如何當(dāng)好班組長心得體會

　　當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，好好地寫一份心得體會，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編整理的如何當(dāng)好班組長心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

如何當(dāng)好班組長心得體會1

　　1做好班組長工作的基本保證

　　班組長作為班組的帶頭人，肩負(fù)的工作具體而復(fù)雜，不但有生產(chǎn)方面的任務(wù)，也有管理方面的任務(wù)，因而需要合理安排好班組成員的工作，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，隨著電網(wǎng)的不斷擴(kuò)大，班組的工作任務(wù)也不斷增加，許多工作如新設(shè)備的投產(chǎn)方案、大型事故預(yù)案、操作注意事項和班組管理規(guī)定的編寫都要占用業(yè)余時間。如果班長沒有正確的人生觀和價值觀、沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神將很難完成這些任務(wù)，也很難帶領(lǐng)班組成員做好各項工作。

　　2做好班組長工作的前提

　　班組長作為班組排頭兵，業(yè)務(wù)能力的好壞、技術(shù)水平的高低將直接影響班組工作的質(zhì)量，在班組管理中班組長不但要做到以理服人，還要做到以技服人，為此班組長必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為班長應(yīng)非常重視知識的更新積累，要充分利用一切機(jī)會加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和管理知識的學(xué)習(xí)，特別要對新技術(shù)、新知識的學(xué)習(xí)投入更多的精力。當(dāng)然，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時還要加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立正確的人生觀和價值觀。

　　3做好班組長工作的重心

　　安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的主旋律，也是班組工作的永恒主題。班組長應(yīng)抓住這一主題不放松，任何時候都要把安全作為工作的重中之重。為此，調(diào)度班應(yīng)重點(diǎn)抓好以下幾個方面的工作。

　　（1）抓好班組成員的安全教育，強(qiáng)化班組成員的安全意識。通過班務(wù)會、班組安全日等活動認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)及規(guī)章制度，對變電站大修、新設(shè)備投產(chǎn)、特殊運(yùn)行方式、重要時期保供電措施等要求及時進(jìn)行交底；認(rèn)真學(xué)習(xí)和分析外單位的安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和事故教訓(xùn)；及時總結(jié)班組工作中存在的問題并提出整改措施；不斷強(qiáng)化班組成員的安全意識。

　　（2）抓好班組安全生產(chǎn)目標(biāo)管理的執(zhí)行力度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。一方面結(jié)合實(shí)際制定班組的年度安全生產(chǎn)目標(biāo)及其保證措施，另一方面要與班組成員簽訂安全生產(chǎn)承包責(zé)任書，把安全生產(chǎn)責(zé)任制真正落實(shí)到人。

　�。�3）抓好技術(shù)培訓(xùn)工作，積極開展崗位練兵活動。調(diào)度班是集電網(wǎng)各專業(yè)的綜合班組，班組成員的技術(shù)水平直接影響電網(wǎng)的安全運(yùn)行，為此，調(diào)度班應(yīng)非常重視技術(shù)培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計劃，并通過技術(shù)問答、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)講座等多種培訓(xùn)方法，提高班組成員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，同時提倡和鼓勵自學(xué)成才。技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行，做到培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員“三落實(shí)”，力求目的明確，效果顯著，實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化，力戒流于形式。

　�。�4）加強(qiáng)考核，確保安全生產(chǎn)。獎金“百分制考核”是一種很好的考核辦法，在此基礎(chǔ)上修改完善的“調(diào)度班安全生產(chǎn)考核規(guī)定”、“調(diào)度差錯、嚴(yán)重差錯、障礙的統(tǒng)計規(guī)定”、“調(diào)度操作票管理、考核規(guī)定”和“千條統(tǒng)計、考核規(guī)定”等制度豐富細(xì)化了考核標(biāo)準(zhǔn)。班組長要本著對個人、對班組、對企業(yè)負(fù)責(zé)的精神搞好安全，及時制止違章作業(yè)、違章操作行為，嚴(yán)格考核不安全現(xiàn)象，嚴(yán)肅處理性質(zhì)嚴(yán)重的不安全事件。要樹立“安全無小事”觀念，防微杜漸�？己艘�以“公平、公正、公開”原則，要使班組成員認(rèn)識到考核不是目的，只是一種手段，考核是為了安全，為了職工、班組和企業(yè)的利益。

　�。�5）加強(qiáng)民主管理，充分發(fā)揮班組“五大員”的作用。班組長既要充分調(diào)動班組成員的積極性，更要發(fā)揮“五大員”的作用，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)，并通過他們的行為影響其他班組成員，增強(qiáng)班組成員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，增進(jìn)班組成員的集體觀念，從而在班組管理上形成“齊抓共管、人人參與”的局面。

　�。�6）加強(qiáng)交流，提高班組的`戰(zhàn)斗力。班組長除了要認(rèn)真關(guān)心職工、熱心幫助職工外，還要做好與班組成員的交流工作，包括技術(shù)、思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的交流，以了解班組成員的特點(diǎn)，從而在工作中充分發(fā)揮班組成員的特長，如根據(jù)老調(diào)度員在工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)上的優(yōu)勢，側(cè)重讓他們做好傳、幫、帶及安全把關(guān)工作；根據(jù)年輕調(diào)度員接受能力強(qiáng)、可塑性大、有創(chuàng)新精神的特點(diǎn)，放手讓他們通過實(shí)踐提高工作能力，使他們逐步成為班組工作的中堅力量。同時，通過交流及時了解班組成員的思想狀況和心理狀況，有針對性地做好工作安排和監(jiān)護(hù)，確保生產(chǎn)安全。通過交流還可以增強(qiáng)與班組成員間的相互信任，從而增強(qiáng)班組的凝聚力，提高班組的戰(zhàn)斗力。

　　4做好班組管理工作的方向

　　當(dāng)今社會已進(jìn)入計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)時代，許多新技術(shù)在電力系統(tǒng)中得到廣泛應(yīng)用，而班組的工作量也隨著電網(wǎng)的不斷發(fā)展而大幅度增加，為了確保電網(wǎng)的安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，班組長要突破原有的思維定勢，大膽開展創(chuàng)新工作。通過創(chuàng)新提高班組的管理水平，通過創(chuàng)新使班組管理工作走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。例如，將計算機(jī)技術(shù)引入班組管理中，開發(fā)調(diào)度操作票系統(tǒng)和調(diào)度值班日志管理系統(tǒng)，進(jìn)行調(diào)度班主頁建設(shè)，都能使班組管理取得顯著的效果，計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用不但避免了重復(fù)勞動，減少了工作差錯，提高了勞動效率，而且使班組管理走向了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的道路。

如何當(dāng)好班組長心得體會2

　　收費(fèi)班長負(fù)責(zé)的是在當(dāng)班時期對整個收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場安全、班組人員、收費(fèi)流程進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和管理，使得收費(fèi)工作順利進(jìn)行的一線管理人員，也是最底層的管理人員。那如何做好一個班長呢？眾說紛紜，以下幾點(diǎn)看法請大家參考。

　　麻雀雖小，五臟俱全。作為一個合格的班長應(yīng)具備七項品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。具體如下：

　　一、 首先，做好一個班長應(yīng)具備的七項品質(zhì)是指：

　　1．認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)

　　上班前認(rèn)真做好列隊講評，交接班時認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度，仔細(xì)核對備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量，及時調(diào)換領(lǐng)用。上班時認(rèn)真做好特殊事件的記錄，下班后仔細(xì)核對收費(fèi)員上交的各類報表、憑證，防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

　　2．吃苦耐勞，先人后己

　　要有吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作。搞好站場衛(wèi)生，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心收費(fèi)員，不計較個人得失，先人后己。

　　3．機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速

　　在處理突發(fā)事件時能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，盡量做到機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通，關(guān)鍵時刻拉的出打的響。

　　4．恪守規(guī)章，堅持原則

　　嚴(yán)格遵守單位規(guī)章，起帶頭作用，不受誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。

　　5．團(tuán)結(jié)互助，發(fā)揮集體主義精神

　　與收費(fèi)員、及其他班組互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。

　　6．服從指揮，顧全大局

　　堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，凡事以大局為重，處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。

　　7．有錯必糾，勇于承擔(dān)責(zé)任

　　總結(jié)工作，發(fā)現(xiàn)錯誤，虛心接受，有錯必改，敢于承認(rèn)錯誤，接受處罰，不推卸責(zé)任。

　　二、 其次，作為一個班長應(yīng)擺正自身位置，理清三方關(guān)系。

　　1．與上級領(lǐng)導(dǎo)，部門的關(guān)系：

　　上級領(lǐng)導(dǎo)、部門包括值班站長、監(jiān)控中心、征費(fèi)部門等等。必須堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，聽從安排。以準(zhǔn)軍事化要求，下級絕對服從上級，政令暢通。認(rèn)真及時向收費(fèi)員傳達(dá)上級指示，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，逐級負(fù)責(zé)，不跨級匯報。

　　2．與本班組收費(fèi)員的關(guān)系：

　　要樹立威信，認(rèn)清班長是為收費(fèi)員服務(wù)的。一方面，要以身作則，按照部門規(guī)章、收費(fèi)員星級考核辦法，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴(yán)格控制；另一方面，要關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)員，身體不好時要滿足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，拿出一個做班長應(yīng)有的風(fēng)度，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。

　　3．與本站其他班組的關(guān)系；.

　　做好本職工作，嚴(yán)格要求自己，交接班時嚴(yán)格核查收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、卡票、備用金，減少因交接班失誤造成的不良影響。團(tuán)結(jié)互助，通力合作，合力提高交接班速度，減少本站差錯，創(chuàng)建文明收費(fèi)站。

　　三、 最后，班長還應(yīng)做好四項職能工作：

　　1．系統(tǒng)設(shè)備管理

　　了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設(shè)備的'功能，能熟練應(yīng)用，做好各類器材的養(yǎng)護(hù)工作，會簡單維修，對與損壞的物品及時報修。遇突發(fā)事件能熟練應(yīng)用各類應(yīng)急救護(hù)設(shè)備，包括機(jī)電設(shè)備、滅火器。及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患，上報監(jiān)控中心。愛護(hù)公共財務(wù)，最大程度的減少單位的損失，保障收費(fèi)設(shè)施正常工作。

　　2．環(huán)境衛(wèi)生管理

　　應(yīng)注重窗口形象，保持收費(fèi)站良好的衛(wèi)生環(huán)境，定時清理打掃。堅持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，及時制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明行為，維護(hù)一個整潔文明的收費(fèi)站形象。

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