【實用】大學(xué)生實習(xí)心得體會范文集合6篇
當(dāng)我們備受啟迪時，心得體會是很好的記錄方式，如此可以一直更新迭代自己的想法。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編為大家整理的大學(xué)生實習(xí)心得體會6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇1
四年大學(xué)生活轉(zhuǎn)瞬即使。嶄新的xx，當(dāng)我們還站在大四的尾巴上猶猶豫豫，便被時間和現(xiàn)實狠狠的一把推向社會。作為xx年的畢業(yè)生，這個寒假正是我們實習(xí)的時間，當(dāng)我拿著一紙介紹信去實習(xí)單位報道時，我知道這意味著什么，在學(xué)校里的那些小情緒小困擾小挑戰(zhàn)，都已經(jīng)成為微不足道，紙上談兵的過去。如果大學(xué)四年是我們做準(zhǔn)備的時期，是我們資本積累的時期，那我們現(xiàn)在應(yīng)該考慮如何讓我們的資本應(yīng)用和運(yùn)轉(zhuǎn)——那既是，如何在社會中使自己的能力實現(xiàn)其價值。我們將有嶄新的身份和狀態(tài)，我們將面對更大的，更現(xiàn)實的任務(wù)和困難——獨(dú)立，工作，生存。
我的實習(xí)單位**有限責(zé)任公司是一個小規(guī)模，民營性質(zhì)的廣告公司，麻雀隨小，五臟具全，且時間緊迫不容許我有選擇的余地。在此我進(jìn)行了為期一個月的實習(xí)。
我的同事——和我一起參與設(shè)計的人員一共才五個人，而且他們都是一些職業(yè)技術(shù)學(xué)院，培訓(xùn)班，游戲?qū)W院出來的學(xué)員，開始的時候我的態(tài)度很不端正，覺得他們學(xué)歷很底，沒有受過正規(guī)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，審美也很有問題。而我的教育投資高于他們，我的能力也理所應(yīng)當(dāng)在他們之上……但是事實卻不是這樣，我的作品很少被采用，大多被槍斃。而他們卻如魚得水，做的東西很適用……他們較之于我掌握了更實用，更現(xiàn)實化，應(yīng)用化的東西。
這個問題其實很普遍，我一直在想做一個獨(dú)立品牌t—t，一個布藝玩偶的獨(dú)立品牌，它的名叫做“歡愉”，歡愉牌假裝寵物！把設(shè)計的，原創(chuàng)的，獨(dú)立元素應(yīng)用到布偶制作中去——?dú)g愉牌！“我們的高科技越多，我們就越希望創(chuàng)造高情感容量的環(huán)境……民間藝術(shù)恰好與電腦社會相平衡，難怪手工做的被單也是那么受歡迎，就連鄉(xiāng)村音樂的流行也是對電子音樂的一種反映……”但是怎樣能讓獨(dú)立品牌，原創(chuàng)作品富有商業(yè)價值呢？在中國這是一個很難實現(xiàn)的問題，因為人們的消費(fèi)觀念還很難改變，他們不會去花大價錢去買帶來情感上歡愉，思想上跳動的東西，他們會覺得那很矯情。所以，這個獨(dú)立品牌創(chuàng)立夢想破滅了。
但是，我也看到了一些成功的例子，比如陳幸福，他作為獨(dú)立品牌陳幸福的創(chuàng)作者應(yīng)該已經(jīng)有很大程度的收益，但是，他的運(yùn)做又將復(fù)雜化，他通過創(chuàng)意市集出名，等于通過midi音樂節(jié)，他的顧客群體是一群年輕感性的不靠譜小青年。這個是支撐不了幾年的……
我想說的是，通過實習(xí)我明白很多，實習(xí)對我的整個生活態(tài)度產(chǎn)生了影響，我變成一個更穩(wěn)重，更塌實，更腳踏實地做事情的人，而不是只擁有不現(xiàn)實的夢想，（我的爸爸為此總是給我講唐吉科德的故事）。我也許有夢想，那就是布偶的夢想，它成不了大事，不能影響某個國家某個時期的藝術(shù)思潮，它也賺不了大錢，因為獨(dú)立創(chuàng)意在中國的商業(yè)化是那么的艱難。也許它只能影響到幾個人，為幾個人帶來歡愉，但這就是我唯一能做的。我將把我的設(shè)計思想帶入到它們中去，為孤獨(dú)的.個人帶來一絲安慰。當(dāng)然，我要從聯(lián)系玩具生產(chǎn)廠家開始做起，首先要制作一套具體的，系統(tǒng)的，打動人心的玩具設(shè)計vi，然后，賣給玩具生產(chǎn)商。總之就是從手下做起咯，另外，我在嘗試做環(huán)保袋的創(chuàng)意。不是為了參加比賽，是為了把這樣一種設(shè)計概念，審美情趣傳達(dá)給我們中國人。
以前我喜歡聽一些憤怒的歌曲，并且一聽?wèi)嵟母枨乙矐嵟�，但是現(xiàn)在我聽到憤怒的歌曲會覺得勵志。我想是生活和現(xiàn)實使我們長大，教會我們?nèi)绾巫鋈�，如何以正確的心態(tài)做人，我總結(jié)了大的兩方面，一是做事一是待人，做事方面，……在工作中的困難讓我學(xué)會腳踏實地，確實的，肯定的去做事。我們大多數(shù)人偶爾都都會產(chǎn)生懶惰，應(yīng)付，蒙混過關(guān)的心理，一或是頭重腳輕，空想的毛病。這個世界能以經(jīng)久不息的姿態(tài)傲然運(yùn)轉(zhuǎn)，必有其殘忍的過濾準(zhǔn)則和方式，濫竽充數(shù)者必遭淘汰。在具體做事方面，要敢于承擔(dān)，勇于承認(rèn)錯誤也很重要，我想一個成功企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)看重這點(diǎn)，承認(rèn)錯誤意味著矛盾被發(fā)現(xiàn)，是進(jìn)步的前提。而對自己的所作所為推脫責(zé)任，怨天尤人，是一個徹底失敗者的行為。待人既是在工作中的人際關(guān)系處理方面的問題，我想這不應(yīng)當(dāng)成為一個問題，總是聽人抱怨職場上人人攻于心計，不過是一些小小的利益問題，未免太過隆重，人與人相處應(yīng)和諧而自然，我想最關(guān)鍵的是坦誠和友善，面對自然和宏觀，你與我卑微且同等，同樣值得哀憐，何必費(fèi)盡腦汁在無謂的事上。我不希望我是一個軟弱的，逃避的人，因為克服不了自身，而無法從任何方面獲取，并展現(xiàn)自己憤世嫉俗的，狹隘的，，輕浮的憂郁。真正的悲觀是一種了解和力量。它藏在歡愉的下面，藏在發(fā)力的背后，藏在安寧和冷靜里。我將懂得擔(dān)當(dāng)，寬容，善良^^^^我將變得有力。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇2
兩個月的服務(wù)臺接待員崗位實習(xí)很快過去了，在這段時間里，我收獲了很多，不論是理論的學(xué)習(xí)還是實際的工作，現(xiàn)在的我，對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解，隨著實習(xí)的深入進(jìn)行、知識的不斷積累，我的接觸面越來越廣，對于問題的思考程度也日漸加深。實習(xí)過程中，上級領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo)，是我不斷進(jìn)取的動力，無形中加強(qiáng)了我對做好這份工作的信心與勇氣�？偨Y(jié)這兩個月以來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感觸頗多：
一、角色認(rèn)識
這段時間，我的主要實習(xí)崗位是服務(wù)臺接待員，因此對于這份工作認(rèn)識最深刻：服務(wù)臺接待員是商場的窗口崗位，與顧客接觸最多，也最直接，個人的言行舉止關(guān)系著整個商場的形象，服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達(dá)的是整個商場的……
1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至?xí)䦟哟龁T口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨(dú)立處理能力提高
通過這次實習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識提高
作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
二、實習(xí)心得
通過這次實習(xí)，我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
優(yōu)秀的大學(xué)生前臺實習(xí)心得體會 篇五
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作。客人的要求基本都差不多，少個吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機(jī)票，客人自己說要訂三張去北京的機(jī)票，并且客人自己簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時候，這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張，要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認(rèn)單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯，并退還機(jī)票錢。當(dāng)時很生氣，但是，常言道：“顧客就是上帝”， “客人永遠(yuǎn)是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言，而我已經(jīng)深深的體會到了。
酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。
實習(xí)是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過，才會明白這個社會是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的美好。在酒店實習(xí)期間，曾有一段時間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，只有通過實習(xí)才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個實習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個實習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注重的東西。
顯而易見，前臺的工作量是很大的，而且，當(dāng)酒店接待重要的客人時，通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不答應(yīng)疏忽。不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復(fù)始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息，當(dāng)然，來臨安的多是海內(nèi)游客，所以異國氣息甚少。
也許，在外人看來，前臺的工作很簡樸，事實上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長不長說短不短的三個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是逃避。要說的是，現(xiàn)在酒店的前臺的.薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動，碰到這樣開明的上司和同事，可是不輕易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一直牢記在心的。
實習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清晰。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習(xí)，我真的學(xué)到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年，我還將繼承在學(xué)校中學(xué)習(xí)，因為下一階段的學(xué)習(xí)也跟這份實習(xí)工作相關(guān)，所以，也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對我這兩個月的實習(xí)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也希望酒店能夠越來越好!
前臺的工作給了我很多的接觸群眾的機(jī)會，在和他們交談中，我知道了很多的現(xiàn)實，我也知道了自己要做好的事情了，曾經(jīng)的我們就是這樣的走過來的，這也是我們一直以來都在不斷的進(jìn)步中得到的成果。以后的工作如何，誰也說不清楚，但是我知道，只要自己去努力，去爭取，那么就一定會得到自己想要的!
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇3
在張老師及班主任陶佳老師的指導(dǎo)下，我們完成了第一次的教育見習(xí)課，其主要內(nèi)容是觀摩蕪湖市利民路小學(xué)汪宏講解的《多邊形內(nèi)角和》，這節(jié)課是省信息技術(shù)與學(xué)科深度融合的典型課，也是省精品課。我們很榮幸有這個機(jī)會在此進(jìn)行觀摩，在觀摩過程當(dāng)中我們認(rèn)真觀察、分析、比較，并且做聽課筆記，收獲良多。
汪宏老師的講課有趣而且通熟易懂，以學(xué)生為主體自己起穿針引線作用的這種教學(xué)方法讓學(xué)生們輕松地學(xué)習(xí)知識，汪老師首先拋出三角形的內(nèi)角和，接著引出多邊形內(nèi)角和的探究，在課堂中給予學(xué)生時間去自己探索發(fā)現(xiàn)，由于學(xué)生思路不同，某些地方就會存在爭議，汪老師一步一步地引導(dǎo)著學(xué)生們選擇最優(yōu)的方案，最終總結(jié)出多邊形內(nèi)角和的規(guī)律。
汪宏老師上課銜接自然，和學(xué)生們的互動性也非常強(qiáng)，用一個旁聽的語文老師的話來說就是上課氣勢磅礴，一氣呵成。整個課堂的節(jié)奏非常強(qiáng)，由淺入深。
而在汪宏老師的課上，信息技術(shù)的應(yīng)用也是恰到好處。沒有眼花繚亂的ppt，只是很簡潔清晰的幾張幻燈片配合著一點(diǎn)音樂，最后使用了幾何畫板讓學(xué)生們自己動手探索。汪宏老師還是利民路小學(xué)的'副校長，正是因為數(shù)十年如一日的教學(xué)，才積淀了如此深厚的教學(xué)底蘊(yùn)，才培養(yǎng)出了一批批優(yōu)秀的學(xué)生。同時，在這節(jié)課中我也學(xué)到了信息技術(shù)只是為了解決常規(guī)教學(xué)中的問題，并不是讓畫面多么的美觀復(fù)雜，一切技術(shù)都只是更好地服務(wù)于教育。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇4
1 實習(xí)單位簡介
杭州動趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是面向企業(yè)信息化與管理解決方案提供商，目前所提供的服務(wù)涵蓋企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)，為企業(yè)流程管理BPM平臺、數(shù)據(jù)分析BI平臺、移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。并為合作伙伴與最終用戶提供與產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持、培訓(xùn)、實施與咨詢服務(wù)，確保為用戶保持持續(xù)服務(wù)與技術(shù)創(chuàng)新。
動趣網(wǎng)絡(luò)一直注重技術(shù)創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)客戶整體形象的把握，切點(diǎn)準(zhǔn)確，構(gòu)思精妙，服務(wù)完善，為企業(yè)打造出經(jīng)典力作，長期以來，動趣網(wǎng)絡(luò)為眾多的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)及配套作品設(shè)計服務(wù)，占有市場的領(lǐng)先地位，并通過提供優(yōu)質(zhì)、全面的專業(yè)技術(shù)服務(wù)，符合市場需求的增值服務(wù)和周到的售前、售中、售后服務(wù)，為客戶提供量身定做的媒體商務(wù)營銷解決方案。
動趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一支致力于商務(wù)市場的互聯(lián)網(wǎng)及媒體開發(fā)的高科技服務(wù)隊伍，專業(yè)從事于企業(yè)網(wǎng)站策劃建設(shè)、廣告設(shè)計及企業(yè)宣傳推廣等相關(guān)服務(wù)。公司先后在杭州、寧波、上海等地建立服務(wù)站點(diǎn)。杭州動趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司因其公司創(chuàng)建者想要讓“讓科技充滿動力，讓網(wǎng)絡(luò)更有趣味”而命名。
2 實習(xí)主要過程
此次實習(xí)的目的在于通過在杭州動趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的實習(xí)，了解熟悉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司營銷運(yùn)營模塊的日常業(yè)務(wù)，產(chǎn)品開發(fā)流程以及團(tuán)隊運(yùn)行制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：
第一，了解杭州動趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的企業(yè)文化，熟悉杭州動趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司經(jīng)的營單位，了解經(jīng)營單位的經(jīng)營對象。
第二，學(xué)習(xí)杭州動趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司產(chǎn)品運(yùn)營推廣的基本流程，主要是對產(chǎn)品的線上推廣的前期策劃運(yùn)營等作初步了解。
第三，學(xué)習(xí)從產(chǎn)品開發(fā)后期運(yùn)營推廣中團(tuán)隊流轉(zhuǎn)的基本流程，主要包括以下方面：對接產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊，梳理產(chǎn)品開發(fā)的各個節(jié)點(diǎn);對接運(yùn)營策劃團(tuán)隊，了解產(chǎn)品推廣的主要步驟和方式。
第四，熟悉內(nèi)外對接的重要注意點(diǎn)，適當(dāng)接觸商務(wù)談判。
第五，總結(jié)實習(xí)經(jīng)過，并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。
3 實習(xí)主要內(nèi)容
剛到公司的第一周，主要是了解杭州動趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的企業(yè)文化，創(chuàng)立，發(fā)展，受挫，改革，奮起，并屹立至今的發(fā)展過程。我覺得，要融入一個公司，首先便需要了解這個公司的發(fā)展歷程，并能夠認(rèn)同公司的基本文化。動趣網(wǎng)絡(luò)是一家十分注重技術(shù)創(chuàng)新，非常重視客戶，努力尋找準(zhǔn)確切點(diǎn)，構(gòu)造精妙想法，并配以完善服務(wù)，為合作方打造滿意產(chǎn)品的公司。在很長的階段內(nèi)，動趣網(wǎng)絡(luò)為眾多的合作方打造網(wǎng)站，其站在市場的領(lǐng)先地位，此外它還提供優(yōu)質(zhì)、全面的專業(yè)技術(shù)支持，盡力讓自身符合市場的需求，是一家因時制宜的公司。
從第二周開始，我開始在產(chǎn)品運(yùn)營部門學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品運(yùn)營的方式方法，部門導(dǎo)師主要根據(jù)我個人的一些特點(diǎn)，將我先安排在了策劃運(yùn)營組。在這里我主要處理的是營銷造勢文案的撰寫，我首先學(xué)習(xí)了解了公司幾個經(jīng)典文案案例的`結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，找到撰寫人進(jìn)行采訪和交流去理解他們?yōu)槭裁词沁@樣做的通過和幾個老人的交流，他們給到我了一些很寶貴的建議，這使得我在后續(xù)工作的時候很受用。
在對運(yùn)營策劃有一定了解之后，我開始慢慢深入這個業(yè)務(wù)模塊。在接下來的學(xué)習(xí)中我主要學(xué)習(xí)掌握了公司內(nèi)部各部門對接的基本流程，其后，我進(jìn)行了部門間對接任務(wù)交接流轉(zhuǎn)的實操。其中和AE(銷售支持)、法務(wù)、UED部門的對接是最為平凡的。經(jīng)過幾次不太順暢的對接之后，我開始慢慢找到門路，會事先理清楚要對接的內(nèi)容和需要給到的結(jié)果，然后再去找對接部門的接口人做一對一的對接。這樣以后，所有的流轉(zhuǎn)流程都變得順暢起來。
在對公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)方式和路徑有了基本了解之后，我便進(jìn)入了策劃案撰寫的實操過程。在剛剛開始撰寫專業(yè)策劃的時候，我顯得有些捉襟見肘。很多原來在學(xué)校適用的寫作方式在公司項目中卻并不適用，這讓我深深感受到了理論和實際之間的差距。在被指導(dǎo)老師批評了幾回之后，我的文案漸漸有了起色，變得越來越有實用性。其中，有一個case反復(fù)修改提交再退回修改，我一直跟進(jìn)了兩周。這個過程雖然非常痛苦，但是當(dāng)case最終被通過的時候那種愉悅的心情是不能用語言來描述的。這讓我深刻明白采用正確的工作方式是有多么的重要。
在接下去的學(xué)習(xí)過程中，我接觸了公司的電子商務(wù)模塊，這給帶來的最大收獲是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的認(rèn)識，我還是堅持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運(yùn)營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補(bǔ)充，也是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)、核心。如果說，我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運(yùn)用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。這對于我的專業(yè)學(xué)習(xí)有一定的警示作用，我想如果要做回電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必須的，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付、網(wǎng)站管理、網(wǎng)站信息管理等技能。對我來說，網(wǎng)絡(luò)營銷，SEO是我的目標(biāo)，我想花一年的時間來進(jìn)行嘗試性的實踐，也完成一個有網(wǎng)絡(luò)營銷SEO的夢想，主要是通過自己建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點(diǎn)書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當(dāng)然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)和實踐。
4 實習(xí)的主要收獲和體會
回首點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有喜有憂，雖然通過實習(xí)學(xué)到了一些更加有效果的東西，進(jìn)一步接觸了職場和社會，但是發(fā)現(xiàn)自己在工作的過程中存在著很大的問題。很多情況下自己考慮問題不夠全面解決問題的方式過于單一和粗暴，處理同事關(guān)系的時候顯得過于生硬和幼稚。這些都有可能對未來的發(fā)展產(chǎn)生不可估量的影響。通過這段時間的實習(xí)，我初步學(xué)會了在公司與學(xué)校不同的處事方式，就是勤做事，少埋怨。我們到公司去實習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動找一些事情來做，從小事做起，這樣公司同事才會更快的接受我們，接下來才會讓我們做一些重要的工作。 總體來看我覺得這次實習(xí)還是比較有意義的，畢竟至少這段經(jīng)歷讓我在學(xué)習(xí)知識的同時意識到了這些問題，更多的讓我關(guān)注到了自己不足的一面，這對將來自己真正踏入職場做了一個十分有意義的鋪墊。
這次經(jīng)歷，也同時讓我對自己的思維方式做了一次全面盤點(diǎn)和考察。其中有幾點(diǎn)是我覺得自己應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化練就的。
強(qiáng)化思維包容性：對于自己在思維上的包容性其實有幾年的刻意訓(xùn)練了，之前一直認(rèn)為自己是個很有包容性的人，但來到阿里之后，發(fā)現(xiàn)自己做的不夠。在這里，我需要把自己的時空觀拉的 更大，這樣才能看的更加繽紛。
精簡：這一圈下來，很大的一個感覺是自己表達(dá)不夠精簡，想法很多卻不夠凝練，無論是企業(yè)還是個人，需要的都是一個繽紛但精簡的頭腦。
細(xì)節(jié)：一直以來，對于細(xì)節(jié)上的東西始終扣的不夠好，很多時候已經(jīng)不乏宏觀上的思考，但是在細(xì)節(jié)上面確實還扣的不夠。細(xì)節(jié)決定成敗，再次提醒自己。
交流：猛然發(fā)現(xiàn)自己相對一些同學(xué)來說，確實太悶了些，這里是個很開源的地方，但是自己卻沒有去和更多的人主動建立連接，這是很值得引起自己注意的。
腳踏實地: 踏實的起步，才能更快的奔跑，要更加專注，更加踏實!
自信的淡定：今天，宣講方案的時候，竟然因為眼睛里的一根毛便出現(xiàn)了很大的狀態(tài)波動，這說明自己仍然沒有建立真正的自信沒有建立從容不迫的感覺，克服它們，克服它們。
實習(xí)是我們踏上社會踏上職場前的必經(jīng)之路，我們每個人都需要認(rèn)真的去對待它。因為這是一次很好的學(xué)習(xí)與鍛煉自我的機(jī)會。十分感謝公司給我這樣一個寶貴的實習(xí)機(jī)會，讓我能更加正確地面對真實的社會，使我明白我必須要更加的充實和完善自己，為今后的成功之路打下堅實的基礎(chǔ)。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇5
轉(zhuǎn)眼間暑期實習(xí)就要結(jié)束了，回顧一個月來的實習(xí)工作，我對工程維護(hù)部的工作多了一分了解，對中國移動人的工作精神多了一分贊賞，對中國移動的企業(yè)文化多了一分認(rèn)同。
7月中旬，我和另外4位實習(xí)生一起，開始了在工程維護(hù)部的實習(xí)生活。第一次見到我的導(dǎo)師是在工維部的季度工作總結(jié)會議上，他的發(fā)言中句句鏗鏘有力擲地有聲，很有威嚴(yán)感覺不易接近。下午主任給我布置實習(xí)任務(wù)，我又感受到他高效、嚴(yán)格的行事作風(fēng)。他在安排了實習(xí)課題之后向我提出了幾點(diǎn)要求，首先要完成一個word文檔以及一個ppt作為實習(xí)課題的成果，其次要合理安排時間，不能把所有的工作拖到實習(xí)要結(jié)束的時候再做，最后要求我認(rèn)真對待實習(xí)課題，不能落在其他實習(xí)生后面，有問題積極請教同事。我將這三個要求默默記在心里然后開始了我的暑期實習(xí)。
由于主任工作很繁忙，我在實習(xí)期間大部分都由基礎(chǔ)維護(hù)班的班長負(fù)責(zé)。初到工維部，為了讓我感受工作氛圍、充分了解工作內(nèi)容，班長讓我參加了基礎(chǔ)維護(hù)班參與或組織的各種會議，還在代維檢查的時候帶我隨行。從班長的介紹和工維部的材料中我了解到，中國移動江蘇省公司將設(shè)備和線路的維護(hù)與故障處理下發(fā)到代維合作單位完成。而我實習(xí)所在的基礎(chǔ)維護(hù)班就負(fù)責(zé)對**地區(qū)的代維工作進(jìn)行管理，即對各代維合作單位進(jìn)行合理分工，對其工作成果進(jìn)行考核打分，并深入代維合作單位內(nèi)部協(xié)助管理以提高代維工作質(zhì)量和效率。
除了日常的檢查和打分，基礎(chǔ)維護(hù)班每周召開例會與各代維公司代表溝通工作情況，省公司網(wǎng)絡(luò)部召開全省代維管理電視電話會議，對全省代維管理工作進(jìn)展進(jìn)行總結(jié)并協(xié)調(diào)各地市的代維工作穩(wěn)定發(fā)展�；A(chǔ)維護(hù)班還要召開月度工作通報會議，通報各代維公司的打分情況以及現(xiàn)金獎懲情況，對工作較突出的公司提出表揚(yáng)同時對工作較差的公司提出整改意見。此外，工維部每個季度會召開季度工作總結(jié)會議，向各縣區(qū)分公司負(fù)責(zé)人通報工程維護(hù)各方面工作的季度打分與工作展望。此外，基礎(chǔ)維護(hù)班的同事們要經(jīng)常到各個縣區(qū)檢查代維工作情況，對代維駐點(diǎn)的工作環(huán)境、資產(chǎn)配備情況以及各個專業(yè)的維護(hù)情況進(jìn)行抽查打分。
在參與了基礎(chǔ)維護(hù)班的大部分工作并且大量閱讀了代維管理資料之后，我的實習(xí)課題《一體化代維管理提升》完成得很順利。課題報告圍繞**地區(qū)代維管理存在的幾個短板提出了一些改進(jìn)意見。首先，針對一體化代維缺乏清晰的組織架構(gòu)的問題，報告從巡檢維護(hù)和故障處理兩個角度探討了組織架構(gòu)的優(yōu)化。其次，針對代維考核辦法和模式不完善的問題，報告結(jié)合**分公司的'成功經(jīng)驗介紹了代維考核辦法和模式的優(yōu)化方案。最后對于自維人員和代維人員能力有待提升的現(xiàn)狀，提出了可以改善這一問題的若干措施。
實習(xí)期間我感受到工維部同事們每天工作的忙碌，體會到移動員工對工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。在臺風(fēng)來臨前，工維部進(jìn)行了全面的防汛物資整理，加強(qiáng)全市地區(qū)的設(shè)備維護(hù)力度，充分做好通訊故障的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。在日常工作中，基礎(chǔ)維護(hù)班的同事們不斷探索一體化代維管理的最佳模式，在實踐中不斷創(chuàng)新，并在全省代維管理中起到中流砥柱的作用。中國移動的員工們這種履行責(zé)任、追求卓越的精神正是中國移動“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)文化內(nèi)涵。
在實習(xí)即將結(jié)束之際，除了對工維部工作的戀戀不舍，我更期望得到中國移動的正式工作機(jī)會，期望在我心向往之的企業(yè)中認(rèn)真工作，實現(xiàn)自我價值，創(chuàng)造社會價值。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇6
暑假實習(xí)是社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。下面是關(guān)于暑假實習(xí)心得體會，希望可以幫到大家。
為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份超市的營業(yè)員的工作，雖然僅有一個月時間，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
先來介紹一下我的工作環(huán)境-風(fēng)之彩超市。它是一家中型超市，主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求，我的.工作日程是這樣安排的：每天上午7：00上班—中午12：00下班，下午18：00——晚上20：30下班，一天主要工作的這里整理貨架，補(bǔ)貨，清理通道，和 顧客溝通解說，最后就是做收回顧后商品放回貨架準(zhǔn)備好一切下班工作等下班。其他內(nèi)容就是在崗時期要參與超市貨物入庫整頓。有空時看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說的卻正好相反!每當(dāng)超市進(jìn)貨時，每個人都將變的更加忙碌，根本就沒有休息的時間，哪怕是喝一口水在那工作的1個月中，我就有那樣的體會，從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續(xù)兩個小時左右，“累”成了每個人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部儲存后，也不可能有什么時間去休息，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中(也許過年期間每個超市都這樣的吧!)，有時因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。
記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說：不管做什么要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情。雖然我們不用像促銷員那樣的拼命工作但是我們的 一定要管理好自己區(qū)內(nèi)的工作而且我非常幸運(yùn)的是負(fù)責(zé)日用品區(qū)，這里相比食品區(qū)要悠閑多了，也許是 主管看的我個頭比較小吧!不過好像這個區(qū)域里只有我一個男的喲!不過那些小妹妹她們都好熱情還那些促銷員大姐姐都對我 好熱情。每天沒有事情的 時候就和她們開玩笑。但是俗話說：“國有國法，家有家規(guī)�！弊匀唬鳛橐粋�單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以明目張膽的閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。不管是誰，隨喊隨到。在超市做營業(yè)員，有時還是很忙的，特別是晚上和周末因為這時候才會有好多人來逛。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，對儲存貨物的布局不了解，好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了(因為來貨是不分家的就是主管那話分區(qū)不分家)。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的，每卸一次都特別累，但是誰叫我是新來的。
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來一點(diǎn)也不老道，這是我父母給我的評價，我自己也是這么認(rèn)為的，原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠(yuǎn)記在我的心里，因為它再次讓我感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己，也讓我第一次體會到在外面過年的那種孤寂和想家的 感覺!但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我會更加努力，成為一個有作為的人。
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