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非暴力溝通的心得體會(huì)

時(shí)間:2024-08-22 13:28:11 心得體會(huì) 我要投稿

非暴力溝通的心得體會(huì)

  當(dāng)我們備受啟迪時(shí),可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì)中,這樣可以不斷更新自己的想法。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編整理的非暴力溝通的心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

非暴力溝通的心得體會(huì)

非暴力溝通的心得體會(huì)1

  之前有一篇流傳很廣、讓我很震撼的微信推文:“你眼中的問(wèn)題,其實(shí)正是別人的解決方案”,當(dāng)時(shí)覺(jué)得顛覆了我的認(rèn)知,看見(jiàn)了自己的自以為是。

  大概一個(gè)多月前,讀一本《打造團(tuán)隊(duì)正能量》的書(shū),第一次沉下心去理解什么叫“傾聽(tīng)”,才認(rèn)知到自己之前的"口頭禪:“我這人說(shuō)話很直接啊!薄拔依斫饽愕母惺,但是......”,照見(jiàn)自己多么無(wú)知、簡(jiǎn)單、粗暴。

  然后調(diào)整自己,跟公司很看重的同事做了一次比較有建設(shè)性的溝通。再到半個(gè)月前,在公司工作了五年的一位普通行政人員提起辭職,當(dāng)時(shí)感覺(jué)哪里不對(duì),但也認(rèn)為以她的工作狀態(tài),辭職是對(duì)她自己及對(duì)公司最好的結(jié)果。

  客觀評(píng)價(jià)的話,她這五年積累了很好的中越翻譯功底,但她做事不太上心,經(jīng)常犯些小錯(cuò)誤,工作也沒(méi)有特別積極進(jìn)取。她自覺(jué)在公司沒(méi)有重用的機(jī)會(huì),所以選擇離開(kāi)。對(duì)公司而言也有了空缺,能補(bǔ)充新鮮活力,未嘗不是件好事。

  只是隱隱有點(diǎn)可惜。我也不想跟她單獨(dú)談話,怕一不小心把自己這點(diǎn)小心思流露出來(lái)。直到上周四,在她正式離開(kāi)的前一天,我終于覺(jué)察到,公司這種優(yōu)秀員工—被重用—漲工資—表現(xiàn)更優(yōu)秀—再漲工資—更努力,和普通員工—安于工資—不被重用—更平庸—不漲工資—更不努力—被淘汰,這兩種循環(huán)都是我自己潛意識(shí)運(yùn)作的結(jié)果。

  而對(duì)于普通員工,或許原本并不是平庸的,而是在她/他們拒絕公司給予的機(jī)會(huì)之后,帶給我的感受就是“拒絕我”“不愛(ài)我不愛(ài)公司”,所以,“我/公司理直氣壯地不再愛(ài)她/他”。

  了解到自己的這個(gè)模式之后,我釋放了自己“被拒絕”的情緒,跟她做了一次簡(jiǎn)短卻發(fā)自?xún)?nèi)心的談話,真誠(chéng)地表達(dá)了我對(duì)她五年時(shí)間為公司所付出的感恩,也相信她選擇離開(kāi)對(duì)她對(duì)公司都是最好的選擇,對(duì)于公司目前不能給她更好的平臺(tái)表示遺憾,相逢會(huì)再有時(shí)。她給我補(bǔ)充道“后會(huì)有期”。

  周五的時(shí)候,收到她給全體員工的一封非常誠(chéng)懇的感謝信,看見(jiàn)彼此感恩的力量。

  扯這么多,跟這本書(shū)有什么關(guān)系呢?當(dāng)然很有關(guān)系啦,因?yàn)檫@本書(shū)以及這一系列的五本書(shū)都在講如何通過(guò)非暴力溝通實(shí)現(xiàn)和平,展現(xiàn)出自然流露的愛(ài)。

  在20xx年寒假拿到的書(shū),終于在20xx年8月份看好了,其實(shí)不是覺(jué)得厚了,也不是因?yàn)闆](méi)時(shí)間,就是因?yàn)榈谝谎劭吹骄陀X(jué)得應(yīng)該是大眾心理學(xué)的內(nèi)容,作為一個(gè)學(xué)了心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的.,自然明白有很多書(shū)籍其實(shí)就是從專(zhuān)業(yè)心理學(xué)中吸取一部分而成文的,所以,暫時(shí)擱置了。直到,有一天,有個(gè)老師告訴我,這本書(shū)很好看哦,所以,翻開(kāi)了。

  其實(shí),我一般是看完書(shū)籍之后才會(huì)去看作者的簡(jiǎn)介的,當(dāng)然除外那些本來(lái)就已經(jīng)很熟悉的作者,這樣就會(huì)讓我在看書(shū)的同時(shí)也一并體會(huì)作者的經(jīng)驗(yàn),一同猜測(cè)作者是一位怎么樣的人,往往有時(shí)候翻看簡(jiǎn)介的時(shí)候都會(huì)讓我大吃一驚,很有幸可以拜讀這么優(yōu)秀的大師的作品。人本主義的確是我在本書(shū)中第一眼看到的。

  我喜歡這些章節(jié),當(dāng)然每一個(gè)章節(jié)都是書(shū)中必不可少的,都是會(huì)給人不同收獲的。區(qū)分觀察和評(píng)論:感觸很深,因?yàn)槲覀兺鶗?huì)根據(jù)觀察自動(dòng)做出反映,形成自己的想法,最后會(huì)用言語(yǔ)或其他形式表達(dá)出來(lái),但往往這樣的觀察只是片面的,往往這樣的猜測(cè)只是其中之一,而每個(gè)人都會(huì)有不同的看法,怕的是貼標(biāo)簽和誤會(huì)。

  觀察是把你看到真實(shí)的行為不含任何情感或情緒不帶任何批判表達(dá)出來(lái)的,而評(píng)論則是根據(jù)你自身的價(jià)值體系對(duì)該行為做出自己的判斷,人們對(duì)于評(píng)論向來(lái)是喜歡反駁的。

  例如:你想說(shuō)小紅很懶惰的時(shí)候,不妨想想你為什么想這么說(shuō),因?yàn)槟憧吹剿斓囊路紱](méi)有洗,或許就可以換一種表達(dá),我看到你三天的衣服都沒(méi)有洗(基于觀察和事實(shí)),這讓我覺(jué)得你是一個(gè)懶惰的人。

  相比你直接說(shuō)一句你真懶,應(yīng)當(dāng)會(huì)更讓人能夠接受,能夠意識(shí)到為什么人家會(huì)這樣說(shuō)我。這個(gè)非常適用于教學(xué)中,小孩子往往很在乎家長(zhǎng)或者老師同學(xué)的評(píng)論,尤其是老師,當(dāng)老師因?yàn)閷W(xué)生今天沒(méi)有完成作業(yè),直接告訴這個(gè)孩子,你真是個(gè)不聽(tīng)話的孩子,我想或許這個(gè)孩子以后就這樣自暴自棄了。

  或許這個(gè)孩子就背負(fù)著這樣一句話耿耿于懷,如果告訴他原因,或許下一次他的行為就會(huì)有所改變,不會(huì)因?yàn)閭(gè)別事件去否認(rèn)或者判斷一個(gè)人的人本身就是值得尊敬的。

非暴力溝通的心得體會(huì)2

  沿著歷史的長(zhǎng)河,讀唐詩(shī),品宋詞,唱元曲,萬(wàn)千風(fēng)景,皆在書(shū)中。年少時(shí)的我,也曾意氣風(fēng)發(fā),恰同學(xué)少年!約三五好友,一起喝茶,一起談讀書(shū)心得。在參加工作以后,雖然忙碌,但閑暇之余仍會(huì)抽空閱讀、聽(tīng)書(shū)。書(shū),能讓人清醒,亦會(huì)讓人變得曠達(dá)。

  最近在一書(shū)一課app上聽(tīng)了樊登老師的《非暴力溝通》,讓我受益匪淺,通過(guò)傾聽(tīng),我學(xué)習(xí)到一套標(biāo)準(zhǔn)化的溝通方法。在員工學(xué)院素質(zhì)提升培訓(xùn)中,我已經(jīng)接觸學(xué)習(xí)過(guò)“非暴力溝通”這個(gè)概念,通過(guò)非暴力溝通,可以讓我們找到一套解決問(wèn)題的辦法。

  在讀《非暴力溝通》這本書(shū)之前,我對(duì)非暴力溝通一直沒(méi)有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)睦斫。讀完之后,我才知道,原來(lái)非暴力即意味著讓愛(ài)融入生活,原來(lái)非暴力溝通如此重要。

  非暴力溝通的第一步是觀察,好多事情我們一張口就是評(píng)論,而非事實(shí)。在工作中,作為一名任職管理人員,在和員工溝通時(shí),我們是需要觀察員工情緒的,我們無(wú)法選擇一些事,我們可以選擇面對(duì)一些事的態(tài)度,不可居高臨下,不可道聽(tīng)途說(shuō),不可張口即來(lái),這一點(diǎn)真的挺難的。因?yàn)槲覀兛倳?huì)情不自禁的闡述一些我們的觀點(diǎn)。事實(shí)是最不會(huì)引起對(duì)方反感的,書(shū)中說(shuō),“不帶評(píng)論的觀察這是人類(lèi)智力的最高形式”。然后是感同身受,我們要同員工站在同一角度考慮問(wèn)題,一個(gè)人生氣,一定是他的需求沒(méi)有滿(mǎn)足,我們要找到感受的根源,提出具體的.要求,明確談話的目的,這樣才能達(dá)到上下級(jí)之間的有效溝通。

  下班回到家中,因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系,我們和孩子在溝通時(shí)也會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似情況,平時(shí)我們參與孩子的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)很少,但當(dāng)自己偶爾參與進(jìn)來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn),孩子沒(méi)有達(dá)到自己的預(yù)期,便開(kāi)始了“暴力溝通”,不學(xué)習(xí)時(shí),歲月靜好,一輔導(dǎo)作業(yè),雞飛狗跳。我們只有轉(zhuǎn)變自己的溝通方式,找到行之有效的溝通方法,方可展開(kāi)父與子之間的溝通交流。

  《非暴力溝通》這段音頻,我總共聽(tīng)了三次,每次聽(tīng)完這本書(shū),我都更深刻地了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會(huì)非暴力溝通,我們?cè)谝院蟮纳、工作上都?huì)受益匪淺。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行,許是聽(tīng)的速度較快,對(duì)其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄。但我相信隨著閱讀次數(shù)的增多,運(yùn)用“非暴力溝通”的方法越多,我定會(huì)有更深刻的感受。

  在一書(shū)一課app中,我還聽(tīng)了很多好書(shū),在這有限的時(shí)間中,我愿從書(shū)中汲取更多,看更美的世界,愿讀書(shū)成為我們每個(gè)人的習(xí)慣!

非暴力溝通的心得體會(huì)3

  之前沒(méi)有意識(shí)到,語(yǔ)言是一個(gè)tricky的工具,這個(gè)工具如果使用方法不當(dāng),會(huì)帶來(lái)多大的誤會(huì),造成多大的傷害。

  于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助,以期改善自己在交流時(shí)存在的種種問(wèn)題,確實(shí)收獲很大,讓我對(duì)溝通本身有了全新視角的認(rèn)識(shí)。

  這本書(shū)不是一本討論語(yǔ)言技巧的書(shū),不是教你更漂亮的話術(shù),不是教你如何說(shuō)話更好聽(tīng)。書(shū)中強(qiáng)調(diào)通過(guò)溝通,將對(duì)話的重心落在體會(huì)彼此的感受和需求上,這不正是我們溝通想要達(dá)到的目的嗎?同時(shí)這本書(shū)講的也是一種新的.思維方式,用觀察替代評(píng)判、探究感受背后的深層需求,這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退说膬?nèi)心。

  通篇讀下來(lái),我為自己過(guò)去溝通中夾雜的暴力和評(píng)判感到震驚,為自己拒絕嘗試了解對(duì)方感受和傾聽(tīng)對(duì)方需要感到羞愧,這些問(wèn)題也全都指向我對(duì)自身感受的認(rèn)識(shí)不足,自己還未理解自己的感受和需要,那些暴力的語(yǔ)言就已經(jīng)破口而出。是我本人,給和我交流設(shè)下了重重阻礙。

  書(shū)中介紹的非暴力溝通模式,還需要通過(guò)練習(xí)得到鞏固。希望自己在未來(lái)與人的溝通中能夠做到:1、誠(chéng)實(shí)的表達(dá)自己,而不批評(píng)、指責(zé)。2、關(guān)切地傾聽(tīng)他人,而不解讀為批評(píng)或指責(zé)。用愛(ài)和合作的態(tài)度感知彼此,化解問(wèn)題和沖突。讓身邊的人能夠感受到尊重、理解和關(guān)愛(ài),讓自己充滿(mǎn)愛(ài)和能量。

  《非暴力溝通》一直強(qiáng)調(diào),感受是源于我們自己的需要和期待,以及我們對(duì)其他人言行的看法,所以我們需要為自己的感受負(fù)責(zé)任。下是小編為大家整理的《非暴力溝通讀書(shū)心得體會(huì)例文參考》,供大家參考學(xué)習(xí),歡迎閱讀。

非暴力溝通的心得體會(huì)4

  首先,實(shí)現(xiàn)非暴力溝通需要認(rèn)識(shí)到我們自身的情緒和需求。在與他人溝通的過(guò)程中,我們常常會(huì)被對(duì)方的言語(yǔ)所觸動(dòng),產(chǎn)生憤怒、不滿(mǎn)、扎心等情緒。這時(shí),我們需要暫停一下,思考自己的情感反應(yīng)背后可能隱藏的需求是什么。只有在認(rèn)識(shí)到自己的情緒和需求之后,才能更好地表達(dá)自己的想法和感受,避免對(duì)他人施壓和傷害。

  其次,實(shí)現(xiàn)非暴力溝通需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)和需求。在和他人交流和互動(dòng)的時(shí)候,我們需要時(shí)刻保持開(kāi)放的態(tài)度,尊重他人的言辭和抱怨,并試圖理解對(duì)方的觀點(diǎn)和需求,以建立更加良好的溝通關(guān)系。傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)和需求不僅能夠增進(jìn)我們的人際關(guān)系,還可以幫助我們更好地理解自己的情緒和需求。

  第三,實(shí)現(xiàn)非暴力溝通需要學(xué)會(huì)尊重他人的感受和想法。在與他人交流時(shí),我們必須避免對(duì)方打擊或貶低的言辭,要尊重對(duì)方的感受和想法。當(dāng)我們建立起互相尊重、互相理解的'溝通關(guān)系,我們的話語(yǔ)才能更加有效地傳遞,并且有效地表達(dá)出我們的想法和需求。

  第四,實(shí)現(xiàn)非暴力溝通需要學(xué)會(huì)尋找雙贏的方案。在與他人交流和討論解決方案的時(shí)候,我們需要思考如何讓對(duì)方和我們之間的關(guān)系互惠互利。我們?cè)谶_(dá)成共同的目標(biāo)和解決問(wèn)題的過(guò)程中,必須盡可能地尋求一種雙贏的方案。這樣的解決方案能夠滿(mǎn)足他人的需求,并且同時(shí)維護(hù)我們自己的價(jià)值和利益。

  最后,實(shí)現(xiàn)非暴力溝通需要長(zhǎng)期的實(shí)踐和提升。我們需要在日常生活中注重與他人的交流和溝通,積極采取上述的技巧來(lái)改進(jìn)我們的溝通方式,從而逐漸實(shí)現(xiàn)非暴力溝通的目標(biāo)。同時(shí),我們也需要認(rèn)識(shí)到非暴力溝通是一份非常重要的技能,需要長(zhǎng)期的實(shí)踐和不斷地改進(jìn)。只有不斷地提升我們自己的溝通技巧,我們才能更好地處理日常生活中的溝通問(wèn)題,并且改善我們與他人的關(guān)系。

非暴力溝通的心得體會(huì)5

  《非暴力溝通交流》就是一本提高溝通交流能力的書(shū)籍。它的亮點(diǎn)是:發(fā)掘語(yǔ)言背后蘊(yùn)藏的情感和須要。最重要的就是,作者使我明白了溝通交流的目的,就是使快樂(lè)帶入生活。書(shū)中涵蓋了非暴力溝通交流的意義、非暴力溝通交流的四個(gè)技巧、如何學(xué)會(huì)聆聽(tīng)和如何抒發(fā)憤慨和敬佩這4個(gè)方面。

  首先,要能夠區(qū)分暴力溝通和非暴力溝通,明白暴力溝通的危害所在,進(jìn)而了解非暴力溝通的益處。非暴力溝通,是一種提升溝通成功率的有效方法,它提醒我們關(guān)注彼此的感受和需要,鼓勵(lì)傾聽(tīng)自己和他人,進(jìn)而達(dá)到雙贏的溝通效果。

  其次,非暴力溝通交流存有四個(gè)技巧。采用基于觀測(cè)結(jié)果的評(píng)論、體會(huì)和抒發(fā)體會(huì)、找出對(duì)話雙方須要和正確地抒發(fā)命令,嫻熟運(yùn)用這四個(gè)要素,就可以有效地提高溝通交流效率。

  此外,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)也是非暴力溝通的重要內(nèi)容。傾聽(tīng)分為兩方面,傾聽(tīng)他人和傾聽(tīng)自己。傾聽(tīng)他人要求我們放下成見(jiàn),保持對(duì)說(shuō)話者的關(guān)注,全心去體會(huì)對(duì)方的.感受和需求。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給出反饋。傾聽(tīng)自己則有助于我們平息內(nèi)心的沖突,給自己更多的關(guān)愛(ài)。

  最后,介紹了如何抒發(fā)憤慨和敬佩。在抒發(fā)憤慨前,我們必須先介紹憤慨的根源。必須明晰憤慨的根源,就是我們對(duì)待事物的方法。抒發(fā)憤慨的時(shí)候,我們必須先使自己冷靜下來(lái),再進(jìn)一步理性地察覺(jué)自身市場(chǎng)需求,最后堅(jiān)強(qiáng)地抒發(fā)出來(lái)自己的體會(huì)。而抒發(fā)敬佩的時(shí)候,我們必須認(rèn)清出發(fā)點(diǎn),必須抒發(fā)真正的敬佩,而不是聽(tīng)到出來(lái)別有用心的敬佩。在抒發(fā)時(shí),盡可能地注重一些細(xì)節(jié),因?yàn)檫@樣更有利于充分發(fā)揮敬佩的力量。

  希望這本書(shū)能給你帶來(lái)啟發(fā)。

非暴力溝通的心得體會(huì)6

  非暴力溝通是一種進(jìn)行有效溝通的方法,旨在幫助人們建立更富有同理心和理解力的人際關(guān)系。最近,我有幸觀看了非暴力溝通相關(guān)技巧的視頻,并從中獲取了許多啟發(fā)。在觀看這些視頻后,我深刻認(rèn)識(shí)到,非暴力溝通不僅僅是一種交流技巧,更是一種心態(tài)和生活態(tài)度。本文將通過(guò)分享我在觀看非暴力溝通視頻中的體會(huì),展示非暴力溝通對(duì)我的啟迪和影響。

  非暴力溝通的核心原則包括觀察、感受、需要和請(qǐng)求。觀察要真實(shí)客觀,而不帶有評(píng)判;感受要誠(chéng)實(shí)表達(dá)自己的情感,而不是隱藏或掩飾;需要要清晰明確,而不帶有控制和要求;請(qǐng)求要具有明確的行動(dòng)性,而不是模棱兩可。通過(guò)明確這些原則,我意識(shí)到一次有效的.溝通不僅僅關(guān)乎對(duì)話本身,更關(guān)乎我們?nèi)绾巫鞒鰞A聽(tīng)、接納、反饋和反思。只有在這種基礎(chǔ)上,我們才能真正實(shí)現(xiàn)有效的溝通,避免沖突和暴力。

  觀看非暴力溝通視頻后,我開(kāi)始注意自己的言行,更多地關(guān)注他人在表達(dá)中的情感和需要。我試著傾聽(tīng)而不是打斷,理解而不是評(píng)判,真誠(chéng)地表達(dá)自己的觀點(diǎn),而不是責(zé)備他人。通過(guò)這些努力,我發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系得到了顯著的改善。我與父母、同事和朋友之間的溝通更加順暢,發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的沖突減少了。我能更好地感受到每個(gè)人的情感需求,從而更好地滿(mǎn)足他們的期望。這種經(jīng)驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到,積極運(yùn)用非暴力溝通可以為我們的人際關(guān)系帶來(lái)積極的影響。

  觀看非暴力溝通的視頻也引發(fā)了我對(duì)自己的內(nèi)心進(jìn)行反思和成長(zhǎng)。我開(kāi)始更加關(guān)注自己的情感和需要,并學(xué)會(huì)表達(dá)出來(lái)。這讓我感到更加自信和滿(mǎn)足。非暴力溝通提醒我,每個(gè)人都擁有自己的價(jià)值和情感需求,我們應(yīng)該對(duì)自己的情感需求負(fù)責(zé),而不是期望他人來(lái)滿(mǎn)足我們。這一領(lǐng)悟讓我學(xué)會(huì)更加獨(dú)立地自主選擇,不再依賴(lài)他人的肯定和贊美來(lái)獲得滿(mǎn)足感。從而,我能夠更加全面地了解自己,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的內(nèi)外平衡。

  通過(guò)觀看非暴力溝通的視頻,我深刻認(rèn)識(shí)到非暴力溝通不僅僅影響到我們的人際關(guān)系,還影響到我們的自我成長(zhǎng)。通過(guò)遵循非暴力溝通的核心原則,我們能夠?qū)崿F(xiàn)更加有效的溝通,減少?zèng)_突和暴力。同時(shí),非暴力溝通也激發(fā)了我對(duì)自我發(fā)展的渴望,我開(kāi)始更加關(guān)注自己的情感需求,并奮力實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自主和滿(mǎn)足。未來(lái),我將繼續(xù)運(yùn)用非暴力溝通的技巧和原則,不斷提升自己的溝通能力,更好地與他人相處,實(shí)現(xiàn)更加和諧的人際關(guān)系和自我發(fā)展。

  即使身處浮華塵世,也要讓心在桃源,來(lái)這領(lǐng)悟正能量勵(lì)志心情語(yǔ)錄,從此陽(yáng)光恰暖,歲月靜好。

非暴力溝通的心得體會(huì)7

  今天學(xué)習(xí)了《非暴力溝通》,首先了解到暴力溝通的類(lèi)型和特點(diǎn),告訴自己要引以為戒,更重要的是學(xué)習(xí)了非暴力溝通的方式和操作步驟,可以讓自己在人生路上更好地前行。

  這是非暴力溝通提供的溝通方式和具體的操作步驟,對(duì)于生活中、工作中的我們都具有指導(dǎo)幫助意義,有很強(qiáng)的可操作性。

  雖然溝通效果要因人而異,但我覺(jué)得它確實(shí)能幫助我們創(chuàng)設(shè)良好的溝通氛圍,而這良好的溝通氛圍的創(chuàng)設(shè)應(yīng)該是有效溝通的前提。

  因?yàn)橛^察事實(shí),表述事實(shí),所以我們不會(huì)輕易給別人下定義,也就叫停了給別人貼標(biāo)簽這種會(huì)傷人使對(duì)方尤其是小孩子產(chǎn)生自我暗示的道德評(píng)判行為。讓對(duì)方看到他自己的問(wèn)題,而不是對(duì)我們可能不甚恰當(dāng)?shù)脑u(píng)判產(chǎn)生抵觸心理,進(jìn)而導(dǎo)致溝通無(wú)法進(jìn)行下去。這樣也避免了評(píng)價(jià)的隨意性,甚至是不自覺(jué)中流露出的嘲諷或指責(zé)等不好的情緒。比如,學(xué)生們不喜歡老師翻舊賬,所以咱們可以也是應(yīng)該做的是就事論事,這樣可以讓學(xué)生無(wú)可辯駁,以保證溝通的進(jìn)行。

  清晰而準(zhǔn)確地表達(dá)自己的感受,教會(huì)我們認(rèn)真而負(fù)責(zé)任地審視自己的情感情緒,教會(huì)我們準(zhǔn)確表達(dá),有節(jié)制地表達(dá),也讓我們反思自己的情緒是否有過(guò)激的成分或部分,是否會(huì)對(duì)對(duì)方造成傷害,尤其是在面對(duì)小孩子時(shí),我們是否是在真誠(chéng)溝通而非無(wú)能地宣泄自己不可控制的情緒。我們無(wú)形中也是在做出一種理性處理問(wèn)題的表率,教會(huì)我們的孩子或?qū)W生學(xué)會(huì)認(rèn)知自己的情緒,表達(dá)自己的情緒,同時(shí)要會(huì)控制自己的`情緒。

  講述需求,首先要做的就是反問(wèn)自己:我的需求是什么?我們的需求就是前面提出的感受的根源。既然是在交流中,就要讓自己的需求可以在太陽(yáng)下曝光晾曬,而非不可告人的陰暗。《巴黎圣母院》中的弗洛羅,道貌岸然,陰暗、陰損,就是他的需求不可告人。久而久之,他自己給自己挖掘了墳?zāi)。需求的提出先要?jīng)過(guò)自己理性的過(guò)濾,是否正當(dāng),是否合理,是否合情。所謂名不正則言不順。我覺(jué)得在這個(gè)過(guò)程中人會(huì)變得更加理智和成熟,會(huì)真正的成長(zhǎng)。因?yàn)檎_的需求應(yīng)該是出于愛(ài),出于幫助別人,讓別人自由、快樂(lè)的,讓孩子健康成長(zhǎng)。

  請(qǐng)求幫助而不是命令對(duì)方。做久了老師,習(xí)慣了命令的說(shuō)話方式。既然我們的初衷是希望人們包括我們所愛(ài)的家人、學(xué)生的改變和行動(dòng)是出于對(duì)生命的愛(ài),那么我們就要讓對(duì)方接受,進(jìn)而做出改變,有所行動(dòng)。所以我們表達(dá)的方式很重要,語(yǔ)氣很重要,把請(qǐng)求表達(dá)得具體明確很重要。

  今天我是走近非暴力溝通,把這些理念和做法落到實(shí)際行動(dòng)中尚需學(xué)習(xí)、實(shí)踐、磨練,尚需不斷反思、完善,也許過(guò)程漫長(zhǎng),但我至少接收到一種較好的思維模式,溝通方式,同時(shí)也學(xué)習(xí)一種做人的準(zhǔn)則,體諒他人,做自己生活的主人,做自己情緒的主人,用愛(ài)去關(guān)注生命的成長(zhǎng)。

非暴力溝通的心得體會(huì)8

  《非暴力溝通》是由美國(guó)人馬歇爾·盧森堡博士所著。第一次聽(tīng)到《非暴力溝通》這個(gè)書(shū)名,我就想到了甘地的非暴力不合作運(yùn)動(dòng)。暴力指不同的團(tuán)體或個(gè)人之間,如不能用和平方法協(xié)調(diào)彼此的利益時(shí),常會(huì)用強(qiáng)制手段以達(dá)到自己的目的,稱(chēng)為暴力。作為一名受過(guò)教育的、沒(méi)有犯罪記錄的公民,我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己和暴力扯上關(guān)系,但是沒(méi)有想到過(guò)語(yǔ)言暴力也是一種隱性的暴力行為,在不經(jīng)意間就會(huì)傷害到別人。

  當(dāng)我讀完《非暴力溝通》這本書(shū),我有兩大方面的感受。

  一、關(guān)注非暴力溝通模式的要素,反思“修身”

  作者認(rèn)為,非暴力溝通模式包含四個(gè)要素:觀察、感受、需要以及請(qǐng)求。當(dāng)發(fā)生一件事情,要求我們不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述,接著表達(dá)自己的感受。然后分析自身的哪些需要導(dǎo)致出現(xiàn)那樣的感受,最后表達(dá)自己的請(qǐng)求——具體的、細(xì)化的請(qǐng)求,當(dāng)中必須明確是請(qǐng)求而非命令。

  例如:一個(gè)學(xué)生在一個(gè)星期內(nèi)遲到了三次,老師對(duì)該生進(jìn)行批評(píng)教育。

  情境一:老師:“怎么次次遲到都有你的份?以后按時(shí)到校,如若再遲到就把你移交學(xué)校處理!”

  情境二:老師:“你這個(gè)星期已經(jīng)遲到了三次了,我很不高興。你的遲到行為違反了學(xué)校的'規(guī)定,影響了自己的學(xué)習(xí),所以請(qǐng)你按時(shí)到校!

  我國(guó)古籍《大學(xué)》里有一段:“古之欲明明德于天下者,先治其國(guó)。欲治其國(guó)者,先齊其家。欲齊其家者,先修其身。欲修其身者,先正其心”。說(shuō)明成大事者,必先正心修身。情境一違背了非暴力溝通。但細(xì)想一下,絕大多數(shù)的人,對(duì)每一件事情都會(huì)有自己的想法,尤其對(duì)于經(jīng)常犯錯(cuò)的學(xué)生,老師就容易形成刻板印象,即使該學(xué)生本周遲到的次數(shù)比上周少,老師也覺(jué)得他是經(jīng)常遲到,似乎沒(méi)有任何改正。想要做到不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述,必須加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。

  二、對(duì)待憤怒與多角度思考

  作者認(rèn)為,當(dāng)人們聽(tīng)到不中聽(tīng)的話時(shí),我們有四種選擇:

  1、責(zé)備自己。

  2、指責(zé)他人。

  3、體會(huì)自己的感受和需要。

  4、體會(huì)他人的感受和需要。

  當(dāng)我們選擇指責(zé)他人時(shí),我們認(rèn)為別人應(yīng)當(dāng)認(rèn)錯(cuò)或受罰,這就是我們的憤怒的原因。

  例如:第二次月考過(guò)后,級(jí)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō):“你們班的總分平均分還是年級(jí)最差”。

  選擇一:責(zé)備自己。我說(shuō):“是的,都怪我平時(shí)沒(méi)有好好管理班級(jí)”。

  選擇二:指責(zé)他人。我說(shuō):“這班學(xué)生太懶散了,平時(shí)上課沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)講,課后沒(méi)有好好做作業(yè)和復(fù)習(xí)”。

  選擇三:體會(huì)自己的感受和需要。我說(shuō):“總分平均分還是年級(jí)最差,但與上次考試對(duì)比,與年級(jí)總分平均分的差距在縮小,說(shuō)明有進(jìn)步”。

  選擇四:體會(huì)他人的感受和需要。級(jí)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)這事情,主要是關(guān)心我班成績(jī),希望我能制訂有效的方法來(lái)提高班級(jí)成績(jī)。

  從這一案例可以看出,指責(zé)他人,只會(huì)使我們的心情變差,而從自己或他人的感受和需要出發(fā),沒(méi)有產(chǎn)生任何的不愉快。

  生活中充滿(mǎn)著矛盾與誤會(huì),通過(guò)溝通,能增進(jìn)彼此的感情,消除誤會(huì)。暴力不能解決問(wèn)題,反而讓問(wèn)題復(fù)雜化。非暴力溝通可以提高人們溝通的品質(zhì),我也會(huì)在日常生活中嘗試運(yùn)用非暴力溝通與他人交流。

  終于讀完了這本書(shū),雖然今天睡得有點(diǎn)晚。但是很值得,非暴力溝通,也許是一種更加友善,和平的溝通吧!不加敵意的堅(jiān)決!通過(guò)認(rèn)真傾聽(tīng),來(lái)觀察別人的行為,感受別人的情感,體會(huì)別人的需要,以及別人有什么樣的請(qǐng)求!當(dāng)自己想要批評(píng)和指責(zé)別人的時(shí)候,可以先靜下來(lái),體會(huì)一下自己的感受和需要,讓后滿(mǎn)足自己未滿(mǎn)足的需要,也就避免了沖突的發(fā)生!有時(shí)候頭疼的時(shí)候,我會(huì)察覺(jué)到這一點(diǎn),我的做法是我為什么會(huì)頭疼呢?而不是想到我如何才能緩解頭痛?這個(gè)是我親身經(jīng)歷,如果頭疼可以揉一揉,放松一下就好了。首先愛(ài)自己,不讓自己受到傷害的情況下,不傷害別人!還有就是給饑餓的食物,給患病的人醫(yī)藥,要常常懷有一顆慈悲心。

  最開(kāi)始閱讀這樣一本關(guān)于溝通交流的書(shū)籍時(shí),內(nèi)心并沒(méi)有很在意,總認(rèn)為這類(lèi)書(shū)都是很泛很虛的內(nèi)容。但最后發(fā)現(xiàn)書(shū)里所講的一些內(nèi)容還算細(xì)致到位,也具有一定的可操作性。

  不過(guò),畢竟人生遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是停留在知道層面,你的所言所行才是真正具有主觀能動(dòng)性的部分。想想平時(shí)當(dāng)自己處于憤怒狀態(tài)或者很不耐煩時(shí),就完全沒(méi)辦法做到非暴力溝通,那時(shí)候自己說(shuō)出的一些話肯定是有傷害到對(duì)方的,并且事后又都很后悔于自己的沖動(dòng)與暴躁。

  我想,當(dāng)下一次憤怒失控時(shí),我需要深呼吸,想想到底是什么使我生氣,體會(huì)自己的真實(shí)需要,并恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的感受以及尚未滿(mǎn)足的需要;而不是一味地大吼大叫,那樣的自己看上去應(yīng)該很傻很不可理喻吧!

  此書(shū)講述了真正的強(qiáng)大不是你看起來(lái)多么厲害,而是你由內(nèi)而外散發(fā)出的光芒。你的善解人意、善于傾聽(tīng)與表達(dá),還有我們幫助他人的熱情以及熱愛(ài)生活的品質(zhì)都是我們的魅力所在。非暴力溝通分三部分:

  1、看到、聽(tīng)到、知道什么現(xiàn)象。

  2、對(duì)于這些我們的感受是什么?

  3、是因?yàn)槲覀兛粗厥裁葱枨蟛女a(chǎn)生了這種感受。

  當(dāng)別人的所做所為不符合我們的要求時(shí),我們常常會(huì)生氣,也會(huì)認(rèn)為是別人惹我們生氣。事實(shí)上每個(gè)人都想過(guò)幸福的生活,都想擁有和諧的人際關(guān)系,沒(méi)有誰(shuí)故意惹怒別人,只是大家的行為方式、生活習(xí)慣、理解水平、思考角度都不同而已。當(dāng)我們明白我們對(duì)事件的解讀才是導(dǎo)致我們情緒波動(dòng)的原因時(shí),我們就學(xué)會(huì)了善于思考。

非暴力溝通的心得體會(huì)9

  著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式,依照它來(lái)談話和聆聽(tīng),能使人們情意相通,和諧相處,這就是”非暴力溝通”。

  馬歇爾早年的經(jīng)歷引發(fā)他對(duì)探求和平解決沖突方法的興趣。他在《非暴力溝通》一書(shū)中寫(xiě)到:

  “我相信,人天生熱愛(ài)生命,樂(lè)于互助?墒牵烤故鞘裁,使我們難以體會(huì)到心中的愛(ài),以致互相傷害?又是什么,讓有些人即使在充滿(mǎn)敵意的環(huán)境中,也能心存愛(ài)意?”

  以下是一個(gè)非暴力溝通實(shí)踐者敘述他的一段經(jīng)歷,在這段經(jīng)歷中,他試圖兼顧雙方的需要:

  “每次周六去黃莊中發(fā)電子市場(chǎng)看攤,中午我都到一家小飯館吃一碗‘素刀削面’。菜單上本來(lái)是沒(méi)有這樣一個(gè)飯菜種類(lèi)的,5元一碗刀削面的標(biāo)準(zhǔn)‘配置’是有肉的,我第一次進(jìn)這家飯館時(shí),問(wèn)有沒(méi)有素刀削面,老板娘說(shuō)有,也是5元,端上來(lái)一看,很清靜的一碗面上放著兩片油菜葉,再加一點(diǎn)鹽和香油,我很喜歡,只是覺(jué)得菜放得太少了。

  后來(lái)我一直在這家小店吃,老板娘一見(jiàn)我來(lái),不等我說(shuō),就沖著廚房吆喝,一碗素刀削面,每次碗里都有菜葉,或一片,或兩片,我每次也照例心里暗暗埋怨一下,就是菜少了點(diǎn)。

  我多次想到人們?cè)诒磉_(dá)自己需要時(shí)的困難性,有時(shí)表達(dá)需要是令人很恐懼害怕的事,哪怕是一些小小的普通要求,在想表達(dá)需要時(shí)也有很多擔(dān)心。在中午吃飯的路上,我忽然想到,既然我不滿(mǎn)意吃的.面里菜少,為什么不向老板娘說(shuō),請(qǐng)她多加一些呢?我擔(dān)心老板娘會(huì)因?yàn)檫@個(gè)新增的請(qǐng)求鬧心么?擔(dān)心被拒絕么?加多一些菜會(huì)增加一些成本,我體會(huì)老板娘內(nèi)心一定會(huì)看重不要損失利潤(rùn),我看重多一些蔬菜對(duì)我身體平衡的重要性,如果我為多加的蔬菜額外多負(fù)擔(dān)一塊錢(qián),這樣雙方的需要就都會(huì)得到滿(mǎn)足了。

  在進(jìn)了小店后,老板娘照例吆喝,‘一碗素刀削面’,她的山西口音很動(dòng)聽(tīng)。我趕緊說(shuō):‘能不能加一塊錢(qián)的菜?’老板娘沒(méi)有表現(xiàn)出任何詫異,馬上向廚房喊道:‘一碗素刀削面加一塊錢(qián)的菜!缓髮(duì)我笑著說(shuō):‘要是夏天就不用加了,現(xiàn)在是冬天……’我答道:‘是啊,現(xiàn)在菜比肉還貴,我知道的!嫔蟻(lái)了,菜很多,我吃得很舒服,臨出店門(mén)時(shí),老板娘像往常一樣笑著說(shuō):‘慢走,再來(lái)!腋杏X(jué)我們之間的聯(lián)系似乎又加深了。”

  觀察是指對(duì)事實(shí)進(jìn)行盡量客觀的描述,比如上文例子,描述應(yīng)該是“這碗面沒(méi)有肉,有兩片菜!

  你對(duì)一件事的感受如何?體會(huì)和表達(dá)感受,是一種能力。我們對(duì)事物的感受來(lái)自于自身的需要和期待,以及對(duì)外界人事的看法。這是一種主觀感受,即舒服或不舒服,開(kāi)心或不開(kāi)心。

  哪些需要導(dǎo)致那樣的感受?比如,有多吃青菜的需要,就對(duì)只放兩片菜的面感到不滿(mǎn)。

  為了改變現(xiàn)狀,我的請(qǐng)求是什么?我們可以坦白地提出自己的請(qǐng)求,根據(jù)對(duì)方的反映和態(tài)度來(lái)進(jìn)行協(xié)商,直到問(wèn)題解決。

  學(xué)會(huì)非暴力溝通,會(huì)讓生活變得更有幸福感,更有效率。

非暴力溝通的心得體會(huì)10

  在讀《非暴力溝通》這本書(shū)之前,我對(duì)非暴力溝通一直沒(méi)有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)睦斫。讀完之后,我才知道,原來(lái)非暴力意味著讓愛(ài)融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情,而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見(jiàn)、懷疑和敵意,來(lái)主導(dǎo)生活。

  如果今天的世界是無(wú)情的,那是我們的生活方式造成它的無(wú)情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān),而改變溝通的方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開(kāi)端!斗潜┝贤ā愤@本書(shū)從十二個(gè)方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。

  首先,我們要做到心中有愛(ài),讓愛(ài)融入生活。在此基礎(chǔ)上,我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛(ài)。我們要通過(guò)日常的觀察,找到結(jié)果,并清楚的描述下來(lái)。要成功的進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表,從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求,我們無(wú)法犧牲他人來(lái)滿(mǎn)足自己的需要。

  正如文章中所說(shuō)“如果我們想讓學(xué)生經(jīng)常自查自糾,誠(chéng)實(shí)守信,我們首先要能夠自我反思、誠(chéng)實(shí)守信。如果我們想讓學(xué)生知道他們的想法和感受對(duì)我們來(lái)說(shuō)是重要的,我們就要花時(shí)間去傾聽(tīng)他們的聲音、考慮他們的觀點(diǎn)。你希望自己的學(xué)生成為什么樣的學(xué)習(xí)者,你覺(jué)得現(xiàn)實(shí)和遠(yuǎn)景之間有差距嗎?”如果我們意識(shí)到是如何與學(xué)生互動(dòng)的,我們就會(huì)覺(jué)察,自己是不是在營(yíng)造一種讓學(xué)生覺(jué)得安全、信任病鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的課堂關(guān)系。我們與學(xué)生的每一次接觸都在傳達(dá)對(duì)他們的看法,對(duì)他們有什么樣的期待。

  在培養(yǎng)學(xué)生間的關(guān)系時(shí),目的非常重要。其中最重要的問(wèn)題是,你想要營(yíng)造什么養(yǎng)的課堂關(guān)系?一旦目標(biāo)明確,就很容易找到或創(chuàng)造實(shí)施計(jì)劃的方法。關(guān)于學(xué)生之間的關(guān)系,作者強(qiáng)調(diào)“伙伴互動(dòng)”關(guān)系。這一點(diǎn)我真的好欣慰,我一直在做著這方面的努力:小組共同體打造系列:循環(huán)故事的書(shū)寫(xiě)及相互評(píng)價(jià)、小組職責(zé)承擔(dān)、小組自主雙向編座位、小組交流等,以及在班級(jí)內(nèi)開(kāi)展的課前三分鐘故事演講、班級(jí)微博墻,都要進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)腦筋把對(duì)應(yīng)活動(dòng)開(kāi)展到更好。

  現(xiàn)在要加強(qiáng)完善的,就是關(guān)于“隱形天使”活動(dòng),每周要固定時(shí)間,讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)自己感覺(jué)到的.“讓自己覺(jué)得很感動(dòng)的小事情“(不要指出具體的人的名字,就是幸福地講述自己得到的幫助,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做“天使”,學(xué)會(huì)在收到幫助得體的回應(yīng)和表達(dá)謝意。

  有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來(lái)提出請(qǐng)求。有時(shí)候傾聽(tīng)比語(yǔ)言更具有力量,傾聽(tīng)會(huì)使人身心痊愈,因此學(xué)會(huì)傾聽(tīng)尤為重要。讓愛(ài)融入生活不僅僅意味著要愛(ài)他人,同時(shí)還要愛(ài)自己。充分表達(dá)憤怒,運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害,我們這樣做,是為了避免傷害,而不是為了懲罰他人。在情緒低落時(shí),我們要用心去了解自己的需要,這樣我們的內(nèi)心將逐漸變得平和,我們才會(huì)重獲生活的熱情。

  讀完這本書(shū),我了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會(huì)非暴力溝通,我們?cè)谝院蟮纳、工作上都?huì)受益匪淺。也許是讀的速度較快,對(duì)其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄。但我相信隨著閱讀次數(shù)的增多,我定會(huì)有更深刻的感受。

非暴力溝通的心得體會(huì)11

  文丨張捷。今天讀了《非暴力溝通》這本書(shū)的第五章,感受的根源。書(shū)中第一部分講到,別人的行為可能會(huì)刺激我們,但并不是我們的感受的根源,聽(tīng)到不中聽(tīng)的話有四種感受。想想自己在生活中,只是淺表的意識(shí)到前兩種感受,不是內(nèi)疚就是指責(zé)別人,從來(lái)沒(méi)有靜下心來(lái)去了解自己和他人的感受和需要。

  書(shū)中第二部分講到有助于人們健康成長(zhǎng)的七種需要,比較具體,我們認(rèn)識(shí)到人們的需要是什么。書(shū)中第三部分講從“情感的`奴隸”到“生活的主人”,告訴我們非暴力溝通既能滿(mǎn)足自己的需求,又能關(guān)心他人。在生活中,最近我們家的關(guān)系比較和諧,我娃她爸以前很不喜歡我說(shuō)話語(yǔ)氣和方式,以前他做家務(wù)什么的,不是很愿意,但還是做了。最近通過(guò)學(xué)習(xí),改善自己的說(shuō)話方式和積極傾聽(tīng)。周末本來(lái)我早上做早餐,誰(shuí)知孩子她爸七點(diǎn)鐘自己起來(lái)做早餐,帶娃的的時(shí)間也比往常多了,晚上也給娃講一會(huì)繪本故事。

  書(shū)中說(shuō)的只用了一點(diǎn),其它很多部分目前運(yùn)用到生活中,一下子還有點(diǎn)距離,有時(shí)候不忙的時(shí)候,會(huì)想想剛才的表達(dá)是否滿(mǎn)足自己需要和體會(huì)到他人感受。通過(guò)每天的學(xué)習(xí),自己的生活會(huì)改變?cè)絹?lái)越多,同時(shí)也謝謝各位同學(xué)的每天陪伴,相信我們都能遇見(jiàn)更好的自己!

非暴力溝通的心得體會(huì)12

  時(shí)間過(guò)得真快,前幾天還在擔(dān)心小孩生病一直不好怎么辦,會(huì)不會(huì)影響期末考試,索性一切都過(guò)去了。但過(guò)去的幾天確給我了太多的感悟。

  孩子得了流感一直反復(fù)發(fā)燒,把小孩折騰的沒(méi)一點(diǎn)精神,什么都不想吃,沒(méi)次吃飯都是哄了又哄也只是吃下一點(diǎn)。這種情況如果在平時(shí)我肯定會(huì)在勸說(shuō)無(wú)效的情況下逼著他在吃一些的,可在此期間我不但沒(méi)逼著還在勸他多吃些時(shí)為他開(kāi)脫。孩子生病了我很心疼,感覺(jué)他是那么的弱小,我也出奇的有耐心,不管孩子有什么要求我都盡量滿(mǎn)足,無(wú)法滿(mǎn)足的盡量解釋而且非常有耐心的解釋?zhuān)瑳](méi)有一點(diǎn)的強(qiáng)迫和不滿(mǎn)。這和我以前的對(duì)待方式是不一樣的,至少?zèng)]有現(xiàn)在的好脾氣。孩子好了,我也偶爾會(huì)反思自己,孩子還是孩子,我還是我,可換個(gè)場(chǎng)景我的'態(tài)度怎么就變了哪?我想,場(chǎng)景并不是主要的原因,主要的原因應(yīng)該類(lèi)似書(shū)中所說(shuō)是我忽略了他人的感受個(gè)需要,無(wú)法為他人負(fù)責(zé),更無(wú)法犧牲他人來(lái)滿(mǎn)足自己的需要。

  一顆種子,最開(kāi)始讓他發(fā)芽的,是陽(yáng)光空氣和水,而不是狂風(fēng)暴雨。其實(shí),讓一個(gè)人變得更強(qiáng)大的,往往不是殘酷的真相,而是愛(ài)與呵護(hù)。

非暴力溝通的心得體會(huì)13

  發(fā)現(xiàn)一本好書(shū),非常棒,是美國(guó)的馬歇爾·盧森堡博士寫(xiě)的《非暴力溝通》,看后感覺(jué)非常受用。依照它來(lái)談話和聆聽(tīng),能使人們情意相通,和諧相處。書(shū)里講述的溝通方式很簡(jiǎn)單,就是把不舒服的責(zé)任放在自己身上,而不是說(shuō)對(duì)方引起的。比方說(shuō),每次你看到孩子滿(mǎn)地亂丟玩具或者老公不收拾家務(wù),就會(huì)叨念他們,結(jié)果他們不但不改,屢屢讓你忍不住自己收拾,最后惹得一肚子氣,他們煩,你也煩。其實(shí)換一種方法,換一種說(shuō)話方式就可以改變他們這些“屢教不改”的行為:

  第一句:當(dāng)我看到你又把玩具亂丟在地上(要述說(shuō)事實(shí),任何人都不可以反駁的事實(shí)。比方說(shuō),亂丟,就是一個(gè)批判,不是事實(shí),人家覺(jué)得玩具本來(lái)就該放地上的。

  第二句:我覺(jué)得很不舒服(陳述自己的感受,誠(chéng)實(shí)、中肯)

  第三句:因?yàn)槲液懿幌矚g家里看起來(lái)凌亂(把自己不舒服的感受歸咎到自己身上,因?yàn)槲也幌矚g凌亂,我才不喜歡你把玩具丟地上,否則我一點(diǎn)也不在乎的,不是嗎?)

  第四句:可以請(qǐng)你撿起來(lái)嗎?或是以后你可以玩耍后自己將玩具收進(jìn)玩具箱里嗎?(提出一個(gè)可行的要求,對(duì)方可以照著做的合理要求)這種溝通方法真的很棒,可以化解很多糾紛,尤其是對(duì)付青少年反叛期的.孩子,特別管用。

  這本書(shū)很好的地方不只是光教你如何表達(dá)感受,與人溝通,它還從其他很多方面提醒我們?nèi)绾蝺A聽(tīng)內(nèi)心中不同的聲音,以及懂得它們所反映的需要,學(xué)會(huì)觀察內(nèi)在的情緒和突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式等——學(xué)會(huì)懂得自己,就會(huì)懂得別人,獲得愛(ài)、和諧和幸福!

非暴力溝通的心得體會(huì)14

  小孩在做作業(yè),后來(lái)因?yàn)橐坏李}涂顏色涂錯(cuò)了讓我修改,我給她修改了一下,可她認(rèn)為不好看,各種不愿意。一開(kāi)始我還好脾氣地跟她說(shuō):“沒(méi)事,因?yàn)槟阃康念伾盍,只能這樣修改,這道題做對(duì)就行了,下次思想各方面慢慢都有自己的想法,需要聽(tīng)聽(tīng)小孩自己的'想法,不應(yīng)該是“她應(yīng)該怎么樣,如果不這樣做就會(huì)受到懲罰”。

  當(dāng)我們兩個(gè)人都無(wú)法改變自己的行為以滿(mǎn)足對(duì)方的需求,并發(fā)現(xiàn)我們的關(guān)系發(fā)生了需求沖突時(shí),讓我們解決每一個(gè)沖突,不使用任何一方的權(quán)力,以對(duì)方失敗為代價(jià)來(lái)?yè)Q取自己的勝利,我尊重你的需求,但我也必須尊重我自己的需求。這樣我們就努力尋求解決方案,使雙方都得以滿(mǎn)足,發(fā)揮潛能,可以將相互尊重和愛(ài)作為雙方的紐帶,友好而和平相處。

  我們要做新一代的父母,接受挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)新的技巧,在家里培養(yǎng)有責(zé)任感的孩子。

非暴力溝通的心得體會(huì)15

  非暴力家園溝通是一種有效的溝通方式,它旨在通過(guò)增進(jìn)彼此的理解和同理心來(lái)解決沖突和解決問(wèn)題。此方法著重于溝通的技巧和策略,強(qiáng)調(diào)情感的表達(dá)和傾聽(tīng)技能。它可以在家庭、工作環(huán)境和日常生活中應(yīng)用,以促進(jìn)和平和諧的人際關(guān)系。

  非暴力家園溝通實(shí)踐中,我們可以通過(guò)四個(gè)步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)溝通:觀察,情感表達(dá),需要表達(dá)和請(qǐng)求。首先,我們需要描述自己所觀察到的.現(xiàn)象,不要評(píng)判、解釋或解釋他人。然后,表達(dá)自己的感受,找出自己這種感受的原因。接下來(lái),表達(dá)你的需要,而不是具體的愿望或要求。最后,提出請(qǐng)求,以達(dá)成你的需求。

  非暴力家園溝通可以有效地減少?zèng)_突和誤解的發(fā)生。通過(guò)使用非暴力家園溝通,我們可以建立更加熱情好客、信任和親密感的關(guān)系。它還可以幫助我們?cè)O(shè)定更明確的目標(biāo),并使我們更理解對(duì)方的需求和愿望,從而產(chǎn)生更好的解決方案。獲得的信任和支持同樣也更加深厚。

  非暴力家園溝通的應(yīng)用需要長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)和磨練。由于大多數(shù)人習(xí)慣了習(xí)慣性的反應(yīng)方式,所以很難改變溝通方式。有時(shí),在有些情況下,我們甚至?xí)プ约旱淖晕冶磉_(dá),缺乏自我信任和尊重。

  雖然非暴力家園溝通需要練習(xí)和耐心,但它是一種顯著提高人際關(guān)系、增強(qiáng)自信心和減少誤解的方法。通過(guò)實(shí)踐它,在溝通中傾聽(tīng)他人,關(guān)心他人,表達(dá)自己的需要和愿望,我們可以建立更穩(wěn)定、更健康的人際關(guān)系,并提高溝通技能。

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