【必備】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文（精選7篇）
在平日里，心中難免會有一些新的想法，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編幫大家整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會，希望能夠幫助到大家。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 1
10月17日，我榮幸地參加了市教育局舉辦的第一期農(nóng)村中小學(xué)校長掛職培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，受到了基地學(xué)校----白沙小學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師們地周到照顧與熱情指導(dǎo)。這次培訓(xùn)主要通過參觀、參與活動、交流等方式進行，在此期間我參與了白沙小學(xué)大量的活動：如與白沙學(xué)校校長的訪談和對話；與學(xué)校各部門的交流；進入課堂聽課與任課教師交流；聽取辦學(xué)經(jīng)驗介紹；參加學(xué)校班主任論壇；查閱和翻看了許多學(xué)校資料；聆聽和目睹了校長的辦學(xué)理念和風(fēng)采。經(jīng)過這次掛職培訓(xùn)，我受益匪淺，不但開闊了視野，增長了見識，收獲了友誼，同時也觸發(fā)了我許多思考。
一、學(xué)校辦學(xué)思想要深入人心
白沙校長是一名專家型校長。他自20xx年年底到白沙小學(xué)后就對學(xué)校文化及辦學(xué)思想進行構(gòu)筑。
1、團結(jié)就是力量。白沙小學(xué)從校長到教師精神都特別好，強調(diào)大團結(jié)意識。我從中體會到只有團結(jié)才能使學(xué)校有生命力，學(xué)會包容才能實現(xiàn)真正的團結(jié)。
2、質(zhì)量是學(xué)校生命線。以前我總是認為學(xué)校的質(zhì)量就是指教學(xué)質(zhì)量，而白沙小學(xué)所說的質(zhì)量是學(xué)生的能力。讓全校所有人員都知道質(zhì)量的重要性。要提高質(zhì)量首先要讓教師在學(xué)校有個好心情。我理解他們所說的“質(zhì)量”既包括學(xué)生能力的質(zhì)量，也包括學(xué)校對教師、教師對學(xué)生的服務(wù)質(zhì)量。
3、創(chuàng)新是永恒的主題。沒有創(chuàng)新的學(xué)校是死水一潭，沒有活力和戰(zhàn)斗力。學(xué)校發(fā)展離不開創(chuàng)新。我認為，既然質(zhì)量是學(xué)校的生命線，那么延長生命，使生命得到升華就只有靠創(chuàng)新，創(chuàng)新可以說是學(xué)校競爭中唯一的出路。
二、校長必須要有自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法。
校長經(jīng)常說的是這樣一句話：“當(dāng)校長要有服務(wù)的意志、為學(xué)校服務(wù)的精神”，提出年青教師要穩(wěn)住他；中年教師承上啟下，要激勵他；老教師要尊重他。在工作方法上一定要明確工作職責(zé)，校長不能攬權(quán)，要放權(quán)。一定要有一批聽話的人，更重要的是要有想做事、會做事的人才。不能讓下屬成為校長的傳聲筒。
三、學(xué)校要有鮮明的辦學(xué)特色。
學(xué)校要以健全學(xué)生心智為德育的主要內(nèi)容，在白沙，德育可以說是無處不在：一進校園電子屏幕上就是每天一更換的名言警句；學(xué)生角色擔(dān)當(dāng)也是一道亮麗的風(fēng)景；綜合樓樓道墻壁上的現(xiàn)代著名科學(xué)家事跡展示??每周舉行感染力強、富有特色的升旗儀式，組織形式多樣的興趣活動、體育大課間。在豐富的校園活動中，學(xué)生學(xué)會自主、合作、探究學(xué)習(xí)，體驗成長的快樂。
三、校長要提高整體教師隊伍素質(zhì)。
學(xué)校的發(fā)展最終靠教師，學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的高低與教師的整體素質(zhì)的高低有著十分密切的關(guān)系。一所好的學(xué)校，必然有一支整體素質(zhì)較高的教職工隊伍，一所在不斷前進的學(xué)校，必然有一支整體素質(zhì)不斷提高的教師隊伍。所以校長作為教師的教師，其中一項重要工作
是想方設(shè)法提高教師隊伍的`整體素質(zhì)。
五、校長要重視校園文化建設(shè)，營造精神、文化樂園。
學(xué)校現(xiàn)代化，我們比不了，但我覺得硬件建設(shè)和配備現(xiàn)代化固然重要，但這僅是一方面，還有非常重要的一個方面是學(xué)校文化建設(shè)。而學(xué)校文化建設(shè)應(yīng)根基于學(xué)校，立足于學(xué)校，來自于學(xué)校，營造一種氛圍，切合實際，能調(diào)節(jié)師生情緒，陶冶師生情操，讓師生愿意而且快樂地在學(xué)校工作、學(xué)習(xí)和生活。走進白沙小學(xué)，撲面而來的是那濃郁的現(xiàn)代教育氣息，這兒的一草一木、一磚一瓦，都在告訴您：這是一個多么美麗的校園！建成了較為完美的校園格局。學(xué)校讓老師和學(xué)生一起參與學(xué)校走廊、教室的布置，布置屬于自己的校園。
六、印象最深的幾個活動。
1、富有特色的升旗儀式：我有幸參加了白沙小學(xué)的升旗儀式，形式非常新穎，內(nèi)容豐富。
2、大課間活動，白沙小學(xué)學(xué)生多，在上午下第二節(jié)課后，各班在班內(nèi)先做眼保健操，再由老師帶領(lǐng)，踏著運動員進行曲的節(jié)奏從教學(xué)樓或?qū)I(yè)教室里到操場。大課間活動是由廣播體操《七彩陽光》、武術(shù)操、活動內(nèi)容特別符合學(xué)生的年齡特點，做到了有張有弛，快慢交替，運動量適當(dāng)，動靜結(jié)合，非常符合兒童運動生理規(guī)律。而且全部用音樂為節(jié)奏，教師沒有口令。白沙小學(xué)的大課間給了我很多啟示，我今后一定要使我們學(xué)校的每一個學(xué)生在大課間中做到生動、陽光、靜心、靜氣，使每個孩子都陽光。
掛職培訓(xùn)真是校長培訓(xùn)的一種非常好的手段，目的是提高管理能
力，我將努力吸收內(nèi)化這次培訓(xùn)所得，加強學(xué)習(xí)，不斷更新觀念，提高工作水平。必將以培訓(xùn)所得運用到我們學(xué)校的教育教學(xué)工作當(dāng)中。以上是我的一點兒心得體會。我再次感謝市、教育局及白沙小學(xué)為我提供這么好的培訓(xùn)機會。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 2
文化看似玄奧其實簡單：幾個好朋友下班后去喝一杯再回家，這是生活文化；德國的火車車廂里很安靜，講手機電話的人要到車廂外面去，這是社會文化；與西方的刀叉、手抓的吃飯方式相比，中國人使用竹筷吃遍美食，從古流傳至今，這是民族文化；客戶至上，企業(yè)開會時允許隨時接聽客戶來電，大家對此都表示理解，這是企業(yè)文化。
人們常說，觀念是最難改變的，“企業(yè)文化”就是屬于觀念范疇的東西。上個世紀80年代初，我國商界就流行一個口號：客戶是上帝。這意味著一個很大的觀念轉(zhuǎn)變。十幾年前我們一進商場就看到大標語“客戶是上帝”，但售貨員常常背對著顧客，你不叫他，他不理你。這種口號式管理與行動脫節(jié)，但有口號總比沒有好，多少是個依據(jù)，是個開始，接下來才會把口號變成實際的行動。實際情況正是如此，我國企業(yè)真正做到“客戶是上帝”，不過是近幾年的`事情，也就是說，這個觀念的轉(zhuǎn)變用了近20年的時間。
可見，企業(yè)的文化真正發(fā)生效用，首先必須為其成員所接受，必須得到信仰，否則形同虛設(shè)。
企業(yè)文化不是通過宣傳和弘揚就會被員工所接受的，它需要機制的培育和牽引。在200多年前，美國的建國先賢們討論的不是誰當(dāng)總統(tǒng)，他們思考的是：”我們能夠創(chuàng)建什么樣的程序，使國家在我們死后仍然能擁有很多優(yōu)秀的總統(tǒng)？我們希望建立哪一種長治久安的國家？要靠什么原則建國？國家應(yīng)該如何運作？我們應(yīng)該制定什么指導(dǎo)方針和機制，以便創(chuàng)造我們夢想的國家？”可見，國之如此，企業(yè)更是。
企業(yè)制度是對規(guī)則的設(shè)計，制定什么樣的規(guī)則，從本質(zhì)上講，取決于企業(yè)文化。企業(yè)文化是比制度更長期的信念和文化，而一旦文化形成，這個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)才會像磐石一般不可動搖。
企業(yè)文化是包括文化、管理在內(nèi)的企業(yè)精神力量，它是企業(yè)最核心的競爭力，這種精神力量可以讓企業(yè)的員工凝聚在一起、一起學(xué)習(xí)、一起發(fā)展、一起創(chuàng)造。一個這種基于“人”而不是“物”的競爭核心，就不會害怕強大的對手，就會有跌倒了再站起來的能力，就有能力“在競爭中學(xué)會競爭的規(guī)則，在競爭中學(xué)會如何贏得競爭�！�
管理需要技巧、營銷需要技巧、占領(lǐng)競爭優(yōu)勢地位更需要技巧，但有一樣沒有技巧，那就是百折不撓，勇于奮進、勇于挑戰(zhàn)的精神，這是一種為了企業(yè)共同的信念，不畏艱難的精神力量。在今天這樣競爭多變的商業(yè)環(huán)境中，缺少這種力量，所有的輝煌都只能是剎那芳華。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 3
2月29日至3月1日這兩天，我有參加了登封市教體局組織的直播培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)有三大節(jié)課：《疫情期間如何開展線上教學(xué)》、《微課程的制作技巧》、《疫情期間如何有效進行家�；ネ敖處煹淖晕倚睦碚{(diào)適》。此次培訓(xùn)，我收獲頗豐。
一、更新觀念，豐富教學(xué)手段
通過疫情期間在家進行線上教學(xué)，加之聆聽了三節(jié)直播培訓(xùn)課，我充分認識到：作為一名教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦等)對信息資源進行有效的收集、加工、組織、運用;這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求不斷地學(xué)習(xí)信息技術(shù)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要。我們平時覺得自己在現(xiàn)代化教育方面偶爾也能“紙上談兵”，而這個特殊的時期，當(dāng)我們每個人都化身為主播投入到實踐中，我們才發(fā)現(xiàn)，平時所掌握的信息技術(shù)知識簡直少的`可憐。我不禁在想，假如我平時就掌握了這些技能，那么在剛得知要延遲開學(xué)進行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時就不會那么手足無措了，因為終身學(xué)習(xí)是多么重要。
二、掌握專業(yè)知識，拓寬教學(xué)路徑
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我充認識到做為老師，要具備基本的信息素養(yǎng)，掌握信息操作的基本能力和獲取信息的能力，除此之外還應(yīng)具備信息收集處理以及表達的能力和綜合運用能力。平時我對于一些軟件只是有所耳聞但沒有深入了解，總覺得同樣掌握了幾種常用的教學(xué)模式和一些軟件如釘釘、Camtasia等的應(yīng)用技巧。通過聆聽專家們對“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的選擇”、“多媒體素材的處理”、“辦公軟件應(yīng)用”、“微課設(shè)計與制作”等等的解析，提高了自己運用多媒體技術(shù)輔助教學(xué)與管理的能力。
三、加深了對微課的認識
“微課”是指以視頻為主要載體，記錄教師在課堂內(nèi)外教育教學(xué)過程中圍繞某個知識點或教學(xué)環(huán)節(jié)而開展的精彩教與學(xué)活動的全過程�！拔⒄n”具有教學(xué)時間較短、教學(xué)內(nèi)容較少、資源容量較小、資源使用方便等特點。
在教學(xué)中，我會將努力所學(xué)教學(xué)知識應(yīng)用到課堂教學(xué)實踐中，力求讓我的教學(xué)更具特色，形成獨具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，使自己的課堂教學(xué)有效乃至高效。人要想不斷地進步，就得活到老學(xué)到老。在學(xué)習(xí)上不能有厭足之心。從古至今，有成就的人，哪一個不是從勇于學(xué)習(xí)，不斷鉆研中受益的呢？通過接觸網(wǎng)絡(luò)教育后我這樣認為，學(xué)習(xí)是源自內(nèi)心的需要。
讓我們攜手并進，戰(zhàn)勝病毒，重回我們美麗的校園，看到那一張張充滿活潑，朝氣，天真，爛漫的笑臉。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 4
在參加x月營銷會議中，進行了銷售溝通技巧培訓(xùn)，接受了講師銷售溝通技巧的學(xué)習(xí)和討論，受益良多。講師分析了宏觀市場環(huán)境下的市場經(jīng)濟形勢，以及中國應(yīng)對經(jīng)濟危機的宏觀調(diào)控。并結(jié)合華榮自身的環(huán)境和面臨的機遇與威脅，對銷售過程中六大障礙提出化解方法。對于商務(wù)談判，講師提出了自己獨特的見解。比如，商務(wù)溝通前的準備、聆聽的.技巧、溝通過程中異議的有效處理以及客戶關(guān)系的建立。
在這個市場競爭比較激烈的背景下，要認清公司所處的優(yōu)勢與劣勢、機遇與威脅。公司的上市既是機會，也存在著威脅，公司上市的運作成為了快速發(fā)展成功的關(guān)鍵，每年的銷售業(yè)績是公司的運作的基礎(chǔ)。我深刻領(lǐng)會到，在商務(wù)運作過程中溝通的重要性，以及商務(wù)談判過程中的掌控技巧。認清了當(dāng)前的經(jīng)濟形勢，同時掌握了一些商務(wù)的小技巧，對于以后工作有一定的幫助。
不論是銷售還是商務(wù)，都會存在一些障礙，比如：知識障礙、心里障礙、心態(tài)障礙、技巧障礙、習(xí)慣障礙、環(huán)境障礙等等，認清和克服這些障礙非常重要。擁有全面的專業(yè)知識、良好的商務(wù)溝通技巧是當(dāng)前學(xué)習(xí)的目標。另外，商務(wù)溝通過程中，客戶關(guān)系的建立與維護也是重點。講師說的：“找對人，說對話，做對事”，我認為是一種建立關(guān)系很有效的方法。在談判過程中，注意觀察和具有良好的心態(tài)是成功的關(guān)鍵，敏銳的觀察力才能在激烈的討價還價中找到突破點，掌控局面。以上這些都是在工作中需要學(xué)習(xí)和借鑒的。
在這次銷售溝通技巧培訓(xùn)中，深入的學(xué)習(xí)給我印象深刻，希望以后能有更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，在工作中實踐，自己的工作能力得到提升。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 5
這個暑假為期一周的培訓(xùn)，是難得的一次充電機會，這不僅是教育部門的領(lǐng)導(dǎo)為我們所有教師搭建的一個提高學(xué)習(xí)的平臺，更是我們所有教師互相切磋成長的平臺。在這次培訓(xùn)中，本人學(xué)到了許多在平時上課途中很難學(xué)到的經(jīng)驗知識，也認識了許多優(yōu)秀的老師，可以說是受益匪淺吧！關(guān)于這次的培訓(xùn)，本人有三點很深的體會：
一、保持學(xué)習(xí)
在這次的培訓(xùn)中，先是聽了培訓(xùn)老師精彩的講課，后又聽了各個學(xué)校優(yōu)秀教師的講課，從聽這些優(yōu)秀教師的.講課中，本人意識自己在講課方面還有許多的不足，而這種不足不是教書育人的能力問題，而是本人未能堅持學(xué)習(xí)的問題。通過這次培訓(xùn)，本人認識到自己從師范畢業(yè)之后，雖說一直是在當(dāng)老師，也會認真?zhèn)湔n，但卻并沒有能夠一直在教書的過程中保持對自己的教育，也就是說并沒有一直保持著學(xué)習(xí)。這種不足現(xiàn)在意識到了還算好，但畢竟和其他優(yōu)秀教師比起來，本人因為未能一直保持學(xué)習(xí)，與他們有了很大的差距。這次培訓(xùn)之后，本人會努力保持學(xué)習(xí)，爭取在下一次這樣的培訓(xùn)交流中，可以展現(xiàn)出一個優(yōu)秀教師該有的模樣。
二、努力創(chuàng)新
在這次的培訓(xùn)中，本人除了感覺自己學(xué)習(xí)不足外，也感覺到了自己創(chuàng)造力的薄弱。不論是給我們培訓(xùn)的老師，還是其他學(xué)校的優(yōu)秀教師，他們講得課之所以精彩，不單單是內(nèi)容講得好，更是在教課方式上有了突破有了創(chuàng)新。那樣的課，我們講了那么多課的老師都覺得精彩紛呈，更何況是聽課的學(xué)生們呢？通過這次的培訓(xùn)，本人會在未來的教學(xué)工作中，努力進行突破，努力進行創(chuàng)新！過去本人講的課，雖然不至于讓同學(xué)們昏昏欲睡，但要說精彩紛呈，本人自認為還有著一點距離。本人會在未來的教學(xué)工作中，通過對講課方式的學(xué)習(xí)，以及本人對所有學(xué)生的了解，來改進課堂，爭取讓學(xué)生們也能夠聽到如這次培訓(xùn)時本人聽到的，那么精彩的講課！
三、師風(fēng)師德
一次培訓(xùn)一次經(jīng)歷，而這一次的經(jīng)歷中，本人對師風(fēng)師德有了更深的體會。本人明白了師風(fēng)師德乃為師之本，一個老師講得課再好，如果這個老師沒有良好的師風(fēng)師德，那么學(xué)生們又如何會將老師作為自己的模范來學(xué)習(xí)呢？本人通過這次培訓(xùn)，以后會更加重視師風(fēng)師德的建設(shè)，爭取做一位能夠讓學(xué)生們學(xué)習(xí)的好榜樣！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 6
xxxx年7月16日下午我們滿懷激動的心情來到金陵中學(xué)河西分校參加南京數(shù)學(xué)骨干班數(shù)學(xué)培訓(xùn)班，在第一階段的學(xué)習(xí)中，認真聆聽了專家教授的專題講座和同樣來自教學(xué)一線并取得卓越成績的老師的經(jīng)驗總結(jié)，使我們對數(shù)學(xué)教學(xué)有了全新的認識，對數(shù)學(xué)思想和觀念有了更深層次的理解，以下是我的幾點體會：
一、認真領(lǐng)會課標，教材的精神
初中數(shù)學(xué)新課標指出：“數(shù)學(xué)教學(xué)是數(shù)學(xué)活動的教學(xué)，是師生之間，學(xué)生之間 交往互動與共同發(fā)展的過程”。教材的指導(dǎo)思想是講背景，講過程，講應(yīng)用，講歷史，講思想，講文化，改經(jīng)學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，適當(dāng)應(yīng)用信息技術(shù)。重視教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)，強調(diào)學(xué)生的自主探究，合作交流，注重數(shù)學(xué)與現(xiàn)實的聯(lián)系，強調(diào)數(shù)學(xué)應(yīng)用等。
二、回憶過去，進行反思
1、在以往北師大版和蘇科版的教學(xué)中，有時雖然注意問題情境的創(chuàng)設(shè)，注意師生的雙邊活動，但是教師又擔(dān)心學(xué)生活動不起來，耐心不足怕浪費時間，畢竟我們是一所比較薄弱的學(xué)校，書中一些重要的概念原理沒有讓學(xué)生去認真體會。只認為學(xué)生要多做題目才實在，不需要去搞一些花架子，但學(xué)生在解一些綜合性較強的題目，往往概念模糊，無從下手，從而導(dǎo)致高分不高。另外我班的兩極分化特別嚴重，低分特別低，總認為他們是無藥可救，所以上課不理睬他們，只要不擾亂課堂秩序就好，因此把均分都拉了一截，沒有靈活駕馭課堂，確保人人成功，讓每個學(xué)生都有展示機會，課堂上統(tǒng)而不僵，活而不亂，保證課堂彈性秩序。傳統(tǒng)的教學(xué)總是習(xí)慣于把教學(xué)過程歸結(jié)為老師講學(xué)生聽，老師寫，學(xué)生抄，上課做不完，課外繼續(xù)練，在大量反復(fù)操作的基礎(chǔ)上達到掌握的目的，重基礎(chǔ)知識，輕能力，重結(jié)論輕過程，因此我們要改變以往的教學(xué)方式，減輕學(xué)生的課業(yè)負擔(dān)，讓學(xué)生學(xué)得積極主動。
三、對以后教學(xué)的設(shè)想
1、轉(zhuǎn)變觀念
數(shù)學(xué)培訓(xùn)班使我們充分認識到新一輪的數(shù)學(xué)課程改革從理念、內(nèi)容到實施，都有較大變化。要實現(xiàn)數(shù)學(xué)課程改革的目標，教師是關(guān)鍵。教師應(yīng)首先轉(zhuǎn)變觀念，充分認識數(shù)學(xué)課程改革的理念和目標，以及自己在課程改革中的角色和作用。教師不僅是課程的`實施者，而且也是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、組織者和合作者。教學(xué)應(yīng)該貼近于學(xué)生的生活，在教學(xué)中加強學(xué)生的合作交流和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，在教學(xué)中落實學(xué)生的主體地位，重視學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，展示科學(xué)的思維過程，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考的習(xí)慣，發(fā)展學(xué)生的能力。
2、力求做到有效教學(xué)
數(shù)學(xué)是一門思維性很強的科學(xué)。因此在數(shù)學(xué)教學(xué)中使講授式教學(xué)與活動式教學(xué)有機結(jié)合，以保證學(xué)生獲得必要的數(shù)學(xué)“雙基”的過程中，發(fā)展他們的創(chuàng)新精神和實踐能力。如何使活動教學(xué)真正有效，關(guān)鍵是提出有意義、適度、恰時恰點的問題，使學(xué)生得到有效的獨立思考，自主探究，合作交流，才有平臺，這就要深入研究如何提問的問題。要使問題設(shè)問在學(xué)生疑點。數(shù)學(xué)知識發(fā)展的關(guān)節(jié)點上，數(shù)學(xué)思想方法概括上，數(shù)學(xué)思維的癥結(jié)點上。這需要我們備課組平時多加強教研、互相研討。什么樣的活動有效？什么樣的交流有效？關(guān)鍵看學(xué)生思維的參與度，要讓學(xué)生真正通過自己實質(zhì)性的思維活動獲取數(shù)學(xué)知識方法、數(shù)學(xué)思想，并逐漸發(fā)展數(shù)學(xué)能力。
四、注意教學(xué)反思。
反思是教師職業(yè)成長的發(fā)動機，教師的成功=反思 +經(jīng)驗總結(jié)。
（1）反思教學(xué)中成功與得失（2）反思階段性教學(xué)得與失（3）引導(dǎo)學(xué)生做階段性學(xué)習(xí)回顧與水足，并能及時落實與檢查，同時也能反應(yīng)教師教學(xué)中的不足（4）從學(xué)生典型性錯誤中反思自身教學(xué)的不足。
這個暑假忙碌著但也充實著，辛苦著但也快樂著，通過假期的學(xué)習(xí)和思考，我們將以更飽滿的斗志迎接新學(xué)期新挑戰(zhàn)！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 7
近日接受了余世維老師《有效溝通》的視頻教材培訓(xùn)，在看完教材后，覺得自己對于溝通方面的認識，對于工作中的溝通又有了進一步的了解和認知。
在于老師的《有效溝通》課程中，讓我充分認識到了自己在工作中溝通技巧的不足，讓我及時的為自己敲響了警鐘，學(xué)會在工作的一些溝通技巧，讓自己的工作更加出色，讓工作效率得以進一步的提高和加強，讓工作效率做到又好又快的發(fā)展與進步。那么接下來就是我在于老師的《有效溝通》課程中的一些心得體會：
先引用余世維博士的一句話來說明“有效溝通”的重要性，“如果一生真要出人頭地，一定要學(xué)會有效溝通”按光碟中說的，溝通的目的有四個方面：控制成員的行為、激勵員工改善績效、改善情感、流通信息。但我覺得只有一個最主要的目的：那就是為了發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，解決問題。讓公司獲取更大的'利潤。
作為生產(chǎn)一線的管理者，有效的溝通是我工作中不可缺少的。我見過不少人在工作中發(fā)生爭吵的，有時候還吵得不可開交。但是我認為這些都是可以去避免的，有時候可能的因為大家所處的角色不一樣，工作職責(zé)不一樣。但是只要換位思考，當(dāng)你清楚對方的要求之后，站在對方的立場去思考一下，在回到自己的崗位立場去思考一下該如何溝通答復(fù)他。多站在對方的角度想問題，端正自己的態(tài)度，其實這些問題都是可以得到合理的解決方法！我們最重要的是解決問題，而爭吵是不可能解決問題的。
每天上班面對手下幾十位員工，每個員工都有自己的思想，工作中也難免會遇到一些異常，而我們管理者就是為員工處理這些異常的，要注意他的狀態(tài)與難處，了解他的需求與不便，重視員工給你提出的每一個意見，盡量去滿足員工合理的需求，為員工處理這些難處。這樣員工才會依賴你，才會認為你是一個值得追隨的好領(lǐng)導(dǎo)。每一個管理者都要明白“任何一個企業(yè)，只有員工才是真正創(chuàng)造價值的”
對于上級學(xué)會主動報告，也就是余世維老師所提到的回報制度，要在干完工作或者工作達到一定進度的時候主動向領(lǐng)導(dǎo)回報工作進展情況，這樣你可以讓領(lǐng)導(dǎo)在了解你工作情況的同時，為你指正你在工作進展中的錯誤，或者及時修正實際工作進展與上司預(yù)期愿望的差異。主動地回報工作是對你自己工作情況的一項總結(jié)，也是表現(xiàn)你工作積極性的、工作認真程度、對領(lǐng)導(dǎo)的重視程度等等各個方面的一個綜合的體現(xiàn)。
要想真正的做好各種問題的解決方案，就要不斷地深造自己的知識結(jié)構(gòu)，讓自己不斷的充電，是自己的知識水平始終保持在領(lǐng)導(dǎo)水平的左右，因為只有這樣，你才有可能做到向領(lǐng)導(dǎo)所想，及領(lǐng)導(dǎo)之所及。
當(dāng)然這僅僅依靠你的平時知識積累還是不夠的，要想做到及時了解領(lǐng)導(dǎo)傳達的言辭意會，還要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，那么在溝通中難免會把自己的一些缺點、問題暴漏，不要怕，哪怕是領(lǐng)導(dǎo)為此批評你，那也是為了你能夠進步，如果某天領(lǐng)導(dǎo)對你沉默了，也許就是領(lǐng)導(dǎo)覺得你是朽木不可雕的那一天，距離失業(yè)就不遠了，因此在領(lǐng)導(dǎo)教育批評的時候，務(wù)必要虛心接受批評，把領(lǐng)導(dǎo)的批評句句記到腦子里去，工作中遇到了這些錯誤，就堅決不讓自己在這些錯誤上絆倒第二次，就像余世維老師所講：第一次是你不懂，第二次是不熟悉，第三次是你不長腦子或者故意的犯錯。最后一種人萬萬要不得。
因此這也讓我們清醒的認識到，在用人的時候，就要去分析好每一個人的特點，具體了解每一個屬下的特點，把每個人安排到合適的崗位上，不要造成人力資源的浪費，讓自己可以更好的操控整個大局。每個人盡量發(fā)揮出自己的特長，這樣大家不僅是在自已喜歡的崗位上快樂的工作，也是一種提高工作效率的好途徑。
最后一點也是尤為重要的一點，那就是禮貌的運用，禮貌體現(xiàn)在生活中的每個場合、每個角落，因此禮貌中的許多細節(jié)一定要做到了解熟知會運用，因為有時候你代表的不僅僅是你個人，是你部門的形象，甚至是一個公司的形象，所以禮貌是很重要的，是打開兩顆心的鑰匙。
最后希望能夠接受更多類似的培訓(xùn)課程，讓自己可以不斷地積累經(jīng)驗，讓自己更好的去工作。我每學(xué)習(xí)一遍都會有新發(fā)現(xiàn)、新收獲，在此感謝公司給我學(xué)習(xí)的機會，我將盡自己的所學(xué)，運用在生活、工作中來，為我們公司做出貢獻！
【學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會】相關(guān)文章：
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會【薦】11-11