人際交往心得體會(huì)(精選20篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。怎樣寫好心得體會(huì)呢?以下是小編整理的人際交往心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
人際交往心得體會(huì) 篇1
作為一名幼教工作者,怎樣去教幼兒、怎樣主動(dòng)和幼兒溝通是很重要的。
幼兒心理學(xué)是研究3——6、7歲幼兒心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律的科學(xué)。有幸在遠(yuǎn)程研修中學(xué)習(xí)到了幼兒心理學(xué)知識(shí),讓我受益匪淺。
我認(rèn)識(shí)到,對(duì)幼兒進(jìn)行教育,如果不懂得幼兒的心理發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律,必定不會(huì)成功,甚至適得其反。
讓我體會(huì)最深的就是幼兒學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)。幼兒學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)主要表現(xiàn)在幼兒學(xué)習(xí)的主動(dòng)性;由興趣驅(qū)使的學(xué)習(xí)積極性;語言指導(dǎo)下的直觀形象性;學(xué)習(xí)的無意性和個(gè)別差異性。在我及我周圍的同行中,很少人懂得以上這些,所以在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)過程中,常常不知不覺地把孩子的學(xué)習(xí)主動(dòng)性扼殺了。
有時(shí),當(dāng)孩子向老師提出各種問題時(shí),老師根本沒有考慮到孩子好奇、好問、好探究、好模仿的學(xué)習(xí)心理,常常給孩子的就是隨口亂答,甚至還表現(xiàn)出不耐煩。我在以后的工作中,要從幼兒的興趣和適合幼兒的活動(dòng)入手,給幼兒創(chuàng)設(shè)利于他們學(xué)習(xí)的環(huán)境來進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。另外,對(duì)幼兒提出的.任何問題,首先都要給予肯定,然后認(rèn)真回答,回答不出來的,可以請(qǐng)其他幼兒回答,如果都不知道,老師就直接告訴幼兒,老師將下班后在書中或網(wǎng)上找答案后再告訴你。同時(shí),也請(qǐng)幼兒自己回家后和爸爸媽媽一起找答案。像周香老師講的案例里的老師一樣,既保護(hù)了孩子的求知欲,又激發(fā)了孩子學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,還增強(qiáng)了孩子的自信心。
學(xué)習(xí)了幼兒心理學(xué)后,對(duì)“幼兒教育小學(xué)化”這一普遍現(xiàn)象,我也是體會(huì)深刻,感到茫然與無奈。根據(jù)幼兒的心理發(fā)展特點(diǎn)及規(guī)律,幼兒的認(rèn)知力、理解力還未達(dá)到小學(xué)生的水平,機(jī)械的模仿、死記硬背,體會(huì)不到學(xué)習(xí)的快樂,在幼兒園學(xué)的小學(xué)知識(shí)最多能讓幼兒一、二年級(jí)時(shí)一時(shí)領(lǐng)先,以后就不可能了,這樣反而還會(huì)挫傷孩子的自尊心。幼兒應(yīng)該在活動(dòng)與游戲中獲得知識(shí)、開發(fā)智力、培養(yǎng)其各方面的能力。
可是,目前的學(xué)前教育狀況又如何呢?我們有目共睹,深有體會(huì)。
我期待著讓每個(gè)幼兒全面和諧發(fā)展的科學(xué)的教育觀早日駐入每個(gè)幼兒教育工作者的心中。
人際交往心得體會(huì) 篇2
時(shí)光如水,歲月如梭,一轉(zhuǎn)眼大三都快成為我的過去了,或喜或悲。喜,還有一年就要回家了,回到我熟悉的地方,回到給我呦安全感的地方;悲,我要面臨就業(yè),我不知道對(duì)于這一方面是否準(zhǔn)備好了。
在剛來科師的時(shí)候我是有多不開心,現(xiàn)在想想好幼稚,讓這些外在的物質(zhì)來決定我的心情,讓我沒有好的心情去跟班里的同學(xué)交朋友,去和他們溝通,讓我在一年中幾乎遠(yuǎn)離了集體,而集體也在一年中忽視了我。我知道我是個(gè)慢熱的人,對(duì)于陌生的人、陌生的地方、陌生的事,我都會(huì)很慢的接受,可是大學(xué)不會(huì)給我這樣的機(jī)會(huì),只有你去主動(dòng)和別人溝通,沒有誰會(huì)來主動(dòng)和你搭訕。
大二我才明白了什么,才想要有點(diǎn)什么行動(dòng)。大學(xué)是個(gè)學(xué)習(xí)的地方,我溝通做的不好、傾聽做的不好,才導(dǎo)致了我的人際關(guān)系不好。所以在我看到我們有這門“人際交往與溝通”的課時(shí),想都沒有想的就選擇了這門課。想要在這個(gè)當(dāng)中學(xué)到什么,不敢說要那個(gè)方面都學(xué)得精通,最起碼基礎(chǔ)的東西自己會(huì)了解,可以對(duì)比的學(xué)習(xí),對(duì)比的改正。說到底還是想讓自己行動(dòng)起來,能主動(dòng)地和別人溝通。其實(shí)最主要的原因就是我的勇氣不夠,害怕和別人溝通,害怕和別人相處,我也在克服著自己的這個(gè)缺點(diǎn),心理上的克服,找個(gè)原因?qū)W這門課來克服。
溝通,是一種歷程,在一段時(shí)間之內(nèi),是采有目的式地進(jìn)行一系列的行為;是雙方在溝通歷程中表現(xiàn)的是一種互動(dòng),在溝通的過程當(dāng)時(shí)以及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負(fù)有責(zé)任存在;。其重點(diǎn)在于它是一種有意義的溝通歷程。書上和網(wǎng)上的定義是這樣的,我太單純了在沒有學(xué)習(xí)這門課之前對(duì)于溝通過的理解就是“交談”這兩個(gè)字。在學(xué)完了這門課后我知道了,哪一種溝通都是有目的性的,兒人們?cè)跍贤ó?dāng)中可以獲得他們向他要的信息,可以根據(jù)和人們的溝通來體會(huì)這個(gè)人的性格特點(diǎn)。我覺得真的很復(fù)雜,僅僅一個(gè)溝通就要這樣的復(fù)雜。但是真的是這樣,我們還沒有面對(duì)的大大社會(huì)里的人們,就是要這個(gè)樣子進(jìn)行著交易,也許我把一切想得太可怕了。
而“傾聽”在人際交往中也是有很重要的一部分。人要學(xué)會(huì)傾聽,而在和別人交談的'時(shí)候,你一定要投入,包括身體和心靈的投入。在和人交談的時(shí)候,你的細(xì)微變化瞞不過對(duì)方,如果你并不專心,對(duì)方會(huì)很快就發(fā)現(xiàn),這樣的傾聽是沒有任何意義的,因?yàn)閷?duì)方受了你的影響,已經(jīng)沒有辦法完整地講述自己的痛苦了。而如果你非常投入而專心地傾聽對(duì)方所說的每一句話,那么對(duì)方也能夠進(jìn)入講述的狀態(tài),把自己內(nèi)心的痛苦一一說出。別人會(huì)巴結(jié)你當(dāng)做是一個(gè)可以傾訴的對(duì)象,會(huì)很信任你,會(huì)因?yàn)檫@些和你成為朋友。
在人際交往和溝通這門課上還學(xué)到了“演講”,演講也是有很大很大的學(xué)問的,不單單是你要寫一份漂亮的演講稿,要把他背的有多流利,這些是最美的演講前的準(zhǔn)備。最重要的是要把我住在演講臺(tái)上那五分鐘左右的時(shí)間,克服你的緊張心態(tài),帶動(dòng)聽你演講的傾聽者,要考慮他們對(duì)于演講內(nèi)容的興趣等等。在站在演講臺(tái)的那一刻,你就是主角。
在課上我們進(jìn)行的演講給了我很大的鼓勵(lì),也減少了面對(duì)那么多的人而的怯之心,那節(jié)演講課過后也給了我一個(gè)鞏固的機(jī)會(huì),就是參加模擬招聘的活動(dòng)。在那項(xiàng)活動(dòng)中,我真的體會(huì)到了人際交往的重要,人力資源就是要溝通,就是要傾聽,作為應(yīng)聘者你要溝通,作為招聘者你要學(xué)會(huì)傾聽。這一切都很重要,人際交往與溝通其實(shí)真的挺好的。
在這門課的結(jié)尾還讓我有了一次鍛煉的機(jī)會(huì),我把握住了,而結(jié)束后我也為自己做了一下調(diào)查,同學(xué)都給了我很大的鼓勵(lì),也給我提出了我的不足,我認(rèn)真地記下了,也真心的謝謝他們了。還有就是學(xué)了和用了以后,我開心了,和同學(xué)們的關(guān)系也變得越來越熱火,這就是我想要的,以后我還會(huì)努力。有相對(duì)桌謝謝的很多人,謝謝你們。
人際交往心得體會(huì) 篇3
社會(huì)交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力。包括與周圍環(huán)境建立廣泛的聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力,以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。
人際交往能力的種類包括:表達(dá)理解能力、人際融合能力、解決問題的能力。
人際交往的技巧包括:
。1)記住別人的姓或名,主動(dòng)與人打招呼,稱呼要得當(dāng),讓別人覺得禮貌相待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
。2)舉止大方、坦然自若、使別人感到輕松、自在,激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。
。3)培養(yǎng)開朗、活潑的個(gè)性,讓對(duì)方覺得和你在一起是愉快的。
。4)做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高,別人也會(huì)心情愉悅。
(5)要注意語言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵(lì)失敗的人,贊美真正取得成就的人,幫助有困難的人。
。6)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī),博得別人的信任,產(chǎn)生使人樂意的交往魅力。
曾經(jīng),一位哲人說過:“沒有交際能力的人,就像陸地上的船,永遠(yuǎn)到不了人生的大海!爆F(xiàn)實(shí)的世界是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中,我們的內(nèi)心或許時(shí)常會(huì)產(chǎn)生一種渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡也不需要的。因?yàn)樗麡O,與成功的心理和勝利的人生背道而馳。我們需要克服這種心理,學(xué)會(huì)與人溝通。
與人交往,與人溝通,我們要懂得換位思考,理解他人。理解就是我們能真正的了解對(duì)方的處境、心情、好惡、需要等,并能設(shè)心處地的關(guān)心對(duì)方。遇事不要急于下結(jié)論,站在不同的角度就有不同答案,要學(xué)會(huì)換位思維,特別是在遇到麻煩的時(shí)候,千萬要學(xué)會(huì)等一等、靠一靠,很多時(shí)候不但麻煩化解了,說不準(zhǔn)好運(yùn)也來了。有道是“千金易得,知己難求”,人海茫茫,知音可貴啊懂得換位思考,可以減少一些矛盾,減少一些誤會(huì)。
與人交往,與人溝通,我們要學(xué)會(huì)寬容。雞毛蒜皮的小事不可斤斤計(jì)較,一味吹毛求疵,大可退一步海闊天空,睜一只眼閉一只眼。正所謂人不犯我,我不犯人,人先犯我,禮讓三分。人不是圣人,嫉妒心理普遍存在,只是有些人處理的很好罷了。我們要雙贏,你好他也好,別見不得別人好。嫉妒別人時(shí)就想想自己比他人強(qiáng)的一面;別人嫉妒你時(shí),就滿足別人的'顯示欲。例如,《三國演義》中的把酒論英雄。如果當(dāng)時(shí)劉備沒有退一步,或許就沒有今天的《三國演義》了。
與人交往,與人溝通,我們要學(xué)會(huì)尊重,尊重自己,尊重他人。任何人都不可能盡善盡美、完美無缺,所以,任何人都沒有理由以高山仰止的目光去審視別人,也沒有資格用不屑一顧的神情去嘲笑他人。尊重他人,并不是失去自我,是一種對(duì)別人不卑不亢、不仰不俯的平等相待。尊人者,人尊之。
朋友之交淡如水。
或許,任何人都有過這樣的經(jīng)歷和感覺,覺得和某個(gè)人或某幾個(gè)人很是投脾氣,談得來,坐在一起便覺得心里熱乎乎的,總是舍不得分開,甚至近似癡狂,只愿形影不離才好。關(guān)系一近再近,一好再好,然而,結(jié)局往往是令人傷心的分離,而且很可能是難以愈合的創(chuàng)傷。其實(shí),傷口一旦產(chǎn)生。無論愈合得怎樣好,也難免會(huì)留下疤痕,恰似無論怎樣細(xì)的線條,總會(huì)留下一道陰影,抹不去,擦不掉。這莫不就是失了分寸的緣故?如果被此距離過近,相互之間過于透明,對(duì)方的微疵便很可能成為造成雙方猜忌的因子。正如衣服上的微塵,一般情況下,本是細(xì)小難察的,一旦離得太近,細(xì)微的顆粒便也似龐然大物,怎么瞧就怎么不舒服。另外人人都有些隱私,不能讓人知曉的,總是會(huì)不自覺地遮掩自己的隱私,而雙方關(guān)系太近之后自然地就可能觸及對(duì)方的隱私,隱私一旦彼人知道,自尊心隨之受損,產(chǎn)生猜疑在所難
免。猜疑伴著誤會(huì),誤會(huì)深了、久了,好朋友成了死對(duì)頭,得不償失。故而,交友應(yīng)力求做到平淡似水,若即若離。
待人接物要擺正自己的位置,不可以老把自己當(dāng)人物,老拿自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),老把自己當(dāng)富翁,老以為自己是情圣,老是自我感覺良好,即便真是小有作為,業(yè)績(jī)斐然,也要謹(jǐn)慎,要虛懷若谷,要大智若愚,其實(shí)人的最終結(jié)局都是一樣的,只是你把自己看復(fù)雜了,說句俗話:千萬別把自己當(dāng)回事。
在社會(huì)交往中,我們還應(yīng)該注意禮儀方面。
聽了金正昆教授的演講后,我才知道還有裙服四忌之說。所謂裙服四忌就是:
(1)在對(duì)外交往中,不穿黑皮皮裙。
。2)裙子、鞋子和襪子要協(xié)調(diào)。
。3)穿套裙不光腿。
。4)穿裙子忌“三截腿”。
著裝應(yīng)注意:符合身份、揚(yáng)長避短、區(qū)分場(chǎng)合、遵守常規(guī)。
人際交往心得體會(huì) 篇4
在《管理心理學(xué)》中,我學(xué)習(xí)了“人的從眾行為”,我想既然人有從眾行為,那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來說,這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界、企業(yè)之中會(huì)有這種從眾性現(xiàn)象?一個(gè)人的行為是受很多方面制約的,但主要?dú)w納來看一是受外部環(huán)境的制約,二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)人的跑步行為,只有當(dāng)他有了跑步這個(gè)想法(內(nèi)部因素),而且至少有一個(gè)能跑步的地方(外部因素),他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒有要跑步這個(gè)想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的。如果他在水中,就算他再想跑,他也是不能夠跑,而只能夠游。同理,一個(gè)企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果,我認(rèn)為主要有以下幾方面的原因。
一、利潤空間比較大
如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無利潤可言,我想是不會(huì)有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭(zhēng)相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹,這種"模范"的影響導(dǎo)致更多的企業(yè)急于進(jìn)入,形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)?梢哉f,高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
二、進(jìn)入壁壘比較低
進(jìn)入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
三、市場(chǎng)機(jī)制不健全
市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的不健全必然要導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的無序,而這種無序又會(huì)成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。市場(chǎng)不能進(jìn)行有效的調(diào)控,就像一群人(企業(yè)),得了一種病(從眾性行為),醫(yī)生(市場(chǎng)機(jī)制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束,調(diào)控),傳染的人越來越多。最后,身體特好的熬過來了,熬不過的占大多數(shù)。
目前,我們的市場(chǎng)還沒有一個(gè)完善的、強(qiáng)有力的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,也就是說很多企業(yè)沒有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn),市場(chǎng)對(duì)這種無證上崗"的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約,這樣就會(huì)造成很多企業(yè)沒有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn),為從眾性行為的發(fā)生開了方便之門。
四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低
一個(gè)企業(yè)的行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作出的,領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過對(duì)眾多的失敗的案例分析,我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)共同之處。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識(shí)。這種意識(shí)是以"勝者為王,敗者為寇"作為參考標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家往往無意于追究企業(yè)成長,發(fā)展過程中的道德性,這在很大程度上也助長了企業(yè)家們的功利意識(shí)。追求功利,就是要求高額的利潤,從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來了。其次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對(duì)規(guī)律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對(duì)游戲規(guī)則的遵守,許多人以“不按牌理出牌的人"為標(biāo)榜。本來,不按牌理出牌,出奇招制勝是很好的經(jīng)營手法,但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)偏低,不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱腵牌出牌,不按規(guī)律,規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空,百無禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次,領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來的第一代企業(yè)家,他們沒有受過什么專業(yè)化的教育,沒有受過現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練;旧隙际歉谊J,敢拼再加運(yùn)氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導(dǎo)致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取,剛腹自用。當(dāng)該行業(yè)前景較好時(shí),企業(yè)家們的這些缺陷就會(huì)被掩蓋,但當(dāng)該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機(jī),或者是較高的獲利時(shí)期過去后,這種先天不足就要演變?yōu)闉?zāi)難。
五、企業(yè)缺乏新機(jī)制
如果沒有自己的觀點(diǎn)、沒有好的發(fā)展辦法,當(dāng)然也就只有跟著別人走?粗睦麧櫢,就想一頭扎進(jìn)去。世界上沒有任何一家著名企業(yè)是一直跟著別人發(fā)展起來的。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本,一個(gè)企業(yè)如果要想長久地保持穩(wěn)定的發(fā)展,沒有對(duì)自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新,沒有對(duì)自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是,我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒有一個(gè)系統(tǒng)化的創(chuàng)新機(jī)制,比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個(gè)人說了算,沒有一個(gè)專門的機(jī)制,沒有專業(yè)的人員來進(jìn)行科學(xué)的、合理、理性的分析、預(yù)測(cè)和可行性研究。沒有研究必然就沒有發(fā)言權(quán),又正如上一點(diǎn)所說的,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人員素質(zhì)的低下,導(dǎo)致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報(bào)紙零星的新聞、無聊的電視劇的對(duì)話以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗(yàn)。
人際交往心得體會(huì) 篇5
在暑假期間我閱讀了《學(xué)前心理學(xué)》它是北京師范大學(xué)出版的是陳幗眉老師主編,全書供13章,其中三、五、六和十三章,有山東師范大學(xué)教授程學(xué)超編寫,第十一十二,有遼寧師范大學(xué)副教授鄒曉燕編寫,其余各章,有北京師范大學(xué)陳幗眉編寫。我從這本學(xué)前心理學(xué)的學(xué)習(xí)上汲取了許多東西。在未接觸心理學(xué)之前,我對(duì)她敬畏和景仰有加。雖然,現(xiàn)在的我也只是為了考試,但是,我它給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@,不管在教育我在教的孩子上,還是對(duì)教育幼兒方面讓我學(xué)到了很多。
學(xué)前兒童心理學(xué)是研究從出生到入學(xué)前心里發(fā)生發(fā)展有關(guān)規(guī)律的科學(xué),幼教工作者只有掌握了學(xué)前兒童心理學(xué)的基本知識(shí),基本規(guī)律可以提高自己了解孩子和教育孩子的'能力,特別是他們的心理發(fā)展特點(diǎn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)規(guī)律。才能使自己“快速”了解“幼兒”的內(nèi)心世界呢?學(xué)前心理學(xué)這一學(xué)科,本書將幫助我們了解學(xué)前兒童的發(fā)展,以及如何運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐。如,它闡述學(xué)前兒童發(fā)展過程;;圍繞“學(xué)前兒童心里發(fā)展的年齡特征”、學(xué)前兒童注意到發(fā)展”、“學(xué)前兒童的記憶發(fā)展”等,簡(jiǎn)述學(xué)前心理學(xué)的學(xué)科發(fā)展;
讓我感觸最深的還是學(xué)前兒童注意發(fā)展,注意是心理活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向性和集中性,它是一種心理狀態(tài),特別是小班的小朋友我們平常也會(huì)說我們班某某幼兒的注意真是差,總是在抱怨怎么會(huì)這樣那樣的,我學(xué)了這章后我知道了3—6歲的幼兒兒童的注意發(fā)展的特征仍然主要是無意注意占優(yōu)勢(shì),有意注意初步發(fā)展。有意注意處于發(fā)展的初級(jí)階段水平底,穩(wěn)定性差而且依賴成人的組織與引導(dǎo),注意的選擇有賴于知識(shí)經(jīng)驗(yàn)好認(rèn)真水平。
總之,通過這次學(xué)習(xí),我受益匪淺,掌握了許多學(xué)前教育的理論知識(shí),我一定在工作中不斷實(shí)踐,利用空余時(shí)間繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平、
人際交往心得體會(huì) 篇6
本學(xué)期報(bào)選了xx老師的《大學(xué)生人際交往心理學(xué)》選修課,真是十分慶幸。如今已接近尾聲,一學(xué)期學(xué)下來,感受頗深。起初,我只是對(duì)心理學(xué)有種莫名的好奇與興趣,不知其是怎樣的一門學(xué)科,怎樣的學(xué)習(xí)方式,但通過x老師一學(xué)期的講解,才發(fā)現(xiàn),既有幫助又有樂趣!
泛泛的講,老師在每節(jié)課都傳達(dá)了一種做事方式,那就是注重小節(jié),我們很多時(shí)候都會(huì)忽略的細(xì)節(jié),卻會(huì)在別人心中留下不好的影響,相反的,我們細(xì)致的認(rèn)識(shí)到很多細(xì)節(jié),就會(huì)在別人心中產(chǎn)生不可估量的效應(yīng)。畢竟,在這個(gè)不再單純與直接的社會(huì),他人心中的波瀾并不會(huì)在表情中流露,卻會(huì)在今后的行動(dòng)中默默耕耘。所以,我個(gè)人認(rèn)為,這不是時(shí)代的變質(zhì),而是社會(huì)的進(jìn)步,是一個(gè)人與人之間深層次交流的平臺(tái)。既然如此,我們不能改變,必要接受。例如,送走朋友時(shí),望其走遠(yuǎn)。家人回家時(shí),多句問候。有人傾訴時(shí),多些耐心。進(jìn)出門時(shí),照顧他人。等等。如此細(xì)微的事情,并不會(huì)花去我們多少時(shí)間和精力,但在他人心中,自身的形象,可能就會(huì)因此變得不同。
印象中最深刻的一課,是感恩的話題。一個(gè)男孩成為父親后的醒悟,讓我深深陷入了沉思,父母的愛總是那么透明,透明到我們有時(shí)根本發(fā)現(xiàn)不了,使我們不理解,不接受,以至于堅(jiān)決拒絕。愛為何變得使人反感,是我們不愿被束縛的心。然而在我們受到傷害之前,永遠(yuǎn)也想不到那束縛就是幸福,就是避風(fēng)的`港灣。當(dāng)我們可以成為下一代的港灣的時(shí)候,才體會(huì)到,做港灣并不是那么容易,自以為是的小船總在拼命的駛離自己,沒有實(shí)際的纜繩,只等風(fēng)浪促歸航。于是,感慨。曾經(jīng)的自己,不也是如此倔強(qiáng)與固執(zhí)?于是,感嘆。可憐天下父母心啊!明白這透明的愛,原來是空氣般無力卻又廣博的如此偉大。
過程中,我微微觀察了周圍的同學(xué)們,全都陷入了沉思。我想,在為某些辜負(fù)了家長的事情自責(zé)吧。為什么我們總是在發(fā)生后才去追悔,影響到才去深思呢?我們何嘗不能在24小時(shí)并不滿負(fù)荷工作的過程中,擠出一點(diǎn)時(shí)間來思考行為呢?這個(gè)問題也使我不解:行為上的懶惰已在公交地鐵中,遲到考勤中得以體現(xiàn)。如今思想的懶惰起因何在呢?“無所謂”、“懶得想”、“管他呢”變成了我們的口頭語,而我們每時(shí)每刻在想的又是什么呢?我們都在走思想的極端,小事不睬,大事無措。在事情的發(fā)生時(shí),斷其原因,在事情的發(fā)展中,思前考后,在事情的結(jié)束時(shí),總結(jié)過程。做一個(gè)時(shí)刻頭腦清醒,思維理智,而不是像用感官判斷對(duì)錯(cuò)與否的動(dòng)物一樣的人,可否?
答案是:很難!
究其原因,我認(rèn)為很大程度上是外界各種各樣的思想侵蝕。戶外傳媒、花邊新聞、網(wǎng)絡(luò)游戲等等,創(chuàng)意層出不窮,招式千變?nèi)f化,其吸引力之大,傳播力之廣,談?wù)撔灾,使得他們成為了思想的核武器,加之青年人思想束縛力微薄,跟潮流愿望迫切,必然讓“核武器”的威力大大增強(qiáng),甚至不知翻了多少倍,于是成就了那個(gè)因網(wǎng)絡(luò)游戲而跳下高樓的男孩。
話已至此,無心再說,講破紅塵,才為自甘墮落!只愿天下未醒之人,早日睜開明事之眼。僅此愿望而已。
以上是我對(duì)于本學(xué)期選修《大學(xué)生人際交往心理學(xué)》的心得體會(huì),x老師講課的幽默風(fēng)趣,生動(dòng)活潑,讓我對(duì)十多年的教育有了新的感受,對(duì)今后的國家教育事業(yè)也重新燃起了希望。使我印象深刻的xx老師以及他的授課方式,進(jìn)一步增加了我對(duì)心理學(xué)的興趣與重視,由此給了我學(xué)習(xí)心理學(xué)的一個(gè)美好的開始。在此衷心感謝您的啟蒙之恩!謝謝您!
人際交往心得體會(huì) 篇7
現(xiàn)在的人越來越把自己孤立起來,鄰居之間互不認(rèn)識(shí),同事朋友之間也沒有過多的交流,朋友之間只是在一起吃喝玩樂,同事之間只是為了工作而工作,人的心靈越來越孤單,人人都把自己的心靈封閉起來,人們的心靈得不到釋放,行為越來越盲目,很多互補(bǔ)的資源得不到充分的利用,先不說心靈閉塞對(duì)人的危害,就是資源的利用也讓我們現(xiàn)代人喪失了很多的成功與機(jī)會(huì)。我們說,在人與人之間,模糊有利于審美,而清晰則有利于合作?陀^地說,人與人交往都是有一些或表或里的緣由的,而這些緣由的目標(biāo)都是合作,商務(wù)往來是合作,工作中的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)也是一種合作,即便擺脫寂寞也要在你的合作下才能如愿以償。而合作的基礎(chǔ)是資源。你如果沒有對(duì)方需要的資源,就不要指望對(duì)方會(huì)積極,持久地對(duì)待你,其實(shí)我們也是這樣,你在乎的東西才會(huì)吸引你。前不久,公司組織學(xué)習(xí)《人際溝通》,有些心得體會(huì)與大家分享。作為班組中的交流與溝通也是這樣,首先你應(yīng)該在大的原則范圍內(nèi)努力形成一個(gè)班組行為準(zhǔn)則的小原則,在這個(gè)小原則下進(jìn)行有效的溝通,要讓溝通與交流不超出原則范圍。這里我們說每個(gè)人都有自己的資源,在班組成員中,每個(gè)成員的資源如果都可以為其他成員所用,那就形成了一個(gè)互補(bǔ)團(tuán)結(jié)的集體,資源包括(財(cái)物、權(quán)勢(shì)、美貌、才華、個(gè)性、善良等等)。那么班組長怎樣去做好班組中溝通的融合與有效呢?怎樣利用自己的資源和班組的資源來提高管理績(jī)效呢?我覺得應(yīng)該從“體、威、激、和”去考慮與操作。
一、我們來看“體”,古人說:“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”,知道自己的能力和處在什么樣的位置,找準(zhǔn)自己的位置;知道同事的'長處與短處,安排下屬做什么樣的工作,以發(fā)揮最大的效力,這樣才會(huì)“百戰(zhàn)百勝”。我們來看“體”有什么含義呢?“體”代表體察、體悟、體會(huì)、體諒等等。我們要體察同事的家庭情況、想法、能力等等,要做到了解對(duì)方,成為同事的知己;體悟就是在長期的工作中,我們要善于總結(jié),不斷完善與同事在工作中的交流方法與工作方法;體會(huì)就是要體會(huì)工作與生活中人與人之間的關(guān)系,做好對(duì)言行之間的了解;體諒就是對(duì)同事在工作中或其他方面的過失要形成換位思考意識(shí),體諒他人的難處。把握“體”字,就是要知道和了解同事的需要,我們來看《鬼谷子》十四篇的精辟講解,《揣情》第七講“人有喜欲、憂患,則其內(nèi)心實(shí)情就會(huì)暴露,君子可揣摩得之實(shí)情。此各國間諜窺伺間隙、陰售其奸之機(jī)緣”。鬼谷子這里主要就是講要體察從外在的表露去揣摩內(nèi)在的實(shí)際心理,《摩意》第八講“既揣其情,可順其情摩其意而驅(qū)使之,或極其欲而誘之,或極其恐而嚇之,則彼可聽汝之言。此張儀三欺楚王、游說七國與秦連橫時(shí),所主要倚重之術(shù)也”。這里主要是說根據(jù)需求用各種方法達(dá)到目的。同理班組工作中就是要了解同事們的真正需求,從需求出發(fā),用各種方式來提高班組的管理能力與溝通水平。
二、威,我主要指“威信、威嚴(yán)”,威就要讓人害怕和畏懼,信就是要有信用和使人信服,班組長要在班組中樹立自己的威信,就必須要嚴(yán)于律己,寬以待人。在執(zhí)行紀(jì)律的時(shí)候要做好該考核和處罰的一定要處罰,更不要循私和顧私情!皩⒉涣⑼辛畈恍小,而班組長如果不能立威,必將使紀(jì)律一片松散,從而導(dǎo)致無管理現(xiàn)象,對(duì)待下屬必須要?jiǎng)側(cè)岵?jì),這樣才能使下屬信服,才能做到有令必行,人心所向;才能打造出以班組長為中心的一個(gè)緊密團(tuán)隊(duì),才能更有戰(zhàn)斗力。還要做到信,誠信---正在我們現(xiàn)代社會(huì)逐漸缺失,但作為一級(jí)管理者,一定要做好誠信,只有做好了誠信,才能讓人真心信服,才能有號(hào)召力。另外在班組中要形成誠信的風(fēng)氣,降低勾心斗角的作風(fēng),有助于班組的團(tuán)結(jié)。我們攀鋼在很多班組中勾心斗角的壞習(xí)氣不少,這直接與一個(gè)班組長的威信與帶頭效應(yīng)有關(guān),班組長一頂要樹立好威信,這是很重要的一點(diǎn)。班組長也一定要起好帶頭作用,對(duì)待同事要以誠相待,創(chuàng)造誠信務(wù)實(shí),高效的團(tuán)體。
人際交往心得體會(huì) 篇8
目前,我們的幼兒大多數(shù)都是獨(dú)生子女,我覺得就面臨了缺少同伴間的交往,當(dāng)然,幼兒在幼兒園時(shí),都會(huì)有很多的同伴,在家里就缺少了玩伴,對(duì)此,我看了《學(xué)前心理學(xué)》中的同伴交往,讓我明白了:同伴交往的意義和方式。
孩子在家都是與大人接觸的多,這其實(shí)是一種不平等的關(guān)系,兒童所有事情,都被大人安排的井井有條的,所以孩子思考的事也就好少了,衣來伸手,飯來張口,生存能力被弱化,生活能力沒有形成。還有可能身心早熟的隱患,可能會(huì)形成“小大人”的`性格。由此看來,同伴交往對(duì)孩子非常重要。
在和同伴交往過程中,同齡伙伴具有同步性,能夠促進(jìn)身心全方位發(fā)展。這主要是由于同齡伙伴生理、心理和認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的相似性決定的。有人說,只有兒童最了解兒童。確實(shí)是這樣的。有一次,我看到兩個(gè)媽媽分別抱著自己不滿歲的寶寶在一起聊天,此時(shí)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)孩子也在用無聲的語言進(jìn)行交流:一個(gè)寶寶笑了,另一個(gè)寶寶也笑了;一個(gè)寶寶發(fā)出聲音,另一個(gè)寶寶也發(fā)出聲音……這就說明同伴交往認(rèn)知的同步性,使他們的溝通非常容易,包括我們幼兒園的孩子也是這樣的,而大人就不明白他們的所思所想,所以,兒童也同伴交往更能促進(jìn)其身心全方位發(fā)展。
同齡伙伴認(rèn)知的同步性,就決定了同伴交往影響的有效性。孩子的心理、生理的現(xiàn)有水平與同伴更為接近,在同一事物認(rèn)知過程、情感體驗(yàn)以及目的性、自控能力等方面極易產(chǎn)生共鳴。尤其是在社會(huì)化行為規(guī)范的形成上,具有同步進(jìn)程。當(dāng)孩子遇到矛盾時(shí),我們成年人總習(xí)慣這樣教育孩子:“你是大哥哥(大姐姐),應(yīng)該讓著小弟弟(小妹妹)”。這事兩種不同的暗示,可能對(duì)兩個(gè)孩子形成不同的影響和結(jié)果。一方會(huì)覺得我是大哥哥(大姐姐),我只好吃虧了,時(shí)間久了會(huì)形成性格傾向;而另一方會(huì)覺得我是小弟弟(小妹妹),他應(yīng)該讓著我,久而久之,也會(huì)出現(xiàn)性格傾向。我覺得這種教育方式不利于兒童形成解決矛盾的能力,不具有交往影響的有效性。
讀了這個(gè)同伴交往,我才明白,原來我們身邊的教育方式存在了很多的誤區(qū),我會(huì)繼續(xù)了解如何正確教育孩子,提升我的教育能力吧!
人際交往心得體會(huì) 篇9
來到xx學(xué)院這個(gè)新環(huán)境,我們免不了要去適應(yīng)它,才能更好的學(xué)習(xí),更好的生活。首先,我們要學(xué)會(huì)的便是人與人之間的交往,因?yàn)椋谶@個(gè)世界上,我們不可能是孤獨(dú)一人,人際交往構(gòu)成了我們生活中的重要組成部分。
在這里我就和大家講訴一下大學(xué)生如何處理人與人之間的交往關(guān)系,對(duì)此,我深有體會(huì)。一位阿拉伯哲人說的好:“一個(gè)沒有交際能力的人,猶如陸地上的船,是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去的。”在學(xué)習(xí)生活中,面對(duì)同學(xué)老師,我們應(yīng)該怎樣來把握關(guān)系的尺度呢?五湖四海的人,由陌生到熟悉,這就是一個(gè)人際交往的過程。我覺得人與人之間的相識(shí)是一種緣分,大家通過溝通接觸,相互了解,相互認(rèn)識(shí)來建起人與人之間的友誼之橋。也許是一句簡(jiǎn)單的問候,也許是一個(gè)淺淺的微笑,都能是你被對(duì)方吸引,這就是所謂的人際交往因素。威廉·詹姆斯有言,“人類本性最深的需要是渴望得到別人的欣賞!辈煌娜穗H關(guān)系會(huì)引起人的不同情緒,心情舒暢或不愉快,只有積極與之交往,才能更好的建立人際關(guān)系。
說到集體,就會(huì)想到個(gè)人,一個(gè)人不是孤獨(dú)的,他需要朋友。朋友,是你身邊值得信賴值得相信的人,班上的同學(xué),寢室的室友,都是通過你的努力,結(jié)交到的人,學(xué)會(huì)信賴他們,就是朋友的肯定?墒钱吘谷藷o完人,每一個(gè)人都會(huì)有各自的一些缺點(diǎn),經(jīng)過長時(shí)間的相處,這些都會(huì)顯現(xiàn)出來,要學(xué)會(huì)寬容,諒解他人,好的人際交流會(huì)加深人與人之間的友誼和信任度,創(chuàng)造和諧的氛圍。我很開心,自己來到這個(gè)新環(huán)境,認(rèn)識(shí)到許多新朋友,她們或許和我性格不同,愛好不同,可我們有相同的學(xué)習(xí)目標(biāo),共同的前進(jìn)方向,她們是我在這大學(xué)里要一起共度三年的人,我喜愛她們,真誠對(duì)待,相互理解,接納,信任,將會(huì)使我們相處的更好。
所以對(duì)此人際交往能力就顯得特別的重要。人際交往的核心部分,一是合作,二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài),理解他人,關(guān)心他人,日常交往活動(dòng)中,要主動(dòng)與他人交往,不要消極回避,要敢于接觸,尤其是要敢于面對(duì)與自己不同的人,而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷,不要因來自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己,其次要從小做起,注意社交禮儀,積少成多;再次要善于去做,大膽走出校門,消除恐懼,加強(qiáng)交往方面的知識(shí)積累,在實(shí)際的交往生活中去體會(huì),把握人際交往中的各種方法和技巧。另外,要認(rèn)識(shí)到在與別人的交往中,打動(dòng)人的是真誠,以誠交友,以誠辦事,真誠才能換來與別人的合作和溝通,真誠永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。
一、人際交往的原則
(1)平等的原則:社會(huì)主義社會(huì)人際交往,首先要堅(jiān)持平等的原則,無論是公務(wù)還是私交,都沒有高低貴賤之分,要以朋友的身份進(jìn)行交往,才能深交。切忌因工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,經(jīng)濟(jì)條件差而自卑,也不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。
(2)相容的原則:主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時(shí)的
容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往,廣交朋友,交好朋友,不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人,求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系,更好的完善自己。
(3)互利的原則:指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為,故有"來而不往、非理也"之說,只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益,不僅是物質(zhì)的,還有精神的,所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。
(4)信用的原則:交往離不開信用。信用指一個(gè)人誠實(shí)、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言,F(xiàn)在有以誠實(shí)為本的原則,不要輕易許諾,一旦許諾、要設(shè)法實(shí)現(xiàn),以免失信于人。朋友之間,言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持,謙虛而不矯飾詐偽,不俯仰討好位尊者,不藐視位卑者顯示自己的自信心,取得別人的信賴。
(5)寬容的原則:表現(xiàn)在對(duì)非原則性問題不斤斤計(jì)較,能夠以德報(bào)怨,寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng),接觸又密切,不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較,而要謙讓大度、克制忍讓,不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度、不計(jì)較對(duì)方的言辭,并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任,"做到宰相肚里能撐船",他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,容納他人,發(fā)火的一方也會(huì)自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反,它是有度量的表現(xiàn),是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑,能"化干戈為玉帛",贏得更多的朋友。
二、人際交往的技巧
(1)記住別人的姓或名,主動(dòng)與人打招呼,稱呼要得當(dāng),讓別人覺得禮貌相待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
(2)舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。
(3)培養(yǎng)開朗、活潑的個(gè)性,讓對(duì)方覺得和你在一起是愉快的。
(4)培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行,幽默而不失分寸,風(fēng)趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違。
(5)做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高,別人也會(huì)心情愉悅。
(6)要注意語言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵(lì)失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。
(7)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī),博得別人的信認(rèn),產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。
三、細(xì)致分析如何提高人際交往能力
(1)對(duì)環(huán)境的辨析能力
對(duì)環(huán)境的辨析能力要有效地達(dá)到社交目標(biāo),便要因應(yīng)情勢(shì)而作出相應(yīng)的行為。社交環(huán)境瞬息萬變,交往的對(duì)象亦有不同的特質(zhì),要適應(yīng)不同社交環(huán)境、人物,便非要有精銳的觀察和認(rèn)知能力不可。對(duì)環(huán)境的辨析能力是社交能力的一個(gè)重要部分。一個(gè)人如果能夠?qū)η榫抽g的細(xì)微不同之處加以區(qū)分,往往更能掌握社交環(huán)境的變化而做出合宜的行為,以適應(yīng)不同性質(zhì)、千變?nèi)f化的環(huán)境。
(2)對(duì)別人心理狀態(tài)的洞察力
洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。一些人看到別人的行為時(shí),不嘗試去了解對(duì)方做事時(shí)的處境和感受,便馬上從別人的行為去判斷對(duì)方是一個(gè)怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向,是社交能力發(fā)展的一大障礙。
四、從社交包括的'三個(gè)方面各個(gè)擊破
(1)良好表達(dá)能力的培養(yǎng)
社交中受人歡迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時(shí)、適量、適度三個(gè)方面。
一要適時(shí)。說在該說時(shí),止在該止處,這才叫適時(shí)。可有的人在社交場(chǎng)上該說時(shí)不說,他們見面時(shí)不及時(shí)問候;分手時(shí)不及時(shí)告別;失禮時(shí)不及時(shí)道歉;對(duì)請(qǐng)教不及時(shí)解答;對(duì)求助不及時(shí)答復(fù)?反之,有的人該止時(shí)不止。他們?cè)跓狒[喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸;在別人悲傷憂愁時(shí)嘻嘻哈哈開玩笑;在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長輩家里樂不可支地詳談"馬路新聞"。請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下,假如你在社交中遇見了上面這種人,你會(huì)對(duì)他產(chǎn)生什么樣的印象呢?二要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點(diǎn),私人拜訪交談音量宜適中,如果是密友、情人間交談,小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關(guān)系,給人一種親切感。這些都是在社交場(chǎng)合與人交談應(yīng)該掌握的技巧。三要社交口才適度。主要是指根據(jù)不同對(duì)象把握言談的深淺度,根據(jù)不同場(chǎng)合把握言談的得體度,根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次,體態(tài)語也要恰到好處。
(2)解決問題能力培養(yǎng)
處理日常學(xué)習(xí)生活的各種問題,是我們最重要的責(zé)任。但是,當(dāng)問題接踵而來,而且復(fù)雜度不斷升高的同時(shí),如何有系統(tǒng)地找出問題的成因,對(duì)癥下藥,以最有效率的方式解決問題,就是考驗(yàn)我們解決問題能力的時(shí)候了。
關(guān)于解決問題能力的培養(yǎng),我們不妨借鑒一下IBM培養(yǎng)職工的方法,IBM對(duì)此能力的培養(yǎng)有五大步驟:
一要定義并理清問題:先收集資料并分析,確定問題確實(shí)存在之后,將問題寫下來,成為每個(gè)人都可以了解的陳述,將問題具體化,使相關(guān)人員明了。
二要分析問題:可以利用管理學(xué)的技巧輔助,如魚骨圖等;蚴桥c部屬舉行討論會(huì)議,將問題產(chǎn)生的原因分類,并且列出解決的優(yōu)先順序。
三要訂出可能的解決方案:邀請(qǐng)同仁腦力激蕩,最重要的是把這些結(jié)果用有系統(tǒng)的方式整理出來,依照是否能真正解決問題,是否能獲得管理階層支持,以及是否可付諸實(shí)行等原則排出順序。
四要選出解決方案訂出行動(dòng)計(jì)劃:選擇影響力最大、推動(dòng)起來最容易的方案,立即擬定行動(dòng)計(jì)劃。
五要推動(dòng)解決方案并追蹤結(jié)果:進(jìn)行之前先給予成功的定義,在過程中不斷檢視決策的推行情況,并樹立各階段里程碑,確保行動(dòng)達(dá)成目標(biāo)。
五、總結(jié)
每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己,關(guān)鍵是你要有所改變,要有強(qiáng)烈成功的愿望,我們希望通過對(duì)人際交往的特點(diǎn)以及交往的原則的認(rèn)識(shí)與理解,可以使大家領(lǐng)悟到交往的一些知識(shí)。結(jié)合這些特點(diǎn)與原則,找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力,促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。讓那些在生活、學(xué)習(xí)、工作中,不愿交往、不懂交往、不善交往的同學(xué),塑造自身形象,以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往,建立和諧的人際關(guān)系。為提高中國大學(xué)生的基本能力做出一份貢獻(xiàn)。
人際交往心得體會(huì) 篇10
這學(xué)期我報(bào)選了《大學(xué)生人際交往藝術(shù)》這門選修課,真是十分慶幸,如今這學(xué)期已經(jīng)接近尾聲,一學(xué)期學(xué)下來,感受頗深。下面我就自己的心得體會(huì)談一下:
良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和日益強(qiáng)大的社會(huì)心理壓力,如何認(rèn)識(shí)和正確處理大學(xué)生人際交往中存在的問題具有及其重要的意義,人際交往障礙會(huì)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情緒、健康等各個(gè)方面帶來一系列不良影響;通過對(duì)大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問題以及原因分析,說明了大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。同時(shí)形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境,也將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中,每個(gè)人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn),F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放的社會(huì),開放的社會(huì)需要開放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長中的大學(xué)生來說,人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往,構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力,不僅是大學(xué)生活的需要,更是將來適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒有交際能力的人,就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。
而比起中學(xué)生,大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜,更為廣泛,獨(dú)立性更強(qiáng),更具社會(huì)性。個(gè)體開始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨(dú)立的人際交往,并試圖發(fā)展這方面的能力。而且,交往能力越來越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期,良好的人際關(guān)系,是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而,并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中,有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問題。認(rèn)知、情緒及人格因素,都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過程中受挫,就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中,或因企圖對(duì)抗而陷入困境,并由此產(chǎn)生心理問題:
一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)。有關(guān)調(diào)查表明,大學(xué)生心理問題中,關(guān)于人際交往的已占50%以上,而以前的統(tǒng)計(jì)中,戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細(xì)分析,大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況:
。1)第一類:缺少知心朋友。這類大學(xué)生通常多能正常交往,人際關(guān)系也不錯(cuò),但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友,為此,有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無奈。
。2)第二類:與個(gè)別人難以相交。這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好,但與個(gè)別人交往不良,他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人,由于與這些人相處不好,常會(huì)影響情緒,成為一塊“心病”。
。3)第三類:與他人交往平淡。這類大學(xué)生能與他人交往,但總感到與人相處的質(zhì)量不高,缺乏影響力,沒有關(guān)系比較密切的朋友,多屬點(diǎn)頭之交,沒有人值得他牽掛,也沒有人會(huì)想念他,他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會(huì)感到空虛、迷茫、失落。某高校06級(jí)一學(xué)生,因同學(xué)關(guān)系不好,倍感孤獨(dú)、壓抑,最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校,在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇,此時(shí),悲喜交加的陳某父子面對(duì)的,除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外,誰也無力給予陳某更多的安慰。
。4)第四類:感到交往有困難。這類大學(xué)生渴望交往,但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因,致使交往不盡人意,很少有成功的體驗(yàn),他們往往感到苦惱,很希望改變社交狀況。大一年級(jí)女生小張,她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu),家務(wù)活全部由父母包辦,自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后,緊張的學(xué)習(xí)使她覺得不安。她開始獨(dú)來獨(dú)往,漸漸地,她有種異樣的感覺,好像全寢室同學(xué)都看不起她,打開水也要她去,掃地也叫她,她覺得自己成了別人“差使”的對(duì)象,越發(fā)悶悶不樂,上課也毫無興趣,成績(jī)一落千丈。
(5)第五類:社交恐懼癥。這類大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感、害怕,極力回避與人接觸,不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤,難以自制,總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心,害怕自己在別人面前出洋相,害怕被別人觀察。總擔(dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑,總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往,甚至在公共場(chǎng)所出現(xiàn),對(duì)他們來說都是一件極其恐怖的任務(wù)。社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事,社交恐怖癥患者卻望而生畏。患者可能會(huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人,并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)變得過于敏感,更不愿意打攪別人。而這樣做,會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁,從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活,來適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯(cuò)過許多有意義的活動(dòng)。
所以現(xiàn)代的大學(xué)生必須提高自己的人際交往能力來克服這些困難,下面介紹一些在人際交往經(jīng)驗(yàn)及方法:
一、謙虛謹(jǐn)慎,擺正位置。要做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵是正確認(rèn)識(shí)自己的過去,忘記過去的輝煌或陰影,把大學(xué)生活作為一個(gè)新的起點(diǎn),平靜地看待周圍的人和事,保持一種平和而理智的'心態(tài),謙虛待人。雖然在高中時(shí)有些同學(xué)很優(yōu)秀,但進(jìn)入大學(xué)后我們感覺自己好渺小,成績(jī)?cè)诎嗬锊皇亲詈,也許在后面的,所以我們應(yīng)該忘記過去,重新樹立自己在大學(xué)里的定位,剛開始不要定太高的目標(biāo),目標(biāo)要符合實(shí)際。
二、平等相待,真誠相處。大學(xué)生的性格特點(diǎn)決定了其人際交往的基礎(chǔ)只能是人格平等,以誠相待。大學(xué)生之間存在差別,但他們?cè)诮煌袇s都刻意追求平等,強(qiáng)者不愿被迎合,弱者不愿被鄙視。因此,在學(xué)習(xí)生活工作特別是困難面前,互幫互助!吧拼,莫過于誠”,熱誠的贊許與誠懇的批評(píng),都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。
三、要學(xué)會(huì)主動(dòng)與人交往熱情能給人以溫暖,能促進(jìn)人的相互理解,能融化冷漠的心靈。在人際交往中,應(yīng)注意主動(dòng)問候、主動(dòng)示好、常說“我們”、學(xué)會(huì)欣賞、制造幽默等。
四、退一步海闊天空”。與人相處,難免發(fā)生摩擦沖突,克制往往會(huì)起到"化干戈為玉帛"的效果。但克制應(yīng)有理、有利、有節(jié)。注意給他人說話的機(jī)會(huì),有時(shí)可以戲劇性地表現(xiàn)你的想法,指出對(duì)方的錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)委婉,給別人留面子。
五、保持距離。若你想從非親密朋友那里獲得某種信息,有效的空間距離為2.1米至3.6米。小于這一空間距離他人就會(huì)認(rèn)為你倆在密謀不可告人的勾當(dāng);大于這一空間距離你們都會(huì)覺得話不投機(jī)。與人交往時(shí)應(yīng)注意不卑不亢,“在人之上視別人為人,在人之下視自己為人”。
隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,大學(xué)生只要做到以上幾點(diǎn),那么我們自身的人際交往技術(shù)就可以得到很大的提高,自身的素質(zhì)也會(huì)有很大的改善,自己的人生道路就會(huì)有質(zhì)的飛躍。
以上是我對(duì)于這學(xué)期選修《大學(xué)生人際交往藝術(shù)》的心得體會(huì),老師講的很多知識(shí),自己都有了很多收獲,希望自己在以后的學(xué)習(xí)中能夠多多收益多多進(jìn)步,也很感謝老師這學(xué)期辛勤工作,我們會(huì)好好努力的。
人際交往心得體會(huì) 篇11
心理學(xué)這一名詞,對(duì)于我而言,已不再陌生,經(jīng)過半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我對(duì)心理學(xué)的了解不斷增加。作為師范生,心理學(xué)是一門必修課。對(duì)于所有大學(xué)生在校期間及未來的職業(yè)生涯來說,也是重要的與終身的必修課程,學(xué)習(xí)心理學(xué)有以下重要意義:
1、有助于樹立辯證唯物主義世界觀;
2、明確各專業(yè)活動(dòng)應(yīng)具備的心理品質(zhì),有利于自我教育與良好個(gè)性發(fā)展;
3、掌握心理規(guī)律,有利于提高教育教學(xué)質(zhì)量與辦學(xué)效能;
4、有利于自我心理調(diào)節(jié),保持個(gè)人身心健康發(fā)展。
人的心理是大腦的機(jī)能,心理是客觀現(xiàn)實(shí)的反應(yīng)。可見,我們正常的心理功能離不開我們的社會(huì)實(shí)踐。而人的心理活動(dòng)對(duì)自己的行為,對(duì)實(shí)踐活動(dòng)有巨大的指導(dǎo)和調(diào)節(jié)作用。所以我平時(shí)要有符合實(shí)際的.計(jì)劃和目標(biāo),用行動(dòng)去實(shí)踐。在實(shí)踐中,不斷提高自己的認(rèn)識(shí)能力和心理水平。大學(xué)可支配的時(shí)間真的很多,我總不能將其浪費(fèi)于睡懶覺、玩游戲等。這需要增強(qiáng)自我控制能力,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性,充分利用時(shí)間,學(xué)習(xí)更多的知識(shí),參與更多有意義的活動(dòng),豐富我四年的大學(xué)生活,否則只能浪費(fèi)青春罷了。
學(xué)習(xí)這門課程,讓我了解如何提高良好的記憶品質(zhì)。通過掌握科學(xué)的記憶方法,能增強(qiáng)記性,防止遺忘,收到“事半功倍”的效果。當(dāng)然,在日常生活中,要養(yǎng)成良好的習(xí)慣;不要過分緊張疲勞,要?jiǎng)谝萁Y(jié)合,兼顧娛樂,學(xué)會(huì)放松與緩解壓力;增強(qiáng)體育鍛煉;保持樂觀的心態(tài)等也是必不可少的。為了培養(yǎng)我們良好的思維能力,需要敢于幻想,敢于實(shí)踐,敢于質(zhì)疑,敢于創(chuàng)新,不受定勢(shì)的干預(yù),大膽的發(fā)散思維。在除了學(xué)習(xí)課本內(nèi)容,張老師還給我們觀看《心理訪談》的節(jié)目,豐富了我的認(rèn)識(shí)。同時(shí),這些節(jié)目都是關(guān)于大學(xué)生遇到的問題,如如何告別依賴、面試技巧,有關(guān)的心理專家給了很多方法及建議。在今后遇到類似的問題,值得我學(xué)習(xí)借鑒。
總之,心理學(xué)的學(xué)習(xí)不是一朝一夕,也不是一個(gè)學(xué)期就能完成的,需要不斷地學(xué)習(xí)。
人際交往心得體會(huì) 篇12
人際關(guān)系是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑,之所以這么說,是因?yàn)槿穗H關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況,也影響大學(xué)生的情緒和情感變化,精神生活。
另一方面,人際關(guān)系是大學(xué)生成長成才的重要保證:
一、良好的人際關(guān)系是大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的基礎(chǔ)。社會(huì)不是抽象的,而是由具體的人及其相互之間的交往編織起,對(duì)于大學(xué)生來說,與周圍的同學(xué)、輔導(dǎo)員融洽相處,使自己減少煩惱,身心愉快,為集中精力學(xué)習(xí),順利完成學(xué)業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活氛圍。
二、良好的人際關(guān)系有利于培育大學(xué)生健康的心理。心理健康是一個(gè)健康的人不可缺少的一部分,過去人們對(duì)心理健康問題沒有引起足夠的重視,對(duì)大學(xué)生中產(chǎn)生孤獨(dú)感、自卑感、或喜歡過孤獨(dú)的生活,往往不會(huì)從心理不健康的角度去認(rèn)識(shí)問題。一個(gè)心理健康的人是一個(gè)樂于交往的人,既愿意表達(dá)自己的喜怒哀樂,又能坦然接受別人的言談舉止,容易與周圍的同學(xué)保持一種和諧的交往關(guān)系,而離群索居、喜歡孤獨(dú)、亂離朋友、不愿交往的人往往不是一個(gè)心理健康的人。因此,大學(xué)生健康的心理需要良好的人際交往和溝通。
三、良好的'人際關(guān)系是大學(xué)生未來事業(yè)成功的必備素質(zhì)。一個(gè)人要在事業(yè)上獲得成功的要素很多,其中良好的人際交往是不可忽視的前提條件。因?yàn)槿穗H交往是青年人增長才學(xué)、開啟心智;適應(yīng)社會(huì)、準(zhǔn)確定位;認(rèn)識(shí)自我、完善自身;協(xié)調(diào)關(guān)系、攻克難關(guān)的有效途徑,而這些又是青年人走向成功不可缺少的因素。
四、良好的人際關(guān)系有助于大學(xué)生未來家庭生活幸福美滿。只有善于與他人交往,對(duì)他人才能于所了解,又了解才能有溝通,有處理好各種關(guān)系。在不久的將來,你們都會(huì)擁有自己的小家庭,家庭生活是否幸福美滿,從某種意義上說,也取決于你們自身的人際交往和溝通能力。但許多大學(xué)生在人際關(guān)系中有困惑:缺少知心朋友,與個(gè)別人難以相交,與他人交往平淡,感到交往有困難,社交恐懼癥。原因:
一、自私自利。如今像你們這樣的大學(xué)生,基本都是獨(dú)生子女。家長們“望子成龍”的期盼,對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù),成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們來到大學(xué)校園,獨(dú)立地過集體生活,與同學(xué)相處時(shí),一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。
二、素質(zhì)教育的匱乏。我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段,應(yīng)試教育帶來的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng),這其中,就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。
人際交往心得體會(huì) 篇13
在日常生活中,每時(shí)每刻我們都和別人在交流,有言語上的交流也有肢體上的交流,而怎么樣才能更好的表達(dá)出自己的想法,怎么樣才能更好的和別人融洽的交流呢?通過這幾周學(xué)習(xí)《與人交流能力》和老師細(xì)心的講解,使我明白了交流技巧的重要性,很好的交流技巧能與人融洽的交流,讓我知道了人類任何活動(dòng)都離不開交流,良好的交流能力是你獲得成功的重要保證。
第一堂課,我們了解了人與人交流有四個(gè)能力點(diǎn):
1、把握交談主題。
2、把握交談時(shí)機(jī)。
3、傾聽別人講話。
4、準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
學(xué)會(huì)了與人交流,對(duì)于學(xué)生建立良好的人際關(guān)系很重要。善于交往的人,往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價(jià)值,懂得尊重他人,愿意信任他人,對(duì)人寬容,能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為,不斤斤計(jì)較他人的過失,在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。
第二堂課,我們互相學(xué)習(xí)和分享了禮儀知識(shí),同時(shí)我還學(xué)會(huì)做一個(gè)nice的傾聽者學(xué)了禮儀知識(shí),我學(xué)到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見面禮儀、拜訪禮儀等等。
說說我映像最深刻的“遞名片禮”,名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場(chǎng)合,名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式,交換名片的順序一般是:“先客后主,先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時(shí),應(yīng)依照職位高低的順序,或是由近及遠(yuǎn),依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ,雙手奉上。眼睛應(yīng)該注視對(duì)方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請(qǐng)多多關(guān)照!泵倪f送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單簡(jiǎn)單隨便散發(fā)。禮儀日益影響我們的生活,我們要重視它,學(xué)習(xí)它,用它,使它用到恰當(dāng)好處。未來,禮儀不會(huì)走,還會(huì)伴著我們一直走下去。
“做一個(gè)nice的傾聽者”的過程讓我懂得交流的重要性,交流并非我們想象中那樣,交流講究技巧,很好的交流技巧能與人融洽的交流。雖然人人都知道交流的重要,卻忽視了交流,E-MAIL、MSN、QQ等等新的網(wǎng)絡(luò)的交流方式讓人們更習(xí)慣與通過電腦屏幕的交流,越來越不習(xí)慣于面對(duì)面的交流,不可否認(rèn)信息時(shí)代帶給我們一個(gè)新的.交流平臺(tái),但是,人與人之間的交流有很多種方式,不能顧此失彼,不同的場(chǎng)合、不同的對(duì)象要選擇不同的溝通方式!第三堂課,我們?cè)谡n堂上進(jìn)行了一些小活動(dòng),手提電腦的銷售客服、頭腦風(fēng)暴和商店打烊時(shí)。
第三堂課,各組精彩演出“面試官與求職者”。
簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的活動(dòng)、測(cè)試和演出,讓我們每個(gè)人擁有自己的空間,盡情表達(dá)自己的想法和分享好的idea。交流給我們制造了機(jī)會(huì),讓我們更加深入的了解彼此,我們應(yīng)該謝謝它!
社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),紛繁復(fù)雜。國與國之間需要交流,于是有了外交:?jiǎn)挝慌c單位之間需要交流,于是有了聯(lián)系:人與人之間需要交流,于是有了交流。交流是一盞指明燈,可以隨時(shí)較正我們航行的方向。正是因?yàn)橛辛私涣魇澜绮棚@得那么美好,讓交流走進(jìn)你我的生活吧!
通過《與人交流能力》這門課,令我感觸很深,不同的交流影射出不同事件的結(jié)果,偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果,也許你不得不承認(rèn),世界上最難辦的事,是人與人之間的“交流”。所以,交流不是一種說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
人際交往心得體會(huì) 篇14
在日常生活中,每時(shí)每刻我們都和別人在交流,有言語上的交流也有肢體上的交流,而怎么樣才能更好的表達(dá)出自己的想法,怎么樣才能更好的和別人融洽的交流呢?通過這幾周學(xué)習(xí)《與人交流能力》和老師細(xì)心的講解,使我明白了交流技巧的重要性,很好的交流技巧能與人融洽的交流,讓我知道了人類任何活動(dòng)都離不開交流,良好的交流能力是你獲得成功的重要保證。
第一堂課,我們了解了人與人交流有四個(gè)能力點(diǎn):
1、把握交談主題。
2、把握交談時(shí)機(jī)。
3、傾聽別人講話。
4、準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
學(xué)會(huì)了與人交流,對(duì)于學(xué)生建立良好的人際關(guān)系很重要。善于交往的人,往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價(jià)值,懂得尊重他人,愿意信任他人,對(duì)人寬容,能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為,不斤斤計(jì)較他人的過失,在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。
第二堂課,我們互相學(xué)習(xí)和分享了禮儀知識(shí),同時(shí)我還學(xué)會(huì)做一個(gè)nice的傾聽者學(xué)了禮儀知識(shí),我學(xué)到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見面禮儀、拜訪禮儀等等。
說說我映像最深刻的“遞名片禮”,名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場(chǎng)合,名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式,交換名片的順序一般是:“先客后主,先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時(shí),應(yīng)依照職位高低的順序,或是由近及遠(yuǎn),依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ,雙手奉上。眼睛應(yīng)該注視對(duì)方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的`名片,請(qǐng)多多關(guān)照。”名片的遞送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單簡(jiǎn)單隨便散發(fā)。
禮儀日益影響我們的生活,我們要重視它,學(xué)習(xí)它,用它,使它用到恰當(dāng)好處。未來,禮儀不會(huì)走,還會(huì)伴著我們一直走下去。
“做一個(gè)nice的傾聽者”的過程讓我懂得交流的重要性,交流并非我們想象中那樣,交流講究技巧,很好的交流技巧能與人融洽的交流。
雖然人人都知道交流的重要,卻忽視了交流,E-MAIL、MSN、QQ等等新的網(wǎng)絡(luò)的交流方式讓人們更習(xí)慣與通過電腦屏幕的交流,越來越不習(xí)慣于面對(duì)面的交流,不可否認(rèn)信息時(shí)代帶給我們一個(gè)新的交流平臺(tái),但是,人與人之間的交流有很多種方式,不能顧此失彼,不同的場(chǎng)合、不同的對(duì)象要選擇不同的溝通方式!第三堂課,我們?cè)谡n堂上進(jìn)行了一些小活動(dòng),手提電腦的銷售客服、頭腦風(fēng)暴和商店打烊時(shí)。
第四堂課,各組精彩演出“面試官與求職者”。
簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的活動(dòng)、測(cè)試和演出,讓我們每個(gè)人擁有自己的空間,盡情表達(dá)自己的想法和分享好的idea。交流給我們制造了機(jī)會(huì),讓我們更加深入的了解彼此,我們應(yīng)該謝謝它!
社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),紛繁復(fù)雜。國與國之間需要交流,于是有了外交:?jiǎn)挝慌c單位之間需要交流,于是有了聯(lián)系:人與人之間需要交流,于是有了交流。交流是一盞指明燈,可以隨時(shí)較正我們航行的方向。正是因?yàn)橛辛私涣魇澜绮棚@得那么美好,讓交流走進(jìn)你我的生活吧!
通過《與人交流能力》這門課,令我感觸很深,不同的交流影射出不同事件的結(jié)果,偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果,也許你不得不承認(rèn),世界上最難辦的事,是人與人之間的“交流”。所以,交流不是一種說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
人際交往心得體會(huì) 篇15
良好的心理咨詢素質(zhì),是人們進(jìn)行廣泛社交活動(dòng)的必要條件,也是語言技巧,交際才能得以充分發(fā)揮的前提。相反,心理咨詢狀態(tài)不佳,會(huì)形成某些隔膜和屏障,在一定程度上阻礙了人們交朋結(jié)友和適應(yīng)社會(huì)。因此,我們?cè)诠ぷ魃钪袘?yīng)該注重自身修養(yǎng),努力克服以下種種人際交往中的病態(tài)心理咨詢。自卑心理咨詢:有些人容易產(chǎn)生自卑感,甚至瞧不起自己,只知其短不知其長,甘居人下,缺乏應(yīng)有的自信心,無法發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長。有自卑感的人,在社會(huì)交往中辦事無膽量,習(xí)慣于隨聲附和,沒有自己的主見。這種心態(tài)如不改變,久而久之,有可能逐漸磨損人的`膽識(shí)、魄力和獨(dú)特個(gè)性。怯懦心理咨詢:主要見于涉世不深,閱歷較淺,性格內(nèi)向,不善辭令的人。怯懦會(huì)阻礙自己計(jì)劃與設(shè)想的實(shí)現(xiàn)。怯懦心理咨詢是束縛思想行為的繩索,理應(yīng)斷之,棄之。猜疑心理咨詢:有猜忌心理咨詢的人,往往愛用不信任的眼光去審視對(duì)方和看待外界事物,每每看到別人議論什么,就認(rèn)為人家是在講自己的壞話。猜忌成癖的人,往往捕風(fēng)捉影,節(jié)外生枝,說三道四,挑起事端,其結(jié)果只能是自尋煩惱,害人害己。逆反心理咨詢:有些人總愛與別人抬杠,以此表明自己的標(biāo)新立異。對(duì)任何事情,不管是非曲直,你說好他偏偏說壞;你說一他偏說二,你說辣椒很辣,他偏說不辣。
逆反心理咨詢?nèi)菀啄:欠乔钡膰?yán)格界限,常使人產(chǎn)生反感和厭惡。排他心理咨詢:人類已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)以及思維方式等,需要不斷地更新,否則就會(huì)失去活力,甚至產(chǎn)生副效應(yīng)。排他心理咨詢恰好忽視了這一點(diǎn),它表現(xiàn)為抱殘守缺,拒絕拓展思維,促使人們只在自我封閉的狹小空間內(nèi)兜圈子。作戲心理咨詢:有的人把交朋友當(dāng)作是逢場(chǎng)作戲,往往朝秦暮楚,見異思遷,且喜歡吹牛。這種人與人之間的交往方式只是在做表面文章,因而常常得不到真正的友誼和朋友。貪財(cái)心理咨詢:有的人認(rèn)為交朋友的目的就是為了“互相利用”,因此他們只結(jié)交對(duì)自己有用、能給自己帶來好處的人,而且常常是“過河拆橋”。這種人際交往中的占便宜心理咨詢,會(huì)使自己的人格受到損害。冷漠心理咨詢:有些人對(duì)與自己無關(guān)的人和事一概冷漠對(duì)待,甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為言語尖刻、態(tài)度孤傲,高視闊步,就是自己的“個(gè)性”,致使別人不敢接近自己,從而失去了更多的朋友。
人際交往心得體會(huì) 篇16
讀到大三,突然明白時(shí)間的寶貴,于是開始埋頭看書,卻不慎讓自己遠(yuǎn)離了集體。已經(jīng)有很長時(shí)間沒參加過集體活動(dòng),這次聽說要戶外活動(dòng),起初還有點(diǎn)不想?yún)⒓印?/p>
對(duì)于集體活動(dòng),我一直有種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。很多年以來,我總認(rèn)為這些集體活動(dòng)都是在浪費(fèi)時(shí)間,活動(dòng)之后根本不會(huì)有什么收獲,尤其是陌生人集體的活動(dòng)。以往的經(jīng)歷告訴我,在活動(dòng)之后,陌生人還是陌生人,大家該干嘛繼續(xù)干嘛,沒什么變化。而且,以我的思維方式,如果只是泛泛之交,那不如不要,F(xiàn)代人越來越忙,工作之余的時(shí)間越來越少,這樣表面上的交往,實(shí)在不值得再浪費(fèi)任何時(shí)間。
也是因?yàn)榇髮W(xué)讀著讀著沒了激情,以前對(duì)于一些淺淺的交情還會(huì)稍微應(yīng)付一下,現(xiàn)在干脆連應(yīng)付都沒有。特別是在上學(xué)期被一個(gè)朋友欺騙之后,對(duì)感情不夠深的朋友,很難再相信。于是謹(jǐn)慎的說話,謹(jǐn)慎的做事?商焐皇且粋(gè)謹(jǐn)慎的人,還總是犯錯(cuò),就很多時(shí)候無心的一句話,因?yàn)榻徽剬?duì)象是一個(gè)多心多嘴的人,這句話就可以完全變樣傳播出去。我相信人的善良,但身邊一些人,真的不愿意為無關(guān)的人多做一點(diǎn)事情,而他們?cè)诤醯娜,又?shí)在太少。可能我運(yùn)氣不太好,總是能碰到這樣的人,也可能是因?yàn)槲覍?duì)人的觀察比較細(xì)致,總是能發(fā)現(xiàn)這樣的人。說這么多,挺廢話的,好在這不是寫論文;貧w正題,談我們的游戲。先說說我在這次活動(dòng)過程中想到的一些問題。
首先是團(tuán)隊(duì)中的小集體問題。這次分組一個(gè)組8個(gè)人,但有的組員之前就已經(jīng)認(rèn)識(shí),于是在活動(dòng)中就出現(xiàn)了忽略其他組員的問題。如果這個(gè)小集體人數(shù)占小組中的多數(shù),又或者有兩個(gè)甚至更多的小集體存在,而正好這個(gè)組的`組員不夠細(xì)心,不會(huì)去考慮其他人的感受,那這個(gè)活動(dòng)就會(huì)很失敗。并不是說小組玩游戲的比賽結(jié)果失敗,而是這次活動(dòng)真正的目的將不能達(dá)到。還想到一個(gè)問題就是游戲的心態(tài)。有人或許真的會(huì)把游戲當(dāng)作比賽,沒有了游戲的心態(tài),玩什么都不快樂。在我們這組,游戲玩得很開心。我們速度沒有比別人快,成績(jī)沒有比別人好,但這并不妨礙我們快樂的進(jìn)行游戲。而如果把游戲當(dāng)比賽,那一切都變得很沒有意義。
再說說我的其他收獲。最大的一個(gè)收獲,我認(rèn)識(shí)了一個(gè)很gentle的男生。這個(gè)還是不多說了,說說我們的游戲。第一個(gè)游戲,在蒙著眼睛的時(shí)候,能依靠的就只有身邊那個(gè)人。我要聽他的指揮跨越障礙,只有他能告訴我該往哪里走。個(gè)人認(rèn)為,這樣的游戲引申了就很有意義,但我們?cè)谟螒蜻^程中,體會(huì)不到任何無助,也不存在信任或者不信任的問題。
之后兩個(gè)游戲非常講究合作,人越多合作的難度就越大。值得一說的就是第三個(gè)游戲,8個(gè)人綁著腳走,難度并不大。但很讓人驚訝的是,我們居然用了30多秒鐘走那么短的一段路。以前看30人31足的游戲,那些小學(xué)生用9秒鐘可以跑完50米,這可真是差距。
有一次看《創(chuàng)智贏家》,正好看到一個(gè)團(tuán)隊(duì)因?yàn)殛?duì)員之間的矛盾,導(dǎo)致任務(wù)失敗。和那個(gè)節(jié)目不同,他們之間還存在相互競(jìng)爭(zhēng),但我們隊(duì)員關(guān)系只是隊(duì)友。如果與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作,那我們又會(huì)如何處理呢?到那時(shí)面臨的挑戰(zhàn),需要解決的問題,就不是如今這么的簡(jiǎn)單。
這次活動(dòng)對(duì)我的意義,更多的是給了我一次和他們接觸的機(jī)會(huì)。也許我們并不會(huì)因此而成為非常好的朋友,但如果不給自己這樣一個(gè)機(jī)會(huì),就根本沒有可能。不能因?yàn)楹ε率、害怕傷害而不去努力追求,努力之后也許什么都得不到,但至少?zèng)]有讓機(jī)會(huì)離開,至少不會(huì)因此而后悔。寫得很亂,因?yàn)橄氲煤軄y。一次的活動(dòng)給并不能帶給我們很多改變,但能給我們一個(gè)很好的開始,我相信,很多同學(xué)都已經(jīng)開始。
人際交往心得體會(huì) 篇17
人際交往是人與人之間在活動(dòng)過程中直接的心理上的關(guān)系,或心理上的距離。它反映了個(gè)人或群體尋求滿足其社會(huì)需要滿足的心理狀態(tài)。與他人建立良好的人際關(guān)系是人類社會(huì)生活中比較為重要的任務(wù)之一。
交往是一門藝術(shù),然而交往需要讀懂對(duì)方的心理,所謂知彼知己,百戰(zhàn)不殆。斯普蘭格說:“在人的一生中,再也沒有像青年時(shí)期有那樣強(qiáng)烈地渴望被理解的愿望!比说囊簧锌傄鎸(duì)很多的事情,但是許多都是用語言解決的,這就要求我們能說,敢說,會(huì)說,說得好才能左右逢源。如何才能說得好呢?
豪斯頓研究人際關(guān)系發(fā)現(xiàn),協(xié)調(diào)人際關(guān)系有利于生活幸福,有利于心理健康和身體健康。人際關(guān)系研究也表明,社會(huì)支持可減少或防止心理緊張所造成的心理傷害。沒有足夠社會(huì)支持的人就會(huì)感到孤獨(dú),這是由于他們感到孤立無助,或是因?yàn)槿穗H交往過程得不到足夠的自我暴露的機(jī)會(huì)。
所以,我們作為當(dāng)代的大學(xué)生,要培養(yǎng)足夠的能力,妥善的處理自己的人際關(guān)系,避免在人際交往中出現(xiàn)問題。我們應(yīng)當(dāng)注意以下幾項(xiàng)交往的原則:
1、平等原則。在人際交往中總要有一定的付出或投入,交往的兩個(gè)方面的需要和這種需要的'滿足程度必須是平等的。平等是建立人際關(guān)系的前提。人際交往作為人們之間的心理溝通,是主動(dòng)的'、相互的、有來有往的。
2、相容原則。相容是指人際交往中的心理相容、即指人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時(shí)的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容,應(yīng)注意增加交往頻率;尋找共同點(diǎn);謙虛和寬容。為人處世要心胸開闊,寬以待人。
3、信用原則。信用即指一個(gè)人誠實(shí)、不欺騙、遵守諾言,從而取得他人的信任。人離不開交往、交往離不開信用。要做到說話算數(shù)、不輕許諾言。與人交往時(shí)要熱情友好,以誠相待。不卑不亢、端莊而不過于矜持,謙遜而不矯飾作偽,要充分顯示自己的自信心。一個(gè)有自信心的人,才可能取得別人的信賴、處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人就容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)。
4、互利原則。建立良好的人際關(guān)系離不開互助互利。人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足,其關(guān)系才會(huì)繼續(xù)發(fā)展。因此,交往雙方要本著互助互利原則。
那我們應(yīng)當(dāng)怎樣培養(yǎng)良好的人際交往關(guān)系呢?我們應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
1、培養(yǎng)良好的個(gè)性特征。良好的個(gè)性特征對(duì)建立良好的人際關(guān)系有吸引作用。生活中,大學(xué)生都愿意與性格良好的人交往,沒有人愿意與自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道。因此,要不斷形成良好的個(gè)性特征、注意克服性格上的弱點(diǎn)。
2、個(gè)人的外在素質(zhì)。追求美、欣賞美、塑造美是人的天性。美的外貌、風(fēng)度能使人感到輕松愉快,并且在心理上構(gòu)成一種精神的酬賞。所以,大學(xué)生應(yīng)恰當(dāng)?shù)匦揎椬约旱娜菝。揚(yáng)長避短,注意在不同場(chǎng)合下選擇樣式和色彩符合自己的服裝,形成自己獨(dú)特的氣質(zhì)和風(fēng)度。同時(shí)、大學(xué)生應(yīng)注意追求外在美和內(nèi)在美的協(xié)調(diào)一致,即外秀內(nèi)慧,因隨著時(shí)間的推移,交往的加深,外在美的作用會(huì)逐漸減弱,對(duì)他人的吸引會(huì)逐漸由外及內(nèi),從相貌、儀表轉(zhuǎn)為道德、才能。
3、主動(dòng)與人打招呼。有些人并不是清高,而是沒有主動(dòng)與人打招呼的習(xí)慣,結(jié)果很多必要的、重要的關(guān)系就自動(dòng)放棄了和沒有抓住。主動(dòng)與人打招,你只費(fèi)點(diǎn)口舌,但收益并不只是這點(diǎn)口舌、它會(huì)使另人改變對(duì)你的看法和印象,認(rèn)為你是一個(gè)隨和的人,和諧的人、開朗的人、心胸寬廣的人。這有利于你良好人際關(guān)系的形成。
4、引導(dǎo)對(duì)方談得意之事。人都希望被人肯定、也希肇大家認(rèn)為自己有本事,有能力。引導(dǎo)對(duì)方談得意之事,在對(duì)方暢所欲言時(shí)。也就在對(duì)方人心中留下你是一個(gè)善解人意、謙虛、誠懇的好印象,大家都希望與這種個(gè)性品質(zhì)的人打交道,這非常有利于人際關(guān)系。
5、談?wù)勛约旱氖 A奶煸诙虝旱臅r(shí)間里產(chǎn)生親密關(guān)系。尤其是談?wù)撟约旱氖〗?jīng)驗(yàn)更大。注意,不要一味地談自己成功的經(jīng)驗(yàn),這會(huì)招來他人反感、表現(xiàn)出你是一個(gè)自高自大又愛吹噓的人。以笑聲支援對(duì)方。做個(gè)忠實(shí)的聽眾,適時(shí)地反應(yīng)情緒,可以使對(duì)方擯棄陌生感、緊張感,雙方同時(shí)笑起來,無形之中產(chǎn)生了親密友人、同伴的氣氛。
對(duì)于一個(gè)在校大學(xué)生來說,這是一個(gè)人際關(guān)系走向社會(huì)化的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折時(shí)期。大學(xué)生的人際關(guān)系并不如社會(huì)上的人際關(guān)系復(fù)雜,可能于同學(xué)、老師、朋友和親人,且大學(xué)生的社交能力普遍較弱,其主要原因還是因?yàn)樯畹娜ψ有,能接觸到的人群有限,F(xiàn)在的大學(xué)生都比較普遍存在以自我為中心,任何事情,任何決定比較先考慮到的就是自己的需求和利益,強(qiáng)調(diào)自己的感受,不顧及他人。以自我為中心共性決定了我們有的時(shí)候缺乏交往技巧,不易融合。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系,形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境,將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。培養(yǎng)良好的人際交往能力,不僅是大學(xué)生活的需要,更是將來適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒有交際能力的人,就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。成功的人際交往是一種智慧和能力。不懂得必要的社交知識(shí),不善于運(yùn)用交往的藝術(shù),在生活中就會(huì)舉步維艱。
總之,我們每個(gè)人都主宰著自己的生命,關(guān)鍵是你要有所改變,要有強(qiáng)烈成功的愿望,我們可以通過對(duì)人際交往的特點(diǎn)以及交往的原則的認(rèn)識(shí)與理解,可以讓我們領(lǐng)悟到交往的一些知識(shí)。結(jié)合這些特點(diǎn)與原則,找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力,促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。
人際交往心得體會(huì) 篇18
人際交往心理學(xué)目前已經(jīng)告一段落,自從學(xué)了這一門課以后,感覺獲得了不少有意義的知識(shí),F(xiàn)就這些知識(shí)談?wù)勎业目捶ā?/p>
在還沒有接觸這一門課的時(shí)候,我對(duì)于人際交往的認(rèn)識(shí)還是非常簡(jiǎn)單的,認(rèn)為和老師同學(xué)以及其他人的日常交談就是人際交往了。但是自從學(xué)習(xí)了人際交往心理學(xué)之后,我發(fā)現(xiàn)這真的不是一門簡(jiǎn)單的學(xué)問,可以說他是最復(fù)雜也是最有用的一門學(xué)科。下可以改變?nèi)藗儗?duì)一個(gè)人的看法,把人人疏遠(yuǎn)的人轉(zhuǎn)變?yōu)槿艘娙藧鄣暮萌;上可以在交際圈里游刃有余,將成功的道路鋪得更加平坦。
其實(shí)在中國的古代,孟子荀子告子世碩就有著對(duì)人性的不同看法,無論哪一種說法都有一定的道理。這可以說也是人際交往心理學(xué)的'起源。人際交往實(shí)際上是指的是人與人之間在心理與行為上的互動(dòng),一定程度上反映了人與人之間在內(nèi)心和情感方面的全部交往。而人際關(guān)系則是指人們?cè)诮煌^程中的必定在情感上產(chǎn)生的一定的結(jié)果與積淀。
原先我在日常生活中認(rèn)為如果兩個(gè)人之間產(chǎn)生了激烈的爭(zhēng)執(zhí),那么這兩個(gè)人是無法進(jìn)行溝通的?墒窃趯W(xué)習(xí)了人際交往心理學(xué)之后,我了解到不同的意見之間的爭(zhēng)論也是一種有效的溝通手段,但是具體溝通是否完整還是要看傳遞的信息是否被接受和理解。我也學(xué)習(xí)到了言語溝通的藝術(shù),比如從各個(gè)方面與角度尋找話題,直接進(jìn)行提問,鼓勵(lì)對(duì)方說下去等等。我也學(xué)習(xí)到了傾聽的藝術(shù)。傾聽是我們后天學(xué)習(xí)到的能力,并不是與生俱來的。聽只是一種被動(dòng)的消極的與生俱來的能力的展示,而傾聽則是一種積極的主動(dòng)的用心去接受和體會(huì)的美妙能力。什么是傾聽的藝術(shù)?理論上來說是全神貫注地聽別人說話,邊聽邊概括要點(diǎn),鼓勵(lì)對(duì)方把話說下去,善于聽出對(duì)方的言外之意。但是要做到極致還是需要不斷地練習(xí)。
人際交往心理學(xué)中還有各種豐富的理論和效應(yīng),比如皮格馬利翁效應(yīng),暈輪效應(yīng),刻板印象等等。我們?cè)谌粘I钪兄灰?xì)心觀察就能發(fā)現(xiàn)這些理論與效應(yīng)無時(shí)無刻不在被我們?nèi)粘5慕煌斜蛔C實(shí),一次又一次地上演。
在人際交往心理學(xué)中還有很多很多值得我們?nèi)ド钏己屠斫獾膬?nèi)容,在此就不便一一贅述了,我認(rèn)為在學(xué)習(xí)完人際交往心理學(xué)后,我一定能在未來走得更遠(yuǎn)。
人際交往心得體會(huì) 篇19
禮儀,是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守。”有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力,必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進(jìn)而無緣攜手成功。
通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范,律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn),也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象,給交往對(duì)象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的.良好形象,從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。職業(yè)禮儀作為社會(huì)交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。在人際交往、商務(wù)活動(dòng)、事物接待與服務(wù)工作中,人們應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。從我個(gè)人的生活中來看,我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。自己看來不怎么樣,其實(shí)早已給別人留下了不好的印象。這對(duì)于我們今后求職有很大的影響。雖然我們現(xiàn)在還沒有步入職場(chǎng),但職業(yè)禮儀的內(nèi)容在我們的日常生活中也頗為有用。學(xué)了它我們可以減少好多良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對(duì)個(gè)人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
西裝的講究非常多,價(jià)格從高到低相差也非常大,如何選擇西裝確實(shí)要根據(jù)每個(gè)人自己具體的情況而定,很難給出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。但有些意見仍然具有普遍的借鑒意義。
首先應(yīng)該注意西裝應(yīng)該保持同色配套,并且面料以深色,尤其是深藍(lán)色為好,或是深色有細(xì)條紋的。確實(shí),在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致。但是請(qǐng)注意,你不是教授,你現(xiàn)在也不是在申請(qǐng)教授的職位。另外還有一點(diǎn)特別值得注意,就是不要等到面試前一天才去買西裝,因?yàn)槲餮b是需要精挑細(xì)選才會(huì)選中合適的,匆忙之中挑選不出得體的西裝。
人際交往中,社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)我們的身心健康。
禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的進(jìn)步,禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮,無以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來,除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì),走向世界,走向未來,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)個(gè)人來說,禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求,在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對(duì)外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通,在細(xì)微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí),注重細(xì)節(jié),從小培養(yǎng),形成良好習(xí)慣。講文明、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。具體說來要求個(gè)人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的,可能自己還不察覺,但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來。
人際交往心得體會(huì) 篇20
這學(xué)期通過學(xué)習(xí)了《人際溝通》這門課程,讓我對(duì)這方面了解到很多,也學(xué)習(xí)到很多東西。每個(gè)個(gè)體都生活在各種各樣現(xiàn)實(shí)的、具體的人際關(guān)系之中。人際關(guān)系交往的好與壞:可以看出你在社交活動(dòng)中是:如魚得水呢還是處處碰壁。怎樣才能健立良好的人際關(guān)系呢,就需要學(xué)會(huì)溝通。我現(xiàn)在從大小兩方面說明一下人際溝通的重要性:從小處講,就是從我們老百姓的身邊講起:人際溝通也是不可缺少的,只有與其他人進(jìn)行有效的溝通,你才能了解周圍人的性格品德,他的產(chǎn)物就是你與其他人的融洽程度。說白了,只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處。你與家人親戚之間,朋友之間,同事之間都只有通過互相溝通,才能了解對(duì)方的內(nèi)心世界,知道對(duì)好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的講法---好的溝通能力代表著良好的人緣。良好的溝通,你也能發(fā)現(xiàn)到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),用發(fā)現(xiàn)到的檢驗(yàn)一下自己,取長補(bǔ)短,從說話到接人待物,都要向著別人可以接受的方面去說去做,當(dāng)然務(wù)必要求盡善盡美,只要讓別人能接納你,這就代表著你成功了。
在人際交往中,切忌死板,不要用同樣的交往方式去交往所有人,所謂林子大了什么樣的人都有,三教九流,人生百態(tài),學(xué)會(huì)變通,隨機(jī)而動(dòng)。但需強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),不擇手段。我們?cè)谌穗H交往中,切記讓人感到你與人家交談存在某些自私的目的,這樣對(duì)方也會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之,這是一種奇妙的感覺,有時(shí)在聽別人闡述一種觀點(diǎn)時(shí),好像是另一個(gè)“我”在述說,所以我有時(shí)就會(huì)在不經(jīng)意間會(huì)心一笑,也許她辭不達(dá)意,也許她用詞不當(dāng),也許她語氣不好,也許她態(tài)度惡劣,但都不影響我理解真正的意思。她是她,我是我,她沒有必要,我也不會(huì)強(qiáng)求她用我的語法,用我熟悉的.詞匯,用我習(xí)慣的方式來闡述觀點(diǎn)。這就是尊重別人就等于尊重自己。
你要用心的去關(guān)心別人,別人也同樣的關(guān)心你,這就是人類最原始淳樸的人際關(guān)系。涉及到我們的生活,學(xué)習(xí),工作中,都要學(xué)會(huì)尊重對(duì)方。尊重領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心同事,多交流,使自己成為社會(huì)的一分子。只有彼此尊重,倆者之間才更深發(fā)展的機(jī)會(huì),換言之,這就是說彼此尊重是人類社會(huì)交往的最底線。在交往中,一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,切莫去計(jì)較過多的小事。哪怕自己會(huì)吃一點(diǎn)小虧。正所謂吃虧是福,把自己的眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn),你就會(huì)對(duì)眼前的一些不快之事自會(huì)一笑了之。
總之,人與人交往要尊重彼此!
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