【實(shí)用】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文集合6篇
我們得到了一些心得體會以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編幫大家整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會6篇,希望對大家有所幫助。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1
看著一雙無助的手在我眼前茫然摸索著,忽而緊緊地握住我的指尖,忽而緊迫拉著我的手臂,一種被信賴、被依靠的情愫從心底延伸。放心吧,朋友,你的信任從此就是我的責(zé)任,我堅(jiān)定地默念。
在半擁半扶中我們相攜走到樓梯口前,該下臺階了,無奈我有口不能言。此刻,我明顯體會到你對前方未知的路和身邊素不相識的我有一剎那的猶疑不決。但請放心,既然你已選擇了我,那就讓我們一起面對以后的風(fēng)雨吧。
三十分鐘短暫的旅途,我?guī)阕哌^草地、越過障礙、上下階梯、順逆著穿過狹窄的過道,還把你從一米多高的石碫上安全抱下……從手足無措到配合默契,你我共同成長,兩顆心緊密相偎。
漸漸地我累了,喘著粗氣,汗流浹背。但我依然不能出聲,更不能停步,因?yàn)槟鞘俏椅赐甑呢?zé)任——一定要把你安全送達(dá)目的.地。我不能開口告訴你前方的路是怎樣的,也不能提醒你該如何避開坎坷,只能默默協(xié)助你,尋找一種心靈上的靈犀?粗藭r(shí)的他走得如此艱難,猶如我那曾經(jīng)蹣跚學(xué)步的女兒,看著那不斷跌倒的小身體,恨不能以身替代。奈何,奈何,但我堅(jiān)信此時(shí)我們的心意是相通的。
終于,我們成功走完這艱難又快樂的一段;丶业母杏X真好,我不顧形象地癱坐在地上,直喘粗氣。雖然過程艱辛,但我體驗(yàn)著前所未有的成就感,我能堅(jiān)持三十分鐘,一聲不吭,毫發(fā)無損的把一個盲人平安帶回來,其中艱辛不足為人道。此刻,我深刻感受到地球還上有太多不幸的殘疾人,他們的生活過的比別人更不容易,我們作為一名正常人,理應(yīng)好好珍惜。
過去的已然逝去,明天的遙遙未知,我們唯一還能做的就是珍惜現(xiàn)在、珍惜身邊的一切。有首歌唱的好:一分一秒都美到淚水掉下來/不理會別人是看好或看壞/只要你勇敢跟我來……許多奇跡我們相信才會存在……”。確實(shí),只要你把別人都當(dāng)成自己的親人來看待,推心置腹,放下怨恨,放下不信任,更多的寬懷,更多的關(guān)愛,那整個世界就是一個大家庭,我們仙游農(nóng)信社也將是牢牢擰成的一條鋼繩,如能這樣,那我們將能戰(zhàn)勝前進(jìn)中的一切困難。
自己能夠給予別人什么,相信就可以收獲到什么。常懷感恩的心態(tài),必然可以讓自己及身邊的人都會擁有更多的快樂。來吧,把你的真心放在我的手心,用你的善意感動你我,只要你愿意、我愿意,那么,人間將是所有人的樂土,這個世界也將處處充滿愛。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2
通過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對應(yīng)急管理工作有了更全面的了解,對應(yīng)急預(yù)案在街道工作中的認(rèn)識得到了進(jìn)一步提高,現(xiàn)就如何做好應(yīng)急管理工作,我的認(rèn)識是:
首先要落實(shí)應(yīng)急管理工作的各項(xiàng)責(zé)任。街道應(yīng)制定具體的可操作性強(qiáng)的創(chuàng)建實(shí)施方案,將應(yīng)急管理工作的每一項(xiàng)都落實(shí)到每個部門和責(zé)任人。
其次營造應(yīng)急管理工作氛圍。街道應(yīng)制定應(yīng)急演練計(jì)劃,經(jīng)常組織維穩(wěn)工作人員開展練兵。大力提高應(yīng)急管理工作意識、責(zé)任意識,推動應(yīng)急管理工作深入開展。
再者就是制定應(yīng)急管理工作預(yù)案,加大防范措施。一是對當(dāng)前應(yīng)急管理工作進(jìn)行深入認(rèn)真的分析,結(jié)合本街道實(shí)際情況,制定具體的應(yīng)急管理工作預(yù)案。二是進(jìn)一步建立、健全應(yīng)急管理工作規(guī)章制度,特別是貫徹落實(shí)好24小時(shí)值班、帶班制度。三是以防為主,加強(qiáng)管理,確保應(yīng)急管理工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
針對突發(fā)公共事件,麗園街道成立了突發(fā)公共事件應(yīng)急管理辦公室,并成立了應(yīng)急預(yù)案編制領(lǐng)導(dǎo)小組,履行值守應(yīng)急、預(yù)案管理、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)職能,發(fā)揮街道應(yīng)急管理工作的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用,建立建全了覆蓋街道各社區(qū)、各行業(yè)、各單位的預(yù)案體系。
在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)部署下,麗園街道高度重視應(yīng)急管理工作,緊密圍繞街道工作大局,結(jié)合各社區(qū)實(shí)際情況,認(rèn)真貫徹應(yīng)急管理工作的決策部署,卓有成效地開展了大量的基礎(chǔ)性工作,妥善處置,把突發(fā)事件控制在掌握之中,較好的完成了應(yīng)急管理工作任務(wù),確保了社區(qū)居民的安全。具體做法是:
(一)完善應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),強(qiáng)化工作責(zé)任。
(二)逐步完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案體系,明確工作措施。
(三)建立健全值班值守機(jī)制,完善應(yīng)急信息報(bào)送工作制度。
(四)強(qiáng)化應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè),組織應(yīng)急救援演練。
為加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍力量,建立了一支“一專多能、一隊(duì)多用”的綜合隊(duì)伍。這支隊(duì)伍大多分布在街道和基層社區(qū),配備了一定數(shù)量各種搶救裝備,具有一定綜合救援能力,在關(guān)鍵時(shí)刻能拉得出、救得上、搶得來,目前已成為麗園街道應(yīng)急救援的重要力量。為此還建立24小時(shí)應(yīng)急信息報(bào)送制度,各應(yīng)急管理信息聯(lián)絡(luò)員必須保持24小時(shí)通訊暢通,并按要求在第一時(shí)間報(bào)送各類突發(fā)事件信息,在雙休日、節(jié)假日及政治敏感期等重要時(shí)間段,必須每天上報(bào)當(dāng)天情況,堅(jiān)決杜絕重要信息遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)、謊報(bào)和不及時(shí)續(xù)報(bào)等現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)信息報(bào)送的程序化、規(guī)范化、及時(shí)化運(yùn)作。在應(yīng)急管理宣傳工作中,麗園街道還通過信息平臺、QQ群等方式對居民進(jìn)行應(yīng)急管理的宣傳,效果明顯深入人心,使社區(qū)居民對應(yīng)急管理有了新的認(rèn)識,并得到了他們對應(yīng)急管理工作的大力支持,從而使得社區(qū)居民基本樹立了應(yīng)急管理理念,認(rèn)識到應(yīng)急管理涉及到日常生活中的每一個人,認(rèn)識到學(xué)習(xí)掌握應(yīng)急知識的重要性。
麗園街道接到預(yù)警信息后,迅速核實(shí)情況,對情況屬實(shí)的,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。隨后根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動各部門應(yīng)急預(yù)案,立即擬訂相應(yīng)工作措施。及時(shí)、有效地開展先期處置、控制及事態(tài)發(fā)展,將事件消除在萌芽狀態(tài)。并根據(jù)防控情況及時(shí)調(diào)整措施,防止事態(tài)擴(kuò)大。為保障各社區(qū)居民安全,長期以來堅(jiān)持開展安全隱患排查活動。明確安全責(zé)任,堅(jiān)持以“安全第一,預(yù)防為主”為方針,堅(jiān)決反對“重生產(chǎn),輕安全”的思想,加強(qiáng)安全監(jiān)管。對轄區(qū)內(nèi)住街網(wǎng)點(diǎn)、居民區(qū)進(jìn)行排查,重點(diǎn)檢查火災(zāi)隱患,對存在不安全因素的場所及時(shí)清理。同時(shí),還定期查看小區(qū)各處的下水井蓋,以此來確保社區(qū)居民的出行平安。
麗園街道在平時(shí)及敏感時(shí)期、重大節(jié)慶期間所采取的措施如下:
一、進(jìn)一步完善安全社區(qū)建設(shè)工作機(jī)制,促進(jìn)安全社區(qū)向“預(yù)防為主、條塊結(jié)合、綜合治理”的'工作運(yùn)行機(jī)制轉(zhuǎn)變。
二、鞏固安全社區(qū)建設(shè)成果,持續(xù)提高安全社區(qū)運(yùn)行績效。
三、提升層次,優(yōu)化安全社區(qū)結(jié)構(gòu),積極推進(jìn)各級各類安全社區(qū)建設(shè)。
四、以安全社區(qū)創(chuàng)建為載體,推動安全生產(chǎn)長效機(jī)制建設(shè)。
麗園街道在接到群眾糾紛及街道派出所、社區(qū)警務(wù)室、街道辦公室處理群眾及轄區(qū)范圍內(nèi)緊急突發(fā)事件時(shí)的做法如下:
1、及時(shí)地組織維穩(wěn)人員趕到現(xiàn)場,安排現(xiàn)場搶救和警戒,調(diào)度、妥當(dāng)、科學(xué)、合理地安排維穩(wěn)人員化解矛盾及進(jìn)行現(xiàn)場施救。
2、適時(shí)增派搶救隊(duì)伍,有效遏制事態(tài)擴(kuò)大,保護(hù)現(xiàn)場,妥當(dāng)處理善后處理工作。
3、組織事件調(diào)查,維護(hù)社會穩(wěn)定,及時(shí)向上級主管部門匯報(bào)事件的處置情況。
事件平息后,麗園街道會盡快做好善后處理工作,查清受損情況(人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失),督促和組織開展修復(fù)工作,盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)秩序,并進(jìn)入實(shí)地察看、核實(shí)災(zāi)情,安置受災(zāi)群眾。積極采取相應(yīng)補(bǔ)救措施,協(xié)助有關(guān)部門解決搶救、醫(yī)治、轉(zhuǎn)移傷病員及死者善后處理及家屬撫恤工作,盡量把損失降到最低限度。
在應(yīng)急管理工作雖然做出了突出的成績,但離上級主管部門的嚴(yán)格要求還相差甚遠(yuǎn),因此,在日后的工作中,麗園街道堅(jiān)持深入基層貼近實(shí)際進(jìn)行調(diào)查研究。只有深入實(shí)際,才能深化認(rèn)識;只有廣泛聽取社區(qū)居民的意見,才能拓寬認(rèn)識;只有積累總結(jié)各種意見,才能提高認(rèn)識。應(yīng)該把“問政于民、問計(jì)于民、問需于民”經(jīng);⒅贫然,應(yīng)急管理工作才能得到長足進(jìn)步。
培訓(xùn)回去后,我們應(yīng)以嶄新的姿態(tài),與時(shí)俱進(jìn),不斷開拓創(chuàng)新,為促進(jìn)哈密平安和諧作出自己的貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3
非常有幸于20xx年1月8日—12日在學(xué)區(qū)張校長和研訓(xùn)員趙紅芳老師帶領(lǐng)下,參加了承德市“xx”第一期幼兒園園長任職資格培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。這次學(xué)習(xí)機(jī)會異常難得,所以格外珍惜。在此期間,我們聆聽了培訓(xùn)中心安排的專家們的講座,參觀了承德市第一幼兒園,聽取了幼兒園園長的管理經(jīng)驗(yàn)介紹。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),不僅使我進(jìn)一步開拓了視野,增長了見識,結(jié)識了許多幼教行業(yè)的新朋友,為今后我們幼兒園的發(fā)展指明了方向。同時(shí)我也找到了差距,明了了我所在幼兒園存在的不足之處。回顧這次學(xué)習(xí)過程,真是受益匪淺,感慨頗深。
首先,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、參觀,使我理解了“以人為本”的幼兒園教育理念,懂得了與幼兒園息息相關(guān)的教育法規(guī),更進(jìn)一步深入的體會到幼兒園教育應(yīng)該怎樣科學(xué)管理、如何做好安全工作、如何做一名教職工喜歡的園長、如何科學(xué)地開展幼兒園的活動、如何正確引導(dǎo)家長教養(yǎng)觀念的轉(zhuǎn)變、如何有效與家長溝通,真正了解了什么是教師專業(yè)成長,教師應(yīng)該怎樣關(guān)注孩子,怎樣去研究孩子,以及怎樣創(chuàng)新幼兒園的管理等,這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向,從而避免管理和教育的盲目性。
其次,作為園長,對于當(dāng)什么樣的園長,辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長應(yīng)具備的觀點(diǎn)和要求。明確了我們園長的角色和幼兒園的發(fā)展方向,在此次學(xué)習(xí)中,讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,從師資、設(shè)備、環(huán)境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析,幼兒園必須朝著精細(xì)化方向發(fā)展。
再次,在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們深刻的感受到了學(xué)區(qū)張校長和趙老師刻苦學(xué)習(xí)的勁頭,學(xué)習(xí)期間張校長的一句樸實(shí)的話時(shí)刻縈繞耳畔:我也得多學(xué)習(xí),不學(xué)就不知道幼兒教育怎么發(fā)展了。不知道我作為一名直接的幼兒園的管理者,還有什么理由不好好學(xué)習(xí)呢?
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)。
學(xué)政治、習(xí)管理、學(xué)理論、學(xué)專業(yè)等,時(shí)刻關(guān)注學(xué)前教育的策法規(guī)發(fā)展動態(tài),不斷豐富自己的管理知識,切實(shí)轉(zhuǎn)變教育管理理念,讓理論提升自己的整體素質(zhì),拓展自己的知識結(jié)構(gòu),深化自己的知識領(lǐng)域,努力營造科學(xué)發(fā)展的氛圍,為幼兒園走上科學(xué)持續(xù)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件,讓自己站于教師隊(duì)伍前沿,當(dāng)好教職工開展幼教工作的支持者、引導(dǎo)者、合作者與助手,切實(shí)做到依法辦園,依法治教,努力發(fā)揮示范園的輻射作用。
第二,深入實(shí)踐,勤于反思。
要切實(shí)樹立為家長服務(wù)、為幼兒服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念,在日常事務(wù)繁忙中要科學(xué)安排時(shí)間,經(jīng)常深入教職工和家長中,切實(shí)解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,同心同德促進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展。每天要擠出時(shí)間進(jìn)行反思,反思自己的一切工作,從反思中自省,從反思中明理,從反思中提升自己的管理水平,發(fā)揮表率作用。
幾天的培訓(xùn)結(jié)束了,靜下心來,查找差距,借鑒別人反思自己,確定今后努力的方向:
一、明確幼兒園的發(fā)展方向
根據(jù)學(xué)區(qū)幼兒園發(fā)展的總體目標(biāo)及具體規(guī)劃,中心幼兒園在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善不足,促使幼兒園管理日趨規(guī)范化、精細(xì)化,辦園水平優(yōu)質(zhì)化,力求做到在發(fā)展中創(chuàng)特色,在特色中求提高。爭創(chuàng)農(nóng)村示范性幼兒園。
二、具體措施
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,全面提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
我園教師的實(shí)際情況:教師老齡化突出,專業(yè)知識人才匱乏,教師數(shù)量少,任務(wù)重,這對幼兒園的發(fā)展來說是不容樂觀的。幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資。在現(xiàn)有條件下,我們只有堅(jiān)持以人為本的原則,加快教師專業(yè)成長的步伐,提升師資隊(duì)伍的整體素質(zhì),才能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。因此,通過縣直教師培訓(xùn)、學(xué)區(qū)教師培訓(xùn)、幼兒園內(nèi)培訓(xùn)、園本教研等,幫助教師在業(yè)務(wù)上成長起來,通過傳幫帶的形式,發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用,使所有教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來,鼓勵老師們積極參與教育科學(xué)研究,錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術(shù),不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、完善考核、評價(jià)等制度,促使幼兒園科學(xué)化、規(guī)范化管理,增強(qiáng)教職工的凝聚力。
根據(jù)幼兒園的實(shí)際情況,完善幼兒園的教職工的考核、評價(jià)管理制度,加強(qiáng)幼兒園科學(xué)的管理體制,增強(qiáng)教職工的主人翁意識和責(zé)任感。完善班級管理制度,增強(qiáng)班級精細(xì)化管理力度。
3、加大園本課程開發(fā)的`科研力度,辦出特色
繼續(xù)開展農(nóng)村美術(shù)園本課程的開發(fā),多研討,多實(shí)踐,多積累經(jīng)驗(yàn)。爭取做到,每周一交流研討,每班一特色,每學(xué)期開展一次美術(shù)作品展評。
4、注重養(yǎng)成教育,培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣,為幼兒一生奠基。
在幼兒養(yǎng)成教育方面,要制定幼兒園的總體方案,月活動主題,周活動安排。班級要制定相應(yīng)的活動方案及相關(guān)的教育內(nèi)容,將無形的知識,實(shí)施到有形的教育中。幼兒園將制定班級養(yǎng)成教育評比方案。
5、規(guī)范一日生活,提高保教水平,確保幼兒安全健康成長。
要按照幼兒身心發(fā)展規(guī)律,促進(jìn)每個孩子在原有基礎(chǔ)上健康、和諧、快樂的成長。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,在幼兒一日活動各個環(huán)節(jié)加大教育、引導(dǎo)力度,讓每一個幼兒實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。
6、多與家長溝通,轉(zhuǎn)變育兒觀念。
我們要以平等的態(tài)度對待家長,耐心、誠心聽取家長的一些合理化的建議。通過開展家長會、親子活動等活動;利用家長接送幼兒的時(shí)間,家訪等多種形式與家長進(jìn)行交流和溝通,爭取營造和諧、自然、輕松、愉快的家園共育的氛圍。通過開展育兒交流主題會,耐心告訴家長要運(yùn)用科學(xué)的育兒方式,肯定孩子的成績,強(qiáng)化孩子繼續(xù)努力的心理,爭取每個孩子都不斷的提高成長。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4
大華團(tuán)隊(duì)的成功取決于團(tuán)隊(duì)中成員的執(zhí)行力,沒有規(guī)矩不成方圓,每一個團(tuán)隊(duì),每一個集體都有一套自己的法則法規(guī),那就要求我們認(rèn)真去執(zhí)行,正確地去做事。
如何去執(zhí)行,首先需設(shè)立一個奮斗的個人計(jì)劃,凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢,明確的目標(biāo)是讓人產(chǎn)生前進(jìn)的動力,否則的`話必定事倍功半,在我們的現(xiàn)實(shí)生活中,經(jīng)常會有這樣的借口,明天再做吧或讓別人去做吧等等推諉的話語,當(dāng)我們在想這些借口的時(shí)候,其實(shí)已經(jīng)花費(fèi)了我們不少的時(shí)間,人的一天只有24個小時(shí),為此我們必須須制定出單位時(shí)間內(nèi)完成幾件事情的工作計(jì)劃,克服辦事拖延的習(xí)慣,才能更好地提高工作成績。
工作效率的高低取決于一個人的執(zhí)行力,一個行動勝過一打計(jì)劃,既使你有多么完善的計(jì)劃,如果不付諸于行動,那么你的工作也會大打折扣,有的人習(xí)慣于“等候好心情”來進(jìn)入工作狀態(tài),卻不知工作狀態(tài)是干出來而非等出來的,談得越多,做得越少,所以我們沒有必要做那些沒有意義的辨解,也不要找什么借口了,行動起來吧,結(jié)果可以證明一切。
執(zhí)行力需要自動自發(fā)地去完成,我是企業(yè)的主人,但不能被狹隘的主人翁所誤導(dǎo),所以我們不能處處等領(lǐng)導(dǎo)去交待,同樣我的事業(yè)不是上天安排的,是我主動爭取的,無論在哪個工作崗位上,沒有人不用為自己的飯碗而擔(dān)心,尤其是現(xiàn)在的市場競爭,如果自己不努力,只有被摒棄,如果你主動行動起來,勇敢面對困難和挑戰(zhàn),不但鍛煉了自己,同時(shí)也提升了自我價(jià)值,為自己創(chuàng)造了一個自我成長的空間,我們也會有承擔(dān)更重要的工作,當(dāng)然也會贏得更多人的尊敬和所謂的報(bào)酬。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇5
懷著來到平安產(chǎn)險(xiǎn)公司車意理賠部興奮的心情,我有幸參加了中國平安保險(xiǎn)股份有限公司昆明分公司新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天全身心的投入,并在各位培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對保險(xiǎn)的知識,態(tài)度和技巧方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了車意理賠的意義所在。下面我就淺談一下我在培訓(xùn)期間的個人體會。
我朋友告訴過我平安、太保、人保這些保險(xiǎn)公司里面就只有平安有培訓(xùn),而且它的培訓(xùn)在培訓(xùn)里面都是最好的,然后通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因?yàn)樗型晟频囊粋培訓(xùn)平臺,有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是各個崗位的精英,個個業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽故事的同時(shí),了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。
課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,
良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的'千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機(jī)會永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標(biāo),生活才會充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這就是幸福。只有對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天!懊魅諒(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時(shí)間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,之后我們還去了位于嵩明的大尖山素質(zhì)拓展,在拓展中我學(xué)到了很多關(guān)于信任和團(tuán)結(jié)協(xié)作所帶來的力量。包括盲行,包括自助燒烤,也包括最后團(tuán)隊(duì)鼓球游戲,我們玩了,我們開心過了,我們也總結(jié)分享了。
這是一個讓人來了就不想離開的團(tuán)隊(duì),我才發(fā)現(xiàn)我找到的不止單單是一份工作!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇6
海南地區(qū)在學(xué)習(xí)宗總在培訓(xùn)班會上的講話后,經(jīng)過了激烈的學(xué)習(xí)和討論,明確了今后發(fā)展的路線,目標(biāo)將海南地區(qū)建立成一個學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的區(qū)域,正如宗總所講,積極促進(jìn)一下我司長江后浪推前浪、人才輩出的時(shí)代早點(diǎn)來臨,使我司能進(jìn)一步加強(qiáng)核心競爭力得到更加健康勇猛的發(fā)展,得以實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)卓越企業(yè)的目標(biāo),F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況簡要匯報(bào)如下:
一、人才培養(yǎng)
1.不斷學(xué)習(xí),掌握工作方法。
在這個突飛猛進(jìn)的時(shí)代里,社會在發(fā)展人才在進(jìn)步,只有不斷學(xué)習(xí),全面學(xué)習(xí),我們才能跟得上時(shí)代的腳步,才能在知識與技能等方面適應(yīng)變化的需要,才能在激烈的競爭中發(fā)展自我,提高自我。我們公司正處在在蓬勃發(fā)展期,需要大量的人才,特別是高素質(zhì)的人才。無論是政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢,還是科技發(fā)展都處在一種動態(tài)變化的過程中,我們對自己所處的大環(huán)境,對自己所從事的職業(yè),所在的崗位所必須的應(yīng)知應(yīng)會的知識和技能,一定要弄懂弄通,僅憑傳統(tǒng)的知識,傳統(tǒng)的思維模式,想要解決好問題,處理好工作,是萬萬行不通的。
海南地區(qū)針對目前銷售市場情況要求,急需壯大主營業(yè)務(wù),擴(kuò)大人才隊(duì)伍,特別是反應(yīng)迅速、驍勇善戰(zhàn)的銷售人員后備隊(duì)伍,同時(shí)需要有具備較強(qiáng)的管理能力、能夠帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造業(yè)績開展銷售工作的各級管理干部隊(duì)伍。銷售公司海南地區(qū)分公司不論銷售業(yè)務(wù)員或是文員,都需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),特別是要向善于實(shí)踐學(xué)習(xí),向別人學(xué)習(xí),將別人的知識吸收消化成為自己的一筆寶貴的財(cái)富,將工作的知識要求作為學(xué)習(xí)的首要任務(wù),讓自己所掌握的知識,為自己的實(shí)際工作提供服務(wù),做到學(xué)有所專,所有所用。
2.培訓(xùn)后備干部、共創(chuàng)佳績。
海南地區(qū)公司的各個部門的人員,在所屬的工作領(lǐng)域各有所長,但還不夠積極團(tuán)結(jié),總的來說,公司的人才基礎(chǔ)較為薄弱、人才隊(duì)伍建設(shè)相對滯后,人才激勵機(jī)制也還不夠健全,后備干部的培訓(xùn)培養(yǎng)工作也才剛剛起步,造成干部隊(duì)伍的青黃不接,根本無法滿足公司目前發(fā)展的需要,極大的阻礙了公司的發(fā)展。針對這一情況,海南地區(qū)及時(shí)規(guī)劃干部的培訓(xùn)計(jì)劃,意識到了,一項(xiàng)工作的開展離不開良好的團(tuán)隊(duì)管理,拓寬管理視野,營造互相交流、互相學(xué)習(xí)的氛圍,提高干部主動學(xué)習(xí)的意識,下功夫培養(yǎng)好自己的下屬,發(fā)揚(yáng)主動創(chuàng)造性的工作精神,才能為企業(yè)帶來良好的銷售業(yè)績。
3.明確目標(biāo),做出實(shí)際成績
我們正年輕、我們正激情,我們的血液沸騰著,我們爭創(chuàng)一個良性競爭的企業(yè)氛圍,更要用心工作,海南地區(qū)分公司經(jīng)過討論得出“有心才有新”,處處做有心人。想法決定方法,思路決定出路,想要更好的完成工作,就得明確一個目標(biāo),勤于思考,樂于奉獻(xiàn),不畏艱巨,勇于拼搏,才能創(chuàng)造新的工作局面,解決各類問題,做出實(shí)際的成績出來。
二、銷售人員所必備的精神與能力
。ㄒ唬┚褚
1、奉獻(xiàn)精神
銷售人員高效的工作能很大程度的提高公司的效益,保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),很大程度上來說,是銷售人員犧牲掉了自己的生活業(yè)余時(shí)間去工作所得到的效果。如果很多員工都愿意無私地為企業(yè)工作,企業(yè)就會不斷地向前發(fā)展,員工個人的發(fā)展才能有所保障。所以,不能只關(guān)注自己的個人利益,應(yīng)該把集體的利益放在首位,把公司的利益放在第一位。在自己的工作崗位上,認(rèn)真做好每一件事,就是對公司的奉獻(xiàn),就是對社會的一種奉獻(xiàn)。
還有一個心態(tài)的準(zhǔn)備,一個專業(yè)的銷售人員必須具備良好的自我鞭策能力和自我感覺能力,因?yàn)殇N售人員經(jīng)常出差在外,全憑自覺,如自己不管好自己的話則無法迅速做出成績,還會造成銷售成本的升高,給公司帶來浪費(fèi);
2、忠誠敬業(yè)
忠誠敬業(yè)高于一切,忠誠是一個人的立業(yè)之基,成事之本,它要求銷售人員必須熱愛自己所從事的工作,并且竭誠的為之奮斗。研究指出,職業(yè)忠誠可以分為三個層次:第一層是樂于宣傳,就是員工經(jīng)常會對同事、可能加入企業(yè)的人、目前的與潛在的客戶說組織的好話;第二層次是樂意留下,就是具有留在組織的強(qiáng)烈欲望;第三層次是全力付出,就是員工不但全心全力地投入工作,并且愿意付出額外的努力促使企業(yè)的成功。它不是一時(shí)的激動和熱情,它是一種職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)精神的表現(xiàn),是一種做人做事的境界。當(dāng)一個人把敬業(yè)當(dāng)成是一種習(xí)慣后,就能從中學(xué)到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗(yàn),就能全身心地投入到工作當(dāng)中去并從中找到快樂。
3、鉆研精神
對銷售行業(yè)比較有經(jīng)驗(yàn)的人遇到問題時(shí),總能夠快速準(zhǔn)確地找到問題的癥結(jié)所在,并及時(shí)解決掉。如果對行業(yè)了解的不夠深,無論是解決問題還是做決策,都會遇到一定的困難,只有苦心鉆研才能破解心中的疑問,收獲豐盛的果實(shí)。
4、堅(jiān)忍的精神
生命的力量在于堅(jiān)忍,生命的光彩因堅(jiān)忍而愈發(fā)奪目。若是沒有堅(jiān)忍的品格,中國又怎能在這競爭激烈的時(shí)代驕傲地屹立于世界民族之林,神五、神六的成功發(fā)射,嫦娥一號的勝利飛天、上海世博會的成功舉辦,無數(shù)事實(shí)證明,這一偉大的民族精神,始終是支撐整個中華民族不斷前進(jìn)的不竭動力。
目前娃哈哈集團(tuán)也處在蓬勃發(fā)展階段,不斷壯大的人才隊(duì)伍保證了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的旺盛生命力。
堅(jiān)忍,是我們走向成功所必須的精神。精神力量可以戰(zhàn)勝一切,無論遭遇多大的困難。人生難免都會遇到這樣或那樣的的挫折,這正是鍛煉我們意志的最佳時(shí)期,在困難面前,有人退縮,自暴自棄,而有的人卻能勇往直前,努力沖破一切阻礙。而后者,正是擁有這種身處逆境也永不服輸?shù)膱?jiān)忍精神。遭遇挫折時(shí)仍能堅(jiān)持自我的追求,身處逆境仍能獨(dú)自忍受,靜靜地等待著希望的來臨。這,就是堅(jiān)忍。
5、勤勉務(wù)實(shí)
勤勉務(wù)實(shí)是娃哈哈集團(tuán)24年以來員工精神的精髓,也是公司穩(wěn)健發(fā)展的保障。銷售公司、市場部要繼續(xù)穩(wěn)固大好形勢,擴(kuò)大銷售力量,調(diào)動各級的積極性,做好銷售的規(guī)劃與目標(biāo),務(wù)實(shí)好公司每一步的工作計(jì)劃與要求,扎實(shí)推進(jìn)公司的發(fā)展。
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1、作為一名銷售人員的基本素質(zhì)
海南地區(qū)管理干部必須做到一下四點(diǎn)素質(zhì)要求,第一是敬業(yè),其次是誠信,第三是進(jìn)取心,第四是良好的心態(tài)。優(yōu)秀的.銷售人員總是善于制定詳細(xì)、周密的工作計(jì)劃,并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力
培訓(xùn)是短暫的,學(xué)習(xí)是無止境的。培訓(xùn)只是給我們一個引導(dǎo),交給我們一些思維方式、工作方法,我們要把所學(xué)的理論知識結(jié)合到實(shí)際的工作當(dāng)中去,認(rèn)真地在工作中探索實(shí)踐,把學(xué)到的理論、好的工作方法結(jié)合實(shí)際用起來。善于動腦筋,觀察問題、分析問題、處理問題,總結(jié)新的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能使工作開拓創(chuàng)新。
3、培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力
每一個銷售人員,不論是主管還是業(yè)務(wù)員,工作的過程都是一個不斷解決問題得過程,而獨(dú)立解決問題的能力,是必須要有的一種能力。在遇到問題需要解決時(shí),不能單靠勇氣和雄心,這樣是不能解決問題的,需要的是一套清晰的思路和解決問題關(guān)鍵的竅門。
4、具有較強(qiáng)的銷售專業(yè)技能
銷售的核心問題是說服客戶,客戶是否決定購買你所要銷售的產(chǎn)品,你又能否為公司創(chuàng)造效益是關(guān)鍵。銷售是一種設(shè)法以最方便和吸引人的方式向可能的買主介紹商品的藝術(shù),銷售人員在銷售過程中能否實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),有很大一部分取決于你的專業(yè)技能,要想自己在眾多競爭者中脫穎而出,必須擁有長遠(yuǎn)的眼光,樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo),才可能成為本行業(yè)的佼佼者。
5、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力
企業(yè)發(fā)展靠人才,人才作用在團(tuán)隊(duì)。一個人的作用是有限的,只有融入一個有共同目標(biāo)、有大局意識、有合作精神、有職業(yè)操守與專業(yè)技能的團(tuán)隊(duì),才能象一滴水融入大海,共同為企業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn),并創(chuàng)造輝煌人生。正所謂“只有完美的團(tuán)隊(duì),沒有完美的個人”。
一個團(tuán)隊(duì)想要發(fā)展壯大,只有緊密團(tuán)結(jié)成一個整體,才能夠戰(zhàn)無不勝、攻無不克。公司各個層面的人才都應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來,才能更好的開展好我們的工作。
海南地區(qū)更要根據(jù)自己的不足,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,不斷地增強(qiáng)自身素質(zhì),不斷地提高自己的工作能力,懂得經(jīng)營自己的優(yōu)勢,彌補(bǔ)自身的不足,更好地團(tuán)結(jié)協(xié)作,一起來為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
6、創(chuàng)新能力現(xiàn)在的市場形勢千變?nèi)f化,而營銷模式卻日趨雷同,因此,作為優(yōu)秀的營銷員要想在以后的市場上立于不敗之地,那就必須具有創(chuàng)新的能力。
通過創(chuàng)新,與競爭對手拉開距離,突出自己的特點(diǎn)與個性,找出獨(dú)特的銷售主張,使自己的產(chǎn)品、渠道、思路、策略等等能夠個性張揚(yáng),脫穎而出。同時(shí),銷售人員還要把自己好的創(chuàng)意,及時(shí)轉(zhuǎn)化為“生產(chǎn)力”,通過在市場上的良好表現(xiàn),使自己的操作模式有別于別的競品,從而使自己獲得快速、高效發(fā)展。
三、管理考核后備干部的辦法
海南地區(qū)銷售公司一直對后備干部以及組織干部進(jìn)行認(rèn)真的培養(yǎng)結(jié)合海南地區(qū)銷售市場以及整個大環(huán)境的情況,總結(jié)出適合本地區(qū)的一套管理辦法。定期組織員工對后備干部實(shí)際的管理職責(zé)以及對其的人品、工作表現(xiàn)、最終結(jié)果進(jìn)行考核,并評議其優(yōu)缺點(diǎn),使其進(jìn)行自我的不斷提升與改進(jìn)。
經(jīng)考核合格者,上報(bào)總公司,及時(shí)送上各級領(lǐng)導(dǎo)崗位,不合格者予以淘汰,取消后背干部的資格,這樣動態(tài)的公司人員機(jī)制才能得以持久生存,基業(yè)長青的目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。
四、近期工作重點(diǎn)
海南市場近期的工作重點(diǎn)主要在狠抓12月、1月的銷售,做好節(jié)前后的卸庫工作以及為明年打基礎(chǔ),品項(xiàng)上重點(diǎn)抓350、1.5等節(jié)慶產(chǎn)品的培養(yǎng),通過終端堆箱、超市堆頭營造購買氛圍等手段,將任務(wù)層層分解,幫助銷售人員去完成任務(wù),并與其年終獎掛鉤,培養(yǎng)其積極性以及必須完成任務(wù)的信念,作為人員培養(yǎng)的一方面。另外,也以此作為考核海南團(tuán)隊(duì)人員執(zhí)行力以及綜合素質(zhì)的依據(jù),為20xx年的人才儲備做準(zhǔn)備。我們相信,海南團(tuán)隊(duì)會有一批優(yōu)秀的人才跳出來,扛起銷售的大梁,為25周年慶獻(xiàn)厚禮。
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