(通用)汽車培訓(xùn)心得15篇
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢?以下是小編精心整理的汽車培訓(xùn)心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
汽車培訓(xùn)心得1
我有幸成為中鑫創(chuàng)投汽車專業(yè)教師培訓(xùn)班的一員,中鑫創(chuàng)投公司與我院合作多年但我卻是第一次參加這樣的培訓(xùn)。這也給我提供了這個(gè)再學(xué)習(xí)、再提高的機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,有集中培訓(xùn)、分模塊培訓(xùn)、、實(shí)訓(xùn)操作、有學(xué)員間的互動(dòng)交流,專家進(jìn)行講座。他們所講內(nèi)容和實(shí)際操作訓(xùn)練方法獨(dú)到、生動(dòng)有趣、發(fā)人深省。中鑫創(chuàng)投的師資培訓(xùn)采用德國(guó)職業(yè)教育模式,采用先進(jìn)的教育理念、獨(dú)到的教學(xué)思想、全新的管理體制,對(duì)我今后的教育教學(xué)工作無(wú)不起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。這次培訓(xùn)之后,更增添了我努力使自己成為“雙師型”教師的信心,給了我們強(qiáng)烈的感染和深刻的理論引領(lǐng)。下面是我在培訓(xùn)中的幾點(diǎn)心得體會(huì):
一、通過培訓(xùn),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到必須更新觀念。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,信息技術(shù)在教育領(lǐng)域廣泛運(yùn)用,“教書匠”式的教師已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的需要了,這就要求教師既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問題而進(jìn)行的研究。以教師為本的觀念應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為以學(xué)生為本,自覺讓出主角地位,讓學(xué)生成為主角,充分相信學(xué)生,積極評(píng)價(jià)學(xué)生。通過此次培訓(xùn),我在教學(xué)觀上有了一定的轉(zhuǎn)變,不能為了教書而教書,葉圣陶先生說過:教是為了最終達(dá)到不需要教,為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),教學(xué)不光是簡(jiǎn)單的傳授知識(shí),要重在教學(xué)生掌握方法,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”,學(xué)生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識(shí),除了學(xué)習(xí),還要注重啟迪學(xué)生的智慧,給學(xué)生充分的空間、時(shí)間,發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
二、通過培訓(xùn),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到作為一名教師,要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),積極進(jìn)行知識(shí)的更新。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,教育現(xiàn)代化工程的不斷推進(jìn),當(dāng)前以多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)的迅速興起,這里有完善的系統(tǒng)化教學(xué)設(shè)備、先進(jìn)的'汽車檢測(cè)儀器、充足的實(shí)訓(xùn)操作設(shè)備,專業(yè)化的師資隊(duì)伍。整個(gè)教學(xué)采用了項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,把課堂由老師講為主變成以學(xué)生動(dòng)為主,學(xué)生學(xué)習(xí)的過程也就是完成維修工單的過程,學(xué)生可以通查閱互聯(lián)網(wǎng)、維修手冊(cè)、相互討論交流、向老師咨詢等方式完成工作任務(wù),培訓(xùn)學(xué)生的專業(yè)、方法、社會(huì)能力。而老師在整個(gè)過教學(xué)過程中成為了學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)的一種工具,輔助學(xué)生完成工作任務(wù)。再應(yīng)用PPT課件電腦演示的手段對(duì)相關(guān)的理論知識(shí)進(jìn)行講解,使理論知識(shí)講解變得直觀,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。但這種教學(xué)方式對(duì)教師的教學(xué)素質(zhì)要求很高,要具備豐富的實(shí)踐知識(shí),還要有深厚的理論知識(shí)。
三、雖然從培訓(xùn)操作的內(nèi)容很熟練了,但是如何做到規(guī)范是我學(xué)習(xí)的重中之中。
通過這次培訓(xùn)在以后的教學(xué)工作中可以給學(xué)生傳授再規(guī)范,更專業(yè)化具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的汽車技能知識(shí)。了解汽車維修服務(wù)流程;學(xué)習(xí)4S店的“5S”管理和安全操作知識(shí)和掌據(jù)汽車整車維護(hù)技能操作方法。對(duì)于我來說4S店并不陌生,它的管理、服務(wù)流程也深知。與我兩年前工作一樣,同樣的工作環(huán)境;同樣的工作狀況;同樣服務(wù)流程,不同還是心態(tài),我要站在老師這個(gè)角色來看待過去的工作,去總結(jié)、分析、研究它,因?yàn)槲覀円嘤?xùn)能夠在這個(gè)崗位所需要的人才。最后、專業(yè)方向選修模塊。這個(gè)模塊是培訓(xùn)汽車電控系統(tǒng)故障診斷與排除能力,主要培訓(xùn)內(nèi)容發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷、底盤故障診斷和汽車車身安全舒適性系統(tǒng)故障診斷。隨著汽車工業(yè)的發(fā)展,電子技術(shù)的在汽車上的應(yīng)用越來越廣泛,而電子技術(shù)給汽車帶來是智能化,自動(dòng)化。使汽車的操作性能,行駛性能、制動(dòng)性能和轉(zhuǎn)向性能變得更加人性化。而汽車維修時(shí)電控系統(tǒng)是維修的重點(diǎn),所以汽車電控系統(tǒng)的教學(xué)也成為了我們教學(xué)課程的四大塊之一。在這個(gè)模塊學(xué)習(xí)中,我?guī)е约涸谝郧暗墓ぷ鞔嬖诘膯栴}和我想知道的問題來學(xué)習(xí),盡可能的完善知識(shí)點(diǎn),為更好教學(xué)充電。
四、通過培訓(xùn),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到必須積極加強(qiáng)課程改革,做課程改革的實(shí)踐者。
課程改革現(xiàn)在雖然還處于探索階段,許多未知的領(lǐng)域需廣大教師去進(jìn)行認(rèn)真摸索和總結(jié)。經(jīng)過這培訓(xùn),認(rèn)識(shí)到每一位教師都應(yīng)積極參與到課程改革中去,不做旁觀者,而應(yīng)去推動(dòng)它朝正確方向發(fā)展,做一個(gè)課改的積極實(shí)施者。身為老師,要把握新課改的動(dòng)態(tài)、要了解新理念的內(nèi)涵、要掌握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律。今后我會(huì)將在這里學(xué)到的新知識(shí)盡快地內(nèi)化為自己的東西,運(yùn)用于教育教學(xué)過程中去,結(jié)合我校的實(shí)際情況,及時(shí)地為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展出謀劃策,努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度,求知精神,協(xié)作能力,加強(qiáng)平時(shí)的學(xué)習(xí)、充電。他山之石,可以攻玉,我一定將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于教育教學(xué)實(shí)踐中去,讓培訓(xùn)的碩果在職教事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,水平高,充溢著對(duì)新課程理念的深刻闡釋,充滿了教育智慧,使我們開闊了眼界。感謝學(xué)校和企業(yè)提供的交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
汽車培訓(xùn)心得2
“我賣的不是我的雪弗蘭汽車,我賣的是我自己!边@是世界上最偉大的銷售員——喬吉拉德的至理明言。這也是在本次培訓(xùn)中,我感觸最深的一句話。為期兩天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,我似乎還沉浸在周嶸老師的博學(xué)廣聞和經(jīng)典案例中,意猶未盡,現(xiàn)在想就我所學(xué)的知識(shí)做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。
我想先就這次為期兩天的培訓(xùn)做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié),再來具體說說我印象比較深的部分。
第一天的時(shí)間主要講了面對(duì)面顧問式銷售的一些理論知識(shí):比如它與告知型銷售的比較,它的模式及主要戰(zhàn)場(chǎng);重點(diǎn)是銷售的理念,在這一點(diǎn)上周嶸老師陳述的最關(guān)鍵的一點(diǎn),就是在銷售過程中,作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話:“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己。”在第一天的下午,我們還學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通并對(duì)其進(jìn)行說服,這一塊主要講了兩個(gè)層面:一是如何說話,即作為銷售人員,你該如何向你的顧客表達(dá)最好;二是如何聆聽,即我們?cè)陬櫩捅磉_(dá)時(shí),應(yīng)如何更加誠(chéng)懇的與其溝通,讓顧客感受我們的誠(chéng)意。在這里,我覺得很重要的一點(diǎn),就是周老師教我們的經(jīng)典四句:你真不簡(jiǎn)單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。這是很簡(jiǎn)單的四句話,如果我們能夠經(jīng)常與身邊的同事多多表達(dá),那么作為公司核心價(jià)值觀之一的“和諧”,一定能更好的實(shí)現(xiàn)。
在第二天的時(shí)間里,我們主要學(xué)習(xí)的是如何提升業(yè)績(jī),增加收入。周嶸老師在這一塊,更加偏重的是理論與實(shí)際的結(jié)合,講了一些通俗易懂的案例,讓我們更加直觀的知道一些理論知識(shí)在實(shí)際中的運(yùn)用。
正如周嶸老師所講,要想把這次培訓(xùn)的內(nèi)容都講透,那絕對(duì)不是一蹴而就的事情,更多的是要靠我們自己領(lǐng)悟,把所學(xué)運(yùn)用于生活,結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步提高。這次學(xué)習(xí)中,有幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)和案例給我的印象非常之深,我想具體的談一談這幾點(diǎn)。
第一個(gè)就是我已經(jīng)在開頭提到過的這句話:“我賣的不是我的雪弗蘭汽車,我賣的是我自己!弊鳛橐粋(gè)銷售業(yè)務(wù)員,我們賣的并不是自己的產(chǎn)品,而是我們自己,是顧客對(duì)我們本身的信任。在這一點(diǎn)上,我覺得業(yè)務(wù)員要做到三點(diǎn):建立對(duì)產(chǎn)品的信心,建立客戶對(duì)你的信心,把你對(duì)產(chǎn)品的信心通過客戶對(duì)你信心傳遞出去。如果把銷售人員分為四等,那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡,二流的銷售人員靠的是服務(wù),三流的銷售人員靠的是產(chǎn)品,四流的銷售人員靠的是打折。我們?nèi)绻龊昧说谝稽c(diǎn),那么我們已經(jīng)成功了一大步,成為了一個(gè)二流的銷售人員!
喬吉拉德說過:“通往成功的電梯總是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬。”如果我們只是成為了一個(gè)二流的銷售人員,那么并不意味著我們可以止步不前了,畢竟在我們前面,還有很多一流的,甚至特流的銷售人員,我們離成功,差的不只一點(diǎn)點(diǎn),要想成功,我們就只能繼續(xù)努力,一步一步往上爬。這就要談到我在學(xué)習(xí)中獲得的第二點(diǎn)——沒有痛苦的客戶不會(huì)買。銷售就是幫助客戶解決問題,如果一個(gè)客戶沒有痛苦,沒有問題,那么何來銷售?要想讓客戶喜歡你的東西,主動(dòng)購(gòu)買你的'東西,那么你就要讓他明白,即使買你的東西要掏錢,這讓他很痛苦;但是如果他不買你的東西,他會(huì)更痛苦。只要你能讓客戶明白這個(gè)道理,那么他一定樂于掏錢買你的東西,那么你就成功了。
理論來源于實(shí)踐,所以一個(gè)經(jīng)典的案例也是很能給人以啟發(fā)的。在這次學(xué)習(xí)中,我覺得很精彩而且啟發(fā)很大的例子有兩個(gè),一個(gè)是和尚的例子,一個(gè)是調(diào)整型內(nèi)衣的例子。
周老師在講課的時(shí)候說到這樣一句話:“一個(gè)男人的業(yè)務(wù)水平,是和他的頭發(fā)長(zhǎng)短成反比的!庇心型岢隽朔磳(duì)意見,他說你看和尚,他們都沒頭發(fā),難道他們是世界上最好的業(yè)務(wù)員嗎?我當(dāng)時(shí)也是這樣想的,和尚每天只需要念念經(jīng),敲敲木魚,他們哪有什么業(yè)績(jī)可言?可是周老師笑了笑說:“你說對(duì)了,和尚正是這個(gè)世界上業(yè)務(wù)水平最好的,你看他們每天只需要念念經(jīng),敲敲木魚,就有大批的人給他們送來金錢,甚至還跪著求他們收下。”哄堂大笑,可是大笑過,我卻陷入了沉思,這說明了說明問題呢,恰恰說明了周老師關(guān)于四流業(yè)務(wù)員的分類:一個(gè)一流的銷售員靠的是顧客的喜歡。和尚之所以“生意”好,正是因?yàn)樗麄兊摹盁o(wú)形產(chǎn)品”能夠幫助客戶解決痛苦,讓他們得到內(nèi)心的安穩(wěn)。這種產(chǎn)品甚至不是實(shí)際存在的,也不需要和尚去上門宣傳,只是因?yàn)樗穷櫩拖矚g并且渴望的,所以能夠成功,所以和尚就是世界上最成功的業(yè)務(wù)員。
第二個(gè)例子是關(guān)于調(diào)整型內(nèi)衣的,這種內(nèi)衣價(jià)格是7000元人民幣,有位太太想買,但是覺得價(jià)格太貴。周嶸老師正好在場(chǎng),就跟她聊了起來,他就跟她講了一個(gè)“故事”。他說這位太太,我覺得女人最重要的是要自己懂得愛自己,你如果自己都不愛自己了,別人還會(huì)愛你嗎?那位太太贊同的點(diǎn)點(diǎn)頭。周老師又說,我有一個(gè)朋友,跟她丈夫是白手起家,后來他們發(fā)財(cái)了,我的那位朋友呢,非常具有中國(guó)傳統(tǒng)女人的美德,不管是對(duì)父母、老公還是子女,都非常舍得花錢,唯獨(dú)對(duì)她自己不舍得。那位太太激動(dòng)的說:“我就是,我就是!”周老師笑了笑說:“但是有一天呢,她發(fā)現(xiàn),她老公在外面給別人買了一幢別墅!”說到這里,周老師就停下來了,看那位太太的反應(yīng)。這位太太沉默了一會(huì)兒,然后對(duì)服務(wù)員說:“小姐,給我兩套!”這個(gè)例子最好的說明了一件事情——沒有痛苦的客戶不會(huì)買。也許讓你花7000塊錢買我們一套內(nèi)衣,確實(shí)一件很痛苦的事情?墒俏覀円屇阒溃毁I我們的內(nèi)衣,你會(huì)更加得不償失。我們賣給你的并不是內(nèi)衣,我們賣給你的是家庭的幸福!
銷售是一門很深的學(xué)問,通過這次學(xué)習(xí),我獲益匪淺。但是我也知道,僅僅靠這次學(xué)習(xí)是絕對(duì)不夠的,我要在以后的工作中,運(yùn)用這些知識(shí)彌補(bǔ)我的不足,并積極地汲取更多的經(jīng)驗(yàn),匯報(bào)公司。
同時(shí),借這次心得體會(huì),感謝公司及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,祝工作順利,萬(wàn)事如意!
汽車培訓(xùn)心得3
很榮幸,一來到瀚達(dá)汽修整電班,就有機(jī)會(huì)維修外來車,畢竟不是第一次維修外來車,所處的心情就沒有在以前維修外來車時(shí)的緊張,F(xiàn)在維修外來車比起以前心情有些高興,高興的是自己終于又可以維修外來車,在維修外來車時(shí)即可體現(xiàn)出自己所為的怎么樣,所以高興。
在外來車來到時(shí),我們按4S店的接車模式,接了該外來車,通過用問診的方法向取到車主需要做以下項(xiàng)目:
。1)換波箱油、尾牙油。
。2)換剎車油。
(3)換水箱水。
。4)檢查剎車分泵。
(5)所有皮帶檢查。
。6)方向盤偏左等。
車主陳述完后,我們分別記下了該車的品牌,該車為五著作小面包車,車身顏色為銀灰色,該車行駛了148680公里。
我們又用目視法察看,該車外部漆面是否有刮傷等,并檢查了大小燈及儀表和其它用電設(shè)備的情況,全部檢查完后,我們用二柱舉升機(jī)舉起車,通過晃動(dòng)輪胎知該車懸掛等,沒有異常松動(dòng)。我們并檢查底盤的情況和輪胎,也并沒有什么問題。
得知需維修的項(xiàng)目后,我們就分工,我所負(fù)責(zé)項(xiàng)目是更換機(jī)油和更換燃油濾清器,更換機(jī)油大家都認(rèn)為沒有技術(shù),我并沒這樣認(rèn)為,在放機(jī)油時(shí)我用手摸了摸機(jī)油,發(fā)現(xiàn)機(jī)油內(nèi)有雜物等。拆完后,我拿了個(gè)新機(jī)油格,此時(shí)在裝機(jī)油格時(shí),必須注意把機(jī)油格座清理干凈,機(jī)油格上必須涂上新的潤(rùn)滑油,加以潤(rùn)滑,在裝時(shí),必須先用手將機(jī)油格擰緊到位后,再用工具稍微的.加點(diǎn)力,以免機(jī)油格破裂致漏機(jī)油等,一般機(jī)油格用手?jǐn)Q緊后,再用工具擰,450~600就可以。安裝好后,我就加機(jī)油,得知該車機(jī)油量一般加2。5—3。0L就可以了,我把機(jī)油加到2L左右,就拿出機(jī)油尺,檢查機(jī)油液位,機(jī)油不可以多加也不可加少,加多了發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)沒有力,而加少發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)拉缸,所以必須小心,一般加完機(jī)油后,需打著發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)一會(huì)再看機(jī)油尺的液位。
燃油濾清器的更換也得注意,油管和接口和新的濾清器的安裝方向,首先我拆下濾清器,并在下面用工具盤按好油,以免散落在地。在裝新的濾清器時(shí),必須方向正確,如果裝錯(cuò)方向,則會(huì)出現(xiàn)管路的堵塞,所以在裝時(shí)必須注意。
通過這次外來車的維修,使我的技術(shù)更加熟練,使我對(duì)機(jī)修更加明白,使我對(duì)該種車型更加熟悉和了解。
汽車培訓(xùn)心得4
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗(yàn)了作為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識(shí),xx之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長(zhǎng)座談,讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的'重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問題都會(huì)站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間x總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在欒總離開時(shí),我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了x總的認(rèn)可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車基本知識(shí),到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握好知識(shí)是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識(shí),才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺(tái)中,我會(huì)不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠(chéng)的潤(rùn)華而奮斗,我相信在不久的將來,我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
汽車培訓(xùn)心得5
四年的大學(xué)學(xué)習(xí)和生活,我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo),自我的全面發(fā)展為努力方向,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。并參加了幾次社會(huì)實(shí)踐,我有健全的人生觀,正確的政治方向,有一定的分析環(huán)境問題、解決問題的能力,有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。
我是汽修專業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生。通過系統(tǒng)完善的汽車專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),本人具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),并且有一定的汽車管理知識(shí)。大量通過課外大量獵閱圖書館中汽車類書刊資料。本人了解中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展海外動(dòng)態(tài)方向,特別特別是汽車后市場(chǎng)提供服務(wù)領(lǐng)域。知道汽車維修保養(yǎng)維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)。善于學(xué)習(xí)新的知識(shí)方法工藝,分析和解決辦法的能力強(qiáng),能夠熟練的利用互聯(lián)網(wǎng)查詢汽車嫻熟維修資料,收集迪雷省最新信息。
腳踏實(shí)地是一個(gè)立足社會(huì)的`根本,也是我危急關(guān)頭銘記的一句話。擁有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守,能夠忠于自己的企業(yè),將個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展緊密的結(jié)合。勇于創(chuàng)新,善于開創(chuàng),能承受較高的工作雙重壓力;吃苦耐勞,注重合作,具有年輕人熱切火一樣的工作熱情和活力。
在現(xiàn)今人才濟(jì)濟(jì)的社會(huì),我不一定是最好的,但我一定會(huì)努力的而此擠身于這一優(yōu)秀的行列之中。成為一個(gè)有技術(shù),會(huì)管理,善經(jīng)營(yíng)汽車人。在中國(guó)的汽車業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。
汽車培訓(xùn)心得6
20xx年7月13日赴株洲職院進(jìn)行湖南中職師資培訓(xùn)。株洲職院環(huán)境優(yōu)美,職員熱情。設(shè)備一流。一開始感覺很不錯(cuò)。住的條件不錯(cuò),但吃的不怎么樣。隨著開學(xué)典禮的開始我們的培訓(xùn)第一天正式開始。
一:上午的開學(xué)儀式之后,朱雙華先生就基于工作過程的開發(fā)進(jìn)行了講座。其內(nèi)容為:課程內(nèi)容涉及的兩大類知識(shí):陳述性知識(shí)。涉及事實(shí)概念以及規(guī)律原理方向的。過程性知識(shí):涉及經(jīng)驗(yàn)以及策略方向。六步驟:咨詢,決策,實(shí)施,檢查,評(píng)估。
二:下午
朱雙華先生講述了4S店的調(diào)研工作及其注意事項(xiàng)。王海波老師與學(xué)生進(jìn)行了互動(dòng)并就調(diào)研工作作出了進(jìn)一步的指導(dǎo)和說明。這么一天下來感覺學(xué)到不少東西。也了解了更先進(jìn)的教學(xué)模式。
第二天一大早由株洲職院安排我們?nèi)ミM(jìn)行實(shí)地調(diào)研活動(dòng)。這一點(diǎn)聽起來不錯(cuò)。抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)和熱情的求知欲。我們來到了株洲汽車城。通過一番與企業(yè)人員的交流后再通過看他們的生產(chǎn)模式對(duì)汽車企業(yè)有了一定的深入了解。
與4S店專家及老總會(huì)談:
曾憲宇:起步于石油公司,汽車方面從維修工開始到銷售等方向做起,現(xiàn)為千里馬公司老總。平生推崇袁隆平先生。
其說:培養(yǎng)一個(gè)人的生存技能很必要職業(yè)教育對(duì)社會(huì)的影響最深遠(yuǎn)。希望的員工是能從實(shí)際出發(fā)能做事的人。
吳華:蘭天集團(tuán)售后總監(jiān)。技術(shù)熟練,為人沉穩(wěn),洞悉人性。
其說:實(shí)踐能力高于專業(yè)能力。專業(yè)能力容易培養(yǎng),廠家有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程。關(guān)鍵在于個(gè)人素質(zhì)。對(duì)員工的要求是:個(gè)人溝通能力強(qiáng),具有服務(wù)意識(shí),調(diào)節(jié)能力,團(tuán)隊(duì)合作精神。
通過五天的培訓(xùn),使我對(duì)“基于工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)與實(shí)施”這個(gè)總的概念有了一定的了解。從企業(yè)調(diào)研,到專家座談,再到課程體系的開發(fā),這一連幾天的培訓(xùn)內(nèi)容都是相輔相成,逐漸遞進(jìn)的。從一開始的基本概念,到實(shí)地調(diào)研,再到課程體系的開發(fā),環(huán)環(huán)相扣。我們后面的培訓(xùn),都要用到我們前幾天培訓(xùn)的成果。因此,在我們完成當(dāng)天任務(wù)的.同時(shí),也對(duì)前幾天的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了鞏固與修正。不得不說,這種培訓(xùn)模式是非常具有實(shí)際意義的。通過不斷的鞏固,不斷的學(xué)習(xí),我們從一開始對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容概念的模糊,逐漸變得明朗起來,思維也更加的清晰。因此,在培訓(xùn)的同時(shí),我們不斷反思,將我們培訓(xùn)的內(nèi)容與我們平時(shí)的教學(xué)模式聯(lián)系起來,爭(zhēng)取真正的做到理論與實(shí)際相結(jié)合起來。這幾天的培訓(xùn),讓我們真正的收獲了很多的知識(shí),使我受益匪淺,這些知識(shí),將會(huì)使我日后的教學(xué)方向更加清晰、明朗,使我受益終身。
同時(shí),也非常的感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),以及株洲職院的領(lǐng)導(dǎo)老師給我無(wú)微不至的關(guān)懷,及時(shí)幫我們解決生活上、學(xué)習(xí)上的各種困難,讓我感受到了家的溫暖。同時(shí),也使我對(duì)此次的培訓(xùn)充滿信心。相信在我們大家共同的努力下,我們此次的培訓(xùn)一定會(huì)取得圓滿的成功。
汽車培訓(xùn)心得7
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這幾個(gè)月的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對(duì)于我們的企業(yè)來說,這一年是有意義的;對(duì)于我個(gè)人來說,這一年是有價(jià)值的、有收獲的。
人要不斷的總結(jié)過去,才會(huì)有新的未來、新的發(fā)展,如果不懂得總結(jié),那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過去,平庸無(wú)為,感謝公司給我們這次總結(jié)的機(jī)會(huì),可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)。
作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。
經(jīng)過半年的摸索與總結(jié),我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標(biāo)管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規(guī)矩不成方圓。
短短的幾個(gè)月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,且嚴(yán)格督促員工按制度行事。
目標(biāo)管理,說白了就是所謂的任務(wù),任務(wù)就是制定完就必須要完成的,業(yè)務(wù)每個(gè)月都要給員工制定銷量,其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)是目標(biāo),結(jié)合這幾個(gè)月終端的銷量數(shù)據(jù)來看,能有幾個(gè)月是達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的,這也是幾個(gè)月來我一直在反省,一直在深思的一個(gè)問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級(jí)告訴他我應(yīng)該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認(rèn)為在員工看來業(yè)務(wù)每個(gè)月定的銷量數(shù)據(jù)是目標(biāo),她們并沒有將這個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù),這也是銷量上不去的原因之一,其實(shí)將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡(jiǎn)單,就是將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每個(gè)數(shù)據(jù)、每個(gè)細(xì)節(jié),并調(diào)動(dòng)員工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來達(dá)到目標(biāo),目標(biāo)分解了也就成了任務(wù),也就是我們必需要完成的。
制度與目標(biāo)共存是我明年的管理方向,由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點(diǎn)大致分為五個(gè)部分:
終端促銷管理體系;
員工的招聘與培訓(xùn);
員工的出勤與考勤;
員工的日常管理;
激勵(lì)員工,達(dá)成目標(biāo)。
在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多,接下來我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn),與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當(dāng)然這些都是不可避免的,但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。
經(jīng)常有人會(huì)這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。
所以怨天尤人是沒有意義的.,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標(biāo)
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),在這個(gè)問題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。
每個(gè)人都會(huì)有壓力,但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。
只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)
關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。
”在工作中也是一樣,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),爭(zhēng)取做到學(xué)以致用,相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識(shí),希望在工作中同事們可以多多指點(diǎn),只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破。
謝謝大家。
每日工作
1、衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶,并及時(shí)跟新客戶需求。
3、每日做好前臺(tái)值班工作,登記每位來訪客戶的信息,并上報(bào)潛客系統(tǒng)。
4、每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的。
是否需要改正。
5、了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息,同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。
知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
每周工作
1、查看潛客系統(tǒng),看是否有需要跟進(jìn)的客戶。
整理每位客戶的信息。
并做需求備案。
2、查看自己的任務(wù)完成了多少,還少多少量。
下周給自己多少任務(wù)。
月工作任務(wù)
1、總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。
2、總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。
3、制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù),和工作計(jì)劃。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。
碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
汽車培訓(xùn)心得8
迎著每天八點(diǎn)半的太陽(yáng),拖著不愿早起的身子,扛過了一個(gè)多月。期間講解跟拆裝了發(fā)動(dòng)機(jī)、起動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)、變速器、剎車系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、獨(dú)立懸架等。通過拆裝實(shí)習(xí),使得我的理論知識(shí)得以升華。這使我大體認(rèn)識(shí)到了發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部的總體布
局和各零件的樣子,它們的相對(duì)位置,以及它們之間的裝配和運(yùn)做情況。廢話少說了。
首先是發(fā)動(dòng)機(jī):
兩大機(jī)構(gòu):配氣機(jī)構(gòu)、曲軸連桿機(jī)構(gòu);
五大系統(tǒng):燃料供給系統(tǒng)、潤(rùn)滑系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、點(diǎn)火系統(tǒng)和起動(dòng)系統(tǒng);
可以看成是一個(gè)將燃料燃燒產(chǎn)生的熱能轉(zhuǎn)變成機(jī)械能能量轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu)。一個(gè)工作循環(huán)有四個(gè)工作工程:進(jìn)氣、壓縮、作功、排氣。
一、拆卸機(jī)體:
1)我們所拆裝的發(fā)動(dòng)機(jī)已經(jīng)是固定好的,所以不需要考慮放置問題
2)拆下氣缸蓋固定螺釘,注意螺釘應(yīng)從兩端向中間交叉旋松,并且分3次才卸下螺釘。
3)抬下氣缸蓋,取下氣缸墊,注意氣缸墊的安裝朝向。
4)翻轉(zhuǎn)發(fā)動(dòng)機(jī),旋松油底殼的放油螺釘,放出油底殼內(nèi)機(jī)油。
5)拆卸油底殼固定螺釘,拆下油底殼和油底殼密封墊。
6)旋松機(jī)油粗濾清器固定螺釘,拆卸機(jī)油濾清器、機(jī)油泵鏈輪和機(jī)油泵。
二、拆卸發(fā)動(dòng)機(jī)活塞連桿組:
1)轉(zhuǎn)動(dòng)曲軸,使發(fā)動(dòng)機(jī)、4缸活塞處于下止點(diǎn)。
2)分別拆卸、4缸的連桿的緊固螺母,去下連桿軸承蓋,注意連桿配對(duì)記號(hào),并按順序放好。
3)用橡膠錘或錘子木柄分別推出、4缸的`活塞連桿組件,用手在氣缸出口接住并取出活塞連桿組件,注意活塞安裝方向。
4)將連桿軸承蓋,連桿螺栓,螺母按原位置裝回,不同缸的連桿不能互相調(diào)換。
5)用樣方法拆卸2、3缸的活塞連桿組。
三、拆卸發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸飛輪組:
1)旋松飛輪緊固螺釘,拆卸飛輪,飛輪比較重,拆卸時(shí)注意安全。
2)拆卸曲軸前端和后端密封凸緣及油封。
3)按課本要求所示從兩端到中間旋松曲軸主軸承蓋緊固螺釘,并注意主軸承蓋的裝配記號(hào)與朝向,不同缸的主軸承蓋及軸瓦不能互相調(diào)換。
4)抬下曲軸,再將主軸承蓋及墊片按原位裝回,并將固定螺釘擰入少許。注意曲軸推力軸承的定位及開口的安裝方向。
四、發(fā)動(dòng)機(jī)總體安裝:
1)按照發(fā)動(dòng)機(jī)拆卸的相反順序安裝所有零部件。
2)安裝注意事項(xiàng)如下:1:安裝活塞連桿組件和曲軸飛輪組件時(shí),應(yīng)該特別注意互相配合運(yùn)動(dòng)表面的高度清潔,并于裝配時(shí)在相互配合的運(yùn)動(dòng)表面上涂抹機(jī)油。2:各配對(duì)的零部件不能相互調(diào)換,安裝方向也應(yīng)該正確。3:各零部件應(yīng)按規(guī)定力矩和方法擰緊,并且按兩到三次擰緊。4:活塞連桿組件裝入氣缸前,應(yīng)使用專用工具將活塞環(huán)夾緊,再用錘子木柄將活塞組件推入氣缸。5:安裝正時(shí)齒輪帶時(shí),應(yīng)注意使曲軸正時(shí)齒形帶輪位置與機(jī)體記號(hào)對(duì)齊并與凸輪軸正時(shí)齒形帶輪的位置配合正確。6:拆裝完后將所有工具及地面清理一遍,整個(gè)拆裝實(shí)習(xí)才基本結(jié)束。
起動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)、變速器、剎車系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、獨(dú)立懸架等在這就不說了。在裝配的時(shí)候安裝先拆后莊后拆先裝的順序,怎么拆就這么裝上去。
通過這次拆裝實(shí)習(xí),讓我深刻的體會(huì)到做任何事情都必須認(rèn)真對(duì)待,都必須付出汗水和努力。當(dāng)然這次實(shí)習(xí)也達(dá)到了我預(yù)先的目的,讓我對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)及變速器等汽車大型組件有了一個(gè)很深的認(rèn)識(shí),以前只有在課本上的感觀性的認(rèn)識(shí),這次則是實(shí)踐中的深入性的認(rèn)識(shí)。通過這次實(shí)習(xí)使我們學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西,多多少少的使我們加深了對(duì)課本知識(shí)的了解。這次拆裝實(shí)習(xí)不僅把理論和實(shí)踐緊密的結(jié)合起來,而且還加深了對(duì)汽車組成、結(jié)構(gòu)、部件的工作原理的了解,也初步掌握了拆裝的基本要求和一般的工藝線路,同時(shí)也加深了對(duì)工具的使用和了解。提高了我們的動(dòng)手能力,而且也增進(jìn)了我們團(tuán)隊(duì)中的合作意識(shí),因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)不是一個(gè)人就能隨便能夠拆卸得下來的,這就需要我們的配合與相互間的學(xué)習(xí),通過這次實(shí)習(xí)我們收獲頗豐,不僅是知識(shí)方面,而且在我們未來的工作之路上,它讓我們學(xué)會(huì)了如何正確面對(duì)未來工作中的困難與挫折,是一次非常有意義的經(jīng)歷。
汽車培訓(xùn)心得9
在參加汽車培訓(xùn)的這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多關(guān)于汽車的專業(yè)知識(shí),還收獲了與同學(xué)們建立友誼的快樂。
首先,讓我感到收獲大的是對(duì)汽車有了更深入的了解。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了汽車的`歷史、結(jié)構(gòu)、原理以及駕駛技巧等知識(shí)。通過實(shí)物模型和多媒體教學(xué),我更加直觀地了解了汽車的各個(gè)部件和系統(tǒng),這不僅增強(qiáng)了我的理論知識(shí),也提高了我對(duì)汽車的實(shí)際操作能力。
此外,培訓(xùn)還讓我更加深入地了解了交通規(guī)則和駕駛禮儀。這些知識(shí)不僅在駕駛中非常重要,也是保證我們安全出行的重要保障。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了遵守交通規(guī)則和駕駛禮儀的重要性,也更加明白了作為一個(gè)駕駛員應(yīng)該具備的責(zé)任和義務(wù)。
除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),我也收獲了很多快樂。在培訓(xùn)中,我結(jié)識(shí)了很多志同道合的朋友,我們一起學(xué)習(xí)、交流,互相幫助,共同進(jìn)步。在學(xué)習(xí)過程中,我們不僅分享了自己的經(jīng)驗(yàn),還從對(duì)方身上學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能。這種團(tuán)隊(duì)合作和友誼讓我感到非常溫暖和快樂。
總的來說,參加汽車培訓(xùn)讓我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),還結(jié)識(shí)了很多好朋友。這次培訓(xùn)讓我更加深入地了解了汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和前景,也讓我更加自信地面對(duì)未來的職業(yè)挑戰(zhàn)。我相信,在未來的職業(yè)生涯中,我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為汽車行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
汽車培訓(xùn)心得10
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在 這兩天里,我體驗(yàn)了作為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的`精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識(shí),潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長(zhǎng)座談,讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問題都會(huì)站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在欒總離開時(shí),我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了欒總的認(rèn)可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常
豐富的,從汽車基本知識(shí),到展廳接待需求分析,以及裝具的相
關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握 好知識(shí)是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識(shí),才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺(tái)中,我會(huì)不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠(chéng)的潤(rùn)華四有人而奮斗,我相信在不久的將來,我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)
汽車培訓(xùn)心得11
本次助學(xué)金研究班是由日本國(guó)政府資助,x工程師范學(xué)院主辦的針對(duì)于中國(guó)西部職業(yè)教師進(jìn)修的短期培訓(xùn)班,已經(jīng)成功的舉辦了三期。對(duì)于我們這些年輕的教師,醫(yī)學(xué)知識(shí)還不成熟,教育經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)還不豐富,非?释约簩I(yè)知識(shí)等方面能夠快速的得到大幅提高提高,因此這樣一個(gè)教師進(jìn)修對(duì)于我們是一個(gè)難得的好機(jī)會(huì),F(xiàn)對(duì)此次培訓(xùn)作出總結(jié)。
汽車維修關(guān)鍵技術(shù)是一個(gè)變革的時(shí)代,知識(shí)改變命運(yùn),學(xué)習(xí)改變未來。我在培訓(xùn)期從事汽車維修光盤,書籍的收集,匯聚一流專家寶馬維修拆裝培訓(xùn)總結(jié),并作出自己的總結(jié)。
一、汽車維修理念
汽車維修從為輔故障修理為主轉(zhuǎn)向以定期維護(hù)、預(yù)防故障為主;除汽車維修外,具有輕量化一定規(guī)模的維修企業(yè)還兼營(yíng)整車銷售、配件供應(yīng)、技術(shù)咨詢、舊車交易、事故車維修等業(yè)務(wù);企業(yè)的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)都非常強(qiáng),質(zhì)量就是讓顧客滿意、質(zhì)量就是零缺陷、質(zhì)量就是我們的未來等標(biāo)語(yǔ)在接下來車間隨處可見;由于車輛設(shè)計(jì)注重車輛了整個(gè)市場(chǎng)可靠性,汽車維修廠基本上以小修和維護(hù)為主,而且多為換件修理,一般不設(shè)大修工序。
隨著汽車電子技術(shù)在汽車上的廣泛應(yīng)用,我國(guó)汽車檢測(cè)設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)也開發(fā)和生產(chǎn)了修車王、電眼睛、廢氣分析儀、點(diǎn)火測(cè)試儀等渦輪引擎檢測(cè)診斷設(shè)備,但功能性都比較單一,在檢測(cè)診斷技術(shù)上才和國(guó)外還有一定的差距。
二、汽車診斷在維修生產(chǎn)過程中地位和作用應(yīng)引起國(guó)內(nèi)同行的重視
汽車診斷車間是分廠維修工藝過程中最重要的組成部分,維修工的作業(yè)主要依據(jù)典型也是汽車診斷的結(jié)果。汽車診斷分廠有專門煉鐵廠的汽車診斷師(汽車醫(yī)生),根據(jù)電子設(shè)備診斷結(jié)果再加上個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來確定車輛故障部位和維修方法。在我國(guó),這種作業(yè)方式還沒有組建完全建立起來,還沒有專門的汽車醫(yī)生,雖然要求汽車維修前必須進(jìn)行診斷檢測(cè),但專門配備汽車外科醫(yī)生檢測(cè)汽車進(jìn)行故障對(duì)和診斷的企業(yè)并不多見?赡苡行┢髽I(yè)以維修工代替汽車醫(yī)生,既進(jìn)行診斷檢測(cè),又進(jìn)行維修作業(yè),這是一種進(jìn)步,但隨著汽車技術(shù)的不斷進(jìn)步和汽車維修專業(yè)化的不斷提高,汽車醫(yī)生必將成為汽車維修的關(guān)鍵正職崗位,汽車維修工會(huì)越來越不適應(yīng)這一角色。因此,加快培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)汽車維修行業(yè)發(fā)展需要的汽車醫(yī)生,是今后人員結(jié)構(gòu)調(diào)整和素質(zhì)提高的重要任務(wù)。
三、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)技能、專業(yè)理論教學(xué),使我受益匪淺,各方面都得到一定的提升
在培訓(xùn)中,我們體會(huì)到現(xiàn)代汽車的一個(gè)發(fā)展方向,以及現(xiàn)代汽車業(yè)石油業(yè)對(duì)人才的融資需求概況,同時(shí)也感受到學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容、方式和方法與制造廠的差距,明白為什么要堅(jiān)定不移地進(jìn)行雙元制:工廠要的是勝任某一個(gè)崗位的`熟練技術(shù)工人,我們的職業(yè)教育要順應(yīng)這種資金需求!否則,我們培養(yǎng)的學(xué)生就不能為社會(huì)所承認(rèn)。因此,全面國(guó)際化的學(xué)生不應(yīng)該是我們高職教育所能努力的方向,每所學(xué)校都應(yīng)該充分考慮校內(nèi)的實(shí)際情況,從學(xué)校的設(shè)備、師資力量、學(xué)生素質(zhì)、招生能力以及學(xué)校與企業(yè)的溝通能力等方面衡量,把學(xué)校育人與企業(yè)用人有機(jī)結(jié)合起來,使學(xué)校辦學(xué)真正成為有源并使之水,長(zhǎng)流不止,永不枯竭。
另外,經(jīng)過本次培訓(xùn),我們對(duì)工人的生活方式、公司的管理制度、以及產(chǎn)品的銷售外部環(huán)境,市場(chǎng)的同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也有一定多少的了解,這對(duì)我們來說都是一筆不可多得的財(cái)富。
通過這次培訓(xùn),更加體會(huì)到了校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)年青中學(xué)教師的關(guān)懷,我會(huì)格外努力工作,努力做雙師型教師。對(duì)于一個(gè)人來說,學(xué)習(xí)是生活、學(xué)習(xí)是工作、學(xué)習(xí)是一種責(zé)任,學(xué)習(xí)是人生命的重要組成部分,必須養(yǎng)成時(shí)時(shí)、事事、處處學(xué)習(xí)的習(xí)慣。只有學(xué)習(xí)精彩,生命才會(huì)精彩;只有學(xué)習(xí)成功,生命才會(huì)成功。教育部基礎(chǔ)教育司有關(guān)負(fù)責(zé)人特殊教育指出,任何一項(xiàng)改革,都不可能私下把都教師培訓(xùn)好了整裝待發(fā),教師的成長(zhǎng)是與改革的深化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一切的,教師在改革市場(chǎng)化改革的過程中急遽地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,更新教育觀念,變革教學(xué)方式,改善教學(xué)行為,實(shí)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展水平的提高。
汽車培訓(xùn)心得12
生產(chǎn)車間是一個(gè)重要的工作環(huán)節(jié),對(duì)于員工的技能和培訓(xùn)要求非常高。在過去的一段時(shí)間里,我參加了公司的生產(chǎn)車間崗位培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我對(duì)生產(chǎn)車間的工作有了更深入的了解,并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享這些體會(huì)。
我們的培訓(xùn)課程包括學(xué)習(xí)生產(chǎn)車間的基本原理、設(shè)備操作、安全知識(shí)和生產(chǎn)流程等。我們通過課堂理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的基本操作方法和相關(guān)的.安全注意事項(xiàng)。通過模擬實(shí)際操作,我們掌握了正確的操作方法和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的技巧。此外,我們還參觀了公司的實(shí)驗(yàn)室和生產(chǎn)線,了解了生產(chǎn)過程中的實(shí)際操作和工作流程。
在培訓(xùn)過程中,我不僅學(xué)到了許多技術(shù)知識(shí),還提升了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,我們需要與同事合作完成各種任務(wù)。通過相互配合和溝通,我們能夠更好地完成任務(wù)并提高效率。同時(shí),我也通過與同事的交流學(xué)到了很多其他技巧和方法,這些對(duì)我的技能提升和工作效能都有很大的幫助。
在培訓(xùn)中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)。生產(chǎn)車間的工作壓力較大,對(duì)于新人來說可能會(huì)感到有一定的壓力。此外,如何在快節(jié)奏的工作中保持高效與準(zhǔn)確也是一個(gè)挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),我積極參與學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的技能和職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),我也向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教并吸取他們的經(jīng)驗(yàn)和建議,不斷改進(jìn)自己的工作方法。
通過這次生產(chǎn)車間崗位培訓(xùn),我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過程。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的工作環(huán)境中立于不敗之地。我也意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,沒有團(tuán)隊(duì)的支持與配合,一個(gè)人很難在生產(chǎn)車間中取得好的效果。未來,我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),努力提高自己的技能水平,并在團(tuán)隊(duì)中更好地發(fā)揮自己的作用,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
通過這次生產(chǎn)車間崗位培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。我相信這次培訓(xùn)經(jīng)歷將為我的職業(yè)生涯帶來積極的影響,我會(huì)持續(xù)不斷地提高自己,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
汽車培訓(xùn)心得13
當(dāng)被告知需要轉(zhuǎn)崗到生產(chǎn)車間時(shí),我內(nèi)心充滿了疑慮。作為一名辦公室職員,我對(duì)生產(chǎn)車間的環(huán)境和工作方式一無(wú)所知。我對(duì)自己適應(yīng)不了骯臟、吵鬧的車間環(huán)境感到擔(dān)心,更擔(dān)心自己是否能夠勝任新的工作任務(wù)。這些疑慮使我對(duì)即將開始的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)充滿了緊張和焦慮。
一、培訓(xùn)中的成長(zhǎng)。
然而,隨著培訓(xùn)的進(jìn)行,我逐漸意識(shí)到許多擔(dān)憂都是多余的。在培訓(xùn)課程中,我逐漸了解了生產(chǎn)車間的工作流程和操作規(guī)范,并且獲得了一些基本的技能。在實(shí)際操作中,雖然不可避免地遇到了一些問題和困難,但通過和同事們的互相幫助和合作,我找到了解決問題的方法。在這個(gè)過程中,我逐漸消除了對(duì)新環(huán)境的陌生感,形成了一種自信和安心的狀態(tài)。
二、挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)讓我面臨了新的挑戰(zhàn),但同時(shí)也給了我機(jī)遇。車間工作的節(jié)奏緊張,對(duì)細(xì)節(jié)的要求更高,錯(cuò)誤和疏漏可能導(dǎo)致整個(gè)生產(chǎn)過程的中斷。在這種環(huán)境下工作,每一個(gè)操作都需要全身心的投入和專注。通過培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)自己能夠承受更大的壓力,提高了自己的工作效率和責(zé)任心。此外,車間中的各種設(shè)備和機(jī)械也給了我學(xué)習(xí)和掌握新技能的機(jī)會(huì),幫助我進(jìn)一步提升了自己的綜合能力。
三、團(tuán)隊(duì)的力量。
在車間轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)過程中,我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。生產(chǎn)車間的工作需要多個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同配合,每個(gè)環(huán)節(jié)的人員都起到關(guān)鍵作用。通過和車間團(tuán)隊(duì)的合作,我學(xué)會(huì)了傾聽和溝通,懂得了相互支持和幫助,提高了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在培訓(xùn)結(jié)束后,我感激地意識(shí)到,沒有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和支持,我無(wú)法順利完成這個(gè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),也無(wú)法取得今天的進(jìn)步。
四、轉(zhuǎn)崗后的展望與期待。
通過生產(chǎn)車間轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到自己的'潛力和不足,并且找到了改進(jìn)的方向。我期待在轉(zhuǎn)崗后,能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難,發(fā)揮自己的實(shí)力和潛能。我希望能夠與車間團(tuán)隊(duì)建立更緊密的合作關(guān)系,共同努力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我也希望在轉(zhuǎn)崗后能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),不斷提升自己的技能和知識(shí),為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
生產(chǎn)車間轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的過程雖然充滿了困難和挑戰(zhàn),但也為我?guī)砹顺砷L(zhǎng)和收獲。通過培訓(xùn),我逐漸克服了對(duì)新環(huán)境的陌生感和不安全感,學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作和溝通,提高了自己的工作效率和綜合能力。我對(duì)轉(zhuǎn)崗后的發(fā)展充滿了期待和希望,愿意繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
汽車培訓(xùn)心得14
前幾天我參加了公司為我們安排的汽車銷售培訓(xùn),通過這三天的汽車銷售培訓(xùn),我可以說是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事,不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。
人們都說銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說到心動(dòng),這是一種很片面的看法,也可以說是一種誤區(qū),其實(shí)要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員,除了能說會(huì)道以外,還必須擁有正確的態(tài)度,豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)的洞察能力,以及把握客戶心理和需求的意識(shí),這樣才能走向成功。
在汽車銷售界,銷售人員至少必須具備兩個(gè)條件,一個(gè)是業(yè)務(wù)能力,另外一個(gè)就是是個(gè)人素質(zhì)。關(guān)于業(yè)務(wù)能力,銷售人員必須要有以客戶為中心的營(yíng)銷理念,然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙頋M足客戶的需要;關(guān)于個(gè)人素質(zhì),說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì)。
汽車銷售還必須遵循以下幾個(gè)步驟:一是銷售準(zhǔn)備,良好的開端等于成功的一半;二是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;三是進(jìn)入銷售主題,掌握好的時(shí)機(jī),用能夠引起客戶注意以及興趣的開場(chǎng)白進(jìn)入銷售主題,抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī);四是調(diào)查以及詢問,調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作;五是產(chǎn)品說明,把汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;然后將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;六是展示的.技巧,充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達(dá)成銷售的目標(biāo);七是締結(jié),與客戶簽約締結(jié),是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過程的締結(jié)。每一個(gè)銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。
這次汽車銷售培訓(xùn)對(duì)我來說是一次非常好的機(jī)會(huì),讓我認(rèn)識(shí)到,要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識(shí)技巧,給以較為客觀的專業(yè)咨詢,通過由淺入深的交流與溝通,博得客戶的青睞,逐漸建立相對(duì)穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系,源源不斷地促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成,而不僅僅為了銷售一臺(tái)新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。
首先,我要感謝學(xué)校給我這次寶貴的去太谷關(guān)于新能源汽車一體化教學(xué)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),這次培訓(xùn)對(duì)我來說,非常難得,也是獲得匪淺,下面我就將這次培訓(xùn)的體會(huì)給大家分享一下。
第一,這次培訓(xùn)的主講師一部分是來自新能源汽車開發(fā)一線的工作者,另一部分是來自研究新能源汽車專業(yè)的專家,都是新能源汽車領(lǐng)域的實(shí)踐者和領(lǐng)路人,所以,他們的授課內(nèi)容和方式都是最切近于當(dāng)前新能源汽車發(fā)展的現(xiàn)狀和實(shí)際情況,娓娓道來,內(nèi)容雖然很多,而且比較難懂,但是通過他們深入淺出的講解使抽象的概念和原理一下子變得形象、生動(dòng)和簡(jiǎn)單,所以,我聽后感覺一下子明白了新能源汽車的發(fā)展?fàn)顩r和它的主要結(jié)構(gòu)、工作原理等。
第二,這次課程安排的緊張且充實(shí),每天雷打不動(dòng)的8小時(shí)聽課,晚上又加班加點(diǎn)的趕寫3000字的論文,以及回顧白天老師的講課內(nèi)容,每天睡覺都在11點(diǎn)左右。雖然工作負(fù)荷強(qiáng)度較大,但是想想學(xué)校這次能選派我來這里培訓(xùn),心里就充滿了斗志。
第三,這幾天的培訓(xùn),主要可以分為三大板塊,第一板塊主要講解關(guān)于新能源汽車的背景介紹和發(fā)展?fàn)顩r;第二板塊主要是實(shí)操,一部分是關(guān)于純電動(dòng)汽車的實(shí)操,另一部分是關(guān)于普銳斯混合動(dòng)力的實(shí)操;第三部分是關(guān)于新能源汽車一體化教學(xué)的講解;每一個(gè)板塊都是內(nèi)容豐富,精彩非凡。
通過這次培訓(xùn),自己的體會(huì)確實(shí)很深,就像井底之蛙跳出井外發(fā)現(xiàn)外面世界一樣,心中充滿了無(wú)限的遐想,但是遐想歸遐想,我想學(xué)
校派我參加這次培訓(xùn),不光是看看、聽聽、寫寫,發(fā)發(fā)感想就完事,而是要將這次的感觸和收獲,再通過自己更深入的摸索和學(xué)習(xí),運(yùn)用到今后工作當(dāng)中去。
汽車培訓(xùn)心得15
光陰似箭,為期七天的汽車銷售實(shí)習(xí)結(jié)束了,回首這七天的實(shí)習(xí),發(fā)覺自己的收獲真的很多,懂得了銷售的技巧,學(xué)會(huì)了和客人溝通交流,學(xué)會(huì)了察言觀色,豐富了我的社會(huì)閱歷等等。
再回首汽車銷售實(shí)習(xí)期間的日子充滿了喜怒哀樂,三天的培訓(xùn),四天的工作,雖說日子短暫,卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。
七天的實(shí)習(xí)時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短也不短,雖說培訓(xùn)的時(shí)間只有三天,并且一直都是在培訓(xùn)如何和客戶溝通交流,給我們與陌生人打起了溝通的橋梁,并且可探知客戶的需求欲,由此而知作為一位營(yíng)銷員,話術(shù)是多么的重要。
三天培訓(xùn)時(shí)間,里面的內(nèi)容是枯燥無(wú)味的,但是給我們運(yùn)用起來確是充滿了歡樂,我們的歡聲笑語(yǔ)從公司到飯?zhí)。但在培?xùn)的時(shí)間里,經(jīng)理還有里面的員工都與我們說了很多他們的經(jīng)歷,比如:在什么情況下客戶會(huì)有哪些反應(yīng)?會(huì)問我們什么?世上什么客戶都有,我們應(yīng)以什么心態(tài)去面對(duì)等等。
在培訓(xùn)中我們還是學(xué)到了新的知識(shí),每款車的賣點(diǎn)是什么?里面一些簡(jiǎn)單易懂的配置我們都略知一二,并對(duì)不同品牌車的歷史有了更進(jìn)一步的了解,這也讓我們?cè)谄囦N售實(shí)習(xí)期間,同客戶交談變得更自信做些鋪墊。
在汽車銷售實(shí)習(xí)工作時(shí),我們每位同學(xué)都堅(jiān)守著自己的.崗位,有了第一次工作經(jīng)驗(yàn)的我們對(duì)待工作都是充滿了激情和自信,對(duì)待每一位客戶都是真誠(chéng)、細(xì)心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個(gè)問題;但是還是有不足之處,那就是專業(yè)知識(shí)沒過關(guān),我們對(duì)汽車的構(gòu)造的了解還不透徹和對(duì)同一品牌的汽車不了解,所以很容易造成客戶對(duì)我們的不信任,所以,我學(xué)到了:知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)我也在細(xì)心的學(xué)習(xí),留意客戶的肢體語(yǔ)言與說話語(yǔ)氣,有意向購(gòu)車的客戶會(huì)怎樣的表現(xiàn),怎樣可以看出、聽出客戶近期會(huì)不會(huì)購(gòu)車等。但也了解到了一些專業(yè)方面的知識(shí),如:怎樣才能按揭?當(dāng)客戶說車耗油時(shí)該如何用專業(yè)術(shù)語(yǔ)回答等。
相信有了這次汽車銷售實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,我的未來會(huì)更加的美好。通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了很多的道理,都是在書本上所學(xué)不到的,是一次受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
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