有關(guān)崗前培訓心得體會模板匯編6篇

　　我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以將其記錄在心得體會中，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家收集的崗前培訓心得體會6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

崗前培訓心得體會 篇1

　　20xx年7月，在大學剛剛畢業(yè)之際，我很榮幸地成為了Xx出版集團的一名新進員工，開始了自己人生中新的征程。為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的大家庭，盡早適應(yīng)工作環(huán)境，明確工作內(nèi)容，從x月中旬開始，集團領(lǐng)導特地為我們安排了近兩個月時間的崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，從一線實踐到理論學習，從體力鍛煉到腦力激蕩，可以說涉及到了工作中的方方面面，在這期間，我們也通過系統(tǒng)和全面的學習，掌握了集團的發(fā)展情況，也對自己今后所要從事的工作有了更加清醒地認識。兩個月的時間說長也長，說短也短。

　　在培訓期間，我和其他22位同事在共同學習、共同幫助、共同競爭中結(jié)下了深厚的友誼，同時我們也通過不斷地學習提高了業(yè)務(wù)能力，提升了自身的素質(zhì)。對我們而言，這次的培訓，一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)，另一方面，培訓所衍生出的關(guān)于責任、合作、共贏等等理念，也給了我們很大的教益和啟發(fā)。在諸多不舍和留戀中，我們的崗前培訓活動即將畫上圓滿的句點，在此期間，我付出了汗水和努力，也收獲了快樂和啟發(fā)。現(xiàn)就這次的培訓活動簡單地談一下我的心得體會。

　　這次的培訓活動內(nèi)容非常豐富，可以說是涉及到了我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯姆椒矫婷�。從我集團在XxXx的物流實習基地開始干起，我們先后被派往Xx省各市區(qū)的新華書店進行參觀學習，后進行拓展訓練，最后的安排是由集團各部門的分管領(lǐng)導對我們進行相關(guān)業(yè)務(wù)方面的理論培訓。

　　在物流一線鍛煉期間，我們了解了圖書的配貨、發(fā)貨和退貨等環(huán)節(jié)的情況，體會到了一線工人的辛苦和努力，也理解了發(fā)行人員在圖書推廣方面的不易，更是親身認識到了作為一名圖書編輯對自己手中的圖書所擔負的責任；在濟Xx城路書店時，我和另外一名同事保質(zhì)保量地完成了暑期做活動的兩本圖書的推薦和營銷活動，并盡己所能地向讀者們宣傳我集團的文化理念和其他品種的圖書，提高了集團圖書的市場影響力。對個人而言，在圖書信息密集的書店進行學習，可以更加迅速和直觀地了解到當前圖書的發(fā)展情況，能更加清晰地看到大社、強社圖書的優(yōu)勢。書店無疑是最生動的課堂，在書店工作對我們視域的開闊也是極有幫助的。第三階段的培訓內(nèi)容為拓展訓練，這是對自身能力和潛力有極大挑戰(zhàn)性的活動。

　　在訓練中，我們這批新人有了彼此加深了解和認識的機會，也培養(yǎng)了高度的凝聚力和團隊合作意識，拓展訓練中的個人挑戰(zhàn)項目和集體共同突破的項目，都給我們留下了深刻的印象，之中所傳達出的精神要義也給了我們很大的啟發(fā)；崗前培訓的最后一大項內(nèi)容就是理論課的學習。通過各個部門領(lǐng)導人的言傳身教，我們對圖書出版環(huán)節(jié)的具體情況有了更加深入的了解，從市場發(fā)展前景到文字的編校，從圖書的制版印刷到發(fā)行渠道的創(chuàng)建，脈絡(luò)清晰，可操作性強。在課程最后，我們以書面測試和口頭演講的方式，向領(lǐng)導匯報了這次崗前培訓的踐行情況。

　　回顧這一階段的培訓情況，我認識到：

　　1、要做一名合格的從業(yè)者，首先要轉(zhuǎn)變心態(tài)，完成從課堂的學習，我明白了，溝通實際上是一門很深的學問，不會溝通，不懂得如何去溝通的人往往不能很好的去勝任自己的工作。良好的溝通能力除了理論上的學習，更需要在日常的工作當中進行悉心的研究和琢磨，面對不同的對象和情境，得體圓滿的溝通力會讓我們的工作變得趨向簡單。歡迎您訪問，歡迎您訪問，

　　2、任何工作都是一個有機的整體，在團隊合作過程當中，應(yīng)該學會統(tǒng)籌兼顧，確保各個鏈條的順暢銜接，以協(xié)調(diào)合作實現(xiàn)共贏。圖書出版行業(yè)實際上就是一個多鏈條銜接的有機體，編輯、印刷、宣傳人員、發(fā)行人員要相互體諒、相互支持，以做好書、向讀者推薦好書為最終目標，互通信息，相互協(xié)調(diào)，以真誠的心做事，用寬容的心待人。在具體的工作當中，要學會換位思考，學會與同事精誠合作，要將“共贏”的大局理念始終貫穿心中。只有各個環(huán)節(jié)順暢有效的銜接，圖書出版工作才能開展的從容和有序，也才能更好的鍛造出我們自己的圖書品牌。

　　3、要在工作中提高自我，以高標準嚴格要求自己，做一個具有較高水準職業(yè)素養(yǎng)的人。要更好的適應(yīng)工作，實現(xiàn)工作計劃和工作理想，就必須具有比較高的文化素養(yǎng)，作為一名出版人尤為如此。對我們來說，提高自身文化素養(yǎng)最重要的就是學習能力的培養(yǎng)。編輯工作對我們的.知識積累提出了比較高的要求，要求我們不僅要專業(yè)，而且要多能，即所謂的要做“一專多能型”人才，這就要求我們要在工作中不斷的積累經(jīng)驗，同時還要廣泛涉獵其他知識，要多學、常學、深學，以始終不渝的學習精神勉勵自己，完善自己，為工作添加砝碼。

　　4、認真精神，是工作的制勝法寶。對我們從事圖書出版行業(yè)的人來說，認真精神是做好工作的又一項重要的要求。工作認真的態(tài)度，不僅要體現(xiàn)在對大問題、大框架的掌握上，更要體現(xiàn)在對小事和細節(jié)的處理上。對我們這些剛剛踏上工作崗位的人來說，認真精神的培養(yǎng)，關(guān)乎后來良好的工作習慣的養(yǎng)成，關(guān)乎工作品質(zhì)的實現(xiàn)，故而，要時刻鞭策自己，馬虎不得。

　　這次的崗前培訓對我來說非常寶貴，盡管在具體實踐的過程中自己也存在著諸多的不足之處，如：角色轉(zhuǎn)換的適應(yīng)期仍較長，不能很快地進入工作狀態(tài)；工作有時急于求成，容易忽略很多的細節(jié)問題；對圖書出版業(yè)發(fā)展情況的把握能力仍有限等等，但從總體上來說，通過這次的崗前培訓，我鍛煉了自己，強化了工作能力。在以后的工作中，我會用自己在培訓中領(lǐng)悟到的勉勵自己，用在培訓中學到的指導實踐，爭取盡快在日后的工作中成長起來。

　　同時，作為xx出版社的新員工，我們的責任就是遵循職業(yè)道德準則，做好自己分內(nèi)的工作，在工作中將興趣和責任轉(zhuǎn)化為行動力。身為一名兒童文學的編輯，我深刻地認識到我們的工作具有特殊性：其肩負著啟發(fā)孩子心智，培養(yǎng)孩子道德品質(zhì)，提升他們的文化素養(yǎng)的重要使命。我們所做的圖書，哪怕是一個字，一個讀音，一個人物，一個歷史事件，都可能成為一種知識被孩子們傳播，牢記，所以，自己應(yīng)該具有高度的責任意識，要本著“對文字負責，對內(nèi)容負責，對自己負責，對讀者負責”的態(tài)度，認真再認真地做好自己的工作。只有踏踏實實地工作，認認真真地做事，將高度的責任感和專業(yè)的做書精神貫穿于工作的始終，我們才能夠更好的實踐自身的價值，做合格的文化“掌燈人”！

崗前培訓心得體會 篇2

　　剛走出大學校門，我就很榮幸地成為金川集團公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。

　　為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司規(guī)定新進的大學生都要參加公司的新員工入職崗前培訓。當我聽到入職后的第一項培訓就是參加為期兩個周的軍訓的時候，感覺很吃驚。畢業(yè)之后，軍訓已經(jīng)離我們很遙遠了，但又被重提之后，又變得如此熟悉，感覺不久之前軍歌還在耳邊回蕩。同時很激動，與四十多人，天南海北聚在一起，很難得！

　　軍訓是辛苦的，但辛苦的美麗，辛苦的動人，辛苦的讓人難以忘懷。在軍訓時，我們和教官在烈日下同甘共苦，他們對每一個動作都要求嚴格，一發(fā)現(xiàn)我們的動作不規(guī)范，不到位，便細心的給我們講解，糾正我們的錯誤，爭取讓我們把每一個動作做好。尤其是在站軍姿時，我們的雙肩酸痛，雙腿麻木，讓我們真正地體會到苦和累。但我們不需抱怨它的苦難，它的辛苦和勞累，是在磨練我們像樹一樣堅挺向上，不屈不撓的意志，它帶給了我們一種尊嚴，一種力量，一種不向任何權(quán)勢卑躬的品質(zhì)。它教會了我們怎樣去面對今后的挫折。軍訓，既磨練可我們堅強的意志，吃苦耐勞的精神，又培養(yǎng)了我們的團隊意識，增進了我們之間的關(guān)系，提高了我們相互之間的溝通能力和凝聚力，又改善可我們的精神風貌，提高可我們的綜合素質(zhì)，團隊精神，為公司的人才發(fā)展奠定了堅定的文化基礎(chǔ)和扎實的能力。

　　崗前培訓的第二項主要以授課及講座的形式進行。授課的.內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座，公司的選礦、采礦、冶金、化工等主要業(yè)務(wù)的流程以及職業(yè)道德、法律、消防及安全等各方面生活中實用的知識都進行了系統(tǒng)學習。

　　通過對公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化的學習知道了公司經(jīng)過五十年的風雨而發(fā)展壯大，離不開幾代金川人的努力。更與公司“變革思維、創(chuàng)新行動”的思想觀念，“艱苦奮斗、敢掙第一”的金川精神，“愛公司、愛崗位、愛學習”的企業(yè)風尚，“出資者滿意、員工幸福”的企業(yè)宗旨，“為消費者的需求而生產(chǎn)”的質(zhì)量方針及“唯才是舉、德才兼?zhèn)洹钡娜瞬艠藴拭懿豢煞帧?/p>

　　通過對公司主要主要業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)流程的學習知道了公司是采、選、冶、化配套的大型有色冶金、化工聯(lián)合企業(yè)，生產(chǎn)鎳、銅、鈷、稀有貴金屬和硫酸、燒堿、液氯、鹽酸、亞硫酸鈉等化工產(chǎn)品以及有色金屬深加工產(chǎn)品，鎳和鉑族金屬產(chǎn)量占中國的90%以上，是中國最大的鎳鈷生產(chǎn)基地。公司的業(yè)務(wù)還涵蓋建筑、交通運輸、醫(yī)院、學校等生活的各行各業(yè)。對主要工作流程有了一定程度的了解，而不像剛來時一樣，連公司的業(yè)務(wù)都不清楚。

　　經(jīng)過兩周的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。

崗前培訓心得體會 篇3

　　七月一號就正式實習了，面對即將要進行的將近十個月的臨床實習，我們既忐忑又有期待，在學校經(jīng)過了相應(yīng)的理論知識的學習，在這必不可少的臨床實習中，我們要學會把在校學習的理論與臨床實際相結(jié)合。

　　面對我們有些許尷尬的位置，學校組織了這一次的崗前培訓，雖然時間不長，卻對我們意義重大。

　　其實這次的崗前培訓總結(jié)為兩大板塊。一大板塊是思想方面，另一大板塊是技能強化訓練。

　　一．思想方面

　　在六月18號，學校實習科就組織了將要到臨床實習的班級召開了個“實習動員大會”。老師強調(diào)了幾點。

　　1.畢業(yè)實習時教學計劃中的一個重要組成部分，是理論聯(lián)系實際以提高學生技能的必要途徑，是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的關(guān)鍵階段，無論是老師還是即將實習的學生都必須要重視實習工作，并以最大的熱情投身于實習工作中。

　　2.實習生在臨床實習期間是接受學校和實習單位的雙重管理的，必須要嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度。并且實習科負責人會有不定時到實習單位觀察，定時召開實習生和帶教老師的座談會。重復了解實習期間的問題，并不斷總結(jié)實習教學經(jīng)驗，采取實習總結(jié)經(jīng)驗。相信有學校和實習單位的雙重管理定能讓我們的臨床實習更有效率和成長。

　　3.實習生是以實習單位成立實習組，并根據(jù)人數(shù)多少指定組長，副組長，專業(yè)組長，小組長等。由組長全面負責，副組長積極配合，共同做好實習期間同學們的思想，學習，生活管理工作。

　　4.作為實習生，我們也要一些基本要求。必須按照規(guī)定時間到實習單位集體報到。實習科目，輪轉(zhuǎn)日期，應(yīng)按照醫(yī)學院和實習單位計劃進行。努力學習專業(yè)知識，認真進行“三基”訓練，嚴格執(zhí)行各項技術(shù)操作規(guī)程，即使完成帶教老師分配的各項實習任務(wù)。

　　5.認真填寫“畢業(yè)實習專科鑒定”，并及時上交科室進行鑒定和評分。實習結(jié)束時，上交實習單位主管部門填寫鑒定意見并加蓋公章，按時上交醫(yī)學院實習科。

　　6.安全方面。外出最好有人陪同，并且告知組長貨同宿舍之人，切記不可夜不歸宿，進出聲色場所。自尊自愛。一切安全為上。

　　二．技能強化訓練

　　1.各科任老師在實習科的帶領(lǐng)下，為實習生準備了更為貼切的實習前技能強化訓練，盡可能的與臨床相近，讓實習生可以提前稍微熟悉一下醫(yī)院科室的操作。反復操作看似簡單實際確實容易出差錯的操作。

　　2.醫(yī)學，絕對的是一門實踐性極強的學科，一名年輕醫(yī)學生必須要掌握扎實的臨床技能，必須要實實在在地反復訓練才能完成。要戒驕戒躁，即使是再簡單的操作也要提起十二分精神，認認真真的每一步驟每一步驟地完成。要即使自我總結(jié)，分析掌握更好更精細的操作方法，嚴格要求自己。

　　3.實習科老師再三強調(diào)了醫(yī)患關(guān)系。隨著社會的進步和人們生活質(zhì)量的提高，病人的法律意識和自我保護意識明顯增強，對醫(yī)院和義務(wù)人員的要求也逐步提高。要求通過相關(guān)法律法規(guī)的學習（學校要求《衛(wèi)生法》為必修科目），結(jié)合典型的案例進行分析，《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，《醫(yī)療事故處理條例》等一系列法律法規(guī)的出臺，也對我們在執(zhí)業(yè)過程中的錯誤及過失做出了明確規(guī)定，毫無疑問這是對我們的更高要求并且要學會自我保護。遇到糾紛問題，要從解決問題的實際出發(fā)，學會換位思考，對于我們而言，前輩們的言行舉止便是我們的警鐘或座右銘了。

　　經(jīng)過這三天多的崗前培訓，突然意識到，我即將不是一名醫(yī)學生了，或者說已經(jīng)不僅僅是一名醫(yī)學生，我們的身份更多的傾向于“醫(yī)生”了，而不是“學生”了，成為了一名“實習醫(yī)生”了。九個多月的`臨床實習其實是非常短暫的，但對于我們醫(yī)學生而言確實是必不可少的。是我們從“醫(yī)學生”到“醫(yī)生”身份轉(zhuǎn)變一個必不可少的過度階段。我要在這九個多月的臨床實習中，努力將我們在學校學到的理論知識和臨床實際結(jié)合起來，并在實習過程中學習我們在未來的工作崗位中的必要規(guī)程和要求。逐步找準自己的工作定位、及早制訂專業(yè)的學習計劃。做為新一代的我們的肩上擔負著重擔，我們的心里需要堅強的信念支撐。因為醫(yī)學真的是一門“活到老學到老”的專業(yè)， 只有不斷的充電，才能緊跟醫(yī)學的前沿，提升自己的技術(shù)。

　　我們要從各方面想病人所想，急病人所急，診療過程中盡可能的方便病人，把其當作自己的親人，對其所患之病感同身受，傾聽病人的心聲，永遠保持一顆“仁愛”之心。在工作中務(wù)求嚴格，一絲不茍，工作主動，堅守崗位，隨時準備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，犧牲個人利益，有崇高的奉獻精神，善于學習，勇于實踐，精益求精，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識，我們面對的是一個生命，所以工作時一定要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。只有具備過硬的診療本領(lǐng)，為患者盡快減輕解除病痛，患者才會對你舉手稱贊。另外，語言的技巧及文明禮貌素養(yǎng)也非常重要。

　　三天多的培訓，很短，卻真的使我獲益良多，不僅使我對檢驗醫(yī)學有了較為全面的了解，還學到諸多受用一生的知識和道理，打開了一扇通往美好未來的大門。培訓的終點也是我們未來的起點，雖然沒有豪言壯語，沒有血脈賁張，但我要樹立積極樂觀向上的人生觀，努力提高專業(yè)水平，做一名好醫(yī)生，更好地為患者服務(wù)，盡我所能貢獻自己的力量，實現(xiàn)自己人生的最大價值。

崗前培訓心得體會 篇4

　　本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓中獲益良多。短暫的培訓結(jié)束了，可是在培訓過程中的體會、感想等卻深深地影響了我，通過此次培訓學習，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。 這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。

　　常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的'愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。 通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。 通過為次崗前培訓，我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用 所學去實踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。 禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個認識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起，把禮儀融入生活。 關(guān)于舉止：處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù)，無論其難度如何，都必須全身心地奉獻自己的能力。

　　這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難，要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責任感，在實際行動上全力以赴，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務(wù)。 在最后一天的護理操作演練中，我了解到了自己當初做的時候為什么做不好。了解到一些細節(jié)的東西很重要，剛開始的基礎(chǔ)很重要，沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導，我會好好努力工作，不讓你們失望的。

崗前培訓心得體會 篇5

　　走出校門，即將踏上新的工作崗位，這是人生的一次重大轉(zhuǎn)變。非常感謝xxx網(wǎng)通能給我們新員工提供這樣一次寶貴的培訓機會，幫助我們盡早的適應(yīng)社會，融入xxx網(wǎng)通這個大家庭。這次培訓的時間雖然很短，但對我來說，確實是受益匪淺。

　　一、學習內(nèi)容概述：

　　1、常識性培訓

　　xxx主任向我們介紹了網(wǎng)通發(fā)展歷程和企業(yè)文化。關(guān)于網(wǎng)通發(fā)展歷程的介紹，使我們?nèi)�面認識和了解了xxx網(wǎng)通，并激發(fā)了我們強烈的榮譽感和使命感。在這樣一個具有百年歷史的企業(yè)里工作，并且在企業(yè)的轉(zhuǎn)型之際加入，我們心中充滿了英雄大有用武之地的豪情壯志。孫主任還采用聊天的方式，以故事的形式告訴我們應(yīng)該如何認識和看待企業(yè)文化。的確，一個企業(yè)應(yīng)該是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系和支撐呢?那就是企業(yè)的靈魂，也就是她的企業(yè)文化。孫主任指出，一流的企業(yè)是要靠企業(yè)文化來管理的。企業(yè)文化是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗、為之獻身，以其而榮耀、以其而自豪。企業(yè)文化以其深厚的底蘊提供給我們強大的凝聚力和前進的發(fā)展力。網(wǎng)通的企業(yè)文化是根據(jù)自己的特點制定的，它包括：企業(yè)理念“競合贏得市場，融合創(chuàng)造力量，誠信鑄就品牌，服務(wù)編織未來”;企業(yè)的核心價值觀“客戶是生存之基，員工是立業(yè)之本”;企業(yè)的行為規(guī)范“人人代表企業(yè)形象，人人塑造企業(yè)形象”;企業(yè)作風“反應(yīng)靈敏，運行高效”;企業(yè)精神“團結(jié)奮進，務(wù)實創(chuàng)新”;企業(yè)宗旨“服務(wù)永無止境”;企業(yè)目標“創(chuàng)建具有國際綜合競爭力的一流的區(qū)域性通信運營企業(yè)”。另外，對于如何在企業(yè)中體現(xiàn)自己的價值，孫主任提出了四盞成功之燈的說法，即：目標、夢想、創(chuàng)新、交往，指明了我們新員工今后應(yīng)該努力和發(fā)展的方向。

　　xxx主任則系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)通的職業(yè)道德準則，她從一點一滴的小事講起，讓我們這些新員工感觸很深。正所謂，沒有規(guī)矩不成方圓，準則的制定和執(zhí)行不單單是約束員工的行為，更重要的是希望員工在合理的范圍內(nèi)更好地發(fā)展自己，更多地為企業(yè)服務(wù)。職業(yè)道德準則中不僅有義務(wù)，還有權(quán)利，體現(xiàn)了網(wǎng)通對員工的愛護和培養(yǎng)。另外，楊主任還詳細介紹了服務(wù)禮儀與規(guī)范，她說，禮儀應(yīng)該從點滴做起，使之融入生活。同時，她還將禮儀與成功和服務(wù)結(jié)合起來，告訴我們“良好的專業(yè)的形象是你打開成功大門的一把重要鑰匙”，“滿意的客戶源自優(yōu)秀的服務(wù)，優(yōu)秀的服務(wù)源自專業(yè)的服務(wù)”等等。說到底，我們今后的工作是服務(wù)性質(zhì)的工作，禮儀掌握和運用的好壞直接決定了服務(wù)的質(zhì)量和成功與否。

　　2、專業(yè)性培訓

　　xxx主任介紹了xxx網(wǎng)通的經(jīng)營理念，并詳細介紹了xxx網(wǎng)通**年的工作主題和工作思路，以及市場營銷部的部門結(jié)構(gòu)、部門職責等，使我們對公司現(xiàn)階段的發(fā)展方向有了基本的了解，對今后的工作有了基本的認知。接下來的課程中，趙慧芳主任概括地介紹了通信網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)運體制，xxx和xxx老師分別介紹了九七和計費，黃孟才和張瑞老師分別介紹了固話業(yè)務(wù)和無線市話業(yè)務(wù)，費鴻靜老師介紹了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。他們細心的講解讓我們學到了很多新的知識，對網(wǎng)通各部門的運轉(zhuǎn)和相關(guān)業(yè)務(wù)有了基本的了解，為我們走上新的工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。

　　二、淺談本人的幾點體會：

　　首先，如何看待基層工作。開學典禮的時候溫總就大學生的成長問題談到了我們大學生應(yīng)該如何適應(yīng)新的環(huán)境。培訓結(jié)束后我們即將分配到基層工作，如何看待基層工作將是我們面臨的一個非�，F(xiàn)實的問題。溫總和張主任根據(jù)自己的親身經(jīng)歷一再強調(diào)基層工作的重要性，使我明白深入基層是基礎(chǔ)，它不僅關(guān)系到企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)還關(guān)系到我們自己的未來。深入基層就是要經(jīng)歷市場，就是要了解客戶，當然這需要一個漫長的過程。但這個過程卻是每一個新人必須經(jīng)歷的，因為有了這個過程才會真正的愛上網(wǎng)通，才會對網(wǎng)通的發(fā)展有幫助，才能真正的體現(xiàn)自己的價值。在這個過程中用心體會和感受，才能培養(yǎng)出面對問題和處理問題的判斷力和敏感度，只有這樣，將來到了管理層才會有發(fā)言權(quán)，否則就只會夸夸其談，如同空中樓閣般虛無縹緲。

　　第二，以怎樣的心態(tài)面對今后的工作。溫總說，“你所獲取的不是一份工作而是一份事業(yè)，事業(yè)是需要激情的”。孫經(jīng)理說，“如果你有智慧，請釋放你的智慧;如果沒有智慧，請流出你的汗水;如果沒有汗水，那就請你離開”。孫主任說，“學習，學習，再學習;努力，努力，再努力;創(chuàng)新，創(chuàng)新，再創(chuàng)新”。張主任也說過，“營銷工作不是那么簡單的，除了要具備相應(yīng)的知識外，更重要的是要不怕吃苦，要努力上進，只要做到這些，你就一定有機會”�？梢�，激情、努力、不怕吃苦，才是面對工作的'正確心態(tài)。剛剛走入社會的大學生普遍帶有眼高手低，好高鶩遠的毛病，總覺得自己高人一等，學了那么多年了還用學么。事實上，這種想法是錯誤的，畢竟“尺有所短，寸有所長”，沒有一個人是完美的、萬能的，我們不懂的還有很多。工作崗位上的同事和前輩都是我們的老師，我們應(yīng)該虛心向他們學習和請教，以其之長補己之短。真正謙虛下來、沉下心來，提高自己的素質(zhì)，發(fā)展的勢頭才會好。當然了，工作中困難總是難免的，但并不可怕，就看你如何對待它�！稙閷W》中說過，“天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。人之為學有難易乎?學之，則難者亦易矣;不學，則易者亦難矣”。只要肯做，肯學，就沒有什么事情可以難倒自己。

　　第三，如何開展工作。培訓以來，聽得最多的一個詞就是轉(zhuǎn)型，這已經(jīng)成為網(wǎng)通公司工作的中心，當然也是我今后工作的中心。真正做到轉(zhuǎn)型，首先要做到思想的一致。思想上下一致，行動堅決貫徹，才能把轉(zhuǎn)型落到實處。因此，宏觀上，我要認真學習公司的新思想新政策，做到思想上與公司一致，行動上與公司同步。微觀上，就要做好自己的本職工作，也就是要做一名合格的市場營銷人員。張主任以自己的親身經(jīng)歷告訴我們在實際的工作中應(yīng)該如何面對客戶，怎樣處理問題，讓我深有感觸。我意識到營銷工作遠不像自己想象的那么簡單。首先，要真心的付出。把客戶當成自己的上帝，把為公司工作看成是為自己工作，客戶的需求高于一切，公司的利益高于一切，我想這才是進行營銷工作的正確態(tài)度。第二，要活學活用。知識是死的，人是活的。營銷工作是跟各式各樣的人打交道，這就意味著會有各式各樣的問題需要解決。在這個過程中，學以致用，隨機應(yīng)變，靈活處理才是致勝的法寶。但要做到這些，光靠知識是不夠的，還要依靠實踐經(jīng)驗的積累，勤于思考的大腦和無窮無盡的智慧，這也是今后我要努力培養(yǎng)的東西。第三，溝通是關(guān)鍵。這包括與客戶的溝通和與同事以及領(lǐng)導的溝通。與客戶的溝通，要本著客戶的需求高于一切，讓客戶感受到我們的誠意，接受我們的產(chǎn)品。與同事和領(lǐng)導的溝通，要本著公司和集體的利益高于一切，要及時高效，特別是處理問題時，溝通是否及時和得當決定了事情的成敗。最后，一切從小事做起�！靶挠卸啻蟆⑹袌鼍陀卸啻蟆卑训案庥^念變成面團觀念，要主動征求來自各方面的意見和需求，通過聽取意見、溝通信息和客戶聯(lián)絡(luò)感情。要熱愛網(wǎng)通，關(guān)愛客戶，注重細節(jié)，“量化”標準，貴在“堅持”。老子曾說：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”，它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。成功者的共同特點，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些細節(jié)，“成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié)”。從行動中一點一滴地改善自己做事的風格，時刻提醒自己“現(xiàn)代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細”。特別是在公司轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，誰注意了細節(jié)，誰就是成功者，“成功的機會無處不在，無時不有，遍布于每一個細節(jié)之中”。“客戶無小事，工作無小事”，浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，這才是硬道理。

　　三、結(jié)束語

　　五天的培訓是短暫的，但它對我們新員工的意義是重大的。它幫助我們由學校里的學生成功的轉(zhuǎn)變成xxx網(wǎng)通的正式職工。我們強烈地感受到xxx網(wǎng)通這個大家庭的溫暖，對xxx網(wǎng)通有了更加濃厚的感情。崗前培訓標志著一個新的起點，標志著我們從此將踏入社會，進入嶄新的工作生涯。xxx網(wǎng)通為我們提供了一個廣闊的舞臺來展示自己的能力，發(fā)揚自己的風采。從這個起點開始，我將用自己的努力和激情開辟出一條屬于自己的成功之路。

崗前培訓心得體會 篇6

　　20xx年11月，是我人生中一個重要的新起點，因為我有幸成為今年社保人員中的一員，到農(nóng)村這個廣闊的天地中學習，去工作，這是我充滿了期待和向往。懷著這樣的心情，走進了宕昌縣新錄用基層事業(yè)單位工作人員崗前培訓班。

　　培訓時間雖然不算長，但通過各位老師全面而細致，深刻而生動的授課，是我對自己即將面臨的職業(yè)有了全新的認識。老師們從不同的角度對我縣的政治、經(jīng)濟、文化、歷史及未來發(fā)展前景做了升入的解析，是我明白了自己肩負的責任。通過努力學習相關(guān)的知識，無論是思想還是工作上，都有了一定的進步，同時自身修及素質(zhì)也有一定提升。

　　下面談?wù)劸唧w的體會：

　　一是進一步端正了思想認識。通過此次培訓，提高了政治理論修養(yǎng)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作有了更深刻的認識。要轉(zhuǎn)變角色，成為為人們服務(wù)的'公仆，樹立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實工作，力爭以實干多出成績。

　　二是進一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的教導，使我進一步明確了崗位任職的先關(guān)條件，理清了工作思路，積極學習社保工作的相關(guān)法律、法規(guī)及各種制度條紋，盡快熟悉崗位、融入社會保障工作這個大家庭中。多向同行前輩請教，積極在實踐中鍛煉自己。

　　三是進一步堅定了工作信心。此次培訓通過老師的講解，幫助我們找準了基層工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在思想和能力素質(zhì)上，為我們適應(yīng)基層工作打下了堅實基礎(chǔ)，進一步堅定了我干好工作的信心。我將以高昂的熱情、充沛的精力、嚴格的標準、積極地投入到新的工作中去，為我縣的社保工作貢獻一份力量。

　　以上使我對本次培訓粗的認識，不當之處請各位老師和同志們批評指正！

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