大學(xué)生優(yōu)秀實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
我們得到了一些心得體會(huì)以后,就很有必要寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧,以下是小編收集整理的大學(xué)生優(yōu)秀實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生優(yōu)秀實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)1
“三春花事好,為學(xué)須及早。花開有落時(shí),人生容易老。”經(jīng)過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,我才知道時(shí)間是多么的珍貴,一轉(zhuǎn)眼就飄落了過去;仡欉@三個(gè)月在銀行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我學(xué)到了很多,也收獲了很多,這些都是我在大學(xué)里,在課本里根本就學(xué)不到的知識(shí)。所以我很感謝xx銀行給我的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),給我的這個(gè)成長的經(jīng)歷。
我在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)是金融,所以我畢業(yè)的時(shí)候就想好了以后要去銀行發(fā)展,所以在校招的時(shí)候,我投的第一份簡歷就是xx銀行,所幸的是我一路順利通過了xx銀行的面試,之后就是來xx銀行實(shí)習(xí)的日子了。雖然大學(xué)里我艱苦努力學(xué)習(xí),理論基礎(chǔ)已經(jīng)很扎實(shí)了。但是我的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)卻很少,所以當(dāng)我真正在面臨實(shí)習(xí)工作里的一些實(shí)際操作時(shí),我依然會(huì)有很多不懂的地方。但是銀行同事都很熱心也很友善,我常常遇到困難,尋找他們幫助的時(shí)候,他們都會(huì)耐心的'糾正我的錯(cuò)誤,告訴我工作中需要注意的事項(xiàng)。我每次也都會(huì)拿一個(gè)小本子記下,而且之后我就在我的錯(cuò)誤中,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的反省自己,然后再進(jìn)行改正。每次都進(jìn)步一小點(diǎn),慢慢累積下來我就能在工作中做的越來越好了。
雖然在進(jìn)入xx銀行實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里,我犯了很多錯(cuò)誤,也挨了很多罵,但是如果不經(jīng)過那段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正,不經(jīng)過那段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)累積,我應(yīng)該也不會(huì)成長的這么快。所以我覺得我們不要去害怕犯錯(cuò),人無完人,我們每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò),重要的是我們要在在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),要在錯(cuò)誤中學(xué)會(huì)成長。
在實(shí)習(xí)中,與客戶打交道的過程里面,我還認(rèn)識(shí)到了人際交往的重要性。與人交往其實(shí)也是一門的藝術(shù),古人都說:“與善人交,如入芝蘭之室,久而不聞其香”,所以在實(shí)習(xí)期間我一直在鉆研著怎么與人交往的這門功課,不管是和來我們銀行辦理業(yè)務(wù)的顧客打交道,還在銀行內(nèi)部和同事之間的交往,我覺得學(xué)會(huì)說話和溝通是很重要的。首先你要做好你自己,你要讓你自己變得優(yōu)秀,別人在和你交流的時(shí)候就會(huì)被你所吸引了。
這是我在銀行三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活的心得體會(huì)。這三個(gè)月結(jié)束以后我會(huì)選擇繼續(xù)留在我們xx銀行工作,繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)拼搏。
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三個(gè)月的實(shí)習(xí)期簡簡單單的就過去了。自己作為一名實(shí)習(xí)生,在這三個(gè)月的工作里基本是都是在按照領(lǐng)導(dǎo)的安排工作。領(lǐng)導(dǎo)安排了什么,教了什么,我基本就做什么。沒有辦法,自己在走上了工作后才發(fā)現(xiàn),自己過去所想的實(shí)在是太過簡單。自己在學(xué)校雖然學(xué)習(xí)了三年,但是在學(xué)習(xí)中所收獲的那些知識(shí),在這里也不過是最淺顯的皮毛。自己不懂得這家xxx公司的方向,更不懂的這里行政部門的規(guī)則和要求;旧弦磺卸际菑念^學(xué)習(xí)。但是,也正是因?yàn)檫@樣,這三個(gè)月里,我在工作崗位上的收獲可是非常的豐富!
在實(shí)習(xí)中有不少的地方也用的上我過去學(xué)過的知識(shí),但是在實(shí)際的運(yùn)用中,這有有了新的知識(shí),讓我有了很多的地方需要學(xué)習(xí),F(xiàn)在,我將這三個(gè)月的實(shí)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、工作的體會(huì)
來到這里的第一天,我先經(jīng)過了半天多的.培訓(xùn)。主要是對(duì)我進(jìn)行一些摸底,以及一些簡單的公司介紹。然后,由領(lǐng)導(dǎo)給我安排了自己的簡單工作——整理資料。盡管是看起來很簡單的活,但是在公司中也有自己的規(guī)矩。領(lǐng)導(dǎo)一步步的教導(dǎo)我該如何整理核對(duì),并在演示過后就將一部分的工作交給了我。這確實(shí)是簡單的工作,但是考驗(yàn)的是耐心和細(xì)心。在自己的努力下,盡管耗時(shí)有些久,但還是成功的完成了這次的任務(wù)。
在之后,我一遍接受領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù),一邊通過這些學(xué)習(xí)自己所需的經(jīng)驗(yàn)。在工作了一段時(shí)間后,自己已經(jīng)對(duì)公司的情況有了一定的了解。同時(shí),作為一名文員,自己在工作時(shí)接觸了很多其他部門的人,在傳達(dá)信息和資料的同時(shí),自己也認(rèn)識(shí)了很多的同事和朋友。他們也常常會(huì)在工作或生活中給予我很多的幫助。
再往后,我還學(xué)習(xí)了很多關(guān)于辦公器具的使用和管理,以及對(duì)一些用具的發(fā)放。這些盡管只是些簡單的工作,但是對(duì)于公司和我們,都是必不可缺的事情。我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好了這些工作,并通過自己的學(xué)習(xí)讓自己了解了更多。
二、生活體驗(yàn)
來到實(shí)習(xí),自己獨(dú)自在公司附近住下。盡管已經(jīng)成年,但是這樣的體驗(yàn)確實(shí)不多。好在有很多的同事朋友,他們指導(dǎo)我在這附近哪里有哪些設(shè)施,讓我在生活中也變得更加簡單。現(xiàn)在,我已經(jīng)順利的適應(yīng)了獨(dú)自的生活。
三、總結(jié)
在這次的實(shí)習(xí)中,我最大的感受及時(shí)團(tuán)結(jié)和協(xié)作。作為文員,我們要協(xié)調(diào)工作,讓各個(gè)部門互相協(xié)力,這讓我感受到大家配合工作的重要。其次,因?yàn)橛写蠹业膱F(tuán)結(jié)友愛,我才能在生活中順利安定,這也是團(tuán)結(jié)互助的作用。在今后的工作中,我會(huì)學(xué)習(xí)更多知識(shí),讓自己能成為一名出色的員工!
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此刻的大學(xué)生大部分都會(huì)出去實(shí)習(xí),為期30天的社會(huì)實(shí)踐圓滿的結(jié)束了,為此我用這篇社會(huì)實(shí)踐論文記錄與總結(jié)這段時(shí)間的工作情景,記下這次社會(huì)實(shí)踐的感悟,記錄這30天里的一點(diǎn)一滴……
我很慶幸能在放寒假的當(dāng)天跟學(xué)長、學(xué)姐們一齊去蘇州的一個(gè)手機(jī)廠工作。在手機(jī)廠剛開始做清屏工作,之后轉(zhuǎn)成看外觀。剛進(jìn)無塵室的第一感覺覺得一個(gè)小小的手機(jī)屏必須不會(huì)難倒我?墒遣]想象的簡單。進(jìn)到無塵室有一個(gè)小師傅帶我,她說清屏需要很大的耐心,我說我有。她笑了。她對(duì)我說的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點(diǎn)一點(diǎn)的來,總會(huì)很容易清干凈。”是啊,或許這就是小事并不是那么簡單的事。從清屏上我感覺到了一個(gè)人的耐心需要多大才能夠清出來那么干凈的一塊小小的手機(jī)屏。
如果問一個(gè)大學(xué)生走出校門開始到社會(huì)中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的借口,別認(rèn)為犯錯(cuò)是理所當(dāng)然的,因?yàn)榇藭r(shí)你是在做一件用時(shí)間計(jì)算金錢的事情,學(xué)校中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久,就轉(zhuǎn)入外觀。我又有了一個(gè)師傅,這是一向到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說:“做什么工作都要有職責(zé)。”在跟她相處的期間我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵。自我的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個(gè)人的利益。”
工作雖然簡單甚至單調(diào),可是研究下去任何細(xì)節(jié)都很重要,每一個(gè)崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯(cuò),很快便學(xué)會(huì)了。剛開始師傅讓我自我看,我看過后她在看一遍,偶爾會(huì)因?yàn)槲业拇笠庥械牡胤降男∨K污會(huì)丟掉,還會(huì)看不完全。
常說:失敗乃成功之母。而我卻覺得,檢討才是成功之母。曾有一次看到一個(gè)屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。到復(fù)判時(shí)卻被打回來了,當(dāng)時(shí)被師傅小小的批了一下,師傅說:“你不明白看屏要看整個(gè)外觀么?”我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個(gè)屏我都會(huì)很認(rèn)真的去看,而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。我很認(rèn)真的跟師傅學(xué)。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中,我的本事不斷提高,我?guī)煾该恳惶於己荛_心,我的速度提高了,也便能夠幫她減輕些辛苦。每一天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切,在學(xué)校部門工作,會(huì)很隨意,一旦走出學(xué)校,如果還不能立刻以“熟工”的身份要求自我,那么你將很快被人比下去,因?yàn)橐粋(gè)公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每一天提醒自我無論是此刻工作還是回到學(xué)校抑或是將來踏進(jìn)社會(huì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回學(xué)校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自我的一份力量,我們應(yīng)當(dāng)在今日努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐本事與經(jīng)驗(yàn)。
這個(gè)寒假我利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸了社會(huì),了解了社會(huì),并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在實(shí)踐中不可缺少的好多:
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的理解。
二、在社會(huì)中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自我的本事作出肯定。你沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系。重要的是你的本事不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的.,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自我膽怯的心態(tài)。
開始放假的時(shí)候,明白要打寒假工時(shí),總有種說不出的心境,總感覺會(huì)有些害怕。跟同學(xué)通電話說自我的心境,感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方,感覺自我什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因使自我覺得很渺小,自我的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對(duì)我說,在社會(huì)中要學(xué)會(huì)厚臉皮,別人的教導(dǎo)虛心理解,不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我,僅有征服自我才能征服世界。有勇氣應(yīng)對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就會(huì)枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認(rèn)識(shí)了多少人,而在于多少人認(rèn)識(shí)了你。”努力地去認(rèn)識(shí)他人,也是讓他們認(rèn)識(shí)你,從他們身上發(fā)掘出你能夠?qū)W習(xí)的地方,體會(huì)每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時(shí)間內(nèi),小小的寒假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行,僅有行萬里路,親身體驗(yàn)實(shí)踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學(xué)姐們聊了一路,她們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比我牢靠的多,從她們的語言中就會(huì)體會(huì)到那種成熟。遇事不要先為自我找借口,很多的話當(dāng)著同年級(jí)的同學(xué)說還好,在她們面前說只會(huì)讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會(huì)明白了,此刻聽了也不會(huì)明白,只要記得,以后無論做什么不要為自我開脫,學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問題,虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好,承擔(dān)起該有的職責(zé)。
這一次我到工廠去參加實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多東西,這個(gè)寒假,見識(shí)了很多事,認(rèn)識(shí)了很多人,收獲了很多,很多。在以后的工作生活中,我必須會(huì)記住此刻的實(shí)踐體會(huì),這是一筆巨大的財(cái)富,我的未來式由我做主,我的未來只要在我努力下必須會(huì)更完美的。
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這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上,我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作,那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的.事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要。
因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
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在xx酒店管理學(xué)校結(jié)束了一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),帶著一種興奮和緊張進(jìn)入相應(yīng)的實(shí)習(xí)期——在一個(gè)5星級(jí)酒店。我原先以為,作為實(shí)習(xí)生來說一般都會(huì)做行李或者客房之類的事情。很幸運(yùn)的是我竟然一次實(shí)習(xí)就被放在前臺(tái)的位置。雖然同樣是基層,但是前臺(tái)可以說是更理想的開始。而且對(duì)英語口語的鍛煉,也相當(dāng)有幫助。
當(dāng)然真正開始我的實(shí)習(xí)生活后,我漸漸發(fā)現(xiàn)前臺(tái)工作除了是更理想的開始外,也是更艱難的開始。除了要盡快熟悉酒店的操作系統(tǒng)、流程外。前臺(tái)更是最頻繁直接接觸顧客,以及遇到問題的地方。雖然有大堂副理前廳前廳經(jīng)理等會(huì)解決比較難處理的問題,但實(shí)際上還是非?简(yàn)人的處事應(yīng)變能力。而一開始最常見的情況就是緊張的手忙腳亂。
于是我開始在休息時(shí)間進(jìn)行各種練習(xí),舉止,儀表,微笑等等。并試著給所有諸如checkin,checkout,booking等所有日常事務(wù)操作都制定一套程序(雖然酒店本身就有所有操作的流程,但是我認(rèn)為為自己專門制定一套獨(dú)有程序是絕對(duì)有必要的),反復(fù)演練到成為一種習(xí)慣。
另一方面,作為前臺(tái)是最多承受客人憤怒的.地方,不管是在餐廳遇到問題,對(duì)客房不滿意,還是在結(jié)賬時(shí)存在疑問,客人都會(huì)向前臺(tái)人員提出,有些情緒激動(dòng)的甚至辱罵前臺(tái)人員。而這個(gè)時(shí)候如果表現(xiàn)出任何不滿甚至是委屈的表情或者任何一點(diǎn)細(xì)節(jié)特征被抓到都是非常不好的。所以在任何時(shí)候都調(diào)整好心態(tài)也是一個(gè)合格前臺(tái)人員的必修課。而這個(gè)幾乎沒法鍛煉,只能在生活和習(xí)慣中慢慢的調(diào)整。
總的來說,我對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作還是非常喜歡的。而且我認(rèn)為,一名優(yōu)秀的酒店員工在酒店外,也一定是非常有禮貌的紳士或者熟女,寫到這里的時(shí)候忽然對(duì)于未來的自己有種莫名的期待感。恩~充滿信心的感覺。
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