培訓班培訓心得體會
我們從一些事情上得到感悟后,寫心得體會是一個不錯的選擇,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編為大家整理的培訓班培訓心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓班培訓心得體會1
20xx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的營業(yè)服務能力培訓班。3天的培訓學習,讓我感受很多,培訓的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富,F(xiàn)將我參加這次學習心得總結如下:
首先,本次培訓課程內(nèi)容豐富,安排非常合理。培訓內(nèi)容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎知識,包括服務親和力的內(nèi)容、優(yōu)質服務的價值、營業(yè)廳員工服務心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務處理能力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關知識。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質,內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正意義、專業(yè)的服務形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術等,使我對電信服務工作有了進一步的了解,懂得了“服務只有更好,沒有最好”的道理,同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓,既使我學習了知識,又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學習,讓我進一步了解電信行業(yè)服務工作的重要性。認識到真正的'客戶服務意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價值和信譽,向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。
另外,在培訓中,我學會了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學習營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時中,我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時,抓住顧客開始注意或感興趣時,客戶點頭、微笑、眼神發(fā)亮時,堅持要談主要問題時,討論付款方式時,詢問合約內(nèi)容時,談到有人買過此產(chǎn)品時,抱怨其他品牌時等一些城建時機,將會使你的營銷達到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練,其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學到的知識全部用到工作中去,才會有個好的結果。
培訓班培訓心得體會2
作為金融市場競爭激烈,城鄉(xiāng)城市均出現(xiàn)新的競爭格局,對于金融行業(yè)業(yè)務發(fā)展形成很大的壓力,對于置身在這金融行業(yè)的自己幾乎忘記了禮儀禮節(jié),忘記了服務的本質,只是當一種工作。然而經(jīng)過這次網(wǎng)點柜員被投訴事件我們恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。導致客人對我們的`一種看法。使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給銀行的負面影響是十分大的。
農(nóng)信社作為服務性行業(yè),我們?nèi)绾翁岢峁熬贰狈⻊?金融服務行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品------服務。通過這次的培訓深深明白到銀行的各項經(jīng)營目標需要通過優(yōu)質的服務來實現(xiàn)的。我們既要做好銀行服務工作,保護金融消費者利益,不僅是作為銀行機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度,提高銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
作為一家服務的金融企業(yè),不僅要具有先進的設施,舒適的裝潢、優(yōu)雅的環(huán)境還要優(yōu)質良好的服務才能給客人留下良好的印象。我們每個員工都要懂得最基本的禮儀禮節(jié) 。在通過培訓學習使自己懂得 微笑和聆聽 、贊美和感謝。同時我們應該著裝莊重、舉止得體,了解客人的需要,提高交際能力。把握好每一個機會,不錯失優(yōu)良客戶。同時用包容的心態(tài)對待每一個客人。通過塑造個人職業(yè)形象,提升銀行的公眾形象
所以,覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務水平方面,我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件,努力營造一種良好的公眾氛圍而出一分力,使他們真正地感受到我們的真誠!
培訓班培訓心得體會3
朝陽教育工會今年安排了對新從事的工會主席進行了培訓,這是一次非常好的學習機會,對于新任工會主席在工作中有著很好的啟發(fā)作用,使我在工會理論和實踐經(jīng)驗上有較大提高,主要有以下幾方面的學習體會。
通過系統(tǒng)的學習,在工會理論、工會工作思維、工作方法等方面有了較大的提升,從而更加清楚地認識到作為工會主席,應該做什么、怎樣做、如何做好的問題,通過這次學習將有效地促進我更好地履行工會主席崗位職責,發(fā)揮作用。我從事工會工作時間不長,對工會組織在學校中的職能和作用了解不多,工會理論和工會工作方法基本上是通過“師傅帶徒弟”的辦法進行學習和了解,很多工會方面的知識和理論是自己通過參加工會會議和自己摸索掌握的在全局工作中找準工會的定位。
作為一名工會主席就要在工作中符合“議大事、懂全局、干本行”的要求,還要始終明白工會主席是職工合法權益的代表者和維護者,這是工會主席的身份意識。不管在任何情況下,工會主席不能和職工搞對立,因為工會主席是代表職工的,面對個別職工對我們工作誤解或者提出不合理的權益要求時,工會主席必須履行好教育引導的職能,讓職工明事理、識大體、知進退。這其中就包含工會主席對職工的思想教育,我們的思想教育主要是讓職工明白形勢與任務,講清做法的依據(jù)所在,努力讓職工支持領導的工作,從而凝聚人心。
培訓中教師深入淺出的講解使我了解了工會工作的.多樣性和全面性,工會工作不僅僅是組織慰問、搞些活動,更應成為職工與學校的紐帶,只有充分發(fā)揮好橋梁作用,才能保持和諧的良好局面,促進學校健康發(fā)展。進一步明確了在開展工會工作中要處理好三個關系,即:一是要處理好主席與工會委員的關系,要充分調(diào)動各位委員的積極性,發(fā)揮應有的作用,形成合力,共同做好學校工會工作。二是要處理好企工會與教職工的關系,要認真及時地聽取職工的呼聲,切實為職工辦實事、辦好事,羸得職工的信賴和支持。三是要處理好工會與行政的關系,學校行政對工會工作的支持與否,是決定工會工作成敗的關鍵,工會要圍繞學校發(fā)展和穩(wěn)定開展工作,以“為”求“位”。
培訓班培訓心得體會4
10月9日至11月7日,按照縣委組織部的安排,參加了優(yōu)秀中青年干部培訓班2期。有人說現(xiàn)在的培訓就是串串門,認認人,一定意義上也是的吧。
這種培訓一個最重要的內(nèi)容就是結識新朋友了。而且對于我們這些各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行局的家伙來說,多認識一些人頭,對以后工作總是有利的,至少在辦事情上,認識比不認識總是好說話一些,這也是中國的國情如此,不必諱言。
其次也還是學到了一些新知識的,尤其是在省委黨校的一個星期,專家教授的水平比我們縣委黨校請來的老師就是高些,講講十七屆三中全會的最新精神,講講世界金融風暴對中國的影響及對策,講講浙江省“兩創(chuàng)”戰(zhàn)略的.基本內(nèi)涵,外延。聽了都是大有啟發(fā)。
培訓的心情也是放松的,總體安排雖然緊湊,但是交流的時間也很多,燒烤、聯(lián)歡、參觀考察。在杭州和老同學聚會。在班委的精心組織下,活動都很成功,氣氛很不錯,確實感受到了班集體的凝聚力和向心力。
馬上就要回到原來的崗位繼續(xù)工作了 ,收拾心情,加油。
培訓班培訓心得體會5
面對新世紀的種種挑戰(zhàn),承擔著全面實施素質教育重任的教師,通過參加本次青年干部培訓班的學習,我在思想上認識上都有較大的收獲,下面談一下通過本次培訓我的認識和感想。
學校教育的一項基本功能是使學生個體社會化,這一功能最終是由教師承擔的。所從事的教育工作是對青少年學生的身心施加符合社會和時代要求的影響的一種精神活動,教師與學生都不是機器,而是具有一定意識、有感情、有理智、有個性的活生生的人,因此教師必須要對自己的工作進行符合時代要求的科學的構思與靈活的安排,他們作出的是創(chuàng)造性、創(chuàng)新性的勞動。
教育技術的現(xiàn)代化和教育觀念的'人文化是未來教育的時代特征。實施素質教育實質上是社會發(fā)展對教育、人才的要求,歸根結底也是對教師的要求。所以教師要帶頭學習最新的教育理論,確立先進教育理念,加快推進素質教育的步伐;帶頭掌握最新的教育技術,尤其是計算機信息技術,永遠搶占教育現(xiàn)代化的制高點。
我們正處在一個由計劃經(jīng)濟體制向社會主義市場經(jīng)濟體制深層轉型的新時期,在這樣一個大變革的背景下,教師的角色多樣性的趨勢也日益明顯。從職業(yè)特點來講,學校是培養(yǎng)人的地方,教師的工作直接地全面地影響著未來一代的成長并因此而對社會產(chǎn)生其他任何工作都難以產(chǎn)生的長期的影響。因此社會對于老師的奉獻精神與勞動態(tài)度的要求比其他行業(yè)的人員更為嚴格。但隨著教育部門內(nèi)部人事制度改革的不斷深化,優(yōu)勝劣汰、公平競爭、合理分流等競爭機制的引入,使教師也面臨著多項的選擇。
戰(zhàn)斗在一線陣地的教師,面臨著復雜多變的國內(nèi)外新形勢,更要保持高度的政治敏銳性,善于用政治的眼光分析觀察形勢,及時發(fā)現(xiàn)問題,認識問題,解決問題,做到大事面前不糊涂,關鍵時刻不動搖,始終保持清醒的頭腦和政治上的堅定。
培訓班培訓心得體會6
當今社會已經(jīng)進入了信息社會,世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。所以,為了適應社會的發(fā)展,我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想,積極參加培訓學習,緊跟時代脈搏,做一個E環(huán)境下的新型教師。通過此次培訓,我收獲很多,體會深刻。具體想就有關網(wǎng)絡學習淺談幾點體會:
1、在降低成本的同時保證質量
大家知道,經(jīng)濟發(fā)展狀況可以促進教育的發(fā)展,影響教育的規(guī)模,一般地,教育受經(jīng)濟的.影響是從二個方面展開的。一是從教育設施上,教育技術和設施的改良,提高了教育的效益。二是從教育的規(guī)模上,麥克風和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是,這種教育模式實踐證明是不可取的。網(wǎng)絡學習可看做是一種在教育領域內(nèi)擴大勞動規(guī)模的典型形式,勞動力因素(教師)被網(wǎng)絡所替代,并不意味著教師作用是多余的,相反,作為指導者的教師或設備維護者,其作用也在逐步提升。
2、自我決定學習時間和地點
網(wǎng)絡學習不是讓學生,而是讓課堂從一個地方轉向另一個地方。這種學習方式下是適應了成人的特點,它為學員節(jié)省了很多時間。比如,我們現(xiàn)在的培訓就可以通過網(wǎng)上課件自由回家抽時間進行網(wǎng)絡學習。
3、按需進修
網(wǎng)絡學習最大的特點是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進行選擇性地學習。在網(wǎng)絡社會中,人的學歷已不顯得多么重要,替代的是人的學術水平和真實本領。一個人在工作之余要不斷地了解新技術,掌握新技術,網(wǎng)絡社會需要的是有多個學位、多張資質證書的人才。
培訓班培訓心得體會7
3月28日—4月1日,我有幸參加了恩施州紀委舉辦的新進紀檢干部第4期培訓。通過幾天的學習,收獲頗豐,受益良多。州紀委組織部同志精心組織、周密安排,做了大量細致的工作,提供良好的培訓環(huán)境,使我們安心學習;州紀委相關領導結合工作實際認真講授每一個專題,幫我們厘清了紀檢業(yè)務工作重難點,分享了從事紀檢監(jiān)察工作的收獲和體驗,使我們受益匪淺;警示教育片立足于忠誠、干凈、擔當主題,具有深刻的教育意義,提升了我們的`思想境界。整個培訓組織有序、紀律嚴明,內(nèi)容豐富翔實,方式實用多樣,進一步提高了新進紀檢監(jiān)察人員的業(yè)務素質和工作能力,是一次及時而高效的充電,對新進紀檢監(jiān)察人員迅速進入角色、更好開展業(yè)務工作具有很大的幫助。
作為一名高校紀檢監(jiān)察人員,雖然已有不短的紀檢監(jiān)察工作經(jīng)歷,但此次培訓讓我對如何做好紀檢監(jiān)察工作有了更進一步的認識。
一是進一步加強了對紀檢監(jiān)察理論業(yè)務知識的學習,增強做好紀檢監(jiān)察工作的信心和決心。隨著形勢的發(fā)展的存在形式,作案手段發(fā)生了很大的變化,呈現(xiàn)出多樣化、智能化、復雜化、隱秘化的態(tài)勢,這就要求紀檢監(jiān)察干部必須全面提升自身的綜合素質。在這次的培訓中,授課領導幫助我們系統(tǒng)全面、深入細致地學習黨的十八大以來新的規(guī)定和制度的內(nèi)容,厘清了許多容易混淆的概念和認識,熟悉了紀檢監(jiān)察信訪舉報、談話記錄、調(diào)查辦案、黨紀處分等業(yè)務知識,掌握了談話、記錄、文稿服務等相關工作技巧,讓我們認識到從事紀檢監(jiān)察工作注重學習的重要性和緊迫感,進一步增強做好紀檢監(jiān)察工作的信心和決心。
二是進一步提升對紀檢監(jiān)察干部身份角色的認知,增強做好紀檢監(jiān)察工作的紀律性和約束性 。紀檢監(jiān)察工作的紀律規(guī)范和職業(yè)道德要求紀檢監(jiān)察干部必須正人先正己、打鐵還需自身硬,做到公正廉潔、公道正派。不僅工作期間要謹言慎行、以身作則,八小時之外也要一如既往、一以貫之,慎獨、慎微、慎交友,忍得了孤獨,耐得住寂寞,保持紀檢監(jiān)察干部清正廉潔本色。在今后的工作中,我們要認真學習相應的法律法規(guī),規(guī)范自身言行,進一步增強紀律性和約束性,樹立起紀檢監(jiān)察干部忠誠、干凈、擔當?shù)牧己眯蜗蟆?/p>
隨著反腐倡廉工作的逐步深入,紀檢監(jiān)察工作任務越來越重,對紀檢監(jiān)察干部的素質要求也越來越高。新形勢提出新要求,新任務帶來新挑戰(zhàn),身為一名高校紀檢干部,我將會充分運用此次培訓所學到的理論業(yè)務知識,結合高校工作實際,不斷推動高校紀檢監(jiān)察工作向規(guī)范化發(fā)展。
培訓班培訓心得體會8
陽春四月,是萬物復蘇的季節(jié),我受黨總支的委托,有幸參加了××公司20xx年首次基層黨支部書記培訓班。5月8日,我和參加培訓的學員一樣,抱著收獲的希望首先來到××拓展培訓中心進行拓能培訓活動。
這次拓展培訓的主題是挑戰(zhàn)自我、培養(yǎng)團隊。培訓的主要目的是培養(yǎng)學員的團隊意識、相互合作,考驗大家的奉獻精神及吃苦耐勞的作風。在拓展項目中,我們在老師的指導下,通過各種模擬情景使我們在心中認知自我,了解他人,增強溝通與合作,同時也調(diào)控自己的情緒,提高抗挫折等等非智力能力。通過這種形式提高每一名學員的個人素質和能力,培養(yǎng)了我們團結協(xié)作的精神。
5月8日到5月11日,在短短的兩天半的時間當中,我們共進行了××、××、××等7個拓展項目。當中,每一個培訓項目都給我們帶來了的不同體驗,項目進行的越熱烈,感受與體會也越深。讓我尤為難以忘懷的是空中斷橋,這是個考驗自我挑戰(zhàn)的項目。8日上午,當我們來到場地的時候,大家看著十米高的斷橋,心里都七上八下,但是還是很平靜地聽著老師講解跨橋過程、相關要領?罩袛鄻蝽椖块_始了,大家都不約而同的圍過來,仰望著第一個進行者。他是××單位的××,當他全副武裝地準備開始時,剎時所有人的目光都盯在他身上,盼望、緊張、欽佩油然而生!斑邸,××順利的跨過斷橋。他略帶微笑向大家示意,頓時響起一片掌聲,這不是一般的掌聲,是對成功挑戰(zhàn)自我者的祝賀?吹揭粋個隊員順利“過橋”,我早已忘記了膽怯,系好安全帶,開始了挑戰(zhàn)自我。站在斷橋邊,我按照老師的要領,騰身越過,再次落神后,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)站在了斷橋的另一端。通過這個項目,讓我感觸到人的本性對任何一種困難都有一種恐懼感,平時由于我們產(chǎn)生惰性,缺乏前進的動力,總是想辦法來規(guī)避這種風險。因此想克服惰性,就需要在生活工作中不斷地設定新的標準、新的目標。所以這是一個戰(zhàn)勝自我、挑戰(zhàn)自我的好項目。
和我一樣,完成這個項目的'人,臉上無不帶著難以言表的笑容,我完成這個項目后感覺用驚險、刺激來形容是遠遠不夠的,雖然親身經(jīng)歷,也難以道出其中滋味,只能用“一切盡在不言中”來形容。在隨后的活動中,我們又進行了背摔、空中抓杠、過電網(wǎng)、集體木鞋、過沼澤、生存島等培訓活動。每一種訓練結束后,老師都會帶領大家總結,啟發(fā)大家思考活動本身帶給的感悟。這些活動有些注重團隊成員之間的互相信任,有些考驗每個人的心理素質和戰(zhàn)勝自我的能力,有些強調(diào)加強溝通、集體協(xié)作、互相鼓舞,有些則告訴我們競爭中也要有合作,合作才能雙贏。這些活動讓我深有感觸:拓展培訓象一面鏡子,置身于突如其來的挑戰(zhàn)面前不能不感到一種全新的體驗和一種心靈的震撼。只要戰(zhàn)勝自我,就能戰(zhàn)勝困難。通過活動,使我聯(lián)想到了××公司企業(yè)文化中提到的“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧”的核心經(jīng)營理念,感觸到了“××”的企業(yè)信念,體會到了“××”的人才理念。事實的確如此,每一個項目都給予了我的心靈一次震撼,使我真正領悟了拓展訓練的真正意義。通過這次拓展培訓,使我們?nèi)蹮捔俗约旱膱F隊,增強了整個團隊的協(xié)作力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,團隊的力量是巨大的,只有團結、信任才能使一個團隊達到一個更高的境界。同時也磨練了每個人的意志品質,挖掘了個人潛能。我也深深體會到,無論是工作中還是生活中,要敢于相信自己、相信他人,要感謝指引你的人,支持你要指引的人。短暫的拓展培訓結束后,我們又返回××接受為期5天的黨支部書記培訓班的培訓。在第一天開課的時候,××公司總經(jīng)理助理××來到了會場致開幕詞,他在致辭中說到:公司下半年將開展黨員先進性教育活動,目前的重點是做好準備工作,而準備工作的重點是基層黨支部建設,黨支部建設的前提和保證是黨支部書記的素質。因此,必須選好、培養(yǎng)好基層支部書記。希望通過這次培訓,讓基層黨支部書記有所收獲,有所提高,為今后的工作奠定下良好的基礎。
培訓班培訓心得體會9
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和社會就業(yè)壓力的不斷增大“創(chuàng)業(yè)”一詞已成為大學生意識中較為普及的詞匯了。作為當代大學生,我們在學校里學到了很多理論性的東西,我們有創(chuàng)新精神,有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望,我們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣以及“初生牛犢不怕虎”的精神,對未來充滿希望。這些都是創(chuàng)業(yè)者應該具備的素質。這也往往造就了我們創(chuàng)業(yè)的動力源泉。我們創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力、增長經(jīng)驗以及學以致用,最大的誘人之處是通過成功創(chuàng)業(yè)可以實現(xiàn)自己的理想,證明自己的價值。
但是創(chuàng)業(yè)的道路是艱難的,創(chuàng)業(yè)的成功與否不一定與知識的積累量成正比。沒有很高的學歷在創(chuàng)業(yè)競爭中也一樣能立于不敗之地,關鍵是創(chuàng)業(yè)的方向方式和方法。有的時候還要看準時機,看準市場的潛力。就像比爾蓋茨,他之所以能財源滾滾,就是因為他看到了計算機在人類的生活中會起到越來越大的作用,這個市場有無限的潛力,也就是需求會無限增大。但是在創(chuàng)業(yè)道路上,作為大學生的我們往往急于求成、缺乏市場意識及商業(yè)管理經(jīng)驗,對市嘗營銷等缺乏足夠的認識常常盲目樂觀,我們對創(chuàng)業(yè)的理解還停留在僅有一個美妙想法與概念上沒有充足的心理準備。對于創(chuàng)業(yè)中的挫折和失敗,許多創(chuàng)業(yè)者感到十分痛苦茫然,甚至沮喪消沉。我們經(jīng)?吹降膭(chuàng)業(yè)都是成功的例子,心態(tài)自然都是理想主義的。其實成功的背后還有更多的失敗?吹匠晒,也看到失敗,這才是真正的市場。也只有這樣,才能使年輕的我們變得更加理智。
我們的市場觀念較為淡薄,不少大學生很樂于向投資人大談自
己的`技術如何領先與獨特,卻很少涉及這些技術或產(chǎn)品究竟會有多大的市場空間。就算談到市場的話題,他們也多半只會計劃花錢做做廣告而已,而對于諸如目標市場定位與營銷手段組合這些重要方面,則全然沒有概念。其實,真正能引起投資人興趣的并不一定是那些先進得不得了的東西。相反,那些技術含量一般但卻能切中市場需求的產(chǎn)品或服務常常會得到投資人的青睞。同時,創(chuàng)業(yè)者應該有非常明確的市場營銷計劃,能強有力地證明贏利的可能性。在創(chuàng)業(yè)征途上,有馬云、俞敏洪等一批取得巨大成就的創(chuàng)業(yè)佼佼者,從他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中我可以學到很多有益的經(jīng)驗,而從那些功敗垂成或失敗的創(chuàng)業(yè)者身上我們可以得出許多經(jīng)驗教訓。就我個人觀點,我覺得提倡大學生自主創(chuàng)業(yè)無可厚非,但是要建立在理性的基礎之上,不能盲目的跟隨潮流。在創(chuàng)業(yè)的過程中,我們也要注重學習。學習就像老鷹飛翔的練習,只有把翅膀練硬了才能飛得更高。市場經(jīng)濟不同情弱者,也不會給任何人實習的機會。當然僅靠熱情是遠遠不夠的,創(chuàng)業(yè)意味著冒險和付出,也意味著失敗和挫折。大學生創(chuàng)業(yè)其中不乏成功者,但肯定經(jīng)受了種種挫折和市場經(jīng)濟大潮的考驗。在經(jīng)歷了最初的創(chuàng)業(yè)沖動和付出之后,越來越多的大學生走向成熟和冷靜,對創(chuàng)業(yè)和成功有了更深的理解。 所以我們大學生在卷入創(chuàng)業(yè)熱潮的同時,也要深刻地思考清楚,思考自己的人生方向和自我定位。在學習和工作中不斷充實自己,提高自己。
無論做什么事情,都是一個自我提升的過程。只要自己從中獲得了寶貴的經(jīng)驗,無論最后成功或是失敗,都是人生的財富。
創(chuàng)業(yè)是一項充滿挑戰(zhàn)的事業(yè),一個具有創(chuàng)業(yè)愿望的大學生能否最終走上成功創(chuàng)業(yè)之路,與他是否相信自己可以在激烈的挑戰(zhàn)和競爭中勝出有著直接的關系。實踐創(chuàng)業(yè)是大學生通過發(fā)現(xiàn)和識別商業(yè)機會,組織各種資源提供產(chǎn)品和服務,以創(chuàng)造價值的過程。實踐創(chuàng)業(yè)活動的主體是大學生?腕w是商業(yè)機會和各種為達到目的而需要和可以得到的資源。同時,大學生實踐創(chuàng)業(yè)也是一個不斷探索的過程,在這個過程中可能會遇到挫折和失敗,所以大學生是否自信、能否在挫折和失敗中重新振作,對于創(chuàng)業(yè)能否成功至關重要。大學生實踐創(chuàng)業(yè)階段的主要任務包括了解經(jīng)營常識、把握經(jīng)營方向、提高商業(yè)能力。
幾堂課聽下來受益匪淺,包括了如何更好地為人處世,更好地處理好工作與學習的道理之外,我最大的感受是想到了以后踏入社會的我們該如何去面對種種的挑戰(zhàn),特別是現(xiàn)在的大學生面臨巨大的競爭壓力,我們都有創(chuàng)業(yè)激情,但我們應該踏實認真的看待這一問題。
培訓班培訓心得體會10
各位領導、各位學員:
大家好!
我叫**,是**街道**村黨支部書記,首先我感謝區(qū)委、區(qū)政府給予我的這次學習機會,四天的學習生活,雖然時間不長,但我感到收獲不少,主要有這幾個方面:一是結識了許多學員朋友和授課老師,感受到了他們的友誼和真誠,建立了良好的關系;二是開闊了眼界,在區(qū)領導、街道領導和授課老師的悉心指導和教育下,在和具有豐富經(jīng)驗的學員的'交流中,極大地開闊了我的視野,吸取到了許多先進經(jīng)驗,這是我人生的一筆寶貴財富;三是通過軍訓訓練,增強了我集體觀念、團隊意識,認識到一個人的力量是有限的,只有發(fā)揮團隊的力量,才能戰(zhàn)勝各種艱險險阻,一滴水只有放在大海中才能永不干涸。
“學政策、懂規(guī)矩、明任務、定計劃”是我們這次培訓的主題。我們要做到學以致用,最重要的是今后如何將學習到的知識運用到工作之中。通過本次培訓,我認為在今后中要做到以下三點:
一是從我做起,履行好自己的職責,全力完成上級領導交辦的各項任務,加強學習,充分發(fā)揮自己的潛能,提高自身業(yè)務水平,為本村的發(fā)展作出更大的貢獻。
二是牢固樹立團隊意識,在本村“兩委”這個團隊中,加強溝通,帶好、協(xié)助好、維護好、團結好“兩委”成員,共同形成一個合力,推動本村各項工作的順利、有效開展,同時顧全大局,符合劉寨街道實施趕超戰(zhàn)略發(fā)展的大方向。
三是創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。我要把這次培訓班和今后學到的知識,理論聯(lián)系實際,運用到工作之中,在工作中多思考、勤學習,創(chuàng)出符合我村特色的管理模式,利用新的方法,新的模式,解決工作中遇到的困難,不斷適應我村發(fā)展的新要求。
謝謝!
培訓班培訓心得體會11
聽了李紅纓老師的培訓,我覺得培育教師人格魅力在教育中,一切師德要求都基于教師的人格。
師德的魅力主要從人格特征中顯示出來,歷代教育家提出的“為人師表”、“以身作則”、“循循善誘”、“誨人不倦”、“躬行實踐”等,既是師德的規(guī)范,又是教師良好人格的品格特征的體現(xiàn)。在學生心目中,教師是社會的規(guī)范、道德的化身、人類的楷模。教師的人格魅力來源于對事業(yè)的忠誠,他們不是僅僅把教書看成謀生的手段,而是毫無私心雜念地投身其中,以教書育人為崇高的職責,并能從中享受到人生的樂趣。他們以自己的真誠去換取學生的真誠,以自己的純潔去塑造學生的純潔,以自己人性的.美好去描繪學生人性的美好,以自己高尚的品德去培養(yǎng)學生高尚的品德。他們應是最能以身作則的人。
教師時時處處要以大局為重,克服個人主義,自覺遵守憲法和社會公德守則,遵守校紀校規(guī),以模范行為為學生做出表率。俗話說:“教育無小事,事事是教育;教育無小節(jié),節(jié)節(jié)是楷模!
培訓班培訓心得體會12
一、要有全新的教學理念
課改是時代發(fā)展的產(chǎn)物,是新世紀對教師的要求。實施素質教育,需要轉變舊的、傳統(tǒng)的教育觀念,遵循世界教育發(fā)展的潮流,自覺運用先進的教育理念。
1.寬廣的服務意識。寬廣的教育觀涵蓋兩層意思:一是為全體學生提供平等的學習機會和發(fā)展條件,對身體素質好、聰明、有靈氣、成績好的學生與身體素質差、遲鈍、調(diào)皮、成績差的學生應一視同仁,對學生的關愛不感情用事,更不能摻雜個人好惡。二是對學生的情感、成績以及身體素質都要悉心關照,服務周到,促使其全面發(fā)展。
。.以學生的發(fā)展為核心。心理學和學習科學的研究表明,教育的過程應該是認知的過程、學習的過程,學生的知識是學會的不是教會的。教學過程中,教師不是把知識灌輸給學生,而是引導學生把握學習方法,讓學生自己去探究、去嘗試,在探索、嘗試的過程中獲取知識,長進能力。教學過程中,強調(diào)人的主體性的弘揚,注重形成人的精神力量,充分調(diào)動學生學習積極性,真正落實學生在教學中的主體地位,這正是現(xiàn)代教育的發(fā)展方向。這一點在我們本次培訓的六節(jié)公開示范課中得到了很好的體現(xiàn)。
。.注重個性、因材施教,F(xiàn)代教育不主張使每個都做到全面發(fā)展,但是應該鼓勵學生發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚自己的長處,不用同一把尺子來衡量和評價學生的優(yōu)劣,鼓勵學生向自己能夠成功的方向努力。因此,對學習成績落后的學生,教師不但不應當嘲笑,還應當反思自己的責任。注重個性、因材施教,還需要教師有正確的“人才”觀。新時期的人才觀,是以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,使他們有理想、有道德、有文化、有紀律。為了完成這個宏大的任務,我們必須矯正自己的人才觀,以提高每一個學生的全面素質為己任,不拘一格育人才。
二、要有多元的知識結構
正在成長和學習過程中的學生,一般都對未來充滿憧憬,同時也充滿了對世界的好奇。他們在與周邊世界的接觸中,產(chǎn)生了大量的問題,這些問題吸引著他們?nèi)シ治、去探索。面對學生的問題,教師要在告訴他們一些基本知識的基礎上引導他們進行思考。為此,教師必須有多方面的知識,雖然教師不是百科全書,不可能回答學生所有提問。但是教師知識的淵博,一方面會引起學生對知識的渴望和對教師的尊敬,另一方面教師也可以利用多方面的`知識引導學生打開思路。
教師要有終身學習的意識,不斷了解新事物、學習新知識,不斷更新和拓寬自己的知識結構,使自己具備與教學適應的多元化的知識結構。為此,教師在博覽群書之外,還要做有心人,通過下面兩種途徑獲取知識與經(jīng)驗:一是向同事學習,二是向學生學習。信息時代的一個特點就是社會成員獲得的信息渠道多元化、即時化。在當今時代,教師真正需要的是虛懷若谷的態(tài)度,要敢于承認自己在某些知識和經(jīng)歷方面的欠缺,虛心向自己的教育對象學習。
三、加強課后積累反思,提高業(yè)務能力
孔子曰:“學而不思則罔,思而不學則殆!蔽覀兊慕虒W也如此,只教不研,就會成為教死書的教書匠;只研不教,就會成為紙上談兵的空談者。三位專家也特別強調(diào)了應加強反思,注重積累。只有成為一名科研型的教師,邊教邊總結,邊教邊反思,才能“百盡竿頭更進一步。” 現(xiàn)代教育,將教學研究的重心下移到學校,建立與新課程相適應的以校為本的教學研究制度,新課程對教師的傳統(tǒng)教育經(jīng)驗提出了全新的挑戰(zhàn),作為校本教研第一特征的教學反思也因此被提升到了前所未有的高度。教師養(yǎng)成反思習慣是提高和走向成功的基礎,我們應關注教學反思。
通過這次培訓,我制定了自己的計劃:
1、自我反思。即我要利用各種機會對自己的教育、教學、科研活動等進行的反思。自我反思應做到堅持多方面的反思。
、 每節(jié)課堅持課堂教學的“三段式”。即備課時寫“課前設想”,用課改理念設計本節(jié)課的教學,寫出其教學思路;上課時做到“課中落實”,即課堂上盡力體現(xiàn)“課前設想”;上課后寫“課后反思”,針對實際教學情況,結合教學設想,看實際教學體現(xiàn)程度。
② 每周一篇教育教學雜記,我要對平時教育教學中的現(xiàn)象,以及自身教育教學行為進行反思,寫成文字,課題研究時間開展交流。
、 每期一篇論文(或反思案例),我要根據(jù)自己的教學實踐,寫出一篇高質量的教學論文或案例等,學校對優(yōu)秀作品將結集交流。
2、自學反思。是指教師在自我進修、自我學習的基礎上,以自己的教育教學活動過程為思考對象,來對自己所做出的行為、決策,以及由此所產(chǎn)生的結果進行審視和分析。我既是培訓對象,又是培訓者。我要通過不斷地自學反思,促進自身的專業(yè)化發(fā)展,要不斷地加強理論學習,把自己的教育教學工作作為研究對象,學會反思技術,進行反思性教學,并讓反思成為習慣,成為一名科研型教師。一學,學習教育理論文章,以及別人的先進經(jīng)驗;二讀,堅持讀業(yè)務文章,讀與校本課題有關書籍,掌握最新的,特別是課改方面的信息;三寫,寫讀書筆記、寫評課記錄、寫讀書體會等,教師是新課程的促進者,在培訓資源相對缺乏的情況下,我們要以主動的態(tài)度,反思的精神去努力學習,不斷探索、提高自身素質。
3、交流反思。我曾認為課堂只是教師講知識,學生學知識的場所,然而真正的課堂應該是充滿生命活力的,實現(xiàn)師生共同成長的特殊場所。教學的實質是師生間的對話,溝通與交流。如本次培訓中展示的作文評改課,師生的對話交流活動進行得多么平等、自然和親切!給我們參會者留下了非常深刻的印象……對教學進行反思,也需要教師樹立起溝通、交流的意識,大家可以針對某個問題進行“解剖”,通過相互的研討交流,通過多種觀點的交鋒來多視角,多層面地反思自己的教學行為,使自己清楚意識到隱藏在教學行為背后的教育觀念,并提出改進意見和理論依據(jù)和策略。在交流中展開教學反思,有利于拓展思路,把握實質,共享成功的快樂。
四、提高教育教學科研能力
教師是對學生實施素質教育和培養(yǎng)學生具有創(chuàng)新精神和實踐能力的第一責任人,教師教學創(chuàng)新能力的強弱,直接影響著素質教育推進和學生創(chuàng)新精神培養(yǎng)的成敗。教師教學創(chuàng)新能力的培養(yǎng)不僅是教師專業(yè)成長和發(fā)展的需要,更是學校發(fā)展和推進新課改的關鍵。
作為一名骨干教師必須承擔一項科研課題。我承擔的十一五省級科研課題“在新課程環(huán)境下小學生學習方式的研究”已經(jīng)順利結題,我還要繼續(xù)積極主動申請下一階段的立項課題。在以后的教學工作中,不斷加強自身修養(yǎng),自覺學習。積極投身基礎教育課程改革和教育科研,并有階段性成果。每年至少有一篇較高水平的論文、經(jīng)驗或科研報告。
這次培訓內(nèi)容豐富,學術水平高,充溢著對新課程理念的深刻闡釋,充滿了教育智慧,使我們開闊了眼界。雖不能說通過短短兩天的培訓就會立竿見影,但卻也有許多頓悟。身為小學的業(yè)務領導和老師,要把握新課改的動態(tài)、要了解新理念的內(nèi)涵、要掌握學生的認知發(fā)展規(guī)律,要在教學實踐中不斷地學習,不斷地反思,不斷地研究,厚實自己的底蘊,以適應社會發(fā)展的需要,適應教育改革的步伐。在今后的教育教學實踐中,我將靜下心來采他山之玉,納眾人之長,慢慢地走,慢慢地研,在教和研中走出自己的一路風彩,求得師生的共同發(fā)展,求得教學質量的穩(wěn)步提高。在這里,我突然感到自己身上的壓力變大了。要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的骨干教師,就要不斷更新自己,努力提高自身的業(yè)務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。這就需要今后自己付出更多的時間和精力,努力學習各種教育理論,勇于到課堂中去實踐,相信只要通過自己不懈的努力,一定會有所收獲,有所感悟。
培訓班培訓心得體會13
為了擴展與鞏固中可財務人員的專業(yè)知識,20xx年3月12日集團總部在湛江廠一樓培訓室,舉行了為期2天半的財務FPT培訓課,總部開設的培訓課程有:集團財務政策講解、中可業(yè)務實操涉稅分析、DME管理、SAP實務操作、全面預算管理、財務運作風險控制、ESSS項目推廣經(jīng)驗介紹、價格管理控制、銷售結算風險關注,此次的培訓讓我受益匪淺。
作為管理會計的我,感受最深刻的課程是SAP實務操作與全面預算管理。趙總主要講述了SAP各個模塊的集成關系、SAP生產(chǎn)成本計算的邏輯、SAP營業(yè)所稅資產(chǎn)負債表及損益表邏輯。因為管理會計工作平時比較少用SAP,只有每個月結完賬之后才會使用SAP系統(tǒng)導科目余額,銷售成本、當月產(chǎn)量等數(shù)據(jù)。
但從來都不知道這數(shù)據(jù)在SAP里是通過什么計算邏輯出來的,尤其是生產(chǎn)成本的核算邏輯,當發(fā)現(xiàn)財務數(shù)據(jù)之間有差異時,我無從下手,不知從哪里開始找原因,聽完趙總的課程后我茅塞頓開,懂得了在以后的工作里出現(xiàn)類似問題時從哪個模塊開始著手查找原因。對SAP整套計算邏輯有概念性的了解后,我在制作管理月報遇到問題時就可以迎刃而解了。
預算也是管理工作者一項重要工作,對于第一次做預算工作的我,其實并不了解公司真正意義上的預算,只知道總部每年下半年會給定一個明年的銷量目標,然后公司各功能組就會圍繞銷量預算數(shù)據(jù)制定各自的預算目標。
沈總用生動有趣的方式給我們講解了什么是全面預算管理,原來預算本身不是最終目的,更多的'是一種公司戰(zhàn)略的實施手段,編制預算并不是純屬財務行為,預算可以規(guī)劃未來,細化和量化公司戰(zhàn)略目標,預算可以整合資源,優(yōu)化業(yè)務與財務資源配置,預算可以實現(xiàn)縱向和橫向溝通,預算是控制經(jīng)濟活動與考核公司績效的一種手段。
我們并不能為了做預算而做預算,要理解預算真正的管理意義,才能為公司編制出合理有效預算管理數(shù)據(jù)。預算制定后并不是一成不變的,它是隨經(jīng)濟環(huán)境與公司實際情況的變化而變化的,只要符合管理需求都可以做出改變的,從而更加完善公司的預算管理系統(tǒng)。
作為管理會計工作者對數(shù)據(jù)應該要有一定的敏感性,而這種敏感度并不是與生俱來的,而是在平時工作中不斷的積累的,這種積累需要我們平時在工作中要抱有一顆好奇心,多問為什么,多思考,多動手,了解數(shù)據(jù)背后的故事,從而提出解決問題的方案,為公司的日常財務管理提出寶貴意見。
這次的培訓課程只是一個起點,我希望在以后的工作中能有更多這樣的寶貴培訓交流學習的機會,了解公司的整套財務運作流程,來提升自己的財務管理專業(yè)水平,提高日常財務工作效率。感謝公司給我這樣的學習機會,相信通過不斷的積累,不斷學習,在不久的將來自己可以成為行業(yè)內(nèi)精英。
培訓班培訓心得體會14
學習收獲
1、豐富了理論知識
培訓的豐富課程既加深了對黨的最新理論成果的理解和認識,又學習了企業(yè)轉型、投融資管理等新領域的理論知識。
2、開拓了眼界視野
培訓老師使用大量典型案例和最新研究成果講述課程,了解到前沿研究動態(tài),突破了行業(yè)限制,接觸了新事物、新知識,有了新理解、新感悟。
3、增強了信心決心
學習參觀兩大創(chuàng)新型企業(yè)時,感受到了差距,同時也堅信只要道路方向是正確的,通過不斷創(chuàng)新,堅持奮斗就能夠取得進步。
4、錘煉了黨性作風
此次培訓強調(diào)學習和生活紀律,嚴格的考核安排,升華了黨性,錘煉了作風。
學習啟發(fā)
1、大膽創(chuàng)新
要在智慧經(jīng)濟的'環(huán)境下、我國建設創(chuàng)新型國家的趨勢中推動公司轉型發(fā)展,同時個人追求真理、不斷創(chuàng)新。
2、明確目標
企業(yè)管理的實質就是目標管理,我們要建立遠期、近期、眼前等明確的目標體系,緊盯目標,提高效率,提升效益。
3、制定計劃
計劃實際就是時間管理,制定計劃要有頂層設計和底線思維,科學合理制定可行計劃,并加以落實。
4、學會共享
我們要學會搭建平臺,共享工作成果;要學會合作博弈,實現(xiàn)互利共贏。
5、充滿激情
充滿激情是人成功的重要要素,一個人是否內(nèi)心充滿能量可以決定一個人的成長高度。
6、憧憬未來
我們要不亂于心,不困于情,不念過往,行于當下,不畏將來。
培訓班培訓心得體會15
20xx年,一個偶然的機會,我從鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)入政協(xié)機關,時光如逝,不知不覺就讓我在政協(xié)渡過了八年珍貴的光陰。對于政協(xié),有人說政協(xié)是個大家庭,有人說政協(xié)是個大舞臺,有人說政協(xié)是個溫暖的家,對我來說,政協(xié)既是大家庭、又是大舞臺、還是溫暖的家,更是一所人生大學,在這所大學里,是各位領導、各位委員和政協(xié)機關同志們的言傳身教,使我學到了許多在其他地方學不到的東西,而這些東西,將和流淌在我血管里的血液一樣,伴我終身。
剛到政協(xié)時,我首先學習了"政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政"三大職能的基本內(nèi)容,算是我的入門課,隨著時間的推移,我對這三大職能的理解也不斷加深,有人說進了政協(xié)就是退居二線,而我卻認為,政協(xié)是特殊的一線,絕不是人們印象中的二線,在我國政治體制的基本架構中,黨委是領導核心,總攬全局,協(xié)調(diào)各方;人大依法履行國家權力機關的職能;政府依法實施對整個經(jīng)濟社會事務的.行政管理;而人民政協(xié)作為中國共產(chǎn)黨領導的多黨合作和政治協(xié)商的重要機構,承擔著政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的職能。政協(xié)的這三大職能相對于黨委來說,政協(xié)獻策而不決策,可以為推進決策的科學化、民主化服務;相對于人大來說,政協(xié)立論而不立法,可以開展廣泛深入的調(diào)查研究,提出真知灼見;相對于政府來說,政協(xié)議政而不行政,可以通過民主監(jiān)督,促進各項工作的落實。()同時,相對于黨政工作的運作方式來說,政協(xié)寬松而不放松,是特殊崗位上的一線工作。有了這種認識,我干起了工作來總是有使不完的勁,總覺得有一種光榮的使命感在鞭策著我,促使我不斷加強學習,提高綜合素質,因為我知道,只有這樣,才能在政協(xié)這所人生大學里充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢和作用,才能擺正位置,找準方位,選好角度,有所作為。
走出政協(xié)后,我到了政府部門工作,煩雜的事務沒有讓我覺得很累,工作起來也很輕松,這讓我真正的感受到在政協(xié)工作的八年時間里,所學的知識和歷練的素質讓我有了用武之地。到了新的單位,我還是一如既往的從學習業(yè)務知識開始,所分管的工作雖然煩雜,但我一直相信,只要通過學習和不斷的實踐,沒有什么事情是干不好的。
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