新人培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編為大家整理的新人培訓(xùn)心得體會,希望對大家有所幫助。
新人培訓(xùn)心得體會1
在我們的仔細(xì)聆聽中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面:
一、讓自己更加了解__,了解煉鋼的工藝過程,了解__的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧,雖然在__長大,卻還真的不是很了解__。對__的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),終于知道了__老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了__有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時一下消化不了,不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在__發(fā)展,我想我們也應(yīng)該主動的去了解這些的'。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了__的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達(dá)到了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在__應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向__更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好__,為我們的__更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
新人培訓(xùn)心得體會2
20xx年5月10日—11日,本人參加由集團(tuán)行政管理中心組織的培訓(xùn)課程。通過短暫的兩天時間的學(xué)習(xí),讓我系統(tǒng)地了解了人力資源在企業(yè)內(nèi)部扮演的角色,詳細(xì)的學(xué)到了人力資源招聘的步驟。在公文寫作培訓(xùn)中學(xué)到了公文的概況、種類、寫作要求等,進(jìn)一步提高了對公文寫作的認(rèn)識。
一、人力資源培訓(xùn)心得體
會員工是企業(yè)成功的關(guān)鍵,人才作為一種后備資源,為了實現(xiàn)個人、團(tuán)隊和組織的目標(biāo),管理者要做好選人、育人、用人、留人的工作。當(dāng)今企業(yè)之間的競爭,歸根到底是企業(yè)人才的競爭。無論哪個企業(yè)的發(fā)展都離不開人才,怎樣發(fā)揮人才的價值,是主管部門領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé);怎樣發(fā)揮出人才本身的資源優(yōu)勢,是創(chuàng)造出工作效率化的關(guān)鍵;怎樣合理使用人才,分配人才,使之人盡其才,是人力資源需要考核的關(guān)鍵所在。合適的人放在合適的崗位上:這句話雖然說起來簡單,但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別,如果各盡所長,對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無法完成企業(yè)的既定目標(biāo),又會使得員工心中不滿,從而降低企業(yè)的工作效率,實質(zhì)上就是資源的浪費。
人才的選用是企業(yè)必須做好的基礎(chǔ)性工作,也是成為一流企業(yè)的一項重要保障。人才招聘管理工作作為人力資源的組成部分,從一開始員工的招聘,包括招聘過程中面談的方法與技巧都非常重要。如果人才選擇錯誤,那么一個組織將會損失培訓(xùn)新員工的管理成本、與面試者面談的時間成本、行政流程的作業(yè)成本等。為此,當(dāng)一個部門因職位空缺,需要招聘人員時,首先應(yīng)將部門中的各種職位,提供一個可依循的程序,用來決定各職位的職責(zé),與擔(dān)任該職位之人員須具備的特性,包括工作崗位職責(zé)及工作人員所需的資格。這樣做,我們就是有準(zhǔn)備地招募人才。
招聘工作是一個有機的整體,各個環(huán)節(jié)的工作都必須到位,同時要根據(jù)不同的情況,不斷地調(diào)整工作的重點,才能保證招聘工作的良性發(fā)展。
二、公文寫作培訓(xùn)心得體會
積累資料,整理歸納是寫一篇好公文的基礎(chǔ)。我認(rèn)為寫作是一個厚積薄發(fā)的過程,是一項將積累釋放于一時的過程,多讀一些書,多積累一些對自己有用的書,經(jīng)常翻一翻,看一看。多注意留心身邊的素材,參加集中學(xué)習(xí)、開會時留心聽記領(lǐng)導(dǎo)的講話、同志的發(fā)言,要善于對比分析和思考?xì)w納。只有積累越深厚,釋放的就越精彩,積累越科學(xué),釋放就越有效。積累是寫作的源泉和基礎(chǔ),不但要講求方法,還要講究效率,以形成“有效積累”。有目的'地讀書,帶著問題學(xué),學(xué)以致用,才能牢記,才能變成自己的東西。
重視寫好提綱,是提高公文寫作質(zhì)量重中之重。寫提綱,就是搭建公文構(gòu)成中的“骨骼框架”,是公文作者思路要點的文字體現(xiàn)形式,是公文的間架結(jié)構(gòu)和思想內(nèi)容的“藍(lán)圖”。提綱是一種綜合能力的體現(xiàn),體現(xiàn)了起草文稿的各種各樣的能力。提綱也是一種探索發(fā)現(xiàn)的過程,是一個確定問題、分析問題、研究問題、解決問題的過程,公文提綱要確定文章的基本觀點和核心材料,明確主旨,反映了主要問題,是寫好提綱的關(guān)鍵,要全面羅列素材,從素材中精心歸納提煉各層次的標(biāo)題。公文提綱越內(nèi)容簡練,主旨明確,往往寫作質(zhì)量就越高。
通過本次培訓(xùn),我進(jìn)一步開拓了視野,提高了認(rèn)識,學(xué)到了技能。培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。當(dāng)人長時期沉浸于具體的日常工作,會被自己的慣性思維所束縛,因此在一定的時刻,需要被“打開”,被重新帶領(lǐng)到一個高度,以更開放的心態(tài)來俯瞰自己的工作。
新人培訓(xùn)心得體會3
本次培訓(xùn)班的主要目的就是提升新入企員工培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)知識與教學(xué)能力,培養(yǎng)優(yōu)秀的新入企員工培訓(xùn)專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。
通過培訓(xùn),使我受益匪淺,認(rèn)知了許多工作的盲點,學(xué)會了許多工作的技巧,掌握內(nèi)訓(xùn)師必備的角色認(rèn)知及必要條件,對今后的工作也充滿了憧憬和信心。我認(rèn)為這種培訓(xùn)對于提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平都是十分重要的,主要有以下體會:
一、學(xué)習(xí)情況
本次培訓(xùn)計劃的設(shè)計以及研討活動的展開都緊緊圍繞公司新入企員工培訓(xùn)全面集訓(xùn)環(huán)節(jié)這一主題。主要學(xué)習(xí)大學(xué)生心理輔導(dǎo)、團(tuán)隊建設(shè)、組織培訓(xùn)的流程和相關(guān)知識。使學(xué)員了解大學(xué)生的心理特征,掌握團(tuán)隊溝通、組織的基本原理和方法,提升相關(guān)能力。然后根據(jù)培訓(xùn)需求分析,結(jié)合以往新入企員工培訓(xùn)的經(jīng)驗,研討制定出新入企員工培訓(xùn)與評價的系列方案、制度。
二、主要收獲
1、提高了思想認(rèn)識和政治覺悟,增強了作為新入企員工培訓(xùn)組織與輔導(dǎo)者的責(zé)任感與使命感。 通過學(xué)習(xí),我真切感受到了培訓(xùn)管理(班主任)工作所承載的使命,感受到了貴州電網(wǎng)公司對員工整體素質(zhì)與能力水平的要求日益提高。通過學(xué)習(xí),我們對組織與輔導(dǎo)者角色的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識。努力提升新入企員工培訓(xùn)組織與輔導(dǎo)者的知識與管理能力,對于幫助新入企員工盡快融入企業(yè)、適應(yīng)工作需要具有重要作用。
2、搭建交流平臺,促進(jìn)了經(jīng)驗與知識的共享
本期培訓(xùn)班共有來自電網(wǎng)公司各基層單位的學(xué)員35人。我們充分利用這次培訓(xùn)機會,結(jié)合新入企員工集中培訓(xùn)的特點,進(jìn)行了工作方案的研討。過程中,大家就新員工入企培訓(xùn)的方案及制度的形成進(jìn)行了廣泛和熱烈的交流,通過相互借鑒、取長補短,共同探討在員工培訓(xùn)工作中的新情況和新問題,攜手完成了XX年新入企員工培訓(xùn)與評價的全程策劃,形成系列方案、制度。
在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,通過授課,了解了大學(xué)生的心理特征,掌握了團(tuán)隊溝通、組織的基本原理和方法,增長了不少知識,更使自己進(jìn)一步認(rèn)識到了作為一名培訓(xùn)管理及輔導(dǎo)者所承擔(dān)的責(zé)任。通過學(xué)習(xí)研討,拓展了自己的管理思路,豐富了培訓(xùn)輔導(dǎo)的方法,提高了寫作能力。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束,今后,我一定會充分將所學(xué)、所悟、所感的內(nèi)容應(yīng)用到組織與輔導(dǎo)者的工作中去,做一個新時期合格的培訓(xùn)管理者和輔導(dǎo)者。
金秋十月,細(xì)雨綿綿,第二期學(xué)員培訓(xùn)班于10月11日正式開班,直至今天已經(jīng)走進(jìn)了尾聲。學(xué)員們通過本次為期五天的學(xué)習(xí),在老師慷慨激昂的`授課中收獲到了很多東西,擁有了友情、知道了團(tuán)結(jié)的力量、得到了業(yè)務(wù)知識、理解了規(guī)章制度、體會了人生哲學(xué)......在本次培訓(xùn)中,我們有苦有甜,有歡笑有感動,作為這個大家庭當(dāng)中的一員,我感觸頗深。
121名來自全國各地的朋友們相聚在中行,相聚在同一個教室中學(xué)習(xí),是中行帶來的緣分讓我們相見相識相知。茫茫人海中,我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分,但是,我想說,存在的便是合理的。五天的相處和幫助,讓我們每位同仁真正的抱在了一起,成為了一支團(tuán)隊,使得每名成員有了更加強烈的集體榮譽感,我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作,我們同榮辱,共進(jìn)退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。
在培訓(xùn)的第一天首先為我們講課的是黃潔行長,黃潔行長給我們介紹了中國銀行江西省分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向,明確了作為一名中國銀行的員工應(yīng)該具備的素質(zhì),為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向,使得我們更了解了中行,更了解了自己的崗位。黃行長從百忙之中抽出時間給我們講授的這堂課,使得我們都受益匪淺。
新人培訓(xùn)心得體會4
有機會在泰康保險公司參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),受益匪淺,泰康保險的是一家非常重視防范金融風(fēng)險的公司。下面是本站小編為大家收集整理的泰康保險培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
泰康人壽保險股份有限公司成立于1996年8月22日,總部位于北京。經(jīng)過20xx年穩(wěn)健、創(chuàng)新發(fā)展,已成長為一家以人壽保險為核心,擁有企業(yè)年金、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老社區(qū)和健康保險等全產(chǎn)業(yè)鏈的全國性大型保險公司,連續(xù)20xx年榮登“中國企業(yè)500強”。20xx年11月,泰康人壽全面完成經(jīng)國務(wù)院同意、保監(jiān)會批準(zhǔn)的外資募股工作。泰康人壽的股東有:中資股東包括中國外運長航集團(tuán)有限公司、中國嘉德國際拍賣有限公司、中國交通建設(shè)股份有限公司、中信華東(集團(tuán))有限公司等國內(nèi)大中型企業(yè);外資股東包括瑞士豐泰人壽保險公司、新政泰達(dá)投資有限公司和日本軟庫銀行集團(tuán)等著名國際金融企業(yè)。
泰康人壽通過完善的個人保險、銀行保險、團(tuán)體保險、電話銷售及經(jīng)紀(jì)代理全渠道,為客戶提供包括壽險、健康險、意外險、投連險、年金險等在內(nèi)的豐富多樣的保險產(chǎn)品。同時積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),致力于互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與開拓,整合線上、線下保險服務(wù),提供普惠保險產(chǎn)品,全力打造“互聯(lián)網(wǎng)保險”第一品牌。
經(jīng)營理念
泰康人壽始終奉行“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略,堅持“穩(wěn)健經(jīng)營、開拓創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,伴隨著中國經(jīng)濟(jì)改革及開放程度的深化而不斷前進(jìn)。泰康人壽的全體員工,始終致力于為日益成長的工薪白領(lǐng)人群提供專業(yè)化、高品質(zhì)的人壽保險服務(wù),倡導(dǎo)青春、健康、時尚、幸福美滿的工薪白領(lǐng)人群的現(xiàn)代生活觀、現(xiàn)代消費觀和家庭價值觀。
泰康人壽自成立以來取得了長足的發(fā)展。20xx年,泰康人壽實現(xiàn)規(guī)模保費收入342.37億元,成功挺進(jìn)內(nèi)地壽險市場第四。20xx年,泰康人壽總資產(chǎn)近1400億元,凈資產(chǎn)增長率超過270%;凈利潤在連續(xù)四年翻番基礎(chǔ)上,同比增長3.3倍。在實現(xiàn)資本實力大幅提升和保持業(yè)務(wù)規(guī)?焖贁U(kuò)張的同時,泰康人壽業(yè)務(wù)質(zhì)量不斷提升,實現(xiàn)規(guī)模與價值雙豐收。
20xx年泰康人壽經(jīng)受住了保險市場和資本市場的洗禮,緊緊抓住發(fā)展機遇,業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展;同時,風(fēng)險控制、品質(zhì)管理和價值增長全面豐收。全年實現(xiàn)保費收入577億元,同比增長69%,繼續(xù)保持內(nèi)地壽險市場第四位;預(yù)計稅后利潤超過17億元,償付能力充足率超過200%。
光陰似箭,時間飛快地旋轉(zhuǎn)。九天的時間對我們來說簡直太短暫了,當(dāng)我們還在興頭上時,培訓(xùn)已經(jīng)走向了尾聲,當(dāng)伙伴們依依不舍地道別時,我們說下次提升班時還可以再見。畢竟每個人都肩負(fù)著重任來到了這里,其實學(xué)習(xí)并不是我們的最終目的,最終目的是提升技能服務(wù)營銷團(tuán)隊。我們帶著無比激動的心情,回到自己的團(tuán)隊,回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長時間家里不知怎么樣了,并且急于把學(xué)到的東西一下子展現(xiàn)出來,用到我們的團(tuán)隊中。讓我們的團(tuán)隊與我們一起快速的成長起來!
一、從盧興祥老師的《人壽保險運作的基本機理——儲蓄成份》中讓我更深層次對保險的有了了解;到《kpi的分析》、《基本法與團(tuán)隊激勵》、《“三個經(jīng)營手冊”之532經(jīng)營策略》、《職場布置與海報制作》讓我知道怎樣更好的服務(wù)營銷團(tuán)隊、更好的幫助伙伴們發(fā)現(xiàn)問題;再到《產(chǎn)說會的經(jīng)營和創(chuàng)新》、《課程設(shè)計思路及編排重點》、《輔導(dǎo)者應(yīng)有的認(rèn)識》、《溝通與激勵》、《新人輔導(dǎo)要領(lǐng)》、《輔導(dǎo)新人需求為導(dǎo)向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師,怎樣找到伙伴問題的所在、怎樣更好地去解決問題!最后《思維模式的建立》、 《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫》、《如何培訓(xùn)企劃力》、《營銷心理學(xué)》、《團(tuán)康活動設(shè)計要領(lǐng)》讓我進(jìn)一步明白與理解作為組訓(xùn)我們應(yīng)怎樣作為主管的參謀,怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實際,這些都是從實踐中得來的最寶貴的經(jīng)驗。拿回團(tuán)隊便可以用的,我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事!其他行業(yè)也是沒有這樣的機會的,在此非常感謝我的主管和公司給我這個機會!
二、這次課程中還安排了許多實踐的課程:從一開始的辯論賽中便知道我們當(dāng)中真是藏龍臥虎,無論從反應(yīng)能力還是思維能力都能很明顯地感覺到伙伴們的實力所在。我想沒有誰天生就具備這樣的能力,而是在后天中學(xué)習(xí)得到的,我也在學(xué)習(xí)快速的成長,他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專題的發(fā)布我發(fā)現(xiàn)各個不同伙伴身上的優(yōu)點所在,古人說:三人行必有我?guī)煟@次有這么多的優(yōu)秀的人兒,只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點,那都是不可估量的才富!我在努力的學(xué)習(xí)、努力的轉(zhuǎn)化(將別人的東西結(jié)合自身實際的情況加以消化與吸收)、努力的取長補短(我們來到這里學(xué)習(xí)是因為我們還缺少很多東西,這里很多伙伴會犯同樣的錯誤,我們之間都是一面鏡子。在看到問題暴漏時,我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節(jié)里面更能體現(xiàn)自我學(xué)習(xí)的能力。社會是一個大學(xué)堂,有很多人剛走向社會時并沒有很大的區(qū)別,可后來的差異卻會越來越大。原因很簡單在這個沒有外力約束的情況下,你學(xué)習(xí)的意愿+你學(xué)習(xí)的能力就決定著你的將來!
三、其中最難忘的是:一下午的團(tuán)康課讓教室里幾乎所有的學(xué)員流淚了,在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗生活艱難(一個不起眼的小錯誤積累起來都會釀成大禍)與團(tuán)隊的重要性。團(tuán)隊的每一份子都是不可缺少的,我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現(xiàn)實的團(tuán)隊中,我們應(yīng)該認(rèn)真的想法來挽救快要掉隊的伙伴而不是不聞不問)!作為組訓(xùn)、身為團(tuán)隊的管理者兼是團(tuán)隊的一份子我們又為團(tuán)隊做多少,這個問題我想了很長時間,有些慚愧!
四、培訓(xùn)班的講師都是來自全省各個不同的地市,大家的講課風(fēng)格也各不相同?上嗤氖撬麄兌颊驹诹诉@個講臺上,能夠很好的把知識傳遞給下面的學(xué)員。從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風(fēng)格,如果一味地去模仿別人那永遠(yuǎn)也不能成為一名優(yōu)秀的講師。我想同樣一節(jié)課不同的老師會講出不一樣的內(nèi)容;同樣的內(nèi)容不同的.老師會講出不一樣的風(fēng)采;同樣的東西我會講出一個什么樣的效果呢(我正在實踐中摸索自己的風(fēng)格,克服遇到的一切困難)?本次培訓(xùn)班的講師有好幾位都是20xx年才入司的組訓(xùn)老師,他們能站地這這講臺上這更能說明公司的舞臺是對所有有能力的人敞開的。我們也將有希望走上這樣的舞臺,只要相信、聽話、照做(當(dāng)然我們還要想在主管的前面),那樣我們也會成功!
別優(yōu)秀、一點都不緊張。恰恰我特別緊張,我是想通過這次機會來鍛煉一下自己,也趁這個機會讓別人對我的專題評價一下,讓大家來指出我更多的缺點,也好日后有了修改自己的方向。對我來說機會是有限的,如果不抓住它將會與我擦肩而過!在此請允許我再次感謝公司給了我這樣的學(xué)習(xí)機會,在我成長的道路上又添上了一塊墊腳石!
5.12大地震時,董事長親赴險境為災(zāi)區(qū)每個生命送去泰康人與生俱來的溫暖與關(guān)懷;sars肆虐時,苗總等人如同救死扶傷的白衣天使般冒著生命危險為客戶送去救命保單;mh370失聯(lián)時,理賠團(tuán)隊如同等待游子歸家的慈母般守候在理賠一線為每個逝者家屬送去尊重;直至觀看了感動泰康十大人物,這一幕幕雖不是我親身經(jīng)歷,但卻歷歷在目,濕潤我了許久未見淚水的眼睛,永恒的畫面定格在我的腦海里無法去除。此時此刻只能用一個詞來描述我的感受———震撼,此次培訓(xùn)對我的心靈沖擊很大,我的思想和心態(tài)從此發(fā)生改變,泰康重塑我的價值觀,我被泰康所征服!
為什么有那么多的青年才俊十幾年來陪伴泰康征戰(zhàn)南北,奉獻(xiàn)青春卻心甘情愿;為什么有那么多的名校驕子一批批的投入泰康母親的懷抱,受苦受累卻無懼無悔;為什么有那么多的底層員工為了泰康這艘航母的前行燃燒自己,默默無聞卻無怨無悔;我淺顯的得出了一點點自己的感悟,是泰康以人為本的企業(yè)文化感染著我們,是保險這個行業(yè)偉大的愛支撐著我們,使我們在保險人生的道路上不斷前行。
經(jīng)歷了培訓(xùn)的點點滴滴,了解了感動泰康十大人物的方方面面,我發(fā)現(xiàn)自己不足的同時也發(fā)自內(nèi)心的感受到保險的偉大與不易。作為千人的一員,我沒有感覺到一點點的驕傲,而是內(nèi)心深深的擔(dān)憂與恐懼。這并不是我缺乏自信,而是冥冥中有種感覺:作為一個職場新人,沒有經(jīng)過三四級機構(gòu)的磨練與洗禮就在分公司做內(nèi)控;沒有嘗過我們的衣食父母———保險代理人所經(jīng)歷過的酸甜苦辣就在分公司。
新人培訓(xùn)心得體會5
12月12日上午,聆聽了宜信公司總經(jīng)理唐寧先生關(guān)于宜信公司和宜信P2P貸款模式介紹后,由衷的被這個新穎的、極具社會意義的商業(yè)模式所吸引。宜信引入了國外先進(jìn)的信用管理理念,結(jié)合x的社會信用狀況,創(chuàng)造性的搭建了個人間信貸交易的橋梁,使參與各方都能夠安全、高效的進(jìn)行借貸交易。
聆聽了本次演講后,我有以下兩點感想:
第一,宜信的模式很好的解決了個人間的借貸,那么,該模式能否服務(wù)于我國中小企業(yè)呢?x工業(yè)和信息化部總工程師朱宏任10月26日在西安舉行的“20xxx(陜西)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇”上表示,目前x中小企業(yè)總數(shù)已占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上,創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價值相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%左右。但長期以來,融資難一直是制約中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸。其中,直接融資渠道狹窄是中小企業(yè)融資難的主要原因之一。我想,如果宜信再經(jīng)過一段時期的探索,逐步將在個人市場積累的經(jīng)驗進(jìn)行提煉和改造,嘗試擴(kuò)展到中小企業(yè)融資的領(lǐng)域,將會更大的造福于x經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
第二,歷來x的.市場具有一哄而上的特點。特別是擁有好的產(chǎn)品或者是好的商業(yè)模式剛剛被市場證明時,一大批伺機而動的投機者就會蜂擁而至,依靠完全的模仿試圖分得一杯羹。在12月12日的演講中,唐總分析了國有銀行不會進(jìn)入該領(lǐng)域的原因,但是除了國有銀行,還有許多其他類型的機構(gòu)有可能進(jìn)入該領(lǐng)域,這些機構(gòu)諸如民間借貸公司、信用評級公司等。我想,宜信應(yīng)保持警惕,一旦市場上出現(xiàn)了同樣模式的公司,應(yīng)做好迎戰(zhàn)的準(zhǔn)備。在當(dāng)前跑馬圈地的階段,宜信應(yīng)加大在全國的覆蓋力度,迅速搶占市場,同時樹立起良好的品牌形象,鞏固行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位,加大競爭者追趕的距離。
新人培訓(xùn)心得體會6
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,我完成了在新公司的培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)給我留下了深刻的印象,讓我對工作、團(tuán)隊和文化有了更全面的認(rèn)識。在這里,我將分享我的培訓(xùn)心得體會。
這次培訓(xùn)主要圍繞著公司的價值觀、文化和業(yè)務(wù)展開。我學(xué)到,一個高效的工作環(huán)境不僅需要專業(yè)的技能,更重要的是團(tuán)隊合作和良好的溝通。公司注重的不僅僅是產(chǎn)品的質(zhì)量,更是人的品質(zhì),這是讓我印象深刻的'地方。
在培訓(xùn)中,我通過團(tuán)隊建設(shè)活動,認(rèn)識了一群充滿激情和才華的同事。我們相互學(xué)習(xí),分享經(jīng)驗,共同解決問題。這讓我感受到團(tuán)隊合作的力量,也讓我更加珍視這種互相信任和支持的工作氛圍。
另外,培訓(xùn)中的領(lǐng)導(dǎo)力課程也讓我受益匪淺。我明白了如何有效地表達(dá)和傾聽,以及在決策中如何保持果斷和清晰的思維。這些技能對于我在新崗位上更好地發(fā)揮自己的作用具有極大的幫助。
在技術(shù)課程中,我學(xué)習(xí)了許多新的技能和工具,這使我在面對新的工作任務(wù)時,能夠更快速地適應(yīng)和解決。
總的來說,這次的培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長的機會。我深深地感受到了團(tuán)隊合作的重要性,以及我們作為一個團(tuán)隊為共同的目標(biāo)而努力的力量。同時,我也更加明確了自己的職業(yè)方向和目標(biāo),我會用這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能,更好地投入到工作中,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
新人培訓(xùn)心得體會7
為期一周的入職培訓(xùn)結(jié)束了,一周的時間是短暫的,但一周來,院領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的課程是很全面很充實的。我以后要從以下幾個方面做起:首先從改造自己入手,適應(yīng)院里生存環(huán)境;積極調(diào)整個人心態(tài),完成角色轉(zhuǎn)換;其次加強與同事溝通,提高團(tuán)隊精神,做到自身修養(yǎng)與企業(yè)文化相結(jié)合。只有這樣才能更快、更好的融入團(tuán)隊,提升自己,奉獻(xiàn)自己。一周的培訓(xùn)讓我收獲頗豐,這是一個意義非凡的起點,是一個偉大的出發(fā)港。讓我能夠在以后的工作中時刻保持高昂的工作熱情,讓自己成為一名優(yōu)秀員工。最后,再一次感謝武漢院給了我這個寶貴機會,使我成為一名光榮的武漢院員工。我一定會珍惜這來之不易的工作機會,用努力工作來回報支持我的所有人!感謝你們!
xxxx年xx月xx日—xxxx年xx月xx日,人力資源部為我們xx年新員工組織了為期五天的入職培訓(xùn),在這五天的時間里,院領(lǐng)導(dǎo)及職能部門負(fù)責(zé)人分別介紹了我們院的企業(yè)文化、經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、安全生產(chǎn)管理制度及各方面的一些基本制度。各位領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合自己親身經(jīng)歷的精彩講解,對我們這些"走出校園、步入社會"的應(yīng)屆生,確實是非常寶貴的財富,通過對這些學(xué)習(xí)內(nèi)容的總結(jié),使我意識到要在以后的工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個方面:
1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久的發(fā)展下去,必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。而我們武漢院的企業(yè)文化正是從"唱三首歌"開始的,即《國歌》、《國際歌》、《三紀(jì)律八項注意》開始。這一企業(yè)文化很好的詮釋了我們院從瀕臨破產(chǎn)到建設(shè)全國煤炭設(shè)計院第一品牌發(fā)展如此之快的原因。同時也對公司的員工提出了極高的要求,我們選擇了中煤國際武漢院,就要絕對的認(rèn)同和支持這一企業(yè)文化,并把它落實到實際工作和生活中。
2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對剛剛踏上工作崗位的我們來說,如何更快的完成角色的轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大的變化。如果不能盡快適應(yīng),仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會被殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校時那樣自由散漫。
3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,一心一意的為公司工作,就必須要有極強的責(zé)任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也才會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團(tuán)隊、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著"堅決服從,靈活處理"的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時力爭更好更快的完成任務(wù)。
4、低調(diào)做事,高調(diào)做人。作為剛剛走出校門的大學(xué)生,我們沒有任何的工作經(jīng)驗,應(yīng)該多虛心向別人請教。每個人都有他的優(yōu)點和長處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就必須表現(xiàn)出高調(diào)、積極的一面,對自己應(yīng)該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
5、要有扎實認(rèn)真的工作態(tài)度。作為唯一帶領(lǐng)中國男足闖入世界杯決賽的主教練,米盧最常說的一句話叫做"態(tài)度決定一切"。一個人能否成功,很多時候在于是否有扎實認(rèn)真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細(xì)節(jié);叵胍幌聨滋靵淼呐嘤(xùn),所講到的很多內(nèi)容都是非常細(xì)微的東西,但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的,極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來的。
此次培訓(xùn)還讓我結(jié)識了很多新朋友。我們這些新員工來自五湖四海,帶著同一個夢想聚在一起,注定我們都是朋友。在培訓(xùn)的第一天,鐘主任就把我們分為四個小組,讓我們分別為自己的`組取名,設(shè)計組徽,讓大家有機會更好的交流,讓大家更好的展現(xiàn)自己,這無疑對我們的相互了解起到了催化劑的作用。同時,在不同組員的發(fā)言中,讓我感受到了不同人的不同思維,學(xué)到了很多值得思考的東西。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一個新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)。讓我們重新對自己的人生坐標(biāo)有了定位。無論做什么都應(yīng)該腳踏實地,一步一個腳印。在競爭如此激烈的今天,唯一的辦法就是加入到這個競爭行列,適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)生活,F(xiàn)在的我們要盡快發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)移,才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。相信我們會為中煤國際工程集團(tuán)武漢院燦爛的篇章增添自己的色彩。
新人培訓(xùn)心得體會8
隨著社會的發(fā)展,企業(yè)不斷壯大,新員工的招聘與培訓(xùn)成為了企業(yè)最重要的一環(huán)。作為一名新晉員工,經(jīng)歷了一段時間的新人培訓(xùn),我對其有著深刻的體會與心得。
首先,新人培訓(xùn)為我們提供了一個更好的適應(yīng)環(huán)境的機會。作為新員工,我們對于企業(yè)的'規(guī)章制度、工作流程以及文化都相對陌生。通過新人培訓(xùn),我們能夠快速了解并熟悉企業(yè)的運營模式和工作要求,從而更好地適應(yīng)的工作環(huán)境。培訓(xùn)內(nèi)容包括了員工手冊的解讀、歷史與發(fā)展、部門職責(zé)等,這些知識不僅讓我們明確了自己的角色與定位,還為我們提供了更多的工作指引。
其次,新人培訓(xùn)加深了我們對崗位職責(zé)的理解。通過培訓(xùn)班級的講解,我們了解到了自己所負(fù)責(zé)的崗位職責(zé)及其重要性。明確了自己的職責(zé)范圍后,我們才能更好地從細(xì)微之處入手,對我們崗位中的工作進(jìn)行系統(tǒng)的了解。例如,在銷售崗位的培訓(xùn)中,我們不僅明確了銷售的核心是與客戶的溝通與合作,還學(xué)習(xí)了如何與客戶進(jìn)行有效交流以及產(chǎn)品知識和銷售技巧等內(nèi)容。這些都為我們更好地開展工作提供了基礎(chǔ)。
此外,新人培訓(xùn)還帶給了我們與其他員工建立起良好關(guān)系的機會。在培訓(xùn)的過程中,我們與來自各個部門的同事一起學(xué)習(xí),一起分享心得,相互交流。這不僅增加了我們的社交圈,還讓我們了解了其他部門的工作職能和業(yè)務(wù)流程,提升了我們的全面視野。通過培訓(xùn),我們結(jié)識了很多志趣相投的同事,建立了良好的合作關(guān)系。這對于今后的團(tuán)隊協(xié)作和工作交流都將起到積極的促進(jìn)作用。
最后,新人培訓(xùn)讓我們意識到學(xué)習(xí)是一個持續(xù)的過程。雖然培訓(xùn)結(jié)束了,但我們需要不斷主動學(xué)習(xí)和提升自己的能力。工作環(huán)境在不斷變化,新技術(shù)也在不斷涌現(xiàn)。只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng),我們才能在工作中保持競爭力,不被時代淘汰。
總的來說,新人培訓(xùn)為我們提供了了解企業(yè)、適應(yīng)工作環(huán)境、深入了解崗位職責(zé)以及建立良好關(guān)系的機會。通過這段培訓(xùn),我不僅更加明確了自己的職責(zé)和目標(biāo),還學(xué)習(xí)到了許多實用的工作技巧和知識。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)與努力,我能夠在未來的工作中取得更好的表現(xiàn)。
新人培訓(xùn)心得體會9
加入的這一個星期,我也是在組織的一個培訓(xùn)里面知道自己今后的工作是該怎么樣來做的,同時也是對于有了更多的了解,對于此次的一個培訓(xùn),我也是有一些感觸體會。
作為新人,的確雖然經(jīng)過了面試,能進(jìn)入到是我的一個幸運,但是在崗位上其實我也是比較的忐忑,不知道自己是否可以做好,雖然自己也是會去努力積極的工作,不過此次的培訓(xùn)也是讓我對于工作有了更多的自信,知道要做什么,目的也會是更加的明確。培訓(xùn)之中主管也是講了很多關(guān)于工作相關(guān)方面的事情,對于如何做事情,有什么要注意的,又是要用到什么樣的方法,可以說講的特別的細(xì),這些和自己在校所學(xué)有很大的不同,但是也是讓我更加的`意識到具體的工作和理論的差別,同時要想在崗位立足,其實就是需要去具體的做好一些事情,而這些都是腳踏實地的,而不僅僅是虛空的理論而已。培訓(xùn)中也是只會講工作相關(guān)的而不是像學(xué)校的老師所講的那樣盡量的延伸,反而工作是不斷的細(xì)化的。讓我知道我以后該如何來做。
培訓(xùn)也是讓我對于,對于這個行業(yè)有了更為深刻的認(rèn)識,以前有一些,但不是那么的詳細(xì),同時也是不太清楚具體的一些運營情況,但是培訓(xùn)的時候主管也是講得很多也是讓我對于,對于這個行業(yè)更加的有了認(rèn)同,自己也是想做這個行業(yè)的工作,而在行業(yè)的名氣也是讓我意識到,很多人都是想來的,而自己要留下,就要不斷的去努力才可以做到的。想不被淘汰,那么就要把此次培訓(xùn)所學(xué)的用好,在工作的崗位上去不斷的努力,完成工作的目標(biāo)。培訓(xùn)帶給我的不但是學(xué)到了,同時也是讓我認(rèn)識了很多的同事,讓我知道以后雖然有競爭,但是大家也是相互的交流,一起去學(xué)習(xí),也是會不斷的進(jìn)步,通過此次的培訓(xùn),也是讓我知道以后工作之中要和哪些同事去交流,去一起配合來完成該做的事情,這也是讓我能更好的融入到里面。
而今要下到崗位了,對于工作我也是充滿了信心,相信自己可以做好的,雖然我是新人但是不代表我做不好,也是會不斷的努力,去完成任務(wù),讓自己有所收獲,去得到認(rèn)可,工作在前面等著我,我也是會把培訓(xùn)所學(xué)用好。
新人培訓(xùn)心得體會10
光陰似箭,時間飛快地旋轉(zhuǎn)。九天的時間對我們來說簡直太短暫了,當(dāng)我們還在興頭上時,培訓(xùn)已經(jīng)走向了尾聲,當(dāng)伙伴們依依不舍地道別時,我們說下次提升班時還可以再見。畢竟每個人都肩負(fù)著重任來到了這里,其實學(xué)習(xí)并不是我們的最終目的,最終目的是提升技能服務(wù)營銷團(tuán)隊。我們帶著無比激動的心情,回到自己的團(tuán)隊,回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長時間家里不知怎么樣了,并且急于把學(xué)到的東西一下子展現(xiàn)出來,用到我們的團(tuán)隊中。讓我們的團(tuán)隊與我們一起快速的成長起來!
這次培訓(xùn)與第一輪培訓(xùn)間隔不過三個月時間,可伙伴卻變了很多,大家不再浮躁,個個都顯得成穩(wěn)了許多!記得第一輪在分班演練時,伙伴們還為自我介紹發(fā)愁、擔(dān)心、緊張不已,可不過短短的兩個多月時間,伙伴們連產(chǎn)說會的課件都能講得很好。不會找不到思絮,專題可以信手拈來,顯得是那樣的輕而易舉!其實說真的,在這里學(xué)習(xí)我的壓力很大,不是因為我什么都不會,而不因為優(yōu)秀的伙伴太多太多。他們每個人都有閃光的地方,每個人都是我的老師,我很慶幸可以跟這些優(yōu)秀的人兒一起學(xué)習(xí)、一起進(jìn)這跟可步!非常感謝給我這個機會!只惜沒有足夠的時間,真恨時間過得太快!短短的幾天時間我的感慨頗多,以下是我在本次培訓(xùn)班中的一些感受:
一、從盧興祥老師的《人壽保險運作的基本機理——儲蓄成份》中讓我更深層次對保險的有了了解;到《KPI的分析》、《xx法與團(tuán)隊激勵》、《“三個經(jīng)營手冊”之532經(jīng)營策略》、《職場布置與海報制作》讓我知道怎樣更好的服務(wù)營銷團(tuán)隊、更好的幫助伙伴們發(fā)現(xiàn)問題;再到《產(chǎn)說會的經(jīng)營和創(chuàng)新》、《課程設(shè)計思路及編排重點》、《輔導(dǎo)者應(yīng)有的認(rèn)識》、《溝通與激勵》、《新人輔導(dǎo)要領(lǐng)》、《輔導(dǎo)新人需求為導(dǎo)向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師,怎樣找到伙伴問題的所在、怎樣更好地去解決問題!最后《思維模式的建立》、 《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫》、《如何培訓(xùn)企劃力》、《營銷心理學(xué)》、《團(tuán)康活動設(shè)計要領(lǐng)》讓我進(jìn)一步明白與理解作為組訓(xùn)我們應(yīng)怎樣作為主管的參謀,怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實際,這些都是從實踐中得來的最寶貴的經(jīng)驗。拿回團(tuán)隊便可以用的,我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事。∑渌袠I(yè)也是沒有這樣的機會的,在此非常感謝我的主管和給我這個機會!
二、這次課程中還安排了許多實踐的課程:從一開始的辯論賽中便知道我們當(dāng)中真是藏
龍臥虎,無論從反應(yīng)能力還是思維能力都能很明顯地感覺到伙伴們的實力所在。我想沒有誰天生就具備這樣的能力,而是在后天中學(xué)習(xí)得到的,我也在學(xué)習(xí)快速的成長,他們都是我成功的'榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專題的發(fā)布我發(fā)現(xiàn)各個不同伙伴身上的優(yōu)點所在,古人說:三人行必有我?guī),這次有這么多的優(yōu)秀的人兒,只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點,那都是不可估量的才富!我在努力的學(xué)習(xí)、努力的轉(zhuǎn)化(將別人的東西結(jié)合自身實際的情況加以消化與吸收)、努力的取長補短(我們來到這里學(xué)習(xí)是因為我們還缺少很多東西,這里很多伙伴會犯同樣的錯誤,我們之間都是一面鏡子。在看到問題暴漏時,我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節(jié)里面更能體現(xiàn)自我學(xué)習(xí)的能力。社會是一個大學(xué)堂,有很多人剛走向社會時并沒有很大的區(qū)別,可后來的差異卻會越來越大。原因很簡單在這個沒有外力約束的情況下,你學(xué)習(xí)的意愿+你學(xué)習(xí)的能力就決定著你的將來!
三、其中最難忘的是:一下午的團(tuán)康課讓教室里幾乎所有的學(xué)員流淚了,在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗生活艱難(一個不起眼的小錯誤積累起來都會釀成大禍)與團(tuán)隊的重要性。團(tuán)隊的每一份子都是不可缺少的,我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現(xiàn)實的團(tuán)隊中,我們應(yīng)該認(rèn)真的想法來挽救快要掉隊的伙伴而不是不聞不問)!作為組訓(xùn)、身為團(tuán)隊的管理者兼是團(tuán)隊的一份子我們又為團(tuán)隊做多少,這個問題我想了很長時間,有些慚愧!
四、培訓(xùn)班的講師都是來自全省各個不同的地市,大家的講課風(fēng)格也各不相同。可相同的是他們都站在了這個講臺上,能夠很好的把知識傳遞給下面的學(xué)員。從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風(fēng)格,如果一味地去模仿別人那永遠(yuǎn)也不能成為一名優(yōu)秀的講師。我想同樣一節(jié)課不同的老師會講出不一樣的內(nèi)容;同樣的內(nèi)容不同的老師會講出不一樣的風(fēng)采;同樣的東西我會講出一個什么樣的效果呢(我正在實踐中摸索自己的風(fēng)格,克服遇到的一切困難)?本次培訓(xùn)班的講師有好幾位都是08年才入司的組訓(xùn)老師,他們能站地這這講臺上這更能說明的舞臺是對所有有能力的人敞開的。我們也將有希望走上這樣的舞臺,只要相信、聽話、照做(當(dāng)然我們還要想在主管的前面),那樣我們也會成功!
這次學(xué)習(xí)基本上都是以班級、小組為單位進(jìn)行的。這更加讓我體會到:個人的力量是渺小的,團(tuán)隊的力量卻是無窮的;一個人的知識是有限的,集體的知識就是一片海洋;個人的思想也許會片面,大家的思想才會整合成結(jié)晶成為智慧!來到這里有一百多人,看上去不可能每個人都有機會展現(xiàn)自己;可事實上誰上講臺都是由自己決定的,只要你夠主動、積極、大膽就可以!其中在保險人生專題發(fā)布時我就自告奮勇的走上了講臺,我上去不是因為我特
別優(yōu)秀、一點都不緊張。恰恰我特別緊張,我是想通過這次機會來鍛煉一下自己,也趁這個機會讓別人對我的專題評價一下,讓大家來指出我更多的缺點,也好日后有了修改自己的方向。對我來說機會是有限的,如果不抓住它將會與我擦肩而過!在此請允許我再次感謝給了我這樣的學(xué)習(xí)機會,在我成長的道路上又添上了一塊墊腳石!
新人培訓(xùn)心得體會11
崗前培訓(xùn)”這個在我看來,一定是極其嚴(yán)肅、枯燥乏味,強制地灌輸有關(guān)醫(yī)院護(hù)理部的各項規(guī)章制度、考核標(biāo)準(zhǔn)等等的課程,但是x醫(yī)院護(hù)理部讓我有了不一樣的看法,不禁感嘆:“原來崗前培訓(xùn)還可以這樣舉辦!”一個女孩從外省到這里工作,最多的是環(huán)境的陌生,各種不熟悉,沒有安全感,希望有人可以給我一個詳細(xì)的介紹和引導(dǎo),這一點,醫(yī)院和護(hù)理部給了我的幫助,崗前培訓(xùn)是以先總體介紹醫(yī)院及護(hù)理部概況,再分別介紹各部門職責(zé)及與負(fù)責(zé)老師見面,緊接著就是重點突出,詳細(xì)講解,這一節(jié)節(jié)課程安排,特別有規(guī)律和順序,讓我可以很快的了解我選擇的醫(yī)院,清楚明了,解除心中的不安,真的很感謝各位老師的辛勤付出。
孔子曰:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。今天為期2天半時間的崗前培訓(xùn)理論部分接近尾聲,我靜下心來思考著,兩天的培訓(xùn),我聽到了什么,看到了什么,學(xué)到了什么,又該思考些什么,更重要的是在接下來的工作中又該做些什么。
我聽到的是各位護(hù)理前輩們親切而愛護(hù)的一句句“妹妹、弟弟”,很有愛的稱呼,讓我感覺到家的溫暖;我聽到的是每一位阿長對我們新同事真誠的關(guān)心和熱烈的歡迎,讓我感覺到團(tuán)隊對我的呼喚;我聽到的是每一位老師溫和的'話語,絲毫沒有距離感,讓我感覺到真正的平等。我聽到的都是來自x醫(yī)院,這樣一所國際認(rèn)證,擁有著西方護(hù)理理念,絕對人性化管理的大醫(yī)院,我感受到的是傳統(tǒng)醫(yī)院無法帶給我的親和,友愛的工作氛圍,讓我更加相信自己的選擇是正確的。
我看到的是不論職位高低、年資長短,每一位老師的PPt都是經(jīng)過多次的修改而成的,她們教學(xué)目標(biāo)明確、內(nèi)容豐富、詳略有當(dāng)、重點突出,講課過程中語言風(fēng)趣幽默,授課方式也新穎獨特,互動的方式讓大家學(xué)以致用,學(xué)到的不僅是課程中的知識點,更多的是學(xué)習(xí)方法,不是傳統(tǒng)的死記硬背,而是設(shè)定場景,讓我們從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題中得到成長,正所謂“授之以魚不如授之以漁”。
我學(xué)到的是在x醫(yī)院,每一項工作都是落實到個人,分工明確,職責(zé)分明;每一項流程都有據(jù)可循,有標(biāo)準(zhǔn)可以參考,不同的規(guī)章制度對我們員工是一種保護(hù),也是一種約束,讓我們的工作可以有條不紊的進(jìn)行,保證了工作效率,也減輕了心理負(fù)擔(dān),這一點我很喜歡我學(xué)到的是每一位護(hù)理前輩毫不利己專門利人的精神,她們用她們的親身經(jīng)歷和長年的工作經(jīng)驗,告訴我們良好的工作習(xí)慣可以幫助我們走的更遠(yuǎn),飛得更高。剛剛踏入工作的我們遇到事情總是慌慌張張,不知所措,她們告訴我們,慌張是多么的于事無補,更好的是按照事情的輕重緩急,列一個行動計劃,有序的進(jìn)行,既能提高工作效率,還能增加自我的成就感。很感激老師們無私的教導(dǎo),讓我們在以后的道路上少了些坎坷,多了些感動。
我思考著,x醫(yī)院不僅僅是在培養(yǎng)我們成為一名合格的護(hù)士,也是在教育我們怎么去成為一個優(yōu)秀的社會青年。我們護(hù)士應(yīng)該具備的八大核心能力,評估與干預(yù)、溝通、評判性思維、人際交往、管理、領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)、知識整合能力,這些針對性的教育和培養(yǎng),是全方位塑造人才的標(biāo)準(zhǔn),也是我們大學(xué)學(xué)習(xí)生活的延續(xù),活到老學(xué)到老。
最后和大家分享下我最喜歡的一句話:“沒有自己路的人一生都是過客,以一種近乎無知的方式遠(yuǎn)離了屬于自己的成功!”。一定要找到屬于自己的人生之路,然后把握每一次的機會,進(jìn)行不一樣的鍛造,我相信我們的青春夢想會在x醫(yī)院實現(xiàn)。也請相信,你就是你,是顏色不一樣的煙火!
新人培訓(xùn)心得體會12
這是我走出大學(xué)校門的第三年,我有幸通過考試成為了分宜縣新教師隊伍中的一員,開啟我人生中的新征程。雖然在此之前已經(jīng)有了三年的工作經(jīng)驗,也具備了一定的專業(yè)知識和技能,但在教學(xué)方面依然覺得自己缺乏正確的指導(dǎo);所以,這次分宜縣進(jìn)修學(xué)校給予的新任教師培訓(xùn)機會是我盼望已久的,我希望能汲取到更多豐富的教學(xué)經(jīng)驗以及管理學(xué)生的經(jīng)驗。
“新的終點必要新的搏斗,而搏斗要以一定的旗幟為導(dǎo)向”,而此次培訓(xùn)就是我的導(dǎo)向標(biāo),指引著我積極投奔到偉大的教育事業(yè)中去。通過崗前培訓(xùn)幾門課程的學(xué)習(xí),我深刻體會到教育是一門藝術(shù),是一門大學(xué)問,值得我用一生的精力去鉆研、去學(xué)習(xí)。此次難得的機會讓我收獲頗豐,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
首先,既然選擇了教師這個崗位,自然就要承擔(dān)起教書育人的那一份責(zé)任,教師在課堂中扮演一個很重要的主角,教師的'工作不是照本宣科,而是憑借自己對專業(yè)知識的理解,幫助學(xué)生更好更快的理解知識,為學(xué)生指點迷津。在此基礎(chǔ)上,一位好教師還要有一套自己的完整的教學(xué)方法,要能夠用簡單的語言把復(fù)雜的知識解釋清楚,更要在課堂上充分調(diào)動大家的積極性,要能夠針對不同狀況靈活變通。
在培訓(xùn)過程中,xx老師就給我們做了一個很好的示范,她的教學(xué)方法靈活生動,尤其是知識與歌詞的配合,如此富有趣味性,唱進(jìn)學(xué)生的心里,吸引學(xué)生融入到課堂中來,使學(xué)生對這堂課產(chǎn)生濃厚的興趣,如此這般的將現(xiàn)有的知識灌輸?shù)綄W(xué)生的腦海中,寓教于樂,很值得我們大家學(xué)習(xí)。
除了豐富的專業(yè)知識,一名好的教師還要有高尚的人格。我認(rèn)為一名好老師要為人師表,表里如一,要尊重每一名學(xué)生,對每一名學(xué)生要一視同仁,特別是那些學(xué)習(xí)習(xí)慣和功底本來就差的學(xué)生,老師決不能言語刺激打擊他們,而是善于發(fā)現(xiàn)每個孩子的閃光點并因勢利導(dǎo)鼓勵學(xué)生,幫忙他們一步步前進(jìn),以走出低谷。一名好教師應(yīng)把每個學(xué)生都當(dāng)成自己的孩子一般來用心關(guān)愛。那么,如何做一名為人師表的好老師呢?此次,在教師禮儀這堂課上,我們也深受王宇晗老師的熏陶,領(lǐng)會到了作為一名教師該如何提升自己的修養(yǎng)。與此同時,鐘梅芳老師的“以德育人”也讓我們深刻的理解到了,身為教師應(yīng)該多注重師德師風(fēng)的培養(yǎng),要用愛心與寬容尊重孩子,走進(jìn)孩子的內(nèi)心,關(guān)注孩子的心靈,做一個言傳身教,能夠適應(yīng)多樣性角色轉(zhuǎn)變的好教師。
教師入職培訓(xùn)心得體會和感悟篇四
教師作為一個重要的職業(yè),在近年來逐漸被人們所重視。因此,新晉教師的培訓(xùn)也逐漸被人們所關(guān)注。作為新晉教師,我也參加了入職培訓(xùn)。此次入職培訓(xùn)主要旨在幫助我們快速了解學(xué)校文化和教學(xué)理念,掌握教學(xué)輔助技能,提高教學(xué)質(zhì)量和管理能力。在這個過程中,我深刻認(rèn)識到教師作為一名知識的傳播者和引導(dǎo)者的職責(zé),深刻理解了“學(xué)校是教育的家園,教師是家長的角色”的重要性。在培訓(xùn)中,我獲得了許多有關(guān)教育的啟發(fā)和思考,收獲頗豐。
第二段:課程設(shè)計
入職培訓(xùn)中的課程設(shè)計是該課程成功的關(guān)鍵,我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括:教學(xué)策略、學(xué)習(xí)理論、教育心理學(xué)、教學(xué)工具和評估等方面。特別是在教學(xué)策略和學(xué)習(xí)理論的學(xué)習(xí)中,我對教學(xué)中的主流思路有了更加深入的了解,這個過程也使我更好地了解了我的教學(xué)目標(biāo)是什么,如何去教以及如何確保教學(xué)的有效性。我想這也是每一位老師在入職培訓(xùn)中需要做到的。
第三段:實踐教學(xué)
在課程設(shè)計后,我們還進(jìn)行了教學(xué)實踐。實踐教學(xué)是培訓(xùn)中最重要的環(huán)節(jié)之一,也是學(xué)習(xí)最直接和積極的方式之一。我們在教學(xué)實踐中體驗到了教學(xué)的樂趣和挑戰(zhàn),萌生了對教學(xué)教育事業(yè)的熱情和熱愛。通過教學(xué)實踐,我們學(xué)習(xí)到了如何設(shè)計一個全面的教學(xué)方案,如何授課,如何面對學(xué)生、家長、上級等方面的反饋和壓力,也發(fā)現(xiàn)自己的不足和能力缺失,有針對性地提升自己的素養(yǎng)和教學(xué)能力。
第四段:經(jīng)驗分享與交流
在培訓(xùn)的過程中,我們還舉辦了經(jīng)驗分享和交流會。這是與同行教師溝通和交流的難得機會,這也使我們對其他同學(xué)的教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法有了更進(jìn)一步的了解。在這個過程中,我們也意識到,教育事業(yè)需要共同奮斗和取得成功,只有相互支持和合作,才能有效地提高教師的素質(zhì)和教學(xué)水平。
第五段:收獲與展望
入職培訓(xùn)成功地為我們新晉教師提供了很好的教學(xué)方法和教育理念,這對我們的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。通過這個過程,我認(rèn)識到了教育行業(yè)的凝聚力,也加深了對教育的認(rèn)識和熱愛。在未來的職業(yè)生涯中,我會更加帶著盡職盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)態(tài)度和精神,為學(xué)生、為社會做出自己的貢獻(xiàn)。
總之,入職培訓(xùn)不僅是教師必要的培訓(xùn),同時也是我們提高自己教育素質(zhì)和成功發(fā)展的重要機會。在入職培訓(xùn)的過程中,不僅知識的分享和交流得到了保障,更重要的是錘煉了職業(yè)意識和教育的熱情,提升了教育行業(yè)的凝聚力,為我們教育工作者的共同奮斗奠定了堅實的基礎(chǔ)。
新人培訓(xùn)心得體會13
產(chǎn)品的熟悉,其實這個也是我們作為銷售要必須了解的,這次的培訓(xùn)重點也是在于這一塊,如果你不掌握,那么無論技巧多好,都是無法真的去把業(yè)績做出來的。所以在培訓(xùn)的時候,我也是認(rèn)真的去聽,回到家里之后也是會好好的來把資料再次的熟悉,去記一些關(guān)鍵的知識,只有更加的熟悉了,那么以后下到崗位才能更好的去開展工作,培訓(xùn)之中,也是讓我更加的體會到我們的產(chǎn)品是非常的優(yōu)秀,讓我也是清楚以后去做銷售工作的底氣更足了一些,同時也是在產(chǎn)品的熟悉之中,經(jīng)理也是和我們講了產(chǎn)品開發(fā)的一些事情,讓我對于也是了解更多,對于的一些理解也是更加的認(rèn)同,作為銷售,我也是知道,只有對自己的產(chǎn)品是清楚了解的,那么你在和客戶去溝通的'時候也是會更加的輕松,一些問題也是很好的解決,這也是一個銷售最基礎(chǔ)要掌握的東西。
除了產(chǎn)品的培訓(xùn),也是銷售的一些技巧也是在培訓(xùn)之中去講了,經(jīng)理也是用現(xiàn)實的例子,以及一些同事來分享他們工作之中遇到的問題,又是如何的去解決,促成銷售的,讓我們也是明白,技巧的實用是非常靈活的,可能一個方法不同的人,不同的時候,都是會有不同的方式去做,最終的一個目的也是把產(chǎn)品銷售出去,經(jīng)過培訓(xùn),我也是感慨,之前雖然自己也是掌握了一些方法,但是并沒有用的那么的好,而且想做的出色,也是需要不斷的去思考,一個技巧,其實呈現(xiàn)的方式不同,最后的結(jié)果也是會很不一樣,所以銷售的學(xué)問其實也是很深的,要自己去積累,去多想,熟練了,也是要靈活,才能做得好。
經(jīng)過了培訓(xùn),而今我也是要下到崗位,正式的工作了,我也是相信經(jīng)過了培訓(xùn),我會做得好這份工作的,對于未來也是很有信心,并且熟悉了產(chǎn)品,我和客戶的溝通也是會做好,來把業(yè)績做出來,對于銷售技巧,我也是要在實際的溝通之中去運用,多去思考總結(jié),多去嘗試來盡可能的把銷售的效率去提升,完成產(chǎn)品的銷售。
新人培訓(xùn)心得體會14
在時間的流程中,我經(jīng)常端詳自己的腳印,自20xx年4月中旬有幸參加到xx物業(yè)公司,作為財務(wù)室的一員,固然,xx物業(yè)公司的財務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費,然而,通往這扇大門的道路是條坎坷之道,遇到挫折摔倒是常有的事,但在摔倒以后,稍有理智的人,都會從失敗中總結(jié)出一個正確的論斷,就會重新踏上征途,連續(xù)去走一條有意義的人生之路,而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們,正是由于你們給我士氣,使我在患病了挫折以后,總會得到一個明白,正是這個明白給了我閱歷,給了我才智,給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是:負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證仔細(xì)稽核;依據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳,做到記錄準(zhǔn)時、精確、干凈、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金,日清月結(jié);嚴(yán)格遵守現(xiàn)金治理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù),支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必需當(dāng)面點清,防止發(fā)生過失等重要任務(wù)。
以上簡潔的概括了出納崗位的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實看似無足輕重,事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不行以用“輕松”來形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是財務(wù)工作中不行缺少的一個局部,它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線,這個財務(wù)關(guān)把不好,將給企事業(yè)單位造成不行估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此,它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平,嫻熟超群的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。明顯,財務(wù)者必需做到三心而不能兩意,急躁、細(xì)心、用心者不自欺,才是成大器干大事的根本。財務(wù)工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能,需要好好學(xué)習(xí)才能把握。
然而,有些人有些事有些物不是如人所愿的,就像天空不會永久都是晴天,天氣預(yù)報有時也會估算錯誤,下雨了,沒有雨具,你就只能是個落湯雞。此時,必需要把心態(tài)調(diào)整好重新上路,絕不允許在通往勝利之路被淋感冒。事實上有時候付出了,機遇來了,真的未必會有回報,由于機遇不是獲得勝利的根本緣由,鍥而不舍的追求才是勝利最重要的條件。所以,對人對事對物肯定要問心無愧,對得起自己,做好自己的本職工作才是根底,只有追求了珍惜了才不會懊悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo),勝利終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)治理工作,對物業(yè)治理的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已根本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握方法積存閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀看、摸索、查閱資料和實踐熬煉,較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富學(xué)問把握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟識到熟識,我漸漸摸清了工作中的根本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
隨著物業(yè)治理在居民生活中的不斷深入,供應(yīng)業(yè)主滿足的效勞成了物業(yè)治理企業(yè)保持肯定競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場,就要不斷提高效勞質(zhì)量和治理水平,而往往業(yè)主對效勞的認(rèn)可源于供應(yīng)效勞者的真誠。
在過去的一年中,經(jīng)過個人對客戶滿足度的調(diào)查,發(fā)覺客戶滿足是一種心理活動,是客戶的需求在被滿意后的'愉悅感。對于顧客來說,他花了定的代價,需要到達(dá)肯定的目的,假如我們供應(yīng)給他的產(chǎn)品、效勞等有很大一局部不是他所的,那怕你的價格比別人低,可能也不能提高他的滿足度。所以客戶滿足度是衡量客戶滿足度的量化指標(biāo),由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或效勞在客戶心目中的滿足度級別。
對客戶滿足度的一個調(diào)查也主要是在客戶回訪中做到的,在一年的時間里,通過對一些客戶的回訪,來收集客戶的意見,并將這些意見整理和總結(jié),反映給公司,這樣的話就能夠進(jìn)一步地提高客戶滿足度,而最終目的就是為進(jìn)一步銷售鋪墊的預(yù)備?蛻魧τ诰哂衅放浦然蛘J(rèn)可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比擬放心,情愿溝通和提出一些詳細(xì)的意見。客戶供應(yīng)的信息是企業(yè)在進(jìn)展回訪或滿足度調(diào)查時的重要目的。假如企業(yè)本身并不為人太多知曉,而籌劃回訪的程度又不行的話,那很可能會影響公司本身的形象,以及再次的交易。所以我在每次回訪的時候都會愛護(hù)好客戶的隱私,盡量談一些客戶喜愛的,這樣就能夠收集到更多的意見,而這些意見對于我們公司來說是珍貴的。
零埋怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景,也是我們企業(yè)的愿景,也是我的一個愿景。真正能夠到達(dá)這樣的企業(yè)可以說沒有,由于消費者的心理和行為是公司難以確定的,公司可以通過努力來增加自己效勞的質(zhì)量,這樣只是能夠提高客戶滿足度,但卻無法打算客戶滿足度。零埋怨無投訴是公司追求的目標(biāo),他要求公司能夠完完全全地為消費者效勞,消費者就是上帝,這句話肯定要時刻記在心中。
總體來說,一個企業(yè)能否生存下去,就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持狀況怎么樣?這個支持狀況是由客戶滿足度來直接影響的,所以在新的一年里,我想可以通過自己良好的效勞,好籌劃的客戶回訪來增加客戶滿足度。而公司也靠著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和效勞向著“零埋怨無投訴”目標(biāo)進(jìn)展。
新人培訓(xùn)心得體會15
我們在x年繼續(xù)堅持“學(xué)習(xí)無止境”的精神,牢固樹立培訓(xùn)是長期投入的思想,推動公司員工向更高的目標(biāo)看齊,下面介紹一下今年的工作情況:
一、培訓(xùn)工作情況
x年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項,分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計57:85課時,參訓(xùn)27人次。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度; 2、重點培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3; 3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費用
x年培訓(xùn)費用總計為元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。
三、培訓(xùn)工作分析
取得的成績:
1、x年度的培訓(xùn)工作與x年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在x年公司通過iso9002:x標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入iso10025、gb/t19035-x和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要x年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
四、改進(jìn)措施
有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的.再建,必然是下一階段的工作重點,培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進(jìn)一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項目達(dá)成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
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