大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)15篇(精選)
當(dāng)我們有一些感想時(shí),將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,通過(guò)寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì),歡迎大家分享。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
轉(zhuǎn)眼間暑期實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,回顧一個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)工作,我對(duì)工程維護(hù)部的工作多了一分了解,對(duì)xx人的工作精神多了一分贊賞,對(duì)xx的企業(yè)文化多了一分認(rèn)同。
x月中旬,我和另外4位實(shí)習(xí)生一起,開始了在工程維護(hù)部的實(shí)習(xí)生活。第一次見到我的導(dǎo)師是在工維部的季度工作總結(jié)會(huì)議上,他的發(fā)言中句句鏗鏘有力擲地有聲,很有威嚴(yán)感覺不易接近。下午主任給我布置實(shí)習(xí)任務(wù),我又感受到他高效、嚴(yán)格的行事作風(fēng)。他在安排了實(shí)習(xí)課題之后向我提出了幾點(diǎn)要求,首先要完成一個(gè)word文檔以及一個(gè)ppt作為實(shí)習(xí)課題的成果,其次要合理安排時(shí)間,不能把所有的工作拖到實(shí)習(xí)要結(jié)束的時(shí)候再做,最后要求我認(rèn)真對(duì)待實(shí)習(xí)課題,不能落在其他實(shí)習(xí)生后面,有問(wèn)題積極請(qǐng)教同事。我將這三個(gè)要求默默記在心里然后開始了我的暑期實(shí)習(xí)。
由于主任工作很繁忙,我在實(shí)習(xí)期間大部分都由基礎(chǔ)維護(hù)班的班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。初到工維部,為了讓我感受工作氛圍、充分了解工作內(nèi)容,班長(zhǎng)讓我參加了基礎(chǔ)維護(hù)班參與或組織的各種會(huì)議,還在代維檢查的時(shí)候帶我隨行。從班長(zhǎng)的介紹和工維部的材料中我了解到,xx公司將設(shè)備和線路的維護(hù)與故障處理下發(fā)到代維合作單位完成。而我實(shí)習(xí)所在的基礎(chǔ)維護(hù)班就負(fù)責(zé)對(duì)xx地區(qū)的代維工作進(jìn)行管理,即對(duì)各代維合作單位進(jìn)行合理分工,對(duì)其工作成果進(jìn)行考核打分,并深入代維合作單位內(nèi)部協(xié)助管理以提高代維工作質(zhì)量和效率。
除了日常的檢查和打分,基礎(chǔ)維護(hù)班每周召開例會(huì)與各代維公司代表溝通工作情況,省公司網(wǎng)絡(luò)部召開全省代維管理電視電話會(huì)議,對(duì)全省代維管理工作進(jìn)展進(jìn)行總結(jié)并協(xié)調(diào)各地市的'代維工作穩(wěn)定發(fā)展;A(chǔ)維護(hù)班還要召開月度工作通報(bào)會(huì)議,通報(bào)各代維公司的打分情況以及現(xiàn)金獎(jiǎng)懲情況,對(duì)工作較突出的公司提出表?yè)P(yáng)同時(shí)對(duì)工作較差的公司提出整改意見。此外,工維部每個(gè)季度會(huì)召開季度工作總結(jié)會(huì)議,向各縣區(qū)分公司負(fù)責(zé)人通報(bào)工程維護(hù)各方面工作的季度打分與工作展望。此外,基礎(chǔ)維護(hù)班的同事們要經(jīng)常到各個(gè)縣區(qū)檢查代維工作情況,對(duì)代維駐點(diǎn)的工作環(huán)境、資產(chǎn)配備情況以及各個(gè)專業(yè)的維護(hù)情況進(jìn)行抽查打分。
在參與了基礎(chǔ)維護(hù)班的大部分工作并且大量閱讀了代維管理資料之后,我的實(shí)習(xí)課題《一體化代維管理提升》完成得很順利。課題報(bào)告圍繞xx地區(qū)代維管理存在的幾個(gè)短板提出了一些改進(jìn)意見。首先,針對(duì)一體化代維缺乏清晰的組織架構(gòu)的問(wèn)題,報(bào)告從巡檢維護(hù)和故障處理兩個(gè)角度探討了組織架構(gòu)的優(yōu)化。其次,針對(duì)代維考核辦法和模式不完善的問(wèn)題,報(bào)告結(jié)合**分公司的成功經(jīng)驗(yàn)介紹了代維考核辦法和模式的優(yōu)化方案。最后對(duì)于自維人員和代維人員能力有待提升的現(xiàn)狀,提出了可以改善這一問(wèn)題的若干措施。
實(shí)習(xí)期間我感受到工維部同事們每天工作的忙碌,體會(huì)到移動(dòng)員工對(duì)工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前,工維部進(jìn)行了全面的防汛物資整理,加強(qiáng)全市地區(qū)的設(shè)備維護(hù)力度,充分做好通訊故障的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。在日常工作中,基礎(chǔ)維護(hù)班的同事們不斷探索一體化代維管理的模式,在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新,并在全省代維管理中起到中流砥柱的作用。xx的員工們這種履行責(zé)任、追求卓越的精神正是xx“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)文化內(nèi)涵。
在實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際,除了對(duì)工維部工作的戀戀不舍,我更期望得到中國(guó)移動(dòng)的正式工作機(jī)會(huì),期望在我心向往之的企業(yè)中認(rèn)真工作,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
到今天為止,走進(jìn)福州辦事處實(shí)習(xí)已經(jīng)八天有二十多天了,已經(jīng)完成了年前一個(gè)月實(shí)習(xí)研修的2/3。在這些天中,經(jīng)歷了很多事,迎來(lái)了審計(jì)來(lái)進(jìn)行一年一次的例審,經(jīng)歷了圣誕節(jié)時(shí)臺(tái)江區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)新開業(yè)銷售的火爆場(chǎng)面,第一次迎來(lái)五星級(jí)導(dǎo)購(gòu)員現(xiàn)為總部培訓(xùn)科的培訓(xùn)老師鉆進(jìn)為寧波導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)歷了元旦銷售活動(dòng)的火爆場(chǎng)面
這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺,感受最深的是圣誕節(jié)時(shí)臺(tái)江區(qū)廣場(chǎng)新開業(yè)時(shí),在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店創(chuàng)維專柜幫忙促銷創(chuàng)維彩電,讓我感受到了銷售的不易和帶來(lái)的快樂(lè),以及知道自己的不足。在試營(yíng)業(yè)第一天, 10點(diǎn)半到達(dá)萬(wàn)達(dá)中心廣場(chǎng),那時(shí)已經(jīng)人山人海了,看到這種情況,我們加快腳步趕往創(chuàng)維專柜。到達(dá)時(shí)人已經(jīng)很多了,當(dāng)時(shí)只有二個(gè)人在促銷,我們就馬上進(jìn)入狀態(tài)開始促銷創(chuàng)維彩電。對(duì)于無(wú)我這個(gè)當(dāng)時(shí)沒有接受過(guò)任何培訓(xùn)的、銷量只是上次在一個(gè)六天銷量就3一點(diǎn)兒臺(tái)左右的小專柜稍微學(xué)習(xí)了點(diǎn)電視知識(shí)和推銷技巧來(lái)說(shuō),難度是非常大的。在國(guó)美門市萬(wàn)達(dá)店剛開始促銷的'時(shí)候只是到專柜口看到人就說(shuō):你好、創(chuàng)維電視看一下,都不敢主動(dòng)去向顧客推銷無(wú)線,怕自己的水平束手無(wú)策顧客的問(wèn)題和說(shuō)服不了顧客,從而使顧客灰心的走出創(chuàng)維專柜走向別的專柜。
過(guò)了一會(huì)兒,人流量越來(lái)越大,促銷員根本就忙不過(guò)來(lái),很多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷就走向別的專柜,看到這樣的場(chǎng)景,我很擔(dān)心,擔(dān)心的是創(chuàng)維電視這次在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店拿不到第一,從而沒有一個(gè)好的開始。在這樣心里的情況下,我硬著頭皮走向了顧客,用僅有點(diǎn)兒知識(shí)努力向顧客推銷創(chuàng)維彩電,當(dāng)然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下,在顧客量少的情況下,我就站間到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷推銷產(chǎn)品的,怎么去問(wèn)起顧客和回答顧客,怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況下,在過(guò)時(shí)大約一個(gè)半小時(shí)后,終于推銷出了人生中的首臺(tái)電視:32E60HR、售價(jià)3399RMB。當(dāng)時(shí)很興奮,在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時(shí)候心里很高興,還特意到臥室小便了一下,在鏡子里看了一下自己,覺得全身充滿了激情。后來(lái),還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷的學(xué)習(xí)市場(chǎng)條件外加一股熱情的情況下,當(dāng)晚在我的手里開了5單,最后回來(lái)的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)到了12點(diǎn)了,而且聲音嘶啞、疲憊交加,一整天都是沒飯吃的,只有回來(lái)的時(shí)候吃了一點(diǎn)飯,但當(dāng)時(shí)目前仍然很興奮和高興,因?yàn)樵谖覀兊臎Q心下,創(chuàng)維在賣場(chǎng)里銷售額超過(guò)二十萬(wàn)十萬(wàn),排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購(gòu)員的艱辛和不易,想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能是下來(lái)腳踏實(shí)地一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神啊!之后我們就休息,準(zhǔn)備明天再次趕往賣場(chǎng)。
在第二天,可能是人流量減少了,也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了,這天在我偷來(lái)開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時(shí)候,跟當(dāng)時(shí)一起去的同事老彭交談,他說(shuō)有兩點(diǎn)讓他感受最深:一是我賣出了他這個(gè)老導(dǎo)購(gòu)員都難以賣出的37L05HR、售價(jià)3599RMB,二是在賣場(chǎng)當(dāng)大家聲音都快說(shuō)不出粗話的時(shí)候我說(shuō)了一句:只要我還有一點(diǎn)聲音在,我就會(huì)繼續(xù)為顧客兜售下去。他清晨說(shuō)的時(shí)候我跟他說(shuō),說(shuō)賣了37L05HR這臺(tái)電視我記得,但那句話我不能不了記得有沒有說(shuō)過(guò)。
從這次的促銷中,讓我學(xué)會(huì)了關(guān)于電視更多的知識(shí),邏輯思維學(xué)會(huì)了推銷電視的更多技巧,知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷,同時(shí)明白了自己在彩電這個(gè)行業(yè)中只是個(gè)剛企業(yè)入門的毛毛小子,以后等待機(jī)會(huì)自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有挑戰(zhàn)很多,讓我有老有所為了前進(jìn)的動(dòng)力和奔頭,希望我的未來(lái)會(huì)充滿希望、更加美好!
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
忘記了這是第幾個(gè)雪花紛飛的冬日清晨,和以往的冬季一樣,這個(gè)冬天,又有許多的人站在了時(shí)光的分岔口上。經(jīng)過(guò)四年的蟄伏,完成一次痛并快樂(lè)著的蛻變。接下來(lái),他們即將開始一段全新的旅程,與此同時(shí),卻也結(jié)束了一個(gè)注定會(huì)讓人懷念的大學(xué)“象牙塔”時(shí)代,一段屬于他們的青春歲月。每次見到這樣的離別,總是情不自禁的傷感,尤其此刻已經(jīng)是大四最后的日子,總覺得畢業(yè)近在咫尺,所以今年的冬季似乎格外的冷,也許是因?yàn)樘嗟碾x愁別緒吧,所以想好好珍惜這次為期六周的實(shí)習(xí)時(shí)間,哪怕多學(xué)習(xí)一點(diǎn)知識(shí),哪怕多認(rèn)識(shí)一些朋友,然而時(shí)間是最殘酷的東西,它不會(huì)因?yàn)槟阆胝湎Ф聛?lái)一分,不知不覺間,為期一個(gè)半月的畢業(yè)實(shí)習(xí)的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧一個(gè)半月前自己剛來(lái)到實(shí)習(xí)公司時(shí)的壯志凌云,這一瞬間,自己有太多的感言與見解,經(jīng)過(guò)了這一個(gè)半月的時(shí)光沉淀,青澀的影子漸漸消逝,留下的是知識(shí)的積累與踏實(shí)的厚重。
很多人會(huì)問(wèn),我們?yōu)槭裁匆獙?shí)習(xí),理論上來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)是我們?cè)谛W(xué)習(xí)期間一個(gè)重要的綜合性實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。透過(guò)實(shí)地實(shí)習(xí),培養(yǎng)我們實(shí)踐動(dòng)手的潛力,獲得更多的感性認(rèn)識(shí),把專業(yè)課與實(shí)際生活更好的聯(lián)系起來(lái),為以后能夠靈活運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際中的問(wèn)題,同時(shí)綜合檢驗(yàn)我們所學(xué)知識(shí),并使我們進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì)、國(guó)情,以完成我們從學(xué)習(xí)崗位到工作崗位的初步過(guò)渡。然而,捫心自問(wèn),我們又是為什么要實(shí)習(xí)呢是真真正正為了獲得知識(shí)和潛力才去實(shí)習(xí)還是只是為了得到一張證明而無(wú)所事事的混日子呢“一個(gè)大學(xué)生考試不及格不代表就沒有考試以外的其他潛力,而對(duì)于職場(chǎng)來(lái)說(shuō)不實(shí)習(xí)的大學(xué)生基本上就等于是個(gè)廢物。”這是一位學(xué)者對(duì)大學(xué)生在學(xué)校要修煉的八項(xiàng)潛力中對(duì)于實(shí)習(xí)的重要性的闡述,為什么實(shí)習(xí)那么重要呢只有實(shí)習(xí),你才能感受一個(gè)真實(shí)工作的需要,才能確定你是喜歡做研究還是喜歡去單位工作,選取考研還是工作就有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)依據(jù);只有實(shí)習(xí),你才能辨別你對(duì)于一個(gè)工作是虛擬的幻想還是真實(shí)的喜歡,便于幫忙進(jìn)行職業(yè)方向的選取,也能夠在幾個(gè)實(shí)習(xí)體驗(yàn)之后選取相比較較喜歡的職業(yè)崗位;只有實(shí)習(xí),你才能模擬體會(huì)在真實(shí)的職業(yè)崗位上其他人對(duì)于你做人做事的要求,才能培養(yǎng)基礎(chǔ)的人情世故,才能得到一些十分有價(jià)值的行
為矯正;只有實(shí)習(xí),你才能明白知識(shí)的用處與知識(shí)的缺乏,才能在學(xué)校選課、課程聽講與理解方面有了新的角度,學(xué)習(xí)的覺悟性才會(huì)有相當(dāng)?shù)奶岣?只有實(shí)習(xí),你才能發(fā)展初具規(guī)模的校園以外的人際關(guān)系,這些人際關(guān)系對(duì)于幫忙你懂得社會(huì)知識(shí)、接觸社會(huì)機(jī)會(huì)包括職業(yè)機(jī)會(huì)帶給的幫忙非同小可;只有實(shí)習(xí),才能讓你對(duì)于老師、同學(xué)帶給的知識(shí)與其他書面的知識(shí)有了辨別與辯證的潛力,才有了質(zhì)疑的底氣,也可能有了構(gòu)成自己主見的依據(jù),甚至直接幫忙你比其他不實(shí)習(xí)的同學(xué)更快成熟。所以說(shuō)實(shí)習(xí)有許多好處,這些不是虛無(wú)的,它是真實(shí)可體會(huì)到的,那么我們又何樂(lè)而不為呢我們還有什么理由不去認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)的實(shí)習(xí)呢
然而,我們心甘情愿,抱著用心的學(xué)習(xí)心態(tài)去實(shí)習(xí)了,卻往往又陷入了另外一種尷尬,作為學(xué)生,總是覺得自己被忽視,實(shí)習(xí)期沒有事情可做,白白浪費(fèi)時(shí)間;作為企業(yè),覺得實(shí)習(xí)生完全不懂公司工作流程,無(wú)法把重要事務(wù)交托給他們。應(yīng)對(duì)這樣的狀況,實(shí)習(xí)生究竟該如何找準(zhǔn)自己的位置呢而企業(yè)又喜歡什么樣的實(shí)習(xí)生呢企業(yè)喜歡那些從小事做起、有職責(zé)感、不為自己的`錯(cuò)誤找借口、先奉獻(xiàn)再思考報(bào)酬、主動(dòng)提問(wèn)、主動(dòng)思考、主動(dòng)找活干的實(shí)習(xí)生,實(shí)習(xí)生一沒有工作經(jīng)驗(yàn),二人脈關(guān)系也少,什么都沒有開始做,就想著報(bào)酬的問(wèn)題,這并不是一個(gè)正面的態(tài)度,要獲得公司的認(rèn)可,除了認(rèn)真、主動(dòng)之外沒有其他的方法。公司不給工作,那要學(xué)會(huì)自己去找事做,如果把送快遞、寄郵件這樣的小事都認(rèn)真對(duì)待,完成得很好的話,勢(shì)必會(huì)給公司留下良好的印象;旧,公司并不指望實(shí)習(xí)生創(chuàng)造價(jià)值,更多的時(shí)候,對(duì)實(shí)習(xí)生是處于一種觀察的狀態(tài),觀察他們的態(tài)度、潛力和發(fā)展性。而這些就在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事中體現(xiàn)出來(lái)。所以,不是公司不給我們機(jī)會(huì),而是我們把機(jī)會(huì)看成是處理“垃圾”,公司對(duì)我們的好印象也就這樣一點(diǎn)一滴的流失了,如果連一間房屋都打掃不好,一些小事也做不好,那又何必指望公司敢派給你大任務(wù)更何談去掃天下呢
所以,帶著這些認(rèn)知,本著從一點(diǎn)一滴做起,絕不眼高手低的想法,我來(lái)到了上海頂譽(yù)食品有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),公司位于普陀區(qū)中江路879號(hào)天地軟件園內(nèi),成立于20xx年10月,主要經(jīng)營(yíng)以鴨系列產(chǎn)品為主的休閑食品,以香、辣為特色,其中鴨頸最為突出,另有鴨掌、鴨頭、鴨肫、雞尖等二十余種產(chǎn)品!熬镁醚尽笔冀K致力于為顧客帶給高品質(zhì)的中國(guó)傳統(tǒng)特色美食,采用了“連鎖品牌專賣店”的發(fā)展模式進(jìn)行市場(chǎng)開拓,先后開發(fā)、占領(lǐng)了華東、華南、華北、華中各個(gè)一級(jí)、二級(jí)主要城市市場(chǎng)。目前,久久丫總門店數(shù)已超過(guò)1000家。20xx年,董事長(zhǎng)顧青在由南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)21世紀(jì)報(bào)系主辦的“20xx中國(guó)最佳連鎖企業(yè)評(píng)選”活動(dòng)中被評(píng)選為“20xx年度中國(guó)連鎖業(yè)風(fēng)云人物”,同時(shí)久久丫連鎖被評(píng)選為“20xx年度中國(guó)十大最佳連鎖企業(yè)”!熬镁醚尽眲(chuàng)意休閑美食品牌也正被越來(lái)越多的人們所理解和喜愛。公司的目標(biāo)是成為出中國(guó)休閑食品領(lǐng)域第一品牌。
我在公司的實(shí)習(xí)資料主要是培訓(xùn)實(shí)習(xí)以及門店助理實(shí)習(xí)和參觀實(shí)習(xí)。第一部分的培訓(xùn)實(shí)習(xí)是公司里的培訓(xùn)師對(duì)我們實(shí)習(xí)生進(jìn)行的培訓(xùn),主要是時(shí)間管理、自我管理以及公司管理方面的培訓(xùn),透過(guò)這些培訓(xùn),讓我對(duì)公司的崗位分配、部門職責(zé)以及公司的整體運(yùn)行和企業(yè)文化有了感性的認(rèn)知,在培訓(xùn)期間還對(duì)我們進(jìn)行了一系列的職能測(cè)評(píng),讓我們了解自己的興趣以及自己對(duì)想要去的崗位的工作的掌控度,然后公司會(huì)按照這個(gè)測(cè)評(píng)結(jié)果以及之后在各個(gè)崗位上的實(shí)習(xí)安排具體的工作。此外,公司的培訓(xùn)師都是很有親和力的,講授的資料也是風(fēng)趣幽默,互動(dòng)也很精彩,讓我體會(huì)到一種溫暖安寧的氛圍,同時(shí)也獲得了很多方面而不是局限于專業(yè)知識(shí)層面的知識(shí),對(duì)我以后的實(shí)際工作十分有利。
接下來(lái)是到久久丫門店輔助店長(zhǎng)進(jìn)行實(shí)習(xí)。這樣一種實(shí)習(xí)雖然不怎樣與我們的專業(yè)知識(shí)相關(guān),但仍舊讓我獲益良多,感動(dòng)良多。在上海這個(gè)城市里,每一天都有各色人等穿梭其間。除了興奮的游客,耀眼的明星,還有一大群默默無(wú)聞的工作者始終堅(jiān)守著自己的崗位,奉獻(xiàn)著自己的熱情,他們不畏困難,他們不怕挫折,他們一心只想為顧客服務(wù),向顧客展露自己最熱情的一面,其中就包括久久丫門店的員工們。
也許他們都太不起眼了,以至于你在被這個(gè)城市里的奢華典雅吸引的時(shí)候,壓根不會(huì)留給他們半點(diǎn)注視的目光。他們每一天的工作亦是如此平凡,每一天一大清早開門營(yíng)業(yè),接收來(lái)自各個(gè)供貨商的原料及產(chǎn)品,準(zhǔn)備銷售的產(chǎn)品,熱情的向消費(fèi)者推薦產(chǎn)品,等到一天工作結(jié)束,再清掃門店衛(wèi)生,最后在這個(gè)城市進(jìn)入歌舞升平的奢華夜生活時(shí)熄掉門店最后一盞燈,然后回家,因?yàn)槊魈爝要早起來(lái)工作……那些在門店工作的店員們,他們的學(xué)歷都不高,有些甚至很小就出來(lái)打拼,但是他們對(duì)新生活的渴望以及每一天每一天對(duì)工作一如既往的熱情,還有他們每一天對(duì)自己和同事溫暖的鼓勵(lì),真的讓我覺得自己太渺小了,我們根本沒有理由去輕視他們中的任何一個(gè),三人行必有我?guī),每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn),都是值得學(xué)習(xí)的,所以我們也沒有理由去輕視任何意見需要自己完成的小事,因?yàn)樵诿恳患∈轮,你得到的真的太多太多。為期一周的門店實(shí)習(xí)結(jié)束后,我只能說(shuō)他們的故事平凡卻不渺小,他們的努力執(zhí)著卻不高調(diào),他們把感動(dòng)散布在這個(gè)城市的每一個(gè)角落,匯聚成一股溫暖的力量流遍整個(gè)城市,你用心感受到了嗎
最后,是進(jìn)行參觀實(shí)習(xí),給我印象最深的就是去生產(chǎn)部的參觀實(shí)習(xí),一來(lái)是公司的工廠設(shè)在松江區(qū),路途十分遙遠(yuǎn),二來(lái)是因?yàn)樯a(chǎn)部的工作與我們的專業(yè)比較相關(guān)。公司的生產(chǎn)部門主要負(fù)責(zé)的是公司產(chǎn)品原材料的采購(gòu)、生產(chǎn)以及配送三個(gè)方面的工作。首先,我們了解的是原料采購(gòu)的狀況,據(jù)生產(chǎn)部徐主任介紹,他們采購(gòu)的原料供應(yīng)商都是透過(guò)ISO認(rèn)證的,因此保證了貨源的安全與衛(wèi)生,我們參觀到原料倉(cāng)庫(kù)時(shí),也看到各種采購(gòu)回來(lái)的原輔料,它們的擺放位置和貯存都是井井有條的。接下來(lái),我們來(lái)到了產(chǎn)品的生產(chǎn)線,徐主任介紹說(shuō)因?yàn)楣疽呀?jīng)透過(guò)QS認(rèn)證,所以就嚴(yán)格按照QS質(zhì)量體系進(jìn)行規(guī)范化管理,對(duì)生產(chǎn)線也實(shí)施了全程監(jiān)控,因?yàn)轼喐郊闹谱鲗儆趥鹘y(tǒng)的醬制工藝,所以我們?cè)谏a(chǎn)線上看到的就是傳統(tǒng)與現(xiàn)代的奇妙結(jié)合,也正是因?yàn)槎嗔耸止ぶ谱,所以在那些員工身上就難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,我們?cè)趨⒂^時(shí)也表達(dá)了自己的看法以及一些自己想到的改善措施,徐主任也說(shuō)會(huì)思考我們的辦法。最后我們到了物流配送的倉(cāng)庫(kù),徐主任說(shuō)每一天都會(huì)對(duì)運(yùn)輸?shù)能囕v和器具進(jìn)行消毒,并全程采用冷鏈系統(tǒng)配送,因此保證了產(chǎn)品的新鮮美味。參觀完公司的其他部門后,我最后了解了為什么公司能理直氣壯的給自己定位為鴨脖專家,統(tǒng)領(lǐng)鴨脖市場(chǎng),是因?yàn)?/p>
公司在各個(gè)方面都力求盡善盡美,就算有一點(diǎn)小瑕疵的地方,公司也會(huì)竭力去改善,去完善,所以我時(shí)常覺得一個(gè)公司有多高的地位這并不值得吹捧,只有一個(gè)公司懂得不斷的去改善,不斷的進(jìn)步,每一天都能涌現(xiàn)出新的創(chuàng)意,這樣的公司才能長(zhǎng)青,才能處于優(yōu)勢(shì)地位。
短短的六周畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了,透過(guò)這段時(shí)間在公司的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),讓我從無(wú)知到認(rèn)知再到深入了解,漸漸的我喜歡上了這個(gè)充滿陽(yáng)光而又溫馨自在的公司,也讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每一天都有許多新的體會(huì),新的想法,想說(shuō)的很多,主要由以下幾點(diǎn):
一、堅(jiān)持:我們不管到哪一家公司,一開始公司都不會(huì)給我們太多的工作,一般都是先對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),讓我們看,時(shí)間短的是幾天,時(shí)間長(zhǎng)的藥幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得無(wú)聊,沒事可做,也學(xué)不到什么東西,便產(chǎn)生了離開的想法,但是這時(shí)你其實(shí)還沒有真正接觸到公司的真正內(nèi)涵,所以在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅(jiān)持,輕易放下只會(huì)讓自己后悔。
二、勤動(dòng)手:我們?nèi)ス緦?shí)習(xí),公司多數(shù)把我們當(dāng)學(xué)生看,這段時(shí)期,公司不會(huì)給我們重要的工作,能夠又不想讓我們閑著,因此,我們就應(yīng)主動(dòng)找一些事來(lái)做,從小事做起,剛開始也只有打雜,你沒事就多動(dòng)動(dòng)手,這樣公司的同事才會(huì)更快的理解你,大家才能看到你的用心和潛力,接下來(lái)才會(huì)讓你做一些重要的工作。
三、多聽、多看、多想、多做、少說(shuō)
我們到公司實(shí)習(xí)以后,要明白自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒有學(xué)過(guò)的知識(shí)也能夠在工作中逐漸掌握,態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四少一多就是我的態(tài)度。我們剛開始實(shí)習(xí)或工作時(shí),可能會(huì)搞不清楚自己該做些什么,覺得壓力很大,在工作過(guò)程中多看別人別人怎樣做,多聽別人怎樣說(shuō),多想自己就應(yīng)怎樣做,然后自己動(dòng)手去多做,光動(dòng)嘴不動(dòng)腿是不行的,所以我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
四、少埋怨
有點(diǎn)人會(huì)覺得公司那里不好那里不好,同事也不好相處,工作也不如意,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還會(huì)增加自己的壓力,所以,我們就應(yīng)少埋怨,要看到公司好的方面,對(duì)遇到的問(wèn)題就應(yīng)向辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能持續(xù)工作的熱情。
五、虛心學(xué)習(xí)
在工作過(guò)程中,我們會(huì)碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的問(wèn)題我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)比二年教我們只是的時(shí)候,我們也就應(yīng)虛心的理解,不能認(rèn)為自己懂得一些知識(shí)就飄然然。
六、錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
人無(wú)完人,每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)不要緊,但也主動(dòng)認(rèn)識(shí)到自己為什么做錯(cuò)了,要怎樣改,不能一而再,再而三的犯錯(cuò)。
七、自主學(xué)習(xí)
工作后不再像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要字跡主動(dòng)去學(xué)校去做,只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)是有很多的。實(shí)習(xí)的時(shí)候,有比較多的休息時(shí)間,要利用好這些時(shí)間,少看一部小說(shuō),多了解一些感興趣的知識(shí)。
八、團(tuán)隊(duì)精神
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何持續(xù)和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。要有與別人溝通、交流的潛力以及與個(gè)人合作的潛力,合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人想要獲得好的業(yè)績(jī),務(wù)必牢記一個(gè)規(guī)則,我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出此刻自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的狀況。反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
九、為人處事
作為學(xué)生應(yīng)對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要思考更為復(fù)雜的關(guān)系,無(wú)論是和同事還是領(lǐng)導(dǎo),都要做到妥善處理,多溝通,并要設(shè)身處地地從對(duì)方的角度換位思考,而不是只思考自己的事。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本中沒有的知識(shí),在就業(yè)心態(tài)上也有很大改變,以前我總想找一份自己喜歡、專業(yè)對(duì)口的工作,克此刻我明白找工作很難,要準(zhǔn)也對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸,所以我此刻不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來(lái),要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀,要盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依靠心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)中獨(dú)立,敢于參加社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在神會(huì)上快速成長(zhǎng)起來(lái)。在以后的學(xué)習(xí)生活中,我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎,勤奮努力,加強(qiáng)修養(yǎng),以更開闊的胸襟,更智慧的頭腦,更高尚的品德服務(wù)社會(huì)。這次實(shí)習(xí)只是我人生中一個(gè)奮斗的起點(diǎn),我也相信自己必須會(huì)以更加飽滿的熱情和決心投入到未來(lái)的工作當(dāng)中去,相信自己必須能交出更加滿意的答卷。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
從xx年xx月26日至xx年xx月7日為期兩個(gè)星期的工程測(cè)量實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我深刻明白了理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。測(cè)區(qū)是我們xx水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院校區(qū),雖然測(cè)區(qū)比較大,基本上是整個(gè)學(xué)校,測(cè)繪圖也是我們整個(gè)學(xué)校的平面圖,不過(guò),讓我們值得慶幸的是,在這個(gè)已經(jīng)步入冬天的時(shí)節(jié),在我們測(cè)量的時(shí)間里,天氣晴朗,并沒有我們擔(dān)心的雨,也就讓我們安安心心的測(cè)量,為了能盡快地完成任務(wù),我們小組星期六、星期天加班進(jìn)行測(cè)量,我們?cè)跍y(cè)量的過(guò)程中也并不感到累,也沒有感到辛苦,反而還能自得其樂(lè)。
測(cè)量學(xué)首先是一項(xiàng)非常精確的工作,通過(guò)在學(xué)校期間在課堂上對(duì)測(cè)量學(xué)的學(xué)習(xí),使我在腦海中形成了一個(gè)基本的、理論的測(cè)量學(xué)輪廓,而實(shí)習(xí)的目的,就是要將這些理論與實(shí)際工程聯(lián)系起來(lái),這就是工科的特點(diǎn)。測(cè)量學(xué)是用來(lái)研究地球的形狀和大小以及地面點(diǎn)位的科學(xué),從本質(zhì)上講,測(cè)量學(xué)主要完成的任務(wù)就是確定地面目標(biāo)在三維空間的位置以及隨時(shí)間的變化。在現(xiàn)在這個(gè)信息的社會(huì)里,測(cè)量學(xué)的作用日益重要,測(cè)量成果作為地球信息系統(tǒng)的基礎(chǔ),提供了最基本的空間位置信息。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),不僅學(xué)到了測(cè)量的.實(shí)際能力,更有面對(duì)困難的忍耐力;也學(xué)到了小組之間的團(tuán)結(jié)、默契,更鍛煉了自己很多測(cè)繪的能力。首先,我們是熟悉了水準(zhǔn)儀、光學(xué)經(jīng)緯儀的用途,熟練了水準(zhǔn)儀、光學(xué)經(jīng)緯儀的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗(yàn)和校正方法。其次,在對(duì)數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過(guò)程中,明白了各種測(cè)量誤差的來(lái)源,其主要有三個(gè)方面:儀器誤差(儀器本身所決定,屬客觀誤差來(lái)源)、觀測(cè)誤差(由于人員的技術(shù)水平而造成,屬于主觀誤差來(lái)源)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時(shí)時(shí)處于變動(dòng)中而難以控制,屬于可變動(dòng)誤差來(lái)源)。知道了如何避免測(cè)量的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,最大限度的減少測(cè)量誤差的方法,要作到:(1)要選擇精度高的測(cè)量?jī)x器。(2)提高自己的測(cè)量水平。(3)多次測(cè)量取平均值。通過(guò)工程實(shí)習(xí)的實(shí)踐,真正學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對(duì)測(cè)量?jī)x器的操作、整平更加熟練,學(xué)會(huì)了數(shù)字化地形圖的繪制和碎部的測(cè)量等課堂上無(wú)法做到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我知道了團(tuán)隊(duì)精神是如此的重要,無(wú)論是少了中間的哪一環(huán)都無(wú)法完成任務(wù),任何一個(gè)步驟、環(huán)節(jié),都少不了,也出不得錯(cuò),一步錯(cuò)步步錯(cuò),因此,測(cè)量學(xué)才是“從整體到局部、先控制后碎部”的工作原則,并做到“步步有檢核”。因此,測(cè)量離不開我們每個(gè)人的努力,團(tuán)隊(duì)的合作。
就整個(gè)實(shí)習(xí)測(cè)量來(lái)說(shuō),我們從中學(xué)到了不少知識(shí),不過(guò)這其中也體現(xiàn)了我們還有許多的不足,希望在以后的學(xué)習(xí)中記得這次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),精益求精,力求能做到更好!
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
大學(xué)四年生涯的結(jié)束,意味著我已經(jīng)不再是象牙塔里受父母,受老師們保護(hù)的人了。我已經(jīng)要擔(dān)負(fù)起家庭的責(zé)任了,在畢業(yè)之后,我通過(guò)網(wǎng)上的招聘網(wǎng)站,在xx銀行xx支行里任職了柜員一職。這段時(shí)間里的苦與累基本上都是我一個(gè)人在承受著,我感受到了父母?jìng)冑嶅X不易,也體會(huì)到了工作里的心酸。很多時(shí)候,我都想過(guò)要放棄,但是我最后還是咬咬牙堅(jiān)持住了,做哪一行都不容易,無(wú)論什么工作,都會(huì)有挫折,有難過(guò)。但不能因?yàn)橛羞@些而放棄,這些只是我成長(zhǎng)路上的磨難,翻過(guò)這座山,才能看到美好的明天。
在銀行里工作的時(shí)候,每天坐在柜臺(tái)前應(yīng)對(duì)著客戶,形形色色的人無(wú)數(shù)。我在其中看到了各種各樣的人群真實(shí)的樣子。作為柜員,其實(shí)我最喜歡的客戶是那些公司里的會(huì)計(jì)出納、以及一些衣著上就很氣派的老板之類的人員。他們?cè)谶M(jìn)行數(shù)據(jù)單填寫的時(shí)候,對(duì)于單據(jù)非常熟悉,很多時(shí)候都不用我告訴他們?cè)撛趺磳,就刷刷的寫完了。?dāng)然,我還是要提醒他們的,畢竟這是我的職責(zé),很多時(shí)候他們都是笑一笑。畢竟我比他們年輕這么多,還有些故作成熟。我在和同事們聊天的時(shí)候發(fā)現(xiàn),最不受我們柜員歡迎的除了老人之外,大學(xué)生赫然也在其中。這讓我不敢相信,因?yàn)槲乙彩且幻麆倓偖厴I(yè),甚至還不算完全畢業(yè)的大學(xué)生,畢竟我還在實(shí)習(xí)。我好奇之下問(wèn)了問(wèn)原因,同事告訴我,很多老人喜歡倚老賣老,他們喜歡插隊(duì),硬擠著隊(duì)伍,很多人看著是老人,盡管有些氣憤,但還是忍了。不過(guò)這也助長(zhǎng)了這些老人的氣焰。不過(guò)有素質(zhì)的老人還是很多的,這樣的人只是少數(shù)。而大學(xué)生則是進(jìn)銀行就直接往柜臺(tái)這邊奔過(guò)來(lái),也是插隊(duì)。不過(guò)很多時(shí)候這樣的.大學(xué)生基本上都是無(wú)意識(shí)的插隊(duì),我想了想,也許是因?yàn)榇髮W(xué)里在食堂也是這么排隊(duì)而造成的習(xí)慣吧。我回憶了一下,這樣的學(xué)生也有,我記得很清楚的是一個(gè)大學(xué)生,在我提醒他排隊(duì)的時(shí)候,他才反應(yīng)過(guò)來(lái),然后去隊(duì)伍最后面排隊(duì)了。其實(shí)這些我們大學(xué)生也不是沒有素質(zhì),只是很多人都沒有那個(gè)意識(shí)。
在銀行里工作了這么久的時(shí)間,度過(guò)了這段愉快而又勞累的實(shí)習(xí)階段。我即將真正的畢業(yè)了。接下來(lái)的日子里,我還會(huì)繼續(xù)在這家銀行里上班,工作的困難,是打不倒我的。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
從二月底開始,大名回中教學(xué)活動(dòng)進(jìn)入聽課周。作為一名實(shí)習(xí)生,我有幸參加本次的聽課學(xué)習(xí)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)兩周的聽課學(xué)習(xí),讓我開闊了眼界,豐富了教學(xué)歷程,學(xué)到很多東西,受到很多啟發(fā),聯(lián)系著一個(gè)多月的實(shí)習(xí)教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題以及在大學(xué)學(xué)到的理論知識(shí),說(shuō)一說(shuō)我的心得體會(huì)。
大名回中采用的是杜郎口教學(xué)模式。通過(guò)在大學(xué)學(xué)到的、向本校老師的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教以及一個(gè)多月的親身教學(xué)經(jīng)歷,我了解到,與傳統(tǒng)教學(xué)模式不同,杜郎口教學(xué)模式最大的特色就是在課堂上讓學(xué)生真正動(dòng)起來(lái)。在學(xué)習(xí)中,老師和學(xué)生之間的人格是平等的,相互學(xué)習(xí),教學(xué)相長(zhǎng),老師不再是權(quán)威,而是學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者、引導(dǎo)者、合作者。班內(nèi)學(xué)生以小組為單位,合作學(xué)習(xí),相互幫助,共同探究。通過(guò)小組間的討論合作,集思廣益,是學(xué)生對(duì)問(wèn)題的印象更加深刻,了解更加全面,理解更加透徹,使學(xué)生真正成為課堂的主人,而老師要起到穿針引線的作用讓學(xué)生以自己的方式分享自己的聲音。
學(xué)生各抒己見,積極性很高。新的課堂模式,使學(xué)生互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,培養(yǎng)學(xué)生的合作團(tuán)隊(duì)精神。杜郎口模式教學(xué)還有一個(gè)特點(diǎn),就是課前都會(huì)提前發(fā)給學(xué)生一份由各科學(xué)習(xí)組老師精心編寫的學(xué)案,讓學(xué)生課前預(yù)習(xí)并有目的地自主學(xué)習(xí),體現(xiàn)了“先學(xué)后教,學(xué)案導(dǎo)學(xué),精講點(diǎn)撥,當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”的高效教學(xué)模式。通過(guò)課前學(xué)案預(yù)習(xí),讓學(xué)生了解本節(jié)課所學(xué)知識(shí),通過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)訓(xùn)練,既讓學(xué)生找到自己的薄弱點(diǎn),又讓老師在教學(xué)中具有針對(duì)性,對(duì)癥下藥,真正體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,提高學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的.能力,教師真正做到點(diǎn)撥、解惑、升華。
課堂上,教師成熟的教態(tài)、教姿、教風(fēng)給我留下了深刻的印象,精心地備課讓我很感動(dòng),獨(dú)特的教學(xué)設(shè)計(jì)也讓我很敬佩。人們常說(shuō):教學(xué)是一門藝術(shù),誰(shuí)能將它演繹得好,就能抓住學(xué)生的心。教學(xué)并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地把書本知識(shí)讓學(xué)生知道,而是能在課堂這個(gè)小小的舞臺(tái)上演繹出屬于你自己的傳奇。
由于本校學(xué)習(xí)并實(shí)施杜郎口教學(xué)模式還不到一年,時(shí)間不長(zhǎng),所以實(shí)施過(guò)程還不是很成熟,在實(shí)施過(guò)程中仍然存在一些問(wèn)題。一是在學(xué)案的編排上要典型。初一的學(xué)生剛接觸初中知識(shí),對(duì)知識(shí)點(diǎn)還會(huì)有一種模糊狀態(tài),本校有一部分學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)較差,在題目的選取上不僅要有典型性,還要符合學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況。難度最好讓學(xué)生“跳一跳就夠著”,學(xué)案上的內(nèi)容既要完成學(xué)習(xí)目標(biāo),有不可涉及太多,題目設(shè)計(jì)要有梯度,這樣才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性和自主性以及解題能力。二是教學(xué)流程中的合作探究環(huán)節(jié)可以更靈活一點(diǎn)。
在聽一節(jié)數(shù)學(xué)課時(shí),我發(fā)現(xiàn)大多學(xué)生的合作探究缺乏在個(gè)人思考基礎(chǔ)上的真正合作探究,只是流于形式。有的學(xué)生還會(huì)趁此機(jī)會(huì)閑談?wù)f題外話,出現(xiàn)一些混亂現(xiàn)象。其實(shí),對(duì)于那些基礎(chǔ)的、難度很小的題目不用討論,沒有必要非要小組討論,既可以節(jié)約課堂時(shí)間,又可以提高課堂效率,不要拘泥于形式,二是要根據(jù)實(shí)際情況而定。三是教師在講解時(shí)一定要突出“精”。(心得體會(huì))正正體現(xiàn)出“點(diǎn)撥”的作用和效果,使學(xué)生在自己分析解決問(wèn)題時(shí)快速找到切入點(diǎn),合理剖析疑點(diǎn),正確分清易混淆點(diǎn),正學(xué)會(huì)解決問(wèn)題。
通過(guò)這段時(shí)間的聽課活動(dòng),豐富了我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法,給我的實(shí)習(xí)教學(xué)工作帶來(lái)了很大的幫助,同時(shí)又看到了自己的不足,讓我思考怎樣引導(dǎo)和組織學(xué)生學(xué)習(xí),思考怎樣編寫好導(dǎo)學(xué)案,讓我對(duì)自己平時(shí)的教學(xué)有了更深刻的反省和更高的要求!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索。”聽課是教師成長(zhǎng)的一條捷徑,我會(huì)珍惜每一次聽課的機(jī)會(huì),不斷地向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),博采眾長(zhǎng),不斷地提升自身的素質(zhì),充分利用一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),多對(duì)比,找到自身存在的問(wèn)題,多反思,彌補(bǔ)自己的不足,提高自己駕馭課堂教學(xué)的能力,并真正地達(dá)到教育的理想境界—“寓教于樂(lè)”。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
一、中國(guó)銀行的背景描述
中國(guó)銀行概述
__年2月,經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn),中國(guó)銀行正式成立。從__年至1949年,中國(guó)銀行先后行使中央銀行、國(guó)際匯兌銀行和外貿(mào)專業(yè)銀行職能,堅(jiān)持以服務(wù)大眾、振興民族金融業(yè)為己任,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),銳意進(jìn)取,各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展。新中國(guó)成立后,中國(guó)銀行成為國(guó)家外匯外貿(mào)專業(yè)銀行,為國(guó)家對(duì)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了重大貢獻(xiàn)。1994年,中國(guó)銀行改為國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行。20__年,中國(guó)銀行開始股份制改造。20__年8月,中國(guó)銀行股份有限公司掛牌成立。20__年6月、7月,先后在香港聯(lián)交所和上海證券交易所成功掛牌上市,成為首家在內(nèi)地和香港發(fā)行上市的中國(guó)商業(yè)銀行。
中國(guó)銀行是中國(guó)國(guó)際化和多元化程度最高的銀行,在中國(guó)內(nèi)地、香港、澳門、臺(tái)灣及32個(gè)國(guó)家為客戶提供全面的金融服務(wù)。主要經(jīng)營(yíng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和金融市場(chǎng)業(yè)務(wù),并通過(guò)全資附屬機(jī)構(gòu)中銀國(guó)際控股集團(tuán)開展投資銀行業(yè)務(wù),通過(guò)全資子公司中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司及其附屬和聯(lián)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),通過(guò)控股中銀基金管理有限公司從事基金管理業(yè)務(wù),通過(guò)全資子公司中銀集團(tuán)投資有限公司從事直接投資和投資管理業(yè)務(wù),通過(guò)中銀航空租賃私人有限公司經(jīng)營(yíng)飛機(jī)租賃業(yè)務(wù)。按核心資本計(jì)算,20__年中國(guó)銀行在英國(guó)《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第十一位。
二、中國(guó)銀行所在崗位的實(shí)習(xí)情況分析
(一)中國(guó)銀行實(shí)習(xí)經(jīng)歷
我在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)了幾個(gè)月,所實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系,為我以后的社會(huì)人際交往做了個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。同時(shí)通過(guò)
最初工作的時(shí)候感覺很累很懵懂。穿的高跟鞋讓腳都要沒辦法走路了。便開始體會(huì)到工作是件多不容易的事。頭幾天站下來(lái)確實(shí)感覺不大適應(yīng),不但腰酸背痛的,而且面對(duì)客戶的咨詢疑問(wèn)三不知,感覺自己這個(gè)大堂經(jīng)理是十分不夠格的,不但對(duì)業(yè)務(wù)很不熟悉,而且對(duì)于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無(wú)措。通過(guò)一個(gè)月的鍛煉,我覺得在這些方面有了很大的改善,客戶的咨詢基本上都能解答,也能用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)中的技巧來(lái)適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻,做好自己的工作?/p>
大堂經(jīng)理這個(gè)工作,從字面上來(lái)看,好像沒有什么技術(shù)含量的,更談不上什么發(fā)展前景了。因此在體驗(yàn)之前,在我聽到這個(gè)崗位的第一感覺就是聽著好聽實(shí)際就是指引。不過(guò),一天下來(lái),除腳酸以外,最大的體驗(yàn)是:做好這個(gè)崗位真是不容易!可收獲還真多。
這個(gè)崗位可以成為銀行知識(shí)的全才。雖然幾個(gè)月下來(lái)我并沒有成為銀行知識(shí)全才,可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。由于自己的不積極性導(dǎo)致我沒有好好把握這個(gè)機(jī)會(huì)去好好深入了解。這也是我在工作期間發(fā)現(xiàn)的自己一個(gè)很大的缺點(diǎn)。在以后的工作中我一定充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,努力走好我的工作生涯。
這個(gè)崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員。在工作后期,我已經(jīng)可以很熟練的為客戶講解業(yè)務(wù)了,在我自信滿滿的講解中我不但培養(yǎng)了自信心也鍛煉了口才。
這個(gè)崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力。在工作期間常常會(huì)遇到刁蠻的顧客,或者設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題之類的境況。一開始總是不知道怎么辦,后來(lái)也慢慢開始學(xué)會(huì)運(yùn)用航空服務(wù)里的一些禮儀、溝通技巧來(lái)安撫顧客,也了解到如何對(duì)設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行處理等。在應(yīng)變能力上也有所提高了。
工作很長(zhǎng)一段時(shí)間,在熟悉了銀行大部分業(yè)務(wù)知識(shí)后,網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)給我提出了新的要求--產(chǎn)品銷售。為了緊跟商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,幾乎現(xiàn)在所有的商業(yè)銀行都致力于打造一站式服務(wù)的金融超市,即除了簡(jiǎn)單的存取外,在任意一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)可以滿足你幾乎所有的金融投資需求:股票基金、貴金屬、銀行專業(yè)理財(cái)、銀保產(chǎn)品等等。于是我便從相對(duì)容易銷售的銀保產(chǎn)品入手。
所謂銀保產(chǎn)品,就是銀行與保險(xiǎn)公司合作,推出的帶有儲(chǔ)蓄和保險(xiǎn)雙重性質(zhì)的一種理財(cái)產(chǎn)品。這種產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在于集合了儲(chǔ)蓄與保險(xiǎn)的優(yōu)點(diǎn)于一體,在享受銀行利息的同時(shí)人身也享受保障。但產(chǎn)品缺點(diǎn)也很明顯,就是儲(chǔ)蓄的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),一般是5年以上,且提前支取會(huì)有利息損失的風(fēng)險(xiǎn)。
在銷售產(chǎn)品時(shí),找準(zhǔn)客戶群體很重要。當(dāng)我看見一位拿著一萬(wàn)元現(xiàn)金來(lái)存款的中年婦女時(shí),我知道這是一個(gè)銷售的好機(jī)會(huì)。大堂經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)在于第一時(shí)間能與客戶進(jìn)行面對(duì)面的接觸,在經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單攀談之后,我了解到這一萬(wàn)元屬于她的富余資金,想存五年的定期儲(chǔ)蓄,
銀行并不像我之前想象的那樣,工作輕松,銀行的工作人員也是很辛苦的,看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)里面包含的細(xì)節(jié)非常的多,每一步都需工作人員的小心謹(jǐn)慎。而且還經(jīng)常為了完成某項(xiàng)工作而加班,當(dāng)然這也是因?yàn)橹行械膯T工具有很強(qiáng)的責(zé)任心,對(duì)自己的沒完成的.工作會(huì)主動(dòng)加班完成,盡管加班是沒有工資報(bào)酬的。這更讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)與責(zé)任心,而這對(duì)于企業(yè)尤為重要。沒有團(tuán)結(jié),企業(yè)內(nèi)部就會(huì)一片混亂,難以發(fā)展,只要企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)就會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝,即使再難的事,只要團(tuán)結(jié),就一定會(huì)成功;而如果只有團(tuán)結(jié)而沒有責(zé)任心,企業(yè)就難以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相比較優(yōu)勢(shì),就無(wú)法體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)地位,同時(shí)也難以得到客戶的廣泛認(rèn)同,企業(yè)的發(fā)展就會(huì)舉步維艱。而中行此時(shí)展示給我就是這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象,我相信通過(guò)中行員工齊心協(xié)力的工作,中行領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),中行一定能取得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的巨大優(yōu)勢(shì)。
我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù)。對(duì)每一位客戶的到來(lái)和要求都要熱心歡迎和對(duì)待,特別是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來(lái),一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,另一個(gè)是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個(gè)顧客的心血,我們必須要對(duì)其對(duì)我們的寄托和信任認(rèn)真負(fù)責(zé)。銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶都笑臉相迎,對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛、關(guān)心。值得贊揚(yáng)的是同事們對(duì)每一件顧客要求小事都會(huì)放在心上并認(rèn)真對(duì)待的,而且工作時(shí)都有節(jié)儉的好習(xí)慣,不浪費(fèi)。每天早晨的晨會(huì)是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時(shí)候,接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個(gè)企業(yè),如果有良好的企業(yè)文化,員工有積極的心情,那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展將會(huì)蒸蒸日上,也會(huì)是更多人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好,也學(xué)到了很多的東西,包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險(xiǎn)的基本的知識(shí),為人處事的方式方法,從客戶交談中學(xué)到的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等等。我覺得實(shí)習(xí)對(duì)在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的。通過(guò)實(shí)習(xí)能夠不斷充實(shí)和完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,將學(xué)到的知識(shí)聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗(yàn),鍛煉適應(yīng)能力和社交能力,從而積累社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),走出成功就業(yè)的第一步,為國(guó)家和社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助,更重要的是我對(duì)自己以后的成功有了更多的信心。
(二)中國(guó)銀行所在崗位職責(zé)描述
1、營(yíng)業(yè)前,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(1)檢查柜臺(tái)及填單臺(tái)簽字筆能否正常使用,各類單據(jù)是否齊全、充足。
(2)檢查叫號(hào)機(jī)及自助設(shè)備、電子顯示屏是否正常運(yùn)行,95599自助電話線路是否通暢。
(3)檢查宣傳海報(bào)、展架是否按規(guī)定正確擺放,折頁(yè)品種是否齊全、數(shù)量是否充足。
(4)檢查告示欄內(nèi)容是否過(guò)期需要更新;檢查客戶意見簿、意見箱。
2、營(yíng)業(yè)中,工作積極主動(dòng)、文明禮貌。
(1)熱情、文明地迎送進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶。從客戶進(jìn)門時(shí)起,大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)上前迎接客戶。
(2)識(shí)別、分流和引導(dǎo)客戶。大堂經(jīng)理通過(guò)主動(dòng)詢問(wèn)客戶需求,引導(dǎo)客戶取號(hào),指導(dǎo)客戶選擇交易渠道(柜臺(tái)、自助設(shè)備、電話銀行)辦理業(yè)務(wù);指導(dǎo)客戶填寫單據(jù),引導(dǎo)客戶到等候區(qū)等候。
(3)大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)巡視。對(duì)于等待區(qū)的客戶,大堂經(jīng)理要主動(dòng)詢問(wèn)客戶是否有飲水、書報(bào)、雜志等瀏覽需要;主動(dòng)介紹我行金融產(chǎn)品,向客戶遞上相關(guān)宣傳材料,對(duì)感興趣的客戶給予進(jìn)一步的深度講解。
(4)回答客戶業(yè)務(wù)咨詢時(shí),要語(yǔ)言流暢、吐字清晰,微笑服務(wù)、耐心細(xì)致。在交談中,仔細(xì)觀察客戶行為舉止,認(rèn)真聆聽并記錄客戶意見和需求,從中獲取客戶信息,發(fā)現(xiàn)潛在優(yōu)質(zhì)客戶。
(5)大堂經(jīng)理要努力做好潛在客戶的拓展工作,向其推薦我行的貴賓服務(wù)。及時(shí)將自己或柜臺(tái)人員發(fā)現(xiàn)的潛在客戶引見給個(gè)人客戶經(jīng)理,并說(shuō)明客戶需求,由客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行單獨(dú)溝通,促使之成為我行的貴賓客戶。
(6)貴賓客戶到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)請(qǐng)客戶出示貴賓卡,引導(dǎo)客戶到貴賓服務(wù)區(qū)或貴賓窗口辦理業(yè)務(wù)。
3、營(yíng)業(yè)結(jié)束后。
(1)檢查大廳設(shè)備運(yùn)行情況。
(2)關(guān)閉電子顯示屏、飲水機(jī)等設(shè)備電源。
(3)查看客戶意見簿、意見箱,及時(shí)處理客戶意見及建議,經(jīng)上級(jí)研究同意后,對(duì)提供聯(lián)絡(luò)方式的客戶,應(yīng)提供反饋意見。
(4)填寫大堂經(jīng)理工作日志,總結(jié)當(dāng)日服務(wù)情況,對(duì)重點(diǎn)客戶信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析整理上報(bào)。
(三)所在崗位工作流程描述
1.8:30—9:00每日晨會(huì)
2.9:00—11:30營(yíng)業(yè)時(shí)間在崗(分流引導(dǎo)客戶、主持大堂工作)
3.11:30—12:30午餐時(shí)間
4.12:30—17:30營(yíng)業(yè)時(shí)間在崗(可利用業(yè)務(wù)閑暇時(shí)間自主學(xué)習(xí))
(四)所在崗位所需知識(shí)及技能分析和描述
在實(shí)習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。銀行大堂經(jīng)理的重要作用主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上,如接待引導(dǎo)客戶、解答客戶咨詢、了解客戶特殊需求、注意目標(biāo)客戶、留意客戶交易習(xí)慣、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求、處理客戶不滿以及為客戶辦理離柜業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問(wèn)題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分:對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,要非常用心,因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì),而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來(lái)說(shuō),任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。
主任告訴我,在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與信譽(yù),所以一切都要謹(jǐn)小慎微。這讓我想起在校期間老師對(duì)我在禮儀課上的教導(dǎo),要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對(duì)顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),對(duì)大堂里出現(xiàn)的不同問(wèn)題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿信心。在客戶迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí),我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大唐秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí),隨機(jī)應(yīng)變的能力,以及善于營(yíng)銷的口才。
三、中國(guó)銀行所在崗位技能的使用情況、所欠缺知識(shí)及技能的分析
(一)所在崗位技能使用情況
現(xiàn)代銀行業(yè)其實(shí)從某種程度上來(lái)說(shuō)也屬于服務(wù)業(yè)的范疇,與我在學(xué)校所學(xué)的航空服務(wù)專業(yè)有能夠借鑒的地方,也算是學(xué)以致用。所以在親和力及為客戶提供服務(wù)這一點(diǎn)上我還就拿我推銷銀保產(chǎn)品來(lái)說(shuō)明我們網(wǎng)點(diǎn)代理的是太平公司兩款產(chǎn)品,一款期繳,繳費(fèi)十年,滿期十五年;一款躉繳,一萬(wàn)起保,滿期十年。個(gè)人認(rèn)為,期繳產(chǎn)品適合三歲到十歲的孩子或者三十八歲到五十歲的中年人,前者可以做教育金規(guī)劃,后者可做養(yǎng)老規(guī)劃。躉繳的,適合中年有錢的,家里沒負(fù)擔(dān)的,夫妻感情不是特別好女方對(duì)家里付出多的,自己有實(shí)體經(jīng)營(yíng)良好每年能沉淀盈余留給家里的,等等。
在推銷銀保產(chǎn)品時(shí)我們要先看看我們的客戶是屬于什么樣的群體,所以我們一定要抓住客戶的心里,記得剛開始的是后我接觸了一個(gè)客戶,她是一個(gè)二十多歲的年輕媽媽,帶著只有幾個(gè)月大的孩子來(lái)我們銀行辦業(yè)務(wù),我當(dāng)時(shí)上前去問(wèn)她是辦什么業(yè)務(wù),她說(shuō)存錢。我就開始和她談?wù)摿似饋?lái),剛開始我沒有直接就給她推銷產(chǎn)品,而是談?wù)撈鹚暮⒆,?dāng)母親說(shuō)到孩子話自然也多了起來(lái),我們就從孩子現(xiàn)在的花費(fèi)談到孩子以后孩子教育,在談到現(xiàn)在讀書的價(jià)錢高,當(dāng)她與我在這方面產(chǎn)生共鳴時(shí),我知道機(jī)會(huì)來(lái)了,于是我就像她推薦了我們的銀保產(chǎn)品。最后她買了兩萬(wàn)的期繳。
在我實(shí)習(xí)期間還有一件讓我印象深刻的事就是運(yùn)用服務(wù)禮儀中交流與溝通,排解柜員與客戶矛盾的一個(gè)案例。記得是這樣的一件事,有一個(gè)老人家,在為她鄉(xiāng)親打款的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了有一張20__版人民幣一百元是假幣被柜員沒收,因?yàn)閬?lái)自農(nóng)村,一百元對(duì)她來(lái)說(shuō)是不小的數(shù)目。但是銀行也有銀行的規(guī)定,收到假幣是必須沒收且不能退還的,老婦人就急了與柜員爭(zhēng)吵了起來(lái),作為一名大堂經(jīng)理我是有義務(wù)去調(diào)解的,我想起了如何運(yùn)用我們學(xué)過(guò)的知識(shí)去化解他們的矛盾。
首先我把老婦人叫到邊,穩(wěn)定她的情緒,在她情緒激動(dòng)的時(shí)候會(huì)說(shuō)出一些偏激的話,這樣會(huì)影響銀行的聲譽(yù)且會(huì)對(duì)一些不明真相的客戶造成誤導(dǎo)。所以我把她叫到一邊慢慢的跟她解釋。然后順著她思路來(lái)告訴這件事,讓她知道假幣流傳在市面上會(huì)對(duì)她造成怎樣的影響,以及對(duì)其他人造成侵害,個(gè)人使用、持有、制造、販賣、運(yùn)輸假幣是違法的。當(dāng)她聽到這個(gè)后情緒基本上穩(wěn)定了,然后就和我談起了解決辦法。我告訴她我們銀行會(huì)給她一個(gè)假幣收繳憑證,如果她有疑問(wèn)可到人民銀行申請(qǐng)復(fù)審。由于在與她溝通時(shí)比較注意言語(yǔ)的修飾和溝通的技巧性所以她對(duì)我的話語(yǔ)比較容易接受,最后對(duì)此表示理解。
雖然我們每天都會(huì)接觸很多的客戶,但是如果你不和他們交談?dòng)肋h(yuǎn)也不會(huì)知道他們的需要,我記得我剛進(jìn)來(lái)我們網(wǎng)點(diǎn)主任就告訴過(guò)做大堂要眼觀四方耳聽八方。在做大堂我學(xué)會(huì)了怎樣與他人交流,提高了我的溝通技巧以及語(yǔ)言的應(yīng)用。對(duì)我以后出入社會(huì)是有很大的幫助的。
(二)銀行實(shí)習(xí)欠缺知識(shí)、技能分析
在實(shí)習(xí)中體現(xiàn)出明顯不足的地方就是銀行的專業(yè)知識(shí)匱乏,以前在校時(shí)與金融業(yè)專業(yè)知識(shí)接觸較少。銀行業(yè)務(wù)是龐雜而又相互關(guān)聯(lián)的,按業(yè)務(wù)復(fù)雜程度和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)依賴程度,銀行業(yè)務(wù)可分為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和復(fù)雜業(yè)務(wù)。按照其資產(chǎn)負(fù)債表的構(gòu)成,銀行業(yè)務(wù)主要分為三類:負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)。
?負(fù)債:也就是一般客戶眼中的將錢存放到銀行。存款是銀行負(fù)債業(yè)務(wù)中最重要的業(yè)務(wù),是商業(yè)銀行資金的主要來(lái)源。吸收存款是商業(yè)銀行賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),占到負(fù)債總額的70%以上。
資產(chǎn):是指銀行所發(fā)放的各種貸款所形成的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。貸款是按一定利率和確定的期限貸出貨幣資金的信用活動(dòng),是商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)中最重要的項(xiàng)目,在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中所占比重最大。
中間業(yè)務(wù):1.轉(zhuǎn)賬結(jié)算和匯兌業(yè)務(wù)2.承兌與信用證業(yè)務(wù)3.代收業(yè)務(wù)4.同業(yè)往來(lái)5.銀行卡業(yè)務(wù)
在實(shí)習(xí)之初,我在與客戶之間的交流溝通方面很適應(yīng),不過(guò)對(duì)于他們提出的一些比較有針對(duì)性的銀行業(yè)務(wù)問(wèn)題,如:在ATM機(jī)上可否自助跨行轉(zhuǎn)賬、未預(yù)留密碼的存單(折)能否通兌等無(wú)法做出回答。對(duì)此我也很著急,甚至有客戶因此對(duì)我的專業(yè)性產(chǎn)生質(zhì)疑。記得那是我才到網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)不久,一個(gè)手持金卡的客戶問(wèn)我異地取款會(huì)不會(huì)產(chǎn)生手續(xù)費(fèi),因?yàn)槭褂媒鹂ó惖厝】钍侨珖?guó)免費(fèi)的,所以我很肯定地告訴她不會(huì)收費(fèi)?墒侵钡剿焦衽_(tái)上取款我才得知卡并不是她本人的,而金卡只能在本人持身份證使用時(shí)才能免費(fèi)。這時(shí)客戶就質(zhì)問(wèn)明明我告知她免費(fèi)怎么突然又說(shuō)要收費(fèi),她很不能理解。我當(dāng)時(shí)羞愧難當(dāng),啞口無(wú)言,最后是同事幫我解圍才化解了尷尬。在有了這次經(jīng)歷后,使我明白了銀行業(yè)務(wù)需要的還有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,也許只是一個(gè)很小的疏忽就會(huì)造成巨大的損失。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的歷練對(duì)于業(yè)務(wù)慢慢熟悉起來(lái)之后,再加上同事給我對(duì)銀行知識(shí)的細(xì)致講解,我終于也能從容自如地自主解決客戶的一些難度不大的問(wèn)題了。而且我相信隨著時(shí)間的推移,學(xué)習(xí)不斷的加深,這個(gè)不足會(huì)漸漸被彌補(bǔ)。
四、中國(guó)銀行實(shí)習(xí)收獲與分析及未來(lái)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃及分析
“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。在這段并不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)生活當(dāng)中,讓我見識(shí)到了社會(huì)的真實(shí)一面。學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,當(dāng)然,也得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)習(xí)生活當(dāng)中遇到的每一件事情都讓我記憶深刻,因?yàn)樗鼛Ыo了我意想不到的結(jié)果和收獲。
通過(guò)這次的社會(huì)定崗實(shí)習(xí),我開闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并真實(shí)的在社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中認(rèn)清了自己的位置,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。對(duì)自身的價(jià)值能夠客觀的自我評(píng)價(jià)。在這無(wú)形當(dāng)中,讓我對(duì)自己的未來(lái)有了一個(gè)明確的目標(biāo)和定位。加強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的信息和毅力,對(duì)于我們這些即將步入社會(huì)的大學(xué)生,更應(yīng)該走向社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。下次實(shí)習(xí)的時(shí)候,我一定會(huì)更加的積極做好我的工作。
對(duì)于未來(lái)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃,就我目前而言,第一步是能與實(shí)習(xí)單位簽約,獲得一個(gè)正式的工作崗位。然后立足現(xiàn)有崗位,利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí),進(jìn)一步明確職業(yè)目標(biāo)。第二步,學(xué)習(xí)充電考取行業(yè)內(nèi)認(rèn)可的各項(xiàng)證書。第三步,通過(guò)工作一定時(shí)間后,積累與客戶相處的溝通技能與技巧,積累金融市場(chǎng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。如果條件允許,參加理財(cái)進(jìn)修學(xué)院更多的培訓(xùn)課程。通過(guò)銀行現(xiàn)有資源進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換,從事理財(cái)師相關(guān)的工作。第四步,積累工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能水平。借助銀行平臺(tái),積累自己的客戶資源和人脈資源,朝著資深理財(cái)師方向邁進(jìn)。第五步,積累了豐富的理財(cái)工作經(jīng)驗(yàn)后,如果條件允許,有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意愿,可考慮開設(shè)自己的理財(cái)工作室,成為專家型人才,滿足自由工作的愿望。
五、總結(jié)
“千里之行,始于足下”,這近幾個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。實(shí)習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
為期x周的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了,就像軍訓(xùn)一樣,有說(shuō)不出的的辛苦,也有忘不掉的歡樂(lè)。
這周開始上課了,沒有了白天實(shí)習(xí)的勞累,但看著機(jī)電專業(yè)的同學(xué)也跟我們前x周一樣去實(shí)習(xí),心中也免不了有一番特別的回味。在老師們耐心細(xì)致地講授和在我們的積極的配合下,我們沒有發(fā)生一例傷害事故,基本達(dá)到了預(yù)期的實(shí)踐要求,圓滿地完成了x周的實(shí)踐。
“金工實(shí)習(xí)”是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí),了解了機(jī)械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了工程實(shí)踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。通過(guò)這次雖短而充實(shí)的實(shí)習(xí)我懂得了很多。
大概大多數(shù)學(xué)校的理工科的學(xué)生都要進(jìn)行金工實(shí)習(xí)吧,身為裝控專業(yè)的學(xué)生自然也要接受這一過(guò)程鍛煉,但我沒想到它來(lái)得那么快,那么突然,原以為我們是要按照那排得密密麻麻的功課表去上課,沒想到開學(xué)第一課就是金工實(shí)習(xí),有驚喜也有恐懼,驚喜的是傳說(shuō)中的金工實(shí)習(xí)終于來(lái)到我們身邊,它的到來(lái)讓我們的好奇心得到了極大滿足。另一方面恐懼是因?yàn)椴恢缹?shí)習(xí)是什么樣子,會(huì)不會(huì)像傳說(shuō)中那么臟,那么勞累。
知悉要去金工實(shí)習(xí),我們一個(gè)個(gè)都拿出“壓箱寶”——軍訓(xùn)服,因?yàn)檐娪?xùn)服耐臟耐磨,所以成為我們首選的'“工作服”。
第一周的星期一,一大早我們都穿著快褪色成白色的軍訓(xùn)服,向著三區(qū)后面的金工實(shí)習(xí)工廠出發(fā),一路上也看到有很多人也穿著和我們一樣的衣服,大家不約而同地向工廠走去,這讓我仿佛又回到上學(xué)期的軍訓(xùn)生活。我們從老師口中得知,這次實(shí)習(xí)為期x周,在這x周里,我們要學(xué)習(xí)鉗工和機(jī)加工兩個(gè)大項(xiàng),第一周我們要學(xué)習(xí)鉗工,老師把全部同學(xué)召集在工廠門口,說(shuō)了一些的介紹以后,就讓我們搬椅子在門口處坐下,然后就放了一段有關(guān)鉗工的資料片,片子挺老的,看得出有些年代了,而且最要緊的是沒有字幕,本來(lái)就都是門外漢,都還沒有接觸到機(jī)械和設(shè)備,再加上沒有字幕,這無(wú)疑對(duì)我們理解和認(rèn)識(shí)鉗工這一工種增加了難度,好在在接下來(lái)的日子里老師講解比較到位,再加上后來(lái)回宿舍時(shí)有上網(wǎng)去了解一下,所以我們對(duì)鉗工有了一個(gè)比較透徹和直觀的了解,鉗工是一門切削加工、機(jī)械裝配和修理作業(yè)中的手工作業(yè),因常在鉗工臺(tái)上用虎鉗夾持工件操作而得名。鉗工的使用范圍極其廣泛,鉗工的主要任務(wù)是加工零件,一些采用機(jī)械方法不適宜或不能解決的加工,都可由鉗工來(lái)完成,如零件加工過(guò)程中的劃線,精密加工以及檢驗(yàn)及修配等。
另外,在裝配,維修設(shè)備,工具制造和修理等方面均要用到鉗工,可見鉗工跟我們的生活和生產(chǎn)有著密不可分的聯(lián)系,所以一個(gè)理工科的學(xué)生去實(shí)習(xí)接觸鉗工是很有必要的。在視頻和老師的講解中我們還了解到,鉗工是機(jī)械中最古老的金屬加工技術(shù)。有著相當(dāng)悠久的歷史,雖然各種機(jī)床的發(fā)展和普及,逐步使大部分鉗工作業(yè)實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化和自動(dòng)化,但在機(jī)械制造過(guò)程中鉗工仍是廣泛應(yīng)用的基本技術(shù)。鉗工作業(yè)主要包括鏨削、銼削、鋸切、劃線、鉆削、鉸削、攻絲和套絲、研磨、矯正、彎曲和鉚接等。
這些天的實(shí)習(xí),讓我懂得了很多,實(shí)踐是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科類的大學(xué)生,非常重要的也非凡有意義的實(shí)踐課。金工實(shí)踐又是我們的一次實(shí)際把握知識(shí)的機(jī)會(huì),離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程,我們感受到車間的氣氛。同時(shí)也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情,使我們更加清醒地熟悉到肩負(fù)的責(zé)任。雖然有時(shí)候真的很累很辛苦,手腳酸痛,睡眠不足,但這些其實(shí)就是在鍛煉我們,為我們以后出去能夠盡快適應(yīng)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我感覺這次金工實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是相當(dāng)必要的,因?yàn)榇蠹医窈蠡蚨嗷蛏俣紩?huì)接觸到這些機(jī)器,今天不去學(xué)習(xí),以后去社會(huì)上學(xué)習(xí)有可能是要付出很大的代價(jià)的。
在實(shí)習(xí)中,理論和實(shí)習(xí)是很重要,兩者要互相結(jié)合,有時(shí)候你空有理論,卻找不到實(shí)踐的機(jī)會(huì),那么沒有人會(huì)認(rèn)可你的能力,再簡(jiǎn)單的事也要認(rèn)真去實(shí)踐。同時(shí)有時(shí)候我們太看輕理論知識(shí)了,以為自己能掌握了,覺得十分簡(jiǎn)單,在老師講解示范時(shí)沒有認(rèn)真聽,以至在動(dòng)手時(shí)出了錯(cuò)誤。所以我認(rèn)為兩者要統(tǒng)籌兼顧,互相滲透。
實(shí)習(xí)中,我們的角色是工人,所以我們更應(yīng)該意識(shí)到我們肩上所扛著的責(zé)任,身為一個(gè)工人,最重要的就是在安全的前提下,遵守各種規(guī)章制度,正確操作機(jī)械,從而生產(chǎn)出符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。所以在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,有一個(gè)詞很重要,就是安全,鉗工的老師說(shuō)過(guò),“我沒要求你們?cè)谶@一個(gè)星期中就能熟練掌握鉗工所有的技巧,這也是不可能,但是有一點(diǎn)一定要做到,就是安全生產(chǎn),文明施工!”所以在施工之前,我們必須了解各個(gè)工種都要注意的安全問(wèn)題,比如不能在操作時(shí)嬉戲打鬧、長(zhǎng)頭發(fā)要盤起來(lái),不能穿拖鞋等等。在各個(gè)工種里面還有更多的安全要求,比如鉗工允許戴手套但車工的就一定不能戴手套等。
還有一個(gè)很重要的就是態(tài)度,既然是工人,就要有工人的樣子,態(tài)度決定一切,態(tài)度首先要端正,各個(gè)工廠都有他們自己的規(guī)章制度,進(jìn)入一個(gè)企業(yè),我們必須遵守他們的規(guī)則,如上下班制度,很多同學(xué)實(shí)習(xí)了第一天以后就變成老油條了,上班晚到,下班先溜,完全一副不把實(shí)習(xí)看在眼里的樣子,我很慶幸大學(xué)有這樣一門課程讓我去實(shí)習(xí),去學(xué)習(xí),因?yàn)樵趯W(xué)校里你還是學(xué)生,在這里你如果不學(xué),去到社會(huì)里學(xué)習(xí)東西有時(shí)真的是要付出很大代價(jià)的。
在實(shí)習(xí)我學(xué)到的還有一個(gè)就是團(tuán)結(jié)精神,小的來(lái)說(shuō),有時(shí)候一臺(tái)機(jī)器需要多人來(lái)操作,需要我們要有足夠的默契,分工要明確,在生產(chǎn)中要協(xié)調(diào)一致。往大的來(lái)說(shuō),大家都在一間廠里面工作,本來(lái)就應(yīng)該互幫互助。在實(shí)習(xí)中,同學(xué)間毫無(wú)私心的幫助,真誠(chéng)的相互鼓勵(lì)加油,一切分擔(dān)工作的壓力,更一起分享成功帶來(lái)的喜悅,金工實(shí)習(xí)更象是一個(gè)集體活動(dòng),拉近我們彼此的距離,填補(bǔ)了曾經(jīng)存在的隔閡,集體主義的魅力得到了徹徹底底的展現(xiàn)!
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
時(shí)間像流水般無(wú)聲的流過(guò),一眨眼,三個(gè)月的光陰就過(guò)去了。這三個(gè)月里,發(fā)生的許許多多的事,是我人生的第一次。在這三個(gè)月里,我與同學(xué)們一樣過(guò)得既累也很充實(shí)。
在這我想到了一個(gè)問(wèn)題,那就是大多同學(xué)都是從家庭到學(xué)校再到社會(huì),我們的這次頂崗就是一個(gè)讓我們從學(xué)生轉(zhuǎn)型到員工的一個(gè)緩沖階段。過(guò)去在學(xué)校,我想的是怎樣當(dāng)好一個(gè)學(xué)生,同樣,到了工廠,我想的是怎樣當(dāng)好一名員工。我認(rèn)為思想就是一個(gè)人的本錢。
在工廠里,我注意到了一個(gè)好的企業(yè)都擁有自己嚴(yán)密的管理系統(tǒng)。所以的“無(wú)規(guī)矩,不成方圓”。在標(biāo)準(zhǔn)廠,我體會(huì)到了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的那種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)做好一個(gè)崗位的重要性。
雖然我目前做的事情很簡(jiǎn)單,但我認(rèn)為我們都得認(rèn)真去完成,如果我們連一個(gè)簡(jiǎn)單的工作都無(wú)法很好的完成,那又何談做什么大事呢。有時(shí)我們會(huì)覺得在這里我們所學(xué)的東西都用不上,但通過(guò)我對(duì)一些東西的仔細(xì)觀察后,我發(fā)現(xiàn)這里做的.東西都是我們十多年學(xué)生生涯中所學(xué)過(guò)的。我也覺得有時(shí)只要你用去認(rèn)識(shí)一件事物,其實(shí)它很簡(jiǎn)單。
公司里面的領(lǐng)導(dǎo)很熱忱,他們不管你問(wèn)關(guān)于技術(shù)或管理方面的問(wèn)題,他們都會(huì)很高興的為你解答,我也明白了領(lǐng)導(dǎo)青睞的是善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的人。
這次工作過(guò)程使我明白了許多東西,也使我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問(wèn)題,它將使我終生受益。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式。因此,對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),提高自我能力的重要機(jī)會(huì)。大學(xué)只是溝通校園和社會(huì)的橋梁,是我們進(jìn)入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的地方,最終我們要面臨社會(huì)和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和淘汰,社會(huì)實(shí)踐可以讓我們?cè)诤龠@個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到學(xué)校里學(xué)不到的東西,充分地接受磨礪和鍛煉。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。
社會(huì)實(shí)踐使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺,原來(lái)乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí),堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。無(wú)論做什么事,都要以做到最好要求自己。做事做到位是每易位員工最起碼的工作準(zhǔn)則,也是一個(gè)人做人的基本要求。只有做事做到位,你才能提高工作的效率。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來(lái),還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ),只是,我覺得個(gè)別慚愧,都怪自己不夠爭(zhēng)氣,不珍惜這好的時(shí)間和機(jī)會(huì)去好好讀書,整天都無(wú)所事事,在家里一點(diǎn)事也不會(huì)做。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
這次的實(shí)踐讓我知道了人際關(guān)系的重要性,人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。這樣才能和別人友好和睦的相處,在以后的社會(huì)生活中很好的和別人溝通。這次的實(shí)踐同時(shí)也讓我知道了一些很重要的事情,比如自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
這次的實(shí)踐,使我增長(zhǎng)了不少的見識(shí),也懂得了許多做人的道理。從過(guò)程中提高自己,清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)。工作讓我體會(huì)到了現(xiàn)實(shí)就業(yè)的壓力,自己能力的欠缺和社會(huì)勞動(dòng)的艱辛。同時(shí),也讓我感受到了上班中工作帶來(lái)的快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”!所以,我要在今后的'學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,不要求做到最好但要要求自己做到更好。自己的成功自己感受,自己的收獲自己擁有。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。社會(huì)實(shí)踐讓我們拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦,我們只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)11
半年的支教生活雖不能說(shuō)精彩,卻意義非凡。支教的生活就像一杯清茶,沒有華美的色澤和醇厚的味道,淡淡的清香卻讓人回味無(wú)窮。支教生活給我最大的感受就是:“艱辛并快樂(lè)著,平淡并享受著,付出并收獲著!敝Ы虒(duì)我來(lái)說(shuō)是一次磨練,更是一種珍貴的人生經(jīng)歷。在以后的工作和生活中,我相信這次珍貴的人生經(jīng)歷會(huì)一直推動(dòng)著我前進(jìn)。
清風(fēng)系不住流云,流云帶不走歲月。時(shí)光總是如此不禁用,剛要懷戀,就要離別,想來(lái)想去,惘然喟嘆。
記得剛來(lái)這里是心中各種不安,和夾雜著那么丁點(diǎn)的恐懼。經(jīng)過(guò)2個(gè)小時(shí)車程,我終于到達(dá)了目的地。我被分配在懷集縣的一個(gè)中專學(xué)校里開始我的為期一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)生活。這里地理位置稍微偏遠(yuǎn),交通也不是很便利,但這里山清水秀,人杰地靈。因?yàn)榭拷剿赃@里的冬天也特別陰冷。
初來(lái)這里,要先趕快熟悉這里的學(xué)校環(huán)境,以便適應(yīng)這里的生活方式和地方習(xí)俗。隔壁的兩位老師都對(duì)我們這些新來(lái)的.實(shí)習(xí)老師特別照顧,剛到就幫我們搬行李。還有在隔壁的兩公婆也對(duì)我們非常照顧,特別是在冬至那天,同我一起的實(shí)習(xí)生都回家過(guò)節(jié),因?yàn)槲沂峭馐〔环奖慊丶遥土粼诹藢W(xué)校,那王老師一家還特地來(lái)請(qǐng)我過(guò)去和他們一家人一起過(guò)節(jié)。讓我感受到了,異地他鄉(xiāng)的溫情。 我們的教學(xué)工作從第二周開始,當(dāng)課程安排下來(lái)以后,我特別開心又有些擔(dān)憂。開心自己可以帶6個(gè)班的課,又怕自己無(wú)法勝任。
當(dāng)我漸漸進(jìn)入角色時(shí),原以為是混日子的,卻發(fā)現(xiàn)自己有一群可愛的學(xué)生,開始覺得教書是一件很有趣的事,當(dāng)你看到那些學(xué)生認(rèn)真跟著你學(xué)習(xí),你還有什么理由不去認(rèn)真?zhèn)湔n,不去認(rèn)真對(duì)待每節(jié)要上的課呢!也許我還要感謝這些孩子們,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我對(duì)他們來(lái)說(shuō)是多么的重要,那份牛氣的責(zé)任心就油然而生了,為了給他們教好,我把自己以前那些模糊不清的知識(shí)又重新詳細(xì)的了一遍。讓我不再那么糊涂的過(guò)日子。
每天都面臨新的挑戰(zhàn),每天都要從心靈上或行動(dòng)上改變自己、超越自己,去完成擺在自己面前的任務(wù)。激情和勇氣由此而迸發(fā),在自身價(jià)值得到展現(xiàn)的同時(shí),一種成就感和滿足感便在心頭駐足。 曾經(jīng)看到過(guò)一篇文章,說(shuō)的就是“超越心里”,所謂超越心理是指開發(fā)自身潛能和突破自身素質(zhì)的一種執(zhí)著而頑強(qiáng)的進(jìn)取心態(tài)。當(dāng)一個(gè)人對(duì)自己贊賞和肯定的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生一種價(jià)值認(rèn)同感,而后強(qiáng)烈的表現(xiàn)出升華自我的動(dòng)力,這不僅僅是心理潛能的激發(fā),更多的是人性的完善、境界的提高或智慧的凝結(jié)。 人可能就是在一次次的不斷超越自己的過(guò)程中攀登到人生的頂峰的,就像破繭成蝶一樣,一旦突破了限制自身開展的瓶頸,那么勝利就離你不遠(yuǎn)了。
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實(shí)習(xí)不過(guò)三個(gè)月,比起大學(xué)四年的時(shí)間而言,實(shí)在太過(guò)短暫。但你就是這短暫的一段時(shí)間,卻在我大學(xué)的生涯中,讓我見識(shí)到了社會(huì)精彩而復(fù)雜的一面。這段體會(huì),讓我知道自己的不足,看到了通往未來(lái)的道路!我很慶幸能認(rèn)真參加這次的實(shí)習(xí),這使我親身體會(huì)到了社會(huì),并為自己的未來(lái)做出了更多的努力。
回顧這段經(jīng)歷,我作為萬(wàn)千實(shí)習(xí)生中的一員,十分普通的完成了自己的實(shí)習(xí)任務(wù)。但這段體會(huì)對(duì)我個(gè)人而言,卻稱得上是一段奇妙的經(jīng)歷了。以下是我實(shí)習(xí)的心得:
一、思想感受
作為實(shí)習(xí)生,初次接觸社會(huì)的實(shí)際工作崗位讓我不僅既擔(dān)心又興奮。在保持著自己嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度的'同時(shí),我積極的體會(huì)了實(shí)習(xí)崗位的環(huán)境和人際關(guān)系。并認(rèn)識(shí)到了自己作為一名實(shí)習(xí)工作者,因該學(xué)會(huì)怎樣的態(tài)度和思想。
在實(shí)習(xí)中,我首先學(xué)會(huì)的就是“嚴(yán)謹(jǐn)”,大學(xué)的風(fēng)氣較為自由,在不知不覺中我們的性格都變得散漫了起來(lái)。但在實(shí)習(xí)企業(yè)的環(huán)境中,我卻重新認(rèn)識(shí)了嚴(yán)謹(jǐn)且有序的紀(jì)律。并且也開始學(xué)習(xí)這種態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待工作,并融入到團(tuán)體之中。
其次,我在工作中學(xué)會(huì)了“責(zé)任”,責(zé)任使我的思想發(fā)生了極大的變化。讓我的工作態(tài)度從“需要做好這件任務(wù)”變成了“我要做好這件任務(wù)”!這不僅僅是態(tài)度的變化,更是對(duì)自我立場(chǎng)的認(rèn)識(shí)!學(xué)會(huì)了責(zé)任,我才真正的加入到了xx公司這個(gè)大集體!
此外,在社會(huì)這個(gè)復(fù)雜的環(huán)境下,我的思想還發(fā)生了很多變化,變得成熟、冷靜,且能面對(duì)困難積極樂(lè)觀的尋找方法。這些改進(jìn),不僅讓我對(duì)實(shí)習(xí)有了更多的收獲,更看清了自己未來(lái)的的方向該如何前進(jìn)。
二、工作的體會(huì)
在工作中,我主要是認(rèn)識(shí)到了自己的不足,并從學(xué)習(xí)和實(shí)際工作中改進(jìn)自己,學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。鍛煉了自己的能力。
這段體會(huì)讓我意識(shí)到到自己的“弱小”,意識(shí)僅靠大學(xué)里學(xué)習(xí)的專業(yè)基礎(chǔ)是無(wú)法應(yīng)對(duì)社會(huì)的要求的,當(dāng)然這也進(jìn)一步激起了我的學(xué)習(xí)性,讓我在這段時(shí)間里成長(zhǎng)進(jìn)步了不少。
三、生活感受
進(jìn)行了社會(huì),我也感受到了社會(huì)生活中的種種壓力。社會(huì)不比校園,這里沒有輕松簡(jiǎn)便的居住設(shè)施,一切問(wèn)題,都要靠我們自己努力。而在這個(gè)環(huán)節(jié)中,我也從社會(huì)的經(jīng)歷中學(xué)會(huì)了溝通與交流,這幫助我解決了很多問(wèn)題。
如今,我通過(guò)實(shí)習(xí)讓自己的能力和思想都發(fā)生了很多變化。但我相信,這不過(guò)只是開始,我還要繼續(xù)努力,才能繼續(xù)在社會(huì)中有所前進(jìn),創(chuàng)造出積極美好的未來(lái)生活!
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此刻的大學(xué)生大部分都會(huì)出去實(shí)習(xí),為期30天的社會(huì)實(shí)踐圓滿的結(jié)束了,為此我用這篇社會(huì)實(shí)踐論文記錄與總結(jié)這段時(shí)間的工作情景,記下這次社會(huì)實(shí)踐的感悟,記錄這30天里的一點(diǎn)一滴……
我很慶幸能在放寒假的當(dāng)天跟學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們一齊去蘇州的一個(gè)手機(jī)廠工作。在手機(jī)廠剛開始做清屏工作,之后轉(zhuǎn)成看外觀。剛進(jìn)無(wú)塵室的第一感覺覺得一個(gè)小小的手機(jī)屏必須不會(huì)難倒我?墒遣]想象的簡(jiǎn)單。進(jìn)到無(wú)塵室有一個(gè)小師傅帶我,她說(shuō)清屏需要很大的耐心,我說(shuō)我有。她笑了。她對(duì)我說(shuō)的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點(diǎn)一點(diǎn)的來(lái),總會(huì)很容易清干凈!笔前。蛟S這就是小事并不是那么簡(jiǎn)單的事。從清屏上我感覺到了一個(gè)人的耐心需要多大才能夠清出來(lái)那么干凈的一塊小小的手機(jī)屏。
如果問(wèn)一個(gè)大學(xué)生走出校門開始到社會(huì)中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的借口,別認(rèn)為犯錯(cuò)是理所當(dāng)然的,因?yàn)榇藭r(shí)你是在做一件用時(shí)間計(jì)算金錢的事情,學(xué)校中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久,就轉(zhuǎn)入外觀。我又有了一個(gè)師傅,這是一向到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說(shuō):“做什么工作都要有職責(zé)。”在跟她相處的期間我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵。自我的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個(gè)人的利益。”
工作雖然簡(jiǎn)單甚至單調(diào),可是研究下去任何細(xì)節(jié)都很重要,每一個(gè)崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過(guò)的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過(guò)的很快,也許是在無(wú)塵室清過(guò)屏的緣故吧。感覺還不錯(cuò),很快便學(xué)會(huì)了。剛開始師傅讓我自我看,我看過(guò)后她在看一遍,偶爾會(huì)因?yàn)槲业拇笠庥械?地方的小臟污會(huì)丟掉,還會(huì)看不完全。
常說(shuō):失敗乃成功之母。而我卻覺得,檢討才是成功之母。曾有一次看到一個(gè)屏,那樣的故障我沒見過(guò),然后就流下去了。到復(fù)判時(shí)卻被打回來(lái)了,當(dāng)時(shí)被師傅小小的批了一下,師傅說(shuō):“你不明白看屏要看整個(gè)外觀么?”我不語(yǔ)。我只在心里記著師傅的話。日后的每個(gè)屏我都會(huì)很認(rèn)真的去看,而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f(shuō)只要你掌握好了再提速也不遲。我很認(rèn)真的跟師傅學(xué)。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中,我的本事不斷提高,我?guī)煾该恳惶於己荛_心,我的速度提高了,也便能夠幫她減輕些辛苦。每一天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切,在學(xué)校部門工作,會(huì)很隨意,一旦走出學(xué)校,如果還不能立刻以“熟工”的身份要求自我,那么你將很快被人比下去,因?yàn)橐粋(gè)公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每一天提醒自我無(wú)論是此刻工作還是回到學(xué)校抑或是將來(lái)踏進(jìn)社會(huì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回學(xué)校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自我的一份力量,我們應(yīng)當(dāng)在今日努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐本事與經(jīng)驗(yàn)。
這個(gè)寒假我利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸了社會(huì),了解了社會(huì),并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在實(shí)踐中不可缺少的好多:
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的理解。
二、在社會(huì)中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自我的本事作出肯定。你沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系。重要的是你的本事不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒有第一次又何來(lái)的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自我膽怯的心態(tài)。
開始放假的時(shí)候,明白要打寒假工時(shí),總有種說(shuō)不出的心境,總感覺會(huì)有些害怕。跟同學(xué)通電話說(shuō)自我的心境,感覺總有種說(shuō)不出的感覺。第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方,感覺自我什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因使自我覺得很渺小,自我的怯懦就這樣表露出來(lái)了。某人曾對(duì)我說(shuō),在社會(huì)中要學(xué)會(huì)厚臉皮,別人的教導(dǎo)虛心理解,不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我,僅有征服自我才能征服世界。有勇氣應(yīng)對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就會(huì)枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認(rèn)識(shí)了多少人,而在于多少人認(rèn)識(shí)了你。”努力地去認(rèn)識(shí)他人,也是讓他們認(rèn)識(shí)你,從他們身上發(fā)掘出你能夠?qū)W習(xí)的地方,體會(huì)每一句睿智的語(yǔ)言。
坦白講,這么短的時(shí)間內(nèi),小小的寒假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行,僅有行萬(wàn)里路,親身體驗(yàn)實(shí)踐才能有所感受。
在回來(lái)的路上,跟學(xué)姐們聊了一路,她們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比我牢靠的多,從她們的語(yǔ)言中就會(huì)體會(huì)到那種成熟。遇事不要先為自我找借口,很多的話當(dāng)著同年級(jí)的同學(xué)說(shuō)還好,在她們面前說(shuō)只會(huì)讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說(shuō)你等遇到了就會(huì)明白了,此刻聽了也不會(huì)明白,只要記得,以后無(wú)論做什么不要為自我開脫,學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問(wèn)題,虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好,承擔(dān)起該有的職責(zé)。
這一次我到工廠去參加實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多東西,這個(gè)寒假,見識(shí)了很多事,認(rèn)識(shí)了很多人,收獲了很多,很多。在以后的工作生活中,我必須會(huì)記住此刻的實(shí)踐體會(huì),這是一筆巨大的財(cái)富,我的未來(lái)式由我做主,我的未來(lái)只要在我努力下必須會(huì)更完美的。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)14
來(lái)xx中學(xué)參加頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)將近兩個(gè)月了,原以為很漫長(zhǎng)的實(shí)習(xí)生活在不知不覺中已經(jīng)過(guò)去了五分之二。確實(shí),日子一天天過(guò)著,自己對(duì)這種生活的體會(huì)越來(lái)越深刻,越來(lái)越客觀。生活已經(jīng)步入正軌,自己正像一名正式的數(shù)學(xué)老師一樣,每天重復(fù)著簡(jiǎn)單而又繁瑣的工作,為學(xué)生的進(jìn)步而喜,為學(xué)生的不思進(jìn)取而悲。每天在大量的圖形,數(shù)字中穿行,每天在辦公室,教室,宿舍三點(diǎn)一線上奔波……在我們真正上課的過(guò)程中,我們認(rèn)真進(jìn)行課前的備課工作,剛開始即使準(zhǔn)備充分還是會(huì)緊張,在課堂教學(xué)中同學(xué)們積極熱情高漲的配合我們的工作,讓我們充分感受到作為一名老師的.責(zé)任,通過(guò)上課,我認(rèn)識(shí)到了自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的授課過(guò)程中注意并及時(shí)改正了自己的缺點(diǎn)和不足,讓自己得到真正意義上的成長(zhǎng)和進(jìn)步。到后來(lái),我們上課基本都自然了、輕松了,基本掌握了初中40分鐘的課堂時(shí)間和上課的秩序。每天重復(fù)著備課,上課,批改作業(yè)等等這一切的事項(xiàng),雖然疲憊但是我很快樂(lè),下晚自習(xí)的時(shí)候,還有一兩個(gè)學(xué)生拉著我問(wèn)問(wèn)題,雖然耽誤了自己的休息時(shí)間,但是我感覺很為他們高興,為他們學(xué)習(xí)的自主性而高興,為他們積極向上的心態(tài)而高興,為自己有這樣的學(xué)生而高興。也希望他們能在學(xué)習(xí)上更上一層樓。雖然我還只是一名實(shí)習(xí)教師,在知識(shí)的構(gòu)建上還存在著許多斷章,還缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn),但在成為人師的這條路上,我邁出了第一步,接下來(lái)還有第二步、第三步!不管怎樣,我都會(huì)以學(xué)生為本,把學(xué)到的一切加以融匯教授給學(xué)生,并帶到今后的事業(yè)中去,我會(huì)以我的真心去呵護(hù)學(xué)生,因?yàn)槲颐鎸?duì)的是一顆顆純真有愛的心。
兩個(gè)月的時(shí)間,無(wú)論是在生活、教學(xué)、還是課余訓(xùn)練,我們都真正找到了自己的定位,也更為深入的理解了“學(xué)高為師,身正為范”的內(nèi)涵,也會(huì)在以后的生活學(xué)習(xí)中不斷的提高和完善自己,走好自己今后的人生之路,不管從事什么樣的工作,不管遇到什么樣的困難,都將堅(jiān)持不懈、積極進(jìn)取!可以說(shuō)我們的頂崗實(shí)習(xí)是我們以后教育工作的一種開端,它對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)和工作有著重要的啟發(fā)作用。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)15
一、大學(xué)生醫(yī)院實(shí)習(xí)心得體會(huì)
實(shí)習(xí),是一種期待,是對(duì)自己成長(zhǎng)的期待,是對(duì)自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對(duì)自己夢(mèng)想的期待;學(xué)習(xí),也有一份惶恐,有對(duì)自己缺乏信心的不安,有對(duì)自己無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自己會(huì)無(wú)所適從的焦慮。
帶著一份希翼和一份茫然來(lái)到了xx醫(yī)院,開始了我的實(shí)習(xí)生涯。從此,我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士,生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對(duì)象將從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護(hù)士、病人。對(duì)于這三大轉(zhuǎn)變,對(duì)于如何做一個(gè)合格的實(shí)習(xí)護(hù)士,雖說(shuō)老師對(duì)我們已是千叮嚀萬(wàn)囑咐,可我心里還是忐忑不安的,怪不適應(yīng),怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手……
第一個(gè)輪轉(zhuǎn)科室是icu,我的帶教老師是xx老師,她是院里的操作能手,干活麻利,動(dòng)作漂亮,操作規(guī)范,這無(wú)形中給了我很大壓力。實(shí)習(xí)生活的開始就讓我有種挫敗感,在老師面前感覺自己很渺小,甚至于工作都不帶腦子,只機(jī)械的執(zhí)行任務(wù),每次只想把工作做好,可越想先做好它越出錯(cuò),越錯(cuò)越害怕,越怕越錯(cuò),這就形成了一個(gè)惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動(dòng)要求做操作,可這樣老師又覺得我干活不主動(dòng),有時(shí)候覺得委屈了就自己大哭一場(chǎng)。每天面對(duì)著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無(wú)法將理論應(yīng)用于實(shí)踐,怨自己在以前見習(xí)時(shí)沒有好好學(xué),愿自己笨手笨腳?赡苁俏疫m應(yīng)能力差,又不會(huì)與老師溝通,進(jìn)了ccu還是處在彷徨中,但我也很感激我的帶教老師,對(duì)我很耐心,也很關(guān)心我。到了手術(shù)室xx老師每天都能看到我的進(jìn)步,即使是一點(diǎn)點(diǎn)她也鼓勵(lì)我,即使我很笨犯了錯(cuò)她也會(huì)給我講原理,讓我知道錯(cuò)誤的根源而不是訓(xùn)斥。它起到了一個(gè)引導(dǎo)的作用,我開始有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以開心度過(guò)每一天!
現(xiàn)在我進(jìn)入了第四個(gè)輪轉(zhuǎn)科室骨三。本以為可以很快適應(yīng),但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水,感覺自己變得更傻了,不知該干什么,而老師也覺得我們實(shí)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間,又是本科生,做起事來(lái)應(yīng)得心應(yīng)手才是,面對(duì)老師的無(wú)奈我真無(wú)地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了沒腦子的生活,做事一點(diǎn)條理也沒有。然而xx老師知道了我由于自卑、不主動(dòng)而沒有得到操作鍛煉時(shí),她就給我講操作技術(shù)的重要性,并幫我尋找鍛煉機(jī)會(huì)。是老師又一次激發(fā)我的熱情,真的很感謝老師對(duì)我的.關(guān)懷,我也會(huì)加倍努力,不辜負(fù)老師對(duì)我的期望!
二、大學(xué)生醫(yī)院實(shí)習(xí)心得體會(huì)
現(xiàn)在對(duì)于“實(shí)習(xí)”,我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因?yàn)閷?shí)習(xí)是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì),將學(xué)了四年的理論去應(yīng)用于臨床,實(shí)在是非常新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過(guò)癥狀看到疾病本質(zhì),心中卻沒底,便難免惶恐了起來(lái)。也曾問(wèn)過(guò)不少實(shí)習(xí)同學(xué),各說(shuō)紛紜。總之是“如人飲水,冷暖自知”。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得知識(shí)的真正掌握是把它用于實(shí)踐,用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。學(xué)會(huì)如何與病人、老師交流isveryimportant!不善于與人接觸是我的一大弱點(diǎn),那種膽怯與不自然會(huì)使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),所以我覺得溝通也是一門藝術(shù),學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過(guò)這近五個(gè)月的實(shí)習(xí),我也有了這層體會(huì)。在此,我總結(jié)了以下幾點(diǎn):
一、理論知識(shí)的問(wèn)題:
以前當(dāng)?shù)囊恢笔菍W(xué)生,學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國(guó)式的教育一向是填鴨式的:被動(dòng)地接受那么多的知識(shí),雖然考試考了那么多次,但現(xiàn)在我的知識(shí)在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷翻書。當(dāng)在老師的提問(wèn)下一次次啞口無(wú)言時(shí),才認(rèn)識(shí)到自己記的粗淺,沒有時(shí)間經(jīng)過(guò)的記憶猶如沙灘上的足跡,當(dāng)時(shí)似乎深刻明顯,卻耐不住時(shí)光的清洗。
二、角色轉(zhuǎn)化問(wèn)題。
實(shí)習(xí)剛開始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見習(xí)過(guò),但真正的要實(shí)際操作了,我仍覺得底氣不足。我會(huì)不會(huì)弄錯(cuò)了,萬(wàn)一弄錯(cuò)了怎么辦。干事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實(shí)習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好,我覺得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著做基礎(chǔ)護(hù)理,跟著操作。本想說(shuō)“讓我也試一下”,但又不敢。因此,我覺得角色轉(zhuǎn)化是個(gè)坎,我一定要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動(dòng)吧,我發(fā)現(xiàn),只要主動(dòng)提問(wèn),主動(dòng)提出操作的要求,老師都是很樂(lè)意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了。
三、膽魄的鍛煉。
面對(duì)病人,特別是外科的病人,見到血是經(jīng)常的,看到病人痛苦地呻吟,特別在操作的時(shí)候,心總會(huì)提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會(huì)給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛煉得大一點(diǎn),再大一點(diǎn)。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo),只有準(zhǔn)確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。
四、無(wú)菌觀念和規(guī)范化操作。
在外科實(shí)習(xí)這段時(shí)間,每個(gè)老師都強(qiáng)調(diào)無(wú)菌觀念,因次,我深刻認(rèn)識(shí)了無(wú)菌觀念,操作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法!至于新辦法,創(chuàng)新思維,那也得熟悉情況了再說(shuō)吧。
五、微笑服務(wù):
在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種感覺,如果我是一位病人,我會(huì)毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
總而言之,這五個(gè)月,是適應(yīng)的過(guò)程,很多不足之處需要改進(jìn),這是學(xué)習(xí)的過(guò)程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服的。這只是實(shí)習(xí)之初,今后還需要不斷地摸索,同時(shí)必須對(duì)自己有所要求,才會(huì)有所收獲。我想接下來(lái)的實(shí)習(xí)是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一種機(jī)遇,我一定要好好把握這個(gè)機(jī)遇。
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