工作中的心得體會(huì)集合[15篇]
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，馬上將其記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家收集的工作中的心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
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工作中的心得體會(huì)1
昨天晚上去樂購上班，碰到一個(gè)顧客，是我上次在另外一個(gè)機(jī)臺(tái)收銀見過的，還有印象。她也還記得我，跟我打了招呼，說了一句“hello",聽她跟她朋友聊天，說的是別的國家的語言，好像是越南或者泰國那邊的語言，我一點(diǎn)也聽不懂，然后幫她們埋單都是用中文跟她們交流，但是她聽得懂中文，然后跟我說要袋子裝商品，我開始沒聽明白，畢竟外國口音的中文聽起來有點(diǎn)吃力，后來才聽明白她說的是什么意思。其實(shí)我很想問她會(huì)不戶講英語，這樣我就可以用英語跟她交流，雖然我的英語水平不高，畢竟簡單的對(duì)話還是可以過關(guān)的�？墒�，我終究沒有問。
我蠻開心的，只見過一次面，這第二次她到我的機(jī)臺(tái)埋單居然還認(rèn)得我還打了招呼，很感謝她!感謝她對(duì)我留下了印象所以才會(huì)認(rèn)得我。這對(duì)于我而言，無形增加了我的自信心，有時(shí)候雖然是一個(gè)陌生人，即使只有一面之緣，可是卻會(huì)對(duì)于你的`生活有一定的影響，不是嗎?所以我要感謝她感謝生活，!
雖然晚上兼職很累，卻也很充實(shí)，忙著忙著就過去了幾個(gè)小時(shí)。而面對(duì)的是不一樣的顧客，但都要低聲下氣態(tài)度很好地對(duì)待他們，有的顧客態(tài)度不好，故意為難，素質(zhì)真的很低，幾乎無法溝通，卻還是要做好自己的本份，和氣地解決出現(xiàn)的問題。有的顧客素質(zhì)很好很有禮貌，我也很樂意微笑著為他們服務(wù)，同時(shí)也感謝他們對(duì)我的尊重和工作的認(rèn)可。
其實(shí)，年輕時(shí)候，累點(diǎn)沒有關(guān)系，有時(shí)候真的覺得撐不下去了，很想好好休息，可是不能，必須要堅(jiān)持下去不能放棄，因?yàn)槲矣兄匾氖虑橐瓿�。加�?
工作中的心得體會(huì)2
福清局檢務(wù)科20xx年3月被授予省級(jí)"巾幗文明示范崗"榮譽(yù)稱號(hào)，20xx年4月，在距北京奧運(yùn)會(huì)開幕式100天之際，被全國婦聯(lián)，第29屆奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)，全國婦女"巾幗建功"活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合授予"全國巾幗文明崗"榮譽(yù)稱號(hào)。近年來，作為福清出入境檢驗(yàn)檢疫局的窗口科室，檢務(wù)科始終堅(jiān)持以深化服務(wù)一流，管理一流，人才一流和業(yè)績一流為目標(biāo)，以崗位建功，奉獻(xiàn)社會(huì)為重點(diǎn)，樹立了國檢衛(wèi)士的良好形象，為改善福清投資軟環(huán)境，促進(jìn)福清外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。
一、以一流服務(wù)為宗旨，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深化服務(wù)內(nèi)涵。
檢驗(yàn)檢疫是行政執(zhí)法單位，被譽(yù)為"國門衛(wèi)士"，肩負(fù)著保護(hù)外向型經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的重大職責(zé)，把關(guān)是我們工作的前提，但服務(wù)也是我們不斷追求的目標(biāo)。
服務(wù)環(huán)境方面：我們?cè)跈z務(wù)大廳各窗口各崗位設(shè)置了窗口職能指示牌；定期對(duì)巾幗文明崗服務(wù)宣傳欄進(jìn)行更新；對(duì)外公示監(jiān)督臺(tái)及監(jiān)督電話；對(duì)辦事指南卡，巾幗文明崗服務(wù)卡進(jìn)行規(guī)范更新印刷并做到主動(dòng)發(fā)放；為服務(wù)對(duì)象提供便民服務(wù)，提高了檢務(wù)窗口的良好形象，用戶滿意率高。
服務(wù)措施方面：多年來，檢務(wù)科不斷出臺(tái)了服務(wù)福清市經(jīng)濟(jì)工作的舉措，制定了服務(wù)企業(yè)加快通關(guān)的措施，推行"一站式服務(wù)"，"一個(gè)窗口對(duì)外，一次告知"等，將"全天候24小時(shí)預(yù)約"，"無假日"服務(wù)，"急事急辦，特事特辦"落到了實(shí)處。同時(shí)，科室在總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上積極探索出各項(xiàng)便利企業(yè)的措施：推行無紙化報(bào)檢的方案，準(zhǔn)許了42家信用良好，進(jìn)出口業(yè)務(wù)量大的企業(yè)進(jìn)行無紙化報(bào)檢；開展產(chǎn)地證簽證無紙化申報(bào)；開展直通放行工作，對(duì)經(jīng)由廈門口岸出口，符合直通放行條件的貨物經(jīng)檢驗(yàn)檢疫合格后直接簽發(fā)出境貨物通關(guān)單；推行了"綠色通道"，對(duì)重點(diǎn)，大型企業(yè)開設(shè)專窗，對(duì)信用良好的出口企業(yè)采用"快速核放"系統(tǒng)，不但達(dá)到了全面提速的目的，還為企業(yè)節(jié)約了大量的經(jīng)費(fèi)。
同時(shí)，檢務(wù)科還積極引導(dǎo)廣大青年開展扶貧幫困，捐資助學(xué)活動(dòng)。近年來，已多次為貧困學(xué)生，困難職工，受災(zāi)群眾進(jìn)行捐款，利用信息優(yōu)勢(shì)，幫助貧困青年尋找就業(yè)崗位。
二、以一流管理為手段，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施規(guī)范服務(wù)。
福清局歷屆領(lǐng)導(dǎo)都非常重視檢務(wù)窗口的建設(shè)，始終把窗口建設(shè)列為局文明單位建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)來抓。檢務(wù)科人員年輕，年輕女性多，但面臨的工作量卻極為艱巨，通過窗口建設(shè)，不僅能全面提高青年們的素質(zhì)，而且能激發(fā)大家的熱情和工作積極性。為此，福清局黨組要求大力開展"巾幗建功"活動(dòng)，制定創(chuàng)建工作規(guī)劃和活動(dòng)計(jì)劃，加強(qiáng)組織，指導(dǎo)，協(xié)調(diào)，加大創(chuàng)建工作的經(jīng)費(fèi)投入，在人力，物力方面予以了傾斜和保證，并及時(shí)給予有力的指導(dǎo)幫助，確保了創(chuàng)建活動(dòng)有條不紊，創(chuàng)建內(nèi)容常新，增強(qiáng)了窗口創(chuàng)建的活力和動(dòng)力。通過開展一系列的`教育學(xué)習(xí)和創(chuàng)建活動(dòng)，結(jié)合檢驗(yàn)檢疫工作實(shí)際和特點(diǎn)，提出以"獻(xiàn)身檢驗(yàn)檢疫，立足崗位建功"為主題口號(hào)，明確了奮斗目標(biāo)，在科室形成了奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣。
在日常工作中，堅(jiān)持以規(guī)范化管理促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，以制度形式把工作加以規(guī)范和鞏固，先后制定了《科室日常管理制度》，《科室服務(wù)公約》，《崗位責(zé)任制》，《崗位培訓(xùn)計(jì)劃》等，在目標(biāo)量化，日常監(jiān)督，運(yùn)行保障，績效激勵(lì)等方面形成了一整套有效的工作管理機(jī)制。同時(shí)，以績效考評(píng)為抓手，細(xì)化任務(wù)，目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，量化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，構(gòu)筑起更完善的工作質(zhì)量控制體系，有效地推動(dòng)了"巾幗文明崗"創(chuàng)建和各項(xiàng)工作的開展。
為踐行執(zhí)法為民的思想，營造文明和諧的檢驗(yàn)檢疫報(bào)檢環(huán)境，保證檢驗(yàn)檢疫服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)對(duì)象的滿意度，科室結(jié)合檢驗(yàn)檢疫工作實(shí)際和女性特點(diǎn)，率先在全省系統(tǒng)內(nèi)制定并實(shí)行《檢務(wù)工作服務(wù)規(guī)范》，從窗口人員的儀容儀表，舉止禮儀，言語禮儀，工作接待，工作禁忌等方面制定了詳細(xì)的對(duì)外服務(wù)規(guī)范，還邀請(qǐng)了禮儀專家講授公務(wù)員禮儀要求，規(guī)范了窗口服務(wù)要求，營造了一個(gè)文明，和諧的報(bào)檢環(huán)境，取得了良好的成效，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)企業(yè)的好評(píng)。
三、以一流人才為保證，培養(yǎng)崗位能手，提升人才素質(zhì)。
檢務(wù)科現(xiàn)有12名工作人員，其中女性9名，占75%，科室主要領(lǐng)導(dǎo)為女性。黨員5名，大專以上學(xué)歷8名，研究生1名，人員素質(zhì)較高，在日常工作中，以提高人員綜合素質(zhì)，培養(yǎng)崗位能手為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化人才隊(duì)伍。
堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝人。制定員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，營造好學(xué)上進(jìn)氛圍，組織和引導(dǎo)女性干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論。堅(jiān)持以科學(xué)文化知識(shí)充實(shí)人。認(rèn)真開展學(xué)科學(xué)文化知識(shí)和崗位練兵活動(dòng)，努力提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。堅(jiān)持用正反兩面典型和案例教育警示人。既用社會(huì)先進(jìn)個(gè)人事跡教育引導(dǎo)干部職工，又注重用本系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人的感人事跡來教育鼓舞干部職工，同時(shí)通過舉辦預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座等方式，教育干部職工從中吸取教訓(xùn)，做到警鐘長鳴。堅(jiān)持以健康向上的活動(dòng)陶冶人。組織科室女性干部開展多種多樣的健康有益的群眾性文體活動(dòng)，既活躍了文化娛樂生活，又陶冶了的思想情操。20xx—20xx年全科9人次被評(píng)為省，市級(jí)先進(jìn)個(gè)人，6人次被評(píng)為福清市優(yōu)秀團(tuán)干，5人次參加本系統(tǒng)組織的"崗位能手競(jìng)賽"并獲獎(jiǎng)，另有3位女職工得到提拔任用。
四、以一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，樹立活潑，團(tuán)結(jié)，向上的集體形象。
福清局是業(yè)務(wù)大局，業(yè)務(wù)量位居全省系統(tǒng)前列。但也面臨人員少，人均業(yè)務(wù)量大的情況，多年以來，檢務(wù)科的工作長期處于超負(fù)荷的狀態(tài)，但科室全體干部都能齊心協(xié)力，樹立起了良好的福清國檢人的形象。20xx年度，共受理出入境貨物報(bào)檢6XX85批，561111。57萬美元，分別比20xx年同期增長15。17%和11。26%。簽發(fā)普惠制原產(chǎn)地證6595份，16XX8。14萬美元，簽發(fā)一般原產(chǎn)地證3984份，31520。22萬美元，簽發(fā)其他原產(chǎn)地證書4XX份，2918。72萬美元，累計(jì)為企業(yè)減免關(guān)稅800。91萬美元。此外，在人員少，業(yè)務(wù)量大的情況下，為支持江陰港口發(fā)展和口岸的通關(guān)環(huán)境建設(shè)，檢務(wù)科還派出骨干人員到江陰港開展報(bào)檢工作，使由江陰港出入境的貨物直接在江陰口岸園區(qū)即可報(bào)檢，放行，有力的促進(jìn)了港口的發(fā)展，得到了地方政府，港口，企業(yè)等有關(guān)單位的好評(píng)。
20xx年初檢務(wù)科獲評(píng)20xx年度"省共建文明口岸先進(jìn)示范窗口"，同年獲評(píng)福建省級(jí)"巾幗文明崗"榮譽(yù)稱號(hào)；20xx至20xx年科室連續(xù)8年保持國家級(jí)青年文明號(hào)榮譽(yù)稱號(hào)；20xx，20xx年被評(píng)為"福清檢驗(yàn)檢疫局先進(jìn)集體"；20xx年4月，在距北京奧運(yùn)會(huì)開幕式100天之際，被授予"全國巾幗文明崗"榮譽(yù)稱號(hào)。
在近幾年的創(chuàng)建工作中，我們這支"巾幗文明崗"隊(duì)伍為福清國檢窗口形象的樹立發(fā)揮了重要作用，也取得了較好的業(yè)績。但我們也充分認(rèn)識(shí)到，成績只能代表過去。今后，我們將繼續(xù)以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，立足崗位，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，為推進(jìn)海峽西岸現(xiàn)代化先行區(qū)建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)！
工作中的心得體會(huì)3
小學(xué)四年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)天真、活潑、好動(dòng)、愛表現(xiàn)、，愛好廣泛、求知欲旺盛。但注意力的時(shí)間相對(duì)較短，也讓許多的老師頭疼。所以，如何吸引他們的注意力，激活枯燥的數(shù)學(xué)課堂，讓學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)產(chǎn)生濃厚的興趣至關(guān)重要。興趣是學(xué)生可持續(xù)學(xué)習(xí)的一個(gè)支點(diǎn)，同時(shí)也是建立良好師生關(guān)系的突破點(diǎn)。一個(gè)師生關(guān)系和諧、賞識(shí)、寬容、富有人格魅力的教師必然會(huì)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的保持產(chǎn)生不凡的影響。平等和諧的師生關(guān)系是形成良好課堂氣氛的基礎(chǔ)。寬容能為學(xué)生創(chuàng)造溫馨和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境；賞識(shí)更能為學(xué)生興趣之火的燃燒添加無盡的燃劑。課堂交往中，學(xué)生對(duì)教師的人格態(tài)度、專業(yè)水平、教學(xué)方法、甚至對(duì)某一問題的看法都會(huì)自覺不自覺地進(jìn)行評(píng)價(jià)，作出“信任”或“不信任”的判斷和“親近”或“不親近”的情感反應(yīng)，甚至于把對(duì)教師的好惡遷移到教師所授課程上來，對(duì)教師沒有好感也就不想學(xué)他教的課。在新課程改革的理論指導(dǎo)下，我們一直在實(shí)踐中思考、探索并取得了良好的教學(xué)效果。下面，我結(jié)合教學(xué)實(shí)踐談一談自己膚淺的體會(huì)。
一、改革教法，為學(xué)生的學(xué)習(xí)指路導(dǎo)航
1、課堂前置
將課堂上要學(xué)習(xí)的知識(shí)提前讓學(xué)生知道、了解、學(xué)習(xí)，也就是預(yù)習(xí)，雖然三年級(jí)時(shí)，我們已開始了預(yù)習(xí)，效果還是不錯(cuò)，到了四年級(jí)有所放松，甚至停滯。一個(gè)原因是老師沒有把預(yù)習(xí)作為學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，沒有在思想上放在重要位置上，總是擔(dān)心同學(xué)沒有預(yù)習(xí)或預(yù)習(xí)不透徹，總是放不開手，課堂上還是要從前到后完完整整的講解，這樣預(yù)習(xí)的作用只是讓認(rèn)真預(yù)習(xí)的學(xué)生重復(fù)學(xué)習(xí)了一遍，不認(rèn)真預(yù)習(xí)的同學(xué)應(yīng)付一下，這樣在孩子的心目中就勢(shì)必形成預(yù)習(xí)不預(yù)習(xí)一個(gè)樣，反正老師上課還要講的，因此，預(yù)習(xí)時(shí)個(gè)別學(xué)生來說就流于形式。另一個(gè)原因是沒有有效及時(shí)的檢查形式。對(duì)于預(yù)習(xí)作業(yè)只限于預(yù)習(xí)本上的檢查批改等，只能了解會(huì)的人有多少，不能了解不會(huì)的有多少，對(duì)于孩子到底自學(xué)會(huì)了多少。還存在哪些問題疑難還是未知，所以，對(duì)課堂的指導(dǎo)意義不大，所以，本期打算重視預(yù)習(xí)，改變預(yù)習(xí)方式，將課堂知識(shí)前置，每天新課預(yù)習(xí)要求有三，其一，閱讀數(shù)學(xué)教材，將例題讀通、讀清、讀懂，其二，談?wù)勎覀兊氖斋@，我知道了要寫出答案，其三，要試著做后面配套的習(xí)題，其四，我的疑問困惑是什么？檢測(cè)方式：先出幾道本課的檢測(cè)題，讓學(xué)生試做，有多少人作對(duì)，有多少人做錯(cuò)一目了然，問題處在和地方也暴露出來了，針對(duì)問題以及預(yù)習(xí)中學(xué)生的疑難才進(jìn)行知識(shí)的講解，這樣才能在錯(cuò)誤中找到根源，在疑難處點(diǎn)撥達(dá)到畫龍點(diǎn)睛之效，也給學(xué)生留下深刻牢固的印象，并且不僅知道什么樣是正確的，還能知道什么樣就會(huì)錯(cuò)誤，從而達(dá)到舉一反三，觸類旁通之效，同時(shí)，當(dāng)堂糾正預(yù)習(xí)中的錯(cuò)誤以加深理解，鞏固強(qiáng)化知識(shí)。課堂的精講，勢(shì)必會(huì)給學(xué)生留下多練的課堂空間，所以增加課堂容量將是我的改革教法的第二步。
2、提升課堂
就像作文一樣結(jié)尾處的升華將會(huì)使文章大增色彩，所以每堂課基本聯(lián)系已在預(yù)習(xí)中解決了，剩下的時(shí)間，就要給孩子增加習(xí)題的難度變化題型，提升知識(shí)的容量，以增強(qiáng)孩子的靈活應(yīng)變能力，和舉一反三應(yīng)用能力，這樣才能提升課堂，提升知識(shí)容量，達(dá)到學(xué)一而應(yīng)千變之效，避免課堂上知識(shí)看似學(xué)會(huì)了，而考試考不了好成績，總覺的沒有學(xué)過這類題，其實(shí)真正是沒有學(xué)透、學(xué)活、學(xué)用。
3、激活課堂
課堂要活起來，則要有新意，所以在教學(xué)中要將問題情境化，將規(guī)律法則幽默化（搬家交換、四則混和運(yùn)算），風(fēng)趣化，將題中的數(shù)量關(guān)系直觀化（畫線段圖），將問題情景化等多種形式，使課堂充滿活力，充滿情趣，以活靈活現(xiàn)的方式呈現(xiàn)給孩子，讓孩子從直觀形象深刻理解其中的道理、內(nèi)涵。
二、創(chuàng)新學(xué)法，為提高學(xué)習(xí)成績指路引航
自古以來，都認(rèn)為數(shù)學(xué)是理性的思考，其實(shí)不全對(duì)，數(shù)學(xué)中也充滿著表現(xiàn)的感知和做題的技巧，它是一個(gè)讀—思—做三者的有機(jī)結(jié)合，所以在學(xué)法上，我本期打算從三個(gè)方面去做：
1、讀數(shù)學(xué)
語文書是讀出來，其實(shí)數(shù)學(xué)也是讀出來的，首先，讀數(shù)學(xué)書，所有的知識(shí)，內(nèi)涵都包容在數(shù)學(xué)書里面，可過去我們有誰仔細(xì)的去閱讀過，去思考過。書中的每一句話都是編者對(duì)知識(shí)的重點(diǎn)概括，每一個(gè)問題都是點(diǎn)睛之筆。如果孩子仔細(xì)去品讀，讀通每一句話，讀懂每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，讀清每一個(gè)邏輯關(guān)系，那么你一定能學(xué)會(huì)、學(xué)好。引導(dǎo)孩子去仔細(xì)認(rèn)真的去讀數(shù)學(xué)書、多讀數(shù)學(xué)書，是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的一個(gè)改變，要體現(xiàn)在課堂上，體現(xiàn)在預(yù)習(xí)中。其次是讀數(shù)學(xué)題，題讀三遍，其義自見，讀是思的前提，題都讀不懂，頭腦中就沒有一個(gè)清晰的印象，無從下手，所以，讀題三遍是我以前的`解決問題的要求，今后要擴(kuò)展范圍，填空題，判斷題，選擇題都要多讀，要讀出重點(diǎn)，讀出出題的意圖（如：250÷8這個(gè)算式中余數(shù)最大為幾？），讀出答案（259除以45與36的和，商是多少）那么你絕對(duì)不會(huì)做錯(cuò)。
2、做數(shù)學(xué)
數(shù)學(xué)知識(shí)應(yīng)用于習(xí)題才能稱得上是真正的學(xué)會(huì)了，而好多孩子往往是單一的知識(shí)點(diǎn)都學(xué)會(huì)了，而變?yōu)榱?xí)題則不會(huì)做了，或做錯(cuò)了，就是因?yàn)樗麄儧]有掌握做題的能力，做數(shù)學(xué)題是有技巧的，填空題，找準(zhǔn)關(guān)鍵字詞。判斷題，看重點(diǎn)詞是否有，（如：在同一平面內(nèi)，兩條不相交直線互相平行），舉特殊的例子，舉反例。找理由，選擇題，推理法，排除法。文字題，分段法。解決問題，數(shù)量關(guān)系分析法，畫線段圖法等，讓學(xué)生逐漸掌握做題的技巧和策略，那么學(xué)生不僅將學(xué)會(huì)知識(shí)點(diǎn)更能將知識(shí)串成線，練成面，拼成體，綜合運(yùn)用，靈活運(yùn)用。
3、思數(shù)學(xué)
理性的思考仍是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主旋律，所以要想讓孩子真正的學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，就得讓孩子學(xué)會(huì)思考，自己去發(fā)動(dòng)腦筋，發(fā)動(dòng)思維，想每一句話的含義，理清題中的來龍去脈，為促進(jìn)孩子思考，本期我將以“講數(shù)學(xué)，爭當(dāng)小老師”活動(dòng)為契機(jī)，每天做完作業(yè)后，將作業(yè)完成好向老師或組長講解一遍，自己的做題方法和思路，訓(xùn)練思維，鞏固理解，達(dá)到真正的理解學(xué)會(huì)。
三、強(qiáng)化習(xí)慣，為數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)保駕護(hù)航。
習(xí)慣好壞對(duì)孩子的學(xué)習(xí)起著重要的作用，好習(xí)慣小到取得一個(gè)好成績，達(dá)到受益終生，壞習(xí)慣則開領(lǐng)孩子走向懶散，馬虎的深淵，越陷越深，所以，良好的計(jì)算習(xí)慣，作業(yè)習(xí)慣，補(bǔ)錯(cuò)習(xí)慣，做題習(xí)慣，等仍需不斷加強(qiáng)，鞏固，使孩子從細(xì)節(jié)做起，從基礎(chǔ)做起，為學(xué)好數(shù)學(xué)取得好成績打好基礎(chǔ)，保駕護(hù)航。
另外，培優(yōu)補(bǔ)差也是一項(xiàng)重點(diǎn)工作，班級(jí)中 兩極分化比較嚴(yán)重，對(duì)于優(yōu)等生鼓勵(lì)去攻克難度更大思維含量更高的習(xí)題，對(duì)于潛能生則實(shí)行優(yōu)先輔導(dǎo)、優(yōu)先提問、優(yōu)先作業(yè)批改的三優(yōu)先政策努力縮小差距，使其迎頭趕上，使我們40個(gè)孩子齊頭并進(jìn)，共同發(fā)展。
工作中的心得體會(huì)4
十幾年前，在我選擇職業(yè)的時(shí)候，母親跟我說："孩子，去當(dāng)護(hù)士吧，那是一個(gè)崇高的職業(yè)"。十幾年過來了，我從沒后悔過自己的選擇。因?yàn)槲視r(shí)刻在用愛心守護(hù)著患者的生命。
護(hù)理工作是在苦和累中描繪著高尚、鑄造著輝煌。雖然護(hù)理工作需要經(jīng)常加班加點(diǎn)、經(jīng)常遭受白眼，但是，每當(dāng)患者用期盼的眼神把生命托付給我們的時(shí)候，在我們用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線上拉回來的時(shí)候，那些來之不易的歡笑，讓我感到無比的欣慰與無憾無悔。
要安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛崗愛業(yè)，不恥下問，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護(hù)士只是一個(gè)打針發(fā)藥的，是的，護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護(hù)理;
人生要有意義有價(jià)值，必需要有精神來支撐。護(hù)理工作需要的是奉獻(xiàn)的精神。當(dāng)我守候在一個(gè)個(gè)痛苦的`患者身邊，不能按時(shí)下班、不能按時(shí)吃飯休息，在節(jié)假日不能陪伴在家人身邊的時(shí)候，強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感使驅(qū)動(dòng)著自己，用愛心來守候、呵護(hù)生命，用行動(dòng)來詮釋選擇這個(gè)職業(yè)時(shí)所立下的誓言的時(shí)候，一定能得到的家人的支持與理解。
歲月荏苒。當(dāng)我從一名普通的護(hù)士成長為病區(qū)的護(hù)士長，身上的擔(dān)子更重了。濃濃的愛心，讓我不吝自己的汗水，不吝自己的辛勞，我將團(tuán)結(jié)每一位姐妹們，在取得守護(hù)生命的收獲時(shí)，讓每一個(gè)人都在平凡的崗位上綻放出最美麗的花朵！
工作中的心得體會(huì)5
自從我踏進(jìn)這個(gè)行業(yè)以來，我深深地感受到了自己的成長和變化。這份成長的心得體會(huì)，不僅僅是對(duì)工作的理解和領(lǐng)悟，更是對(duì)自己人生的一次探索和發(fā)現(xiàn)。
首先，我想說的是，我在工作中不斷地學(xué)習(xí)和成長。每一次的項(xiàng)目執(zhí)行，每一封的郵件回復(fù)，每一場(chǎng)的會(huì)議討論，都是我學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。我學(xué)習(xí)如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員和同事溝通，如何處理復(fù)雜的問題，如何管理自己的時(shí)間和任務(wù)。每一次的挑戰(zhàn)都讓我更加堅(jiān)韌和成熟。
其次，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)人的力量是有限的，但是當(dāng)我們能夠有效地與他人合作，我們可以做到更多的事情，達(dá)到更高的目標(biāo)。我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見，尊重他們的想法，并且用我的行動(dòng)來支持他們。
我也體驗(yàn)到了自我管理的重要性。我學(xué)會(huì)了如何平衡工作和生活，如何處理壓力，如何保持健康的工作習(xí)慣。我明白了，只有當(dāng)我把自己照顧好，我才能更好地照顧我的工作。
最后，我想說的是，我在工作中找到了自我。我學(xué)會(huì)了接受自己，接受自己的`弱點(diǎn)和不足，也接受自己的選擇和決定。我學(xué)會(huì)了從中吸取教訓(xùn)，不斷進(jìn)步。我明白了，每個(gè)人都是獨(dú)一無二的，每個(gè)人都有自己的價(jià)值和意義。
總的來說，我的工作中成長的心得體會(huì)是一次自我發(fā)現(xiàn)和成長的過程。我學(xué)會(huì)了如何更好地處理工作和生活的關(guān)系，如何有效地與他人合作，如何更好地管理自己的情緒和壓力。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，將會(huì)對(duì)我未來的生活和工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
工作中的心得體會(huì)6
來到我們房地產(chǎn)公司工作差不多半年了，這半年的時(shí)間里，我從一個(gè)很青澀的小女孩成長了起來。我知道這半年的時(shí)間里，大家對(duì)我有很多的關(guān)照和幫助，所以真的很感謝每一個(gè)幫助我的人。感謝大家給予我的這一份關(guān)懷，謝謝大家！在這里，我想談?wù)勛约涸诠竟ぷ鞯倪@半年，為接下來新的一年的工作也做好一個(gè)鋪墊！
今年是我畢業(yè)的第一年，我是學(xué)銷售專業(yè)出身的，所以我對(duì)銷售這份工作是很有興趣的。我是一個(gè)野心比較大的人，所以選擇我們房地產(chǎn)公司也是想在這里做出一番天地來，進(jìn)入公司這半年，我受過很多打擊，同時(shí)也接受了很多的鼓勵(lì)和激勵(lì)。在這樣的環(huán)境當(dāng)中，我茁壯的長大了，我開始發(fā)芽、開枝散葉，慢慢的在發(fā)展自己，朝著我的理想目標(biāo)前進(jìn)。雖然這中間吃了很多苦，有時(shí)候也總是在深夜一個(gè)人回家的時(shí)候崩潰哭泣，但是再看向現(xiàn)在的我，真的成長了很多，這是一件很讓人欣慰的事情，也不辜負(fù)我過去所承受的一切，我想這就是的結(jié)果吧！
房地產(chǎn)銷售雖然回饋比較多，但是在這個(gè)過程中你可以看到其實(shí)很多東西都是非常幸運(yùn)的，讓我感覺非常的榮幸，確實(shí)是學(xué)習(xí)到了很多，出來實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，在很多方面都有了一些變化，包括心態(tài)上面，所以我感覺非常的好，我知道這些細(xì)節(jié)是我應(yīng)該要去做好的，在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)當(dāng)中我感受到了自己能力在逐漸的提高，在這一點(diǎn)方面我深刻的感受到了這一點(diǎn)，在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我認(rèn)真的做好自己分內(nèi)的事情，努力維持一個(gè)好的心態(tài)的，也有一些心得。
實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月，我認(rèn)真的體會(huì)到了這一點(diǎn)，未來在實(shí)習(xí)當(dāng)中我也會(huì)不斷的提高自己能力，在xx這里學(xué)習(xí)到了很多，和在學(xué)校的`時(shí)候是不同的，在xx這里更多的是鍛煉，在這一點(diǎn)上面我是比較努力的，我清楚的感受到了這份工作給我個(gè)人帶來的提高，我也是希望能夠在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)做好這些，未來在工作當(dāng)中我也一定會(huì)更加努力的，我感激近期的工作當(dāng)中得到的提高，這是對(duì)工作絕對(duì)是一個(gè)非常大的升華，現(xiàn)在我也是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，在這個(gè)過程當(dāng)中我認(rèn)真做好分內(nèi)的事情，一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)好細(xì)節(jié)的事情，努力成為一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生。
除了在工作當(dāng)中，我還特別在意對(duì)自身能力的提高，這一點(diǎn)我是非常明確的，在未來的工作當(dāng)中我也是深刻的理解到了這一點(diǎn)，我也應(yīng)該要對(duì)這份工作負(fù)責(zé)，保持一個(gè)好的態(tài)度，這給我的感覺是很好的，只有不斷的調(diào)整好狀態(tài)，才能夠讓自己吸取更多的工作經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)的是理論，這個(gè)月下來我真的清楚的意識(shí)到了自己職責(zé)，也是學(xué)習(xí)到了非常多的東西，運(yùn)用到工作當(dāng)中的時(shí)候就感覺很有意義，我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)，作為一名實(shí)習(xí)生，我是非常清楚自己應(yīng)該往那方面發(fā)展，繼續(xù)工作下去還是應(yīng)該要努力一點(diǎn)，工作方面深刻的體會(huì)到這一點(diǎn)，學(xué)習(xí)了很多在學(xué)校的時(shí)候沒有接觸過的東西，我知道我應(yīng)該去了解這些，接觸一些新的事物，這樣才能夠?qū)W習(xí)到更多的知識(shí)，通過這樣的方式確實(shí)是一個(gè)很大的升華。
所以說接下來我一定會(huì)認(rèn)真的做好這些，這對(duì)我是深刻的理解到這一點(diǎn)，工作是自己的事情，我一定會(huì)把在xx這里學(xué)習(xí)到的東西，鞏固好，在以后的工作當(dāng)中發(fā)揮的更好。
工作中的心得體會(huì)7
在提倡人性化教育的今天，支持鼓勵(lì)表揚(yáng)教育學(xué)生的呼聲很高，這樣一來，學(xué)生生活在老師精心維系的蜜罐中。而教師則是顫顫驚驚，視“罰”字為紅牌警告，提都不敢提。這種“只放糖不放鹽”的教育真能達(dá)到素質(zhì)教育的效果嗎？我認(rèn)為，針對(duì)中學(xué)生的年齡特點(diǎn)，表揚(yáng)鼓勵(lì)多于批評(píng)處罰，這固然不錯(cuò)，但絕不是不要批評(píng)處罰。因?yàn)樵趯W(xué)生的生活中如果只有甜言蜜語，而沒有警世箴言，他們就容易迷失方向。班主任注意講究處罰的藝術(shù)，相信效果一定更好。本人結(jié)合多年來的班主任工作，淺談這方面的點(diǎn)滴體會(huì)。
一、罰之有方。
古人云：“治人如治病，得其方，藥到病除，不得其方，適得其反”。懲罰一定要講究藝術(shù)，一定要做到公平合理，在“罰”的過程中培育人，能使學(xué)生的某些方面中“罰”中取得進(jìn)步�！傲P”不是目的，育人才是根本目的。通過“罰”的手段讓學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，加深印象，同時(shí)鍛煉學(xué)生某方面的能力。比如，對(duì)于不交作業(yè)的學(xué)生罰他補(bǔ)交作業(yè)，對(duì)于不跑早操的學(xué)生罰他補(bǔ)跑早操，對(duì)于損壞公共財(cái)務(wù)的學(xué)生要罰他經(jīng)濟(jì)賠償，這些都是必要的.校園懲罰。在懲罰前老師必須給學(xué)生講清道理，為何要懲罰他，他這樣做為什么不對(duì)，讓學(xué)生被罰得心服口服。一旦學(xué)生改正了錯(cuò)誤，老師應(yīng)該及時(shí)給予鼓勵(lì)表揚(yáng)，使他在全體學(xué)生面前找回威信。這對(duì)接受懲罰的學(xué)生規(guī)范自己的行為大有益處，使之受益終身。
二、罰之有度。
教師施加懲罰的初衷是好的，目的是為了幫助學(xué)生分清是非、辨別美丑、認(rèn)識(shí)缺點(diǎn)、改正錯(cuò)誤。但任何事物的發(fā)展都有一個(gè)度，懲罰學(xué)生也要把握一個(gè)度，切忌把話說絕，把事做得沒有余地，對(duì)學(xué)生不得抱著“治病救人”的宗旨、目的，而是“一棍子”打死。對(duì)學(xué)生罰要適當(dāng)。這“適當(dāng)”二字的含義就是對(duì)學(xué)生的懲罰不但要讓學(xué)生能夠接受，并且樂于接受，包括生理和心理兩方面實(shí)施某種懲罰時(shí)，要看他身心健康的承受能力，還要考慮性別和年級(jí)。懲罰學(xué)生要看他違反校紀(jì)校規(guī)的程度有多大，即該對(duì)他處于何種程度的懲罰。
三、罰中有情。
有人說，愛是最好的老師。“請(qǐng)把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子看待吧�！奔偃绫涣P的學(xué)生真是你的孩子，有誰沒有訓(xùn)斥懲罰過自己的孩子呢？你處罰孩子，難道就說明對(duì)孩子殘酷無情，沒有關(guān)愛了嗎？不！我們一直愛著自己的孩子，而且一如既往。要是把學(xué)生真正當(dāng)成自己的孩子，學(xué)生犯了錯(cuò)誤，就應(yīng)該該管則管，該罰則罰，其根本宗旨就是“治病救人”。在蘇霍姆林斯基成功的懲罰中，有罰學(xué)生“畫畫”的，有罰學(xué)生“寫作”的，與其說是一種懲罰，倒不如說是一種特別的關(guān)愛。這種充滿人情味的懲罰，猶如暖暖的春風(fēng)更容易被學(xué)生接受，更容易催人奮進(jìn)，我們何不學(xué)習(xí)一些他的懲罰方法呢？最終要讓學(xué)生明白老師為他著急，老師希望他盡快改正錯(cuò)誤，轉(zhuǎn)入正確的軌道上來。懲罰是一種呵護(hù)，是一種藝術(shù)。只要掌握好罰的藝術(shù)，罰之有方，罰之有度，罰之有情，使用一些充滿麻辣味的愛的懲罰又有何妨？切記：沒有懲罰的教育是殘缺的教育。
工作中的心得體會(huì)8
我以為，要作為一名合格的客服員，在工作中應(yīng)該具備良的心理素質(zhì)，溝通及應(yīng)變能力，高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)是我們工作的基石，這是作為一名合格客服員不可缺少的條件。
一、客服工作需要具備良的心理素質(zhì)。客戶服務(wù)職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的'忍耐性，寬容對(duì)待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良的心理素質(zhì)。
二、熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)，了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)是客服工作職員的基本素質(zhì)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在，熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)才能夠積極應(yīng)對(duì)客戶。
三、溝通及應(yīng)變能力�？头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯�(yīng)變能力上對(duì)從業(yè)職員提出了更高的要求�？头殕T在接受用戶投訴時(shí)需要運(yùn)用一定的溝通技巧，積極應(yīng)變，化解矛盾爭端，解決沖突與對(duì)抗，從投訴流失中吸取教訓(xùn)，維護(hù)企業(yè)形象并及時(shí)為用戶解決題目。
四、高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感。客服工作是企業(yè)形象對(duì)外展示的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德，做本職工作，維護(hù)企業(yè)的形象。
總而言之，客戶服務(wù)工作的與壞代表著一個(gè)企業(yè)的化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì)，與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價(jià)值客戶，不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品價(jià)格等方面的題目，客戶服務(wù)也是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
對(duì)于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學(xué)習(xí)的地方，在工作的同時(shí)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份氣力。
工作中的心得體會(huì)9
為貫徹落實(shí)黨的十八大精神，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“全國巾幗文明崗”活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化、品牌化管理，推動(dòng)創(chuàng)建工作健康持續(xù)發(fā)展。根據(jù)全國婦女“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展全國“巾幗文明崗”檢查工作的通知》要求和《全國“巾幗文明崗”管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，xx區(qū)“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全區(qū)4個(gè)全國“巾幗文明崗”進(jìn)行了檢查，并以此為契機(jī)，完善崗位建設(shè)、查找自身不足，并充分發(fā)揮全國巾幗文明崗的模范帶頭作用，推動(dòng)了巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
xx全國“巾幗文明崗” 4個(gè)，分別是：xx區(qū)朝城路小學(xué)、xx區(qū)檢察院控申科、xx區(qū)環(huán)衛(wèi)清潔總公司前海一線保潔隊(duì)、信號(hào)山經(jīng)營公司。
二、檢查情況
我區(qū)“巾幗建功”領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了文件，要求各“巾幗文明崗”嚴(yán)格按照文件要求進(jìn)行全面自查，并采取互查、集中明查與抽查暗訪、聽取匯報(bào)與收集群眾意見相結(jié)合等多種方式對(duì)各“巾幗文明崗”進(jìn)行了檢查。今年，根據(jù)市婦聯(lián)部署，各“巾幗文明崗”積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運(yùn)”及“巾幗創(chuàng)新”活動(dòng)，開展了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題的崗位培訓(xùn)、技術(shù)比武、技能競(jìng)賽、禮儀展示、觀摩交流等形式多樣、各具特色的創(chuàng)建活動(dòng)。并通過全面落實(shí)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運(yùn)”活動(dòng)各項(xiàng)措施，達(dá)到了活動(dòng)目標(biāo)明確、組織健全、制度完善的要求。
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，建全了“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作長效機(jī)制。
xx區(qū)“巾幗建功”競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作和各項(xiàng)巾幗創(chuàng)新活動(dòng)的開展，建立健全了一套完備的巾幗創(chuàng)建工作體系，并將活動(dòng)納入單位全年工作計(jì)劃。制定了相關(guān)規(guī)章制度，使工作規(guī)范化、制度化，定期召開“巾幗建功”專項(xiàng)工作會(huì)議；各巾幗文明崗單位領(lǐng)導(dǎo)把本職工作和“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作結(jié)合起來，以“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作為組織、教育、宣傳、服務(wù)婦女群眾的有效載體，不斷深化和推進(jìn)“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，通過活動(dòng)提高婦女綜合素質(zhì)、激發(fā)婦女創(chuàng)造活力、促進(jìn)婦女崗位建功；并在人力、物力、財(cái)力等方面給予大力支持。
全區(qū)各巾幗文明崗在內(nèi)部進(jìn)行了全面的自查。如：區(qū)檢察院領(lǐng)導(dǎo)班子成員中有二名女領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)“巾幗文明崗”的創(chuàng)建和具體工作，制訂了院國家級(jí)“巾幗文明崗”長期發(fā)展規(guī)劃，每年根據(jù)上級(jí)指示精神制訂創(chuàng)建計(jì)劃，認(rèn)真組織實(shí)施，使檢察院“巾幗文明崗”成為履行檢察職能，服務(wù)穩(wěn)定的可靠力量和維護(hù)公平正義的中流砥柱，通過“巾幗文明崗”工作人員的努力拼搏，控申科20xx——20xx連續(xù)四年在創(chuàng)建“平安x”綜合治理
考核和全市檢察系統(tǒng)業(yè)務(wù)考核中取得“雙第一”的好成績，并三次榮立集體三等功，獲得全國文明接待室及全國“巾幗文明崗”等榮譽(yù)稱號(hào)。區(qū)“巾幗建功”競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在各行業(yè)、各部門及各級(jí)巾幗文明崗自查的基礎(chǔ)上，組成了督查小組對(duì)部分巾幗文明崗進(jìn)行了抽查。
�。ǘ﹥�(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，推進(jìn)了“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的順利開展。
為更好地服務(wù)全運(yùn)會(huì)，以優(yōu)良的風(fēng)貌，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，展示x女性靚麗的風(fēng)采和文明的形象，在女職工中，我們倡導(dǎo)崗位成才、崗位建功，開展了豐富多彩的“巾幗建功”、“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)。
各“巾幗文明崗”以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運(yùn)”、“巾幗創(chuàng)新”活動(dòng)為載體，與本單位中心工作以及提高婦女素質(zhì)相結(jié)合開展活動(dòng)。通過培訓(xùn)和示范帶動(dòng)等手段，引領(lǐng)婦女自我發(fā)展，使婦女不僅參與，而且受益。全區(qū)各巾幗文明崗根據(jù)《巾幗文明崗服務(wù)規(guī)范》x市地方標(biāo)準(zhǔn)，制定了本崗位的服務(wù)實(shí)施細(xì)則及推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等情況，并進(jìn)行了各種崗位技能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流。
進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、崗位文化建設(shè)，圍繞職業(yè)理念、態(tài)度、技能、紀(jì)律、作風(fēng)、責(zé)任等，開展“學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)崗位技能、學(xué)文明禮儀、學(xué)常用外語、講普通話”培訓(xùn)活動(dòng)。通過教育、培訓(xùn)，提高職工業(yè)務(wù)技能、規(guī)范服務(wù)行為、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、樹立行業(yè)新風(fēng)，為全運(yùn)會(huì)的成功
舉辦創(chuàng)造一流服務(wù)環(huán)境�！凹�(xì)微情滿信號(hào)山”是信號(hào)山經(jīng)營公司的服務(wù)品牌，作為“全國巾幗文明崗”，我們注重用品牌服務(wù)吸引群眾，促進(jìn)發(fā)展，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、溫馨的旅游環(huán)境，讓每一位客人感受到細(xì)微的服務(wù)，達(dá)到了提升行業(yè)形象的目標(biāo)。在細(xì)微服務(wù)上，為完善品牌的管理體系和服務(wù)保障機(jī)制，確保創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)順利開展，公司成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)實(shí)施方案和《細(xì)微服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)》，組織開展了“百日服務(wù)競(jìng)賽”等形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)，職工的服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。
景區(qū)內(nèi)外，每當(dāng)游客遇到困難時(shí)，總會(huì)有面帶微笑的工作人員伸出援助之手，讓感動(dòng)無處不在，忙碌的工作崗位上好人好事層出不窮。遇到與團(tuán)隊(duì)失散及迷路的游客，工作人員總是及時(shí)地幫助聯(lián)系團(tuán)隊(duì)或是熱情為游客帶路，售票處和觀景樓的工作人員多次發(fā)現(xiàn)游客丟失的大宗現(xiàn)金，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，克服種種困難千方百計(jì)聯(lián)系并歸還失主；發(fā)現(xiàn)老人、兒童、殘疾人上樓不便及時(shí)攙扶，并給與適量的幫助。全區(qū)各“巾幗文明崗”結(jié)合崗位實(shí)際，開展了豐富多彩的創(chuàng)新活動(dòng)，并不斷拓展創(chuàng)建的'領(lǐng)域和內(nèi)涵，營造健康向上、文明和諧、奮發(fā)進(jìn)取的工作環(huán)境，把營造改革發(fā)展的工作環(huán)境、清正廉潔的服務(wù)環(huán)境、誠信規(guī)范的信用環(huán)境、優(yōu)美和諧的人文環(huán)境作為巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)的深化與拓展。
設(shè)立監(jiān)督牌、監(jiān)督電話，自覺接受各方監(jiān)督。為便于群眾對(duì)“巾幗文明崗”工作進(jìn)行監(jiān)督，向社會(huì)公示了區(qū)級(jí)監(jiān)督電話；市級(jí)監(jiān)督電話；省級(jí)監(jiān)督電話；全國級(jí)監(jiān)督電話x監(jiān)督電話，認(rèn)真傾聽群眾的意見和建議，不斷改進(jìn)工作思路和方法。各“巾幗文明崗”成員的照片、文明服務(wù)承諾、服務(wù)用語、服務(wù)忌語、監(jiān)督臺(tái)、監(jiān)督電話均擺放或懸掛在現(xiàn)場(chǎng)的醒目位置，并設(shè)立了“巾幗文明崗”意見箱，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。
三、存在的不足與改進(jìn)的方向
在對(duì)全國“巾幗文明崗”進(jìn)行自查、督查過程中，對(duì)照《全國“巾幗文明崗”管理辦法》和《x市巾幗文明崗服務(wù)規(guī)范》，發(fā)現(xiàn)個(gè)別崗位還存在不足：如著裝不夠統(tǒng)一，禮貌用語運(yùn)用不夠好等。今后工作中，我們要進(jìn)一步規(guī)范巾幗文明崗的創(chuàng)建，加強(qiáng)對(duì)各巾幗文明崗的指導(dǎo)力度，更好地促進(jìn)和推動(dòng)我區(qū)巾幗文明崗的創(chuàng)建工作。
工作中的心得體會(huì)10
對(duì)于人到中年的我們，其實(shí)工作不僅僅是一種謀生的手段，工作也是一種樂趣，是一種人生價(jià)值的體現(xiàn)。
人到中年的我們，也許孩子已經(jīng)長大，生活負(fù)擔(dān)已經(jīng)減輕，有了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，也許不再需要我們養(yǎng)家糊口，但我們還應(yīng)該走出家門，融入社會(huì)，不要被社會(huì)所淘汰，努力跟上時(shí)代的腳步，享受工作帶給我們那種成就感，那種不一樣的樂趣!
也許大家會(huì)說，工作是辛苦的，工作是枯燥的，是的，我也承認(rèn)工作沒有喝酒、跳舞、修長城那么清閑、那么瀟灑，但我們工作的時(shí)候內(nèi)心是充實(shí)的，當(dāng)我們工作中取得一小點(diǎn)成績，哪怕是一組數(shù)據(jù)，哪怕是一份報(bào)表，哪怕是一條合理化建議，哪怕……。，都是我們辛勤勞動(dòng)的結(jié)果，我們都會(huì)為自己感到自豪、感到驕傲。我們付出了勞動(dòng)的辛苦，但我們收獲了勞動(dòng)帶來的快樂，享受著工作給我們帶來的不一樣的'樂趣，這種樂趣無法取代。
人到中年的我們能夠跟年輕人享受同等的工作機(jī)會(huì)，我們應(yīng)該感到榮幸，證明我們還沒有老，我們還沒有被社會(huì)所淘汰，我們對(duì)社會(huì)還有利用的價(jià)值，我們應(yīng)該好好的珍惜我們工作的機(jī)會(huì)，努力的工作，用我們行動(dòng)回報(bào)社會(huì)對(duì)我們認(rèn)可和肯定。
我們不但要會(huì)生活，更要會(huì)工作，我們把被動(dòng)工作變成積極主動(dòng)工作，不要把工作當(dāng)成苦行憎，要從工作中找到樂趣，找到自我。
我們每一個(gè)人有份屬于自己的工作，就有了一個(gè)合適的社會(huì)位置，你的人生價(jià)值就有了一定體現(xiàn)。你擁有一份能夠養(yǎng)活自己的那份工作收入，你才能算是一個(gè)真正的獨(dú)立、不依附任何人的人，你才能真正的談到自尊、自強(qiáng)，自信的笑容才能時(shí)刻掛在你的臉上。
工作的女人內(nèi)心世界是充實(shí)的，是積極樂觀向上的，她們不會(huì)空虛的傳播那些花邊新聞和小道消息，她們遠(yuǎn)離是非，她們的談資，永遠(yuǎn)是積極健康的，她們工作之余，喜歡看看書，聽聽音樂等等，不斷充實(shí)自己，讓自己越來越有品位、越來越有修養(yǎng)、越來越優(yōu)秀!
我喜歡工作，我熱愛我的工作，我每天早上迎著朝陽，騎車我的單車快樂去趕赴我的工作場(chǎng)所，每天晚上披著晚霞、帶著微笑，一路小曲趕回家，周而復(fù)始，其樂無窮!
工作中的心得體會(huì)11
對(duì)待工作，不找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中，我認(rèn)為要提高自己的執(zhí)行力，必須解決好執(zhí)行的問題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng)，下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識(shí)。
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力。
做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，對(duì)待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作，我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題，而對(duì)待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對(duì)問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成，反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題，我們常說，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉(zhuǎn)、大地寬，觀念的力量是無窮的，觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)事物的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難、勇往直前。
唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，以工作實(shí)際出發(fā)，加快知識(shí)更新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷豐富和做好本職工作的知識(shí)武裝和知識(shí)儲(chǔ)備，做到學(xué)以致用，用有所成，在發(fā)現(xiàn)問題中主動(dòng)思考，最終把學(xué)習(xí)體會(huì)和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問題，世上無難事，只怕有心人。
三、認(rèn)識(shí)的高度決定執(zhí)行的力度。
對(duì)上級(jí)的指示和下達(dá)的工作任務(wù)，認(rèn)識(shí)不到位，不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的.意圖和工作的重要性，就會(huì)消極懈怠，馬虎應(yīng)對(duì)，甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)識(shí)到位，是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力，只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策高度上來，才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯(cuò)誤，怕負(fù)責(zé)任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機(jī)，最后什么都沒做成，什么也沒做好。
四、提高執(zhí)行力就要做到誠實(shí)做人，認(rèn)真做事。
心得體會(huì)我們常說，誠誠實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則，但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個(gè)做人是否誠實(shí)，做事是否認(rèn)真的問題，聯(lián)系到我們平時(shí)，對(duì)待每一位前來辦事的人員，要用一顆感恩的心，像對(duì)待自己的父母一樣對(duì)待，這樣才會(huì)有一種良好的心態(tài)，才會(huì)有一種積極向上的工作態(tài)度，誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策，要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責(zé)地做好，對(duì)待工作，不要說不行，有時(shí)困難重重，也要堅(jiān)決去執(zhí)行，別人不會(huì)干的，自己要能干，別人會(huì)干的，自己要更會(huì)干。
五、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有最好，只有更好。
當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現(xiàn)，但也同時(shí)說明一個(gè)道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。
六、在展現(xiàn)目標(biāo)的過程中，監(jiān)督就是最好追蹤考核。
確保一個(gè)組織按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不斷監(jiān)督和跟進(jìn)，就能有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問題，使管理者采取相應(yīng)的行動(dòng)來協(xié)調(diào)和糾偏，以期按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo)，監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對(duì)待，容易造成職責(zé)不明確，無法考核，對(duì)目標(biāo)的完成得不到保障，結(jié)果是執(zhí)行不到位，結(jié)合實(shí)際工作，我認(rèn)為，現(xiàn)在單位實(shí)行的“績效考核”制度，就是提高執(zhí)行力的重要舉措，對(duì)單位及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化，便于考核，做到獎(jiǎng)懲分明，這將對(duì)規(guī)范工作程序，強(qiáng)化辦事效率，提高大家的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌。
通過執(zhí)行力教育，本人受到的啟發(fā)和教育，在開展形式多樣、豐富多彩的學(xué)教活動(dòng)中，本人除了積極參加全行員工集中學(xué)習(xí)總分行規(guī)定的必讀學(xué)習(xí)篇目外，結(jié)合實(shí)際，不斷地受到了農(nóng)行合規(guī)文化教育的薰陶，并從內(nèi)心樹立了“依法合規(guī)經(jīng)營為榮，以違規(guī)違紀(jì)為恥，以熱愛農(nóng)行工作為榮，以損害農(nóng)行形象為恥”的信心和決心。通過執(zhí)行力的學(xué)教活動(dòng)，我深深地懂得了在日常工作中，一定要認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。在一樁樁、一件件典型案例的剖析中，充分認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)經(jīng)營的重要性和必要性。在今后的工作中，本人將不斷提高執(zhí)行力和學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)，自覺遵守職業(yè)道德，用規(guī)章制度來約束自己，規(guī)范自己的行為。工作中，努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，積極參加支行開辦的各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在不斷提高自身文化素質(zhì)的同時(shí)，苦練基本功，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為農(nóng)行的興望發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
工作中的心得體會(huì)12
“永不言棄隊(duì)”趙薪分享，她最認(rèn)同的是“只有那些勇于承當(dāng)?shù)娜耍拍軌虺錾耐瓿扇蝿?wù)，才能夠受到領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和重用�！彼衲暌呀�(jīng)43歲，可以算得上是一名“老”客戶經(jīng)理。雖然是這樣，但是她一直都是個(gè)勇于承當(dāng)?shù)娜�。記得有一次她的集團(tuán)客戶到我中心來辦理，但是由于營業(yè)員的疏忽忘記收她客戶的688元購機(jī)款了，她知道后第一時(shí)間對(duì)營業(yè)員說“定。張興斌經(jīng)理和王鋒副經(jīng)理在分享會(huì)的最后做了總結(jié)性發(fā)言：其實(shí)每個(gè)人都有成就卓越自我的能力，左右我們的絕不是能力。資質(zhì)，更不是工作環(huán)境，而是我們?cè)诠ぷ髦惺欠襁M(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖晕倚逕�。�?yán)格的自我管理，因?yàn)樗鼈冎萍s著我們的行動(dòng)和思想，同時(shí)也決定了我們的事業(yè)和成就。我們要將學(xué)習(xí)到的成果認(rèn)真總結(jié)，在工作中得以應(yīng)用。應(yīng)用我們所學(xué)到的思想提高工作能力，應(yīng)用我們所學(xué)到的方法來指導(dǎo)工作，這才是學(xué)習(xí)的目的所在。四月初，行業(yè)拓展四中心組織全體員工認(rèn)真閱讀了xxx，以“五定”。“五思”為指引，得到了很多人生中的啟迪。工作上的啟發(fā)和生活中的啟示，對(duì)于我們做好自己的工作提供了很大的幫助。
首先，我們對(duì)于自我修煉要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。工作本身就是一種自我修煉，而自我修煉也是把工作做好的根底。通過五思，思變化，思進(jìn)退，思成敗，思方法以及思價(jià)值，促使我們?cè)诠ぷ髦心軌蛟谒伎嫉耐瑫r(shí)自我修煉。我們不能為了完成任務(wù)而應(yīng)付了事，要勤于思考，變被動(dòng)為主動(dòng)，認(rèn)真做好手里的每份工作。自我修煉，強(qiáng)調(diào)的就是要有一個(gè)自主性，這就要求我們用心工作，用心去發(fā)現(xiàn)自己的問題，自覺。獨(dú)立的進(jìn)行有針對(duì)性的自我修煉，從而提高自己的能力，從而能夠到達(dá)工作的'要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望，這才是我們應(yīng)該做且必須做的。
其次，自我修煉也要注意一個(gè)方式方法的問題，要堅(jiān)持公司的五定要求，定時(shí)，定量，定標(biāo)，雖說條條大道通羅馬，但其中肯定有著一個(gè)最正確的捷徑。在自我修煉這個(gè)方面，很多的成功者們都有著自己獨(dú)到的見解和行之有效的方法，這就是我們要借鑒的捷徑。公司向我們推薦這本書，就是希望我們可以向這些成功者們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的思想，學(xué)習(xí)他們的方法，從而可以盡量少走彎路，盡快的成長和提高。
工作中的心得體會(huì)13
工作是什么?從《你在為誰工作?》這本書中可以找到答案。第6頁中的文字是這樣描述的：工作是上帝安排的任務(wù);工作是上天賦予的使命。雖然這些如出一轍的解釋來自各國的權(quán)威字典，帶有太多的宗教色彩，卻傳達(dá)出一個(gè)共同的思想：沒有機(jī)會(huì)工作或不能從工作中享受到樂趣的人，就是違背上帝意愿的人，就不能完整地享受到生命的樂趣。在讀完這本書后，我能理解并體會(huì)到“在工作中得到快樂，在崗位上實(shí)現(xiàn)價(jià)值”的人生真諦。
參加工作初期，我只是出于好奇，認(rèn)為一個(gè)人完成了學(xué)業(yè)后就要走向社會(huì)，自然而然地開始工作，沒什么快樂的感受，因?yàn)楣ぷ鲀H僅是謀生的職業(yè)，掙錢的手段。隨著時(shí)間的推移，知識(shí)的積累，技能的掌握到閱歷的豐富，工作又是一個(gè)人施展才華的舞臺(tái)，一份社會(huì)的責(zé)任和生活的保障，慢慢地享受到了工作所帶來的樂趣，并且可以在整個(gè)工作過程中感受到自己成長、進(jìn)步的喜悅，從而增強(qiáng)自己的進(jìn)取心和自信心，促進(jìn)心理健康。的確，工作不僅僅是謀生的一種手段，更應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的載體。一個(gè)人如果僅僅為了謀生而消極應(yīng)付地工作，到了晚年，回想起來肯定會(huì)覺得自己的人生是悲慘的，因?yàn)樗麤]有給社會(huì)留下什么有價(jià)值的東西。如果我們的工作能夠得到企業(yè)、社會(huì)公眾及家庭的認(rèn)可，得到領(lǐng)導(dǎo)、同事以及我們自己的肯定，那么，我們就會(huì)產(chǎn)生成就感，自豪感，從而在肯定自己的價(jià)值，體現(xiàn)工作的意義中得到快樂。
我熱愛工作，也可以說是一位“工作狂”吧，有事沒事都愛在辦公室，不是現(xiàn)在有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，過去沒有電腦沒有網(wǎng)絡(luò)更是如此。一時(shí)做不完的活總喜歡加班完成，一些常態(tài)的事務(wù)性工作還喜歡帶回家去做，不僅完成了本職工作，而且還在省市、中央級(jí)各類媒體上發(fā)表各類稿件達(dá)3000篇(幅)。因?yàn)樵诠ぷ髦心艿玫娇鞓�，所以總不覺得累。一位哲人這樣說過：“在神圣的勞動(dòng)中，收獲快樂，在創(chuàng)造的艱辛里，體驗(yàn)幸福。一個(gè)人最大的快樂，就在于在一個(gè)崗位上不斷的追求和創(chuàng)造�！�
一個(gè)人的一生應(yīng)該說是工作的一生，因?yàn)閺拈_始工作到光榮退休，要占去人生中大概一半的時(shí)間，而且都是寶貴的、有為的好時(shí)光。那么，在工作中盡情地收獲快樂就是以一份好的心情對(duì)待每一天的工作，工作的樂趣就在于任何環(huán)境中都認(rèn)真而盡其所能地用心工作，全力以赴。工作輕閑不一定使人快樂，因?yàn)槿嗽诳臻e無聊的時(shí)候，不是感到快樂而是感到煩惱和不安;而忙碌的人，往往是最快樂的。無論我們身處在何種崗位，無論我們職位高低、大小，我們都應(yīng)該尊重和肯定自己的工作，追求敬業(yè)、樂業(yè)的精神，不辭辛勞，守土有責(zé)，在快樂工作中找到快樂，在感激中帶來更多值得感激的事情。如果一個(gè)人僅僅從工作中得到厭倦、煩惱、緊張或失望，那么他的一生豈不是痛苦的一生?如果一個(gè)人在自己并不快樂的'工作中，即使他得到了金錢與名利，那么他的一生也是非常的沉重?因此，人的一生可以沒有很大的名望，也可以沒有很多的財(cái)富，但不可以沒有工作的快樂。雖然，一個(gè)人在實(shí)際工作中，所遇到的領(lǐng)導(dǎo)、同事、環(huán)境會(huì)不盡相同，業(yè)績、薪水會(huì)不盡如人意，但是，勤奮工作是通往榮譽(yù)的必經(jīng)之路。在長期的工作中，當(dāng)你從日�；蚱椒驳墓ぷ鲘徫簧蠈W(xué)習(xí)并積累許多知識(shí)、能力，鍛煉自己的創(chuàng)造力、決策力、洞察力，那么，你就會(huì)擁有積極的工作態(tài)度，進(jìn)取的努力，可以從實(shí)際的工作中得到精神上的享受，反過來會(huì)作用于更加勤奮認(rèn)真地完成好自己的本職工作。勞動(dòng)是神圣的，工作應(yīng)該是快樂的，愛崗敬業(yè)是我們得以長足發(fā)展的亙古主題，快樂工作是我們終身用之不竭的幸福源泉。
我熱愛自己的工作，我知道，因?yàn)榭鞓饭ぷ骶褪鞘箚T工充分發(fā)揮個(gè)人潛能，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)帶來最大效益，使企業(yè)在競(jìng)爭中取勝。要從工作中得到樂趣，要求我們熱愛自己的工作，不要讓自己變成工作的奴隸。工作不是為了生存，而是為了給個(gè)人的生活賦予意義，給生命賦予光彩。
勞動(dòng)是美麗的，工作是快樂的!
工作中的心得體會(huì)14
恩格斯說，人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更璀璨。
筆者認(rèn)為，在本職工作中培育創(chuàng)新思維，重點(diǎn)要抓住三個(gè)方面。
一、要善于發(fā)現(xiàn)問題
在我們的工作當(dāng)中，或多或少都存在問題。有問題不要緊，關(guān)鍵是要善于發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)認(rèn)識(shí)不足。只有發(fā)現(xiàn)問題，才能解決問題，才能為創(chuàng)新思維提供素材，創(chuàng)造“入口”。
發(fā)現(xiàn)問題，最主要的是增強(qiáng)觀察能力。一是要善于從高處著眼，看一看你的工作計(jì)劃、方針、指導(dǎo)思想是否對(duì)路，是否符合上級(jí)要求，是否符合社會(huì)發(fā)展方向。二是要善于從低處觀察，看一看你的工作是否符合實(shí)際，是否符合民意，群眾是否樂意接受和執(zhí)行。三是要善于在過程中追蹤，看一看工作過渡、銜接等是否暢通高效，措施能否有效落實(shí)兌現(xiàn)；看一看設(shè)備功能、人機(jī)結(jié)合、環(huán)境和設(shè)備搭配上是否得當(dāng)，有無漏洞和不足。這樣一來，問題就不難被發(fā)現(xiàn)。
二、要掌握最基本的方法
要做到創(chuàng)新思維，還要掌握正確的方法，加強(qiáng)訓(xùn)練。
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意訓(xùn)練。
在當(dāng)今社會(huì)，不論你從事什么工作，學(xué)習(xí)已成為人的第一需要，一刻不學(xué)習(xí)、不進(jìn)步，就面臨被社會(huì)淘汰的危險(xiǎn)。創(chuàng)新思維與知識(shí)密切相關(guān)，試想，如果連新知識(shí)、新事物都不知道、不熟悉、不懂得，談何去創(chuàng)新思維？因此，要做到創(chuàng)新思維，就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，注意加強(qiáng)思維方面的訓(xùn)練，開發(fā)自己的智力。比如，我們對(duì)待工作，要經(jīng)常觀察和瀏覽，保持直覺思維狀態(tài)，然后對(duì)工作某一方面進(jìn)行發(fā)散性思維、聚合性思維，進(jìn)而創(chuàng)造性思維，看能否得出優(yōu)質(zhì)的思維產(chǎn)品。平時(shí)，在工作當(dāng)中遇到問題，要養(yǎng)成經(jīng)常問自己“到底應(yīng)該怎么辦？”的習(xí)慣，從而給自己思維施加壓力，使思維保持在靈活狀態(tài)，一旦注入要素，就能確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二，對(duì)自己的工作要經(jīng)常系統(tǒng)思考。
系統(tǒng)思考是指從全局性、層次性、動(dòng)態(tài)性、互動(dòng)性等方面綜合考慮問題的一種方法，系統(tǒng)思考將引導(dǎo)人們產(chǎn)生一種新的思路，使人們從復(fù)雜細(xì)節(jié)中，抓住主要矛盾，找到解決問題的方法。
第三，借鑒比較，尋找啟發(fā)。
唯物辯證法認(rèn)為，世界是普遍聯(lián)系的，沒有孤立存在著的事物，即便從表面上看，風(fēng)馬牛不相及的事情，背后也可能存在某種聯(lián)系。我們要善于從此事物聯(lián)想到彼事物，在歷史和現(xiàn)實(shí)之間移位，在時(shí)間和空間上轉(zhuǎn)換，在物與物之間尋找橋梁，在事與事之間搜尋紐帶。找到了聯(lián)系，認(rèn)識(shí)了共性，我們就要結(jié)合本職工作實(shí)際，進(jìn)行借鑒比較。啟發(fā)自己的思路，去創(chuàng)新求解。比如，他人成功的經(jīng)驗(yàn)，或失敗的教訓(xùn)，以及如何創(chuàng)新等等，都成為激發(fā)我們創(chuàng)新思維的元素，只要我們?cè)鰪?qiáng)責(zé)任感，用心思考，方法得當(dāng)，就會(huì)觸類旁通，創(chuàng)新思維就會(huì)不斷萌發(fā)出來。
三、要勇于付諸實(shí)踐
創(chuàng)新思維作為一種思維，從根本上說，還停留在認(rèn)識(shí)的層面。如果沒有實(shí)踐，那么再好的思維也是空中樓閣。毛澤東同志在《實(shí)踐論》中說過：“辯證唯物論的認(rèn)識(shí)運(yùn)動(dòng)，如果只到理性認(rèn)識(shí)為止，那末還只說到問題的一半�！币虼�，只有把創(chuàng)新思維與創(chuàng)新實(shí)踐緊密結(jié)合起來，才能不斷把工作推向一個(gè)新層次、新水平。在實(shí)際工作當(dāng)中，能指出工作中弊端的'人不少，但親自去付諸實(shí)踐的人卻不多，他們?nèi)狈?shí)踐的勇氣和對(duì)工作的使命感、責(zé)任感。所以，在火熱的創(chuàng)業(yè)時(shí)代，我們迫在眉睫的一項(xiàng)重要工作，就是要增強(qiáng)敢于創(chuàng)新、敢于實(shí)踐的勇氣，不斷開創(chuàng)本職工作的新局面。
工作中的心得體會(huì)15
一、樹立威信與過度威嚴(yán)
古人云：“有威則可畏，有信則樂從，幾欲服人者，必兼?zhèn)渫拧�。有威信的教師，學(xué)生會(huì)心悅誠服地接受他的教育和勸導(dǎo)，做工作事半功倍，具有很高的威信本身就是一種無形的教育力量。我在輔導(dǎo)員工作中深刻體會(huì)到：輔導(dǎo)員的威信要用廣博的知識(shí)、扎實(shí)的專業(yè)底子去“征服學(xué)生”；用崇高的事業(yè)心和高度的責(zé)任感去“感染學(xué)生”；用真誠、愛心和無私奉獻(xiàn)的情感去“打動(dòng)學(xué)生”；用以身作則、表里如一的人格魅力和榜樣去“影響學(xué)生”。記得剛接三五班時(shí)，第一節(jié)的班隊(duì)課孩子們的注意力是那么集中，布置的任務(wù)是那么順利的按時(shí)完成，這就說明學(xué)生都想進(jìn)步，都想在老師面前留下美好的印象，同時(shí)，他們也不知不覺地洞察老師的言行，基于這一情況，我特別注意在各項(xiàng)活動(dòng)中發(fā)揮自身特長，去“征服學(xué)生”，讓學(xué)生體會(huì)到老師是他們的朋友，用一顆真誠的愛心去感染每個(gè)學(xué)生，在工作中注意言行一致，與學(xué)生相處做到言而有信，實(shí)事求是。同時(shí)針對(duì)每個(gè)學(xué)生的具體情況，適時(shí)提出適合其特點(diǎn)的要求。學(xué)校、班級(jí)所定的制度更要堅(jiān)決執(zhí)行。常言道：“嚴(yán)師出高徒”。因此，在工作中我不僅對(duì)學(xué)生要求嚴(yán)格、管理嚴(yán)格、更是嚴(yán)得有理、嚴(yán)得有度、嚴(yán)得有方。俗語說：“響鼓敲重錘，笨鳥促先飛”，針對(duì)不同性格、性別、氣質(zhì)的學(xué)生，采取不同的教育方法，“膽大臉厚”的可當(dāng)眾批評(píng)教育，自尊心強(qiáng)的則要個(gè)別談心，屬學(xué)生隱私的還要在秘密的情況下進(jìn)行教育。只有這樣我們的培養(yǎng)目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。
但是，有許多輔導(dǎo)員在工作中征服、打動(dòng)不了學(xué)生時(shí)，往往把握不住尺度，容易形成專制主義，通過高壓手段來讓學(xué)生害怕、屈服自己。就此，輔導(dǎo)員也就扮演了一個(gè)居高臨下、威風(fēng)凜凜的角色：在學(xué)生面前不茍言笑，不論任何場(chǎng)合都扳出一副嚴(yán)酷面孔。過度威嚴(yán)迫使學(xué)生處于被動(dòng)和絕對(duì)服從的地位。對(duì)犯錯(cuò)誤的`學(xué)生嚴(yán)厲斥責(zé)、無情責(zé)難，不容許爭辯，執(zhí)著于“棍棒底下出人材"的信念，大搞家長式的”管、卡、壓"并以此強(qiáng)化自身威信讓學(xué)生敬畏。這種不平等、不民主的師生關(guān)系常常會(huì)造成師生間的隔閡，切斷了師生交往的紐帶。學(xué)生只好對(duì)老師關(guān)閉心扉，敬而遠(yuǎn)之，甚至產(chǎn)生逆反心理，就更談不上因材施教了。當(dāng)年諸葛亮力排眾議，七擒孟獲的故事，就是在教育過程中注重服其心，而非僅服其身，特別是對(duì)后進(jìn)生更應(yīng)做到“一分嚴(yán)格之水加上九分感情之蜜”，因此，輔導(dǎo)員既應(yīng)通過正確渠道樹立自己的威信又要把握好對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理的火候，真正做到嚴(yán)中有愛，嚴(yán)中有度，嚴(yán)在該嚴(yán)時(shí)，愛在細(xì)微處。
二、充滿信心與過高的期望
“信心是基于對(duì)事件前景的分析而確立的一種傾向，這種積極的心理傾向是人們努力做好一件事的前提”。
作為輔導(dǎo)員，我們有必要樹立做好班主任的信心，不僅對(duì)教育事業(yè)要有信心，對(duì)自己的工作有信心，更重要的是對(duì)學(xué)生有信心。蘇霍姆林斯基曾說："沒有培養(yǎng)不好的兒童，沒有哪個(gè)兒童天生不可教；只有不能教的老師，沒有不能教的學(xué)生。"小學(xué)生有極大的可塑性，學(xué)生的進(jìn)步與退步，品行的良否，能力的高低，與教師尤其是輔導(dǎo)員有極大關(guān)系，只要方法得當(dāng)，教育是能成功的。有了這個(gè)信心，才能認(rèn)真耐心地探索合適的方法。對(duì)學(xué)生有信心主要表現(xiàn)在要充分信任學(xué)生，特別是對(duì)后進(jìn)或犯過錯(cuò)誤學(xué)生，更要有信心，更要給予充分信任，這樣才能更好的促進(jìn)他們的轉(zhuǎn)變。我所教班上有一學(xué)生，按一般老師眼光看可以說是名副其實(shí)的差生，不僅基礎(chǔ)差，能力差，而且學(xué)習(xí)不認(rèn)真，有逃學(xué)習(xí)慣，我多次找他談話并幫助他客觀分析自身優(yōu)點(diǎn)和不足，并指明老師對(duì)他的成長和進(jìn)步充滿信心，還把教室的鑰匙信任的交給他，這以后他便一改往日的做法，上課以后認(rèn)真聽講，思維活躍，回答問題的質(zhì)量明顯提高，作業(yè)及時(shí)上交，最突出的表現(xiàn)是他從不逃學(xué)，每天早來晚走，學(xué)習(xí)成績提高很快。
但是，對(duì)學(xué)生充滿信心，并不等于全部放手，也不等于抱以過高期望，由于學(xué)生個(gè)性的差異，輔導(dǎo)員若按單一的目標(biāo)和方向去追求、去努力，最終事與愿違，以此完全對(duì)學(xué)生失去信心，甚至“恨鐵不成鋼"。如果完全忽視學(xué)生的學(xué)習(xí)水平和認(rèn)識(shí)能力的差別，強(qiáng)求學(xué)生接受老師過高的期望，則是一種“偃苗助長"的行為。部分學(xué)生始終品嘗不到成功的滿足與喜悅，會(huì)產(chǎn)生自卑心理，甚至誤入歧途，出現(xiàn)逃學(xué)、出走等極端行為。因此，要由基礎(chǔ)定起點(diǎn)，由現(xiàn)實(shí)定目標(biāo)，只有讓學(xué)生跳一跳就可以摘到果子解渴，學(xué)生才會(huì)有興趣去努力，若目標(biāo)太高，則會(huì)使人產(chǎn)生挫折感，進(jìn)而失去信心。
所以，輔導(dǎo)員在教育學(xué)生過程中，既要對(duì)學(xué)生充滿信心，幫助他們樹立崇高的理想、目標(biāo)，又不能對(duì)學(xué)生有過高期望，要從實(shí)際出發(fā)，靈活機(jī)智地因材施教，唯有如此，我們才能擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)、發(fā)展社會(huì)人才的重任。
三、悉心教育與過細(xì)指導(dǎo)
面對(duì)被喻為祖國未來的學(xué)生們，輔導(dǎo)員的工作任重道遠(yuǎn)；教育好學(xué)生責(zé)無旁貸，而能否做好輔導(dǎo)員工作，關(guān)鍵在于教師的敬業(yè)精神。只要我們熱愛自己的學(xué)生，熱愛自己的事業(yè)，對(duì)學(xué)生悉心教育，堅(jiān)持做到工作中以“勤”字當(dāng)頭，這樣輔導(dǎo)員就會(huì)耳聰目明，工作中才會(huì)有條不紊，層層展開，步步落實(shí)。
談到"勤"字，首先應(yīng)是勤于思考。善于動(dòng)腦思考是解決一切問題的基礎(chǔ)，對(duì)于輔導(dǎo)員工作，我們也要勤動(dòng)腦思考，古人云“知已知彼，方能百戰(zhàn)不殆。"輔導(dǎo)員要勤于了解學(xué)生情況，勤動(dòng)腦想班級(jí)的事情，更要勤動(dòng)腦尋找比較好的教育契機(jī)和方法措施來教育管理學(xué)生。其次，要勤于疏導(dǎo)。要求輔導(dǎo)員有一張“婆婆嘴"。要經(jīng)常表揚(yáng)先進(jìn)，指出問題，以正確的人生觀教育學(xué)生，還要經(jīng)常找學(xué)生談話，個(gè)別疏導(dǎo)。對(duì)學(xué)生要“曉之以理，動(dòng)之以情，導(dǎo)之以行”。這樣才能調(diào)動(dòng)學(xué)生自我教育的積極性，同時(shí)又能增進(jìn)師生之間的信任和感情，雙方都受益匪淺。
再次，勤于調(diào)查。輔導(dǎo)員不是統(tǒng)帥千軍萬馬的大將軍，而只是幾十個(gè)孩子的“孩子王”，這就決定了當(dāng)輔導(dǎo)員不能運(yùn)籌于帷幄之中而決勝于千里之外時(shí)，只有和學(xué)生摸、爬、滾、打在一起才能走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，接觸到學(xué)生的真實(shí)思想。因此，輔導(dǎo)員要勤下班級(jí)看看，無論是早讀、課間操還是其它活動(dòng)。同時(shí)輔導(dǎo)員還要與班主任配合好，與家長建立密切聯(lián)系，與各科老師聯(lián)系要勤，從而真正架起一座教師、學(xué)生、家長三方面互相配合、共同提高的橋梁。
總之，從實(shí)踐中我體會(huì)到，輔導(dǎo)員工作就如同調(diào)味品中的“味精”，在蔬菜中放得過少則淡而無味，放得過多則苦而難食，只有放得適量，才能烹出美味佳肴。我們每天接觸的是一個(gè)個(gè)活生生的人，一件件不同的事，應(yīng)用不同的方法去實(shí)施教育，也應(yīng)把握好分寸注意火候，“愛過則溺縱，嚴(yán)過則兇暴，信過則奢求，細(xì)過則越俎代庖”。只有適當(dāng)、適中、適路才能水到渠成，事半功倍，取得更好的教育效果。
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