護(hù)士聽(tīng)課心得體會(huì)5篇
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫(xiě)吧,以下是小編收集整理的護(hù)士聽(tīng)課心得體會(huì),歡迎大家分享。
護(hù)士聽(tīng)課心得體會(huì)1
xx年12月12日,我參加了血透室科內(nèi)會(huì)議,這次會(huì)議有三部分組成,首先是小講課,接下來(lái)是科內(nèi)學(xué)習(xí)匯報(bào),最后,總結(jié)上月工作及制定下月計(jì)劃。這次聽(tīng)課,我學(xué)到了很多東西并深感自己在工作和生活中存在很多不足之處。當(dāng)然也有很多的問(wèn)題需要在今后的工作和學(xué)習(xí)中不斷完善和加強(qiáng)。
首先是易敏老師匯報(bào)其在華西三個(gè)月的深入學(xué)習(xí)體會(huì)。從中了解了華西血透室醫(yī)護(hù)構(gòu)造的完整性,緊急事件處理的迅速化,以及科室團(tuán)隊(duì)工作的協(xié)調(diào)性和高度的合作性精神。護(hù)士長(zhǎng)的點(diǎn)評(píng)更讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)不光是單純的拿來(lái)主義,更需要對(duì)別人的成果進(jìn)行加工和包裝,特別需要學(xué)習(xí)別人想問(wèn)題和做事情的觀念和思維。緊接著羅慶老師給我們帶來(lái)了醫(yī)院感染管理的學(xué)習(xí),帶領(lǐng)我深入認(rèn)識(shí)了血透室的清潔區(qū)、污染區(qū)、半污染區(qū)的劃分和在為病人操作中需要掌握的無(wú)菌注意事項(xiàng)……從中看到了自己和科室的一些短板,特別是自己的無(wú)菌觀念,亟待加強(qiáng)。最后是蒲老師和護(hù)士長(zhǎng)給我們帶來(lái)了她們赴臺(tái)的所見(jiàn)所聞和心得體會(huì)。從中收獲頗多。
聽(tīng)了蒲老師以圖文并茂的方式講解了她和護(hù)士長(zhǎng)及其醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)等一系赴臺(tái)學(xué)習(xí)的一些成果和收獲時(shí),作為一個(gè)剛剛從學(xué)校出來(lái)的毛孩子,我心不由為之一顫。臺(tái)灣同胞把護(hù)理工作做的如此細(xì)致,如此有品位。雖然這和地區(qū)經(jīng)濟(jì)、人文、思想、教育、文化等諸多因素息息相關(guān),但也很期待,我們能將護(hù)理工作如尊嚴(yán)一般重視。
以下是我聽(tīng)了蒲老師講課后獲益匪淺的感想。
一、動(dòng)機(jī)管理
記得蒲老師有講到萬(wàn)芳醫(yī)院實(shí)行動(dòng)機(jī)管理模式,這也是我第一次接觸和聽(tīng)說(shuō)這一概念。通過(guò)講解,我粗略理解,動(dòng)機(jī)管理即個(gè)人和集體為了達(dá)到一定的目標(biāo),在內(nèi)因(不斷發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性)和外因(自己動(dòng)手實(shí)踐操作和在團(tuán)隊(duì))的共同作用下來(lái)實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)“夢(mèng)”的全過(guò)程。根據(jù)老師講解的動(dòng)機(jī)管理模式,我想這可以使我們?cè)诠ぷ髦懈佑蓄A(yù)見(jiàn)性、目的性、條理性,知道什么需要做、什么急需做、為了達(dá)到我們所要的目標(biāo),激發(fā)我們想方設(shè)法、積極開(kāi)發(fā)我們的思維和潛能,使工作完成的更好更快,由此來(lái)提高患者及家屬滿意度。達(dá)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理的效果。
二、“品質(zhì)是醫(yī)院的尊嚴(yán)”
在幻燈片上我有看到在醫(yī)院大樓內(nèi)部,豎起掛有這么幾個(gè)耀眼的大字:“品質(zhì)是醫(yī)院的尊嚴(yán)”如此形象生動(dòng)和人性化的比喻,充分體現(xiàn)了臺(tái)灣醫(yī)院把醫(yī)院品質(zhì)放到了一個(gè)相當(dāng)高度的位置,充分體現(xiàn)了醫(yī)院人性化的服務(wù)理念,作為醫(yī)院中的一份子,我想我們?cè)谌粘5?工作中也應(yīng)該時(shí)刻牢記病人的滿意度就是我們的榮譽(yù)感,病人就是我們的名片。
三、以人為本的硬件布局
從一張張美麗的幻燈片中可以看到臺(tái)灣醫(yī)院的布局都富有人為關(guān)懷的思想,充分的把患者放到了第一位,始終把患者看作是需要照護(hù)的弱勢(shì)群體,處處為患者著想,大到醫(yī)院文化建設(shè)(特別是圣馬爾醫(yī)院)醫(yī)院專門(mén)提供了為各類宗教信仰的患者祈禱的地方,以及為患者及家屬備有交流感情的居室、廚房、休息之處,醫(yī)院高矮布局的超市,鋼琴等豐富精神文化生活的地方更讓我們看到了醫(yī)院對(duì)患者心理護(hù)理和精神文化建設(shè)的重視度。
最后讓我感動(dòng)最深的是失能老人到宅沐浴服務(wù)……淋漓盡致的展示了醫(yī)院社區(qū)護(hù)理的發(fā)展成果。小到樓梯間、廁所、考體溫方式及兒科防護(hù)欄設(shè)計(jì)等等。處處均體現(xiàn)以人為本!這也是我們?cè)诠ぷ髦兄档脤W(xué)習(xí)和加強(qiáng)的。
四、信息和服務(wù)一體化
當(dāng)老師們走入大廳正為稀少的就醫(yī)人群感到納悶時(shí),誰(shuí)知原來(lái)醫(yī)院門(mén)診就醫(yī)模式已完全發(fā)生改變,信息化的門(mén)診預(yù)約掛號(hào)就診早已深入千家萬(wàn)戶。此舉減少了患者排隊(duì)掛號(hào)與就診的寶貴時(shí)間。也為很多老年人及兒童就診帶來(lái)了方便。關(guān)于喊號(hào)患者名字的設(shè)置,這一小小的設(shè)計(jì),充分保護(hù)了患者的隱私權(quán)。體現(xiàn)了對(duì)患者的尊重,同時(shí)也是信息服務(wù)一體化的充分應(yīng)正。
五、模具試驗(yàn)加強(qiáng)了對(duì)服務(wù)態(tài)度的改變
蒲老師幽默詼諧地詳細(xì)講解了輪椅訓(xùn)練及老年模具的真人實(shí)驗(yàn)效果。這讓我們提前步入老年人的世界,讓我們真心實(shí)意的感受到老年人的不便和困難之處,從而讓我們?cè)诮窈蠊ぷ髦袆?wù)必?fù)Q位思考,為患病老人及患者提供己所能及的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。俗話說(shuō):“種因得因,種果得果”,要想將來(lái)的某一天自己及親人朋友也得到優(yōu)質(zhì)的護(hù)理。那么就讓我們從現(xiàn)在做起,改變護(hù)理、從現(xiàn)在開(kāi)始!
最后還有一點(diǎn)小小體會(huì)是蒲老師的講課沒(méi)有過(guò)多的幻燈片文字,但依然講得如此流暢,生動(dòng)、吸引觀眾,再聽(tīng)說(shuō)她和護(hù)士長(zhǎng)及其醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)一道同往赴臺(tái)學(xué)習(xí),佩服之心油然而生!
總之,此次聽(tīng)課讓我獲益匪淺,雖然沒(méi)有親自赴臺(tái),但是通過(guò)老師繪聲繪色的講解和圖文并茂的幻燈片讓我眼界拓寬,看到了我們醫(yī)院還有很多需要改進(jìn)的地方,特別是在欣賞別人的同時(shí)更加發(fā)現(xiàn)了自己很多不足,并準(zhǔn)備在以后的生活和工作中努力改變。不斷提高自己,爭(zhēng)取做一名做事有動(dòng)機(jī)性、把患者放到第一位,時(shí)刻站在患者的角度來(lái)思考和做事情。爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀合格的“藍(lán)”衣天使。
護(hù)士聽(tīng)課心得體會(huì)2
前天,我參加了醫(yī)院的《新人崗前培訓(xùn)會(huì)議》,這是專門(mén)為我們這些剛來(lái)的新人開(kāi)展的一次座談,雖然講得時(shí)間不是很長(zhǎng),但對(duì)于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直是一劑良藥。
想想來(lái)醫(yī)院上班已將近三個(gè)月了,其實(shí)我也算是這批新人中的“老人”了,因?yàn)槲乙荒甑膶?shí)習(xí)生活就是在這里渡過(guò)的。
對(duì)醫(yī)院和科室我并不陌生,而是一種回家的親切!這一年我有太多的感觸,畢竟剛從學(xué)校走出來(lái)要很快適應(yīng)社會(huì),做好學(xué)習(xí)、生活、思想上的轉(zhuǎn)變事件很不容易的事情。
但是,醫(yī)院優(yōu)雅的環(huán)境,科室資歷很深的前輩,還有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,這都讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)到知識(shí)的同時(shí)更學(xué)到了做人的道理,是我們一生享用不盡的財(cái)富。所以,我深深的感謝院領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)機(jī)會(huì),感謝醫(yī)院為培養(yǎng)我們提供的良好條件,讓我在這里渡過(guò)人生中這個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。
我還要感謝科室老師的尊尊教導(dǎo),是你們讓我知道“玉不琢,不成器。”嚴(yán)厲的教導(dǎo),才會(huì)出優(yōu)秀的學(xué)生。對(duì)于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的`學(xué)生來(lái)說(shuō),過(guò)慣了慵懶散慢的生活,自身個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn);但當(dāng)我們走上工作崗位的時(shí)侯,這一切都是行不通的。
會(huì)議初,楊主任為我們介紹了醫(yī)院的概況,當(dāng)我聽(tīng)到以楊院長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)班子X(jué)X年來(lái)業(yè)績(jī)的時(shí)侯,讓我深切感受到我們的醫(yī)院在發(fā)展中壯大,自己能成為電力醫(yī)院的一員是一件無(wú)上榮光的事情;作為新人能站在工作崗位上,也是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任。每個(gè)單位都是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,靠精神理念來(lái)維系和支撐,這是一筆無(wú)形的財(cái)富,它激勵(lì)每一位成員為之奮斗努力。所以,我們要做到像愛(ài)護(hù)家一樣維護(hù)她的榮譽(yù),提高技術(shù)水平的同時(shí),做好最好的服務(wù)。
好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病,總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)該容易找到好單位,現(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢(mèng)想破滅了;仡^看看我所經(jīng)歷的路,才知道腳踏實(shí)干才是真。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。
我們要學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)珍惜,提高思想素質(zhì),發(fā)揚(yáng)吃苦的精神,積極參加各項(xiàng)培訓(xùn);靜下心來(lái),積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
護(hù)士聽(tīng)課心得體會(huì)3
醫(yī)院對(duì)20xx年新招聘員工進(jìn)行為期半個(gè)月的崗前培訓(xùn)教育,通過(guò)這次培訓(xùn),我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變,對(duì)自己也有了新的認(rèn)識(shí),確實(shí)受益良多。
首先,通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。
同時(shí)也學(xué)習(xí)了院內(nèi)感染等有關(guān)知識(shí),收獲豐富。
其次,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)醫(yī)療崗位的特殊性。
尤其李院長(zhǎng)的`講話,對(duì)自己的任務(wù)和肩負(fù)的責(zé)任有更深刻的理解。
要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,要想在護(hù)理事業(yè)上有所成就,要想在護(hù)理工作中立足和發(fā)展。
就要做到以下幾點(diǎn):
1、掌握自己的工作職責(zé),安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏實(shí)工作,互學(xué)互尊,不恥下問(wèn);時(shí)刻為病人著想,對(duì)病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護(hù)理工作者是一個(gè)非常的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅(jiān)持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己,不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值,須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐結(jié)合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實(shí)完善自我,才能實(shí)現(xiàn)理想。
3、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,在搶救病人時(shí),大家齊心協(xié)力,我們才能更好地?fù)尵壬?/p>
4、提高整體思想素質(zhì),我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想政治收養(yǎng)。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我受到的啟迪和教育將對(duì)我以后的發(fā)展起到很大作用。
我會(huì)將此次培訓(xùn)所得的收獲,運(yùn)用到今后的工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,爭(zhēng)取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
護(hù)士聽(tīng)課心得體會(huì)4
非常有幸,護(hù)理部安排我6月28號(hào)、29號(hào)參加了XX大講堂在XX電子科大舉辦的《護(hù)理專業(yè)的挑戰(zhàn)——改變的力量》的培訓(xùn)班。當(dāng)我踏進(jìn)XX電子科大的校園看見(jiàn)大學(xué)生在綠樹(shù)成蔭的校園浪漫的散步;在寬敞明亮的教室全神貫注的上課、考試;在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上揮汗如雨的打球、跑步;在校園里穿著學(xué)位服朝氣磅礴的照畢業(yè)照留念,唉!我真想回到二十多歲,回到校園!
給我們授課的老師是XX科技大學(xué)的張XX教授,她氣質(zhì)不凡、溫文爾雅、生動(dòng)嚴(yán)謹(jǐn),尤其是那幽默詼諧的.講解和抑揚(yáng)頓挫的聲音深深地吸引了我。我作為一名高年資帶教組長(zhǎng)要努力向張教授學(xué)習(xí)她的講課方式,實(shí)實(shí)在在的為實(shí)習(xí)生和低年資護(hù)士講好每一堂課。經(jīng)過(guò)2天的培訓(xùn)讓我有了一些心得和體會(huì):
一、護(hù)理精細(xì)化管理:4個(gè)意識(shí)(細(xì)節(jié)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、系統(tǒng)意識(shí));2大原則(立足專業(yè)原則、科學(xué)量化原則)。
通過(guò)學(xué)習(xí)讓我感受到精細(xì)化管理就是把“精、細(xì)、實(shí)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),作為一名責(zé)任組長(zhǎng)應(yīng)該將這種意識(shí)落實(shí)到患者實(shí)處,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),耐心細(xì)致的為患兒做好服務(wù),真正去為患者解決問(wèn)題。除此之外,還要帶領(lǐng)好我們年輕的隊(duì)伍,同時(shí)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好科室管理工作。
二、護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):化解沖突、激勵(lì)部屬、溝通部屬
我不是領(lǐng)導(dǎo),但我是一位護(hù)理專業(yè)的老同志、責(zé)任組長(zhǎng),我會(huì)把科室的每一位年輕人當(dāng)成大家庭里的一員,關(guān)心她們、愛(ài)護(hù)她們、幫助她們。當(dāng)遇到困難、委屈時(shí)我會(huì)心痛、開(kāi)導(dǎo)她們,與她們溝通;在護(hù)理危、急、重患兒茫然失措的時(shí)候我會(huì)與大家一起面對(duì)困難、解決困難,努力做到忙而不亂、緊張而有序;在生活、學(xué)習(xí)中不知所措時(shí)我會(huì)用自己的閱歷和經(jīng)驗(yàn)關(guān)愛(ài)她們,和大家一起面對(duì)挫折、戰(zhàn)勝困難。
三、提升護(hù)理管理質(zhì)量——品管圈改善工具
我科在上半年開(kāi)展了品管圈活動(dòng),當(dāng)時(shí)還覺(jué)得不錯(cuò)較滿意,但通過(guò)這次學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識(shí)到不足。品管圈可深可淺、可復(fù)雜可簡(jiǎn)單,其中有許多需要深思熟慮的地方。我科第2期品管圈活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了,我會(huì)把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到這次活動(dòng)中,爭(zhēng)取做得更好。
四、情緒管理與壓力調(diào)適
張教授叫我們每位學(xué)員填了一張表《樊式壓力檢測(cè)表》,我得了3分,張教授說(shuō):“3分以下的人生活在天堂里,當(dāng)然是開(kāi)玩笑了哦!”我工作了30多年怎會(huì)沒(méi)有壓力呢?是因?yàn)槲覍W(xué)會(huì)了分解壓力,變壓力為動(dòng)力。但是科室剛來(lái)的低年資護(hù)士感覺(jué)工作壓力較大。分析了以下原因:1、兒外專業(yè)病種多、家屬要求高。2、專業(yè)技能不嫻熟,特別是小兒靜脈穿刺。3、剛?cè)肟茖I(yè)知識(shí)缺乏。4、不知怎樣與患兒及家屬溝通、交流。在這個(gè)時(shí)候作為一名責(zé)任組長(zhǎng)、大家庭的一位長(zhǎng)輩我會(huì)與她們一起提升業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,結(jié)合自己所管床位的病種加強(qiáng)?评碚搶W(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提升自己的綜合素質(zhì),加強(qiáng)自身內(nèi)涵建設(shè)。
我是一個(gè)急性子,我時(shí)刻牢記:解決事情先處理情緒,情緒影響判斷和行為,盛怒之下少說(shuō)話、少做決定,世上讓你不快樂(lè)的人只有你自己。
以上是我學(xué)習(xí)后的一些心得體會(huì),感謝護(hù)理部給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝我們一起出去學(xué)習(xí)的妹妹們,特別是王玉蓮護(hù)士長(zhǎng)、曾曉紅護(hù)士長(zhǎng)把一切事情都安排的妥妥當(dāng)當(dāng),真心的感謝大家一路的關(guān)照。
護(hù)士聽(tīng)課心得體會(huì)5
為期三天的崗前培訓(xùn)結(jié)束了。
我作為一名新護(hù)士,能參加這樣一次系統(tǒng)的培訓(xùn),真是次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。院辦各位科長(zhǎng)、主任給我們講課我們感到十分的榮幸。謝院長(zhǎng)就醫(yī)院發(fā)展歷程、規(guī)劃,向我們講述了醫(yī)院的過(guò)去,現(xiàn)在和將來(lái)。
雖然我們醫(yī)院現(xiàn)在各方面的條件不是特別好,但相信未來(lái)會(huì)最好。作為一名共青團(tuán)員,作為一支新生力量,要積極為醫(yī)院建設(shè)獻(xiàn)策獻(xiàn)力,這就需要醫(yī)院團(tuán)總支的指揮、領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)總支書(shū)記在講話中向我們講述了醫(yī)院的重大事件像青年文明號(hào)的建立,汶川地震災(zāi)區(qū)捐款活動(dòng)等等。這些事跡都離不開(kāi)大家的努力。
當(dāng)講到手衛(wèi)生的話題時(shí),我一度覺(jué)得這根本沒(méi)有學(xué)習(xí)的必要?赏蹩崎L(zhǎng)的一堂課下來(lái),我充分明白了洗手的重要。作為一名護(hù)理人員,學(xué)會(huì)洗手是減少院內(nèi)感染的`有效措施。
醫(yī)護(hù)人員規(guī)范的書(shū)寫(xiě)病歷,詳細(xì)為每一位患者記錄他們的病情變化,用藥情況等,這是我們的份內(nèi)工作。病歷書(shū)寫(xiě)的不規(guī)范引發(fā)的醫(yī)療糾紛是時(shí)有發(fā)生的。講述病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范對(duì)于我們以后的工作是很有意義的。
提到醫(yī)療糾紛我們往往就會(huì)和護(hù)患溝通聯(lián)系在一起。醫(yī)護(hù)人員與患者之間的溝通問(wèn)題是不可忽視的。課上多個(gè)實(shí)例讓我們想了很多。
如何做到安全醫(yī)療?如何做好護(hù)患溝通?在講課中我們得到了這些方面的指導(dǎo)。
我們享受醫(yī)院的福利待遇,參加各個(gè)職稱的考核,工作中的功過(guò)賞罰等就涉及醫(yī)院的人事制度和行風(fēng)建設(shè)。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。人事科、行風(fēng)辦的建立是必需的。
最后是李院長(zhǎng)的講話:如何做一名合格的員工。這個(gè)話題真的深入人心。聽(tīng)完院長(zhǎng)的講話后,敬業(yè)、奉獻(xiàn)、好學(xué)、團(tuán)隊(duì)精神,這幾個(gè)詞深深的印入了心上。要成為一名合格的員工是不容易的。在以后的工作中要時(shí)常想想,你是一名合格的員工嗎?合格的員工,工作效率也是必不可少的。
一個(gè)醫(yī)院的每天都是在發(fā)展,變化著的,我們只有不斷的更新自己,才能跟上醫(yī)院未來(lái)的腳步。
培訓(xùn)的時(shí)間雖短,但我們受益匪淺。
【護(hù)士聽(tīng)課心得體會(huì)】相關(guān)文章:
護(hù)士聽(tīng)課心得體會(huì)4篇03-14
護(hù)士聽(tīng)課心得體會(huì)(5篇)09-20
護(hù)士聽(tīng)課心得體會(huì)(集錦5篇)09-20
聽(tīng)課心得體會(huì)06-01
聽(tīng)課的心得體會(huì)06-14
聽(tīng)課心得體會(huì)11-19
聽(tīng)課作文心得體會(huì)05-15