鞋銷售心得
有了一些收獲以后,心得體會是很好的記錄方式,如此就可以提升我們寫作能力了。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編幫大家整理的鞋銷售心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
鞋銷售心得1
作為一個大學生,我曾經擁有了一次寶貴的線上銷售實習機會。這個實習經歷給了我許多寶貴的教訓和經驗,也讓我更加深入地了解了銷售行業(yè)。在這篇文章中,我將詳細地分享我的實習心得和所獲得的收獲。
首先,我要感謝實習的機會。線上銷售對于一個剛剛踏入社會工作的大學生來說,是一個非常好的起點。通過這次實習,我學會了如何在虛擬環(huán)境中建立聯(lián)系,與客戶進行溝通,并最終完成銷售任務。這種經驗在現代社會中無疑是非常重要的。
在實習的過程中,我首先要面對的是如何吸引潛在客戶的問題。畢竟,無論是線上還是線下銷售,吸引客戶是銷售的一個關鍵環(huán)節(jié)。在實習過程中,我采用了多種方式來吸引潛在客戶,包括通過社交媒體廣告、搜索引擎優(yōu)化等方式。這些方法在很大程度上提高了客戶的曝光率,增加了客戶的訪問量。
其次,我需要了解客戶的需求并提供相應的解決方案。這需要我與客戶進行深入的溝通和了解,以便確定客戶的具體需求和面臨的問題。然后,我根據客戶的需求提供相應的產品或服務,從而解決他們的問題。這個過程需要我具備較強的溝通能力和銷售技巧,通過與客戶的互動,我逐漸提高了自己的.銷售技能和解決問題的能力。
此外,線上銷售還需要我具備良好的時間管理和組織能力。在實習過程中,我經常需要同時處理多個銷售任務,因此,我必須合理規(guī)劃我的時間,使得每個任務都能得到及時處理。為了更好地管理我的銷售任務,我學會了使用任務管理工具和建立優(yōu)先級,這為我提高工作效率提供了很大的幫助。
在實習期間,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如,有時候遇到一些難以滿足的客戶,他們可能會提出一些特殊的需求或問題。在這種情況下,我必須保持耐心和冷靜,合理地解釋我們的產品或服務,并盡力滿足客戶的需求。通過這些經歷,我逐漸學會了如何應對困難并找到解決問題的方法。
最后,我想分享一下我的收獲。通過這次實習,我不僅學到了銷售技巧和溝通能力,而且還加深了對客戶需求的理解和滿足。我也認識到了銷售行業(yè)的重要性,以及良好的銷售技巧對于個人發(fā)展和職業(yè)成功的重要性。這次實習讓我更加堅定了自己在銷售行業(yè)發(fā)展的決心,并為我未來的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展提供了寶貴的經驗。
總的來說,線上銷售實習是我大學生涯中的一段寶貴經歷。通過這次實習,我不僅學到了銷售技巧和溝通能力,而且也鍛煉了自己的時間管理和組織能力。最重要的是,我對銷售行業(yè)的理解更加深入,認識到了自己在銷售領域的發(fā)展?jié)摿。我相信,這次實習將對我的未來職業(yè)道路產生積極而深遠的影響。
鞋銷售心得2
這一學期有一科很特別的課,“終端銷售”講課時不是老師、學習時沒有書本,他們都是來自當地非常有名的企業(yè)里的干部領導,用他們企業(yè)里最核心的思想、企業(yè)理念、企業(yè)文化和最精華的銷售技巧,使我們受益匪淺。
一、何為終端銷售?所謂終端,即產品銷售通路(渠道)的末端,就是產品直接到達消費者(或使用者)手中的`環(huán)節(jié),是產品到達消費者完成交易的最終端口,是商品與消費者面對面的展示和交易的場所。終端是“從商品到貨幣的驚心一跳”的跳板,是唯一實現“不是庫存轉移、而是真正銷售”的場所。終端擔負著承上啟下的重任,所謂承上——就是上聯(lián)廠家、批發(fā)商;所謂啟下——就是下聯(lián)消費者。通過這一端口和場所,廠家、商家將產品賣給消費者,完成最終的交易,進入實質性消費;通過這一端口,消費者買到自己需要的產品。
二、銷售類型有哪些?渠道銷售:產品從生產廠家生產出后,各大批發(fā)商去廠家進貨的為渠道銷售終端銷售:最終消費購買使用的購買群體。
渠道銷售:廠家面對的客戶,比如大型超市、批發(fā)商、代理商
鞋銷售心得3
我是一名大學生,最近在一家電池銷售公司實習。這次實習讓我收獲良多,不僅對銷售工作有了更深入的了解,也提高了我的溝通能力和銷售技巧。
首先,實習過程中我學到了很多關于電池的知識。電池在我們的生活中無處不在,但很少有人對它有深入的了解。通過與客戶交流和學習公司的培訓,我了解到不同類型的電池有不同的用途和特點。例如,堿性電池適用于低功率的電子設備,而鋰電池則適用于高功率設備,如智能手機和電動工具等。了解這些知識使我能夠更好地回答顧客的問題,并為他們提供準確的建議。
其次,我在實習中學到了如何與客戶進行有效的溝通。銷售工作需要與各種各樣的人打交道,有時候需要面對一些難纏的顧客。通過與顧客的互動,我學會了傾聽和理解他們的需求。有時候,他們只是需要一些簡單的解釋和建議,有時候他們可能需要更多的'時間來考慮和比較。我學會了耐心等待,并在必要時提供額外的信息來幫助顧客做出決策。與客戶的溝通也教會了我如何更好地表達自己,讓他們明白我所推薦的產品的優(yōu)勢和特點。
最重要的是,實習中我學到了一些銷售技巧和策略。銷售并不是簡單地向顧客推銷產品,而是需要一些技巧和方法來提高銷售量。我學會了如何引起顧客的興趣和注意,并建立起與他們的關系。例如,我會用一個開放式的問題來開始對話,以便顧客可以更多地參與進來。我還學會了如何突出產品的特點和優(yōu)勢,以及如何通過證據和實際案例來增強說服力。通過這些技巧的應用,我成功地提高了自己的銷售技能,并取得了不錯的銷售表現。
除了以上的收獲之外,我還發(fā)現在銷售領域中需要具備良好的時間管理能力和團隊合作精神。銷售工作的節(jié)奏很快,需要快速有效地完成各種任務。同時,與同事的緊密合作也是非常關鍵的,只有通過相互協(xié)作才能更好地完成工作。這段實習經歷讓我更好地理解了團隊合作的重要性,并提高了我的協(xié)作能力。
總的來說,電池銷售實習是一次非常有價值的經歷。通過這次實習,我不僅學到了關于電池的知識和銷售技巧,還提高了自己的溝通能力和團隊合作能力。我相信這些經驗和技能將對我未來的職業(yè)發(fā)展產生積極的影響。我將把這次實習的收獲應用到我的工作中,并繼續(xù)努力提升自己的銷售能力。
鞋銷售心得4
20xx年很快就過去了,回顧20xx,想總結的很多。俗話說:“活到老,學到老”,本人一向在各方面嚴格要求,努力地提高自我,以便使自我更快地適應發(fā)展的形勢。經過很多的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自我,分析自我,正視自我,提高自身素質。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,異常在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達x萬元以上(每件x萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶堅持經常性聯(lián)系,及時該等客戶交辦業(yè)務的進展情景。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。經過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于到達x萬元以上代理費(每月不低于xx萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶堅持經常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情景。
3、第三季度的“”“”雙節(jié),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與本事的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《x馳名商標》或者《xx省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《xx省著名商標》,承辦費用達xx萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶堅持經常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情景。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情景。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性提議,力爭為客戶公司的`知識產權做到最全面,代理費用每月至少達x萬元以上。
二、制訂學習計劃
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務經理給與我支持。
三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識
把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的本事減輕領導的壓力。
以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,期望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自我會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
鞋銷售心得5
經過公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標,和規(guī)劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產品知識,在培訓老師講的幾個細節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的,體現了公司對員工素質培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在這兩天里,我體驗了作為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經過這兩的訓練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓,以及時間管理,工商法律相關知識,潤華之歌的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標,讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標,做好個人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的.創(chuàng)業(yè)經厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識,最后在欒總離開時,我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。
最后四天我們學習了產品知識。我是做銷售的,在這次培訓中,產品知識的培訓是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關業(yè)務等課程,讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要,只有掌握了產品知識,才能更好的給客戶講解,讓客戶認可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴格要求自我,時刻提醒自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學習,為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力。
鞋銷售心得6
在為期近x天的培訓中,我的收獲真的很大。以往自己也買過鞋子,也和賣鞋子的店員打過交道,沒想到這樣一個看似簡單的過程,卻蘊涵著一個經久不衰的道理:顧客就是上帝。
顧客就是上帝,是現在很時髦的一個流行詞匯,上帝比比皆是,大到國家政府機關的服務,小到直接面對一個單一的消費者,那誰又能真正的把顧客當成上帝呢?怎樣才能把顧客當成上帝呢?
我更認為,我們應該把顧客當成皇帝,因為皇帝決定了你的生存,你的服務才是真實的、有效地、客觀的。
通過培訓讓我知道,原來在為顧客提供服務的過程中,也是有一定的技巧的。例如,通過有效的區(qū)分不同的客戶群體,年齡不同、性別不同、結伴或是不結伴出行等等,來分析客戶的心理特征。認清對方的購物風格,抓住對方的心理,來與客戶進行溝通。差別對待每一位不同的顧客,找出顧客的興奮點:求美、求新、求名、求實、求廉、自尊、效仿、害羞、疑慮、安全等;學會換位思考:告知消費者重點,不說廢話;實事求是,不實用修飾語;專業(yè)性要強,讓顧客心服口服;抓住重點,為顧客提供商品的.優(yōu)缺點;向顧客推薦成功案例,讓顧客有據可依;向顧客詳細介紹商品的售后保障,確保商場信譽度;當顧客對價格產生異議時,向顧客詳細說明價格高低的原因,讓顧客心里踏實;當好顧客參謀;帶有功能行動商品,介紹時要通俗易懂,不要過多說產品術語;介紹自己的商品,不要貶低其他商場、其他商場品牌及周邊品牌等等。
通過捕捉客戶面部表情、仔細傾聽顧客的聲音、對每一位顧客都要熱情、巧妙地與“沉默’的顧客溝通、記住顧客的名字等溝通技巧來與顧客進行溝通,努力為顧客做好服務, 總之,讓他們覺得在我們這里消費有安全感,
而我呢也要通過主動熱情的精神面貌,來給客戶提供服務。在銷售過程中,不管顧客出現任何錯誤,作為員工,我都要永于承擔承誤,不要責怪顧客。和顧客建立密切關系,理性的對待客戶的投訴。
這次培訓收獲真的很大,我就不在這里一一贅述了,我會這些融入到今后的工作中,努力做到、用心做到!
鞋銷售心得7
我行全員營銷培訓課程告一段落了,然而此次培訓學習我所收獲的遠遠超出我所預期的。通過這次培訓學習,對于全員營銷的概念,我有了全新的認識,老師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受,也讓我突破傳統(tǒng)思維的藩籬,闡發(fā)了許多前所未有的新思維。營銷不僅是一門技巧,更是一門藝術,學習全員營銷理論對工作有極大的指導意義。下面就此次培訓談談自己的心得體會:
一、營銷觀念的樹立
俗話說“吾生也有涯,而知也無涯,以有涯學無涯,殆已! 通過這次培訓學習,我更加深感學習理論知識的必要性。課程上學習的營銷理論是前人無數的成功和失敗的經驗的。更何況作為新任才一年的.我,對營銷基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣。在我行金融產品和的營銷過程中,僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來的一點經驗,要想營銷工作有所創(chuàng)新突破,是根本不可能的。面對金融市場一日千里的變遷,我行發(fā)展模式的相對單調,創(chuàng)新策略的捉襟見肘,最終只會導致自己甚至整個倒在市場發(fā)展的馬蹄下。只有樹立起主動營銷的理論體系,才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。
二、營銷技巧的掌握
掌握營銷技巧,拓寬營銷思。本次培訓主要安排了三個方面的內容:方面是柜員柜面的營銷,主要講解了柜面工作人員如何在客戶辦理業(yè)務時營銷本行的金融產品和服務;方面是大堂經理的專業(yè)服務,大堂經理是網點現場的靈魂人物,對大堂經理的工作職責與技能、大堂經理如何引導分流、如何快速識別客戶等作了示范;第三方面是客戶經理的主動營銷,客戶經理作為戰(zhàn)斗‘一線’隊員,需要掌握更多的營銷技巧,包括如何了解你的客戶,了解客戶的、職業(yè)、學歷等情況、如何應對客戶的拒絕、如何及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使營銷活動的完成等等。
三、營銷工作的執(zhí)行
現代營銷管理理論認為:“營銷管理重在過程,控制了過程就控制了結果。結果只能由過程產生,什么樣的過程產生什么樣的結果”。營銷工作應重在執(zhí)行的過程,貴在執(zhí)行營銷中堅持“過程導向”,就是說在銀行金融產品和服務的營銷一定要落實在平時的工作乃至生活中,不能只是“紙上談兵”。在營銷管理工作中,不能有安排沒有檢查,有布置沒有落實,而要以“高、高效率”的責任感落實管理措施,推動企業(yè)發(fā)展。
短暫的培訓,無限的學習。只有不斷運用到實踐中去,才能將培訓得到的知識得以接地氣。在今后的工作中,把這次培訓的思維方法融會貫通到現實去,不斷調整工作方法、思維方式和服務理念,在實踐中磨練自身,不斷提高自己的營銷管理水平!
鞋銷售心得8
黃金是一種珍貴而受歡迎的貴金屬,它不僅具有很高的價值,還被廣泛用于珠寶和投資領域。作為一名黃金銷售人員,我有幸參與了許多黃金銷售活動,并積累了一些心得體會。
首先,了解產品知識是非常重要的。作為一種特殊的商品,黃金具有許多特殊的特點和規(guī)格,包括純度、重量、款式等等。只有掌握了這些知識,我們才能為客戶提供準確、詳細的信息,回答他們的疑問并滿足他們的需求。因此,對于銷售人員來說,持續(xù)學習和了解黃金市場是必不可少的。
其次,建立良好的客戶關系至關重要。黃金銷售是一項高價值、高信任的交易,客戶對銷售人員的信任和好感是決定是否購買的關鍵。因此,我們必須注重在客戶關系上下功夫。與客戶建立真誠、親密、長久的合作關系,可以使客戶在黃金購買時更傾向于選擇我們的.產品和服務。
第三,在銷售中,我們需要展示產品的獨特之處。黃金作為一種小眾且奢華的商品,在市場上與其他材料的珠寶飾品形成了競爭。銷售人員需要強調黃金的優(yōu)勢,如其耐久性、保值性以及不易變色和過敏等方面的特點。通過展示這些獨特之處,我們可以增加客戶對黃金的認可和購買欲望。
第四,了解客戶的需求并提供專業(yè)的建議。每個客戶都有不同的金飾購買目的和預算,作為銷售人員,我們需要傾聽客戶的需求并根據他們的需求提供個性化的建議。例如,某些客戶可能更注重黃金的外觀和款式,而另一些客戶可能更關注黃金的投資價值。根據客戶的需求,我們可以向他們推薦適合的黃金產品,并提供專業(yè)的建議。
第五,為客戶提供優(yōu)質的售后服務。對于購買黃金的客戶來說,售后服務是非常重要的。我們需要建立一個完善的售后服務體系,確?蛻粼谫徺I后能夠得到及時、高效的服務。這包括黃金的質量保證、維修和清洗等方面。通過提供優(yōu)質的售后服務,我們可以增強客戶與我們的忠誠度,并獲得更多的重復購買和推薦。
在黃金銷售的過程中,我們也面臨一些挑戰(zhàn)和難題。市場競爭激烈,客戶需求多樣化,價格波動等等都是我們所面臨的問題。然而,只要我們保持積極的態(tài)度,不斷學習和提升自己的銷售能力,就能夠應對這些挑戰(zhàn),并取得成功。
總而言之,作為一名黃金銷售人員,我們需要持續(xù)學習和深入了解黃金市場,建立良好的客戶關系,展示產品的獨特之處,了解客戶的需求并提供專業(yè)建議,并提供優(yōu)質的售后服務。只有具備這些技能和經驗,我們才能在競爭激烈的市場中脫穎而出,并實現個人和企業(yè)的成功。
鞋銷售心得9
經營為先,市場為大。20xx年12月28日,我有幸參加了山西建投建筑產業(yè)化辦公室組織的市場銷售培訓。催人奮進的開班講話,嚴謹教學又認真負責的授課老師,滿滿干貨的授課內容和每一位勤奮好學的各大園區(qū)市場銷售人員就是這次培訓課程的主要組成元素,處處都彰顯著專業(yè)。
一、專業(yè)的開班儀式
建筑產業(yè)化辦公室主任越淼做開班講話。他強調:市場銷售團隊是一個作戰(zhàn)團隊,是企業(yè)拿下項目的保障,只有市場銷售團隊具備強戰(zhàn)斗力、強執(zhí)行力、能打硬仗、敢闖敢拼,才能支持企業(yè)在如此復雜的環(huán)境下得以生存和發(fā)展。他講到,兵者,國之大事也;商者,企之要事也。每一位銷售人員必須創(chuàng)新銷售思路,全面提升自我綜合能力,時刻備戰(zhàn),適應瞬息萬變的市場環(huán)境,確保取得勝利。園區(qū)辦組織這場培訓就是要大家提高認識,提升自我,為園區(qū)建設發(fā)光發(fā)熱。大家要珍惜每一次培訓,練好內功,成為企業(yè)發(fā)展的“點睛筆”,助推企業(yè)高質量發(fā)展。
二、專業(yè)的師資教學
靚麗的李__又一次站到了講臺上,如果非要說個業(yè)余和專業(yè),那么相比上次的商務禮儀培訓,這次的市場銷售當屬專業(yè)。授課教師擁有從事市場工作多年的實戰(zhàn)經驗;授課內容從“銷售之父”科特勒的銷售的未來講起,什么是銷售,如何創(chuàng)新銷售,再講到我們現在的裝配式建筑市場銷售。用實例講述抽象的銷售概念,用發(fā)人深省的銷售效果解釋銷售對企業(yè)發(fā)展的'巨大作用。顧客導向化從始至終貫穿全教材,讓我們體會到顧客是上帝的深刻內涵。李老師對招投標內容的講述更是專業(yè),從周邊區(qū)域到全國各地,無不體現了專業(yè)二字。她的專業(yè)更要求每一位學員的專業(yè),現在不專業(yè),以后必須專業(yè),這就是培訓的價值所在。
三、專業(yè)的訓后考試
本次培訓為期一天,培訓內容當堂消化,分小組復習,并向全班進行學習內容分享,強化自身的同時,幫助每一位學員將所學內容進行梳理總結,做到學有所得。培訓的最后一個環(huán)節(jié)是考試,當堂檢測每一位學員的學習效果,“課堂表現+考試得分”進行綜合評比,讓每一位學員不能掉以輕心,而是加倍努力。
四、征程萬里風正勁,快馬加鞭啟新程
感謝園區(qū)辦組織的培訓,感謝老師結合園區(qū)市場銷售當下的痛點和難點精心設計的課程,作為一名銷售人員,我很慶幸,更感自身不足。我將以此次培訓為起點,努力提升自我,向專業(yè)奮進,再樹目標,成長不停歇。
鞋銷售心得10
時光過得飛快,不知不覺中就快接近尾聲。回首的工作,有成功完成的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。
現就本重要工作情況總結如下:
工作內容要求方面:
1、負責對家校通業(yè)務的管理。及時處理對sp廠商提供有效數據的比對篩選,對vms導入進行預處理。7*24小時對家校通投訴進行跟蹤處理,認真負責的完成用戶投訴問題的反饋,得到了sp廠商的一致肯定和用戶的認可。
2、管理ict。針對ict合同辦理流程的時間長、環(huán)節(jié)多的特點,通過及時催辦、監(jiān)控流程,有效提高在途合同的完成效率,并及時進行合同歸檔。
3、ict收入工作的管理。下開始接手ict的收入管理工作,對本內的`ict收入每月進行及時確認、錄入。按時催辦、協(xié)助完成對省公司的ict收入月報。
4、4006業(yè)務。對經營單元上報的4006號碼及時進行預占,對相關問題進行溝通處理。
5、負責本部門內的相關日常工作。負責辦公用品的申領、交通費的報銷、月招待費用處理、月度考勤工作等。
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面:
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
工作質量成績、效益和貢獻:
在開展工作之前做好個人,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了一定的進步。
總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。盡管有了一定的進步,但在一些方面還存在著不足。
主要表現在以下幾個方面:
比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
。ㄒ唬┘訌姌I(yè)務知識的學習;
(二)創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。在新的一年里,將更認真地學習公司各種業(yè)務、產品知識,熟悉各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。我們的工作要團結才有力量,要才會成功,才能把我們的工作推向前進,為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻。
鞋銷售心得11
進入公司已經快2年了,不僅學習到了很多手機方面的知識和銷售技巧,而且還積累了一些銷售經驗,為了能與大家一起進步,我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點:
世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客!笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務。好的開始是成功的一半,銷售首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務,但優(yōu)秀的銷售人員應該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場白的技巧
好的開場白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進入一家賣場后,銷售人員是整個營業(yè)廳各個部門的代言人,為達到成功交易,銷售人員應該掌握好開場白的技巧。開場白需要直接,快速切入正題
開場的第一個技巧是銷售“新”的產品或特色,對于新產品顧客會產生好奇心,會有較強傾聽的愿望,銷售人員要不斷將賣場的產品表達出“新”來,將所有表達的東西呈現出來,和顧客一起欣賞,促使顧客對新產品的認知。銷售人員可為顧客設想,幫助顧客去想象自己所需的外觀和內在功能。這點對于開單幫助很大。
營造熱銷氣氛
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點,對于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時機,因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題,通過你的語言表達來實現熱鬧氣氛。例如:這個價格是全縣最低的價格的,質量很穩(wěn)定,每天都有多少人來訂夠,并且反映都很好,有很多人購買之后還帶朋友來買,等等。要通過語言設計開場白,突出賣點,好的開始是成功的一半,精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
一、心態(tài)決定行動
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點,尋找會給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己,允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數據統(tǒng)計:每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買一部手機,當他的消費潛能被激發(fā)出來后,最后可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會,除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能,購買部分配件,無形中產生附加利潤。
銷售。多嫌的心態(tài)表現為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客,在銷售工作中隨處可見,贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前,一些定要清楚顧客喜歡何種贈品,不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力,人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”,獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現出贈品的價值感。
少花與多贈的心態(tài)是相互對應的,少花也是人性的弱點,利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費欲望。
二、要學會詢問
盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價格是最困難的問題,也是促成開單的關鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價格詢問留在最后。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了,再談價格,就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預算,還容易令顧客產生抵觸心理。問到的預算往往都不是真話。
門市人員應學會在溝通中判斷顧客的消費能力,然后為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價格中,門市人員可以運用一些像“沒關系,價格一定會讓您滿意,先看看喜不喜歡這部手機,如果不喜歡的話,再便宜,你也不會購買的,是不是?”然后繼續(xù)講產品或與顧客溝通,刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進門就詢問價格,此時,顧客的購買欲望并不足,只是在參考各個賣場的銷售,價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務把顧客留下,而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機會。
三、“第三者”是阻力也是助力
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個“第三者”的存在,成交就有了一定難度,銷售人員要利用好“第三者”,關心得當。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度,知道沒有不一樣的對待他們,他們得到同樣的重視和關心。
四、幫助顧客做決定
在最后要訂單的時候,門市人員的心態(tài)是很重要的,要實現成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時,門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則,銷售人員可以給顧客價格套系,讓顧客決定1或者2,適當的強迫顧客從1或2中作決定。
數量有限或限期是銷售行業(yè)經常采用的方式,當門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時,會增加顧客在時間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若現在不購買,就會錯過極好的機會。銷售人員要記住,不要輕易放走顧
我逛了幾家店,感覺都沒啥特色,導購員也只是極力說自己的商品怎么好怎么便宜。于是又來到了一家店,我一進門,剛開始左右看,一個悅耳的聲音傳來,歡迎光臨本店,先生,您想買鞋吧。我們最近在搞新年回饋活動,很多新款推出,我來給你介紹一下吧。
這句話說的有意思,讓我無法拒絕啊。又有新款,又有回饋,還是主動給我介紹一下。我在想其他店,他們都是在問:
我有什么可以幫你?
你要不要看看我們的`新款?
你需要什么樣的鞋子?
我最后只是簡單的回復,我就隨便看看……..
在她的介紹下,我還真的發(fā)現有一雙不錯的鞋子。我問了一下價錢,要558,新年活動打折后也要358。我說你們的鞋子怎么這么貴?導購小妹看著我,笑著說:'您很會挑鞋子,這雙鞋是新款,是廠家這次請的國際設計師設計的,聽說在國際上還獲過獎的,而且材料和做工都很不錯……一分錢一分貨,價格是不低,但絕對是值得的。'
好吧,有這番說辭,我不好再說貴了,只好說,你能否便宜一點?導購小妹回答說:您先試試吧,如果不合適,再便宜你也不會要不是。您的腳多大碼?哦,43碼,這雙正是您要的大小,您坐這里試試。
這時候我很自然的跟著她去試鞋了。但心里有點奇怪,這個小姑娘怎么那么容易就把我的問題給化解了呢?我怎么那么容易就順著走了呢?她為什么不直接回答我的問題?
試鞋子的過程中,我問小姑娘,你們這個品牌我怎么沒有聽過呢,小姑娘說:這個品牌很有名的,您沒有說能便宜還是不能便宜吧,怎么著也要減幾塊錢。小姑娘的回答:'這雙鞋真的是很合算的,如果不是新年,不可能打折。另外,這雙鞋質量很好,至少可以穿兩年,只要358元,每天算下來才5毛錢。我看您手上的錢包啊,是prada的,這個值好多雙鞋子了,要是鞋子太便宜也不般配不是。'
小姑娘一番話,讓我覺得身價被認可了,再還價真的不好意思。但我接著又說,我的這個錢包是冒牌的啊才50塊錢。我倒想看看小姑娘怎么接話。
'您開玩笑了,從您的氣質一看就是在外見過世面的,再看您錢包的拉鏈做工也不可能是仿品。您挑中一雙鞋也不容易不是,其實358元,價格真的不貴,就當您多請了一位好朋友吃飯而已。'
我真的有點服了,一方面告訴我時間也需要成本,另外又告訴我也就是一頓飯錢,還是請好朋友吃飯的錢,說得都合情合理。但我仍然不死心,只好用最直接的方式挑戰(zhàn)了。我說:這雙鞋確實還可以,但你要是不便宜一點我總覺得虧了,你怎么著也得給我打個折吧,以后我再介紹朋友到你這里來買。
'能幫我介紹客戶,真是太感謝您了。我只是個導購員,實在沒有權力再打折了。這樣吧,您下次過來,如果有贈品,我給您申請兩個送您吧。您看這雙鞋您穿著也很合適,您一會兒是刷卡方便還是付現金方便?'
我說刷卡方便。小姑娘說:那您跟我到這邊來刷卡。
等我刷卡完了以后,我發(fā)現,小姑娘的這一招太狠了,先問是刷卡方便還是付現金方便,然后就直接把我?guī)н^去了。讓我沒有猶豫的機會。在我很自然的付完款,小姑娘又說話了:
“我這里有給老顧客優(yōu)惠的襪子,您買了我們的鞋子,也算老顧客了,價值68元的襪子,您給10元就好了,也算我剛才無法給您打折的一個補償。好的,襪子在這里您拿好,歡迎您下次再來啊!
這就是搭配套餐,而且我感覺是幫了我很大的幫,她在補償我。我當時說太感謝了。
等我買了鞋子和襪子回來,回顧整個過程,這個小姑娘的導購技巧非常厲害,從我進門到最后成交離開,她一直處于很主導的地位。讓我感覺很舒服,她最終也沒有降價,我還覺得占了便宜。
我們每一天都在面對面的與消費者溝通,我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先應該給自己的定位要高,我們是xx品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷售的產品的特點、使用方法、性能等,以此為基礎,適當的為顧客提供良好的服務、建議和幫助,以優(yōu)質的服務來服務顧客,才能壓制競爭對手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時,我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶,我們一方面要把產品信息傳達給消費者,另一方面要把消費者對產品的建議和希望反饋給企業(yè),以便更好的服務于消費者。產品固然重要,但我們肩負的責任更重要,因為產品自身是不能與消費者溝通的,只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關系,把企業(yè)的信息完整、準確的傳達出去,把“好房子,要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員
1、了解顧客的需求,熟記產品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵,針對不同的客戶,為他們提供適合的xx產品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的,首先你要觀察消費者的需求是什么,然后找機會向顧客推薦自己的產品,突出自己產品的特點,在此過程中要細心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產品。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費,我們必須對我們的產品的外觀、功能、技術參數爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產品中選擇我們的產品。作為一名導購,除了要有較強的專業(yè)知識外,還要把顧客當朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力,只有不斷堅持學習熟悉產品知識、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現代營銷技能,才能樹立品牌形象,提升品牌服務價值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業(yè)里競爭激烈,我所在的衢州普農家電賣場里,廚電品牌多達十多種,兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思,我覺得一定要多學習,多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對產品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對于學習,我們不僅要學習自己品牌的產品知識、特性,同時,還需要了解行業(yè)內的所有產品,進行詳細的市場分析,對核心的競爭對手做出策略性的應對方式,這樣在導購過程中就能夠知己知彼,開展工作。
3、對產品和自己要有高度的自信心。對產品及自己強大的自信心,將我與顧客之間的關系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內因。更重要的是我能依托xx這個平臺來發(fā)揮自己的專長,讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導購的基礎。作為導購員,保持好心態(tài),永遠用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客,抓住每一次機會,全力付出,努力過了,就不會后悔,同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗,時刻保持一種積極向上的心態(tài),設定階段性目標,并為達成目標努力。
我堅信只有多點付出,才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情,而做導購就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件xx的產品時,都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作,通過自己的努力,使20xx年的銷售業(yè)績得到更好的提升,并做到“以此為樂,以此為業(yè),以此為生”!
鞋銷售心得12
我們公司組織的這次培訓讓我受益匪淺!說白了,培訓的目的就是讓每一個參與者得到知識的補充和技能的提升。為了讓我們更多地了解如何銷售,于經理向我們解釋了很多。專業(yè)知識、能力和外界的經驗讓我覺得應該加強自己,提高自己。這樣我才能在激勵競爭中立于不敗之地。
培訓總結如下:
—,這項研究的內容
1、5月22日,于經理帶我們回到前一天的培訓內容,講企業(yè)文化、企業(yè)知識、商務禮儀等。然后我講了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通和溝通的三要素,銷售人員應該具備的素質。
2、大家都知道,興趣就是對某件事或某件事好奇,這叫興趣!如何引起和交流客戶的興趣,和FAB的解釋差不多。必要的話可以反其道而行之,BAF!銷售的關鍵是試穿。只有試穿,才能激發(fā)客戶的興趣,讓客戶想買,最終促進銷售,達到成交率。其次,我講了如何促進客戶購買的技巧,以及客戶對這件衣服猶豫不決的時候怎么辦。最后我講了列表,表揚技巧,如何找表揚點等。以上是主要培訓內容。
二、培訓經驗
1、在工作中,要加強專業(yè)知識水平和語言組織能力,記憶FAB,并加以實施和應用,在銷售中運用銷售技巧,靈活地與客戶溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的限制,他們在與客戶溝通的過程中無法很好地說服客戶。在這方面,我仍然需要繼續(xù)學習提高我的產品知識,提高我的業(yè)務水平。任何時候任何事情都在變化,所以我需要不斷的`補充新的知識來充實自己。堅持出去走走,真正了解客戶需要什么產品,為公司創(chuàng)造更大的效益
我非常感謝公司這次給我們提供的培訓,我覺得自己真的很幸運能有這樣的經歷,對自己現在和將來都有好處。
鞋銷售心得13
本培訓由理論結合實際,將日銷售工作中應當注意基本問題深入淺出的分析講解,讓我受益良多,我在此次培訓后感受最深的有以下幾點:
充分的準備是成功的關鍵。要想順利拿下一個客戶,事前的調查準備往往是不可或缺的。作為一名合格的銷售人員,首先應對自己的產品或服務有著充分而細致的了解,能根據客戶的不同需求提供最適合的'產品或服務。其次,在接到一項銷售任務后的第一件事應該就是要收集客戶以競爭對手的各類信息并加以分析,根據手頭上所掌握的信息制定相應的策略。
顧問式營銷才是銷售的最高境界。不單單只是推的自己的產品而是以客戶的角度考慮問題,完成客戶的要求,甚至是預見到客戶未來的需求提出行之有效的解決方法,這才稱得上是成功的銷售。將銷售的重點放在獲得客戶的信任、解決客戶的問題上,將產品的優(yōu)與客戶的需求聯(lián)系起來,這遠比泛泛的介紹產品或不斷突出價格優(yōu)分有用得多。
不可過于熱情,贊美恭維是講求直實和藝術的。贊美不得體就被誤為是拍馬屁,那么給客戶不良印象,接著后面的工作就難以開展。
贊美,一定要是切合實現實。用知識服人,人都是這樣,只服有能力或者是能力強的人,客戶也是如此。每天堅持一定的時間去學習,不斷提升綜合能力,讓客戶服你。要做到這一點是很艱難的,可是困難總是能夠克服和突破的。
要有行動力。銷售是一項辛苦的工作,坐在家里呆著是拿不下客戶的。銷售人員一定要不怕挫折,積極向上,在面對99位客戶的仍然能走向第100位客戶,這樣堅持到底,有機會獲得最后的勝利。
鞋銷售心得14
網上銷售心得在如今快速發(fā)展的互聯(lián)網時代,網上銷售已經成為一種主要的銷售方式。作為一名網上銷售從業(yè)人員,我積累了一些寶貴的經驗和心得。在下面的文章中,我將詳細、具體且生動地描述我在網上銷售中獲得的一些知識和技巧。首先,要成功進行網上銷售,我們必須深入了解我們銷售的產品。了解產品的特點、優(yōu)勢和競爭對手的情況可以幫助我們更好地推銷產品。在我的工作中,我會仔細研究每個產品,并逐步養(yǎng)成對產品細節(jié)的敏銳觀察力。這種深入了解產品的能力讓我有信心去回答顧客的問題,而不僅僅是簡單地介紹產品。在與顧客交談時,我會強調產品的差異化點,并與其他類似產品進行比較。這將使顧客更容易認識到我們產品的價值,從而增加他們購買的可能性。其次,網上銷售要注重維護和建立良好的客戶關系。與顧客保持頻繁的溝通,回答他們的問題和解決他們的問題是至關重要的。作為銷售人員,我會盡力回復顧客的'郵件和留言,并試圖在最短的時間內提供解決方案。當顧客提出困擾時,我會積極地與他們合作,并提供必要的支持。這種有效的客戶關系管理可以幫助我們留住現有客戶,并吸引新客戶。同時,我也會主動推銷,例如通過發(fā)送優(yōu)惠券或組織促銷活動來吸引客戶的興趣。另外,網上銷售還需要注重營銷策略的靈活運用。在不同的環(huán)境下,我們需要調整銷售策略以適應市場的需求和趨勢。例如,當一個節(jié)假日即將到來時,我會推出一些特別的節(jié)日優(yōu)惠,以吸引更多的潛在客戶。對于那些已經購買過我們產品的客戶,我會提供一些定制化的增值服務以提高客戶的滿意度,并希望他們能成為我們的回頭客。此外,我們也需要密切關注競爭對手的動態(tài),并隨時調整我們的定價和促銷策略。只有靈活運用各種營銷策略,我們才能保持競爭優(yōu)勢并不斷獲取新的客戶。最后,作為一名網上銷售人員,我們還應注重提升自己的銷售技巧。通過參加相關的培訓課程和學習銷售知識,我們可以不斷提高自我。例如,我積極參加銷售技巧培訓課程,學習如何更好地與顧客進行溝通和推銷。我會不斷地反思和總結我的銷售經驗,找出自己的不足之處并進行改進。通過這種自我提升,我可以更好地滿足客戶需求,提高銷售業(yè)績。總結起來,網上銷售是一門需要具備技巧和經驗的藝術。通過深入了解產品、維護客戶關系、靈活運用營銷策略和不斷提升自我,我們可以在競爭激烈的市場中脫穎而出。希望我的經驗和心得對于那些希望在網上銷售領域取得成功的人們有所幫助。
鞋銷售心得15
剛剛加入公司成為公司的一名銷售員我在業(yè)務上還有很多陌地方,所以領導也是特意為此給我們這些新進行了這次為期一周的新入職員工培訓。雖然只是短短的一周但我卻在這段時間里面學習到了很多的知識,也接觸到了很多很好的。我想在未來的里我或許會和大家相處的更加融洽,而一個好的同事關系也是能夠更加的有利于工作。所以知道這一點的我,加上剛剛來到公司所以我也是積極的接觸我的同事們,也在培訓期間認識了很多的老員工和很多和我一樣新入職的.員工。而這次培訓主要需要給我講授的知識就是樣成為一名銷售,怎么樣做好銷售,怎么樣在銷售的道路上走的更遠更順暢,而我也是在這次培訓中收獲了很多。
在剛剛來到這里的時候心里還是有些許的不安,畢竟是一個陌生的,周圍也都是陌生的人。所以在剛開始我還有些拘束,但在后面兩天大家偶爾聊過幾次之后便有了改善,而沒多久我們就開始了培訓。我也是通過這次的培訓認識到了更多的同事,也和同事之間的關系相處的更好了。更重要的是我對于銷售這個行業(yè)有了更深的了解和認識,雖然一開始我認為當一名銷售并不難,但是現實卻告訴我入這一行不難,但是想要做到最好還是很難的。而這次培訓讓我得到了更多,也知道應該怎么樣才能成為一名好的銷售。首先一名好的銷售最基本的就是要有著清晰的思維邏輯和一張能言善辯的嘴,這樣才能更好的和客戶溝通,更好的推銷自己的商品。除此之外,一個良好的態(tài)度是不可或缺的,除了工作的態(tài)度要端正之外,更是要端正面對客戶的態(tài)度,不用太過謙卑也不能太過驕傲,能夠時刻保持微笑,不卑不亢就可以了。最初級的銷售都是求著別人來買,而好的銷售則是能夠讓客戶覺得,想必其他人你更值得他信賴。所以一個好的道德品質也是不可或缺的,而只有擁有這些這能算的上是一個優(yōu)秀的銷售員,F在的我距離這一目標還差了很遠的距離,雖然現在的這次培訓結束了,但是我會更加努力的學習,向老員工,比我優(yōu)秀的銷售學習。只有集合百家之長才能夠讓自己超過他們,把事情做的更好更出色。
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