管理培訓(xùn)的心得體會(huì)
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的管理培訓(xùn)的心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)1
我參與了市上組織的企業(yè)治理學(xué)問(wèn)培訓(xùn)課程，聽(tīng)了教師激情生動(dòng)的講解，內(nèi)心深受震撼，使我對(duì)企業(yè)融資、企業(yè)治理、企業(yè)文化有了更加深刻、更高層次的熟悉。有三點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下：
一、企業(yè)融資
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)體質(zhì)的逐步完善，中小企業(yè)的進(jìn)展受到了越來(lái)越多的關(guān)注。雖然這些中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位有了長(zhǎng)足的進(jìn)展，但是仍舊存在著許多問(wèn)題，特殊是融資的問(wèn)題極大的阻礙著中小企業(yè)的進(jìn)展，成為他們進(jìn)展中的“瓶頸”。目前我國(guó)中小企業(yè)融資現(xiàn)狀，中小企業(yè)從銀行那里只獲得了不到25%的貸款份額，但是他們制造的CDP卻占全國(guó)60%。中小企業(yè)融資難的緣由有其總體榮譽(yù)度較低、融資本錢(qián)高、缺乏為其效勞的政策性銀行。針對(duì)以上問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)治理水平，及案例健全的財(cái)務(wù)治理制度、完善中小企業(yè)的擔(dān)保制度、適應(yīng)中小企業(yè)需要，不斷拓寬間接融資渠道、支持中小企業(yè)進(jìn)展，不斷擴(kuò)大直接融資規(guī)模。為促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)的安康、快速進(jìn)展，從根本上解決其融資難問(wèn)題，構(gòu)建長(zhǎng)效的機(jī)制，刻不容緩。
二、創(chuàng)新促治理，加強(qiáng)治理先注意創(chuàng)新
一個(gè)企業(yè)的進(jìn)展，重中之重在于人才，在于充分挖掘人才的潛能，使其為企業(yè)效勞。企業(yè)的治理者如何進(jìn)展人才？發(fā)覺(jué)什么人才？怎樣培育人才？培育人才哪些方面？這就需奧企業(yè)治理者具備肯定的素養(yǎng)和洞察力。首先，作為一個(gè)勝利的企業(yè)治理者應(yīng)具備這些素養(yǎng)：實(shí)事求是，誠(chéng)懇正直；雄心壯志，終有所成；堅(jiān)韌不拔，持之以恒；堅(jiān)韌執(zhí)著，積極進(jìn)取；心態(tài)積極，樂(lè)觀上進(jìn)；正確思索，目標(biāo)合理；遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，利益巨大多留心生活，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新潛力；謀定而后動(dòng)，根據(jù)自己的決策去做事。其次，要有創(chuàng)新精神，這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新，而是治理中的理念創(chuàng)新，以新的治理理念來(lái)治理企業(yè)，提高治理水品，提高治理效率。就像唐僧就是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，他知道孫悟空要管緊，所以要會(huì)念緊箍咒；豬八戒小毛病多，但不會(huì)犯大錯(cuò)，間或批判批判就可以；沙僧則需要常常鼓舞一番。這樣，一個(gè)明星團(tuán)隊(duì)就這樣形成了。
三、文化促進(jìn)展，謀求進(jìn)展先建立文化
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一種戰(zhàn)略性的軟件資源，實(shí)體就是企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)文化就是企業(yè)全部人的思想、行為和行動(dòng)的總和。企業(yè)文化的功能是促進(jìn)人的積極性和能動(dòng)性，并對(duì)人的生存和進(jìn)展手段、目標(biāo)具有導(dǎo)向作用；對(duì)不符合企業(yè)安康進(jìn)展的價(jià)值取向、道德準(zhǔn)則和行為方式具有自我調(diào)整和免疫作用；并通過(guò)制度文化的鼓勵(lì)和約束的.杠桿作用，使團(tuán)隊(duì)和個(gè)人義無(wú)反顧的朝著融會(huì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的方向奮斗；而要實(shí)現(xiàn)這一功能，就必需不斷增加企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是由于，文化的功能是否發(fā)揮的最好，最終取決于文化是否能夠吸引、感召人，能否為廣闊職工所承受，并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力，企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
放眼將來(lái)，我公司前途一片光明。各方面政策的支持，對(duì)于技術(shù)人員的再次培訓(xùn)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有量，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，做到低碳、節(jié)能、環(huán)保。使公司走可持續(xù)進(jìn)展道路。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)治理和進(jìn)展有了更高層次的熟悉，努力學(xué)習(xí)各方面的學(xué)問(wèn)、技能不斷充實(shí)自己。將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自己的熟悉水平和工作力量。
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)2
質(zhì)量是什么？我們常說(shuō)質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的根體保障，如果一個(gè)企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)失去了質(zhì)量保證，那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場(chǎng)。這種質(zhì)量意識(shí)全公司員工基本上都有，但關(guān)鍵是如何不斷改善我們的產(chǎn)品質(zhì)量、如何提升我們的質(zhì)量管理水平、如何不斷滿足用戶對(duì)肥料新的更高的要求卻是我們所面臨的一個(gè)問(wèn)題。最近，公司組織中層管理人員進(jìn)行了一次質(zhì)量管理培訓(xùn)，對(duì)此我有一些新的體會(huì)。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善，市場(chǎng)對(duì)企業(yè)管理的要求越來(lái)越高，各企業(yè)都在不斷地發(fā)展和改進(jìn)自己的管理體系，提高自己的管理水平，以滿足產(chǎn)品的要求。企業(yè)應(yīng)在完善和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的`過(guò)程中，追求卓越績(jī)效管理，使企業(yè)立于不敗之地。當(dāng)前，公司貫徹實(shí)施的GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系是一個(gè)符合性的標(biāo)準(zhǔn)，是我們的產(chǎn)品進(jìn)入激烈競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，可以說(shuō)是最低要求，而卓越績(jī)效管理模式是一個(gè)成熟性的標(biāo)準(zhǔn)，它將引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新、不斷完善和趨于成熟，使我們能夠在競(jìng)爭(zhēng)中名列前茅。
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系，在質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則中有兩個(gè)核心的思想，一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求；二是不斷進(jìn)行改進(jìn)，獲得創(chuàng)新�，F(xiàn)代質(zhì)量管理在于追求卓越品質(zhì)、在于提高企業(yè)整體素質(zhì)，注重于質(zhì)量文化的發(fā)展。 在質(zhì)量管理工作中，必須要堅(jiān)持以客戶的需求為中心，只有真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開(kāi)展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括公司外部肥料的用戶農(nóng)民、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商等，也包括企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、各生產(chǎn)工序，上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間、各生產(chǎn)廠間都存在有客戶關(guān)系，只有客戶滿意，我們的工作成有成效。
在質(zhì)量管理工作中，各級(jí)管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用、承諾和積極參與，對(duì)保持公司質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行是必不可少的；各級(jí)人員是組織之本，只有他們的充分參與，質(zhì)量管理體系才是完整無(wú)缺的。所以要對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、職業(yè)道德和敬業(yè)精神的教育，激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感。此外，員工還應(yīng)具備足夠的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，才能勝任工作、實(shí)現(xiàn)充分參與。
對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不應(yīng)只局限于生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、人力資源、原材料供應(yīng)、測(cè)量等，也不能局限于某一職能部門(mén)，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與，保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任；應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識(shí)，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。
要將質(zhì)量文化作為公司企業(yè)文化的重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自覺(jué)自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在公司內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，從而牢固樹(shù)立起質(zhì)量第一的觀念，公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)有更大的提高。
市場(chǎng)需求在不斷發(fā)展變化，為適應(yīng)這種變化，我們也要不斷進(jìn)行改進(jìn)，滿足并爭(zhēng)取超越顧客要求。這就要求我們必須具有一切從實(shí)際出發(fā)、持續(xù)改進(jìn)的思維方式。通過(guò)PDCA循環(huán)不斷推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)，使管理系統(tǒng)更高效、更優(yōu)化、更適用。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高公司整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量控制能力，提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；圍繞讓客戶滿意開(kāi)展工作，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；通過(guò)持續(xù)改進(jìn)提升公司管理水平和業(yè)績(jī)，從而追求卓越績(jī)效管理，保持公司長(zhǎng)久發(fā)展。
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)3
本次煙草行業(yè)行為規(guī)范培訓(xùn)雖然只有短短的兩天課程，但我感受頗深，受到很大的啟發(fā)，簡(jiǎn)單歸納如下：
一、要有創(chuàng)新思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
變革創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力最有效的手段。只有整體地、動(dòng)態(tài)地、本質(zhì)地思考問(wèn)題，才能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行全面準(zhǔn)確地分析和把握。中層管理人員要將公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃和核心價(jià)值觀念轉(zhuǎn)化成為所有員工緊密相關(guān)的遠(yuǎn)景目標(biāo)和行為準(zhǔn)則，要讓每一個(gè)員工理解、接受、認(rèn)同我們的價(jià)值觀，并在工作中實(shí)踐。一個(gè)成功的企業(yè)必須有一個(gè)共同的核心價(jià)值觀，不能認(rèn)同我們企業(yè)價(jià)值觀的人，就不能勝任我們企業(yè)的工作。
二、做一個(gè)激情的領(lǐng)導(dǎo)，帶一支激情的團(tuán)隊(duì)。
作為一名管理者擁有的權(quán)力就等于權(quán)威，然而擁有權(quán)力易，贏得權(quán)威難。權(quán)威并非源于領(lǐng)導(dǎo)手中的權(quán)力，而是來(lái)自人格魅力。我們的很多能力都是在工作中逐步培養(yǎng)起來(lái)的，現(xiàn)在濱州煙草隊(duì)伍逐漸年輕化，新人在工作中難免犯些錯(cuò)誤，錯(cuò)誤并不可怕，可怕的是沒(méi)有讓他發(fā)揮的機(jī)會(huì)，我們要兼容并蓄，允許失敗，不能壓制人才。提一句口號(hào)叫“允許失敗，鼓勵(lì)創(chuàng)新”，沒(méi)有一大批新人的成長(zhǎng)，公司就沒(méi)有未來(lái)。所以我們要用自己的品德、學(xué)識(shí)、能力和工作績(jī)效來(lái)建立自己的管理威信，利用開(kāi)放型的組織形式，讓各式各樣的觀點(diǎn)充分交流、溝通。根據(jù)崗位要求和人員特點(diǎn)劃清職責(zé)，明確任務(wù)，合理授權(quán)，建立激勵(lì)和約束機(jī)制，充分發(fā)揮每個(gè)成員的作用，鼓勵(lì)員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，使自己成為企業(yè)的推動(dòng)者，核心價(jià)值觀的倡導(dǎo)者和言傳身教者，從而獲得員工發(fā)自內(nèi)心的信任和尊重。除此之外要激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，關(guān)愛(ài)下屬，包容下屬，用使命感來(lái)激揚(yáng)下屬的斗志，使其變得更為自信和有激情，從而得到雙贏。
三、扮演好一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者七個(gè)角色定位。
三承三啟：即承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面。企業(yè)中層管理人員不再是簡(jiǎn)單信息上傳下達(dá)的“傳聲筒”，還要把上下游的信息放在企業(yè)發(fā)展的'全盤(pán)考慮中，要正確地進(jìn)行自我認(rèn)知，處理好“心態(tài)問(wèn)題”，切實(shí)組織落實(shí)具體工作事宜，確保企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
責(zé)任承擔(dān)者。作為公司中層管理人員，我們要有正確的責(zé)任觀。
在企業(yè)的管理過(guò)程中，中層代表著整個(gè)公司或整個(gè)部門(mén)的利益，所以要有很強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，能主動(dòng)地承擔(dān)責(zé)任。
業(yè)務(wù)輔導(dǎo)員。除傳統(tǒng)工作環(huán)節(jié)中的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制四項(xiàng)基礎(chǔ)職能外，一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者還要對(duì)部門(mén)員工的業(yè)務(wù)起到輔導(dǎo)作用，如果員工是開(kāi)車(chē)的新手，那中層要在其中起到“教練”的角色。
行為建設(shè)者。正人先正己，做事先做人。中層管理者要想管好下屬必須以身作則，充分發(fā)揮黨員干部表率作用，嚴(yán)格遵守行業(yè)相關(guān)規(guī)章制度。
部門(mén)戰(zhàn)略執(zhí)行者。這要求企業(yè)中層要有管理者的思維，而不僅僅是簡(jiǎn)單執(zhí)行上級(jí)的決策。所謂“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”：
一要有強(qiáng)烈的制度意識(shí)；
二要有推行細(xì)節(jié)管理的能力，能做到對(duì)所負(fù)責(zé)工作的“持續(xù)糾偏”，打造企業(yè)和員工的細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力；
三要有原則，正確的堅(jiān)持，錯(cuò)誤的堅(jiān)決反對(duì)；四要有責(zé)任感，處處能以身作則，說(shuō)到做到；
五要有主人翁意識(shí)，對(duì)工作自動(dòng)自發(fā)，全力以赴。
細(xì)節(jié)觀察者。在細(xì)節(jié)決定成敗的社會(huì)，中層干部對(duì)細(xì)節(jié)的持續(xù)關(guān)注，將會(huì)影響普通員工的工作態(tài)度和習(xí)慣。行為心理學(xué)研究結(jié)果表明:21天以上的重復(fù)會(huì)形成習(xí)慣；90天的重復(fù)會(huì)形成穩(wěn)固的習(xí)慣。即同一個(gè)動(dòng)作，重復(fù)21天就會(huì)變成習(xí)慣性動(dòng)作。同理，同一個(gè)想法，重復(fù)21天，或重復(fù)驗(yàn)證21次，就會(huì)變成習(xí)慣性想法。
問(wèn)題整改者。中層管理者應(yīng)是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、承擔(dān)并且解決企業(yè)每一個(gè)問(wèn)題的人，要做到三不放過(guò)：一是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有找到原因不放過(guò)；二是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有找到責(zé)任人不放過(guò)；三是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有更改措施不放過(guò)。
通過(guò)這為期二天的學(xué)習(xí)，讓我在思想方面得到了升華，在心靈方面得到了洗滌，在理念方面又得到了一次熏陶，感謝公司給我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我將學(xué)以致用，為濱州煙草的發(fā)展而傾盡全力！
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)4
兩天的管理干部培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)在意猶未盡中結(jié)束了，多位老師精彩的講課給我留下深刻印象，每位老師從各自獨(dú)到的角度為我開(kāi)啟了一扇窗，擴(kuò)展了我的視野，開(kāi)拓了我的思維。學(xué)習(xí)了醫(yī)院其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的真知灼見(jiàn)和管理思路，可以說(shuō)進(jìn)行了一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴的沖擊，深感獲益匪淺。通過(guò)這次培訓(xùn)、針對(duì)我們科的工作談?wù)剬?duì)培訓(xùn)班提出思考題的個(gè)人體會(huì)：
一、通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到中層干部是醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力，也會(huì)形成阻力是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵樞紐。
我作為一名中層干部，思想素質(zhì)的提高和管理能力的提高尤為重要！
首先：深化政治意識(shí)、顧全大局、服從領(lǐng)導(dǎo)守紀(jì)律；掌握管理的理論知識(shí)、政策規(guī)定、管理的工作方法和原則
第二：強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任和義務(wù)；人性管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)、努力、協(xié)作，發(fā)揮本科室護(hù)理人員的最大作用
第三：重視科室業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍，強(qiáng)化本科室以及自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，尤其強(qiáng)化提升自身素質(zhì)，表率他人
第四：不斷學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)思路，理解并運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)理念中的：質(zhì)量、宣傳、競(jìng)爭(zhēng)、公共關(guān)系和效益等理念
第五：正人先正己，在物欲橫流、誘惑無(wú)處不在的當(dāng)代，做到奉公守法、遵規(guī)守紀(jì)、廉潔奉公。
二、爭(zhēng)創(chuàng)“三甲”醫(yī)院活動(dòng)，提升我在管理、技術(shù)、服務(wù)等方面的認(rèn)知水平。
今天，開(kāi)展創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院工作，不僅僅是為了通過(guò)評(píng)審拿塊牌子，更重要的是通過(guò)創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院工作，促進(jìn)醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)院的社會(huì)形象，增強(qiáng)醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。每個(gè)科室必須明確本科室的創(chuàng)建工作任務(wù)，做到任務(wù)到人，責(zé)任到人，措施到位，工作到位。全院干部職工要以飽滿的主人翁精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成各自工作目標(biāo)任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。按照創(chuàng)建要求，充分調(diào)動(dòng)我們科職工的積極性、主動(dòng)性。不斷強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作認(rèn)真整理、精心準(zhǔn)備醫(yī)院管理評(píng)審項(xiàng)目的各類(lèi)基礎(chǔ)資料，嚴(yán)格按照三級(jí)綜合醫(yī)院管理工作的要求開(kāi)展管理工作，任何人都不能抱有敷衍了事的工作態(tài)度，工作中必須樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)厲的工作作風(fēng)。
三、當(dāng)你對(duì)患者多做些病情解釋和治療方案告知，患者就會(huì)對(duì)你的認(rèn)知度和信任感極大提高。
在現(xiàn)代社會(huì)，醫(yī)療已不是壟斷行業(yè)，那么醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是技術(shù)水平層面的競(jìng)爭(zhēng)，更是服務(wù)細(xì)節(jié)、對(duì)患者關(guān)心的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是技術(shù)水平相差不大的醫(yī)院之間，服務(wù)質(zhì)量、各服務(wù)環(huán)節(jié)的溫馨細(xì)致就成為制勝的關(guān)鍵。
四、執(zhí)行力是目標(biāo)與結(jié)果之間的橋梁，是在每一階段、每一環(huán)節(jié)都力求完美，切實(shí)執(zhí)行。
而缺乏執(zhí)行力的共同特征都與溝通有著密切的關(guān)系。不能明確的說(shuō)出目標(biāo)，缺少坦率的`溝通，不能清楚的體會(huì)認(rèn)識(shí)自己的責(zé)任。我在以下幾點(diǎn)會(huì)更加注意：
第一，不要把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)。
提高工作自覺(jué)性，培養(yǎng)對(duì)工作的興趣，把工作看作一種生命、生活的需要，這樣我們才會(huì)積極主動(dòng)的去做。
第二，加強(qiáng)自我管理和自我約束的能力。
工作中制定出詳細(xì)的計(jì)劃，要實(shí)行自我管理，自我約束，以提高工作的自覺(jué)性。嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，不能有一絲疏忽。
第三，防止惰性的發(fā)作。
每個(gè)人都有惰性，惰性會(huì)隨著年齡的增大和閱歷的豐富越來(lái)越明顯得顯示出來(lái)，我們不僅要憑著毅力克服它，還要對(duì)自己所做的事有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)、做到“員工不會(huì)干的事我會(huì)干，員工會(huì)干的事我要干的更好”。
第四，任何有效的執(zhí)行力都來(lái)源于最有效的溝通。
交流的過(guò)程是在工作實(shí)踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練出來(lái)的。有承擔(dān)的膽量，有擔(dān)當(dāng)?shù)难帕窟@樣的中層干部是醫(yī)務(wù)人員的榜樣，是他們學(xué)習(xí)和進(jìn)步的典范。中層干部的執(zhí)行力是想干+能干+干成+干好的過(guò)程
通過(guò)這次培訓(xùn)提高w我綜合素養(yǎng)，增強(qiáng)了自己的法制觀念和廉潔自律意識(shí)，搭建了中層干部經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái)，有力地推動(dòng)了干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和能力的提升。
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)5
文控部--彭其文，加入易恒科技以來(lái)，經(jīng)歷了泉州、萬(wàn)達(dá)以及青島項(xiàng)目，獲得了非常寶貴的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)任青島LNG項(xiàng)目主管經(jīng)理，他肩負(fù)著整個(gè)項(xiàng)目技術(shù)和管理崗位，從一個(gè)在基層做簡(jiǎn)單工作的文檔工程師，到執(zhí)行項(xiàng)目管控和技術(shù)支持的主管經(jīng)理，離不開(kāi)他熱愛(ài)學(xué)習(xí)、不畏困苦、不斷挑戰(zhàn)自己、戰(zhàn)勝自己的精神。在項(xiàng)目的同事都知道，他自己購(gòu)買(mǎi)的書(shū)摞起來(lái)都比人高，他是在悄聲的刻苦學(xué)習(xí)。
同時(shí)，他是個(gè)熱愛(ài)分享的人，不久前他與大家分享了穹頂之下 觀后感 。現(xiàn)在，就在本次天分公司在青島LNG項(xiàng)目組織的檔案培訓(xùn)中，他再一次總結(jié)了此次培訓(xùn)收獲與心得，公司的領(lǐng)導(dǎo)們被他這種學(xué)習(xí)精神所打動(dòng)，特別推薦將此文分享與大家，希望大家向彭其文學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他熱愛(ài)學(xué)習(xí)和分享的精神，并且給予彭其文成長(zhǎng)積分+1分的鼓勵(lì)，下面就讓我們一同來(lái)學(xué)習(xí)吧。
20xx年05月05日，中石化天分公司在青島LNG項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展了為期3天的檔案管理培訓(xùn)。20xx年05月05日勝利油田檔案管理中心葛紅老師從“什么是檔案”、“為什么存檔案”、“怎么樣存檔案”、“如何利用檔案”的檔案全生命周期講解檔案的基礎(chǔ)知識(shí)。隨后講解了各類(lèi)檔案（管理類(lèi)檔案、科技類(lèi)檔案、實(shí)物類(lèi)檔案等）的全生命周期的管理方法。
20xx年05月06日青島石化行政事務(wù)中心檔案室張海老師從建設(shè)單位項(xiàng)目檔案資源管理（前期文件、項(xiàng)目管理文件、聲像檔案等檔案如何管理）和檔案具體操作方法講解了工程項(xiàng)目檔案整理；并分享了老師檔案工作中的一些心得體會(huì)。20xx年05月07日青島煉化 信息管理 中心王力老師詳細(xì)講解了《中國(guó)石化基本建設(shè)工程項(xiàng)目檔案資源歸檔管理實(shí)施細(xì)則V6.0 》中各類(lèi)文件檔案整理的思路和方法，并針對(duì)其中一些重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)行舉例講解（施工圖、設(shè)計(jì)變更等）。
本次3天的檔案管理培訓(xùn)，也是我第一次參加系統(tǒng)的檔案培訓(xùn)。通過(guò)本次培訓(xùn)，主要的檔案管理知識(shí)收獲：
1、檔案全生命周期的工作的認(rèn)識(shí)，從檔案定義、檔案的意義、檔案收集整理及檔案的利用4個(gè)方面了解檔案管理工作。
2、不同類(lèi)型的檔案的整理模式，把管理檔案、科技檔案、項(xiàng)目檔案等不同檔案的管理模式應(yīng)用到實(shí)際的檔案管理工作中，并指導(dǎo)自己開(kāi)展鑒別、收集、整理、組卷、歸檔等檔案管理工作。
3、工程項(xiàng)目檔案的`全生命周期管理，如何管理項(xiàng)目建設(shè)初期、項(xiàng)目建設(shè)期間、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的項(xiàng)目全生命周期中的檔案。張海老師的“大事記的編寫(xiě)”內(nèi)容讓我印象深刻，堅(jiān)持“觀點(diǎn)正確、內(nèi)容精當(dāng)，大事突出、要事不漏、小事不入，材料準(zhǔn)確、文字精煉，言簡(jiǎn)意明、條理清晰”六個(gè)原則編制項(xiàng)目大事記。并閱覽了“青島石化公司加工高酸原油適應(yīng)性改造項(xiàng)目”的大事記，大事記與檔案工作密切聯(lián)系，相關(guān)歸檔文件涉及的事項(xiàng)均由列舉，完全達(dá)到協(xié)助檔案工作開(kāi)展的作用。
4、王力老師通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的講解方式，對(duì)項(xiàng)目全生命周期的檔案形成、收集、整理、組卷等檔案工作做了一個(gè)細(xì)致的講解。講解過(guò)程中貫穿講解了如何保證工程建設(shè)項(xiàng)目檔案的完整齊全性、如何合理有效協(xié)調(diào)各部門(mén)檔案工作、如何擴(kuò)展自己的檔案知識(shí)廣度、如何維護(hù)好檔案工作的利益等等檔案實(shí)際工作中應(yīng)該提升和注意的一些事項(xiàng)。
通過(guò)本次檔案管理的培訓(xùn)以及檔案專(zhuān)家對(duì)青島LNG項(xiàng)目檔案指導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)了自身在檔案專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)方面的還是不夠扎實(shí)。在今后的工作中需要注意以下幾點(diǎn)：
1、“吃”透國(guó)家、地方及行業(yè)的檔案規(guī)范和規(guī)定，不僅是表面上的知道和了解規(guī)范中的條目，還需要深入“挖掘”每條規(guī)范涉及文件的形成過(guò)程和要求。
2、管理檔案，首先要了解項(xiàng)目或企業(yè)的情況，及其檔案管理模式；其次了解管理檔案的實(shí)體文件內(nèi)容，明確文件的關(guān)聯(lián)性，即完整性和系統(tǒng)性；最后按照檔案類(lèi)別分別收集和鑒定整理，即檔案的準(zhǔn)確性。
3、對(duì)于工程項(xiàng)目檔案，不僅需要對(duì)項(xiàng)目所使用的檔案規(guī)范了解，還需要對(duì)該工程項(xiàng)目的工程流程、施工規(guī)范、監(jiān)理規(guī)范等工程知識(shí)有一個(gè)整體性了解，有利于檔案管理工作的開(kāi)展。
通過(guò)這次培訓(xùn)分享，希望各位同事能在今后的工作中“少走彎路”，并在工作中找到一條適合自己的有效學(xué)習(xí)檔案知識(shí)的途徑，提升自己的檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
彭其文
20xx.05.13
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)6
“一寸光陰一寸金，存金難買(mǎi)寸光陰”，“逝者如斯夫！”。這些對(duì)時(shí)間的描述，是我一直以來(lái)所了解的。時(shí)間的價(jià)值和重要性，一去不復(fù)返，流失的速度之快。一直以來(lái)我都認(rèn)為自己是有時(shí)間觀念的人，故如魯迅說(shuō)過(guò)的名言：“時(shí)間就像棉花里的水，只要肯擠，總會(huì)有的�！蔽乙恢便懹浽谛�。可是現(xiàn)實(shí)工作卻會(huì)發(fā)現(xiàn)，即使再怎么擠時(shí)間還是不夠用。最終得到的結(jié)果為：“我沒(méi)有時(shí)間，我忙！”每天疲于奔命，卻感覺(jué)還有大量工作未完成。
這次課程的學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)了我的問(wèn)題所在。只知道時(shí)間，卻不懂得時(shí)間管理。時(shí)間管理是門(mén)現(xiàn)在人所必須學(xué)習(xí)專(zhuān)研的課程。僅僅懂得時(shí)間這個(gè)傳統(tǒng)的概念，最終導(dǎo)致就會(huì)是我原來(lái)的實(shí)際結(jié)果。時(shí)間的管理才是重要的，管理決定了最終時(shí)間的效能。毛主席說(shuō)的“多、快、好、省”就是真正的效能。
時(shí)間管理的出發(fā)點(diǎn)，在于學(xué)會(huì)處理事情的優(yōu)先次序，先考慮事情的“輕重”，再考慮事情的“緩急”也就是我們通常采用的“象限法”。按照重要程度的軸來(lái)標(biāo)記橫坐標(biāo)，按照緊急程度的軸來(lái)標(biāo)記縱坐標(biāo)，可以構(gòu)成ABCD四個(gè)象限，A象限是又重要又緊急的事情，B象限是重要但不緊急的事情，C象限是緊急但是不重要的事情，D象限是不重要也不緊急的事情。要學(xué)會(huì)優(yōu)先處理B類(lèi)工作，B類(lèi)工作重要但不緊急，如果不做的話，B類(lèi)工作會(huì)隨著時(shí)間的進(jìn)一步推移，越來(lái)越緊急，直到突破一定的極限，變成A類(lèi)工作，所以，B類(lèi)重要不緊急的工作一旦被拖延下去，就會(huì)變成突發(fā)事件。兩者不可兼得，那時(shí)就應(yīng)該扔掉C類(lèi)工作，要保住B類(lèi)工作，因?yàn)锽類(lèi)工作的價(jià)值更大，它的重要程度更大。我們總是習(xí)慣于“急事急辦”，“特事特辦”，于是就會(huì)踐踏原則，就會(huì)沒(méi)有時(shí)間性，就是總把最緊急的事情拿來(lái)做，從不考慮這件事情的價(jià)值如何，不考慮時(shí)間的重要性程度。但是C類(lèi)工作的數(shù)量層出不窮，所謂“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”，我就是沒(méi)有進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜∩幔跃椭荒芷Ｓ趹?yīng)付，致使自己陷入了C類(lèi)事件的汪洋大海之中，迷失方向，只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林。
時(shí)間管理的核心是效率和效能的提升，就是要規(guī)定和計(jì)劃好工作。例如可以用一個(gè)表格記錄一周的時(shí)間安排，把所有的個(gè)人工作和家庭生活事項(xiàng)全部記下來(lái)，然后做一些評(píng)判，通過(guò)這樣的記錄會(huì)發(fā)現(xiàn)，在每天的生活中確實(shí)有很多的事情是很無(wú)聊的，有很多的事情是不需要做的，這時(shí)，就可以把這些事情合并掉、刪除掉，或者把它們放在另外的時(shí)間段。通過(guò)這樣不斷地思考，盡量將目光聚焦于能夠帶來(lái)高回報(bào)的、重要的、有價(jià)值的工作和活動(dòng)，這樣才能進(jìn)入高效的時(shí)間管理之中�，F(xiàn)代生活里，“一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨”的說(shuō)法已經(jīng)不適用了，可以稍加變通，改成“一年之計(jì)在于去冬，一日之計(jì)在于昨夜”。因?yàn)榈搅舜禾煸匍_(kāi)始做計(jì)劃已經(jīng)來(lái)不及了，而要在去年的冬天就要做第二年的計(jì)劃，同樣，一天的計(jì)劃要在昨天晚上或昨天下班的時(shí)候就做好了。也就是所有的計(jì)劃都要提前做。我們應(yīng)該像國(guó)家那樣，有五年計(jì)劃，有十年計(jì)劃，最終，我們要有人生的計(jì)劃！人生的`計(jì)劃又出自于人生的目標(biāo)。只有設(shè)立了目標(biāo)，才不會(huì)疲于奔命，更好的進(jìn)行時(shí)間的管理與分配。以前從不會(huì)把目標(biāo)和時(shí)間扯上關(guān)系，以前總是沒(méi)有目標(biāo)，或者目標(biāo)比較模糊，結(jié)果就導(dǎo)致每天都感覺(jué)沒(méi)有完成自己的目標(biāo)計(jì)劃。將目標(biāo)寫(xiě)出來(lái)的時(shí)候，就容易發(fā)現(xiàn)這些目標(biāo)的缺陷，就要重新做整理，設(shè)定更現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。這樣我們就更容易管理時(shí)間，每天都完成計(jì)劃好的目標(biāo)。無(wú)數(shù)個(gè)小目標(biāo)的完成，最終才會(huì)達(dá)到大的成功。時(shí)間管理才能產(chǎn)生最大的效能。
最后實(shí)際處理工作時(shí)，要遵循帕累托原則，其核心內(nèi)容是生活中80%的結(jié)果幾乎是源于20%的活動(dòng)，即二八理論。人在每天的工作時(shí)間中，總會(huì)有一段時(shí)間的工作效率最高，這就是巔峰期。根據(jù)這一原則，我們應(yīng)該將最重要的工作放在工作成效最高的巔峰期來(lái)完成，就可以取得非常好的效能。感謝公司安排了這次極為受用的時(shí)間管理學(xué)習(xí)課程，我將牢記這些知識(shí)，并養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣，運(yùn)用到今后的生活和工作中。
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)7
“現(xiàn)在的十一學(xué)校，4000多位學(xué)生就有4000多張課程表，他們面對(duì)著近300種可選擇的課程，形成了1430個(gè)教學(xué)班�！边@是一所什么樣的學(xué)校？這就是北京十一學(xué)校，是在長(zhǎng)期改探索的實(shí)踐里，所呈現(xiàn)出來(lái)的一所嶄新的學(xué)校，這所學(xué)校的校長(zhǎng)就是當(dāng)代著名教育改引領(lǐng)者XX貴。
突然看到這樣的學(xué)校，你會(huì)想到些什么呢？“4000多位學(xué)生就有4000多張課程表”的學(xué)校會(huì)混亂嗎？怎么才能有序的運(yùn)轉(zhuǎn)？為什么要這么復(fù)雜？老師怎么開(kāi)展教學(xué)？班主任如何管理學(xué)生？……我想各種各樣的疑惑會(huì)存在于我們的心中。讀完李校長(zhǎng)的《重新定義學(xué)�！�，讓我對(duì)這些問(wèn)題有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)學(xué)校的教育又有了一些新的理解：
一、學(xué)校教育要因地制宜，不能生搬硬套。
十一學(xué)校的改是基于對(duì)該學(xué)校解決學(xué)校發(fā)展中的根本問(wèn)題而進(jìn)行的改，它符合十一學(xué)校發(fā)展的趨勢(shì)。李校長(zhǎng)在書(shū)中反復(fù)說(shuō)過(guò)，要學(xué)會(huì)尋找問(wèn)題背后的問(wèn)題，深入學(xué)校實(shí)際深入學(xué)生的生活，去尋找學(xué)校所存在的真正問(wèn)題，只有找準(zhǔn)問(wèn)題，找到真正的問(wèn)題，才能得到有效的解決。每一所學(xué)校因?yàn)檗k學(xué)傳統(tǒng)不一，歷史積淀不同，肯定會(huì)遇到不一樣的問(wèn)題，面臨不同的挑戰(zhàn)，因而一所學(xué)�？梢匝芯坎煌念I(lǐng)域。所以我們不能看到別的學(xué)校改取得成功了，就把人家改的方式套用過(guò)來(lái)，那樣做只能是東施效顰、邯鄲學(xué)步，最終不利于學(xué)校的發(fā)展，不利于學(xué)生的發(fā)展。我們必須認(rèn)真研究自己的學(xué)校，找準(zhǔn)自己的真正問(wèn)題，再進(jìn)一步的采取適合于各自學(xué)校的措施，這樣才能促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
十一學(xué)校就是通過(guò)他們的反復(fù)研究、查找，最終發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根子就在課程上，因此，才啟動(dòng)了新一輪課程的改。在不斷的實(shí)踐和不斷的解決問(wèn)題中，十一學(xué)校才取得了成功。
在十一學(xué)校的課程改中，有兩點(diǎn)非常值得我們學(xué)習(xí)和借鑒：
第一，他們改的初心——“創(chuàng)造適合每一位學(xué)生發(fā)展的教育”；正是由于他們真正把學(xué)生放在了改的`核心位置，一切都以學(xué)生的發(fā)展為中心，培養(yǎng)有獨(dú)立人格，獨(dú)立思考的人。因此它能更好的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，真正讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，成為學(xué)校的主人。我想，我們?nèi)魏我凰鶎W(xué)校都要牢固樹(shù)立以學(xué)生的發(fā)展為中心的意識(shí)，學(xué)校的管理、教學(xué)等等各個(gè)方面的活動(dòng)，都要以學(xué)生的發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，只有這樣我們學(xué)校教育才能生機(jī)勃勃，充滿活力。
第二，他們改的方法——“找準(zhǔn)問(wèn)題，半步走”。只有深入實(shí)際，才能找準(zhǔn)問(wèn)題，敢于邁出第一步，勇敢地解決，在不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題中，工作才能得到進(jìn)一步的完善�！鞍氩阶摺奔裙膭�(lì)我們要大膽的邁出步子，又提醒我們不要急于求成，“萬(wàn)里長(zhǎng)征是一步一步走出來(lái)的”。這是非常符合教育的規(guī)律，因?yàn)榻逃褪遣荒芗惫�、一蹴而就，而需要我們踏踏�?shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的靜待花開(kāi)。
二、“因材施教”到底是學(xué)生想成為的“材”，還是教師想成為的“材”？
“因材施教”這是兩千多年前的教育家孔子所提出的，一直以來(lái)都是我們所遵循的一種教育方法。古人說(shuō)“孺子不可教”、“朽木不可雕”，這“子”、這“木”都是從教者的角度來(lái)做出的判斷，認(rèn)為受教者應(yīng)該成為什么樣的“材”，而去采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行教育，卻沒(méi)有給受教者自己去做選擇�，F(xiàn)如今，我們的老師也會(huì)說(shuō)“某某根本就讀不成書(shū)”，“某某根本就不肯能考上大學(xué)”等等，殊不知多年后，我們認(rèn)為讀不成書(shū)、考不上大學(xué)的這些孩子，卻在其他領(lǐng)域取得了成功。那是因?yàn)槲覀兊睦蠋�、我們的社�?huì)還在用著傳統(tǒng)的“人才觀”在看待我們的學(xué)生，我們總認(rèn)為“萬(wàn)般皆下品，惟有讀書(shū)高”，好像不上大學(xué)就不是人才。其實(shí)，自古以來(lái)我們的人類(lèi)社會(huì)就是一個(gè)多元的社會(huì)，特別是現(xiàn)代社會(huì)更是一個(gè)豐富多彩的社會(huì)，這個(gè)社會(huì)需要各種各樣的人才，它不是單一的，我們可以試想，如果我們的社會(huì)只有那么幾種職業(yè)的人，會(huì)是一種什么樣情況，我想可能我們的生活都將無(wú)法繼續(xù)。因此，首先我們必須樹(shù)立一種符合現(xiàn)代社會(huì)的“人才觀”。
而在十一學(xué)校，我們看到了什么才是真正的“因材施教”�！�4000多位學(xué)生就有4000多張課程表”，這是什么意思呢？就是說(shuō)每個(gè)學(xué)生都有一張適合自己的課程安排，學(xué)校有300種可供選擇的課程，提供給學(xué)生做出選擇。這就是XX貴校長(zhǎng)說(shuō)的“教育是服務(wù)，課程是產(chǎn)品，學(xué)生是顧客”。
學(xué)生既然是“顧客”，那么他們就會(huì)有各種不同的需求，從這個(gè)方面來(lái)說(shuō)，學(xué)生的自主需要和學(xué)生的選擇，成為了因材施教的出發(fā)點(diǎn)。學(xué)生到底是哪種“材”，他是適合做“柱子”，還是適合做“椽子”，更或者適合做一根“燒火棍”，不在是由老師來(lái)決定，教師、家長(zhǎng)只能做引導(dǎo)或提供參考，而完全由學(xué)生自己來(lái)做出決定他人生的選擇。這是不是和我們現(xiàn)在所說(shuō)的“因材施教”有著本質(zhì)上的區(qū)別，因?yàn)檫@個(gè)“材”，是由學(xué)生自己主動(dòng)做出的選擇，而這一選擇也能充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，也就能把“要我學(xué)習(xí)”真正變成“我要學(xué)習(xí)”。
那么，學(xué)校、教師面對(duì)各種不同需求的學(xué)生，我們又該怎么辦呢？首先，要樹(shù)立“教務(wù)是服務(wù)”的觀念，努力為我們的“顧客”提供適合于他們的“產(chǎn)品”，作為學(xué)校來(lái)講，這種“產(chǎn)品”就是不同需求的適合不同學(xué)生發(fā)展的課程。未來(lái)的學(xué)校就是要領(lǐng)導(dǎo)全體教師，設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)符合于本校學(xué)生實(shí)際需求的課程，并引導(dǎo)學(xué)生做好選擇，讓學(xué)生在適合于自己的課程逐漸成長(zhǎng)。
總的來(lái)說(shuō)，從XX貴校長(zhǎng)的《重新定義學(xué)�！芬粫�(shū)中，讓我明白一個(gè)道理：學(xué)校教育必須把每一名學(xué)生的發(fā)展放在中心位置，只有這樣，我們的教育才是充滿生機(jī)的教育。
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)8
通過(guò)在課堂上的學(xué)習(xí)，我對(duì)項(xiàng)目管理有更深入的認(rèn)識(shí)。在老師的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，對(duì)項(xiàng)目管理中遇到的一些實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行演練和分析，既加深了對(duì)項(xiàng)目整體的理解，也加強(qiáng)了各個(gè)管理工具的應(yīng)用，現(xiàn)將對(duì)本次項(xiàng)目管理的培訓(xùn)所得做簡(jiǎn)單總結(jié)。
項(xiàng)目管理的應(yīng)用，包含著多個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，如時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通交流管理等。它也有許多特征：任務(wù)的明確性、管理工具的先進(jìn)性、信息溝通的及時(shí)性、資源提供的必要性、測(cè)試的完善和嚴(yán)謹(jǐn)性、度量的準(zhǔn)確性及項(xiàng)目管理的貫穿性等。項(xiàng)目集成管理是指在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期內(nèi)，匯集項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域，對(duì)所有項(xiàng)目計(jì)劃，進(jìn)行整合執(zhí)行及控制，以保證項(xiàng)目各要素相互協(xié)調(diào)的全部工作和活動(dòng)過(guò)程。
人是決定組織和項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。有效的管理人力資源，是項(xiàng)目經(jīng)理們認(rèn)為最困難的一件事情。項(xiàng)目人力資源管理包括為最有效地使用參與項(xiàng)目人員所需的各項(xiàng)過(guò)程。它包括項(xiàng)目的所有利害關(guān)系者，如贊助人、顧客、合伙人、供應(yīng)商/分包商、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。項(xiàng)目人力資源管理主要包括編制人力資源計(jì)劃，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)三個(gè)主要的過(guò)程。人力資源計(jì)劃編制的主要內(nèi)容包括確定、記錄并分派項(xiàng)目角色、職責(zé)，請(qǐng)示匯報(bào)關(guān)系，這個(gè)過(guò)程的輸出主要包括角色和職責(zé)分配矩陣、報(bào)告關(guān)系，以及項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的內(nèi)容主要是招募、分派到項(xiàng)目工作的所需人力資源，得到項(xiàng)目所需的人員是信息系統(tǒng)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵；而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容主要包括培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)個(gè)人與集體的能力，以提高項(xiàng)目的績(jī)效。對(duì)于許多信息系統(tǒng)項(xiàng)目而言，是否能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和集體的能力，也是項(xiàng)目成功要考慮的因素之一。
溝通是指人際之間傳遞和溝通信息的過(guò)程，對(duì)于項(xiàng)目取得成功是必不可少的，而且也是非常重要的。溝通的主旨在于互動(dòng)雙方建立彼此相互了解的關(guān)系，相互回應(yīng)，并期待能經(jīng)由溝通的行為與過(guò)程相互接納及達(dá)成共識(shí)。在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，項(xiàng)目干系人之間的溝通貫穿項(xiàng)目整個(gè)生命周期，很多專(zhuān)家認(rèn)為信息系統(tǒng)項(xiàng)目失敗的重要原因就是溝通的失敗。
項(xiàng)目需要以有限的成本在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，而風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響這一點(diǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理的目的就是最小化風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的負(fù)面影響，抓住風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的機(jī)會(huì)，增加項(xiàng)目干系人的收益。作為項(xiàng)目管理人員，必須評(píng)估項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，有針對(duì)性地分配資源、制定計(jì)劃，保證項(xiàng)目順利的進(jìn)行。項(xiàng)目采購(gòu)是從項(xiàng)目外部購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目所需的.產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程。采購(gòu)過(guò)程涉及具有不同目標(biāo)的雙方或多方，各方在一定市場(chǎng)條件下相互影響和制約。通過(guò)流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的采購(gòu)管理和運(yùn)作，可以達(dá)到降低成本、增加利潤(rùn)的作用。
團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理成功與否的大環(huán)境。好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時(shí)的工作中，我們所在的公司是一個(gè)大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，每個(gè)部門(mén)和每個(gè)作業(yè)小組就是一個(gè)小項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人，同時(shí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力的人，卻是責(zé)任最重大的那個(gè)。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會(huì)輕易被外界和他人影響。
以上是我對(duì)本次培訓(xùn)中所關(guān)注的幾個(gè)點(diǎn)的總結(jié)，實(shí)際的項(xiàng)目管理中要涉及到整個(gè)項(xiàng)目的方方面面，對(duì)于每個(gè)點(diǎn)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用都非常重要，每個(gè)工具的使用都會(huì)大大提高項(xiàng)目管理的效率，提高項(xiàng)目成功的概率，我們要堅(jiān)持理論的學(xué)習(xí)，同時(shí)也要不斷地實(shí)踐和改進(jìn)，找到符合自己公司、自己團(tuán)隊(duì)、自己客戶的有效的項(xiàng)目管理方法。
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)9
通過(guò)對(duì)教學(xué)常規(guī)管理的研究，我們一定嚴(yán)格要求自己，按照要求，力爭(zhēng)學(xué)有所得，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、對(duì)教學(xué)常規(guī)管理有了新的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)對(duì)教學(xué)常規(guī)管理的研究，我們對(duì)新學(xué)期的教學(xué)常規(guī)管理工作有了新的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為新學(xué)期教學(xué)常規(guī)工作的首要任務(wù)是新課改要求下，積極貫徹新課程理念。在這個(gè)前提條件下，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)教學(xué)常規(guī)實(shí)施細(xì)則，我們只有理論聯(lián)系實(shí)踐，行動(dòng)上才能跟上步伐。
二、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度。
1、實(shí)行常規(guī)管理的重要目的是維護(hù)學(xué)校良好的教育教學(xué)秩序，的行為慣。而慣的養(yǎng)成來(lái)自于“時(shí)間”，沒(méi)有切實(shí)可行的規(guī)章制度來(lái)約束，便沒(méi)有長(zhǎng)期一貫的堅(jiān)持執(zhí)行，沒(méi)有一視同仁的嚴(yán)格要求，良好慣的養(yǎng)成就會(huì)落實(shí)到實(shí)處，如我校制訂了客觀公正的量化考評(píng)制度，在制度面前人人平等，全體教職工都能自學(xué)的遵守從而形成自然有序的工作氛圍。我認(rèn)為只是一種手段，它是一種宏觀上的要求，一種客觀的、理性的教學(xué)常規(guī)的制度。
2、做到工作與考核離不開(kāi)。工作到哪里考核就到哪里，考核是工作做的是否到位，工作質(zhì)量如何的一種評(píng)價(jià)方式，沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的工作考核方案，就很難評(píng)估工作效率和工作質(zhì)量。應(yīng)此我們認(rèn)為制定各項(xiàng)規(guī)章制度是非常重要的，并做到全面細(xì)致。
三、教學(xué)通例管理的安排、落實(shí)、檢查。
教學(xué)管理工作是學(xué)校工作的中心環(huán)節(jié)，應(yīng)此我們認(rèn)為我們要經(jīng)常強(qiáng)調(diào)教學(xué)常規(guī)管理，工作如期落到具體、落到人、檢查及時(shí)、檢查到位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。如果我們疏忽教學(xué)常規(guī)管理的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，教學(xué)管理容易變成癱瘓，教學(xué)活動(dòng)很難正常有序進(jìn)行，教學(xué)質(zhì)量根本談不上。
4、各項(xiàng)校驗(yàn)活動(dòng)井然有序的開(kāi)展
1、認(rèn)真鉆研教材、認(rèn)真?zhèn)湔n，做到心中有數(shù)。上課時(shí)，對(duì)所有的知識(shí)點(diǎn)做到了如指掌，傳授時(shí)才能做到游刃有余，這樣，學(xué)生就會(huì)在心里佩服你，就會(huì)喜歡上你的課，上課時(shí)也會(huì)認(rèn)真聽(tīng)講。
2、認(rèn)真組織安排有骨干教師和經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師的帶頭下開(kāi)好每周教研活動(dòng)，相互研究，相互促進(jìn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
3、組織好每期考試工作。并考后做好試卷分析和教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。
通過(guò)這次的培訓(xùn)深刻認(rèn)識(shí)我們的教育目標(biāo)應(yīng)該是全面實(shí)施素質(zhì)教育，推進(jìn)課程改革，轉(zhuǎn)變教育思想，面向全體學(xué)生，加強(qiáng)學(xué)生思想品德教育，重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)，努力培養(yǎng)造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。應(yīng)此，做好教學(xué)管理工作是學(xué)校工作的重中之重。
經(jīng)典的.教學(xué)管理培訓(xùn)心得體會(huì)(三) 開(kāi)始進(jìn)進(jìn)緊張而實(shí)效的培訓(xùn)研究中，幾天下來(lái)，前后有多位專(zhuān)家登臺(tái)亮相，出色紛呈。有學(xué)院副院長(zhǎng)XXX教授的《城鄉(xiāng)義務(wù)教育均衡：題目、視角和對(duì)策》、學(xué)院校長(zhǎng)研修部XXX教授的《小學(xué)課堂教學(xué)診斷探析》、于文安副教授的《文化管理的上風(fēng)及建設(shè)策略》、XXX教授的《綜合實(shí)踐活動(dòng)課程地位特點(diǎn)功能及實(shí)施》、和XXX副主任，特級(jí)教師XXX的《校長(zhǎng)的元認(rèn)知與自我突破》等專(zhuān)題講座，都給我留下了深入的印象。
就說(shuō)于文安副教授的《文化管理的上風(fēng)及建設(shè)策略》，于教授的開(kāi)場(chǎng)白一切落后背后都有文化的題目就像一聲響雷震醒了我們。接著拋出兩大題目：①是不是對(duì)學(xué)校文化建設(shè)的重要性及當(dāng)前文化建設(shè)的背景有清楚的熟悉?②是不是對(duì)學(xué)校文化建設(shè)機(jī)理有清楚的熟悉。引發(fā)了我們的思考。他深進(jìn)淺出、侃侃而道，對(duì)甚么是文化文化如何表現(xiàn)做了深進(jìn)的詮釋?zhuān)貏e是當(dāng)前學(xué)校文化建設(shè)的缺失元素更是一針見(jiàn)血，如人文素養(yǎng)：一種普遍的人類(lèi)自我關(guān)懷，表現(xiàn)為對(duì)人的尊嚴(yán)、價(jià)值、命運(yùn)的維護(hù)、尋求和關(guān)心，對(duì)人類(lèi)遺留下來(lái)的各種精神文化現(xiàn)象的高度珍視，對(duì)一種全面發(fā)展的理性人格的肯定和塑造的缺失，還有公民教育、幸福課堂等的缺失，不逐一具體羅列。
學(xué)校要發(fā)展，學(xué)校要打品牌，離不開(kāi)文化建設(shè)，文化是學(xué)校建設(shè)的核心，就如于教授引述XXX教授和XXX大叫教授的話那樣：一流的學(xué)校文化立校，二流的學(xué)校制度管校，三流的學(xué)校校長(zhǎng)治校。文化如水滋潤(rùn)萬(wàn)物，悄然無(wú)聲，潛移默化，滴水穿石，讓我們看到了文化是如此重要。管理一所學(xué)校，作為一校之長(zhǎng)要曉得：管人管心，經(jīng)營(yíng)學(xué)校就是經(jīng)營(yíng)人心，從人影響人到制度影響人，再到文化影響人，是管理層次的不斷提升。
總之，讓我們學(xué)會(huì)不斷地自我打開(kāi)，大膽地自我突破和再突破，在經(jīng)驗(yàn)+反思中成長(zhǎng)，在學(xué)校管理當(dāng)中采用精明+開(kāi)明的方法，使自己的管理水平到達(dá)高明，突破到山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)往的境地，才能到達(dá)他人未到達(dá)的地方，看到他人看不到的風(fēng)景。
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)10
我想分享一下我參與最近的中層管理培訓(xùn)的感悟心得體會(huì)。這次培訓(xùn)的主題是“領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)”，地點(diǎn)設(shè)在一家五星級(jí)酒店的豪華會(huì)議室。培訓(xùn)的主辦方是我們的公司，而講師則是由一家國(guó)際知名管理顧問(wèn)公司精心挑選的。
這次培訓(xùn)的參與者主要是公司的中層管理人員，共計(jì)15人。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧、沖突解決等多個(gè)方面。講師是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問(wèn)，他曾為各行各業(yè)的中高層管理人員提供過(guò)咨詢服務(wù)。
在這次培訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，以及如何通過(guò)有效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)，尊重每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，并尊重他們的觀點(diǎn)。我也學(xué)會(huì)了如何通過(guò)積極的溝通來(lái)解決問(wèn)題，而不再是以往的“命令式”領(lǐng)導(dǎo)。此外，我也學(xué)到了如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神，讓他們?cè)诿鎸?duì)挑戰(zhàn)時(shí)更有信心。
培訓(xùn)結(jié)束后，我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面都有了顯著的提升。我深感這次培訓(xùn)的.價(jià)值，因?yàn)樗粌H提升了我個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，也讓我更深入地了解了團(tuán)隊(duì)。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。我深刻地認(rèn)識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，也學(xué)會(huì)了如何通過(guò)積極的領(lǐng)導(dǎo)力和有效的溝通來(lái)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。我深信，在未來(lái)的工作中，我將更好地運(yùn)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向更高的目標(biāo)。
謝謝大家。
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)11
活在俗世，只要我們有所付出，總盼望也要有一份回報(bào)，我們說(shuō)一份耕耘一份收獲，在社會(huì)生活的諸多方面，這個(gè)大原則是不變的，你付出汗水，收獲口糧，付出才智收獲確定，6 / 22付出時(shí)間收獲才智。我們也說(shuō)：投之與桃，報(bào)之與李，在人與人之間，你付出真誠(chéng)收獲信任，付出關(guān)心收獲感謝等等；在人與人、人與事共處、能為他人考慮的大前提下，收支基本上保持著平衡。
在參與銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)時(shí)，銷(xiāo)售培訓(xùn)講師說(shuō)到，世事往往比人想象的紛繁簡(jiǎn)單，變化多端，而不同的人對(duì)事物的感受力不同，心態(tài)便受到?jīng)_擊，不當(dāng)心便滑到了失衡的深淵里備受煎熬，人的無(wú)奈和渺小讓我們無(wú)力轉(zhuǎn)變生活世事，能轉(zhuǎn)變的只有自己，我們的態(tài)度變了，我們就變了，我們變了，我們眼里的世界和事物也就發(fā)生了轉(zhuǎn)變。
比如，你客戶，你三天兩頭打電話給他，逢年過(guò)節(jié)發(fā)短信問(wèn)候，方案方案該做的，不該做的，都做了，但是，你的客戶最終還是沒(méi)有跟你簽單，你痛不欲生，覺(jué)得是他哄騙了你，其實(shí)，他沒(méi)有要求你，是你心甘情愿為他做的。為他做一切的時(shí)候，你是歡樂(lè)的，而贏得他的認(rèn)可你已經(jīng)心滿足足，這就是回報(bào)，他愉快而興奮你歡樂(lè)，已是一種收支平衡。假如有一天他真的不合作了，你心態(tài)的失衡雖然在所難免，但要學(xué)會(huì)自己負(fù)起這個(gè)責(zé)任，盡快找到失去的平衡，但是，大多數(shù)人很難做到這一點(diǎn)，苦痛和仇恨由此產(chǎn)生。
這兩個(gè)月，因人員變動(dòng)，有幸接觸到了自己以前并不專(zhuān)業(yè)的事情，其實(shí)在我自己的觀念里認(rèn)為正確而不懷疑，一個(gè)人，生下來(lái)，并不就劃定了他職責(zé)范圍，一個(gè)公司，也并不7 / 22是規(guī)定了你的'職責(zé)范圍，你就不能把握其他崗位技能呢，杜拉拉升職記中有一句話說(shuō)的好：任何一次這樣的事情，我們都不能等待下一次，要抓住一切機(jī)會(huì)，主動(dòng)主動(dòng)地去參預(yù)，甚至組織和領(lǐng)導(dǎo)。許多時(shí)候，我們每一次量的積累，在質(zhì)的飛躍的轉(zhuǎn)變時(shí)，需要的只是那么一個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候，你抓住它了么？前途是光明的，道路是曲折的，抱負(fù)是美而好的，現(xiàn)實(shí)是殘酷的，但我有幸在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的明確帶領(lǐng)下，在各部門(mén)同事的大力支持下，在銷(xiāo)售部門(mén)各位同事的勤奮努力下，這兩個(gè)月算是走了過(guò)來(lái)了。
是的，許多時(shí)候，我們付出的時(shí)候就是期盼回報(bào)，可是我們很少想到：你所期盼的回報(bào)是什么？是直接轉(zhuǎn)為人民幣的現(xiàn)金，還是你在工作過(guò)程中收獲到的閱歷和歡樂(lè)呢？每個(gè)物質(zhì)存在都有他特定的價(jià)值，在不同條件下，并不能等額轉(zhuǎn)換。你對(duì)別人付出一片癡心，那個(gè)人并不肯定會(huì)回報(bào)同等的癡心給到你；對(duì)工作的付出，是肯定會(huì)有回報(bào)的，只是說(shuō)這種回報(bào)是直接轉(zhuǎn)換為金錢(qián)還是什么？是在今日折算給你呢，還是日后的某個(gè)時(shí)間，我始終堅(jiān)信的是，你收到的回報(bào)肯定是大于等于你的付出。
不埋怨，不埋怨，勤勞工作；不放棄，不氣餒，努力拼搏！讓我們都把自己的每一份付出，都投入到肯定會(huì)有回報(bào)的工作上來(lái)吧！
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)12
一、對(duì)管理者的責(zé)任以及因?yàn)槿绻幢M到責(zé)任可能要承擔(dān)的后果有了切膚的認(rèn)識(shí)。
以前對(duì)于管理者責(zé)任的認(rèn)識(shí)，更多的是把它等同于管理職責(zé)，而對(duì)于責(zé)任背后可能要承擔(dān)的后果，并沒(méi)有太深的思考。而通過(guò)這次培訓(xùn)，對(duì)于責(zé)任及后果的關(guān)系，有了全新的認(rèn)識(shí)。在今后的工作中，一定會(huì)預(yù)先考慮可能產(chǎn)生的結(jié)果，然后更用心地去盡到自己的職責(zé)。
二、從內(nèi)心深處認(rèn)同“沒(méi)有不好的員工，只有不好的管理者”。
對(duì)于這句話，以前有所認(rèn)識(shí)，也在強(qiáng)迫自己這樣去做，但是強(qiáng)迫的結(jié)果是，意識(shí)與行為不一致，于是出現(xiàn)了：當(dāng)員工工作沒(méi)做好的時(shí)候，第一反應(yīng)還是認(rèn)為這主要是員工的問(wèn)題，責(zé)任不在自己，最后的結(jié)果是，沒(méi)有更多地去考慮員工不能達(dá)成工作目標(biāo)可能是因?yàn)闆](méi)有得到足夠的支持與幫助，更不會(huì)去反省自己，是否沒(méi)下達(dá)清楚任務(wù)、要求不明確或者要求不高。事實(shí)上，在這次培訓(xùn)中，所有的員工都能按要求很好地完成任務(wù)，這充分說(shuō)明了，當(dāng)員工不能完成任務(wù)時(shí)，不是員工的問(wèn)題，而是管理者的問(wèn)題�！皼](méi)有不好的員工，只有不好的管理者”，這將會(huì)成為自己今后管理員工的基本出發(fā)點(diǎn)。
三、關(guān)于對(duì)執(zhí)行力的一些感悟：
執(zhí)行，從小事做起，不因小而不為或任為之。執(zhí)行，從自己做起、從本部門(mén)做起。無(wú)情的執(zhí)行，才是真正有情的關(guān)懷。對(duì)員工無(wú)情的.管理和要求，才能幫助員工更好地成長(zhǎng)，才是真正有情的關(guān)懷。 執(zhí)行，沒(méi)有職務(wù)和管理層級(jí)之分的執(zhí)行，才是真正的執(zhí)行。執(zhí)行，長(zhǎng)久堅(jiān)持而非走形式。執(zhí)行，馬上開(kāi)始。
公司第一次全體員工一起參加體驗(yàn)式培訓(xùn)，我和其它學(xué)員一樣都收獲了很多，我發(fā)覺(jué)了大家有很多的優(yōu)點(diǎn)在平時(shí)沒(méi)有展現(xiàn)，有很多的情感在平時(shí)沒(méi)有表達(dá)。學(xué)員們的相互幫助、相互感動(dòng)、團(tuán)結(jié)一致，有太多太多，在這里我想說(shuō)的是：在培訓(xùn)這種特定的環(huán)境下，學(xué)員們能相互幫助、相互感動(dòng)，能努力去達(dá)到細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)。我們有歡笑，有淚水，我們是不是感到，就算再難也是幸福的、溫暖的。當(dāng)培訓(xùn)變成了工作，當(dāng)學(xué)員變成了員工，當(dāng)教官變成了老板，這些能讓人幸福的、溫暖的相互幫助、相互感動(dòng)，那些細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)似乎淡了下來(lái)。
我深深的思考，這與特定的環(huán)境沒(méi)有關(guān)系，我想說(shuō)我們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我看到公司走廊上掉下的樹(shù)葉仍無(wú)人問(wèn)津，我看到需要關(guān)心的同事仍獨(dú)自承擔(dān)，我看到想要去幫助同事的仍猶豫不決。
兩天的培訓(xùn)，時(shí)間是不長(zhǎng)，這需要我們用心體會(huì)、用心思考，再用行動(dòng)表示、用行動(dòng)表達(dá)。每人邁出一小步，公司將邁出一大步。今天我們對(duì)自己嚴(yán)格，今后我們會(huì)慶幸當(dāng)初的堅(jiān)持。執(zhí)行力，企業(yè)管理的核心保障
短短兩天的培訓(xùn)，但為我們帶來(lái)的收獲卻是頗為值得回味。對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力、細(xì)節(jié)和團(tuán)隊(duì)精神這樣的字眼司空見(jiàn)慣。但是，在這次培訓(xùn)中把這幾個(gè)大家熟悉得有點(diǎn)麻木的概念真正落到實(shí)處，才令人體會(huì)到它們一點(diǎn)都不像想象中那么簡(jiǎn)單輕松。我就執(zhí)行力這一點(diǎn)談?wù)勛约旱母形蚝拖敕ā?/p>
執(zhí)行力是把戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果與滿意度、精確度和速度，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。是管理的升華過(guò)程。對(duì)一個(gè)成熟的企業(yè)的來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力是成功的基石。那么，細(xì)細(xì)想來(lái)，在執(zhí)行力的貫徹上，我們存在著哪些問(wèn)題呢？在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中犯錯(cuò)受罰的多不勝數(shù)，原因多種多樣：著裝不合要求、遲到、集體項(xiàng)目組織混亂？？表明我們?cè)趫?zhí)行力這方面存在的問(wèn)題不是一點(diǎn)兩點(diǎn)。簡(jiǎn)單歸納一下原因，我覺(jué)得大致有以下幾個(gè)方面：
1。懶散，凡事無(wú)所謂，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。
2。走捷徑。不按照既定的規(guī)章制度辦事，而事事圖簡(jiǎn)便快捷。
3。遇事找借口，而不是想辦法去改善和解決
4。推卸責(zé)任，沒(méi)有主動(dòng)承擔(dān)錯(cuò)誤的勇氣。
5。清高。不愿意做具體勞動(dòng)，更喜歡動(dòng)口不動(dòng)手。
6。不愿吃虧。計(jì)較工作中的得失，凡事講求回報(bào)。
企業(yè)深化管理的過(guò)程，就是不斷克服這些阻礙執(zhí)行的弊病的過(guò)程。我相信，公司對(duì)于這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，絕不是走走過(guò)場(chǎng)，流于形式。而是要幫助大家找出問(wèn)題，解決問(wèn)題。希望我們?cè)谶@次活動(dòng)中的領(lǐng)悟和收獲不要隨著培訓(xùn)的結(jié)束而淡忘消逝。更加希望公司能夠?qū)⑾嚓P(guān)管理措施長(zhǎng)期推進(jìn)下去。具體來(lái)說(shuō)要從敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、責(zé)任導(dǎo)向、獎(jiǎng)懲制度等各個(gè)方面全力營(yíng)造公司的執(zhí)行文化。
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)13
半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：超市的基本運(yùn)作情況介紹，特別是聽(tīng)了超市主管領(lǐng)導(dǎo)的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識(shí)，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到超市的基本運(yùn)作流程，讓我們對(duì)超市有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對(duì)未來(lái)的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好超市的優(yōu)勢(shì)資源最大限度為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。
通過(guò)培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價(jià)值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷(xiāo)售出去就好。我們做事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明經(jīng)過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到的微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去。我們超市員工要有團(tuán)隊(duì)精神，確：我們不是在為公司工作，更不是在為領(lǐng)導(dǎo)工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。
感謝公司給我們的'培訓(xùn)，培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有素質(zhì)、有能力、有水平的員工奠定了基礎(chǔ)，短短兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，更讓我明晰了今后工作的方向。
總之，在今后的工作中，努力以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的工作挑戰(zhàn)，嚴(yán)格要求自己，不斷改進(jìn)工作方法和思路，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服困難和不足，努力使工作效率進(jìn)入一個(gè)新水平，更好地奉獻(xiàn)自己的力量，服務(wù)華潤(rùn)萬(wàn)家的未來(lái)發(fā)展。
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)14
按照醫(yī)院的統(tǒng)一安排，3月24—27日，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我有幸到山東威海威高管理學(xué)院參了加護(hù)理管理培訓(xùn)。培訓(xùn)班上，聆聽(tīng)了威高管理學(xué)院王院長(zhǎng)關(guān)于“醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)”、“情景領(lǐng)導(dǎo)”、“病患投訴處理技巧”等方面的精彩授課，深感到受益匪淺。通過(guò)短短三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使自己在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和護(hù)理管理理念上有了新的認(rèn)知和提升，主要有以下三點(diǎn)體會(huì)：
首先，優(yōu)化服務(wù)建設(shè)是醫(yī)院的發(fā)展方向。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，護(hù)理服務(wù)的優(yōu)劣關(guān)乎醫(yī)院的興衰。因此，我們要進(jìn)一步樹(shù)立優(yōu)化護(hù)理服務(wù)的理念，以高度的熱情投入到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，以患者為中心，以患者需求為出發(fā)點(diǎn)，盡量滿足患者需求，視“患者的滿意度”為服務(wù)指南。實(shí)踐證明，護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量越高，患者的忠誠(chéng)度就越高，服務(wù)定價(jià)越易被接受，同時(shí)也會(huì)大大減少醫(yī)患糾紛，從而達(dá)到使患者了解、認(rèn)知、需要和依賴的目的，促進(jìn)醫(yī)院的良性發(fā)展、健康發(fā)展、高效發(fā)展。
其次，護(hù)理管理是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。一個(gè)單位或團(tuán)隊(duì)要想取得好的業(yè)績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)者的管理方法至關(guān)重要。一個(gè)成功的管理者，要想方設(shè)法增加團(tuán)隊(duì)的向心力和凝集力，要善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、激勵(lì)人才、留住人才；要善于定目標(biāo)、定方向，讓團(tuán)隊(duì)沿著正確的目標(biāo)前進(jìn)；要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，善于聽(tīng)取下屬的`意見(jiàn)和反饋，多溝通、多交流，變單一的領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系為領(lǐng)導(dǎo)加伙伴的融洽關(guān)系，集眾人的智慧為團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)，以增強(qiáng)下屬的安全感、歸屬感、方向感、認(rèn)同感、榮譽(yù)感和主人翁責(zé)任感。
第三，妥善處理病患投訴至關(guān)重要。優(yōu)化護(hù)理服務(wù)可以最大限度地減少病患投訴，但并不意味著能夠杜絕病患投訴的發(fā)生。病患投訴問(wèn)題處理不好，不但會(huì)給醫(yī)院帶來(lái)即時(shí)的經(jīng)濟(jì)損失，更會(huì)損毀醫(yī)院的公眾形象，從而影響醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。因此，在處理病患投訴的問(wèn)題上要樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、防范意識(shí)和大局意識(shí)，如何“將大事化小，小事化了？”病患投訴處理技巧就顯得非常重要。威高管理學(xué)院王院長(zhǎng)傳授的投訴處理“六步法”給我們提供了十分有益的借鑒。
管理培訓(xùn)的心得體會(huì)15
第一段：引言
在人生的道路上，我們都需要為自己設(shè)定目標(biāo)和計(jì)劃，以指引我們前進(jìn)。目標(biāo)計(jì)劃是一種明確我們前進(jìn)方向的工具，它讓我們能夠更有條理地去追求夢(mèng)想。在這篇文章中，我將分享我制定目標(biāo)計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，以及其中所帶來(lái)的收獲。
第二段：設(shè)定明確的目標(biāo)
制定目標(biāo)計(jì)劃的第一步是設(shè)定明確的目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)該是具體和明確的，以便我們能夠清楚了解自己希望實(shí)現(xiàn)什么。當(dāng)我們?cè)O(shè)定明確的目標(biāo)時(shí)，我們將能夠更有效地制定行動(dòng)計(jì)劃并采取相應(yīng)的措施。例如，我希望提高我的學(xué)術(shù)成績(jī)，我設(shè)定的目標(biāo)是在下一學(xué)期中達(dá)到80%以上的平均分?jǐn)?shù)。這個(gè)目標(biāo)既明確又具體，讓我能夠知道我需要提高哪些方面的能力，以實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)。
第三段：制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃
制定目標(biāo)計(jì)劃的下一步是制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃。行動(dòng)計(jì)劃是指在實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)時(shí)需要采取的具體步驟和時(shí)間表。它們可以幫助我們更好地組織和安排自己的時(shí)間，從而更有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，提高學(xué)術(shù)成績(jī)的行動(dòng)計(jì)劃包括每天制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和時(shí)間表，建立有效的學(xué)習(xí)方法和技巧，尋求老師和同學(xué)的幫助，并定期評(píng)估我的學(xué)習(xí)進(jìn)展。這些詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃幫助我更好地規(guī)劃我的學(xué)習(xí)，從而以更高效的方式實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)。
第四段：持之以恒和修正計(jì)劃
然而，制定目標(biāo)和計(jì)劃并不僅僅止于此。持之以恒是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵因素之一。在追求目標(biāo)的過(guò)程中，我們可能會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)和困難，而堅(jiān)持下去是至關(guān)重要的。同時(shí)，我們還需要時(shí)刻檢查和修正我們的計(jì)劃，以確保我們跟上正確的'軌道。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我堅(jiān)持每周回顧我的學(xué)習(xí)進(jìn)展，并根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)計(jì)劃。這讓我能夠更好地適應(yīng)變化，堅(jiān)持我的目標(biāo)，并取得成功。
通過(guò)制定目標(biāo)計(jì)劃，我體會(huì)到了許多重要的價(jià)值和收獲。首先，目標(biāo)計(jì)劃使我更專(zhuān)注于自己的目標(biāo)，讓我能夠更好地掌控自己的生活。其次，目標(biāo)計(jì)劃幫助我充分利用我的資源和時(shí)間，從而提高了我的效率和成果。最后，目標(biāo)計(jì)劃讓我更有信心和動(dòng)力，因?yàn)槲抑雷约撼约涸O(shè)定的目標(biāo)不斷前進(jìn)。通過(guò)制定目標(biāo)計(jì)劃，我認(rèn)識(shí)到了自己的潛力和能力，并取得了更多的成功。
第五段：總結(jié)
制定目標(biāo)計(jì)劃是每個(gè)人在追求夢(mèng)想和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)必不可少的一步。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)，制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃，持之以恒和修正計(jì)劃，我們能夠更好地追求自己的目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)成功。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我們不僅可以取得實(shí)質(zhì)性的成果，而且可以獲得更多的信心和動(dòng)力，塑造自己更好的未來(lái)。所以，讓我們珍惜目標(biāo)計(jì)劃的力量，努力邁向成功的道路吧！
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