【推薦】員工工作心得體會
有了一些收獲以后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編幫大家整理的員工工作心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工工作心得體會1
進入公司,展開現(xiàn)在的工作還沒有多久,但是現(xiàn)在已經(jīng)算是漸漸地融入到工作中了,更是感覺到現(xiàn)在的這個工作氛圍讓我感到非常的開心與快樂,同時我更加期待自己能夠在下階段得到更多,更好的成長。
對于工作的環(huán)境方面,我個人還是感覺到非常的舒適,不管是人還是物都讓我感受到來自公司的關心與愛護。每一位同事也都是在工作中非常的努力與勤奮,所以公司更是有著非常好的工作氛圍,讓我在這樣的環(huán)境下也是深受影響,更是將全身心都投放在工作中。公司的感想設施也是非常的完善,都是盡可能的給每一位員工以最好的工作環(huán)境,以期待員工能夠達到最棒的工作狀態(tài),有著最好的工作效率。
員工與員工的'相處上,都還是非常的和諧,隨意,大家的性格都是非常的友好并且隨和,相處起來也更是相當?shù)暮。在我遇到困難或是有迷惑不解的地方,也是接受到同事的照顧和關懷,在公司里我更是感受到了來自家庭一般的溫暖。同事和領導對我的指導更是讓我覺得非常多的精彩,對此我也是感覺到自身的能力在每一個人的幫助下得到了非常好的提升,我相信如此的生活定是可以讓我變得更加的優(yōu)秀,更加的適應現(xiàn)在的工作。
在自己進行工作方面也算是比較順利,各項工作必須的技能也是較為快速的學會,基本上是可以做到自己較好的完成工作任務,同時我個人也是在這些方面投入了非常多的心血,每天都是以最為飽滿的姿態(tài)在面對工作,并且自己也是在工作之余多多的了解公司,多像周圍的同事學習。這段時間以來,我更是有在堅持每天都對自己的進行反思與總結(jié),就希望自己能夠更加明確自己所缺失的地方以及接下來必須要努力的地方,所以我也是從這樣的方式中感受到了自己的成長。
作為一位新員工,不管是在工作方面還是其他任何方面,我應該要用心學習的東西都還是挺多的,并且我更是非常的希望自己能夠在下一階段會有更好的成長。對于現(xiàn)在的我,仍舊是沒有辦法達到真正的適應這份工作,而自己更是在工作方面還有非常多的不好的地方,所以我定會在接下來的時間中去慢慢成長,讓自己可以得到較好的發(fā)展與成長。就希望未來的我是可以非常好的完成這份工作,同時也非常的能夠找尋到自己生活的方向,并且盡量朝著心中的目標前進。
員工工作心得體會2
首先對車間大工段負責人崗位職責,作為一名大工段負責人就要協(xié)助生產(chǎn)部負責全面落實公司和整個生產(chǎn)部的各項管理制度,按生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)計劃要求、組織、分配、協(xié)調(diào)指揮本工段的生產(chǎn)任務,細化到班組及個人,從而起到承上啟下的作用,還有負責本工段的生產(chǎn)成本核算、節(jié)約資源、降低產(chǎn)品成本及各種材料的預測與計劃申報,做好本工段的車間內(nèi)現(xiàn)場管理工作及生產(chǎn)部下達的各種管理規(guī)定等,比如說像崗位職責中的第十條中所說的學習先進的現(xiàn)場管理理念,本人認為公司應制定一套自己的`現(xiàn)場管理規(guī)章制度,如果每個工段都學習先進的現(xiàn)場管理可能造成各段的管理不一致,從而適得其反造成混亂局面。
其次對帶班負責人崗位職責,作為一名帶班負責人要深知自己的職責,肩上的重擔要管理好本班的管理工作,責任分配到人,認真執(zhí)行大段負責人下發(fā)的各種規(guī)章制度,抓好班組安全、產(chǎn)量、質(zhì)量、現(xiàn)場、紀律、考勤等工作,作為一名負責人首先要自己做好、做到了才能帶動班組或班組中每位工人的執(zhí)行力、積極性及各種規(guī)章制度做好,比如說崗位職責中第三條所說的對新調(diào)入人交換工種,進行崗位安全和操作培訓,本人認為每個崗位必須定員、定崗像前段時間工
種崗位交換相互學習培訓,對新上崗工人來說有些設備他們一時半會了解不了設備的性能等,比如像整形機的錐帽、模塊,篩分機的篩網(wǎng)他們不知道什么時間應該注意、檢查,還有煅燒爐的出料機新上崗工人技術不熟練,易造成煅燒爐的小爐磚碰碎等,充分說明這樣對設備造成嚴重的損壞,不但提高了維修次數(shù)、提高了成本、而且影響了產(chǎn)量。
接下來對工人崗位職責,作為一名工人首先要愛崗敬業(yè),俗話說要干一行愛一行,要嚴格遵守各項安全生產(chǎn)制度和安全技術操作規(guī)程,對本崗位的設備和安全設施要了如指掌,認真完成自己的本職工作,嚴格執(zhí)行工藝規(guī)程和操作規(guī)程,認真執(zhí)行本班帶班負責人下發(fā)的各種規(guī)章制度及交代的其他工作任務,像崗位職責中第六條說的是假提前申請、特殊情況及時完善補假手續(xù),本人認為這條應明確規(guī)定向誰申請、補假手續(xù)期限等,會造成考勤制度執(zhí)行力下降。
最后,綜上所述其實還是責任心不夠強,沒有全身心的投入工作,在我看來,工作就要從心做起,聽似簡單,其實不簡單,那么如何才能夠從心出發(fā)把工作做的更好呢!好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度、真誠相待。
員工工作心得體會3
剛參加工作,進入變電站工作的我模糊迷茫,不知自己的定位,沒有一絲的心理準備,感覺枯燥乏味、平淡無奇。然而看著大家飽滿的精神,高昂的斗志,積極投身工作的氛圍中,我得到了動力。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易。所以,我漸漸的明白,在各個崗位都有發(fā)展?jié)撃、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。在站里,我感受到了家的溫暖,每次我遇到了棘手的問題,***和同事們那熱情的講解,熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。
慢慢的我對高電壓設備的基礎知識、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術語以及對公司的`組織結(jié)構,工作流程等各個方面都有了一定程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理.
第一,學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
第二,即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的一個過程。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功!
春眠不覺曉,處處聞啼鳥。夜來風雨聲,花落知不少。春天的腳步不知不覺中進入了我的身邊,伴著耳邊鳥兒的啼叫,感受著花開花落,我努力的工作著、認真的學習著;在夜里聽著小雨滴的聲音,以及大自然春風的悄然潛入,使我感受到了洗禮與充實。
員工工作心得體會4
人生如同破繭成蝶,突破自我才能展現(xiàn)自己的美麗。破蛹的過程恰恰是對我們的考驗,人生中縱然正在經(jīng)歷迷茫的黑夜,也決遮不住那一絲光明。正如成功學家拿破侖·希爾說過的:“記住,我們不是失敗,只是暫時沒有成功!睉汛拍畛霭l(fā),縱然前路一片荊棘,我也能以信念為劍,開辟出一條成功之路。
20xx年8月17日,心懷忐忑,抱著對未知的期待與向往,我來到了滿城縣支行實習,開始了為期2個半月的崗前培訓,初到工作崗位的我,被分到了會計出納部工作。會計出納部主要負責正確核算,準確、及時、完整的核算各項業(yè)務,序時記載資產(chǎn)、負債及所有者權益的變動情況。運用會計核算手段,真實、全面、系統(tǒng)的反映各項業(yè)務狀況,及時提供會計信息,為決策管理服務。會計出納部是一個需要耐心和細心的地方,對于粗心的我來說是一個挑戰(zhàn),更是一個實現(xiàn)自我進步的機遇。
在這近一個月的實習過程中,剛剛從學校走入社會的我體會到了工作的嚴肅,工作的順利進行需要腳踏實地,走出校園并不代表學習的停止,恰恰相反是從事工作的開始,正是自己學習社會這一重要課程的起步,在學校的課程只是理論的知識,在工作中學到的才是真正能幫助自己進步的學問。學校學到的課本知識,在工作中用到的很少,一切都充滿了新鮮感,在會計出納部這個大家庭中,大家的熱心幫助給了我極大的學習動力。在這過程中我為自己總結(jié)了一些學習方法:
一、細致觀察。在辦理業(yè)務時,在旁邊認真學習辦理業(yè)務流程,熟記主要業(yè)務代碼,在觀察過程中認真做筆記,為以后工作打下良好基礎。
二、自主學習。認真閱讀《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行綜合業(yè)務系統(tǒng)操作手冊》,熟練掌握業(yè)務辦理時應處理好的細節(jié)問題,對于需要熟記的內(nèi)容進行摘抄,認真學習。對于不懂的知識,要虛心詢問,做到最好。
細節(jié)決定成敗,在這段實習過程中,我對這句話有了更加深刻的理解,一個數(shù)字的錯誤就會導致一筆業(yè)務的失敗,一張單據(jù)的遺忘就會導致一天工作的漏洞,一枚印鑒的漏印就會導致票據(jù)的失效。細節(jié)決定成敗,工作中一個小小的.遺漏可能造成無法彌補的遺憾,生活更是如此。
通過這將進一個月的實習,我認識到了,懷揣信念上路,不要懼怕失敗,實習過程中出現(xiàn)的錯誤,是為以后更好的工作打下的基礎,成長的過程就是突破自我,實現(xiàn)自我價值的過程。文王拘而演周易,仲尼厄而作春秋。屈原放逐,乃賦離騷。左丘失明,厥有國語。孫子臏腳,兵法修列。不韋遷蜀,世傳呂覽。韓非囚秦,說難孤憤。詩三百篇,大抵賢圣發(fā)憤之所為作也。這說明了人生的道理,要達到心中所想就應擁有廣闊的心胸,擁有突破自我的精神,這是一個人成長必經(jīng)的過程。
實習的時間是忙碌的,更是充實的,對于剛剛走出象牙塔的我來說,這一切都彌足珍貴,值得我認真對待每一分鐘,貪婪的汲取相關知識,為以后的工作打下堅實的基礎。
員工工作心得體會5
一、完善制度,職責明確,按章辦事。
xx年年經(jīng)過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,經(jīng)過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎。
二、公開公正透明,實現(xiàn)公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
三、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)儉了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設備采購成本。
四、監(jiān)督機制基本構成。
做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術必須經(jīng)工程部和總工辦,構成相互制衡的工作機制;防范、抑制xxxx。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
五、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
xx年年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5??8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由采供部經(jīng)理進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)儉每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
六、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)
xx年年采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的.供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至拿他們當自我公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不一樣的政策異常給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè),供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應商。所以采供部必須研究怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為東和服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)儉成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。
七、步加強對材料、設備價格信息的管理
xx年年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理,每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底,堅持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、比較。
八、提高部門工作員工的業(yè)務素質(zhì)和職責感
員工工作心得體會6
本人于20xx年6月份到區(qū)政府辦工作,至今已有3個月,在這短短的三個月的工作當中使我受益匪淺。在今后很長一段時間里,還需要自己的工作崗位上不斷磨練自己,不斷去探索,不斷去創(chuàng)新。下面就我個人的工作情況談談一些心得。
我認為要做好自己本職的工作最主要是有心。一方面是工作要有中心,另一方面是工作過程中要用心。在工作中時刻以政府的工作為中心,始終服從服務于政府工作大局,樹立起強烈的政治意識,做到心中有大局、工作為大局,辦事顧大局。用心是要在工作中花費心思、善于思考,將每一項工作了然于胸。剛來到區(qū)府辦我被安排到信息股從事信息和秘書作,面對新的'環(huán)境、新的工作自己不知該如何做起。作為一名新成員,我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠,只有用心去學習,才能更好的適應當前工作,向領導、同事學,從書本中學,從工作實踐中學,不斷的提高充實自己。三個月的時間,在領導的精心安排和同事的熱心幫助下,通過自己的努力我對辦公室的各項作都有了比較清晰的認識。
我相信只要用心的去做好每一件事,工作效率就會得到提高。在今后的工作中我會努力用心的去做好自己本職工作。
員工工作心得體會7
首先,感謝公司給予的工作平臺、同事的鼎力幫助,自進入公司以來,通過市場和公司的工作學習,我總結(jié)的工作心得如下:
市場營銷又名《跑業(yè)務》,跑業(yè)務本來就是一份比較辛苦的工作,就是在活動的過程中得到收獲,你每天的活動量決定你的業(yè)績。記得我剛進公司半個月沒開單,我也為可以靠著公司在遂寧的實力和發(fā)出的一點點名片就能有收獲,每天就悠閑的工作、耍著,結(jié)果半個月過去了,同事都拿回了業(yè)績,我卻連個意向客戶都沒有,中途想過放棄,放棄這份工作,但我不甘心,這是我回到遂寧的第一份工作,憑什么別人能拿回業(yè)績,我卻不能,因為我剛從外地回到這陌生的故鄉(xiāng),不熟悉道路,不熟悉行業(yè),沒有熟人,這是我不足于其他同事的地方,于是,我加大了每天的工作量,我比其他同事付出了更多的努力,現(xiàn)在還不算成功,但至少我到了自信,所以,成功離不開堅持,成功=付出。
對自己每天的工作必須有安排,機會是留給那些有準備的人的。
不能把個人情緒帶到工作中來,以飽滿的熱情拜訪每一位客戶
學會聆聽、分析客戶的問題,有問題的客戶才是我們真正的準客戶,只有了解客戶的心理,找到突破口才有助于我們拿下這個客戶,也有助于我們的成長。
做好客戶登記,及時跟蹤回訪,切記電話溝通,只有當面談你才能了解客戶的心理和動態(tài)
在談價格時切記不能一口價少到最低,讓客戶有個還價的余地,同時也了解了客戶對價格的.承受度,所謂的心理戰(zhàn)就是,哪方先還價哪方先死,沒有討價還價的買賣就不叫買賣,更何況是營銷。
如果沒有成功也沒關系,想好一個新的突破口,約定下次見面的時間
以上是我真實的心得體會,在工作中還有很多不足的地方,還請公司和同事不吝賜教,多多指點,我相信我們的明天會更好。
員工工作心得體會8
20xx8月,我從校園步入了社會,很榮幸地加入了貴州電網(wǎng)公司貴陽供電局,成為了穿著印有“中國南方電網(wǎng)”標志制服的電力人,員工工作心得體會。時至今日,我在單位已經(jīng)實習了快一年了,在實習期間,我不僅在各種電力知識和技術上有了很大的進步,在思想上也對自己的工作有了更深刻的認識。
首先,受貴州電網(wǎng)公司的統(tǒng)一安排,我們被集中到紅楓培訓中心進行為期半個月的半軍事化封閉培訓。這次培訓的內(nèi)容相當?shù)呢S富,包括軍事訓練、素質(zhì)拓展訓練、課程學習等。在軍事訓練中,我學到了軍人不怕吃苦,勇于奉獻的精神,以解放軍同志為榜樣,嚴格要求,刻苦訓練,心得體會《員工工作心得體會》。軍人的雷厲風行、軍令如山的鋼鐵般的組織紀律性也給我留下了深刻的印象。軍訓讓我們增強了組織性、紀律性,加強我們的執(zhí)行力,而素質(zhì)拓展訓練則提高了我們的團隊、協(xié)作、超越能力。通過訓練增強了自己的信心與責任感,特別是建立的信任團隊的精神,增強了大家的協(xié)作能力。
然后是我們對本單位的認識。對本局現(xiàn)狀的認識,包括對我們單位人事上的認識、生產(chǎn)的認識、規(guī)章制度的`認識,從而讓我們新進員工對我們局有了一個總的認識,熟悉了本局的概況,明白了本單位所從事的工作。通過參觀車間、變電站和客服中心,我們了解了今后的工作壞境,熟悉了供電局的運作情況。
最近一段在檢修試驗管理所的現(xiàn)場實習中,我體會很深!首先來講,就是老員工嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,對工作的任何異常都不來半點馬虎,事事以安全為先;其次,就是同事之間友好的協(xié)作氛圍,大家不會因為工作的性質(zhì)和難易程度而有情緒,在工作過程中,相互監(jiān)督,相互學習,相互幫助,為我們以后的工作樹立了很好的榜樣。因此我在以后的工作中要樹立團隊精神,刻苦鉆研,踏踏實實,任勞任怨!
通過這一年的實習,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自身的問題,在以后的工作生活中改正自己的不足,繼續(xù)保持自己的優(yōu)勢和好的習慣。爭取早日成為一名優(yōu)秀的員工,為本局的發(fā)展貢獻自己的一點力量,為貴州電力的建設添磚加瓦!
員工工作心得體會9
在這段時間的銷售工作中,我獲益匪淺,F(xiàn)在就將我在這段時間的一些體會總結(jié)出來,不僅對自己的工作有個交待,而且可以更加的勉勵自己。
“讓顧客得到滿意”這就是銷售中要注意的地方也是最難做的地方。做好銷售工作需要注意一些事項:
一、做好充分的準備
1、專業(yè)知識的準備:對自己產(chǎn)品要有100%的了解和絕對的信心。你對自己銷售的產(chǎn)品越了解越專業(yè),顧客就對你就越有信心。你就越有說服力。
2、精神上的準備:把自己的情緒調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)。
3、體能上的準備:人有能力,但沒有強健的體魄是不行的。精力充沛亦必不可少。
二、學會冷靜和忍耐。
管理好自己的'情緒:所謂人非圣賢,意思是指人總是會有犯錯誤的時候。人非草木,意思是指人都有感情的,人都是有情緒的,人都是有喜怒哀樂之情感。一個人如果不能管理好自己的情緒,他就不能夠管好自己的思想行為。作為個銷售人員,我們不應該使自己的情緒太低落,從而易怒,易躁,失意,因為這樣既傷害了客戶,又傷害了自己。如果銷售中帶有負面的情緒,那么這場銷售就會變得很危險。如果我們不能迅速調(diào)整自己的情緒,那么,就很可能被負面的影響打倒,從而導致銷售失敗。特別需要注意說話的口氣和交談技巧。
三、學會“怎么學習”
學習,是個過程。要學會如何學習,怎么去學習。多看看優(yōu)秀銷售人員如何學習,如何提高自己的能力。學會跟他們在一起討論問題、不懂就問。要謙虛、要有禮貌!叭瞬幌佣Y多”就是這個道理。做銷售的時候,很多都是自己不懂的地方,多問自己幾個“為什么?”就可以在不斷自問的情況下提高自己的能力了。
第四、建立信賴感。
在銷售領域,彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售成果的,要以誠待人。
第五、承諾與成交。
承諾的關鍵是完成承諾,我們需要給客戶一個保證,保證我們的產(chǎn)品確實可以對客戶帶來更加好的利益。但是在承諾時我們要注意,不能許下做不到的承諾。
第六、學會總結(jié)。
總結(jié)是智慧的結(jié)晶。每天要學會總結(jié),每周、每月、每年都要。這樣自然而然的提高了自己的工作能力了。
從小到大,我一直在參加“工作”。但都是一種任務性質(zhì)的,都是按照別人的意思去做事。直到現(xiàn)在,我才體會到:原來只有為了自己所愛的小集體,才會有動力全心投入到建設她的工作中,才會讓人主動去創(chuàng)新,才會使人進步!我們從事的不僅僅是一份工作,其擔負的責任是極其重大的,影響到的是一個成長中的孩子一生的命運,在這個轉(zhuǎn)折點上,我們不得有絲毫的馬虎,懈怠。對于個體,主動、負責及禮貌都至關重要的。
再次感謝在這段時間的銷售工作中公司對我的厚愛與信任,感領導對我的關愛,同事們對我的大力支持,我會在以后的工作中做得更好!
員工工作心得體會10
我感到非常榮幸能夠成為酒店新進員工的一員。為了讓我們更快地適應工作,酒店為我們進行了短期的工作培訓。培訓主要強調(diào)服務的重要性,一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務、環(huán)境三方面缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務水平,要做到高水平的服務,平時必須要注意修養(yǎng),務必做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺賓至如歸。以下為服務員的各項服務要求:
1、服務員的儀態(tài)
服務人員務必要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店的服務是專業(yè)優(yōu)秀的。男性服務生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩。除了結(jié)婚戒指及手表外,不能佩戴任何裝飾品,不能使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊的印象。工作時服務人員不能抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹。如發(fā)生意外事件時,切記要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
2、服務員的合作精神
工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣才能使工作更順利。服務員不但要勝任自己的工作,而且還要及時了解同事們的困難,提供相應的協(xié)助。這種合作的精神有助于工作的順利開展。
3、服務員的誠實與禮貌
同事之間一定要相互尊重,互相幫助,禮貌、親切、助人為樂的`態(tài)度才能增加服務生的美感。
以上就是我在這次培訓中的心得體會。無論是在酒店的那個部門都要做到最好,深刻理解服務的重要性。要好好的學習,不辜負領導對我們的期望。讓酒店越來越好,更上一層樓。
員工工作心得體會11
近日閱讀了《用心去工作》這本書,感觸頗多。我們作為一名銀行三尺柜臺內(nèi)的員工,每天所面臨的工作大部分都是重復、平淡的,有做不完的報表,有寫不完的1234567……隨著時間的推移,有不少的員工就會感到枯燥、乏味,工作激情就會被慢慢地消磨掉,工作積極性就會一天天地降低,主動性會逐漸下降。如何才能避免這種情況出現(xiàn)?如何用心去工作?如何才能始終保持高度的工作熱情呢?
一是要有勤勉敬業(yè)精神。勤勉敬業(yè)是做好一切工作的前提條件,如果沒有勤勉敬業(yè)之心,那只能是為了工作而工作,或者只是為了領一份薪水而工作,這樣即使能把自己份內(nèi)的工作做好,也是被動的、消極的,工作也不會有大的突破。而有著強烈勤勉敬業(yè)心的人,就會把每一件"枯燥"、"乏味"的工作當成是自己成長的一部分,時刻滿懷激情,精益求精,"舍不得"馬虎每一件小事。他在日常的客戶服務過程中,會注意到柜臺外來來往往的客戶,就會從小事做起、從點滴做起,在細微之處見精神、在點滴之處見真情。高標準、嚴要求,勤奮努力、嚴謹審慎、精益求精、盡職盡責,能做好每項工作。愛行敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎,表現(xiàn)為對事業(yè)的責任心。一個具有勤勉敬業(yè)的員工,他會把全部心思放在工作上,投入到工作中去,仔細研究,發(fā)現(xiàn)問題,并找到解決問題的最好方法。一切問題終將成為成功的墊腳石,仰望著他去迎接更大的挑戰(zhàn),取得更大的勝利。
二是要有恪盡職守的工作態(tài)度。我們無論要哪一個崗位,只有分工的不同,沒有高低貴賤之分。不管你是前臺,還是后臺,都應該全身心地熱愛,全身心地投入,保持高度負責、盡心竭力的精神。通過閱讀《用心去工作》這本書,讓我明白一個道理:每個人最大的敵人不是別人,而是自己;最大的困難不是工作,而是自己的心態(tài)。在我們的職業(yè)生涯中,總會遇到一些困難,這時候可怕的不是這些所謂的困難,而是自己的心態(tài)。如果我們這時候氣餒了、畏懼了,那么我們就會被困難打敗。而真正有恪盡職守的工作態(tài)度的人,是不會被這些嚇倒的,因為強烈的恪盡職守的心激勵著他們不拋棄、不放棄,滿懷信心的去與困難作斗爭,努力用心去工作,不斷改進方法,把看似是平凡而簡單的工作做到極致,做到完美,在平凡的三尺柜臺內(nèi)做出更大的成績。即使是一時失敗了,他們也會當作是人生的一次考驗,他們會笑對每一次失敗,吸取教訓,查找原因,用更加強大的自己去戰(zhàn)勝困難。
三是要有強烈的事業(yè)心和進取心。一名員工只有心中時刻有強烈的'事業(yè)心和進取心,才能長久的保持工作熱情,激發(fā)強烈的責任心,真正把心放在工作上,把工作放在心上,全身心的投入到工作中。才能積極主動、滿懷信心的工作,勇挑重擔,敢于打硬仗,發(fā)現(xiàn)問題,改進方法,把看似平凡簡單的工作做到極致、完美。通過閱讀《用心去工作》這本書,感覺平時工作中一些經(jīng)常困擾自己的心理問題一個個迎刃而解,心中豁然開朗。就像這本書所說的,我們對工作的心態(tài)決定了工作對我們的回報。其實我們每個人從內(nèi)心深處都期望自己的人生過的充實而有意義,但只有有了強烈的事業(yè)心和進取心,才有了把這種美好愿望轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的強大動力,F(xiàn)在工行為我們每一個員工提供了廣闊的實現(xiàn)人生價值的舞臺,我們作為一名員工,時刻都應該樹立起強烈的事業(yè)心和進取心,滿懷責任和信心,為實現(xiàn)自己的愿望而努力奮斗!
實踐告訴我們:認真工作只能將工作做對,用心工作才能將工作做好。"認真"體現(xiàn)的是工作態(tài)度,是做好工作的前提和基礎。而"用心"則是彰顯的心智,不是簡單的疊加和組合,是調(diào)動了一個員工的全智慧、潛能和能力基礎上的主觀能動性的拓展和張揚。把工作做細、做扎實,不為艱難所阻、不為視野所限,不達的不罷休,沒有條件創(chuàng)建條件把一切工作做好、做到位,主動承擔并樂于面對更重要、更具有挑戰(zhàn)性的工作。
員工工作心得體會12
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)大學畢業(yè),當我們還沒細細回味這一路的喜悅與艱辛時,我們已經(jīng)進入了下一個征程。
七月江城聚夢天,氣勢恢弘迎新人,結(jié)束在北京為期一周的培訓之后,我被分配到給我無數(shù)關懷,讓我倍感親切,培養(yǎng)我不斷成長的地方—秦皇島項目部。當?shù)弥约罕环峙涞角鼗蕧u項目,我曾經(jīng)實習過生活過的地方,激動之情難為言表。
7月15日晚,項目部親自派人來北戴河車站接我們新員工,安排住宿并精心準備了晚宴,讓大家剛到項目部就感受到的大家庭的溫馨,消除新員工的些許擔憂。
18日下午,項目組織了“迎新生”新老員工座談會。會議由張龍書記主持,會議上,宋經(jīng)理為我們新員工精心準備了講話:
第一,宋經(jīng)理代表項目部全體成員對新員工的到來表示熱烈的歡迎。企業(yè)的飛速發(fā)展,員工的不斷壯大,使我們看到了企業(yè)的蓬勃氣勢,自己的.美好未來。
第二,介紹公司情況,秦皇島區(qū)域項目情況。其中詳細介紹了秦皇島在施的三個項目:哈動力試驗樓、哈電常規(guī)島、廣順金夢海灣的施工情況,使我們新員工對項目有整體的了解,給新員工引路,有利于接下來工作的開展。
第三,角色的轉(zhuǎn)變。宋經(jīng)理強調(diào)從學生到員工轉(zhuǎn)變的重要性,在兩個不同角色中處理問題的方式方法,學習的技巧,都存在明顯的差異,他期望新員工們樹立目標,端正態(tài)度,養(yǎng)成良好的工作生活習慣,快速投入工作之中。
第四,自身的學習。學習才是硬道理,宋經(jīng)理特別強調(diào)工作中的學習并不是單方面的,是多元化的,不單單可以通過傳統(tǒng)從書本中學習,還可以在親身經(jīng)歷的工作實踐中去學習,理論與實踐相結(jié)合,用理論指導實踐,在實踐中尋找理論依據(jù);也可以從前輩的經(jīng)驗、現(xiàn)場環(huán)境、甲方、監(jiān)理、工人等方式下學習書本中所不曾涉及的內(nèi)容。期望大家不僅僅要學習,還要主動學習,積極分擔工作任務,做一個“自主、自立、自強”的“八零”后新員工。
第五,增強團隊意識。作為一個團隊,要融入到大家庭之中,甘于奉獻、勇于承擔、不計較個人得失!皠艃和粔K使,事兒往一起想”!笆袌鍪墙⒃谄髽I(yè)信譽之上的”,鼓勵大家在保證出發(fā)點和原則的前提之下大膽的干,大膽的做,不束縛思想,不斷自我超越。
第六,盡快適應新環(huán)境。宋經(jīng)理表示對于新員工工作生活中的要求困難要及時提出來,盡項目所能,滿足大家生活工作中的要求,使大家盡早的適應新環(huán)境,投入到工作之中。
員工工作心得體會13
工作不僅是滿足生存的需要,同時也是實現(xiàn)個人人生價值的需要。一個人總不能無所事事地終老一生,應該將自己的愛好與工作結(jié)合,在工作中尋找樂趣,讓自己的快樂融在工作中。作為一個教師更應該用平和的心態(tài)對待工作中的喜怒哀樂,用深沉偉大的愛心對待每一個學生,以寬容的微笑對待生活中的每一個朋友。羅斯金說:只有通過工作,才能保證精神的健康。快樂是一種心態(tài),也是我們對待工作的心態(tài)。因此,我們沒有理由不快樂工作,不快樂生活。工作是快樂的源泉,讓我們樂于工作,讓我們的周圍洋溢著成功的喜悅,讓我們的人生因工作而快樂。
書中有這樣一個故事,有人分別問在同一建筑工地砌磚蓋房子的工人:"你在干什么"?第一個人回答:"我為掙錢而工作";第二個人:"我在砌磚墻";當問到第三個人時,他滿懷豪情地說,"我在建一座大廈"。這個故事對我的啟發(fā)很大。在工作中,工作教會了我干好自己的活、站好自己的崗,與同事們相處,使我學會了"先做人、后做事"的道理。愛因斯坦每天上百次地提醒自己"我的精神生活和物質(zhì)生活都依靠著別人的勞動,我必須盡力以同樣的分量來報償我所領受了的'和至今還在領受的東西"。我雖然只是普通的教師,但卻像一根細細的線,一頭系著教師的責任,一頭連著學生的成長。因此,我時常告訴自己不能把干工作僅僅作為謀生的一種手段,也不能為工作而工作,而要像第三種人"建大廈"一樣,把工作賦予一種更高的境界,心中充滿豪情和憧憬,每天都要有緊迫感,盡自己最大的努力教好每一個學生。基于這樣的心態(tài),我始終在試著尋找工作中的樂趣,把快樂融入工作,把自己變成工作的主人,每天都在回味無窮地享受完成每件工作任務后的喜悅,我感到自己的工作仿佛是在快樂中進行的,每一天的工作都豐富多彩。
對于一個教育工作者,尤其擔任教師這一特殊使命,時時刻刻都要盡心做好自己的本職工作,領導分配什么,自己就要去做什么,哪里需要就去哪里,不要計較暫時的得失。在工作過程中,不但要有足夠的責任心,愛心和奉獻精神,還必須要有不怕苦不怕累的頑強精神,時刻做好吃苦耐勞的準備。工作中不要故意做樣子給他人看,不要管別人在說什么,自己認定目標,向著自己的奮斗目標前進,努力去實現(xiàn)自己的目標。
員工工作心得體會14
剛參加工作,進入xx站工作的我模糊迷茫,不知自己的定位,沒有一絲的心理準備,感覺枯燥乏味、平淡無奇。
然而看著大家飽滿的精神,高昂的斗志,積極投身工作的氛圍中,我得到了動力。
要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易。
所以,我漸漸的明白,在各個崗位都有發(fā)展?jié)撃堋⒃鲩L知識的機會。
如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;
如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
在站里,我感受到了家的溫暖,每次我遇到了棘手的問題,師父和同事們那熱情的講解,熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。
慢慢的我對高電壓設備的基礎知識、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、xx站的相關知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術語以及對公司的組織結(jié)構,工作流程等各個方面都有了一定程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理,第一,學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的一個過程。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。
倘若能處處以主動、努力的`精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功!
春眠不覺曉,處處聞啼鳥。
夜來風雨聲,花落知不少。春天的腳步不知不覺中進入了我的身邊,伴著耳邊鳥兒的啼叫,感受著花開花落,我努力的工作著、認真的學習著;在夜里聽著小雨滴的聲音,以及大自然春風的悄然潛入,使我感受到了和諧與充實。
員工工作心得體會15
我在從事前臺工作以來能夠認真做好本職工作,通過對自身職責的分析讓窩明白做好工作的重要性,選擇從事這項工作便要具備基本的職業(yè)道德才行,隨著時間的流逝導致現(xiàn)如今自己已經(jīng)成長為合格的前臺人員,回顧工作中的表現(xiàn)著實令我從中收獲了不少體會。
首先需要熱愛前臺工作才能夠?qū)⑵渥龅酶茫瑢ξ襾碚f工作中做到這點不過是基本的要求,但這樣決定著自己是否會將前臺工作當成自己奮斗終生的事業(yè),至少我可以無愧于心地做好工作中的每個細節(jié),無論是領導還是客戶都能夠?qū)ψ约汗ぷ髦械谋憩F(xiàn)感到滿意,能夠達到這種效果也是因為我本身便喜歡這項工作,每次參加工作的時候都會努力激發(fā)自身的潛力,思考如何才能夠?qū)⑶芭_工作完成得更好,在我看來具備這方面的素質(zhì)才是做好前臺工作的前提,而且在完成工作的同時也要注重自身能力的.提升才行。
其次需要掌握正確的工作方式從而提升效率,效率的提升能夠幫助自己更好地完成前臺工作,而我也在完成前臺工作的同時反思自身是否存在不足之處,無論是上網(wǎng)查詢資料還是向同事請教都能夠讓自己學到不少新知識,將其用來改進自身的工作效率則能夠起到不錯的效果,因此我能夠在工作中做得越來越好從而得到領導的賞識,這些都與自己在前臺工作中的積極表現(xiàn)是分不開的,重要的是我能夠掌握正確的工作方式從而較好地提升了自身的效率,能夠在工作中有著這樣的表現(xiàn)也讓我感到十分慶幸,接下來的前臺工作中仍需履行好職責并為公司的發(fā)展而努力。
最后應該注重自身服務水平的提升以便于展現(xiàn)公司的良好形象,身為前臺人員自然意味著工作中的表現(xiàn)會影響到公司的形象,所以我很重視自身的形象并將職場禮儀融入到日常工作之中,確保自己的言行舉止都能夠給人帶來賞心悅目的感覺,這樣的服務水平也是通過日積月累獲得的成果,這也導致客戶來訪的時候能夠?qū)Ρ竟井a(chǎn)生良好的印象,而且我也會及時通知相關部門做好服務接待工作,這也導致生意方面的合作能夠順利展開并促進公司效益的提升。
前臺工作中積累的經(jīng)驗為我?guī)聿簧賻椭,我會更加重視前臺工作的完成并努力成為優(yōu)秀的前臺人員,希望通過這份負責的態(tài)度能夠讓自己在職場取得更多進展。
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