有相信隊(duì)友,挑戰(zhàn)自我,增強(qiáng)和團(tuán)隊(duì)的配合,一些看似不可能的事情
只要盡力去做都是有可能成功的。
此次培訓(xùn)讓我收獲頗豐,它為我提供了學(xué)習(xí)的平臺(tái),也讓我更加增添了前進(jìn)的動(dòng)力。但真正要做到對(duì)專業(yè)知識(shí)熟悉掌握還有待于今后不斷地學(xué)習(xí)和積累,夯實(shí)基礎(chǔ)絕非一朝一夕之事,須終生不輟為之。只有不輟前行、勇于進(jìn)取之人,才能不斷地取得進(jìn)步。在今后的工作中,我將不斷體悟此次培訓(xùn)班給予我的各種教益,深入調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),更用心、更扎實(shí)、更高效地將工作做好,力爭成為一名不辱使命的審計(jì)人。
新人培訓(xùn)心得體會(huì)8
告別校園,走進(jìn)社會(huì),從天之驕子變成凡夫俗子,從夢(mèng)想的天空降落到紛擾的塵世,一切的一切,都是陌生的,都需要去認(rèn)真學(xué)習(xí),去用心面對(duì)。更多的是他們用青春作為一種代價(jià),用汗水、淚水、毅力、耐性和勇敢換取人生的資本。職業(yè)人生的開始,有困惑,有迷惘,更有自信和剛強(qiáng)。在這段蹣跚學(xué)步、充滿艱難探索的歷程中,你捕捉到了什么?
職場(chǎng)的人生就像走山路
職場(chǎng)新人:邢娜
學(xué)歷:研究生
第一職業(yè):金融業(yè)務(wù)
上帝對(duì)你關(guān)上一扇門的同時(shí)會(huì)為你打開另外一扇門,但是那扇門要靠我們自己去尋找。去年七月,我離開校園走進(jìn)職場(chǎng),在一家金融公司的新天地里真正開始了自己人生意義上的打拼。 多年的學(xué)校生活,自由散漫慣了,突然要面對(duì)一種新的有規(guī)律的生活,還真的難以適應(yīng)。首先的一個(gè)難題就是早起。以前在學(xué)校,沒課的日子睡到什么時(shí)候都沒有人管?墒巧习嗑筒煌耍仨殰(zhǔn)時(shí)到崗。其次,有些習(xí)慣性的想法很難改變,尤其是禮貌上的問題,包括語言、行為、舉止。所以,開始工作的時(shí)候,我似乎一下子沒有了以往的自信,做事、說話總是小心翼翼地,生怕出錯(cuò),和同事們聊天也仔細(xì)思忖著措辭,擔(dān)心不小心會(huì)說錯(cuò)了話。
最初的那幾個(gè)星期,是我最難熬的日子。每天上了班就盼著下班,下了班就計(jì)算著什么時(shí)候放假,放了假就想要是時(shí)間再長點(diǎn)就好了。這種如履薄冰的處世方式,使我更加難以融入這個(gè)新的集體,于是,我決定改變自己。首先要解決的,是重新審視目前的身份,真正將自己放在崗位上考慮,我不再是一個(gè)學(xué)生了。但剛剛接觸工作的時(shí)候,負(fù)責(zé)大項(xiàng)目的機(jī)會(huì)幾乎是沒有的。新人往往被安排去做一些技術(shù)含量較低的工作;頻繁輪崗也是被培訓(xùn)的方式之一。現(xiàn)實(shí)與期望過大的.落差,也曾讓我無所適從。好在走出校門的時(shí)候,我就做好從事一線工作的準(zhǔn)備。對(duì)于我的工作,哪怕是簡單的打印、復(fù)印和發(fā)傳真,我也認(rèn)真對(duì)待,從未出現(xiàn)過一次錯(cuò)誤。因?yàn)槲抑,路要一步一步地走。我常常告誡自己,剛剛走向社會(huì),一定要不怕吃苦,要有做小事的勇氣和毅力。正是這種心態(tài)幫我盡快地從以往的生活模式中解脫出來,全身心地投入到工作中。
過了一段時(shí)間,我覺得自己好像脫胎換骨了一般。尤其是第一次獨(dú)立完成任務(wù)之后,我感覺又找回了原來那個(gè)自信滿滿的我,工作起來也更加順手。對(duì)同事,我將他們當(dāng)作老同學(xué)一般,空閑的時(shí)候聊聊天,出現(xiàn)問題的時(shí)候,也自然地請(qǐng)教。
體驗(yàn)感悟:煎熬過后,我更珍惜眼前的工作。雖然有時(shí)候事情非常多,但是我卻覺得人生很充實(shí),尤其是做成功一件事情的時(shí)候,特別有成就感。其實(shí),角色的轉(zhuǎn)變并不是很難,就看
你怎么邁出這第一步。如果你總是抱著以往的心態(tài),拒絕轉(zhuǎn)變,那就只能固步自封。有人說,職場(chǎng)的人生就像走山路,有時(shí)候是上坡、有的時(shí)候是下坡,也會(huì)有平路、更會(huì)有轉(zhuǎn)彎,我們不能被一時(shí)的曲折模糊了眼睛,F(xiàn)在,回過頭來看工作以后的這段日子,我覺得,有痛苦,有彷徨;但也有開心和快樂,是我感覺非常充實(shí)的一段歷程,我會(huì)繼續(xù)勇敢地走下去!
新人培訓(xùn)心得體會(huì)9
我公司20xx年度新招聘新員工培訓(xùn)工作業(yè)已結(jié)束,雖然每一位新員工都對(duì)此次培訓(xùn)課程都有著不同的總結(jié)與體會(huì),但每一份體會(huì)都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。
僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學(xué)習(xí),希望能給我們帶來新的思路與啟示。
我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的'實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是中水電人。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為中水電人增添新的榮譽(yù)!能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝!
五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉:
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)
在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個(gè)公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長的大舞臺(tái)。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對(duì)公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長。
未來的工作也許會(huì)千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于中水電人的工作業(yè)績!親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!謝謝大家!
新人培訓(xùn)心得體會(huì)10
教師走后,我便獨(dú)立完成自我的工作。
不進(jìn)入社會(huì)實(shí)踐,就不了解社會(huì)真相!也許你在書生生涯里壓根沒有意識(shí)到,或者不相信一個(gè)人的長相會(huì)影響到一個(gè)人的業(yè)績。社會(huì)的真相有時(shí)有些殘忍!今日,在和我們店長的交流過程中,她就與我們講了其中道理:愛美是人的天性,以貌取人的現(xiàn)象在生活中比比皆是,不少顧客也不例外。其實(shí),容貌常常作為業(yè)績的敲門磚,不可否認(rèn),同等學(xué)歷和優(yōu)秀背景下,美女、帥哥相比較較容易得到顧客的.傾慕;而在某些特定的行業(yè)和職位上,美女憑借外貌上的先天優(yōu)勢(shì),也容易贏得更多的機(jī)會(huì)。
但真正進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候,容貌和智商并不是互斥的,但長相好的更容易讓顧客主動(dòng)給予機(jī)會(huì)。這就是社會(huì),與我們學(xué)的東西不一樣,僅有不斷地歷練,才能讓自我更成熟更睿智!但長相不是決定成敗的主要因素,甚至是十分次要的因素,只是有些時(shí)候,這一次要因素往往也成為關(guān)鍵決定因素。而從長遠(yuǎn)來看,它是微乎其微的,重要的個(gè)人的修為,只要肯努力,就能成功!
每一天提前到單位,打掃完衛(wèi)生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來很頻繁,所以即使的開出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統(tǒng),核實(shí)剩余發(fā)票張數(shù),然后把購貨方積攢的幾筆銷售認(rèn)真核實(shí)后,開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時(shí),按照教師的要求先轉(zhuǎn)換稅額,把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號(hào)已經(jīng)數(shù)量金額等,最終確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對(duì)齊,緊貼著打印機(jī)邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi),統(tǒng)一向上挪了一行。教師無奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很嚴(yán)肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時(shí)我才明白一個(gè)月只能作廢三張發(fā)票。此刻自我開發(fā)票,依然如第一此時(shí)那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上頭,確認(rèn)沒問題后,才正式打印。此刻想來無論何時(shí),謹(jǐn)慎都是有必要的。
新人培訓(xùn)心得體會(huì)11
經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我們對(duì)業(yè)績管理這個(gè)專業(yè)詞語有了深入的了解。對(duì)于我們這些剛剛步入社會(huì)學(xué)習(xí)工科的人來說基本上是頭一次聽說。短短一天半的學(xué)習(xí),不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性,但對(duì)于業(yè)績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解。
第一天的時(shí)候,彭工對(duì)我們進(jìn)行了分組,采取小組比賽的形式來學(xué)習(xí)業(yè)績管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神,另一方面能增加我們的學(xué)習(xí)積極性。通過每個(gè)小組寫口號(hào)提出了目標(biāo)量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區(qū)別。得出在生活中要正確的干事,做一個(gè)有心的人。接著對(duì)業(yè)績管理做了一個(gè)詳細(xì)的介紹。
所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過一定的人力資源管理手段和方式對(duì)員工及組織業(yè)績進(jìn)行管理,是保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,同時(shí)通過業(yè)績管理,實(shí)現(xiàn)員工業(yè)績的改善和組織業(yè)績的提升,最終實(shí)現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對(duì)員工的考核來激勵(lì)員工從而改善組織目標(biāo)。在這個(gè)過程中,員工能對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),使員工的工作目標(biāo)更加明確,讓員工能干正確的事,以及正確的干事。
業(yè)績管理的目的在于通過對(duì)現(xiàn)有績效的考核、評(píng)價(jià),對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行肯定和激勵(lì),同時(shí)通過分析找出存在的問題和差距,采取相應(yīng)的措施改善和提高員工及組織效能,使企業(yè)最終獲取競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),不僅實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),同時(shí)創(chuàng)造超額績效。注重考評(píng)與激勵(lì)的聯(lián)動(dòng),現(xiàn)實(shí)結(jié)果與未來改善的結(jié)合是業(yè)績管理的核心原則。
業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象,一個(gè)企業(yè)沒有業(yè)績管理會(huì)是什么樣子,同樣也很難想象,一個(gè)正在進(jìn)行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會(huì)是什么樣子。
在講解的過程中,彭工還提出了非常61的理念,也就是設(shè)置目標(biāo)、明確標(biāo)準(zhǔn)、提供方法、設(shè)施考核、執(zhí)行獎(jiǎng)懲、促進(jìn)改善形成一個(gè)循環(huán)。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)循環(huán)的核心就是持續(xù)溝通。
經(jīng)過一天半的績效管理的學(xué)習(xí),我明白了績效管理是一把雙刃劍,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,但一旦運(yùn)用不得當(dāng),就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果。三個(gè)和尚在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量更重要。
第二天下午學(xué)習(xí)了安全規(guī)程,電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè),因?yàn)樗桥c高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必須把安全放在首位。所以加深對(duì)安全規(guī)程的學(xué)習(xí)是很有必要的。雖然只有短短半天的學(xué)習(xí)卻使我受益匪淺,學(xué)到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程,為以后更好的工作做好鋪墊!
第三天的時(shí)候我們學(xué)習(xí)了緊急救護(hù),早上的時(shí)候陶老師先從醫(yī)學(xué)的角度對(duì)人體是如何運(yùn)作做了一個(gè)簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對(duì)人體造成的傷害。然后就進(jìn)入正題講述當(dāng)我們遇到實(shí)際情況時(shí)的處理辦法。下午我們就開始了實(shí)際訓(xùn)練,我看見每個(gè)都在很努力的在實(shí)施搶救。這使我很感動(dòng),我體會(huì)到我們肩負(fù)的責(zé)任與義務(wù)。
第四天的時(shí)候,我們學(xué)習(xí)了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過對(duì)黃石電網(wǎng)發(fā)展的學(xué)習(xí),加深了對(duì)企業(yè)的`認(rèn)識(shí)與了解。了解到從最初的很簡陋和艱苦的條件到現(xiàn)在的比較完善的體系和比較好的條件,是經(jīng)過很多不斷地的努力的。
第五天的時(shí)候,我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化。通過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),讓我們知道了誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)這八個(gè)字的含義。誠信,是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責(zé)任,是我們勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。創(chuàng)新,是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。奉獻(xiàn),是我們愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動(dòng)。這幾個(gè)字正是我們公司的價(jià)值追求,公司和員工實(shí)現(xiàn)愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過學(xué)習(xí)我對(duì)我們企業(yè)的一些基本價(jià)值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的了解。
通過這一周的學(xué)習(xí),使我加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
新人培訓(xùn)心得體會(huì)12
我很感謝能通過此次拓展訓(xùn)練活動(dòng)有這樣一次深刻的體驗(yàn)和有意義的經(jīng)歷。我也為我能處于這樣一個(gè)有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸,我相信,在我們這個(gè)大家庭中,不論我們接下來會(huì)面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著手共同去克服,因?yàn)槲覉?jiān)信:團(tuán)結(jié)就是力量!在忙碌了一天后,終于可以躺在床上好好享受這難得的閑暇時(shí)光。
上周,注定是一個(gè)艱難但著實(shí)充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財(cái)富。在這次拓展培訓(xùn)中,安排的拓展訓(xùn)練注重團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,它的最大特點(diǎn)就是群策群力。在本次拓展訓(xùn)練的過程中,每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好;個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身!
在這個(gè)過程中,我深刻的理解到了什么叫“團(tuán)隊(duì)”;仡櫷卣褂(xùn)練的全過程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競(jìng)爭力。如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,這次的.所有訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì),勢(shì)必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。這次拓展訓(xùn)練的全程中,所有的隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成拓展訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重了細(xì)節(jié),一絲不茍、自動(dòng)自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務(wù)。
這次拓展訓(xùn)練活動(dòng)使我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動(dòng)項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的,通過對(duì)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人某些心理障礙的跨越,于此同時(shí)也能夠體會(huì)到個(gè)人能力的發(fā)展?jié)摿ΑA俗约海搅俗约骸?/p>
通過這種拓展訓(xùn)練項(xiàng)目也使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),大家都各司其職、各負(fù)其責(zé),在拓展訓(xùn)練項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn),不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來松散的個(gè)體磨合成為一個(gè)能夠沖破任何防線的組合體,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣,提高了面對(duì)困難卻能堅(jiān)忍不拔進(jìn)行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個(gè)團(tuán)員的膽識(shí),也克服了有時(shí)只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。
新人培訓(xùn)心得體會(huì)13
20xx年3月21日我正式加入了恒大公司,并于4月20日參加了新員工培訓(xùn),此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富,包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,在此先談三方面感想。
首先,對(duì)公司的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印,折射出企業(yè)的特征,是企業(yè)的無形資產(chǎn)。企業(yè)文化能大大提高工作效率,為企業(yè)帶來利潤,恒大的企業(yè)文化有著獨(dú)特的魅力,得到員工及社會(huì)的認(rèn)同,有著超強(qiáng)的凝聚力,能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以質(zhì)量樹品牌、誠信立偉業(yè)為宗旨,憑艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開拓進(jìn)取的精神,以及精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效的工作作風(fēng),由從零開始到實(shí)現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍,發(fā)展到中國房企十強(qiáng),房企領(lǐng)袖地位。這一切,讓我深刻的感到,企業(yè)文化不只是一句口號(hào),更是全體員工對(duì)企業(yè)宗旨和精神的認(rèn)同與尊重。短短的一個(gè)月時(shí)間,我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中,落在實(shí)處,無時(shí)無處不體現(xiàn)出恒大人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅(jiān)信,這樣的團(tuán)隊(duì)值得我們每個(gè)人去全心投入。
其次,對(duì)恒大的發(fā)展歷程感觸頗深。恒大從起步開始,便有計(jì)劃地實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略,公司從起步之初就每三年制定中期發(fā)展計(jì)劃。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計(jì)劃,無不彰顯出恒大穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng),以及開拓進(jìn)取的精神,讓我們看到,恒大今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個(gè)小小個(gè)體,我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實(shí)地、作風(fēng)扎實(shí),為恒大貢獻(xiàn)自己的.一份力量,也成就自己的一番事業(yè)。
第三,公司密集型集團(tuán)化管理模式非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展,并且保持行業(yè)領(lǐng)袖地位,就需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集團(tuán)化管理模式,實(shí)現(xiàn)了三個(gè)確保,即確保每一個(gè)不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風(fēng)險(xiǎn);確保精品模式復(fù)制到全國各樓盤;確保企業(yè)文化傳承到全國各個(gè)地區(qū)公司,各個(gè)樓盤,全國員工都能秉持恒大作風(fēng),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展。密集型集團(tuán)化管理模式,為努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)一流的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了切實(shí)的保障。
在四天充實(shí)的入職培訓(xùn)中,恒大精神深深感染到我?我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,并以成為恒大人而深深自豪。在今后的工作中,我一定盡快地適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度,了解本部門工作流程。嚴(yán)格要求自己?努力豐富專業(yè)技能知識(shí)。在工作學(xué)習(xí)中善于歸納總結(jié),將學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐相結(jié)合。提升自身業(yè)務(wù)及管理水平。不斷完善自己,努力成為一名優(yōu)秀的恒大員工。
新人培訓(xùn)心得體會(huì)14
短短三天的培訓(xùn),我們學(xué)了許多的知識(shí)、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學(xué)會(huì)了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn),沒有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo),就沒有我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
說真的,在沒有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識(shí)。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。
培訓(xùn)的前兩天,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識(shí)與服務(wù)意識(shí),酒店員工手冊(cè)和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們?cè)S多消防知識(shí)。許多都是我們終生受益的知識(shí),既教會(huì)了我們做事,還教會(huì)我們?nèi)绾巫鋈,心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得“批評(píng)是金,表揚(yáng)是銀”。如果犯錯(cuò),不可逃避,應(yīng)正確對(duì)待,成年人要懂得為自己所做的事負(fù)責(zé),不可消極對(duì)待!叭巳藶槲,我為人人”。想想我們每天為別人服務(wù),同時(shí)也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時(shí),要換位思考,以心換心,主動(dòng)、熱情、耐心地對(duì)待我們的客人,服務(wù)周到``````培訓(xùn)的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動(dòng)。同事們?cè)谝黄鹜娴煤荛_心,通過這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會(huì),體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會(huì)大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會(huì)。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會(huì)不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓,兩位老師的`精彩授課,無一不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位,讓我受益匪淺!
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代,我愛這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
新人培訓(xùn)心得體會(huì)15
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的`效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)
平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn):
1、熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動(dòng)的完成日常工作。
4、專業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx年銷售目標(biāo)完滿的成功!
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