【推薦】崗前培訓(xùn)心得體會范文合集7篇
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，就十分有必須要寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的崗前培訓(xùn)心得體會7篇，希望能夠幫助到大家。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇1
懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為醫(yī)院隊伍中的一員。上崗之前我參加了護(hù)理部組織的為期兩周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間很短，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的'服務(wù)于患者。
我們作為新人，在理論上還有很多知識需要學(xué)習(xí)鞏固加強，在工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長、老師們多教導(dǎo)，多指點，我們自己也會勤于學(xué)習(xí)，多請教，多提問，努力完善自我，勝任工作。既然我們選擇了護(hù)理工作，就要立志做一名合格的護(hù)士，做一名讓患者信任的護(hù)士，做一名讓家屬放心的護(hù)士!
崗前培訓(xùn)心得體會 篇2
非常榮幸我成為一名輔導(dǎo)員，非常慶幸我在上崗前能有這樣一次崗前培訓(xùn)的機會。為期六天的培訓(xùn)，全面深刻、內(nèi)容充實、形式多樣、形象生動——有教育廳副廳長朱衛(wèi)國、教育部思政處副處長呂治國等名家的講座，有蘇大優(yōu)秀輔導(dǎo)員做小班班導(dǎo)師分組討論，有蘇大副書記江涌在處理突發(fā)事件時鮮活生動的案例，有形式新穎的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動，讓我大開眼界，為我即將面臨的工作提供了很好地參考，使我受益匪淺。
以下是我本次培訓(xùn)的幾點心得體會：
一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升。
思政處呂治國副處長的講座讓我印象深刻，呂處長語言精練深刻、案例豐富鮮活。講座中我學(xué)習(xí)到，輔導(dǎo)員不一定位高，但可以崇高。學(xué)生工作權(quán)輕責(zé)重，責(zé)重事繁。工作中要有思想才有出路，我們要有清晰的目標(biāo)，知道自己的工作方向，要善于借力，善于集成資源。傳統(tǒng)的思維模式已經(jīng)不適應(yīng)學(xué)生工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、要有思路才有出路，走對路才有出路。
其次，在做學(xué)生工作時，沒有愛就沒有教育，沒有法就辦不好教育。在處理學(xué)生問題時，姿態(tài)要低，身段要軟，誠意要夠。在處理學(xué)生問題時，要曉之以理，動之以情，施之以愛，導(dǎo)之以行。輔導(dǎo)員要以尊重去贏得支持，以公心去贏得擁護(hù)，以包容去贏得配合，以服務(wù)去贏得贊譽。
工作中還要掌握四多工作法。多學(xué)：向?qū)＜覍W(xué)，向文獻(xiàn)學(xué)，向同事學(xué)，向兄弟單位學(xué)；多思：思方法，思步驟，思提高；多干：苦干、實干、巧干；多寫：寫計劃，寫總結(jié)，寫論文。
二、高校輔導(dǎo)員的理想、責(zé)任與能力。
朱衛(wèi)國副廳長提出，輔導(dǎo)員理想的樹立，首先要堅持以德為先，樹立崇高理想，其次要堅持以人為本，樹立敬業(yè)思想。而輔導(dǎo)員的責(zé)任則是要做好“五個導(dǎo)向”，一是做好政治向?qū)�；二是加強管理督�?dǎo)；三是開展心理疏導(dǎo)；四是積極倡導(dǎo)學(xué)術(shù)；五是進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)。輔導(dǎo)員在能力方面要注重學(xué)習(xí)能力、工作能力、創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)，要由保姆型向?qū)熜桶l(fā)展，從經(jīng)驗型向科研型發(fā)展。
三、高校學(xué)生突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對。
蘇州大學(xué)黨委副書記江涌作了關(guān)于“高校學(xué)生突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對”的講座，此次講座實用性強，案例生動，讓我了解到今后工作中可能遇到的一些問題的處理方法。
首先，高校突發(fā)事件有“三多一少”的特點：數(shù)量多，社會關(guān)注多，心理健康問題多，產(chǎn)生社會嚴(yán)重問題少。雖然群體性問題少，但一旦發(fā)生必須重視。個體性問題則要在平時的工作中多留意，多溝通。
其次，輔導(dǎo)員要高度重視突發(fā)事件的預(yù)防。輔導(dǎo)員一崗雙責(zé)，一方面要引導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生成才，另一方面也要對學(xué)校、社會安全穩(wěn)定做保障。細(xì)化到工作中，要保證校園穩(wěn)定安全，就要建立健全學(xué)生突發(fā)事件的預(yù)警機制和應(yīng)急預(yù)案，建立健全安全工作的規(guī)章制度、組織機構(gòu)。日常工作中，堅持做到防患于未然。關(guān)注重點領(lǐng)域、重點學(xué)生、重點群體、三困學(xué)生。同時，把握重要的時間節(jié)點，如，新生入學(xué)、畢業(yè)前、考試前后等。
突發(fā)事件不可避免，應(yīng)對突發(fā)事件時，輔導(dǎo)員要做到控制事態(tài)，及時上報，不要試圖隱瞞，綜合協(xié)調(diào)團(tuán)隊啟動緊急預(yù)案，科學(xué)應(yīng)對，根據(jù)情況妥善處理。
四、做大學(xué)生心靈導(dǎo)師，為大學(xué)生的心靈伴侶。
幾天的培訓(xùn)課程中，我個人最喜歡的課程是蘇大心理輔導(dǎo)中心的老師給我們講解的心理學(xué)方面的知識以及親身體驗了團(tuán)體心理輔導(dǎo)，感觸良多。
心理學(xué)知識方面，我了解到積極心理品質(zhì)的養(yǎng)成需要樂觀，需要熱情，需要寬容、自律與感恩，在我今后處理學(xué)生心理問題之前，先開導(dǎo)了我自己，使我知道今后在自己產(chǎn)生負(fù)面情緒的時候，應(yīng)該如何應(yīng)對。另外一方面，老師介紹了負(fù)面情緒的分類、特征、判斷、以及壓力的測量和應(yīng)對。
老師對我們?nèi)嗳说腵小組進(jìn)行了團(tuán)體心理輔導(dǎo)。這是我第一次參加“團(tuán)輔”，老師以游戲的形式，如“開火車”、“人椅”、“紅色轟炸”等活動，讓學(xué)員之間互相交流，互相了解。學(xué)員在交流過程中，相互親近，互相學(xué)習(xí)，了解團(tuán)隊意識，懂得感恩、贊美他人。我想這種新穎的教育方式、心理輔導(dǎo)形式運用到今后的班級管理中，效果會非常好。
短短六天的培訓(xùn)讓我收獲頗豐，過幾天我就要走馬上任了，新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作引導(dǎo)，這次崗前培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導(dǎo)和鼓勵。在今后的工作中，我會帶上滿滿的愛心，沉甸甸的責(zé)任心，全心全意為學(xué)生服務(wù)。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇3
2月10號早上，我們帶著興奮期待與對未知困難的擔(dān)心踏上了這次行程，開始了我們的實習(xí)生活。中午，我們到了歷史悠久的xx縣，也是我們的目的地xx一中。緊接著，下午就開始了我的的實習(xí)崗前培訓(xùn)!
下午，首先是一個歡迎會，教育局以及各個實習(xí)點的領(lǐng)導(dǎo)們都來了，讓我們充分的感到了xx人民的熱情以及對教育事業(yè)的重視。接下來，我們通過老師的介紹，了解到了xx的地理位置，發(fā)展以及xx的悠久的歷史。也了解了xx對教育的重視，還有向我們介紹了以前xx頂崗實習(xí)取得的成功，讓我們對實習(xí)的工作充滿了期待!
第二天開始，進(jìn)入了培訓(xùn)的主要話題：
一. 紀(jì)律，這是主要的一點，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，加強安全以及團(tuán)隊意識。
我覺得這是非常重要也是最基本的一點，紀(jì)律是工作的保障，俗話說得好，沒有規(guī)矩不成方圓。
二. 師德教育。
一個老師所必備的品德，教師的基本道德。做一個好老師的'關(guān)鍵。師德分為三種：高尚的師德，基本的師德，不足的師德。我們至少應(yīng)該保證有基本的師德，并追求高尚的師德，堅決拒絕不足的師德。本著一切為了學(xué)生，犧牲自己的利益，一切為了學(xué)生能變的更好，大公無私，一切為了國家的發(fā)展，一切為了祖國的未來!
三. 備課。
備課是上好課的必須條件。通過各種方式了解學(xué)生的情況，學(xué)習(xí)時間及能力。做到“六備”：1.備課程標(biāo)準(zhǔn)2.備教材3.備學(xué)生4.備學(xué)法5.備教材6備練習(xí)和作業(yè)。只有做到這“六備”才能更好的上好課。課前要對教材深刻理解，做到學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，一切從學(xué)生的水平做準(zhǔn)備，選擇合理的方法�？傊�，備課的課程所講的內(nèi)容讓我們能更好的為講課做準(zhǔn)備!
四. 課堂教學(xué)的基本要求
要做到做好教學(xué)準(zhǔn)備，教學(xué)行為要規(guī)范，氛圍要和諧，基本功要扎實，內(nèi)容呀正確，方法要恰當(dāng)，結(jié)構(gòu)要合理，手段要先進(jìn)，合理掌握課堂教學(xué)的時間以及即使撰寫教學(xué)后記，這是在課堂教學(xué)中的必須條件，只有做好了這些才能在課堂教學(xué)中做的更好!
五. 優(yōu)秀教師的經(jīng)驗講座。
從老師的講座中，我們更加生動的了解到了學(xué)生的特性，懂得了老師就是學(xué)生的榜樣，我們要盡量的做好我們的榜樣形象，要在學(xué)生中樹立威信，以身作則，只有自己做好了才有資格去要求學(xué)生。處事要公平，沒有好學(xué)生與壞學(xué)生的分別，只要犯錯誤就要去批評。一位老師的話很讓我感動，她說：“每一個學(xué)生都是老師的寶貝，所以你犯錯誤我就會去批評你，如果哪一天你犯錯誤我不批評你了，那你就不是老師的寶貝了!”
最后，也是印象最深刻的，就是xx縣教育局推廣的魅力教育，我覺得這是一個非常好的活動。
做到魅力校長，魅力教師，魅力課堂，魅力學(xué)生，魅力教育。做好這個是很困難的，但是對學(xué)生們是非常有益處的，所以我們會努力去完成。有愛才有魅力，沒有愛的教育是死亡的貧血的失敗的教育，所以，我們要把愛帶入教育中，用愛心來培養(yǎng)學(xué)生，來加強學(xué)生的素質(zhì)教育，因為成人比成才更重要!
總結(jié)，這次培訓(xùn)結(jié)束了，對我們的意義十分重大，為我們的正式實習(xí)打了基礎(chǔ)，讓我們能更好的進(jìn)入工作狀態(tài)，使我們對教師的了解與教師的責(zé)任都更加深刻!
崗前培訓(xùn)心得體會 篇4
xx年8月7日，我們參加了大學(xué)生村官崗前培訓(xùn)，這不僅是我們走出校園邁向工作崗位的第一步，也是我們?nèi)松霓D(zhuǎn)折點和新的起點。培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，組織部請來了各方面的專家向我們講授農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)業(yè)方面的知識，還帶領(lǐng)我們實地參觀了優(yōu)秀大學(xué)村官創(chuàng)業(yè)基地。除此之外，各級領(lǐng)導(dǎo)和在崗大學(xué)生村官結(jié)合自身工作經(jīng)驗，對我們以后的學(xué)習(xí)和工作提出了寶貴的建議，讓我們受益頗深。為期三天的培訓(xùn)，不僅讓我們對農(nóng)村的現(xiàn)狀有了新的認(rèn)識，也讓我們對未來的工作學(xué)習(xí)充滿了信心和斗志。
三農(nóng)問題是我們即將上任的大學(xué)生村官最需要關(guān)心的問題。在培訓(xùn)開始時，縣委農(nóng)工辦武xx主任為我們講解了當(dāng)前農(nóng)村發(fā)展?fàn)顩r和國家關(guān)于農(nóng)村建設(shè)的相關(guān)政策法規(guī)，使我們了解政府部門對農(nóng)村的發(fā)展和建設(shè)的重視程度和決心。此外，武主任還結(jié)合了東�？h的發(fā)展現(xiàn)狀，分析了東�？h農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢，并提出了寶貴的意見和建議，對以后我們大學(xué)生村官開展工作有很大的幫助。三農(nóng)問題是國家發(fā)展的一個重要問題，也是我們大學(xué)生村官即將面臨的主要工作之一。參加了這次崗前培訓(xùn)，讓我們更好地認(rèn)識農(nóng)村，為我們今后服務(wù)農(nóng)村、發(fā)展農(nóng)村打下了堅實基礎(chǔ)。
農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展是農(nóng)民關(guān)注的主要問題，也是大學(xué)生村官面臨的難題。農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)較為落后，但自然資源卻十分豐富，如果能夠合理利用這些資源，農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)狀況將得到很大的改善。在培訓(xùn)期間，人社局就業(yè)指導(dǎo)中心朱科長為我們講解了關(guān)于如何創(chuàng)業(yè)以及創(chuàng)業(yè)所需要具備哪些條件等問題，并詳細(xì)地闡述了政府為大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)提供的各項優(yōu)惠政策，同時承諾提供免費的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們還參觀了雙店鎮(zhèn)和李埝鄉(xiāng)的大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)基地，通過他們的創(chuàng)業(yè)歷程，我們感受到了創(chuàng)業(yè)的.艱辛以及豐收的喜悅。大學(xué)生村官自主創(chuàng)業(yè)是利己利民的事情，不僅可以提高自己的經(jīng)濟(jì)收入，還能夠帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，改善農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)狀況，解決部分村民就業(yè)問題，幫助農(nóng)民脫貧致富。
在培訓(xùn)期間，我們感受到縣委組織部給予了大學(xué)生村官高度的關(guān)注和熱切的關(guān)懷。縣委組織部采用“規(guī)范化管理、個性化培養(yǎng)和關(guān)愛式服務(wù)”的“3g管理模式”，體現(xiàn)了縣領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予的厚望。為了更好地服務(wù)大學(xué)生村官，我縣還成立了大學(xué)生村官服務(wù)中心，包含科技引導(dǎo)服務(wù)隊、創(chuàng)業(yè)示范服務(wù)隊、遠(yuǎn)程教育服務(wù)隊、愛心扶助服務(wù)隊、文化宣傳服務(wù)隊等五個服務(wù)隊，為大學(xué)生村官提供各項幫助。
作為還未正式進(jìn)入崗位的村官，我們應(yīng)該保持一顆“親民為民，敢為先為”的心，在不斷的學(xué)習(xí)和探索中不斷前進(jìn)，以“知農(nóng)、愛農(nóng)、為農(nóng)”為自己的行為準(zhǔn)則，為農(nóng)民多辦事、辦實事、辦好事。
作為新一屆的大學(xué)生村官，我們要保持一顆“親民為民、敢為先為”的心，在不斷的學(xué)習(xí)和探索中不斷前進(jìn)，以“知農(nóng)、愛農(nóng)、為農(nóng)”為自己的行為準(zhǔn)則，“經(jīng)得起誘惑、耐得住寂寞、干得出事業(yè)”，在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中成長為合格的人民公仆。農(nóng)村是一個充滿希望的田野，是放飛理想的舞臺，讓我們懷著希望和理想，為了服務(wù)群眾的偉大目標(biāo)，拋灑我們的汗水和心血，燃燒我們的激情，實現(xiàn)我們的人生價值！
崗前培訓(xùn)心得體會 篇5
為了擴展與鞏固中可財務(wù)人員的專業(yè)知識，20xx年x月xx日集團(tuán)總部在xx廠一樓培訓(xùn)室，舉行了為期2天半的財務(wù)FPT培訓(xùn)課，總部開設(shè)的培訓(xùn)課程有：集團(tuán)財務(wù)政策講解、中可業(yè)務(wù)實操涉稅分析、DME管理、SAP實務(wù)操作、全面預(yù)算管理、財務(wù)運作風(fēng)險控制、ESSS項目推廣經(jīng)驗介紹、價格管理控制、銷售結(jié)算風(fēng)險關(guān)注，此次的培訓(xùn)讓我受益匪淺。
作為管理會計的我，感受最深刻的課程是SAP實務(wù)操作與全面預(yù)算管理。x總主要講述了SAP各個模塊的集成關(guān)系、SAP生產(chǎn)成本計算的邏輯、SAP營業(yè)所稅資產(chǎn)負(fù)債表及損益表邏輯。因為管理會計工作平時比較少用SAP，只有每個月結(jié)完賬之后才會使用SAP系統(tǒng)導(dǎo)科目余額，銷售成本、當(dāng)月產(chǎn)量等數(shù)據(jù)，但從來都不知道這數(shù)據(jù)在SAP里是通過什么計算邏輯出來的，尤其是生產(chǎn)成本的核算邏輯，當(dāng)發(fā)現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)之間有差異時，我無從下手，不知從哪里開始找原因，聽完x總的課程后我茅塞頓開，懂得了在以后的工作里出現(xiàn)類似問題時從哪個模塊開始著手查找原因。對SAP整套計算邏輯有概念性的了解后，我在制作管理月報遇到問題時就可以迎刃而解了。
預(yù)算也是管理工作者一項重要工作，對于第一次做預(yù)算工作的我，其實并不了解公司真正意義上的預(yù)算，只知道總部每年下半年會給定一個明年的銷量目標(biāo)，然后公司各功能組就會圍繞銷量預(yù)算數(shù)據(jù)制定各自的預(yù)算目標(biāo)。
x總用生動有趣的方式給我們講解了什么是全面預(yù)算管理，原來預(yù)算本身不是最終目的，更多的是一種公司戰(zhàn)略的實施手段，編制預(yù)算并不是純屬財務(wù)行為，預(yù)算可以規(guī)劃未來，細(xì)化和量化公司戰(zhàn)略目標(biāo)，預(yù)算可以整合資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)與財務(wù)資源配置，預(yù)算可以實現(xiàn)縱向和橫向溝通，預(yù)算是控制經(jīng)濟(jì)活動與考核公司績效的一種手段。我們并不能為了做預(yù)算而做預(yù)算，要理解預(yù)算真正的管理意義，才能為公司編制出合理有效預(yù)算管理數(shù)據(jù)。預(yù)算制定后并不是一成不變的，它是隨經(jīng)濟(jì)環(huán)境與公司實際情況的變化而變化的，只要符合管理需求都可以做出改變的，從而更加完善公司的預(yù)算管理系統(tǒng)。
作為管理會計工作者對數(shù)據(jù)應(yīng)該要有一定的敏感性，而這種敏感度并不是與生俱來的，而是在平時工作中不斷的積累的，這種積累需要我們平時在工作中要抱有一顆好奇心，多問為什么，多思考，多動手，了解數(shù)據(jù)背后的故事，從而提出解決問題的方案，為公司的日常財務(wù)管理提出寶貴意見。
這次的.培訓(xùn)課程只是一個起點，我希望在以后的工作中能有更多這樣的寶貴培訓(xùn)交流學(xué)習(xí)的機會，了解公司的整套財務(wù)運作流程，來提升自己的財務(wù)管理專業(yè)水平，提高日常財務(wù)工作效率。感謝公司給我這樣的學(xué)習(xí)機會，相信通過不斷的積累，不斷學(xué)習(xí)，在不久的將來自己可以成為行業(yè)內(nèi)精英。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇6
為期一周的崗前培訓(xùn)即將結(jié)束，通過這次理論學(xué)習(xí)和中西醫(yī)操作培訓(xùn)讓我受益頗深，我深深地明白了臨床護(hù)理工作和書本上的理論是存在一定的差距，要成為一名合格的護(hù)士，自己要有扎實的理論、嫻熟的操作，對待病人還要有足夠的愛心、耐心和熱心。
作為一名護(hù)士，應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平；作為一名護(hù)士，與病人接觸的機會最多，給予病人關(guān)懷、了解，滿足他的需要，為病人分憂是我們應(yīng)盡的職責(zé)。護(hù)理工作是一個平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是卻是不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護(hù)理，我們應(yīng)該多與患者溝通，用微笑服務(wù)病人，在與病人溝通中講究語言的藝術(shù)，把握說話的分寸，通過得體的護(hù)理，讓患者感受到來自天使的關(guān)愛。在日常護(hù)理中，通過自己端正的儀表，提高我們的護(hù)理質(zhì)量，即給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的`意義。
護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于與患者交流，做好有關(guān)疾病的健康宣教，切實為病人解決實際問題，同時應(yīng)尊重患者的人格，維護(hù)患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極參加各項課外活動，不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命拖入到無限的護(hù)理工作中。
短短的一星期崗前培訓(xùn)結(jié)束了，我們不僅學(xué)到了很多理論知識，更多的是學(xué)到了如何去做一名合格的護(hù)士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使，希望能為醫(yī)院日后的工作盡自己的一份微薄之力。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇7
走出校門，即將踏上新的工作崗位，這是人生的一次重大轉(zhuǎn)變。非常感謝xxx網(wǎng)通能給我們新員工提供這樣一次寶貴的培訓(xùn)機會，幫助我們盡早的適應(yīng)社會，融入xxx網(wǎng)通這個大家庭。這次培訓(xùn)的時間雖然很短，但對我來說，確實是受益匪淺。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述：
1、常識性培訓(xùn)
xxx主任向我們介紹了網(wǎng)通發(fā)展歷程和企業(yè)文化。關(guān)于網(wǎng)通發(fā)展歷程的介紹，使我們?nèi)嬲J(rèn)識和了解了xxx網(wǎng)通，并激發(fā)了我們強烈的榮譽感和使命感。在這樣一個具有百年歷史的企業(yè)里工作，并且在企業(yè)的轉(zhuǎn)型之際加入，我們心中充滿了英雄大有用武之地的豪情壯志。孫主任還采用聊天的方式，以故事的形式告訴我們應(yīng)該如何認(rèn)識和看待企業(yè)文化。的確，一個企業(yè)應(yīng)該是一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系和支撐呢?那就是企業(yè)的靈魂，也就是她的企業(yè)文化。孫主任指出，一流的企業(yè)是要靠企業(yè)文化來管理的。企業(yè)文化是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗、為之獻(xiàn)身，以其而榮耀、以其而自豪。企業(yè)文化以其深厚的底蘊提供給我們強大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力。網(wǎng)通的企業(yè)文化是根據(jù)自己的特點制定的，它包括：企業(yè)理念“競合贏得市場，融合創(chuàng)造力量，誠信鑄就品牌，服務(wù)編織未來”;企業(yè)的核心價值觀“客戶是生存之基，員工是立業(yè)之本”;企業(yè)的行為規(guī)范“人人代表企業(yè)形象，人人塑造企業(yè)形象”;企業(yè)作風(fēng)“反應(yīng)靈敏，運行高效”;企業(yè)精神“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，務(wù)實創(chuàng)新”;企業(yè)宗旨“服務(wù)永無止境”;企業(yè)目標(biāo)“創(chuàng)建具有國際綜合競爭力的一流的區(qū)域性通信運營企業(yè)”。另外，對于如何在企業(yè)中體現(xiàn)自己的價值，孫主任提出了四盞成功之燈的說法，即：目標(biāo)、夢想、創(chuàng)新、交往，指明了我們新員工今后應(yīng)該努力和發(fā)展的方向。
xxx主任則系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)通的職業(yè)道德準(zhǔn)則，她從一點一滴的小事講起，讓我們這些新員工感觸很深。正所謂，沒有規(guī)矩不成方圓，準(zhǔn)則的制定和執(zhí)行不單單是約束員工的行為，更重要的是希望員工在合理的范圍內(nèi)更好地發(fā)展自己，更多地為企業(yè)服務(wù)。職業(yè)道德準(zhǔn)則中不僅有義務(wù)，還有權(quán)利，體現(xiàn)了網(wǎng)通對員工的愛護(hù)和培養(yǎng)。另外，楊主任還詳細(xì)介紹了服務(wù)禮儀與規(guī)范，她說，禮儀應(yīng)該從點滴做起，使之融入生活。同時，她還將禮儀與成功和服務(wù)結(jié)合起來，告訴我們“良好的專業(yè)的形象是你打開成功大門的一把重要鑰匙”，“滿意的客戶源自優(yōu)秀的服務(wù)，優(yōu)秀的服務(wù)源自專業(yè)的服務(wù)”等等。說到底，我們今后的工作是服務(wù)性質(zhì)的工作，禮儀掌握和運用的好壞直接決定了服務(wù)的質(zhì)量和成功與否。
2、專業(yè)性培訓(xùn)
xxx主任介紹了xxx網(wǎng)通的經(jīng)營理念，并詳細(xì)介紹了xxx網(wǎng)通**年的工作主題和工作思路，以及市場營銷部的部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)等，使我們對公司現(xiàn)階段的發(fā)展方向有了基本的了解，對今后的工作有了基本的認(rèn)知。接下來的課程中，趙慧芳主任概括地介紹了通信網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)運體制，xxx和xxx老師分別介紹了九七和計費，黃孟才和張瑞老師分別介紹了固話業(yè)務(wù)和無線市話業(yè)務(wù)，費鴻靜老師介紹了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。他們細(xì)心的講解讓我們學(xué)到了很多新的知識，對網(wǎng)通各部門的運轉(zhuǎn)和相關(guān)業(yè)務(wù)有了基本的了解，為我們走上新的工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
二、淺談本人的幾點體會：
首先，如何看待基層工作。開學(xué)典禮的時候溫總就大學(xué)生的成長問題談到了我們大學(xué)生應(yīng)該如何適應(yīng)新的環(huán)境。培訓(xùn)結(jié)束后我們即將分配到基層工作，如何看待基層工作將是我們面臨的一個非�，F(xiàn)實的問題。溫總和張主任根據(jù)自己的親身經(jīng)歷一再強調(diào)基層工作的重要性，使我明白深入基層是基礎(chǔ)，它不僅關(guān)系到企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)還關(guān)系到我們自己的未來。深入基層就是要經(jīng)歷市場，就是要了解客戶，當(dāng)然這需要一個漫長的過程。但這個過程卻是每一個新人必須經(jīng)歷的，因為有了這個過程才會真正的愛上網(wǎng)通，才會對網(wǎng)通的發(fā)展有幫助，才能真正的體現(xiàn)自己的.價值。在這個過程中用心體會和感受，才能培養(yǎng)出面對問題和處理問題的判斷力和敏感度，只有這樣，將來到了管理層才會有發(fā)言權(quán)，否則就只會夸夸其談，如同空中樓閣般虛無縹緲。
第二，以怎樣的心態(tài)面對今后的工作。溫總說，“你所獲取的不是一份工作而是一份事業(yè)，事業(yè)是需要激情的”。孫經(jīng)理說，“如果你有智慧，請釋放你的智慧;如果沒有智慧，請流出你的汗水;如果沒有汗水，那就請你離開”。孫主任說，“學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí);努力，努力，再努力;創(chuàng)新，創(chuàng)新，再創(chuàng)新”。張主任也說過，“營銷工作不是那么簡單的，除了要具備相應(yīng)的知識外，更重要的是要不怕吃苦，要努力上進(jìn)，只要做到這些，你就一定有機會”�？梢姡で�、努力、不怕吃苦，才是面對工作的正確心態(tài)。剛剛走入社會的大學(xué)生普遍帶有眼高手低，好高鶩遠(yuǎn)的毛病，總覺得自己高人一等，學(xué)了那么多年了還用學(xué)么。事實上，這種想法是錯誤的，畢竟“尺有所短，寸有所長”，沒有一個人是完美的、萬能的，我們不懂的還有很多。工作崗位上的同事和前輩都是我們的老師，我們應(yīng)該虛心向他們學(xué)習(xí)和請教，以其之長補己之短。真正謙虛下來、沉下心來，提高自己的素質(zhì)，發(fā)展的勢頭才會好。當(dāng)然了，工作中困難總是難免的，但并不可怕，就看你如何對待它�！稙閷W(xué)》中說過，“天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。人之為學(xué)有難易乎?學(xué)之，則難者亦易矣;不學(xué)，則易者亦難矣”。只要肯做，肯學(xué)，就沒有什么事情可以難倒自己。
第三，如何開展工作。培訓(xùn)以來，聽得最多的一個詞就是轉(zhuǎn)型，這已經(jīng)成為網(wǎng)通公司工作的中心，當(dāng)然也是我今后工作的中心。真正做到轉(zhuǎn)型，首先要做到思想的一致。思想上下一致，行動堅決貫徹，才能把轉(zhuǎn)型落到實處。因此，宏觀上，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的新思想新政策，做到思想上與公司一致，行動上與公司同步。微觀上，就要做好自己的本職工作，也就是要做一名合格的市場營銷人員。張主任以自己的親身經(jīng)歷告訴我們在實際的工作中應(yīng)該如何面對客戶，怎樣處理問題，讓我深有感觸。我意識到營銷工作遠(yuǎn)不像自己想象的那么簡單。首先，要真心的付出。把客戶當(dāng)成自己的上帝，把為公司工作看成是為自己工作，客戶的需求高于一切，公司的利益高于一切，我想這才是進(jìn)行營銷工作的正確態(tài)度。第二，要活學(xué)活用。知識是死的，人是活的。營銷工作是跟各式各樣的人打交道，這就意味著會有各式各樣的問題需要解決。在這個過程中，學(xué)以致用，隨機應(yīng)變，靈活處理才是致勝的法寶。但要做到這些，光靠知識是不夠的，還要依靠實踐經(jīng)驗的積累，勤于思考的大腦和無窮無盡的智慧，這也是今后我要努力培養(yǎng)的東西。第三，溝通是關(guān)鍵。這包括與客戶的溝通和與同事以及領(lǐng)導(dǎo)的溝通。與客戶的溝通，要本著客戶的需求高于一切，讓客戶感受到我們的誠意，接受我們的產(chǎn)品。與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，要本著公司和集體的利益高于一切，要及時高效，特別是處理問題時，溝通是否及時和得當(dāng)決定了事情的成敗。最后，一切從小事做起�！靶挠卸啻蟆⑹袌鼍陀卸啻蟆卑训案庥^念變成面團(tuán)觀念，要主動征求來自各方面的意見和需求，通過聽取意見、溝通信息和客戶聯(lián)絡(luò)感情。要熱愛網(wǎng)通，關(guān)愛客戶，注重細(xì)節(jié)，“量化”標(biāo)準(zhǔn)，貴在“堅持”。老子曾說：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”，它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處入手。成功者的共同特點，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些細(xì)節(jié)，“成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)”。從行動中一點一滴地改善自己做事的風(fēng)格，時刻提醒自己“現(xiàn)代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細(xì)”。特別是在公司轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，誰注意了細(xì)節(jié)，誰就是成功者，“成功的機會無處不在，無時不有，遍布于每一個細(xì)節(jié)之中”�！翱蛻魺o小事，工作無小事”，浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，這才是硬道理。
三、結(jié)束語
五天的培訓(xùn)是短暫的，但它對我們新員工的意義是重大的。它幫助我們由學(xué)校里的學(xué)生成功的轉(zhuǎn)變成xxx網(wǎng)通的正式職工。我們強烈地感受到xxx網(wǎng)通這個大家庭的溫暖，對xxx網(wǎng)通有了更加濃厚的感情。崗前培訓(xùn)標(biāo)志著一個新的起點，標(biāo)志著我們從此將踏入社會，進(jìn)入嶄新的工作生涯。xxx網(wǎng)通為我們提供了一個廣闊的舞臺來展示自己的能力，發(fā)揚自己的風(fēng)采。從這個起點開始，我將用自己的努力和激情開辟出一條屬于自己的成功之路。
【崗前培訓(xùn)心得體會】相關(guān)文章：
崗前培訓(xùn)心得體會05-26
“崗前培訓(xùn)”心得體會02-27
崗前培訓(xùn)的心得體會03-16
崗前培訓(xùn)的心得體會07-04
崗前培訓(xùn)心得體會【推薦】01-05
崗前培訓(xùn)心得體會【熱門】01-05
員工的崗前培訓(xùn)心得體會01-27
參加崗前培訓(xùn)心得體會03-27
員工崗前培訓(xùn)心得體會08-17
【推薦】崗前培訓(xùn)心得體會01-14