員工的心得體會
我們心里有一些收獲后,就很有必要寫一篇心得體會,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的員工的心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工的心得體會1
今天很榮幸的有機會以xx學(xué)員的機會成為xx這一全國連鎖超市百強企業(yè)的一員,成為了這家有著xx年歷史,優(yōu)秀企業(yè)文化,強烈社會責(zé)任感的優(yōu)秀企業(yè)的一份子。很感謝xx能給予我一個得到鍛煉,學(xué)習(xí),發(fā)展的優(yōu)秀平臺。
xx作為一家國內(nèi)零售連鎖30強的企業(yè),作為xx的一員。我想我們每個xx人都應(yīng)該有一種全球化思維,在經(jīng)濟全球化時代,在我國加入世界貿(mào)易組織近十年并已經(jīng)對外資零售企業(yè)開放的時代,我們面臨的競爭對手可以說是“外有強敵,內(nèi)有豪強。外資方面以沃爾瑪,家樂福,易初蓮花為代表的國際巨頭已經(jīng)在國內(nèi)市場不斷擴張。并且已經(jīng)基本完成了國內(nèi)一線城市的布局,并有大力向國內(nèi)二三線城市發(fā)展的勢頭。xx作為一家以國內(nèi)二三線城市為主要市場的零售企業(yè),和外資零售必將在這一市場有一場你死我活的競爭。同時在內(nèi)資零售方面。聯(lián)華,華潤萬家,物美等巨頭也將觸角伸向了國內(nèi)二三線市場。所以整體來說,每一個xx人都要認識到,在一個開放的市場經(jīng)濟體制國家。我們每一天都面臨著競爭對手的壓迫和挑戰(zhàn)。每一個xx員工都有義務(wù)把本職工作做到最好,否則。步步很難有更大的發(fā)展,甚至是面臨衰退或者倒閉的風(fēng)險。
雖然我們面臨的外部競爭很激烈,同時內(nèi)部面臨的是企業(yè)用工成本不斷升高,物價飛漲,百姓消費能力下降的不利因素。但我認為,只要我們企業(yè)高層在整體上做好企業(yè)整體戰(zhàn)略,當然這里就包括營銷戰(zhàn)略,市場開發(fā)戰(zhàn)略,企業(yè)文化戰(zhàn)略,人力資源戰(zhàn)略等。每一個戰(zhàn)略組合形成我們xx強大的整體競爭力,核心競爭力。在內(nèi)部內(nèi)部我們做好每一個企業(yè)運作細節(jié)。盡量在企業(yè)運營管理的每一個過程中做到盡善盡美,從采購,收貨,商品擺設(shè),導(dǎo)購,收銀到售后服務(wù)整個交易環(huán)節(jié)的過程中,查缺補漏,不斷創(chuàng)新,改善不足。特別是采購和物流這一國內(nèi)零售企業(yè)的弱項上,一定要不斷地向全世界的優(yōu)秀零售企業(yè)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的采購模式,物流運輸模式等。同時在單店的經(jīng)營過程中,做好單店的市場營銷,商場管理等。xx一定會有更好的發(fā)展。
放眼世界,西方零售企業(yè)由于經(jīng)過長期的發(fā)展已經(jīng)擁有了成熟的運作模式,管理模式。所以我們一定要不斷地向?qū)κ謱W(xué)習(xí)。不斷學(xué)習(xí)他們先進的運營模式,企業(yè)管理經(jīng)驗。同時結(jié)合國內(nèi)的市場環(huán)境,發(fā)揮我們本土企業(yè)的本地化優(yōu)勢。取長補短,爭取在與外資的對抗中在零售市場獲取一定的.蛋糕。在國內(nèi),我們也應(yīng)該更多的關(guān)注行業(yè)動態(tài),關(guān)注國內(nèi)的競爭對手。爭取以最快的速度對市場做出反應(yīng)。在與內(nèi)資零售企業(yè)的競爭中獲取一定的優(yōu)勢。爭取將xx的門店開到更多的省市。
這是一個風(fēng)起云涌的時代,越來越快的城市化進程必將給零售企業(yè)更大的空間。所以這個時代注定是一個零售業(yè)有大發(fā)展的時代,希望在xx的不斷成長中,我作為一名xx學(xué)員,能與xx一起有更好的發(fā)展。能夠在xx不斷開拓疆土的過程中,更多更好的貢獻自己的一份力量。再次感謝xx給了我一個良好的發(fā)展平臺。
員工的心得體會2
現(xiàn)代社會,人與人之間、企業(yè)與企業(yè)之間的競爭無處不在。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,各行各業(yè)均有自己的一套行業(yè)準則。鐵路作為國家社會經(jīng)濟的大動脈,我認為《員工守則》的存在無疑為鐵路企業(yè)健康、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。
首先,踐行《員工守則》,是確保職工個人安全的需要。員工守則中“遵章守紀,按標作業(yè)”就是對我們職工人身安全的重要保護。嚴格遵守紀律,按章作業(yè),是對自身安全的負責(zé),是對單位企業(yè)的負責(zé),更是對家庭的負責(zé)。
其次,踐行《員工守則》,是鐵路企業(yè)持續(xù)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的的需要。當今社會,隨著鐵路運輸、陸運、海運、空運行業(yè)的不斷發(fā)展進步,彼此間的'競爭也愈發(fā)激烈。只有認真遵行員工守則,以身作則,鐵路才能在市場化競爭中乘風(fēng)破浪,駛向成功。
最后,踐行《員工守則》,是社會對鐵路的呼喚與要求。隨著QQ、微信、微博等即時通訊工具的發(fā)展,信息的傳播也更加迅速。社會的關(guān)注,時刻提醒、督促著我們只有將壓力變?yōu)閯恿,自覺遵行員工守則,以高標準、嚴要求來約束自己,以更加安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來迎接社會的監(jiān)督與檢驗,才能夠在社會中樹立起鐵路的形象。
員工的心得體會3
時間過得飛快,很快我已經(jīng)來公司一個月了,在這段時間里,學(xué)到了很多,也懂得了很多,在這里每天都過得很充實。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門,作為公司強有力的制度執(zhí)行官,不僅要做好對外關(guān)系處理、安全監(jiān)督,還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個本子,都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍,領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷,就像冬日里的陽光,溫暖著每一個人的心,同事之間的和睦與融洽,讓工作變得更加簡單而有力量。
與實習(xí)生同事的相處是愉快的',剛?cè)肷鐣乃麄兦啻憾谐瘹,熱情而且好學(xué)。從他們身上我時常會看到自己曾經(jīng)的影子,一直對自己說:要永遠葆有有一顆年輕的心,要有積極的心態(tài)。而與他們同齡的我,卻有著不一樣的人生經(jīng)歷與心態(tài)。曾經(jīng)歷過風(fēng)雨的洗禮,我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花,我也不再把自己當個孩子。但我感謝曾經(jīng)所遭遇的一切,所遇到的每一個人、每一件事情,它讓我有勇氣去面對現(xiàn)在的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓(xùn)練時的高空斷橋項目,雖然站在上面心里害怕到了極點,但還是很開心的對教練說:我不怕!我告訴自己不害怕,于是就真的一點也不怕了。其實人有的時候就是這樣,你越是畏畏縮縮,越是難以控制內(nèi)心的恐懼……
正如河流匯成大海,山川構(gòu)筑江山一般,一個企業(yè)要想做強、做大、做久,必須要有自己獨特的企業(yè)文化。萬千百貨倚賴萬達集團強大的背景作依托,當然傳承了王健林董事長所說的“人生追求的最高境界是精神追求,企業(yè)經(jīng)營的最高層次是經(jīng)營文化”的經(jīng)營理念。在企業(yè)內(nèi)部,制度保證標準、文化超越標準。一切事情嚴格依照制度和流程執(zhí)行,盡量將復(fù)雜的事情簡單化,以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán),高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場,注定了它不一樣的美好明天!
在今后的工作里,我還會繼續(xù)努力,感謝這一個月里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,明年我會再接再厲。
員工的心得體會4
近年來,電力營銷稽查只注重對違章用電、竊電行為的查處與打擊,而忽視了對電工的稽查與管理,以致農(nóng)電工違紀違規(guī)的現(xiàn)象時有發(fā)生。分析用電檢查與營銷稽查中暴露出來的問題,不難看出,這些問題除了重視不夠,管理不善的原因外,但更主要的是由于部分農(nóng)電工思想覺悟低,工作責(zé)任心不強、管理水平差,所以造成營業(yè)漏洞較大,工作質(zhì)量較差,管理不規(guī)范,致使線損升高、均價下降。
一、違紀違規(guī)行為的主要表現(xiàn)
1、虛擬電量,截留電費。部分電工用購買農(nóng)排電量的手段將高價電量虛擬為低價電量,從中賺取差價,或者干脆將某些用戶的電費占為已有,電能表僅作為他與用戶結(jié)算的依據(jù);2、制造混亂,以愚耳目。計量箱顧意不加封,給用戶合伙竊電提供機會,或為自己違紀違規(guī)開脫罪責(zé)準備托詞。3、利用職務(wù)之便,以電謀私。如有的電工自己開辦小型加工廠,不裝表計費,造成電量電費流失;4、里應(yīng)外合,謀取私利。內(nèi)部管線人員與管村電工之間或電工與用戶之間相互勾結(jié),造成電量電費流失;5、線管員及電工責(zé)任心不強。經(jīng)常發(fā)生估抄、漏抄、錯抄、代抄現(xiàn)象,發(fā)生差錯后,責(zé)任不明確,有的長期不開箱檢查造成嚴重后果;6、封鉛鉗管理不善,管理責(zé)任不明確。線管員隨意將封鉛鉗放手到管村電工手中,或電工之間相互串用,同一條線路上出現(xiàn)多種不同編號、代碼的封印,此過程中,電工從中做手腳;7、鉆管理空子,挖集體墻腳。農(nóng)網(wǎng)改造后電力市場得到拓展,但管理沒有跟上,電工裝表換表隨意性大,有的用戶找電工報裝時,沒有到供電所登記,電工直接安裝后收取安裝費,甚至不建帳立卡抄表收費,電費直接進入自己的腰包;8、安裝“鴛鴦表”丟失電量。即對個別電量較大的'用戶安裝一塊計費表,然后準備一塊備用表,運行一段時間后與用戶協(xié)商將表進行更換,交替使用,一塊表公計,一塊表私計;9、有的電工將收起來的電費不及時上繳,貪污挪用。
二、違紀違規(guī)的原因分析
根據(jù)以上種種現(xiàn)象分析,農(nóng)電工違紀違規(guī)的病因主要有以下幾種:
1、思想觀念落后。農(nóng)電體制的改革后,少數(shù)電工的思想觀念沒有轉(zhuǎn)變,認為只要能完成線損,多余的電量都是自己的,自己可以使用、可以送人、可以變賣;2、思想覺悟較差,見利忘義。兩網(wǎng)改造完工后,由于電力市場的擴大,定編人員減少,對農(nóng)村電力市場的管理還不夠細,所以有些電工見到有利可圖時便不擇手段;3、思想不穩(wěn)定,工作不安心。農(nóng)電工工資福利待遇較企業(yè)員工低,大有“同工不同酬”的感觸,有的甚至思想消極,工作帶有抵觸情緒,靠違反紀律的手段來彌補自己收入的“不足”;4、業(yè)務(wù)水平差,工作不上進。在強有力的制度和經(jīng)營指標面前,線損、均價、電費回收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于某些自身能力較弱,工作難度較大的農(nóng)電工來說,無一不是套在頭上的緊箍咒,要掙脫這個緊箍咒,不得不想盡辦法動歪腦筋;5、商品意識不足,法律意識淡保農(nóng)電體制改革后,農(nóng)電工隊伍剛剛從“土八路”收編為“正規(guī)軍”,幾乎沒有受過正規(guī)的訓(xùn)練,過去那種自由散漫、隨心所欲的工作作風(fēng)未得到轉(zhuǎn)變,以致經(jīng)常性發(fā)生習(xí)慣性的違紀違規(guī)行為;6、挖空心思,完成指標。由于農(nóng)村低壓線損考核指標定得太低,與現(xiàn)實相距較大,對那些確實難以完成線損考核指標的農(nóng)電工來說,為了拿回工資獎金,不得不挖空心思,輕則將高電價電量折算成低電價電量來調(diào)整線損,重則干脆從臺區(qū)總表上做文章。
三、主要措施
鑒于以上種種不良心態(tài),要有的放矢、對癥下藥,采取行之有效的措施加以防范。
1、必須加強對營銷崗位營業(yè)工作質(zhì)量的管理,加強對內(nèi)部員工及農(nóng)電工的稽查力度。
2、嚴格按制度辦事,各項指標嚴格兌現(xiàn),要做到指標合理、任務(wù)明確、賞罰分明、兌現(xiàn)及時。
3、加強全過程跟蹤管理。對農(nóng)電工的管理應(yīng)綜合電費、線損、均價、安全等各項指標進行管理,并對工作質(zhì)量進行考核,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,防止挪用電費、線損失控的現(xiàn)象后損失無法挽回。
4、加強培訓(xùn),注重素質(zhì)提高。加強政治學(xué)習(xí),提高農(nóng)電工思想政治水平;加強職業(yè)道德、職業(yè)職責(zé)、職業(yè)紀律方面教育,提高農(nóng)電工思想素質(zhì);加強法律知識培訓(xùn),提高農(nóng)電工法律意識;加強職業(yè)技能培訓(xùn),認真制定培訓(xùn)計劃與活動方案,有計劃、有組織積極予以實施,不斷提高農(nóng)電隊伍整體素質(zhì)、全面提升營銷管理水平。
5、要重視農(nóng)電工政治思想工作,穩(wěn)定農(nóng)電工隊伍。
員工的心得體會5
帶著xx主管的這句話,我參加了公司舉辦的秩序維護部專業(yè)軍訓(xùn)。在四天的軍訓(xùn)中。我又一次體會了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立……學(xué)員們一次又一次地重復(fù)著枯燥的動作,用盡全身力氣喊叫,卻總不能換來教官滿意的笑容。不管是流汗還是流淚,我們不能停止步伐,鐵一樣的紀律無時無刻地約束這我們。在嚴格的要求下,有我們疲憊的身軀挺立;有我們酸痛的手腳重復(fù)的動作。烈日下,塵風(fēng)中,我們堅強的身軀仍挺立在操場上。
很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅強起來。“給植物澆水會寵壞了它們,它們的后代只會越來越虛弱,所以你應(yīng)該讓它們周圍的環(huán)境變的艱難一些,根部會向深處生長,自己尋找地底深處的水分。”這句話在我心中越發(fā)的真實。我知道自己必須經(jīng)受這次洗禮,才能爭取成功的資格。其實回頭想想,我失去的只不過是幾滴淚幾滴汗,而我獲得的是一張張友善而可愛的臉,一個整潔、嚴明、自信、獨立的自己!我感到無限的快樂和輕松。離開訓(xùn)練場所的那天,有些失落?晌抑,我人生的路再又邁上了一個新的起。,我會勇敢,毫不畏懼。
軍訓(xùn)四天,我體會到了很多,首先我進一步明確了解遵守紀律的重要性,不單單是以前的聽話就好,而是要把紀律放在心上,要有責(zé)任感,對自己所做的事負責(zé)任;其次,在這幾天里我感受到軍人那良好的.生活習(xí)慣,我會朝著那個標準努力,讓自己擁有良好的習(xí)慣;氐焦ぷ鲘彽奈矣猛碌脑拋碚f“似乎又成熟了”,用領(lǐng)導(dǎo)的話來說“收獲不少,消化的更多!
我認為本次軍訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情熱情,同時也讓大家明白了榜樣就在身邊,只要努力訓(xùn)練專業(yè)技能提高個人綜合素質(zhì)同樣可以成為大家的工作榜樣。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次軍訓(xùn)對每位員工的素質(zhì)都會有很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。
最后,我代表我自己對大力支持軍訓(xùn)工作的各級領(lǐng)導(dǎo)表示感謝;對辛勤導(dǎo)訓(xùn)的教官表示感謝;對軍訓(xùn)期間代替我堅守崗位的同仁表示感謝!感謝你們給了我再一次錘煉自己的機會,我將在今后的工作中加倍努力,最大限度的為公司爭得榮譽。
員工的心得體會6
這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,對于我來說,面臨專業(yè)知識不扎實,工作經(jīng)驗不足等諸多問題,因此剛來公司報到時懷著一顆忐忑不安的心,害怕自己不能勝任工作。但正如拓展訓(xùn)練的教練對我們說的,我們已不再是學(xué)生身份,而是一個能擔負責(zé)任的職業(yè)人,不要害怕不懂,誰都是從不懂開始的,不懂不重要,關(guān)鍵是要端正自己的態(tài)度,主動去學(xué)習(xí),慶幸的是公司對我們新員工有一份詳細的融入計劃,讓我在不知所措中找到了方向,慢慢的結(jié)識了一些朋友和前輩們,拜了師傅,隨后覺得實習(xí)并不像傳聞中那樣恐怖,面對同事們的熱情與關(guān)懷,師傅的平易近人,學(xué)到了很多學(xué)校所接觸不到的東西,以下便是本人這段時間學(xué)習(xí)心得感想。
1。 不斷學(xué)習(xí)、不懂就問
首先,入職前的培訓(xùn)對我?guī)椭艽,鼓動人心和畢業(yè)墻兩個項目我印象最為深刻,讓我領(lǐng)會到:(1)完成一件事情,首先要有目標有計劃,有了目標,找出正確的方法,磨刀不誤砍柴工,事先做好準備,然后大家齊心協(xié)力便會很好的`完成它;(2)當自己能力有限時,要懂得去求助別人。之后的工作中我便遵從這兩點不斷學(xué)習(xí)和實踐。
進入公司的這前三個月是實習(xí)期,即是指實踐與學(xué)習(xí),工作中會遇到各種各樣的問題,必須要不斷學(xué)習(xí),要在學(xué)習(xí)中掌握技巧,一方面來自向師傅學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí),另一方面就是自學(xué)能力,在沒有別人幫助的情況下,自己也能通過努力尋找相關(guān)途徑。按照融入計劃,要對本專業(yè)常用軟件熟悉,于是師傅在詢問了我對CAD應(yīng)用程度后便應(yīng)材施教,還形象的給我打了個比喻“做市政設(shè)計,CAD很重要,它就像是開車時要握住的那個方向盤,要是連方向盤都不懂,那就找不到方向,到不了地方!庇谑,我從最基本的作圖開始,當然,剛開始花的時間比較長,按照公司CAD制圖統(tǒng)一標準做好后,最后到了打印這一部分,說實話,不會,在學(xué)校從來都是交給打印店,不知道打印原來也有很多不同的設(shè)置,只能求助于前輩們,師傅不在或者忙碌時,我便求助于打印辦公室其他同事,感謝他們的耐心指導(dǎo),最后拿著成果交給師傅,師傅表示“有點像了!蔽覒抑男姆畔聛,現(xiàn)下接到師傅要打印的任務(wù),不會像之前那般無措。本人的一點小經(jīng)驗,打印之前一定要問清單面還是雙面,矯正版還是正式版或者其他特別要求。
2。 做好準備、隨時記錄
我是環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校學(xué)過的理論知識泛而雜,答辯論文是科研類,工作中才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,有點暈乎,因此在開會或帶去現(xiàn)場時,必須要做到提前準備,提前學(xué)習(xí)以前的成果,涉及的標準規(guī)范,要注意的問題,到現(xiàn)場后要多看別人怎么做,多聽別人怎么說,帶上筆和紙,隨時記錄,當把自己記錄的東西重復(fù)的看上幾遍便會記下不少東西。
比如建設(shè)一個污水處理廠,要了解選址,將幾個擬建選址進行比較,了解廠區(qū)地理位置環(huán)境,包括廠區(qū)及周邊平面、紅外線圖,廠區(qū)地質(zhì)水文資料,污水排放規(guī)律、特征及狀況,以及管網(wǎng)污水收集現(xiàn)狀和敷設(shè)情況,建設(shè)區(qū)應(yīng)盡量少占農(nóng)田和房屋,宜與居民較遠距離,尾水排放及污水管最好不要過河處理等。污水收集除了生活污水,還要注意醫(yī)療污水,不過馬山的醫(yī)院污水有自行的處理系統(tǒng),其水達標后排入河道。根據(jù)地形地勢,以及周圍其他環(huán)境考慮是否需要建設(shè)提升泵等。污水的處理工藝主要是根據(jù)污水類型,設(shè)計水質(zhì)和出水水質(zhì)標準等決定。
去北流市垃圾轉(zhuǎn)運站及環(huán)衛(wèi)完善項目的現(xiàn)場,我了解到該地垃圾轉(zhuǎn)運站已經(jīng)完成了選址,設(shè)計6座小型轉(zhuǎn)運站,分別分布在城市的不同位置,設(shè)計總轉(zhuǎn)運量為200t/d,有3個已經(jīng)開始建設(shè)。我還了解到每個小型轉(zhuǎn)運站有一定的服務(wù)半徑和轉(zhuǎn)運量,要達到該地總轉(zhuǎn)運量,可能要建設(shè)不止一個轉(zhuǎn)運站,當垃圾處理設(shè)施距垃圾收集服務(wù)區(qū)平均運距大于30km且垃圾收集量足夠時,應(yīng)設(shè)大型轉(zhuǎn)運站,必要時宜設(shè)二級轉(zhuǎn)運站。
去東興垃圾填埋場滲濾液加蓋工程現(xiàn)場,我了解到施工過程最主要的是人身安全,應(yīng)有一定的安全應(yīng)急措施,對于已有一定容量滲濾液的調(diào)節(jié)池,加蓋施工時,應(yīng)配有安全帶和救生衣,焊接過程中要搭建浮橋以方便施工等。加蓋后必須要將調(diào)節(jié)池滲濾液產(chǎn)生的氣體有效及時排除,因此將加蓋膜中間部分進行壓塊,水浮上后,氣體往兩邊壓以達到有效收集氣體和排放氣體。同時,還參觀了滲濾液處理系統(tǒng),對滲濾液處理各設(shè)備與構(gòu)筑物以及布置特點和工藝運行過程有一定的了解。滲濾液比一般污水更難處理,該工程對滲濾液進行厭氧和好養(yǎng)結(jié)合并配有深度處理,厭氧過程采用運行較為有效和方便的UASB工藝,采用納濾NF和反滲透RO深度處理,濃縮液回流至調(diào)節(jié)池。
3。 了解流程,認真負責(zé)
**是一個集團公司,公司內(nèi)部有自己辦事流程,沒有規(guī)矩不成方圓,在這段時間的實習(xí)過程中,通過幾次申請遞交,我了解到首先應(yīng)有印章申請,所領(lǐng)導(dǎo)簽字后,到院簽字才能批準蓋章,然后才能執(zhí)行接下來的申請。要想快速的完成一個任務(wù),至少不應(yīng)該走彎路,就必須了解它的整個流程和注意事項,如果不對就要重新再做那豈不是更耽誤時間,有時候事情不是一天就能完成的,那么就需要跟蹤,要求我們有責(zé)任心,即要對自己崗位負責(zé),又要對他人負責(zé),在規(guī)定的時間里及時完成任務(wù)。
4。提高專業(yè)知識、提升自我
以上可能有很多自己都沒有做足,思維厚度遠遠不及前輩們,我深覺自己的不足,主要問題集中在專業(yè)知識的儲備上,雖然算上本科,自己已有幾年的專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷,但是拿到現(xiàn)實工作中還是有點捉襟見肘,知識結(jié)構(gòu)單一、不全面,要想努力完成更多大小不同的任務(wù),在今后的工作中,就必須提高自己的專業(yè)知識,加強實踐與設(shè)計能力,才能不斷完善自己,提升自我。
員工的心得體會7
其實,每個人都可能成為一名好員工。
那么,怎么做才能成為好員工呢?那就是要熱愛工作因為這就是一個普通員工成為好員工的最基本的素質(zhì)。常言道:干一行愛一行。我們只有熱愛自己的工作,積極主動地學(xué)習(xí),才可在平凡的崗位上做出不俗的成績來。
在自來水公司工作,熱愛工作其實非常容易做到,我們只須認真對待自己的工作,把工作做好即可,生產(chǎn)出合格的凈水。讓用戶們能放心用水。而實現(xiàn)這一目標更簡單,那就是用心去做。只有用心去做好每一件事,我們工作和生活才會很愉快,而工作愉快了,就會更有工作動力,從而進入良性循環(huán)。
一位熱愛工作、積極主動、具有進取心的員工,無論在何種場合,都不會被埋沒,他們就像藏在布袋中的錐子,終有脫穎而出的機會。有一句話說得很好:是金子總是會發(fā)光的,做優(yōu)秀員工,可以得到精神上的愉悅,如果每位員工都有當優(yōu)秀員工的志向的話,對我們的單位有益,對我們自身素質(zhì)的提高,更有不可估量的作用。
要生產(chǎn)出安全合格的.凈水,我們要學(xué)會敬業(yè),要對工作產(chǎn)生感情。其實我們年紀都很輕,正是風(fēng)華正茂,求知欲最強的年代,在這種情況下,只要對自己人生有益的,什么都可以去嘗試,什么都可以學(xué)習(xí),哪 怕是無償加班,哪怕是義務(wù)勞動,只要能夠?qū)W到本領(lǐng),對我們一生都是一筆巨大的財富。它將使我們在任何地方工作,都從容鎮(zhèn)定,游刃有余,而且大家應(yīng)該相信,群眾的目光是雪亮的,一個人努力,大家都會看在眼里,只要我們能夠擔當起某種責(zé)任,如果以后真的有機會的話,企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時任勞任怨、積極向上的你,因為一個真正的企業(yè),是不會埋沒真正的優(yōu)秀人才的。
我們所需要的不只是學(xué)習(xí)書本知識,也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo),而是更需要一種敬業(yè)精神,對上級的托囑立即采取行動,全心全意去完成任務(wù)。在工作崗位上認真負責(zé)的做好本職工作。做到這樣我們就是一名好員工。
員工的心得體會8
xx月xx日,超市長鋼店xx月份服務(wù)品牌、星級員工座談會在三樓會議室舉行。來自各部門的60余名員工代表參加了座談會,副總經(jīng)理秦紀平、郭建華到會做了工作指導(dǎo)和要求。
服務(wù)品牌、星級座談會是長鋼店今年旨在提升全員服務(wù)水平的一項重要工作舉措,通過交流學(xué)習(xí)達到取長補短、互相促進、經(jīng)驗共享的目的。繼有了第一次座談會的經(jīng)驗積累,本次座談會各部門的服務(wù)品牌、星級員工代表對發(fā)言都做了充分的準備,會場上表現(xiàn)得積極主動,大家暢所欲言,現(xiàn)場氣氛活躍。
“微笑使者”張婷結(jié)合近段時間許多顧客在柜臺討價還價的情況,提出了要利用扎實的商品知識體現(xiàn)商品物有所值,通過婉轉(zhuǎn)的語言技巧耐心的與顧客溝通來形成共識,最終促成銷售的方法;“小家電專家”趙麗把自己“一句話成就一筆銷售”的故事與大家進行了分享和討論,讓每一個人都明白了隨時做好銷售工作的準備,注意關(guān)注細節(jié),了解顧客的需求對促成銷售的重要性;非食品部李晨旭把自己從優(yōu)秀員工成長為三星級員工的經(jīng)歷概括為“不懈的努力和堅持”,工作中保持緊迫感的理由是“因為這使我充實”,樸實的話語讓大家明白了沒有人能隨隨便便成功和付出總有回報的道理;男裝部崔麗燕用“兵馬未動、糧草先行”生動的'比喻,闡述了及時同廠家溝通,保證貨源充足的重要性。星級員工代表通過一個個活生生的案例和實際工作感受一同交流服務(wù)工作中的得失,鮮明的觀點、真實的案例解析讓在場的每一位員工都感到深受啟發(fā)、受益匪淺。
員工交流結(jié)束后,郭副總對本次座談會進行了總結(jié):
一、以案例講解的形式,生動又有說服力;
二、以商品知識為基礎(chǔ)是推銷商品的關(guān)鍵;
三、以溝通交流保貨源,保證銷售需要;
四、以陳列商品求創(chuàng)新,吸引顧客關(guān)注;五、以主動服務(wù)迎接顧客,給顧客溫馨的感覺。
接下來,秦副總對服務(wù)品牌和星級員工下一步的工作提出了三點要求:
一、超市向百貨員工學(xué)服務(wù),百貨向超市員工學(xué)奉獻,兩業(yè)態(tài)員工要取長補短、增進了解、相互學(xué)習(xí);
二、廣大員工要不斷豐富商品知識,為銷售工作的扎實開展奠定基礎(chǔ);
三、每一位服務(wù)品牌和星級員工要加強自我管理能力,進一步提升主動服務(wù)意識,處處做好表率作用。
會議最后,張主任就近期長鋼店連續(xù)召開的“銷售狀元”評比表彰會和星級座談會要求大家認真領(lǐng)會會議精神,做部門銷售、服務(wù)工作的帶頭人,并和大家共同學(xué)習(xí)了韓總在銷售狀元表彰會上對全員“比學(xué)趕幫超”工作的要求:比技能、比服務(wù)、比銷售;學(xué)本領(lǐng)、學(xué)經(jīng)驗、學(xué)狀元;趕時間、趕機會、趕進度;幫差組、幫后進、幫同事;超先進、超同期、超計劃。勉勵大家扎實做好本職工作,同心協(xié)力、共度難關(guān)。
服務(wù)品牌、星級員工座談會上,大家暢所欲言,談出了服務(wù)心得和銷售感想,領(lǐng)導(dǎo)點評進一步指明了方向。全體員工要堅定“信心比黃金更重要”的信念,在爭當銷售狀元,爭創(chuàng)一流服務(wù)的大潮中激流勇進,為長鋼店二季度銷售指標及各項工作的圓滿完成再建新功。
員工的心得體會9
這段時間以來的培訓(xùn)我覺得非常寶貴,確實是我應(yīng)該要去努力做好的,培訓(xùn)期間的點點滴滴,我也能夠明白其中的道理,這對我個人能力也是的一個非常不錯的考驗,這次的培訓(xùn)雖然比較短暫,但我還是比較努力的,也堅持的做好了很多,我感覺這是一件很有意義的事情,希望自己能夠做的更好一點,不容忽視,培訓(xùn)期間我也有一番感受。
經(jīng)過這短暫的培訓(xùn),我更加是覺得自己很有動力,這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,回想起來的時候我也覺得自己得到了很多提高,在培訓(xùn)期間我認真的聽講,了解到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的東西,這讓我意識到了自己的進步,所以我還是很充實的',雖然是剛剛來到xx這里但是我感受到了企業(yè)文化是非常優(yōu)秀的,通過了解我也很喜歡這里的工作環(huán)境并且對自己的工作也是非常的看好,我還是意識到了自己的進步,在這個過程當中,我也一定會好好的去做好自己的工作,并且也是積累了非常多的經(jīng)驗,確實還是需要認真一點去做好,所以在此期間我覺得非常有意義。
培訓(xùn)也結(jié)束了,我應(yīng)該要對自己各方面有更好的態(tài)度,希望未來能夠積累更多的經(jīng)驗,這次培訓(xùn)從中也學(xué)習(xí)到了很多,我相信自己的可以做出更好的成績來的,相信在這方面還是做的不夠,現(xiàn)在回想起來的時候,我還是覺得很有意義,這對我個人能力也是一個很不錯的鍛煉,我對正式到來的工作也是抱有很多的期待,特別希望自己可以做出一番成績來,或許也是在陪恤期間了解到了工作崗位,我還是非常滿意的,很符合我的專業(yè),確實是我應(yīng)該要去嘗試的,也感激在這個過程當中,所積累到的經(jīng)驗,無論是在什么時候都應(yīng)該要放開心態(tài),確實給我的感覺還是非常深刻的。
回顧整個培訓(xùn)經(jīng)過,我認為自己存在很多不足,我認真的學(xué)習(xí),因為每次掌握一點知識,這樣才能夠在工作當中更加有信心,真的感覺很有必要,我也一直在思考自己的工作方向,讓我感覺很充實,確實我也是應(yīng)該要認真去規(guī)劃好的,我對此還是做的比較細心的,在這方面我覺得自己各方面還是非常充實的,并且我對此也一直都在嘗試接觸一些新的知識培訓(xùn)期間所接觸到的點點滴滴,我也明白了很多,希望以后可以做出更好的成績來,正式開始工作后必須讓自己得到更多進步。
員工的心得體會10
我在XXX工作一個多月,X月14日-X月16日,我參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會。公司領(lǐng)導(dǎo)和各地區(qū)管理者就金融租賃行業(yè)的背景和常識、公司業(yè)務(wù)制度(結(jié)合實際案例)、公司人力資源組織結(jié)構(gòu)、公司規(guī)章制度等進行了全面的系統(tǒng)培訓(xùn)。
這次訓(xùn)練確實只有三天,但我認為大有幫助。不僅對公司的情況有了一定的了解,而且對金融租賃行業(yè)也有了更深的認識。我的工作崗位是業(yè)務(wù)2部的客戶經(jīng)理,請談?wù)勎覍@次聯(lián)合培訓(xùn)的看法。
一、夯實實踐基礎(chǔ),實踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在此次培訓(xùn)中,鄭社長介紹了金融租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點、風(fēng)險控制方法等。對金融租賃行業(yè)有了粗略的意識,加深了對一些基本概念的理解。從鄭社長善用的發(fā)展史來看,金融租賃是新生產(chǎn)業(yè),特別是在我國起步20多年后處于發(fā)展變化的完美階段,因此,對像我這樣的新員工來說,要努力學(xué)習(xí),勤奮思考,豐富本人的專業(yè)常識,為以后的工作打下基礎(chǔ)。
綜合部王社長介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本,并說明了一些代表性的事例。我了解了公司如何發(fā)展業(yè)務(wù),以及在以后的工作中如何處理業(yè)務(wù)。王社長介紹的例子中,只有實踐的知識是不夠的。對項目的控制和風(fēng)險的`操縱要在實踐中吸取教訓(xùn)。特別是名義調(diào)查和操縱的細節(jié)要細心。
在今后的工作中,我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,了解國家宏觀經(jīng)濟制政策和各種法規(guī),還要大膽實踐,認真實踐,向老職員求教,一直發(fā)展自己的工作水平。
二、學(xué)習(xí)公司制度,嚴厲按規(guī)章軌制辦事
俗話說,“不規(guī)則,不設(shè)防”,制度是企業(yè)的靈魂,新人要認真研究公司的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行在未來的工作中。辦公室李主任向我們介紹了財務(wù)部總經(jīng)理和公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。第一次全面了解公司的各種規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)行的《內(nèi)部治理規(guī)章制度匯編》不斷深入學(xué)習(xí),實際上深化了對制度的意識,讓我們按規(guī)定辦事。
三、樹立團隊精神,為公司發(fā)展貢獻力量
聽了公司的引用
導(dǎo)和各部分經(jīng)理的培訓(xùn)課,我感想良多。對公司所處行業(yè)跟發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時間的學(xué)習(xí),我已做好了準備,信賴自己會很快融入公司。在今后的工作中,嚴格懇求自己,愛崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細節(jié),樹破團隊精力,強化主動服務(wù)的意識,為公司的發(fā)展做出自己的奉獻。
員工的心得體會11
時間過得飛快,不知不覺來到中通攪拌站也有幾個月的時間了,從初來乍到的陌生到現(xiàn)在的漸入佳境,我有了很大的進步,成長了很多。
我是一名中通攪拌站調(diào)度員,剛到站上,我想著沒什么呀,接接電話、安排一下活,況且還有老調(diào)度帶著我,誰知道接觸幾天后,則不然,里面繁瑣的事很多,一會這個工地打電話說“灰怎么還沒到”,一會另一個工地打電話說“我們這的泵車呢?怎么還沒來?”一會司機又打電話反映 “工地路況不好,工地準備工作還沒做好等等”,真讓人頭疼。≌嫦氪蛲颂霉,但又一想“遇到不順心的事就退縮,干工作哪有一帆風(fēng)順的呀”。遇到問題就想辦法解決唄,解決不了的就及時上報領(lǐng)導(dǎo),我就硬著頭皮一邊努力學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識,一邊與工地溝通協(xié)調(diào)服務(wù)好客戶,使我的調(diào)度工作更好的開展下去。接下來就覺得好多了。首先每天一接班,我先把每天的計劃在心里走一遍,做到心中有數(shù),然后做好工作規(guī)劃,分清輕重緩急,另外加上兩位站長的支持和鼓勵,我漸漸的喜歡上了這份工作,喜歡上了中通,喜歡上了攪拌站我的同事們。
時間繪紅了櫻桃,綠了芭蕉,但不會使懶惰的人有什么好結(jié)果,所以我要勤勤懇懇的工作,以正確的態(tài)度對待自己的工作,認真擔起自己的職責(zé),具備并且勝任調(diào)度工作,做到反應(yīng)能力好、交際能力好、抗壓能力強、記憶力好等基本素質(zhì),為公司的發(fā)展盡一份自己的'力量。通過在老員工身上學(xué)習(xí)經(jīng)驗,找對方法,使自己的工作效率更高,跟著公司的步伐走的更遠。
每一滴辛勤的汗水,必定會開出一朵美麗的鮮花,或早或晚而已。每一個堅持的腳印,必能壘出一截人生的高度,或長或短而已,付出終會有回報,形式不同而已,有時候甚至?xí)[藏的讓你感覺不到它,懷著一顆感恩的心竭盡全力做好自己該做的事,讓生命綻放出最美的色彩。
我相信在不久的將來我會成長的更快,中通攪拌站會為公司創(chuàng)造更多更大的效益,公司的未來會更加的美好。
員工的心得體會12
來醫(yī)院工作也有兩個月之久了,在這短短的三個下午里,院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們新同志回顧了我院的發(fā)展歷史,了解了醫(yī)院各時段的經(jīng)歷,認真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等多方面知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),新員工心得體會。雖然時間很短,但我也有很多感悟,面對這個新環(huán)境,我應(yīng)該適時重新定位自我。
我會非常珍惜這來之不易的就業(yè)機會,愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者。崗位沒有大小,不分貴賤,我們都是醫(yī)院的新職工,新生的力量,新的血液,更是新的希望,應(yīng)該帶著青春的氣息,朝氣蓬勃,立足崗位做貢獻,讓自己的人生價值在工作崗位上發(fā)光,為醫(yī)院的發(fā)展努力發(fā)揮自己的聰明才智。用真心去呵護患者,用愛心溫暖患者,用熱心幫助患者。
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的講課都非常的生動,都給我很深的印象。特別是李院長的話,更加讓我有了深刻的想法,一個企業(yè)一個單位主要靠的就是執(zhí)行者,我們都是醫(yī)院最能干的執(zhí)行者。有了我們現(xiàn)在這幫新的主力軍,良好的執(zhí)行者,我相信我們醫(yī)院的未來充滿著無限多的可能。
在這次崗前培訓(xùn)中我認真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,熟悉了醫(yī)院的.歷史演變,對各科室職能有了一定的了解,并學(xué)到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧,使我受益匪淺。
現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系非常的緊張,醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員與患者在醫(yī)療過程中產(chǎn)生的特定醫(yī)治關(guān)系,是醫(yī)療人際關(guān)系中的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的醫(yī)患關(guān)系中,醫(yī)者以為患者謀利益為己任,醫(yī)務(wù)工作者享有較高的社會地位。他們?yōu)榛颊呓獬纯,捍衛(wèi)生命,被施救的患者往往懷著感恩的心態(tài)對待治療自己的醫(yī)生。
近年來,醫(yī)患關(guān)系卻日趨緊張,醫(yī)患矛盾有激化趨勢。這次的培訓(xùn)讓我知道了改善醫(yī)患緊張關(guān)系的有效途徑是醫(yī)患溝通,隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,醫(yī)學(xué)正在以前所未有的速度,向著生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變。
以人為本是現(xiàn)在的服務(wù)理念,加強醫(yī)患溝通,是塑造醫(yī)院形象的需要,醫(yī)院盡管擁有許多先進的醫(yī)療設(shè)備,但在醫(yī)療服務(wù)過程中,如果缺少為患者提供精神的、文化的、情感的服務(wù),就會影響醫(yī)院的形象。在醫(yī)療服務(wù)中良好的人文關(guān)懷要通過醫(yī)務(wù)人員進行,所以加強醫(yī)患溝通,與患者建立良好的關(guān)系,就是塑造醫(yī)院的形象。我們知道了如何解決的方法,那我們就會在經(jīng)后的工作中避免這個問題的出現(xiàn)。其實我們注意一下并不難,只要我們從自己做起,從小事做起,從細節(jié)做起。態(tài)度好一點,工作認真點,笑容多一點,關(guān)心多一點,服務(wù)周到點……那就不會有那么多的矛盾在我們和患者及家屬之間了!
總而言之,我們要用一顆寬大而慈悲的心來對待每一位患者,做我們力所能及的事,讓病人感覺在醫(yī)院有家的溫暖,共同創(chuàng)造醫(yī)院這個美好溫馨的大家庭,這就是我這次得到的最大的收獲。
員工的心得體會13
歲末年初,回想自己離開校園步入社會的這一年,有過很多讓自己難忘的瞬間,其中來到五龍福園的這段工作經(jīng)歷更是記憶深刻。從我進入公司到工作部門的調(diào)整,再到成為部門負責(zé)人的這一過程,時間不算太長經(jīng)歷卻不同,其中的喜怒哀樂對我來說都是很難得的收獲。首先感謝支持、幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、同事。但是更要感謝一直信任、鼓勵我成長的領(lǐng)導(dǎo)們,當我選擇了長安五龍福園的同時,感謝你們也選擇了我,并且給予我良好的發(fā)展、發(fā)揮空間。也是你們的信任、支持與理解,使我有勇氣承擔一個部門的工作。
從公司的組建到現(xiàn)在,已經(jīng)歷時將近五個月的時間,作為公司的一名行政人員,在此期間經(jīng)歷的更多的是關(guān)于公司架構(gòu)調(diào)整、規(guī)章制度的制定與修改,以及到目前各規(guī)章制度的出臺。沒有規(guī)矩不成方圓是一句老生常談的話,但可見他的含義又是顯而易見的。
是的,制度還是要不斷完善、修訂的,而不是一成不變的,就是因為制度的目的所在。我們也多次提到制度的根本目的是用來服務(wù)于人,而不是制約人的。那么,制定合法的、合理的、有效的、人性化的制度就是企業(yè)必須要考慮的關(guān)鍵,使我們的制度有法可依,不論是從社會的角度,還是員工個人的立場,以及公司的利益方面,公司制定的制度都要站的注腳,經(jīng)得起各方面的評激,得到各方多數(shù)人正確的理解與認可。
在整理修改公司各項規(guī)章制度的同時,我們也在圍繞制度進行著各項工作事務(wù),制度是維護公司各環(huán)節(jié)的各項工作有序進行,有效協(xié)調(diào)發(fā)展的重要依據(jù),是制度讓活動在企業(yè)里的每個人有章可循。因為我們都知道人是一個特殊的群體,在每個集體就要每個有不同的思維方式、做事方式的人有一個統(tǒng)一的規(guī)程,依照正確的制度和規(guī)章安排、完成工作,能夠相互之間協(xié)調(diào)從事。如果沒有制度,各人都隨意發(fā)揮,到每一級、每一環(huán)節(jié)沒有制度約束,誰想怎樣就怎樣,我們的工作將沒法做,將會造成很多負面的影響,其中就會有沖突、矛盾,就連浪費都是必然發(fā)生的',是一件很可怕的事情。
制度還是我們提高工作效率的重要保證,在前面的工作中,我們是出現(xiàn)過一些工作的失誤,同時公司的各項工作也總有沒能按原計劃完成的情況出現(xiàn),其實糾其原因很多就是因為我們的制度不夠過硬,相關(guān)的制度也并沒有執(zhí)行,才導(dǎo)致計定的工作停歇。所以,首先制度是做好工作的前提,沒有合理完善的制度就不可能有效的去做其他工作,也會給公司的銷售經(jīng)營再到戰(zhàn)略發(fā)展的制定與實施帶來一定的阻力。一個完整的企業(yè),它的制度和經(jīng)營方式是不可能,也不能相互脫節(jié)的,是相互緊扣、相互作用、相互影響的。其次,使員工按照正確的管理制度約束要求自己,提高自身的素質(zhì),按照規(guī)則做事。工作就是工作,只要按制度、流程來做事不帶任何個人主觀意愿,一切都能以公司的決策為主,程序也就是程序,不能講求其他特殊,該到什么環(huán)節(jié)就到什么環(huán)節(jié)。分工明確、責(zé)任到人,公司上下都照章辦事,相信我們的工作會大步前進,不斷創(chuàng)新的。
同時,各項制度的制定也是防患于未然的,雖然說是要一邊發(fā)現(xiàn)問題一邊解決問題,但是我們能就等待問題的出現(xiàn)嗎?不能,我們要通過各種事例和經(jīng)驗,要先預(yù)知很多事情的很多問題所在,要掌握主動權(quán),有應(yīng)對各種問題的措施,以及抑制各種不良現(xiàn)象發(fā)生的作用。做企業(yè)和做人一樣,如果沒有原則,沒有事先的方向,一事無成、碌碌無為就會應(yīng)驗了。其實,事情都是因果存在的,因為沒有預(yù)料就會有想不到的或好或不好的事情發(fā)生,因為沒有預(yù)料就會有想不到的結(jié)果出現(xiàn),只要我們有很充分而正確的準備,相信不管是什么事情我們都會有效的解決,我們應(yīng)該做有準備的人、有準備的企業(yè)。
人總是在發(fā)現(xiàn)問題的同時不斷解決問題,企業(yè)、公司也是如此,只有不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題直到解決問題,再到總結(jié)經(jīng)驗,才能更加完善我們的制度。所以,我們的制度同樣也是要不斷完善的,而且是要各方共同來完善的,因為問題要在不同部門的不同環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn),也就是說公司的各項制度雖然是由行政財務(wù)管理中心辦公室出臺的,但是我們更需要各方領(lǐng)導(dǎo)、同事能夠以正確的方式提出寶貴意見建議,用有借鑒的建議和想法來完善我們的制度,完善我們的行政工作。有建議、有想法就請正面給我們提出,包括我們在工作中沒有注意或想到的問題,也才能使我們及時解決問題,以服務(wù)、協(xié)調(diào)好個部門的工作。公司是一個完整的家,雖然部門不同,但是大家為公司發(fā)展壯大而努力的目的是一樣的,也正所謂分工不分家。因此,我們也不怕承擔責(zé)任,也敢于改正錯誤,公司發(fā)展靠大家,我會拿出自己所有的精力來做好我們的工作。
員工的心得體會14
從我投遞簡歷開始,我知道這將是我面對人生的又一次轉(zhuǎn)折點,心中或多或少有些惶恐不安。然而,短暫的一周培訓(xùn),讓我充分感覺到了公司和諧的氛圍,感受到的并不是我所臆想出來的冷漠。今天要體檢了,這是我正式進入公司的最后一關(guān),我早早的做好了準備工作,興奮的心情真實的寫照了我對這份工作的飽滿熱情。作為一名地道的平?jīng)鋈耍瑢μ焯┯邢挢?zé)任公司承建、 生產(chǎn)、 成熟卓越的連鎖經(jīng)營模式和品質(zhì)非凡的隴東品牌,一流精湛的技術(shù)、規(guī)范嚴謹?shù)姆⻊?wù)支持早有耳聞。通過一周入職前的培訓(xùn),讓我更加的了解公司的發(fā)展理念,所有的一切讓我開始對這個公司充滿了無限的好奇和期待,我更加堅定了和公司共同成長的信心。
培訓(xùn)的第一天早上,一群充滿朝氣活力的新員工按時相聚在公司辦公樓會議室,從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為公司發(fā)展做貢獻的決心。至此拉開了為期一周培訓(xùn)的序幕。培訓(xùn)的第一堂課是由公司辦公室主任講解的,從他的講話中,我更加深刻的認識了天泰公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出公司蓬勃的生命力及美好的前景。之后幾天的培訓(xùn)中,每一位培訓(xùn)師都能讓我學(xué)到好多的東西,我不僅明白了公司的發(fā)展戰(zhàn)略及方向,了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情,也從培訓(xùn)師的希望和要求中,深切的感受到公司給予我們的希望,自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我在以后的工作中更加努力,為公司的發(fā)展壯大作出更大的貢獻。
培訓(xùn)的幾天,讓我受益匪淺,每一天的感受都不一樣。想到強大的`公司多元化的產(chǎn)業(yè),基層的工地,還有那些工地上辛勤勞作的工友們。這些讓我體會到公司為了發(fā)展壯大所作出艱辛的努力,更深刻了解公司的發(fā)展歷程和已經(jīng)取得的非凡成績,同時也被工友們?yōu)楣景l(fā)展所表現(xiàn)出的積極的工作熱情感染著激勵著。從他們的背后我看到公司的企業(yè)文化理念,想到了公司的人文關(guān)懷。公司為我們的發(fā)展提供了這樣一個有力的平臺,我必須加快適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,做好自己本職工作,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大化的提升自己為公司創(chuàng)造更大效益。
這次意義非凡的培訓(xùn)給了我很大啟示,原先設(shè)想的很多問題在這里我都找到了答案。自私一點講,我不是為公司打工、不是為老板打工,我是為自己打工,我相信自己能做好。因為我有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。保持平和的心態(tài),給自己一個正確的定位,盡量改變內(nèi)向的性格,多與同事溝通交流,使自己完全融入到天泰公司這個和諧的小環(huán)境當中,對于工作中的事情,事無巨細都用心去對待,克服自己平時積攢的懶散毛病,樂于接受上級交給的任務(wù)并勇于接受批評,我才能在最短的時間內(nèi)進入自己的角色,做好自己的本職工作,學(xué)到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗。
最后,感謝天泰公司為我們做了這么多,感謝天泰公司讓我們這些年輕人有了一個有力的發(fā)展平臺,感謝那些給予我方向和動力,使我懂得珍惜和責(zé)任的培訓(xùn)師們,這些是我們難能可貴的精神財富。接下來的日子里,我會全身心的投入到工作當中,為我們的天泰公司貢獻自己的力量了!
員工的心得體會15
實習(xí)了一段時間,終于要單獨臨柜辦理業(yè)務(wù)了,懷著激動又興奮的心情開始了第一次上柜。
初始,非常期待客戶來辦理業(yè)務(wù),腦海里想象著各種各樣的客戶該怎么問候怎么稱呼,在腦中反復(fù)演練。但是,當一位大叔把貸款結(jié)息回單遞給我時,我竟然一下愣住了,有點忐忑,有點不知所措,也不知道怎樣去辦理貸款相關(guān)業(yè)務(wù)。然后我尷尬的看了一眼師傅,師傅看出了我的窘迫,立馬湊上來細心指導(dǎo),終于妥當?shù)霓k理完第一筆業(yè)務(wù)。正是這樣,讓我深刻意識到自己的不足,主動要求辦理沒有接觸過的業(yè)務(wù),只有不斷地去學(xué)習(xí)才能快速提高業(yè)務(wù)技能。在師傅耐心教導(dǎo)下,讓我慢慢熟悉了各類業(yè)務(wù)流程,如存取款、開卡、修改密碼、掛失、開立網(wǎng)銀、手機銀行及貸款業(yè)務(wù)等等。
作為一名柜員,首先必須做好文明規(guī)范服務(wù)。師傅再三強調(diào)"兩站三聲一雙手"等基本服務(wù),業(yè)務(wù)不會可以再學(xué),但是服務(wù)就是現(xiàn)場直播,沒做好,讓客戶不滿意,那么客戶就不會再來第二次了。相比上午,下午辦理業(yè)務(wù)就顯得游刃有余,沒有上午的`緊張感,反而一直抱著好奇的心態(tài)操作著柜員系統(tǒng),嘗試更多新的業(yè)務(wù)。
初次臨柜時的茫然讓我感到些許慚愧,每一次都是師傅們的雪中送炭,幫我解圍,但正是這樣,促使我學(xué)習(xí)了更多的東西,使自己的業(yè)務(wù)知識更全面,業(yè)務(wù)能力逐步提高。在后期工作中,我會自覺加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實踐,學(xué)習(xí)身邊的同事,全方面提高自己。腳踏實地做更多工作,提高工作主動性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)知識和操作技能,盡快讓自己成為一名優(yōu)秀的農(nóng)商銀行員工。
短短的幾天上柜讓我深刻體會到要做一名優(yōu)秀的柜員,不光要有全面的業(yè)務(wù)知識、嫻熟的操作技能,還需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。主動和客戶打招呼、交流,恰到好處的向客戶介紹金融產(chǎn)品。做事要有步驟,要有耐心,才能做到零差錯、零誤差。
學(xué)習(xí)永遠在路上,客戶永遠在心中,服務(wù)永遠在日常。只有學(xué)習(xí)不斷、誠心無限、服務(wù)永遠,才能在柜員的成長道路上越走越好、越走越遠。
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