職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì)15篇
我們從一些事情上得到感悟后，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編為大家收集的職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì)1
在骨干教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中我選學(xué)了〈教師職業(yè)道德〉這一科。因?yàn)槲艺J(rèn)為做為一名合格的教師必須遵守一定的行為規(guī)則，因?yàn)榻處煆氖碌氖桥囵B(yǎng)人的工作，教師勞動(dòng)最有影響力的就是“言傳身教”，也就是說教師是用自己的學(xué)識(shí)、思想品質(zhì)和人格魅力來對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的，無論哪一層的學(xué)生都自覺或不自覺的把教師當(dāng)成自己的榜樣。通過這段時(shí)間《教師職業(yè)道德》的學(xué)習(xí)，讓我更加深刻的了解了：作為一名教師，必須具備一定的思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、能力素質(zhì)、教育理論素質(zhì)、身心素質(zhì)、風(fēng)度儀表等，同時(shí)更要具備教師職業(yè)道德素質(zhì)。那么，我們首先要回顧教師職業(yè)的根本職責(zé)是教書育人。這就要求我們要有較高的科學(xué)文化素質(zhì)和能力素質(zhì)。因此，我們要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的給自己充電，在實(shí)踐中不斷進(jìn)取，刻苦鉆研，勇于創(chuàng)新，精益求精，不斷提高。真正做到有活到老，教到老，學(xué)到老的進(jìn)取精神，孜孜不倦地吸收新鮮知識(shí)來充實(shí)自己，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要。在市場經(jīng)濟(jì)、影視文化、網(wǎng)絡(luò)浪潮的背景下，教師必須要經(jīng)常的讀書學(xué)習(xí)。
學(xué)校是讀書的場所，是書籍的王國，真正的教師必定是一個(gè)讀書愛好者。教師的讀書習(xí)慣會(huì)影響學(xué)生。把每一個(gè)學(xué)生都領(lǐng)進(jìn)書籍世界，培養(yǎng)對(duì)書的酷愛，使書籍成為智力生活中的指路明燈，這些都取決于教師。不管教師讀書難的理由有千萬條，但每個(gè)教師自己應(yīng)該清楚，作為教師，必須要堅(jiān)持讀書。如果我們只滿足于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，在時(shí)代不斷發(fā)展的條件下，就會(huì)逐漸被社會(huì)所淘汰。
同時(shí)，教師還應(yīng)愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。在這里更應(yīng)突出體現(xiàn)愛心、耐心、細(xì)心，因?yàn)檫@里的孩子更需要細(xì)心呵護(hù)，更需要愛的溫暖。因?yàn)閹煇凼且环N巨大的教育力量，它能使學(xué)生感覺到教師的溫暖，產(chǎn)生愉快的情緒，激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣，感受到別人對(duì)他的希望，集體對(duì)他的信任，從而收到良好的教育效果;再次，教師要處處事事嚴(yán)格要求自己，敢于正視自己，解剖自己。凡是要求學(xué)生做到的.，自己必須先做到，給學(xué)生樹立好的榜樣，凡是要求學(xué)生不做的事，自己堅(jiān)決不做，以免給學(xué)生留下壞的印象，言傳身教比單純說教有效百倍;而作為一種道德導(dǎo)向，愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)的基本精神就在于奉獻(xiàn)。我們要正確處理個(gè)人利益和集體利益的矛盾，一切以學(xué)校事業(yè)的發(fā)展為重。
總之，師德是教師最重要的素質(zhì)，是教師的靈魂。而今天我要在這里說的是既然選擇了這一職業(yè)，就不要后悔，選擇了就開心快樂的面對(duì)我們的職業(yè)，我們身邊的每一個(gè)孩子們，選擇了，就要愛我的職業(yè)，愛我的學(xué)生，在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡責(zé)，以心換心，以愛博愛，傾我所有，去換取明天的桃李芬芳，所以說，我選擇，我無悔。因?yàn)槲覑畚业暮⒆觽�，愛他們的天真、活潑、聰�?愛他們的純潔、美麗與善良。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì)2
教師的基本任務(wù)是育人，教育事業(yè)中最基本的人際關(guān)系是師生關(guān)系。因此，一個(gè)教師對(duì)人民教育事業(yè)的熱愛、忠誠和獻(xiàn)身精神，只有通過熱愛學(xué)生，教書育人的具體行動(dòng)才能體現(xiàn)出來。蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過："教育是人和人心靈上最微妙的相互接觸。"他用詩一般的語言十分確切地指明了教師對(duì)學(xué)生施加影響的方式和途徑。他還說，"我生活中最主要的東西是什么?我毫不猶豫地回答：對(duì)孩子的愛。這一點(diǎn)自己也深有體會(huì)，愛自己所從事的事業(yè)，愛自己所教的學(xué)生。這里需要說明的是，教師對(duì)學(xué)生的愛，不是屬于親緣關(guān)系，不是出于個(gè)人需求，而是來源于對(duì)教育事業(yè)的深刻理解和高度責(zé)任感，這是一種特殊的、充滿科學(xué)的、普遍持久而又深厚的愛。這種愛具體表現(xiàn)為教師對(duì)學(xué)生特有的一種親近感、期望感和獻(xiàn)身的熱忱。這種愛可以為學(xué)生的健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍，可以在師生之間架起心靈上相互溝通的橋梁，可以轉(zhuǎn)化學(xué)生自身學(xué)習(xí)和進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力。正像一位同事所說："有時(shí)自身感到很疲乏，當(dāng)一走進(jìn)教室見了自己的學(xué)生，不知從什么地方那個(gè)勁兒就上來了。"我認(rèn)為這就是一種愛的力量，有了這種愛，什么金錢、享樂將會(huì)被拋于九霄云外。教育是愛的教育，沒有對(duì)學(xué)生的愛就沒有真正成功的教育。就不可能建立起師生之間平等、和諧、融洽的關(guān)系，獲得學(xué)生的信任，贏得學(xué)生的支持，提高教育和教學(xué)的成效。
其三要做到"細(xì)微之處樹榜樣"。一名優(yōu)秀的人民教師，除了忠于事業(yè)，關(guān)心熱愛學(xué)生之外，還必須自覺地高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自己。教育家夸美紐斯指出："教師的任務(wù)是用自己和榜樣教育學(xué)生。"也就是說，身正方能影子不斜。特別是幼兒園教師，在學(xué)生的心目中，老師是智慧的象征和人格的化身，教師的`言行就是道德標(biāo)準(zhǔn)，教師的思想、言行、作風(fēng)和品質(zhì)，每時(shí)每刻都在影響著學(xué)生，對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。所以要以身作則，為人師表，要求學(xué)生做到的自己首先要做到，要求學(xué)生不做的，自己首先不做。學(xué)校無小事，處處是教育，學(xué)高為師，身正為范，欲正人先正己。同時(shí)作為一名教師，就努力使自己得到全面的發(fā)展，努力形成一種健康、完好的、和諧的人格：德才兼?zhèn)�，言行一致，不拘小�?jié)，聰明過人，舉止穩(wěn)重等等。
總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們整個(gè)人生航程始終面臨著人格上的挑戰(zhàn)。特別在新的歷史時(shí)期，作為一名教師，一定要時(shí)刻銘記自己的職業(yè)道德，工作中履行職業(yè)道德，才真正稱得起是一名教師。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì)3
著名的教育家陶行知先生曾說過:“學(xué)高為師，德高為范�！弊鳛橐幻處煟粌H要具有廣博的知識(shí)，更要有高尚的道德。幼兒正處于人生的起步階段，教師對(duì)其的影響不僅是一時(shí)的，更是一生的。我記得有一次獲得“諾貝爾獎(jiǎng)”的大師們齊聚在巴黎，有人問他們最難忘的是什么?他們的回答幾乎是幼兒園教師和生活給了他們深刻的印象和啟迪。 “為人師表，教書育人”教師這一職業(yè)是神圣的，擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)、教育下一代的艱巨、繁重的任務(wù)，傳道、授業(yè)、解惑是他們的天職。這段時(shí)間學(xué)校組織了《幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》的學(xué)習(xí)，規(guī)范的內(nèi)容有六條，即:愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)。這六條規(guī)范是每一個(gè)教師義不容辭的責(zé)任，也是規(guī)范教師的育人行為，提高教師職業(yè)道德修養(yǎng)的具體表現(xiàn)。通過反復(fù)學(xué)習(xí)，我覺得《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》中的核心問題為師德問題，師德的核心問題是“愛”。
首先是要愛教育。我們所從事的是教育事業(yè)。愛教育，就是要愛國守法、愛崗敬業(yè)。教師要熱愛教育事業(yè)，要對(duì)教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。教育事業(yè)需要的是我們教師實(shí)實(shí)在在的付出，不是在工作中投機(jī)取巧，更不是事事以報(bào)酬的多少來衡量自己的工作。因此只有擁有了對(duì)事業(yè)的`一分熱愛，才能腳踏實(shí)地、默默奉獻(xiàn)，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、讓家長滿意。
其次是愛自己。教師愛自己就是要有積極的人生態(tài)度，既然我們選擇了教育事業(yè)，就要對(duì)自己的選擇無怨無悔，不計(jì)名利，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)。用自己積極的人生觀、世界觀去影響學(xué)生、改造幼兒。 最后是愛幼兒。這是教師所有“愛”的歸宿點(diǎn)。教師對(duì)幼兒的“愛”必須是排除了私心和雜念的父母般溫暖慈祥的愛，恩師般高尚純潔的愛。崇高的師愛表現(xiàn)在對(duì)幼兒一視同仁，絕不厚此薄彼，按成績區(qū)別對(duì)待。要做到“三心”俱到，即“愛心、耐心、細(xì)心”。
愛教育、愛自己、愛幼兒，是一種以人為本的基本道德要求。只要每一位教師不斷地完善自我、超越自我，從民族和事業(yè)的大局出發(fā)，認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí)，勤勤懇懇地鉆研，扎扎實(shí)實(shí)地工作，就能無愧于教師這一光榮稱號(hào)，就是對(duì)《幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》的最好詮釋。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì)4
為不斷加強(qiáng)自身的行為修養(yǎng)，提高教師自身修養(yǎng)，樹立教師形象，推進(jìn)學(xué)前教育的內(nèi)涵發(fā)展，xxxx年4月18日我園對(duì)全體教師進(jìn)行了《幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》專題培訓(xùn)。
通過此次培訓(xùn)，我認(rèn)為幼兒教師首先要熱愛幼兒，熱愛教育事業(yè)，要對(duì)教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。在教育教學(xué)過程中，不斷豐富自身學(xué)識(shí)，努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行師德師規(guī)，有高度的事業(yè)心、責(zé)任心、愛崗敬業(yè)。既選擇了教育事業(yè)，就要對(duì)自己的選擇無怨無悔，不計(jì)名利，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)，力求干好自己的本職工作，盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己，必須對(duì)每個(gè)幼兒一視同仁，不能體罰或變相體罰幼兒其次要做到為人師表注重言傳身教；作為一名優(yōu)秀的幼兒教師，除了要忠于幼教事業(yè)，關(guān)心熱愛幼兒外，還必須自覺的不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提升自己的`素養(yǎng)，認(rèn)真的做好家長工作，遵守教師的基本準(zhǔn)則，以高標(biāo)準(zhǔn)來結(jié)束自己。
總之，從事了幼兒教育事業(yè)，就意味著我整個(gè)人生航程始終面臨著人格上的挑戰(zhàn)。特別在現(xiàn)今社會(huì)對(duì)幼教行列的高要求中，我們一定要時(shí)刻銘記自己的職業(yè)道德，在工作中認(rèn)真履行好職業(yè)道德，才能真正算上是合格的幼兒教師。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì)5
隨著教育部新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》出臺(tái)，我們看到了新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》明確提出“愛國守法，愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)”六點(diǎn)要求，這表明了黨和政府對(duì)教師的高度重視，社會(huì)對(duì)教師的高度關(guān)注。
作為一名教師是無尚光榮的。教師對(duì)人才的培養(yǎng)和文化科學(xué)事業(yè)的發(fā)展，起著重大的作用。要做好教師工作，就必須首先熱愛教育事業(yè)。忠誠教育事業(yè)是教師職業(yè)道德培養(yǎng)的靈魂�？鬃釉疲骸捌渖碚�，毋令則行，其身不正，雖令毋從�！敝袑W(xué)教師的工作對(duì)象是成長中有極大可塑性的未成年人，教師的道德表現(xiàn)能夠影響一個(gè)學(xué)生的一生。作為教師，榜樣的力量是無窮的，其身教必然重于言教。要在自己的職業(yè)道德方面追求卓越，追求高標(biāo)準(zhǔn)，這是構(gòu)建我們未來民族道德素質(zhì)的基礎(chǔ)。只有這樣才能一心撲在教育事業(yè)上，終生獻(xiàn)身教育，并用自己智慧的鑰匙，打開學(xué)生踏入科學(xué)知識(shí)的大門，用自己崇高的品德和健全的人格，塑造學(xué)生美好的心靈。
就說最引人注目的'“保護(hù)學(xué)生安全”問題，平時(shí)工作中，我們學(xué)校都是非常重視的。忽視學(xué)生生命的保護(hù)，對(duì)于我們來說，那是不可能的事。地震災(zāi)區(qū)的無數(shù)教師在地動(dòng)山搖的瞬間，盡力用自己的軀體去庇護(hù)學(xué)生讓世人感動(dòng)。我想如果自己身處其間，一定也會(huì)這樣奮不顧身的，因?yàn)槟鞘墙處煹穆殬I(yè)本能，對(duì)學(xué)生，我們就像父母。
現(xiàn)今社會(huì)是知識(shí)社會(huì)，學(xué)習(xí)的社會(huì)，知識(shí)更新加快。因此，教師要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，要以寬廣扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，真正掌握教書育人的本領(lǐng)，尤其是必要的現(xiàn)代化教育技術(shù)手段，積極參與教育科研，在教學(xué)實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、探索解決問題的新途徑、新方法，以教師的創(chuàng)造性勞動(dòng)來實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力學(xué)生的目標(biāo)。教師的職業(yè)道德不是一個(gè)空洞的思想外殼，它是教師高尚的人格品質(zhì)和嫻熟的業(yè)務(wù)技能與執(zhí)著的敬業(yè)精神的結(jié)合點(diǎn)。面對(duì)日新月異、飛速發(fā)展的世界，面對(duì)挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在教育教學(xué)中，我們要樹立起“終身學(xué)習(xí)”“永遠(yuǎn)探索”的思想，要潛心學(xué)習(xí)理論，運(yùn)用理論，為教育事業(yè)不停攀登，終生奮斗。在工作實(shí)踐中，應(yīng)十分注重自身的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，拓寬知識(shí)視野，以此來作為教師職業(yè)道德建設(shè)的主要內(nèi)容。
“不違規(guī)加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，不以分?jǐn)?shù)作為評(píng)價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)”也是第一次寫入師德規(guī)范當(dāng)中，它是克服教育浮躁現(xiàn)象的科學(xué)教育觀。但現(xiàn)實(shí)不容樂觀，盲目追求片面，短見的成績，學(xué)生受罪，老師受累的事屢見不鮮。我覺得真正要做到以上規(guī)范，需要教師以博大的胸襟和長遠(yuǎn)的目光面對(duì)學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的可持續(xù)性發(fā)展。怎樣科學(xué)量化評(píng)價(jià)學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，我覺得是個(gè)問題。不論怎樣，我一直在堅(jiān)持探索少而精的作業(yè)數(shù)量，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)保持良好的效率。
總之，一個(gè)合格的教師應(yīng)有良好的職業(yè)道德、健康的心理素質(zhì)和為祖國教育事業(yè)無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，有新時(shí)代所推崇的新思想，新觀念，有探索精神和創(chuàng)新精神。不僅要教好書，還要育好人，各方面都要為人師表。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì)6
正我?guī)煹?鑄我?guī)熁隊(duì)幾觥半p優(yōu)”人民教師
我是教育戰(zhàn)線上的一名中青年教師，九一年參加工作，在教育這塊神圣的土地上默默辛勤耕耘了十八個(gè)春秋，曾送走了一屆又一屆畢業(yè)生，不敢說“桃李滿園”，也可謂“枝繁葉茂”，堪稱一名稱職的“園丁”。自參加工作以來，本人始終擁護(hù)黨的基本路線，全面貫徹國家教育方針，自覺遵守國家的各項(xiàng)法律法規(guī)，熱愛教育事業(yè)和本職工作，熱愛學(xué)校，熱愛學(xué)生，注重為人師表，模范遵守社會(huì)公德，時(shí)時(shí)處處以一個(gè)合格共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，教書育人，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，恪盡職守，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高政治思想、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)，自我認(rèn)為是一名政治堅(jiān)定、思想健康、品德優(yōu)良、作風(fēng)正派、業(yè)務(wù)過硬的教育工作者。
通過這次學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》，使我更充分認(rèn)識(shí)了目前加強(qiáng)中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)的必要性和重要性。隨著教育事業(yè)的飛速發(fā)展，全民素質(zhì)的整體提高，國際、國內(nèi)的新形勢和深化教育改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育的新任務(wù)，尤其是我市建設(shè)“教育強(qiáng)市”目標(biāo)的提出，對(duì)教師職業(yè)道德建設(shè)提出了更高的要求。身為全面推進(jìn)素質(zhì)教育的主力軍中的一員，只有轉(zhuǎn)變教育觀念，不斷更新知識(shí)，提高教育教學(xué)水平，具備良好的職業(yè)道德，才能堪稱“人類靈魂的工程師”，才能為人師表，才能做學(xué)生的良師益友。因?yàn)榻處熽?duì)伍職業(yè)道德素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到國家素質(zhì)教育的順利實(shí)施，直接關(guān)系到億萬青少年的健康成長，直接關(guān)系到國家和民族的`未來。當(dāng)前，我市中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)確實(shí)存在許多不容忽視的問題，嚴(yán)重?fù)p害了人民教師的形象，降低了教師在人民心目中的地位，給教育事業(yè)帶來了不良的影響。通過學(xué)習(xí)《規(guī)范》，我認(rèn)識(shí)到，加大力度加強(qiáng)中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，端正校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，重塑教師往日良好形象，正我?guī)煹拢T我?guī)熁�，是�?dāng)前擺在我們每個(gè)教育工作者面前的一項(xiàng)重大的政治任務(wù)，是勢在必行的一大舉措。 教師是學(xué)生增長知識(shí)和思想進(jìn)步的導(dǎo)師，他的一言一行，都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響，一定要在思想政治、道德品質(zhì)、學(xué)識(shí)學(xué)風(fēng)上，全面以身作則，自覺率先垂范，這樣才能真正為人師表。
通過這次學(xué)習(xí)，我決心在今后的工作中做到以下幾點(diǎn)：
1，更新教育觀念，徹底改變以往那種懲罰學(xué)生是為學(xué)生好的錯(cuò)誤思想，改變對(duì)學(xué)生居高臨下的態(tài)度，主動(dòng)、積極地建立一種民主、平等、和諧的師生關(guān)系，尊重學(xué)生人格，熱愛學(xué)生，尤其要熱愛差生和后進(jìn)生，努力做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
2，樹立幾個(gè)意識(shí)：(1)牢固樹立“育人先做人，正人先正己”的意識(shí)，要求別人做到的，自己首先堅(jiān)決做到。(2)牢固樹立“學(xué)校無小事，事事都育人;教師無小節(jié)，處處作表率”的意識(shí)，以教書育人為本職，作學(xué)生、教師的表率。(3)牢固樹立“寧守清貧，不損師德”的意識(shí)，發(fā)揚(yáng)教師高風(fēng)亮節(jié)、“紅燭”精神，廉潔從教，維護(hù)自身“愛崗敬業(yè)、淡泊名利、無私奉獻(xiàn)、執(zhí)著追求、探索創(chuàng)新”的美好形象。(4)牢固樹立“以德治校、以德治教、以德服人”意識(shí)。(5)牢固樹立服務(wù)意識(shí)，憂患意識(shí)，競爭意識(shí)，增強(qiáng)使命感、緊迫感和危機(jī)感。(6)牢固樹立“主人翁”意識(shí)，以校為家，以教為業(yè)，校興我榮，校衰我恥。
3、明確自身的“責(zé)、權(quán)、義”，正確處理奉獻(xiàn)與索取、集體與個(gè)人、名利和道義之間的關(guān)系。自覺堅(jiān)持集體主義價(jià)值觀。堅(jiān)決反對(duì)那種極端自私的個(gè)人主義思想。
4、發(fā)揚(yáng)甘為“人梯”的精神，爭做一名師德優(yōu)秀、業(yè)務(wù)優(yōu)秀的人民教師，無悔于人民教師的光榮稱號(hào)，不辜負(fù)黨和人民對(duì)教師的期望。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì)7
暑假期間學(xué)校組織全體老師為期5天的培訓(xùn)活動(dòng)。觀看教師如何執(zhí)行《教師職業(yè)道德規(guī)范》的光碟，聽取了幾位優(yōu)秀教師的專題報(bào)告等一系列教學(xué)活動(dòng)。在聽取的過程中，真正的對(duì)教師職業(yè)道德規(guī)范有了一個(gè)比較全面的理解，以及如何才能做一名幸福合格的老師，有了新的認(rèn)識(shí)。
作為一名幸福的人民教師，我們應(yīng)懂得凡事要保持一顆平常心，人生才會(huì)真正的幸福、快樂，這不是每個(gè)人都能做到的，只有用心、用智慧生活的人，才會(huì)做到。同樣，我們班主任在工作中，也需要用心、有自己的智慧來管理班集體。鄭老師講到“教育的最終目的就是把人引向優(yōu)秀和幸福，只有幸福的教師才能教出幸福的學(xué)生，只有快樂的教師，才能帶給別人快樂和活力。一個(gè)苦熬著的教師，不僅自己活得不舒服，更可悲的是還會(huì)帶給一群孩子痛苦�！编嵗蠋熞詾貘f老搬家的啟示提醒我們“牢騷滿腹的人做事成功率最低！怨天尤人的'人幸福感指數(shù)最低！”所以我們要“讓工作成為自己喜歡的事情,為興趣而工作，是人生幸福之源！”我們要在工作中變被動(dòng)為主動(dòng)，變消極為積極，因?yàn)槲覀円龉ぷ鞯摹皠?chuàng)造者”、“成功者”、“幸福者”。
學(xué)高為師，使我體會(huì)到作為教師要終身學(xué)習(xí)，平時(shí)要勤讀書、勤思考、勤動(dòng)筆。只有及時(shí)地充實(shí)自己，提高自己。面對(duì)競爭和壓力，我們才可能從容面對(duì)，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。同時(shí)還要學(xué)會(huì)以“誠”待人。良好的師生關(guān)系是要靠自己用心經(jīng)營的，和家長真誠地溝通，懂得顧及家長的感受，有責(zé)任心、公平心，這樣家長就會(huì)慢慢地信任你，對(duì)待學(xué)生要公平、平等、不高高在上，要有威嚴(yán)、言出必行，做孩子的表率。還要學(xué)會(huì)“容”納一切。比如學(xué)生的表現(xiàn)、成績、來源等。我想這是作為教師應(yīng)該做到的非常重要的一點(diǎn)。
每一個(gè)學(xué)生都有屬于他們自己的天地、成長于不同的環(huán)境，擁有不同的個(gè)性，這是要成為優(yōu)秀教師必須知道的非常重要的基石，永遠(yuǎn)不要看到一個(gè)側(cè)面就覺得了解一個(gè)人的全部，而對(duì)學(xué)生做出不客觀的評(píng)價(jià)。我們應(yīng)盡量多關(guān)心他們，從而達(dá)到進(jìn)一步的了解，以實(shí)現(xiàn)了如指掌的境界。有的孩子在學(xué)校非常內(nèi)向，在家里卻活潑外向，老師就要不厭其煩的引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)校也走向活潑開朗。同時(shí)我們也要充滿愛心，要懂得原諒，要學(xué)會(huì)用另一種眼光看待學(xué)生，盡量發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，多表揚(yáng)、少批評(píng)。
通過這次培訓(xùn)，我感觸很深，受益匪淺，自己感覺就像和所有的老師融合在一起，翱翔在知識(shí)海洋中，陶醉不已，流連忘返。不僅教育教學(xué)水平提高了，師德師風(fēng)也得了升華。為此，我代表所有的教師衷心地感這次培訓(xùn)我們的“專家、教授、名師”，也希望以后類似的培訓(xùn)機(jī)會(huì)延續(xù)下去。更希望我縣的教育大業(yè)，日新月異，與時(shí)俱進(jìn)，大放光彩!
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì)8
今日，店長經(jīng)過兩天對(duì)我們的表現(xiàn)發(fā)表了評(píng)論。對(duì)我們的基本禮儀還不是很滿意，給我們講解了一些關(guān)鍵重點(diǎn):首先，要求我們的著裝要干凈、整潔、統(tǒng)一;其次，就是對(duì)顧客要堅(jiān)持微笑，要熱心和真誠;最終，站在顧客的角度，為顧客著想。最終給我們每人發(fā)了一張光盤，主要是讓我們學(xué)習(xí)公司文化，了解在公司核心價(jià)值觀，同時(shí)要注意該穿什么，不該穿什么。以及，能夠討論工作可是不能閑聊，更不能打游戲。還有一個(gè)重要的事情就是:公司會(huì)組織春游，會(huì)在員工生日時(shí)送上一個(gè)茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應(yīng)到組織文化中，認(rèn)同組織的價(jià)值觀。晚上回去后我就拿出那張光碟來學(xué)習(xí)，從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價(jià)值觀。這也難怪，一個(gè)能快速發(fā)展壯大的企業(yè)，必須是核心價(jià)值觀與執(zhí)行力、落實(shí)力高度統(tǒng)一的企業(yè)，并且從管理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實(shí)者。組織核心價(jià)值觀是組織愿景、使命以及指導(dǎo)企業(yè)構(gòu)成共同行為模式的精神元素，是組織得以安身立命的根本，是組織倡導(dǎo)什么、反對(duì)什么、贊賞什么、批判什么的基本原則。每一個(gè)創(chuàng)辦公司的老板，都期望自我的組織能夠不斷發(fā)展壯大。很多組織也期望建立健康、向上的組織文化，構(gòu)成自我的核心價(jià)值觀，然后把組織的核心理念落實(shí)到每個(gè)管理者和員工的身上，讓員
工能夠認(rèn)同組織的核心價(jià)值觀，從而使組織構(gòu)成強(qiáng)大的執(zhí)行力、落實(shí)力和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。實(shí)話說的好，僅有一條心，才能克服任何困難。企業(yè)價(jià)值觀的作用主要表此刻:
1、企業(yè)價(jià)值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工據(jù)以確定事物的標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)確立并成為全體成員的共識(shí)，就會(huì)產(chǎn)生長期的穩(wěn)定性，甚至成為幾代人共同信奉的信念，對(duì)企業(yè)具有持久的精神支撐力。當(dāng)個(gè)體的價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀一致時(shí)，員工就會(huì)把為企業(yè)工作看作是為自我的夢想奮斗。企業(yè)的發(fā)展過程中，總要遭遇順境和坎坷，一個(gè)企業(yè)如果能使其價(jià)值觀為全體員工理解，并以之為自豪，那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強(qiáng)大的精神支柱;
2、企業(yè)價(jià)值觀決定了企業(yè)的基本特性。在不一樣的.社會(huì)條件或時(shí)期，會(huì)存在一種被人們認(rèn)為是最根本、最重要的價(jià)值，并以此作為價(jià)值確定的基礎(chǔ)，其它價(jià)值能夠經(jīng)過必須的標(biāo)準(zhǔn)和方法折算成這種價(jià)值。這種價(jià)值被稱為本位價(jià)值。企業(yè)作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和文化共同體，在其內(nèi)部必然會(huì)構(gòu)成具有本企業(yè)特點(diǎn)的本位價(jià)值觀。這種本位價(jià)值觀決定著企業(yè)的個(gè)性，規(guī)定著企業(yè)的發(fā)展方向;
3、企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)中占主導(dǎo)地位的管理意識(shí)，能夠規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及員工的行為，使企業(yè)員工很容易在具體問題上達(dá)成共識(shí)。從而大大節(jié)省了企業(yè)運(yùn)營成本，提高了企業(yè)的經(jīng)營效率。企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)和員工行為的導(dǎo)向和規(guī)范作用，不是經(jīng)過制度、規(guī)章等硬性管理手段實(shí)現(xiàn)的，而是經(jīng)過群體氛圍和共同意識(shí)引導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)的;
4、企業(yè)價(jià)值觀能產(chǎn)生凝聚力，激勵(lì)員工釋放潛能。企業(yè)的活力是企業(yè)整體力作用的結(jié)果。企業(yè)合力越強(qiáng)，所引發(fā)的活力越強(qiáng)。所以，在這方面公司對(duì)我們要求很高。如何讓一個(gè)職工價(jià)值觀多元化價(jià)值觀的組織，凝聚成一股強(qiáng)大的力量，這時(shí)組織的價(jià)值觀就顯得尤為重要了。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì)9
今日第一天正式上崗了，開始做店面銷售中的柜臺(tái)銷售。我們被分配到各個(gè)店面去。第一天上班我很趕早，是第一個(gè)來到店里的。我們點(diǎn)挺大的120平方的店鋪，共有10名員工，2名客服和7名銷售人員和一名店長，并且僅有2名男生，其余的都是女生，第一天上班，主要是大家相互熟悉熟悉。上班10準(zhǔn)備，店長首先檢查我們的考勤，隨后是裝扮，最終會(huì)給我們幾個(gè)新來的實(shí)習(xí)生，講講店規(guī)和上班的一些要求。完了之后。就給我們安排柜臺(tái)號(hào)，也就是我們辦公的地方。第一就很幸運(yùn)，我成功的銷售了一臺(tái)富士相機(jī)，也算是一個(gè)完美的開始，給自我打打氣，可是也有不足的地方，就是對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)不是很熟悉，這是我今后需要注意的地方。
晚飯之后，回到宿舍我就開始著手看公司給我們發(fā)的`各個(gè)產(chǎn)品的明細(xì)說明書，了解產(chǎn)品的主要性能和特征。而后上網(wǎng)到各個(gè)產(chǎn)品品牌論壇去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí)，了解顧客對(duì)各個(gè)品牌產(chǎn)品的看法，和論壇朋友相互交談�？傊�，要經(jīng)過各個(gè)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，填補(bǔ)自我的空白。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì)10
昨日來說雖是心境不爽，但不能把昨日的陰霾帶到今日，這是樂觀人生的禁忌!自信與恒心對(duì)于銷售人員來講十分重要。所謂自信，就是要相信自我的本事，相信自我的產(chǎn)品。充滿自信是征服客戶的一把利箭。一個(gè)充滿自信的人，能夠應(yīng)對(duì)各種各樣的人和各種各樣的問題揮灑自如、鎮(zhèn)定而又灑脫，每征服一個(gè)客戶和簽約每一單生意，都不是輕而易舉的事，需要銷售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個(gè)意思。銷售人員接見客戶，要盡量的營造出一種氣氛，盡可能的與客戶拉長交談時(shí)間，盡可能的創(chuàng)造機(jī)會(huì)多接觸，這是有必須道理的`。持之以恒能夠感動(dòng)對(duì)方，持之以恒是你在創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓對(duì)方了解你。一個(gè)缺乏自信的人，總把自我看得低人一等、矮人一頭，遇到困難就后退，最終的結(jié)果會(huì)是一事無成。把眼前的浮云看淡，重在于職場知識(shí)的積累，為以后打下基礎(chǔ)。遇到不順要學(xué)會(huì)鼓勵(lì)自我。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì)11
最近我們集中學(xué)習(xí)了職業(yè)道德規(guī)范，在學(xué)習(xí)結(jié)束之后，我對(duì)照《中國石油天然氣股份有限公司職業(yè)道德建設(shè)手冊》又品讀了一遍，細(xì)細(xì)回味，感觸頗多。
參加工作至今已有三年多，一向講、不斷做著、也一向遵守著《員工職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范》。它是員工從業(yè)履職的基本規(guī)范和基本行為準(zhǔn)則，完善現(xiàn)代企業(yè)制度、強(qiáng)化依法合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、實(shí)行人性化管理與提高員工忠誠度相結(jié)合的基礎(chǔ)上制定的。這對(duì)引導(dǎo)員工正確處理利益沖突，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升員工良好的個(gè)人素質(zhì)，樹立良好的社會(huì)形象，有著用心的促進(jìn)作用。透過學(xué)習(xí)我認(rèn)為認(rèn)真執(zhí)行《職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范》，是規(guī)范員工職業(yè)行為、教育和引導(dǎo)員工自我約束、自我激勵(lì)、提高自身職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)的需要。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅僅有利于提高員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，而且對(duì)構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長效機(jī)制，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，培育健康和諧的企業(yè)文化，樹立和持續(xù)良好的形象，有著深遠(yuǎn)的好處。
這次學(xué)習(xí)《職業(yè)道德建設(shè)》使我們能夠更加準(zhǔn)確定位，概念清晰，進(jìn)一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守，明確了員工職業(yè)行為的底線和界限，是我們履職的基本準(zhǔn)則和基本要求。
透過學(xué)習(xí)《員工職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范》倡導(dǎo)了我們愛崗敬業(yè)、以隊(duì)為家的工作態(tài)度，誠實(shí)守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范，廉潔從業(yè)、勤儉
節(jié)約的利益觀等基本價(jià)值理念。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，能夠使我深刻認(rèn)識(shí)到自我對(duì)企業(yè)、對(duì)本職工作負(fù)有的職業(yè)職責(zé)，并轉(zhuǎn)化為內(nèi)心的道德信念。明確了自我職業(yè)行為的底線和界限，明確自我能夠做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么，預(yù)見到自我行為可能帶來的后果，自覺約束自我的`職業(yè)行為，構(gòu)成以恪守職業(yè)操守為榮，違背職業(yè)操守為恥的信念。
同時(shí)還學(xué)習(xí)了中紀(jì)委日前印發(fā)了《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》的通知，結(jié)合職業(yè)道德規(guī)范的學(xué)習(xí)，我也從中獲益良多，
通知要求，凡有該規(guī)定所列禁止行為的，應(yīng)認(rèn)真對(duì)照檢查，及時(shí)向黨組織報(bào)告狀況并堅(jiān)決立即糾正。規(guī)定發(fā)布后三十日內(nèi)主動(dòng)說清問題的可思考從寬處理;對(duì)拒不糾正或者本規(guī)定發(fā)布后違反本規(guī)定的，要發(fā)現(xiàn)一齊，查處一齊，嚴(yán)肅處理，絕不姑息。
作為新時(shí)代的年輕人，我們更就應(yīng)嚴(yán)格杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生，對(duì)于利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的，要敢于與不正當(dāng)?shù)男袨榭购�，勇于指正�?/p>
這是中紀(jì)委針對(duì)反腐工作中出現(xiàn)的新狀況、新問題，違紀(jì)違法者手段不斷翻新，形式變化多樣，更具有隱蔽性復(fù)雜性出臺(tái)的新措施。《若干規(guī)定》對(duì)利用職務(wù)便利謀取利益進(jìn)行詳細(xì)地劃分。各紀(jì)檢部門就要對(duì)這些違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行查處，許多人就要寢食不安!令那些自以為高明、不“收禮”的人寢食不安。有些人為人謀取利益后，雙方用明顯偏離市場價(jià)格的價(jià)錢買賣汽車、房屋等貴重物品，此刻這些事已經(jīng)納入被查之列，被查的還有那些入干股分紅利的人;“合作”開辦公司或者進(jìn)行其他“合作”投資而謀取非法利益的人;未實(shí)際出資而獲取“收益”，或者雖然實(shí)際出資，但獲取“收益”明顯高于出資應(yīng)得收益的人。這種自以為合理合法的交易將被查;這些人得知這個(gè)通知下發(fā)后，必須會(huì)寢食不安。令那些白吃喝別人、玩別人耍別人的人寢食不安。有些官員利用職權(quán)為人謀事謀利后，請(qǐng)托人送禮送錢不受，但是他或明或暗示意請(qǐng)托人請(qǐng)吃請(qǐng)喝，飯飽酒足后，到酒店和請(qǐng)托人打牌，在牌場上大肆地“贏”錢，幾千、幾萬的“贏”，贏得心安理得，贏得哈哈大笑，“我沒有收別人的禮，沒有納賄，這些錢是我打牌贏，打牌就有輸贏，黨組織休想查我�！贝丝踢@些人沒有了借口，回憶起自我的“贏”錢經(jīng)歷，他們心里會(huì)惴惴不安的，躺在床上必須輾轉(zhuǎn)反側(cè)。令那些為領(lǐng)導(dǎo)和請(qǐng)托人牽線搭橋的人寢食不安。有些人平時(shí)在崗位上不好好工作，不抓緊學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。別看他們沒有什么實(shí)權(quán)，能量卻很大，這些人交際廣，既和某些想透過自我職權(quán)某點(diǎn)利益的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切，也和許多渴望透過別人職權(quán)謀取利益的人有聯(lián)系。他們整天透過各種渠道，打聽哪個(gè)崗位要換人，哪個(gè)人謀取那個(gè)崗位?有什么嗜好?然后，他們便活動(dòng)開來，把領(lǐng)導(dǎo)和請(qǐng)托人拉到一齊做私下交易，自我也從中謀取請(qǐng)托人的好處。這種人是一種禍根�！度舾梢�(guī)定》出臺(tái)對(duì)他們來說，也是惶惶恐恐，說不定哪天紀(jì)檢部門就會(huì)找上門來。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì)12
作為一名銷售人員，捕捉顧客信息是很重要的。因?yàn)椋畔⒌墨@取是多渠道的，經(jīng)過對(duì)事物的觀察和感知會(huì)從中獲取很多有益的信息。而銷售工作離不開信息，你的每一次成功銷售都是從獲取信息開始的。
在產(chǎn)品銷售工作中，首先你要明白，哪些行業(yè)、哪些地區(qū)、哪些人會(huì)對(duì)產(chǎn)品有需求，這本身就是一個(gè)獲取信息的過程，這方面已經(jīng)有過很多成功的范例。在一群淘金的'人當(dāng)中，就有一個(gè)人觀察到這些人雖說手中有大把的金子，卻缺水喝，于是改行賣水，結(jié)果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人，有的淘到了金子，卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產(chǎn)。在賭城賣方便面成了大老板，也是靠自我敏銳的觀察本事和想象力。這是講的一個(gè)中國女人的故事，她看到在一個(gè)聞名世界的賭城，經(jīng)常光顧的是巨賈富商，由于精力時(shí)刻都集中在賭上頭，吃東西時(shí)都十分簡單，能填飽肚皮就行。
于是她賣掉自我的飯館，改做方便面批發(fā)，結(jié)果一年內(nèi)掙了很多錢。試想不靠敏銳的觀察本事和豐富的想象力，怎樣會(huì)提煉出含金量如此高的信息呢捕捉顧客的信息，從而順其道影響顧客間接理解我們公司的產(chǎn)品，這就是一名成功銷售人員的本事所在。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì)13
這個(gè)暑假期間，我們在教育局的統(tǒng)一布署下開展了教師職業(yè)道德學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)。主要內(nèi)容為學(xué)習(xí)中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范、中華人民共和國教育法、中華人民共和國教師法、未成年人保護(hù)法、國家中長期教育改革和發(fā)展綱要等。通過這次培訓(xùn)我深有體會(huì)。
一、教師的職業(yè)理想是師德建設(shè)的基礎(chǔ)和靈魂
首先、必須堅(jiān)定正確的社會(huì)信念。以為未來社會(huì)培養(yǎng)人才為已任的教師，其職業(yè)理想向來是與自身的社會(huì)信念相互交融的，為了樹立一代新人的職業(yè)理想，教師自己就必須具備為中華騰飛而不懈奮斗的社會(huì)信念。
其次、必須堅(jiān)持科學(xué)開放的教育思想。我們實(shí)施素質(zhì)教育時(shí)，必須遵循社會(huì)發(fā)展客觀要求和學(xué)生成長內(nèi)在規(guī)律來提高學(xué)生的素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健康、全面、和諧地發(fā)展既符合教育的本義和宗旨，又符合我國社會(huì)生活的實(shí)際，只有這種素質(zhì)教育思想，才是唯一的正確的、科學(xué)的教育思想。
再次、必須具備開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神。教師作為一種特殊職業(yè)，其社會(huì)作用是巨大而又深遠(yuǎn)，但日常工作卻是平平凡凡、默默無聞的，只有一顆熱愛和忠誠于教育事業(yè)的心，是一顆教師崇高職業(yè)理想最閃亮的星。一個(gè)人只有在改造世界的偉大實(shí)踐中作出了奉獻(xiàn)的'人，才能充分感受到自身力量的強(qiáng)大和充實(shí)，體會(huì)到人生真正意義和價(jià)值，才會(huì)感到幸福感，所以在素質(zhì)教育前提下，提倡奉獻(xiàn)精神與肯定人們的利益和幸福決不是相互矛盾的，而是相輔相成的。
二、遵循正確的教書育人方向是師德建設(shè)的核心
首先、教師的業(yè)務(wù)水平高低是教書育人工作的前提。保證素質(zhì)教育下教書育人的正確方向，歸根結(jié)底，只有通過教師在教育教學(xué)實(shí)踐中所創(chuàng)造的實(shí)際育人成果體現(xiàn)出來，因此，一切真正富有責(zé)任感的教師，都應(yīng)當(dāng)刻苦鉆研教育教學(xué)業(yè)務(wù)，努力提高教育教學(xué)水平，認(rèn)真完成教育教學(xué)任務(wù)，以實(shí)實(shí)在在的教書育人業(yè)績來證明實(shí)施素質(zhì)教育的正確性和有效性。同時(shí)，業(yè)務(wù)水平與職業(yè)道德兩者之間的關(guān)系十分緊密，雖然業(yè)務(wù)水平不屬于道德范疇，不能同其他的職業(yè)道德修養(yǎng)簡單地、機(jī)械地等同起來，但是一個(gè)人對(duì)待業(yè)務(wù)的態(tài)度，是他的職業(yè)道德修養(yǎng)不可缺少的組成部分，凡是真正具有強(qiáng)烈的職業(yè)道德意識(shí)的人，絕不可能不努力去追求業(yè)務(wù)水平的提高。所以教師在教育教學(xué)業(yè)
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì)14
最終一天的培訓(xùn)了，今日培訓(xùn)的資料就是做好客服與后勤�？头秃笄谑敲總�(gè)實(shí)習(xí)生必備的知識(shí)，在崗位輪轉(zhuǎn)的時(shí)候，有可能會(huì)安排你去做客服或者后勤中的任意職位，所以先做好相應(yīng)的培訓(xùn)�？头词酆蠓⻊�(wù)工作，是一個(gè)綜合技能要求相當(dāng)高的工作，由對(duì)售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高，必須具備以下條件:
1、了解市場現(xiàn)狀，了解客戶需求，并且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑;
2、個(gè)人修養(yǎng)較多，有較高的.知識(shí)水平，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉;
3、個(gè)人交際本事好，懂得必須的關(guān)系處理，第一印象好能給客戶信任;
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變本事好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時(shí)解決問題;
5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度;
6、工作態(tài)度良好，熱情，進(jìn)取主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，有奉獻(xiàn)精神。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì)15
常言到：“良言一名三春暖，惡語傷人六月寒”，我前段時(shí)間看到這樣一則報(bào)道，讓人感觸很深。某地有一位老人為換貳角錢的破幣，連跑了6家儲(chǔ)蓄所竟均遭拒絕，最后在某一不起眼的小儲(chǔ)蓄所里得到了熱情滿意的服務(wù)，他當(dāng)時(shí)立刻拿出十五萬元現(xiàn)金存入該所。于是，我開始反思為什么會(huì)有六家儲(chǔ)蓄所都拒絕了老人呢？我想我們銀行從業(yè)人員是不是考慮了太多的成本收益率的問題而拒絕的老人呢？確實(shí)貳角錢破幣的兌換帶來的收益幾乎可以不計(jì)算了，但是拒絕為儲(chǔ)戶服務(wù)的行為丟掉的是銀行的信譽(yù)也丟掉了自己的道德。拒絕老人的六位柜員也許忘記了“客戶第一，信譽(yù)至上，愛崗敬業(yè)”是銀行職工職業(yè)道德基本規(guī)范之一。職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人們在勞動(dòng)和工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范,是對(duì)各種從業(yè)人員規(guī)定的、起自我約束作用的行為準(zhǔn)則。銀行職業(yè)道德是銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。銀行業(yè)是一個(gè)特殊的`服務(wù)型行業(yè),社會(huì)影響大,客觀上要求銀行從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德�，F(xiàn)階段銀行職業(yè)道德的基本范疇是:愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、業(yè)務(wù)優(yōu)良、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)。
作為銀行工作人員,首先要熱愛本職工作,對(duì)本職工作要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。從勤動(dòng)腦、多思考、摸實(shí)情、辦實(shí)事、創(chuàng)業(yè)績上下工夫，兢兢業(yè)業(yè),對(duì)工作精益求精。其次,要遵紀(jì)守法。正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴(yán)于律己,廉潔奉公,敢于同各種違法違規(guī)的行為作斗爭,自覺地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。第三,必須誠實(shí)守信。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,面對(duì)激烈的競爭形勢,必須誠實(shí)守信,遵紀(jì)守法,恪盡職守,按規(guī)程辦事,樹立良好個(gè)人形象和集體形象。這是立足于社會(huì)的無形資產(chǎn),是做人之本,競爭中的立身之本。第四,要做到業(yè)務(wù)優(yōu)良。這要求我們要刻苦學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融知識(shí),現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)知識(shí),現(xiàn)代科技知識(shí),現(xiàn)代法律知識(shí),努力提高銀行業(yè)務(wù)水平,以高質(zhì)量的服務(wù)回報(bào)我們的每一個(gè)用戶。
服務(wù)是我行發(fā)展的重中之重，無論是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語及動(dòng)作的使用，還是定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小細(xì)節(jié)無一不是源于我們對(duì)服務(wù)的重視，對(duì)客戶的重視。作為柜員，我更深深的感覺到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給我們帶來的不僅僅是客戶的笑臉，還有我們?nèi)找嬖鲩L的業(yè)績和客戶對(duì)我們的信任感。
以上是我對(duì)銀行人員職業(yè)道德的理解，其中有不盡全面的地方。但是我認(rèn)為，我們銀行
從業(yè)人員以“為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)不斷反思，一定能夠?qū)ξ覀冦y行的發(fā)展有所幫助。我們銀行從業(yè)人員實(shí)時(shí)將《職業(yè)道德規(guī)范》放在心間，通過不斷學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn)，員工之間相互交流，接受良好的意見，改進(jìn)工作方法等方式提升我們每個(gè)人的思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
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