2021年高中生暑期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)12篇
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這樣有利于我們不斷提升自我。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編收集整理的2021年高中生暑期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
2021年高中生暑期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)1
來(lái)到xx手機(jī)店我了的銷(xiāo)售,這對(duì)我來(lái)說(shuō)其實(shí)很有意義,自己因?yàn)槿プ鲞^(guò),很多的事情都需要去請(qǐng)教別人,自己不會(huì)要去啊,從一開(kāi)始的學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的東西,了解一些業(yè)務(wù)流程,還有一些手機(jī)銷(xiāo)售的技巧,這些都是我需要注意的地方,這次銷(xiāo)售經(jīng)歷開(kāi)始的時(shí)候我也總是在提醒著自己要主動(dòng)的去學(xué)習(xí),草草的學(xué)習(xí)了兩天我開(kāi)始了自己獨(dú)立做推銷(xiāo),因?yàn)闆](méi)有做過(guò),自己一開(kāi)始不是很適應(yīng),其實(shí)我不是一個(gè)內(nèi)向的人,至少在平跟別人交流的過(guò)程中不會(huì)有什么問(wèn)題,但是工作不一樣這種溝通不是簡(jiǎn)單的聊聊天,因?yàn)檫@是工作,我們要插入主題,我們的目標(biāo)就是把手機(jī)賣(mài)出去,這需要不是我會(huì)聊天,這需要考慮到客戶(hù)的.需求,然后自己的一些推銷(xiāo)技巧。
開(kāi)始了自己的手機(jī)銷(xiāo)售工作之后,我首先就碰壁了,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是有一點(diǎn)挫敗的,但是我沒(méi)有放棄啊,沒(méi)有停止,我制定了一系列的計(jì)劃,自己要怎么去工作,要怎么去做好的這件事情,我開(kāi)始想辦法去解決這些問(wèn)題,避免自己一開(kāi)口就被拒絕的尷尬現(xiàn)象,在自己有這一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃之后我慢慢的開(kāi)始情況變得好一點(diǎn)了,自己掌握了技巧,知道怎么去推銷(xiāo)了,在無(wú)數(shù)次拒絕當(dāng)中我更加堅(jiān)定了自己,這也是很珍貴的一段經(jīng)歷,盡管是自己這一個(gè)暑假?zèng)]有什么很好的業(yè)績(jī),但是我還是突破了自己,當(dāng)自己成交第一單的時(shí)候我真的很開(kāi)心,診證明我突破了自己,不去比什么,總是我還是成交了,做到了這一點(diǎn),我覺(jué)得這也足夠了,自己能夠在這次暑期實(shí)踐中有所收獲就是好的。
2021年高中生暑期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)2
這家餐廳是一家普通的xx菜館,在xx商場(chǎng)中,平日里生意不錯(cuò),我之前也常常去吃,所以跟店老板比較熟悉。所以這次我說(shuō)想要在暑假來(lái)店里做暑假工,做一下社會(huì)實(shí)踐,老板想都沒(méi)想就同意了,對(duì)我非常的熱情。
其實(shí)在我一開(kāi)始工作之前,我以為餐廳的工作就那么簡(jiǎn)單,畢竟我也常常看著服務(wù)員忙上忙下的,雖說(shuō)看上去忙碌但是好像并沒(méi)有太多技術(shù)含量。
但是當(dāng)我親身去進(jìn)行嘗試的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)我對(duì)于服務(wù)員工作還是太小看了。確實(shí)一名服務(wù)員的工作并不多,每個(gè)人都能夠上手,但是如果想要成為一名合格的服務(wù)員就需要做到手快眼利,而這就需要自己在工作中下一些苦功夫,多積累多學(xué)習(xí)。
先說(shuō)手快,像最簡(jiǎn)單的傳菜、端盤(pán)子、擦桌子這樣的事情都是有些手法可說(shuō)的,店鋪里經(jīng)驗(yàn)豐富的`老員工們手腳又快又穩(wěn)當(dāng),在店鋪人群之中不斷穿梭還不讓湯汁菜品灑出來(lái)?腿俗吆笱杆俚膶⒈P(pán)子擺好又將桌子擦干凈,整個(gè)流程迅速無(wú)比。明明只是跟我一樣都是一些普通的事情工作,但是他們的各種行為動(dòng)作就是要比我快比我好。
而且在服務(wù)員這一行業(yè)中最重要的還不是這些技巧,而是眼力勁。什么是眼力勁呢?就是要設(shè)身處地的為客人著想,自己主動(dòng)的想著客人需要什么,包括又不限于開(kāi)門(mén)拉椅子,甚至在上菜上能夠根據(jù)觀察推薦一些菜色都是眼力的作用。
一名好的服務(wù)員會(huì)讓店家跟客人都感到舒適,越是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于菜品質(zhì)量就越是能吸引顧客再次光臨。我也算是明白了為什么這家店的生意會(huì)這么好,也明白了自己為什么在之前喜歡來(lái)這家店里吃東西,這種不浮現(xiàn)于表面上的東西如果沒(méi)有特別注意甚至參與進(jìn)去的話可沒(méi)法發(fā)現(xiàn)。
這次實(shí)踐的豐收程度讓我也有些驚訝,心里對(duì)于下一次的社會(huì)實(shí)踐也有了更深的期待。畢竟只是簡(jiǎn)單地餐廳服務(wù)員都能讓我收獲這么大,那么下次換個(gè)更有技術(shù)含量的工作豈不是收獲更多?
總之,在這次社會(huì)實(shí)踐中我了解到了很多以前自以為很懂實(shí)際上卻不懂的地方,填補(bǔ)了一些知識(shí)上的空缺,加強(qiáng)了我自身對(duì)于社會(huì)的理解和認(rèn)識(shí)。最重要的是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我也是有那么點(diǎn)眼力勁了,這點(diǎn)在家里我都能夠體現(xiàn)出來(lái),讓家中的父母直夸我長(zhǎng)大了,也讓我更加感激這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
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在經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)之后,我們迎來(lái)了高中的第一個(gè)暑假。在進(jìn)入暑假之后,我每天都躺在床上無(wú)所事事,偶然有一次和堂哥聊天,知道他在進(jìn)入暑假后一直在xxx做為暑假工工作,這又讓我有了新的想法。與其在家里閑著,不如在外面找個(gè)簡(jiǎn)單的工作,在見(jiàn)識(shí)見(jiàn)識(shí)社會(huì)的同時(shí),還能給自己掙到下個(gè)學(xué)期的零花錢(qián),何樂(lè)而不為呢?
有了這樣的想法我就付出了行動(dòng),現(xiàn)在是暑假時(shí)間,非常多的店鋪都進(jìn)入了忙碌的時(shí)節(jié),都在找暑假工的幫忙。因?yàn)榫徒瓌t,我找到了一家離我家很近的快餐店,這是我以前經(jīng)常來(lái)的地方,沒(méi)想到我還有能在里面工作的一天。
在說(shuō)明自己的來(lái)以后,領(lǐng)班很快就把我安排進(jìn)了工作的隊(duì)伍。讓我先是做為服務(wù)員來(lái)做一些簡(jiǎn)單的工作。在上崗前,我先得經(jīng)過(guò)他的培訓(xùn)。以前每次都看他們服務(wù)員在工作的時(shí)候干的很輕松,但在自己參與后,才知道還有那么多的規(guī)矩和問(wèn)題。在給客人端餐時(shí)要快,又要穩(wěn),而且送到的時(shí)候還要禮貌的問(wèn)好。這些在之前我也知道,但是卻從來(lái)沒(méi)有這么的重視過(guò)。
在我工作了一段時(shí)間后,又來(lái)了幾個(gè)新人,點(diǎn)餐人員也有了一些調(diào)整。領(lǐng)班就將我調(diào)到了點(diǎn)餐臺(tái)的位置?粗@上面琳瑯滿(mǎn)目的菜品,我可是花了一段時(shí)間才將這些全部背熟,現(xiàn)在的我,已經(jīng)能快速地在顧客點(diǎn)單之后完成配餐了。
在短短的一個(gè)半月過(guò)去后,我感到自己在許多方面都有了成長(zhǎng)。雖然一開(kāi)始干的很累的`時(shí)候我有想過(guò)放棄,想過(guò)離開(kāi)。但是還好我最后堅(jiān)持了下來(lái),要不然在之后我一定會(huì)后悔自己如此輕易的放棄。在這段時(shí)間里,我最明顯的收獲因該是體力,本來(lái)站幾個(gè)小時(shí)就累了的我,現(xiàn)在已經(jīng)能輕松的站完一天的班了。其次就是交流能力和膽量,一開(kāi)始還細(xì)聲細(xì)語(yǔ)的和顧客交談的我,現(xiàn)在已經(jīng)能大聲的詢(xún)問(wèn)每一位陌生的客人,我再也不會(huì)畏懼和剛見(jiàn)面的人打交道了。
在快餐店的這段工作,讓我真正體會(huì)到了社會(huì),體會(huì)到了工作的不易。以往在書(shū)上看到的再多,學(xué)到的再多,也不如在這短短的一個(gè)半個(gè)月里我所見(jiàn)識(shí)的重要,只有在真正的實(shí)踐之后,我才能體會(huì)到社會(huì),感覺(jué)到自己的價(jià)值。
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我經(jīng)過(guò)的努力,終于在我花費(fèi)了3天時(shí)間找到了一份,我來(lái)到了一家餐廳工作,做一個(gè)服務(wù)員。
開(kāi)始的時(shí)候我工作起來(lái)手忙腳亂,經(jīng)常做出這樣或那樣的事情,大錯(cuò)沒(méi)有小錯(cuò)不斷,讓我在工作的時(shí)候非常煩惱,我并沒(méi)有因?yàn)樽约悍稿e(cuò)就不管,我把自己犯下的每一個(gè)錯(cuò)誤都牢記在心,下定決心改正這樣的錯(cuò)誤。
我慢慢的工作越來(lái)越熟練了,錯(cuò)誤翻身的概率也大幅度減小,原來(lái)熟能生巧,只要愿意每天的錯(cuò)誤改正一點(diǎn),一天一點(diǎn)總會(huì)把問(wèn)題解決的。
當(dāng)然在工作的時(shí)候也會(huì)遇到一些事情,比如有的人在餐廳吃飯的`時(shí)候會(huì)鬧矛盾,會(huì)做出很多讓人非常不高興的事情,比如對(duì)我們的服務(wù)不滿(mǎn)意。
這時(shí)我們想要做的第一件事就是否認(rèn),但是在肯德基工作的時(shí)候店長(zhǎng)不會(huì)這樣做,他會(huì)向道歉,然后再給客戶(hù)再來(lái)一份,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,而不是去狡辯,這樣的做法得到了客戶(hù)的認(rèn)同,客戶(hù)對(duì)肯德基不會(huì)有任何抱怨。
我曾問(wèn)店長(zhǎng)為什么要這樣做呢?店長(zhǎng)說(shuō)我們做生意,賣(mài)的的不只是產(chǎn)品更是服務(wù),客戶(hù)不滿(mǎn)意就要想辦法讓客戶(hù)滿(mǎn)意,想要保證好的口碑就需要對(duì)各種小問(wèn)題都重視。
同時(shí)也是為了避免客戶(hù)產(chǎn)生怨懟的情緒,宣傳肯德基負(fù)面消息,因?yàn)楹檬虏怀鲩T(mén)壞事傳千里,阻止一件壞事的發(fā)生,比作多件好事更重要。
在肯德基工作讓我看到了他們對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度,他們重視每一個(gè)消費(fèi)者,對(duì)待工作也是精益求精,用真誠(chéng)打動(dòng)客戶(hù)。
只有誠(chéng)實(shí)的商家才會(huì)得到客戶(hù)的認(rèn)可,才會(huì)讓客戶(hù)發(fā)自?xún)?nèi)心的喜歡,肯德基有他自己的美麗有他的處在之處。
做人也是如此在生活中我們應(yīng)該尊重他們友善對(duì)待他人,如果因?yàn)橐恍┬∈露λ诉@對(duì)大家都沒(méi)有任何好處,對(duì)我們也沒(méi)有任何幫助,退一步海闊天空,進(jìn)一步劍拔弩張,何必呢?在生活中處處都有大道理大學(xué)問(wèn),只需要我們沉下心來(lái)發(fā)現(xiàn)就會(huì)讓我們受益無(wú)窮。
這次暑假到肯德基打工最讓我開(kāi)心的是我學(xué)到了東西,知道了待人接物的方式,肯德基能夠聞名世界也是有他的獨(dú)特之處啊,我明白了在工作中要友善,要真誠(chéng),同時(shí)也要能夠吃苦,能夠做好工作才行,每一個(gè)客戶(hù)都是需要我們尊重的,每一個(gè)都是需要認(rèn)真服務(wù)的,需要我們做好這些才行。
這次的暑假我磨礪了自己,讓我接觸了正真的工作,在工作中的苦和累我也感受到了,明白了工作的不容易,爸媽的不容易,我不會(huì)浪費(fèi)學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間,會(huì)把時(shí)間用到該有的地方才可以,會(huì)努力的學(xué)習(xí)報(bào)答父母,實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
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利用這次的暑假,我也是去參加社會(huì)實(shí)踐,做義工的工作,作為高中生,我也是要去社會(huì)鍛煉下,雖然現(xiàn)在以學(xué)習(xí)為主,不過(guò)也是不能什么事情都做不了,還是要讓自己多去嘗試多去體會(huì)社會(huì)是怎么樣的。此次的義工嘗試也是讓我明白,去幫助他人也是挺快樂(lè)的,同時(shí)也是知道社會(huì)的確有很多溫暖人心的事情有人在做著,讓社會(huì)更美好一些,同時(shí)也是義工的團(tuán)體讓我感覺(jué)到以后有機(jī)會(huì)也是要多去做,去幫助他人,去讓自己過(guò)得更為充實(shí)。
此次義工的工作主要也是去敬老院看望老人,在社區(qū)做一些簡(jiǎn)單的工作,雖然天氣炎熱讓人也是不想出來(lái),但是在此次的義工活動(dòng)之中我也是找到了快樂(lè),同時(shí)這些事情的做了雖然是小事情,但是我也是知道多一點(diǎn)的幫助,多一些的溫暖,也是可以讓敬老院,讓社區(qū)的工作人員多一些快樂(lè),每個(gè)人多幫一點(diǎn),那么社會(huì)也是會(huì)更有愛(ài)心一些,而此次的義工活動(dòng)里頭,也是有些熱心的社會(huì)人士看到我們?cè)谧鍪虑,他們也是?lái)幫忙,讓我們也是知道不但是我們?cè)谧,其?shí)社會(huì)也是有很多的事情都是有人幫忙的,之前的疫情如此,現(xiàn)在我們的義工活動(dòng)也是如此,雖然經(jīng)常新聞里面看到一些負(fù)面的事情,但是其實(shí)也是會(huì)有很多溫暖的事情,可能也是沒(méi)有被報(bào)道。
實(shí)踐也是讓我接觸到社會(huì)不一樣的一面,我們的義工團(tuán)隊(duì)里面不但有我這樣的'高中生也是有社會(huì)人士,有大學(xué)生,有專(zhuān)業(yè)的義工人員,接觸到的職業(yè)也是很多,我也是和他們成為朋友,了解他們的一些生活,他們也是把在社會(huì)的一些經(jīng)歷講給我聽(tīng),告訴我一些社會(huì)的事情,讓我也是明白對(duì)于以后自己的人生有了新的感觸,同時(shí)也是明白自己的學(xué)習(xí)格外重要一些,以前雖然也是這么的覺(jué)得,但是接觸多之后也是更多的人會(huì)跟我說(shuō),曾經(jīng)他們學(xué)習(xí)的時(shí)光是多么的寶貴,要我去珍惜,他們也是特別的懷念,也是讓我知道社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很大,在學(xué)校多學(xué)一些,多一些收獲積累,對(duì)于以后也是有很好的幫助。
短暫的實(shí)踐結(jié)束,我也是去思考自己的學(xué)習(xí),平時(shí)雖然認(rèn)真,但是也是還有一些松懈的地方,對(duì)于自己的成績(jī)其實(shí)還有很多提高的空間,也是要去努力,同時(shí)對(duì)于這些實(shí)踐以后也是要參與,多交朋友,多去和他人接觸,去了解社會(huì),讓自己有更多收獲。
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七月的驕陽(yáng),沸騰了我們青春的熱血;無(wú)悔的選擇,輝煌了我們年輕的歲月。我們帶著朝氣蓬勃來(lái)到了人民最需要的地方,奉獻(xiàn)我們的美麗青春,燃燒我們的熱情歲月;我們微笑的臉龐和颯爽倩麗的英姿,伴隨著這短暫而充實(shí)的七天社會(huì)實(shí)踐,定格在時(shí)間的長(zhǎng)廊中,亙古不變。
暑假社會(huì)實(shí)踐,讓我們?nèi)リP(guān)注社會(huì),了解形勢(shì)與政策的動(dòng)態(tài),認(rèn)識(shí)自身,認(rèn)識(shí)社會(huì),是一個(gè)提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺(tái)。在這個(gè)過(guò)程中,我們離開(kāi)了學(xué)校這個(gè)象牙塔,來(lái)到了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中體驗(yàn)社會(huì),體驗(yàn)生活,體驗(yàn)人生;社會(huì)實(shí)踐,讓我們貼近社會(huì),去感受最真實(shí)的社會(huì)生活,體味最真實(shí)的人生。
烈日炙烤的大地,滾燙、灼人,卻有這樣一群人,無(wú)論炎熱,無(wú)視辛勞,堅(jiān)持做戰(zhàn)于一線,他們就是義修隊(duì)的同學(xué)。他們用全面專(zhuān)業(yè)的知識(shí)與耐心細(xì)致的態(tài)度為人民解決困難,贏得了廣大人民的好評(píng)。一絲不茍地工作態(tài)度,讓他們可以將工作限度地做到,讓人民限度地滿(mǎn)意。還有義教組的同學(xué),他們用愛(ài)與知識(shí)在孩子們的心里播撒希望和夢(mèng)想的種子,他們用心捧起那些渴求知識(shí)的孩子們,讓他們看到湛藍(lán)的天空,看到夢(mèng)想的高度。還有各種調(diào)研活動(dòng)的成員,他們?cè)谂c群眾的接觸中,了解到人民的需求,在文化、經(jīng)濟(jì)、教育、衛(wèi)生等方面深入調(diào)查,通過(guò)以調(diào)查問(wèn)卷的方式為媒介,互相交流溝通為主體,得到人民最寶貴、最真實(shí)的回答與反饋,并總結(jié)出面、說(shuō)服力的信息。
文娛匯演絢爛多姿,每個(gè)節(jié)目輝煌多彩,都深深吸引了當(dāng)?shù)厝嗣,將我們學(xué)生意氣風(fēng)發(fā),朝氣蓬勃的精神面貌完美呈現(xiàn)在他們面前,這一切的一切,都凝聚著文娛組每位成員的辛勤汗水,他們的辛勤付出為社會(huì)實(shí)踐劃上絢爛的一筆。還在一群這樣的人,高調(diào)做人,低調(diào)做人,無(wú)論在什么場(chǎng)合,什么時(shí)候都能發(fā)現(xiàn)他們忙碌的身影,他們就是通訊攝影組和后勤組。
實(shí)踐之旅,多姿多彩,通訊攝影組見(jiàn)證每個(gè)寶貴的.畫(huà)面,并把它定格下來(lái),他們忙碌在活動(dòng)的最前端。后勤組,無(wú)論在什么時(shí)候,他們都在默默的付出,為我們提供一個(gè)最堅(jiān)強(qiáng)的后盾,他們隱藏在后端,卻提供有力的保障和信念,他們是一群最可愛(ài)的人。
在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中,我不僅僅得到提升與鍛煉,更重要的是收獲到了許許多多最真誠(chéng)的友誼,無(wú)論在什么時(shí)候,我都能發(fā)現(xiàn)那一張張真誠(chéng)的笑臉,給了我莫大的支持與信心,讓我更堅(jiān)定前進(jìn)在社會(huì)實(shí)踐的道路上。
社會(huì)實(shí)踐:“傳服務(wù)火炬,頌無(wú)悔青春”,我們揮灑青春,收獲了精神上的升華和珍貴的友誼,它將永遠(yuǎn)珍藏在我們記憶中,成為人生寶貴的一筆財(cái)富。
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來(lái)到xx手機(jī)店我開(kāi)始了自己的銷(xiāo)售工作,這對(duì)我來(lái)說(shuō)其實(shí)很有意義,自己因?yàn)闆](méi)有去做過(guò),很多的事情都需要去請(qǐng)教別人,自己不會(huì)要去學(xué)習(xí)啊,從一開(kāi)始的學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的東西,了解一些業(yè)務(wù)流程,還有一些手機(jī)銷(xiāo)售的技巧,這些都是我需要注意的地方,這次銷(xiāo)售經(jīng)歷開(kāi)始的時(shí)候我也總是在提醒著自己要主動(dòng)的去學(xué)習(xí),草草的學(xué)習(xí)了兩天我開(kāi)始了自己獨(dú)立做推銷(xiāo),因?yàn)闆](méi)有做過(guò),自己一開(kāi)始不是很適應(yīng),其實(shí)我不是一個(gè)內(nèi)向的人,至少在平跟別人交流的過(guò)程中不會(huì)有什么問(wèn)題,但是工作不一樣這種溝通不是簡(jiǎn)單的聊聊天,因?yàn)檫@是工作,我們要插入主題,我們的目標(biāo)就是把手機(jī)賣(mài)出去,這需要不是我會(huì)聊天,這需要考慮到客戶(hù)的需求,然后自己的一些推銷(xiāo)技巧。
開(kāi)始了自己的手機(jī)銷(xiāo)售工作之后熱門(mén)思想?yún)R報(bào),我首先就碰壁了,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是有一點(diǎn)挫敗的.,但是我沒(méi)有放棄啊,沒(méi)有停止,我制定了一系列的計(jì)劃,自己要怎么去工作,要怎么去做好的這件事情,我開(kāi)始想辦法去解決這些問(wèn)題,避免自己一開(kāi)口就被拒絕的尷尬現(xiàn)象,在自己有這一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃之后我慢慢的開(kāi)始情況變得好一點(diǎn)了,自己掌握了技巧,知道怎么去推銷(xiāo)了,在無(wú)數(shù)次拒絕當(dāng)中我更加堅(jiān)定了自己,這也是很珍貴的一段經(jīng)歷,盡管是自己這一個(gè)暑假?zèng)]有什么很好的業(yè)績(jī),但是我還是突破了自己,當(dāng)自己成交第一單的時(shí)候我真的很開(kāi)心,診證明我突破了自己,不去比什么,總是我還是成交了,做到了這一點(diǎn),我覺(jué)得這也足夠了,自己能夠在這次暑期實(shí)踐中有所收獲就是好的。
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今年的暑假中,我在家附近的快餐店找到了一份暑假工,無(wú)論是怎樣的苦累,只有親身去見(jiàn)識(shí)見(jiàn)識(shí),才能有資格去評(píng)論。為了能提升自己的見(jiàn)識(shí),也為了在這個(gè)暑假中為自己帶來(lái)更多不一樣的體驗(yàn),我的暑假社會(huì)實(shí)踐開(kāi)始了。
這次的暑假工作,由于是在暑假之后才決定的,所以也并沒(méi)有其他的同學(xué)和朋友和我一起參加。不過(guò)就在熟悉的城市中,我也并不覺(jué)得孤單。真正的體驗(yàn),從我的報(bào)道開(kāi)始。
在好不容易鼓起勇氣參加面試之后,我成功的應(yīng)聘了服務(wù)員的崗位。本以為是一個(gè)簡(jiǎn)單的職位,以前看著只是端端餐,迎接和歡送一下顧客就好了,可是當(dāng)自己站在工作者的角度去做的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)想要踏出這個(gè)第一步是多么的不容易。好不容易站在了崗位上,也經(jīng)過(guò)了充足的培訓(xùn),可是在面對(duì)陌生的人來(lái)點(diǎn)餐的時(shí)候還是顯得畏畏縮縮。這讓自己感到非常的羞愧。明明是自己想要來(lái)體驗(yàn)以下這樣的生活的,可是在開(kāi)始后卻變成了這樣。
第一天的工作就在這樣的情況下度過(guò)去了,雖然得到了領(lǐng)隊(duì)的鼓勵(lì)和安慰,但是心里還是很過(guò)意不去。我總不能一直連這最基本的工作都做不好!為了這件事,我回家后想了很久,在家中練習(xí)了很多次,終于在第二天的時(shí)候帶著全新的狀態(tài)來(lái)到了工作的崗位。這次的我?guī)е碌男膽B(tài)來(lái)面對(duì)工作,積極的去和顧客交流,主動(dòng)的去多做一些自己力所能及的事情。第二天結(jié)束后領(lǐng)隊(duì)也夸我很有進(jìn)步,但是我知道,這是不夠的,我現(xiàn)在只不過(guò)比之前做的稍微好了些,我還要跟多的`學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在之后的日子里,我不斷的和同事們學(xué)習(xí),提升自己,遇上不會(huì)的就向前輩請(qǐng)教,在這段日子里,我也能感受到自己的能力在一點(diǎn)點(diǎn)的提升。
現(xiàn)在,工作總算是結(jié)束了,對(duì)自己來(lái)說(shuō),這是一次難得的體驗(yàn)。這段時(shí)間我最大的改變因該就是自己的性格上,與眾多顧客的交流讓我不再那么的內(nèi)向,和同事們的交談也增長(zhǎng)了我的見(jiàn)識(shí)。無(wú)論這個(gè)暑假吃了什么苦,就結(jié)果來(lái)看確實(shí)都是值得的。我相信在之后的學(xué)習(xí)中,我也能好好的利用這些收獲,幫助我在學(xué)校中取得更多的收獲。
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我經(jīng)過(guò)自己的努力,終于在我花費(fèi)了3天時(shí)間找到了一份工作,我來(lái)到了一家肯德基餐廳工作,做一個(gè)服務(wù)員。
開(kāi)始的時(shí)候我工作起來(lái)手忙腳亂,經(jīng)常做出這樣或那樣的事情,大錯(cuò)沒(méi)有小錯(cuò)不斷,讓我在工作的時(shí)候非常煩惱,我并沒(méi)有因?yàn)樽约悍稿e(cuò)就不管,我把自己犯下的每一個(gè)錯(cuò)誤都牢記在心,下定決心改正這樣的錯(cuò)誤。
我慢慢的工作越來(lái)越熟練了,錯(cuò)誤翻身的概率也大幅度減小,原來(lái)熟能生巧,只要我們?cè)敢饷刻斓腻e(cuò)誤改正一點(diǎn),一天一點(diǎn)總會(huì)把問(wèn)題解決的。
當(dāng)然在工作的時(shí)候也會(huì)遇到一些事情,比如有的人在餐廳吃飯的時(shí)候會(huì)鬧矛盾,會(huì)做出很多讓人非常不高興的事情,比如對(duì)我們的服務(wù)不滿(mǎn)意。
這時(shí)我們想要做的第一件事就是否認(rèn),但是在肯德基工作的時(shí)候店長(zhǎng)不會(huì)這樣做,他會(huì)向客戶(hù)道歉,然后再給客戶(hù)再來(lái)一份,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,而不是去狡辯,這樣的'做法得到了客戶(hù)的認(rèn)同,客戶(hù)對(duì)肯德基不會(huì)有任何抱怨。
我曾問(wèn)店長(zhǎng)為什么要這樣做呢?店長(zhǎng)說(shuō)我們做生意,賣(mài)的的不只是產(chǎn)品更是服務(wù),客戶(hù)不滿(mǎn)意就要想辦法讓客戶(hù)滿(mǎn)意,想要保證好的口碑就需要對(duì)各種小問(wèn)題都重視。
同時(shí)也是為了避免客戶(hù)產(chǎn)生怨懟的情緒,宣傳肯德基負(fù)面消息,因?yàn)楹檬虏怀鲩T(mén)壞事傳千里,阻止一件壞事的發(fā)生,比作多件好事更重要。
在肯德基工作讓我看到了他們對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度熱門(mén)思想?yún)R報(bào),他們重視每一個(gè)消費(fèi)者,對(duì)待工作也是精益求精,用真誠(chéng)打動(dòng)客戶(hù)。
只有誠(chéng)實(shí)的商家才會(huì)得到客戶(hù)的認(rèn)可,才會(huì)讓客戶(hù)發(fā)自?xún)?nèi)心的喜歡,肯德基有他自己的美麗有他的處在之處。
做人也是如此在生活中我們應(yīng)該尊重他們友善對(duì)待他人,如果因?yàn)橐恍┬∈露λ诉@對(duì)大家都沒(méi)有任何好處,對(duì)我們也沒(méi)有任何幫助,退一步海闊天空,進(jìn)一步劍拔弩張,何必呢?在生活中處處都有大道理大學(xué)問(wèn),只需要我們沉下心來(lái)發(fā)現(xiàn)就會(huì)讓我們受益無(wú)窮。
這次暑假到肯德基打工最讓我開(kāi)心的是我學(xué)到了東西,知道了待人接物的方式,肯德基能夠聞名世界也是有他的獨(dú)特之處啊,我明白了在工作中要友善,要真誠(chéng),同時(shí)也要能夠吃苦,能夠做好工作才行,每一個(gè)客戶(hù)都是需要我們尊重的,每一個(gè)都是需要認(rèn)真服務(wù)的,需要我們做好這些才行。
這次的暑假我磨礪了自己,讓我接觸了正真的工作,在工作中的苦和累我也感受到了,明白了工作的不容易,爸媽的不容易,我不會(huì)浪費(fèi)學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間,會(huì)把時(shí)間用到該有的地方才可以,會(huì)努力的學(xué)習(xí)報(bào)答父母,實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
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經(jīng)過(guò)在青少年活動(dòng)中心的社會(huì)實(shí)踐,我得到的最深刻感受是“社會(huì)以一臺(tái)精密儀器的姿態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)”。組織一個(gè)活動(dòng)時(shí),從最初的頭腦風(fēng)暴到最后的'總結(jié)宣傳,無(wú)不需要細(xì)致的規(guī)劃與多方配合。這其中有太多的環(huán)節(jié)可能出錯(cuò),如何規(guī)避隱患、盡可能成功地開(kāi)展活動(dòng),是我們需要長(zhǎng)時(shí)間下功夫研究的課題。
在兩位老師的指導(dǎo),以及其他同學(xué)們的配合下,在這里進(jìn)行實(shí)踐讓我感到非常溫暖,有條不紊又妙趣橫生。尤其到城區(qū)二小參加的“手拉手”活動(dòng),孩子們天真的笑臉、動(dòng)如脫兔的調(diào)皮勁兒,以及“同事”們八仙過(guò)海,各顯神通的大型哄孩子現(xiàn)場(chǎng),真的給我留下了深刻印象。有關(guān)“何為留守兒童”、“如何對(duì)待留守兒童”等的社會(huì)問(wèn)題也是由此才真正進(jìn)入了我的心里,讓我對(duì)人與社會(huì)有了更深層的思考。
由于時(shí)間等問(wèn)題,這次活動(dòng)當(dāng)然也有很多不完善之處,有眾多大型活動(dòng)“點(diǎn)到為止”的通病。但作為我在畢業(yè)后第一次真正接觸的職業(yè)生活,其意義想來(lái)也是不言而喻,深遠(yuǎn)持久的。衷心希望往后的活動(dòng)能夠越辦越好,越來(lái)越有一線城市甚至國(guó)際“范兒”,也期待我自己終有一日能“履水穿山馳碧野,鳴風(fēng)踏月傲紅塵”。
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暑假的社會(huì)實(shí)踐,我在家里附近的餐廳做服務(wù)員的工作,忙碌的一個(gè)月工作也是讓我體會(huì)到社會(huì)的艱辛,更加的懂得要去把學(xué)習(xí)搞好的重要性,并在此次的實(shí)踐里面我也是成長(zhǎng)了很多,更加意識(shí)到父母工作的不容易,雖然他們不是做這類(lèi)的工作,但是也是讓我知道,無(wú)論是什么崗位,其實(shí)都是有他們的辛苦所在,也是要去珍惜,要尊重他們的勞動(dòng)成果,而我也是要懂得感謝父母,是他們的辛勤工作,才有了這么一個(gè)幸福的家和讓我能安穩(wěn)的來(lái)搞好學(xué)習(xí),更是要努力才行。
選擇這個(gè)工作其實(shí)也是我和餐廳老板的孩子就是同學(xué),剛好他也是回家?guī)兔,我也是順便過(guò)去幫忙,還可以賺一些零花錢(qián),大家本來(lái)也是玩得比較好的,以前也是去幫過(guò),只是沒(méi)有像這次這樣一做就是一個(gè)月,而且也是在這工作里頭感覺(jué)到,的確是辛苦的,特別是到了餐點(diǎn),更是忙到?jīng)]邊了。剛開(kāi)始做的時(shí)候還出了幾次差錯(cuò),但后面也是漸漸的熟悉之后也是能做好了,讓我也是感到驕傲的.,至少服務(wù)員的工作我是能做好的,但也不容易,而且和客人打交道其實(shí)不太簡(jiǎn)單,可能我也是年紀(jì)小,所以即使遇到一些脾氣不好的客人,也是沒(méi)有怎么說(shuō)我,但是我也是看到有服務(wù)員是被罵的委屈的,我也是知道,做服務(wù)真的不是那么的輕松,我也是要對(duì)自己以后負(fù)責(zé),更是應(yīng)該學(xué)到一些東西,找到一份更好的工作才行。
雖然目前我還是高中生,但還是有一些憂(yōu)患的意識(shí),也是要去想考到一個(gè)好的大學(xué)才可取的,如果自己高考不好好考,甚至就直接出來(lái)工作了,那么自己也是不會(huì)什么,而考得學(xué)校不是那么好,那么以后畢業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力也是會(huì)大了很多的。在餐廳的實(shí)踐我也是和一些老客人聊天,去對(duì)社會(huì)有了更多的了解,他們也是傳授了一些他們工作的經(jīng)驗(yàn)告訴我,讓我也是多讀書(shū),自己也是清楚,只有把書(shū)讀好,以后的知識(shí)更多,那么才能更好的作出自己合適的選擇,去做更合適自己的一個(gè)工作。社會(huì)實(shí)踐讓我也是更意識(shí)到其實(shí)自己在學(xué)校的學(xué)習(xí)還是要多花一些精力,也是不要老是想著玩的事情,更多的也是要考慮如何的去提升自己讓自己有進(jìn)步。而餐廳的服務(wù)工作也是讓我和人交流方面有了很多進(jìn)步,同時(shí)也是看到自身的一些問(wèn)題,也還是要以后去改進(jìn)做好。
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我在酷暑中迎來(lái)暑假,我也要經(jīng)歷一次社會(huì)體驗(yàn)。對(duì)一個(gè)高中生而言,敢于挑戰(zhàn)是一種基本的身體素質(zhì)。雖烈日當(dāng)空,天氣炎熱,我也要去忍耐。我是通過(guò)給父母幫忙來(lái)體驗(yàn)社會(huì),來(lái)更一步了解社會(huì)。要在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉本領(lǐng),培養(yǎng)自己的韌性,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,增加自己的各項(xiàng)能力。
我是在門(mén)店幫父母干活,雖然有電扇空調(diào),但是在夏天,稍微動(dòng)幾下,汗就會(huì)不自覺(jué)的流出,在這個(gè)暑假,汗流滿(mǎn)面是很平常的事。有時(shí)為了給客戶(hù)要求,我要騎上電動(dòng)車(chē)頂著烈日去倉(cāng)庫(kù)帶貨;為了是客戶(hù)放心,需要把電器都給裝起來(lái)再試一下才可以;為了推銷(xiāo)商品,要要費(fèi)上大量口舌,就是為了掙那微薄的利潤(rùn)。
記得有一次,客戶(hù)要點(diǎn)兒貨物,而商店里卻沒(méi)有,我便騎上電動(dòng)車(chē)就上路了。正值中午,那天氣熱的就像是從天上掉火似的,為了節(jié)約時(shí)間,我沿著一條正在維修的路,小路崎嶇,還偏偏有很多大客車(chē),工作總結(jié)然把本來(lái)就不寬闊的路給堵得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的,我沒(méi)法超車(chē),只好跟在車(chē)后邊,客車(chē)蕩起的塵土飄飄灑灑,我給熏得眼都睜不開(kāi),好不容易到了倉(cāng)庫(kù),鉆進(jìn)去找貨物,倉(cāng)庫(kù)不透風(fēng),里面極其悶熱,不一會(huì)就滿(mǎn)身大汗,衣服都給蹋濕了,就像剛打過(guò)場(chǎng)仗似地,找到貨后又急急忙忙的給搬到車(chē)上,沿沿著原路返回,路窄,我還帶著貨,而且是逆行,就像闖關(guān)一樣騎回商店。到了商店,才發(fā)現(xiàn)晚了一步,人家已經(jīng)等不及走了,半天的辛苦白費(fèi)了。
又是我和爸爸去給別人發(fā)貨,是幾大盤(pán)電纜,電纜盤(pán)大,還極占位置,有的物流都不敢收,要么就是價(jià)錢(qián)太高。從市場(chǎng)跑到xx,又跑到xx的xx物流,這一瞎折騰就耽誤了幾個(gè)小時(shí),去了給開(kāi)票的人遞了幾瓶水,才把價(jià)錢(qián)開(kāi)的低了點(diǎn),不過(guò)開(kāi)的低了點(diǎn)要自己給電纜裝上去,電纜雖說(shuō)但也絕對(duì)不輕,我們兩個(gè)再加上送電纜的司機(jī)三個(gè)人忙活著把卸電纜。忙了半個(gè)小時(shí)才裝好,但那個(gè)車(chē)主卻趕了過(guò)來(lái)說(shuō)著非要加錢(qián),無(wú)奈,只好又加了幾十塊錢(qián),這樣算下來(lái),還不如直接開(kāi)完票讓他們卸貨,累了半天,吃力不討好,出了一身汗。也讓我對(duì)社會(huì)的了解更深了一層。
有時(shí)在商店里瞌睡的'要死,來(lái)一個(gè)人,你也要去為他介紹商品,不管他的態(tài)度再怎么不好,脾氣再怎么大,你也得好好給他說(shuō)。有一次我在寫(xiě)作業(yè),來(lái)了個(gè)女的,要買(mǎi)插座,我便去給她一一介紹,她就是詢(xún)問(wèn)了一下價(jià)錢(qián),比較了一下,便買(mǎi)了一個(gè),這是我自己做成的第一筆生意。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
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