手機(jī)銷售心得體會(huì)（通用20篇）
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí)，常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么要如何寫呢？下面是小編整理的手機(jī)銷售心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
手機(jī)銷售心得體會(huì) 篇1
作為一個(gè)非銷售人員，得到這個(gè)獎(jiǎng)，我感到非常意外，但也十分的榮幸。 開展銷售這個(gè)工作首先要了解客戶并滿足他們的需要，因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績。而接近客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準(zhǔn)備，針對各類型的客戶，采取最適合的接近方式及開場白。廣闊的人際關(guān)系也是做銷售工作中較為重要的。
做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒可以是消極、悲觀、憤怒的情緒，總之是不開心的情緒。一個(gè)人在生活中總是會(huì)遇到不愉快的事情，但如果你的不開心影響了客戶，試問誰還會(huì)將工作交給你去做呢？
我們也要有足夠的勇氣去接受客戶指責(zé)和挑剔，甚至是破口大罵。當(dāng)然，這不僅僅是針對銷售工作的，任何工作都是同理的。
我們在完成一項(xiàng)銷售任務(wù)后，也別忘了要有始有終。很多人都特別重視在銷售之前的那份付出，而忽視了事后的感情交流。在每一次銷售會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)總會(huì)說維護(hù)工作別忘記。時(shí)不時(shí)的問候，讓客人感到你還記得他，那他也會(huì)時(shí)時(shí)記得你。
在人生道路上，我始終堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定有回報(bào)。盡管我只是一名小小的后臺員工，努力為提高酒店業(yè)績也是我義不容辭的`。只有酒店業(yè)務(wù)提高了，我們才能獲得更好的待遇，何樂而不為呢！
因此我們每一個(gè)人都要以積極樂觀的心面對我們的客戶，對于每一件小事都踏實(shí)地去做。
相信我們的客戶一定會(huì)愿意與朝氣蓬勃的你交往，也愿意給你創(chuàng)造更多的銷售機(jī)會(huì)。
手機(jī)銷售心得體會(huì) 篇2
每個(gè)群體內(nèi)都存在著人際交往，而我作為一個(gè)手機(jī)銷售實(shí)習(xí)生，更是迫切的希望通過人際交往來提升自己。
手機(jī)銷售實(shí)習(xí)期間，店長是店里資歷最老的，是他帶我入門的，教會(huì)了我很多東西，但是他為人太過于嚴(yán)肅霸道，人緣似乎不太好;還有一個(gè)很搞笑的大男孩，平時(shí)嘻嘻哈哈的很喜歡玩樂沒個(gè)正行，但是他推銷起手機(jī)來卻是一把好手，我心底還是蠻佩服他的;還個(gè)黑黑的小伙子，平時(shí)酷酷的不茍言笑，但是在面對客人的時(shí)候他就像變了個(gè)人似的，很會(huì)吹牛，吹的天花亂墜的，連我這個(gè)旁聽的實(shí)習(xí)生都被他唬得一愣一愣的，不過他的成交率很高哦;還一個(gè)靦腆的女孩，同時(shí)主動(dòng)性也很強(qiáng)，是個(gè)很雙面的人，在接待客人的時(shí)候表現(xiàn)的非常強(qiáng)勢，別人是別想搶走她的客人的;副店長是個(gè)時(shí)而親切時(shí)而嚴(yán)肅的人，我平時(shí)會(huì)向她請教一些問題，也會(huì)和她聊聊天，她很厲害。不論是店里的事情還是店外的事情她都一清二楚，毫不模糊，向她討教事情總能學(xué)到很多。
還記得剛來實(shí)習(xí)第七天的'晚上，沒有什么客人，我們一大伙人堆在一起玩數(shù)字游戲和猜謎，玩得不亦樂乎，笑聲震天響的，那個(gè)時(shí)候真的是很開心。不過后來外出的店長回來了，我們被抓了個(gè)正著，大家都心驚膽戰(zhàn)的，好在她只是瞪了我們幾眼也沒說什么。這一幕可真是記憶深刻啊。還有在我實(shí)習(xí)完，準(zhǔn)備走的前一天晚上，店長請我們大家去唱K，為我踐行，大家輪流向我敬飲料，超感動(dòng)的，真的是很舍不得大家。
還有一個(gè)很黑暗，但是又很現(xiàn)實(shí)的問題，我在這次實(shí)習(xí)工作中也慢慢體會(huì)出來了。那就是，人際關(guān)系等同于利益關(guān)系，一旦利益發(fā)生了沖突，再好的朋友之間也會(huì)產(chǎn)生間隙。這雖然很難受很令人傷心，但卻切實(shí)存在。所以說，人際關(guān)系最不好處理了啊。
通過這次的手機(jī)銷售實(shí)習(xí)，我真的是獲益良多。在工作的過程中也交到了許多朋友，同他們的交流也讓我學(xué)到了很多;還學(xué)到了無論是在哪里工作，自己的表現(xiàn)是有人看的見的，不積極，整天發(fā)呆不會(huì)自己主動(dòng)找事做的人往往會(huì)給人留下不好的印象，這樣的員工往往是老板最不想要的;還有同上司之間的交流也讓我明白了，上司之所以為上司是因?yàn)樗麄兊哪芰Υ_實(shí)是比我們強(qiáng)等等。
我相信，經(jīng)過這次手機(jī)銷售實(shí)習(xí)，我會(huì)變得更加成熟，對將來我正式踏入社會(huì)會(huì)很有幫助的。
手機(jī)銷售心得體會(huì) 篇3
我們先來說一下什么是銷售？我自己所認(rèn)為的銷售就是：買與賣。只要有銷售，就會(huì)存在有很多的比拼與競爭。
尤其是我們手機(jī)行業(yè)，最近幾年的競爭也是愈演愈烈，隔過廠家不說，在我們諸多的省代、平臺、包括通訊大世界中，互相之間的競爭都非常激烈，因此我們要懂得如何銷售，才能在這些競爭中立于不敗之地。下面簡單來說一下我在手機(jī)銷售中的心得與體會(huì)。
一、 信心和自信
如果一個(gè)對自己都沒信心的銷售員，能做出好的業(yè)績嗎？很明顯是不可能的。所以我們做人、做事都一定要有自信，相信自己，自己就是最偉大的銷售員，每天都要告訴自己：我是最棒的！
對公司和公司的產(chǎn)品要有信心，相信自己的產(chǎn)品在同等產(chǎn)品中就是最好的，如果連對自己產(chǎn)品的信心都沒有，就會(huì)注定這次銷售的失敗。所以說信心和自信是銷售成功的一半。
二、 計(jì)劃
制定合理的銷售計(jì)劃，這是完成銷售任務(wù)最關(guān)鍵的一步。包括我們的銷量如何劃份、產(chǎn)品型號如何劃分和目標(biāo)客戶如何劃分。從每個(gè)月的銷量任務(wù)劃分每周的銷售計(jì)劃，再針對分析客戶和產(chǎn)品來細(xì)分每天如何完成。
每個(gè)人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售技巧，關(guān)鍵是要找出最適合自身的.一套方式和方法。再給自己規(guī)劃一個(gè)更高的目標(biāo)，在完成當(dāng)天任務(wù)的同時(shí)，要努力去向高目標(biāo)奮進(jìn)，爭取做好每一天。
三、 關(guān)系
簡單來說就是維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶要經(jīng)常和老客戶保持良好的交流與溝通，要關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，不能讓客戶忘記自己和自己所銷售的產(chǎn)品，能與客戶長期建立信賴感，發(fā)展成為朋友是最好的。在銷售領(lǐng)域，如果彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的，所以要以誠待人，以自己最好的一面與客戶溝通、交流。還有就是我們的目光不要只放在大客戶上，大街上所有的店面都可能成為我們的客戶，我們不能忽略小客戶的存在，只是一味的去跟大客戶。
客戶的規(guī)劃和管理，我的方法是先求質(zhì)后求量。
四、 勤快、后臉皮
最重要就是勤快。平時(shí)多往客戶那跑，經(jīng)常打電話聯(lián)絡(luò)一下感情，增加客戶對自己的印象，才能對自己的產(chǎn)品增加印象，銷售產(chǎn)品要先銷售自己。還有就是臉皮夠要厚。遭到拒絕時(shí)，要有一定的承受能力，不能灰心、不能氣餒，更不能死纏爛打，要多想點(diǎn)策略和技巧。還要會(huì)拿別人的產(chǎn)品和自己的比較來提高自己產(chǎn)品本身的特點(diǎn)。一句話就是：心勤、嘴勤、腿勤。
手機(jī)銷售心得體會(huì) 篇4
大學(xué)即將畢業(yè)，我也已經(jīng)實(shí)行快結(jié)束了，這次我是在手機(jī)店里進(jìn)行實(shí)習(xí)的，做手機(jī)銷售工作。我這次的實(shí)習(xí)讓我收獲蠻多的，嘗到了工作的辛苦和快樂，甜和苦是各一半的，但總體此次實(shí)習(xí)還是比較順利的，針對這次我實(shí)習(xí)工作，我對自己銷售手機(jī)的工作有一點(diǎn)心得。
臨近畢業(yè)，學(xué)校要求要實(shí)習(xí)，所以我也就來到離學(xué)校不是很遠(yuǎn)的一個(gè)售賣手機(jī)的店實(shí)習(xí)了。原也是為了迎合學(xué)校要求，也沒有想很多，但是當(dāng)我真正進(jìn)入到工作中，我才發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)是很有必要的，可以讓我在工作中吸收到很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在手機(jī)店里我銷售手機(jī)，開始的我真的無從下手，對來店客戶，我都沒有辦法進(jìn)行溝通，不知道怎么進(jìn)行對話，在經(jīng)過店長的教學(xué)，我才漸漸的進(jìn)入工作角色，開始真正的銷售手機(jī)。我這才知道溝通也是要技巧的，這不像我們?nèi)粘５膶υ捘菢雍唵危覀儗Υ蛻�，必須要�?yīng)和客戶的要求，不然很容易得罪客戶的。歐文也是從這才明白，每一份工作在沒有實(shí)踐前，都不要輕易下評論，因?yàn)闆]有親自接觸，就不會(huì)知道它的艱辛。
我們這種售賣東西的工作，看的就是一個(gè)人的`說話技巧，能不能讓客戶從我們的話中得到他們想要的信息，這才是銷售的真正厲害之處。銷售一個(gè)東西，我們還要對它有充分的了解才行，不然客戶問我們，就是一問可能三不知，這是很忌諱的。我在這實(shí)習(xí)的時(shí)間里，得到很多在買手機(jī)時(shí)不知道的東西，我從這里了解了很多買手機(jī)的賣手機(jī)技巧。當(dāng)我真正的把一部手機(jī)銷售出去，那種成就感是無法言說的。我很開心在這里工作，讓我明白了很多道理，知道了這個(gè)社會(huì)上每一份工作都是不簡單的，更加懂得尊重的重要性了，未來我自己真正的進(jìn)入到自己喜歡的工作中，我也會(huì)從這一次實(shí)習(xí)吸取很多教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，努力做好自己。
雖然實(shí)習(xí)快要結(jié)束，但是我格外的珍惜此次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，每天都在努力學(xué)習(xí)銷售的技能，不管未來我是否會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域工作，都不會(huì)有壞處，只有好處。銷售是一本很厚的書，需要仔細(xì)研讀，更是很長學(xué)習(xí)的一個(gè)科目，要無止盡的進(jìn)行探索，我的人生亦是如此，需要我勇往直前，不斷前進(jìn)才行，才能夠得到自己想要的。我相信這次的實(shí)習(xí)，對我畢業(yè)以后幫助很很大的，知曉了很多生存的道理，未來一定會(huì)極其精彩的。
手機(jī)銷售心得體會(huì) 篇5
但是如果只是盲目的奔跑就猶如在漆黑的海底潛水，雖然可以一往無前，但是卻永遠(yuǎn)不知道會(huì)在接下來遇上什么。所以為了防止自己迷失前進(jìn)的方向，我再此記錄下現(xiàn)在收獲的這些經(jīng)驗(yàn)，這些整理好的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我前進(jìn)的路標(biāo)和指明星，雖然不一定是通往成功的道路，但我一定會(huì)在一次次的累積后走向正確的方向。我的銷售心得體會(huì)如下：
做為一個(gè)手機(jī)銷售，我的方法是首先認(rèn)清自己的工作——銷售，我要賣的商品——手機(jī)。那么我要做的就是兩件事，“銷售”面對顧客，“手機(jī)”面對潮流�，F(xiàn)在的智能機(jī)換代起來比衣服換季還快，新功能加入、舊功能重置、處理器一個(gè)個(gè)題升的比我家孩子長個(gè)還快。面對這樣的新舊換代，現(xiàn)在這些嬌生慣養(yǎng)孩子們，攀比之心一起來，換手機(jī)比換衣服還快。
所以，我們面對的主要客戶也主要是這些青年工作者、大學(xué)生們。面對這些的顧客，我在工作中都是分的非常的細(xì)。如果是大學(xué)生顧客，那就分為兩種，為了性價(jià)比或是為了性能。如果是已經(jīng)參加工作的工作者們，那大部分都是為了性能才來換手機(jī)了。
說道了手機(jī)的'性價(jià)比和性能，這就關(guān)乎到“手機(jī)”這方面了。新機(jī)型的推出就意味著舊機(jī)型的降價(jià)，這就大概分出了性價(jià)比和性能。做為xxx專賣店的銷售人員，我們也不用過多的考慮品牌問題。只要在銷售的過程中，將自己品牌的手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)都凸顯出來即可。不必過多的捧高踩低，這反而會(huì)顯得不可信。
之后就是男女顧客的分別了，男顧客多數(shù)好說，只要性能到位價(jià)格合適，估計(jì)早已選好，直接就能拿下。但是對于女顧客們，她們雖然也要求性能，但卻更注重外表。如果只是性能高但外貌卻不合心，那再好的手機(jī)也難如她們的法眼。
總結(jié)來說，手機(jī)銷售是一個(gè)復(fù)雜的工作。做為老少皆宜的道具，它的產(chǎn)品自然是多種多樣。就我個(gè)人的感覺來說，作為一個(gè)好的手機(jī)銷售，自己一定得是一個(gè)手機(jī)的愛好者，只有知道手機(jī)的變化和種類，才能給顧客推薦最為合心的手機(jī)。
手機(jī)銷售心得體會(huì) 篇6
在日常的銷售過程中，我們銷售員總會(huì)碰到這樣那樣的困惑：為什么顧客沒有買？為什么顧客選擇了其他門店買？為什么顧客買了，卻是不理想的價(jià)格？這些問題，相信同事們每天都在親身經(jīng)歷，感同身受。那么，怎樣在才能讓顧客買單？怎樣在商品同質(zhì)化競爭白熱化的今天殺出一條血路，保持、擴(kuò)大自己的市場份額？是我們公司和一線銷售員必須認(rèn)真思考認(rèn)真對待的一個(gè)問題。本人掩卷沉思，總結(jié)數(shù)年一線銷售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享，望能起到拋磚引玉、交流進(jìn)步的效果
銷售是一門科學(xué)，也是一種技術(shù)，它內(nèi)非常深澳的道理，當(dāng)然，銷售也是較低門檻的，對從事這項(xiàng)工作的人員的學(xué)歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓！一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的，當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會(huì)環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么？我們只能去適應(yīng)環(huán)境，只能用成績?nèi)プC明自己存在的價(jià)值。
很難相信一個(gè)對自己都沒有信心的銷售員能做出很好的業(yè)績，做人也一樣，一定要有自信，相信自己，自己就是最偉大的銷售員，每天都要默默的告訴自己：我是最棒的，我是最棒的！如果沒有效果，跑到洗手間叫出來，握緊拳頭大聲的叫出來，這個(gè)時(shí)候你的潛意識已經(jīng)告訴你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行動(dòng)，行動(dòng)上你也就會(huì)是最棒的，還有一個(gè)就是不要給自己留退路，定下一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)相信自己可以完成的目標(biāo)，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個(gè)月你沒有完成2萬毛利你就去xx，我相信你會(huì)破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)。
態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。精神狀態(tài)較為的簡單，也就是指一個(gè)人健康的體魄、完整的五官，還有就是我們的休息是否充足，許多同事喜歡熬夜，我們常說的夜生活豐富，狂歡調(diào)高歌到凌晨兩三點(diǎn)才沖涼睡覺，生物鐘混亂身體得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向買手機(jī)的客人，自己也成交不了，就算平時(shí)你是一個(gè)銷售精英，但是顧客看到兩眼無神一邊說話一邊打哈欠的你，也會(huì)受到你的負(fù)面影響，購買欲望全無，避之恐不及了。人與人之間都是會(huì)相互影響的，我們銷售員就是要去感染別人，用自己的滿腔熱情、激情去帶動(dòng)、感動(dòng)顧客，臨門一腳引導(dǎo)顧客下定決心實(shí)現(xiàn)購買行為。
所以，一個(gè)銷售員的陽光飽滿的 精神狀態(tài)，富有激情，抑揚(yáng)頓挫，鏗鏘有力的演講對于一線銷售是很重要的。心理狀態(tài)是指一個(gè)人的內(nèi)心世界對人、事、物的或消極或積極的看法，也就是心態(tài)，許多銷售界的前輩都把心態(tài)看得很重要，是的心態(tài)決定一切，除了要有飽滿的精神之外，心態(tài)就是我們的內(nèi)功了，內(nèi)功越深厚，成交就越高
同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄！你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說：“你不可能延長生命的'長度，但你可以擴(kuò)展他的寬度，你不能以改變天氣，但是你可以改變自己的心情。積極的心態(tài)讓人快樂進(jìn)取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識：是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。我們是賣手機(jī)的，對于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機(jī)，當(dāng)然想賣機(jī)是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會(huì)害了你自己，只會(huì)導(dǎo)致實(shí)際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，購買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機(jī)，價(jià)錢也是可想而知了。份量少一半，價(jià)格貴幾倍，卻有很多消費(fèi)者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng)，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后因?yàn)榈陠T的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實(shí)在是讓人懊惱。
要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時(shí)抱佛腳，一會(huì)兒又去找人問怎么拆后蓋，一會(huì)兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會(huì)讓顧客對你對公司失去信任，直接導(dǎo)致顧客流失。
手機(jī)銷售心得體會(huì) 篇7
這段時(shí)間的工作讓我感觸是非常大的，作為一名手機(jī)銷售我對自己的工作能力是持著一個(gè)好的態(tài)度我，我能夠清楚的意識到自己有哪些不足，這也是我對自己各個(gè)方面最直觀的一個(gè)證明，做銷售讓我感覺非常的輕松，也非常的有動(dòng)力，有些方面是我應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)去做好的，在這些細(xì)節(jié)上面我應(yīng)該主動(dòng)督促自己，不管是做什么事情都應(yīng)該給自己充分時(shí)間跟空間，現(xiàn)在包括未來這些都是我應(yīng)該主動(dòng)去做好的，我的行為也是對自己各個(gè)方面能力的一個(gè)證明，我的感激在工作當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn)，周圍的同事也讓我感覺非常的有動(dòng)力，我清楚的知道這些都是我需要努力的方向，這段時(shí)間以來我也有一些心得。
通過這段時(shí)間以來的一些工作能夠讓我看出來自己身上的缺點(diǎn)，這對我而言是非常有幫助的，我也是能夠看到在一些事情上面我應(yīng)該朝著什么方向發(fā)展，我也能夠意識到這些都是我應(yīng)該去做好的，做手機(jī)銷售這份工作讓我感覺非常的輕松，我再也不會(huì)再出現(xiàn)這樣的情況理了，這對我而言是有著非常大幫助，有些事情應(yīng)該要去讓自己一點(diǎn)點(diǎn)去成長起來，我認(rèn)為有些事情是可以一點(diǎn)點(diǎn)去做好的，我也是慢慢的看到自己的進(jìn)步，這對我而言是非常有意義的事情，工作當(dāng)中自己做的.也不是非常的好，我真的是不知道我應(yīng)該去做好的哪些事情，我真的是考慮了很多，我不希望這樣持續(xù)下去。
過去一段時(shí)間以來給我最大的感觸就是自己進(jìn)步了很多，想要去賣出產(chǎn)品不是一件容易的事情，我也一直都在思考我要怎么去努力，這對我而言非常的重要想，在學(xué)習(xí)當(dāng)中我一定也會(huì)繼續(xù)努力的，作為一名銷售我需要去的認(rèn)真的落實(shí)好工作當(dāng)中的一點(diǎn)一滴，有些事情是非常開心的，每次賣出一步手機(jī)的時(shí)候內(nèi)心就是很開心，也是非常的有成就感，這種感覺真的是非常的好，讓我能夠清晰的體會(huì)到這一點(diǎn)，不管是在現(xiàn)在還是在未來我認(rèn)為這些都不是什么問題，我也是希望那個(gè)通過這樣的方式去做好自己的本職工作，銷售工作也是讓我感覺非常的滿足，在這樣的工作環(huán)境下面我真的是思考了很多，我不會(huì)再這樣消耗自己的時(shí)間了，這是作為一名手機(jī)銷售應(yīng)該努力的方向。
我現(xiàn)在對自己各個(gè)方面的能力也是認(rèn)可的，我想要讓自己處在一個(gè)好的工作環(huán)境下面，對自己要有足夠的耐心，要讓自己根據(jù)自己的實(shí)際情況做出判斷，我以后會(huì)更加努力的。
手機(jī)銷售心得體會(huì) 篇8
首先自然是要了解各類手機(jī)的信息，這對手機(jī)銷售工作而言是最基礎(chǔ)的，如果一個(gè)手機(jī)銷售員連自己店里的產(chǎn)品都講不明白，那么顧客也肯定不會(huì)在這樣一家“不專業(yè)”的店鋪購買手機(jī)，而且如果不能夠?qū)a(chǎn)品知識熟記于心的話，便會(huì)在顧客的心中留下一個(gè)不靠譜的印象，這樣的話即便顧客沒有當(dāng)面提出問題，那么在事后也不會(huì)對手機(jī)銷售員產(chǎn)生好感。另外店中銷售的并不止手機(jī)，還有小型平板電腦、錄音設(shè)備和藍(lán)牙耳機(jī)等，這些產(chǎn)品的知識也是要有一個(gè)大概的了解的。
其次是在自己的權(quán)限以內(nèi)給予顧客一定量的優(yōu)惠，當(dāng)然價(jià)格也不會(huì)變動(dòng)太多，減幾元錢還是能夠允許的，在向客戶進(jìn)行推銷的時(shí)候應(yīng)該要多列舉幾個(gè)適合顧客的'款型，以為有些顧客并不喜歡銷售人員為他們做決定，因此這樣也可以讓他們自己在心中做一個(gè)對比，最終選擇適合自己的手機(jī)。其實(shí)這也是利用顧客的心理來進(jìn)行銷售，實(shí)際上手機(jī)銷售人員的言行舉止也是有著一定的要求的，不僅僅要時(shí)刻保持如沐春風(fēng)般的笑容，而且談吐之間不能有任何的停頓，務(wù)必要保證顧客能夠聽清楚自己想要表達(dá)的內(nèi)容。
最后則是要走出手機(jī)店進(jìn)行銷售，實(shí)際上這也是大多數(shù)手機(jī)店宣傳的方式之一，然而這般傳統(tǒng)的宣傳手段的效果卻是最為明顯的。無論是發(fā)傳單還是穿著人偶套裝進(jìn)行宣傳，都是我以前嘗試過且效果明顯的手段，我覺得一個(gè)優(yōu)秀的手機(jī)銷售員不能夠整日待在店里等待客戶主動(dòng)上門，雖然說沒有什么更好的銷售渠道，但是我更愿意在外面進(jìn)行嘗試。
工作了這么久以來我覺得手機(jī)銷售最容易遇到的問題就是容易滿足現(xiàn)狀，每天就這樣傻站在柜臺邊等待客戶上門購買手機(jī)，這樣的工作方式早就應(yīng)該被淘汰了，如果是我的話，或許我會(huì)考慮拓寬自己的銷售渠道，只有這樣才能夠在自己的手機(jī)銷售生涯之中得到長遠(yuǎn)的發(fā)展，我覺得自己在以后能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的。
手機(jī)銷售心得體會(huì) 篇9
時(shí)光荏苒，時(shí)間從未為誰逗留，轉(zhuǎn)眼間，我們已是一名大三的學(xué)生。今年的暑假，是我長這么大以來最充實(shí)的一個(gè)假期，第一次真真正正地走入社會(huì)，切切實(shí)實(shí)地鍛煉一回，感觸良多。
作為一個(gè)和營銷相關(guān)的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生，一直以為銷售是件很容易的事，但很多事情往往就是看著簡單，做起來難。這個(gè)暑假我選擇的是手機(jī)銷售，兩個(gè)月的時(shí)間，總算是在這個(gè)行業(yè)入門。
經(jīng)過兩個(gè)月的摸索，我認(rèn)為，銷售的目的不能單單是為推銷產(chǎn)品，更重要的是要令顧客滿意。當(dāng)顧客經(jīng)過銷售員的推銷后，找到自己所需要的產(chǎn)品，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)滿意度，他們對產(chǎn)品的'滿意度越高，也就表示對店鋪的滿意度越高，這樣子帶來的后續(xù)利益會(huì)更高。而且，當(dāng)你成功地把產(chǎn)品推銷出去后產(chǎn)生的成就感是無與倫比的美妙感覺，這證明，又一個(gè)相信你的人出現(xiàn)。所以，作為一個(gè)稱職的銷售員，不能僅僅為利益而盲目推銷產(chǎn)品，或硬是把客人不需要的東西推銷給客人，這會(huì)讓客人產(chǎn)生反感的感覺。但是，站在員工的角度，我們應(yīng)該為店鋪制造更多的利益，這就需要我們認(rèn)真地觀察。例如，一個(gè)客人進(jìn)來是要買手機(jī)外殼的，這時(shí)我們可以趁機(jī)看一下客人的手機(jī)膜是否需要更換，若這時(shí)不經(jīng)意地對客人說：你的手機(jī)膜都磨花，需不需要更換一個(gè)。讓客人注意到這個(gè)問題之后，就很有可能為店鋪增加利益，同時(shí)也滿足客人的需要。除銷售，我覺得還有一個(gè)很重要的問題就是售后服務(wù)，我覺得作為一個(gè)合格的銷售員，當(dāng)我們面對售后問題的時(shí)候一定要微笑，要耐心地解決，不能讓顧客的不滿情緒擴(kuò)大，從而影響到店里的其他顧客。
除學(xué)會(huì)如何銷售手機(jī)外，我覺得這個(gè)假期，我學(xué)到更多的是如何與別人溝通，如何融入這個(gè)社會(huì)，如何控制自己的情緒。一開始進(jìn)入，可能運(yùn)氣比較好，就很輕易地把手機(jī)推銷出去，可是當(dāng)我還沾沾自喜地時(shí)候，困難慢慢地就來。首先是遇到顧客殺價(jià)的情況，畢竟手機(jī)屬于高檔耐用品，顧客在選擇上，購買上就特別謹(jǐn)慎，而且都想要買到物廉價(jià)美的手機(jī)，因此，都會(huì)選擇壓價(jià)。作為一個(gè)新手，我就顯得特別軟弱，特別容易退步，基本上顧客站硬一下立場，然后要選擇離開的時(shí)候我就會(huì)妥協(xié)，低價(jià)賣出手機(jī)。但后來我學(xué)會(huì)作為一個(gè)銷售員，不能輕易地讓顧客壓價(jià)，要態(tài)度強(qiáng)硬一些，講價(jià)時(shí)注重把自家手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)展示出來，點(diǎn)明我們的手機(jī)價(jià)值不止這個(gè)價(jià)格。當(dāng)顧客要離開的時(shí)候，一定不能慌張，要先挽留顧客，再做下一步的工作。另外，怎么調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的，當(dāng)你兩三天都沒銷售出手機(jī)時(shí)，一定不能泄氣。雖然，當(dāng)你看著自己的同事在不斷不斷售出手機(jī)，你會(huì)有一種很焦急的心情，但是，光焦急是沒有用的，此時(shí)，更需要我們調(diào)整心態(tài)，以最積極最樂觀的心態(tài)去等待時(shí)機(jī)。 這是個(gè)充實(shí)的假期，兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐鍛煉讓我成長許多，讓我感受到社會(huì)與校園的不一樣，感受到工作的艱苦，接下來的日子，我一定要發(fā)憤圖強(qiáng)，好好裝備自己，以最佳的狀態(tài)步入社會(huì)。
手機(jī)銷售心得體會(huì) 篇10
營造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn)，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時(shí)機(jī)，因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。
心態(tài)決定行動(dòng)
空格優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點(diǎn)，尋找會(huì)給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會(huì)找到自己賣場的缺點(diǎn)來安慰自己，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場的每位顧客，都是銷售人員的'潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會(huì)，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤。
運(yùn)用人性的弱點(diǎn)
空格絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利(益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈(zèng)品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈(zèng)送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈(zèng)品，不然顧客往往會(huì)要求很多。銷售人員要把握住一個(gè)尺度。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈(zèng)品的魅力，人的弱點(diǎn)會(huì)認(rèn)為獲得的贈(zèng)品是“不要白不要”，獲得贈(zèng)品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈(zèng)品的價(jià)值感。
要學(xué)會(huì)詢問
空格盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價(jià)格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價(jià)格詢問留在最后。當(dāng)顧客對這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了，再談價(jià)格，就會(huì)減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
“第三者”是阻力也是助力
空格銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個(gè)“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)心。
手機(jī)銷售心得體會(huì) 篇11
想想自己剛來的時(shí)候還是冬天，到現(xiàn)在已經(jīng)是夏天了，時(shí)間過得真快啊，這就過去了快五個(gè)月了，我也在這手機(jī)銷售員的崗位上面做了快有五個(gè)月了。對于這幾個(gè)月的手機(jī)銷售工作我還是有不少的收獲的，原本我大學(xué)里面學(xué)習(xí)的專業(yè)就是跟銷售有關(guān)的，再加上我對手機(jī)數(shù)碼這一塊我是比較關(guān)注的，所以在手機(jī)銷售實(shí)習(xí)中，我能夠有出彩的表現(xiàn)，因此我就有更多的鍛煉的機(jī)會(huì)，有更多學(xué)習(xí)的時(shí)間。所以這一次的手機(jī)銷售員實(shí)習(xí)，從思想上、工作能力上、理論知識上和生活上我都有些或多或少的感悟和收獲。
做銷售的第一掌握的事情，我覺得不是多么高的銷售技巧，多么健談的`口才，而是對自己銷售產(chǎn)品的熟悉，對自己的產(chǎn)品熟悉了，才能夠更好地為客戶進(jìn)行推銷，才能夠更好地回答他們的問題。所以作為一名手機(jī)銷售員，在實(shí)習(xí)開始之前，公司就給了我們一份公司銷售的主要手機(jī)的一些參數(shù)，讓我們熟記，到時(shí)候好開始工作。作為一個(gè)比較關(guān)注數(shù)碼圈的人來說，這些我還是比較擅長的，所以我在實(shí)習(xí)中開頭的時(shí)候就比別人快了一步，也正是這樣我在大家還在磨合話術(shù)的時(shí)候，我就自己銷售出去了第一臺手機(jī)。這個(gè)開頭的順利完全是憑借著我對手機(jī)的連接，因?yàn)槟且粋�(gè)客戶是比較挑剔的，要求比較高，所以我當(dāng)時(shí)就直接根據(jù)他是需求給他找了臺合適的手機(jī)，因?yàn)榈谝粏芜_(dá)成，可見銷售員了解自己產(chǎn)品是必要的。
我覺得第二重要的才是銷售技巧，作為一個(gè)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，我是比較拖后腿的，我的銷售技巧并不好，可能是性格有點(diǎn)外向吧。之前學(xué)校實(shí)訓(xùn)的時(shí)候，我們組在學(xué)校里賣筆和本子，我因?yàn)橛X得比較尷尬銷售記錄并不好�，F(xiàn)在到了實(shí)習(xí)崗位，我知道這樣子是不行的，所以我開始磨煉自己的口才，讓自己變得健談起來。也許是一下子開悟了，覺得這有什么不好意思的，所以實(shí)習(xí)里面我開始變得外向起來，跟客戶能夠正常對話而不緊張了，到現(xiàn)在我已經(jīng)能夠做到客戶進(jìn)我們店的時(shí)候，我都能主動(dòng)去跟客戶聊了。
這次實(shí)習(xí)給我的收獲遠(yuǎn)不止如此，還有就是讓我體驗(yàn)到了跟學(xué)校完全不同的生活模式，讓我知道了工作時(shí)非常艱辛的，但我們要想生活的好的話，又是必須要踏實(shí)工作的，所以就讓我樹立起了工作的態(tài)度，讓我有了更強(qiáng)的吃苦耐勞精神。我相信這些都是我畢業(yè)以后需要具備的，我現(xiàn)在掌握了的，肯定會(huì)給畢業(yè)后的我?guī)砗芏鄮椭摹?/p>
手機(jī)銷售心得體會(huì) 篇12
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷，“DELL”新品牌，因?yàn)椤癉ELL”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“DELL”及其非�！皟�(yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時(shí)，我只好吞吐的說這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動(dòng)過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺幫助銷售。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣“DELL,聯(lián)想”等品牌，很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn)，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會(huì)比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時(shí)不知道該聽誰的'，比較亂;(3)市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);(4)售后服務(wù)不是太好，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
手機(jī)銷售心得體會(huì) 篇13
我在中域電訊做了五個(gè)月，在這五個(gè)月期間，我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識，而服務(wù)營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重服務(wù)隊(duì)品牌的價(jià)值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值，以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營銷是市場營銷的一種形式，服務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時(shí)應(yīng)用，它只能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
服務(wù)營銷應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要注意怎么來服務(wù)。服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷，往往服務(wù)做得好比類似降價(jià)促銷的手段更容易留住客戶。因?yàn)樾睦硪蛩厥怯绊懴M(fèi)者行為的重要因素。因?yàn)檫@樣，我們每個(gè)月都會(huì)去培訓(xùn)，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個(gè)星期都會(huì)去做市場調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費(fèi)心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會(huì)流失。
而我們做為一名手機(jī)銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會(huì)用心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。
我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的`被時(shí)間給消磨掉了。在這短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
手機(jī)銷售心得體會(huì) 篇14
為期兩個(gè)星期的銷售實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，我在這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，XX。此刻我就對這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)做一個(gè)工作小結(jié)。但接到企業(yè)實(shí)訓(xùn)的消息時(shí)候，第一感覺是讓人興奮的，因?yàn)閷τ谝粋�(gè)在校學(xué)生來說，第一次以班級為單位進(jìn)入的企業(yè)參加真真正正的工作實(shí)訓(xùn)，真正接觸社會(huì)上的工作，真正與客戶打交道，實(shí)屬不容易，機(jī)會(huì)難得。
為了能夠更好地適應(yīng)外面、社會(huì)上的工作，在出去實(shí)訓(xùn)的時(shí)候，在學(xué)校參加了一個(gè)簡短的培訓(xùn)，雖然這個(gè)簡短的培訓(xùn)沒有涉及多少工作技巧，工作要求，但是卻培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力，這次的培訓(xùn)讓我們迅速組建成一個(gè)個(gè)小組，體現(xiàn)出了我們小組里的空前團(tuán)結(jié)、班級同學(xué)們的反應(yīng)潛力和應(yīng)急潛力。
僅用一個(gè)晚上和一個(gè)上午的時(shí)間，我們在老師和企業(yè)的負(fù)責(zé)人的`指導(dǎo)和安排下，我們就迅速做好了分組、各個(gè)賣場的人員安排和進(jìn)入賣場工作的前期工作。接下來的就是正式進(jìn)入到工作崗位，開始為期兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)主要部分工作。
經(jīng)安排，我被分配到xx大學(xué)附近的xx手機(jī)賣點(diǎn)。在那里我們將進(jìn)行為期七天的工作，我們的工作是為了保證xxx公司這次的購機(jī)簽售活動(dòng)能夠圓滿成功，我們負(fù)責(zé)協(xié)助x大賣場幫忙x大附近的居民了解這次的活動(dòng)，并且引領(lǐng)他們到x大xx專賣店購機(jī)，參加這次活動(dòng)。
在這次工作中，我們的具體工作就是到x大xx專賣店附近發(fā)傳單、貼海報(bào)、設(shè)咨詢臺為客戶講解和攔截客戶。
在這幾天的工作中，讓我明白了實(shí)際的工作中和在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識有如此大的差距，很多理論知識只是一個(gè)基礎(chǔ)，現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)中需要的理論知識卻很少。在現(xiàn)實(shí)的工作中，除了理論知識，更多的是需要實(shí)踐潛力和技巧，如：如何講解，用怎樣樣的詞語、語氣和顧客講解、溝通；怎樣樣去一邊發(fā)傳單一邊講解，如何對待路人的眼神和語言等。
在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中我學(xué)會(huì)了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求，如何把這次活動(dòng)的目的傳達(dá)給消費(fèi)者以及適應(yīng)社會(huì)的一些潛力，對這次的活動(dòng)流程有了一個(gè)比較詳細(xì)的了解，對現(xiàn)實(shí)的社會(huì)有更近一步的了解。當(dāng)然，這次實(shí)訓(xùn)也讓自己對學(xué)到的理論知識有了一個(gè)時(shí)間認(rèn)證，不再是以前盲目的以為跟著理論走，死記硬背，懂得如何運(yùn)用理論結(jié)合實(shí)際，理論和實(shí)際相結(jié)合。
這次的實(shí)訓(xùn)，讓我對自己本專業(yè)有更進(jìn)一步的了解，為自己以后真正參加工作做好準(zhǔn)備，能夠指導(dǎo)自己接下來的學(xué)習(xí)和生活，讓自己不再盲目地學(xué)習(xí)和探索。
手機(jī)銷售心得體會(huì) 篇15
在接觸這份工作之前，我對于自己判斷是錯(cuò)誤的，我就一直覺得能夠把這個(gè)工作做的很輕松，因?yàn)檫@就是一個(gè)簡單的工作，我對于工作的判斷就是單純的覺得自己能行，覺得自己這樣的性格能夠做好這份工作，其實(shí)這是不現(xiàn)實(shí)的，我覺得自己的性格很開朗，這跟我銷售工作做好不好其實(shí)關(guān)系不是很大，組好一份工作都是從多方面出發(fā)的，這里面很多學(xué)問，很多技巧，所以說我的認(rèn)識是比較膚淺的，我對工作沒有一個(gè)長遠(yuǎn)的認(rèn)識，后來我明白了工作需要我去爭取，去努力，我明白了一份工作，不是從自身的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)來判定自己是不是適合做，其實(shí)很多時(shí)候需要自己去實(shí)踐需要自己花時(shí)間，我就一直沒有弄明白這件事情所以對手機(jī)銷售的工作有了一些誤解，這是不好的，這是對這份工作的不負(fù)責(zé)。
在xx工作這段時(shí)間以來我對這份工作又有了全新認(rèn)識，不僅僅是以前那么單一了，我相信手機(jī)銷售不單單是依靠傳統(tǒng)的銷售方法，我更愿意相信有特點(diǎn)的.銷售方法，這是一定的，我覺得不要一直為了銷售而去銷售，用心去感受工作，用心去拉進(jìn)自己與客戶的距離這是第一，經(jīng)過這段時(shí)間的手機(jī)銷售工作性格上面我開放了很多，我一直沒有辦法讓自己打開內(nèi)心，這是在一開始的時(shí)候，讓工作變得很開心快樂這是最大的成就，回憶在xx這里的工作我也是在向著好的方向成長，我很是感激這段經(jīng)歷，從一開始打不開步自己心態(tài)，到現(xiàn)在對工作能夠坦然面對。
其實(shí)仔細(xì)一想我在這里最大的成長還是心態(tài)上面的成長，不會(huì)在因?yàn)闆]有業(yè)績就灰心，不會(huì)再因?yàn)樽约旱臉I(yè)績問題就感受到對這個(gè)工作失去動(dòng)力，這是這樣的心態(tài)一直在激勵(lì)著我，也讓我成長了很多很多，最后再次想說一句話“不要為了銷售而銷售”。
手機(jī)銷售心得體會(huì) 篇16
經(jīng)過培訓(xùn)，我決心要從以下幾個(gè)方面提高自我和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)：首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營運(yùn)本事，促進(jìn)門店績效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場教育、培訓(xùn)活動(dòng)、提升門店人員的作用本事、改善心態(tài)、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
感激公司安排的這次培訓(xùn)，給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著文化、銷售技巧，與平時(shí)可能遇到的.問題解決方法，讓我們深刻感受到文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中經(jīng)過學(xué)習(xí)來自xx縣的專賣店的同行的交流，使我認(rèn)識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學(xué)習(xí)提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與文化堅(jiān)持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化，跟上文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自我的旗幟。
再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，經(jīng)過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練，展開FAB法則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自我的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
手機(jī)銷售心得體會(huì) 篇17
這段時(shí)間的工作讓我感觸是非常大的，作為一名手機(jī)銷售我對自己的工作能力是持著一個(gè)好的態(tài)度我，我能夠清楚的意識到自己有哪些不足，這也是我對自己各個(gè)方面最直觀的一個(gè)證明，做銷售讓我感覺非常的輕松，也非常的有動(dòng)力，有些方面是我應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)去做好的，在這些細(xì)節(jié)上面我應(yīng)該主動(dòng)督促自己，不管是做什么事情都應(yīng)該給自己充分時(shí)間跟空間，現(xiàn)在包括未來這些都是我應(yīng)該主動(dòng)去做好的，我的行為也是對自己各個(gè)方面能力的一個(gè)證明，我的感激在工作當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn)，周圍的同事也讓我感覺非常的有動(dòng)力，我清楚的知道這些都是我需要努力的方向，這段時(shí)間以來我也有一些心得。
通過這段時(shí)間以來的`一些工作能夠讓我看出來自己身上的缺點(diǎn)，這對我而言是非常有幫助的，我也是能夠看到在一些事情上面我應(yīng)該朝著什么方向發(fā)展，我也能夠意識到這些都是我應(yīng)該去做好的，做手機(jī)銷售這份工作讓我感覺非常的輕松，我再也不會(huì)再出現(xiàn)這樣的情況理了，這對我而言是有著非常大幫助，有些事情應(yīng)該要去讓自己一點(diǎn)點(diǎn)去成長起來，我認(rèn)為有些事情是可以一點(diǎn)點(diǎn)去做好的，我也是慢慢的看到自己的進(jìn)步，這對我而言是非常有意義的事情，工作當(dāng)中自己做的也不是非常的好，我真的是不知道我應(yīng)該去做好的哪些事情，我真的是考慮了很多，我不希望這樣持續(xù)下去。
過去一段時(shí)間以來給我最大的感觸就是自己進(jìn)步了很多，想要去賣出產(chǎn)品不是一件容易的事情，我也一直都在思考我要怎么去努力，這對我而言非常的重要想，在學(xué)習(xí)當(dāng)中我一定也會(huì)繼續(xù)努力的，作為一名銷售我需要去的認(rèn)真的落實(shí)好工作當(dāng)中的一點(diǎn)一滴，有些事情是非常開心的，每次賣出一步手機(jī)的時(shí)候內(nèi)心就是很開心，也是非常的有成就感，這種感覺真的是非常的好，讓我能夠清晰的體會(huì)到這一點(diǎn)，不管是在現(xiàn)在還是在未來我認(rèn)為這些都不是什么問題，我也是希望那個(gè)通過這樣的方式去做好自己的本職工作，銷售工作也是讓我感覺非常的滿足，在這樣的工作環(huán)境下面我真的是思考了很多，我不會(huì)再這樣消耗自己的時(shí)間了，這是作為一名手機(jī)銷售應(yīng)該努力的方向。
我現(xiàn)在對自己各個(gè)方面的能力也是認(rèn)可的，我想要讓自己處在一個(gè)好的工作環(huán)境下面，對自己要有足夠的耐心，要讓自己根據(jù)自己的實(shí)際情況做出判斷，我以后會(huì)更加努力的。
手機(jī)銷售心得體會(huì) 篇18
在最后要訂單的時(shí)候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實(shí)現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的'。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí)，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個(gè)二選一法則，銷售人員可以給顧客價(jià)格套系，讓顧客決定1或者2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式，當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時(shí)，會(huì)增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買，就會(huì)錯(cuò)過極好的機(jī)會(huì)。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個(gè)門就不一定會(huì)是你的顧客。在談判過程中，給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(shí)(今天)就是最好的機(jī)會(huì)。
手機(jī)銷售心得體會(huì) 篇19
時(shí)間總是過得飛快，讓人來不及反應(yīng)就流逝了，現(xiàn)在都還記得自己剛剛來到這里實(shí)習(xí)的時(shí)候是一個(gè)什么樣的場景。那時(shí)剛剛來到這里的我還不懂作為一名銷售應(yīng)該具備哪些特質(zhì)，應(yīng)該怎么樣去完成自己的任務(wù)，達(dá)成自己的想法。這些對我來說都是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，畢竟在這之前我還只是一個(gè)每天時(shí)間都花在學(xué)習(xí)上的大學(xué)生，然而現(xiàn)在我勉強(qiáng)也能算是一個(gè)銷售了。雖然我身上也還是有很多地方有著不足，但我想我也能夠讓自己通過慢慢的學(xué)習(xí)來讓自己變得更加的優(yōu)秀。雖然現(xiàn)在實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了，但是我也不會(huì)改變自己謙虛的態(tài)度，而是繼續(xù)謙虛的向每一位比我強(qiáng)的人去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人身上的那些優(yōu)點(diǎn)，讓自己變成一個(gè)更加優(yōu)秀的人。
在剛剛來到這里實(shí)習(xí)的時(shí)候，我還有著一絲的不安，但也期待著自己未來的工作會(huì)是什么樣子的。就這樣我開始了我在這里的工作，在一開始的前兩天或許是領(lǐng)導(dǎo)們害怕我們對于業(yè)務(wù)不熟悉，對我們進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)，讓我們能夠更加熟練的掌握業(yè)務(wù)。而我們也沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，很快的適應(yīng)了過來，掌握了自己崗位的工作需求。我也在工作的時(shí)候?qū)W習(xí)收獲了很多的東西，這些或許就是我在這次實(shí)習(xí)最大的收獲。
在一開始的時(shí)候我還認(rèn)為這項(xiàng)工作并不難，只要把手機(jī)賣出去不就行了嗎，客人不買這款還可以買另外一款嗎。但后面在經(jīng)過幾天工作之后我發(fā)現(xiàn)并不像我想的那么簡單，想要成為一名優(yōu)秀的手機(jī)銷售需要做到很多，有很多的優(yōu)點(diǎn)才能夠變成一個(gè)好的銷售。比如作為一名手機(jī)銷售肯定要對自己的'產(chǎn)品有很深的了解吧，你自己都不了解怎么賣給別人呢。但我以前并不關(guān)注這些東西，所以我對于產(chǎn)品的詳情是一點(diǎn)也不了解，但這我也只是花了幾個(gè)晚上就背下來了大部分產(chǎn)品的信息。但有很多東西是段時(shí)間內(nèi)練不成的，比如一個(gè)人的口才，膽量和靈活的思維。我距離這些都還有著很遠(yuǎn)的差距，這幾個(gè)月下來也只是鍛煉出來了還算可以的口才，至于其他真的是差的很遠(yuǎn)。而我剛剛工作的時(shí)候更是難堪，在面對顧客的時(shí)候差點(diǎn)結(jié)巴的說不出話來，但經(jīng)過幾個(gè)月的鍛煉現(xiàn)在好了很多。我想這次的實(shí)習(xí)對于我來說意義是重大的，讓我初步的了解了社會(huì)工作是一個(gè)什么樣的情況，也明白了自己還有很多不足的地方需要去學(xué)習(xí)進(jìn)步。我也會(huì)一直堅(jiān)持自己的態(tài)度，學(xué)習(xí)下去讓自己變得更好更優(yōu)秀。
手機(jī)銷售心得體會(huì) 篇20
伴隨著xx月xx日的到來，我暑假的第一天社會(huì)實(shí)踐生活也就此開始了。作為第一次體會(huì)社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生，我有幸來到了一家xx手機(jī)專賣店，成為了一名臨時(shí)暑假工。
在這段時(shí)間里，我積極的保持著早睡早起的良好習(xí)慣，使自己能夠準(zhǔn)時(shí)7點(diǎn)起床，并帶著飽滿的精神來到工作的崗位。這樣早起的要求對于我們學(xué)生而言雖然很熟悉，但過去的我們總是在鈴聲的催促中醒來。如今，來到社會(huì)后，我感到了一份切實(shí)的壓力和責(zé)任感，并能在生活中自覺的要求自己，主動(dòng)是適應(yīng)店里的責(zé)任要求。
此外，作為一名手機(jī)銷售崗位的暑假工，我還跟隨著老板學(xué)習(xí)了很多關(guān)于手機(jī)的知識以及銷售的技巧方法。如在銷售中要保持微笑、要心平氣和的與顧客交流溝通、不能操之過急，更不能無視顧客。最重要的一點(diǎn)，遇到問題要及時(shí)反饋通知老板!
我慶幸自己能來到這家店，經(jīng)過一段時(shí)間的體會(huì)后我感到這個(gè)老板為人親切、溫和，尤其對我這暑假工。他說他第一眼就看出我還是個(gè)學(xué)生，而且這也一定是我第一次來體驗(yàn)社會(huì)工作。聽了這個(gè)消息之后，我不禁開始對比自己和其他正式員工不同，除了在能力和銷售本領(lǐng)上的區(qū)別，最為明顯的應(yīng)該就是我在工作上表現(xiàn)了。對比其他同事的們時(shí)刻保持待客狀態(tài)的模樣，我不僅總是松懈自己，行為和表情上也多帶有一份迷茫。這也讓我意識到自己在思想上還有不少的.欠缺，沒有意識到崗位對自己代表著什么。在銷售的工作中也是“只知其形不知其意”。雖然粗糙的模仿著老板和同事的技巧，但始終在銷售的成功率上有很大的差距。
回顧自己的這段實(shí)踐經(jīng)歷，從身體的體會(huì)上來說，我感受到了工作的嚴(yán)格和辛苦。每天上下班時(shí)間的規(guī)定只是基礎(chǔ)，在工作中其他還有很多需要努力的地方，這讓我深刻感受到了社會(huì)生活的不易。但此外，我也意識到“進(jìn)入”社會(huì)不僅僅是我個(gè)人來到社會(huì)這么簡單。在思想和生活意識上，我都需要積極的前進(jìn)和完善自己，讓自己真正成為一名社會(huì)的人，考慮社會(huì)的事，這樣才能真正算是進(jìn)入社會(huì)，真正的成長!
雖然這次實(shí)習(xí)沒能讓我完成真正的轉(zhuǎn)變，但在社會(huì)的收獲，以及每次成功向客戶推銷手機(jī)的那種喜悅已經(jīng)深深的刻進(jìn)了我的心中。我會(huì)在今后繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人專業(yè)本領(lǐng)，讓自己能有一天真正的走進(jìn)社會(huì)，成為一名出色的社會(huì)工作者!
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