關于學習培訓心得體會范文匯編七篇
我們有一些啟發(fā)后，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么要如何寫呢？下面是小編整理的學習培訓心得體會7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
學習培訓心得體會 篇1
一、教師要樹立人格威信
1、老師首先要提升自己的教學水平，建立起專業(yè)威信。要懂得教什么、懂得怎么教，懂得如何高效地教。這樣才能讓人有信服力，讓孩子尊重，讓孩子信服。
2、做一個善于發(fā)現(xiàn)、表揚學生優(yōu)點的老師。
在皮格馬利翁的故事中，我們知道了在本質上，人的情感和觀念會不同程度地受到別人下意識的影響。人們會不自覺地接受自己喜歡、欽佩、信任和崇拜的人的影響和暗示。所以，當我們面對孩子的時候，對孩子的評價，應該自己斟酌。這樣說了，就能讓他改掉以前的壞毛病嗎？我有沒有其他的更好的方法來糾正他？
3、讓自己更有耐心。對于孩子的壞毛病，要充分認識到壞毛病的頑固恢復現(xiàn)象，要反復抓，抓反復。察覺到不對就應該糾正，而不是抱著一勞永逸的天真想法。
4、采用“說服”的方式對待孩子，應該用“名片效應”拉近孩子們的距離�！澳銈冊趺锤愕摹敝粫炎约和葡蚝⒆拥姆疵妫尯⒆有睦砭嚯x更遠。然后用“門檻效應”“得寸進尺”，讓孩子一步一步完成小目標，強化后達到需求。用“南風效應”潤物無聲，避免劈頭蓋臉的懲罰，讓孩子保留自尊心。最后避免超限效應，“點到為止”，避免長篇大論惹人厭煩，講清規(guī)則即可。
5、如果真的要懲罰孩子，應該選擇在一個相同的情境中進行。吃飯時候罵孩子上學做的不好的事只會讓人覺得反感，應該在有空檔時，或者在他欺負人的時候進行教育。
6、懲罰時還需要注意方式，要盡量讓孩子喜歡的目標不要達成。在喜歡講話時，老師、父母的責罵，只會讓他罵的更兇，助長了行為的強度。在喜歡游泳時，朝著河里追只會讓他達成“去河里游泳”的愿望，應該從河邊往岸上趕。
人格威信是從教學生活中一點一滴的積累起來的，應該從小事做起。
二、在教學中，要把握一些關鍵問題
《道德與法治》不是簡單的一堂課，它是知識的總和，教導學生如何生活，但又在此之上拔高，更進一步的培養(yǎng)孩子的人格素養(yǎng)，形成真正的道德。因此，需要重視的問題如下：
1、我們不能把課程上成語文課、科學課、美術課、手工課、習慣課。我們在教課的時候，應該為孩子的三觀奠定基礎，使用的方法、材料、解讀必須落在“德”上。
2、教學設計的“主題性”。
低段每冊都有一個相對集中的教育主題，每個學期都有一個學期教學目標。在此我們可以知道我們這門課的定位是什么。根據(jù)這個教學目標，我們可以知道：課程標準；孩子道德發(fā)展的轉光，生活的現(xiàn)實情況，需要解決什么。從孩子的成長中，需要完成什么任務。
3、學習方式的探究性。一年級學習的主要方式是感受體驗型。二年級到的學習的方式由體驗型變?yōu)榱颂骄啃�。如在二年級的辨析式環(huán)節(jié)中，不是列出情況判斷對錯，而是應該考慮各種情況進行判斷。
4、辨析問題的開放性。我們在判斷問題時，往往應該思考問題為什么會變成這樣，從各個角度進行分析，而不是單純地判斷對錯。
5、范例的示范性。在課文中的例子，如果要進行替換，需要想想是不是問題被替換掉了，或者教學的思路被替換掉了。
6、教學設計的選擇性。
7、教學過程中的“實在性”。在課堂上，最重要的不是讓孩子講正確的話，而是講真是真誠的話。
三、對自己教學課程的反思。
我再上《我是一張紙》時，教學目標是：為什么要節(jié)約用紙。推論步驟為：紙用途廣，紙來之不易，紙歷史悠久，從而推斷出，應該節(jié)約用紙。
但實際上，有用才是資源，這是功利性的邏輯。如果對我們有用作為該不該珍惜的評判標準，那么即使是美，也是為了我們生活的裝飾品。那些純粹為了好玩、純粹的奇妙，就會消失掉。
思維是有習慣性的，如果用經(jīng)濟學原理去解釋紙的來之不易才能珍惜，那么久不是純粹的德行。文化把歷史換成了數(shù)學概念，對人文方面的感知就少了。德育，不是知識的堆砌、技術的難易、功利性的判斷。
在教學中，應該注意從“節(jié)約用紙”到“我是一張紙”的概念性轉換。
正確的.做法是：人與自然的關系，應該是“共在”的世界觀——我與世界息息相關。紙對我們是“陪伴”，是“朋友”，而不是“工具”和“資源”。
紙有著豐富的樣子，與我們時刻相伴。我們用什么樣的態(tài)度、情緒去與紙思考、互動，他們也會變成相應的樣子。例：紙經(jīng)過加工后，變成了一朵花。他是我們息息相關的心情之花。藝術能讓紙變成“藝術的紙”，快樂能讓紙變成“快樂的紙”。
紙是生命的轉化，是智慧的結晶。從樹到樹葉，再到紙，大樹的生命力轉化到了我們每個人的身邊，少用一張紙，就是挽救了一分樹的生命。
同時，紙也是先人的智慧結晶。紙是中國人的驕傲，他是我們對世界的貢獻。在我們手里的紙，穿越過悠悠歲月，從發(fā)明第一張紙的祖先手里，傳到了我們的手里�！坝凭玫臍v史”中，流淌的是智慧、是文化。
總而言之，我們這門《道德與法治》課，是一門以孩子的德育為主的課程。在教學中，應該對如何培養(yǎng)孩子的德育做出貢獻，而不是簡簡單單的培養(yǎng)孩子的生活技能。
在我以后的教學中，我會盡量修行自己的品德，讓自己的行動潛移默化的影響身邊的孩子，同時，在備課中也盡量以純粹的道德進行考慮，而不是用功利性等錯誤的思想指引孩子。
小學《道德與法治》培訓心得體會3
今天在德源學校參加小學《道德與法治》統(tǒng)編教材培訓，一天培訓頗有收獲。通過培訓，我知道了教材只是媒介，我們要靈活運用教材。要根據(jù)自己本班學生的實際情況，制定教學目標，讓學生在活動中體驗，感悟，熏陶。
玩耍也是學習，在玩中學，不是貪玩，關鍵是會玩。老師要引導學生，在玩中有收獲，在玩的過程中受教育，懂生活規(guī)則，遵循游戲規(guī)則。讓學生認識遵循規(guī)則的重要性。就像遵循交通規(guī)則，不遵循交通規(guī)則，后果會很嚴重的。
在活動中樹立正確的道德觀，有好的品格，有好的性格。在德、智、體、美、勞中，德育為首。讓學生在活動中做人，讓學生懂得感恩，愛自己的學校，愛老師，愛父母。接納父母的不完美，接納老師的不完美，接納同學的不完美。允許同學的不同，換位思考，團結同學。
引領學生發(fā)現(xiàn)同學的優(yōu)點，發(fā)現(xiàn)同學的進步，發(fā)現(xiàn)同學的閃光點。讓學生天天夸自己的同學，培養(yǎng)學生的積極心態(tài)。讓所有學生充滿自信，熱愛生活，愛學習。幫學生樹立正確的學習觀，終身學習。幫學生樹立正確的人生觀，做誠實守信的好孩子。培養(yǎng)孩子辨別是非的能力�？梢蚤_個辯論會，問題越辯越明。
在活動中激發(fā)學生的學習興趣，引進競爭機制。生活處處皆學習，做學習的主人，讓學生快樂學習。讓學生體驗成功的喜悅。遇到困難，教會學生想辦法，愈挫愈勇。讓學生知道，生活中挫折難免，要正確對待挫折。
老師要認真研讀教材，用好教材，結合自己本班學生的實際情況，開展切實可行的活動�；顒邮菍W生自己的親生經(jīng)歷，具體可感。是學生生活中活生生的例子，學生感受就深，就能洗滌孩子的心靈。了解教材編排的意圖，制定具體的教學目標，采取合適的措施，與學生一起成長。
《道德與法治》課雖然是小課堂，反映的卻是大社會。教學的最終目標是讓學生學會做人，做對社會有用的人。我們的教科書不是唯一的教材，老師也不是唯一的老師，道德與法治課的教學方法更不是唯一的，相信我們多樣的教學方法，一定會讓品社課堂更加生動活潑，絢麗多彩。
學習培訓心得體會 篇2
11月29日至今，我有幸在教院參加了“國培學習”培訓。我十分珍惜這次不斷完善和提高自我的機會，積極認真地參與了培訓的全過程。今天我利用教研活動將我在本次培訓中的一點收獲和感悟匯報給大家，若有不妥之處敬請給位領導和同仁批評指正。
在培訓中我聆聽了英語教育專家的精彩講座，領略了他們幽默風趣的教育風格、先進的教育理論;也與班上的各位優(yōu)秀的教師一起進行了交流，不但加強了理論和專業(yè)知識的學習，又和本班的教師一起進行了課例研究。尤其是這些新課改理念與我校倡導的“三步九法“相吻合�？梢哉f此次培訓收益頗豐、獲取匪淺。
一、轉變教育思想，開闊改革視野。
為期10天的培訓學習，讓我把埋著苦干的頭抬了起來，發(fā)現(xiàn)教育是需要遠見卓識的。在本次培訓中，每位專家老師給我們做精彩的講座。各位專家老師的講座，闡述了他(她)們對初中英語教學的獨特見解，對新課程的各種看法，對英語思想方法的探討，并向我們介紹了比較前沿的教育理論知識，以及如何開展課例研究。從各位專家的親身體驗，從國內教育到國外理念，讓我猶如呼吸到清新的空氣，為之振奮。
二、通過學習理論，不斷應用實踐。
作為一名骨干教師，我努力把學習的理論知識轉化為實踐動能，使之有效地指導平時的英語教學工作。在培訓過程中，我把自身對英語新課程標準的理解與組內的老師交流，并在課例跟進后，用新課程的基本理念來指導教學，面向全體學生，培養(yǎng)學生綜合語言運用能力，學生通過思考、調查、討論、交流、合作等方式學習和使用英語。
同時，我學會了變換角度審視自己的教育教學工作，在新理念的引領下，不斷反思、調整我的教育觀，正是這種換位思考，讓我學會了信任學生，并不斷地感受到信任帶來的驚喜和力量。在教學中以教師為主導，學生為主體。以情境創(chuàng)設為主線，以參與性和創(chuàng)造性的練習為重點，以提高語言綜合能力為主旨，采用探究式學習，把問題提出來給學生，讓學生探究合作來完成，使每一位學生都能積極參與活動，從中受益。
三、加強專業(yè)知識學習，做專業(yè)型教師。
在忙碌的工作中，培訓成為我放松的途徑，了解到自己除了在教學上有優(yōu)勢，在教研中自己的缺乏。因為在本次培訓中，只要專家講的內容，除了理念上的東西之外，特別重視對與自己專業(yè)有關的東西，如目標的確定是根據(jù)教材內容而定的，語言目標的`完成如何就是課堂效果。課堂效果就是衡量一節(jié)課的基本標準。其次，教學設計具體達到目標的要求，研究教材，學會整合教材，重新處理教材，該加的加，該刪的刪，該講的講，不該講的要抹去，面向全體學生，不能忽視部分學生，培養(yǎng)學生觀察發(fā)現(xiàn)歸納能力，教學步驟要有彈性(指隨機應變)。另外也學會了一套系統(tǒng)的記詞法：
1、先教音標，根據(jù)音標寫單詞是最好的方法。
2、構詞法：如前綴、后綴、合成、轉變詞性等形式。
3、朗讀：通過朗讀，加深記憶。是一種行之有效的途徑，此方法往往被學生所忽視。
4、通過語境背誦部分段落來記憶單詞。
5、遣詞造句，整句翻譯，或者段落翻譯。也是一種重要的記憶方式。 學習的目的是為了交際，寫作訓練，循序漸進，由淺入深，由易到難，由點到面，記音標(詞)，簡單句的五種基本類型，時態(tài)的正確度，復合句特別是狀語從句等，并且在平時的教學中對于寫的基本步驟加以指導。
1、熟悉體裁，掌握格式，認真審題。確定主干(先范文，再訓練)。
2、緊扣重點，表達準確。
3、整理要點，課篇布局(分幾段)
4、過渡自然，連綴成文。文中要用上表并列的關系詞，如and also as well as 表遞進的關系詞如even besides ，表轉折的詞如 though but yet how ever ，表時間順序的詞如while soon after ，因果關系詞 so、 as a result，表總結性的詞如in short 、in a word、in generally speaking.
5、通讀全文，認真核對人稱、時態(tài)、主謂一致和拼寫，字跡清晰，書寫工整。
閱讀也是教中學很難把握與提升的一種題型，那么閱讀的策略是瀏覽及略讀，尋讀(又稱為掃讀)，跳讀，預測及推斷，掌握好閱讀策略就會事半功倍。
可以說是培訓激勵了我的意志，啟發(fā)了我的心智，讓我更加執(zhí)著的撲在初中英語教育教學生。有句話說得好，“老是要想給學生一碗水，自己必需得有一桶水，甚至是源源不斷地源頭水”。所以我們要想做一名骨干教師不能做一潭死水，而是要做那源源不斷地源頭水。因此必須要不斷地加強專業(yè)知識的學習和理論水平的提高。
四、努力做一名具有專業(yè)素養(yǎng)負責任的人民教師
此次“國培”雖將結束的，但是教師培訓教師素養(yǎng)的提升永遠不會結束，“國培”帶給我們的知識、思想和精神將會是持久的陪伴和影響，“國培”會繼續(xù)堅定不移地走可持續(xù)發(fā)展之路輻射全國教師;通過這次培訓，使我提高了認識，理清了思路，找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀教育者的差距所在，我將以此為起點，讓“差距”成為自身發(fā)展的原動力，不斷梳理與反思自我，促使自己不斷成長。在今后的教育教學實踐中，潛下心來采他山之玉，靜下心來納百家之長，在教中學，在教中研，以生為本，在教和研中追求質量和水平，創(chuàng)造出自己在農村教育事業(yè)的一片新天地，忠誠于黨和人民的教育事業(yè)，努力成為一名更加受黨和國家、人民信任、放心，學生尊重和喜歡的人民教師。“國培”你真的很“給力。
牛頓曾經(jīng)說過：“我之所以成為是因為我站在了巨人的肩膀上。”因此能參加這次骨干教師培訓要感謝學校給我提供的一個肩膀讓我站的更高，看得更遠!在教育這條路上奮斗的目標還在遠方，我將以本次培訓的收獲作為一種鼓勵，鼓勵著我繼續(xù)前進。
一句話，我學習，我收獲，我快樂。謝謝大家。
學習培訓心得體會 篇3
通過培訓，我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊：
首選我要認真學習理論知識，做到學以致用、應才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設者提升門店的營運能力，促進門店績效提升。然后推進現(xiàn)場教育、培訓活動、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進門店營業(yè)目標的達成。
感謝公司安排的這次培訓，給大家難得的學習機會！
感謝xx老師，不僅給我們帶來了營銷知識，還給了我盲作的表率。經(jīng)過這次培訓，感覺收獲不小，與以往所有培訓不同的是：本次培訓主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進行，從早上_點多至下午_點多現(xiàn)場氣氛活躍，培訓生動而又形象的傳授著xx文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到xx文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過學習來自xx的專賣店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學習提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時刻與xx文化保持一致，認真深刻及時的學習文化，跟上xx的文化發(fā)展腳步，在公司內部結合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次，我們需要加大銷售技巧的培訓，通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據(jù)xx話術的總崗，總結一套實用的話術，全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開fab法則，認真學習并應用；尋找自己的'不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學習，就像xx老師講到的“研究員站柜臺”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們xx人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學習改進和創(chuàng)新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在xx的圈子里提升自己，成為真正的xx人。
學習培訓心得體會 篇4
首先說明應該是自身的一些情況，以方便讀者對經(jīng)驗做出取舍。針對此次考試來說，本人優(yōu)勢年輕，記性好，還能找到大學時代那種“考一門，看一門，看一門，過一門”的感覺（個人覺得做變率很大的事情，感覺很重要）；時間充裕，每天七八點以后就沒什么事情了。下面掰扯一下劣勢，就算考過，依然有點耿耿于懷的感覺：工作經(jīng)驗不多，培訓經(jīng)驗更少，以至于后來研究案例分析，方案方案設計等題目，那是相當?shù)馁M力，首戰(zhàn)失利，也是折戟于此；另外一點很多人都或多或少有表現(xiàn)，那就是對于外力誘惑的抵抗力薄弱，學習不能連續(xù)。
好了下面給大家我個人的建議和心得。
學習第一件事：搭建知識體系
零零散散的知識總是容易忘記，形成體系連貫記憶，就算有一部分忘記了，還能通過其他的部分進行聯(lián)想，從而使得記憶更清晰更持久。在此我給出的方法是：把目錄背下來。不知道大家，我個人讀書的習慣是，先看一看目錄，對全書的結構有一個大概的了解。對于這種需要我們看爛的教材，就很有必要研究一下章節(jié)分布的邏輯關系，然后就算不背下來，也能隨口說個大概。個人感覺，我們考高企使用的教材其實邏輯很強也很好找，不過還是需要有心人�？赡軙腥擞X得這是個沒多大意義的事情，考試又不考目錄。需要說明的是，我們需要把教材都學會才能保證考過，這是種理想的情況，實際上每個人都不可能一點不忘記。那么就有了很大的變數(shù)，只能祈禱考的都是自己沒忘記的知識，大家忘得不一樣，該照顧誰呢？此處考神表示很為難。另外，押題心理也不可取，押題是一種減少知識記憶壓力的投機行為，大部分時候沒有科學的依據(jù)，總之，押題有風險，上手需謹慎。言歸正傳，沒有知識框架的約束，知識記憶就像是我們最討厭的那種給你十個字，讓寫一千字的題目。有框架的知識記憶就像是做橫線較長的填空題。哪種比較容易就不言而喻了。其實在研究目錄的過程中，我們已經(jīng)理解并記憶了大部分概念。
背目錄還有一個好處是在心理上的，隨著考試臨近，很多人會越發(fā)急躁。沒事的時候就會想，我上次學到哪了？哎呀，題目都記不住了，記得知識點都不知道該安放到哪里。就會越發(fā)急躁，失去信心，最后自己都放棄了，通過考試渺渺無期。如果有記住目錄的基礎，就會先看題目，再看知識點，每天學習之前看一下目錄，天長日久，目錄熟記，知識框架形成，每天想起的只是哪章哪節(jié)的知識點不會，要看的是這部分，也會自然而然的形成一種學習進度。另外我發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律，就是題目往往都是目錄的小分支�？荚囍凶畲蟮谋^于記住知識點，忘記了題目。以此法避免之。
學習第二件事：通讀全書，抄之
如果我們已經(jīng)把第一件事情踏踏實的干完了，心里應該就有種吃蜂窩的感覺，甜甜的很有滿足感，而且有很多小洞洞需要迫不及待的填充。好的，基礎已經(jīng)打完，開始砌墻。在研究目錄的過成中我們已經(jīng)研究過好些概念了，肯定有好些的疑惑和理解不全面。那么，接下來我們要做的`就是通讀全書，自問自答，用自己閱讀思考的方式答疑解惑。在此我根據(jù)自己的經(jīng)驗給出建議，準備一沓白紙或者一個大本子，一根筆。開始閱讀教材，速度最好是閱讀小說的一半左右，不動筆墨不看書，一邊閱讀，一邊劃下章節(jié)題目小標題、概括性段首句、概念以及覺得該標注的東西。理解的東西做出記號，不理解的也作出記號，方便日后學習交流。在劃下的同時最好抄錄下來，好處有三：集中精神、筆頭記憶、方便瀏覽。也不是劃下的內容就一定抄錄，這可根據(jù)個人習慣。我個人只是抄錄較目錄更細致的框架以及重要概念。
學習第三件事：復習計劃
做完上面兩件事情，再加上上課時老師的講解等等。應該說已經(jīng)完成第一遍學習的任務，個人總結成年人學習的規(guī)律是：記性差，理解能力強。往往是學了后面的，忘了前面的，但是能徹底想明白的，就能記得比較久。如果大家同意這一觀點，我們就要將復習的比重增大了。復習的過程，我覺得的是一個溫故而知新的過程，既要重復記憶，又要查漏補缺。在此我的建議是：制定計劃，啃一口，是一口。第一次復習很重要，除影響學習效果外，也嚴重影響后期的心態(tài)。建議復習三輪，時間分布的比例建議是3：2：1或者3：1：1。第一輪復習做的扎實，后面兩輪會事半功倍。
每天的學習時間上，我個人比較喜歡晚上學，8點到12點之間掐一段就很好，周末可以抽個半天作總結。在剛開始的時候總會各種學不進去，每天至少抱著書本坐上三四個小時，不碰電子產品，慢慢習慣也就能學進去了。說到電子產品了，就多說一句，這些東西不是洪水猛獸，是能夠讓我們的工作學習生活變得更便捷的，只是由于我們使用的時候過度依賴，使用泛濫。在復習的時候是可以將各種電子文本的復習資料導入電子設備，在路途等很零散的時間學習，效率同樣不錯。另外結成學習小組，應用微信，qq等方便的溝通平臺，互通消息，進行討論式學習等，交流心得、相互監(jiān)督、增進感情，一舉三得，何樂而不為，那是真心的好啊。
學習第四件事：各個擊破
此處各個擊破指的是幾種常見題型，單選、多選、判斷、簡答、方案設計、案例分析等。下面逐個分析。
單選、多選都要當成多選做，多選扣分很厲害，可以抽時間研究下判卷規(guī)則仔細閱讀，不合理的答案很容易挑出來。千萬不要只看大概，往往只是個別詞或字的差別。
判斷，我只能說概念記清楚就好。
簡答，典型的按點給分題目，一般多少分要答多少點，只能多，不能少！或者點數(shù)要是分數(shù)的一倍。記性不好的就得會編，多寫一句是一句。
方案設計和案例分析，在研究過教材后就明確地感覺到哪里可以出大題目，在此不作贅述。對于常年接觸培訓工作的人來說，這類題目會比較輕松。相反，接觸培訓工作少，或者沒怎么接觸過的人，就顯得有些無從下手了。不過沒關系，考試不是實戰(zhàn)。我們要做的就是把教材中給出的案例簡化再簡化，簡化到半頁a4紙能夠寫的下，一頁a4紙也能寫得滿。注意，是默寫！問題就不大了。
還有一個善意的提醒，不要指望做題能夠幫助記憶知識點。知識點沒記住多少，就強行做題，只會把思路攪得很亂。
學習培訓心得體會 篇5
X月X日XX人才培育工程《高效執(zhí)行力》講座培訓，通過一天的學習，真正感覺到受益非淺。現(xiàn)將學習的一些心得、體會簡單總結如下：
1、由內而外，全面塑造新自我
高效執(zhí)行力的培訓中講到：“觀念決定思維，思維決定行動，行動決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運”。以后的工作中，我將通過不斷地努力學習，掌握新知識，掌握新技術，提高自身的綜合素質，具備落實執(zhí)行力的能力。對于自己職責范圍內的工作，我將毫無疑問地、自覺地、主動地承擔起責任來，我將以“這是我的工作，我必須去做”的態(tài)度，而不是找理由、找借口、提困難而回避執(zhí)行、拖延執(zhí)行。如果個人實在難以解決的，請示領導后也要想辦法解決，而不是說有困難就避，就可以給自己不予以執(zhí)行的理由。強迫自己養(yǎng)成良好習慣，凡是工作中的大小事情，都要持續(xù)不斷去加強，直至最終成功。
借口對自己的成長是極為不利的`，只有嚴格要求自己才能逼迫自己不斷獲得提升；對于團隊管理也是如此，只有形成結果導向、相互競爭的追趕機制，要求每個人100%對自己負責，對結果負責，才能幫助每個人都獲得提升，這樣才是對團隊成員對自己真正負責任。工作中，我不但要這樣嚴格要求自己，而且要用同樣的理念，鼓勵、督促我周圍的同事也應如此。
2、保持樂觀積極的心態(tài)從細節(jié)做好，把工作做到極致
關注細節(jié)，從小事抓起。我將始終保持樂觀心態(tài)，嚴要求、高標準地干好每一項工作。力爭精益求精，要干就干出水平，而不是馬馬虎虎、流于一般。
保持積極心態(tài)的人就像天上的月亮，照到哪里哪里亮。在平時的工作中也要用好的心態(tài)、態(tài)度和恰當?shù)姆绞焦膭钔潞蛦T工，調整好心態(tài)，認真對待每一件事和每一項工作，即使很不起眼，也不引人注目。
工作中我要充分發(fā)揮潛意識，發(fā)揮超常能力，把工作做到極致。應該增強事業(yè)心和高度責任感，認真做好每一件事；對上級的工作，必須不折不扣、保質保量按時完成。如果我們追求的是要達到最好的效果，那我們的結果至少能獲得比較好的效果；如果我們僅僅追求比較好的效果，那可能就只能得到一般的效果。
其實，很多工作是需要不斷改進和創(chuàng)新的，如果僅僅沉溺于瑣碎事務，滿足于按過去的老辦法處理問題，而不去主動思考優(yōu)化提升的辦法，那就是“做任務”而不是“做結果”。
3、加強團隊意識，發(fā)揮團隊的強大作用
“一枝獨放不是春，萬紫千紅春滿園”，要提高執(zhí)行力，不僅要求每個部門和相關人員提高“個體”的執(zhí)行力，還要發(fā)揮大家的作用。帶動身邊的人把工作做好，這樣才能提高整個企業(yè)的執(zhí)行力。
團隊的凝聚力就是執(zhí)行力的表現(xiàn)，在這個團隊中領導的作用是核心凝聚力，一個執(zhí)行力組織，不僅要求領導人的高執(zhí)行力，也對團隊每個成員的執(zhí)行力提出了要求。我們每個人不可能都成為團隊的領導，
但是，我們每一個人通過努力，都有可能成為平凡崗位上的先進、榜樣，成為事業(yè)上的成功者。因此，每個人都要不斷地學習、進步、成長，提高對日益復雜的社會的應變能力，從而帶動整個團隊成為最優(yōu)秀的組織和集體，使這個團隊具有最高效的提高執(zhí)行力，這樣的團隊將攻無不克，戰(zhàn)無不勝。
學習培訓心得體會 篇6
在多年的工作實踐中，把顧客大體歸納為以下性格和類型以及接待方法，供業(yè)界共同探討。 有一種進店就表明態(tài)度的單刀直入型；一種是認識不深卻裝作懂得很多的自我膨脹型；另一種是深藏不露型。筆者把這三種類型顧客稱之為見多識廣的顧客 。應付見多識廣顧客最佳決竅是用優(yōu)于他們的專業(yè)知識、以正確、易懂、有感情的談吐向他們解說。
喜歡到自己認可的特定店名的眼鏡店去配鏡的顧客筆者把他稱之為慕名型顧客。這種顧客和一般顧客不同，慕名型顧客在愛得深、恨得也深的.心理下，對其信任期待的眼鏡店服務質量一但絕望，效果就會很強烈，不僅顧客本身難再爭取，就連其親朋好友也會受到影響。尤其在這種廣告爆炸式的時代，任何一家老字號眼鏡店都面臨一定的危機，因為顧客往往喜好無常，容易喜新厭舊，被新店吸引、被優(yōu)質的服務所吸引、被低價吸引。因此老字號眼鏡店也應充分利用廣告的力量。使老店重放青春之風彩，拉回老顧客，吸收新顧客。如果盲目相信自身魅力，夜郎自大，往往會被人信談忘。
每個眼鏡店都有一定的熟顧客和店方關系較為緊密。這種顧客筆者稱之為親昵型顧客。這種顧客比較少好接待，但親密之中，也要保持禮儀，過分親近會招致顧客反感，營業(yè)員、驗光員、配鏡師在與顧客閑談家常時，態(tài)度及措詞都要有分寸，不可忘記自己在執(zhí)行工作而入忘我之境。顧客自動聊起個人問題，應委婉避開劃清彼此間關系，才不會讓其他顧客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能為了照顧熟客而使新客感到心理不平衡，忽視了新客成為熟客的巨大潛力。
有一些顧客一進入眼鏡店面對諸多鏡架、形形色色的各種選擇優(yōu)柔寡斷、百般躊躇、顯得猶豫不定、難以取舍。這種顧客筆者叫他猶豫不決型的顧客。接待此種性格的顧客要記住顧客第一次選的什么樣式的，數(shù)次把看的是什么樣式的，根據(jù)其態(tài)度，留下幾種適合顧客品味的樣式，其佘的則不動聲色的拿開，然后著重介紹顧客手上拿的。若旁邊還有其他顧客，也可通過征求第三者意見促使猶豫不決型顧客下定決心。
在眼鏡店都能見到一種委托營業(yè)員或驗光員、配鏡師判斷適合自己需要的顧客，這種顧客筆者叫他商量型顧客。顧客之所以找他們商量完全是處于對店方的信任，因此，營業(yè)員，驗光員，配鏡師應盡心盡責不讓顧客失望。首先一點，應確立責任心。不能以隨意的態(tài)度敷衍顧客。同時，應盡量避免為獲取提成，極力推銷貴重的眼鏡而不管其是否適合顧客的需要。另外，作出合理的推薦，使顧客滿意往往也會促進相關眼鏡的銷售。另外一點，應選擇在恰當?shù)臅r機提出建議。
營業(yè)員熱心推薦，反而使顧客猶豫不決，然后嘴里說下次再來而空手而歸的顧客筆者稱他為謹慎型顧客，遇到這種顧客首先應象對待猶豫不決型顧客對待。另外，這種慎重型顧客對營業(yè)員的主動讓價和始終不讓價都會慎重考慮，故此，營業(yè)員要適時而讓價，其次這種顧客回頭再來時，一定要保持殷勤有禮，不可擺出高姿態(tài)。
總有一些顧客，進店之后東看西看，任憑營業(yè)員多殷勤，仍金口難開。這種個性很強的顧客便是沉默型顧客，這種顧客一旦中意某家眼鏡店，通常都會成為該店永久 的顧客，因此營業(yè)員在第一次接待這種顧客遇到再大的困難也要想辦法克服。接待這種顧客應在顧客沒有決定買哪種眼鏡之前，切不可貿然上前應對，應讓其自由瀏覽，營業(yè)員不妨仔細觀察，作好應對準備即可。若發(fā)現(xiàn)顧客全神貫注地審視某一款眼鏡時或反復在眼鏡展示柜久久探望時，這時營業(yè)員該出擊了，到顧客身邊，但不要太近，問詢看到中意的沒有？然后按剛才觀察所得，說明他所關心的眼鏡商品。
一進店就天南地北扯個沒完，忘了自己來眼鏡店是想配副眼鏡的，這種顧客，筆者稱他為聊天型顧客。接待聊天型顧客致關重要。這種顧客的特征較為鮮明，做好這種顧客他會在外大肆宣傳該店的特色，得罪了這種顧客就可想而知了。
學習培訓心得體會 篇7
這次能有機會去營銷線新員工入職培訓學習，我感到非常榮幸。首先我要感謝的學院各位老師和相關領導，是你們給了我這個機會、給了我零距離接近、了解、認識公司的一個平臺、更給了和公司核心“人”近一步的交流的一次機會。雖然只有一個多禮拜的時間，但是在這段時間里，對于一些平常的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺�，F(xiàn)培訓已經(jīng)結束，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。通過這次培訓學習，培養(yǎng)和鍛煉了我的學習能力和領導能力及綜合運用所學的課程上的基礎理論、基本技能和老師們久年在市場上總結出建議性的經(jīng)驗，去獨立分析和解決市場上實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高了實際動手能力，為將來培訓結業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的培訓學習，從對公司的無知到認知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個公司，喜歡上營銷這個崗位，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個培訓學習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。
第一，善于溝通,團結協(xié)作(t字游戲)
一個項目是有多人分模塊完成的，在這個過程中，必須把各個成員團結起來，發(fā)揮集體的力量，那樣才能事半功倍!溝通是必要的.也是必須的，溝通是指各個成員，各個部門之間對項目的看法，對項目的理解，想法等，以及對項目的定義，要做到統(tǒng)一�？傊�，用知識武裝起之間來，學會做人，學會做事，你才能成功。
第二，要有堅持不懈的精神
作為剛畢業(yè)大學生，我們不管到哪家公司哪個企業(yè)，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
第三，要虛心學習，不恥下問
在工作學習過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向項目經(jīng)理請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
第四，要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度
平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
經(jīng)過這次培訓學習，我從中學到了很多從前沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對口的工作，可通過胡芳老師的職業(yè)生涯規(guī)劃后現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學習、思考的心。作為一位大學生，最重要的就是自己學習和思考的能力。在企業(yè)這樣一個新環(huán)境中，有我們很多值得學習、值得思考的地方，這就需要自己保持一顆學習、思考的心。首先在技術方面，要刻苦的補充自己的不足，認真地對待工作，時時刻刻的思考和學習。同時，在企業(yè)的環(huán)境中，更要注重學習企業(yè)現(xiàn)代化的管理和企業(yè)文化，以豐富自己的社會知識和管理文化知識。這樣，可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎。
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