員工心得體會范文
心中有不少心得體會時,往往會寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編為大家收集的員工心得體會范文,希望對大家有所幫助。
員工心得體會范文1
崔生祥老師的《員工崗位精神》闡述了作為一名優(yōu)秀員工必
備的職業(yè)道德準(zhǔn)則——愛崗、敬業(yè)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、主動、服從、合作、奉獻(xiàn)、節(jié)儉、自律、創(chuàng)新、進(jìn)取,具備這些精神的員工才是一名優(yōu)秀的員工,我們只有牢記這一準(zhǔn)則,才能在各自的崗位上有所作為。那么首先,我們要如何愛上自己的工作,進(jìn)而全力以赴地對待自己的工作,通過工作推動企業(yè)科學(xué)地發(fā)展。
羅斯-金說過:“只有通過工作,才能保證精神的健康,在工作中進(jìn)行思考,工作才是件快樂的事,兩者密不可分!敝挥袗凵献约汗ぷ鞯膯T工,才能全力以赴地對待自己的工作,如果一個鄙視、厭惡自己的工作的人,那么他必失去工作的積極性。面對同一種工作,一種人熱情地投入工作,而另一種人則抱怨不斷,消極地對待人與事,結(jié)局可想而知。因為引領(lǐng)成功的磁石,不是對工作的.鄙視和厭惡,而是真摯,樂觀的精神和百折不撓的毅力。 作為企業(yè)的一分子,我把學(xué)習(xí)后的體會和企業(yè)文化,經(jīng)營理念相結(jié)合,感悟以下四點:
一、應(yīng)樹立積極的工作心態(tài)
作為一名公司員工,要時刻保有積極的工作心態(tài)。努力愛上自己的工作,積極地對待自己的工作,不要覺得工作僅僅是一種迫不得己的謀生手段,要從工作中得到樂趣,把自己變成工作的主人而非奴隸。工作是為自己,不調(diào)整好心態(tài),那大好的青春年
華將在漫無目的時光中虛度,最終與成功無緣。員工正是需要具有這種積極的工作心態(tài),才使企業(yè)飛速發(fā)展,員工這種積極的心態(tài),才能為企業(yè)的騰飛,提供有力的精神支持。
二、應(yīng)具備良好的職業(yè)素質(zhì)
一個人一旦愛上自己的工作,他就會全身心地投入到工作中去。因為這樣的人把工作當(dāng)成一種享受,這種內(nèi)在的精神力量,才鼓舞人們認(rèn)真工作,是愛崗敬業(yè)的動力。只有愛上自己工作的員工才能不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng),并在工作中最大限度地發(fā)揮自己的潛能,為公司創(chuàng)造更大的財富,從而實現(xiàn)自身價值。具備良好的職業(yè)素質(zhì)應(yīng)做到100%投入,讓自己不可替代;具有挑戰(zhàn)新工作的勇氣;不斷完善,力求最好;隨時掌握有價值的信息,創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新。
三、服從就是一切
服從是優(yōu)秀員工應(yīng)盡的義務(wù),而快樂服從才能達(dá)到真正服從的目的。一個員工只有愛上自己的工作,服從才能達(dá)到最佳效果。以服從的精神投身于我們所從事的工作,是每個員工應(yīng)具備的品質(zhì)和意識,服從精神是尊重、責(zé)任和紀(jì)律的統(tǒng)一體。作為企業(yè)員工應(yīng)做到服從公司決策,遵守公司規(guī)章制度等。作為勵志性的企業(yè)《員工崗位精神》學(xué)習(xí),已經(jīng)完整地概括出:服從是一種負(fù)責(zé)任、敬業(yè)的精神,一種誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。我們需要的正是具備這種精神的人:他們想盡辦法去完成任務(wù),而不是去尋找任何借口,哪怕看似合理的借口。
四、注重團(tuán)隊精神
公司就象是一條船。當(dāng)你進(jìn)入了一家公司,你就成為這條船上的一名船員。這條船是滿載而歸還是觸礁擱淺,取決于你是否與船上其他船員齊心協(xié)力、同舟共濟。優(yōu)秀員工應(yīng)該是:具有責(zé)任感,團(tuán)隊精神的典范;積極主動,富有創(chuàng)造力;沒有任何借口快樂地融入到自己的團(tuán)隊中去,是讓團(tuán)隊前進(jìn)的催化劑和助推器。一個沒有團(tuán)隊意識的員工,即使再怎么喜歡自己的工作,且他非常有才華,也很難在工作中創(chuàng)造出卓越的成績。所以,優(yōu)秀的員工要善于和周圍的人合作。作為員工,對團(tuán)隊的理解應(yīng)包括:團(tuán)隊的目標(biāo)高于一切;依靠團(tuán)隊?wèi)?zhàn)勝困難;沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊!因為團(tuán)隊是互補的。企業(yè)員工的全面考核不單看個人,更要看整個部門,以小見大,更加注重團(tuán)隊建設(shè)。
上述四個基本觀點,是本人根據(jù)自身情況和企業(yè)現(xiàn)狀體會出來的,仁者見仁,智者見智,希望同事都有所感、有所悟,把感悟應(yīng)用于實踐中,真正愛上自己的工作,使自己的思想水平、職業(yè)素質(zhì)、工作能力全面提高。
員工心得體會范文2
來到食品加工已經(jīng)一個多星期了,我堅信我是幸運的。很慶幸可以參加到一個團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊,慶幸可以遇到對我們關(guān)心備至的指導(dǎo),慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自我初來乍到就有時機參加這次活動,我切身感受到了團(tuán)隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職“〞,雖然時間不長,但指導(dǎo)對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到參加公司工作是正確的選取;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進(jìn)入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準(zhǔn)備中,已經(jīng)對公司有了一些初步的理解,但進(jìn)入公司的第一天,還是對周圍的環(huán)境感到好奇和生疏。然而這種緊張情緒在公司指導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)心、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。在會上,公司指導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、將來開展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營銷策略、業(yè)務(wù)開展及目的等等,還介紹我們認(rèn)識了各部門負(fù)責(zé)人。
我還理解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最正確的開展環(huán)境和開展空間,鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同開展,幫助我們盡快完成主角轉(zhuǎn)換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個員工都能用心的投入到工作中去。
進(jìn)公司的第二天,指導(dǎo)帶著我們新員工參觀食品工業(yè)園的建立。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的理解。
一進(jìn)園區(qū),首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說辦公樓占地9000平方米,預(yù)計在今年7月份我們就能搬進(jìn)去辦公了,真讓人興奮。之后又為我們一一指出了建立中的'冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等根底設(shè)施建立。
透過實地參觀,讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí),下方將我自我的感想一下:
一、態(tài)度決定一切
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。但凡成功者,始終用最用心的考慮、最樂觀的精神來支配和控制自我的人生。透過對公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中與xx×的接觸,讓我印象頗深的是xx×對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度可以反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。
古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會消滅其一生。因此,我們在工作中要向xx×學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,應(yīng)對誘惑能堅持自我的底線,持續(xù)一顆冷靜的心。
員工心得體會范文3
我是來自辦公室的新員工xx,很高興有機會能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會永遠(yuǎn)做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的.重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。
我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是中水電人。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為中水電人增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。
下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識
在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于中水電人的工作業(yè)績!親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
員工心得體會范文4
今天公司羅教授給我們培訓(xùn)銷售人員技能修煉,雖然在培訓(xùn)之前,我們感覺這堂課會有比較枯燥的內(nèi)容,但一天下來,我們所聽到的都是些很生動的例子,根本感覺不到這是在講制度類的東西,羅老師的演講總是很富有感染力的,而且我們在其中學(xué)到了很多做人的道理,受益匪淺!
讓我體會了很多,主要有以下幾點;
1做為我們銷售人員要有教強的心理素質(zhì),不管遇到什么事情,都會有解決的方法,就算給客戶有當(dāng)面沖突是必免不了的,看你怎樣恰到好處來處理。
2銷售人員必須深刻透徹的理解三件寶,認(rèn)真仔細(xì)了解客戶的每一件細(xì)微的東西,《比如客戶生日》就算一句微不足道的話,就會讓客戶對你認(rèn)可,為了提高薪資待遇要通過合理的.渠道所的,才會畏心無愧,把銷售業(yè)績做到預(yù)想目標(biāo)
3做銷售這份工作是不講什么道理的,要有霸氣,要強勢,每發(fā)生一件事就要去琢磨一下,做出自我風(fēng)采,每件事情都是要去掙去搶回來的,
4怎樣管理好二批和終端客戶,要做到拜訪到位,產(chǎn)品全品項發(fā)展,陳列形象好,促銷品到位,管理到位,建立好拜訪卡。
進(jìn)入娃哈哈這個大家庭將近三個月了,剛開始在市區(qū)負(fù)責(zé)XX區(qū),在這里通過各位領(lǐng)導(dǎo)不閑其煩給我講解,還有各位同事給我出謀劃策,學(xué)到了營銷的第一門課程,現(xiàn)在調(diào)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)20多天了,在這里首先盡快與客戶搞好人際關(guān)系,讓客戶都認(rèn)可我,熟悉我。和客戶共同把市場做好做強,把我們娃哈哈全品帶到這個市場來,把新品加快速度鋪滿整個鄉(xiāng)鎮(zhèn),讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費水平逐步提高。不管在什么地方既然做了就要做到最好,我深信娃哈哈有這班不服輸?shù)念I(lǐng)導(dǎo)們,一定會把娃哈哈XX市場做強做大。
從今天開始,我要快樂的工作,快樂的生活,因為有些事發(fā)生了是無法改變的事實,只有積極的面對才是上策,像人們常說的一句話:快樂也要過,不快樂也要過,不如選擇快快樂樂開開心心的過!
員工心得體會范文5
其實,每個人都可能成為一名優(yōu)秀員工。
那么,怎么做才能成為優(yōu)秀員工呢?
有一個小冊子風(fēng)靡整個世界,那就是《把信送給加西亞》,美西戰(zhàn)爭之時,美國總統(tǒng)對羅文說:把信帶給加西亞!很簡單的一句話,卻蘊意無窮,因為當(dāng)時加西亞正在叢林深處,羅文如果要找到他,其間又要克服多少難以想象的困難?而羅文呢,他沒問加西亞在什么地方,怎么去找?他什么都沒問,而是立即去執(zhí)行任務(wù),百折不撓,勇往直前。
在羅文身上,隱藏著優(yōu)秀員工的所有素質(zhì),我們或許不再有羅文的傳奇人生,但體現(xiàn)在羅文身上的某些閃光點,我們則完全可以做到,因為這就是一個普通員工成為優(yōu)秀員工的最基本的素質(zhì)。
這些素質(zhì)究竟是什么呢?
那就是要熱愛工作。
常言道:干一行愛一行。我們只有熱愛自己的工作,積極主動地學(xué)習(xí),才可在平凡的崗位上做出不俗的成績來。
在廣電局工作,熱愛工作其實非常容易做到,我們根本無須像羅文那樣在槍林彈雨中出生入死,無須在叢林深處提防毒蛇猛獸,我們只須認(rèn)真對待自己的工作,把工作做好即可,而實現(xiàn)這一目標(biāo)更簡單,那就是用心去做。只有用心去做好每一件事,我們工作和生活才會很愉快,而工作愉快了,就會更有工作動力,從而進(jìn)入良性循環(huán)。
一位熱愛工作、積極主動、具有進(jìn)取心的員工,無論在何種場合,都不會被埋沒,他們就像藏在布袋中的錐子,終有脫穎而出的機會。有一句話說得很好:是金子總是會發(fā)光的,做優(yōu)秀員工,可以得到精神上的愉悅,如果每位員工都有當(dāng)優(yōu)秀員工的志向的話,對我們的單位有益,對我們自身素質(zhì)的提高,更有不可估量的作用。
比較起優(yōu)秀員工,有些人并不敬業(yè),對工作更無主觀能動性。他們僅是把工作當(dāng)成謀生的手段,當(dāng)成自己不得不承擔(dān)的責(zé)任,大家可否知曉,擁有這種心態(tài)的人是何等的疲憊?它非但對企業(yè)毫無益處,對本人的'身心更是一種殘害。試想,一位不喜歡自己工作,無法從工作中得到樂趣,一天到晚混日子的員工,怎么可能會有進(jìn)取心和工作的動力呢?有些人不喜歡自己的工作,僅體現(xiàn)在心理上,而有些人卻表現(xiàn)在行動上,他們厭惡工作,只要有機會偷懶,有機會取巧,就絕不會
放過,這種人連最起碼的本職工作都做不好,更何況做別的事情?所以,我們要學(xué)會敬業(yè),要對工作產(chǎn)生感情。其實我們年紀(jì)都很輕,正是風(fēng)華正茂,求知欲最強的年代,在這種情況下,只要對自己人生有益的,什么都可以去嘗試,什么都可以學(xué)習(xí),哪怕是無償加班,哪怕是義務(wù)勞動,只要能夠?qū)W到本領(lǐng),對我們一生都是一筆巨大的財富。它將使我們在任何地方工作,都從容鎮(zhèn)定,游刃有余,而且大家應(yīng)該相信,群眾的目光是雪亮的,一個人努力,大家都會看在眼里,只要我們能夠擔(dān)當(dāng)起某種責(zé)任,如果以后真的有機會的話,企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時任勞任怨、積極向上的你,因為一個真正的企業(yè),是不會埋沒真正的優(yōu)秀人才的。
正如《把信送給加西亞》所言:年輕人所需要的不只是學(xué)習(xí)書本知識,也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo),而是更需要一種敬業(yè)精神,對上級的托囑立即采取行動,全心全意去完成任務(wù)。
員工心得體會范文6
三伏天的大漠酷熱難耐,不覺間我們已經(jīng)開始了第四天的軍訓(xùn)。四十年前,西北油田的先輩們靠著人力與畜力,攜帶儀器與設(shè)備,踏入塔克拉瑪干沙漠,他們征服了到的孤寂與蒼涼,為祖國的'石油工業(yè)添上了濃烈的一筆。
今天,我們作為西北油田新的成員,即將肩負(fù)起前輩們的責(zé)任與榮耀。軍訓(xùn)四天來,雖然我們有的人已經(jīng)磨出了水泡、磨爛了褲腿、曬傷了臉龐,但我們的毅力愈加堅定,我們的責(zé)任感更加強烈,我們的團(tuán)結(jié)力更加凝聚。相信在以后在工作崗位中,我們一定會敢為人先,創(chuàng)新不止,為石油獻(xiàn)我青春!
員工心得體會范文7
為了培養(yǎng)員工核心價值觀,培育企業(yè)新的優(yōu)勢,公司組織全體員工每月集中觀看一次艾莫教授的《做最有用好員工》專題講座,培訓(xùn)結(jié)束后,我們對塑造自己的職業(yè)品格方面有了更深一層的認(rèn)識。
一、企業(yè)需要什么樣的員工
企業(yè)需要的是合適企業(yè)當(dāng)前需要的員工,根據(jù)不同的員工德才狀況使其在合適的位置上充分發(fā)揮其才能。企業(yè):務(wù)必和員工明確企業(yè)文化、企業(yè)制度、需要什么樣的人做什么樣事等可以明確的事情。員工:要主動了解公司的文化制度明確自己每個階段的工作職責(zé),盡快進(jìn)入工作狀態(tài),做一個愛崗敬業(yè),對實現(xiàn)企業(yè)愿景有幫助的員工。
員工職業(yè)素養(yǎng)要素企業(yè)排序:態(tài)度、人品、性格、敬業(yè)、專業(yè)。非常認(rèn)同態(tài)度排第一,我在工作中對己對人都是這樣要求的。希望在以后的工作生活中個人的這5個方面全面提升。 要有主人翁精神,其實企業(yè)和員工都僅僅是考慮自己的立場,多數(shù)狀況下是不平等的,因此很多人做不到的。作為員工,我認(rèn)為可以了把這句話換言為用老板的腦袋想問題,換位思考,很多事情迎刃而解。企業(yè)和員工相互理解扶持,風(fēng)雨中同舟;順風(fēng)順?biāo)畷r,迎接未來的挑戰(zhàn)才是根本的意義。
二、 你是什么類型的員工
企業(yè)中的德才和傳統(tǒng)意義上的有不同,個人認(rèn)為企業(yè)的德才就是在合適的時間地點做合適的有意義的事情(前提當(dāng)然是不違反法律和社會道德)。
企業(yè)導(dǎo)入期:開拓型人才
企業(yè)成長期:戰(zhàn)略型人才
企業(yè)成熟期:維系型人才
企業(yè)衰退期:矯正型人才
我想在企業(yè)的各階段,員工都應(yīng)該努力提升自己,在合適的崗位上做好本職工作,并努力做的更好,爭取做多面的人才。職業(yè)生涯中需要有:標(biāo)桿、顧問、教練、支持者、批評反對者。三人行必有我?guī)煟粣u下問,尊重他人的見解和勞動,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人,發(fā)揮團(tuán)隊最大力量。
三、 良好的心態(tài)
常懷感恩之心,隨時調(diào)整心態(tài),用歸零、謙卑、積極、感恩、包容的態(tài)度建立健康完善的人格。“公司:按勞付薪 員工:按薪付勞” 或許都極端了些,但可以肯定的是即使老板不給你合理的薪水,同事沒有給你認(rèn)同的語言和眼神,你付出的過程學(xué)習(xí)到的技能方法就是你的,這是我多年工作中深深體會的,也是我平穩(wěn)心態(tài)的'來源。所以我常懷感恩,放下該放下的,收拾心情積極面對。
四、 完善的品格
社會常態(tài)意義的品格和職業(yè)素養(yǎng)的完美結(jié)合。健康的過程和完美的結(jié)果都是必須的。藍(lán)色花瓶印在心中,過程是我們要做的,目標(biāo)結(jié)果是我們必須要達(dá)到的。
五、 敬業(yè)精神
既然工作是你的,就要用謙卑的心態(tài)要求自己進(jìn)步跟上工作要求,認(rèn)真有效完成任務(wù)。這就是我日常說的“做一天和尚撞一天鐘”,既在位必謀事。
六、 專業(yè)技能
必要的專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的硬實力。
七、 做好定位
公司和個人都需要做好定位,找到努力的方向,才不會因為堅持越走越遠(yuǎn)。合理準(zhǔn)確的定位可以讓我們有限的能量發(fā)揮出最有效的作用。
八、 經(jīng)營職業(yè)生涯
在某個特定的階段堅持的信念和事情要有一致性,聚焦是必要的,因此要建立大方向一致的、合理的短期中期長期可行性計劃,可以定期修正,但不要頻繁的更動(特別不能因為不能堅持為之),當(dāng)然更不能再發(fā)現(xiàn)有誤后盲目堅持。三思而后行,非三年思后行;言必行,行必果。
九、 堅持做好每一件事
勿以惡小而為之 ,勿以善小而不為。 一切在于細(xì)節(jié),千里之堤 潰于蟻穴。改變思維模式,突破瓶頸。欲上高峰,必先下;本無捷徑之說,唯有智慧的努力?梢园翚獍詺,但必須謙卑做事在先。
十、 如何提升你的價值
在企業(yè)大環(huán)境中,團(tuán)隊的力量是個人力量的匯總,因此做好自己、配合他人是讓個人價值最大化的有效系統(tǒng)的方法。
十一、 成功十要素(上)
1 有成功的意識 ————— 戰(zhàn)略:補短揚長 ;戰(zhàn)術(shù):揚長避短
2 目標(biāo)的設(shè)立 ————— 形象化 數(shù)字化 + 期限 承諾(全力以赴)
3 激勵因素 ————— 大愛在心中
4 競爭動因 ————— 內(nèi)外因素分析(戰(zhàn)場、方法、對手等)
5 不斷學(xué)習(xí) ————— 主動 分散 積少成多 冠軍型和教練型的良師益友
十二:職場成功十要素(下)
6 用心去做 ————— 拒絕一切不良誘惑。 一日之計在于昨晚(一日三省吾身 —— 身未動心已到)
7 心理素質(zhì) ————— 找后路沒出路,積極面對,只有內(nèi)心強大,你的本領(lǐng)才有發(fā)揮的舞臺
8 團(tuán)隊協(xié)作 ————— 經(jīng)營自己、經(jīng)營比自己更有價值的人和事
9 幻想成功 ————— 吸引力法則 :關(guān)注美好積極的,事情會健康的發(fā)展
10 堅持到底 ————— 快樂的堅持每一天
公司需要給現(xiàn)階段選拔人才或給未來儲備人才,員工需要實現(xiàn)人生價
值的舞臺。我們選擇了就不要放棄,首先愛上自己的崗位,通過不斷學(xué)習(xí)提升,盡力發(fā)揮自己的才能,挖掘自己的潛能,為公司為自己的未來堅持再堅持,實現(xiàn)雙贏!
員工心得體會范文8
大四這一年,我沒有選擇考研,對于我來說找工作和考研只是兩條不同的道路,沒有誰對誰錯。順當(dāng)?shù)睾灹斯ぷ骱,感覺一切都很順當(dāng),很輕松?墒菍τ谖覀冞@些始終生活在象牙塔里的同學(xué),有點稚嫩、有點浮躁、甚至有點輕狂,突然讓我有點擔(dān)憂進(jìn)入工作崗位時,能否適應(yīng)這個社會。我需要提前進(jìn)入社會,感受社會,磨練自己,盼望自己多一份穩(wěn)重,多一份成熟。
一、實踐的開頭
寒假對于我來說就幾天的時間,很快我的寒假社會實踐的歷程就這樣有條不紊的開頭了。記得來的那天媽媽就給我五十塊錢,當(dāng)然我自己卡里獎學(xué)金還有剩余,我盼望這學(xué)期能完全憑自己的雙手來賺自己的生活費。首先,我來到了蕪湖步行街世紀(jì)聯(lián)華超市開頭了我收銀員的社會實踐,超市我很熟識,我所在的崗位隸屬于收銀部。第一天,我就被派到了收銀旁邊,看著超市收銀員工作。第一天的目標(biāo)很明確,就是要讓我先熟識收銀的流程,熟識收銀的規(guī)章,熟識收銀的技巧,熟識收銀的方方面面。我是由一個年長些的姐姐帶著的,她做一步就跟我說一步,我在旁邊就漸漸的看,漸漸的跟著學(xué),俗話說,萬事開頭難,但我的第一天卻過得挺輕松的,第一天,我沒有站上收銀臺,全是在收銀姐姐的指導(dǎo)下度過的,姐姐很熱忱,知道我是出來實踐的高校生,她也特別有急躁的教育著我,在姐姐的熱忱教育下,我上手也特別快,其次天,我便站上了收銀崗,開頭了我的收銀之旅。有了第一天的指導(dǎo)學(xué)問,我的自信大了許多,在崗位上得心應(yīng)手。其實收銀是一件考驗急躁與細(xì)心相結(jié)合的工作,收銀詳細(xì)的流程:掃描商品,手工輸入,核對,消磁、取防盜硬標(biāo)簽,裝袋,結(jié)算,交接。只要把這幾個流程有條不紊的執(zhí)行著,那么收銀對你來說就是件很簡單的事情。第一天正式上崗,我很細(xì)心,由于接近過年的原因超市大多數(shù)都是些購買年貨的顧客,他們買的東西許多,所以不容得我一點馬虎,同時,收銀部還時不時加派了人手,沒事就過來指導(dǎo)指導(dǎo),不懂的我就問他們,遇到難題就找他們,所以說,我的工作做起來是比較輕松的。第一天也沒遇到什么麻煩,到了下班的時候,也就是到了交接的時候,收銀部會給30分鐘的交接,我要做的就是先把柜子里的錢點清晰,分面值點清晰,然后匯總,最終把錢都放到保險柜里,退出自己的ID,剩下的就留給接班人了。這樣,一天八小時的工作就算結(jié)束了。后面的幾天,我都重復(fù)著第一天的步驟,當(dāng)中,我也遇到了或小或大的難題,但都在我們收銀部的指導(dǎo)下給xxx解決了,至今我還在連續(xù)上班,其實一開頭上班,一天站八個小時,剛開頭還不太熟識,所以有點吃力,覺得很累。不過后來漸漸習(xí)慣了,就覺得輕松多了。不過這期間也學(xué)會了許多。
二、收銀的操作細(xì)則
。ㄒ唬⿸呙枭唐
1、商品入機時要正確、規(guī)范掃描,在掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向?qū)⑸唐穭澾^(商品與掃描器應(yīng)保持適當(dāng)距離,不能將商品在掃描器上方磨擦,或在掃描器上不停晃動),當(dāng)聽到“嘟”的聲響后,核對商品與顯示屏的品名、規(guī)格、單價、數(shù)量是否全都。
2、應(yīng)將未入機商品放在掃描器前方,商品入機后,再將商品拿到掃描器后方消磁或裝袋。尤其對于多件相同的商品,收銀員應(yīng)當(dāng)將商品放在掃描器前方點數(shù),商品入機后,再將全部商品拿到掃描器后方消磁或裝袋。
3、禁止一只手拿多個商品進(jìn)行掃描,每次只能拿單件商品。
4、每結(jié)算一單完畢或因其他緣由停止收款時,必需準(zhǔn)時用遮蓋板遮住掃描器。
5、顧客(或小孩)手中拿著的商品、放在收銀臺下面的商品及易碎的商品,先掃描入機,以避開漏輸或打壞商品。
6、當(dāng)無法斷定商品是否屬于顧客私人物品、待付款商品、其他顧客商品時,應(yīng)主動向顧客問明狀況。
7、如需“更正”或“取消”商品,應(yīng)準(zhǔn)時通知收銀部或收銀主管到臺,由收銀部委派人或者收銀主管授權(quán)后進(jìn)行“更正”或“取消”操作,“更正”或“取消”后的商品由其帶入超市。將商品掃描入機,避開手工輸入,之后要認(rèn)真核對顯示屏。
。ǘ┦止ぽ斎
1、必需用手指按鍵盤,不得用卡、商品等按鍵。
2、當(dāng)掃描不出商品條碼時,應(yīng)當(dāng)馬上改用手工輸入;若手工不能輸入,則須把商品交由營業(yè)員查找緣由或查找相同商品。不得用不同條碼的等價商品代替入機。
3、顧客購買多件相同商品時,按數(shù)量鍵前應(yīng)當(dāng)提示顧客“您購買X件X商品”,同時也要加深自己的印象,防止按錯數(shù)量鍵。
4、稱重商品必需單個入機,不能按數(shù)量鍵。
5、新收銀員不能做到盲敲時,不要分多次輸入,一個條碼最多只能分兩次輸入。
(三)核對
1、按數(shù)量鍵之前,應(yīng)認(rèn)真核對商品條碼是否全都,條碼應(yīng)從后向前核對。
2、按數(shù)量鍵后,應(yīng)先核對屏幕提示欄顯示的數(shù)字與實際數(shù)量是否相符,商品入機后再核對顯示屏上方的.數(shù)量是否正確。
3、能開包裝(商品包裝未開口,如牙膏)的商品或封口被開啟過的商品必需先打開包裝再掃描,并將實物與顯示屏的品名、規(guī)格進(jìn)行仔細(xì)核對。
4、對于商品原包裝封口被破壞,即使已被封口的商品也要開包裝進(jìn)行檢查,即非原包裝封口的商品必需開包裝進(jìn)行檢查。(如:顧客購買幾種不同口味的便利面,數(shù)量正好湊成一箱,一般會要求柜組員工幫組封箱,收銀員對于這種非原包裝封箱的商品,必需要開箱檢查。)
5、商品全部入機后,超市收銀員要詢問顧客是否還有其他商品,同時要抬頭看顧客手上或身上是否還有商品未入機。對顧客隨身攜帶的紙袋、購物袋應(yīng)禮貌地請顧客幫助檢查。假如顧客推嬰兒車,要留意檢查嬰兒車內(nèi)有無其他商品。
6、利用顧客拿錢的時間估算顧客所購商品的金額,并與顯示屏核對。
。ㄋ模┫、取防盜硬標(biāo)簽
1、全部商品必需經(jīng)過消磁板消磁。
2、消磁時在消磁板上翻轉(zhuǎn)商品,進(jìn)行徹底消磁。
3、有硬標(biāo)簽的商品,應(yīng)每掃描一個商品就取下一個標(biāo)簽。
4、對服裝類商品進(jìn)行消磁、取硬標(biāo)簽后,必需將服裝疊好,疊時留意摸口袋里有無其他商品,并用手按或摸一下服裝上是否還釘有硬標(biāo)簽。
5、取下硬標(biāo)簽后,如顧客不要此商品或需要更換時,收銀員將該商品更正或取消后,要準(zhǔn)時將硬標(biāo)簽扣回原位。
6、如顧客因出門報警又返回收銀臺重新消磁,收銀員須先查看電腦小票,確定該商品已經(jīng)買單后,再消磁。
7、不得向理貨區(qū)人員詢問硬標(biāo)簽的裝訂位置和軟標(biāo)簽的粘貼范圍,并依次作為消磁、解碼的依據(jù)。
。ㄎ澹┭b袋
禁止將已入機或已裝袋的商品在掃描器上方晃動。
。┙Y(jié)算
1、商品全部入機后,在結(jié)算前要按合計鍵以得知應(yīng)付金額。
2、假如顧客要求采納多種結(jié)算方式,收銀員應(yīng)先問清晰顧客詳細(xì)的結(jié)算方式,再進(jìn)行結(jié)算。
3、輸入銀行代碼后,應(yīng)先核對銀行名稱,再刷卡。
4、除提貨卡、聯(lián)名卡結(jié)算外,均應(yīng)輸入金額并核對無誤后再按相應(yīng)的結(jié)算鍵。
5、現(xiàn)金結(jié)算時,收錢找錢都應(yīng)點兩遍。交易完成后主動將找贖的錢和電腦小票遞到顧客手中,并做到唱收唱付。
6、有掛單商品操作的狀況下,若前一位有掛單商品的顧客要求馬上結(jié)算,收銀員應(yīng)待正在操作的商品結(jié)算完畢后,再為有掛單商品的顧客結(jié)算。
。ㄆ撸┙唤
1、交班人要先向顧客解釋,“對不起,我們正在交接,請稍后!
2、交班人快速將錢、卡放入保險柜,退出自己的ID。
3、接班人快速輸入自己的ID及密碼,放入備用金。
4、接班人清點辦公用品。
5、一切核對無誤后,馬上開頭收銀,如若有誤,馬上反應(yīng)給收銀主管。
6、留意:交易途中,不得交接。
三、收銀操作失誤歸類
1、漏輸——是指收銀員漏輸了顧客身上或者其他地方的物品。
2、流失商品——是指收銀員未發(fā)覺未付款的商品,從而流失。
3、未發(fā)覺調(diào)換條碼——顧客將商品條碼更換后,收銀員未發(fā)覺,導(dǎo)致實物與電腦上的信息不相符。
4、多輸——是指收銀員多數(shù)了數(shù)量或者重復(fù)入機的。
5、錯輸——是指收銀員輸錯了商品、將多個輸成整體或者將上一位顧客的輸?shù)竭@位顧客的商品上。
6、變碼——是指再掃描(或手敲)商品條形碼時消失以原商品的名稱、金額等不全都的。
7、按錯鍵——是指收銀員將結(jié)算方式、送貨方式、商品編碼等,錯按成另一種方式。
8、不拆開包裝——是指收銀員未按指定操作或未將商品拆開的。
9、貼錯條碼未發(fā)覺——是指柜組人員將商品條碼貼錯,收銀員操作時未發(fā)覺的。
10、未退密碼——是指收銀員離開收銀臺時未將密碼退出或?qū)㈦娔X加鎖。
11、收銀員串密碼——是指交班時前一班收銀員沒有準(zhǔn)時退出自己的收銀密碼,下一班收銀沒有核對而直接操作,會導(dǎo)致長短款。
12、軟、硬商品未消磁到位——有軟標(biāo)簽的商品消磁不到位,導(dǎo)致出門報警。有硬標(biāo)簽的沒有取下,導(dǎo)致顧客買單后出門報警。
四、識別假鈔及點鈔
1、識別假鈔:
眼看:主要是對鈔票的顏色和紋路的辨別(真鈔的顏色艷麗,假鈔的顏色暗淡,真鈔的各紋路較清楚,假鈔的紋路較為模糊沒有立體感)。
耳聽:主要是對鈔票的聲音進(jìn)行辨別(真鈔的聲音悅耳、洪亮,假鈔的聲音聽起來較為沉悶)。
手摸:主要是對鈔票紙張的鑒別(真鈔的紙張較為堅硬,有凹凸感,假鈔的紙張沒有韌性,平滑,簡單折斷)
2、點鈔的方法
俯按式點法:俯身,一手按著鈔票,一手點錢的方法?蓛墒贮c,三手點,四手點。
手提式點法:一手拿著鈔票,一手點鈔。也可兩手點,三手點,四手點。
3、遇到假鈔時的處理方法:
、俚谝粫r間要保持冷靜。
、谌缃痤~較少,請顧客委婉的換一下鈔票。
、廴缃痤~較大,先穩(wěn)住顧客,委婉的請顧客稍等一下,然后通知管理人員。
注:假鈔決不允許找給顧客,應(yīng)通知主管實行正規(guī)手續(xù)兌換出來,如有違反,嚴(yán)厲處理。
五、閱歷與體會
閱歷:我收獲了收銀員的種種閱歷,比如:如何避開消失錯誤,如何更正錯誤,如何與顧客進(jìn)行良好的溝通,如何與同事以及領(lǐng)導(dǎo)相處,如何點鈔,如何驗證假鈔,遇到假鈔時應(yīng)如何處理,等等。這些都是我在這次實踐中學(xué)到的閱歷。想要做一個精彩的收銀,你不僅要把平凡的事情做好,還要做得完善,做得美麗。在社會中,實力當(dāng)然重要,但是人際等等因素,也是至關(guān)重要的。這些都是我在這次實踐中學(xué)到的,它教會了我許多。體會:雖上班的時間才將近一個月,但我真的學(xué)到了許多,我學(xué)會了如何做一名合格的收銀員;我學(xué)會了如何仔細(xì)的對待自己的工作;我學(xué)會了如何檢查自己的工作;我學(xué)會了如何與顧客更好的進(jìn)行溝通;我還學(xué)會如何更好的與同事與領(lǐng)導(dǎo)溝通等等。這些都讓我受益匪淺,也將為我將來的努力做好鋪墊,更重要的是增加了我相當(dāng)多的社會閱歷。我很興奮這次的實踐,不僅磨練了我
員工心得體會范文9
x月27日,國資委舉辦首屆“央企楷!卑l(fā)布儀式,集中發(fā)布了8名“央企楷!钡南冗M(jìn)事跡,講述了他們的感人故事和崇高精神。國資委黨委書記郝鵬出席發(fā)布儀式并為“央企楷模”頒發(fā)了獎杯和證書,國資委副主任黃丹華、劉強出席發(fā)布儀式。中國電信員工楊春澤榮獲國資委首屆“央企楷!睒s譽稱號。中國電信集團(tuán)公司黨組發(fā)文,號召全體干部員工向“央企楷模”楊春澤同志學(xué)習(xí)。
楊春澤是中國電信南京分公司運維部政企客戶支撐中心的高級工程師,十幾年如一日,以用戶抱怨為創(chuàng)新的突破點,以讓用戶共享信息文明為不懈追求,從研制出互聯(lián)網(wǎng)初期的`寬帶電話機開始,到現(xiàn)在的“會議通”產(chǎn)品、停車場智能管理系統(tǒng)、行李到達(dá)智能檢測產(chǎn)品,他始終敢為人先,勇于擔(dān)當(dāng),攻堅克難,精益求精,勇攀創(chuàng)新高峰,并將13項國家專利發(fā)明全部無償捐獻(xiàn)給企業(yè)。他積極發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用,帶領(lǐng)大家共同創(chuàng)新,楊春澤黨代表工作室、楊春澤勞模創(chuàng)新工作室已擁有21項國家專利發(fā)明,詮釋了央企人“萬眾創(chuàng)新”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
發(fā)布儀式結(jié)束后,中國電信集團(tuán)公司總經(jīng)理兼黨組副書記楊小偉、黨組副書記柯瑞文在集團(tuán)公司總部與楊春澤和楊春澤創(chuàng)新工作室代表進(jìn)行了親切座談。楊小偉代表集團(tuán)公司黨組對楊春澤當(dāng)選首屆“央企楷!北硎緹崃易YR,號召全集團(tuán)廣大干部員工向楷模學(xué)習(xí),崇德向善、服務(wù)人民、愛崗敬業(yè)、勇于探索。楊小偉充分肯定了楊春澤及其工作室在創(chuàng)新方面取得的成績和起到的示范作用,希望中國電信各級企業(yè)進(jìn)一步大力營造創(chuàng)新氛圍,積極推動“雙創(chuàng)”,鼓勵更多的員工創(chuàng)新,以互聯(lián)網(wǎng)的方式專注商機,增強用戶感知,想客戶所想,推動中國電信轉(zhuǎn)型升級。集團(tuán)公司副總經(jīng)理孫康敏參加了首屆央企楷模發(fā)布儀式。
員工心得體會范文10
在金融業(yè)競爭日益劇烈和客戶需求多元化的背景下,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為銀行獲客的決定性條件。我行服務(wù)“七加八”優(yōu)化為“七加九”流程,服務(wù)指標(biāo)考核增加排隊等候時長及業(yè)務(wù)處理時長等,都彰顯出服務(wù)過程中客戶體驗感的重要性。通過幾年的工作積存,我深深體會到做好銀行服務(wù)就是要做好工作中的每個細(xì)節(jié),嚴(yán)格按照建行制定的服務(wù)細(xì)則來標(biāo)準(zhǔn)自己。
首先,要有良好的員工形象。員工形象是銀行的第一門面,柜臺是銀行與客戶溝通的橋梁,是客戶認(rèn)識建行的開始。整潔統(tǒng)一的服裝和大方熱情的`問候語,會給客戶留下良好的第一印象。每個員工就是一個服務(wù)點,許多的服務(wù)點形成了服務(wù)面,服務(wù)面能反映出建行良好的管理水平和精神面貌。
其次,要有嚴(yán)格的服務(wù)紀(jì)律。每日營業(yè)前,營業(yè)人員應(yīng)按一日流程要求做好工前預(yù)備工作,切忌在接待客戶時東翻西找,怠慢客戶;
營業(yè)期間要堅守崗位,時刻注意客戶的需求,先外后內(nèi),切忌顧此失彼。工作中,營業(yè)人員不能帶情緒上崗,要保持良好的心態(tài),做好微笑服務(wù)。只有發(fā)自內(nèi)心的真誠才能服務(wù)好每一位客戶。
再次,要有熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶要做到來有迎聲,去有送別。主動招呼客戶,營業(yè)人員常把禮貌用語掛嘴邊,以此拉近與客戶間的距離,這樣會給客戶一種親切感,更帶幾分人情味。
最后,要有專業(yè)的服務(wù)技能。辦理業(yè)務(wù)時,嫻熟的業(yè)務(wù)技能能給客戶提供準(zhǔn)確高效的服務(wù)效率。這樣既能增強客戶對建行的信賴感,更能反映建行員工隊伍的專業(yè)素養(yǎng),打造優(yōu)秀的行業(yè)口碑和領(lǐng)先的行業(yè)地位,增強客戶的忠誠度和粘性,推動建行業(yè)務(wù)更好更快的開展。
銀行工作總是充滿著挑戰(zhàn)和機遇,我們的一言一行都代表著建行的企業(yè)形象,網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)永無止境,所以我們需要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿到每一個工作細(xì)節(jié)中去,真正做到愛行如家,以客戶為中心,為建行銀行的美好明天添磚加瓦。
員工心得體會范文11
有一種人,是時代最閃亮的坐標(biāo);有一道光,照耀我們奮進(jìn)的追夢路;有一座橋,連接我們與榜樣,源源不斷地傳遞精神力量,感召我們努力創(chuàng)造屬于新時代的光輝業(yè)績。
津?qū)幤呓M組織全體黨員利用休息時間觀看了中央一套《榜樣6》專題節(jié)目,在觀看過程中,黨員們深刻感受到榜樣無處不在,榜樣的力量無處不至。更開始認(rèn)真思考,什么是優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,怎樣做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,怎么在平凡的.崗位上做出不平凡的事。時代造就楷模,平凡鑄就偉大,通過觀看學(xué)習(xí)《榜樣6》,在今后的工作中我要發(fā)揚榜樣精神,以實際行動踐行初心使命,在崗位上始終把提質(zhì)增效作為工作主方向,真正把“人民鐵路為人民”的宗旨落實到實處。
員工心得體會范文12
員工銷售培訓(xùn)課程的目的主要是為了幫助員工建立自己的職業(yè)信仰,調(diào)整工作心態(tài),明確個人職業(yè)區(qū)隔;使員工個人目標(biāo)與組織使到目標(biāo)保持一致,掌握從管理工作目標(biāo)制定到工作計劃、有效利用時間及時總結(jié)反饋與報送等技巧,提高工作成效;激發(fā)工作激情,使員工能極其敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作;以使企業(yè)團(tuán)隊管理者及員工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運息息相關(guān);激發(fā)員工開展合作意識,消除團(tuán)隊內(nèi)部及團(tuán)隊間的排斥;使員工擁有正確的工作心態(tài),積極工作,提升工作效率。
本人有幸參加了集團(tuán)組織楊子老師的《員工銷售培訓(xùn)》培訓(xùn),她獨特的講解風(fēng)格給我留下了極其深刻的`印象。通過學(xué)習(xí),使我對個人與團(tuán)隊的關(guān)系,銷售培訓(xùn)課程的工作道德精髓內(nèi)涵有了更深刻的理解。通過此次學(xué)習(xí),我有如下感受:
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)楊子老師的《員工銷售培訓(xùn)》,我深刻的認(rèn)為,供貨培訓(xùn)是企業(yè)的品牌化,是把品牌做大做強的堅實基礎(chǔ)。
員工心得體會范文13
在工廠里面工作,體驗最多的就是齊心協(xié)力,由于工廠是以生產(chǎn)線方式,每個部門只生產(chǎn)一部分,就如我們鞋廠,鞋面,鞋底,穿鞋帶等等都是分給不同的部門去完成,在一條流水上做好。
機器的普及,人機合作,加快了工廠的生產(chǎn),我們完成工作一部分,做的工作并不難,難的是我們要如何盡快的做好這些任務(wù),完成好自己的工作,保證在最關(guān)鍵的時候完成目標(biāo)任務(wù)。我們在流水線上,一般都是每個部門安排幾個人到固定的崗位去生產(chǎn),負(fù)責(zé)不同的'任務(wù),我負(fù)責(zé)鞋底生產(chǎn)這對我來說是一份特別重要的任務(wù)。
由于不不懂如何生產(chǎn),在生產(chǎn)過程中,消失了許多次品,我在倒模具的時候注膠并沒有把握住時間,導(dǎo)致最終許多鞋底,都消失了氣孔,成為了廢品。這給我許多的不便,讓我感受到了沉重的負(fù)擔(dān),這或許就是我的問題。之后我轉(zhuǎn)變了,不在如過去一樣。聽從老員工的教導(dǎo),不懂的地方就問他們,比如注膠要多長時間,冷卻要多長時間,開模具要什么時候開。
路都是一步步走來的,一旦沒有走好,那就會給我們太多的負(fù)擔(dān)和壓力,一次沒有做好需要返工,全部的殘次品,都會被扔掉,沒有達(dá)到當(dāng)天的任務(wù)要求,我們就需要加班,直到完成為止,這就是我們的任務(wù),這讓我感受到,在鞋廠,假如我們有一個環(huán)節(jié)出問題,那么連累的就是整個流水線生產(chǎn),而且還鋪張生產(chǎn)原料。
我從來都沒有仔細(xì)考慮過工作要分那么多。還要為其他同事考慮,一次錯誤就讓我明白了我必需要仔細(xì)的對待全部的工作,不能懈怠,一旦有懈怠,連累的是一個整體。在工作中,我明白要準(zhǔn)時完成任務(wù),需要負(fù)責(zé)好自己的工作就行,不能給人增加麻煩。任何時候都要做好自己的事情。在生產(chǎn)線上工作,每個人都特別主動的工作,不為了其他就是一份責(zé)任,沒想到工作原來和學(xué)習(xí)不一樣,犯了錯自己去彌補,雖然也會有同事幫忙,但是卻會給我們許多壓力,給我們更多的動力,我不會在猶如過去一樣,想要做好,就要主動上進(jìn),雖然思索的東西不多但是其中的道理也是一樣的,都是做的不夠,欠缺許多需要我們一一解決。
從那之后我就給自己定位,在崗位上,做自己的工作,假如自己做不好,還想著幫其他人,這卻是在幫倒忙,任何時候,只有專注好了自己的任務(wù),才能夠給他人關(guān)心,由于是一個整體,既然負(fù)責(zé)一部分就要保證這一部分不出問題,多次犯錯,讓我牢記,我的職責(zé)是做好鞋底生產(chǎn),不能讓部門的人為我來撿漏補缺。
員工心得體會范文14
xxx年8月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個月了,見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程,親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時,當(dāng)時的老總韓步全就開門進(jìn)山的告訴我,所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點點頭表示認(rèn)同?偟母杏X我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯,并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對口,一天工作7個小時,周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,剛踏出學(xué)校就交了好運了。
通過這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導(dǎo)師的每一個細(xì)微的動作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z合理的訓(xùn)練,不合理的磨練今天我們可以無愧的說:我們一切都做到了,我們是總公司xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員。
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團(tuán)隊協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的'翅膀,他將為我未來的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。
通過本次的學(xué)習(xí)有幾點主要的體會如下:
(1)產(chǎn)品說明會的創(chuàng)新
在學(xué)習(xí)的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會的流程過于單調(diào)和簡單缺乏創(chuàng)新。
營銷員每每感覺我們公司有掛羊頭買狗肉的嫌疑導(dǎo)致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。
客戶來公司聽產(chǎn)說會每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點:
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說會的娛樂性質(zhì)。比如:觀賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說會的流程更加充實提供客戶互相認(rèn)識的平臺。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如:針對客戶的不同層次在產(chǎn)說會流程中增加一個環(huán)節(jié),比方針對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
5、拓展與社會團(tuán)體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
員工心得體會范文15
銀行是一個繁忙而又充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),每年都有大量的新員工加入其中。作為一名銀行新員工,我有幸能夠深入了解這個行業(yè),并獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。以下是我在銀行工作中的心得體會。
首先,作為一名新員工,學(xué)習(xí)是最重要的任務(wù)。銀行行業(yè)的知識體系龐雜而復(fù)雜,需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能。我在入職后的第一天,就開始主動學(xué)習(xí)銀行的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識。通過參加內(nèi)部的培訓(xùn)課程和和老員工的交流,我逐漸掌握了銀行的工作流程和業(yè)務(wù)技巧。這些知識和技能的積累為我在后續(xù)的工作中提供了堅實的基礎(chǔ)。
其次,與同事們的合作和溝通是取得成功的關(guān)鍵。在銀行工作中,往往需要與多個部門或者同事合作完成任務(wù)。良好的團(tuán)隊合作能夠提高工作效率,實現(xiàn)共同的目標(biāo)。因此,我時刻保持積極的工作態(tài)度,與同事們保持良好的溝通和合作。我善于傾聽他人的'意見和建議,并及時采納他們的建議。同時,我也會給予同事們支持和幫助,建立互信的關(guān)系。通過與同事們的緊密合作,我逐漸提高了自己的團(tuán)隊協(xié)作能力,并取得了工作上的成就。
再次,靈活應(yīng)對工作中的變化是非常重要的。銀行工作的環(huán)境十分復(fù)雜和多變,時刻都面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)。無論是客戶需求的變動、政策的調(diào)整還是系統(tǒng)的升級,我們都需要及時適應(yīng)和調(diào)整自己的工作方式。面對變化,我保持開放的心態(tài),積極主動地學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的工作要求。我會主動收集相關(guān)信息,不斷學(xué)習(xí)新知識,提高自己的能力,并且善于尋找解決問題的辦法。通過靈活地應(yīng)對工作中的變化,我能夠高效完成各項任務(wù),并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶。
最后,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)是銀行新員工必備的品質(zhì)。銀行業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,需要員工具備廣泛的知識和專業(yè)技能。因此,我時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),關(guān)注行業(yè)動態(tài),持續(xù)提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。我會主動參加銀行內(nèi)部和外部的培訓(xùn),通過閱讀各種專業(yè)資料,加強自己的專業(yè)知識儲備。同時,我也會主動參與行業(yè)交流活動,與其他行業(yè)專家和同行交流經(jīng)驗,開闊自己的視野。
綜上所述,作為一名銀行新員工,我深刻意識到學(xué)習(xí)、合作、適應(yīng)和提升專業(yè)素養(yǎng)的重要性。通過不斷地努力和實踐,我能夠適應(yīng)銀行工作的要求,提高自己的工作效率,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我相信,在未來的工作中,我會不斷進(jìn)步和成長,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
【員工心得體會】相關(guān)文章:
員工心得體會01-18
員工心得體會06-28
員工工作心得體會 銀行員工工作心得體會11-12
新員工的心得體會11-16
員工實習(xí)心得體會11-04
員工培訓(xùn)的心得體會04-04
新員工心得體會12-30
保險員工心得體會01-18
電力員工心得體會01-21
員工總結(jié)心得體會01-21