供電公司培訓(xùn)心得體會

　　我們心里有一些收獲后，好好地寫一份心得體會，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編幫大家整理的供電公司培訓(xùn)心得體會，希望能夠幫助到大家。

供電公司培訓(xùn)心得體會1

　　供電公司一月有余的內(nèi)部培訓(xùn)之后，為期一個月的市公司集中培訓(xùn)也結(jié)束了，我們也進(jìn)入了自己的崗位繼續(xù)進(jìn)行崗位培訓(xùn)。在此，我說一下自己在培訓(xùn)中的心得體會。

　　在短短的兩個月的培訓(xùn)中，我們接受了軍訓(xùn)、企業(yè)文化介紹、團(tuán)隊合作訓(xùn)練以及各部門的精英傳授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗傳授等等培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)，我們的體質(zhì)和毅力得到了提升；知識得到了更新；團(tuán)隊精神得到了提高；情操得到了陶冶。使我受益匪淺，深有體會。

　　一是要加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。集中培訓(xùn)期間市公司專門邀請了優(yōu)策著名講師李清老師為我們進(jìn)行團(tuán)隊合作培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)中，我深深體會到人與人之間的溝通，同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我今后的工作中，無論在哪一個崗位，都離不開整個團(tuán)隊，因為一滴水只有融入到大海中才不會干涸。

　　二是要不斷學(xué)習(xí)新知識、新理念和新方法。平時在工作中及時反思自己在操作過程中存在的問題，努力培養(yǎng)和強(qiáng)化自己的精神，努力提高自己在各方面的能力。而這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深入的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的.主動性，在做好自己本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展，也是我們個人的發(fā)展。

　　三是要加強(qiáng)自己對專業(yè)知識的掌握。作為一名電力工作者，所學(xué)專業(yè)又是電氣專業(yè)，掌握電力方面的專業(yè)知識是我們工作的基礎(chǔ)。只有加強(qiáng)對專業(yè)知識的掌握，才能更好的為公司服務(wù)。

　　這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，形式多樣，效果明顯。通過各位老師博學(xué)精辟的理論闡述和風(fēng)趣的旁征博引，使我們開闊了知識視野，提高了思想認(rèn)識，對我們武裝頭腦，推動工作具有重要意義，同時也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和力量。

　　電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦，團(tuán)結(jié)協(xié)作，無私奉獻(xiàn)，敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力踐行，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。

供電公司培訓(xùn)心得體會2

　　本人參加了為期五天的第一期興義供電局技能人員培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)，得到頗感受益非淺。在前兩天的理論課上，老師給我們講了如何高效溝通，溝通的技巧和方法。說實話，自己以前在如何溝通上沒有太多的學(xué)習(xí)，特別在和子女的溝通上不懂技巧，一味地要求子女服從，缺乏贊美和激勵的語言，常常搞得實得其反、事以愿違。聽了老師的講課后，自己有了一個新的認(rèn)識，，重新端正了思想，也知道了今后該如何更好地與人交流、溝通。在南網(wǎng)方略與企業(yè)文化的課程里，老師引導(dǎo)我們更進(jìn)一步地對南網(wǎng)方略和企業(yè)文化進(jìn)行了解和貫徹，作為一個南網(wǎng)人的榮譽(yù)感和應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任，并向我們推薦了應(yīng)該擁有的十種心態(tài)，鼓勵大家要以良好心態(tài)，陽光的心情對待家庭、工作、生活。最后老師講了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”的意義和必要性，應(yīng)該如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，使我們對學(xué)習(xí)型班組有了一個初步的認(rèn)識，為今后本班組的創(chuàng)建工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。

　　第三天是“拓展訓(xùn)練”，在此之前，“拓展訓(xùn)練”對我來說是一個陌生的'詞語，其訓(xùn)練內(nèi)容我更是一個未知數(shù)。訓(xùn)練開始時，教練帶領(lǐng)我們做了一系列熱身游戲，把我們所有參加訓(xùn)練的隊員的熱情和積極性都全部調(diào)動起來了，歡樂的氣氛、快樂的笑容，讓我們得到了真正的釋放。正式進(jìn)行的幾個項目中，有的項目讓我們體會到責(zé)任重于泰山，責(zé)任是做人的基本原則，同時也是人格的體現(xiàn)；有的項目讓我們體會到細(xì)節(jié)決定成敗，小小的細(xì)節(jié)如果不重視，將會導(dǎo)致全功盡棄，所謂工作無小事，把細(xì)事做到位，就能成功；有的項目體現(xiàn)超越自我，增強(qiáng)信心，鼓足勇氣，面對困難敢于挑戰(zhàn)“往前夸一步”一定就會得到升華，等等�？傊�，所有的訓(xùn)練項目都離不開一個中心，那就是團(tuán)隊合作意識，只有團(tuán)隊全體隊員共同努力，互相關(guān)心，才能完成每一項任務(wù)。一天的訓(xùn)練我們雖然感到很疲憊，有的隊員還受了傷，但我們都認(rèn)為是難忘而有意義的一天，傍晚當(dāng)我們將要乘車離開培訓(xùn)基地時，仿佛聽到游戲時那清翠、爽朗的笑聲還在大森林中回蕩，訓(xùn)練時那團(tuán)結(jié)互助的力量還在天空中盤弦，撤下的汗水象那山泉一樣還在叮咚歌唱。別了，龍架山森林公園拓展基地，我會永遠(yuǎn)記住你的！

　　最后的荔波一游，使我們感受到了大自然的美麗，秀麗的山水，奇特的翠湖，神密的原始森林，古老的七孔橋、天然的大氧吧，我們仿佛被置身于仙境一般，全身心得到了大自然的洗禮，格外清心、涼爽，領(lǐng)略了人與自然和諧相處的意境。

　　結(jié)束了一周的培訓(xùn)，感到自己的知識得到了充實，在今后的工作、生活上會有一個全新的開始，用笑聲點綴生活，以笑容感染別人，用熱情煥發(fā)青春，用信心驅(qū)趕恐懼，用目標(biāo)激勵自己，使自己不斷超越，以感恩的心靈，熱情、向上、知足的心態(tài)，從事工作、生活，只要我們都做到了，一定會感到人生將會更有意義，生活在自己辛勤的勞動中將會更有價值。

供電公司培訓(xùn)心得體會3

　　20xx年8月1日，我正式踏上了自己的職業(yè)旅途，從一名學(xué)子變成了職業(yè)人，也很榮幸地成為國網(wǎng)太原供電公司大家庭中的一員，為了能讓我們這些菜鳥盡快融入到企業(yè)中，熟悉自己的工作業(yè)務(wù)，公司特意為我們準(zhǔn)備了崗前培訓(xùn)，分別進(jìn)行了企業(yè)文化教育、安全規(guī)程教育、職稱評定、專業(yè)知識以及職業(yè)素養(yǎng)等。

　　這幾天的培訓(xùn)，真是讓我受益匪淺，讓我深深的感受到了國網(wǎng)太原供電公司在物資、人才、管理等方面的"高大上",以及她蓬勃向上的發(fā)展趨勢。她給了我強(qiáng)大的信念，一種心甘情愿為之奉獻(xiàn)終生的信念，我為我能成這個大家庭中的一員而感到無比自豪！同時，跟一群如此優(yōu)秀的人才生活在這樣一個大家庭里，既讓我感受到了一定的壓力和挑戰(zhàn)，同時也激發(fā)出我很大的動力，讓我不得不去奮斗，拼搏！

　　培訓(xùn)第一天的破冰活動，其首要目的是為了打消我們新員工每個人的陌生與尷尬，同時這其中也有其更深的旨意，那就是通過破冰活動來培養(yǎng)我們堅持不懈和團(tuán)結(jié)合作的精神，讓我在以后的工作中能夠互相幫助，互相理解，共同進(jìn)步，增強(qiáng)大家庭的凝聚力，為以后的工作思想奠定很堅實的基礎(chǔ)，以便為公司爭奪榮譽(yù)，這次活動讓我深深體會到了堅持和團(tuán)結(jié)合作的重要性。

　　朱老師的忠誠企業(yè)與職業(yè)道德課對我影響最深，其中對我最有意義的.兩句話就是"先做人，后做事，破繭成蝶"以及"本色做人，角色做事，特色定位"."破繭成蝶"在我思想里就是，男人必須對自己狠一點，對別人要寬容，狠一點，就會贏得更多的機(jī)會，贏得好氛圍，達(dá)到天使地利人和，則成功距之不遠(yuǎn)矣。"本色做人",就是，人之初，性本善，帶有差異，為社會而活，更為自己而活，要有自己的想法，個性活出自己的精彩，立己之本；"角色做人",就是我們每個人在不同的時間、地點扮演著不同的角色，正如朱志清先生所說的，在傍晚時分，站在荷塘旁邊，我什么都可以想，什么都可以不想，靜靜觀看荷塘中的景色。我們每個人也一樣，在某個時段、地點，我們首先要認(rèn)清自己的角色，增強(qiáng)自己的職業(yè)意識，讓自己在生活中能夠如魚得水。在工作中，與同事相互商量，配備角色，以"認(rèn)同，理解，融合"為理念，努力完成任務(wù)。"特色定位",就是我們要認(rèn)知自己的優(yōu)缺點，自己的理想，找好自己的定位，選擇自己的人生軌跡，并付諸行動，盡量不讓自己在以后的生活中為今天的選擇為感到后悔。

　　朱老師的"先做人，后做事，破繭成蝶"以及"本色做人，角色做事，特色定位"我一定謹(jǐn)記于心，鞭笞我，指引我。

　　運維檢修部的余鵬主任向我們纖細(xì)介紹了國家電網(wǎng)公司在"十二五"期間提出的"三集五大"發(fā)展戰(zhàn)略，分別說明了人力資源集約化管理、財務(wù)集約化管理、以及物資集約化管理的優(yōu)勢，以及"大規(guī)劃、大建設(shè)、大運行、大檢修、大營銷"體系的特點和職責(zé)，讓我們對公司和部門崗位有了一定的了解，但我相信僅通過這一次學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要在以后的工作中好好學(xué)習(xí)，從工作經(jīng)驗中好好體驗我們公司的企業(yè)文化內(nèi)涵，用實際行動去踐行這些思想。

　　在這次培訓(xùn)的時間雖然較短，但我們大家都非常珍惜這段在一起的時光，于是拍了一段視頻來紀(jì)念這美好的時光。我們這一群80,90后利用《青春修煉手冊》這一首經(jīng)典歌曲，排練了舞蹈，來展現(xiàn)我們這些公司新鮮血液的朝氣蓬勃，雖然每天的學(xué)習(xí)很辛苦，但大家從未叫過一聲累，喊過一聲苦，抽出不多的休息時間一，遍又一遍的練習(xí)，我們只為一個共同目標(biāo)—努力做到最好。盡管現(xiàn)在看來，動作仍不優(yōu)雅，甚至有些笨拙，但我相信，在我們堅持不懈的努力下，我們一定會完美地實現(xiàn)目標(biāo)。通過培訓(xùn)，我們從陌生到熟悉，每個人身上的優(yōu)點都在不斷的發(fā)掘，我們都在互相學(xué)習(xí)，真的很好。

　　崗前培訓(xùn)，就是為我們安全上崗、順利上崗而經(jīng)歷的一個過渡期，是使我們慢慢適應(yīng)以后工作、生活、角色轉(zhuǎn)變的燈塔，雖然后面的路依然很長，但有了燈塔，我們就有了方向，過程雖然會很艱辛、曲折，但我相信我們一定能夠攀登在幸福的頂峰，到達(dá)勝利的彼岸。

　　踏踏實實做人，老老實實做事，不求飛黃騰達(dá)，但求無緣無悔，希望自己在以后的工作中，是想自己的價值，為公司奉獻(xiàn)自己的力量，做一名優(yōu)秀的太供員工。

供電公司培訓(xùn)心得體會4

　　月25日—27日,我有幸參加了由山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心舉辦的第76期高級企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。在這三天兩夜的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我有許多感觸,感覺收獲很大。一是驚喜地發(fā)現(xiàn)了這種效果極好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的方式與機(jī)會，激發(fā)了我對學(xué)習(xí)的熱愛；二是認(rèn)識了許多對學(xué)習(xí)積極努力、培訓(xùn)知識豐富的老師和朋友，為我以后的工作尋到了一個成長的高端平臺；三是通過學(xué)習(xí)，我學(xué)到了知識、提高了技能，在一個和諧快樂的氛圍里得到了有效提升。

　　這三天課程的主講老師是來自重慶的段燁老師，雖然張主任對段老師的才華和在培訓(xùn)界的地位很推崇，但接過話筒以后，段老師自己并沒有大張旗鼓地宣傳自己。然而在進(jìn)入講課內(nèi)容后，我發(fā)現(xiàn)段老師太有才了，從理論講解到實踐點評都做得很到位，從大處讓我們對當(dāng)前培訓(xùn)業(yè)有個清晰的概念，從小處起教給我們怎樣快速提升培訓(xùn)水平，能結(jié)合現(xiàn)場快速點評，能循循善誘吸引著我們一步步接受知識、轉(zhuǎn)變態(tài)度、提升技能。既有提綱挈領(lǐng)地灌輸，也有由點到面、由淺入深地導(dǎo)入，很讓人折服。老師的精彩傳授讓我提高了很多。這次培訓(xùn)的很多內(nèi)容給我留下了深刻的印象，引起了我進(jìn)一步思考。我聽得津津有味，以下就談一下我的收獲與體會。

　　首先是性格分析。這是段老師的研究領(lǐng)域，所以講得也比較深入。通過他那深入淺出的講解，我了解了有關(guān)知識，知道了各種性格的特點，并結(jié)合自己的性格分析如何與工作相結(jié)合，取得較和諧的發(fā)展。有句話說性格決定命運。其實性格分析可應(yīng)用于的范圍非常廣，正確地了解自己，才能找準(zhǔn)切入點，揚長避短；正確地理解別人，以實現(xiàn)共贏這都是很現(xiàn)實也很有益的'。性格分析很深也很復(fù)雜，掌握自己，看透他人，需要慢慢領(lǐng)悟。

　　克服緊張方面。我屬于C型性格,追求完美、多愁善感、注重細(xì)節(jié)，因為追求完美，對自己總是要求太高；因為注重細(xì)節(jié)，心事總是太多，因為多愁善感，心情總是有些沉悶，因為怕達(dá)不到自我設(shè)定的要求，也因為心情不夠輕松，我不是能夠很積極的人，也因為放不開，更容易緊張。在老師詢問緊張的表現(xiàn)時，感覺各種表現(xiàn)我都有點，同組的學(xué)員見我對每樣表現(xiàn)不停地點頭認(rèn)可都笑了。一般情況也，我是不會主動上臺表現(xiàn)的。后來聽著老師豐富生動的講解、看著同學(xué)們爭先恐后的爭取上臺參與的機(jī)會，慢慢地，我理解了這樣氛圍，發(fā)現(xiàn)了新的學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)原來是這樣激情的，是這樣熱烈的，是這樣主動的。慢慢地，在學(xué)員們的鼓舞下，我也終于走上臺了。

　　案例組織方面。在這個方面我學(xué)到了很多。簡而言之，生活中處處都是案例，只要你肯發(fā)現(xiàn)，只要你肯動腦筋。一分鐘展示、開場白、講故事、課程結(jié)尾都可以做得很好。案例組織也是個沒有最好、只有更好的工作。老師教給我們什么是好的，如何做好，怎樣避免不足，怎樣不斷提升。師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人，這是個在應(yīng)用中慢慢提高的過程，我們在培訓(xùn)班的指導(dǎo)下，已窺門徑，萬事開頭難，有了這個開始，總會不斷進(jìn)步。

　　精彩互動方面。這是最讓人激動的內(nèi)容，做好了，可以起到很多重要作用，取得出人意料的效果，但做好了也是非常有難度的。對于我的同學(xué)們來說，他們有的已經(jīng)在培訓(xùn)的道路上走了一段路，因為工作需要，想要提升一個層次。我想這些內(nèi)容就為他們打開了一扇更精彩的門，及時給予了亟需的營養(yǎng)和補(bǔ)給。

　　雖然和那些激情四射的同學(xué)相比，我的起點有點低、起步有點晚，但我要用更多的堅持和更持久的訓(xùn)練提升自己。像段老師勉勵我的話要持續(xù)努力。像我們這兩天的熱門活動龜兔賽跑一樣，雖然兔子更擅長跑步運動，但烏龜通過自己的努力一樣可以勝利。

　　總之，在這兒學(xué)到了很多，不只是知識，還有思想，即使不專業(yè)從事培訓(xùn)工作，學(xué)到的內(nèi)容、增長的才干也會對我以后的學(xué)習(xí)、工作起到很大的作用。

　　最后祝愿我們的培訓(xùn)班永遠(yuǎn)充滿活力，愿我在這個集體中汲取營養(yǎng)慢慢成長。

供電公司培訓(xùn)心得體會5

　　為期一周的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。

　　如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團(tuán)隊呢?首先，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。其次，班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗�！鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們，只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念，創(chuàng)新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進(jìn)心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。班組員工對責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時間，明確范圍保障責(zé)任明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧，只有擁有了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任精神，對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!

　　然后，要有知錯就改的態(tài)度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤，分析錯誤的.原因，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。

　　每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長，上學(xué)是，工作也是。通過這次培訓(xùn)，讓我對團(tuán)隊的意識和人在團(tuán)隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小， 但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡;一個人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援，沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”，那它將會是一團(tuán)散沙，離“死亡”也不遠(yuǎn)了!當(dāng)我們在遇到問題時，應(yīng)該盡量將問題簡單化，把所有無關(guān)的干擾排除!同時也應(yīng)該學(xué)會體諒，學(xué)會寬恕他人!大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感!一個人的力量也許是有限的，但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人，但有完美強(qiáng)大的團(tuán)隊! 另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育，當(dāng)作班組培訓(xùn)工作的一項重要舉措來抓，通過開展專題班組員工座談、，牢固樹立員工核心價值觀，不斷推進(jìn)班組員工隊伍建設(shè)向縱深發(fā)展。

　　嚴(yán)格檢查手段與有效的獎懲措施決定了企業(yè)的執(zhí)行力。因此，建立科學(xué)的考核體系，定時、定點、定崗、定人、定責(zé)地進(jìn)行檢查，并配合有效的激勵機(jī)制跟進(jìn)，才能有效引導(dǎo)員工價值觀與企業(yè)價值觀保持一致，保障戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)按照計劃實現(xiàn)。效考核工作需要按照自上而下的層級逐步推進(jìn)。第一步：將部門目標(biāo)分解到各小組長，并通過一段時間運行，考察其導(dǎo)向能力并修正其中缺陷，最終確定符合需要的考核模型;第二步：將部門目標(biāo)分解到每一個員工，并通過一段時間運行，考察其導(dǎo)向能力并修正其中缺陷，最終確定符合需要的考核模型;

　　績效考核工作不能急于求成，具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進(jìn)，千萬不可以把績效考核直接推進(jìn)到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時進(jìn)入第二步甚至第三步，將會帶來很多的負(fù)面后果。首先，第一步中隱含的錯誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次，績效管理辦法不可能一錘定音，根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內(nèi)容需要調(diào)整，同時又必須連帶后面的步驟一起做調(diào)整，這樣很可能導(dǎo)致績效考核辦法越調(diào)越亂;班組長就會無所適從，班組長組長和員工們則更加迷失方向，最終必將失去大家對績效管理工作的熱情和支持。

　　20xx年將著重從三個方面加強(qiáng)班組戰(zhàn)斗力，一是提高對中小客戶的服務(wù)水平。中小客戶服務(wù)是普遍服務(wù)的重點，同時也是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的難點，目前班員們的工作主動性和積極性都不差，但每當(dāng)目睹客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的無奈大家心里也很難受。因此，針對業(yè)擴(kuò)工程辦理過程周期較長的問題，供電服務(wù)班打算以預(yù)計化的方式，提前察勘，提前做工作計劃，盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進(jìn)一步提高服務(wù)意識。通過技術(shù)培訓(xùn)、強(qiáng)化服務(wù)意識、對標(biāo)找差等方式，挖掘班組和班員潛力，促進(jìn)服務(wù)意識和積極主動性的進(jìn)一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴(kuò)報裝流程及新業(yè)務(wù)流程的牽引性作用，推進(jìn)新業(yè)務(wù)流程的再造，做好供電服務(wù)，全力增供壙銷。四是嚴(yán)格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強(qiáng)班組建設(shè)，正確處理好營銷與管理的矛盾，組織人員，安排時間，發(fā)揮集體的智慧力量，開展大量細(xì)致有針對的工作，使班組建設(shè)再上臺階，爭取20xx年創(chuàng)省公司標(biāo)桿班組。

供電公司培訓(xùn)心得體會6

　　為了更好的提高青工對各型電氣設(shè)備的感性認(rèn)識，對各類電氣故障的處理能力，公司特舉辦了為期一個星期的技能提升培訓(xùn)。在短短的一個星期的培訓(xùn)中，我們接受了理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場工器具講解。對工作中使用的各種電氣設(shè)備和各型電氣元件，通過“建立課題、青工預(yù)習(xí)、理論授課、現(xiàn)場教學(xué)、書面考試、現(xiàn)場考試”六個環(huán)節(jié)實施培訓(xùn)與考核。在此，我說說在培訓(xùn)過程中的一些心得體會：

　　一是要加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。培訓(xùn)期間公司專門邀請了具有資深實踐經(jīng)驗的老師為我們進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)中，我深深體會到人與人之間的溝通，同事之間的相互學(xué)習(xí)和合作是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我今后的.工作中，無論在哪一個崗位，都離不開整個團(tuán)隊，因為一滴水只有融入到大海中才不會干涸。

　　二是要不斷學(xué)習(xí)新知識、新理念和新方法。平時在工作中及時反思自己在操作過程中存在的問題，努力培養(yǎng)和強(qiáng)化自己的精神，努力提高自己在各方面的能力。而這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深入的認(rèn)識和了解，從而能更好的發(fā)揮自己的主觀能動性，在做好自己本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展，也是我們個人的發(fā)展。

　　三是要加強(qiáng)自己對專業(yè)知識的掌握。作為一名電力工作者，所學(xué)專業(yè)又是電氣專業(yè)，掌握電力方面的專業(yè)知識是我們工作的基礎(chǔ)。只有加強(qiáng)對專業(yè)知識的掌握，才能更好的為公司服務(wù)。

　　這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，形式多樣，效果明顯。通過各位老師博學(xué)精辟的理論闡述和現(xiàn)場耐心細(xì)膩的工器具講解，使原本單一的理論講課和書面考試得以升華，使青工接受的知識達(dá)到理論與實踐的平衡、輸入與輸出的平衡，能夠達(dá)到學(xué)以致用。使我們開闊了知識視野，提高了思想認(rèn)識，對我們武裝頭腦，推動工作深入發(fā)展具有重要意義，同時也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和力量。

　　電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦，團(tuán)結(jié)協(xié)作，無私奉獻(xiàn)，敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力踐行，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。

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