營銷實訓(xùn)心得體會【熱】
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時,好好地寫一份心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家收集的營銷實訓(xùn)心得體會,希望對大家有所幫助。
營銷實訓(xùn)心得體會1
為期兩周的銷售實訓(xùn)課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我十分重視這次的實訓(xùn)課程,并且在此次的銷售實訓(xùn)中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學(xué)習(xí)到了不少成功企業(yè)的營銷方法,但是透過這次實訓(xùn)后,深深的感悟到自身目光短淺,并透過實訓(xùn)課程開拓視野,提高營銷潛力。
第一節(jié)課時,x老師就對本次的實訓(xùn)做了簡單的介紹以及本次實訓(xùn)的課程的安排,全班同學(xué)五人一組,每組完成6個專題項目。我們的第一個專題項目資料是行業(yè)市場分析,在進(jìn)行分析時我們需要搜集超多相關(guān)資料按照行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場,在規(guī)定時間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查報告并將分析成果透過PPT演示的形式詮釋給全班同學(xué)。在聽過第一課時的任務(wù)安排后,全班都沸騰了,每個小組都聚在一齊討論起選取哪個行業(yè)市場,個個摩拳擦掌,相信在此次的實訓(xùn)課中每位同學(xué)都能夠大展身手,展示自己的潛力。
轉(zhuǎn)眼第一次的成果匯報會來臨了,每個小組依次上臺演示。臺上同學(xué)做的PPT畫面新穎,講解到位,選取的行業(yè)分析也各不相同,有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè),不勝枚舉,十分精彩;臺下同學(xué)認(rèn)真吸取經(jīng)驗并提出疑問,整個場面熱火朝天,像極了一場別開生面的辯論賽,每個人都是樂在其中,受益匪淺。
透過第一次的成果匯報及調(diào)查報告的撰寫,同學(xué)們能夠輕車熟路的完成以后的專題項目。在這其中我充分感受到了團(tuán)隊的力量,由于任務(wù)量比較大,小組成員都能夠服從組長的分工,認(rèn)認(rèn)真真、保質(zhì)保量的'完成小組合作,這也保證了我們成果匯報的高質(zhì)量。
接下來的項目是SWOT分析,這要求我們對某企業(yè)的內(nèi)外部優(yōu)劣勢營銷環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)籌分析,在我們女鞋行業(yè)的基礎(chǔ)上,我們選取了十大品牌之一的xx,xx在年輕時尚人群中頗具盛名,于是我們對這個成功品牌進(jìn)行了SWOT分析,對我們也是有著不小的挑戰(zhàn)。
第三個項目是市場調(diào)研,這次的項目要求我們制作調(diào)查問卷。以前在其他課程中我也是接觸過設(shè)計問卷的,但是透過老師的講解發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)識實在膚淺。作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生,對于這種專業(yè)性的調(diào)查問卷必須要做到高質(zhì)量,其中表頭、表體及表尾都需要我們根據(jù)調(diào)查目的仔細(xì)分析確定,且對于問題的排序、形式都是十分有講究的。這更讓我認(rèn)識到了市場營銷這門課程的魅力所在,看起來簡單的事情其實蘊含著深意。
第四和第五項目是定價策略和定位策略,這其中我們需要任選其一做報告,我們組選取了關(guān)于xx與xx女鞋商品定位策略。這一次的實訓(xùn)課時需要我們走上真正的市場進(jìn)行調(diào)研,我們拋開了自己的象牙塔,走進(jìn)了現(xiàn)實。在調(diào)研的過程中,也切身體會到了定位策略對企業(yè)來說的重要性,就xx與xx兩家商場來說,由于目標(biāo)市場定位不同,造成產(chǎn)品品牌、價格、格局布置、優(yōu)惠方案各有不同,從而針對的消費人群產(chǎn)生了差異,自然經(jīng)營狀況、知名度等方方面面出現(xiàn)了差距。最后的項目是進(jìn)行綜合分析,一個行業(yè)、一個品牌都需要進(jìn)行全方面的剖析,這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。
此次實訓(xùn)課就要告一段落,我似乎還有意猶未盡的感覺,實踐時雖然有些困難,但是收獲成功的感覺是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次實訓(xùn)課程中表現(xiàn)了出色的潛力,說明實訓(xùn)課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫,在這段時間內(nèi)每一天我都能學(xué)到不同的營銷知識,還能夠與組員溝通合作,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊合作精神,讓我獲益良多。
營銷實訓(xùn)心得體會2
通過這次實訓(xùn),使我從中體會到學(xué)習(xí)國際市場營銷這門課程,理論上聽懂的內(nèi)容,在實際操作起來是有很大難度的,而且要想做好營銷工作,不僅要懂得其中的學(xué)問,而且也還要許多營銷技巧。
我的公司名叫XOXO電子公司。我們賣的商品是手機(jī),我們的品牌名字叫“GossipGirl”。初始年擁有資金3千萬,信用等級為AA。開始的時候,要對市場進(jìn)行選擇,對于這一點,我對市場進(jìn)行了分析,最后我們選擇了西南地區(qū),這個市場雖然產(chǎn)品需求量較小,但是競爭少。
然后,我們就進(jìn)入了真正的營銷模擬了,在進(jìn)入這個環(huán)節(jié)之前,我對每個公司的信息進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)果然不出我所料,選擇華東、華南、華中地區(qū)的公司比較多,大家選擇銷售的產(chǎn)品基本同質(zhì)。因此,我所選擇的西南地區(qū)市場競爭不大,要好好的把握我選中的市場。
銷售第一年結(jié)束,我們公司最終盈利。這一年,競爭較少,而我又研發(fā)中檔產(chǎn)品,市場份額較大,因此訂單較多,足夠生產(chǎn)和盈利。我從中了解到,整個市場競爭是很激烈的,我們在選擇目標(biāo)市場時,要想在這競爭較激烈的市場上站穩(wěn)腳,就要根據(jù)自己產(chǎn)品來定位目標(biāo)市場,動作要快,產(chǎn)品也要更新快,只要落后自己競爭者一步就意味著市場占有量要少許多,所以自己的產(chǎn)品要盡快進(jìn)入市場從而達(dá)到占市場的目的。
第二年.由于第一年的成功經(jīng)營,我的信用升到AAA。于是,我研發(fā)了高檔產(chǎn)品,主要市場投入都在高檔產(chǎn)品這一塊。營銷前半段,由于資金充足,生產(chǎn)、投標(biāo)、搶單都很順利。但在后半段,由于沒有估清自己的資金,接了一個較大的訂單,而無法生產(chǎn)出相應(yīng)數(shù)量的產(chǎn)品,無法交貨,導(dǎo)致虧損。我從中了解到,有多大面就做多大餅。在經(jīng)營過程中,正確的市場估計和資金估計是至關(guān)重要的,不能盲目的接訂單,這樣容易造成產(chǎn)品不夠,無法交單的局面。這樣會直接影響下一年的信用等級。
在嚴(yán)峻的競爭中,大家都訓(xùn)練得非常投入。從訓(xùn)練中我們得知,在企業(yè)在產(chǎn)品投入銷售時。它是需要做大量的前期工作的準(zhǔn)備與資金投入,如產(chǎn)品市場調(diào)查、市場分析、產(chǎn)品戰(zhàn)略的使用到產(chǎn)品最終銷售過程等,這些程序看似復(fù)雜,但它確實產(chǎn)品經(jīng)營成功與否的關(guān)鍵之一;再而,就是成本的控制,企業(yè)的經(jīng)營的目標(biāo)就是盈利,如何取得最大利潤,成本則是其途徑之一。還有企業(yè)的決策者,必須對市場夠敏感,眼快手快,能跟著市場的步伐走,至少不能是落后,這樣你才能保持自身的競爭優(yōu)勢。若別人都在努力奮斗,你卻還是一個蠢蠢欲動的蝸牛,那么你則會被競爭激烈的對手狠狠的拋到九霄云外。從中我體會到學(xué)習(xí)不僅要懂得理論上的知識點,還要和實踐結(jié)合起來學(xué),一步一個腳印的去做,弄懂每一個知識點,哪些做得好與不好的,都要進(jìn)行總結(jié),做得不好的要分析為什么沒做好的`原因。爭取下次做好,只要長期這樣做下去,自己會得到充實的同時,也讓自己在學(xué)習(xí)實踐中成長。
從20xx年12月5號~12月16號,我們市場營銷專業(yè)進(jìn)行了為期2個星期的專業(yè)實習(xí),我們實習(xí)共分為兩個產(chǎn)品項目(護(hù)膚品和電冰箱)。雖然實習(xí)是在學(xué)校機(jī)房中進(jìn)行的(與最先自己以為是在現(xiàn)實中進(jìn)行營銷實習(xí)不同),得到的卻是比現(xiàn)實生活的營銷實習(xí)更多更深刻的認(rèn)識與技能。即使此次實習(xí)是通過電腦軟件逼真反映市場營銷的運作(不是真實的),但它讓我更加明白了市場營銷絕不是普羅大眾認(rèn)為的那種僅僅是所謂的“賣東西”或者是“推銷產(chǎn)品”,也不再僅僅局限于記住書本上所說的市場營銷包含產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計一直到產(chǎn)品推向市場,最后消費者消費的一系列環(huán)節(jié),而是真正體會到這種過程,而這種過程或許是不能通過現(xiàn)實中的營銷實習(xí)得到的(因為沒有哪個公司或企業(yè)會允許在讀本科生對其面向消費市場的產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)設(shè)計,而且我們也沒這個能力)。
但終究而言這也只是模擬。通過這次的實習(xí)經(jīng)歷,我覺得它與現(xiàn)實還是有所出入的,并不能真正地反映真實的市場運作,即使有些組得分很高,市場占有率一直居高不下,但也僅僅只是模擬而不屬于現(xiàn)實。雖然馬克思主義教導(dǎo)我們客觀事物(經(jīng)濟(jì)市場)是有規(guī)律的(這套軟件或許就是通過這種規(guī)律進(jìn)行運作),但客觀現(xiàn)實也是有所出乎意料的。比如說,我以前在一本介紹史玉柱的書中得知,曾經(jīng)他開發(fā)出漢卡軟件是通過花費巨額廣告支出來推廣產(chǎn)品的知名度,提升產(chǎn)品的競爭力,包括后來被人一直所詬病的腦白金廣告,但依然無法阻止他的成功。此次在電冰箱產(chǎn)品項目的運作上,我也試圖效仿這種運作方式來打開市場,但結(jié)果卻是失敗的,僅僅一季度的試驗就使公司一蹶不振。可我并不否認(rèn)它對于電冰箱的產(chǎn)品知名度和市場占有率的提高有幫助,但結(jié)果證明終究是完全不同于史玉柱通過廣告打響市場而得到的的那種漂亮而近乎完美的結(jié)果。這或許也是模擬與現(xiàn)實的差別所在。另外我覺得這套實習(xí)軟件沒能體現(xiàn)出消費者消費過程的心理狀態(tài),也是一種不足之處吧。
營銷實訓(xùn)心得體會3
實訓(xùn)是市場營銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實訓(xùn),是貫徹理論聯(lián)系實際的教育原則,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場營銷的實際操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識,提出改進(jìn)建議;在真實的工作環(huán)境下,認(rèn)識自我,磨礪意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實訓(xùn)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實訓(xùn)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結(jié)合。同時,實訓(xùn)是學(xué)生從學(xué)校到社會的一個良好的過渡。
一、實訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,我們市場營銷專業(yè)采取集中實訓(xùn)和分散實訓(xùn)兩種形式。分散實訓(xùn)學(xué)生自己聯(lián)系實訓(xùn)單位,集中實訓(xùn)學(xué)生的實訓(xùn)單位由系里聯(lián)系,集中實訓(xùn)的單位有專業(yè)教師指導(dǎo)。我選擇的是自主實訓(xùn)也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的工作,銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán),一開始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的,當(dāng)他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時候,才真的是羞愧難當(dāng)。大學(xué)生帶來的不是榮譽(yù)而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學(xué)的人。也知道了外界對大學(xué)生的一些看法,每天只是戀愛、游戲、用父母的.錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話:高學(xué)歷有能力的是打工一簇,低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點夸張,卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂,缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識。
銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶,拉攏關(guān)系,然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動出擊,廣泛撒網(wǎng),重點培養(yǎng)。
我思考大學(xué)讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生?僅僅是因為薪金的原因嗎?我認(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會一種思維方式,不同于別人的思維方式,因為我們接觸的人群都是接受過高等教育的?捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感,這不是說其自信,而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識,于是頻繁跳槽,眼高手低最后抱怨這個社會的不公平。
在實訓(xùn)的過程中,其實也是一個學(xué)做人的過程。要懂得低調(diào)做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專業(yè)知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣,有人在成長有人在死亡。時間長了,如果沒有目標(biāo),會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實。
二、實訓(xùn)收獲
關(guān)于實訓(xùn)的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是我在實訓(xùn)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現(xiàn)實。在當(dāng)今社會,能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當(dāng)中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要,積極樂觀的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
營銷實訓(xùn)心得體會4
經(jīng)過將近半個月的銷售實訓(xùn),我本人有很深的體會。從我們分組、領(lǐng)任務(wù)到一起進(jìn)行市場調(diào)查,讓我深刻的體會到一個團(tuán)隊的重要作用。
在做市場調(diào)查時,由于時間和我們本身實力的關(guān)系,我們的問卷做得不夠完善,調(diào)查的人員比較少,為此我還給老師批評過,沒有達(dá)到20個人的抽樣調(diào)查,不能做成一個問卷,雖然主體上沒有錯誤,但是細(xì)節(jié)上優(yōu)缺點;有的問題前后不是很符合邏輯,在為顧客調(diào)查時,一個不是本專業(yè)的人可以對本專業(yè)學(xué)生做的問卷品頭論足,讓我覺得很羞愧,同時也很泄氣,但是,也有人驚訝的說“這是你們做的嗎?”聽到這樣的話又有了信心,這次實訓(xùn)給了我們很多書本上學(xué)不到的知識,做市場營銷的.利益為先,有哪些消費者會成為我們最終客戶是我們調(diào)查的目的。
在銷售產(chǎn)品時,我們銷售的是壽司還有土豆餅,根據(jù)我們的銷售計劃,晚間在各自的空間微信上宣傳我們的信息,白天有定點代購銷售點,也有同學(xué)們自發(fā)地去外面向路人推銷。當(dāng)我們擺出壽司的時候發(fā)現(xiàn)有其他組得和我們一樣也賣壽司,不過根據(jù)我們的觀察他們銷量沒我們的好,主要他是做校外壽司阿姨的代理,有一些人也吃過她的壽司了,而我們的壽司因為是自己做的,所以比較有特色和亮點,也讓一些沒吃飯的同學(xué)想嘗試吃一下。當(dāng)我們第一天早上賣的時候銷售并不好,我們?nèi)缓竽贸隽宋覀兊膫溆梅桨,做土豆餅,大家頓時紛紛被我們親手在做這種吃的吸引住了,因為我們的土豆餅做的速度比較慢,所以大家可能饞蟲也被引出來了,紛紛也買起了我們的壽司,當(dāng)看到一盒盒壽司被買走,土豆餅供不應(yīng)求得時候。頓斯感覺到自己的價值,也正因為如此,在接下來的時間里我在銷售產(chǎn)品時也很有奔頭,很有沖勁。我們有一個肯吃苦的組長也是很重要的,一大早就會親自帶頭起床然后把我們叫出來賣,但是大家都很辛苦,基本上一天沒吃過飯。晚上生意最好的要是星期天得晚上了,晚自習(xí)下課,我們在做土豆餅吸引了不少人過來,真是里三層外三層的。旁邊的其他攤位也看呆了。正是我們的這種執(zhí)著我們才有這么多的收貨。
其實,無論做什么事,只要肯努力、肯嘗試、相信自己就會有收獲,相信經(jīng)過這次拓展訓(xùn)練,我會有更多地認(rèn)識,在以后走進(jìn)社會也會記得在這次銷售中所積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)!
營銷實訓(xùn)心得體會5
市場營銷可以表述為個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。通過一周的學(xué)習(xí)我了解了這一社會過程。其中兩天的市場調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢。
調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向,然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺,作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況,開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之,我們將目光轉(zhuǎn)向了運動時尚領(lǐng)域——通過對眼鏡市場的整體和分項調(diào)研后發(fā)現(xiàn),宏觀上,眼鏡市場由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展,無論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個初步的發(fā)展,所以市場潛力是巨大的,對我們的產(chǎn)品而言,無疑會帶來商機(jī)。微觀上,我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術(shù)上和價格杠桿上的革新。我們利用網(wǎng)絡(luò),學(xué)會并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過了整整兩天的'咨詢、剖析、清理之后,比對著樣板目錄上的內(nèi)容,逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析、營銷目標(biāo)設(shè)定、營銷策略再到具體實施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調(diào)查中更新自己的理念,揣摸市場的潮流走向,到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在此期間,我們對產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終,只得擱置在做板報設(shè)計和產(chǎn)品外包裝時再作定論了。
人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點,所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,這也是我們在市場營銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中,我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限,促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導(dǎo)入期策略:為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場,產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。
消費者是商品的歸宿,新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費者市場環(huán)境,滿足消費者的需求。隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康成長,大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于“溫飽”,而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價值。在八十年代初,物質(zhì)匱乏,任何一種新上市的產(chǎn)品,都能打開銷量;八十年代中期,消費者開始注重質(zhì)量問題,此時,主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競爭策略,競爭市場雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升,生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn),消費者選擇多元化,質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時,已經(jīng)產(chǎn)生競爭市場的萌芽,但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競爭策略為主,輔以宣傳競爭策略;進(jìn)入九十年代中后期,很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長,全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),消費者也越來越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價值。
到了如今的二十一世紀(jì),我們需要的無論消費者對產(chǎn)品技術(shù)上的認(rèn)可還是產(chǎn)品包裝上的時尚理念都發(fā)生了很大的變化,也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標(biāo)。
市場競爭充滿了變數(shù),營銷計劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標(biāo),結(jié)合產(chǎn)品所處的時期制定相應(yīng)的營銷溝通策略,將各種促銷工具應(yīng)用到市場中,充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在,成就于未來。
為期一周的市場營銷實訓(xùn)圓滿的結(jié)束了,我們的辛勤換來運用STP對市場進(jìn)行細(xì)分、選擇、定位的基本能力,運用市場營銷的4P制定市場營銷計劃基本能力,以及專業(yè)商務(wù)英語的提高。當(dāng)然,知識上的提升還在其次,至少在這次實訓(xùn)中,團(tuán)隊協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致,分工—合作—完工。每一步都腳踏實地,直到答辯的完成,我們一個個才算真正松了口氣,然而現(xiàn)在回想一下,真的受益匪淺。榱巳蘸竽芰⒆阌谏鐣,現(xiàn)在的辛苦真值!
營銷實訓(xùn)心得體會6
為期來兩個星期的電子商務(wù)實訓(xùn)課在今天結(jié)束了。
說實在的時間過得很快,因為這兩個星期很多公共假期,校運會、亞運會開幕的假期沖掉了我們實訓(xùn)的一些課,短短的時間里,我們并不可能充分地完全掌握電子商務(wù)的知識,但起碼我們對它有深入一層的認(rèn)識了。實訓(xùn)期間,我們最先接觸到的是“網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀活動”,在這個平臺上,我們可以看到更多別人對網(wǎng)絡(luò)營銷的簡解和建議,從中可以學(xué)到很多自己沒接觸過的知識。
之后我們通過注冊淘寶、易趣、拍拍的帳號,對比它們網(wǎng)站之間的異與同,分析它們在網(wǎng)頁設(shè)計上的特點才知道原來同是購物網(wǎng)站,但確定的網(wǎng)站定位、服務(wù)人群等方面的不一樣,就會造成網(wǎng)站對網(wǎng)民影響力的.不同。這是一個長期積累經(jīng)驗的過程,選擇的方向很重要,所以網(wǎng)絡(luò)營銷并不像我們想像中的那么簡單,并不是單單在網(wǎng)上注冊一家網(wǎng)店就可以完成任務(wù),它需要網(wǎng)店方向的定位、網(wǎng)店后期的管理、網(wǎng)店的推廣等。
同時這也是一個作業(yè)接著不斷來的實訓(xùn),體驗感受、網(wǎng)站分析報告、與賣家客戶人員的網(wǎng)絡(luò)客戶分析報告、第三方物流公司選擇的分析報告,這些作業(yè)都需要我們親自去事件或者上網(wǎng)去調(diào)查、去了解才可以完成的作業(yè)。雖然同學(xué)們抱怨生不斷,但我們清楚,完成這些作業(yè)最大的得益者不是老師而是我們自己,畢竟自己親自實踐過比別人說得在多都要好,完成這些作業(yè)不僅僅是完成作業(yè),是一種網(wǎng)絡(luò)營銷體驗的過程,也是思想的一種拓展。
兩個星期的實訓(xùn)并不能讓我們完全了解網(wǎng)絡(luò)營銷,之后需要我們自己更多的關(guān)注和學(xué)習(xí)。
營銷實訓(xùn)心得體會7
為期兩個星期的銷售實訓(xùn)結(jié)束了,我在這兩個星期的實訓(xùn)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺,F(xiàn)在我就對這兩個星期的實訓(xùn)做一個工作小結(jié)。但接到企業(yè)實訓(xùn)的消息時候,第一感覺是讓人興奮的,因為對于一個在校學(xué)生來說,第一次以班級為單位進(jìn)入的企業(yè)參加真真正正的工作實訓(xùn),真正接觸社會上的工作,真正與客戶打交道,實屬不容易,機(jī)會難得。
為了能夠更好地適應(yīng)外面、社會上的工作,在出去實訓(xùn)的時候,在學(xué)校參加了一個簡短的培訓(xùn),雖然這個簡短的培訓(xùn)沒有涉及多少工作技巧,工作要求,但是卻培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊協(xié)作能力,這次的培訓(xùn)讓我們迅速組建成一個個小組,體現(xiàn)出了我們小組里的空前團(tuán)結(jié)、班級同學(xué)們的反應(yīng)能力和應(yīng)急能力。
僅用一個晚上和一個上午的時間,我們在老師和企業(yè)的負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)和安排下,我們就迅速做好了分組、各個賣場的人員安排和進(jìn)入賣場工作的前期工作。接下來的就是正式進(jìn)入到工作崗位,開始為期兩個星期的實訓(xùn)主要部分工作。
經(jīng)安排,我被分配到xx大學(xué)附近的xx賣點。在這里我們將進(jìn)行為期七天的工作,我們的工作是為了保證xx公司這次的購機(jī)簽售活動能夠圓滿成功,我們負(fù)責(zé)協(xié)助xx賣場幫助xx附近的居民了解這次的活動,并且引領(lǐng)他們到xx專賣店購機(jī),參加這次活動。
在這次工作中,我們的具體工作就是到xx專賣店附近發(fā)傳單、貼海報、設(shè)咨詢臺為客戶講解和攔截客戶。
在這幾天的工作中,讓我知道了實際的工作中和在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識有如此大的差距,很多理論知識只是一個基礎(chǔ),現(xiàn)實的行動中需要的.理論知識卻很少。在現(xiàn)實的工作中,除了理論知識,更多的是需要實踐能力和技巧,如:如何講解,用怎么樣的詞語、語氣和顧客講解、溝通;怎么樣去一邊發(fā)傳單一邊講解,如何對待路人的眼神和語言等。
在這個實訓(xùn)過程中我學(xué)會了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求,如何把這次活動的目的傳達(dá)給消費者以及適應(yīng)社會的一些能力,對這次的活動流程有了一個比較詳細(xì)的了解,對現(xiàn)實的社會有更近一步的了解。當(dāng)然,這次實訓(xùn)也讓自己對學(xué)到的理論知識有了一個時間認(rèn)證,不再是以前盲目的以為跟著理論走,死記硬背,懂得如何運用理論結(jié)合實際,理論和實際相結(jié)合。
這次的實訓(xùn),讓我對自己本專業(yè)有更進(jìn)一步的了解,為自己以后真正參加工作做好準(zhǔn)備,能夠指導(dǎo)自己接下來的學(xué)習(xí)和生活,讓自己不再盲目地學(xué)習(xí)和探索。
營銷實訓(xùn)心得體會8
市場營銷可以說是個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值以獲得所需之物的一種社會過程。通過這次的沙盤模擬實訓(xùn)的學(xué)習(xí)讓我了解了這一社會過程。
實訓(xùn)的第一天我們確定了以南部市場為我們的主力市場,然而卻發(fā)現(xiàn)很多小組也是將南部市場作為自己的主力市場,競爭力很大,更何況,我們還不熟悉操作,隨之,我們將目光投向了東部市場,通過對東部市場的整體和分項調(diào)研后發(fā)現(xiàn),宏觀上,我們的市場幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展,無論是生產(chǎn)還是銷售都發(fā)生了變化,雖然只是一個初步的發(fā)展,但是在市場上的潛力還是非常大的,對我們的企業(yè)而言,無疑會帶來無限的商機(jī),微觀上,我們的產(chǎn)品也是帶有一定的誘惑力的,這不僅是在符合新時代人類的`心理需要,也是在技術(shù)上和價格上的革新。經(jīng)過上個學(xué)期的沙盤實訓(xùn)的經(jīng)驗,學(xué)會并尋到到了想要的資料。這也培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過了整整兩天的摸索、解剖、清理之后,比對著電腦所蘊含的內(nèi)容,逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析、營銷目標(biāo)設(shè)定、營銷策略再到具體實施方案,每一步都有我們小組成員一起討論,從市場調(diào)查中更新自己的理念,揣摩市場的潮流走向,到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在產(chǎn)品策略中,我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限、促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導(dǎo)入期策略;為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場,產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分有必要的。在此期間采取的策略主要有:買一送一、第二件半價、買二送一等等。在市場成長期的促銷策略:當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期,品牌廣告和公關(guān)活動擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù),此時銷售促進(jìn)應(yīng)該以建立品牌偏好為主。在產(chǎn)品成熟期的策略:產(chǎn)品步入成熟期,企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤空間。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略:同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌的形象建設(shè),營造品牌差異化。同時采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費者的購買量、頻次,培養(yǎng)消費習(xí)性,使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。在市場份額低的產(chǎn)品策略:市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更加有利可圖。
消費者是商品的歸宿,新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費者市場環(huán)境,滿足消費者的需求。市場競爭充滿了變數(shù),營銷計劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標(biāo),結(jié)合產(chǎn)品所處的時期制定相應(yīng)的營銷溝通策略,將各種促銷工具應(yīng)用到市場中,充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在,成就于未來。
這期的市場營銷模擬實訓(xùn)圓滿的結(jié)束了,我們的辛勤換來運用STP對市場進(jìn)行細(xì)分、選擇、定位的基本能力,運用市場營銷中的4p制定市場營銷計劃的基本能力。當(dāng)然,知識的提升還是在其次,至少在這次實訓(xùn)中,團(tuán)隊協(xié)作的能力發(fā)揮的淋漓盡致,既有分工又有合作,每一步都腳踏實地,共同決策,我相信在不久的將來,我們都可以打造一片屬于自己的一片天地。
營銷實訓(xùn)心得體會9
兩個星期的物流營銷實訓(xùn),夸張地,可以說成是有血有淚,但是心里面還是挺高興的。什么原因?那是因為兩個星期很具有挑戰(zhàn)性,這兩個星期過得很充實,我得到了磨練。
巖開始噶第一、二天都系實訓(xùn)室里討論課題,做好出去調(diào)研噶準(zhǔn)備,一聽到老師話要出去做調(diào)查,我心里很期待很高興,實訓(xùn)終于可以出去了。
我們出去三天做問卷調(diào)查,期間發(fā)生了許多問題,之間又有爭執(zhí)。出去第一天的時候,我們第一組分成了2個小組。一個系去大良紅崗工業(yè)區(qū)個邊穩(wěn)企業(yè)做問卷調(diào)查,另一個組系去五沙工業(yè)區(qū),我系我地組噶副組長,所以我覺得我噶責(zé)任好重大,我同我地第一小組噶正組長一起帶領(lǐng)我地噶組員去左五沙工業(yè)區(qū)。
一開始同學(xué)們都興致勃勃,見到一間企業(yè)就問一間,但現(xiàn)實并不是我們所想的那么完美,我們一共找了4、5家都被人拒絕拉,我們在想是我們的'方法用錯了,還是那些保安那嚴(yán)格了呢?我開始看到他們垂頭喪氣,但我覺得我們不應(yīng)該氣餒,所以我告訴他們我們要堅持下去。最后我們在這個工業(yè)區(qū)只完成了3份問卷,真的好辛苦啊,跑完了這個工業(yè)區(qū)我有很大的感觸,我才發(fā)現(xiàn)原來做業(yè)務(wù)是多么的辛苦,可能是以前沒做過這個事吧。
去完了這個工業(yè)區(qū)我總結(jié)了一件事,我們的方法不對,我們應(yīng)該改變一下說法,存在的問題是:我覺得我們找的主管他們好像都不太信任我們,又要預(yù)約又說要老師帶領(lǐng),總而言之存在的問題很多,我們和第一小組又有些矛盾。
第二、三天我們就很順利了,通過我們的總結(jié),我們改變了方法,分組又不同分法拉,去到另外其它鎮(zhèn)面去尋找企業(yè),但我覺得他們比我們之前找的企業(yè)好相處多了,他們都沒有拒絕我們,很樂意幫我們,每當(dāng)我們順利的完成一份問卷,我都很開心,又是成功的一半了。
這個實訓(xùn)真的很累、很苦、但我覺得這是值得的,通過這次實訓(xùn),我得到了很多,我學(xué)會了,組員之間要互相合作、團(tuán)結(jié),還有遇到問題要及時解決,要學(xué)會總結(jié)問題。更加鍛煉了我的意志力,特別是磨練了我的體力。
最令最難忘噶始終都系容桂個個工業(yè)區(qū),超大啊,行死人甘制,不過個度D人都幾好啊,好相處啊。
營銷實訓(xùn)心得體會10
xx年元月8號,9號我們做了erp沙盤實訓(xùn),自從完成了實際操作后,我深深的體會到,要經(jīng)營企業(yè)并不是想像中的那么簡單。其中要考慮很多的東西,特別是ceo,做為一名企業(yè)的決策者,很可能一個計劃沒做好就將面臨非常大的困難。在做每一個決定的時候,我們一定要進(jìn)行充分詳細(xì)的調(diào)查分析,而不能憑主觀臆斷來盲目指令。
對于我們這些尚未完全走出校園的人來說,這是件既讓興奮,又會有點擔(dān)心的事情。在剛開始時,大家都是一樣,都在擔(dān)心究竟該怎樣經(jīng)營下去,才不會讓企業(yè)破產(chǎn)。起初大家確實對實習(xí)程序安排的混亂有所抱怨,現(xiàn)在看來,這只是由于對規(guī)則的不了解造成的,如果在開始的時候,能夠靜下心來,仔細(xì)閱讀發(fā)下來的相關(guān)資料,問題便能迎刃而解!
erp實訓(xùn)開始,我們是分6人一小組,其中ceo1名,財務(wù)總監(jiān)1名,財務(wù)助理1名,采購主管1名,營銷主管1名,負(fù)責(zé)生產(chǎn)運營1名。當(dāng)我被推選為擔(dān)當(dāng)ceo一職時,我其實有點擔(dān)心。作為一名ceo,不僅要對公司上下所有的事務(wù)承擔(dān)起責(zé)任,特別是在公司的啟動階段,而且還要對公司運營的成敗負(fù)責(zé)。雖然只是模擬的生產(chǎn)經(jīng)營,但還要和其他組競爭,同時也希望我們的企業(yè)能經(jīng)營好,還有著同學(xué)給予的一份信任,于是就有了一點壓力。
在經(jīng)營過程中,我們遇到了資金不足、產(chǎn)能不足或過剩、如何進(jìn)行市場開發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的`問題。這些情況都是我們在現(xiàn)在的生活中所沒有接觸過的問題,在操作的過程中就不免做出了一些不很合理的決定:未能及早開發(fā)新產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線的改造,廣告費用投資偏重失調(diào)甚至空投,等等。結(jié)果接手企業(yè)后連續(xù)兩年虧損,第2年竟然到了總資產(chǎn)價值只有19個幣的地步,瀕臨破產(chǎn)。不過在出現(xiàn)問題后,我們都有好好的思考我們虧損的原因:剛開始的時候沒有好好的做年度支出預(yù)算和收益預(yù)算,致使帶來了一些不必要的開支。
分析這些問題,找出原因后,我們立即改變以前的保守策略,大膽地打出廣告,多接產(chǎn)品訂單,結(jié)合自己企業(yè)的生產(chǎn)能力,加大交易量,盡量多地獲取利潤,同時進(jìn)行合理數(shù)量貸款,這才扭轉(zhuǎn)了資金周轉(zhuǎn)不足的問題,開始改變了這個企業(yè)的運營情況,由以前的連年虧損變?yōu)橛。在大家的共同努力下,我們開始慢慢地上了軌道。
沙盤模擬結(jié)束了,我們隊只得了個第四名,七個隊伍中居中。成績雖然不太理想,但我不會因此而灰心,畢竟這只是模擬經(jīng)營的實訓(xùn)。雖是沙盤操作,但我卻從中學(xué)到了非常多的東西。我認(rèn)識到我和其他人一樣都很平凡,我沒有什么比別人強(qiáng)很多的地方,很多方面都需要學(xué)習(xí),都需要向別人請教,我想只要我努力奮進(jìn),今后我一定可以發(fā)展的更好。
通過本次的實訓(xùn)我對erp企業(yè)資源計劃系統(tǒng)有了一個更深刻的認(rèn)識和了解。我體驗了一個制造型企業(yè)管理者的工作本職,對于企業(yè)運營環(huán)節(jié)更加了解,對實際工作起到了引導(dǎo)作用。我深刻的體會到生產(chǎn)制造企業(yè)的運作流程。營銷,生產(chǎn),采購,財務(wù),環(huán)環(huán)相扣,息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯。熟悉了各個模塊的過程。生產(chǎn)部分的計劃根據(jù)市場訂單,與生產(chǎn)能力相平衡,主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計劃排定后進(jìn)行物料需求計劃的計算,接著采購原料。還要時刻計算資金的流動。
從這整個過程中我汲取了很多經(jīng)驗,我將會繼續(xù)認(rèn)真的學(xué)習(xí),以使自己以后能夠在真正的企業(yè)經(jīng)營中立于不敗之地?偟膩碚f,工作既是程序性十分強(qiáng)的,而又可以從中發(fā)現(xiàn)很多樂趣的。通過這次實訓(xùn),不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離而且還讓我對不論是策略的制定,還是信譽(yù)的建立,或者是其他各種相關(guān)的計算以及團(tuán)隊的合作等方面都有了更具體更深刻的了解.
實訓(xùn)雖然只進(jìn)行了兩天,但我仿佛真實地經(jīng)歷了六年的企業(yè)運行。實訓(xùn)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基矗在這兩天里,我著實受益匪淺。
營銷實訓(xùn)心得體會11
一個人成長不在于他學(xué)到了多少,而在于在他經(jīng)歷的事情過后體會多少。只有悟道的知識才是真正的屬于自己的知識。營銷實訓(xùn)已經(jīng)過去,我通過實訓(xùn)學(xué)到什么?又感悟到什么呢?
一、團(tuán)隊重要性
我們的實訓(xùn)是分為12個小組,其中6個小組為一個市場。在這個虛擬的市場展開內(nèi)部競爭。說實話,從得知我和那幾個人分為一個小組我的心就涼了。我和一個性格很古怪,讓男生都“聞名色變”的一個女生分為一組。我知道,對別人有偏見,有看法,那是自己的修養(yǎng)不夠。既來之、則安之。即使有很大的不滿意也要把這次實訓(xùn)做下去。第一期的是我們集體討論后做的,效果還可以。
第二、第三季度由于經(jīng)營理念的分歧,為了維護(hù)班級內(nèi)部團(tuán)結(jié)。怕她耍小脾氣只好給她做。這樣前后理念的不延續(xù)。自然的我們的公司發(fā)展的不好。以后我也逐漸失去了信心。就這樣,看似很平和,很團(tuán)結(jié)的一個團(tuán)隊,做出的實訓(xùn)成績當(dāng)然不會讓我們自己滿意了。成績不好也是在意料之中了。
這次實訓(xùn)下來,據(jù)我觀察,那些小組做的非常棒的內(nèi)部都是很團(tuán)結(jié),即使他們有分歧,但他們能夠包容和理解。那些和我們一樣成績不好的團(tuán)隊,都是因為小坐內(nèi)部至少有兩人的思想看法不一樣,就算有的做出來了,那也是另外一人妥協(xié)的結(jié)果。
談到團(tuán)隊,自然的想到了我們自己組建的中南營銷團(tuán)隊。因為共同的目標(biāo)、共同的利益我們走到了一起。我們也經(jīng)常有意見不一致的地方。也曾經(jīng)鬧過情緒。有人說要注意容易忽視的幾個對團(tuán)隊不忠實的行為:
1、指責(zé)團(tuán)隊。
2、袖手旁觀。
3、過分的爭論工作。
4、搖擺不定。
5、拒絕團(tuán)隊的活動。
這些行為在我身上也出現(xiàn)過。說了這么多的團(tuán)隊。我開始也不明白團(tuán)隊具體的含義。何為團(tuán)隊,何為職業(yè)精神。團(tuán)隊就是你能承擔(dān)你不喜歡的工作并把它做好,你能跟你不喜歡的人一起工作并把它做好,因為這就是你的工作。對照以上。我真的沒有做好。團(tuán)隊的重要性是我實訓(xùn)最深刻的體會。
二、企業(yè)家精神,企業(yè)家職責(zé)
一個企業(yè)家素質(zhì)的高低直接影響著這個企業(yè)的發(fā)展和方向。我們這次實訓(xùn)的失敗很大的原因在于我。我們沒能很好的把握市場機(jī)遇,沒能很好的預(yù)測到市場的發(fā)展方向。起步時就偏離了航道,基礎(chǔ)沒有打好,一步慢,步步慢。公司的業(yè)績和產(chǎn)品的市場占有率被對手拉開了很大的距離。在公司處于困境的時刻我們沒能放手一搏,沒能作出很大的改革,眼睜睜的看著公司走向衰落。我想到了我自己。
在做的時候搖擺不定,做決策不堅決果斷,沒能有很大魄力破釜沉舟。實訓(xùn)前還沒體會到企業(yè)家的艱辛和壓力。通過這次模擬實訓(xùn),雖然模擬,也讓我感受到企業(yè)家的不易和市場需要的是能干高素質(zhì)的企業(yè)家。市場經(jīng)濟(jì)就是那么殘酷,弱肉強(qiáng)食。
三、企業(yè)的組織文化管理
在實訓(xùn)結(jié)束的時候有一個“公司老總”為了安慰另兩個組員說:這次的責(zé)任在我,因為我沒采納你們好的`建議。我對他說:我們這次沒做好和你完全不一樣,因為我采納了全部的建議。我這次做實訓(xùn)完全是感性在做,很少有理性。她們兩人的意見我都用了,很少堅持自己的觀點。有人問我,那你怎么沒有主見呀,是的,我想如果實訓(xùn)得罪了那個同學(xué),以后怎么辦,不能因為幾天的實訓(xùn)就忘了還有以后的一年呢。公司發(fā)展到后面我對內(nèi)部的已經(jīng)失去信心。我感覺有些方面已經(jīng)不是我能夠控制的。所以我們聘請了另一個老總來幫我們開拓市場,這就是所謂的外來的和尚好念經(jīng)吧!
這次實訓(xùn)唯一讓我欣慰的就是我的演講能力提高了,以前我總是說話“斷電”,不知道下一句接什么話。這次上去說自己體會的時候我看見原本很吵鬧的教室一下子變安靜了,從他們的目光當(dāng)中我看出了他們都在認(rèn)真的聽我演講。
說了這么多,不是我在抱怨我們的小組內(nèi)部問題,我從來沒這么想過。只是反思我們實訓(xùn)的過程,哪些是我收獲的,哪些是我們的問題。市場是殘酷的,教訓(xùn)是慘痛的。這次失敗不是一個壞事,畢竟這是個模擬操作。再說有時候失敗的教訓(xùn)比成功的經(jīng)驗讓人收獲的更多,失敗了我們還能找到原因,成功了可能拷貝這次經(jīng)驗,也許這些寶貴的經(jīng)驗就會在下一次水土不服走向失敗呢!
營銷實訓(xùn)心得體會12
在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前,我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識的實訓(xùn)。這次實訓(xùn)從20xx年8月22日到9月9日,歷時達(dá)三周之久。主要通過同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會上找實訓(xùn)單位的方式來進(jìn)行的。效果很不錯。這次專業(yè)認(rèn)識的實訓(xùn),是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認(rèn)識和了解,同時也對自己有一個清晰的認(rèn)識,以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚長補(bǔ)短。通過這次實訓(xùn),也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實訓(xùn),我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實訓(xùn)報告等專業(yè)認(rèn)識的目的。這次實訓(xùn)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,最終取得了圓滿的成功。
實訓(xùn)單位簡介我們實訓(xùn)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實訓(xùn)主要是在它的營銷部進(jìn)行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。
我們組的實訓(xùn)安排從8月22至8月24日,我們在學(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)知識進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實訓(xùn)單位,當(dāng)天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,休息一天;8月28 日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,對公司進(jìn)行一個初步的了解與認(rèn)識;8月29日,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點,跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據(jù)老師的安排,我們在校內(nèi)寫實訓(xùn)報告。9月9日實訓(xùn)報告的上交,標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識實訓(xùn)結(jié)束。
我們的實訓(xùn)內(nèi)容我們組的實訓(xùn)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務(wù)員相處時,主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進(jìn)一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識,同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標(biāo)實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù),主動地去適應(yīng)環(huán)境,同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
1。該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實力不強(qiáng),資金不富,影響力不強(qiáng),這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
2。該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能達(dá)到的,這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
該企業(yè)的營銷特點及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略為主攻力。
1。綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo),也要充分注意自然生態(tài)平衡,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征:
。1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;
(2)綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想;
。3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;
(4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,其行的就是綠色營銷,在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環(huán)境,降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發(fā)點就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼未來,追求技術(shù)進(jìn)步,促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán);貧w”熱潮的附屬品。
2。體驗營銷體驗經(jīng)濟(jì)時代的到來使生產(chǎn)和消費行為都發(fā)生了巨大的變化,消費者在消費產(chǎn)品和服務(wù)時,已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身,而是更加關(guān)注他們的感官體驗和思維認(rèn)同的過程。這些變化使企業(yè)的營銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時也提供了一定的機(jī)會。面臨體驗經(jīng)濟(jì)和體驗消費的到來,體驗營銷應(yīng)運而生。體驗營銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺,以商品為道具,圍繞消費者創(chuàng)造出值得回憶的活動,使客戶與企業(yè)建立合作,以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品,而其體現(xiàn)的就是一種體驗經(jīng)濟(jì)。面對這種體驗經(jīng)濟(jì),公司肯定會采取相應(yīng)的體驗營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理,后收費;不達(dá)標(biāo),不收費”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費的治理活動等。這些營銷的策略,無不維繞著以體驗為基礎(chǔ)來吸引消費者,并增加其產(chǎn)品的附加值,從而建立品牌,取得消費者的認(rèn)同。
3。該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看,促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式,溝通企業(yè)與消費者之間的信息,引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣,使其產(chǎn)生購買行為的活動。促銷以溝通信息為核心,以引發(fā)、刺激消費者產(chǎn)生購買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷,它一般情況是在一個新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會采取一些人員促銷,如派發(fā)廣告單,免費上門檢測服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場,由于該公司的產(chǎn)品單位價值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場比較集中,所以非常適合這種推式策略。 三、營銷建議根據(jù)以上對鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷特點的分析,我們可以從幾方面對其進(jìn)行建議:
(一)營銷環(huán)境的改善該公司所面臨的.最不利的營銷環(huán)境就是社會公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素:一方面是公司本身實力不足,在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進(jìn)上欠缺,開發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對競爭對手的關(guān)注程度不夠,公司根本不知道自己的競爭對手有幾個,實力怎樣,信息閉塞。針對公司存在這樣的現(xiàn)狀,公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫,同時,應(yīng)該加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理,最快、最準(zhǔn)的掌握市場動態(tài)。
。ǘ┩其N人員的素質(zhì)有待提升人員推銷是一個綜合的復(fù)雜的過程,它既是信息溝通過程,也是商品交換過程,推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞,乃至推銷活動的成敗。一個成功的推銷人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱,勇敢進(jìn)取;在知識儲存上應(yīng)該非常雄厚;在個人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌,善于應(yīng)變,技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識水平都較低,更談不上專業(yè)知識,在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個小區(qū)內(nèi)不是自己主動上門接觸顧客,而是自己掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯,但不適合他們的產(chǎn)品,他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品,只有推銷員主動上門拜訪顧客,主動推銷,才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)該注重培訓(xùn)第一線的推銷人員,只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益。
。ㄈ┰摴镜膹V告策略應(yīng)該加強(qiáng)該公司的廣告只是簡單的傳單派送,沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品,一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品, 目前這個行業(yè)市場非;靵y,消費者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品,況且報紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對類似產(chǎn)品的批判報道。在這種情況下,公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略,適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開支。
四、實訓(xùn)體會和收獲三周的專業(yè)認(rèn)識實訓(xùn)給我們留下了很深的印象,因為它讓我們學(xué)到了很多的東西,俗話說的好“讀一卷書,不如行萬里路!” 通過這次實訓(xùn),我們對企業(yè)、企業(yè)管理、市場營銷等基本狀況也有所了解;對市場營銷的幾個細(xì)分方向有一定的認(rèn)識與掌握;更好的是我們開始學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題,并能嘗試用理論分析基本營銷問題;初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實訓(xùn)報告的書寫內(nèi)容及方法。這次實訓(xùn)我們也對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識,對自己有了更進(jìn)一步的了解,培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣,相信在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會有堅實的基礎(chǔ)。在這次實訓(xùn)中,我們小組八個人在行動上能夠保持一致,在問題討論上能夠積極響應(yīng),在實訓(xùn)過程中,能夠各盡其職,盡其所能。通過這次實訓(xùn),不但讓我們對專業(yè)有了初步的認(rèn)識,更讓我們初步培養(yǎng)了團(tuán)隊精神。在歷經(jīng)三周的實訓(xùn)中,我們齊心協(xié)力,最終圓滿地完成了這次專業(yè)認(rèn)識實訓(xùn)的任務(wù)。
營銷實訓(xùn)心得體會13
我們每一個大學(xué)生需要的不僅僅是理論層面的知識,還需要更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗才行,這是檢驗我們學(xué)習(xí)到知識是否有欠缺的地方的非常好的機(jī)會,還是增加我們對于工作認(rèn)識的一個機(jī)會,所以學(xué)校對我們是有專門開展了各自專業(yè)的實訓(xùn)課的。我們市場營銷專業(yè)的實訓(xùn)課就是在這個學(xué)期,主要的內(nèi)容就是銷售實戰(zhàn),而實訓(xùn)的地點就開設(shè)在我們校園里面。
在校園里面開設(shè)銷售點做促銷活動是我們校園里面的傳統(tǒng)了,我們校園里面每年都會開展兩次,以前也看到過學(xué)長學(xué)姐們在那里銷售東西,不過我都這段時間自己參與進(jìn)去了才知道這原來是我們市場營銷專業(yè)的實訓(xùn)課。我們班級的各個同學(xué)在老師的的指揮下,自己找人組成一個小組,我們每個人負(fù)責(zé)不同的東西銷售這些都是需要我們自己去想去準(zhǔn)備的,學(xué)校會給我們提供談攤點的桌椅和帳篷等等東西。因為這段時間正好是一個國外節(jié)日,所以我小組的幾個人商量著就是準(zhǔn)備銷售蘋果。我們小組拉了一個族群,商量了這一次的銷售計劃,我們準(zhǔn)備從網(wǎng)絡(luò)上購買包裝的`盒子,因為網(wǎng)絡(luò)上可選擇性多一點,所以更好的迎合大家的喜歡,然后我們的蘋果則是去本市的水果批發(fā)市場購買,因為這樣能夠盡可能的保證產(chǎn)品的新鮮和外觀,這些都是促進(jìn)我們銷售的必要條件。我們在實訓(xùn)開始的前一天加班加點的將所有的蘋果包裝好,并且我們已經(jīng)提前在網(wǎng)絡(luò)上各大群里面做好了宣傳的工作,所以在實訓(xùn)課開始的那一天我們的銷售額還是不錯的,畢竟裝上了熱點。但是跟我們一樣有這樣的想法同樣有一組,所以分擔(dān)了我們的市場,第一天銷售結(jié)束的之后,哦我們商量做一下促銷活動,就是團(tuán)購或者買的多的話可以優(yōu)惠,然后我們包送到制定的地點,因為這段時間班級和部門訂購并不少,所以我們這一個方法果然獲得了許多的成功,銷售額一下子就上去了。
這一次的實訓(xùn)課只有短暫的四天,但是讓我們小組的每一個人都有了非常大的收獲,這些都是我們光讀書體會不到的。我們通過這一次銷售實訓(xùn)課有了更大的自信心,能夠在非常多人在場的情況下進(jìn)行叫賣吆喝,同時我們還學(xué)習(xí)到了我們銷售的一些方法,比如銷售可以結(jié)合當(dāng)下的流行趨勢和熱點,再就是要做出一定的促銷手段,吸引注意力等等?偟膩碚f,這次銷售實訓(xùn)給予我很大的幫助。
營銷實訓(xùn)心得體會14
作為市場營銷專業(yè)學(xué)生,大三上學(xué)期末一個月,老師安排我們?nèi)バM膺M(jìn)行生產(chǎn)實訓(xùn),以將所學(xué)理論知識用于生產(chǎn)實踐,以提高理論知識水平,增強(qiáng)生產(chǎn)實踐能力。
這次實訓(xùn)一共分為兩個階段,兩個階段我和史愛都是并肩作戰(zhàn),相互鼓勵,同進(jìn)同退的。第一個階段是傷心的美的之旅,第二個階段是青禾個性婚紗館的兼職工作。前者因為沒有做到規(guī)定的一個月時間,半途“逃跑”而沒有領(lǐng)到工資,其實我們真正做了也就兩天,前三天一直在接受所謂培訓(xùn)。至于為什么我們只做兩天就打退堂鼓,個中原由很多,最重要的就是我們竟然被分配到上夜班——這不等于讓人去死嗎?做普工與機(jī)器打交道沒關(guān)系,可是讓我夜里不睡覺,和機(jī)器戰(zhàn)上一晚上,這是哪門子實訓(xùn)啊,所以我們毅然決定離開。但是在美的的幾天里,我們也學(xué)到了很多,或者說是對美的工廠有了些了解。在美的,它的分廠與分廠之間存在著惡性的競爭,部門和部門之間沒有很好的協(xié)調(diào),人事管理制度也不甚完善。就拿我們剛進(jìn)美的接受培訓(xùn)時說,品質(zhì)部的人從新來員工中抽撥了幾個人,沒請示總裝分廠的培訓(xùn)專員,到后來抽撥的幾個人因不知哪方面的原因被退還,專員不認(rèn),導(dǎo)致這幾個人沒人收留,后來經(jīng)協(xié)調(diào)專員才接收了;另外,培訓(xùn)專員時不時在培訓(xùn)時說本分廠怎么怎么好,員工薪資怎么怎么高,人家員工工作多么多么累,這樣的行為用相互詆毀來形容再合適不過了。分廠與分廠之間的惡性競爭勢必會影響整個企業(yè)的競爭力,別看美的公司風(fēng)光無限,說不定哪一天禍起蕭墻也不一定;美的工業(yè)園的人事任命和遷升也存在問題,總裝分廠的廠長張慶超就是從一個普工做到廠長的位置上的,那次我廠里的一個室友在他辦公室聽他當(dāng)眾口出臟語,行為舉止也有失廠長的身份。當(dāng)然我這樣說不是否認(rèn)他的能力,但是對于美的的用人,至少是該工業(yè)園區(qū)的用人制度我不敢恭維。
在美的的這幾天,最讓我觸動的是美的流水車間辛苦勞作的.工人們,他們大都是中專畢業(yè)的學(xué)生,正值青春年華的年紀(jì),卻在這一天干十多個小時換取一個月一千多的微薄工資,他們機(jī)械地重復(fù)著同一個動作,每一天。第一次我被分到外柔線上負(fù)責(zé)壓機(jī)接線和電機(jī)支架安裝,干了一天還不是很累,因為白班再怎么累也好過夜班。第二天我就被分到夜班,人夜班崗位又不缺,只得把我放到下線的最后一道工序,包裝箱打線。這沒什么,可是外機(jī)下線原本是機(jī)器干的活,這條線倒好,沒有機(jī)器,讓人頂替機(jī)器搬,這一搬就是一晚上,一百多斤的空調(diào)外機(jī),要人命啊。原本我那崗位就有一個人,正是因為累才讓我去幫忙,提起我那位“戰(zhàn)友”夏曉輝真讓人心寒。他面黃肌瘦,細(xì)長的脖子支撐著那不大的腦袋都顯得吃力;一副瘦骨嶙峋,體態(tài)佝僂的樣子,像個歷經(jīng)滄桑的老者,顯然是受這沉重的負(fù)擔(dān)所賜;雙眼深嵌,一點瞳光也沒有,這所謂得心靈之窗仿佛早已緊閉,連對未來美好的憧憬都像是虛幻;小小的個子,工作服穿在他身上,前后仿佛貼在了一起——他貌似一個衣架。后來聽他說自己已經(jīng)23歲了,湖北黃岡人,很難想象本該屬于這個年齡的強(qiáng)健的體魄和凌云的壯志,在他身上卻了無影跡。曉輝做這個“搬運工”一年半了,一年半來他由剛來美的的九十多斤減到如今的八十多斤,不難想象這一年半他是怎么過的。他還說自己去醫(yī)院檢查,得知自己的脊椎骨已經(jīng)彎曲變形了,這也是為什么他佝僂著身體。
我勸他盡早離開這里,他也打算年后另覓工作,等到把這個月的雙薪拿到,年后就走人。我問他父母知不知道自己在做這個工作,他說父母不知道,自己也一年沒回家了。我暗自心想,他父母如果知道兒子如此受累,心碎都不成。當(dāng)晚,我陪他奮戰(zhàn)到早上六點多,第一次通宵真是累,加之這要命的工作,讓人骨頭都散架了。后來我跟他說我明晚不準(zhǔn)備來了,準(zhǔn)備卷鋪蓋走人,另覓他處,我要了他的號碼,跟他道別,留了聲珍重。次日我們倆離開了美的,返回學(xué)校。還記得美的一工友說了一句很經(jīng)典的話:在美的,他們把女人當(dāng)男人使喚,把男人當(dāng)畜牲使喚;你管老板要錢,老板管你要命。聽起來有點夸張,但是一點不過分,現(xiàn)在我才深深的了解,中國工人階級還是最苦最累的,中國共產(chǎn)黨解放全中國,工人階級當(dāng)家作主,那早已煙消云散,現(xiàn)如今那個工人能作主啊,給你打工,還不就是賣身為奴,說得好聽:中國共產(chǎn)黨是工人階級的先鋒隊,有多少個工人是共產(chǎn)黨員?有多少個共產(chǎn)黨員愿意做工人?不要動不動拿國企得工人說事,他們已不再是所謂的工人了。一個工人,你給老板掙 一千,老板賞你一角錢,這個社會就是這么的不公。社會總體財富擴(kuò)大,但是社會貧富差距越來越大,從某種程度上來說,這樣的危害更大,都窮好說事,但是有人富有人窮,有人富的流油,有人窮的叮當(dāng)響,富人偶爾還來嘲笑嘲笑、鄙視鄙視窮人,能說這個社會是在良性發(fā)展嗎?窮人要么自己趕上機(jī)遇,白手起家,一夜暴富的人也多的是;要么靠下一代好好讀書,光耀門楣,擺脫貧窮的枷鎖,力爭做上富人,而那些不爭氣、沒有能力、沒有機(jī)遇的人只能貧窮依舊,至少很難加入富人的隊伍。兩股大流,逆向而行,你鄙視、瞧不起他,他羨慕、嫉妒甚至仇恨你,也許不同的階層在某種情況下或某種矛盾的刺激下便形成不同的階級。越扯越遠(yuǎn)了,這些只不過是自己經(jīng)歷這點事的一點感想罷了,回到正題,回到學(xué)校后,我們開始了第二階段的兼職——青禾個性婚紗館的街頭拉客工作。
正值年關(guān),準(zhǔn)備結(jié)婚的情侶迅速增多,青禾個性婚紗館瞄準(zhǔn)這一機(jī)會,分別在萬達(dá)廣場和武展設(shè)立外場,不僅能起到宣傳的作用,更重要的是當(dāng)場拉顧客,簽單,這樣的營銷模式起到了很大的效果,也得到了豐厚的回報,公司業(yè)務(wù)量明顯擴(kuò)大。我們直屬外聯(lián)部,每天工作時間從上午十點到下午七點,負(fù)責(zé)在廣場上拉年輕的情侶或單女到公司搭建的臨時帳篷里面,經(jīng)理要求我們必須帶客人進(jìn)帳篷并且坐下才給計數(shù),一天計滿十五對便能拿到底薪四十七元,滿了二十對過后便可以計提成。剛開始時,有些人一聽到這樣的工作要求就打退堂鼓了,可是我們沒有,我們相信能拉到而且還能超額完成,所以我們堅持了,并且堅持到最后。一開始由于缺少經(jīng)驗,工作確實有難度,在對顧客講解和勸說顧客的方法上還有欠缺,況且本來在路上拉行人就不是很容易,行人有的趕時間,有的有很強(qiáng)的懷疑心態(tài),有的根本就不聽你,還瞪你,甚至還口出臟話。起初面對這樣的人,我也很情緒化,甚至有一次差點和行人動起手來,不過后來慢慢習(xí)慣了,不管他什么態(tài)度什么言語,我總是笑臉相迎,何必為這個生氣,壞了自己的心情呢,況且人家也許本來就沒需要,何必強(qiáng)求呢?漸漸,我基本上形成了固定的模式:“先生小姐(帥哥美女)你好,打擾您了,送您一包紙巾 ,我們青禾個性婚紗館在做活動,您有意向可以去看一看,如果沒有意向也去看看吧,就當(dāng)幫幫忙,我是學(xué)生在做兼職,這么冷的天氣也不容易,您進(jìn)去隨便坐坐就能給我增加一個積分,積分直接影響到我的底薪,積分不滿我的底薪就拿不到了,幫個忙,您可以隨便看看,權(quán)當(dāng)停下來歇歇腳。謝謝!”一般情況下,跟他們說明了,好心人都會答應(yīng)你的。但是最重要的還是看人行事,萬達(dá)和武展的人流量很大,所以只要擺正心態(tài),耐心,堅持就一定能有很大的收獲。話雖這么說,但是想要真正堅持下來真的很難,難就難在平衡自己的心態(tài),調(diào)節(jié)自己的心情,也許人家一句話就很難讓你接受,也許你會因為天氣不好而抱怨,也許上司的一次訓(xùn)斥會讓你怨氣頓生,你會說:憑什么我要以謙卑的態(tài)度去面對匆匆而過的行人,人家手里還拿著美味的冰淇淋,而自己在冷風(fēng)中顫抖著,手里卻是隨時獻(xiàn)給別人地面巾紙;憑什么我要對上司卑躬屈膝,笑臉相迎;憑什么我只是問問,人家就要對我發(fā)火,還露出鄙夷的神態(tài)。也許還有很多憑什么,這些也都是我曾經(jīng)心里無數(shù)次的發(fā)問,每逢遭人拒絕,總會有那么一點失望和灰心,打擊得越多,便能得到越多的磨練。其間,我也曾因為一時的情緒而準(zhǔn)備放棄,但是在周圍人的支持和鼓勵下堅持了下來,挺不容。
我們一直從元月五號做到十九號,堅持了兩個星期。想想也挺不容易,有些事情一開始或過程中都沒覺得它的好處,也許滿滿的都是抱怨,但是一旦經(jīng)歷過后總會有不一樣的感受,因為你的對它的抱怨已經(jīng)轉(zhuǎn)為感謝,哪怕是段教訓(xùn),感謝有這么一段經(jīng)歷,給人生添了一筆。我想大三的這次短暫的生產(chǎn)實訓(xùn)活動,在某種程度上來說是我們未來走上社會的一次小小的演習(xí),也許在此之前,有的同學(xué)更本沒有踏足社會,只在學(xué)校的襁褓里過著。我想課余的兼職生活,是你接觸社會的一個很好的渠道。兼職所面對的社會大大不同于在學(xué)校里,在學(xué)校里,你可以不好好學(xué)習(xí),考試前臨時抱佛腳,保證不掛科就一了百了了,但是在社會上,你得向你的上司或者客戶負(fù)責(zé),你一旦不認(rèn)真工作,便會直接反映給你的上司或客戶,他們不同于大學(xué)老師,老師也許只管教好課,而你的上司和客戶跟你也許或者根本只是純粹的利益關(guān)系,他們見不得你的散漫和不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)。所以你要做就好好做,不做就閃人,所以,社會就是這樣,你只能去適應(yīng),沒有人會為了你一個人而改變什么。就拿我來說,我在工作時,抱怨這個抱怨那個,看這個不順眼看那個不順眼,因為吸取以前的教訓(xùn),不滿剛到嘴邊便止住 ,也許你只能將不滿憋在心里,或者向知心朋友傾訴,但是你的不滿是一定不能向上司傾吐的,如若傾吐也必須改變方式,語氣態(tài)度等各方面都需要把握,總之,言行舉止方面,一定要注意分寸。
說到適應(yīng)社會,現(xiàn)在大學(xué)生適應(yīng)社會是個很嚴(yán)重的問題,首先學(xué)校里學(xué)的東西在短期內(nèi)很難有所作用,嚴(yán)重的說是理論知識與社脫節(jié),而你想要適應(yīng)社會,跨過這脫了得節(jié),就只能提早適應(yīng)社會,不要等到畢業(yè)時才抱怨這抱怨那,提早面對社會能使你接受打磨歷練,至少有了心理準(zhǔn)備,不至于在畢業(yè)后還像個失落的羔羊,到那時這個社會就是你跌落的狼窩,而你去毫無招架之力,任社會宰割。
這次生產(chǎn)實訓(xùn),對我們確實有不小意義,對于我們的學(xué)習(xí)和未來的工作都有積極作用,實訓(xùn)過程中我也或多或少地接收了不少社會信息,學(xué)習(xí)了不少知識,也得到了些教訓(xùn),在待人處事方面都有不小的進(jìn)步,多少懂得了一些與陌生人打交道的方法和自己言行舉止方面的應(yīng)該注意的問題。以這次實訓(xùn)為范,在以后的兼職生活中,我會更加努力,爭取早日融入社會,一方面好好學(xué)習(xí)理論知識,另一方面,多在校外實踐,將理論知識與實踐很好地結(jié)合。最后感謝院領(lǐng)導(dǎo)和老師給了我們這次很好的實訓(xùn)機(jī)會。
營銷實訓(xùn)心得體會15
我最近學(xué)了一個網(wǎng)絡(luò)營銷課程,看了一下你公司的網(wǎng)站,覺得整體感覺還可以,但從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度看,還需要做些改進(jìn)。
周四我又去參加一個網(wǎng)絡(luò)營銷沙龍,我將你們公司網(wǎng)站給老師看了一下,以下為老師及我自己對你公司網(wǎng)站的部分建議:
1、從網(wǎng)絡(luò)營銷角度考慮,網(wǎng)站最好能容易被搜索引擎搜索到,這樣就可以節(jié)省很多推廣費用。但你公司的網(wǎng)站缺乏關(guān)鍵詞和包含關(guān)鍵詞的描述,從源代碼中招不到KEYWORD和DESCRIPTION行,更沒有這方面的`關(guān)鍵詞,在TITLE行,也只有公司名,需要這3行加入5個左右的關(guān)鍵詞,方便搜索引擎搜索;
2、網(wǎng)頁中也盡量多包含關(guān)鍵詞,一般在一個頁面中,關(guān)鍵詞至少要出現(xiàn)10次以上;
3、主頁面的上半部分沒有靜態(tài)的關(guān)鍵詞,而動態(tài)的部分搜索引擎搜不到,所以,在最上面,最好有關(guān)鍵詞出現(xiàn),不要光出現(xiàn)公司名,一般新用戶首先關(guān)心的是你的產(chǎn)品和解決方案,除非是有名的公司,一般用戶不太注意公司名,把產(chǎn)品關(guān)鍵詞放在最上面容易被用戶看到,也容易被搜索引擎搜索到;
4、網(wǎng)站最好有論壇等功能,方便經(jīng)常做信息更新,搜索引擎喜歡信息更新快的網(wǎng)站,信息常更新才能容易排名靠前;
5、首頁主導(dǎo)航最好放產(chǎn)品、解決方案等、成功案例等,對于公司介紹,可以放在后面一點,把客戶最關(guān)心的產(chǎn)品、解決方案等放在最顯眼的位置;
6、網(wǎng)頁最上面最好也有聯(lián)系電話等聯(lián)系信息,方便客戶,最好申請一個400的電話,方便客戶撥打,也使客戶感覺到公司是一個大公司;
7、網(wǎng)頁之間最好有內(nèi)鏈接功能,方便客戶查看。
好了,我目前能想到的有這么多,祝你生意興隆,萬事如意!
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