商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)(精選8篇)
從某件事情上得到收獲以后,就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?下面是小編為大家收集的商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
為期一周的實(shí)習(xí)周很快就結(jié)束了,在這一周實(shí)習(xí)周中,我們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行了一系列的講座競(jìng)賽,雖然沒有去公司里實(shí)地了解,但也實(shí)則學(xué)到了很多知識(shí),知道很多關(guān)于創(chuàng)業(yè)的知識(shí)。
簡(jiǎn)歷大賽是這次實(shí)習(xí)周的一大重點(diǎn),大家都紛紛進(jìn)行自己的簡(jiǎn)歷的制作,最終決出了一些優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷。從這次簡(jiǎn)歷,我知道了自己的不足,可以說,我?guī)缀鯖]怎么花精力去做自己,簡(jiǎn)歷,只是隨便一寫,草草了事。甚至都不知道自己在未來到底想干什么職業(yè),也不知道怎么去規(guī)劃自己的簡(jiǎn)歷內(nèi)容,所以以至于自己在這一部分沒鍛煉到。在看到其他同學(xué)進(jìn)行精彩的簡(jiǎn)歷解說后,我才發(fā)現(xiàn)自己的不足,在一番對(duì)比之后我便重視起這個(gè)事了。簡(jiǎn)歷是找工作的一大重要部分,我應(yīng)該做的是重視簡(jiǎn)歷的制作,多做鍛煉,這樣才會(huì)在以后的找工作洪流中通過優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷讓面試官雙眼一亮,從而脫穎而出。
扎克伯格的視頻讓我知道了在一個(gè)公司中需要怎樣的人才。具有創(chuàng)新能力,有自己的想法對(duì)于一個(gè)公司來說很重要,這些都是一個(gè)公司的活力源泉所在,當(dāng)一個(gè)公司失去了有創(chuàng)新的人才,那這個(gè)公司就走進(jìn)了一個(gè)死水潭了。這也警示了我們,作為一個(gè)還未畢業(yè)的大學(xué)生,我們要積極鍛煉自己的創(chuàng)新能力,有自己的想法,不要人云亦云,做一個(gè)有個(gè)人獨(dú)特想法的人才。不要認(rèn)為有豐富經(jīng)驗(yàn)就足夠了,如果沒有創(chuàng)新的思維,就只是一個(gè)工作了很久的機(jī)器,沒有一點(diǎn)的活力,這樣的人對(duì)于很多需要?jiǎng)?chuàng)新能力的公司來說是沒有多大作用的。
接著一個(gè)讓我對(duì)創(chuàng)業(yè)的了解上升了一個(gè)層次的就是企業(yè)知識(shí)講座。學(xué)院邀請(qǐng)了一位畢業(yè)了然后自己在創(chuàng)業(yè)的師兄,他給我們降講了一系列的有關(guān)于企業(yè)的知識(shí)還有就是有關(guān)于創(chuàng)業(yè)的問題。我印象最深刻就是他說怎么樣去找到客源和對(duì)于一個(gè)小型公司會(huì)遇到怎樣的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。對(duì)于一個(gè)小公司而言,有穩(wěn)定的客源顯然不容易,別人會(huì)因?yàn)楣疽?guī)模小的原因和知道公司急需客源的問題而進(jìn)行價(jià)格壓制,這樣的話小型公司會(huì)遇到一些利潤(rùn)的問題。然而,又恰好是小型公司,可以吸引很多數(shù)量小的交易,對(duì)于客戶來說選擇小公司而讓他們最快的獲得貨物,減少拖延的時(shí)間。在講座上,主講人還給了我們很多問問題的機(jī)會(huì),把我們所不了解的問清楚。說到畢業(yè)后你會(huì)選擇什么公司工作,大公司還是小企業(yè)的問題?我想大部分人都會(huì)選擇去大公司工作。我覺得吧,無論去大公司還是小公司,都有各自的好處。小公司可以花更多的精力去培養(yǎng)一個(gè)新人,新人也能更快的融入到工作生活中,從而學(xué)到很多基層的知識(shí);在大公司,接觸的東西會(huì)更大,見識(shí)會(huì)更廣泛,這也是小公司所不能比的。所以,不要刻意去尋找大企業(yè),即使進(jìn)不去大企業(yè)工作,也可以考慮一下小企業(yè),可能會(huì)給你帶來意想不到的驚喜。
在實(shí)習(xí)周這一周,我收獲最多的就是有關(guān)于創(chuàng)業(yè)大賽的'這一部分了。對(duì)于創(chuàng)業(yè),在這次比賽之前我是幾乎一點(diǎn)都不懂的,但是為了完成這一次的創(chuàng)業(yè)大賽,我和小組的組員一同去網(wǎng)上找資料,了解創(chuàng)業(yè)要具備什么條件,要分析什么因素,要預(yù)測(cè)到來的風(fēng)險(xiǎn),還要做資金預(yù)算一系列的事,對(duì)于我們大部分學(xué)生來說就是一個(gè)空白的區(qū)域。給我們帶來了很大的麻煩,但是在一次次的努力中,我們對(duì)于這一區(qū)域的空白頁(yè)慢慢在填充。在這次比賽中,我們都在盡全力在制作策劃書,學(xué)到了許多的知識(shí)。在這次大賽中,我們組在決賽中失敗了,但是卻學(xué)到了很多的知識(shí)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)大賽中我們組的策劃方案是有欠缺考慮持續(xù)的一個(gè)發(fā)展前景,只是考慮到了目前的情況,沒考慮到以后企業(yè)的發(fā)展,決賽中老師們的點(diǎn)評(píng)給了我們提示,相信再有此類的競(jìng)賽,我們一定會(huì)做到更好的。
最后一部分就是嶺南文化知識(shí)講座。講師講了很多嶺南的文化,有關(guān)于詩(shī)詞書畫的,還講了與國(guó)際之間的文化交流。在國(guó)際文化的交流中,對(duì)自己文化的理解非常重要,如果對(duì)于自己的文化都不能做出一個(gè)很好的詮釋,又怎談得上去傳播自己的文化呢?對(duì)于我們也是這樣的,如果你去和一個(gè)外國(guó)友人交流,別人對(duì)于自己國(guó)家的文化侃侃而談,而我們卻不懂自己國(guó)家的文化,這會(huì)讓別人對(duì)你的印象降低不少。文化是一個(gè)國(guó)家的傳承問題,無論從哪一個(gè)方面來說,對(duì)于自己國(guó)家的文化一定要了解,不然出去外面丟臉的就只是自己了。
對(duì)于這次實(shí)習(xí)周,雖然在沒有去公司實(shí)地學(xué)習(xí)這方面是有點(diǎn)失望的,但是對(duì)于在學(xué)校舉行的這些活動(dòng)我們也學(xué)習(xí)到了很多。
總的來說,在這次實(shí)習(xí)周中,學(xué)習(xí)到了制作簡(jiǎn)歷的要點(diǎn),對(duì)于創(chuàng)業(yè)所需的素質(zhì),對(duì)于公司需要怎樣的人才我都學(xué)到了一點(diǎn)基礎(chǔ)知識(shí),盡管這些都是基礎(chǔ),但卻是給我?guī)砹藷o比寶貴的知識(shí)。團(tuán)隊(duì)合作精神貫穿于整個(gè)實(shí)習(xí)周中,和小組的分工合作讓我學(xué)到了很多,畢竟人不是萬能的,不會(huì)的時(shí)候要尋求幫助。商務(wù)英語實(shí)習(xí)周記認(rèn)真投入實(shí)習(xí)周真的可以鍛煉一個(gè)人,也可以學(xué)到很多知識(shí),所以不要輕視任何一件事,認(rèn)真對(duì)待,或許會(huì)給你帶來你所預(yù)料不到的后果。如果不認(rèn)真對(duì)待,知識(shí)草率應(yīng)付,那就真的是一無所獲。學(xué)習(xí)最重要的就過程。
商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
通過大量的口語練習(xí)和實(shí)踐,逐步培養(yǎng)學(xué)生敢于開口說英語,培養(yǎng)較為正確的語音語調(diào)。重點(diǎn)訓(xùn)練交際功能,培養(yǎng)和提高學(xué)生用英語進(jìn)行口頭交際的能力,加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生看圖說話、話題敘述及辯論能力,并逐步豐富口頭詞匯量及功能短語和句子,同時(shí)幫助學(xué)生了解主要英語國(guó)家的文化背景和生活習(xí)俗。
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)生初步學(xué)會(huì)就日常生活中的一般情景進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕徽?能比較準(zhǔn)確地表達(dá)思想,重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生較連貫地用英語表達(dá)思想,豐富口頭詞匯和句型;能在口頭表達(dá)英語時(shí)注重中西方文化的差異;能使用得體的.語言,語音、語調(diào)較正確,語流較順暢,表達(dá)的句子能較好地傳情達(dá)意;經(jīng)一定的口頭準(zhǔn)備后,能就社會(huì)生活中的一般話題進(jìn)行連貫發(fā)言(3-5分鐘);對(duì)日常話題能初步學(xué)會(huì)用英語進(jìn)行辯論。
在加強(qiáng)英語語言基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能訓(xùn)練的同時(shí),重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際使用英語進(jìn)行交際的能力。以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用語言的能力為目的,突出教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性。
不僅要使學(xué)生系統(tǒng)地掌握了英語日?谡Z,了解了語言的文化含義,能使用本族人普遍接受的語言,更重要的是要促進(jìn)了學(xué)生思辨能力的形成與發(fā)展,提高學(xué)生運(yùn)用知識(shí)思考分析問題、提出見解的能力。
商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
本次持續(xù)兩周的畢業(yè)綜合技能實(shí)訓(xùn),給我很多感觸,也讓我重新回顧了一下我近四年的大學(xué)生活,有不舍,也有遺憾。確實(shí),四年的時(shí)光讓我學(xué)會(huì)了應(yīng)該珍惜每一次讓自己提高的機(jī)會(huì),認(rèn)真對(duì)待和把握每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這次實(shí)訓(xùn)主要是考察大家對(duì)外語的相關(guān)方面的認(rèn)知,口語,以及舞臺(tái)表現(xiàn)力等?吹某鰜,班里同學(xué)各方面都有提高,而且最重要的是,大家的態(tài)度都很好,認(rèn)真的準(zhǔn)備每一次的項(xiàng)目,而且不乏創(chuàng)新,讓人眼前一亮。接下來是我對(duì)每一次實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的體會(huì):
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一:“競(jìng)選大餐”——我們的主題是競(jìng)選副班長(zhǎng),我擔(dān)任的角色是學(xué)生代表,汪瑩和李舍舍競(jìng)選副班長(zhǎng)。我們的靈感來源于進(jìn)入畢業(yè)班,班級(jí)有很多事,關(guān)于找工作、應(yīng)聘、考研等等。各位班委特別是班長(zhǎng)事務(wù)很繁忙,要指導(dǎo)大家完成各項(xiàng)事務(wù)。我們的分工是:一個(gè)主持人主持這次班級(jí)的副班長(zhǎng)競(jìng)選,三個(gè)學(xué)生代表審核評(píng)估此次競(jìng)選活動(dòng),兩個(gè)競(jìng)選人。此次競(jìng)選考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作力,競(jìng)選人的選擇標(biāo)準(zhǔn)不是他成績(jī)有多優(yōu)秀,也不是他能力有多強(qiáng),最重要的是有集體榮譽(yù)感,有責(zé)任感,有為班級(jí)奉獻(xiàn)的心。不過因?yàn)檫@是此次兩周實(shí)訓(xùn)的第一個(gè)項(xiàng)目,所以我們沒有很多關(guān)于這方面的感覺,而且時(shí)間比較緊,所以總體比較匆忙。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二:“英語國(guó)家漫游”——我們小組成員分別從經(jīng)濟(jì)、政治、自然風(fēng)光、文化和社會(huì)生活等各方面介紹了以花園城市著稱的新加坡,我負(fù)責(zé)描述旅游方面。這個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束之后,指導(dǎo)老師指出好多小組都存在一些不足,首先我們選的嚴(yán)格來講不是母語是英語的國(guó)家,而且都是大同小異地從政治、經(jīng)濟(jì)、文化、旅游等方面介紹某一個(gè)英語國(guó)家,缺乏趣味。我覺得之前我們組準(zhǔn)備的不夠充分,在上臺(tái)演說時(shí)也沒有小組成員之間的互動(dòng),只是小組里面每一個(gè)成員個(gè)人在臺(tái)上演說,只看到了小組成員的.明確分工,卻看不到團(tuán)隊(duì)協(xié)作。如果我們能夠充分準(zhǔn)備,把“英語國(guó)家漫游”這個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目用對(duì)話體或者旅游主題節(jié)目的形式表演出來會(huì)更好,因?yàn)檫@樣可以看到小組成員這件的團(tuán)隊(duì)合作,也可以看出大家在認(rèn)真準(zhǔn)備。但是我們小組的這個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目也不是完全沒有特色,我們?cè)谛问缴线是具有一定程度上的創(chuàng)新,我們是以旅行社周年慶活動(dòng)為背景,讓廣大顧客對(duì)新加坡的各方面進(jìn)行描述,以贏取去新加坡的十日游。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目三:“產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”,這是我們國(guó)際商務(wù)英語方向的任務(wù),這也是和工程翻譯方向不一樣的。我們組以耳機(jī)為靈感,加上夸張的一些想法,“創(chuàng)作”出了不同于以往的擁有高端技術(shù)的魔力耳機(jī),它可以自行下載你想要的任何歌曲,有自己的局域網(wǎng),等等功能。這是發(fā)揮大家想象力的時(shí)候。我們個(gè)個(gè)組員同力合作,共同確定了耳機(jī)的各種功能及價(jià)格等各種具體的問題。我是活動(dòng)的新聞?dòng)浾撸芫Ь?dān)任設(shè)計(jì)師,汪瑩詳細(xì)的描述了財(cái)政的分配問題,李舍舍分析了我們產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,付艷衫就銷售渠道談了一下自己的看法,雷咪咪負(fù)責(zé)售前咨詢以及售后服務(wù)。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目四:“人在囧途”,主要要求是以戲劇的形式表現(xiàn)出工作中的囧事。對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目,我們組爭(zhēng)論頗多,最后還是決定引用商務(wù)談判課上老師舉出的案例,是關(guān)于商務(wù)中的由于缺乏了解不同國(guó)家文化而造成的誤會(huì),由此我們創(chuàng)作出了一個(gè)戲劇。內(nèi)容是韓方和中方即將簽訂合同的時(shí)候,中方談判代表為表示我們中國(guó)人的熱情好客,就邀請(qǐng)韓方代表吃飯,然后不停地給韓方代表倒酒,而韓方則認(rèn)為這是對(duì)他們的不尊重,之后就沒立馬簽合同。之后,中方經(jīng)過仔細(xì)的一番分析,原來是中方酒桌文化而產(chǎn)生的不悅,才導(dǎo)致合同沒順利簽成,最后中方代表趕緊赴酒店賠禮道歉,幾經(jīng)波折,合同還是順利簽訂。雖然形式不夠新穎,語言不夠真切,也或許沒有達(dá)到我們所想表達(dá)的那個(gè)效果,可是對(duì)于這個(gè)劇本我們真的是非常的用心,而且由于一些小問題,預(yù)先做好的ppt也沒有在表演的時(shí)候用上,使得我們整個(gè)表演更加淡然無味。所以我自己覺得這是幾次實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目里面表現(xiàn)最差的一次了。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目五:“創(chuàng)業(yè)資金籌集”,本項(xiàng)目我們依然是以魔力耳機(jī)為生產(chǎn)產(chǎn)品,組成一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),來籌集大商業(yè)集團(tuán)的資金。我擔(dān)任此次活動(dòng)的主持,為了保證形式上有一定的新穎度,我們組以參加創(chuàng)業(yè)資金籌集大賽的形式展開我們的表演,先以一個(gè)人為代表參加此次大賽,然后再以現(xiàn)場(chǎng)播放video的形式讓其他組員上臺(tái)表演,每人負(fù)責(zé)一個(gè)部分,資金的合理分配,產(chǎn)品的前景,宣傳推廣等等,此次我們都是組員自己創(chuàng)作的稿子,雖然沒有華麗的語言,可是都很樸實(shí)。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目六:“群英薈萃”,就是每個(gè)人分角色,大致有幾個(gè)來自社會(huì)各界的精英和有名人士,講述其成功的經(jīng)歷,以及為現(xiàn)在的年輕人提點(diǎn)建議。我們組則是以一個(gè)慈善沙龍晚會(huì)為背景,由主持人引出其它五名來自各界的對(duì)慈善事業(yè)做出過巨大貢獻(xiàn)的精英。此次我扮演的是不管是商業(yè)界還是運(yùn)動(dòng)方面都是赫赫有名的人物李寧,主要我談?wù)摿艘幌挛沂鞘裁磿r(shí)候出道的,經(jīng)過不斷的努力奮斗以及持之以恒的精神,最后取得了輝煌的成就,以及給年輕的一代提出了兩點(diǎn)忠告:nothing cannot change;nothing is impossible。在這次的演講中,我覺得還是在很多方面有待提高的,演講能力、語調(diào)控制以及發(fā)音等各個(gè)方面。
總而言之,此次實(shí)訓(xùn)讓我收獲了好多,而且我們小組的每個(gè)成員也拿出了自己該有的態(tài)度和潛在的創(chuàng)造力來完成這為期兩周的實(shí)訓(xùn)。不過經(jīng)過這兩周,我也深刻的認(rèn)識(shí)到自己還有很多的不足之處,不僅就英語的能力本身,舞臺(tái)表現(xiàn)力也不行,一上講臺(tái)還是會(huì)很緊張,希望這些方面在以后的學(xué)習(xí)和工作中會(huì)有所改進(jìn)。
商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
在對(duì)英語幾乎已經(jīng)形同陌路的大三,來個(gè)商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn),像是一個(gè)結(jié)婚已久的女子突然又有了初戀的感覺,為什么要比喻成女子呢,因?yàn)槲矣X得英語本來應(yīng)該和女子和戀愛一般美好。兩周的商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,在這短短的兩周時(shí)間內(nèi)真是受益匪淺。通過這兩個(gè)周的實(shí)訓(xùn),我像是回到了學(xué)習(xí)英標(biāo)和英語對(duì)白的中學(xué)時(shí)代。雖然很多東西包括單詞看來的感覺是似曾相識(shí),但起碼,我曾經(jīng)擁有過。
本實(shí)訓(xùn)旨在使學(xué)生更加重視英語口語訓(xùn)練并掌握口語表達(dá)的有效技巧,使學(xué)生進(jìn)一步強(qiáng)化英語口語能力以適應(yīng)職業(yè)的需要,從而培養(yǎng)較強(qiáng)的商務(wù)英語口語實(shí)際交際能力。通過本實(shí)訓(xùn),介紹幾種有效提高聽力和口語的學(xué)習(xí)方法,力圖克服學(xué)生開口難的畏懼心理,最終為學(xué)生提高商務(wù)英語的應(yīng)用能力、增強(qiáng)商務(wù)環(huán)境下的英語口頭溝通能力提供具有建設(shè)性的語言學(xué)習(xí)啟示,從而建立起具有持續(xù)性的語言學(xué)習(xí)能力。
本次商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)主要包括三個(gè)部分,下面會(huì)詳細(xì)的說明。通過這三個(gè)部分的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生用英語朗讀各種題材書面材料的能力,培養(yǎng)學(xué)生在沒有文字憑借的情況下用英語表達(dá)自己的觀點(diǎn)的能力,清楚而邏輯的論證自己的觀點(diǎn)的能力,培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生認(rèn)真參與、刻苦訓(xùn)練,在準(zhǔn)備階段能運(yùn)用各種工具解決所遇到的問題,必要時(shí)能進(jìn)行成功地團(tuán)結(jié)合作,在檢查中能自如發(fā)揮,獨(dú)立完成所要求的任務(wù)。
第一部分:快學(xué)國(guó)際英標(biāo)
快學(xué)國(guó)際英標(biāo)是從基礎(chǔ)的音標(biāo)開始練習(xí)的。老師首先講解了基礎(chǔ)音標(biāo)的讀法,通過重新學(xué)習(xí)語音音標(biāo),讓我對(duì)音標(biāo)有了新的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)了我以前在讀音標(biāo)時(shí)存在許多錯(cuò)誤。對(duì)于口語中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法,老師也給與我們及時(shí)的改正。讓我們的英語口語更流暢,更標(biāo)準(zhǔn)。
在學(xué)習(xí)了基本音標(biāo)的基礎(chǔ)上,有根據(jù)這些音標(biāo)列舉出常見的單詞、短語、例句,讓我們能更好的消化這一讀音,讓我們的發(fā)音更標(biāo)準(zhǔn)。
通過音標(biāo)的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)音標(biāo)為我的英語口語發(fā)音打下了良好的基礎(chǔ),成為我學(xué)習(xí)英語的優(yōu)勢(shì)。通過英語音標(biāo)記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語音標(biāo)發(fā)音的規(guī)律,就能很好的背下單詞。通過基礎(chǔ)語音訓(xùn)練讓我確信它確實(shí)帶給我很大的改變,可以培養(yǎng)我的語感。而英語學(xué)習(xí)的最高境界就是語感的形成。這不僅讓我們的口語變得更流暢、標(biāo)準(zhǔn),也會(huì)在我們的英語筆試考試中起到極其重要的作用。
第二部分:商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、interview
這一節(jié)包括的內(nèi)容主要是能夠流利、準(zhǔn)確的說出選擇一份工作原因,在面試時(shí)最重要的是什么,在面試時(shí)應(yīng)做的準(zhǔn)備工作,包括:面試前、面試中、面試后。
通過面試的口語對(duì)話練習(xí),讓我了解到面試時(shí)的常用語。通過把學(xué)到的英語知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中,鍛煉了我們的口語能力。同時(shí)面試也是我們步入社會(huì)的第一步,對(duì)我們的將來起著極其重要的作用。
二、reception and visit
這一部分學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要是如何向外賓致歡迎詞,如何與外商進(jìn)行對(duì)話,以及與外商討論公司合作的有關(guān)事宜。
通過學(xué)習(xí)這一部分的知識(shí),使客人更好地了解我們的公司,相信我們的公司,才能更好的進(jìn)行交流合作。
三、meeting and organization
明確敘述會(huì)議的目的核對(duì)并記錄與會(huì)者。根據(jù)議事日程順序提出每個(gè)項(xiàng)目,然后進(jìn)行討論,征求有關(guān)與會(huì)者的意見。給每一個(gè)人表述自己意見的機(jī)會(huì)?刂朴懻撨^程。如果發(fā)生與論題無關(guān)或深入到不必要的細(xì)節(jié)上,應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)到議題本身。如果討論變得復(fù)雜,出現(xiàn)各種不同的見解時(shí),你要根據(jù)自己的理解將各種觀點(diǎn)加以概括。堅(jiān)持預(yù)定的時(shí)間,不要拖延。在每個(gè)項(xiàng)目討論結(jié)束后加以概括,以便決策或達(dá)成結(jié)論。在會(huì)議結(jié)束時(shí),對(duì)已取得的結(jié)果進(jìn)行概括。如確有必要進(jìn)一步討論,可以推遲到下一次會(huì)議。確定下次會(huì)議的議題和時(shí)間。
四、negotiation
協(xié)商協(xié)議是協(xié)商各方需遵守的約束彼此行為的準(zhǔn)則。根據(jù)協(xié)商模式的不同,目前存在以下三種協(xié)商:
(1)服務(wù)商提供支持的協(xié)商(服務(wù)商僅提供協(xié)商服務(wù),但不參與協(xié)商);
(2)買方或賣方自行協(xié)商;
(3)第三方參與的協(xié)商。
五、marketing and sales
市場(chǎng)銷售是對(duì)外貿(mào)易也是商務(wù)活動(dòng)中重要組成部分,其中包括市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品介紹、銷售產(chǎn)品、售后服務(wù)等方面。只有進(jìn)行良好的'市場(chǎng)調(diào)查才能更好的銷售商品。應(yīng)正確的介紹產(chǎn)品,并安排正確的銷售手段、提供最好的售后服務(wù)。只有做好這些,才能銷售好商品。
七、business telephone
作為公司的代表,你打電話的舉止應(yīng)該是無可挑剔的。許多在打電話時(shí)舉止粗魯?shù)墓ぷ魅藛T給自己的行為找理由,說那是可以接受的,甚至理應(yīng)如此,因?yàn)樗麄冋诠ぷ。但這是說不通的。你實(shí)際上是在為公司樹立形象,因此應(yīng)該就像面見對(duì)方一樣盡可能打好電話。有選擇地接電話是可以的,有時(shí)甚至是必要的。但是如何做則有正誤之分。首先訓(xùn)練你的秘書要有禮貌。最好問我能問是哪位打來的嗎?,而不是誰呀?,更不是誰在打電話?。第二,不要教你的秘書在你在的時(shí)候說不在。說工作太忙無暇通話是可以接受的以誠(chéng)相待永遠(yuǎn)是上策。打電話的人能聽出不同,況且,如果你總不在也不太好。不回電話是無禮的不管電話來自何人。你或許會(huì)錯(cuò)過一個(gè)可能成為客戶的人。當(dāng)今許多人不屑回電話,但如果你身為別人的雇員,如此行為恐怕難以接受。當(dāng)你能夠回電話時(shí),盡量自己做。如果你必須先讓你的秘書代勞,那么應(yīng)盡快接過電話。如果電話是你打的,讓對(duì)方久等是不禮貌的。
八、business dinner
這一課主要學(xué)習(xí)的是餐桌上如何點(diǎn)餐以及正確的餐桌禮儀。
良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象,獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機(jī)。
九、business presentation
在進(jìn)行產(chǎn)品介紹前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品,既要容易表達(dá)也要有足夠的特點(diǎn)。二是要明確聽眾是什么類型。如果是同行,就要提供更多的信息。如果只是顧客,就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關(guān)于產(chǎn)品的知識(shí),想知道些什么。通過這些過程,一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會(huì)。
第三部分:考核
考核的方式主要是通過以小組的形式進(jìn)行一樣產(chǎn)品的產(chǎn)品介紹會(huì)。除了通過上面的方式進(jìn)行產(chǎn)品介紹會(huì)的設(shè)計(jì)外,在考核而過程中,我還學(xué)到了其他知識(shí)。
在產(chǎn)品介紹會(huì)的開場(chǎng)白時(shí),可以設(shè)計(jì)一些懸念,提高整個(gè)介紹會(huì)的趣味性。在結(jié)尾時(shí)也可以給顧客一些啟發(fā)性的話語,提高整個(gè)介紹會(huì)的層次。也可以是一些煽動(dòng)性的話語,提高顧客的購(gòu)買欲望。PPT的制作演示過程也是極其重要的一部分,通過它來吸引住全場(chǎng)觀眾的眼球。此外,也可以在介紹會(huì)進(jìn)行時(shí)提供一些樣品、試用裝等,帶動(dòng)整個(gè)場(chǎng)面。產(chǎn)品介紹會(huì)不僅要準(zhǔn)備充分的知識(shí),也需要一些技巧手段來渲染氛圍。
經(jīng)過為時(shí)兩個(gè)周的商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn),通過主題介紹、情景對(duì)話、單詞注解、常用句型、閱讀材料、聽力材料等手段進(jìn)行訓(xùn)練,讓我進(jìn)一步的掌握了口語表達(dá)的有效技巧,提高了商務(wù)英語口語實(shí)際交際能力。培養(yǎng)了我用英語朗讀各種題材書面材料的能力,培養(yǎng)了我在沒有文字憑借的情況下用英語表達(dá)自己的觀點(diǎn)的能力,清楚而用邏輯的論證自己的觀點(diǎn)的能力,培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。使我能夠在應(yīng)聘、接待(訪問)、銷售、商務(wù)電話、商務(wù)會(huì)餐、產(chǎn)品介紹會(huì)等方面熟練地運(yùn)用學(xué)過的知識(shí),提高了商務(wù)英語口語實(shí)際交際能力。同時(shí)語感的培養(yǎng)也極大的提高了我的英語筆試水品,有利于英語成績(jī)的提高。
商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
此次商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣,使得我們的實(shí)訓(xùn)即豐富又有趣,更好地把理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。
通過此次實(shí)訓(xùn),我們認(rèn)識(shí)到:一定不能只局限與理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更應(yīng)該把理論的東西與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,多抓住些實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)鍛煉自己的談判能力,從而達(dá)到學(xué)習(xí)的目標(biāo),減少經(jīng)濟(jì)成本,贏得最大利益,成為一個(gè)成功的商務(wù)人士。在準(zhǔn)備談判的階段,我們收集了大量資料,受益匪淺。如各階段的談判策略:開始階段的策略主要是創(chuàng)造良好的氣氛,通過寒暄營(yíng)造一個(gè)輕松的環(huán)境,分清楚雙方的合作誠(chéng)意,為后一階段做好準(zhǔn)備;報(bào)價(jià)階段首先要掌握?qǐng)?bào)價(jià)的原則和合理方式,確定報(bào)價(jià),通過買方接受的報(bào)價(jià)策略而確定自己的心理定價(jià);討價(jià)還價(jià)是要根據(jù)具體的條件和環(huán)境進(jìn)行的,具體策略包括投石問路、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比策略等;在讓步階段,要通過靈活多邊的價(jià)格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,促進(jìn)談判的.成功,迫使對(duì)方讓步的策略有利用競(jìng)爭(zhēng)、順?biāo)浦鄣取?/p>
在模塊二外貿(mào)單證繕制中,審核合同,信用證,繕制商業(yè)發(fā)票,裝箱單,提單,保單,產(chǎn)地證,匯票,裝船通知,受益人等全部在電腦上操作,這樣又讓我們熟練了Office辦公軟件和Excel填表。同時(shí),通過準(zhǔn)確無誤的填這些表,培養(yǎng)了我的耐心細(xì)致的能力。此次實(shí)訓(xùn)為我們提供如此好的鍛煉學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦刑峁┴S富的經(jīng)驗(yàn)!希望學(xué)校以后能有更多類似的實(shí)訓(xùn),去磨礪我們,提高我們的專業(yè)技能,比同級(jí)其他學(xué)生更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)﹗
商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
此次商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣,使得我們的實(shí)訓(xùn)即豐富又有趣,更好地把理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。
通過此次實(shí)訓(xùn),我們認(rèn)識(shí)到:一定不能只局限與理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更應(yīng)該把理論的東西與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,多抓住些實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)鍛煉自己的談判能力,從而達(dá)到學(xué)習(xí)的目標(biāo),減少經(jīng)濟(jì)成本,贏得最大利益,成為一個(gè)成功的商務(wù)談判人士。在準(zhǔn)備談判的階段,我們收集了大量資料,在收集與整理資料的過程中,又增加了我們對(duì)一些產(chǎn)品、公司、法律法規(guī)、談判準(zhǔn)則、市場(chǎng)分析等等許多知識(shí)的積累,可謂是受益匪淺。如各階段的談判策略:開始階段的策略主要是創(chuàng)造良好的氣氛,通過寒暄營(yíng)造一個(gè)輕松的環(huán)境,分清楚雙方的合作誠(chéng)意,為后一階段做好準(zhǔn)備;報(bào)價(jià)階段首先要掌握?qǐng)?bào)價(jià)的`原則和合理方式,確定報(bào)價(jià),通過買方接受的報(bào)價(jià)策略而確定自己的心理定價(jià);討價(jià)還價(jià)是要根據(jù)具體的條件和環(huán)境進(jìn)行的,具體策略包括投石問路、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比策略、目標(biāo)分解、舉證法、假設(shè)法、條件法等;在讓步階段,要通過靈活多邊的價(jià)格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,促進(jìn)談判的成功,迫使對(duì)方讓步的策略有利用競(jìng)爭(zhēng)、虛擬假設(shè)、聲東擊西、順?biāo)浦鄣取?/p>
在這次模擬商務(wù)談判中,我擔(dān)任美國(guó)一家公司的總經(jīng)理,我做了充分的準(zhǔn)備。首先對(duì)模擬談判全局進(jìn)行總的方向把握盡力促成此次交易,其次是協(xié)調(diào)公司內(nèi)各個(gè)部門通力合作。為了順利完成談判、在不損害對(duì)方利益的同時(shí)使我方利益最大化,談判過程中盡力斡旋。期間遇到很多困難,但也樂在其中,學(xué)到不少知識(shí)與很多實(shí)用的東西。除了談判策略和流程之外最大的收獲是在商務(wù)禮儀方面,談判活動(dòng)一般比較的正式,服飾的顏色、樣式及搭配等合適與否,對(duì)從事談判者的精神面貌及其給對(duì)方的印象和感覺都帶來一定的影響。還有坐姿,稱呼,握手等禮節(jié)都是我們平時(shí)課堂上涉及不到的。此次實(shí)訓(xùn)為我們提供如此好的鍛煉學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦刑峁┴S富的經(jīng)驗(yàn)!
商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
在老師一個(gè)學(xué)期的辛勤教導(dǎo)之下,我在英語的不論口語還是書面表達(dá)上都有一定的進(jìn)步,對(duì)于英語一直是我比較頭疼的一門課程,四級(jí)沒過也一直是我的心結(jié),所謂興趣是第一老師,但是就是一直提不起興趣,但是在老師的栽培下還是有所進(jìn)步的,老師通過外國(guó)的教學(xué)方式,繪聲繪色的教學(xué)方式,給我演繹了一場(chǎng)場(chǎng)生動(dòng)活潑傳神的課程。讓我對(duì)英語的興趣得以提升,之前對(duì)于這種上課方式比較不習(xí)慣,所以上的也比較不認(rèn)真,也在之前的小組活動(dòng)中比較不積極,所以錯(cuò)過了很多練習(xí)機(jī)會(huì)。但是后來隨著課程的跟進(jìn),特別是在老師重新組織的小組中,我覺得換個(gè)環(huán)境感覺還是很不錯(cuò)的。所以在這里需要感謝老師。
其實(shí)在學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的商務(wù)英語后,發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語是偏向交流的`一門學(xué)科,所以口語尤為重要。所以在今后的學(xué)習(xí)中我要克服我的缺點(diǎn),要善于抓住學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),表現(xiàn)自我積極參加活動(dòng)鍛煉自己。也要刻苦的學(xué)習(xí),要多付出,要堅(jiān)信,只要有投入,有付出,就會(huì)有收獲。絕不會(huì)“付出的愛收不回!北热鐭_水,在燒到80度時(shí)停下來,等水冷了又燒,沒燒開又停,如此周而復(fù)始,又費(fèi)精力又費(fèi)電,很難喝到水。學(xué)英語要一鼓作氣。天天堅(jiān)持,在完全忘記之前及時(shí)復(fù)習(xí)、加深印象,如此反復(fù),直至形成永久性記憶。如果等到忘記了再來復(fù)習(xí),就象又學(xué)新知識(shí)一樣,那么,我們就永遠(yuǎn)是初學(xué)者,雖然在辛辛苦苦地?zé)_水,卻難品味到其甘潤(rùn)。其次要把學(xué)英語當(dāng)成一個(gè)開心而愉快的美差,而不是硬著頭皮、頭懸梁、錐刺骨的苦力。因此,先要從簡(jiǎn)單的入手,在教材悉心研讀的基礎(chǔ)上,對(duì)于平時(shí)的課程做到預(yù)習(xí)復(fù)習(xí),上課認(rèn)真聽講,默識(shí)揣摸,就會(huì)有收獲感,嘗到甜頭,進(jìn)而信心更足,如開始就啃一本詞匯量太大,沒有詞典看不下去的書,只會(huì)扼殺學(xué)習(xí)興趣,降低情緒,最終放棄。春來不是讀書天,夏日炎炎正好眠,秋來蚊蟲冬又冷,背起書包待明年。總有一些理由不學(xué)習(xí)。這樣下去,我們的英語之樹永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大。古人云:“人靜而后安,安而能后定,定而能后慧,慧而能后悟,悟而能后得!焙苡械览怼W(xué)英語也一樣,要能夠克服那些影響我們學(xué)習(xí)的障礙,抵制各種誘惑,集中精力,專心學(xué)習(xí)。
所以也很希望在下學(xué)期在老師的教導(dǎo)之下,克服性格缺陷變得更加開朗,積極參加小組活動(dòng),多加表現(xiàn)自我,提起興趣努力學(xué)習(xí),最好就是一舉把我的心結(jié)英語四級(jí)過了。
商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
在國(guó)際化大趨勢(shì)下,英語學(xué)習(xí)市場(chǎng)風(fēng)起云涌的今天,商務(wù)英語課程是時(shí)下各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的核心課程,人人對(duì)“商務(wù)+英語”都趨之若鶩。不過,究竟什么是商務(wù)英語?它又適合什么人讀呢?
從目前英語培訓(xùn)的目的來看,既有考試培訓(xùn),又有能力培訓(xùn),商務(wù)英語界乎兩者之間,是以適應(yīng)職場(chǎng)生活的語言要求為目的,內(nèi)容涉及到商務(wù)活動(dòng)的方方面面,商務(wù)英語課程不只是簡(jiǎn)單地對(duì)學(xué)員的英文水平、能力的提高,它更多地是向?qū)W員傳授一種西方的企業(yè)管理理念、工作心理,甚至是如何和外國(guó)人打交道,如何和他們合作、工作的方式方法,以及他們的生活習(xí)慣等,從某種程度上說是包含在文化概念里的。在中國(guó)的市場(chǎng)更加深入地融入到國(guó)際經(jīng)濟(jì)社會(huì)之中時(shí),國(guó)內(nèi)人才市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語的人才的需求也愈來愈大。不過要再次說明商務(wù)英語不是萬能的,更不是獨(dú)立存在的,許多外企需要員工具有更加專業(yè)性的英語能力——“職業(yè)英語”,對(duì)于職業(yè)英語而言,學(xué)員參加某一項(xiàng)測(cè)試并得到一定的分?jǐn)?shù)來證明其對(duì)英語語言的應(yīng)用能力。學(xué)生需要和得到的是一個(gè)分?jǐn)?shù),證明其有能力承擔(dān)相關(guān)的工作,而事實(shí)上,比如托福,得到高分的考生并不證明其擁有了相對(duì)應(yīng)的能力。而商務(wù)英語,作為一種特定的教程,強(qiáng)調(diào)的不僅僅是語言的水平,而是一種實(shí)際綜合素質(zhì)的提高—西方的管理理念、工作心理、如何與外國(guó)人打交道等等。
另一個(gè)重要的概念是,其實(shí)商務(wù)英語只是職業(yè)英語的一種,而且是具有很強(qiáng)專業(yè)性的行業(yè)英語,就像旅游英語、法律英語、醫(yī)用英語一樣,它們的共同點(diǎn)在于都有英語的基本語言基礎(chǔ)。商務(wù)英語的特點(diǎn)主要在于其教學(xué)的專業(yè)化、口語化和較強(qiáng)的針對(duì)性。歸根到底,實(shí)用性是商務(wù)英語最大的'特點(diǎn)!吧虅(wù)”?“英語”?—商務(wù)英語,究竟是“商務(wù)中的英語”或者“商務(wù)還有英語”?
大部分人都是為了用這個(gè)語言工具去跟別人交流。商務(wù)英語的培訓(xùn)也一樣,其核心在于溝通的培訓(xùn)。當(dāng)今的商務(wù)活動(dòng)強(qiáng)調(diào)人實(shí)際的商務(wù)溝通能力,能否用最準(zhǔn)確、清晰的商務(wù)語言來與老板和客戶進(jìn)行溝通、交流在很大程度上決定你成功與否。當(dāng)然,達(dá)到溝通的理想狀態(tài)和以“商務(wù)”為核心的這樣一個(gè)語言培訓(xùn)過程,樂寧的商務(wù)英語教師是具有這一扎實(shí)的英語功底和豐富的商業(yè)背景的。另外,商務(wù)英語應(yīng)當(dāng)是在深厚的英語基礎(chǔ)上,再?gòu)?qiáng)調(diào)商務(wù)。分析中國(guó)人的英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,可分為“背誦階段”和“習(xí)慣階段”,目前絕大多數(shù)學(xué)習(xí)者處在背誦階段,還沒有達(dá)到習(xí)慣階段,無法實(shí)現(xiàn)“習(xí)慣性而非背誦性地運(yùn)用英語進(jìn)行交流”。這里所說的“習(xí)慣”,并不是說,掌握了多少的詞匯量,而是能否做到脫口而出。在具備了這樣的“習(xí)慣”以后,就可以通過商務(wù)英語的學(xué)習(xí),就可以用專業(yè)的商務(wù)語言進(jìn)行商務(wù)工作了。樂寧的商務(wù)英語教學(xué)還是以語言為主。因?yàn)閬順穼帉W(xué)習(xí)的學(xué)員本身就具有商務(wù)背景。教授給學(xué)員是如何在商務(wù)領(lǐng)域中運(yùn)用英語是教學(xué)目的,教給學(xué)員在商務(wù)活動(dòng)中必備的英語詞匯、在合同、談判、信函等商務(wù)環(huán)節(jié)的英語運(yùn)用技巧等!吧虅(wù)英語”是商務(wù)和英語的結(jié)合,英語的語言水平是基本的要求—樂寧首先解決的是語言水平問題。商務(wù)英語就是理解商務(wù)場(chǎng)景下所應(yīng)用到的英語,事實(shí)上它跟我們理解的英語口語、寫作有本質(zhì)上的區(qū)別,主要的區(qū)別在于一些詞匯,基于不同的詞匯,主要是名詞,另外其他的區(qū)別還包括不同的句子,基本上為了適應(yīng)不同的商務(wù)場(chǎng)合因此提出不同的詞匯和句子,就構(gòu)成了商務(wù)英語一定的特色。
再要給到學(xué)員的建議是,在報(bào)名培訓(xùn)商務(wù)英語之前,問問自己,你適合商務(wù)英語嗎?現(xiàn)階段樂寧商務(wù)英語班的開設(shè)數(shù)量多數(shù)大于學(xué)習(xí)商務(wù)英語的人,一是身處商務(wù)工作環(huán)境,二是希望將來在商務(wù)工作環(huán)境中工作。一個(gè)商務(wù)英語的學(xué)習(xí)者在開始學(xué)習(xí)時(shí)就應(yīng)具備很好的英語能力,能夠有效地、有目的地掌握和消化新學(xué)的東西。商務(wù)英語作為職業(yè)英語的一種,必須先要具備英語的基礎(chǔ),而要成為一個(gè)優(yōu)秀的商務(wù)英語人才,更一定要有扎實(shí)的英語基礎(chǔ)。但是由于很多學(xué)員對(duì)商導(dǎo)致務(wù)英語的一知半解,導(dǎo)致盲目地跟隨學(xué)習(xí)它的潮流,其實(shí),在沒有特定的使用商務(wù)英語的工作環(huán)境下,學(xué)習(xí)商務(wù)英語是沒有必要的。在國(guó)際化大趨勢(shì)下,英語學(xué)習(xí)市場(chǎng)風(fēng)起云涌的今天,商務(wù)英語課程是時(shí)下各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的核心課程,人人對(duì)“商務(wù)+英語”都趨之若鶩。不過,究竟什么是商務(wù)英語?它又適合什么人讀呢?
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