大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì),這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理的大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)。不解國(guó)情,服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生接觸社會(huì)。了解國(guó)家情,服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng),成才有著極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì)。
來到xx,我沒有想太多,徑直走向收銀臺(tái),詢問了店長(zhǎng)招聘寒假工的事,由于聽朋友說xx招人,所以就直接去。也許是一種緣分吧。在工作的這段時(shí)間交到了很多好朋友,并且學(xué)會(huì)了推銷,對(duì)于從未從事過的行業(yè)我感覺很好奇,每天推銷的衣服價(jià)位在3000元以上就有獎(jiǎng)金。雖然不多,但通過自己的努力換取的,我覺得特別欣慰。這是我第二次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐,去年暑假在一個(gè)裝飾公司當(dāng)一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員,也學(xué)到了很多有關(guān)裝飾方面的知識(shí),對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),雖然天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)。在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,招聘會(huì)上的大字報(bào)總寫著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這班子人社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)。鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正地走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)歷形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了xx,開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐,實(shí)踐!就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合的,另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),通過這段時(shí)間的實(shí)踐,學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事同從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了,要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中體會(huì)實(shí)踐。
現(xiàn)如今中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就回越來越高。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。
也許賣衣服和我們學(xué)會(huì)計(jì)的也沒有多大關(guān)系,但是通過推銷衣服可以知道錢的來之不易,可能在賣衣服的過程中會(huì)接觸形形色色的人,那就得看你的變通能力和語言方面的說服力,這是我們?cè)趯W(xué)校無法學(xué)到的,因?yàn)榻佑|了社會(huì),人才會(huì)有成長(zhǎng)。不然老依靠父母給的物質(zhì)保障那是完全不夠的,雖然這次社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)沒有持續(xù)多久,也只賺了幾百塊錢,但有的東西是真真切切學(xué)到了,所以我認(rèn)為這次實(shí)踐很成功,也很值。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在xxx,不會(huì)有人告訴你這些。你必須要知道做什么,要自己去做。而且要盡自己的努力做到最好。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方。也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得曾經(jīng)不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。
記得曾經(jīng)老師說過,大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的`身份,接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐。他們總是對(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間,在這次實(shí)踐中,我感受最深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,千里論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎面面俱到,而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書上的知識(shí)一點(diǎn),都用不上的情況。實(shí)踐體會(huì):回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí),以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有時(shí)冷場(chǎng),這是很尷尬的,人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍,別人給你的意見,你要聽聽從、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信,自信不是麻木的自夸,而且對(duì)自己的能力做出肯定,社會(huì)經(jīng)濟(jì)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信,其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
20xx年一月開始了一個(gè)月的工作見習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng),體會(huì)甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會(huì),也許在此時(shí)此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
見習(xí)在幫助在校生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過見習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的'知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然馬上就是大四,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等,都全身心的投入到工作中去。
見習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)踐,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的4個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。見習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),凡事得盡心盡力,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這一個(gè)月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為一名公司的銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款超市酒水,出產(chǎn)地,開房?jī)r(jià)格,各種套餐價(jià)格。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次見習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的一個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。通過此次見習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
這是大學(xué)以來的第二個(gè)假期,也是大學(xué)以來的第二個(gè)社會(huì)實(shí)踐,經(jīng)過了上一次的社會(huì)實(shí)踐,我積累了不少的經(jīng)驗(yàn),這次實(shí)習(xí),便不再那樣茫然。在這個(gè)假期中,我先后做過三份工作:第一份是很簡(jiǎn)單的傳單派發(fā),第二份是在夕陽紅敬老院工作,第三份便是我實(shí)習(xí)日記中提到的中藥有限公司中的工作。第一份工作很辛苦,夏天的天氣,不是驕陽暴曬,就是暴雨如注,只有在傍晚時(shí)分才愜意些。這份工作我只做了周末兩天,便有了夏天再也不要出門的念頭。第二份工作雖然是在敬老院,但洗衣做飯這些活并沒有讓我做,我做的只是幫老人們整理一下房間,幫他們找些好看的視頻資料,比如說京劇什么的讓他們來看,還有就是在辦公室?guī)驼砝先藗兊馁Y料,總體來說不算辛苦也沒什么壓力。給我影響最深的還是第三份工作。雖然這份工作只有短短的一個(gè)星期,但它卻讓我想到了很多,也學(xué)到了很多?
首先我感受到的便是賺錢的辛苦。我在藥品包裝處做了整整三天,雖然師傅給我安排的是包裝處流水線上最輕松的活,三天下來,我還是累的半死,可想而知,其他崗位上的阿姨們一定更辛苦。我只做三天,他們一干就是好幾年,而他們也就屬于工薪階層罷了。俗話說,金錢不是萬能的,而沒有金錢是萬萬不能的。正因?yàn)槿绱耍@世界上的人才會(huì)不顧辛苦的去賺錢。我想到自己,如今,我還是一個(gè)學(xué)生,沒有經(jīng)濟(jì),所有的生活費(fèi)用都是從父母那里得來的,一直以來,我雖沒有像富二代們那樣奢侈、浪費(fèi),卻也從沒有在花錢上讓自己為難過,我只知花錢的痛快,卻不知賺錢的辛苦,現(xiàn)在,既知賺錢之辛苦,以后,便要學(xué)會(huì)合理消費(fèi),雖不至于處處克扣自己,但至少?zèng)]有必要的東西大可不必再浪費(fèi),節(jié)約下來的也就相當(dāng)于我賺的。
雖說我看到在包裝處的阿姨們賺錢辛苦,但有一句話說的也是不無道理的:世界上最賺錢的東西不是你的力氣,而是你的'智慧。沒錯(cuò),智慧是一筆無形而又巨大的財(cái)富,它遠(yuǎn)比人的力氣要值錢的多,通俗的說,如果你知識(shí)儲(chǔ)備足夠多,也就不發(fā)愁賺錢了。小時(shí)候父母總會(huì)教育我們,一定要好好學(xué)習(xí),吃得苦中苦,方為人上人,如果現(xiàn)在不努力,以后就只能干體力活,辛苦還賺不到錢。我這么說,并沒有貶低那些靠自己力氣而賺錢的人們,只是以此來告誡自己,知識(shí)就是財(cái)富,現(xiàn)在有這么好的學(xué)習(xí)條件,一定要抓緊學(xué)校,不能虛度光陰,上了十多年的學(xué),只要用心,只要努力,足夠讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的人!
然而,光有知識(shí)只能是一個(gè)優(yōu)秀的畢業(yè)生,要想成為一個(gè)優(yōu)秀的人,還需要豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。這就要靠我們平時(shí)在課余生活中,多參加一些志愿者的活動(dòng),多走入社會(huì),進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,在一些實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)了。一切認(rèn)識(shí)都于實(shí)踐,實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐還可為以后找工作打基礎(chǔ)。
除此之外,還有最重要的一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)如何與人交往。與人交往也是一門很有講究的學(xué)問,職場(chǎng)中的交往更是與普通的交朋友大不相同。首先,第一印象很重要,首次見面要給人好感覺。著裝要整潔,談吐要流利、禮貌,最重要的還要學(xué)會(huì)微笑,我個(gè)人覺得,微笑是對(duì)別人最好的,也是最好的見面禮。有很多公司進(jìn)行職業(yè)裝的統(tǒng)一,也是為了給客戶一個(gè)良好的第一印象,為了讓客戶看到公司的人與行為是統(tǒng)一的,從而產(chǎn)生更強(qiáng)的信任感。其次,誠(chéng)信也是與人交往中必不可少的,誠(chéng)信,其實(shí)是人與人交往的核心。誠(chéng),不光是誠(chéng)實(shí),還需要忠心。忠心耿耿的人,往往能收獲更長(zhǎng)的友誼與信賴。而相互信賴又是彼此合作的基礎(chǔ),有了信賴就不能疑神疑鬼,就敢于放手與授權(quán)。做個(gè)真真實(shí)實(shí)的人,做個(gè)堂堂正正的人,做個(gè)讓別人放心的人。誠(chéng)信至關(guān)重要!還有就是要學(xué)會(huì)贊美別人,俗話說:善贊美能博得人心、贊美是免費(fèi)的午餐。贊美首先自己要敢于放下架子,不愿意贊美,往往就是自己的心底認(rèn)為,自己強(qiáng)于對(duì)方,說些虛偽的話有什么意義,這就是過高地評(píng)價(jià)了自己。越是能力超群的人,往往越是很小意。他們往往這樣做,更能收買人心。不要認(rèn)為這個(gè)世界就你行,其實(shí)社會(huì)上行的人多如螞蟻,你不干了還有人搶著干。這就需要自己正確的認(rèn)識(shí)自己,一個(gè)人個(gè)人能力再強(qiáng),脫離了團(tuán)隊(duì)與社會(huì),其實(shí)是一文不值。其次,要有敢于說出贊美的勇氣。很多人,心里暗暗地佩服對(duì)方,卻不好意思說不出來,有的久而久之這種佩服便演變成了嫉妒,甚至?xí)a(chǎn)生不好的影響。還有最重要的一點(diǎn)便是忍讓。古人說:小不忍則亂大謀。由此可見,忍在關(guān)鍵時(shí)刻有多么重要。往往,能忍的人,都能成就大業(yè)。忍一時(shí)之氣,可以營(yíng)造和諧的氛圍。讓別人和諧,別人就會(huì)得意忘形,那么最終得到實(shí)惠的是你自己。最后,害人之心不可有,防人之心也不可無。我們?cè)趯?duì)別人真誠(chéng),寬容的同時(shí),也不得不多留個(gè)心眼,這并非是指不信任,而是在信任他人的同時(shí),保護(hù)好自己。
短短5天的實(shí)習(xí),也許我收獲的并沒有我所說的那么多,只是經(jīng)歷了這5天的實(shí)習(xí),讓我聯(lián)系到了我以前在書中、電視中所看過的東西,以前只是看看,而現(xiàn)在回想起來,覺得原來都大有深意。
除此之外,還有最重要的一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)如何與人交往。與人交往也是一門很有講究的學(xué)問,職場(chǎng)中的交往更是與普通的交朋友大不相同。首先,第一印象很重要,首次見面要給人好感覺。著裝要整潔,談吐要流利、禮貌,最重要的還要學(xué)會(huì)微笑,我個(gè)人覺得,微笑是對(duì)別人最好的,也是最好的見面禮。有很多公司進(jìn)行職業(yè)裝的統(tǒng)一,也是為了給客戶一個(gè)良好的第一印象,為了讓客戶看到公司的人與行為是統(tǒng)一的,從而產(chǎn)生更強(qiáng)的信任感。其次,誠(chéng)信也是與人交往中必不可少的,誠(chéng)信,其實(shí)是人與人交往的核心。誠(chéng),不光是誠(chéng)實(shí),還需要忠心。忠心耿耿的人,往往能收獲更長(zhǎng)的友誼與信賴。而相互信賴又是彼此合作的基礎(chǔ),有了信賴就不能疑神疑鬼,就敢于放手與授權(quán)。做個(gè)真真實(shí)實(shí)的人,做個(gè)堂堂正正的人,做個(gè)讓別人放心的人。誠(chéng)信至關(guān)重要!還有就是要學(xué)會(huì)贊美別人,俗話說:善贊美能博得人心、贊美是免費(fèi)的午餐。贊美首先自己要敢于放下架子,不愿意贊美,往往就是自己的心底認(rèn)為,自己強(qiáng)于對(duì)方,說些虛偽的話有什么意義,這就是過高地評(píng)價(jià)了自己。越是能力超群的人,往往越是很小意。他們往往這樣做,更能收買人心。不要認(rèn)為這個(gè)世界就你行,其實(shí)社會(huì)上行的人多如螞蟻,你不干了還有人搶著干。這就需要自己正確的認(rèn)識(shí)自己,一個(gè)人個(gè)人能力再強(qiáng),脫離了團(tuán)隊(duì)與社會(huì),其實(shí)是一文不值。其次,要有敢于說出贊美的勇氣。很多人,心里暗暗地佩服對(duì)方,卻不好意思說不出來,有的久而久之這種佩服便演變成了嫉妒,甚至?xí)a(chǎn)生不好的影響。還有最重要的一點(diǎn)便是忍讓。古人說:小不忍則亂大謀。由此可見,忍在關(guān)鍵時(shí)刻有多么重要。往往,能忍的人,都能成就大業(yè)。忍一時(shí)之氣,可以營(yíng)造和諧的氛圍。讓別人和諧,別人就會(huì)得意忘形,那么最終得到實(shí)惠的是你自己。最后,害人之心不可有,防人之心也不可無。我們?cè)趯?duì)別人真誠(chéng),寬容的同時(shí),也不得不多留個(gè)心眼,這并非是指不信任,而是在信任他人的同時(shí),保護(hù)好自己。
短短5天的實(shí)習(xí),也許我收獲的并沒有我所說的那么多,只是經(jīng)歷了這5天的實(shí)習(xí),讓我聯(lián)系到了我以前在書中、電視中所看過的東西,以前只是看看,而現(xiàn)在回想起來,覺得原來都大有深意。
最后,我希望以后可以有更多的機(jī)會(huì),參加更多的實(shí)習(xí),讓我成長(zhǎng)。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉
面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
第一是要真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的'說聲:“師傅早”,那是我心底真誠(chéng)的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到會(huì)計(jì)部,主任并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對(duì)性的教我一些會(huì)計(jì)實(shí)際知識(shí),一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,在這次的工作中,我真正學(xué)到了會(huì)計(jì)教科書上所沒有的知識(shí),擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),老師就跟我說,想做會(huì)計(jì)這一塊,激情與耐心必不可少,在整理帳簿這方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,需要你有耐心去實(shí)事求是,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。后來我又進(jìn)行了會(huì)計(jì)帳簿的規(guī)范案例,一遍又一遍的研究,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于會(huì)計(jì)記錄的經(jīng)驗(yàn)。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí),而在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
第四是“主動(dòng)出擊”:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向老師請(qǐng)教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,,師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇,獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因?yàn)槲业闹鲃?dòng),我鞏固了我所學(xué)的知識(shí),并且得到了師傅的認(rèn)可。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
20xx年度的寒假實(shí)踐是我在大學(xué)期間進(jìn)行的第二次社會(huì)實(shí)踐,這次實(shí)踐我在廣州市xx裝飾工程有限公司里進(jìn)行。與以往的實(shí)踐明顯不同的是,這次實(shí)踐是真真正正的以自己實(shí)力進(jìn)行實(shí)習(xí)的,沒有親戚朋友的特別招待,沒有熱心義工青年的共同生活,而是一次實(shí)實(shí)際際的實(shí)踐活動(dòng)。
裝飾工程本身是一項(xiàng)藝術(shù),而之前我從來都沒有真正了解過這一門藝術(shù)。最早認(rèn)識(shí)裝飾是在小學(xué)美術(shù)課上,美術(shù)欣賞圖片上的那些優(yōu)美和諧的家居裝飾等的照片總讓人覺得目不暇接、高不可攀。往后的日子里,即使是平時(shí)的觀看家居設(shè)計(jì)的書籍或是家里裝修,都沒有真正的感受到裝飾的`美,和了解到裝飾這一種學(xué)問。
而有幸的在同學(xué)的幫助下,我這個(gè)學(xué)期就到了廣州市xx裝飾工程有限公司實(shí)踐,去真正感悟這一種美。原來家居裝飾只是我們生活中的裝飾的一小個(gè)方面,除此以外,別墅公寓的設(shè)計(jì)、辦公空間的設(shè)計(jì)、餐館空間的設(shè)計(jì)、商業(yè)空間的設(shè)計(jì)以及娛樂會(huì)場(chǎng)的設(shè)計(jì)也是裝飾工程的一部分。廣州市xx裝飾工程有限公司在廣州各地也進(jìn)行過不少裝飾工程,廣場(chǎng)、科技樓、家居等數(shù)不勝數(shù)。
在寒假短短的兩周內(nèi),作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我都只是在公司里做一些比較基本的工作,例如編輯標(biāo)書、招待客人等,但公司工作的基本流程我已經(jīng)大概了解。凡事都要有計(jì)劃,裝飾也不例外。當(dāng)客戶前來要求進(jìn)行工程設(shè)計(jì)時(shí),我們都會(huì)首先請(qǐng)出相關(guān)的設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行交流,讓客戶得到相關(guān)資訊和報(bào)價(jià)。然后會(huì)根據(jù)客戶具體要求和到工程地進(jìn)行實(shí)地測(cè)量得到需要的資料,在與客戶簽訂了委托測(cè)量、設(shè)計(jì)協(xié)議之后,公司的相關(guān)設(shè)計(jì)師會(huì)準(zhǔn)時(shí)設(shè)計(jì)出圖紙,相關(guān)業(yè)務(wù)員會(huì)準(zhǔn)時(shí)預(yù)算報(bào)價(jià)。在客戶同意了公司的圖紙和報(bào)價(jià)之后,公司才真正進(jìn)入施工程序,也就是裝飾的過程。施工結(jié)束也不代表與客戶之間的交流就結(jié)束,公司還會(huì)對(duì)客戶遞交保修卡,確?蛻衾娴玫奖U稀
在公司里,除了學(xué)習(xí)到基本的文員技巧和懂得部分的裝飾知識(shí)之外,我更學(xué)到了與人溝通的必要性。在公司實(shí)習(xí)期間,我們公司也與其他相關(guān)的公司進(jìn)行聯(lián)誼。對(duì)于其他真正的業(yè)務(wù)員來說可能只是與一些其他同行朋友相聚,而對(duì)于我,則是真正的認(rèn)識(shí)了更多的裝飾行業(yè)的精英。
在在公司工作之前,我認(rèn)識(shí)了公司對(duì)面的另一企業(yè)的部分工作人員。記得有一天晚上,公司里的人打了電話給我,告訴我那一企業(yè)的水管爆裂,水流不斷的在那企業(yè)門面里流淌。公司里的人都沒有該企業(yè)相關(guān)人員的電話,想通過我通知那一企業(yè),好及時(shí)阻住水流進(jìn)一步流淌。我聽了,馬上打電話進(jìn)行通知。掛了電話之后,我感慨良多。感謝自己之前能認(rèn)識(shí)那一企業(yè)的工作人員,感謝公司的人能相信我。也許對(duì)于他們來說,這只是一件很小的事;也許對(duì)于我日后的工作來說,這樣的事會(huì)變的很多;也許對(duì)于很多人來說,這并不是什么值得一提的事情。對(duì)于我來說,這不是炫耀,是一種感謝。雖然很小的事情,但也能證明,認(rèn)識(shí)多一點(diǎn)人就是一件很有用的事情。
在我之前的工作實(shí)踐中,在我平時(shí)去辦事,在我去學(xué)車報(bào)名的時(shí)候,身邊總有認(rèn)識(shí)我父親的人,這并不是想說我父親人緣好,只是想說明認(rèn)識(shí)多一個(gè)人,平時(shí)的生活就是能方便一點(diǎn),能沒有那一種拘束,相處就能變得融合。我怎么一直沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)道理呢?學(xué)習(xí)并不只是學(xué)習(xí),工作并不只是工作,同樣,我去實(shí)習(xí),目的不應(yīng)該只是去實(shí)習(xí)那么簡(jiǎn)單。這三次實(shí)習(xí)中,我沒有一次不是只是做一些最基本的工作,但我不介意。即使是去掃一下地,擦一下桌子,也會(huì)有見識(shí),也會(huì)認(rèn)識(shí)到更多的人和更多的事。只要有接觸外界就會(huì)接觸到不同的東西,這就是進(jìn)步。人就應(yīng)該在這種進(jìn)步中成長(zhǎng)。寒假,就這樣度過了,期待著下一個(gè)假期……
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在重慶市政委的實(shí)習(xí)就要接近尾聲了。在這半個(gè)月的時(shí)間里,我感到自己收獲了許多,不僅有學(xué)習(xí)方面的,而且實(shí)踐能力上也得到了提高,這些對(duì)我來說受益非淺。
我進(jìn)入石大的第一個(gè)寒假,美麗的石大,承載著我的夢(mèng)想——去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的,為了給自己醫(yī)學(xué)知識(shí)充電,而實(shí)踐的過程是所有課本不能給予的,短暫的寒假便來到新城紅十字醫(yī)院(原八毛職工醫(yī)院)實(shí)習(xí)。
對(duì)于我這個(gè)只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來說,應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作開始。來到醫(yī)院,我對(duì)一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。
鏡中的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪,心底的那份堅(jiān)定與自信猶然而生!
看起來很簡(jiǎn)單的護(hù)理工作,讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí),緊緊地跟著護(hù)士,寸步不離,年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識(shí)。慢慢地,我穿梭在各個(gè)病房,了解了她們的護(hù)理術(shù)語和一些日常工作。
我協(xié)助護(hù)士接診病員,做好四測(cè)(測(cè)血壓、測(cè)體溫、測(cè)脈搏、測(cè)體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測(cè)量方法,接觸配液環(huán)節(jié),在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對(duì)”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對(duì):對(duì)床號(hào)、對(duì)姓名、對(duì)藥名、對(duì)濃度、對(duì)劑量、對(duì)方法、對(duì)時(shí)間)的原則下,并為病員配液。
終于有了我實(shí)踐的機(jī)會(huì),想著護(hù)士叮囑我的操作要領(lǐng),端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿,來到病房。面帶著微笑:“阿姨,該打針了!”我給病人綁上止血帶,用碘付進(jìn)行消毒,然后拿起針頭,小心翼翼地扎入病人的'血管中。看見管中有回血,一種如釋重負(fù)的感覺蔓延全身。想不到,身平第一次扎針竟然會(huì)如此的順利!
護(hù)士在休息的時(shí)候,給我講著因?yàn)殪o脈注射的輸液管中一個(gè)小小的氣泡,而使病人死亡的真實(shí)事例后,我大為震驚,不免開始崇敬這些平凡的護(hù)士們。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意下,我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)!手術(shù)前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生,頓時(shí)讓我感到醫(yī)生的偉大責(zé)任。手術(shù)的時(shí)間大約兩個(gè)小時(shí),主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技,讓我了解到醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的重要性,他的細(xì)心,仿佛把病人當(dāng)成自己的家人一樣精心地照料,就好象生理老師曾經(jīng)說過:雖然你們是用動(dòng)物做實(shí)驗(yàn),但以后你們卻是要給人看病!因此,使我是深深體會(huì)到,我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
短短的15天醫(yī)院實(shí)習(xí)結(jié)束,終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌,再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護(hù)士們,才知道護(hù)理工作的不易。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
寒假期間,我有幸來到了中國(guó)工商銀行武漢XXX支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。
一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國(guó)建國(guó)五十年來,儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度。
二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
三、如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ),建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的.面子和通行證,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期,對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記,說明可計(jì)算的合法來源,對(duì)于到期按兵不動(dòng),無人認(rèn)領(lǐng)的,以及無法說明合法來源的,國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒收充公。
3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。
4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化,切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
四、實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響
50年來,我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲(chǔ)蓄率才支撐起社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟(jì)的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會(huì)才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲(chǔ)蓄需要安全感,安全感源于儲(chǔ)蓄保密性,實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會(huì)心理,老百姓怕露富,如何在兩者之間權(quán)衡,趨利避害,很費(fèi)思量,這是我們實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問題。第二,推出儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲(chǔ)蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來,由此沖擊到整個(gè)銀行體系,甚至引起金融恐慌。
因此,減輕實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響,關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn):
1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。如“保密法”、“個(gè)人財(cái)產(chǎn)保護(hù)法”。
2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對(duì)銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計(jì)等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)格保密。加大對(duì)執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人金融財(cái)產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
3個(gè)星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了,這3個(gè)星期我感覺到我學(xué)了很多的東西,我們組已經(jīng)能夠獨(dú)立的操作水準(zhǔn)儀,數(shù)字水準(zhǔn)儀和gps了。這3種儀器是這3個(gè)星期主要實(shí)習(xí)的項(xiàng)目,我們第一個(gè)星期由于天氣不好,我的水準(zhǔn)儀測(cè)量進(jìn)行的不好,前兩天都是下雨天,我們這兩天把要進(jìn)行水準(zhǔn)測(cè)量的路線選了出來,我們選的是大約兩千米的一個(gè)線路。然后用油漆和釘子,標(biāo)志了點(diǎn)和點(diǎn)號(hào)。(由于下雨后來點(diǎn)號(hào)十分不清晰,還是晴天畫點(diǎn)號(hào)效果好)接下來的兩天天氣也不是很好,總是陣雨,我們只好不下的時(shí)候趕緊出去測(cè)量,在測(cè)量第一圈的時(shí)候是我測(cè)的,由于第一圈我們出現(xiàn)了很多問題,兩點(diǎn)之間的立儀器的位置我們是用步量的,但總是前后差很多,弄的總是要?jiǎng)觾x器,來回的。也很沒有默契。(后來老師教給我們先看下前后的距離,要在5米之內(nèi),越小越好,總的視距差不能大于10米。所以要掌握的很好,)這時(shí)候我們選的上的問題也出現(xiàn)了,心得體會(huì)我們選的路線有一段是個(gè)馬路的十字路口的拐角,所以車子人很多,當(dāng)時(shí)給測(cè)量帶來了很大的麻煩,這點(diǎn)以后要注意。結(jié)果第一圈我們起了個(gè)大早卻沒干出來多少活,后來開會(huì)馮老師給我們講了很多使用的問題和技術(shù),讓我們可以更快的調(diào)平測(cè)量,立桿的一點(diǎn)要穩(wěn),這個(gè)很重要啊!
第二天,有了第一圈的.經(jīng)驗(yàn)后,我們的測(cè)量快了很多,問題也越來越少,儀器調(diào)平,量步,立桿等問題都得到了很好的解決,但天氣還是很不好,連著下了好幾天的魚,我們著急也沒有用,這期間我們中間研究了很多測(cè)量的問題,更加知道測(cè)量是個(gè)團(tuán)隊(duì)的測(cè)量,需要大家分工明確,組織好了事半功倍。在星期2的時(shí)候天氣好轉(zhuǎn)了。這已經(jīng)是第二個(gè)星期的星期二了。我們很著急,因?yàn)闀r(shí)間很緊迫!我們用了一天半終于把水準(zhǔn)測(cè)量測(cè)完了。
接著應(yīng)該是測(cè)量數(shù)字水準(zhǔn)和gps了,由于一個(gè)班級(jí)只有兩個(gè)數(shù)字水準(zhǔn)和gps,那兩天大家都剛測(cè)量完水準(zhǔn)儀,一起是輪著用的,我們沒有借到數(shù)字水準(zhǔn)儀和gps,我們只好休息了1天,在周五的死后我們借到了數(shù)字水準(zhǔn)儀,數(shù)字水準(zhǔn)儀我們測(cè)量的還是算順利的,由于儀器很簡(jiǎn)單上手,我們?cè)谟龅絾栴}的時(shí)候都及時(shí)的給馮老師打電話詢問,開始我們以為我們把已知點(diǎn)的高程輸入進(jìn)去是錯(cuò)誤的,后來老師告訴我們那并不影響結(jié)果,結(jié)果是我們自己算出來的,我們數(shù)字水準(zhǔn)選的是繞學(xué)校大操場(chǎng)的一個(gè)圈,和水準(zhǔn)儀不同,(水準(zhǔn)儀我們選的是繞了大半個(gè)學(xué)校)。很順利的大半天就測(cè)量完了,后來學(xué)校放了3天假,我們周2來才傳的數(shù)字水準(zhǔn)儀的數(shù)據(jù)。在整個(gè)數(shù)字水準(zhǔn)測(cè)量過程中,感覺只要設(shè)置好了就很簡(jiǎn)單了,因?yàn)閿?shù)字水準(zhǔn)會(huì)在各種超限的時(shí)候告訴你重新測(cè)量,儀器用起來感覺很簡(jiǎn)便,但前提是設(shè)置要設(shè)置明白。數(shù)字的東西果然是好用,比起老水準(zhǔn)儀來說那簡(jiǎn)直比不了啊,太簡(jiǎn)便,精度還高,還智能,但現(xiàn)在數(shù)字水準(zhǔn)的還是沒有普遍,大部分還是老水準(zhǔn)儀。
放假回來,這星期2們?cè)缭绲钠饋砭腿ソ鑗ps,8點(diǎn)借出來后,我們就開始調(diào)試儀器,由于第一次使用,盡管老師之前跟我們講解過一次,但還是很陌生的很,在管理里面把配置級(jí)打開,然后開始設(shè)置天線及天線高,實(shí)施模式,時(shí)區(qū),我們測(cè)量的是靜態(tài)的,儀器是不用移動(dòng)的,老師之前告訴我們的我們都調(diào)試好以后,測(cè)量了40分鐘,兩個(gè)分站才發(fā)現(xiàn)沒有衛(wèi)星,當(dāng)時(shí)我們研究半天也不知道怎么回事,(開始并不知道,也不知道根本沒顯示衛(wèi)星,熱門思想?yún)R報(bào)還有的同學(xué)說是天線沒電了,后來給老師打電話后,老師說有可能是端口的問題,我們按老師說的檢查果然是,手簿被別人調(diào)試錯(cuò)了,調(diào)成藍(lán)牙對(duì)天線的了,我們按老師說的去調(diào)試,果然顯示屏幕上,出現(xiàn)了10多顆衛(wèi)星。接著又發(fā)現(xiàn)有個(gè)儀器不顯示3dq,詢問老師后老師說這個(gè)是顯示質(zhì)量的,可以調(diào)試,并不影響測(cè)量。
我們對(duì)儀器型號(hào)問老師(分站天線上沒有儀器型號(hào),當(dāng)時(shí)我們不知道怎么設(shè)置,后來證明,我們確實(shí)出現(xiàn)了問題,因?yàn)橛幸慌_(tái)分站設(shè)置錯(cuò)了,但我們直到測(cè)完都不直到,數(shù)據(jù)出來后我們才直到,我們應(yīng)該更好的去學(xué)習(xí)啊,不會(huì)的太多了)經(jīng)過了一番調(diào)試,學(xué)習(xí)后,我們中午才正式開始測(cè)量,之前的測(cè)量因?yàn)楦鞣N原因無效了,之后我們又自信的開始測(cè)量了,由于時(shí)間原因我們開始一站30分鐘了,3太機(jī)器同時(shí)測(cè)量,同時(shí)停止,然后保存,然后兩個(gè)當(dāng)已知不動(dòng),第3臺(tái)機(jī)器挪站,以此類推。
中途電池沒電了,(當(dāng)時(shí)我們想,沒電了太可怕了,數(shù)據(jù)將會(huì)丟失,打電話詢問老師,老師告訴說沒關(guān)系,測(cè)量的過程中沒電只要?jiǎng)e動(dòng),然后去換個(gè)電池,繼續(xù)就可以了,)我們趁挪站的時(shí)候趕快去換了快,結(jié)果最后我們最后一站的時(shí)候我們還是有一個(gè)分站的天線天池沒電了,然后由于時(shí)間問題,還有那站也被挪動(dòng)的問題。我們只好收回儀器,第二天我們又用了一個(gè)小時(shí),倒退了一站,測(cè)量完畢了。gps的時(shí)候出現(xiàn)了很多問題,有的是小問題,比如挪站的時(shí)候儀器高忘改了,詢問老師后,說只要后來測(cè)量了正確的就沒問題,回來可以改正,比如有時(shí)候突然顯示不處衛(wèi)星,可以等會(huì),有可能因?yàn)樘鞖饣蛘邉e的因素。個(gè)人簡(jiǎn)歷但也有無法挽回的錯(cuò)誤,比如沒電了,然后站還挪動(dòng)了,還沒標(biāo)志,比如說設(shè)置的時(shí)候設(shè)置錯(cuò)了,因?yàn)間ps是一套衛(wèi)星,所以我們必須設(shè)置正確。才能接受到正確衛(wèi)星的正確信號(hào)。還好,我們已經(jīng)學(xué)會(huì)了使用,能夠自己獨(dú)立操作了。
3周的校內(nèi)實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,我很珍惜大學(xué)生活,更珍惜大學(xué)的實(shí)習(xí)。我感覺這3周學(xué)到了很多很多的東西,我們總有不會(huì)的,不明白的,老師總是耐心的為我們講解。我們給老師打了不少電話詢問在實(shí)習(xí)當(dāng)中遇到的錯(cuò)誤和問題,老師也總是耐心的指導(dǎo)我們,我很感謝老師,也感謝學(xué)校給我們這次很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
“沒有總結(jié),就沒有收獲,更別說進(jìn)步了……”我這樣對(duì)我的小侄子說。因?yàn)樗矚g看動(dòng)畫片,我就告訴他看完之后一定要想想自己有什么想法。他還不到五歲,或許他聽不太懂我講什么,但是我想說,這話更多的是對(duì)我自己的一種提醒,提醒我應(yīng)該對(duì)在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月進(jìn)行總結(jié)了。
嚴(yán)格地講,自己并沒有實(shí)習(xí)一個(gè)月。協(xié)議是從7月14日簽到8月15日的,但是前幾天都在接受培訓(xùn),加之中間又有幾個(gè)雙休,感覺實(shí)習(xí)時(shí)間真的很短暫。
正式實(shí)習(xí)第一天,我們便被分了組,有的去了網(wǎng)絡(luò)口,有的到了營(yíng)銷組,而我則進(jìn)了客戶組。坦白說,通信行業(yè)對(duì)于我是比較陌生的;我對(duì)于它來講,也是一個(gè)地道的“門外漢”。因?yàn)槲疑踔吝B這幾個(gè)部門是干什么的都未分清楚,也直到后來,我才知道,網(wǎng)絡(luò)口是市公司下的,而營(yíng)銷組、客戶組則是隸屬于利州區(qū)公司。
進(jìn)入客戶組后,我被分配跟著劉姐,她是負(fù)責(zé)學(xué)生市場(chǎng)的客戶經(jīng)理。由于我是新晉員工,加之又是實(shí)習(xí)生,因此自己并不能幫太多忙,個(gè)人簡(jiǎn)歷只能先學(xué)習(xí)。所以我的第一個(gè)任務(wù)便是熟悉移動(dòng)公司三大品牌,動(dòng)感地帶、神州行以及全球通。對(duì)于移動(dòng)的資費(fèi),我覺得公司考慮的非常周到,針對(duì)不同的客戶群,打造不同的品牌。但是有一點(diǎn)比較麻煩,資費(fèi)更新相當(dāng)快,令人目不暇接,因此大部分資費(fèi)我都記不住。
像上次在實(shí)習(xí)半個(gè)月后的總結(jié)會(huì)議上所說的一樣,在客戶組里,我覺得我們主要是同電話號(hào)碼以及客戶打交道。什么是客戶組,就是主要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶,維護(hù)彼此間的關(guān)系,而其中的橋梁便是——電話號(hào)碼。
與電話號(hào)碼打交道貫穿了我的整個(gè)實(shí)習(xí)過程。在熟悉boss系統(tǒng)之后,我便開始了電話號(hào)碼之旅,如將客戶加入某集團(tuán),將客戶從某集團(tuán)中刪除,查詢客戶的欠費(fèi)情況并為一些重要客戶轉(zhuǎn)賬,直到實(shí)習(xí)最后一天,都拿著新卡為客戶開戶,并辦理存費(fèi)送費(fèi)的業(yè)務(wù)。說實(shí)話,這些工作都是十分機(jī)械的,可能前幾個(gè)號(hào)碼做著還比較新鮮,可是后面呢,或許一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到這是在為客戶服務(wù),一個(gè)小錯(cuò)誤都極可能為客戶或公司造成損失時(shí),便不得不謹(jǐn)慎得猶如做第一個(gè)一樣去做好每一個(gè)。動(dòng)輒成百上千的號(hào)碼或許會(huì)花去我大部分時(shí)間,但是我也從中得到了一些小小的好處,比如我對(duì)數(shù)字小鍵盤更加熟稔了,我的心態(tài)也更加沉穩(wěn)厚重了。
與客戶打交道分為兩個(gè)方面,一是和客戶面對(duì)面交流,二是通過電話。
和客戶面對(duì)面交流主要是通過“上門服務(wù)”,推銷移動(dòng)公司的一些優(yōu)惠業(yè)務(wù)。在上門的過程中,我們遇到了各種人,有對(duì)移動(dòng)公司表示支持的,也有對(duì)其表示不滿的。對(duì)于前一種,我們由衷感謝;而后一種,我們也希望其能提出更加合理的建議。當(dāng)然,這些我覺得都還比較容易應(yīng)付,讓我感覺最難熬的是在日食前一天。當(dāng)天,我和負(fù)責(zé)建行的客戶經(jīng)理到建行辦理事情。當(dāng)時(shí)是我第一次見客戶,加之又不熟悉對(duì)方,因此凡事都表現(xiàn)得畢恭畢敬,話也盡量不多說?珊髞戆l(fā)生的`事情卻讓我們倍感尷尬,那就是移動(dòng)電話突然不能接通。當(dāng)時(shí),很多客戶都頻頻向我們發(fā)問。可我們對(duì)此也是莫名其妙,因此只能揣測(cè),可能是受日食的影響。最后回到公司才終于弄明白,原來是成都某處的地下光纜線被挖斷了。現(xiàn)在想想,只是想對(duì)客戶表達(dá)歉意,在那一刻不能幫忙。盡管自己不是移動(dòng)公司的正式員工,但是當(dāng)時(shí)自己的確著急過,工作總結(jié)因?yàn)樾睦锓恐环N叫集體榮譽(yù)感的東西。
而打電話,對(duì)我來說真是有些困難,因?yàn)槲覊焊筒簧瞄L(zhǎng)。但轉(zhuǎn)念一想,這正是鍛煉的好機(jī)會(huì),應(yīng)該把握住。記得第一個(gè)號(hào)碼還是在同仁的鼓勵(lì)下才撥通的,要講的內(nèi)容也是在心里默背了許多遍。在打電話的過程中,我們都遇到了許多類似的狀況,有仔細(xì)聆聽的,也有一張嘴便掛斷電話的,甚至有人說“這是騙錢的”。漸漸得,我熟悉了推銷內(nèi)容,也熟悉了形形****的人的態(tài)度。不管客戶喜不喜歡這種方式,我反倒覺得,我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任、向上和快樂。
在**移動(dòng)分公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)月中,我還參加了第二屆成長(zhǎng)動(dòng)力營(yíng)的閉營(yíng)儀式以及針對(duì)部分中學(xué)銷售電話卡的營(yíng)銷活動(dòng)中。尤其是在營(yíng)銷活動(dòng)中,我更加深刻體會(huì)到了省團(tuán)委張彤副書記的那句話“理想與現(xiàn)實(shí)的差距、校園與社會(huì)的差距是巨大的”。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,我們不能改變這一現(xiàn)狀,我們所能做的,就是盡力使這一差距得以縮小。
短暫的一個(gè)月,心得體會(huì)我覺得自己收獲了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),也明白了前方還有很長(zhǎng)的路要走,我會(huì)揣著我的座右銘“功不唐捐”繼續(xù)前行!
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
1公司簡(jiǎn)介
****設(shè)備制造有限公司是專業(yè)生產(chǎn)高頻開關(guān)電源及配套設(shè)備的高新技術(shù)企業(yè),是目前中國(guó)最具實(shí)力的通信電源廠家之一。多年來,珠江公司專注于PRTEM高頻開關(guān)電源及配套產(chǎn)品的自主研發(fā)。具備了較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)能力,成為了《通信用離網(wǎng)型風(fēng)光互補(bǔ)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)》,《通信用太陽能供電系統(tǒng)》、《通信用風(fēng)能供電系統(tǒng)》及相關(guān)通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者之一,并形成涵蓋大、中、小容量的通信電源系統(tǒng)、電力操作電源、太陽能供電系統(tǒng)、風(fēng)光互補(bǔ)供電系統(tǒng)、及各種規(guī)格的交、直流配電屏、直流變換器和逆變器及相關(guān)客戶定制產(chǎn)品。
2、實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神,牢固樹立我們的群體意識(shí),即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識(shí)、電氣設(shè)備的制造過程知識(shí)及在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)。在向工人學(xué)習(xí)時(shí),培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì)到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)起了重要作用。
3、入廠以來的工作內(nèi)容
自從08年6月份我被錄取到珠江電信設(shè)備制造公司實(shí)習(xí)工作至今。工作的主要內(nèi)容是組裝、接線、制線和調(diào)試。組裝、接線和布線主要涉及PR20xxCH-6S高阻直流配電屏、PR20xxCH-6M高阻直流配電屏、PRD100AC交流配電箱、PRS3004綜合機(jī)架、PRTE500 機(jī)架等;調(diào)試主要進(jìn)行了SMPS1000、SMPS20xx、SMPS3000、SMPS6300、SMPS0500、SMPS0704等系列模塊的靜態(tài)調(diào)試和高壓測(cè)試 等等。調(diào)試過程要嚴(yán)格按照電氣調(diào)試步驟手冊(cè)進(jìn)行,一步步地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。此外,還做了焊接電路板,制作電線,組裝模塊和安裝空插頭的工作,主要涉及分壓板、整流板、控制板、溫度顯示電路板和晶升限位等等。
4、我對(duì)技術(shù)工作的理解
我想在公司的企業(yè)文化中有一句話很好地概括了技術(shù)工作的全部?jī)?nèi)容—“研究、試驗(yàn)、設(shè)計(jì)、制造、安裝、使用、維修,七件大事技術(shù)人員要一竿子到底!”。我認(rèn)為這里所說的“七件大事”就是技術(shù)工作。有些人認(rèn)為只有研究和設(shè)計(jì)一些高科技含量的東西才是真正的技術(shù)性工作,而貶低看不起安裝、使用和維修這些工作,認(rèn)為技術(shù)含量低甚至沒有技術(shù)含量。這種看法是片面的、錯(cuò)誤的,從哲學(xué)的觀點(diǎn)看,是一種唯心主義的觀點(diǎn)。
實(shí)踐是理論的基礎(chǔ),理論都是在實(shí)踐中總結(jié)創(chuàng)造出來的,用于指導(dǎo)實(shí)踐。而試驗(yàn)、制造、安裝、使用、維修就是我們的實(shí)踐工作。這就好比是一臺(tái)計(jì)算機(jī),要想使其正常運(yùn)行,硬件和軟件密不可分、缺一不可。硬件是軟件的基礎(chǔ),軟件是硬件的靈魂。毫無疑問,我作為一名剛剛走出校門參加工作的新員工,實(shí)踐方面的經(jīng)驗(yàn)還很缺乏,在學(xué)校中學(xué)到的是更多的理論知識(shí)。因此,很榮幸上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給了我這次車間實(shí)習(xí)工作的機(jī)會(huì),讓我能夠真正理解在實(shí)踐中的技術(shù)工作,彌補(bǔ)在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中的不足。
5、我對(duì)公司工作的理解
很榮幸成為公司的一員。珠江電信設(shè)備制造有限公司公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體,每一個(gè)員工都有自己的工作崗位,公司需要依其更快更好發(fā)展的需要并結(jié)合個(gè)人的情況來安排工作崗位。有做技術(shù)工作的,有做市場(chǎng)工作的,還有做管理工作的等等眾多的工作崗位。哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題都是不允許的.。因此,我認(rèn)為每一個(gè)工作崗位都很重要。作為一名未來電氣控制方面的技術(shù)員工,我會(huì)始終堅(jiān)持公司提出的“七事一貫制” 原則。技術(shù)員工不能只會(huì)配線、接線、調(diào)試和裝配,而不懂研發(fā)、設(shè)計(jì)和編程等工作。我對(duì)公司發(fā)展的理解,珠江電信設(shè)備制造公司自進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)入太陽能行業(yè)后,最近幾年一直處于一個(gè)快速的發(fā)展時(shí)期。從李總的工作報(bào)告出站報(bào)告中可以看出,不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)際上對(duì)半導(dǎo)體硅鍺材料的需求同目前的市場(chǎng)供應(yīng)相比,都存在著巨大的差距。因此,太陽能產(chǎn)業(yè)作為一種無污染的清潔能源,具有巨大的市場(chǎng)潛力,同時(shí)也為公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
同時(shí),也發(fā)現(xiàn)公司管理和技術(shù)上的某些問題。
從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。下面主要匯報(bào)一下我在調(diào)試過程中遇到的某些問題及其解決的辦法。對(duì)于一般性的問題,如配電箱開關(guān)是否接錯(cuò)或安裝是否到位等,通過觀察可以通過目測(cè)容易地解決;對(duì)于一些偶然的、特殊的問題,在調(diào)試過程中要花費(fèi)更多的時(shí)間。需要積極地思考,向有經(jīng)驗(yàn)的員工請(qǐng)教,親自動(dòng)手進(jìn)行各種檢測(cè)和試驗(yàn),問題解決后須做認(rèn)真的總結(jié),使自己能夠知其然并知其所以然。此外,我認(rèn)為整流主板的電路接線原理對(duì)于掌握維修的過程是很重要的,可是很多維修工根本都不懂。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)11
時(shí)間過的很快,轉(zhuǎn)眼間已是大學(xué)的第二個(gè)假期了,時(shí)間較長(zhǎng),俗話說要想充實(shí)自己的大學(xué)生活,必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng)。這樣不僅可以增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且還可以讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。就我個(gè)人而言這也可以提高我的人際交往能力,所以我決定利用暑假這個(gè)好機(jī)會(huì)好好實(shí)踐,體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活,因此我來到我家附近的一家賓館打工。
本以為在這里打工是一件很容易的事情,可沒想到這家賓館本來就缺服務(wù)員,加上我才三個(gè)人,所以一開始老板也沒有給我劃分具體的工作,而是讓我們?nèi)齻(gè)把所有的活全包了,這樣的‘命令’下達(dá)之后,我有點(diǎn)悶了,這是要把我們當(dāng)機(jī)器人用啊!不過我想既然來了就不妨試試,我可不能就這樣打退堂鼓了。可這不試不知道,一試嚇一跳。第一天就是忙忙碌碌的一天,早上五點(diǎn)多就有人退房,我趕快爬起來清點(diǎn)房間的物品,看有無短缺或損壞,然后轉(zhuǎn)述給前臺(tái)。接著就開始打掃衛(wèi)生,還沒等打掃完衛(wèi)生,就又是接二連三的退房,三層樓我就這麼來回的上下跑。好不容易到了晚上,我想這下可以休息了吧,可是就是有那么些討厭的人半夜三更出去,回來時(shí)還不帶房卡,所以我又得爬起來給他們開門。還有讓我沒想到的是我在清點(diǎn)物品時(shí)漏掉了兩樣,領(lǐng)班說得自己買回來補(bǔ)上。我心想怎么會(huì)是這樣啊!剛來錢還沒有掙到反而被罰了,心里很是不情愿,可是事實(shí)就擺在我的面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當(dāng)時(shí)領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇得我說不出話來,臉都通紅,他們告訴我:“在工作中時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎的,在開始講的很清楚,出現(xiàn)其他的事個(gè)人負(fù)責(zé)!蔽乙矝]辦法狡辯,這確實(shí)也是由于我的不認(rèn)真造成的,沒辦法,我只好把漏掉的那兩樣補(bǔ)上了。哎!我想這是第一次做著工作了,也算是買個(gè)教訓(xùn)吧!可是我的心里久久不能平靜,總以為這些錯(cuò)不應(yīng)該發(fā)生在我身上,可是又有太多的可是,從這件事中我深深體會(huì)到想干好一項(xiàng)工作很難,即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡(jiǎn)單繁瑣的工作,可是“一屋不掃何以掃天下”的道理,我們都懂,我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會(huì)認(rèn)真。
八月七號(hào)那天下午,來了兩位客人說是他們訂的房間沒有熱水,沒辦法我們給換了一間。他們又說這件房里的電視沒有臺(tái),硬要再換房間。雖然這是我第一次打工,但是顧客至上的道理我還是懂的,所以我給他們換了另一間房。沒想到他們推開門還沒有進(jìn)去就說里面的氣味太難聞,可房間已被定完,沒有房間可以換了。他們就開始指責(zé)我們的服務(wù)態(tài)度。剛開始我還是很耐心的向他們解釋。沒想到他們變本加厲,又開始罵了許多難聽的話。他們簡(jiǎn)直就是雞蛋里挑骨頭,從心找茬。我再也壓不住火,忍不住跟他們吵起來了,沒想到那人的話實(shí)在難聽,不僅沒向我道歉,而且還說我。我實(shí)在是咽不下這口氣,一會(huì)兒經(jīng)理過來了,把事情解決了,可是我沒有辦法逃脫責(zé)任,經(jīng)理說我是一個(gè)新來的臨時(shí)工要學(xué)會(huì)怎樣和顧客交流,在發(fā)生此類狀況是該怎么做?墒俏乙獙W(xué)的還有很多,剛來沒有幾天就發(fā)生了這么多的事情,我實(shí)在無法在待下去了,我仿佛是來找氣生的,想辭退不干了,可是有又想如果這樣就半途而廢了,什么也學(xué)不到,況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學(xué)的還很多,其實(shí)社會(huì)就是這么復(fù)雜,形形色色的人,各種各樣的事情都有,為了了解更多,增加自己的人生閱歷,我選擇了堅(jiān)持,一直做到八月二十號(hào)。一個(gè)月的打工體驗(yàn)讓我懂得了很多,心中也有了萬分的欣喜和快樂,真是一份耕耘一份收獲,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹。雖然只是短短的三十天,可是就在這30天里我認(rèn)識(shí)了賓館的很多工人員,結(jié)識(shí)了社會(huì)上形形色色的人,學(xué)會(huì)了要以禮待人,要以溫和的態(tài)度與人交流,用心服務(wù)每一位顧客,F(xiàn)在自己還是一名大學(xué)生,都說大學(xué)是半個(gè)社會(huì),可是我認(rèn)為截然不同,社會(huì)上的人不會(huì)像老師那樣給我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。一個(gè)月天結(jié)束了。我拿到了九百多元的工資,錢是不多可是我還是很滿足,因?yàn)槲覍W(xué)到了書本上沒有的知識(shí),增加了我的個(gè)人閱歷。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1、 要善于溝通:碰到那些脾氣比較壞的人,要真正學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候,我心里真的很有成就當(dāng)然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想不干了。
2、 要有耐心和熱情:在工作的`時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓感覺感覺很舒心,心情自然就會(huì)好起來,當(dāng)顧客有什么問題時(shí),要耐心解釋,熱心的幫助顧客解決問題。這樣也有助于我們工作的順利,可以省很多功夫和時(shí)間,整個(gè)賓館也可以運(yùn)行就可以更好。
3、 要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過我勤勞,有付出就真的有回報(bào)的。
4、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài):作為一名賓館服務(wù)員每天都會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
6、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈:服務(wù)員是一種比較苦累的工作,每天都要以一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,不斷磨練。
本次實(shí)習(xí)總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,有時(shí)候得罪了人自己還不知道;剛開始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
短期的實(shí)習(xí),一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。
實(shí)習(xí)拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母?jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)12
xxxx年xx月到xx月,我在東風(fēng)日產(chǎn)xx專營(yíng)店進(jìn)行維修實(shí)習(xí)活動(dòng)。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)汽車4s店的整車銷售、售后服務(wù)、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。
東風(fēng)日產(chǎn)xx專營(yíng)店是一個(gè)擁有東風(fēng)日產(chǎn)車定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測(cè)儀器:nissan電腦檢測(cè)儀、點(diǎn)火測(cè)試儀、雪種機(jī)等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設(shè)置十幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是日產(chǎn)系列車輛運(yùn)行的安全保證。該店是一個(gè)大型的4s店,銷售服務(wù)的車型有:天籟、頤達(dá)、騏達(dá)、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。
這家店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國(guó)內(nèi)、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測(cè)設(shè)備。例如:電腦檢測(cè)分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動(dòng)循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我對(duì)汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。
汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作:
1、最全面的清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。
檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的'燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。
起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動(dòng)機(jī)有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3、發(fā)動(dòng)機(jī)油的更換。
發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油的作用主要是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行潤(rùn)滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機(jī)油,汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機(jī)油。
4、汽車制動(dòng)液檢查與更換:汽車行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液,必要時(shí)需更換。
制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后,會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能,做到及時(shí)更換。普通工況下,制動(dòng)液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號(hào)的制動(dòng)液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動(dòng)效果。不同車型,使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類型。
然而,給我印象最深的不單單是專業(yè)的實(shí)習(xí),還包括實(shí)習(xí)的一些體會(huì)。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)13
寒假的愉快生活一眨眼就這樣過去了,今年的寒假我過得與眾不同,我按照自己的意愿去了上海愛晚亭酒店實(shí)習(xí),我收獲的還是挺多的,特別是在對(duì)于以后所工作的熟悉方面,明白以后工作是在做什么,還有了解這個(gè)社會(huì),具體的說是上海這個(gè)地方的圈帶社會(huì)。這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了很多。首先體驗(yàn)到生活;實(shí)習(xí)讓我明白了社會(huì)的真實(shí)與殘酷性,讓我在接下來的學(xué)習(xí)階段中能夠更加勤奮。
在上海愛晚亭酒店學(xué)習(xí)的東西有很多,和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調(diào)節(jié)和融洽起來的,在每天的跟班學(xué)習(xí)中都可以了解不少的服務(wù)技能,回過頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少,如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想,如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下,做到客人和領(lǐng)導(dǎo)都滿意。在實(shí)習(xí)期間我應(yīng)用所學(xué)的酒店管理知識(shí),做到理論與實(shí)踐結(jié)合,了解并掌握酒店的有關(guān)服務(wù)流程與技能。同時(shí),提升自身素質(zhì),完善自己的知識(shí)體系,達(dá)到鍛煉能力的目的。
在正式實(shí)習(xí)之前。我們經(jīng)過了一周的培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容有:酒店的產(chǎn)品知識(shí)與服務(wù)技能,單位的.規(guī)章制度等等。在后面的實(shí)習(xí)期間,我熟悉掌握了酒店的各項(xiàng)流程與技巧,并很好的實(shí)施于我的工作當(dāng)中,同時(shí),自我的服務(wù)意識(shí)與技巧在不斷的得以提升,給顧客最為滿意的服務(wù)。
磨刀不誤砍財(cái)工,之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準(zhǔn)備。初嘗當(dāng)班是提著心吊著膽的,可是當(dāng)你站在工作臺(tái)邊看見客人對(duì)你謙和的微笑的時(shí)候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實(shí)習(xí)的心得。
1、你必須具有非常好的溝通能力。
2、你心思縝密,具有很好的處理突發(fā)事件的能力。在工作之中我們必須掌握服務(wù)意識(shí)與技巧。
服務(wù)意識(shí)是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或組織的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)。而且它所提供的服務(wù)不涵蓋個(gè)人職位大小,都要以竭誠(chéng)服務(wù)態(tài)度去面對(duì)每一個(gè)顧客,使他們感受到真正的賓至如歸。
服務(wù)技巧是指酒店的全體員工在酒店經(jīng)營(yíng)時(shí)間內(nèi),對(duì)于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴,都要有機(jī)敏的工作方式予以服務(wù)的周到,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題亦或是突發(fā)事件,都得到及時(shí)糾正,做到上情下達(dá),互相合作,使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。
禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,對(duì)于酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。始終如一堅(jiān)持"客人永遠(yuǎn)是對(duì)的"的方針。客人是酒店業(yè)的靈魂,沒客人那么酒店就不會(huì)存在了。
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