服裝銷售培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),不妨將其寫成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的服裝銷售培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服裝銷售培訓(xùn)心得體會(huì)1
七月八號(hào)--七月十號(hào)深圳之行的學(xué)習(xí),讓我挑戰(zhàn)了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓(xùn),使我樹立了正確的從業(yè)觀念,具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總xx先生。
學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們,要求策劃好“野人銷售”的活動(dòng),那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動(dòng){因?yàn)闆]買到硬座火車票,我和同事是站在火車車廂17小時(shí)由安慶到深圳的},策劃、排練到凌晨五點(diǎn)才回房休息,清早七點(diǎn)鐘就聚到一起整裝,我擔(dān)任小組的化妝師,把小組八名成員化妝成野人部落的男女,每個(gè)人身穿泳裝,頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán),用橡樹葉綁在身上,越凌亂越出彩,臉上畫滿濃烈的油彩,每個(gè)人的樣子都很驚人,很炫!五個(gè)小組的每個(gè)人都這樣“盛裝待發(fā)”了,這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請(qǐng)函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售,憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請(qǐng)函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。對(duì)于我從沒穿過泳裝有點(diǎn)內(nèi)向的人來說,如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。第二天是各小組準(zhǔn)備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊,主題是吸引人氣,營(yíng)造氛圍,各小組為單元,全員參與表演,我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚,突出的是夸張、搞笑,帶動(dòng)全場(chǎng)人員上臺(tái)參與嘗試床墊的舒適性和彈力,整個(gè)節(jié)目貫穿了激情的音樂,這個(gè)節(jié)目也是在晚間利用休息時(shí)間去準(zhǔn)備的,盡管只休息了兩三小時(shí),但成績(jī)是令人欣慰的,我們二組獵鷹隊(duì)在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個(gè)滿分100、這中間離不開小組團(tuán)隊(duì)分工、合作和凝聚力,盡管小組成員相識(shí)很短,準(zhǔn)備策劃活動(dòng)很辛苦,犧牲了睡眠時(shí)間,但都很開心。學(xué)習(xí)最后一天,我們?cè)阝卓偟穆赎?duì)下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個(gè)流程,在潔凈的車間,我們看到了很多細(xì)微之處,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間,我們的畢業(yè)晚會(huì)上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請(qǐng)來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,晚會(huì)上有授獎(jiǎng)、有現(xiàn)場(chǎng)簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞,氣氛很高昂。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促,臨別時(shí)有太多的感動(dòng),有太多的.收獲的喜悅。
通過回顧學(xué)習(xí)的每個(gè)細(xì)節(jié)鏡頭,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得與同事們共同學(xué)習(xí):
1、熱愛自己的工作,你就會(huì)快樂地更容易做好你的工作,熱情、真誠(chéng)地接待每一個(gè)到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2、迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市場(chǎng)不好的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,我們必須盡快投入工作并勝任工作,做好售前、售中、售后的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,提高工作效率。
3、積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),只有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身素質(zhì),才能立足于市場(chǎng)。
4、要有勤奮的精神,只有主動(dòng)地工作,成功大門才能為你敞開。作為銷售人員,不要畏懼每一次的調(diào)查市場(chǎng)、每一次的小區(qū)推廣,只有打開市場(chǎng),我們才能成功銷售
服裝銷售培訓(xùn)心得體會(huì)2
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長(zhǎng)到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與幫助,給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我們不但學(xué)了營(yíng)銷理論知識(shí),還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,認(rèn)真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念,在平時(shí)工作中我會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真履行一名店長(zhǎng)的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿意度,忠誠(chéng)度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)發(fā)展根莖,深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,注重思想文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
一、市場(chǎng)
市場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)的靈魂,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開市場(chǎng),誰擁有了市場(chǎng)誰就會(huì)得到發(fā)展的空間和生存。而市場(chǎng)又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場(chǎng),而客戶是要靠我們的真誠(chéng)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長(zhǎng)首先要了解市場(chǎng),而且要了解市場(chǎng)特征,社會(huì)消費(fèi)特征,消費(fèi)群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場(chǎng)空間中上求的發(fā)展,那就要我們充分挖出市場(chǎng)潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識(shí)別”和“區(qū)分”某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的.,它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)表現(xiàn)、信譽(yù)價(jià)值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務(wù)品牌,讓客戶對(duì)我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場(chǎng)。
三、服務(wù)
當(dāng)今社會(huì)我們要從坐商中走出來,改變以往的營(yíng)銷方法,變成服務(wù)營(yíng)銷,而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷的核心是服務(wù)理念,服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向,它是建立在關(guān)系營(yíng)銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。
服裝銷售培訓(xùn)心得體會(huì)3
服裝導(dǎo)購員,簡(jiǎn)單說來就是在賣場(chǎng)指導(dǎo)消費(fèi)者購買服裝的人,大部分服裝導(dǎo)購員工作不太穩(wěn)定,具備短期性,而且難以管理。
此外,服裝導(dǎo)購員不僅是推銷員,她們?cè)谫u場(chǎng)中不僅僅推銷商品,統(tǒng)計(jì)銷量,而且要對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察,分析,對(duì)對(duì)手的信息反饋,對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。
所以,服裝導(dǎo)購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展,但是多數(shù)企業(yè)缺乏服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得,企業(yè)對(duì)導(dǎo)購員的培訓(xùn)都是在摸著石頭過河,今天小編為大家總結(jié)了一下服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得的思路,希望對(duì)服裝企業(yè)店主們有一定的幫助:
一:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的職業(yè)規(guī)劃
由 于很多企業(yè)對(duì)通路導(dǎo)購存在短期性,做為企業(yè)對(duì)從事服裝導(dǎo)購工作的朋友就應(yīng)當(dāng)對(duì)他們今后的工作有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算進(jìn)行引導(dǎo),服裝導(dǎo)購工作兼容統(tǒng)計(jì),推銷,陳列,市 調(diào)等,是復(fù)合性銷售人才,導(dǎo)購工作是培訓(xùn)市場(chǎng)部經(jīng)理最好的學(xué)校,有了明確的人生目標(biāo),對(duì)導(dǎo)購員來說就不是一份短期的工作了,通過從事導(dǎo)購工作,可以學(xué)習(xí)到 很多的產(chǎn)品知識(shí),行業(yè)知識(shí)。此外,你還會(huì)感受到企業(yè)文化,企業(yè)的歷史背景,如果你是國(guó)際品牌的導(dǎo)購,那樣你還會(huì)學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科 學(xué)方法,在你職業(yè)人生中會(huì)重重地寫下一筆。
二:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員對(duì)不同服裝類型的把握
我們?cè)诤芏噘u場(chǎng)發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)在招 聘導(dǎo)購人員時(shí),都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導(dǎo)購工作,這是不正確的,因?yàn)椴煌姆b類型需要不同性別的導(dǎo)購人員,包括年齡的選擇。試想一下,如果讓一 個(gè)女孩去導(dǎo)購男式內(nèi)-褲。因此,企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導(dǎo)購員。如年齡段,性別等的選擇。
三:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的細(xì)心程度
1。 導(dǎo)購員的工作日?qǐng)?bào)不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細(xì)化的對(duì)賣場(chǎng)的人流量,篇三:服裝培訓(xùn)心得
服裝短期培訓(xùn)心得體會(huì)
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)在不知不覺已過了半個(gè)多月了。在這些天里,有著充實(shí),有著快樂,也有不時(shí)的想家!盡管不適應(yīng)、困惑、疲憊,但常常還是能感覺到下課后的充實(shí)和快樂!既然來到這里,就應(yīng)該克服困難,珍惜機(jī)會(huì),學(xué)有所獲。 這次給我們?nèi)握n的教師全是出色的教師,這些老師經(jīng)驗(yàn)足,每個(gè)人都有特長(zhǎng)之處。他們的課堂全面、細(xì)致,有對(duì)教材的精彩解讀和分析、有課堂實(shí)錄、還有耐人尋味無窮的經(jīng)驗(yàn)之談。傾聽他們對(duì)教學(xué)的理解,感悟他們的思想方法,讓我感覺到不是一種學(xué)習(xí),而是一種享受。在學(xué)習(xí)中常常能帶給我思想上的洗禮、理念的革新。
“有思想,有文化,有情感,有藝術(shù)的教師都是出色的老師!彼麄兊姆治隹偸浅錆M靈動(dòng)與啟示;他們的'課堂總是充滿了智慧與情趣。給我們這批學(xué)員授課的老師中,基本都是出色的老師。他們?nèi)黹W耀著名師的光環(huán),卻無法因這耀眼的光環(huán)而遮擋住自身的才華。我想這每一位讓我心生仰慕之情的老師。他們的成就激勵(lì)著我們,激勵(lì)著我們這一群在中職教學(xué)的道路上跋涉的學(xué)員們。也許走在龐大的教師隊(duì)伍中,你根本不會(huì)認(rèn)為她是一位卓有成就的特級(jí)教師。這些天在他們的培訓(xùn)中我們的思想得到了升華,理念得到了提升,能被他們的培訓(xùn)我很幸運(yùn)。我的人生也許與特級(jí)、名師無緣,但我們可以因?yàn)樗麄兊囊I(lǐng)在追尋中職教學(xué)的征程中更有
四、活力,更有收獲。我堅(jiān)信!
“玉不琢,不成器。人不學(xué),不知義!惫湃肆攘葦(shù)語就將學(xué)習(xí)的重要性高度地概括出來了。學(xué)習(xí)的過程好比那未經(jīng)加工的瑕玉,經(jīng)過一番精雕細(xì)刻之后,呈現(xiàn)出一具工藝品應(yīng)具有的高貴與典雅。很多時(shí)候仍讓我有些霧里看花,無所適從,從而使我覺得我很需要學(xué)習(xí),而此次服裝培訓(xùn)學(xué)習(xí),猶如為我打開了一扇門,撥云見日,使我以前的困惑豁然開朗。我曾出去培訓(xùn)過幾次,而這次不同的是培訓(xùn)中我主動(dòng)去思考、去領(lǐng)悟、去實(shí)踐。心靈經(jīng)歷了忐忑、探索、喜悅。一路走來老師的教學(xué)雖然我不能做到照單全收,但他們先進(jìn)的教育理念、獨(dú)到的教學(xué)思想、對(duì)我今后的教育教學(xué)工作起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。這次培訓(xùn)之后,更增添了我努力使自己成為一名出色教師的信心。
服裝銷售培訓(xùn)心得體會(huì)4
前幾天公司組織了全系統(tǒng)店長(zhǎng)到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任與幫助,給我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到自己在以后工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我們不但學(xué)了營(yíng)銷理論知識(shí),還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)重要性。在今后工作中,我將改變以往工作思路,力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,認(rèn)真踐行“與客戶共贏”服務(wù)理念,在平時(shí)工作中我會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)精神,進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真履行一名店長(zhǎng)工作職能,聽取客戶意見,改善客我關(guān)系,從而提高客戶滿意度,忠誠(chéng)度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)發(fā)展根莖,深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,注重思想文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
一、市場(chǎng)
市場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)靈魂,任何一個(gè)企業(yè)發(fā)展都離不開市場(chǎng),誰擁有了市場(chǎng)誰就會(huì)得到發(fā)展空間和生存。而市場(chǎng)又是由客戶組成,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場(chǎng),而客戶是要靠我們真誠(chéng)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得。那么作為一名店長(zhǎng)首先要了解市場(chǎng),而且要了解市場(chǎng)特征,社會(huì)消費(fèi)特征,消費(fèi)群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場(chǎng)空間中上求發(fā)展,那就要我們充分挖出市場(chǎng)潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識(shí)別”和“區(qū)分”某個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)分。品牌是無形,它內(nèi)涵體現(xiàn)在它知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)表現(xiàn)、信譽(yù)價(jià)值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們服務(wù)品牌,讓客戶對(duì)我們服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場(chǎng)。
三、服務(wù)
當(dāng)今社會(huì)我們要從坐商中走出來,改變以往營(yíng)銷方法,變成服務(wù)營(yíng)銷,而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益可供有償轉(zhuǎn)讓活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷核心是服務(wù)理念,服務(wù)理念核心是客戶導(dǎo)向,它是建立在關(guān)系營(yíng)銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上。而服務(wù)價(jià)值在于服務(wù)功能價(jià)值和服務(wù)感情價(jià)值。所以說我們現(xiàn)在不是賣產(chǎn)品而是服務(wù)。
四、存在不足
1、對(duì)自己工作要求不高,沒有工作目標(biāo),找不到工作方向?傉J(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)工作任務(wù)。而其它與自己無關(guān)。
2、在平時(shí)工作中我基本按照自己工作流程來進(jìn)行,缺乏創(chuàng)新思路和大膽革新。今后我要努力使各項(xiàng)工作有新起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習(xí),缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性,和刻苦鉆研精神,總認(rèn)為工作忙,沒有多余時(shí)間。沒有工作目標(biāo),找不到工作方向。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己工作能力。
4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強(qiáng),還需對(duì)姐妹們加強(qiáng)溝通,做好她們思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)。
總之在以后工作中,我將按照公司意圖開展工作,盡職盡責(zé),真誠(chéng)工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)心、感恩心,來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個(gè)新高峰。因此,我會(huì)以20xx年為新起點(diǎn),以求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng)、以強(qiáng)烈使命感、高度責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實(shí)地地做好各項(xiàng)工作,完成公司下達(dá)銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要我們真心付出,就一定能得到消費(fèi)者長(zhǎng)期認(rèn)可和信任,贏得市場(chǎng),贏得信任。姐妹們讓我們共同行動(dòng)起來吧!回歸到理性狀態(tài)中來,踏實(shí)干事,認(rèn)真工作,我們企業(yè)才會(huì)快速發(fā)展。我們明天才會(huì)更加美好。
服裝銷售培訓(xùn)心得體會(huì)5
來到xx公司已經(jīng)有40多天了,非常高興能夠加入xx公司,我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入xx公司,成為了一個(gè)xx公司的新員工,我感到非常榮幸!雖 然還不到兩個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位 置、明確自己的目標(biāo),這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事,他們用自己的經(jīng)驗(yàn)幫助我們更快地熟悉自己的工作流程,使我們實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,xx為 每一個(gè)員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造自己的人生。
xx有著自己獨(dú)特的培訓(xùn)制度,每一位來到xx的新員工都會(huì)在 xx完善的培訓(xùn)制度中獲益,記得剛來到xx時(shí),是公司的辦公室部門對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn),使我們對(duì)xx的`發(fā)展歷程有了更清醒的認(rèn) 識(shí),接下來是分配到了銷售處進(jìn)行培訓(xùn),銷售處是一個(gè)充滿活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對(duì)我們很是照顧,向我們講述他們的工作經(jīng)歷,并不斷地 指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作,經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我們對(duì)銷售處的基本工作也有了一定程度的了解,這對(duì)我以后開展工作有著很重要的幫助,很榮幸我們銷售 處有著這么熱心的同事。
經(jīng)過這些天的培訓(xùn),我也學(xué)習(xí)到了很多,使我懂得了要盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境,在這個(gè)過 程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入xx的那一天起,我們就是xx的一名員工,也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生,因?yàn)檫@樣我們要加快 熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、增強(qiáng)自己的紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足, 需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。
服裝銷售培訓(xùn)心得體會(huì)6
我是服裝設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的,磨礪了許久之后,我發(fā)現(xiàn)自己有了很多的缺陷,想要做好最好的設(shè)計(jì),就必須走向市場(chǎng)走向大眾。只有深入的了解了群眾的需求,你做的設(shè)計(jì)才會(huì)得到價(jià)值的提升,不然就是一張白紙,毫無用處。因此,秉持這個(gè)初心,我走進(jìn)了服裝銷售市場(chǎng),我即將在這里度過很長(zhǎng)一段時(shí)間。
很幸運(yùn),我能夠來到公司為我們的服裝銷售做出一些貢獻(xiàn)。經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,我發(fā)現(xiàn)自己所知的實(shí)在是太少了,原來我的認(rèn)知只是這個(gè)世界的冰山一角。我立即端正了自己的態(tài)度,在這次培訓(xùn)中努力好學(xué),也明白了許多的銷售技巧,也更加的清楚了市場(chǎng)行情。培訓(xùn)能夠給予我們的,是慢慢探索遠(yuǎn)遠(yuǎn)追不上的。因此,我很感謝公司能夠給予我這次機(jī)會(huì),能夠讓我參與此次培訓(xùn),增長(zhǎng)了不少的見識(shí)。
雖然是設(shè)計(jì)出生,但是經(jīng)歷了這次培訓(xùn)之后,我對(duì)服裝銷售也產(chǎn)生了濃厚的興趣,銷售是一門能夠創(chuàng)造自身財(cái)富的工作。懂的銷售的`人,一定是一個(gè)理智又不缺機(jī)智的人。這樣的人,是我無比羨慕和仰望的人,因此,在這次培訓(xùn)中,我改變了原有的計(jì)劃,將服裝銷售納入了第一個(gè)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)。首先做好自己的本質(zhì)工作為核心,以設(shè)計(jì)作為輔助相輔相成,我相信,這樣能夠?yàn)槲覄?chuàng)造更多的財(cái)富,也能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更多的財(cái)富。
這次培訓(xùn)讓我增長(zhǎng)了不少的見識(shí),原來在大眾心目中最喜歡的服飾并不是我腦海中的樣子。我一味的用自己的思想為大眾做了主,我感到很是羞愧。在沒有了解行情的情況下,用自己的審美和追求不斷努力是不正確的,這會(huì)讓我們偏離軌道,也會(huì)讓我們徒勞無功。這次培訓(xùn)讓我明白了自己思想上的無知,世界上的人千千萬,有不同的人,就會(huì)有不同的風(fēng)格,而在為服裝市場(chǎng),自然是各個(gè)風(fēng)格都需要的,我的意識(shí)還是在自己的保守范圍之內(nèi),沒有真正的打開自己的思維,讓自己的進(jìn)步受到了最大的阻礙。在今后的工作中,我會(huì)不斷的向前輩汲取經(jīng)驗(yàn),做好銷售工作,提升自己的能力,不再局限于現(xiàn)在,要向更遠(yuǎn)的未來眺望,實(shí)現(xiàn)最好的自己!
感謝公司給予我這次難得的機(jī)會(huì),我會(huì)付出更大的努力,希望我能夠同公司共進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)我們更美好的未來!
服裝銷售培訓(xùn)心得體會(huì)7
服裝導(dǎo)購員,簡(jiǎn)單說來就是在賣場(chǎng)指導(dǎo)消費(fèi)者購買服裝的人,大部分服裝導(dǎo)購員工作不太穩(wěn)定,具備短期性,而且難以管理。
此外,服裝導(dǎo)購員不僅是推銷員,她們?cè)谫u場(chǎng)中不僅僅推銷商品,統(tǒng)計(jì)銷量,而且要對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察,分析,對(duì)對(duì)手的信息反饋,對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。
所以,服裝導(dǎo)購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展,但是多數(shù)企業(yè)缺乏服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得,企業(yè)對(duì)導(dǎo)購員的培訓(xùn)都是在摸著石頭過河,今天小編為大家總結(jié)了一下服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得的思路,希望對(duì)服裝企業(yè)店主們有一定的幫助:
一:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的職業(yè)規(guī)劃
由 于很多企業(yè)對(duì)通路導(dǎo)購存在短期性,做為企業(yè)對(duì)從事服裝導(dǎo)購工作的朋友就應(yīng)當(dāng)對(duì)他們今后的工作有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算進(jìn)行引導(dǎo),服裝導(dǎo)購工作兼容統(tǒng)計(jì),推銷,陳列,市 調(diào)等,是復(fù)合性銷售人才,導(dǎo)購工作是培訓(xùn)市場(chǎng)部經(jīng)理最好的學(xué)校,有了明確的人生目標(biāo),對(duì)導(dǎo)購員來說就不是一份短期的工作了,通過從事導(dǎo)購工作,可以學(xué)習(xí)到 很多的產(chǎn)品知識(shí),行業(yè)知識(shí)。此外,你還會(huì)感受到企業(yè)文化,企業(yè)的歷史背景,如果你是國(guó)際品牌的`導(dǎo)購,那樣你還會(huì)學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科 學(xué)方法,在你職業(yè)人生中會(huì)重重地寫下一筆。
二:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員對(duì)不同服裝類型的把握
我們?cè)诤芏噘u場(chǎng)發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)在招 聘導(dǎo)購人員時(shí),都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導(dǎo)購工作,這是不正確的,因?yàn)椴煌姆b類型需要不同性別的導(dǎo)購人員,包括年齡的選擇。試想一下,如果讓一 個(gè)女孩去導(dǎo)購男式內(nèi)-褲。因此,企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導(dǎo)購員。如年齡段,性別等的選擇。
三:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的細(xì)心程度
1。 導(dǎo)購員的工作日?qǐng)?bào)不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細(xì)化的對(duì)賣場(chǎng)的人流量,服裝銷售培訓(xùn)心得體會(huì)5篇心得體會(huì),學(xué)習(xí)心得服裝的銷量等進(jìn)行記錄,對(duì)來這里的人消費(fèi)行為特點(diǎn),風(fēng)俗習(xí)慣, 甚至于對(duì)消費(fèi)者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細(xì)越好,這不但能及時(shí)反饋到公司,幫助公司研 究開發(fā)產(chǎn)品,制定銷售政策,就是對(duì)自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助,所以觀察與分析對(duì)一名導(dǎo)購員來說事關(guān)重要。
2。 一般在賣場(chǎng)我們看到的都是導(dǎo)購員對(duì)一天的銷量的統(tǒng)計(jì),因?yàn)檫@是與導(dǎo)購員有著直接的效益掛鉤,但是做為企業(yè)對(duì)導(dǎo)購員的工作日記應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更高的要求,導(dǎo)購員的 統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個(gè)方面,不光是銷量的統(tǒng)計(jì),筆者曾見過一本導(dǎo)購工作筆記,它記錄著一位導(dǎo)購員負(fù)責(zé)的十米貨架,大致是這樣的,它記錄著每天有多少位消 費(fèi)者光臨這里,有多少消費(fèi)者買了多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費(fèi)者摸過多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費(fèi)者來這里說過多少什么樣的話,無論對(duì)產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記 錄下來。這些是非常珍貴的商業(yè)資料,是很有價(jià)值的。
3。 理貨工作對(duì)導(dǎo)購員來說是一門必修課,產(chǎn)品的陳列有橫向,縱向的,水平的,垂直的排列等,在賣場(chǎng)有效生動(dòng)的產(chǎn)品陳列是向消費(fèi)者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫。所以理貨工作要一絲不茍地去完成
4。 做為一名導(dǎo)購員一定要有敏銳的觀察力,要有火眼金星,一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員,它能對(duì)大部分來光臨賣場(chǎng)的消費(fèi)者做出很有效的判斷,她可以通過消費(fèi)的衣著,年齡, 說話,行為,大致猜測(cè)到此消費(fèi)者的文化層次,收入水平,以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費(fèi)什么樣檔次的產(chǎn)品,我們?cè)囅胍幌,一位開著“奔馳”車來購物的消費(fèi)者,你向他 推銷10元錢5雙的打折襪子,或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費(fèi)者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能合適嗎?觀察與了解,這樣才能更 有效地做好導(dǎo)購工作。
服裝銷售培訓(xùn)心得體會(huì)8
此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺!說白了培訓(xùn)目就是讓每一個(gè)參與培訓(xùn)人員得到知識(shí)補(bǔ)充和技能提高。為了能夠讓我們更加對(duì)如何銷售,余經(jīng)理跟我們講解了很多,專業(yè)知識(shí)水平能力以及外在閱歷更是讓我覺得要加強(qiáng)自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報(bào):
一、本次學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、5月22號(hào)余經(jīng)理帶我們回顧前一天培訓(xùn)內(nèi)容,說到了企業(yè)文化,企業(yè)知識(shí),商務(wù)禮儀等等。緊接就說到了銷售技巧,銷售技巧定義,溝通以及溝通三大要素,還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié),1:做好準(zhǔn)備,2:打招呼3:了解需求4:介紹商品5:滿足顧客需求。溝通定義講解和如何和顧客建立好溝通。
2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣!如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣技巧,跟FAB講解差不多,必要時(shí)也可以反其道而行BAF!!重中之中說到了銷售關(guān)鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發(fā)顧客興趣,才能使顧客有購買欲望,從而最終促成銷售,達(dá)到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等,以上這些是此次最主要培訓(xùn)內(nèi)容。
二、培訓(xùn)心得
1、在工作中專業(yè)知識(shí)水平和語言組織能力要加強(qiáng),要熟記FAB,更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去,學(xué)會(huì)在銷售中使用銷售技巧,靈活與顧客溝通。由于自身贊美語言和組織語言局限,在與客戶溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。事物都是在時(shí)刻變化,我需要不斷補(bǔ)充新知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,從而為共公司創(chuàng)造更大利益
十分感謝公司此次對(duì)我們提供培訓(xùn),能夠擁有這樣經(jīng)歷,無論是對(duì)現(xiàn)在自己還是將來自己都是有所裨益,感覺自己真是很幸運(yùn)。
服裝銷售培訓(xùn)心得體會(huì)9
20xx年x月x日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入xxx做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是,公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的平臺(tái),十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的`了解銷售,認(rèn)識(shí)銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn),讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽完xx先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場(chǎng)的先鋒,而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
一、良好的專業(yè)知識(shí)。
對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要,而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí),有了強(qiáng)大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí),而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情。
“思想改變命運(yùn),此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),先天天賦不足,用后天的努力來彌補(bǔ)。
三、敏銳的觀察潛力和口才。
在那里,孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會(huì)提問,善于把握客戶的性格特點(diǎn),認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用。
人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
服裝銷售培訓(xùn)心得體會(huì)10
我進(jìn)入我們服裝店也有兩年有余了,我在這個(gè)行業(yè)一直都是自己摸爬滾打,除了最開始的崗前培訓(xùn),再也沒人教我什么,只能自己去拼去努力,我就拿店里資歷最老,業(yè)績(jī)最好的那個(gè)服裝銷售導(dǎo)購員做自己努力的目標(biāo),我花了一年多的時(shí)間去攀登她那個(gè)高度,卻還是差一點(diǎn),但是我卻沒有因此懈怠,放棄,目前店里的月銷售業(yè)績(jī)還是一如既往的她第一,我第二,一直被壓著一頭的感覺是不好受,很感謝店長(zhǎng)把唯一的一個(gè)培訓(xùn)名額給了我。
經(jīng)過此次培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流我有了許多的心得體會(huì),總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
1、身為一名服裝銷售導(dǎo)購員,自己的服裝一定要整潔正式嚴(yán)肅,店里所有的服裝銷售導(dǎo)購員的服裝應(yīng)該統(tǒng)一,作為工作服,這樣才能顯得出我們店面的正式和高端,迎接和送客的禮儀一定要到位,一定程度上增加顧客對(duì)店面的好感的印象。
2、我們服裝店是比較高檔的兒童服裝,還是比較好賣的,這方面在培訓(xùn)的時(shí)候也有提到,兒童服裝的消費(fèi)人群是孩子們的家長(zhǎng),一般孩子喜歡上的想要的,父母一般都不會(huì)拒絕了吧,所以當(dāng)孩子們來試穿衣服的.時(shí)候,一定能要多夸贊他,比如“小朋友,你穿著這身衣服,我都快不認(rèn)識(shí)你了,真帥氣”。這樣能在一定程度上增加孩子對(duì)試穿衣服的好感,進(jìn)而增加銷售出去的可能。
3、一定要學(xué)會(huì)找機(jī)會(huì),多推銷其他的衣服,比如家長(zhǎng)帶孩子來買衣服,你不要管,為他搭配一套,衣服和褲子都找來,然后告訴他們這套特別搭,兩件一起買還可以有折扣, 但是一定要會(huì)說話,會(huì)見機(jī)行事,不要引起顧客的反感。所以進(jìn)行多推銷的時(shí)機(jī)一定要掌握好,不要一味的嘗試,并不是每個(gè)顧客都適合這套方法。
我相信有了這些經(jīng)驗(yàn),我能在服裝銷售導(dǎo)購員的道路上越走越遠(yuǎn),超過我定下的那個(gè)目標(biāo),現(xiàn)在很有信心,我一定會(huì)向一名專業(yè)的服裝銷售方向進(jìn)發(fā),并越來越接近自己我夢(mèng)想。
服裝銷售培訓(xùn)心得體會(huì)11
來到xx公司已經(jīng)有40多天了,非常高興能夠加入xx公司,我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入xx公司,成為了一個(gè)xx公司新員工,我感到非常榮幸!雖然還不到兩個(gè)月,但是在這短短時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),他們諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己位置、明確自己目標(biāo),這里有以親身經(jīng)歷為我們指路同事,他們用自己經(jīng)驗(yàn)幫助我們更快地熟悉自己工作流程,使我們實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人轉(zhuǎn)變,xx為每一個(gè)員工都提供廣闊事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己才華,創(chuàng)造自己人生。
xx有自己獨(dú)特培訓(xùn)制度,每一位來到xx新員工都會(huì)在xx完善培訓(xùn)制度中獲益,記得剛來到xx時(shí),是公司辦公室部門對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),主要是企業(yè)文化方面培訓(xùn),使我們對(duì)xx發(fā)展歷程有了更清醒認(rèn)識(shí),接下來是分配到了銷售處進(jìn)行培訓(xùn),銷售處是一個(gè)充滿活力部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對(duì)我們很是照顧,向我們講述他們工作經(jīng)歷,并不斷地指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上一些工作,經(jīng)過一段時(shí)間學(xué)習(xí),我們對(duì)銷售處基本工作也有了一定程度了解,這對(duì)我以后開展工作有很重要幫助,很榮幸我們銷售處有這么熱心同事。
經(jīng)過這些天培訓(xùn),我也學(xué)習(xí)到了很多,使我懂得了要盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變盡快融入新工作環(huán)境,在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避借口。從我們加入xx那一天起,我們就是xx一名員工,也已經(jīng)不再是以前學(xué)生,因?yàn)檫@樣我們要加快熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度、增強(qiáng)自己紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒知道自己還有很多方面不足,需要學(xué)習(xí)東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。
服裝銷售培訓(xùn)心得體會(huì)12
此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺!說白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對(duì)如何銷售,余經(jīng)理跟我們講解了很多,專業(yè)知識(shí)水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強(qiáng)自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報(bào):
―、本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容
1、5月22號(hào)余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容,說到了企業(yè)文化,企業(yè)知識(shí),商務(wù)禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié),1:做好準(zhǔn)備,2:打招呼3:了解需求4:介紹商品5:滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣!如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟FAB的講解差不多,必要時(shí)也可以反其道而行BAF!!重中之中說到了銷售關(guān)鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發(fā)顧客的興趣,才能使顧客有購買的欲望,從而最終促成銷售,達(dá)到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等,以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容。
二、培訓(xùn)心得
1、在工作中專業(yè)知識(shí)水平和語言組織能力要加強(qiáng),要熟記FAB,更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去,學(xué)會(huì)在銷售中使用銷售技巧,靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限,在與客戶的`溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,從而為共公司創(chuàng)造更大的利益
十分感謝公司此次對(duì)我們提供的培訓(xùn),能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運(yùn)。
服裝銷售培訓(xùn)心得體會(huì)13
通過培訓(xùn),我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì):
首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營(yíng)運(yùn)能力,促進(jìn)門店績(jī)效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)教育、培訓(xùn)活動(dòng)、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
感謝公司安排的這次培訓(xùn),給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
感謝老師,不僅給我們帶來了營(yíng)銷知識(shí),還給了我盲作的表率。經(jīng)過這次培訓(xùn),感覺收獲不小,與以往所有培訓(xùn)不同的是:本次培訓(xùn)主要以提問式,搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行,培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著文化、銷售技巧,與平時(shí)可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力,此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自專賣店的同行的交流,使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時(shí)刻與公司文化保持一致,認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)文化,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,及時(shí)開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像老師講到的“研究員站柜臺(tái)”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的.素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人,才會(huì)得到顧客的信認(rèn),才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們的“及時(shí)、專業(yè)、真誠(chéng)、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新,只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈立于不敗之地。
服裝銷售培訓(xùn)心得體會(huì)14
一:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的職業(yè)規(guī)劃
由于很多企業(yè)對(duì)通路導(dǎo)購存在短期性,做為企業(yè)對(duì)從事服裝導(dǎo)購工作的朋友就應(yīng)當(dāng)對(duì)他們今后的工作有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算進(jìn)行引導(dǎo),服裝導(dǎo)購工作兼容統(tǒng)計(jì),推銷,陳列,市調(diào)等,是復(fù)合性銷售人才,導(dǎo)購工作是培訓(xùn)市場(chǎng)部經(jīng)理最好的學(xué)校,有了明確的人生目標(biāo),對(duì)導(dǎo)購員來說就不是一份短期的工作了,通過從事導(dǎo)購工作,可以學(xué)習(xí)到很多的產(chǎn)品知識(shí),行業(yè)知識(shí)。此外,你還會(huì)感受到企業(yè)文化,企業(yè)的歷史背景,如果你是國(guó)際品牌的導(dǎo)購,那樣你還會(huì)學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科學(xué)方法,在你職業(yè)人生中會(huì)重重地寫下一筆。
二:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員對(duì)不同服裝類型的把握
我們?cè)诤芏噘u場(chǎng)發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)在招聘導(dǎo)購人員時(shí),都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導(dǎo)購工作,這是不正確的,因?yàn)椴煌姆b類型需要不同性別的導(dǎo)購人員,包括年齡的選擇。試想一下,如果讓一個(gè)女孩去導(dǎo)購男式內(nèi)—褲。因此,企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導(dǎo)購員。如年齡段,性別等的選擇。
三:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的細(xì)心程度
1、導(dǎo)購員的工作日?qǐng)?bào)不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細(xì)化的對(duì)賣場(chǎng)的人流量,銷量等進(jìn)行記錄,對(duì)來這里的人消費(fèi)行為特點(diǎn),風(fēng)俗習(xí)慣,甚至于對(duì)消費(fèi)者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細(xì)越好,這不但能及時(shí)反饋到公司,幫助公司研究開發(fā)產(chǎn)品,制定銷售政策,就是對(duì)自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助,所以觀察與分析對(duì)一名導(dǎo)購員來說事關(guān)重要。
2、一般在賣場(chǎng)我們看到的'都是導(dǎo)購員對(duì)一天的銷量的統(tǒng)計(jì),因?yàn)檫@是與導(dǎo)購員有著直接的效益掛鉤,但是做為企業(yè)對(duì)導(dǎo)購員的工作日記應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更高的要求,導(dǎo)購員的統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個(gè)方面,不光是銷量的統(tǒng)計(jì),筆者曾見過一本導(dǎo)購工作筆記,它記錄著一位導(dǎo)購員負(fù)責(zé)的十米貨架,大致是這樣的,它記錄著每天有多少位消費(fèi)者光臨這里,有多少消費(fèi)者買了多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費(fèi)者摸過多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費(fèi)者來這里說過多少什么樣的話,無論對(duì)產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來。這些是非常珍貴的商業(yè)資料,是很有價(jià)值的。
3、理貨工作對(duì)導(dǎo)購員來說是一門必修課,產(chǎn)品的陳列有橫向,縱向的,水平的,垂直的排列等,在賣場(chǎng)有效生動(dòng)的產(chǎn)品陳列是向消費(fèi)者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫。所以理貨工作要一絲不茍地去完成
4、做為一名導(dǎo)購員一定要有敏銳的觀察力,要有火眼金星,一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員,它能對(duì)大部分來光臨賣場(chǎng)的消費(fèi)者做出很有效的判斷,她可以通過消費(fèi)的衣著,年齡,說話,行為,大致猜測(cè)到此消費(fèi)者的文化層次,收入水平,以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費(fèi)什么樣檔次的產(chǎn)品,我們?cè)囅胍幌,一位開著“奔馳”車來購物的消費(fèi)者,你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費(fèi)者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能合適嗎?觀察與了解,這樣才能更有效地做好導(dǎo)購工作。
服裝銷售培訓(xùn)心得體會(huì)15
這次我們公司給我們各個(gè)齊下的服裝店店主舉行培訓(xùn)工作,作為一名店主雖然有一定的能力但是同樣也有很多的缺陷,能夠得到培訓(xùn),我還是非常高興的。
參加培訓(xùn)的人不多,也就二十來人,給我們培訓(xùn)的是我們公司最厲害的銷售總監(jiān),培訓(xùn)的方向大致分為管理方面,客戶心理,廣告宣傳和自身修養(yǎng)是個(gè)大方向。
在管理上,總監(jiān)給我們講了有關(guān)如何提高店面普通銷售人員的積極性,如何帶動(dòng)他們一起成長(zhǎng),一起維護(hù)店面的發(fā)展。因?yàn)槲覀兪枪镜姆值,很多時(shí)候我們都是在不同的城市,開設(shè),鋪開各個(gè)地區(qū)和一些重要的經(jīng)濟(jì)點(diǎn)上,所以為了讓員工更加有動(dòng)力,除了公司的優(yōu)秀制度之外,更重要的,是我們必須要讓這些成員對(duì)我們公司有歸屬感,培養(yǎng)他們的責(zé)任心,同時(shí)給一些新人帶有更多的指示,用一帶一的方式培養(yǎng)員工之間的感情,同時(shí)加強(qiáng)集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)員工的動(dòng)手能力,對(duì)于能力強(qiáng)的員工一些壓力,對(duì)于能力差的員工多一些鼓勵(lì),給他們更多的機(jī)會(huì)與動(dòng)力。讓他們能夠在崗位上繼續(xù)堅(jiān)持下去。
對(duì)于客戶需要分析客戶的心里活動(dòng),畢竟客戶不是一個(gè)沒有任何思想的木頭,想要讓客戶購買我們服裝,就必須要首先想辦法了解客戶的心里,對(duì)于如何分析客戶的心里我們可以從客戶的言談舉止方面方希,從各個(gè)細(xì)節(jié)考慮,多一些思考,比如客戶在購買的`時(shí)候?qū)δ囊豢町a(chǎn)品感興趣,對(duì)有什么都做,然后我們就可以猜測(cè)客戶是要為自己買還是為其他人買通過一點(diǎn)點(diǎn)的解開客戶心中的迷霧,找到合適的產(chǎn)品推薦給客戶,這就是我們需要做的,當(dāng)然這個(gè)過程最多還需要老我們自己來歸納,來總結(jié),不可能剛靠著一點(diǎn)點(diǎn)的規(guī)劃就能夠完成需要長(zhǎng)時(shí)間的觀察和思考。
在銷售過程中宣傳是一個(gè)非常重要的營(yíng)銷措施,就如好酒一樣,巷子深了想要讓客戶知道都非常難,就算默默的發(fā)展也需要很多年客戶的積淀,但是到了一定時(shí)間各種習(xí)慣和潮流服裝不同,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都會(huì)變得不一樣,所以宣傳必須要重視,在給客戶宣傳的時(shí)候應(yīng)該給一些客戶發(fā)一些有價(jià)值的打折優(yōu)惠券,或者是給客戶一些在某一時(shí)間的活動(dòng)通知,拉動(dòng)客戶購買或者在購買。
最后一點(diǎn)就是關(guān)于自身的修養(yǎng)方面,想要銷售好,溝通時(shí)的基本禮儀和尊重是必須要補(bǔ)足的,比如一些地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣,一些禮貌禮儀方面的問題和知識(shí)都必須要加強(qiáng)和掌握這樣在溝通的時(shí)候也更加方便,讓客戶感覺到店鋪對(duì)客戶的尊重,讓客戶感受到我們公司的濃厚的公司文化和公司底蘊(yùn),每一個(gè)公司工作人員都是公司呈現(xiàn)給客戶的公司的形象,所以這需要經(jīng)營(yíng)好序號(hào)好好做好規(guī)劃。
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