【推薦】大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)模板錦集8篇
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？以下是小編收集整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)8篇，歡迎大家分享。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間即將過(guò)去，這一個(gè)月是不同尋常的一個(gè)月，它是我們離開(kāi)學(xué)校后正式走向社會(huì)的一個(gè)月，也是我們?nèi)松缕瘘c(diǎn)的一個(gè)月;這一個(gè)月它不僅充滿著對(duì)大學(xué)生活的美好回憶更充滿著我們對(duì)未來(lái)獨(dú)立生活的向往憧憬。
首先非常感謝公司能夠給予我們這樣一個(gè)進(jìn)入公司工作的機(jī)會(huì)，在螺母車(chē)間實(shí)習(xí)的這一個(gè)月，使我體會(huì)到了很多很多，也學(xué)到了很多很載了太多太多的內(nèi)容，它承載著我們對(duì)過(guò)去的美好回憶，也承載著我們對(duì)未來(lái)生活的向往與多的知識(shí)，尤其是在和車(chē)間師傅們一塊相處的這段日子里使我受益匪淺，他們不僅給我們傳授相關(guān)的生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)而且也教會(huì)了我們做人處事的方法，真的很感謝每一位師傅，因?yàn)樗麄兪俏覀兲と肷鐣?huì)的第一位老師。
從七月八號(hào)我們進(jìn)入車(chē)間的第一天開(kāi)始，也許就注定了我們與這些師傅們有一定的相識(shí)之緣，在車(chē)間的每一天他們不僅有一定的生產(chǎn)任務(wù)要去完成而且還是時(shí)刻刻的注意著我們的安全，他們?cè)究梢詾榱俗约旱娜蝿?wù)不理睬我們，但是他們卻時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心我們，當(dāng)我們向他們?cè)儐?wèn)一些生產(chǎn)技術(shù)上的知識(shí)時(shí)他們總是在他們懂得了解的前提下給我們耐心的講解，借這樣一個(gè)的機(jī)會(huì)我想表達(dá)對(duì)那些在生產(chǎn)一線師傅們的感謝：謝謝師傅們，你們辛苦了!
在車(chē)間實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里看到師傅們那一滴滴的汗水使我想到了很多;也許在很多人的心目中認(rèn)為能夠待在辦公室多好啊，但是我想說(shuō)作為一個(gè)工科畢業(yè)的大學(xué)生沒(méi)有在車(chē)間實(shí)習(xí)過(guò)對(duì)你以后的工作是不利的，尤其是設(shè)計(jì)方面;因?yàn)橹挥心懔私饬讼旅婢唧w的情況才能做出優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，才能夠符合實(shí)際的生產(chǎn)需要，雖然在車(chē)間的這一個(gè)月里天氣很熱，噪聲很大，出了很多的`汗，幫師傅卸載模具時(shí)劃傷流了很多血，但是我適應(yīng)下來(lái)了，因?yàn)閯e人都能適應(yīng)我為什么不能適應(yīng)呢?俗話說(shuō)梅花香自苦寒來(lái)，寶劍鋒從磨礪出。只有經(jīng)歷了磨練只有經(jīng)歷了痛苦的洗禮才能在以后的工作中做的更好。在車(chē)間的實(shí)習(xí)我認(rèn)為這些都是有必要都是值得的，因?yàn)橹挥心阌H自嘗試了你才懂得如何去做，你才了解其工作原理，才能為以后的設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。
記得在jnp24b6s幫師傅們維修機(jī)床時(shí)，一位老工程師曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)了這樣一句話：像你們大學(xué)生剛開(kāi)始只具有理論知識(shí)，在下面實(shí)習(xí)時(shí)一定要在安全的情況下多動(dòng)手多實(shí)踐才能熟悉機(jī)床才能了解冷鐓過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)在動(dòng)手的過(guò)程中就能慢慢學(xué)會(huì)如何去調(diào)好每一個(gè)零件。聽(tīng)了老師傅對(duì)我說(shuō)的話使我收獲頗多;通過(guò)在螺母車(chē)間這一個(gè)月的鍛煉，使我作為一個(gè)模具專業(yè)的畢業(yè)生對(duì)模具相關(guān)知識(shí)有了一個(gè)更深層次的理解，尤其是在設(shè)計(jì)模具的過(guò)程中需要考慮的眾多因素它不僅包括模具的使用性更重要的是要考慮其在加工使用過(guò)程中的使用環(huán)境。
像螺母車(chē)間的螺母冷鐓(冷擠壓)工藝加工在大部分機(jī)臺(tái)上都是采用六道(除切料)擠壓成形工序，因此為了完成這六道成形工序必須要采用六套模具來(lái)加工，而這六套模具又有六套陽(yáng)模和六套陰模組成;并且而每一套陽(yáng)模和陰模又有不同的結(jié)構(gòu)組成，因此在設(shè)計(jì)過(guò)程中需要考慮不同結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和所需成形形狀，更重要的是這六套模具是在不同的工位上同時(shí)進(jìn)行相關(guān)工序的成形，因此在設(shè)計(jì)時(shí)更要考慮在大批量生產(chǎn)時(shí)模具與模具之間及夾鉗與夾鉗之間是否相互碰撞以及夾鉗中心與模具中心的對(duì)正問(wèn)題。
雖然這短暫的一個(gè)月過(guò)去了，但我發(fā)現(xiàn)自己所了解的知識(shí)只是微乎其微，在接下來(lái)的一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作過(guò)程中還需繼續(xù)學(xué)習(xí)，尤其是在生產(chǎn)過(guò)程中的實(shí)際生產(chǎn)知識(shí)，不僅要了解更重要的是學(xué)會(huì)操作;只有會(huì)操作了，對(duì)機(jī)床了解了，才能在設(shè)計(jì)的過(guò)程中考慮到模具在機(jī)床上的整個(gè)運(yùn)動(dòng)過(guò)程以及可能遇到的問(wèn)題。因此我覺(jué)得在車(chē)間的實(shí)習(xí)生活可以用得上酸甜苦辣來(lái)形容，在酸、苦、辣中感受甜的快樂(lè)，相信我會(huì)在接下來(lái)的一個(gè)月中繼續(xù)不斷地努力，盡力去幫師傅們做力所能及的事，繼續(xù)與同事和諧相處，繼續(xù)做到不遲到不早退做一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)員工。在實(shí)習(xí)中做到實(shí)踐與理論緊密的結(jié)合，通過(guò)已學(xué)的理論知識(shí)來(lái)聯(lián)系實(shí)際生產(chǎn)中問(wèn)題使自己爭(zhēng)取有一個(gè)好的提升和質(zhì)的飛躍，使自己能夠更早更快的適應(yīng)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2
從初秋的涼爽到初冬的蕭瑟，從桂花飄香到雨雪霏霏，為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)即將告一段落，起初本抱著隨遇而安的態(tài)度，不以為然，現(xiàn)在卻頗有些感慨，還有些許不舍。在人際關(guān)系方面，和老師們朝夕共處，建立起了深厚的革命友情，和學(xué)生們相處也很開(kāi)心；在專業(yè)教學(xué)方面，不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，更重要的是由外而內(nèi)各方面的綜合素質(zhì)都得到了提升。春雨潤(rùn)萬(wàn)物細(xì)無(wú)聲，我感到了自己一點(diǎn)一滴的變化與成長(zhǎng)，很感謝學(xué)校能給予我這次珍貴的機(jī)會(huì)。
首先，我在實(shí)習(xí)期間嚴(yán)格遵守了本校和實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，不遲到早退，每天八點(diǎn)前到校，四點(diǎn)零五離校，若有事則向兩方老師請(qǐng)假。全身心參與實(shí)習(xí)學(xué)校的各類(lèi)活動(dòng)，如制作家長(zhǎng)會(huì)反饋表格、評(píng)選中國(guó)好問(wèn)題、打印運(yùn)動(dòng)會(huì)獎(jiǎng)狀、區(qū)調(diào)研活動(dòng)迎賓，以及一周專為督導(dǎo)檢查打印整理近五年的紙質(zhì)資料，由于工作量大所以還加班了四天。無(wú)論大事小事，只要需要我，我都會(huì)盡心盡力。我在其中感受到學(xué)校是一個(gè)龐大的組織，任務(wù)繁多，人員眾多，不可協(xié)調(diào)的矛盾必然存在，只有合理分工，每個(gè)人才能各司其職，學(xué)校才能發(fā)展得更好。
其次，教學(xué)實(shí)習(xí)是重中之重，不能有絲毫倦怠。觀課時(shí)邊記錄邊思考，備課時(shí)才能融入自己的想法，在基本框架內(nèi)靈活上課，最后及時(shí)反思總結(jié)，同步更新動(dòng)態(tài)發(fā)布博客。因?yàn)閷W(xué)生是主要的不可控因素，每個(gè)課堂各不相同，所以一切要從實(shí)際出發(fā)，以學(xué)生為主體來(lái)考慮。我遇到的主要問(wèn)題是紀(jì)律控制，剛開(kāi)始我有些憂慮，沒(méi)有自信也就沒(méi)有威嚴(yán)，亂哄哄的情況下任何教學(xué)都屬于無(wú)效。仔細(xì)觀察指導(dǎo)老師如何控制紀(jì)律后，我發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵是裝出真生氣的樣子，語(yǔ)氣、眼神不能少，直到完全安靜下來(lái)再繼續(xù)教學(xué)，也可以通過(guò)說(shuō)教、控屏等有效措施，必須要讓他們明白課堂是嚴(yán)肅的場(chǎng)合。也許是慢慢和學(xué)生變熟悉了，也許是我有了作為老師的底氣和自信，控制紀(jì)律也沒(méi)有那么困難了。每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)立的個(gè)體，觀察他們也是件很有意思的事，與他們交流還能了解00后們的想法，課上課下每時(shí)每刻都充滿了教育契機(jī)，我盡可能把正面的積極向上的價(jià)值觀灌輸給他們，不管他們學(xué)到了多少，也不管他們學(xué)到了什么，我都覺(jué)得自己的付出是有價(jià)值的。
再次，班主任實(shí)習(xí)也不可或缺。每天早上和四班同學(xué)們一起出操，看著他們?cè)谶\(yùn)動(dòng)會(huì)上為班級(jí)榮譽(yù)而戰(zhàn)，秋游時(shí)歡天喜地的興奮勁兒，做數(shù)學(xué)題時(shí)愁眉苦臉的表情，好像自己有了一群熊孩子，每次碰到時(shí)的一聲“小王老師”都讓我倍感親切，特別是上過(guò)班會(huì)課后，我和他們的關(guān)系又近了一層。作為班主任需要高度的責(zé)任感，把每位學(xué)生視為己出，為他們欣慰一笑、為他們怒不可遏，這種不屬于血緣關(guān)系的羈絆卻會(huì)真真切切地滲入每個(gè)稚嫩的心靈中。班主任還需要具備管理機(jī)智，最終目的是使學(xué)生自制，從指導(dǎo)班主任身上我學(xué)到了如何通過(guò)制度來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行公平民主的自治自理。
此外，我通過(guò)多次面試和招聘會(huì)等實(shí)踐活動(dòng)也間接參與了教研活動(dòng)。試講后虛心接受資深教師的.指正，更新自己的教育理念，通過(guò)樂(lè)高比賽拓寬了視野，通過(guò)招聘會(huì)明確了教師的專業(yè)性是立足之本。微課題研究從學(xué)生實(shí)際生活出發(fā)，設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷，收集信息并分析，根據(jù)原因提出解決方法。這些活動(dòng)也在一定程度上影響了我，比如發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)來(lái)克服不足之處，面對(duì)挑戰(zhàn)如何調(diào)整心態(tài)、把握機(jī)會(huì)，以及待人接物的基本常識(shí)。
最后，日久生情也彌足珍貴。辦公室氛圍輕松和諧，指導(dǎo)老師亦師亦友，也與其他實(shí)習(xí)生成為了朋友。我們無(wú)話不談，老師們以親身經(jīng)驗(yàn)諄諄教導(dǎo)，上至人生道理、下至教學(xué)疑問(wèn)統(tǒng)統(tǒng)囊括，還記得曾把咖啡言歡，高談闊論“職業(yè)幸福感”。當(dāng)重大任務(wù)降臨，我們分工明確，為學(xué)校齊心協(xié)力，也不在乎犧牲業(yè)余時(shí)間，一顆螺絲釘雖不起眼，但少了也不行。每個(gè)人的背景不同，面臨的煩惱不同，我們不會(huì)選擇逃避，而是努力再努力，我們不會(huì)斤斤計(jì)較得失，而是放平心態(tài)，這個(gè)相同特質(zhì)讓我們產(chǎn)生共情，惺惺相惜。
本次實(shí)習(xí)還讓我清楚了自己前進(jìn)的方向。他率先完成作品后想獲得表?yè)P(yáng)而滿臉期待，他不聲不響完成獨(dú)具創(chuàng)意的作品，他貧嘴老是問(wèn)些無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題，他人高馬大卻總是一副無(wú)所事事的樣子，她在課后給了我一顆潤(rùn)喉糖，她們甜甜的問(wèn)候，我他們是“問(wèn)題學(xué)生”從不聽(tīng)課卻津津有味地搭起樂(lè)高，他們互相幫助還互相嘲諷，他們七嘴八舌卻不動(dòng)腦筋，他們竟然能解決我都發(fā)現(xiàn)不了的故障，他們每次都會(huì)和我告別。。。。。。學(xué)生都是可愛(ài)而單純的，出言不遜、違法亂紀(jì)的表象下仍是孩子的本質(zhì)，我很喜歡他們，更喜歡教他們，也喜歡被他們尊重并喜歡著。原本是心不甘情不愿，只是因?yàn)閷I(yè)而選擇往這方向靠攏，而沉浸式實(shí)習(xí)帶給我的體驗(yàn)_了此類(lèi)消極想法。我所學(xué)的知識(shí)并不是一無(wú)是處，而是如蝴蝶效應(yīng)般影響著每個(gè)個(gè)體，意義非凡。
教師一職讓我很有成就感，這是我用了四年去學(xué)習(xí)的事，是我正在做的事，是我能做好的事，也是目前我想繼續(xù)做下去的事。從本次實(shí)習(xí)中我收獲到的一切都將會(huì)以非易失性ROM的形式存于腦中，再以RAM的形式另存為一個(gè)又一個(gè)新文件，我還遠(yuǎn)未達(dá)到自己心目中優(yōu)秀教師的形象，所以在今后的職業(yè)生涯中時(shí)刻我必會(huì)用高尚的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，用人民教師的良知告誡自己。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3
馬上頂崗實(shí)習(xí)第二周就要結(jié)束了，感覺(jué)時(shí)間逝去如白駒過(guò)隙，非�？�。同時(shí)也在問(wèn)自己：時(shí)間一天天的過(guò)著，你收獲了多少？又進(jìn)步了多少？
為此，對(duì)第二周的表現(xiàn)進(jìn)行了回顧反思。感覺(jué)第二周總體比第一周有進(jìn)步，比如更入狀態(tài)了，無(wú)論是班主任管理方面還是授方面。但感覺(jué)進(jìn)步還是不夠大，自己對(duì)此也是不太滿意。
在班主任管理方面。說(shuō)實(shí)話，剛?cè)サ臅r(shí)候根本一點(diǎn)也不知道咋管理。一是從未想過(guò)以后當(dāng)班主任，感覺(jué)自己根本不太適合當(dāng)班主任吧，也是不太感興趣。所以以前也從未做過(guò)相關(guān)的準(zhǔn)備。二是剛?cè)サ臅r(shí)候自己都比較懵，不太清楚學(xué)校的規(guī)定及安排。（比如，班里午飯后查遲到時(shí)間點(diǎn)是十二點(diǎn)半，中午是不允許去廁所的`，這些細(xì)節(jié)我也不知道，所以學(xué)生跟我說(shuō)想去廁所，我并沒(méi)有嚴(yán)格的要求她們，而是態(tài)度溫和的說(shuō)去吧，但之后我就曉得了如果在班級(jí)管理的角度上看問(wèn)題，其實(shí)我的處理方式是不合理的）。三是自己性格使然吧，不是急性子，是慢性子。也不會(huì)訓(xùn)人。老是想著體諒學(xué)生，但是在實(shí)際情況中，作為一個(gè)班主任，就該嚴(yán)格要求學(xué)生。崗友們也善意的給我提醒，說(shuō)平日里要嚴(yán)肅一些，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格一些，嚴(yán)厲一些。說(shuō)的也很有道理。通過(guò)一周的努力，明顯有進(jìn)步些，比如時(shí)常在班里會(huì)教育學(xué)生，遇到相應(yīng)情況，也會(huì)做些簡(jiǎn)單的處理。我感覺(jué)做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對(duì)學(xué)生還是比較寬松，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等，希望能處理好寬嚴(yán)相濟(jì)這個(gè)問(wèn)題吧。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4
根據(jù)學(xué)校安排，也是為了對(duì)自身所學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)梳理與整合，今年我開(kāi)始了畢業(yè)前的最后一次實(shí)習(xí)，當(dāng)然，工作是自己找的，現(xiàn)將這段經(jīng)歷整理為實(shí)習(xí)報(bào)告如下：
一、實(shí)習(xí)目的
在校期間，通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)會(huì)計(jì)有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，想通過(guò)實(shí)習(xí)，把理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際操作中去，檢驗(yàn)自己的動(dòng)手能力，提高工作技能，同時(shí)增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過(guò)別人的介紹，我來(lái)到了現(xiàn)在實(shí)習(xí)的這家單位，不同行業(yè)會(huì)計(jì)的工作雖然有所差別，但總的核心還是不會(huì)變的，流程及所根據(jù)的理論知識(shí)都是一樣的，這給自己以后實(shí)習(xí)工作中找到了一個(gè)核心點(diǎn)。
在接下來(lái)的日子里，我所做的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)一些會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財(cái)務(wù)部主要有材料會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、銷(xiāo)售會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)以及出納。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中，公司主要利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理，在稅務(wù)處理工作方面，只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理，如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報(bào)以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
�。ㄒ唬└鶕�(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證
1、原始憑證：
是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件，其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫(xiě)原始憑證的內(nèi)容為：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容（對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量?jī)蓚�(gè)方面給予說(shuō)明，如購(gòu)買(mǎi)商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等），填制單位及有關(guān)人員的簽章。
2、記帳憑證：
記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù)，在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后，熱門(mén)思想?yún)R報(bào)電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證，操作中根據(jù)無(wú)誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容：憑證類(lèi)別、憑證編號(hào)、制單日期、科目?jī)?nèi)容等。
3、在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
會(huì)計(jì)是一個(gè)以提供財(cái)務(wù)信息為主的經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)，是隨著生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展而不斷發(fā)展的，是以貨幣為主要計(jì)量單位，對(duì)企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)、團(tuán)體及其他經(jīng)濟(jì)組織的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行記錄、計(jì)算、控制、分析、報(bào)告，以提供財(cái)務(wù)和管理信息的工作。會(huì)計(jì)的職能主要是反映和控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程，保證會(huì)計(jì)信息的合法、真實(shí)、準(zhǔn)確和完整，為管理經(jīng)濟(jì)提供必要的財(cái)務(wù)資料，并參與決策，謀求的經(jīng)濟(jì)效益。一般人認(rèn)為，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，會(huì)計(jì)工作廣泛運(yùn)用電子技術(shù)，電子計(jì)算機(jī)在各方面的使用，大大提高了工作效率，代替了會(huì)計(jì)人員的手工勞動(dòng)，不需要現(xiàn)在這么多的會(huì)計(jì)人員，這些多余的會(huì)計(jì)人員，應(yīng)從會(huì)計(jì)的核算工作轉(zhuǎn)向會(huì)計(jì)的管理工作，提高會(huì)計(jì)工作的水平，更好地為發(fā)展經(jīng)濟(jì)服務(wù)。在這種條件下，會(huì)計(jì)更重要。
總賬會(huì)計(jì)即主管會(huì)計(jì)，主要負(fù)責(zé)公司主要財(cái)務(wù)報(bào)表的'出具。在實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤(rùn)表、所有者權(quán)益變動(dòng)表以及各種附表，并對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析，計(jì)算出本期應(yīng)納稅所得額并進(jìn)行納稅申報(bào)。通過(guò)編制財(cái)務(wù)報(bào)表還能對(duì)公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷(xiāo)售利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。財(cái)務(wù)報(bào)表需一式三份，上交給國(guó)稅及地稅各一份，本公司自己留底一份。
我還了解到真實(shí)的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開(kāi)具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開(kāi)具中，必須核對(duì)單位的每一項(xiàng)稅務(wù)信息，包括稅號(hào)、名稱、電話、地址等，在開(kāi)具過(guò)程中，必須真實(shí)準(zhǔn)確，如發(fā)生錯(cuò)誤的增值稅發(fā)票，需向稅務(wù)局提出申請(qǐng)，開(kāi)具紅字發(fā)票等。
而寫(xiě)錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要，平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫(xiě)起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫(xiě)，否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
所有的帳記好了了，接下來(lái)就結(jié)帳，每一帳頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在朱會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
在實(shí)習(xí)期間，主要利用真實(shí)的會(huì)計(jì)憑證及財(cái)務(wù)賬表對(duì)一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，對(duì)于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也更加熟悉了用友財(cái)務(wù)軟件在實(shí)際的會(huì)計(jì)工作中的各種操作，體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化為會(huì)計(jì)工作帶來(lái)的便捷。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我進(jìn)一步理解并接受課堂上的知識(shí)。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種體驗(yàn)，它讓我們學(xué)到兩位很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們作響崗位的第一步。
通過(guò)實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，也讓我更加看清自己的不足之處。通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，我對(duì)今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識(shí)，更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。
實(shí)習(xí)讓我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，增加了工作興趣，對(duì)未來(lái)有了美好的憧憬！
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇5
在我開(kāi)始剛做為一位銷(xiāo)售員的時(shí)候，我的業(yè)績(jī)做得很差勁，我卻跟自己解釋說(shuō)：“我不會(huì)…，因?yàn)椤?，我的計(jì)劃沒(méi)完成，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩�，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無(wú)意中聽(tīng)到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開(kāi)始以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，我們的時(shí)間有限的，所有來(lái)店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò)，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書(shū)本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的'。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類(lèi)似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹�，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇6
從20___年8月底到新中源大酒店學(xué)習(xí)，在酒吧工作這三年里，人的接觸面也很多，從我一生下來(lái)認(rèn)識(shí)了很多的同事，我不管以后遇到了什么困難都好，千萬(wàn)不要害怕，因?yàn)槲蚁嘈盼易砸咽亲龅降拿恳环菥瓢晒ぷ鞯龋?/p>
酒吧的學(xué)習(xí)，我在酒吧就是07年9月份進(jìn)了酒吧，我來(lái)酒吧工作了幾天，酒店副總經(jīng)理幫酒吧所有員工進(jìn)行培訓(xùn)，在19樓吧臺(tái)培訓(xùn)酒水知識(shí)，我很認(rèn)真聽(tīng)，認(rèn)真做好筆記課程的重點(diǎn)知識(shí)作為一名酒店吧員工，一般的酒水名稱都要認(rèn)識(shí)熟記。同時(shí)對(duì)有存在的疑惑做好記錄，課間和下課之后向老師請(qǐng)教，解決了重多的疑惑。
餐飲部在新中源大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳，我在酒吧工作時(shí)對(duì)公司員工和領(lǐng)導(dǎo)都很好，做什么工作都要團(tuán)結(jié)、合作的精神。我用敬崗愛(ài)業(yè)精神用實(shí)際行動(dòng)必須將自已作為企業(yè)發(fā)展?fàn)畲蟮膱?jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我在這三年里學(xué)習(xí)到的東西很多，是我自已用頭腦去想的去學(xué)的現(xiàn)在學(xué)到了東西對(duì)以后到別的`地方去也有很大的發(fā)展前途，對(duì)以后找到一份好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，=認(rèn)認(rèn)真真的工作，開(kāi)開(kāi)心心的生活。
這一次出來(lái)實(shí)習(xí)酒店管理教學(xué)中都有所體現(xiàn)，比如我們的老師在酒店管住我們，我有什么困難也可以找老師溝通與交流，我現(xiàn)在專業(yè)管理酒店服務(wù)行業(yè)，在酒店實(shí)習(xí)也學(xué)到很多關(guān)于酒店的，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于酒店各部門(mén)的知識(shí)，我現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)果了，我要調(diào)整一下自已，我在新中源大酒店愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)是我是我本人應(yīng)該做到的，我作一名酒吧工作者，我還學(xué)到了其他部門(mén)的一些專業(yè)性的知識(shí)，這三年的學(xué)習(xí)很快就過(guò)去了，感覺(jué)很充實(shí)，也交到了很多的朋友。
在新中源大酒店學(xué)習(xí)了三年，我在這三年的時(shí)間里學(xué)到了很多酒店服務(wù)行業(yè)的知識(shí)，加上酒店培訓(xùn)國(guó)際酒店服務(wù)，我也參與了學(xué)習(xí)，我還記得有一個(gè)經(jīng)理找我，教我很多酒水方面的知識(shí)，我同他的關(guān)系很好，我酒店這方面我對(duì)哪位員工都好，我是一名有禮貌的員工，在新中源酒店三年了，我也有了很大的收獲，對(duì)于我來(lái)很簡(jiǎn)單，知識(shí)是靠自已努力去學(xué)習(xí)的。而學(xué)到的知識(shí)也是自已的，因?yàn)槲乙院笠鲆幻频旯芾碚�，為今后酒店業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
酒店員工招聘不到位，員工的工作就比較辛苦，酒店的服務(wù)水平就提升不上去，員工的工作已盡力去做好了，但由于人手緊缺，工作得不到肯定，員工就會(huì)產(chǎn)生怠慢心里。
在這三年里，我的很多朋友和同事都對(duì)我很好，領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心我們，可惜的是我們要回學(xué)校了，我從學(xué)校出之后我一定要找一份滿意的工作，盡我最大的努力，將來(lái)為我們這座旅游學(xué)校增添光彩！有志者事竟成！加油。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇7
命運(yùn)賦予我們?nèi)祟?lèi)一個(gè)永遠(yuǎn)的使命，就是不斷的向自身的極限挑戰(zhàn)。
生命當(dāng)中誰(shuí)也不愿堅(jiān)守著一個(gè)呆板的自我一成不變，相反，而是想方設(shè)法地讓自己一天天的進(jìn)步，賦予自我以激情和勇氣。
這就是我頂崗實(shí)習(xí)支教兩個(gè)月后所得到的心得體會(huì)——每天都面臨新的挑戰(zhàn)，每天都要從心靈上或行動(dòng)上改變自己、超越自己，去完成擺在自己面前的任務(wù)。激情和勇氣由此而迸發(fā)，在自身價(jià)值得到展現(xiàn)的同時(shí)，一種成就感和滿足感便油然而生。
曾經(jīng)看到過(guò)一篇文章，說(shuō)的就是“超越心里”，所謂超越心理是指開(kāi)發(fā)自身潛能和突破自身素質(zhì)的一種執(zhí)著而頑強(qiáng)的進(jìn)取心態(tài)。當(dāng)一個(gè)人對(duì)自己贊賞和肯定的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生一種價(jià)值認(rèn)同感，而后強(qiáng)烈的表現(xiàn)出升華自我的動(dòng)力，這不僅僅是心理潛能的激發(fā)，更多的是人性的完善、境界的提高或智慧的凝結(jié)。
人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過(guò)程中攀登到自己人生的頂峰的，就像破繭成蝶一樣，一旦突破了限制自身發(fā)展的瓶頸，那么勝利就離你不遠(yuǎn)了。
現(xiàn)在的頂崗實(shí)習(xí)支教就如同一個(gè)破繭的過(guò)程，我們都在被一件件大大小小的事情磨練著，我們都在完成各自的每一件任務(wù)之后留下屬于自己的精神財(cái)富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來(lái)我們一定會(huì)因?yàn)橛闪孔兊姆e累達(dá)到質(zhì)變的飛躍的。
在我看來(lái)，超越其實(shí)是一種挑戰(zhàn)，是一種創(chuàng)造，它相當(dāng)?shù)臅r(shí)候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“人格是最高的學(xué)歷”，超越自己主要就是克服自身的心里惰性，勇敢的面對(duì)擺在自己面前的一切困難。當(dāng)我把這種超越帶給自己甚至傳染給學(xué)生的時(shí)候我就是成功了。
我要告訴我的學(xué)生，超越永遠(yuǎn)是屬于強(qiáng)者的游戲，勇敢者的樂(lè)曲，而且是永無(wú)止境的，如果曾經(jīng)為了超越自我，奮力拼爭(zhēng)，終于登上了成功的高峰，卻永遠(yuǎn)又駐足不前了，那么，這山峰豈不就等于一座墳?zāi)梗?/p>
一、學(xué)習(xí)需要目標(biāo)和計(jì)劃
一個(gè)有理想的人一定會(huì)有自己的奮斗目標(biāo)，并為此而努力。想使理想最終得以實(shí)現(xiàn)，需要不斷為自己設(shè)定具體的目標(biāo)。每日審視自己，找出與目標(biāo)間的差距，你會(huì)從中獲得動(dòng)力。
制定適當(dāng)?shù)挠?jì)劃是必要的，它能提醒你下一個(gè)目標(biāo)是什么，此刻應(yīng)做些什么。它能使你有緊迫感，每當(dāng)你有些倦怠時(shí)，看一眼你的計(jì)劃書(shū)，提醒自己：此刻付出的一切努力，都是為了自己的將來(lái)，辛苦定會(huì)有回報(bào)。
有些人的計(jì)劃會(huì)制定得相當(dāng)具體，例如可以具體到某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)等。但也許你并不習(xí)慣于制定過(guò)于具體的計(jì)劃，這也沒(méi)有關(guān)系，你可以根據(jù)自己的需要做。計(jì)劃應(yīng)該是個(gè)性化的。
計(jì)劃要具有可操作性。應(yīng)盡量將計(jì)劃制定得適合自己，并且應(yīng)該務(wù)實(shí)。
二、學(xué)習(xí)需要興趣
老師能在教學(xué)中提起學(xué)生的興趣，使學(xué)習(xí)顯得不枯燥，同時(shí)也使學(xué)習(xí)顯得更容易。這個(gè)過(guò)程也需要學(xué)生自己的積極參與，學(xué)生不應(yīng)該基于自己對(duì)人的喜惡而排斥某位教師的課程或教師本人。試著使自己有一點(diǎn)耐心，也許你會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)。
如果你對(duì)自己所必須學(xué)習(xí)的'東西不感興趣，那么你將會(huì)極為痛苦。與其天天生活在苦悶中，倒不如主動(dòng)地對(duì)自己所學(xué)的東西培養(yǎng)興趣。這樣做，你會(huì)漸漸感到學(xué)習(xí)變得輕松了。
三、學(xué)習(xí)要專心
專心是效率的保證。人不容易像計(jì)算機(jī)一樣高效率地執(zhí)行多線程任務(wù)，不專心往往會(huì)使你的學(xué)習(xí)效率不高。
也許學(xué)習(xí)并不是你一天之中最愿意做的事，但為了你的理想，你需要學(xué)習(xí)。每個(gè)人都有自己想做的事情，但你應(yīng)該暫時(shí)將它們放在一邊，先不讓它們分散你學(xué)習(xí)時(shí)的注意力。注意力不很集中時(shí)，你的學(xué)習(xí)效率會(huì)降低，出錯(cuò)率會(huì)上升。這樣，你的學(xué)習(xí)效果就不會(huì)很明顯，辛苦付出的努力也很難得到回報(bào)。
假如你以前學(xué)習(xí)有時(shí)不是很專心，我建議你試著強(qiáng)迫自己專心一些。你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣做會(huì)使你的學(xué)習(xí)效率提高，效果變得明顯起來(lái)。
四、學(xué)習(xí)要刻苦
"學(xué)習(xí)要刻苦。"可能你曾聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)人講這句話，可能你并不喜歡這句話。但從很多人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，你需要這句話。
刻苦會(huì)使你的學(xué)習(xí)成果很扎實(shí)。也許在有些人眼里，刻苦讀書(shū)的人是書(shū)呆子，但刻苦學(xué)習(xí)的人腳踏實(shí)地，這樣做的好處會(huì)慢慢顯現(xiàn)出來(lái)。它會(huì)帶來(lái)成績(jī)的穩(wěn)定性，并繼而帶來(lái)較好的心理素質(zhì)。
總之，耐心地再聽(tīng)一遍這句老話，對(duì)你應(yīng)該是有好處的。
通過(guò)實(shí)習(xí)我們更能接觸到我們生活種種，而不是以一個(gè)學(xué)生的身份來(lái)看待自己所生活的環(huán)境，而通過(guò)實(shí)習(xí)我們更能夠體會(huì)我們生活中的種種現(xiàn)象。
在廣西法治快報(bào)實(shí)習(xí)，感覺(jué)很多都是陌生的，不在想學(xué)校學(xué)的那樣的簡(jiǎn)單，也不僅僅是處理新聞業(yè)務(wù)那樣的理論化
在實(shí)習(xí)期間感受最深的是人際關(guān)系，人與人之間的交往�？赡苁浅鲇诖髮W(xué)生的自傲，總是會(huì)碰很多的壁。不過(guò)還是還好的適應(yīng)了過(guò)了，期間就是學(xué)會(huì)怎樣處理與同事之間，與我們所接觸的受眾之間的關(guān)系。和為貴，不僅僅是與同事之間的相處，還有與我們接觸的受眾保持一種親近關(guān)系，導(dǎo)師作為你工作中的指引者，難免有利益上的或其他方面的沖突，處理這些矛盾的時(shí)候，你第一個(gè)想到的在避免如何與他們之間的利益關(guān)系，或者說(shuō)如何讓自己的導(dǎo)師更為真心的想代你。畢竟，同處一個(gè)屋檐下，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，如果讓任何一個(gè)人破壞了導(dǎo)師的心情，說(shuō)不定將來(lái)吃虧的是你。與導(dǎo)師和睦相處，在同事眼中，你的分量將會(huì)又上一個(gè)臺(tái)階。每一個(gè)人，都有自己獨(dú)特的生活方式與性格。有過(guò)于死板的，有好勝的，有城府較深的，很多，面對(duì)他們的同時(shí)有著不同的應(yīng)對(duì)策略，不過(guò)一定要尊重對(duì)方。在這里學(xué)習(xí)到了如何協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系問(wèn)題以及工作交接問(wèn)題。
我們開(kāi)始出自己的新聞，可是很多的時(shí)候，我們辛苦的工作都被人所忽視，看著自己的作品沒(méi)有上報(bào)有著很大的觸動(dòng)，而自己的積極性也在這樣的失敗中逐漸的消磨。我想在這樣的時(shí)候我們都是選擇堅(jiān)持，堅(jiān)持自己一定能成功，不管以后有怎樣的困難。接下來(lái)就是學(xué)習(xí)，不斷的從我們生活中的例子學(xué)習(xí)，也在不斷的鍛煉自己，讓自己的作品得到別人的認(rèn)同。學(xué)�，F(xiàn)在也不能給與自己太多的幫助，在這里一切都是要靠自己。證明了自己的價(jià)值。至少我知道，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
要出校門(mén)了，面對(duì)未來(lái)，面對(duì)工作有很多的壓力，要調(diào)整自己的心態(tài)。有點(diǎn)緊張，有點(diǎn)郁悶，也有點(diǎn)不知道干什么，貌似我們的所學(xué)的都是為了將來(lái)的工作，而現(xiàn)在很多的工作都要求有工作經(jīng)驗(yàn)，也有點(diǎn)無(wú)奈。經(jīng)過(guò)這這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我的實(shí)踐能力提高了不少，最關(guān)鍵的是我的心態(tài)更加平和了。我覺(jué)得現(xiàn)在的大學(xué)生有個(gè)最大的問(wèn)題就是眼高手低，許多才畢業(yè)的大學(xué)生總是希望一出社會(huì)就能找一個(gè)好工作，又舒服又找錢(qián)的工作，不愿意去做一些比較辛苦的工作，我覺(jué)得這種心態(tài)是不正確的，沒(méi)有誰(shuí)能夠一步登天，你現(xiàn)在所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實(shí)地的爬上來(lái)的，正是由于畢業(yè)生就業(yè)理念不成熟造成了大學(xué)生在單位的流動(dòng)性大，許多企業(yè)都指明不要應(yīng)屆畢業(yè)生，只要有工作經(jīng)驗(yàn)的老手，結(jié)果形成了畢業(yè)生找不到工作，而企業(yè)又招不到人的惡性循環(huán)，解決這個(gè)問(wèn)題的根本是在校大學(xué)生應(yīng)該多到企業(yè)基層學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力，放平自己的心態(tài)，不要怕辛苦，現(xiàn)在是在為自己積累資本，積累的經(jīng)驗(yàn)越多，你以后在工作中越能體現(xiàn)自己的價(jià)值。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇8
xx月x日，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別而緊張激動(dòng)的日子，因?yàn)檫@是我第一次到中國(guó)移動(dòng)溝通營(yíng)業(yè)廳上班。當(dāng)我踏進(jìn)溝通營(yíng)業(yè)廳的大門(mén)時(shí)，我感受到了自己的責(zé)任，即使我僅僅是個(gè)實(shí)習(xí)生，我輕輕告誡自己“一定要勤奮用心做事！”
自我上班的前幾天，店面經(jīng)理分配給我的工作很簡(jiǎn)單，就是坐在辦公室里激活sim卡。本以為這是一件最簡(jiǎn)單輕松的工作，然而卻那么的考驗(yàn)了我。做了一小時(shí)后，我開(kāi)始覺(jué)得累了，枯燥了……重復(fù)幾百遍同樣的動(dòng)作，我開(kāi)始厭倦了。然而，眼看著快要下班了我的工作還沒(méi)有完成，著急的心情使我越做越亂。這時(shí)，經(jīng)理走來(lái)對(duì)我說(shuō)：“做不完不要緊，按要求有質(zhì)量完成就可以了�！鳖D然我感覺(jué)自己確實(shí)渺小，很小的事情都完成不了。同時(shí)我也很感謝經(jīng)理對(duì)我的照顧和寬容。
時(shí)間流逝地很快，我開(kāi)始被安排到營(yíng)業(yè)區(qū)工作了，換句話說(shuō)就是要開(kāi)始接待客戶了。培訓(xùn)了兩天，要記住的東西太多，也很復(fù)雜。心底里，我開(kāi)始想念在辦公室里的輕松美好時(shí)光�？墒�，經(jīng)理的安排自然要服從，我的實(shí)習(xí)生活即將迎來(lái)新的挑戰(zhàn)。原以為在中國(guó)移動(dòng)做事很輕松，可以坐在辦公室里涼空調(diào)。然而事與愿違，每天面對(duì)著不同的客戶，回答不同的問(wèn)題。有時(shí)候面對(duì)客戶的提問(wèn)，我根本回答不出，自信心就會(huì)被打擊。這時(shí)，我想起了同事對(duì)我說(shuō)過(guò)的一句話——你不是專業(yè)人員，你不必強(qiáng)逼自己什么都懂，不懂的就問(wèn)人。其實(shí)，從這次實(shí)習(xí)中我最大的收獲是即使我犯錯(cuò)了，也不會(huì)太指責(zé)自己，我也學(xué)會(huì)了對(duì)自己寬容并且善待自己。
中國(guó)移動(dòng)溝通營(yíng)業(yè)廳是一個(gè)為廣大群眾服務(wù)的'機(jī)構(gòu)。其中“用心營(yíng)業(yè)”就是宗旨之一，微笑迎送是要求。無(wú)論是在什么時(shí)候，對(duì)待什么客戶，無(wú)論客戶是貴賓還是僅是進(jìn)來(lái)咨詢問(wèn)題的，都要熱情迎接，都要用微笑接待，都要用心解決他們的問(wèn)題，即使是指引客戶充值都要耐心地指導(dǎo)并且按公司的要求去做好。微笑可以說(shuō)是服務(wù)的熏香劑，她能夠使等待已久的客人感受溝通營(yíng)業(yè)廳的真誠(chéng)；用心是服務(wù)的窗口，她可以讓客人感受到溝通營(yíng)業(yè)廳誠(chéng)摯的為民服務(wù)宗旨。有這種體會(huì)是在接待客戶中得出的。還記得有一次，一位男客戶需要補(bǔ)卡，但是他提供的憑證不足，于是他就不斷地指責(zé)中國(guó)移動(dòng)公司，言語(yǔ)實(shí)在難以入耳。然而，我們的店面助理依然靜靜地、謙虛地聽(tīng)著這位客戶的抱怨。等店面助理向客戶交待完后，立即匯報(bào)經(jīng)理并且請(qǐng)示上級(jí)，在花了比較長(zhǎng)的時(shí)間后終于請(qǐng)求客人留下電話承諾盡量幫他解決問(wèn)題，客人才滿意離開(kāi)。原本覺(jué)得店面助理被他罵得很冤枉，可是再深一層地思考一下，其實(shí)客戶也是緊張他的事情而已。這并不是被罵這只是客戶發(fā)泄的一種方式而已，我們可以靜心傾聽(tīng)，應(yīng)該克制自己的情緒，這樣就能夠做到用心服務(wù)了。
現(xiàn)在寫(xiě)著這份實(shí)習(xí)總結(jié)，回憶起的溫情很多，似乎經(jīng)理的諄諄教導(dǎo)聲音還在耳邊響起；休息期間和同事們交談中的歡笑好像愉快的音樂(lè)圍繞身邊；一幕幕一起吃飯、一起睡在同一空間里的場(chǎng)景……每當(dāng)我做錯(cuò)了事或者跟客戶解釋錯(cuò)誤了，都有他們?yōu)槲医鉀Q。這些讓人感動(dòng)的事情不是常有的，平凡的舉動(dòng)就在這時(shí)候變得不平凡了……
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)忍耐，學(xué)會(huì)用心營(yíng)業(yè)，學(xué)會(huì)寬待自己。其實(shí)，真的很感謝中國(guó)移動(dòng)公司給我這么一個(gè)珍貴的機(jī)會(huì)，讓我得到了鍛煉，豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，很感激營(yíng)業(yè)廳里的每一位員工，使他們幫助我成長(zhǎng)的。我希望以后還能有機(jī)會(huì)在中國(guó)移動(dòng)公司溝通為大眾營(yíng)業(yè)。
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