假期實(shí)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié),豐富我們的思想。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧,下面是小編為大家收集的假期實(shí)習(xí)心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
假期實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
參加到銀行實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是一次極有意義的事情,在不斷的前進(jìn)中,得到更多的進(jìn)步,我相信我可以做的更好的。不過(guò)銀行實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō),真的是第一次,我有些緊張。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō),固然十分有好處,可是實(shí)習(xí)的效果不好,那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長(zhǎng)時(shí)間之后,我就開(kāi)始了我在銀行的實(shí)習(xí)!
在溫州銀行為期兩個(gè)多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后,我有幸被分配到了xx支行實(shí)習(xí),這兩個(gè)多月以來(lái),在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí),受益匪淺。那天一早,我跟隨經(jīng)理來(lái)到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門(mén)口的xx支行,領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來(lái)了。接著,過(guò)來(lái)交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了,她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——陳殷切,平時(shí)做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯(cuò),我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。
在剛開(kāi)始的一個(gè)月里,我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的,師傅在做每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候,都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點(diǎn)和注意事項(xiàng),我總會(huì)很認(rèn)真地聽(tīng)取,并在隨身攜帶的'筆記本上記下要點(diǎn),一段時(shí)間下來(lái),我發(fā)覺(jué)雖然還沒(méi)有臨柜操作,但對(duì)大部分常見(jiàn)業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí),碰到這些業(yè)務(wù)時(shí),能很快反映出操作的流程和注意事項(xiàng)等。而對(duì)于整天的工作流程,從班前準(zhǔn)備,到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r(shí),我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí),他們也會(huì)毫無(wú)保留地給我傳授知識(shí),這讓我很開(kāi)心?吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_(kāi)交時(shí),我總會(huì)主動(dòng)過(guò)去幫忙,但是一開(kāi)始,由于一些基本技能不扎實(shí),反而有點(diǎn)越幫越忙,姐姐們會(huì)耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習(xí)的機(jī)會(huì)。為了不讓她們失望,午休或空閑的時(shí)候,我會(huì)鞏固各項(xiàng)理論知識(shí),還有點(diǎn)鈔、捆把等,但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來(lái)以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡(jiǎn)單,卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會(huì)操作。師傅鼓勵(lì)我說(shuō)“中文和數(shù)字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練習(xí),一定會(huì)有成效的!睆拇,我每天回家的功課除了點(diǎn)鈔外,還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作,經(jīng)常跟我交流,了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難,還會(huì)給我安排一些簡(jiǎn)單的任務(wù),讓我有了更多實(shí)踐的機(jī)會(huì),也讓我感受到了勞武這個(gè)大家庭的溫暖。
七月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后,經(jīng)理安排我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作,指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口,主要負(fù)責(zé)1萬(wàn)元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個(gè)跟學(xué)培訓(xùn)期間,師傅全程跟蹤指導(dǎo),全面掌握我的表現(xiàn),并根據(jù)我的進(jìn)步情況做好過(guò)程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識(shí),還使我的一些行為偏差得到了及時(shí)校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對(duì)于疑惑的、不清楚的,師傅會(huì)第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)多月下來(lái),我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開(kāi)辦的業(yè)務(wù),同時(shí)包括班前準(zhǔn)備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。
在我實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際,行了組織了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和演習(xí),讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識(shí),之后我們召開(kāi)了全行的職工大會(huì),行長(zhǎng)跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長(zhǎng)及董事會(huì)工作報(bào)告,接下來(lái)對(duì)支行這半年的工作業(yè)績(jī)和存在的不足做了分析,指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來(lái)努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來(lái)聊天、增進(jìn)感情,大家都在計(jì)劃著如何更好地建設(shè)勞武支行。正像行長(zhǎng)說(shuō)的“只要每個(gè)人都有一種主人翁精神,只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事,就一定能換來(lái)支行更美好的明天。
兩個(gè)多月來(lái),我拼命地學(xué)習(xí)、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來(lái)我不在這里工作,我這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝溫州銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實(shí)習(xí)條件,也感謝勞武支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo),他們不經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會(huì)之際感受到了最暖心的溫情。
以后的歲月中,我不知道自己是否還能夠繼續(xù)在銀行實(shí)習(xí),不過(guò)我相信自己可以做的更好的。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō),進(jìn)步很大,我相信自己可以做的更好的。前進(jìn)中有很多的問(wèn)題需要我注意,我相信自己可以做的更好的,努力就會(huì)成功。以后我的路還有很長(zhǎng),不過(guò)我相信自己可以做的更好!
假期實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
根據(jù)教育部要求,學(xué)校和學(xué)院相關(guān)文件精神,結(jié)合本人實(shí)際情況,對(duì)本人今年暑假社會(huì)實(shí)踐情況作一個(gè)基本介紹,特作此社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。本人今年暑假就職于荊門(mén)市漳河新區(qū)車(chē)橋村xx休閑采摘園,在xx休閑采摘園銷售部從事導(dǎo)游工作。
我的導(dǎo)游工作自20xx年8月1日開(kāi)始,至20xx年8月21日結(jié)束,為期三周。主要服務(wù)對(duì)象為來(lái)自周邊地區(qū)、到園區(qū)采摘果蔬的游客(這里的“游客”專指來(lái)xx休閑采摘園采摘果蔬的顧客,下同)。主要工作內(nèi)容為:向游客介紹xx休閑采摘園和園區(qū)的各類果蔬,向游客推銷各類果蔬,帶領(lǐng)游客到園區(qū)采摘果蔬,幫助游客采摘并為其搬運(yùn)等等。下面就這三周的工作作一個(gè)簡(jiǎn)單介紹:
一、過(guò)去三周工作的基本總結(jié)
在xx休閑采摘園領(lǐng)導(dǎo)層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售部經(jīng)理梁云的認(rèn)真指導(dǎo)下,通過(guò)廣大導(dǎo)游人員的不斷努力,今年夏天xx休閑采摘園果蔬銷售(由于夏天采摘園主要出產(chǎn)各類葡萄,故主要以銷售葡萄為主)、園區(qū)宣傳等多方面取得了可喜的成績(jī):
。ㄒ唬┢咸唁N售量顯著增長(zhǎng)
由于導(dǎo)游工作人員不為酷暑天氣條件所動(dòng),始終堅(jiān)守在自己的工作崗位上,牢固樹(shù)立為游客服務(wù)的意識(shí),創(chuàng)造了比較令人滿意的成績(jī)。與去年同期相比,今年夏天葡萄銷量增長(zhǎng)了一倍,利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)了翻一番。
。ǘ﹛x休閑采摘園的知名度顯著提高
由于采摘園高層對(duì)宣傳的重視,前期不斷加大宣傳力度,不僅重視對(duì)城區(qū)市民的宣傳,還重視對(duì)周邊農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民的宣傳。由以往的單純依靠公交車(chē)廣告到如今的傳統(tǒng)廣告與多媒體廣告相結(jié)合,這就在廣大消費(fèi)者人群中增加了xx休閑采摘園的知名度,為以后銷售量的增加提供了有利條件。
(三)游客對(duì)xx休閑采摘園的認(rèn)可度明顯增強(qiáng)
由于廣大導(dǎo)游工作人員始終堅(jiān)持以誠(chéng)待人,始終站在游客的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,不論天氣條件多么惡劣都依然堅(jiān)守在堅(jiān)守崗位上,由此感動(dòng)了大量游客,xx休閑采摘園在荊門(mén)人心中的認(rèn)可程度明顯增強(qiáng)。導(dǎo)游工作人員始終以微笑對(duì)待每一個(gè)游客,極少與游客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和沖突,也從另一個(gè)方面有效地提高了xx休閑采摘園在游客中的認(rèn)可度。
取得以上成績(jī)的原因是多方面的,單從主觀方面而言,概括起來(lái)主要有:
一是基本實(shí)現(xiàn)對(duì)市區(qū)消費(fèi)者宣傳的全覆蓋。由于xx休閑采摘園的主要目標(biāo)顧客為經(jīng)濟(jì)上較為寬裕的市民,因此主要宣傳對(duì)象也是市區(qū)消費(fèi)者。在正式開(kāi)展銷售工作之前,xx
休閑采摘園根據(jù)各方建議印發(fā)大量宣傳單、宣傳牌,以及通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙等媒體加大宣傳力度,基本覆蓋了整個(gè)荊門(mén)城區(qū)。以廣告為先導(dǎo),結(jié)合必要的人員說(shuō)明的宣傳方式,使最廣大的消費(fèi)者對(duì)xx休閑采摘園有了充分了解,使他們有時(shí)間將xx葡萄與市場(chǎng)上銷售的各類葡萄作比較,為爭(zhēng)取他們選擇xx葡萄提供了必要條件。
二是始終堅(jiān)持以服務(wù)為原則。在今年夏天的葡萄銷售工作中,增加了原本沒(méi)有的代為采摘服務(wù)。由于今年夏天是持續(xù)的炎熱天氣,葡萄大棚內(nèi)的氣溫更是給以一種“火焰山”的感覺(jué),因此許多游客不愿意親自采摘,我們的導(dǎo)游工作人員就毫不猶豫地為游客們開(kāi)展代為采摘服務(wù)。即使天氣再過(guò)炎熱,導(dǎo)游工作人員身體再過(guò)疲憊,我們都一如既往地都以堅(jiān)持服務(wù)好廣大游客為原則。
三是實(shí)現(xiàn)了園區(qū)“現(xiàn)采現(xiàn)結(jié)”。以往,xx休閑采摘園只會(huì)在大門(mén)口的游客接待中心設(shè)置收銀臺(tái),以至于游客在園區(qū)采完葡萄后要走很遠(yuǎn)出來(lái)結(jié)賬,現(xiàn)在講收銀臺(tái)設(shè)置在葡萄采摘區(qū),不僅大大提高了工作效率,而且還是游客們感到了真正的便捷服務(wù)。
四是堅(jiān)決避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。今年夏天的葡萄銷售工作并非一帆風(fēng)順。市場(chǎng)上銷售的各種外地葡萄和周邊其他葡萄采摘園對(duì)我們的銷售工作造成了一定沖擊。其他葡萄銷售主以超低價(jià)格、有買(mǎi)有送等手段與xx休閑采摘園展開(kāi)惡性競(jìng)爭(zhēng),嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng),損害了廣大游客的利益。xx休閑采摘園本著維護(hù)游客利益的出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)決避免各類惡性競(jìng)爭(zhēng)行為。這就為維護(hù)市場(chǎng)秩序和游客利益起到了極其重要的作用,因此贏得了廣大游客朋友的信任與支持。
五是全體xx人發(fā)揮了重要作用。首先,xx休閑采摘園聘請(qǐng)專業(yè)的技術(shù)人員指導(dǎo)種植,加上農(nóng)民的認(rèn)真呵護(hù),使得今年葡萄大獲豐收。其次,由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,對(duì)銷售工作的指導(dǎo),為今年的銷售工作指明了方向。最后,在我們銷售部門(mén)導(dǎo)游的努力下,使得今年葡萄銷量大增?傊,xx的成功,凝聚著每一個(gè)xx人努力和心血。
六是組織領(lǐng)導(dǎo)得當(dāng)。xx休閑采摘園夏季葡萄銷售業(yè)務(wù)極為重視,派遣年輕有為的梁云負(fù)責(zé)銷售部門(mén)。梁云經(jīng)理在自己的職權(quán)范圍內(nèi),不辭辛苦,充分利用一切人力、物力、財(cái)力,通過(guò)明確責(zé)權(quán),制定較為合理的激勵(lì)制度,使全體導(dǎo)游工作熱情大大提高,進(jìn)而使整個(gè)銷售工作有序進(jìn)行。
七是真正做到了生態(tài)、綠色。據(jù)我了解,xx休閑采摘園的所有果蔬都沒(méi)使用任何化肥和農(nóng)藥,全部使用農(nóng)家肥和人工除草、除蟲(chóng)。這就保證了葡萄的質(zhì)量,與市場(chǎng)上使用過(guò)農(nóng)藥化肥的葡萄有著明顯的分別,真正做到了生態(tài),讓廣大游客可以享受到綠色食品。
我在為期三周的導(dǎo)游工作中,雖然取得了一些成績(jī),但也出現(xiàn)了一些問(wèn)題,存在許多不足,主要有:不能迅速區(qū)分葡萄品種,損壞游客的葡萄,對(duì)游客的監(jiān)督不力,等等。在以后的工作中,我要力爭(zhēng)避免和減少出現(xiàn)類似問(wèn)題。
二、三周的工作體會(huì)
由于我距離大學(xué)畢業(yè)僅有不到一年的時(shí)間,未來(lái)還有可能繼續(xù)與xx休閑采摘園合作。那么,要想使xx休閑采摘園在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下獲得長(zhǎng)足發(fā)展,就需要有一些切實(shí)可
行的辦法和建議。
――必須堅(jiān)持為游客服務(wù)。雖然xx休閑采摘園是以盈利為目的企業(yè),但這與為游客服務(wù)并不矛盾。在現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下,產(chǎn)品、價(jià)格等因素已不再是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵,從一定意義上講,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是以提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為前提的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。所以,xx休閑采摘園要本著服務(wù)的宗旨,在保證基本經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),盡可能地為廣大游客朋友提供各種便利和服務(wù)。
――必須堅(jiān)持園區(qū)采摘―收銀一體化。如前所述,由于葡萄采摘區(qū)與大門(mén)口游客接待中心有較長(zhǎng)的距離,采摘葡萄較多的游客帶著葡萄去游客接待中心付款是極為不便的事情。如果能將收銀臺(tái)設(shè)在園區(qū),一方面既可以實(shí)現(xiàn)對(duì)游客的監(jiān)督,又可以方便游客付款。同時(shí),也方便樣品采集工作,使收銀人員在第一時(shí)間知曉各種葡萄剩余數(shù)量。
――必須堅(jiān)持以宣傳為先導(dǎo)。任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都應(yīng)該做宣傳,只是力度不同而已。今年夏天葡萄銷售的成績(jī)表明,深入的宣傳活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基本保證。因此,在以后的工作中,要繼續(xù)重視宣傳,擴(kuò)充宣傳途徑,提高宣傳質(zhì)量,加深宣傳力度,改善宣傳方式,最終為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而服務(wù)。
――必須堅(jiān)持良性競(jìng)爭(zhēng)。雖然葡萄市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,葡萄經(jīng)營(yíng)者都覬覦日漸飽和的城區(qū)市場(chǎng),甚至為此不惜展開(kāi)惡性競(jìng)爭(zhēng),但xx休閑采摘園管理層一定要保持清醒頭腦,堅(jiān)決避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。惡性競(jìng)爭(zhēng)首先損害了廣大顧客利益,其次也損害了企業(yè)形象和利益,是典型的“損人損己”行為。為避免出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng),堅(jiān)持良性競(jìng)爭(zhēng),xx休閑采摘園應(yīng)該不斷進(jìn)行改革,改善自身服務(wù)質(zhì)量,制定合理的價(jià)格,為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)。
――必須堅(jiān)持聘用擁有較高素質(zhì)的員工。幾名兼職的大學(xué)生導(dǎo)游在今年夏天的銷售工作中的作用充分展現(xiàn)出來(lái)。這幾名大學(xué)生均是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生,有著比較扎實(shí)的營(yíng)銷理論基礎(chǔ),這就為銷售工作提供了較為得力的人力資源。在今年的暑假工之中,擁有高中以上文化程度的員工僅有9人,只占全體導(dǎo)游總數(shù)的三分之二,這樣的員工結(jié)構(gòu)是不合理的。只有擁有較高素質(zhì)的員工,他們利用自身具備的知識(shí)儲(chǔ)備能更好地與游客交流,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。
――必須堅(jiān)持繼續(xù)發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)的道路。生態(tài)、綠色是xx得以長(zhǎng)盛不衰的法寶,不僅符合國(guó)家政策法規(guī),符合社會(huì)主流觀念,也是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期盈利的根本途徑。因此,必須長(zhǎng)期堅(jiān)持生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展道路。
以上六個(gè)“必須堅(jiān)持”就是我此次社會(huì)實(shí)踐的工作體會(huì)。我認(rèn)為,只有嚴(yán)格做到這六個(gè)“必須堅(jiān)持”,才能使xx在荊門(mén)地區(qū)乃至湖北地區(qū)有更好地發(fā)展。
三、三周的工作收獲
除去物質(zhì)上的收獲,我認(rèn)為此次社會(huì)實(shí)踐對(duì)我最大的作用就是比較充分的體現(xiàn)了自己的綜合素質(zhì)和能力,幫助我更清楚地認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,為我以后的發(fā)展與進(jìn)步指明了方向,提供了動(dòng)力。同時(shí),也贏得了廣大游客和同事的肯定,收獲了一些友情。
。ㄒ唬┡囵B(yǎng)了我的溝通能力與人際交往能力,使我逐漸敢于同陌生人溝通和交流。
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,善于與人溝通和交流是一種基本素質(zhì)。以前,我或多或少地不太情愿,甚至是不太敢與陌生人交流,然而此次導(dǎo)游工作經(jīng)歷又迫使我主動(dòng)與陌生人交流,并且推廣xx及其產(chǎn)品。來(lái)此采摘葡萄的游客大多來(lái)不同工作崗位,有著不同的人生閱歷和價(jià)值觀念,一般的還擁有較高的社會(huì)地位、較多的社會(huì)財(cái)富,與他們相處有時(shí)也是一件比較困難的事情。正是由于這次經(jīng)歷,使我有機(jī)會(huì)與大量陌生人接觸,從而對(duì)我的`溝通能力和人際交往能力起到了一定的培養(yǎng)作用。
。ǘ┦刮抑饾u培養(yǎng)了自信、熱情、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣,培養(yǎng)了吃苦耐勞、樂(lè)于助人的精神。
在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活中,我有自信、熱情、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣,也有吃苦耐勞和樂(lè)于助人的精神,但似乎很少在工作中體現(xiàn)出來(lái)。這次社會(huì)實(shí)踐,不僅體現(xiàn)了這些習(xí)慣和精神,更大意義上是培養(yǎng)了它們。就拿吃苦耐勞和樂(lè)于助人來(lái)說(shuō),只要廣大游客有需要,不論他們要采摘的葡萄有多遠(yuǎn),采摘的葡萄有多重,天氣多么炎熱,我就會(huì)盡自己所能幫助他們,比如代為采摘、搬運(yùn)等。即使再累,我也從來(lái)不說(shuō)一句抱怨的話。我認(rèn)為,一名即將畢業(yè)步入社會(huì)的人,應(yīng)該具備這樣的習(xí)慣和精神。
。ㄈ┢咸哑贩N無(wú)法區(qū)分、遭游客投訴等教訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到自己做事態(tài)度不夠仔細(xì)和認(rèn)真。
在這次社會(huì)實(shí)踐中,我犯了兩個(gè)比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤:一是難以區(qū)分外形、口味相似的葡萄,以至于將游客帶錯(cuò)采摘區(qū);二是對(duì)顧客監(jiān)督不力,在其隨意采摘的過(guò)程中沒(méi)有以合適的方式加以勸阻,導(dǎo)致語(yǔ)言沖突,并最終遭到游客投訴。這兩個(gè)錯(cuò)誤給游客和我自己都帶來(lái)了一定損失――浪費(fèi)了游客的時(shí)間、精力和金錢(qián),而我因遭投訴而接受上級(jí)處罰。出現(xiàn)這兩個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤的主要原因在于我說(shuō)話、辦事的態(tài)度不夠仔細(xì)和認(rèn)真。通過(guò)這些教訓(xùn),我要不斷培養(yǎng)自己說(shuō)話辦事仔細(xì)、認(rèn)真的好習(xí)慣。
。ㄋ模┯捎谖以诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)較好,使我贏得了許多游客和同事的贊賞與尊重,從而收獲了一些友情。
在過(guò)去三周的工作中,忙碌的時(shí)候我每天會(huì)與上百名名游客接觸,我總是不厭其煩地為他們講解葡萄和園區(qū)的相關(guān)知識(shí),不辭辛勞地為他們提供各種服務(wù)。在與同事相處過(guò)程中,我主動(dòng)為他們分擔(dān)工作,以減輕其工作壓力。由于我十分熱忱而耐心的幫助,加上比較優(yōu)雅的談吐,贏得了廣大游客和同事們對(duì)我的贊賞與尊重,我也因此收獲了友誼,交到了一些好朋友。
四、今后的努力方向
xx休閑采摘園導(dǎo)游工作的社會(huì)實(shí)踐早已過(guò)去,暑假也已經(jīng)結(jié)束,而我也再次回到了大學(xué)校園。大學(xué)留給我的時(shí)間已經(jīng)不多,在剩余不到一年的大學(xué)時(shí)光里,我主要辦好以下幾件事情:
。ㄒ唬┦冀K明確自己的定位,將學(xué)習(xí)放在首位。
作為一名在校大學(xué)生,我的本職工作和主要任務(wù)是學(xué)習(xí)。這里的學(xué)習(xí)當(dāng)然既包括專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),也包括課外知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上,我應(yīng)該更加積極主動(dòng),在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),充分利用圖書(shū)館和網(wǎng)絡(luò)資源,不斷拓展自己的視野,提高自身理論水平,為以后真正步入工作崗位提供堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。距離20xx年考研僅剩四個(gè)月的時(shí)間,我要更加努力為考研沖刺。
。ǘ┓e極向他人學(xué)習(xí)優(yōu)秀的品質(zhì)和習(xí)慣,不斷提高自身素養(yǎng)。
孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝!痹谖疑磉,各方面比我?yōu)秀的人有很多。鑒于我自身存在許多缺點(diǎn)和不足,要想使自己不斷完善,就必須積極向周?chē)鷥?yōu)秀的人學(xué)習(xí),不論是在校學(xué)生、教師,還是已經(jīng)畢業(yè)了的同學(xué),以及我在平衡時(shí)接觸到的所有人物,只要是有一方面比我優(yōu)秀的,我都要向他們學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。通過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和自身的修養(yǎng),我要讓自己養(yǎng)成諸多好的習(xí)慣,具備更加優(yōu)秀的品質(zhì)和精神,不斷提高自身的素養(yǎng)。
。ㄈ┓e極主動(dòng)與他人交流和溝通,不斷提高自身溝通能力和溝通水平。
雖然學(xué)習(xí)是我們的主要任務(wù),但不是唯一任務(wù)。學(xué)習(xí)也不是在完全自我封閉的情況下進(jìn)行的。通過(guò)這次經(jīng)歷,我充分認(rèn)識(shí)到溝通能力的重要性。因此,在以后的學(xué)習(xí)生活過(guò)程中,我會(huì)更加積極主動(dòng)地與周?chē)蠋熗瑢W(xué)交流和溝通,不斷掌握溝通技巧,提高自身的溝通能力和溝通水平。
。ㄋ模├谜n余和假期時(shí)間,認(rèn)真參加社會(huì)實(shí)踐。
一個(gè)只知道讀死書(shū)、動(dòng)手能力嚴(yán)重不足的學(xué)生是不合格的。我們不僅要會(huì)學(xué)習(xí),還要會(huì)工作。以后,我會(huì)利用好為時(shí)不多的課余和假期時(shí)間,積極參加各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在實(shí)踐中不斷培養(yǎng)自己應(yīng)該具備的精神、素質(zhì)和能力,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要,成為一個(gè)有益于社會(huì)的人才。
五、結(jié)束語(yǔ)
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!睂W(xué)習(xí)無(wú)止境,實(shí)踐無(wú)止境?傊,在以后的人生歷程中,我會(huì)珍惜每一次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),做到學(xué)有所思,學(xué)有所用,學(xué)有所成,將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),在實(shí)踐和學(xué)習(xí)中不斷讓自己成長(zhǎng)、成熟和成才,努力使自己成為一名合格的大學(xué)生,成為一個(gè)能對(duì)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)有用之人。
大學(xué)在校時(shí)光已寥寥無(wú)幾,我正站在人生的十字路口:是繼續(xù)求學(xué),還是步入社會(huì)?步入社會(huì),又該找怎樣一份工作?盡管有時(shí)也比較茫然,但我會(huì)按照自己之前的職業(yè)生涯規(guī)劃走好人生每一步。任外界干擾多大,我都會(huì)珍惜時(shí)光,奮勇向前!
假期實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
意識(shí)的放松就會(huì)導(dǎo)致行動(dòng)的不積極,由于之前的幾天離開(kāi)了辦公室良好的學(xué)習(xí)氛圍,對(duì)自己的要求放松了,所以回來(lái)后的這兩天狀態(tài)不好,把之前的壞習(xí)慣又帶回來(lái)了,這是很不應(yīng)該的,在晨會(huì)上還說(shuō)要堅(jiān)守最后一班崗,但是自己沒(méi)有做好,在這里承諾以后不會(huì)出現(xiàn)這種情況了,今日事,今日畢。通過(guò)這次也使我意識(shí)到,要想取得成績(jī),頭腦中要有工作的意識(shí),讓這中意識(shí)成為習(xí)慣,不能把工作看成是不得不完成的任務(wù),把心態(tài)放正,意識(shí)端正,使工作成為樂(lè)意做的事情。
今天最大的收獲就是得到領(lǐng)導(dǎo)的.培訓(xùn),談話中舉出的幾個(gè)小例子,讓我體會(huì)到心無(wú)小事,細(xì)節(jié)決定成敗,每一件小事都可以映射出一個(gè)人的素質(zhì),在不知不覺(jué)中可能就給別人留下了或好或壞的印象,這些就需要在平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小時(shí)中養(yǎng)成好習(xí)慣。要想得到認(rèn)可,自己的一言一行都要注意。同時(shí)也意識(shí)到自己為什么觀察不到本質(zhì),為什么觀察的面那么窄,因?yàn)榭吹降亩际谴蟊娍梢园l(fā)現(xiàn)的,比較明顯的特點(diǎn),而沒(méi)有認(rèn)真去觀察每個(gè)人細(xì)微的言行,某些看似微不足道的小事情,這是懶惰的結(jié)果。思考很重要,但是有意識(shí)想把事情做好的時(shí)候,手腳懶惰了,缺少執(zhí)行力的,也不會(huì)出成績(jī),沒(méi)有那件事情,不動(dòng)手就可以實(shí)現(xiàn)。唯一不勞而獲的是貧窮,每個(gè)人都不喜歡貧窮,除非已經(jīng)習(xí)慣了。
中午玩“誰(shuí)是臥底”游戲的時(shí)候,突然意識(shí)到,其實(shí)這個(gè)游戲很好,可以鍛煉觀察和分析能力,用心玩也可以提高洞察力。在游戲中,每個(gè)人都在努力的想形容詞,每個(gè)人都集中注意力聽(tīng)其他人說(shuō),并且邊聽(tīng)邊思考琢磨,我想要是在工作中也能這么用心的琢磨,工作也會(huì)做好的,所以把工作看成是一件快樂(lè)的事情將會(huì)很快出成績(jī)的。
今天大家是節(jié)前最后一天,大家都?xì)w心似箭,但是王xx依然很淡定,有條理的完成工作,也感染這我們,讓我們堅(jiān)持到最后一刻,感謝xx今天對(duì)我聲音的指導(dǎo),耐心的聽(tīng)我一遍一遍讀,然后找出不好的地方,xx也是一個(gè)很好強(qiáng)的女孩,她希望把每件事情都做的更好。小夢(mèng)夢(mèng)中午要回家,所以上午有些忙,希望利用最后的時(shí)間把ppt再好好修改,在年后可以出色的完成考核。xx看起來(lái)很像小孩,但是卻很有思想,她對(duì)自己已經(jīng)有了明確的規(guī)劃,希望她可以通過(guò)努力盡快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
假期實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
1、在會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的一個(gè)月的學(xué)習(xí)中,讓我對(duì)其有了更深的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解。為期一個(gè)月的模擬實(shí)習(xí)結(jié)束了,通過(guò)本次實(shí)習(xí),讓我對(duì)會(huì)計(jì)整個(gè)流程的操作有了較好的認(rèn)識(shí),我學(xué)會(huì)了會(huì)計(jì)中各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,以及更加懂得了細(xì)心、謹(jǐn)慎和責(zé)任對(duì)于一個(gè)會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō)是那么的重要。在這些會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)中,對(duì)于在課堂上老師講授的通過(guò)這一次實(shí)習(xí)讓我們系統(tǒng)地進(jìn)行了一番實(shí)踐。通過(guò)這次的模擬實(shí)驗(yàn)使我加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)各方面知識(shí)的記憶也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在哪些方面的不足,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)補(bǔ)救是這一次實(shí)習(xí)一大收獲。在實(shí)驗(yàn)我學(xué)習(xí)到了許多在書(shū)本上不能學(xué)到的知識(shí)。這次是通過(guò)自己對(duì)企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)審核并親自填寫(xiě)記賬憑證,登記明細(xì)賬、編制科目匯總表、登總賬等一系統(tǒng)的操作。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中遇到問(wèn)題除了問(wèn)老師自己也意識(shí)到只有把書(shū)本上學(xué)到的會(huì)計(jì)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能夠真正掌握這門(mén)知識(shí),我想這也是這次實(shí)習(xí)的真正目的吧。
2、在這一次的實(shí)習(xí)中我除了對(duì)會(huì)計(jì)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),在取得實(shí)效的同時(shí)在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。比如自己不夠細(xì)心,經(jīng)常抄錯(cuò)數(shù)字或借貸寫(xiě)反,導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò),引起不必要的麻煩;在編制分錄方面還不夠熟練,今后還得加強(qiáng)練習(xí),熟悉課本知識(shí)?偠灾,這次的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了許多在課堂上所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中鞏固了知識(shí),也為我們以后走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。還有,基礎(chǔ)的知識(shí)非常的重要,其實(shí)這一次實(shí)習(xí)我清楚的了解到自己還有很多基礎(chǔ)知識(shí)不牢固特別是一些計(jì)算問(wèn)題,基礎(chǔ)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的知識(shí)模糊不清楚。在實(shí)際操作的過(guò)程中,在發(fā)現(xiàn)有很多問(wèn)題自己不知如何下手,沒(méi)有辦法解決問(wèn)題。只有通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)功過(guò)了,在課堂上認(rèn)真的學(xué)習(xí)理論知識(shí),在實(shí)踐的過(guò)程中把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,才能夠更好更快地解決問(wèn)題。
3、在記帳過(guò)程中,由于種種原因遇到了很多問(wèn)題,但是通過(guò)對(duì)癥下藥,采用錯(cuò)帳更正方法,一般有劃線更正法、補(bǔ)充登記法、紅字更正法三種,而不是填補(bǔ)、挖改。這是我在作帳時(shí)要注意的一點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中我也學(xué)會(huì)了原始憑證與證帳憑證、各明細(xì)帳與總帳核對(duì)等。這是非常繁瑣,也是非常重要的,否則會(huì)功虧一簣,徒勞無(wú)功。在實(shí)習(xí)中最能體會(huì)的是累、煩!不過(guò)最終我還是堅(jiān)持下來(lái)了,我為自己感到驕傲,我想這也是我負(fù)責(zé)、用心表現(xiàn)吧!不過(guò)作為一名即將走進(jìn)社會(huì)的學(xué)生,能夠很好的掌握書(shū)本上的知識(shí)并且靈活運(yùn)用是非常實(shí)在和重要的,但是作為今后的一位會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德也必須培養(yǎng)誠(chéng)信,一個(gè)人如果沒(méi)有良好的`誠(chéng)信品德,就不可能有堅(jiān)定的的信念。因此要想做一個(gè)好的會(huì)計(jì)員,要想做一個(gè)對(duì)國(guó)家有用的人,就一定要以誠(chéng)信為本。證據(jù),在現(xiàn)在的法制社會(huì),無(wú)論做什么都要講究證據(jù),我們都知道作為會(huì)計(jì)人員在進(jìn)行填制記賬憑證和登記賬簿時(shí),都以證據(jù)進(jìn)行操作,沒(méi)有合法的憑證做依據(jù)來(lái)證明業(yè)務(wù)是否發(fā)生,則不可以進(jìn)行賬務(wù)處理。
所以在會(huì)計(jì)中,講證據(jù)是最重要的。敬業(yè)精神,經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習(xí)我們都知道會(huì)計(jì)行業(yè)中更需要敬業(yè)精神,我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,那將產(chǎn)生很大的損失。所以敬業(yè)不僅是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)更是使對(duì)自己的負(fù)責(zé)。要學(xué)會(huì)不做,這是作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員最起碼的道德準(zhǔn)則,也是一個(gè)會(huì)計(jì)人員最難遵守的原則。其中的矛盾實(shí)在難說(shuō),作為新一代會(huì)計(jì)人員,就應(yīng)該堅(jiān)守這一基本會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,為國(guó)家做出自己的一點(diǎn)犧牲,奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。
作為一名會(huì)計(jì)人員必然要與金錢(qián)打交道,每天要接觸許多錢(qián),這就要我們每一位會(huì)計(jì)人員做到無(wú)私。是自己應(yīng)該拿的工資或獎(jiǎng)金就一分不少的拿到,不是自己的錢(qián)即使是一分也不拿,要做到嚴(yán)以律己、謹(jǐn)慎對(duì)事的良好的職業(yè)道德。靈活要求我們做會(huì)計(jì)的應(yīng)該學(xué)會(huì)善于交際,與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務(wù)往來(lái)客戶打好人際關(guān)系,在不違背做人原則和會(huì)計(jì)原則、法規(guī)的基礎(chǔ)上處理好人際關(guān)系,這對(duì)我們的工作有很好的幫助。
假期實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
在這個(gè)假期,從20xx年1月17日至2月16日我在長(zhǎng)沙銀行Xxx支行實(shí)習(xí)了一個(gè)月,這次實(shí)習(xí),我認(rèn)為是一次綜合檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識(shí)和能力的很好機(jī)會(huì)。對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一次難得的鍛煉和演練的機(jī)會(huì),使我受益匪淺,為我將來(lái)的工作奠定了良好的基礎(chǔ),讓我的學(xué)習(xí)更有目標(biāo)性了,可以通過(guò)實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題探索問(wèn)題,從而解決問(wèn)題;讓我對(duì)自己的綜合能力有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí),使我對(duì)自己也更加充滿信心。
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)在長(zhǎng)沙銀行Xxx支行實(shí)習(xí),進(jìn)一步鞏固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論,依靠理論聯(lián)系實(shí)際,以增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、通過(guò)在長(zhǎng)沙銀行Xxx支行的實(shí)習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的幫助下,熟悉金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行信貸金融管理工作。
3、通過(guò)在長(zhǎng)沙銀行XxX支行的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)步驟
此次實(shí)習(xí)在于通過(guò)在長(zhǎng)沙銀行Xxx支行的實(shí)習(xí),了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能,熟悉銀行信貸業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
1、了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置等。
2、學(xué)習(xí)銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)流程、客戶資料錄入與使用長(zhǎng)沙銀行信貸管理系統(tǒng),主要包括以下方面:利用長(zhǎng)沙銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理,如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開(kāi)戶資料審批(包括基本資料錄入,客戶征信調(diào)查等)以及貸記卡資金凍結(jié)與終止等;銀行的購(gòu)房貸款業(yè)務(wù),如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財(cái)產(chǎn)收入證明、個(gè)人房地產(chǎn)貸款申請(qǐng)表審批、客戶信用調(diào)查、個(gè)人購(gòu)房擔(dān)保合同制定和簽訂等。
3、實(shí)際操作,單獨(dú)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
4、完成實(shí)習(xí),準(zhǔn)備實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)心得
這次實(shí)習(xí),得益最深的就是能夠了解銀行的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)構(gòu)。平時(shí)我們作為顧客更多的是接觸前臺(tái)工作人員,而后臺(tái)的工作卻了解得很少,進(jìn)了銀行實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)后臺(tái)也是一個(gè)很精彩的舞臺(tái)。我所在的部門(mén)是信貸部,業(yè)務(wù)包括了信用卡、個(gè)人購(gòu)房貸款、單位及個(gè)人商業(yè)信貸等業(yè)務(wù)的辦理,而在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中,主要學(xué)習(xí)的是信用卡和貸記卡的開(kāi)戶資料錄入、審批、復(fù)檢、客戶個(gè)人信用記錄調(diào)查、貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理,同時(shí)協(xié)助準(zhǔn)備購(gòu)房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個(gè)人購(gòu)房擔(dān)保合同》等業(yè)務(wù)。
在長(zhǎng)沙銀行xxx支行實(shí)習(xí),首先先學(xué)會(huì)的是打印機(jī)的使用,這看來(lái)只是一件很簡(jiǎn)單而且與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情,但是如何打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來(lái)卻是工作的.基本功,因?yàn)樵谒械膫(gè)人購(gòu)房貸款業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個(gè)人資料、客戶收入證明、抵押證明、個(gè)人購(gòu)房合同以及各種由開(kāi)發(fā)商提供的資料等,因此我實(shí)習(xí)的第一件事是學(xué)會(huì)怎樣使用打印機(jī)這項(xiàng)簡(jiǎn)單卻必須的工具。接下來(lái)學(xué)習(xí)的是如何利用中國(guó)人民銀行的系統(tǒng)進(jìn)行貸記卡客戶信用審查,雖然系統(tǒng)操作并不復(fù)雜,但是卻要求查詢者認(rèn)真仔細(xì)并且按章辦事,客戶的資料必須授權(quán)才可以使用,同時(shí)不得透露客戶個(gè)人隱私。
在學(xué)會(huì)查詢客戶信用查詢后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)利用長(zhǎng)沙銀行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶的開(kāi)卡登記,同時(shí)利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進(jìn)行客戶申請(qǐng)的審批等,參與客戶信貸申請(qǐng)受理、告知申辦流程、收集整理資料、發(fā)放貸款等。辦理信用卡業(yè)務(wù),需要學(xué)會(huì)如何利用長(zhǎng)沙銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程,而這個(gè)系統(tǒng)對(duì)于辦理購(gòu)房信貸方面也是很重要的。
假期實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
這個(gè)假期的時(shí)間要比往年長(zhǎng)一些,所以留給我們的時(shí)間還是比較充足的,我當(dāng)然是希望通過(guò)這個(gè)假期去做一些有意義的事情,所以我早早地選擇了一家公司作為我的實(shí)習(xí)對(duì)象。實(shí)習(xí)的過(guò)程其實(shí)是要比我想象中要順利一些的,或許是現(xiàn)在的企業(yè)比較缺人吧,所以我很快就收到了數(shù)家企業(yè)的面試通知,經(jīng)過(guò)篩選之后,我進(jìn)入了一家公司并成為了一名實(shí)習(xí)生,本來(lái)我還想著是在公司里面辦公的,可是由于實(shí)際情況不允許,所以我只能回到了家中,但是辦法總比困難多,我們還是能利用電腦在家辦公的。
不得不說(shuō)啊,現(xiàn)在科技是在是太方便了,手機(jī)、電腦什么的幫了我們一個(gè)大忙,我們都不用出門(mén)就能了解外面的事情,還能工作呢,以前我甚至都沒(méi)想過(guò)這樣的事情,這也算是我第一次體驗(yàn)在家辦公的滋味。好在這次回家之前,我就已經(jīng)把自己的工作要求和工作內(nèi)容給了解了,不然我在家里工作肯定是手忙腳亂的`,而且還沒(méi)有人來(lái)教我,那就真是可憐了。在家辦公,首先要準(zhǔn)備一臺(tái)電腦,擁有良好的網(wǎng)絡(luò),這基本的要求根本難不倒現(xiàn)在的學(xué)生,我們這些學(xué)生基本上都擁有一臺(tái)屬于自己的電腦,就只等公司如何安排任務(wù)了。
在家里工作的有一個(gè)十分明顯的好處就是吃住都不用愁,而且也不用每天早起去趕車(chē)了,雖然打卡還是要準(zhǔn)時(shí)的,但是其它方面根本就沒(méi)有什么約束了,我可說(shuō)是想干嘛就干嘛,再也不用擔(dān)心身邊的人會(huì)不會(huì)給我投來(lái)不一樣的目光了。當(dāng)然了,雖然自己可以很放松,但是每一天的工作任務(wù)還是要準(zhǔn)時(shí)完成的,不過(guò)這對(duì)于我來(lái)言很簡(jiǎn)單,畢竟我作為一名實(shí)習(xí)生,每天的工作任務(wù)本來(lái)就不是很多,再加上現(xiàn)在還沒(méi)有什么機(jī)會(huì)去培訓(xùn),所以領(lǐng)導(dǎo)們也就沒(méi)有理由給我增加工作難度和任務(wù)了,這一段時(shí)間我每天把自己的工作給完成之后,還剩下許多的時(shí)間可以去做其它的事情,這可是在公司里做不到的。在家辦公的滋味雖然挺好的,但是時(shí)間一長(zhǎng)之后其實(shí)還是比較枯燥的,仔細(xì)一想還是外面的世界好玩一些啊,至少能見(jiàn)識(shí)到更多的知識(shí),結(jié)交更多的朋友。總之,這一次實(shí)習(xí)比我想象中的要不一樣一些,相信以后的日子里我能取得更多更好的成績(jī)。
假期實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
實(shí)習(xí),原以為是個(gè)挺遙遠(yuǎn)的詞匯,大三第一學(xué)期一結(jié)束,春節(jié)過(guò)后,每個(gè)人都在投簡(jiǎn)歷、面試,找工作的氛圍充斥著整個(gè)校園,我自然也逃脫不掉這枷鎖般的命運(yùn)。
投簡(jiǎn)歷。這是件看似簡(jiǎn)單,實(shí)則深藏玄機(jī)的事。首先,制作簡(jiǎn)歷,每個(gè)人都有自己的特色,怎樣寫(xiě)好一份漂亮的簡(jiǎn)歷呢?通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、其他同學(xué)的途徑了解到,簡(jiǎn)歷最好還是要突出自己的特色,例如你的專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、自我評(píng)價(jià)等。再者就是你簡(jiǎn)歷的整個(gè)的模板和樣式的協(xié)和度了,看到有些同學(xué)的有花有草,覺(jué)得不喜歡,還是簡(jiǎn)潔分明點(diǎn)好。投簡(jiǎn)歷,可以到人才市場(chǎng),亦可以網(wǎng)上投遞,到過(guò)南方人才市場(chǎng),在人山人海中,投取會(huì)計(jì)的人員可以用千百為單位,至于網(wǎng)上,真的需要海投,你的一百多次投遞,或許只有十次不到的面試機(jī)會(huì)呢,所以,海投吧。說(shuō)到面試,我只能說(shuō)看平時(shí)的品性和能耐了,嘗試過(guò)被面試官看不起的,也嘗試過(guò)被忽悠的,自己能力不夠,只能接受人家的挑選而不是你的選擇了。不過(guò),讓我感觸最深的是,我們?cè)诿嬖囘^(guò)程中,往往會(huì)在面對(duì)薪酬方面,而忘記了自己是應(yīng)屆畢業(yè)生,所以,薪酬不是特別重要,關(guān)鍵還是我們能否在一個(gè)工作崗位上學(xué)到點(diǎn)什么,而不僅僅是錢(qián)多錢(qián)少的計(jì)較。
第一次來(lái)到冰花酒店,陌生的環(huán)境和人事,讓我感到迷茫和退縮,是否我應(yīng)該和舍友們找同一間公司,或者是在附近也不錯(cuò)呢?一下子感覺(jué)脫離不了熟悉的同學(xué)和學(xué)校。每天早上六點(diǎn)半起床,收拾吃早餐,七點(diǎn)從學(xué)校出發(fā)到最近的地鐵站搭地鐵,不,是擠地鐵,上班高峰期,怎么可以說(shuō)是搭呢。半個(gè)多小時(shí)后,出地鐵,走大約600多米的路到達(dá)公司,打卡,上班。大致的工作內(nèi)容有:每天的工作是審核單據(jù),揪出前臺(tái)工作人員的不符合要求的地方,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)解決。打印每天所需的報(bào)表,到前臺(tái)收取早晚包裹,到客服收取住宿單等,然后進(jìn)行核對(duì),核對(duì)完后,計(jì)算當(dāng)天所有押金是否正確,計(jì)算當(dāng)天收款總額,檢查當(dāng)天的過(guò)租情況,最后,上網(wǎng)查詢發(fā)票的開(kāi)具是否超過(guò)當(dāng)天的收款總額,找出超支的原因。中午12點(diǎn),下班開(kāi)始到飯?zhí)贸燥,下?3點(diǎn)30分上班,下午完成余下的工作。下午14點(diǎn)和前臺(tái)交涉,交代有關(guān)當(dāng)天單據(jù)的有關(guān)小問(wèn)題,下午17點(diǎn)正式下班。月初,打印領(lǐng)導(dǎo)所需的各類報(bào)表,在有關(guān)的報(bào)表上進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和標(biāo)注,了解各個(gè)數(shù)據(jù)的涵義。計(jì)算職工飯?zhí)蒙显戮筒腿藬?shù)、飯?zhí)娩N售額、飯?zhí)贸杀镜,并制成表格上交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。計(jì)算客房前臺(tái)和迷你吧的提成,并制成表格,打印若干份上交領(lǐng)導(dǎo)。核對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)中介的服務(wù)費(fèi)、2樓餐費(fèi)、合約單位的清賬等工作。每月中旬,收集各個(gè)部門(mén)的考勤表和有關(guān)工資調(diào)整通知等文件,計(jì)算各部門(mén)員工工資,會(huì)計(jì)主管等復(fù)核后,,一式三份打印出來(lái),相關(guān)負(fù)責(zé)人蓋章簽名后,讓各個(gè)員工進(jìn)行確認(rèn)簽名,最后,根據(jù)簽完名字的工資表,在電腦上錄入各自工資,確認(rèn)無(wú)誤后傳送到銀行系統(tǒng)。月底,核對(duì)出庫(kù)、入庫(kù)、發(fā)票等單據(jù),并在有關(guān)單據(jù)上做標(biāo)記,蓋專有豆章,收集完整后,按種類、顏色、部門(mén)、物料或原材料分單,計(jì)算各自的金額并登記在本。和副經(jīng)理去倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存物品,到維修部門(mén)領(lǐng)取維修單據(jù),對(duì)動(dòng)力部進(jìn)行二次分配并制表,最后,核對(duì)完成的表格和數(shù)據(jù)等是否正確,剩余單據(jù)交付副經(jīng)理或自己留存,表格打印出來(lái)交由各個(gè)部門(mén)的經(jīng)理簽字,簽完字后,交由會(huì)計(jì)做賬。月底還要對(duì)客房的物料進(jìn)行分配和統(tǒng)計(jì)并制表,一式兩份打印出來(lái),交由客房部經(jīng)理和會(huì)計(jì)做賬。盤(pán)點(diǎn)上月的水電損耗,和師傅去抄水電表后,錄入電腦,核算各個(gè)樓層、部門(mén)等的水電消耗量,并完成相關(guān)表格。
實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了,任何事物的開(kāi)始總會(huì)讓人感到些許茫然無(wú)措,作為萬(wàn)萬(wàn)千千大學(xué)生中的一個(gè)我,普普通通,沒(méi)有年年領(lǐng)獎(jiǎng)學(xué)金,處處上臺(tái)發(fā)表講話的優(yōu)勢(shì),學(xué)業(yè)也算不上頂尖級(jí)別,這樣一個(gè)我,只想在新生活的開(kāi)始,汲取多一點(diǎn)我所欠缺的東西,比如人人搶談的經(jīng)驗(yàn)。第一個(gè)月的實(shí)習(xí)是有師傅帶的,帶我熟悉公司的有關(guān)業(yè)務(wù)和流程。從每個(gè)月的1號(hào)到最后一天,每個(gè)時(shí)間段都有其固定的工作內(nèi)容,這與我們平時(shí)課堂上所學(xué)的相差甚遠(yuǎn)。好比我們?cè)趯W(xué)校的沙盤(pán)模擬實(shí)習(xí)活動(dòng),由若干個(gè)人組成一個(gè)小組,每位組員都擔(dān)任一個(gè)專職崗位,每個(gè)職位在做好自身工作的'同時(shí),需要協(xié)調(diào)彼此之間的工作。預(yù)測(cè)、決策、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售,一環(huán)接一環(huán),缺一不可。在活動(dòng)中,我們各個(gè)組員可以在有限的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行談?wù)、研究生產(chǎn)銷售和財(cái)務(wù)預(yù)算等方面的問(wèn)題,偶爾還會(huì)用到課余時(shí)間來(lái)進(jìn)行規(guī)劃和思考。但現(xiàn)實(shí)生活中,并不那么簡(jiǎn)單,我的工作比較基層,但關(guān)鍵在于它是最基層的,所做的有關(guān)內(nèi)容都需要上交給專門(mén)的會(huì)計(jì)進(jìn)行做賬、出報(bào)表,一步錯(cuò),就會(huì)導(dǎo)致步步錯(cuò)。必須在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)完成本身工作,不然就會(huì)導(dǎo)致下一步無(wú)法做賬,更不用說(shuō)報(bào)稅、出報(bào)表之類的了。月底的時(shí)候,進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和動(dòng)力二次分配,第一次 在師傅的帶領(lǐng)下,感覺(jué)不是很困難,可是離開(kāi)師傅后,到自己親身經(jīng)歷時(shí),才發(fā)現(xiàn),每一個(gè)細(xì)節(jié)都能決定成敗;艘粋(gè)晚上,好幾個(gè)白班分配好的工作,因?yàn)橐粋(gè)數(shù)據(jù)、一張單據(jù)的錯(cuò)誤,就需要在幾十份單據(jù)和幾百幾千個(gè)數(shù)據(jù)種查找錯(cuò)誤的原因,之前所做的工作,也就相當(dāng)于無(wú)用功,感覺(jué)真的很挫敗。在這個(gè)工作過(guò)程中,不單單只是工作而已,人際交往和溝通也很重要,因?yàn)檎麄(gè)公司幾乎都是東北的員工,只有個(gè)別的廣東人,所以,聽(tīng)起他們說(shuō)話,有點(diǎn)困難,還是需要一定的時(shí)間去適應(yīng)和習(xí)慣。關(guān)鍵的一點(diǎn)是,我是個(gè)新人,所以,我需要學(xué)會(huì)怎么樣和他們交往,以便對(duì)我以后的工作有所幫助。以前常聽(tīng)前輩們說(shuō),工作了,一定得有點(diǎn)電腦基礎(chǔ),事實(shí)是對(duì)的,如果你連電腦基本的辦公軟件都不會(huì),你怎么在自己的工作崗位工作,那就更別說(shuō)做好自身的工作啦。以前的我,也有很認(rèn)真的學(xué)習(xí)使用電腦,也考過(guò)了學(xué)校要求的計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,可是,在現(xiàn)實(shí)生活中還是運(yùn)用的少了,直到我真正在工作中遇到有關(guān)問(wèn)題后,我才發(fā)現(xiàn),世界離不開(kāi)計(jì)算機(jī),我們的生活也少不了計(jì)算機(jī)。把所有的單價(jià)、數(shù)量都輸入了excel表格,一拉計(jì)算合計(jì),怎么還是差那么零點(diǎn)幾或者是零點(diǎn)零幾呢?按常理來(lái)說(shuō)是不會(huì)錯(cuò)的,單價(jià),數(shù)量都對(duì)了好幾遍了,怎么還是算不準(zhǔn)確呢?糾結(jié)了好久,最后才知道,原來(lái)一些帶有小數(shù)位的單價(jià)是需要我們認(rèn)真去注意的,因?yàn)橛?jì)算合計(jì)時(shí)容易在小數(shù)位上出現(xiàn)差錯(cuò),這樣的話,我們只能在確?偨痤~和數(shù)量不變的情況下,重新計(jì)算該單價(jià),然后將該單價(jià)輸入表格,才能真正意義上計(jì)算出正確的數(shù)額。經(jīng)理說(shuō),工作要多問(wèn),多溝通,我認(rèn)為這是個(gè)不錯(cuò)的建議,正因?yàn)闇贤ú拍芰私,才能更為清楚和明確的知道自己該干什么,自己該怎樣做,有時(shí)候一個(gè)人的力量是渺小的。計(jì)算了兩個(gè)月的工資,在我眼里,感覺(jué)自己是做的不錯(cuò)的啦,可是還是有那么多的細(xì)節(jié)沒(méi)能及時(shí)做好,例如在計(jì)算工資時(shí),竟然少輸入一個(gè)零,從而導(dǎo)致人家少了900多工資,當(dāng)時(shí)的心情,有害怕,有懺愧,更讓我想抽自己,唉,怎么就能犯這種錯(cuò)誤呢,不應(yīng)該啊!果然,太多的歷史事件讓我認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)是一門(mén)多么需要細(xì)心、耐心工作的專業(yè),在這方面上,我覺(jué)得作為一個(gè)女生,一個(gè)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的女生,自己還是太粗心了,需要更多的磨練和用心。
在我實(shí)習(xí)之前我就知道錢(qián)的來(lái)之不易,小時(shí)候也試過(guò)自己賺錢(qián),在上學(xué)期間也做過(guò)不少的兼職,知道賺錢(qián)辛苦,花錢(qián)容易,很明白錢(qián)的重要性,特別是實(shí)習(xí)后更明白錢(qián)是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。所以,在發(fā)了第一次工資以來(lái),我?guī)缀踉诖蟀雮(gè)月內(nèi)都沒(méi)動(dòng)過(guò)它,只是到了逼不得已的情況下,才花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了一些比較急需的生活用品。在外面工作的時(shí)候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習(xí)后就不再是學(xué)生了,要相應(yīng)承擔(dān)起一些責(zé)任和義務(wù),不能再有一人吃飽全家不餓的想法。況且,自己讀書(shū)這么多年,花了父母十幾二十年的錢(qián),也該做點(diǎn)回報(bào)了,雖然父母沒(méi)有一定要我們還。無(wú)論是還債,還是用來(lái)充實(shí)自己,都離不開(kāi)錢(qián)做支撐。在美國(guó)過(guò)了十八歲就要獨(dú)立了,父母不再約束你。作為中國(guó)人,我們不能和西方國(guó)家一樣,但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負(fù)擔(dān)了吧!如果我的家庭寬裕,我可以揮霍,但家境一般就沒(méi)必要了。我認(rèn)為我的消費(fèi)要切合實(shí)際,快畢業(yè)了就要要學(xué)會(huì)生財(cái)和理財(cái)。不單是因?yàn)橐约阂粋(gè)人生活,更因?yàn)槲沂且粋(gè)女生,一個(gè)學(xué)財(cái)務(wù)的 女生,如果說(shuō)出去自己連自己的財(cái)都理不好,還怎么在江湖中混下去?在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,其實(shí)也是我一個(gè)學(xué)做人的過(guò)程。我該懂得低調(diào)做人,以為,茫茫人海中,比自己厲害的人多的是,你既不是最厲害的那個(gè),也不是最不平凡的那一撥,那就只有靠自己努力了。每個(gè)人都有每個(gè)人的有點(diǎn),在學(xué)習(xí)和人交往過(guò)程,更應(yīng)該學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng),避自身之短,逐步完善其身,方能稱之為成長(zhǎng)。雖然做人非常重要,但專業(yè)知識(shí)也不可或缺。每天過(guò)得一樣卻又一樣,有人在成長(zhǎng)有人在死亡。時(shí)間長(zhǎng)了,如果沒(méi)有目標(biāo),會(huì)陷入無(wú)聊的漩渦。每天都應(yīng)該學(xué)著鼓勵(lì)著自己,學(xué)習(xí)是不簡(jiǎn)短的,大學(xué)畢業(yè)了,不代表停止學(xué)習(xí),大學(xué)的結(jié)束,并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束,實(shí)習(xí)的開(kāi)始,才是另一番更為重要的學(xué)習(xí)。我給自己定下的要求就是:要本著認(rèn)真的工作態(tài)度,完成自己本分的工作,抱著虛心的態(tài)度,去學(xué)習(xí)每一項(xiàng)技能,不斷的學(xué)習(xí)、鞏固、深造自己,這樣才能更快的提高自己的能力。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了許多做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人生在世不可能都是一帆風(fēng)順的,只有勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站,才能真正體會(huì)到生活賦予我們的滋味。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了會(huì)計(jì)工作需要一份仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,需要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要多留份心去思考,多聽(tīng)別人的建議,不能過(guò)于急燥,要對(duì)自己所做事負(fù)責(zé),更不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。實(shí)習(xí)中,單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道做好一份工作是需要熱情的,并且需要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
假期實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
這個(gè)寒假我到《XX晨報(bào)》經(jīng)濟(jì)部實(shí)習(xí)了一個(gè)月,真正的把書(shū)本上的理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐當(dāng)中,學(xué)到了課本上學(xué)不到的一些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),收獲頗豐。
我的指導(dǎo)老師是經(jīng)濟(jì)部一個(gè)年輕的女記者,主要負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)民生這個(gè)部分。在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中我主要是在老師的帶領(lǐng)下獨(dú)立完成各項(xiàng)工作。第一次隨老師出去采訪是參加物價(jià)局組織的“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。當(dāng)天我們參觀了農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院,一路上,老師提醒我要好好記錄下一些數(shù)據(jù)信息,寫(xiě)經(jīng)濟(jì)新聞數(shù)據(jù)是很重要的。之后回報(bào)社,老師要我寫(xiě)500字的稿子給她,因?yàn)榈谝淮螌?xiě)采訪稿件,一時(shí)不知如何下筆,一篇稿子我居然寫(xiě)了快一個(gè)小時(shí)。老師只花了5分鐘不到就把我500多字的稿子改的只剩下200多字,改完后老師說(shuō),以后寫(xiě)稿要抓重點(diǎn),不能照著資料全盤(pán)照抄,盡量寫(xiě)的通俗易懂一點(diǎn)。當(dāng)時(shí)覺(jué)得很慚愧,學(xué)了將近三年的新聞,卻連這種簡(jiǎn)單的稿子也寫(xiě)不好,于是暗下決心一定要在這個(gè)月里抓住機(jī)會(huì)好好學(xué)習(xí)。
后來(lái)跟老師出去采訪的時(shí)候我都很注意觀察,老師經(jīng)常對(duì)我說(shuō),當(dāng)記者是很辛苦的,剛開(kāi)始別指望別人能給你好臉色看,很多人都不愿意配合記者的采訪,但這個(gè)時(shí)候絕對(duì)不能放棄,要想方設(shè)法找到有價(jià)值的新聞。剛開(kāi)始的時(shí)候和老師出去還沒(méi)什么體會(huì),在我單獨(dú)幾次出去采訪的時(shí)候就真的感受到了記者的辛苦。情人節(jié)那天老師要我去各大商場(chǎng)去搜索一下相關(guān)的`新聞,我在大洋百貨和王府井百貨轉(zhuǎn)悠了半天,問(wèn)了七、八家珠寶專柜,他們?nèi)慷季芙^我采訪,直接說(shuō)不想回答我的問(wèn)題,不想透露之類的,當(dāng)時(shí)我真的覺(jué)得很受打擊,后來(lái)好不容易有一家專柜愿意接受我的采訪我才勉強(qiáng)完成了任務(wù)。還有一次去好又多超市采訪,從促銷員到顧客全都拒絕回答我的問(wèn)題,讓我很是尷尬。這幾次的經(jīng)歷完全顛覆了我原來(lái)對(duì)記者這個(gè)職業(yè)的認(rèn)識(shí)[文章來(lái)日中國(guó)報(bào)告網(wǎng)],我以前覺(jué)得記者走到哪里別人都會(huì)畏懼三分,畢竟是“無(wú)冕之王”啊,是人民群眾的發(fā)言人。但是現(xiàn)實(shí)是現(xiàn)在很多人對(duì)記者都存有戒心,有的是怕記者亂寫(xiě),寫(xiě)負(fù)面新聞,有的則是認(rèn)為多一事不如少一事,沉默是金。所以記者不光是要會(huì)如實(shí)的發(fā)覺(jué)新聞、寫(xiě)新聞,更要學(xué)會(huì)跟人溝通,學(xué)會(huì)交際,才能從當(dāng)事人口中得到更多的材料。正因?yàn)檫@樣讓我突然覺(jué)得記者這個(gè)職業(yè)很具有挑戰(zhàn)性,很有吸引力,堅(jiān)定了我要做一個(gè)優(yōu)秀的新聞工作者的決心。
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我寫(xiě)的最多的就是會(huì)議新聞。以前在學(xué)校老師也要我們寫(xiě)過(guò)會(huì)議新聞,我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得這種新聞很難寫(xiě)。老師第一次帶我去開(kāi)的是一個(gè)農(nóng)業(yè)工作會(huì)議,我很認(rèn)真的做了記錄,可是回報(bào)社寫(xiě)稿的時(shí)候還是不知道要寫(xiě)什么。結(jié)果可想而知,寫(xiě)出來(lái)的稿子老師說(shuō)不合格,后來(lái)老師告訴我,這種會(huì)議新聞一定不能繞著會(huì)議寫(xiě)會(huì)議,要用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言傳達(dá)會(huì)議精神。以后去開(kāi)會(huì)的時(shí)候就比較留心了,現(xiàn)在寫(xiě)會(huì)議新聞已經(jīng)很得心應(yīng)手了。
除了老師交代的一些采訪任務(wù)之外,我還學(xué)會(huì)了自己去發(fā)現(xiàn)新聞,學(xué)會(huì)去觀察身邊的事物。因?yàn)榻裉焓秦i年,我發(fā)現(xiàn)花鳥(niǎo)市場(chǎng)居然有一種寵物豬賣(mài)的很好,于是自己壯著膽子去做了一次采訪,然后寫(xiě)了稿子發(fā)給老師,老師說(shuō)題材可以,不過(guò)訪問(wèn)不夠詳細(xì)[文章來(lái)日中國(guó)報(bào)告網(wǎng)],讓我補(bǔ)充采訪。當(dāng)時(shí)聽(tīng)到老師的肯定我很受鼓舞,馬上進(jìn)行了又一次更深入全面的采訪。這次從發(fā)現(xiàn)新聞到采訪到寫(xiě)稿全部是我一個(gè)人獨(dú)立完成的,那種成就感真的很好。
這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間很短,只有一個(gè)月,但我覺(jué)得這樣的經(jīng)驗(yàn)卻是很寶貴的。我零距離的接觸到了新聞工作者的生活,從他們身上我學(xué)到了很多東西。了解到做一名好記者的不易,每一則新聞里都有這些記者辛苦的汗水。他們的生活規(guī)律完全被打亂,有時(shí)為了跑一個(gè)新聞連飯也顧不上吃,正是有了這些敬業(yè)的新聞工作者的努力,我們才能每天及時(shí)了解到社會(huì)上發(fā)生的事,了解新的資訊。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),讓我對(duì)記者這個(gè)職業(yè)更加肅然起敬,更想加入到他們的行列,成為一名優(yōu)秀的記者。
假期實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的XX屆畢業(yè)生,在今年XX月XX日很有幸被XX集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了XX總公司;于是我被派往XX的XX銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣。
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的XX市場(chǎng)是XX分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的XX啤酒,餐飲渠道的`XX啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如XX啤酒,XX啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品XX新一代的促銷政策是XX帶XX加X(jué)X升的大豆油,展示兩個(gè)月,XX元/箱;XX元/箱;XX元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出XX,我出XX,經(jīng)過(guò)較量我們XX買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近XX萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)。
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!猉X學(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的XX部長(zhǎng)和XX部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)XX先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司XX副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管XX經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝XX銷售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝。
假期實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
在這個(gè)假期,從XX年1月17日至2月16日我在長(zhǎng)沙銀行望城支行實(shí)習(xí)了一個(gè)月,這次實(shí)習(xí),我認(rèn)為是一次綜合檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識(shí)和能力的很好機(jī)會(huì)。對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一次難得的鍛煉和演練的機(jī)會(huì),使我受益匪淺,為我將來(lái)的工作奠定了良好的基礎(chǔ),讓我的學(xué)習(xí)更有目標(biāo)性了,可以通過(guò)實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題探索問(wèn)題,從而解決問(wèn)題;讓我對(duì)自己的綜合能力有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí),使我對(duì)自己也更加充滿信心。
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)在長(zhǎng)沙銀行望城支行實(shí)習(xí),進(jìn)一步鞏固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論,依靠理論聯(lián)系實(shí)際,以增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、通過(guò)在長(zhǎng)沙銀行望城支行的實(shí)習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的幫助下,熟悉金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行信貸金融管理工作。
3、通過(guò)在長(zhǎng)沙銀行望城支行的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)步驟
此次實(shí)習(xí)在于通過(guò)在長(zhǎng)沙銀行望城支行的實(shí)習(xí),了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能,熟悉銀行信貸業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
1、了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置等。
2、學(xué)習(xí)銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)流程、客戶資料錄入與使用長(zhǎng)沙銀行信貸管理系統(tǒng),主要包括以下方面:利用長(zhǎng)沙銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理,如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開(kāi)戶資料審批(包括基本資料錄入,客戶征信調(diào)查等)以及貸記卡資金凍結(jié)與終止等;銀行的購(gòu)房貸款業(yè)務(wù),如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財(cái)產(chǎn)收入證明、個(gè)人房地產(chǎn)貸款申請(qǐng)表審批、客戶信用調(diào)查、個(gè)人購(gòu)房擔(dān)保合同制定和簽訂等。
3、實(shí)際操作,單獨(dú)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
4、完成實(shí)習(xí),準(zhǔn)備實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)心得
這次實(shí)習(xí),得益最深的就是能夠了解銀行的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)構(gòu)。平時(shí)我們作為顧客更多的是接觸前臺(tái)工作人員,而后臺(tái)的工作卻了解得很少,進(jìn)了銀行實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)后臺(tái)也是一個(gè)很精彩的舞臺(tái)。我所在的部門(mén)是信貸部,業(yè)務(wù)包括了信用卡、個(gè)人購(gòu)房貸款、單位及個(gè)人商業(yè)信貸等業(yè)務(wù)的`辦理,而在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中,主要學(xué)習(xí)的是信用卡和貸記卡的開(kāi)戶資料錄入、審批、復(fù)檢、客戶個(gè)人信用記錄調(diào)查、貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理,同時(shí)協(xié)助準(zhǔn)備購(gòu)房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個(gè)人購(gòu)房擔(dān)保合同》等業(yè)務(wù)。
在長(zhǎng)沙銀行望城支行實(shí)習(xí),首先先學(xué)會(huì)的是打印機(jī)的使用,這看來(lái)只是一件很簡(jiǎn)單而且與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情,但是如何復(fù)印/打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來(lái)卻是工作的基本功,因?yàn)樵谒械膫(gè)人購(gòu)房貸款業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個(gè)人資料、客戶收入證明、抵押證明、個(gè)人購(gòu)房合同以及各種由開(kāi)發(fā)商提供的資料等,因此我實(shí)習(xí)的第一件事是學(xué)會(huì)怎樣使用打印機(jī)這項(xiàng)簡(jiǎn)單卻必須的工具。接下來(lái)學(xué)習(xí)的是如何利用中國(guó)人民銀行的系統(tǒng)進(jìn)行貸記卡客戶信用審查,雖然系統(tǒng)操作并不復(fù)雜,但是卻要求查詢者認(rèn)真仔細(xì)并且按章辦事,客戶的資料必須授權(quán)才可以使用,同時(shí)不得透露客戶個(gè)人隱私。
在學(xué)會(huì)查詢客戶信用查詢后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)利用長(zhǎng)沙銀行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶的開(kāi)卡登記,同時(shí)利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進(jìn)行客戶申請(qǐng)的審批等,參與客戶信貸申請(qǐng)受理、告知申辦流程、收集整理資料、發(fā)放貸款等。辦理信用卡業(yè)務(wù),需要學(xué)會(huì)如何利用長(zhǎng)沙銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程,而這個(gè)系統(tǒng)對(duì)于辦理購(gòu)房信貸方面也是很重要的。
假期實(shí)習(xí)心得體會(huì)11
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在暑假實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期,曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是此刻建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每一天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、簡(jiǎn)單的日子一去不復(fù)返。分配那天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動(dòng),因?yàn)椴幻靼拙烤够湔l(shuí)家。幸運(yùn)的是,我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門(mén)建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友,他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)有活力而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí),我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò),對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。"師傅"是一個(gè)隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著"認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人"的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎留意。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和潛力的進(jìn)步不僅僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體此刻日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的這天,除了要加強(qiáng)自我的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更就應(yīng)加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的'為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所期望的狀態(tài),首先你務(wù)必付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我們才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自我的理財(cái)潛力。"在大學(xué)里學(xué)的不僅僅是知識(shí),更是一種叫做自學(xué)的潛力"。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自我要虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)潛力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自我不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè),我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。
假期實(shí)習(xí)心得體會(huì)12
首先總結(jié),也是去到門(mén)店才學(xué)習(xí)到的,也認(rèn)識(shí)到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時(shí),通過(guò)最近最熱賣(mài)的藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的預(yù)防意識(shí),真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來(lái)光顧的老人,我們會(huì)努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物,并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對(duì)于要求較多較苛刻的顧客,我認(rèn)識(shí)到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購(gòu)買(mǎi)的額度不大,我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于病情比較嚴(yán)重的顧客,我們要慎重推薦藥物,并建議其到醫(yī)院或門(mén)診就診。而對(duì)于購(gòu)買(mǎi)額度大,購(gòu)買(mǎi)名貴藥材的顧客,就盡量向其推薦令其滿意的藥品,并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客?傊,對(duì)待顧客要一視同仁,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
最后也是最重要的,總結(jié)實(shí)踐的主要目的`。這次實(shí)踐主要目的是了解收銀的工作,以方便知悉財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)計(jì)門(mén)店?duì)I業(yè)收入的具體。門(mén)店的營(yíng)業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得,主要就是通過(guò)收銀機(jī)讀取藥品條碼,由系統(tǒng)記憶,到交班時(shí)再結(jié)賬得出當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額。店員將當(dāng)天取得的收入款項(xiàng)存進(jìn)銀行,并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機(jī)匯總單核對(duì),無(wú)誤后,將累計(jì)十天的匯總票據(jù)交與財(cái)務(wù)部。平時(shí)店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄,以確保賬實(shí)相對(duì)。
實(shí)踐發(fā)現(xiàn),影響門(mén)店?duì)I業(yè)額的因素很明顯,首先就是門(mén)店的地理位置,如果位于人流密集的區(qū)域,門(mén)店的營(yíng)業(yè)情況明顯是好的,這就相應(yīng)地需要增加店員的人數(shù)。若在人流量相對(duì)少的地段就要注意削減勞動(dòng)成本,削減店員開(kāi)支,同時(shí)不斷地提高店員的積極性,讓不利條件轉(zhuǎn)化為有利的動(dòng)力。其次,收銀處的零錢(qián)較少,導(dǎo)致顧客因?yàn)闊o(wú)法兌零現(xiàn)金二產(chǎn)生不滿情緒,并且因此失去很多的取得銷售的機(jī)會(huì)。建議在缺乏零錢(qián)的情況下,鼓勵(lì)大額購(gòu)買(mǎi)量的顧客多使用銀聯(lián)。再次,無(wú)法使用醫(yī)?ㄒ彩怯绊憼I(yíng)業(yè)額的一大因素,很多顧客就此多次提出不滿,并且不少甚至產(chǎn)生消極抵觸的情緒。這也讓店員的積極性多次受挫。所以,提高店員的工作素質(zhì),服務(wù)意識(shí),以及待人態(tài)度是尤為重要的。最后,潛在顧客有很大的發(fā)展空間。比如店內(nèi)的冷氣還有悅耳的音樂(lè)往往會(huì)吸引一些并非有強(qiáng)烈購(gòu)買(mǎi)欲望的人進(jìn)來(lái),這個(gè)時(shí)候,我們就要相應(yīng)地用良好服務(wù)態(tài)度去對(duì)待,盡管其不購(gòu)買(mǎi)商品,也對(duì)該店留下了好的印象。而保健品及滋補(bǔ)品之類的,可以相應(yīng)地向此類顧客去推銷,或者向其解釋一些用藥常識(shí),保健小貼士等等,讓其感覺(jué)有購(gòu)買(mǎi)的需要。
假期實(shí)習(xí)心得體會(huì)13
20xx年暑假,來(lái)到縣委辦實(shí)習(xí),來(lái)到了自己即是非常熟悉但卻又感到有一點(diǎn)陌生的秘書(shū)的崗位。從當(dāng)初對(duì)秘書(shū)工作懷有一絲的神秘感,到大學(xué)社團(tuán)加入了秘書(shū)部,再到社會(huì)實(shí)踐中走進(jìn)辦公室,一路走來(lái),一直在用心的體會(huì)著,該怎樣把握住秘書(shū)這一個(gè)的角色,而每一次的實(shí)踐都帶給我新的收獲。從不同的工作環(huán)境里,我得出最重要的一點(diǎn),無(wú)論在哪里,秘書(shū)工作講究的是認(rèn)真、細(xì)致,F(xiàn)就這一點(diǎn),將秘書(shū)工作中的一些經(jīng)驗(yàn)和感想與大家分享。
人們都說(shuō)“小電話大考場(chǎng)”,接電話,事雖小,可實(shí)踐中我真正體會(huì)到要把這小事做好卻不容易,小電話也是一個(gè)大考場(chǎng)。在縣委辦公室里,接電話更是家常便飯,而要問(wèn)清、聽(tīng)清電話內(nèi)容,并準(zhǔn)確傳達(dá)電話信息,就需要多一些細(xì)心和耐心。一次,接到一個(gè)電話,是打來(lái)問(wèn)新書(shū)記的名字的,由于我不知道新書(shū)記的名字,就到隔壁去問(wèn)。同事問(wèn)我是誰(shuí)打來(lái)的電話,我說(shuō)是信訪的,同事立刻用一種很警惕的目光注視著我,接著問(wèn)道,他是干什么的。我當(dāng)時(shí)愣住了,可忽然覺(jué)得自己好像說(shuō)錯(cuò)了什么,認(rèn)真想了一會(huì)兒,我回答道“是信訪局的”。此時(shí),同事也釋然了。事后我回想,這“信訪的”和“信訪局的”雖然只是一字之差,可表達(dá)的意思就大不相同,對(duì)這兩種電話的處理方式也相應(yīng)不同了。因此,在傳達(dá)電話信息時(shí),一定要注意準(zhǔn)確用詞,以免引起不必要的誤會(huì),影響工作效率。
在實(shí)踐中,我學(xué)習(xí)到,當(dāng)電話打進(jìn)來(lái)時(shí),首先,可以通過(guò)來(lái)電顯示察看這個(gè)電話的來(lái)源,有的電話有明顯的區(qū)號(hào),這樣,在接電話之前,就會(huì)有一個(gè)心理準(zhǔn)備;其次,接電話時(shí),一定要弄清楚對(duì)方的身份、打電話的目的,因?yàn)椴煌膶?duì)象、事件,是有不同的處理方法的,這有助于自己有針對(duì)性地開(kāi)展工作;再次,對(duì)于自己不清楚的情況,一定不能想當(dāng)然地答復(fù),要多請(qǐng)教,弄清情況后再答復(fù)。
其實(shí),對(duì)秘書(shū)部門(mén)來(lái)說(shuō),大量的工作還是文稿的制作。這次實(shí)習(xí)中,我參與制作了一本縣各村委會(huì)情況統(tǒng)計(jì)的小冊(cè)子。當(dāng)我接到任務(wù)時(shí),立刻開(kāi)始查閱資料,完善各村委會(huì)的數(shù)據(jù)。工作雖然不需要費(fèi)太多腦力,但數(shù)據(jù)卻很多,比如,各村有多少戶人家、各村有多少人口、農(nóng)民人均純收入是多少、各村的土地面積是多少……所有的資料要從《統(tǒng)計(jì)年鑒》中查找,需要把書(shū)翻來(lái)覆去,一不小心,就會(huì)錄入錯(cuò)誤。
文稿制作完成之后,還需要校對(duì)。校對(duì)是在送領(lǐng)導(dǎo)審閱之前的最關(guān)鍵環(huán)節(jié),它關(guān)系著本次工作的質(zhì)量。因此,要像第一遍做文稿那樣,用同樣的專注去對(duì)待它。校對(duì)活動(dòng)以獵錯(cuò)為目標(biāo),質(zhì)疑是校對(duì)工作的起點(diǎn),無(wú)疑就無(wú)從發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,要對(duì)文稿語(yǔ)言文字、標(biāo)點(diǎn)作為巴伐利亞飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)的藍(lán)天白云,日產(chǎn)那令所有跑車(chē)膽寒,無(wú)法超越,代表著戰(zhàn)神的r!三菱與斯巴魯在wrc賽場(chǎng)上的殊死決斗,等等。而這些汽車(chē)文化都十分的受到汽車(chē)商的重視,而且大力宣傳。
當(dāng)我國(guó)的汽車(chē)還沉迷于如何省油,如何又學(xué)到了國(guó)外的先進(jìn)技術(shù),如何比國(guó)外汽車(chē)便宜的時(shí)候,我們忽略了最重要的文化,F(xiàn)在我國(guó)很多國(guó)產(chǎn)汽車(chē)的質(zhì)量都不必同級(jí)別的外國(guó)汽車(chē)差,而且價(jià)錢(qián)更實(shí)惠,但是總是讓人覺(jué)得低國(guó)外品牌一等,就是不注重品牌文化的結(jié)果。 我在跟著新銷售問(wèn)接收培訓(xùn)的時(shí)候?qū)W了很多銷售技巧,比如與同級(jí)別國(guó)產(chǎn)車(chē)比較式如何點(diǎn)出對(duì)手的弱點(diǎn),如何把自己的優(yōu)勢(shì)大量放大等等。但是這些在我看來(lái),都是五十步笑百步的比較方法,話術(shù)。沒(méi)有任何關(guān)于汽車(chē)文化的銷售技巧。相比,日產(chǎn)方面就大大方方的把他們的gt—r傳奇故事列出來(lái),講出來(lái),雖然gt—r對(duì)于絕大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是不敢想象的,但是有了這種文化的熏陶,客戶就會(huì)被這種文化所吸引,而優(yōu)先考慮。為什么我要買(mǎi)日產(chǎn)汽車(chē)?因?yàn)槿债a(chǎn)造出了無(wú)可超越的戰(zhàn)神gt—r,他們有造出質(zhì)量好的`車(chē)的實(shí)力!這就是日產(chǎn)想要客戶想的。
其實(shí)國(guó)人在這方面有做過(guò)努力,奇瑞就在瑞麟g5發(fā)售前造勢(shì),在德國(guó)紐博格林北側(cè)賽道上寫(xiě)下了第一個(gè)也是唯一一個(gè)由中國(guó)汽車(chē)創(chuàng)造的單圈記錄。這是一個(gè)偉大的時(shí)刻,因?yàn)樵谑澜缟献铍y,也是所有想證明自己實(shí)力的汽車(chē)廠商都必須再次經(jīng)過(guò)洗禮的賽道上留下中國(guó)人自己的記錄,是中國(guó)汽車(chē)歷史上的一次突破,也是中國(guó)汽車(chē)開(kāi)始進(jìn)入世界汽車(chē)文化領(lǐng)域的標(biāo)志。但是4s店內(nèi)的銷售人員,沒(méi)有一個(gè)人知道奇瑞瑞麟g5在這條創(chuàng)造了無(wú)數(shù)奇跡,上演
過(guò)無(wú)數(shù)傳奇的賽道上書(shū)寫(xiě)過(guò)歷史,這實(shí)在令人不解。試想,在銷售的時(shí)候,和客戶說(shuō):“我們奇瑞曾經(jīng)在紐博格林賽道上做過(guò)單圈!”這樣,使奇瑞汽車(chē)在文化方面立刻就體現(xiàn)出比其他國(guó)產(chǎn)汽車(chē)品牌的優(yōu)越性,但是少有人這么做。
但是有一天早上領(lǐng)導(dǎo)晨會(huì)上的發(fā)言的卻讓人思考:“昨天我在現(xiàn)場(chǎng),也參與了銷售的工作,馬上就達(dá)到了銷售要求,為何?關(guān)鍵在于你想不想去做,得過(guò)且過(guò)是一天,努力也是一天,這就是人生,你們自己選擇。”的卻是這樣,包括我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候也是,不去上課,在宿舍混混,打打游戲是一天,去上課,做好該做的事也是一天。無(wú)心向?qū)W,嘻嘻哈哈,混過(guò)考試是一個(gè)學(xué)期,把學(xué)習(xí)喜歡的知識(shí)作為樂(lè)趣,認(rèn)真研究專業(yè),考試通過(guò)也是一個(gè)學(xué)期。這是一個(gè)關(guān)于生活態(tài)度的兩個(gè)選項(xiàng)的選擇題,而這卻決定了你以后的生活,你的人生。雖然我不強(qiáng)求一定要過(guò)認(rèn)真,為自己喜歡的事物而研究努力的生活。但至少我的價(jià)值觀是這樣的,有自己為之努力的事物,有強(qiáng)烈的求知欲,對(duì)知識(shí)與理論有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,孜孜追求。而其他方面可以按喜好來(lái);蛘哒f(shuō),是一種“宅人”的態(tài)度。
的卻,任何事情只是有想法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要去努力的實(shí)現(xiàn),只有有一天我的努力得到的東西可以對(duì)得起我之前的想法,那么,就夠了,這是實(shí)現(xiàn)的樂(lè)趣!
結(jié)束了實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn),有些時(shí)候的工作是比較單調(diào)的,相信以后我真正工作了以后,在售后的機(jī)修電器部門(mén),也是會(huì)daybyday做著重復(fù)的事情吧?想到這里,似乎心中出現(xiàn)了不安,這不是我想要的生活——雖然穩(wěn)定,也可以向上提拔,但卻平常無(wú)奇的生活。從小我就討厭拘束,服從。而是崇尚自由與反抗。所以我害怕得到個(gè)平淡,循規(guī)蹈矩的日子。 結(jié)束了實(shí)習(xí)的工作,晚上,思緒回到之前的顧慮,不過(guò)試想,是汽車(chē)帶給了我更多的自由與反抗精神,不斷被進(jìn)取的汽車(chē)技術(shù),自由自在的汽車(chē)文化,都是我所熱愛(ài)的,的卻這些東西可能會(huì)再我日后的工作中給我鼓勵(lì),奮發(fā)進(jìn)取。我熱愛(ài)汽車(chē),所以會(huì)為了了解汽車(chē)只是遠(yuǎn)離更加激情的努力探索,精密的機(jī)械設(shè)計(jì),嚴(yán)格的電控網(wǎng)絡(luò),到會(huì)給我以快感,催人上進(jìn)。不斷學(xué)到新的知識(shí),也就會(huì)不斷提出自己新的看法,工作,每天都有不同。恩,似乎我之前的顧慮沒(méi)有了呢,那些顧慮只是循規(guī)蹈矩,無(wú)法對(duì)自己喜歡的事物負(fù)責(zé)的家伙們才有的吧? 這就是我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷心得,在實(shí)踐中思考問(wèn)題,這才是人可以一直進(jìn)步的關(guān)鍵。
假期實(shí)習(xí)心得體會(huì)14
今年暑假,我在桂林奇瑞4S點(diǎn)進(jìn)行了假期實(shí)習(xí),雖然之前的假期我都有做假期工賺些外快,但是這次實(shí)習(xí)我所做的事情是我之前都沒(méi)有做過(guò)的,非常具有挑戰(zhàn)性。我因?yàn)樯眢w原因,被分配到了汽車(chē)品牌推廣部門(mén)。有了新的體驗(yàn)和實(shí)踐,受益匪淺。
而我個(gè)人覺(jué)得所謂心得體會(huì),分為兩個(gè)部分,即體會(huì),就是身體力行的做了的事情。即心得,就是做過(guò)以后的想法與思考。下文就以這兩點(diǎn)敘述工作。
在汽車(chē)品牌市場(chǎng)推廣部門(mén)的工作多為文案工作和腦力勞動(dòng)還有就是接受部門(mén)培訓(xùn)。剛來(lái)的時(shí)候,部門(mén)的前輩見(jiàn)我是并非是專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生,卻突發(fā)奇想,讓我再實(shí)習(xí)階段,在學(xué)習(xí)汽車(chē)市場(chǎng)與客戶的知識(shí)的同時(shí),擬出一份關(guān)于十一房車(chē)節(jié)奇瑞公司的活動(dòng)企劃,給他們這些房車(chē)節(jié)企劃做爛了的老油條們一些新鮮血液。這叫無(wú)知者無(wú)謂!
在辦公室里擬定企劃的時(shí)候,企劃的擬定,需要大量的有關(guān)于公司的資料,所以征得前輩同意后,可以查閱公司市場(chǎng)部的資料。期間,發(fā)現(xiàn)我們專業(yè)所沒(méi)有學(xué)習(xí)的東西。汽車(chē)這種商品有這其自身的特殊性,其品牌甚多而且價(jià)格較大,對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),購(gòu)買(mǎi)之前都會(huì)慎重考劉,而且很多時(shí)候不會(huì)馬上就付款提車(chē)。所以在銷售方面,通過(guò)品牌的宣傳,讓自己在眾多汽車(chē)品牌中吸引消費(fèi)者的眼球;通過(guò)對(duì)客戶資料的記錄與分析達(dá)到保證客源的目的;通過(guò)售后對(duì)客戶的追蹤,了解客戶需要,達(dá)到樹(shù)立良好形象的目的。所以汽車(chē)市場(chǎng)的運(yùn)作是比較長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程,急于求成是絕對(duì)沒(méi)有好印象的。
對(duì)于銷售和市場(chǎng),心理上和感性方面的事物會(huì)更多,但是理性上的分析也是必不可少。而對(duì)于我們汽檢來(lái)說(shuō),理性的分析與邏輯判斷是罪重要的,不過(guò)我覺(jué)得如果在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)了對(duì)于客戶的處事方法,在以后的維修中會(huì)更好的和客戶交流,是維修前的.車(chē)況分析大有好處。在實(shí)習(xí)期間,我參加了奇瑞為銷售人員所開(kāi)設(shè)的一次學(xué)習(xí)講座,在講座期間我可以了解到奇瑞的市場(chǎng)地位,客戶定位,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)和定位等等。雖然受益匪淺,但是其中我也發(fā)現(xiàn)了些問(wèn)題,也是中國(guó)汽車(chē)最缺乏的——不注重汽車(chē)文化。很多時(shí)候,大家買(mǎi)車(chē)的時(shí)候總是先考慮國(guó)外品牌的汽車(chē),為什么,除了質(zhì)量,更多的是國(guó)外品牌的汽車(chē)文化能感染人。想買(mǎi)車(chē)的人,對(duì)汽車(chē)有了解的人,一直都是聽(tīng)著國(guó)外汽車(chē)的文化故事的,奔馳那永不停止向前的三叉銀星,BMW作為巴伐利亞飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)的藍(lán)天白云,日產(chǎn)那令所有跑車(chē)膽寒,無(wú)法超越,代表著戰(zhàn)神的R!三菱與斯巴魯在WRC賽場(chǎng)上的殊死決斗,等等。而這些汽車(chē)文化都十分的受到汽車(chē)商的重視,而且大力宣傳。
當(dāng)我國(guó)的汽車(chē)還沉迷于如何省油,如何又學(xué)到了國(guó)外的先進(jìn)技術(shù),如何比國(guó)外汽車(chē)便宜的時(shí)候,我們忽略了最重要的文化。現(xiàn)在我國(guó)很多國(guó)產(chǎn)汽車(chē)的質(zhì)量都不必同級(jí)別的外國(guó)汽車(chē)差,而且價(jià)錢(qián)更實(shí)惠,但是總是讓人覺(jué)得低國(guó)外品牌一等,就是不注重品牌文化的結(jié)果。我在跟著新銷售問(wèn)接收培訓(xùn)的時(shí)候?qū)W了很多銷售技巧,比如與同級(jí)別國(guó)產(chǎn)車(chē)比較式如何點(diǎn)出對(duì)手的弱點(diǎn),如何把自己的優(yōu)勢(shì)大量放大等等。但是這些在我看來(lái),都是五十步笑百步的比較方法,話術(shù)。沒(méi)有任何關(guān)于汽車(chē)文化的銷售技巧。相比,日產(chǎn)方面就大大方方的把他們的GT—R傳奇故事列出來(lái),講出來(lái),雖然GT—R對(duì)于絕大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是不敢想象的,但是有了這種文化的熏陶,客戶就會(huì)被這種文化所吸引,而優(yōu)先考慮。為什么我要買(mǎi)日產(chǎn)汽車(chē)?因?yàn)槿债a(chǎn)造出了無(wú)可超越的戰(zhàn)神GT—R,他們有造出質(zhì)量好的車(chē)的實(shí)力!這就是日產(chǎn)想要客戶想的。
其實(shí)國(guó)人在這方面有做過(guò)努力,奇瑞就在瑞麟G5發(fā)售前造勢(shì),在德國(guó)紐博格林北側(cè)賽道上寫(xiě)下了第一個(gè)也是唯一一個(gè)由中國(guó)汽車(chē)創(chuàng)造的單圈記錄。這是一個(gè)偉大的時(shí)刻,因?yàn)樵谑澜缟献铍y,也是所有想證明自己實(shí)力的汽車(chē)廠商都必須再次經(jīng)過(guò)洗禮的賽道上留下中國(guó)人自己的記錄,是中國(guó)汽車(chē)歷史上的一次突破,也是中國(guó)汽車(chē)開(kāi)始進(jìn)入世界汽車(chē)文化領(lǐng)域的標(biāo)志。但是4S店內(nèi)的銷售人員,沒(méi)有一個(gè)人知道奇瑞瑞麟G5在這條創(chuàng)造了無(wú)數(shù)奇跡,上演過(guò)無(wú)數(shù)傳奇的賽道上書(shū)寫(xiě)過(guò)歷史,這實(shí)在令人不解。試想,在銷售的時(shí)候,和客戶說(shuō):“我們奇瑞曾經(jīng)在紐博格林賽道上做過(guò)單圈!”這樣,使奇瑞汽車(chē)在文化方面立刻就體現(xiàn)出比其他國(guó)產(chǎn)汽車(chē)品牌的優(yōu)越性,但是少有人這么做。
但是有一天早上領(lǐng)導(dǎo)晨會(huì)上的發(fā)言的卻讓人思考:“昨天我在現(xiàn)場(chǎng),也參與了銷售的工作,馬上就達(dá)到了銷售要求,為何?關(guān)鍵在于你想不想去做,得過(guò)且過(guò)是一天,努力也是一天,這就是人生,你們自己選擇!钡膮s是這樣,包括我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候也是,不去上課,在宿舍混混,打打游戲是一天,去上課,做好該做的事也是一天。無(wú)心向?qū)W,嘻嘻哈哈,混過(guò)考試是一個(gè)學(xué)期,把學(xué)習(xí)喜歡的知識(shí)作為樂(lè)趣,認(rèn)真研究專業(yè),考試通過(guò)也是一個(gè)學(xué)期。這是一個(gè)關(guān)于生活態(tài)度的兩個(gè)選項(xiàng)的選擇題,而這卻決定了你以后的生活,你的人生。雖然我不強(qiáng)求一定要過(guò)認(rèn)真,為自己喜歡的事物而研究努力的生活。但至少我的價(jià)值觀是這樣的,有自己為之努力的事物,有強(qiáng)烈的求知欲,對(duì)知識(shí)與理論有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,孜孜追求。而其他方面可以按喜好來(lái)。或者說(shuō),是一種“宅人”的態(tài)度。
的確,任何事情只是有想法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要去努力的實(shí)現(xiàn),只有有一天我的努力得到的東西可以對(duì)得起我之前的想法,那么,就夠了,這是實(shí)現(xiàn)的樂(lè)趣!
結(jié)束了實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn),有些時(shí)候的工作是比較單調(diào)的,相信以后我真正工作了以后,在售后的機(jī)修電器部門(mén),也是會(huì)DAY BY DAY做著重復(fù)的事情吧?想到這里,似乎心中出現(xiàn)了不安,這不是我想要的生活——雖然穩(wěn)定,也可以向上提拔,但卻平常無(wú)奇的生活。從小我就討厭拘束,服從。而是崇尚自由與反抗。所以我害怕得到個(gè)平淡,循規(guī)蹈矩的日子。結(jié)束了實(shí)習(xí)的工作,晚上,思緒回到之前的顧慮,不過(guò)試想,是汽車(chē)帶給了我更多的自由與反抗精神,不斷被進(jìn)取的汽車(chē)技術(shù),自由自在的汽車(chē)文化,都是我所熱愛(ài)的,的卻這些東西可能會(huì)再我日后的工作中給我鼓勵(lì),奮發(fā)進(jìn)取。我熱愛(ài)汽車(chē),所以會(huì)為了了解汽車(chē)只是遠(yuǎn)離更加激情的努力探索,精密的機(jī)械設(shè)計(jì),嚴(yán)格的電控網(wǎng)絡(luò),到會(huì)給我以快感,催人上進(jìn)。不斷學(xué)到新的知識(shí),也就會(huì)不斷提出自己新的看法,工作,每天都有不同。恩,似乎我之前的顧慮沒(méi)有了呢,那些顧慮只是循規(guī)蹈矩,無(wú)法對(duì)自己喜歡的事物負(fù)責(zé)的家伙們才有的吧?這就是我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷心得,在實(shí)踐中思考問(wèn)題,這才是人可以一直進(jìn)步的關(guān)鍵。
假期實(shí)習(xí)心得體會(huì)15
剛剛來(lái)到工地,雖然是極為小心,但我也總是被工地上錯(cuò)綜復(fù)雜的鋼管碰到,一路跌跌撞撞的來(lái)到樓頂,看到完全由鋼筋交叉、重疊而錯(cuò)綜復(fù)雜的樓層,自己的雙腿不由自主的打顫,調(diào)整好心態(tài),慢慢的適應(yīng)了工地上的情況,地上的生活是辛苦的,幾乎沒(méi)見(jiàn)到一位工地上的師傅都會(huì)這樣的告訴我,第一次進(jìn)入工地干活,我的鋼筋工師傅就把我當(dāng)作農(nóng)民工那樣的隨意的吆喝,站在高高的施工樓上,看著遠(yuǎn)處高高的工業(yè)與信息化廳,豆大的汗珠總是不停的涌出,工地上的溫度有四十多攝氏度,我在那里沒(méi)有熟人,沒(méi)有人會(huì)停下手中的活來(lái)告訴我工地上施工的具體情況,時(shí)至今日,我才猛然的發(fā)現(xiàn)自己那時(shí)是那么的傻,這同時(shí)也突出了自己對(duì)工程方面的無(wú)知,我的整個(gè)暑假時(shí)間利根錯(cuò)了人,耽誤了寶貴的時(shí)間,白白浪費(fèi)家里的錢(qián),這次見(jiàn)習(xí)經(jīng)歷同時(shí)也一再的告訴我,這個(gè)社會(huì)是一個(gè)利息相關(guān)的社會(huì),有很多事情都有它自身的規(guī)律與門(mén)路,遵守了規(guī)律,遵守了游戲規(guī)則,自己就能在這個(gè)行業(yè)發(fā)展,否則,就要出局,假期的工程見(jiàn)習(xí)任務(wù)心得體會(huì)。自己獨(dú)身來(lái)到鄭州實(shí)習(xí),雖說(shuō)那里有親戚家可以歇腳,但畢竟勢(shì)單力薄,自己不想,也不愿家里為我去工地實(shí)習(xí)的.事發(fā)愁,同時(shí)在這個(gè)建筑行業(yè),也沒(méi)有人能夠幫上忙,為了我上學(xué)的事,家里已經(jīng)操盡了心,我已經(jīng)是成年人了,不會(huì)也不應(yīng)該央求他們的庇護(hù)了。
“羅馬假日”7號(hào)樓為住宅樓,有地下兩層,地上三十層,以第一層(正一層)地面算起,整個(gè)建筑高度約一百米,建筑長(zhǎng)三十多米,中間對(duì)稱,因此第一次看到結(jié)構(gòu)圖紙時(shí),我忍不住的發(fā)了一會(huì)愣,因?yàn)閳D紙上只畫(huà)了一半。建筑的結(jié)構(gòu)為框架——剪力墻結(jié)構(gòu),這不同于大二時(shí)期學(xué)的磚混結(jié)構(gòu)、框架結(jié)構(gòu)也不同于曾經(jīng)接觸過(guò)的工業(yè)廠房結(jié)構(gòu),框架——剪力墻結(jié)構(gòu)的整個(gè)樓層和樓梯都是由鋼筋搭接支起模子,然后由商業(yè)混凝土現(xiàn)澆而成的,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都是全新的事物,大一時(shí)學(xué)的《畫(huà)法幾何與土木工程制圖》在工程上多由體現(xiàn),真的很后悔自己在鋼筋那一節(jié)學(xué)得太膚淺,到現(xiàn)在連鋼筋的表示、鋼筋的型號(hào)都不懂。
張師傅在工地上忙上忙下,提醒我要從認(rèn)識(shí)鋼筋的型號(hào)開(kāi)始,慢慢的我認(rèn)出了幾種鋼筋的型號(hào),鋼筋分為螺紋鋼和圓鋼,對(duì)這兩種鋼筋的判別是很簡(jiǎn)單的,周身帶螺紋的鋼筋就是螺紋鋼,而周身光滑的鋼筋就是圓鋼,螺紋鋼身上標(biāo)有字樣,而圓鋼上沒(méi)有,我在工地上最常見(jiàn)的是二級(jí)剛和三級(jí)剛,直徑分14,16,20等,由于做的是樓層,所以鋼筋一般就比較細(xì),我認(rèn)識(shí)的鋼筋工程有鋼筋的綁扎,鋼筋的鋪設(shè),還有板筋,構(gòu)造柱,過(guò)梁等等。在工地上施工的除了鋼筋工外還有木工、水電工,有搭外排架的,澆筑混凝土的等好幾班人。木工要負(fù)責(zé)其支起模子,以有利于鋼筋工和水電工在其上面鋪設(shè)鋼筋、鋪設(shè)管道,等模子支好后,懂鋼筋的技術(shù)員就會(huì)拿著粉筆,對(duì)著結(jié)構(gòu)圖紙進(jìn)行標(biāo)記,以便鋼筋工鋪設(shè)鋼筋,等鋼筋縱橫交叉的鋪設(shè)一層后,就要鋪設(shè)通電的管道,水電工師傅也有其相應(yīng)的圖紙,這個(gè)圖紙我看不懂,很難想像在現(xiàn)澆的混凝土樓層里面,鋪設(shè)管道需要多么大的精確性。
等最上面的鋼筋鋪設(shè)完成以后,就要準(zhǔn)備進(jìn)行澆灌混凝土工作了,而這之前必須要將鋪設(shè)好的鋼筋用石塊墊起,以免監(jiān)管混凝土后出現(xiàn)露筋現(xiàn)象,這關(guān)系到工程質(zhì)量問(wèn)題,是明眼人一看就能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。在工地上看到電工師傅在焊接鋼筋,采用在高中時(shí)學(xué)到的鋁熱反應(yīng)進(jìn)行焊接,又方便又快捷,工人師傅們的聰明才智是不用懷疑的。
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