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會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) （精選15篇）
我們從一些事情上得到感悟后，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家收集的會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) ，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
這學(xué)期上了老師的《會(huì)務(wù)管理》課程，我對(duì)于會(huì)議的相關(guān)事項(xiàng)有了更為具體的了解。 “凡研究事理而為之解決，一人謂之獨(dú)思，二人謂之對(duì)話，三人以上而徇有一定規(guī)則者，則謂之會(huì)議�！边@是老師講的第一節(jié)課——會(huì)務(wù)工作的概述。這段話讓我們認(rèn)識(shí)了會(huì)議，我的理解是簡(jiǎn)單的說(shuō)，會(huì)議要二個(gè)以上的人參與，通過(guò)一定的程序達(dá)成目標(biāo)，會(huì)議還要有一定的議題和目標(biāo)。寥寥幾句讓我們對(duì)會(huì)議有了一個(gè)大致的了解。接下來(lái)陸續(xù)講了會(huì)議的要素、會(huì)議的方式、會(huì)議主持人、會(huì)議種類(lèi)、會(huì)議的利弊和應(yīng)對(duì)和秘書(shū)人員的會(huì)務(wù)工作。這整個(gè)講下來(lái)，我們就更加的.了解會(huì)議了。會(huì)議需要有會(huì)議的主題、會(huì)議的時(shí)間、會(huì)議的地點(diǎn)、會(huì)議的議程、會(huì)議的主辦者、會(huì)議的參加者。會(huì)議的方式也是多種多樣：全體會(huì)議、研討會(huì)、論壇、座談會(huì)、專(zhuān)題討論會(huì)、座談小組、講座、學(xué)術(shù)討論會(huì)、玻璃魚(yú)缸式會(huì)議、辯論會(huì)、角色扮演、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議。關(guān)于會(huì)議的利弊問(wèn)題，老師也給我們講了很多，比如會(huì)議的誤區(qū)就有：缺乏意義、議而不決、滔滔不絕、自由散漫、不計(jì)成本。講到這邊的時(shí)候，老師還舉例說(shuō)明了。
關(guān)于會(huì)場(chǎng)接待的問(wèn)題，要做到熱情誠(chéng)懇、細(xì)致周到、照章辦事、講究禮儀。以前考秘書(shū)資格證的時(shí)候，對(duì)接待規(guī)格有了一點(diǎn)大致的了解。經(jīng)過(guò)這門(mén)課，對(duì)接待規(guī)格有了更深入的了解。接待規(guī)格一般都采用對(duì)等接待。我們要考慮到對(duì)方與我方的關(guān)系。當(dāng)對(duì)方參會(huì)的意義重大或我方非常想借此會(huì)議之機(jī)發(fā)展與對(duì)方的關(guān)系時(shí)，往往以高規(guī)格接待。如果以前接待過(guò)的客人，接待規(guī)格最好參照上一次的標(biāo)準(zhǔn)。
會(huì)議開(kāi)始了，難免會(huì)遇到突發(fā)情況，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，老師也對(duì)我們講的很明白。會(huì)議開(kāi)始前，一定要成立會(huì)議應(yīng)急管理小組以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，還要制定會(huì)議安全保衛(wèi)工作方案，只有這樣才能維持會(huì)議場(chǎng)所秩序、做好會(huì)場(chǎng)外圍的社會(huì)治安秩序、嚴(yán)格檢查與會(huì)人員的出入證件、協(xié)助引導(dǎo)疏散、保護(hù)參會(huì)人員的財(cái)產(chǎn)安全、重點(diǎn)防范盜竊事件，提供代存代管服務(wù)、書(shū)面告知參會(huì)人員盡量減少到人多復(fù)雜的地方去、如非要去，不要帶貴重物品、有條件可派保安陪同。除此之外，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與管理也進(jìn)行了一些講述。這章分為八個(gè)部分開(kāi)始講。會(huì)議服務(wù)管理要做到組織會(huì)議簽到、發(fā)放會(huì)議文件、引導(dǎo)參會(huì)人員入座、安排開(kāi)幕式、安排會(huì)議發(fā)言、組織分組討論、做好會(huì)議記錄、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)工作、安排閉幕式。會(huì)場(chǎng)服務(wù)包括攝影、攝像服務(wù)、拍攝空鏡頭、拍攝簽到臺(tái)、拍攝貴賓廳、拍攝茶歇、拍攝領(lǐng)導(dǎo)和貴賓發(fā)言、拍攝宴會(huì)、拍攝合影、計(jì)算機(jī)速記服務(wù)、保密協(xié)議、180字/分、1%、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、現(xiàn)場(chǎng)記錄經(jīng)驗(yàn)豐富、外語(yǔ)翻譯服務(wù)、視聽(tīng)設(shè)備及其他硬件服務(wù)、音響系統(tǒng)、投影儀、燈光、錄像、多媒體會(huì)議系統(tǒng)。
“民以食為天”，會(huì)議的餐飲服務(wù)也是一個(gè)重要的部分。首先是會(huì)議用餐地點(diǎn)與方式。會(huì)議用餐地點(diǎn)盡量離會(huì)場(chǎng)近一些。會(huì)議主要的用餐方式：圍餐式、自助式、半自助式、分餐式、餐劵購(gòu)餐。早餐一般是自助式；午餐安排工作餐、自助式或半自助式；晚餐安排圍餐式。菜肴的道數(shù)與份量要堅(jiān)持適中原則，根據(jù)用餐人數(shù)確定，要平衡道數(shù)與份量，還有主菜不能太油膩。菜色具有地方特色、具有時(shí)令特色，要照顧參會(huì)人員的特殊用餐要求。會(huì)議餐飲的酒水也是有安排的：一般早餐和午餐不提供酒類(lèi)，只提供飲料，晚上可為參會(huì)人員適當(dāng)提供各種酒類(lèi)。酒類(lèi)安排有利于身體健康的啤酒、葡萄酒、中低度白酒為主。
會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置也很重要。會(huì)場(chǎng)布置的一般要求：突出會(huì)議主題、烘托會(huì)議氣氛、調(diào)節(jié)與會(huì)者的情緒、提高會(huì)議效率、不同會(huì)議對(duì)于會(huì)場(chǎng)有不同的要求。會(huì)議座次排列的方式有環(huán)繞式、散座式、圓桌式和主席式。會(huì)議通知是上級(jí)對(duì)下級(jí)、組織對(duì)成員或平行單位之間部署工作、傳達(dá)事情或召開(kāi)會(huì)議等所使用的應(yīng)用文。這個(gè)以前應(yīng)用文寫(xiě)作課程，老師介紹過(guò)了。會(huì)議通知的寫(xiě)作格式有標(biāo)題：（發(fā)文機(jī)關(guān)）+事由+文種。
會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
彬華家居的感恩年會(huì)過(guò)去有幾天了，心里有種東西一直在眼前揮之不去，帶給我的是一種力量，一種感觸。全體彬華家人們都是在原來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的情況下，第一次組織這種大型的會(huì)議，還是很成功的，以下是實(shí)際操作過(guò)程中的一些心得體會(huì)！
1、溝通的技巧和策略是整個(gè)會(huì)議成功的關(guān)鍵，在現(xiàn)在會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)同樣激烈的情況下，許多不規(guī)范的追求短期利益的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)操作對(duì)企業(yè)對(duì)很多消費(fèi)者造成了很不好的負(fù)面影響，所以無(wú)論會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的布置還是銷(xiāo)售溝通的`過(guò)程中，尤其是與消費(fèi)者進(jìn)行一對(duì)一的溝通過(guò)程中，不要讓消費(fèi)者感覺(jué)到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛，包括明顯的銷(xiāo)售語(yǔ)言和相關(guān)的銷(xiāo)售舉動(dòng)。
2、客戶(hù)的采集工作看似簡(jiǎn)單，但要把它做好確實(shí)不容易。必須每天奔走于這座城市之中，沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的。在客戶(hù)邀約的過(guò)程中制定計(jì)劃和按計(jì)劃進(jìn)行。包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法。對(duì)客戶(hù)管理有方，客戶(hù)就會(huì)有熱情，會(huì)積極地配合。必須想盡方法維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。
3、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我們的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我們的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)我們的戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持我們每一位銷(xiāo)售人員。
共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高，相信彬華的明天會(huì)更好！
會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
一、會(huì)前準(zhǔn)備
1、對(duì)會(huì)議室進(jìn)行檢查，保潔。
�。�1）確認(rèn)會(huì)議室音響、燈具等設(shè)備的完好，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)修，保證會(huì)議使用。
�。�2）做好會(huì)議室的保潔、整理，達(dá)到《會(huì)議服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》的要求。
2、按會(huì)議要求，準(zhǔn)備合格的.會(huì)議用品，在開(kāi)會(huì)半小時(shí)前準(zhǔn)備好開(kāi)水、茶葉、小方巾和會(huì)議桌上的紙、筆。（具體視情況而定）
3、根據(jù)會(huì)議要求進(jìn)行擺臺(tái)，對(duì)會(huì)議室進(jìn)行通風(fēng)和氣味處置。
4、準(zhǔn)備工作結(jié)束后，進(jìn)行會(huì)前的全面保潔和安全檢查情會(huì)議主辦單位確認(rèn)。
5、封閉會(huì)議空調(diào)。
二、會(huì)中服務(wù)與會(huì)后清場(chǎng)
�。ㄒ唬└鶕�(jù)《會(huì)議服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)行會(huì)中服務(wù)和會(huì)后清場(chǎng)，并對(duì)以下會(huì)議服務(wù)情況進(jìn)行檢查
1、人員儀表：保持個(gè)人衛(wèi)生，常修指甲，頭發(fā)梳洗干凈，整齊，不染發(fā)；化淡妝，不濃妝艷抹，手上飾物只限帶手表。
2、準(zhǔn)備工作：會(huì)前一小時(shí)再次進(jìn)行核對(duì)，并將前一天中無(wú)法準(zhǔn)備的物品補(bǔ)齊（如開(kāi)水等），打開(kāi)會(huì)議廳（室）→調(diào)整小環(huán)
境（空調(diào)、燈光、氣味等）→檢查擺臺(tái)、物品準(zhǔn)備保潔→準(zhǔn)備開(kāi)水、茶包、毛巾等。
3、人員到崗：會(huì)場(chǎng)管理員應(yīng)在會(huì)議前一小時(shí)到崗，對(duì)服務(wù)工作及程序向會(huì)議服務(wù)員作出明確的分工，講明注意事項(xiàng)，然后對(duì)會(huì)議要求事項(xiàng)做最后檢查（包括會(huì)場(chǎng)布置、主席臺(tái)布置、簽到桌、鮮花、指示牌、進(jìn)出路線、環(huán)境衛(wèi)生等情況）。
4、迎送服務(wù)：會(huì)議服務(wù)員應(yīng)在會(huì)前一小時(shí)按要求著工作服上崗，站在會(huì)場(chǎng)入口顯要位置，臉帶微笑，指引客人進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。
（二）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
1、會(huì)場(chǎng)管理員應(yīng)在會(huì)議主辦方負(fù)責(zé)人到來(lái)時(shí)，主動(dòng)上前與其進(jìn)行聯(lián)系，問(wèn)清會(huì)議是否有其他要求，并加以落實(shí)。
2、如無(wú)特殊情況，服務(wù)員應(yīng)在客人落座后倒水。大型會(huì)議中，服務(wù)員也可在會(huì)前10分鐘將主場(chǎng)茶水倒?jié)M，會(huì)議開(kāi)始后每隔15—30分鐘對(duì)主場(chǎng)進(jìn)行續(xù)水，并做好續(xù)水時(shí)間記錄，會(huì)議時(shí)間超過(guò)2小時(shí)更換一次小毛巾。
3、會(huì)議服務(wù)員在會(huì)議開(kāi)始后將會(huì)場(chǎng)門(mén)關(guān)上，站在會(huì)場(chǎng)一角觀察會(huì)議進(jìn)展，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理，必要時(shí)先匯報(bào)會(huì)場(chǎng)管理員，在進(jìn)行處理。
4、會(huì)議結(jié)束，服務(wù)員應(yīng)立即打開(kāi)會(huì)場(chǎng)大門(mén)，在門(mén)外站立，微笑送客。
�。ㄈ⿻�(huì)后清場(chǎng)
根據(jù)《會(huì)議服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行會(huì)后清場(chǎng)
�。�1）檢查會(huì)議廳（室）是否有客人遺失的物品，如有遺失應(yīng)立即還送給客人，如未能及時(shí)送還，應(yīng)上繳給會(huì)場(chǎng)辦公室妥善管理，做好記錄，同時(shí)立即通知會(huì)議主辦單位。
�。�2）檢查會(huì)議室及相關(guān)的物品是否有缺失或損壞，及時(shí)報(bào)告會(huì)場(chǎng)管理員，協(xié)助追補(bǔ)損失，做好記錄。
（3）物品歸還，清理租借、調(diào)用的物品，檢查有無(wú)缺失或損壞，清潔后歸還，做好相應(yīng)記錄。
（4）清場(chǎng)保潔：回收可重復(fù)使用的會(huì)議用品，清點(diǎn)數(shù)量并記錄，清潔桌椅、地面等，將座牌、桌椅等歸位。
（5）關(guān)閉會(huì)議廳（室）：包括音響、空調(diào)、燈光、門(mén)。（協(xié)助電工）
三、對(duì)上述各項(xiàng)工作實(shí)行檢查制度
�。�1）一般小型會(huì)議由會(huì)議服務(wù)人員自查，對(duì)照會(huì)議要求，落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)，會(huì)場(chǎng)管理員全面檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié)，跟蹤客人的服務(wù)要求，落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)，后保中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)會(huì)場(chǎng)布置，設(shè)備情況，服務(wù)程序包括人員進(jìn)行抽查。
�。�2）重要會(huì)議和大中型會(huì)議由會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員自查，對(duì)照會(huì)議要求，落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)，會(huì)場(chǎng)管理員，后保中心領(lǐng)導(dǎo)要先后進(jìn)行全面檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié)，跟蹤客人的服務(wù)需求，落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)會(huì)場(chǎng)布置、設(shè)備情況、服務(wù)程序包括服務(wù)人員進(jìn)行抽查。
（3）對(duì)各項(xiàng)檢查做好記錄，時(shí)時(shí)傳遞，以便相關(guān)部門(mén)及時(shí)改進(jìn)，提供高效、快速的會(huì)議服務(wù)。
四、會(huì)后總結(jié)
�。�1）會(huì)議服務(wù)人員主動(dòng)聽(tīng)取會(huì)場(chǎng)管理員等相關(guān)人員的意見(jiàn)和建議并記錄。
�。�2）會(huì)議管理員負(fù)責(zé)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)重大問(wèn)題提出整改措施和處理報(bào)告。
會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
6月21日，我們中強(qiáng)光伏有限公司召開(kāi)了全體員工大會(huì)，大會(huì)由魏總做會(huì)議主持。在會(huì)上，魏總主要講述：未來(lái)公司的發(fā)展前景、企業(yè)文化 、二期工程建設(shè)、員工在公司的素養(yǎng)和自我定位，怎樣才能使公司和員工達(dá)到共贏，在此魏總舉了幾個(gè)案例，使大家總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在長(zhǎng)期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，那就是我們做好了、嚴(yán)格了對(duì)自己的工作，我們就能更好地保證我們工作可以更加良好地、順利地、安全地運(yùn)行。所以基于這個(gè)長(zhǎng)期總結(jié)下來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我們要在以后的工作中不但要堅(jiān)決地做好該項(xiàng)工作。努力保證工作的有序、。使工作能夠開(kāi)展，令我們擁有良好的工作環(huán)境，讓我們公司朝著和諧、高速的方向發(fā)展。
我們忠誠(chéng)于工作，把個(gè)人的利益與企業(yè)利益想統(tǒng)一，處處為工作著想，事事從企業(yè)利益出發(fā)，積極干好自己的本職工作。我們都知道對(duì)自己的親人要忠誠(chéng)，企業(yè)的壯大也需要我們的忠誠(chéng)。“正德厚生，臻于至善，”是我們的宗旨。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠(chéng)，企業(yè)面臨困境時(shí)更需要我們的忠誠(chéng)。正是這種對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，才有了今天不斷發(fā)展壯大的公司。什么是人生價(jià)值？在平凡的崗位上怎樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值？相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語(yǔ)說(shuō)得好：心有多大，舞臺(tái)就有多大。
一個(gè)人的價(jià)值取向決定人的奮斗目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論，也沒(méi)有過(guò)高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡(jiǎn)單：上好每一天班，做好每一件事，把自己所學(xué)到的'知識(shí)與企業(yè)的利益相融合。為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，扎根企業(yè)，忠于企業(yè)，做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的員工。公司是一個(gè)不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的企業(yè)。這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，這樣一個(gè)崇高的事業(yè)，我們又有什么理由不為之努力，不為之奮斗呢？讓我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展壯大而努力奮斗吧！
會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
半天的周六公司培訓(xùn)會(huì)議結(jié)束了，但對(duì)我們每一位員工來(lái)說(shuō)有了一次深深的觸動(dòng)，更多的觸動(dòng)也許在等著我們?nèi)ンw驗(yàn)，這或許是新的一種管理方式能給公司注入新的活力。
對(duì)于一個(gè)再公司已經(jīng)工作了3年之多的員工來(lái)說(shuō)，可能已經(jīng)習(xí)慣了公司的這種工作氛圍，而在會(huì)議的開(kāi)始和中間休息后的準(zhǔn)時(shí)參加除了新來(lái)的王經(jīng)理外沒(méi)有一個(gè)人準(zhǔn)時(shí)的，這說(shuō)明了什么，公司已經(jīng)的每一位員工都有一種習(xí)慣，就是不按時(shí)做一件事情，這其實(shí)是個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，但對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)細(xì)節(jié)在日常經(jīng)營(yíng)管理中有很大的作用，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)吧小事做細(xì)做透，這樣才能把工作任務(wù)完成的很圓滿(mǎn)。在公司，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；我們不缺有遠(yuǎn)大抱負(fù)的人，缺德是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類(lèi)管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的.毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)。正如再高的山都是又土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事情都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成，一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò)，也可以造就輝煌業(yè)績(jī)。
所以必須重視工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，使自己得到更好的發(fā)展。
會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
半天的周六公司培訓(xùn)會(huì)議結(jié)束了，但對(duì)我們每一位員工來(lái)說(shuō)有了一次深深的觸動(dòng)，更多的觸動(dòng)也許在等著我們?nèi)ンw驗(yàn)，這或許是新的一種管理方式能給公司注入新的活力。
對(duì)于一個(gè)再公司已經(jīng)工作了3年之多的員工來(lái)說(shuō)，可能已經(jīng)習(xí)慣了公司的這種工作氛圍，而在會(huì)議的開(kāi)始和中間休息后的準(zhǔn)時(shí)參加除了新來(lái)的`王經(jīng)理外沒(méi)有一個(gè)人準(zhǔn)時(shí)的，這說(shuō)明了什么，公司已經(jīng)的每一位員工都有一種習(xí)慣，就是不按時(shí)做一件事情，這其實(shí)是個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，但對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)細(xì)節(jié)在日常經(jīng)營(yíng)管理中有很大的作用，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)吧小事做細(xì)做透，這樣才能把工作任務(wù)完成的很圓滿(mǎn)。在公司，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；我們不缺有遠(yuǎn)大抱負(fù)的人，缺德是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類(lèi)管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)。正如再高的山都是又土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事情都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成，一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò)，也可以造就輝煌業(yè)績(jī)。
所以必須重視工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，使自己得到更好的發(fā)展。
會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
感謝公司給予的參加此次的培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為集團(tuán)公司的一份子，我倍感驕傲與自豪。以下是學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì)；
第一天的會(huì)議
聽(tīng)取集團(tuán)各分公司總經(jīng)理的>工作匯報(bào)以及董事長(zhǎng)的發(fā)言，我深深體會(huì)到了集團(tuán)公司的強(qiáng)大實(shí)力和互相協(xié)助合作精神：誠(chéng)信是交往的前提，努力是提升的捷徑，信任是忠誠(chéng)的基石，感恩是>幸福的源泉，尊重是征服的內(nèi)因，熱情是卓越的動(dòng)力，認(rèn)同是團(tuán)結(jié)的關(guān)鍵，專(zhuān)注是成功的保障。
第二天的培訓(xùn)
第二天是公司組織的于天罡老師講的《道德經(jīng)》的智慧培訓(xùn)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我對(duì)老子闡述的思想有了一些小小體會(huì)：
《道德經(jīng)》就是以水喻'道',用水的柔弱與頑強(qiáng)來(lái)形容'道'的特性。我們總是強(qiáng)調(diào)人要無(wú)私奉獻(xiàn)，無(wú)私就是私心欲望要柔弱，奉獻(xiàn)就是付出的愿望與力量要強(qiáng)大。為什么那些有著無(wú)私奉獻(xiàn)精神的人做起事來(lái)總是會(huì)散發(fā)出蓬勃朝氣和無(wú)窮力量呢？因?yàn)樗木駹顟B(tài)符合了萬(wàn)物本源'道'的特性。所以人生要成功，就必須把'道'的特性（道性）變成自己內(nèi)在的品質(zhì)，永遠(yuǎn)想到自己所做的比自己想得到的要多得多，這樣人永遠(yuǎn)就不會(huì)離成功太遠(yuǎn)。
用行動(dòng)決定人生'希言自然',意思是，多做事少說(shuō)話才是符合自然的，所以成功最關(guān)鍵的因素是行動(dòng)，大量的行動(dòng)！大量的行動(dòng)雖然預(yù)示你可能遭遇的>挫折或拒絕會(huì)比別人多，但同時(shí)也預(yù)示著你成功的機(jī)會(huì)也會(huì)比別人多。'勝人者有力，自勝者強(qiáng)'.意思是，勝過(guò)別人的人只是有力的人，自己戰(zhàn)勝自己才是罪強(qiáng)有力的人。所以在老子看來(lái)，并不是比別人強(qiáng)的人就是強(qiáng)者，而是自己戰(zhàn)勝自己的人才是強(qiáng)者。
而自己戰(zhàn)勝自己的最好辦法就是行動(dòng)，'處其實(shí)，不居其其華。'意思是，把它放在實(shí)實(shí)在在的地位上，而不在于說(shuō)些好聽(tīng)的話。認(rèn)真做好每一件小事。在任何一個(gè)細(xì)節(jié)上都體現(xiàn)出了精確、高效、協(xié)作與完美的極致，這就是大道的'德',即做好每一件小事的德。'孔德之容，唯道是從。'意思是，任何孔隙中容納的德，唯有大道才能做得到。例如生命體的每一個(gè)細(xì)胞，是生命最基本的單元，在顯微鏡下才能看得見(jiàn)，可是在這么小的區(qū)域內(nèi)卻可以同時(shí)進(jìn)行約2000個(gè)化學(xué)反應(yīng)，各個(gè)反應(yīng)之間互不串位，且與整個(gè)身體的.運(yùn)行要求密切配合，所以說(shuō)，做好了每一個(gè)細(xì)胞內(nèi)的細(xì)微小事，才有生命運(yùn)轉(zhuǎn)的壯觀大事。同樣地，一個(gè)人的品質(zhì)最容易從瑣碎的小事上反映出來(lái)。
極其重要的人際關(guān)系人際關(guān)系是人一生成長(zhǎng)的過(guò)程中最重要的因素。那么《道德經(jīng)》里是說(shuō)： '善者，不善人之師。不善者，善人之智。不貴其事，不愛(ài)其智，雖知大迷，
是謂要妙。'意思是，比我們善良的人，可以成為我們學(xué)習(xí)的老師。而面對(duì)不善良的人，他可以增長(zhǎng)我們的智慧。若不重視這些事情，不愛(ài)惜這些知識(shí)（若不重視與人打交道方面的能力），雖然表面上看你知道得多，那實(shí)際是極大有迷惑，這是人生極其重要的妙著。
有句話很有名，叫∶成長(zhǎng)容易，成熟難。達(dá)到處事能力嫻熟是很不容易的。而這個(gè)能力的獲得恰恰不取決于你與善人的相處當(dāng)中，而在于在讓你不喜歡的、不舒服的、所謂不那么善的人當(dāng)中培養(yǎng)出來(lái)的。因?yàn)橹挥羞@樣的人才能全面地考量你的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，這個(gè)能力才是人際關(guān)系能力的根本。這個(gè)能力的培養(yǎng)從哪里開(kāi)始呢？道德經(jīng)是說(shuō)：'善者，吾善之。不善者，吾亦善之，善德。'
所以真正的>對(duì)手其實(shí)就是自己，要競(jìng)爭(zhēng)的物件就是阻撓自己成功的內(nèi)心干擾，要戰(zhàn)勝的就是自己的弱點(diǎn)。一門(mén)心思地想戰(zhàn)勝對(duì)方，這就是'有為',這決不是明智之舉，這是有違背老子道德經(jīng)的作為，紛繁變幻的世界會(huì)使人的精神處于緊張，焦慮，導(dǎo)致心身內(nèi)耗，患得患失，這反而不利于客觀地看問(wèn)題和能力的正常發(fā)揮。不想去戰(zhàn)勝對(duì)方，而是視自己為對(duì)手，不斷地讓自己內(nèi)心保持清靜的狀態(tài)，這就能有效克服自己的弱點(diǎn)，能冷靜的得適應(yīng)世界的變化，寧?kù)o以致遠(yuǎn)從而'無(wú)為而無(wú)不為'.
最后想說(shuō)的是，其實(shí)成功不是意味著掙更多的錢(qián)，身居高位和手握大權(quán) 在《道德經(jīng)》看來(lái)，這只是'勝人者有力',并不一定代表成功，它可能還代表著為貪婪和冷漠所支配而帶來(lái)的擁有，它可能是欲望的奴隸，因此不是'道'的意義上的成功�！兜赖陆�(jīng)》里的成功是做人的成功，是'自勝都強(qiáng)'、'道法自然'.
成功最重要的標(biāo)準(zhǔn)在于擁有一個(gè)不隨環(huán)境、金錢(qián)、權(quán)力、地位的變化，只屬于心靈素質(zhì)里的某種堅(jiān)韌的東西。老子的道德經(jīng)包含著實(shí)現(xiàn)完美人生的理念。
第三天的學(xué)習(xí)
我們學(xué)習(xí)了楊老師的《打造能征善戰(zhàn)陽(yáng)光銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》一課。雖然我們不搞銷(xiāo)售，但我明白團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。比如；我們公司的所有>規(guī)章制度及管理規(guī)定就是我們所有人員的游戲規(guī)則。我們必須嚴(yán)肅認(rèn)真不折不扣地去執(zhí)行。
對(duì)我們宏泉電力集團(tuán)來(lái)說(shuō)尤其重要。這個(gè)關(guān)系到人身和設(shè)備的安全運(yùn)行，以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。比如每個(gè)工作崗位就是進(jìn)入一個(gè)集體，值與值要有一個(gè)良好的合作及相處的關(guān)系，已是成功的一半。上與領(lǐng)導(dǎo)相處和諧，下與員工合作愉快，這是開(kāi)展工作一個(gè)良好的氣氛。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，相互協(xié)作，認(rèn)真巡回，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕事故發(fā)生，根據(jù)水情調(diào)節(jié)庫(kù)容及時(shí)與調(diào)度聯(lián)系溝通，主動(dòng)地調(diào)整機(jī)組負(fù)荷，充分利用水頭合理運(yùn)行發(fā)電，合理分配峰谷負(fù)荷提高機(jī)組效率，以及調(diào)整各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)，確保設(shè)備安全運(yùn)行。為公司下步打下良好的基組及創(chuàng)造更大的效益。
會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
20xx年4月10日至19日，由新聞出版總署主辦的第三十七期全國(guó)重要科技類(lèi)期刊主編崗位培訓(xùn)班在北京成功舉辦，71名全國(guó)科技期刊社長(zhǎng)、主編參加了培訓(xùn)。我社社長(zhǎng)王保亮、副總編馬廣領(lǐng)應(yīng)邀參加。
本期培訓(xùn)班一個(gè)顯著特點(diǎn)是第二十九期全國(guó)地市報(bào)都市報(bào)社長(zhǎng)總編輯、第三十七期全國(guó)重要科技類(lèi)期刊主編、第三十期中央在京科技類(lèi)期刊主編崗位培訓(xùn)班共同舉辦。來(lái)自全國(guó)各地的230多名社長(zhǎng)、總編、主編參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：當(dāng)前新聞報(bào)刊業(yè)的形勢(shì)與任務(wù)；新聞出版的方針政策和法律法規(guī)；報(bào)刊經(jīng)營(yíng)管理；互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的報(bào)刊經(jīng)營(yíng)策略；國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)；報(bào)刊社管理經(jīng)營(yíng)介紹等。培訓(xùn)以課堂講授、個(gè)人自學(xué)、專(zhuān)題討論、學(xué)員工作經(jīng)驗(yàn)交流等形式進(jìn)行。內(nèi)容豐富，形式多樣；既有宏觀，又有微觀；既有理論，又有實(shí)踐；分析問(wèn)題，找準(zhǔn)對(duì)策。大家分別聽(tīng)取了中央黨校教授周熙明講授的《扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)》的報(bào)告，國(guó)務(wù)院參事室特約研究員姚景源講授的《中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)》的報(bào)告，《中國(guó)國(guó)家地理》雜志社社長(zhǎng)助理才華燁的《中國(guó)國(guó)家地理》經(jīng)驗(yàn)介紹，中國(guó)學(xué)術(shù)期刊（光盤(pán)版）電子雜志社副社長(zhǎng)兼副總編肖宏講授的《學(xué)術(shù)期刊的經(jīng)營(yíng)與管理實(shí)踐》和《期刊的選題策劃、組稿與審稿》的報(bào)告，萬(wàn)方數(shù)據(jù)有限公司醫(yī)學(xué)事業(yè)部總經(jīng)理張秀梅講授的《學(xué)術(shù)期刊的.數(shù)字化出版》的報(bào)告，原新聞出版總署新聞報(bào)刊司巡視員張澤清講授的《期刊出版工作應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)了解的法規(guī)規(guī)章》的報(bào)告，原上海文藝出版總社總編輯、《故事會(huì)》主編何承偉講授的《全媒體時(shí)代傳統(tǒng)期刊的轉(zhuǎn)型思考》的報(bào)告，《華西口腔醫(yī)學(xué)學(xué)報(bào)》常務(wù)副主編王晴的《加強(qiáng)管理 爭(zhēng)創(chuàng)精品》經(jīng)驗(yàn)介紹，原新聞出版總署新聞報(bào)刊司司長(zhǎng)王國(guó)慶講授的《當(dāng)前我國(guó)報(bào)刊業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)和需注意的問(wèn)題》的報(bào)告。培訓(xùn)班還進(jìn)行了大會(huì)交流和分組交流討論，現(xiàn)場(chǎng)參觀了報(bào)刊展示展覽。
通過(guò)學(xué)習(xí)，大家一致認(rèn)為收獲很大，收益匪淺，非常及時(shí)必要，不僅系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了新聞和期刊出版管理知識(shí)和法律法規(guī)，學(xué)習(xí)了先進(jìn)報(bào)刊社的出版管理經(jīng)驗(yàn)，而且相互學(xué)習(xí)，相互交流，開(kāi)闊了視野，開(kāi)拓了思路，大家深感責(zé)任重大，為進(jìn)一步加快發(fā)展、開(kāi)創(chuàng)報(bào)刊社工作新局面起到了很好的促進(jìn)作用。
會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
一、認(rèn)識(shí)公司管理模式不足
在會(huì)議的開(kāi)始，由于寧#總經(jīng)理的工作變動(dòng)。寧總為全體參會(huì)人員留下一封飽含鼓勵(lì)與希冀的信，經(jīng)劉##總經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給我們。信中傳達(dá)了寧總雖然因工作需要有崗位變動(dòng)，但是仍然對(duì)中華的精算工作有著十分重視的態(tài)度。并且下一步由孫#總經(jīng)理接替分管精算工作。讀畢，劉##經(jīng)理又針對(duì)中華精算工作的發(fā)展歷程做了講話，闡述了我司精算工作面對(duì)的一些困難。起步較晚，信息化程度不高，與基層的溝通不暢均是現(xiàn)階段滯礙我司精算發(fā)展的困難所在，這就要求各個(gè)分公司的精算聯(lián)系人針對(duì)本公司的實(shí)際情況，與總公司實(shí)時(shí)溝通。做好高層與基層的紐帶。由于目前我司自動(dòng)化辦公水平還是比較低，所以現(xiàn)階段還是需要大家群策群力，集中大家的智慧共同面對(duì)挑戰(zhàn)。
二、掌握相關(guān)知識(shí)，把握經(jīng)營(yíng)脈搏
在正式的課程中，公司老師分別對(duì)準(zhǔn)備金評(píng)估方法-案均賠款法、車(chē)險(xiǎn)IBNR計(jì)提規(guī)則完善與升級(jí)（討論稿）、已賺保費(fèi)及考核口徑綜合賠付率預(yù)測(cè)、IBNR分?jǐn)傊帘我?guī)則介紹、關(guān)于采用風(fēng)險(xiǎn)分布法計(jì)提種植險(xiǎn)未到期責(zé)任準(zhǔn)備金的設(shè)想、車(chē)險(xiǎn)終極賠付率平均風(fēng)險(xiǎn)成本規(guī)則介紹、車(chē)險(xiǎn)終極賠付率分析與應(yīng)用、滿(mǎn)期賠付率（含IBNR）分析與應(yīng)用。本人身為一個(gè)理賠人，工作重心一直處在理賠條線工作上。通過(guò)各位老師的講解，我的境界首次上升到公司全局。從業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)管控、理賠審核全面的角度去看待公司整體發(fā)展。這讓我也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，保險(xiǎn)的數(shù)據(jù)分析是多么神奇且深?yuàn)W的事情。認(rèn)識(shí)到差距就不能再做井底之蛙，我勇于追趕，用自己的而不斷努力彌補(bǔ)之前的欠缺。
三、發(fā)揮精算在公司管理的作用
每天夜里，我們?nèi)匀粵](méi)有閑下來(lái)，分別由山西分公司、山東分公司、浙江分公司介紹先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。以上三家分公司的精算工作做的都十分突出，細(xì)化到三四級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)公司的`業(yè)務(wù)指導(dǎo)起到了重要的作用�？吹搅讼冗M(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，也認(rèn)識(shí)到了自身的不足。我們必須用清晰的思路和熟練的業(yè)務(wù)架起溝通的橋梁，精算并不是高高在上的空中樓閣，而需要各個(gè)崗位的同仁齊心協(xié)力共同協(xié)作。從而讓公司做出正確的管理決策。
四、總結(jié)
在培訓(xùn)結(jié)束的那一天，我們共同展望了公司精算事業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)了信心。雖然每天用心的聽(tīng)講，但是由于專(zhuān)業(yè)的差距，仍然會(huì)存在不少的疑問(wèn)。但我并不氣餒，這次培訓(xùn)讓我跳出了理賠相對(duì)較小的圈子，放眼全司看問(wèn)題。我深深的認(rèn)識(shí)到要在公司中發(fā)揮自己的才能就要了解更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)。未來(lái)的工作更不可能是閉門(mén)造車(chē)。工作之間相互配合、交叉，才能使整個(gè)工作網(wǎng)絡(luò)更為致密與高效。今次不虛此行，來(lái)日加倍奮進(jìn)。
會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
蕭疏的寒枝下，點(diǎn)綴著凝固的冰雪。陽(yáng)光柔和，空中無(wú)風(fēng)，清新颯爽。我們來(lái)到了北京，來(lái)到了還裹在歲末年初的清華。而歲末年初，本是工作最繁忙的時(shí)節(jié)。但就是在這樣的時(shí)間段內(nèi)，清華大學(xué)集中脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，傾聽(tīng)全國(guó)一流專(zhuān)家、學(xué)者的授課，希望我們能學(xué)有所成，在推進(jìn)“五大工程”、實(shí)現(xiàn)“八新”任務(wù)中，多一份智慧，多一份成效，真可謂用心用情。我們感到非常幸運(yùn)，但也感到責(zé)任的重大。對(duì)此，我有三點(diǎn)感想：
感想一：這是一次精神的提振。很多年前，我就看到過(guò)上世紀(jì)三、四十年代曾經(jīng)擔(dān)任清華大學(xué)校長(zhǎng)的梅貽琦說(shuō)過(guò)的一句話：所謂大學(xué)者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也。此后，我就產(chǎn)生了到清華看看的心愿。到清華，當(dāng)然不是去看大樓，而是去感受那里的氛圍，滿(mǎn)足心中的.一腔念想。這次的短訓(xùn)，雖然時(shí)間短暫，卻也是滿(mǎn)足了心愿。因?yàn)槲覀內(nèi)谌肓饲迦A的生活，看到了清華的水木，了解了清華的校史，撫摸了清華的人文，心情便為之愉悅，精神便為之提振。
感想二：這是一次知識(shí)的提升。這次學(xué)習(xí)的時(shí)間雖然短暫，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容涉及政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、旅游、媒體應(yīng)對(duì)以及執(zhí)行力提升等等，豐富而精煉，實(shí)用而受惠。授課的老師們，他們學(xué)富五車(chē)，著作等身，經(jīng)驗(yàn)豐富。他們的講授，角度新穎，論述精辟，針對(duì)性強(qiáng)，易于接受，回味無(wú)窮。尤其是郭馳、趙均、李忠、劉書(shū)林、姜平等幾位老師，他們的知識(shí)傳授，無(wú)論是方法還是內(nèi)容，都蕩人心魄，讓人啟迪。
感想三：這是一次思維的拓展。高校良好的育人環(huán)境，再加上郭馳教授的幽默風(fēng)趣、李忠教授的點(diǎn)石成金、趙均教授的層層推進(jìn)、劉書(shū)林教授的針砭時(shí)弊、徐焰教授的縱橫捭闔、曾業(yè)松教授的沉穩(wěn)扎實(shí)、楊照南教授的柔中帶剛、尹鴻教授細(xì)致周密、姜平教授的直面現(xiàn)實(shí)，等等，都為我們注入了豐富的信息、實(shí)用的技巧和超前的思維。從邊遠(yuǎn)山區(qū)，來(lái)到高等學(xué)府進(jìn)行深層次培訓(xùn)，拓展思維，正是我們最需要的內(nèi)容。
會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
20xx年7月27日～29日，潤(rùn)華集團(tuán)組織學(xué)習(xí)了劉老師講的“狼性精神”，石總講的“干部心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)”，張阿浪老師講的“商業(yè)人格”。短短三天的培訓(xùn)使我受益匪淺，并結(jié)合自己的生活、工作做以下總結(jié)：
一、“狼性精神”。
狼性精神可以理解為一種團(tuán)結(jié)拼搏、不斷創(chuàng)新、不達(dá)目的不罷休的精神。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，就需要不斷地創(chuàng)新，創(chuàng)新可以為企業(yè)提供源源不斷的動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)不斷地向前邁進(jìn)。潤(rùn)華集團(tuán)提出了“二次創(chuàng)業(yè)”，使人人可以參與進(jìn)來(lái)，為企業(yè)創(chuàng)新，多元化發(fā)展提供一個(gè)平臺(tái)。今年是潤(rùn)華集團(tuán)成立十周年，風(fēng)風(fēng)雨雨的走過(guò)十年，是每一個(gè)潤(rùn)華人為之頑強(qiáng)拼搏，團(tuán)結(jié)奮斗努力而來(lái)的結(jié)果。工作中大家心往一處想，勁往一處使，攜手同行，不斷進(jìn)步，不斷成長(zhǎng)。
二、“職業(yè)素養(yǎng)”。
怎樣做好一名員工，是我們大家每天都在思考的問(wèn)題；怎樣培養(yǎng)出一名好員工，是領(lǐng)導(dǎo)們每天在思考的一個(gè)問(wèn)題。里面有一個(gè)相同點(diǎn)就是，怎樣把一件事做好！做好一件事的前提，你要先做好一個(gè)人，這是基礎(chǔ)。然后你就需要踏踏實(shí)實(shí)的做，不要整天廢話連篇，你以為領(lǐng)導(dǎo)都喜歡拍馬屁的嗎？領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)你過(guò)來(lái)是做事的，記好一個(gè)字是“做”，這才是根本，除非你是一個(gè)靠嘴吃飯的人。接著就是熱愛(ài)自己的工作，一個(gè)可以把工作當(dāng)成戀人的人，請(qǐng)問(wèn)有什么是他做不好的？緊接著就是團(tuán)結(jié)，工作講究團(tuán)隊(duì)合作，1+1>2。你一個(gè)人不可能把所有的工作做好，一個(gè)大家可以融入集體，融入團(tuán)隊(duì)的企業(yè)，是可以創(chuàng)造不可能的。
三、“商業(yè)人格”。
張阿浪老師的培訓(xùn)，使我本來(lái)就狂躁的內(nèi)心，重新燃起了火苗。在這個(gè)只看結(jié)果，不要理由的時(shí)代，你還按部就班，過(guò)一天是一天嗎？交代給你的事，沒(méi)有做好，或許是能力的事，但為這件事找理由，就是態(tài)度的問(wèn)題！不為失敗找理由，只為成功找方法。企業(yè)需要發(fā)展，企業(yè)的員工同樣也需要進(jìn)步。學(xué)會(huì)為自己投資，讓自己不斷地學(xué)習(xí)，讓自己謙虛起來(lái)，使自己不斷攝取知識(shí)。知識(shí)改變命運(yùn)，小的時(shí)候老師就教導(dǎo)我們，現(xiàn)在工作中，我們更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，這個(gè)社會(huì)進(jìn)步太快了，我怕有一天自己跟不上腳步！借阿浪老師的'一句話：“多讀點(diǎn)書(shū)吧，我給你跪下了”！
七月，一年中最熱的月份，但是我的熱情更高。感謝潤(rùn)華集團(tuán)給了我這一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)使我快樂(lè)。在今后工作中，我要用“狼性精神”為引導(dǎo)，培養(yǎng)自己的“職業(yè)素養(yǎng)”，衍生出“商業(yè)人格”，讓自己在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)，為潤(rùn)華集團(tuán)奉獻(xiàn)自己最大的力量！
說(shuō)到并做到，才是好男兒，我要體現(xiàn)到我的工作之中：
1、組建潤(rùn)宇建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，以駐馬店為中心向周?chē)椛洌?/p>
2、明確工作職責(zé)，全力做好潤(rùn)宇建設(shè)對(duì)外的營(yíng)銷(xiāo)工作，努力完成集團(tuán)下達(dá)的目標(biāo)；
3、工作中嚴(yán)格要求自己，少說(shuō)多做，把每件事做好，做到極致；
4、有問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，大家一起協(xié)商解決；
5、團(tuán)結(jié)各部門(mén)同事，做好潤(rùn)華、潤(rùn)南、潤(rùn)宇的銜接工作；
6、堅(jiān)持讀書(shū)，努力學(xué)習(xí)，不但自己要學(xué)，還要帶動(dòng)身邊的人一起學(xué)習(xí)。
會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
醫(yī)院為了使新聘用員工進(jìn)一步牢固樹(shù)立救死扶傷，格守醫(yī)德，刻苦鉆研，精益求精，為祖國(guó)的精神衛(wèi)生事業(yè)奮斗終身的思想，在今年x月份舉辦了xx年新聘用員工崗前培訓(xùn)班，我很榮幸地參加了這次培訓(xùn)班。
市三院各位領(lǐng)導(dǎo)班子精心為我們新員工安排了為期x天的課程，培訓(xùn)內(nèi)容有(如何做一個(gè)好的醫(yī)護(hù)人員)、(病情觀察及危重病人搶救配合護(hù)理)、(急救護(hù)理)、(精神科急診)、(精神分裂癥病人的護(hù)理)、(護(hù)士禮儀)等等，院方不僅動(dòng)員了醫(yī)院各階層的精干為我們傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)，還不費(fèi)余力為我們聘請(qǐng)外院教授前來(lái)授課。通過(guò)短短x節(jié)課程，我感觸頗多，受益匪淺，同時(shí)深有體會(huì)，對(duì)臨床護(hù)理工作又有了新的了解和認(rèn)識(shí).精神疾病對(duì)我們這些剛出茅蘆而從未接觸過(guò)精神病人的新生來(lái)說(shuō)，我們感覺(jué)那東西簡(jiǎn)直就是一個(gè)謎!但醫(yī)院精神科的主任和一些具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的老師給我們解開(kāi)了謎底，讓我們學(xué)習(xí)了精神疾病護(hù)理知識(shí)。
精神病專(zhuān)科醫(yī)院護(hù)理工作是一個(gè)多么神圣而偉大的職業(yè)，它肩負(fù)著救死扶傷的重?fù)?dān)，我們醫(yī)護(hù)人員是拯救被病魔纏身病人的天使，是能讓他們擺脫病痛，重獲健康的希望.所以，我們要更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和能力，以便更好地服務(wù)于患者。記得醫(yī)學(xué)會(huì)xxx會(huì)長(zhǎng)在給我們講授(如何做一個(gè)好的醫(yī)護(hù)人員)的時(shí)候，他對(duì)我們這樣說(shuō)過(guò)，走好醫(yī)護(hù)職業(yè)生涯第一步要先熱愛(ài)醫(yī)務(wù)事業(yè)，無(wú)償獻(xiàn)身于醫(yī)務(wù)事業(yè)，護(hù)理人員要具備“愛(ài)心、仁心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心”的態(tài)度從事臨床工作，要以“慎獨(dú)”精神要求自己，以愛(ài)心、同情心、責(zé)任心對(duì)待病人，做到態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想，盡自己所能減輕病人的痛苦。其次，就是做到1、培養(yǎng)應(yīng)變，應(yīng)急能力，2、不斷學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，3、鍛煉實(shí)際操作能力，4、擁有良好的溝通能力，5、做到“四勤”手勤、腿勤、眼勤、口勤。
令我印象最深的一堂課是護(hù)理部xxx主任給我們講授的(護(hù)士禮儀)，她講到“護(hù)士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象，同時(shí)也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一”，人們說(shuō)，看人先看臉，見(jiàn)臉如見(jiàn)心，面部表情是寫(xiě)在臉上的心思，微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動(dòng)的方式，是護(hù)士以真誠(chéng)態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無(wú)價(jià)的，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，它不花費(fèi)錢(qián)財(cái)，但可以帶給病人萬(wàn)縷春風(fēng)，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨(dú)感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護(hù)患間的距離，所以，護(hù)士真誠(chéng)的微笑，表現(xiàn)出對(duì)患者的尊重、理解和同情。
護(hù)士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護(hù)士挺拔俊秀，穩(wěn)重端正的'坐姿顯示護(hù)士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)，文雅美觀的蹲姿顯示護(hù)士職業(yè)的素養(yǎng)，輕盈機(jī)敏的步態(tài)走出護(hù)士的動(dòng)態(tài)美，這些都能體現(xiàn)出護(hù)士良好的禮儀修養(yǎng)..
俗話說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立，”試問(wèn)現(xiàn)代社會(huì)哪個(gè)無(wú)“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護(hù)理和我們醫(yī)院憑什么得到社會(huì)的認(rèn)可和病人滿(mǎn)意?所以，禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的文化素質(zhì)，打造護(hù)士完美社會(huì)形象可樹(shù)立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作，而是越來(lái)越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對(duì)病人的關(guān)心、照顧，因此，面對(duì)未來(lái)的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)需求，護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象，贏得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
最后，我想說(shuō)的是因?yàn)槭腥毫己玫尼t(yī)院文化，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸Ы汤蠋熀拓?fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)班子，我愿意留在市三院，在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實(shí)實(shí)工作，決不辜負(fù)醫(yī)院對(duì)我們的期望。
會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇13
很多人都說(shuō)過(guò)保險(xiǎn)是個(gè)騙人的行業(yè)，那更別說(shuō)是加入保險(xiǎn)了，但你在接觸一個(gè)新的行業(yè)的時(shí)候，企業(yè)必須要給你灌輸一些企業(yè)理念，才能使你對(duì)新的工作、環(huán)境有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。
回顧這幾天的學(xué)習(xí)過(guò)程，真是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。記得培訓(xùn)的第一天，是x月x日下午，大家準(zhǔn)時(shí)相聚在公司的培訓(xùn)室，以此拉開(kāi)了培訓(xùn)的序幕。雖然培訓(xùn)人員互不相識(shí)，但培訓(xùn)室里仍充滿(mǎn)朝氣與活力，從大家的自我介紹中，我們相互了解了對(duì)方，并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心，從培訓(xùn)老師的講話中，我更加深刻的認(rèn)識(shí)了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī)，更深刻了解了xx美好的前景。
正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，培訓(xùn)講師在講述xx的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
從xx講師對(duì)公司未來(lái)發(fā)展規(guī)劃的講解中，我了解了公司的發(fā)展過(guò)程及未來(lái)方向，這些都能使我們更快地融入公司的工作環(huán)境氛圍;從xx講師的講解中，我學(xué)習(xí)到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售管理知識(shí);從xx以及xx女士的講解中我們更加明確了保險(xiǎn)與其他職業(yè)人士的不同，明確了如何從“保險(xiǎn)”中盡快走上工作崗位，有了目標(biāo)才有了努力的方向和工作的激情;更從培訓(xùn)班主任xx老師的講解中，我明白了公司的福利待遇、以及職稱(chēng)評(píng)定等與利益息息相關(guān)的事情。通過(guò)老師們的講解使我體會(huì)出了如何在拜訪客戶(hù)前應(yīng)做好的接觸、說(shuō)明、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作，這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是xx女士與大家的分享、新人互動(dòng)及課程中“強(qiáng)調(diào)要成功必做的幾件事的建議”，讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的.業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué)、邊做、邊總結(jié)”樹(shù)立目標(biāo)，堅(jiān)持不懈為之道理。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
培訓(xùn)也已近尾聲，但xx分公司的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，通過(guò)培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，就一定能夠得到人們的尊重。
我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動(dòng)力及定位。堅(jiān)持以"收購(gòu)別人的風(fēng)險(xiǎn)"結(jié)合"永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿(mǎn)足"為思想理念，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勉奮發(fā)，為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇14
昨天我參加了海淀律協(xié)負(fù)責(zé)召開(kāi)的海淀區(qū)律師事務(wù)所行政總管的交流會(huì)。最為一個(gè)行政行業(yè)的新人，尤其是在律師事務(wù)所工作的行政新人，我有必要參加這次會(huì)議。這是由英杰、趙天慶副會(huì)長(zhǎng)參加，由冬梅律師主持的會(huì)議。
在會(huì)議的開(kāi)始，冬梅律師就介紹了開(kāi)這次會(huì)議的原因以及意圖。如何做好及抓好律所的行政工作是海淀律協(xié)及各個(gè)律所現(xiàn)在及將來(lái)的追求和一直思考、探索的問(wèn)題。行政主管在律所發(fā)展中有著非常重要的作用。和其他任何單位一樣，律師事務(wù)所也有許多復(fù)雜而繁瑣的行政事務(wù)所，要做好這些行政事務(wù)，這就必須有專(zhuān)門(mén)的行政人員來(lái)處理。實(shí)踐證明，設(shè)立行政主管這一職務(wù)，對(duì)律師事務(wù)所的管理與發(fā)展有著相當(dāng)大的好處，行政主管也發(fā)揮了相當(dāng)大的作用，合伙人的精力得以釋放，律師業(yè)務(wù)得到了很大的發(fā)展，而行政主管由于權(quán)限分明，管理有方，也將律師事務(wù)所的行政工作處理的相當(dāng)?shù)轿��？梢哉f(shuō)，行政主管的設(shè)立對(duì)律所的管理工作帶來(lái)了很大的發(fā)展。由于律師事務(wù)所的行政管理是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，而行政主管在工作上實(shí)際承擔(dān)著為執(zhí)行合伙人決策提供信息和建議，對(duì)確定的工作計(jì)劃進(jìn)行組織、貫徹、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查，以及協(xié)助執(zhí)行合伙人處理日常事務(wù)的職責(zé)。同時(shí)，還負(fù)責(zé)與主管部門(mén)，行業(yè)協(xié)會(huì)及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)、部門(mén)的日常聯(lián)絡(luò)、溝通，既起著溝通上下左右，聯(lián)系四面八方的作用，起著律師事務(wù)所“門(mén)面”和“窗口”的作用。所以，說(shuō)一個(gè)成功的律師事務(wù)所必然就會(huì)有一個(gè)成功的行政主管。那么作為律師事務(wù)所的行政主管它應(yīng)當(dāng)具備什么樣的素質(zhì)、起著什么作用和怎樣做好這個(gè)行政主管呢，在場(chǎng)各位從事時(shí)間較久、律所規(guī)模較大的行政主管代表發(fā)言、要點(diǎn)總結(jié)如下：
一、律師事務(wù)所行政主管應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)：
律師事務(wù)所作為一個(gè)高素質(zhì)人才匯聚的地方，他對(duì)每一個(gè)人的綜合素質(zhì)的要求都是相當(dāng)高的，我認(rèn)為，作為律師事務(wù)所的行政主管應(yīng)當(dāng)具備以下素質(zhì)：
1、對(duì)律師事務(wù)所具有相當(dāng)高的忠誠(chéng)度和律師行業(yè)的認(rèn)同，具有奉獻(xiàn)精神。
2、應(yīng)當(dāng)具備分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
3、具有溝通和處理人際關(guān)系的能力，包括：對(duì)人的需要富有敏感性；能夠設(shè)身處地理解人；在堅(jiān)持原則的前提下富有同情心；有能力增進(jìn)人與人之間的相互尊敬，激發(fā)人的自信；有很強(qiáng)的說(shuō)服人的能力；能夠有效地在合伙人和律師之是進(jìn)行溝通。
4、富有創(chuàng)造性。
二、律師事務(wù)所的行政主管的主要作用：
首先，行政主管是合伙人的得力助手，協(xié)助合伙人完善和規(guī)范律師事務(wù)所的規(guī)章制度，做好律師事務(wù)所人力資源的激勵(lì)機(jī)制的完善和開(kāi)發(fā)。律師事務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)，也是律師事務(wù)所擁有人才資源的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)代行政管理強(qiáng)調(diào)發(fā)揮整體效益，要發(fā)揮整體效益除搞好科學(xué)合理的分工、建立健全崗位責(zé)任制外，使每一個(gè)成員在律師事務(wù)所的大環(huán)境下都得到發(fā)展和進(jìn)步，處理和利益分配，加強(qiáng)相互之間的合作與團(tuán)結(jié)，這是合伙人律師和行政主管一項(xiàng)重要的事務(wù)，故行政主管協(xié)助合伙人加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作是十分必要的。
其次，是合伙人一個(gè)很好的參謀，合伙人在律師事務(wù)所管理上作出重大決策時(shí)，行政主管應(yīng)根據(jù)平時(shí)工作中對(duì)律師事務(wù)所的調(diào)查研究工作，在執(zhí)行合伙人決策之前收集決策所需的相關(guān)信息，并加以全面、客觀、慎重地分析和研究，為合伙人作出決策提供可切實(shí)可行的依據(jù)，或是直接提出一個(gè)或幾個(gè)可供合伙人參考的辦法和建議。
根據(jù)合伙人的決策，完善律師事務(wù)所日常文件、規(guī)章制度的工作中，及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行文件傳遞，根據(jù)不同情況的需要進(jìn)行可行性調(diào)查研究，提出意見(jiàn)供合伙人參考。
第三點(diǎn)，行政主管是合伙人之間、合伙人與聘用律師、聘用行政人員之間的橋梁作用：行政主管在事務(wù)所內(nèi)具有了解情況、掌握情況、報(bào)告情況的職責(zé)，通過(guò)日常工作將事務(wù)所內(nèi)部人員的情況及時(shí)反饋給合伙人，下情上傳，使合伙人能夠在最快的時(shí)間里了解事務(wù)所普通的有關(guān)情況，為事務(wù)所各層面之間的有效溝通鋪設(shè)橋梁。
此外，行政主管，除了配合合伙人的工作之外，它本身還承擔(dān)著事務(wù)所的日常行政管理工作。事務(wù)所的大量行政事務(wù)需要有人處理，事無(wú)巨細(xì)，行政主管應(yīng)當(dāng)積極、努力、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地處理好這些事務(wù)，以便減輕合伙人、律師們的工作壓力，解除他們的后顧之憂，為他們騰出更多的時(shí)間做好業(yè)務(wù)工作。
我認(rèn)為，一個(gè)規(guī)范管理有序的律師事務(wù)所，其行政主管的工作職責(zé)和位置是相當(dāng)重要的。隨著律師事務(wù)所的發(fā)展和管理的更加規(guī)范有序，律師事務(wù)所行政主管將在律師業(yè)的發(fā)展中起著更加重要的作用，行政主管在也將是一個(gè)大有作為的職業(yè)。
三、律師事務(wù)所行政主管的工作職責(zé)
作為律師事務(wù)所的行政主管，其工作職責(zé)是：
1、協(xié)助合伙人處理好事務(wù)所日常業(yè)務(wù)、行政工作。
2、根據(jù)律師事務(wù)所發(fā)展需要和合伙人的同意，負(fù)責(zé)事務(wù)所人員的崗位安排、聘任管理、年度考核和勞動(dòng)紀(jì)律。
3、負(fù)責(zé)處理事務(wù)所公文收發(fā)，管理文書(shū)檔案。
4、協(xié)助合伙人負(fù)責(zé)律師事務(wù)所規(guī)章制度的修訂完善、對(duì)外宣傳和監(jiān)督執(zhí)行。
5、管理使用好律師事務(wù)所印章和介紹信。
6、組織律師事務(wù)所日常工作會(huì)議，負(fù)責(zé)對(duì)外接待工作。
7、做好律師事務(wù)所辦公用品購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃、保管和發(fā)放工作。
8、做好律師事務(wù)所行政人員的勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。
9、協(xié)助合伙人協(xié)調(diào)律師事務(wù)所各種關(guān)系的處理，確保有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
10、完成合伙人交辦的'其他工作。
四、如何履行好行政主管的工作職責(zé)
行政主管是律師事務(wù)所的“大管家”，其工作的好與壞，不僅僅是其個(gè)人的工作是否有成效問(wèn)題，而是直接影響到律師事務(wù)所日常工作的正常進(jìn)行。事情無(wú)論大小，作為律師事務(wù)所的行政主管應(yīng)當(dāng)都要準(zhǔn)確、細(xì)致、妥善地辦好，切忌粗枝大葉、馬馬虎虎。同時(shí)，由于行政工作本身是“與人打交道”，處于一種很“微妙”的位置，行政主管在工作中更應(yīng)當(dāng)做到謹(jǐn)言、慎行，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，尊重他人。具體來(lái)說(shuō)，在工作中應(yīng)著重注意以下方面：
1、在思想上，要認(rèn)同律師事務(wù)所的企業(yè)文化和理念、認(rèn)同律師職業(yè)的特殊性，接受律師事務(wù)所各種現(xiàn)狀。
2、在工作中，應(yīng)當(dāng)做好律師事務(wù)所各項(xiàng)工作計(jì)劃，分清主次，使工作有條不紊的進(jìn)行，建立健全工作制度和工作細(xì)則，將這些工作納入制度化、程序化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道，這樣能夠事先做好準(zhǔn)備，拿出建議方案，把工作做到前面。
作為律師事務(wù)所的行政主管平時(shí)也要注意收集和掌握來(lái)自各方面有關(guān)律師行業(yè)的信息和報(bào)道，加強(qiáng)調(diào)查研究工作，注意發(fā)現(xiàn)新情況，研究新問(wèn)題，要善于領(lǐng)會(huì)合伙人意圖，圍繞律師事務(wù)所中心工作積極出主意，想辦法，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮參謀助手的作用。努力做到合伙人沒(méi)想到的，要事先想到；合伙人想到的，要做的周到些；合伙人決策以后，要及時(shí)抓好落實(shí)反饋工作。在工作中要爭(zhēng)取主動(dòng)，積極更好地發(fā)揮行政主管作用和履行行政主管的工作職責(zé)。
3、做好溝通工作，保證上下渠道暢通作為律師事務(wù)所的行政主管，應(yīng)及時(shí)將合伙人的工作思想和決策傳達(dá)給其他律師、行政后勤人員。同時(shí)也應(yīng)當(dāng)將其他律師、行政后勤人員的想法或建議反饋給合伙人，供合伙人參考。行政主管要注意以身作則，以行為贏得信任，從而起到承上啟下，溝通各方的橋梁作用。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
律師事務(wù)所的行政主管的管理水平在一定程度上體現(xiàn)著律師事務(wù)所的管理水平的高低。因此，行政主管的選擇、培養(yǎng)、使用，是事務(wù)所管理的重要課題。作為律師事務(wù)所行政主管，為了工作的開(kāi)展和個(gè)人的發(fā)展，一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意業(yè)務(wù)素質(zhì)和自身綜合素質(zhì)的不斷提高，以適應(yīng)律師事務(wù)所管理工作的需要。
會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇15
在20xx年8月26日，對(duì)于來(lái)說(shuō)是一個(gè)不平凡而且非常具有意義的一天。這一天我來(lái)到了我們新疆華電鴻雁池電廠參加為期四天的政工干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在這里我接觸到了兄弟單位的政工干部朋友，通過(guò)這幾天中的學(xué)習(xí)和戶(hù)外拓展訓(xùn)練，我被他們身上的那種意氣風(fēng)發(fā)深深吸引。上課認(rèn)真聽(tīng)講，討論積極發(fā)言，活動(dòng)熱情主動(dòng)，紀(jì)律嚴(yán)格遵守等等。讓我充分對(duì)青年組織的領(lǐng)導(dǎo)者有了全新的理解和認(rèn)知。此時(shí)，作為新疆華電政工干部中的一員我的自豪感油然而生！
通過(guò)這幾天的培訓(xùn)我的感觸頗多，下面我就對(duì)這幾天的學(xué)習(xí)及活動(dòng)談?wù)勎覀�(gè)人的感想。音樂(lè)，時(shí)代的抒情者，唯美、真實(shí)——“百年風(fēng)云百年歌”
聽(tīng)了崔教授的“百年風(fēng)云百年歌”的講座，使我更加深刻的認(rèn)識(shí)到了音樂(lè)。音樂(lè)，她不但悅耳而且還具有時(shí)代的意義。不同的時(shí)代，音樂(lè)的韻味也是別具風(fēng)格的。講座上我們大家共同唱起了不同時(shí)代的歌，也喚醒了我們?cè)谀莻�(gè)年齡段的純真情感。講座之后，我深深的感觸到，盡管時(shí)代境遷但是音樂(lè)確給我們留下了屬于我們自己的`那份最真實(shí)的記憶！“民族團(tuán)結(jié)，民族區(qū)域政策”——我們需要做的事
馬品彥專(zhuān)家在講座中，很清晰透徹的分析了民族團(tuán)結(jié)問(wèn)題。在新疆這個(gè)特殊的區(qū)域，民族團(tuán)結(jié)問(wèn)題歷來(lái)就是民族團(tuán)結(jié)的具有特殊意義的地方。他很全面的剖析了新疆的政策與民族團(tuán)結(jié)之間的聯(lián)系。民族之間的團(tuán)結(jié)在某種程度上可以影響一個(gè)國(guó)家的命運(yùn)。正所謂，56個(gè)民族是一家，家和萬(wàn)事興！作為政工干部，我們需要做的事就是在自己的崗位上團(tuán)結(jié)各族同事，擰成一股繩，其利斷金共同為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
“激情飛揚(yáng)，銳意進(jìn)取”戶(hù)外拓展訓(xùn)練——團(tuán)結(jié)是不朽的力量
在培訓(xùn)的第二天，戶(hù)外拓展訓(xùn)練打開(kāi)了我們彼此的陌生。我們分為四個(gè)小組，每個(gè)小組都有自己獨(dú)特而具有意義的隊(duì)名。我所在的小組民稱(chēng)是“小村”，意義為：小村雖小，力量確大無(wú)邊！活動(dòng)是圍繞團(tuán)結(jié)和責(zé)任開(kāi)展的，每個(gè)任務(wù)都只有在團(tuán)結(jié)的情況下才能完成。記憶最深刻的是“領(lǐng)路”這一活動(dòng)。每個(gè)大組被分為由兩個(gè)人組成的小組，一個(gè)人蒙上眼睛，在另一個(gè)人的語(yǔ)言和幫扶下通過(guò)沿路的河水和荊棘�；顒�(dòng)中，蒙上眼睛的我真切的發(fā)現(xiàn)。當(dāng)我完全看不見(jiàn)的情況下，我的隊(duì)友“二哥”寧愿自己踩到水中也要把最好的路給我走！這是他的付出，更加確切的說(shuō)是他強(qiáng)大責(zé)任感的體現(xiàn)。為了不影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)，我看到有些隊(duì)員把自己的隊(duì)友抱起來(lái)，扛起來(lái)，哪怕自己累的氣喘吁吁也不要拖團(tuán)隊(duì)的成績(jī)。因此只有最具有責(zé)任感，最團(tuán)結(jié)的小組才能品嘗勝利的果實(shí)！還是那句老話一個(gè)強(qiáng)不算強(qiáng)，一群人強(qiáng)才是一群狼。責(zé)任，團(tuán)結(jié)不正是我們所需要加強(qiáng)的么？！
最后我想說(shuō)的就是“心理疏導(dǎo)”這堂課。我非常感謝新疆公司團(tuán)委安排的這堂課，我覺(jué)得對(duì)我印象頗深。作為青年員工，我自感覺(jué)自己的心理真的很不成熟。工作、生活中，遇到事情總是不知所所想，所為很迷茫。通過(guò)“朱古麗”導(dǎo)師聲情并茂的解析，我知道我的問(wèn)題出在心理。一個(gè)不自信，輕浮跳動(dòng)的心。以及對(duì)待事物總是看一個(gè)點(diǎn)而不是一個(gè)面。通過(guò)這堂課，我學(xué)會(huì)了如何調(diào)節(jié)自己的心理以及怎樣去面對(duì)突出起來(lái)的壓力和困難。
轉(zhuǎn)眼間，培訓(xùn)回來(lái)到崗位上已經(jīng)兩天了。然而培訓(xùn)的情景和那些風(fēng)華正茂的同仁還不時(shí)的在我腦海里穿梭，激勵(lì)著我，影響著我。我會(huì)更加努力，將這次所學(xué)所感運(yùn)用到生活工作中。更中要的是，我要把這次來(lái)之不易的成果轉(zhuǎn)獻(xiàn)給我們公司的同事以及我的朋友。讓這個(gè)積極，具有影響人生的種子生根發(fā)芽！
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