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內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會

時間:2022-04-12 13:13:28 心得體會 我要投稿

內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會11篇

  我們從一些事情上得到感悟后,馬上將其記錄下來,如此就可以提升我們寫作能力了。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編為大家整理的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會,歡迎閱讀與收藏。

內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會11篇

內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會1

  整整一年了,每每想起這件事,我都有深深的淚水;那份來源于患者對醫(yī)生真誠信任的感動,催我在技術(shù)上不斷攀登、催我更加完善與完美日常的醫(yī)療服務(wù)。

  他是一位畫家,住院前還在他的畫室工作,因為難以控制的咯血從倫教醫(yī)院走進了我們呼吸科病房。“真菌”感染使他的病情與日加重;即使請來省內(nèi)知名專家,也無法遏制疾病的腳步。每天數(shù)次巡視病房、每次與他就病情交流、每次與他噓寒問暖,我讀懂了老人家對生死的從容與坦然、對自己事業(yè)的熱愛與執(zhí)著、對現(xiàn)代醫(yī)療救治方法殷殷的期盼、對我不斷的鼓勵與真誠的信任……即便是在他體力極其不支的情況下,每次我離開病房,一定是他老人家躺在床上一個手臂高過頭頂?shù)木炊Y送我出門……這份醫(yī)患情讓我竭盡全力地想辦法,我甚至將病人的資料帶到廣州一個會議的現(xiàn)場,請教聚集在一起的國內(nèi)知名專家,渴望得到一點點幫助,渴望我的`病人可以多一點點生存的希望!無果!餓著肚子從暮色中的廣州回來,我還是第一時間沖回病房,去安慰老人家……

  我在內(nèi)心自言自語:“有時是治病,常常是幫助,卻總是安慰!”眼看病情進展,卻又無計可施,醫(yī)生的心何嘗不在流淚?征得家屬意見,還是抱著渺茫的希望,我為病人安排好轉(zhuǎn)運到廣州呼吸疾病研究所的車并安排好床位,準(zhǔn)備下午送病人去廣州。中午,就在我加班寫轉(zhuǎn)院資料的時候,老人家叫我去他的床前。他拉著我的手,疲憊地眼神中依然是那份信任!他語音微弱地告訴我他不轉(zhuǎn)院了!他告訴我他知道我已經(jīng)為他盡了一切努力,同樣的技術(shù),他愿意住在我的床位上……淚水難以自抑!就在我優(yōu)質(zhì)服務(wù)授課的那個周三中午,下課后我回去看他,他疲倦地閉著眼睛;看著監(jiān)護儀上跳動的數(shù)字,我沒有打擾他。那個下午,他走了。家屬告訴我,中午一點多他醒來的時候告訴家人轉(zhuǎn)達對我的謝意!……

  我的心久久未能平息。多少次在講臺上與大家探討“對醫(yī)院而言,技術(shù)與服務(wù)同等重要”;之后,我含淚將畫家的故事講給大家,告訴學(xué)員“技術(shù)相當(dāng)?shù)那闆r下,服務(wù)才是吸引病人的法寶!”是的,感性、因人而宜的服務(wù),可以喚醒人性、喚起良知。而那份來源于病人對醫(yī)生真誠的信任,那以最寶貴的生命為代價的信任,何以不催促從事醫(yī)療技術(shù)工作的我們不斷提高技術(shù)水平,縮小與國內(nèi)大醫(yī)院的差距?!那份來源于病人真誠的信任,那以最寶貴的生命為代價的信任,何以不催促從事醫(yī)療服務(wù)工作的我們,不斷提供人性化的服務(wù),讓病人住院期間獲得親人般的關(guān)愛?!接受病人真誠的信任,以“大醫(yī)無疆”、用“醫(yī)者父母心”的真誠回報病人的信任,用真誠讓我們的服務(wù)與技術(shù)延伸!

內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會2

  前些天本人參加公司組織的杜杰老師的《內(nèi)訓(xùn)師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》培訓(xùn)練,感覺不錯,談不上心得,就順便說幾句吧,具體如下:首先非常感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)為本人提供學(xué)習(xí)的舞臺,這兩天的《內(nèi)訓(xùn)師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》培訓(xùn)內(nèi)容個人覺得對我們的實際工作非常有用,特別是對本人的實際工作很實用。內(nèi)訓(xùn)師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教材中每一個精辟的總結(jié)個人覺得都很值的我們?nèi)ニ伎、學(xué)習(xí)、借鑒與應(yīng)用。

  通過此次《內(nèi)訓(xùn)師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們看到了作為一個職業(yè)培訓(xùn)師是需要經(jīng)過各種嚴(yán)酷與周密的強化訓(xùn)練。培訓(xùn)本身就是一門專業(yè)的學(xué)問,從需求分析,課程開發(fā),教材設(shè)計,培中實施到最后的檢討評估是一個閉環(huán),是一個完整的ADDIE模型,每個培訓(xùn)師在做任何一次培訓(xùn)時是都必須遵守的,一個完美的培訓(xùn)特別是針對成年人的培訓(xùn)這五個培訓(xùn)步聚一個都不能缺。

  我們當(dāng)前是在企業(yè)而非校園,所以培訓(xùn)師培訓(xùn)的`方法及參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)心理與學(xué)校不同,對成年人進行培訓(xùn)時,培訓(xùn)師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例,再提煉形成理論與概念,最后必須聯(lián)系工作實踐,只有這樣,參訓(xùn)的成年人才能更快的吸收、領(lǐng)悟與學(xué)以致用。

  作為培訓(xùn)師而言,必須是崗位的專家與培訓(xùn)的教練,即培訓(xùn)師在理論方面要全面,知識方面要專業(yè),見解方面要獨到,培訓(xùn)時要引導(dǎo)思維,要啟發(fā)思路,要示范點評。培訓(xùn)師必須具備自編自導(dǎo)自演的能力;必須擁有較好的表達、專業(yè)、激勵、制作、應(yīng)變及學(xué)習(xí)的能力;必須擁有專業(yè)的形象與魅力,如演講時要時刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語氣、語調(diào)、停頓,要時刻留意自己是否表達流利,是否具備親和力,是否有總結(jié)性的陳述等。其實作為培訓(xùn)師而言除了要具備專業(yè)的能力之外,還必須認(rèn)真思考受訓(xùn)對象的心理,作為培訓(xùn)師,如何掌控課堂的技巧也是致關(guān)重要,即培訓(xùn)師首先需要引發(fā)與刺激學(xué)員對課程興趣,其次讓學(xué)員參與課程,接著根據(jù)培訓(xùn)師自身經(jīng)驗展開案例進行自我反思,然后對所列舉的案例進行提煉與總結(jié),最后強調(diào)讓學(xué)員回去必須實際運用,只有這樣的培訓(xùn)才算得上是一個完美的培訓(xùn)。

  通過此次的培訓(xùn)讓我學(xué)到了教導(dǎo)與點評的方法與技巧,這個對本人今后的實際工作極為有用。讓我看到了,其實一次專業(yè)的培訓(xùn)首先要讓學(xué)員感到有意識形態(tài)的變化即要讓學(xué)員感到有從懂、會做、行為改變直至習(xí)慣形成的一系列轉(zhuǎn)變。教導(dǎo)的過程一般要具備講解、演示、復(fù)述、練習(xí)與點評各個環(huán)節(jié),同時點評也必須有鼓勵、感受、建議、點評、確認(rèn)的各個環(huán)節(jié)。其實給我感受最深是:本人在教學(xué)的過程中經(jīng)常容易忽視點評環(huán)節(jié),而在點評的環(huán)節(jié)經(jīng)常容易忽視點評確認(rèn)環(huán)節(jié),在點評的過程中而且還有很多的方法如點評時要平衡的優(yōu)劣兩面都談,要建議別人如何做,要客觀的站在學(xué)員角度思考問題,要雙向的聽意見,問題要聚焦等。

  總之,此次《內(nèi)訓(xùn)師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》的培訓(xùn)對本人而言真的是雪中送碳,受益菲淺,相信對本人今后的實際工作大有益用。這次培訓(xùn)讓我悟到了更加全面的點評、講授、討論、互動、提問及答疑等技巧,也讓我學(xué)到了更加靈活的教學(xué)方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、感謝公司培訓(xùn)部,是你們讓本人能夠及時充電、學(xué)到了方法、學(xué)到了技巧,未來本人一定將所學(xué)的方法與技巧用到實際的工作中,讓所學(xué)方法與技巧在本人的實際工作中發(fā)揮更大的價值。

內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會3

  大家下午好!很榮幸能與在座各位一起度過三天輕松愉快的學(xué)習(xí)時光。

  “聽君一席話,勝讀十年書。

  ”這是我聽完丁立松老師的授課之后的感觸。

  我沒有授課經(jīng)歷,也是第一次參加內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),可以說,我在這方面是初出茅廬,白紙一張。

  我是懷著迷茫與好奇來到這里的,我不知道老師會給我們講授什么內(nèi)容,我好奇這位老師到底能不能讓我有所收獲。

  結(jié)果證明,我這次參加培訓(xùn)是賺大發(fā)了。

  丁老師言傳身教,向我們展示了一名成功內(nèi)訓(xùn)師的風(fēng)采,他給我們講授的語言表達技巧、場面控制及互動技巧,以及課件制作技巧等,實用性非常強,他成功地在我這張白紙上留下了絢麗的色彩!

  我記得丁老師在第一個上午就提問我聽了這么久的課有什么收獲嗎?我當(dāng)時安靜了很久都沒說一句話,甚至一個字。

  這個時候有一位好心的同學(xué)在下面大聲重復(fù)了幾遍“我不緊張”,非常感謝他的鼓勵。

  其實我當(dāng)時也不太清楚自己有沒有緊張,我只知道丁老師滔滔不絕地給我們灌輸了許多授課技巧,我腦子里正在快速回放這些內(nèi)容,很抱歉我居然在眾目睽睽之下陷入沉思。

  當(dāng)我仍在回放的時候,丁老師又問我覺得最深刻的是什么。

  我一聽,這下可好辦多了,馬上回答:“印象最深刻的是丁老師一開始說的一句話‘我就在現(xiàn)場’,這吹牛吹得不錯。

  ”當(dāng)時引得臺下一陣哄笑,我這可是說的大實話。《±

  師開始講課就教我們說這樣的話,這不是明顯的無中生有嗎,不是吹牛是什么?我當(dāng)時就在想,好家伙,敢情他上課就是吹牛啊!我倒要看看他還有什么能耐。

  不知道各位還記不記得丁老師說的,作為內(nèi)訓(xùn)師,在講課開始十分鐘就應(yīng)該引起學(xué)員的聽課興趣。

  丁老師在這方面確實是高手啊,不管你們有沒有被吸引,反正我是被吸引了。

  他那句“我就在現(xiàn)場”讓我懷著一種“我倒要看看你還能不能繼續(xù)吹,能怎么吹”的心態(tài)認(rèn)真地聽他的一言一詞。

  其實,在培訓(xùn)中,內(nèi)容實不實用,關(guān)鍵看內(nèi)訓(xùn)師的知識靠不靠譜;課程精不精彩,關(guān)鍵看培訓(xùn)師會不會吹牛。

  當(dāng)然,“吹!敝皇且粋通俗說法,其實就是指培訓(xùn)師的表達能力和個人魅力。

  在這方面,丁老師不僅給我們作了一個很好的示范,并且不吝賜教,用豐富精彩的課堂內(nèi)容向我們傳授高端的.語言表達技巧、場面控制及互動技巧,并且給我們機會去體驗這些技巧的應(yīng)用。

  丁老師的這些舉動也正給了我們在座的各位這樣的啟示:日后我們作為內(nèi)訓(xùn)師,也應(yīng)當(dāng)這樣去輔導(dǎo)學(xué)員,這過程正符合課堂上經(jīng)常強調(diào)的這么一個邏輯:引起共鳴—打開迷霧—引君上路—送君一程。

  丁老師還提到一個非常重要的問題,那就是:內(nèi)訓(xùn)師是思考者。

  說的太對了!內(nèi)訓(xùn)師絕不是照本宣科,也不能夠教條主義、經(jīng)驗主義。

  我們不僅要思考我們要講授的內(nèi)容是否被接納、是否有意義,還要思考學(xué)員的特點類型,思考授課過程中可能發(fā)生的事情,更要思考我們講授的內(nèi)容對學(xué)員有沒有幫助,有多大幫助。

  還有一個印象深刻的地方,那就是課件制作,以前偶爾也會需要制作幻燈片,但是從來沒有認(rèn)真地去考慮過如何讓幻燈片美觀、實用,如何更有效地用幻燈片去表達內(nèi)容。

  聽了丁老師的課后,我回去看了看自己畢業(yè)論文答辯的時候制作的幻燈片,乍一看,發(fā)現(xiàn)丁老師指出的那些缺點在我的幻燈片里一應(yīng)俱全,再一看,這幻燈片簡直是慘不忍睹。

  現(xiàn)在想想,當(dāng)時真是難為了我的導(dǎo)師!

  課堂上互動很多,同學(xué)們都得到了發(fā)言機會,這對于外向的學(xué)員來說,是小菜一碟,但是像我這樣靦腆的學(xué)員,甚至更靦腆的學(xué)員,那可真是太要命了!不過,在這么活躍的氣氛當(dāng)中,似乎大家都沒有什么特別大的發(fā)言障礙,一些一開始不怎么敢說話的學(xué)員也慢慢地活躍起來了,這說明這次培訓(xùn)很有成效,大家的公眾表達能力被慢慢發(fā)掘出來了。

  作為培訓(xùn)師,不怕開口,就怕不開口。

  那句話這么說來著?“我常出丑,以致習(xí)以為常。

  未來在我的‘口’中。

  雖然只是短短的三天時間,但是丁老師講課內(nèi)容實在太豐富太實用了,讓我感觸特別多,要是一一列舉的話,恐怕三天三夜也說不完啊,這就是傳說中的“千言萬語道不盡”吧!既然如此,而且時間有限,那我只好“此時無聲勝有聲”了。

  在此,我要感謝公司舉辦的這次內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),讓我有機會收獲這么多授課知識。

  還要感謝丁老師幽默風(fēng)趣的教學(xué),讓我獲益匪淺。

  感謝我們的管理人員,你們?yōu)榱诉@次培訓(xùn)忙前忙后的,辛苦了!最后感謝各位同學(xué),是你們的積極配合讓我們這次培訓(xùn)更精彩!

內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會4

  我非常榮幸參加集團組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班,五天的課程由大慶油田高級人才培訓(xùn)中心的老師授課,通過這五天的學(xué)習(xí)交流,頓時豁然開朗,拓寬思維,提高解決實際問題能力,本人將在課堂中所學(xué)的心得和近日來所思及本次培訓(xùn)總結(jié)如下:

  一、講到不等于聽到,聽到不等于學(xué)會。

  以學(xué)員接受的結(jié)果為準(zhǔn),培訓(xùn)的層次主要包括知識、技能、素質(zhì)三個層次的培訓(xùn)。擺在首要位置的是知識培訓(xùn),這是最基本的培訓(xùn);其次為技能培訓(xùn),這個層次的培訓(xùn)內(nèi)容較多,對學(xué)員的影響力較大;最后為素質(zhì)培訓(xùn),素質(zhì)是個抽象概念,主要是指個人價值觀、態(tài)度等要素。這三個層次的關(guān)系緊密聯(lián)系,缺一不可。而作為一名培訓(xùn)師或會議發(fā)言者站在臺上,滔滔不絕,把你的知識或想法排山倒海一樣拋向?qū)W員,學(xué)員是否聽到絕對是個未知數(shù),本次培訓(xùn)中最大收獲就是明白面授培訓(xùn)中如何才能讓學(xué)員更好聽到并學(xué)會。要讓學(xué)員聽到,最好辦法是讓學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí),其次是在壓力中學(xué)習(xí),學(xué)員要在快樂中學(xué),首先要了解學(xué)員的需求,激發(fā)學(xué)員的興趣,激起學(xué)員共鳴,在培訓(xùn)過程中要實行互動教學(xué),盡可能把課堂一半的時間交給學(xué)員自己,讓學(xué)員在互動中心動,心動中行動,行動中感動,每20分鐘切換教學(xué)方式,提高學(xué)員注意力,每7分鐘互動提問,讓學(xué)員便于思考、善于思考,不斷提問題,不斷找答案,在培訓(xùn)中、在培訓(xùn)后多做換位思考,讓每位學(xué)員都積極參與,鍛煉全方位思維能力,挖掘內(nèi)在潛能。

  二、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí);練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)。

  要成為一名優(yōu)秀培訓(xùn)師,沒有捷徑,必須經(jīng)過反復(fù)學(xué)習(xí)和練習(xí)才能達成。

  學(xué)習(xí)力是培訓(xùn)師的知識或技能累積的基礎(chǔ)。培訓(xùn)師必須具備謙虛好學(xué)和誨人不倦的敬業(yè)精神和職業(yè)道德!叭诵,則必有我?guī)煛,要全方位學(xué)習(xí),細(xì)致請教,縝密思考,虛心接受批評,即使有人對我們的培訓(xùn)不屑一顧甚至當(dāng)面批評,我們?nèi)匀灰兄x他,因為他的批評就是我們做得不好不對的地方,聽的批評多了,從中總結(jié)的教訓(xùn)也就多了;學(xué)習(xí)對象不僅僅局限于培訓(xùn)業(yè)內(nèi)人士,擴張知識層面,改善個人劣勢,身邊的每一個朋友都可以幫助我們,作為培訓(xùn)的旁觀者,他們往往更清楚市場的需求所在。臺上10分鐘,臺后十年功,優(yōu)秀培訓(xùn)師都適用3/10法則,準(zhǔn)備10分鐘只說3分鐘,厚積而薄發(fā)。

  培訓(xùn)師必須學(xué)習(xí)所講課程的理論知識,充分理解消化后,并利用魚刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架,而決不能照本宣科。這就意味著培訓(xùn)師對課程領(lǐng)域的知識、信息、技能具備相當(dāng)?shù)睦碚摴Φ。培?xùn)師在具備“講”的文功基礎(chǔ)上,還需武藝超群,培訓(xùn)現(xiàn)場的控制能力、現(xiàn)場氣氛的調(diào)動、外在形象、氣質(zhì)等方面,都是學(xué)員關(guān)注焦點。當(dāng)自己登上講臺時免不了心跳加速,雙腿顫抖。要克服緊張情緒,想成為培訓(xùn)師第一實踐活動就是培訓(xùn)。珍惜并抓住每一次培訓(xùn)機會,讓學(xué)員作為培訓(xùn)評委,積極獲取反饋信息,完成自我認(rèn)知,避免出現(xiàn)在臺上自我感覺良好,但是學(xué)員并沒有“聽到”的尷尬局面。

  三、培訓(xùn)的qq碼

  培訓(xùn)師需具備良好的eq和健全iq,培訓(xùn)師應(yīng)該擁有廣泛的人脈關(guān)系和溝通技能,并需屢屢“破冰”,富有創(chuàng)新力。

  培訓(xùn)成功很大程度取決于老師與學(xué)員之間的關(guān)系,培訓(xùn)師必須具有與學(xué)員建立友好關(guān)系的能力,培訓(xùn)師必須多與學(xué)員進行坦誠交流,聽取他們意見及希望,要能夠聆聽,多肯定,多贊美,提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯栴},經(jīng)常做出清晰、直接的反饋,要相信每個人都是一座沉默的火山,每個人都會在一定機會中爆發(fā),

  每個人的潛能是無限的,培訓(xùn)師更多要看到每個人的優(yōu)點,對每個人都充滿信心,讓學(xué)員在老師肯定的`話語中得到鼓舞和前進的動力,讓每個人都覺得是備受尊重的人,積極的思想演化為最積極的行動,建立起亦師亦友關(guān)系,培訓(xùn)會顯得更加貼切、有益。

  復(fù)制和模仿是培訓(xùn)師成長的第一步,但是要脫穎而出,最重要的武器是“iq急轉(zhuǎn)彎”,進行創(chuàng)新,不斷嘗試、不斷挑戰(zhàn)自己,讓學(xué)員選擇自己。

  四、學(xué)以致用,在自己崗位上做到最好。

  好的培訓(xùn)師有必須發(fā)揮出優(yōu)秀培訓(xùn)師所具備各項潛質(zhì),投入富有“感染力”的熱情、“能做好”的自信、完成任務(wù)的充沛精力、面對拒絕時的韌性和決斷力、承擔(dān)新風(fēng)險和挑戰(zhàn)的意愿,經(jīng)常激勵自我,超越自我,在平凡的崗位上做得最好。

內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會5

  我想此刻我能站上這個舞臺,站在這個地方,首先,我要感謝凌云,感謝凌云學(xué)院,感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給予的這次機會,更要感謝我們楊總和方經(jīng)理在工作上給予的大力支持!謝謝!

  在接到這個發(fā)言機會的通知后,我就在想我應(yīng)該怎樣來描繪自己參加完“TTT培訓(xùn)”后的心得和體會呢?是匯報自己這幾個月來所做的培訓(xùn)場次,又或是制作了多少個PPT?但我想這些都無法真正和直接的表達這次培訓(xùn)帶給我的內(nèi)心感受和變化!

  參加“TTT”是好玩、是新奇還是一時興起?我想都不是?在參加完內(nèi)訓(xùn)后,是只停留在“我參加了”、“我學(xué)了”、“我聽過了”、“……”的表層,我想這也都不是培訓(xùn)的目的,而我所理解的培訓(xùn)的目的`則是在自己的工作崗位上將內(nèi)訓(xùn)師的能效發(fā)揮到最好,以 “終端三要素”和“七步曲”為軸心,向周圍輔射開去!

  作為一名開發(fā)人員,在參加了“TTT培訓(xùn)”后,我的崗位功能就開始發(fā)生了變化,我的功能已不僅僅是開發(fā)產(chǎn)品,而是要將我們所開發(fā)的產(chǎn)品推廣出去,將產(chǎn)品的買點、FAB準(zhǔn)確地傳達給我們的代理商、經(jīng)銷商或是店員,只有這樣才能將產(chǎn)品賣出去,也才能體現(xiàn)出我們開發(fā)產(chǎn)品的價值,我想,這就是內(nèi)訓(xùn)師的主體功能吧!

  同時,為做好產(chǎn)品的推廣和培訓(xùn),我又必須將產(chǎn)品講得深入淺出,將產(chǎn)品講得透徹、易懂,所以這就要求我在做產(chǎn)品研發(fā)的初期就必須進行大量的調(diào)查,并對產(chǎn)品買點的實質(zhì)特點進行研究,在這過程中自己的開發(fā)工作也就更準(zhǔn)確、細(xì)致,這也應(yīng)該算是內(nèi)訓(xùn)師的一個反推動功能吧!

  08年底集團開始推“終端三要素”和“銷售七步曲”,而運用FAB推薦產(chǎn)品則成為許多客戶與店員的一個重點和難點,因為前期我們的產(chǎn)品培訓(xùn)均沒有對產(chǎn)品進行FAB描述,特別是非功能性產(chǎn)品讓客戶和店員很是頭痛,所以在參加完內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)后我的第一件事就是制作非功能性產(chǎn)品的FAB,并且在每一季的新品中加入FAB的介紹,讓客戶和店員更加明了和通曉鞋產(chǎn)品FAB的闡述規(guī)律,這一做法得到客戶和終端的普遍認(rèn)可和贊賞。

  在9月份“鞋類標(biāo)桿店鋪巡訪總結(jié)”中,我們看到“銷售七步曲”中的“推介適合產(chǎn)品”步驟中得分的變化:3月份:58分;6月份:62。3分;9月份:67。23分,其中9月對比6月升伏為7。91%。我想這個升伏還將繼續(xù),我也將為此而努力……

  以上就是我要跟同學(xué)們一起分享培訓(xùn)后的所得和變化,我想在座的各位同學(xué)也和我一樣,在變化中有所得有所獲,然后在所得與所獲中不斷變化……

  讓我們一起努力、共進、互勉!

內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會6

  前些天本人參加公司組織的臺灣杜杰老師的《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》培訓(xùn)練,感覺不錯,談不上心得,就順便說幾句吧,具體如下:

  首先非常感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)為本人提供學(xué)習(xí)的舞臺,這兩天的《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》培訓(xùn)內(nèi)容個人覺得對我們的實際工作非常有用,特別是對本人的實際工作很實用。

  TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教材中每一個精辟的總結(jié)個人覺得都很值的我們?nèi)ニ伎、學(xué)習(xí)、借鑒與應(yīng)用。

  通過此次《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們看到了作為一個職業(yè)培訓(xùn)師是需要經(jīng)過各種嚴(yán)酷與周密的強化訓(xùn)練。

  培訓(xùn)本身就是一門專業(yè)的學(xué)問,從需求分析,課程開發(fā),教材設(shè)計,培中實施到最后的檢討評估是一個閉環(huán),是一個完整的ADDIE模型,每個培訓(xùn)師在做任何一次培訓(xùn)時是都必須遵守的,一個完美的培訓(xùn)特別是針對成年人的培訓(xùn)這五個培訓(xùn)步聚一個都不能缺。

  我們當(dāng)前是在企業(yè)而非校園,所以培訓(xùn)師培訓(xùn)的方法及參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)心理與學(xué)校不同,對成年人進行培訓(xùn)時,培訓(xùn)師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例,再提煉形成理論與概念,最后必須聯(lián)系工作實踐,只有這樣,參訓(xùn)的成年人才能更快的吸收、領(lǐng)悟與學(xué)以致用。

  作為培訓(xùn)師而言,必須是崗位的專家與培訓(xùn)的教練,即培訓(xùn)師在理論方面要全面,知識方面要專業(yè),見解方面要獨到,培訓(xùn)時要引導(dǎo)思維,要啟發(fā)思路,要示范點評。

  培訓(xùn)師必須具備自編自導(dǎo)自演的能力;必須擁有較好的表達、專業(yè)、激勵、制作、應(yīng)變及學(xué)習(xí)的能力;必須擁有專業(yè)的形象與魅力,如演講時要時刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語氣、語調(diào)、停頓,要時刻留意自己是否表達流利,是否具備親和力,是否有總結(jié)性的陳述等。

  其實作為培訓(xùn)師而言除了要具備專業(yè)的能力之外,還必須認(rèn)真思考受訓(xùn)對象的心理,作為培訓(xùn)師,如何掌控課堂的技巧也是致關(guān)重要,即培訓(xùn)師首先需要引發(fā)與刺激學(xué)員對課程興趣,其次讓學(xué)員參與課程,接著根據(jù)培訓(xùn)師自身經(jīng)驗展開案例進行自我反思,然后對所列舉的案例進行提煉與總結(jié),最后強調(diào)讓學(xué)員回去必須實際運用,只有這樣的培訓(xùn)才算得上是一個完美的培訓(xùn)。

  通過此次的培訓(xùn)讓我學(xué)到了教導(dǎo)與點評的方法與技巧,這個對本人今后的.實際工作極為有用。

  讓我看到了,其實一次專業(yè)的培訓(xùn)首先要讓學(xué)員感到有意識形態(tài)的變化即要讓學(xué)員感到有從懂、會做、行為改變直至習(xí)慣形成的一系列轉(zhuǎn)變。

  教導(dǎo)的過程一般要具備講解、演示、復(fù)述、練習(xí)與點評各個環(huán)節(jié),同時點評也必須有鼓勵、感受、建議、點評、確認(rèn)的各個環(huán)節(jié)。

  其實給我感受最深是:本人在教學(xué)的過程中經(jīng)常容易忽視點評環(huán)節(jié),而在點評的環(huán)節(jié)經(jīng)常容易忽視點評確認(rèn)環(huán)節(jié),在點評的過程中而且還有很多的方法如點評時要平衡的優(yōu)劣兩面都談,要建議別人如何做,要客觀的站在學(xué)員角度思考問題,要雙向的聽意見,問題要聚焦等。

  總之,此次《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》的培訓(xùn)對本人而言真的是雪中送碳,受益菲淺,相信對本人今后的實際工作大有益用。

  這次培訓(xùn)讓我悟到了更加全面的點評、講授、討論、互動、提問及答疑等技巧,也讓我學(xué)到了更加靈活的教學(xué)方法。

  在此感謝杜杰老師、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、感謝公司培訓(xùn)部,是你們讓本人能夠及時充電、學(xué)到了方法、學(xué)到了技巧,未來本人一定將所學(xué)的方法與技巧用到實際的工作中,讓所學(xué)方法與技巧在本人的實際工作中發(fā)揮更大的價值。

內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會7

  前些天本人參加公司組織的杜杰老師的《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》培訓(xùn)練,感覺不錯,談不上心得,就順便說幾句吧,具體如下:

  首先非常感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)為本人提供學(xué)習(xí)的舞臺,這兩天的《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》培訓(xùn)內(nèi)容個人覺得對我們的實際工作非常有用,特別是對本人的實際工作很實用。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教材中每一個精辟的總結(jié)個人覺得都很值的我們?nèi)ニ伎、學(xué)習(xí)、借鑒與應(yīng)用。

  通過此次《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們看到了作為一個職業(yè)培訓(xùn)師是需要經(jīng)過各種嚴(yán)酷與周密的強化訓(xùn)練。培訓(xùn)本身就是一門專業(yè)的學(xué)問,從需求分析,課程開發(fā),教材設(shè)計,培中實施到最后的.檢討評估是一個閉環(huán),是一個完整的ADDIe模型,每個培訓(xùn)師在做任何一次培訓(xùn)時是都必須遵守的,一個完美的培訓(xùn)特別是針對成年人的培訓(xùn)這五個培訓(xùn)步聚一個都不能缺。

  我們當(dāng)前是在企業(yè)而非校園,所以培訓(xùn)師培訓(xùn)的方法及參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)心理與學(xué)校不同,對成年人進行培訓(xùn)時,培訓(xùn)師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例,再提煉形成理論與概念,最后必須聯(lián)系工作實踐,只有這樣,參訓(xùn)的成年人才能更快的吸收、領(lǐng)悟與學(xué)以致用。

  作為培訓(xùn)師而言,必須是崗位的專家與培訓(xùn)的教練,即培訓(xùn)師在理論方面要全面,知識方面要專業(yè),見解方面要獨到,培訓(xùn)時要引導(dǎo)思維,要啟發(fā)思路,要示范點評。培訓(xùn)師必須具備自編自導(dǎo)自演的能力;必須擁有較好的表達、專業(yè)、激勵、制作、應(yīng)變及學(xué)習(xí)的能力;必須擁有專業(yè)的形象與魅力,如演講時要時刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語氣、語調(diào)、停頓,要時刻留意自己是否表達流利,是否具備親和力,是否有總結(jié)性的陳述等。

  其實作為培訓(xùn)師而言除了要具備專業(yè)的能力之外,還必須認(rèn)真思考受訓(xùn)對象的心理,作為培訓(xùn)師,如何掌控課堂的技巧也是致關(guān)重要,即培訓(xùn)師首先需要引發(fā)與刺激學(xué)員對課程興趣,其次讓學(xué)員參與課程,接著根據(jù)培訓(xùn)師自身經(jīng)驗展開案例進行自我反思,然后對所列舉的案例進行提煉與總結(jié),最后強調(diào)讓學(xué)員回去必須實際運用,手機版只有這樣的培訓(xùn)才算得上是一個完美的培訓(xùn)。

  通過此次的培訓(xùn)讓我學(xué)到了教導(dǎo)與點評的方法與技巧,這個對本人今后的實際工作極為有用。讓我看到了,其實一次專業(yè)的培訓(xùn)首先要讓學(xué)員感到有意識形態(tài)的變化即要讓學(xué)員感到有從懂、會做、行為改變直至習(xí)慣形成的一系列轉(zhuǎn)變教導(dǎo)的過程一般要具備講解、演示、復(fù)述、練習(xí)與點評各個環(huán)節(jié),同時點評也必須有鼓勵、感受、建議、點評、確認(rèn)的各個環(huán)節(jié)。其實給我感受最深是:本人在教學(xué)的過程中經(jīng)常容易忽視點評環(huán)節(jié),而在點評的環(huán)節(jié)經(jīng)常容易忽視點評確認(rèn)環(huán)節(jié),在點評的過程中而且還有很多的方法如點評時要平衡的優(yōu)劣兩面都談,要建議別人如何做,要客觀的站在學(xué)員角度思考問題,要雙向的聽意見,問題要聚焦等。

  總之,此次《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師》的培訓(xùn)對本人而言真的是雪中送碳,受益菲淺,相信對本人今后的實際工作大有益用。這次培訓(xùn)讓我悟到了更加全面的點評、講授、討論、互動、提問及答疑等技巧,也讓我學(xué)到了更加靈活的教學(xué)方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、感謝公司培訓(xùn)部,是你們讓本人能夠及時充電、學(xué)到了方法、學(xué)到了技巧,未來本人一定將所學(xué)的方法與技巧用到實際的工作中,讓所學(xué)方法與技巧在本人的實際工作中發(fā)揮更大的價值。

內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會8

  應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的TTT培訓(xùn),首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓(xùn)機會,經(jīng)過此次培訓(xùn),我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運用。

  培訓(xùn)一開始就進入分組,其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神,體現(xiàn)團隊的力量,以競賽的形式進行,團結(jié)成員,盡最大的努力為團隊爭取分?jǐn)?shù),以這種方式貫穿于整個培訓(xùn)過程,有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍,提高了學(xué)員的積極性

  這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實用的專業(yè)的知識,結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:

  1、空杯心態(tài)。

  所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。

  做為一個培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊伍的人來說,學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。

  因為在培訓(xùn)過程中,學(xué)員是主體,培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)師在整個過程中讓學(xué)員有效的接受到知識,為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。

  而讓學(xué)員做到這一點,做為一個培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識。

  還有一點就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向?qū)W員學(xué)習(xí),學(xué)員是最好的老師,我們可以通過互動來和學(xué)員進行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)無處不在,看如何如何去學(xué),做為一個學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的'東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。

  2、準(zhǔn)備永遠比資歷更重要。

  俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關(guān)于這一點,我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。

  象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!

  3、做事先做人。

  子曰“己所不欲,勿施于人”,做為一培訓(xùn)師,既然是在培訓(xùn)中起到引導(dǎo)作用,那么他就是培訓(xùn)中就必須做到典范,儀禮相當(dāng),措詞得到。

  懂得自尊與尊重他人。

  比如在每次上課時提前到達,對于互動的學(xué)員要肯定答謝。

  其實每位培訓(xùn)者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。

  我們是引導(dǎo)者,就必須身存銳氣、朝氣、正氣,就必須提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一個職業(yè)更有現(xiàn)實意義。

  我們是培訓(xùn)/師,所謂師者是“傳道、授業(yè)、解惑也”,只有己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導(dǎo)于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學(xué)員一笑的鬧場,應(yīng)付培訓(xùn)的時間消耗,無職業(yè)道德可言。

  4、培訓(xùn)的真實性與意義。

  每個企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn),讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務(wù)于自己本職工作。

  也就是我們平時聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法。

  化培訓(xùn)力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性,企業(yè)不能因為培訓(xùn)而培訓(xùn),一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評估,這一點我覺得咱們公司做的很好。

  對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說,一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義,一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實性與針對性,去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷,知道培訓(xùn)需要什么,培訓(xùn)什么,缺什么,補什么,這是做培訓(xùn)的原則,也是一個內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。

  5、興趣是最大的動力。

  這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。

  在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進來的人說都是相當(dāng)重要的。

  培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓(xùn)師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實練。

  ”試想,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。

  經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會到,培訓(xùn)場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學(xué)員,他們有的職高權(quán)重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆??,面對諸多的這些,做為一個培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護這份職責(zé)。

  培訓(xùn)是一項任重道遠的工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成,我會好好準(zhǔn)備,把自己的所學(xué)所知分享給大家。

  我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力,我們的培訓(xùn)工作一定會取得可喜的成果。

內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會9

  我想此刻我能站上這個舞臺,站在這個地方,首先,我要感謝凌云,感謝凌云學(xué)院,感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給予的這次機會,更要感謝我們楊總和方經(jīng)理在工作上給予的大力支持!謝謝!在接到這個發(fā)言機會的通知后,我就在想我應(yīng)該怎樣來描繪自己參加完“內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)”后的心得和體會呢?是匯報自己這幾個月來所做的培訓(xùn)場次,又或是制作了多少個PPT?但我想這些都無法真正和直接的表達這次培訓(xùn)帶給我的內(nèi)心感受和變化!參加“內(nèi)訓(xùn)師”是好玩、是新奇還是一時興起?我想都不是?在參加完內(nèi)訓(xùn)后,是只停留在“我參加了”、“我學(xué)了”、“我聽過了”、我想這也都不是培訓(xùn)的`目的,而我所理解的培訓(xùn)的目的則是在自己的工作崗位上將內(nèi)訓(xùn)師的能效發(fā)揮到最好,以“終端三要素”和“七步曲”為軸心,向周圍輔射開去!

  作為一名開發(fā)人員,在參加了“內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)”后,我的崗位功能就開始發(fā)生了變化,我的功能已不僅僅是開發(fā)產(chǎn)品,而是要將我們所開發(fā)的產(chǎn)品推廣出去,將產(chǎn)品的買點、FAB準(zhǔn)確地傳達給我們的代理商、經(jīng)銷商或是店員,只有這樣才能將產(chǎn)品賣出去,也才能體現(xiàn)出我們開發(fā)產(chǎn)品的價值,我想,這就是內(nèi)訓(xùn)師的主體功能吧!同時,為做好產(chǎn)品的推廣和培訓(xùn),我又必須將產(chǎn)品講得深入淺出,將產(chǎn)品講得透徹、易懂,所以這就要求我在做產(chǎn)品研發(fā)的初期就必須進行大量的調(diào)查,并對產(chǎn)品買點的實質(zhì)特點進行研究,在這過程中自己的開發(fā)工作也就更準(zhǔn)確、細(xì)致,這也應(yīng)該算是內(nèi)訓(xùn)師的一個反推動功能吧!

  08年底集團開始推“終端三要素”和“銷售七步曲”,而運用FAB推薦產(chǎn)品則成為許多客戶與店員的一個重點和難點,因為前期我們的產(chǎn)品培訓(xùn)均沒有對產(chǎn)品進行FAB描述,特別是非功能性產(chǎn)品讓客戶和店員很是頭痛,所以在參加完內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)后我的第一件事就是制作非功能性產(chǎn)品的FAB,并且在每一季的新品中加入FAB的介紹,讓客戶和店員更加明了和通曉鞋產(chǎn)品FAB的闡述規(guī)律,這一做法得到客戶和終端的普遍認(rèn)可和贊賞。

  在9月份“鞋類標(biāo)桿店鋪巡訪總結(jié)”中,我們看到“銷售七步曲”中的“推介適合產(chǎn)品”步驟中得分的變化:3月份:58分;6月份:62分;9月份:67分,其中9月對比6月升伏為7%。我想這個升伏還將繼續(xù),我也將為此而努力。

  以上就是我要跟同學(xué)們一起分享培訓(xùn)后的所得和變化,我想在座的各位同學(xué)也和我一樣,在變化中有所得有所獲,然后在所得與所獲中不斷變化。

  讓我們一起努力、共進、互勉!

內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會10

  這次我有幸參加了市公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),讓我對內(nèi)訓(xùn)師這個職業(yè)有了深層次的體會。通過劉老師和程老師的授課,結(jié)合自己的工作實際和一些思考,下面我來談?wù)剬θ绾巫鲆幻细竦钠髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)師的幾點粗淺熟悉,以便共同學(xué)習(xí)和交流。

  一、當(dāng)一個內(nèi)訓(xùn)師一定要有自己的風(fēng)格,光有一定的知識含量是遠遠不夠的。這其中包含講課時的語音語調(diào)、肢體語言,還要運用各種培訓(xùn)工具,把握好各種培訓(xùn)方法。特別是劉老師講的培訓(xùn)的十種武器,讓我們受益匪淺。

  二、我們培訓(xùn)一定要把握成人學(xué)習(xí)的三大規(guī)律,不能以為把我們的知識講出來就可以了。所以我覺得今后要在課堂上多讓學(xué)員參與互動,多利用游戲、討論、點評等對策來激發(fā)學(xué)員共叫,這樣才能更好地傳授相關(guān)的工作知識、技能和理念。

  三、把握好現(xiàn)場培訓(xùn)的流程和方法。實在我們平時大多的培訓(xùn)都是現(xiàn)場培訓(xùn),都是手把手的'教。但是以前我們這種培訓(xùn)都比較隨意,效果也不好。原因就是沒有對我們的工作進行分析,沒有對學(xué)員的能力進行要素分析和提煉。所以我們今后的培訓(xùn)就要從關(guān)注事轉(zhuǎn)換到關(guān)注人,努力進步一個教練應(yīng)該具備的聆聽、區(qū)分、發(fā)問、回應(yīng)和直覺等能力,針對學(xué)員的特點制定不同的教學(xué)計劃。

  四、學(xué)會如何處理培訓(xùn)現(xiàn)場各種特殊情況。特別是上臺講課,我們或多或少都會有緊張情緒,也會面對培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)員的抱怨等情況。這次學(xué)(全區(qū)抗菌藥物合理使用宣傳周活動總結(jié)及小結(jié))習(xí)中,老師讓我們學(xué)員都有一次上臺講課的機會,其中我就由于緊張而忘詞了。但是有了這次體驗,在今后的培訓(xùn)中我就有了經(jīng)驗,就能更好地掌控現(xiàn)場的狀況。

  培訓(xùn)所給予我的遠不止這些,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!我會在今后的培訓(xùn)工作中交出一份讓公司讓自己滿足的答卷。

內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會11

  前不久,我有幸參加了**商行舉辦的初級內(nèi)訓(xùn)師課程培訓(xùn)。培訓(xùn)共分為開班儀式及團隊建設(shè)、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)素養(yǎng)及課程開發(fā)設(shè)計、學(xué)員課程展示三大部分。

  8天的學(xué)習(xí)和交流,讓我們對內(nèi)訓(xùn)知識有了更深入的了解,同時也糾正了以往工作中存在的不足。作為一名內(nèi)訓(xùn)師,我深知自己對內(nèi)訓(xùn)知識的理解是幼稚而不成熟的,但我相信,經(jīng)過8天的學(xué)習(xí)收獲很大,感觸頗多,歸納起來有以下幾個方面:

  團結(jié)協(xié)作,建家愛家。在開班儀式中,我們觀看了**商行的紀(jì)實片,讓我們對**商行的發(fā)展歷程和企業(yè)文化有了更加詳細(xì)的了解,同時,也極大的激發(fā)了我們奮勇拼搏、開創(chuàng)創(chuàng)新、建家愛家的強烈意識。在學(xué)員管理制度的學(xué)習(xí)和探討中,讓我們認(rèn)識到遵章守紀(jì)的重要性,依章辦事,也切實提高了我們的學(xué)習(xí)效率和執(zhí)行力。在團隊建設(shè)中,我們從素不相識到相融以沫,成為相親相愛的一家人,在整個活動建設(shè)中,我們團結(jié)協(xié)作,群策群力,共同完成老師分配的各項任務(wù),雖然最終得分和預(yù)期還有一定差距,但我們每個人都非常滿意,因為那是我們集體智慧的.結(jié)晶,是我們?nèi)w成員用真心、暖心和愛心建立的家園。

  點滴積累,成就自我。在專業(yè)知識培訓(xùn)過程中,我們對內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范、基礎(chǔ)素質(zhì)、控場技巧、課程設(shè)計有了更深刻的認(rèn)知和了解。培訓(xùn)前,我們要根據(jù)學(xué)員實際需要或存在的問題來確定培訓(xùn)內(nèi)容,課程設(shè)計符合實際需求,體現(xiàn)實用性,堅持需要什么就培訓(xùn)什么,缺什么就補什么的培訓(xùn)原則。培訓(xùn)中,課程結(jié)構(gòu)要邏輯清晰,條理清楚,從為什么、是什么、怎么做三個方面來理清課程思路,充分利用形式多樣的培訓(xùn)手段,激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情。培訓(xùn)后,我們要通過現(xiàn)場指導(dǎo)、遠程監(jiān)控、實地指導(dǎo)、工作經(jīng)驗定期分享交流等形式對學(xué)員學(xué)習(xí)成果進行監(jiān)督管理,促進培訓(xùn)落地實施。同時,我們更要注重對知識的積累和更新,為職業(yè)生涯發(fā)展和學(xué)員業(yè)務(wù)指導(dǎo)奠定堅實的基礎(chǔ)。

  學(xué)以致用,精彩呈現(xiàn)。在課程的最后兩天,每位學(xué)員根據(jù)所學(xué)內(nèi)容進行課程展示,培訓(xùn)老師現(xiàn)場逐一點評,讓我們知道自身存在的不足,明確下一步發(fā)展目標(biāo)。

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