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實習生頂崗實習心得體會
從某件事情上得到收獲以后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么要如何寫呢?下面是小編為大家收集的實習生頂崗實習心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實習生頂崗實習心得體會1
轉(zhuǎn)眼間,實習已有一個多月了,在這一個月里,點點滴滴還是那么的記憶猶新。我感覺自己已經(jīng)在慢慢的適應(yīng)這個新的生活,這是對自己教學能力的挑戰(zhàn),也是對自己童心的測驗,現(xiàn)在的我對上課已經(jīng)不存在緊張與焦慮,更多的是在關(guān)注發(fā)展,也就是想如何才能把課上得更好,讓自己的能力得到更好的發(fā)揮。應(yīng)該說從這個月起我的實習生活是比較累的了,但是看著學生可愛的笑容,聽著他們的一聲聲老師好以及老師再見,讓我疲憊的身體感覺到很輕松。有時候腦子里時常浮現(xiàn)那一張張可愛的笑臉,就會讓我迫不及待的想快點上課,快點見到他們,也許這也說明了自己在悄悄地進步。
在這周二和周三我所在的實習學校進行了一次月考。在監(jiān)考之前我非常興奮,想起了自己以前坐在考場考試的情景,想起之前我的老師是如何監(jiān)考的,當時我就在心里面想監(jiān)考的時候看見哪個學生不會就一直盯著他看或者搬個板凳坐在角落里面玩手機,想到這個就覺得興奮?墒钦嬲O(jiān)考的時候我才發(fā)現(xiàn)原來監(jiān)考是很無聊的一件事情,不能玩手機也不能總坐著,F(xiàn)在我才知道我以前的老師是因為無聊才一直看學生答題,而不是因為為了體現(xiàn)老師的地位。
周三上午考完試,當天下午我們老師們就開始判卷子,并且也讓部分學生幫忙閱卷。整整一下午的時間我們把卷子判了七七八八,晚自習的時候我們又忙了一節(jié)課終于把卷子判完了。成績出來以后我感覺學生們考的還算理想,就是有個別的學生分數(shù)考的'不理想?傮w來說,我教的兩個班比別的老師教的班級還是有差距的,以后我要多向指導老師學習,爭取提高自己的教學水平,努力提高學生們的成績,趕上甚至超過其他老師。
在這一周里,指導老師還聽我講了一節(jié)課。我真正感受到原來那句“臺上一分鐘,臺下十年功”真正含義。盡管自己一直在修改教案,但是等上完這節(jié)課還是又很多的糾結(jié)。課后老師對我所講的課進行了總概括的評論,并沒有太多批評,害怕打擊了我的志氣,說只要邁出了第一步,剩下的路就好走了。老師說:你能感到糾結(jié)就說明你成長了,能意識到自己的不足說明你還有進步的余地。很感謝,指導老師的鼓勵。慢慢地,我開始感受到當初老師的辛苦了。
實習生頂崗實習心得體會2
從學校出來我一直在溫嶺宏鑫摩托車有限公司頂崗實習,他注冊于20____年,注冊資本為5萬元,公司經(jīng)營范圍有摩托車、電動車銷售;機械配件制造,銷售經(jīng)營品牌主要為:豪爵鈴木、嘉陵、隆鑫等。我司還有滿意的售后服務(wù)。
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間一年一度的高考,中考都已經(jīng)結(jié)束了,而我的頂崗實習也接近尾聲了,我將真正的告別了大學生涯,而學校也將引進一批優(yōu)秀的人才。
以前在校時候,總以為每天操作類似的,做的都快不耐煩,就覺得每天做的如果會了的話,那出去工作也應(yīng)該會得心應(yīng)手,正如所有的工作一樣,掌握了規(guī)律,一樣畫葫蘆準沒錯,那么,當一名出色的財務(wù)人員應(yīng)該沒問題。往往現(xiàn)實是殘酷的,自己想象的與現(xiàn)實差別很大,一開始上手工作接觸的東西不多,還是在那沾沾自喜,這些在學校的時候偶爾都會看到過,接觸過,怎么著憑借著那些記憶也能把它解決掉,可等時間久了,接觸的東西多了,遇到的問題也多了才發(fā)現(xiàn),我應(yīng)該講究它的實際操作性和實踐性,不能一味地注重理論,否則其它一切都為零。
每當空閑時分,都會有很多感慨,回憶起過往的一切,仿佛都在昨日發(fā)生似的,以前在學校的時候常聽那些工作人說很想再回學校讀書,在校期間真的是比現(xiàn)在幸福多了。當初我只是聽聽而已的,不盡為然,現(xiàn)在我也深深體會了他們的感慨,也能了解了他們當時的心情,哎,一切盡在不言中。
同時在工作上,我也學到了很多,讓我懂得了很多事情的處理方法。在這其中,知道了預提貨物時,要把貨款打到廠方,廠方才會發(fā)貨,這也算現(xiàn)實社會,一定要有貨款收全了才發(fā)貨,在這之前,要填寫現(xiàn)金繳款單,一聯(lián)是回單,一聯(lián)是貸方傳單,在繳款單上填寫好本公司的戶名,賬號和應(yīng)付金額,還有一式三聯(lián)的電匯憑證,分別為回單,借方憑證和匯款依據(jù),在憑證上面填寫好匯款人和收款人的全稱,帳號,匯入地點,匯入行名稱和金額。等廠里發(fā)貨了,要填寫產(chǎn)品入庫單,并送商品入庫和旬報表等。記得有一次很好笑的,而且印象也很深刻,那次弄的我真的是很無語,很多小廠都會接受承兌匯票,可是杭州豪鈴有限公司居然不接受承兌匯票,他只收現(xiàn)金,弄得我把填好的承兌匯票被退回,真的是無法表達當時的心情。
不止在工作上,而且從素質(zhì)上講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn),所以作為財務(wù)人員一定要把握好自己辦事的尺寸,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。朱镕基通知曾見過“不做假”。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來,是我們每一個會計人員都要努力思考的`問題。只有財務(wù)人員全體道德素質(zhì)提高,會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能發(fā)揮得更好。
當然,工作中也會遇到很多坎坷,這時如果靜下心來想想,只要用心地做,一切都會迎刃而解,要切記粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心,細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
這次頂崗實習是我大學學習完成全部課程的最后實踐環(huán)節(jié)了。這也讓我在理論上和實踐上的新的認識,并在進一步的學習。由于會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務(wù)部門中較為簡單的工作,如出納及幫助會計進行賬目的核對等工作,但是這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會計,并有進一步掌握。不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。會計工作中的每一個步驟都是十分重要的,只要有一個部分出差錯,那么就會牽連到其他的部分,所以會計真的不是簡單的算算記記,這是一項十分平謹?shù)墓芾砘顒,工作前先做好個人工作計劃。井井有條地進行。此外,我還結(jié)交了很多新老同事,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì),經(jīng)驗,方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
現(xiàn)今社會是經(jīng)濟越發(fā)展,會計越重要。由此會計工作也開始變得更加重要,對會計人員的自身要求也越來越嚴格了。時代不斷的變化更新,我們的工作也在日益健全,在激烈的社會競爭中,我們要不斷完善自己,強化自己,開拓新的視野,在不同的經(jīng)驗中磨練出超凡的自我“適者生存,不適者淘汰”這一直是古往今來不變的定律,因此我們要適應(yīng)社會,不被社會淘汰的話,需要自身的不斷學習和努力,這樣才能在復雜多變的社會里生存,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
實習生頂崗實習心得體會3
人生中有許許多多的第一次,每一個第一次都讓人刻骨銘心的難忘。其實課例研修是我在師大的時候就開始接觸的,但是親自結(jié)成小組進行課例研修,這卻是第一次,而且這個第一次對我的觸動和啟迪非常大。
作為頂崗實習生,初登講臺,我深切的感受到了其中責任的重大,面對學校的殷切囑托、臺下學生求知的目光,我知道我不能懈怠、不能敷衍,只能選擇義無反顧的勇往直前。所以,虛心學習、認真求教、不斷思考、互相交流就成為了我們必須要做的功課。在這個乍暖還寒的時節(jié),伴著春意漸濃的氛圍,我們小組進行了課例研修。在課例研修的過程中,我們有過困難、有過挫折,但是也有過驚喜、有過順利,不管過程怎樣的曲折,最后的最后我們都品嘗到了果實的甜美。在課例研修中我又太多的感觸和體悟,現(xiàn)在寫到這里,謹以此紀念我們一起課例研修的時光——
首先,我們學會了更加尊重學生在課堂中的主體地位。以學生為主體,以教師為主導,這不應(yīng)該僅僅是一句口號,這更應(yīng)該是一種新的教學理念融入到我們的課堂中來。教室不應(yīng)該成為教師一個人的舞臺,它更應(yīng)該是學生們互相交流、展示自我的舞臺。優(yōu)秀的教師應(yīng)該把課堂真正的交給學生,自己只是起到一個引導的作用,在課堂中多組織一些活動,讓學生參與進來,活動起來,才參與中學習,在樂趣中學習,學生學到的知識才會更準確、更牢固。我們現(xiàn)在的課堂不應(yīng)該是像古代私塾那樣,學生每個人抱著一本書搖頭晃腦、昏昏欲睡的背,先生背著手只管盯著學生不搗亂。我們的課堂應(yīng)該是充滿生機、充滿樂趣、充滿活力、充滿笑聲的,能夠真正讓學生們活動起來的課堂才是好的課堂。
其次,教師應(yīng)該不斷地完善自己,只有老師有一顆不斷前進、不斷努力的心,才能給學生起到好的榜樣作用,影響學生不斷地努力,不斷地上進。隨著新課程改革的逐步開展,使教學內(nèi)容從過去的以教材為中心,變成了以教材為軸心,以活動為紐帶,與現(xiàn)實生活緊密相連,這就要求教師更應(yīng)該具備完善的知識結(jié)構(gòu)。以前,我們一直都說,只有教師有一桶水才能夠給學生一杯水。但是我們處在知識大爆炸的時代,沒有人能夠窮盡所有的知識,所以教師更應(yīng)該教授給學生尋找水源的方法。死水不管有多少都是無法流動的,無法更新的,只有讓學生找到活水,才能源源不斷的獲得新的知識,才能夠不斷地新陳代謝。
最后,我們需要進行有效的教學,給學生有效的課堂,上課的次數(shù)不再多少,真正有效的課堂才是好的課堂。我認為要想做到有效的`教學,需要在以下方面下功夫:1、教師應(yīng)該具有整體意識。講一篇課文但是不能夠僅僅看著一篇課文,應(yīng)該看這篇課文在整本書、整個單元中處于什么樣的位置。2、在備課過程中,教師除了要備課之外還要備學生。根據(jù)不同的學情設(shè)計不同的教案,才能夠有的放矢,取得良好的成效。3、在設(shè)計教學環(huán)節(jié)方面,除了基本的教師講授之外,還要更多的設(shè)計能夠讓學生參與進來的環(huán)節(jié)。真正的做到把課堂還給學生,讓學生成為課堂的主人,在活動中學習,在樂趣中獲得知識。4、在教學過程中,一定要準備有梯度的環(huán)節(jié),讓學生有挑戰(zhàn)才會有求知的渴望;同時,還要注意提問題的有效性,給學生提有效的、有針對性的問題,不要浪費無謂的時間和精力5、在作業(yè)設(shè)計方面,也要注意設(shè)計高效的、能夠檢查學生學到多少知識的作業(yè),不留毫無意義的作業(yè)。6、教師課后還要經(jīng)常的反思自己,有反思才會有進步,才不會落伍。
我知道沒有真正意義上完美的課堂,但是這不應(yīng)該成為我們止步不前的借口,沒有最好,只有更好,在教育這條路上,我們能做的還有很多很多……
實習生頂崗實習心得體會4
教師實習體會:關(guān)注誰的眼睛
曾經(jīng)有個問題觸動了我:在上課的時候你關(guān)注誰的眼睛?尖子生、中游生還是學困生?如果是我的話,我會更加關(guān)注學困生的眼睛,但是有經(jīng)驗的老師卻說他會更加關(guān)注尖子生的眼睛。關(guān)注尖子生目的是通過好學生來帶動整體的學習,如果一堂課尖子生的積極性都調(diào)動不起來的話,更妄談其他學生了。雖然關(guān)注尖子生的眼睛與“關(guān)注每一位學生”的理念相違背,有精英教育之嫌,但是細想來是有些道理的。
回想我的教學,我曾一度把很多的精力和注意力放在了學困生身上,放在了維持課堂紀律上,有的時候甚至為此耽誤了教學的進度,弄得自己疲憊不堪還達不到理想的教學效果。尖子生在課上吃不飽,而中游生吃不好,學困生吃一點,這樣不是達到整體的均衡,而是造成一種教育的失衡。關(guān)注尖子生的眼睛,并不是講高難度的題目、提高難度的問題,也不是對學困生置之不理、放任自流,出發(fā)點是為了讓課堂上積極進取的精神取代懶散沉悶的精神,讓前進者得到前進的樂趣,讓后進者受到前進力量的感召,這在某種程度上說是比教師單純得說教和維持更有效的,一旦形成將是一種持久的.向上動力。所以在一個班級中,培植幾個能帶頭學習、帶頭回答問題、帶頭積極思考的尖子學生,是何其重要啊!同時,在實行小組教學的形勢下,班級內(nèi)尤其要注意發(fā)揮尖子生在小組內(nèi)的領(lǐng)導作用和組織作用。
每當我錄課或者有各種指導老師聽我的課時,我都會選擇七年級(4)班。在這個班中,劉x、楊x、劉x、辛x、林x等一些同學在班里學習成績不錯,并且積極配合老師的提問,認真思考,踴躍回答。這些同學不僅僅自己在課堂上思考、互動、回答,還主動和周圍小組成員合作和交流,使得整個課堂都處在一種和諧的學習氛圍中。這種課堂氛圍對于我們實習生來說真是難求啊。其實,我在我的其他班也營造構(gòu)建這樣的學習氛圍,讓尖子生成為課堂氛圍的推動力,讓積極回答的同學成為課堂的主角,讓每位同學都成為課堂氛圍的構(gòu)建著,讓整個課堂成為學生們的課堂,我僅僅在課堂教學方面起到引導和歸納的作用。
作為實習教師,我們要有針對性地關(guān)注學生們的眼睛,讓整個課堂的學習氛圍煥然一新。
實習生頂崗實習心得體會5
參加頂崗實習,不斷鍛煉提高自身的教育知識與技能,我志愿成為一名優(yōu)秀的青年教師,在圓形的綠地里,默默幫助并守護著莘莘學子的夢想。為了實現(xiàn)它,我愿化扁舟,即使道路險阻而漫長,也要溯洄求之。憑借著不滅的育人精神將學生的夢想點燃,我在一燈如豆的暗夜里且歌且吟,用盡全力,駛向彼岸。
青青子衿,悠悠我心,但為君故,沉吟至今。參加頂崗支教讓我學會換位思考,懂得什么是責任。學生們給予我的尊重與熱情,增強了我的責任感?v然貧窮如梵高,但一句:“我不愿用僅一次的生命給非常愚蠢的人畫非蹩腳的畫”,便注定了他踮起腳尖的同時所造成的遺世獨立。成為一名優(yōu)秀教師的.夢想,不是我們做不到,不是我們堅持不了,而是我們?nèi)鄙僮畛醯孽谄鹉_尖的勇氣。何懼山高水遠,何畏巉巖不可攀,何辭那一路的荊棘與泥濘,正如陶淵明官場失意后踮起腳尖,發(fā)現(xiàn)“采菊東籬下,悠然見南山”的豁達詩意;正如蘇洵踮起腳尖,俯瞰過去醒悟于自己曾經(jīng)的愚昧,憤然撕毀全部詩稿從頭來過;正如克林頓踮起腳尖與偶像肯尼迪親密握手之后堅定了自己的理想,在日記本中寫到“我希望長大以后成為總統(tǒng)的豪言壯語”,少年意氣,他們踮起腳尖,最終在瞻仰、回望中成就了自己極富意義的一生。
不知不覺頂崗實習已經(jīng)過了兩個月,處理各種教學工作也越來越得心應(yīng)手。早上7點20上早自習,然后開始一天的教學工作,晚上9點20下晚自習后一天的教學工作結(jié)束。老教師上課時跟去聽課,總結(jié)并記錄聽課內(nèi)容。課下備課時,認真鉆研教材,趁老教師在的時候請教老教師不確定的知識點。一天天在三尺講臺默默耕耘,看著學生解決疑惑后臉上豁然的表情,看見成績單上學生成績的進步,一切的付出就都是值得的。
作為一名缺乏經(jīng)驗的實習教師,困境與失落層出不窮,每次在教書育人的道路上前行,波浪襲來,一浪高過一浪。那聲“頂崗實習,無私奉獻,不求回報”的斷喝增強了我面對“惡浪”的信念。愿為扁舟,頂崗實習,筑夢未來。 “教書育人”猶如一顆璀璨的明珠在免師生的心中閃爍,照亮了自己,照亮了別人,照亮了千年……。教書育人,無私奉獻,我會在風口浪尖緊緊握住手里的舵,任憑日月流逝,它是我永遠不變的航標。我將“退路”拋棄在云間、天涯,我將誓言掛在風口浪尖。
實習生頂崗實習心得體會6
經(jīng)過這幾個月來的實習我確實也是看到了效果,作為一名剛剛出來的實習生我還會是感覺這樣的狀態(tài),對我非常的好,大學學的也是酒店專業(yè)的,真的非常榮幸能夠在XX酒店這里實習,過去在學校的所學習到的知識都是比較片面的,我認為我還是缺少相關(guān)的準備,還是對自己的專業(yè)比較模糊,正式步入工作之后才能慢慢發(fā)掘好自身能力,在這次的實習當中這種感覺特別的明顯,幾個月下來也是感覺自己變化了很多,也成長了很多,未來我也一定會保持好的狀態(tài),現(xiàn)在實習雖然結(jié)束可也是有許多難忘的事情。
在這方面我也一定會讓自己做的更加到位,當然這些都是值得提倡的,我在XX酒店這里一直都是養(yǎng)成良好工作習慣,與周圍的同事也是非常的融合,在這一方面真的是感覺非常的好,我也堅定的相信以后這些都是可以進一步發(fā)掘,實習或許只是一個短短的過程,或許在工作當中所學習的也是一些基本的東西,但是這些都是一個開始,至少對我而言這次的實習當中,不管是經(jīng)歷了什么,都將會成為的我職業(yè)生涯寶貴的經(jīng)驗,現(xiàn)在我也需要這樣的積累,這次在實習當中遇到了很多問題,結(jié)合自己的.所學到的知識,我也在慢慢的克服這些困難,希望在未來的工作當中可以也進一步的提高自身能力。
不管是在什么時候都應(yīng)該去做好這些本職的工作,在XX酒店這里是對我全身心的一個打磨,在學校所學習的東西讓我能夠運用到工作當中這樣的感覺真的是非常的好,于我而言是一個非常好的變化,在這方面我一定會讓自己保持好狀態(tài),實習的是能夠快速的鍛煉一個人,同時用這樣的方式也是可以積累的很多的知識,特別的有意義,在學校的時候我的專業(yè)知識不是最優(yōu)秀的,實習的給了我機會,學的這個專業(yè)從事這份寶貴的工作,讓我意識到了工作重要性,這絕對是需要重視起來的,每個階段都有每個階段應(yīng)該去做好的事情,這些都是需要去思考的。
這次實習結(jié)束,讓我認識到了自己專業(yè)知識還是差了許多,在XX酒店這里然我明白了很多,我清楚的意識到了這方面自己還有許多做的不好之處,在這一階段我確實還是有許多需要彌補的地方,總的來說這次的實習對我意義非凡,感激實習當中的每一次的積累,還有感激同事們的熱情幫助,這次的實習非常的圓滿。
實習生頂崗實習心得體會7
我懷著美好的期盼來到咸寧溫泉國際酒店開始為期幾個月的實習生活。酒店管理是一門很大的學問,有太多太多需要學習的地方。即使是工作了這快半年的時間,我覺得我還是有很多很多需要學習的地方,還有很多很多我不懂不明白的地方。不過,這段不尋常的經(jīng)歷讓我獲益不少,并贏得了良好的人緣,得到了上司、同事的幫助和好評,結(jié)交到了很多良師益友。實習也讓我們對社會有了新的概念,真的覺得自己真的如同滄海一粟,實在是太渺小了,這個社會是如此的復雜,無能為力的事太多了,有時候真讓人感覺到身心疲憊。實習的有一段時間里我變得沉默寡言,因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界,我的想法和觀點竟是如此的幼稚,我的胸襟還不夠?qū)拸V,只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有機會,我還可以繼續(xù)學習,走向更高點,讓我這個被現(xiàn)實社會擊打的“小孩”,重新整裝出發(fā)。實習的這段時間讓我明白,學習是多么重要。以前的我,不懂得珍惜實習的機會,只顧著自己生活舒適,卻忽略了最重要的未來。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。
我在實踐中體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富。實習生活就像一個放大鏡,不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面,更重要的是將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,古語有云:聞過則喜,這也是一個人進步的前提。了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓。在實習中經(jīng)歷了挫折和失敗后,我學會也懂得了很多在學校里無法獲得的人生哲理,F(xiàn)在的我變得做事會深思熟慮,也使我明白了社會競爭的殘酷與現(xiàn)實。我成熟了許多,相信我會越挫越勇……把實習當作是體味社會和人生,從社會的最底層做起,在進行實踐的同時,感受社會上的人情事理,積累社會經(jīng)驗和處世之道,了解人際關(guān)系的復雜,也許這才是我們實習生活中最重要的。
對酒店有了自己的認識,在服務(wù)中,微笑是最簡潔、最直接的歡迎詞,也是最重要的“武器”。服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品的.綜合,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一。高質(zhì)量的服務(wù)不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨奠定基礎(chǔ),而且還能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源。通過實習,通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人露出真誠微笑并主動與人打招呼的好習慣;學會了用標準的禮貌禮儀待客;做到了無論在工作崗位上,還是走在走廊上,只要穿著酒店的制服就時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意識。管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關(guān)系,而要做到這點,最重要的是需要務(wù)實,從基層干起,出于基層而脫穎于基層,一個成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的,成功的管理者能把所有員工團結(jié)起來,這樣的實現(xiàn)是整個企業(yè)的目標。
從我在客房部的實習中可以明白,客房部服務(wù)員的工作量是很大的,而另外的,客房部的領(lǐng)班、主管都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上去的,對基層工作很了解,也很熟練。而且,每當酒店接待重要的客人時,通常是領(lǐng)班甚至主管親自整理客房,絲毫不疏忽。從這里看,實踐和細節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西?腿说囊,要認真傾聽,盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;對合理的但不可能辦到的要求,要用委婉的語氣拒絕,并耐心地實事求是地向客人解釋,幫他尋求其他解決方法。事實上,人非圣賢,孰能無過,客人并不一定總是對的,面對比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是要用微笑和耐心去打動他。另一方面,我認為酒店各部門應(yīng)多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
實習結(jié)束了,每個同學都有自己難忘的故事,實習的時間是短暫的,但過程卻是漫長的……不禁猜想回到學校的感覺應(yīng)該很好,沒了利欲之爭,無疑是一片桃源,半年里發(fā)生了那么多事情,有那么多的感慨,我要利用在校時間好好地消化一下。
實習生頂崗實習心得體會8
xx年5月5日上午,學校舉行了半學期一次的家長會,5000人的會場,發(fā)生了好多令我感動的事。
感動事例之一,學生主動承擔任務(wù)。這是我第一次開家長會,面對眾多家長心里真沒譜,我曾戲謔道:“家長會我還沒班里學生有經(jīng)驗。”我先將兩位班長請到辦公室商量家長會的相關(guān)事宜,然后布置工作。涉及服務(wù)人員安排的的任務(wù)時,體育委員自告奮勇,主動承擔這項工作,開家長會時他把服務(wù)工作安排的非常好。還有學生提到在黑板上寫“家長座談會”五個字,并提供了兩種字樣。諸如此類等等,孩子們這番主動,著實讓我感動。
感動事例之二,學生遞來紙給我擦汗。第一次面對這么多的家長發(fā)言,心里非常的緊張,不知不覺額頭上布滿大量的汗珠。發(fā)言結(jié)束后學生主動送來了紙讓我擦去臉上的汗水。這遞來的紙雖然很輕,但情誼很重。
感動事例之三,學生主動搬來椅子。家長會在室內(nèi)的時間只有一個小時二十分鐘,接著全體師生來到操場聽王磊教授的演講。我和一位家長邊說邊來到指定位置,沒有顧上帶椅子。便和學生一樣借了本書坐在地上,很多學生提出要幫我搬凳子,我說要和他們一塊坐在地上,但是還是有學生搬來里椅子。椅子是木頭制得,卻帶出學生濃濃的感情。
感動事例之四,學生受到鼓勵給了我很多熱情的擁抱。王磊教授演講內(nèi)容有一個環(huán)節(jié),讓學生給老師鞠躬,給老師一個擁抱。學生一個個走來,心誠的彎下腰,熱情的擁抱我。他們真誠的'眼神,溢出的眼淚,逐漸強健的身體,著實溫暖了老師的心。
感動事例之五,學生行跪拜之禮。家長會上,王磊老師鼓勵平常有網(wǎng)癮和愛抽煙的同學走到主席前面,并稱他們?yōu)樾∮⑿,希望家長走到孩子前面給孩子鼓勵時。我發(fā)現(xiàn)我班的學生家長沒在,便走到他面前。當王磊教授讓學生擁抱家長時,他流著眼淚給了我一個大大的擁抱,我拍著他浸滿汗水的后背,沒有說一句話。當王磊教授鼓勵學生給家長跪下磕頭時,該生毫不猶豫的跪下了,磕了三個響頭。我不是孩子的家長,但是面對他時我更有說不出的感動。就在前一個月上他還在課堂上頂撞過我,而今天坦然的下跪磕頭,可能不是為我,但他抽噎的聲音讓我感到他已經(jīng)意識到自己的錯誤,這足以讓我感動。
感動事例之六,學生主動留下打掃衛(wèi)生。家長會后,按照學校安排,我們要打掃好各自衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生,但這個時候也是學生著急回家的時候。我拿著掃把和學生一起打掃衛(wèi)生,爭取讓學生早點回家。但是發(fā)現(xiàn)隔壁兩個班也是我們實習生的班級沒有留值日生,實習生在打掃衛(wèi)生。打掃完本班衛(wèi)生后我對學生說:“同學們趕緊回家吧,七八班沒有留值日生,我去幫他們掃掃!闭f完我便拿著掃把走出了教室,誰知道我班的學生也拿著掃把一起出來了,說他們不著急回家。小小的掃把讓我突然發(fā)現(xiàn)學生長大了,而且他們非常的偉大。
這些感動人心的事情讓我感到教師真是一個幸福的職業(yè),是一個希望的事業(yè)。小事中透露出了孩子們的品質(zhì),又一次帶來了教育的希望。
實習生頂崗實習心得體會9
除去教學任務(wù),我們在實習期間還有一項重要任務(wù)——擔任班主任。
以前中學時候,總是覺得班主任老師千般不好,總是沒事找茬,處處管著我們。但當自己真正成了一名班主任,才發(fā)現(xiàn)原來這份工作的艱辛難以想象。
首先,在一個班級之中,班主任的重要性是絕對的。一個優(yōu)秀的班主任,他所帶領(lǐng)的班集體也必然不會太差。而如何成為一個優(yōu)秀的.班主任實在是一門藝術(shù)。
班級工作是瑣碎的,沒有耐心的人永遠做不好班主任。很多時候,一個任務(wù)放下去,班級就成了一團亂麻,要想使得班級工作秩序井然,光靠班主任自己是不現(xiàn)實的,需要班主任憑借自己的眼光選擇一個優(yōu)秀的班干部團隊來協(xié)助自己完成工作。
多數(shù)時候班主任是不討人喜歡的角色,班級矛盾等等迫使班主任不得不板下面孔來強制調(diào)節(jié)。但一個合格的班主任更應(yīng)該做到寬嚴有度,松緊有度。在班級活動時要盡量融入學生,把自己當成一個孩子,借機消除與學生之間的距離感,得到了學生的喜愛,班級工作會容易很多。而當有學生犯錯時,也要在適當范圍內(nèi)嚴厲批評教育,不光是對犯錯學生本身,也是對其他學生的一個警示,告訴他們在這個班集體中的行為規(guī)范,告訴他們老師賞罰分明,有規(guī)矩才能成方圓。
剛剛接手時,我也處于一種比較忙亂的狀態(tài),通過一段時間的對其他優(yōu)秀班主任的觀察學習,我也開始掌握了門道,到現(xiàn)在,在我的帶領(lǐng)下,班級的班風已經(jīng)有了明顯的改善,學生們也認識到我是個賞罰分明的老師,對我也比剛來時多了一份尊敬,我想,這可以算的上是一個小小的成功吧。
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