贏在執(zhí)行心得體會(huì)
心中有不少心得體會(huì)時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編幫大家整理的贏在執(zhí)行心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
贏在執(zhí)行心得體會(huì)1
通過(guò)學(xué)習(xí)《贏在執(zhí)行》,我感觸很深,對(duì)執(zhí)行力的理解有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在我看來(lái),執(zhí)行力就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。
我有以下幾點(diǎn)心得:
一、學(xué)習(xí)態(tài)度要認(rèn)真。認(rèn)真態(tài)度是一種責(zé)任心,是做好一切工作的首要條件。做任何事情,都要抱著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去完成。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,自我要求調(diào)整到最嚴(yán)。一個(gè)人只要有認(rèn)真精神,就會(huì)隨時(shí)保持緊張感,就會(huì)在工作中追求完美,精益求精,就會(huì)經(jīng)常反思自己是否做好了分內(nèi)的事情,是否還可以改進(jìn),哪些地方還要加強(qiáng)。這樣在工作中就不會(huì)放松要求。
二、執(zhí)行時(shí)不要有任何借口。我們?cè)诠ぷ髦,因(yàn)槟承┰,?duì)沒(méi)有完成的任務(wù),總是喜歡找借口。借口就是一種推卸責(zé)任的表現(xiàn),就是對(duì)工作不負(fù)責(zé)任。如果每一個(gè)人都為自己的工作找借口,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)就根本運(yùn)轉(zhuǎn)不起來(lái)。因此,在工作中,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),要按時(shí)按量、保質(zhì)保量的完成。只有這樣,才能提高執(zhí)行力,提高工作效率。
三、要注意細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。任何事情都是由一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)組成的,只有把握好每一個(gè)細(xì)節(jié),在細(xì)節(jié)上下功夫,才能把整個(gè)事情做到盡善盡美。想在平凡的`崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值,就要從點(diǎn)滴做起,做好工作崗位上的每件小事、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)。
四、要及時(shí)總結(jié)?偨Y(jié)就是對(duì)工作的一種反思,是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié),錯(cuò)誤和失敗的工作會(huì)通過(guò)總結(jié)吸取教訓(xùn),在今后的工作中引以為戒。在工作中,要及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的做好總結(jié),將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄下來(lái),久而久之就能形成一種習(xí)慣,就成為了自己寶貴的經(jīng)驗(yàn)。就不會(huì)在今后的工作中犯同樣的錯(cuò)誤。
五、要開(kāi)拓創(chuàng)新。只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力。在日常工作中,我們要敢于突破傳統(tǒng)思維的束縛,不斷尋求新思路、新方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。
贏在執(zhí)行心得體會(huì)2
感謝公司組織學(xué)習(xí)余世維教授的《贏在執(zhí)行》課程,讓我對(duì)"執(zhí)行力"一詞有了嶄新的認(rèn)識(shí)。
未學(xué)習(xí)此課程前,一直認(rèn)為按照上級(jí)安排的工作去做即為執(zhí)行力。通過(guò)此次學(xué)習(xí)后讓我明白"執(zhí)行力"不僅僅是簡(jiǎn)單的按照工作要求和安排去做,而是要按照工作安排和要求去"保質(zhì)保量"的去做。對(duì)于提高執(zhí)行力,我有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
先做
無(wú)論上級(jí)安排什么工作,首先去付出行動(dòng),而不是還沒(méi)做就開(kāi)始根據(jù)自己的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始講不做的理由及借口。人都是有趨易心理的,第一次自己找理由應(yīng)付了工作,且輕松過(guò)關(guān),那么下一次,碰到一個(gè)再?gòu)?fù)雜一點(diǎn)的問(wèn)題潛意識(shí)中第一時(shí)間肯定也是找理由找借口,那樣下去自己將一事無(wú)成。當(dāng)遇到問(wèn)題自己積極想對(duì)策想方法,去試驗(yàn)去嘗試,牢記自己的職責(zé),培養(yǎng)自己迎難而上的不達(dá)目的不罷休的毅力。
細(xì)節(jié)
任何一件工作在完成期間都是由一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的,將一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)分成幾個(gè)部分、幾個(gè)細(xì)節(jié)。比如中片清洗后有水印產(chǎn)生,需要找出產(chǎn)生的工序及解決,那么首先第一部分確認(rèn)水印種類,可否擦拭,第二部分中片清洗流程是什么、可能產(chǎn)生水印的環(huán)節(jié)在哪里,分成兩個(gè)大的部分再根據(jù)兩個(gè)部分細(xì)化,一步一步排查驗(yàn)證就能找出產(chǎn)生水印的具體工序,再對(duì)比未產(chǎn)生水印時(shí)的工序狀態(tài)就能解決問(wèn)題。
監(jiān)督
人都是有惰性的,一件工作安排的再細(xì)致再合理,當(dāng)執(zhí)行的人處于"放養(yǎng)"狀態(tài)時(shí)依然會(huì)有這樣或那樣的問(wèn)題產(chǎn)生,這時(shí)就需要適時(shí)的監(jiān)督檢查來(lái)確保工作的順利進(jìn)行。
總結(jié)
一件工作完成后,不論成敗都要進(jìn)行總結(jié)?偨Y(jié)就是對(duì)工作的一種反思,是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié),錯(cuò)誤和失敗的'工作會(huì)通過(guò)總結(jié)吸取教訓(xùn),在今后的工作中引以為戒。在工作中,要及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的做好總結(jié),將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄下來(lái),久而久之就能形成一種習(xí)慣,就成為了自己寶貴的經(jīng)驗(yàn)。就不會(huì)在今后的工作中犯同樣的錯(cuò)誤。
打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)
視頻中講到德國(guó)足球隊(duì)的高效執(zhí)行力,讓球隊(duì)獲得成功的案例。人們都知道足球是一個(gè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)技項(xiàng)目,目的唯一(勝利)、分工明確各司其職(各個(gè)位置)。這與我們的日常工作相當(dāng)是一樣的,目的唯一(保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù))、分工明確各司其職(生產(chǎn)及管理)。金無(wú)足赤,人無(wú)完人。合理根據(jù)人員的類型安排合適的崗位,將人員分布做到最合理的安排,同時(shí)以身作則,形成個(gè)人魅力,將部門(mén)員工緊密的貼合成一個(gè)高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
執(zhí)行力不是口號(hào),而是行動(dòng)。自己做好,同時(shí)帶動(dòng)自己的部門(mén)做到更好,就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題和難點(diǎn)。
贏在執(zhí)行心得體會(huì)3
余世維博士通過(guò)豐富的案例、詳實(shí)的資料、生動(dòng)的演示、精辟的講解對(duì)“執(zhí)行力”這一問(wèn)題進(jìn)行了精彩的演繹,使我感受頗深,也讓我深刻的理解到:執(zhí)行力決定事業(yè)的成敗。那么,如何提高執(zhí)行力,我個(gè)人有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
思想決定行動(dòng)。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),思路決定出路。做好任何事情,都必須從提高思想認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變思想觀念入手。因此,抓思想,是“第一道工序”。組工干部是管干部的干部,只有系統(tǒng)、深入、全面地學(xué)習(xí)和掌握理論知識(shí),提高思想境界,才能時(shí)刻保證政治上的清醒,并以強(qiáng)烈的使命感和事業(yè)心激勵(lì)自己,做到接受任務(wù)不找借口,執(zhí)行政策不打折扣,落實(shí)部署不走過(guò)場(chǎng),積極主動(dòng)地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在此基礎(chǔ)上,要認(rèn)真學(xué)習(xí)組織人事工作政策法規(guī),刻苦鉆研本職業(yè)務(wù),努力成為熟悉黨務(wù)的“政策通”,清楚人頭的“活字典”,掌握各項(xiàng)工作的“多面手”,通過(guò)業(yè)務(wù)上的精通,促進(jìn)和保證執(zhí)行上的到位。同時(shí)組織干部考察人、識(shí)別人,首先要熟悉這個(gè)人所從事的工作,這就要求組工干部要有很寬的知識(shí)面,因此,要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、科技、金融、法律、現(xiàn)代管理等方面知識(shí)的'學(xué)習(xí),廣泛涉獵,兼收并蓄,不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)面。
細(xì)節(jié)構(gòu)筑完美。沒(méi)有細(xì)節(jié)的完美就沒(méi)有整體的卓越。只有將每一環(huán)節(jié)、每一細(xì)節(jié)進(jìn)行通盤(pán)考慮,周密安排,才能使工作措施務(wù)實(shí)高效,才能保證執(zhí)行落到實(shí)處。余世維博士講的三個(gè)“有銹”故事,已經(jīng)從反面證明了這一點(diǎn)。組織工作程序性強(qiáng),可以說(shuō)每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的程序性規(guī)定,這些程序性的要求來(lái)不得半點(diǎn)馬虎大意。因此,只有牢固樹(shù)立細(xì)節(jié)意識(shí),養(yǎng)成重視細(xì)節(jié)的習(xí)慣,以認(rèn)真、細(xì)致、耐心的工作態(tài)度,從大處著想,從細(xì)節(jié)著手,對(duì)每項(xiàng)工作的每一個(gè)程序、每一個(gè)環(huán)節(jié),都考慮得全而又全、嚴(yán)而又嚴(yán)、細(xì)而又細(xì)、慎之又慎,才能于細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不讓一粒生銹的螺絲釘破壞了整臺(tái)機(jī)器的運(yùn)作。
團(tuán)結(jié)成就未來(lái)。懂團(tuán)結(jié)是大智慧,會(huì)團(tuán)結(jié)是大本事,真團(tuán)結(jié)是大境界。搞好團(tuán)結(jié)才能有效提高執(zhí)行力。組織部門(mén)是一個(gè)講黨性、重品行、做表率的部門(mén),團(tuán)隊(duì)精神是組工干部必備的基本素質(zhì),心齊氣順是組織部門(mén)工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),只有把“指頭”團(tuán)結(jié)成為“拳頭”,才能形成強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,首先要強(qiáng)化內(nèi)部合力,注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,凝聚合力,發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),團(tuán)結(jié)一致把工作做好。其次,要加強(qiáng)外部協(xié)作與聯(lián)系,整合資源,發(fā)揮部門(mén)優(yōu)勢(shì)。另外,要善于借鑒,他山之石可攻玉,別人的教訓(xùn)都可以成為自己的寶貴財(cái)富,所以要主動(dòng)借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn),從而提高執(zhí)行效率。
贏在執(zhí)行心得體會(huì)4
10月x日公司安排了余世維的《贏在執(zhí)行力》的視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)過(guò)程中,全面了解了領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力以及如何做好一名優(yōu)秀的管理者的重要性。懂得了無(wú)論做什么事情都要努力做到觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。尤其是對(duì)執(zhí)行力的學(xué)習(xí)感觸頗深。
通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)為執(zhí)行力就是貫徹公司的戰(zhàn)略意圖,按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。執(zhí)行力是否到位既反應(yīng)了企業(yè)的整體素質(zhì),也反應(yīng)了管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令,更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響員工的行為,因此管理者很重要的角色定位就是營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行力文化。管理者如何培養(yǎng)部署的執(zhí)行力,是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。如果員工每天多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程,如何將工作做得更好,管理者的策略自然能夠徹底的執(zhí)行。對(duì)待工作不找任何借口,時(shí)時(shí)刻刻體現(xiàn)出城市,負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。該如何提升自己的執(zhí)行力?通過(guò)余世維講座的學(xué)習(xí),我領(lǐng)悟到了很多,具體體會(huì)如下:
一、要具備一定的領(lǐng)悟能力。認(rèn)識(shí)的高度決定執(zhí)行的力度,對(duì)上級(jí)的指示和下達(dá)工作的工作任務(wù)認(rèn)識(shí)不到位,不能很好的領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性,就會(huì)消極懈怠,馬虎應(yīng)對(duì)。因此,我們必須認(rèn)識(shí)領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖,努力做好上情下達(dá)和下情上報(bào)等本職工作,真實(shí)、全面的貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖和反映員工的呼聲,切實(shí)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的
助手。
二、要有百分百責(zé)任心。責(zé)任是最基本的`職業(yè)精神和商業(yè)精神,它可以讓一個(gè)人在所有員工中脫穎而出。一個(gè)人能力再大,如果在工作中不愿意承擔(dān)責(zé)任,他的工作也不一定會(huì)有良好的結(jié)果,都說(shuō):沒(méi)有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人,在很多時(shí)候,責(zé)任都會(huì)勝于能力。因此,在工作中,我們應(yīng)該盡職盡責(zé)的做好自己的本職工作,時(shí)刻擁有百分百的責(zé)任思維。當(dāng)我們失敗時(shí),我們不能找任何的借口,必須保持良好的心態(tài),勇敢的擔(dān)當(dāng)起責(zé)任,這樣的人在工作中才會(huì)全力以赴。
贏在執(zhí)行心得體會(huì)5
執(zhí)行在現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典解釋為:實(shí)施、實(shí)行、執(zhí)行命令、執(zhí)行決定、執(zhí)行上級(jí)指示等;通過(guò)觀看余世維的《贏在執(zhí)行》視頻,根據(jù)一些實(shí)實(shí)在在的例子來(lái)闡述執(zhí)行力在一個(gè)公司/團(tuán)隊(duì)中的重要性,從而對(duì)這一塊又有了更深一層的理解。
執(zhí)行力往小的范圍來(lái)講,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,大家的目的是把事情做好、做對(duì),那么這其中最重要的`因素就是執(zhí)行力。有了執(zhí)行力大家才會(huì)把既定的目標(biāo)去做好,一個(gè)好的執(zhí)行力是達(dá)成某個(gè)目標(biāo)的基石,因?yàn)闆](méi)有這個(gè)基石就不能全心全意的工作,就會(huì)有個(gè)別員工出現(xiàn)“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài),這樣的話一項(xiàng)再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情也做不好,或者說(shuō)只是做做樣子,所有的執(zhí)行力只是浮于表面,無(wú)實(shí)際效果。
執(zhí)行力是對(duì)待工作的一種態(tài)度,一個(gè)好的執(zhí)行力就是一種良好的工作態(tài)度,是員工日常工作中具備的最基本工作狀態(tài),是貫穿在工作全過(guò)程。在我們?nèi)粘9ぷ髦,許多人會(huì)說(shuō):差不多就行了…就這樣吧…等等一些話,這很明顯就是一種消極的工作態(tài)度,是對(duì)工作、對(duì)自己、對(duì)公司一種極不負(fù)責(zé)任的行為。執(zhí)行力在工作中就是有安排有執(zhí)行有反饋,只有這樣才能把事情做好,才能養(yǎng)成良好的工作態(tài)度,才能形成一個(gè)良性循環(huán),把事情做好。
視頻中提到了執(zhí)行力偏差,而日常在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中上傳下達(dá)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,其主要問(wèn)題點(diǎn)就是執(zhí)行力偏差導(dǎo)致。執(zhí)行力偏差主要存在以下幾個(gè)方面:a.員工不知道自己干什么;b.員工不知道怎么干;c.干起來(lái)不順暢;d.不知道干好了有什么好處;e.知道干不好沒(méi)什么壞處。
那么針對(duì)于在日常工作中,如何讓自己團(tuán)隊(duì)有一個(gè)好的執(zhí)行力,不出現(xiàn)執(zhí)行力偏差,我有以下幾點(diǎn)見(jiàn)解:1.工作安排要具體、細(xì)分,每個(gè)人都知道自己的工作職責(zé),清楚自己每天的工作計(jì)劃,不會(huì)盲目瞎做;2.任務(wù)的安排要合理遵循個(gè)人能力來(lái)安排,每個(gè)人能力都不一樣,只有合理的安排才能把事情做好,才能得到想要的結(jié)果。而不會(huì)出現(xiàn)‘我以為你能做好’,結(jié)果沒(méi)做好,沒(méi)得到想要的結(jié)果的尷尬情景。3.要有一個(gè)良好的激勵(lì)懲罰機(jī)制。對(duì)于工作中員工超額完成或是工作完成度100%的要有一定的獎(jiǎng)勵(lì),而且要實(shí)現(xiàn)不是口頭說(shuō)說(shuō);要讓員工知道事情做不好或是不好好做會(huì)有哪些懲罰性措施,懲罰性措施必須嚴(yán)格執(zhí)行,不能因人出現(xiàn)偏差,要一視同仁。4.也是最重要的就是,團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人或是主管本身要有較高的自我約束能力,能起到帶頭表率的作用,而且在過(guò)程中要不斷的關(guān)注、跟進(jìn)、緊盯。
贏在執(zhí)行心得體會(huì)6
一、從培訓(xùn)課程中學(xué)到了什么?
在將近半天的“贏在執(zhí)行”學(xué)習(xí)中,我主要學(xué)到如何打造核心團(tuán)隊(duì),如何選出團(tuán)隊(duì)執(zhí)行者與及常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不利的原因分析。首先領(lǐng)導(dǎo)者需要修己安人修自己的品德,修自己的格局,修自己的能力,同時(shí)修自己的形象。再一個(gè)明確企業(yè)團(tuán)隊(duì)的愿景及戰(zhàn)略規(guī)劃,身先士卒做到快樂(lè)奮斗。
二、感受最深的幾點(diǎn)是?
1、貫徹執(zhí)行的三點(diǎn):有情的領(lǐng)導(dǎo)、無(wú)情的管理、絕情的制度。
2、執(zhí)行的三大作風(fēng):認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾,絕不找借口!
3、影響執(zhí)行的兩大因素:獎(jiǎng)懲制度、檢查制度。
4、團(tuán)隊(duì)溝通和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的重要性。
三、這幾點(diǎn)對(duì)我的總體啟發(fā)和目前工作的幫助?
執(zhí)行的三大作風(fēng):“認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾絕不找借口!”——戴會(huì)長(zhǎng)結(jié)合有力的手勢(shì)和果斷的聲勢(shì),讓
感謝酒店給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)參加無(wú)錫飯店餐飲商會(huì)會(huì)長(zhǎng)戴錫華先生主講的《贏在執(zhí)行》課程,我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和員工個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。
如今,在企業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展孰優(yōu)孰劣的問(wèn)題上,人們談?wù)摰迷絹?lái)越多的是執(zhí)行力。阿里巴巴的馬云與日本軟銀集團(tuán)總裁孫正義曾探討過(guò)一個(gè)問(wèn)題:一流的點(diǎn)子加上三流的執(zhí)行水平,與三流的點(diǎn)子加上一流的執(zhí)行水平,哪一個(gè)更重要?結(jié)果兩人得出一致答案:三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行水平。再好的決策必需要得到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。一個(gè)好的執(zhí)行人能夠彌補(bǔ)決策方案的不足,而一個(gè)再完美的決策方案,也會(huì)死在差勁的執(zhí)行過(guò)程中。從這個(gè)意義上說(shuō),處于現(xiàn)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的現(xiàn)代企業(yè),沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
而對(duì)于個(gè)人,一個(gè)沒(méi)有執(zhí)行力的.人,在現(xiàn)今社會(huì)是根本無(wú)法立足的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行水平是由其中的每一分子的執(zhí)行力所匯集而成的,公司要發(fā)展,要規(guī)范,需要的就是務(wù)實(shí)的人而不是務(wù)虛,需要的是真正發(fā)揮每個(gè)崗位的作用,每個(gè)員工都做到這點(diǎn),在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),也能使得公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,從而實(shí)現(xiàn)共贏。
贏在執(zhí)行心得體會(huì)7
在接受了“贏在執(zhí)行”的專項(xiàng)系統(tǒng)培訓(xùn)后,我認(rèn)真反思之前工作中存在的許多困惑,將日常管理中存在的問(wèn)題與培訓(xùn)講師的課堂案例相結(jié)合,令很多懸而未決的困惑迎刃而解。此次培訓(xùn)令本人受益匪淺,下面結(jié)合當(dāng)前全局形勢(shì),談?wù)剬?duì)“贏在執(zhí)行”的體會(huì)。
目前,我局正在全面推行安全風(fēng)險(xiǎn)管理,要想將這件事落到實(shí)處就離不開(kāi)執(zhí)行者,然而執(zhí)行的效果則取決于執(zhí)行力的強(qiáng)弱。對(duì)基層管理者而言,所謂執(zhí)行力,就是把上級(jí)的`思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃、部署與自身實(shí)際有機(jī)結(jié)合、有效實(shí)施的能力。要建設(shè)好執(zhí)行力,就要求我們責(zé)任意識(shí)要強(qiáng),工作標(biāo)準(zhǔn)要高,各項(xiàng)管理要嚴(yán),安排工作要細(xì),工作作風(fēng)要實(shí),對(duì)待職工要親,個(gè)人品行要正。一個(gè)好的執(zhí)行力能夠彌補(bǔ)決策方案的不足,而一個(gè)再完美的決策方案,也會(huì)死在差勁的執(zhí)行過(guò)程中。
執(zhí)行力的建設(shè),關(guān)鍵在于優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。如果只是領(lǐng)導(dǎo)班子具有強(qiáng)大的執(zhí)行力,可到了下面執(zhí)行力被層層減弱,最終會(huì)出現(xiàn)偏差。因此,想要加強(qiáng)中間站的執(zhí)行力建設(shè),必須加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。只有團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的執(zhí)行能力都得到了提高,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才能真正被提高。同時(shí),執(zhí)行力還是一個(gè)系統(tǒng),就像一根鏈條具有很多環(huán)節(jié),缺少了哪一環(huán)都會(huì)斷檔。首先一定要明確任務(wù),而且任務(wù)要具有可操作性。任務(wù)明確后,指導(dǎo)尤為重要。
管理者在工作中要與下屬真正打成一片,才能共同研究探討解決問(wèn)題的辦法。管理學(xué)中有這樣一個(gè)理論:“英明的領(lǐng)導(dǎo)﹢機(jī)械的下屬有可能使工作到位,但是反過(guò)來(lái),機(jī)械的領(lǐng)導(dǎo)﹢聰明的下屬一定不能使工作到位。”人員得力是執(zhí)行力的另一關(guān)鍵所在,把合適的人用到合適的崗位上,根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)安排恰當(dāng)?shù)膷徫,使其在工作中充滿激情,發(fā)揮才能。才能不是什么時(shí)候都有用,它必須要有一個(gè)背景與場(chǎng)合。對(duì)于執(zhí)行的情況,也應(yīng)有過(guò)程控制的意識(shí),既要在執(zhí)行過(guò)程中對(duì)下屬有善意的提醒,還要及時(shí)向自己的領(lǐng)導(dǎo)反饋執(zhí)行情況等信息。良好的執(zhí)行力需要合適的發(fā)展環(huán)境,這就需要我們共同營(yíng)造一種良好的企業(yè)氛圍,尊重人才、鼓勵(lì)人才、用好人才、以情感人、以理服人。
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通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)為執(zhí)行力就是貫徹公司的戰(zhàn)略意圖,按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。執(zhí)行力是否到位既反應(yīng)了企業(yè)的整體素質(zhì),也反應(yīng)了管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令,更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響員工的行為,因此管理者很重要的角色定位就是營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行力文化。管理者如何培養(yǎng)部署的執(zhí)行力,是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。如果員工每天多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程,如何將工作做得更好,管理者的策略自然能夠徹底的執(zhí)行。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)。李強(qiáng)老師在講座中反復(fù)提到西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)“沒(méi)有借口,完美執(zhí)行”,也就是說(shuō)完美的執(zhí)行是不需要任何借口的,不要用借口來(lái)為自己開(kāi)脫或搪塞。作為一名公司職員來(lái)說(shuō),對(duì)待工作,不能找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們企業(yè)來(lái)說(shuō),再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想,再完美的工作方案,如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來(lái)支撐,所以要提高我們個(gè)人的執(zhí)行能力,就必須解決好“想執(zhí)行”和“會(huì)執(zhí)行”的問(wèn)題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。
對(duì)待工作不找任何借口,時(shí)時(shí)刻刻體現(xiàn)出城市,負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。該如何提升自己的執(zhí)行力?通過(guò)余世維講座的學(xué)習(xí),我領(lǐng)悟到了很多,具體體會(huì)如下
一、要縮短“說(shuō)了”與“做了”的距離。縮短“說(shuō)了”與“做了”的距離是一種完美的執(zhí)行能力。學(xué)了執(zhí)行力,讓人明白:有一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)是好事,但是這只能讓你得到30分,但是如果注重了執(zhí)行力的強(qiáng)化,同樣的.人、同樣的條件、同樣的計(jì)劃,可能會(huì)取得80分-90分的效果。
二、摒棄懈怠,培養(yǎng)自己的自覺(jué)習(xí)慣。觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗?膳碌牟皇峭祽校钦业搅送祽械睦碛。誠(chéng)然,我們要學(xué)會(huì)分清各項(xiàng)工作的輕重緩急,但不能讓自己養(yǎng)成拖拉的工作風(fēng)格,找到了偷懶的理由,那么習(xí)慣就成了自然,這是一種消極的、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。積極的人是主動(dòng)的改變者!在工作中面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)、自發(fā)、自覺(jué)的行動(dòng),那么相信總有一天會(huì)獲得同事的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的青睞。
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學(xué)習(xí)了臺(tái)灣著名管理培訓(xùn)大師余世維講授的《贏在執(zhí)行》之后,我感受頗深。現(xiàn)結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)公司,以至公司的員工,執(zhí)行力須貫徹到每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)。只有在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)上都一絲不茍、不折不扣地執(zhí)行了,企業(yè)、公司以及員工的執(zhí)行力才能真正發(fā)揮其效用。這好比鏈條與齒輪,環(huán)環(huán)相接,環(huán)環(huán)相扣,如果哪一環(huán)脫節(jié)了,那么整個(gè)機(jī)器就不能運(yùn)轉(zhuǎn),也就不會(huì)發(fā)揮其效用。所以在工作中,我們必須從每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)環(huán)節(jié)做起,認(rèn)真執(zhí)行和貫徹每個(gè)步驟,每個(gè)細(xì)節(jié),才能把我們的本職工作做好。
按質(zhì)按量完成自己的本職工作,可以說(shuō)是給執(zhí)行力的最準(zhǔn)確定義,也是執(zhí)行力最讓人通俗易懂的解釋。我認(rèn)為如果一個(gè)企業(yè)、一個(gè)公司的員工不能按質(zhì)按量完成自己的本職工作,那么這個(gè)企業(yè)、公司就沒(méi)有很好的執(zhí)行力,員工就不能給公司創(chuàng)造價(jià)值。嚴(yán)格地說(shuō)員工的工作不稱職。
公司要求我們的'工作要努力做到規(guī)范化,就是要我們員工有很好的執(zhí)行力,并且在工作中完全發(fā)揮效用。這其中的每一個(gè)環(huán)節(jié),一環(huán)套一環(huán)的,必須在一步執(zhí)行之后,才執(zhí)行下一步。一項(xiàng)工作,只有做到每一步都認(rèn)真執(zhí)行了、執(zhí)行完畢了,這項(xiàng)工作才有其完整性,才能達(dá)到我們想要的效果。
“問(wèn)渠那得清如許,為有源頭活水來(lái)”,員工是企業(yè)生存的基石,是企業(yè)發(fā)展的源頭。只有每個(gè)職工在今后的工作中強(qiáng)化崗位技能,提高綜合素質(zhì),善于思考,勤于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,更注重提升執(zhí)行力,那么我們企業(yè)必將是一個(gè)有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),企業(yè)明天的輝煌將指日可待。
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近期我局組織了讀書(shū)教育學(xué)習(xí)活動(dòng),使我學(xué)到了很多知識(shí)。余世維先生的《贏在執(zhí)行》讓我認(rèn)識(shí)了許多成功的企業(yè),從聯(lián)想到通用,從戴爾到平安,從麥當(dāng)勞到韓國(guó)三星。一個(gè)個(gè)案例讓我深深感悟到:強(qiáng)大的執(zhí)行力是成就企業(yè)卓越品質(zhì)的關(guān)鍵。
執(zhí)行沒(méi)有借口。完美的執(zhí)行是不需要任何借口的,不要用借口來(lái)為自己開(kāi)脫或搪塞。借口只能讓我們暫時(shí)逃避困難和責(zé)任,但其代價(jià)卻是沉重的。找借口的一個(gè)直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散,拖延的壞習(xí)慣,當(dāng)遇到困難和挫折時(shí),不是積極地去想辦法解決問(wèn)題,而是去找各種各樣的借口,這樣只能導(dǎo)致失敗,也會(huì)使自己一事無(wú)成。每一個(gè)優(yōu)秀工作人員從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力想辦法解決問(wèn)題,出色完成任務(wù)。“拒絕借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障,我們要牢記責(zé)任,奉行煙草行業(yè)準(zhǔn)則,努力培養(yǎng)出不達(dá)目的不罷休的毅力。因?yàn)楣ぷ魇菦](méi)有任何借口的,失敗是沒(méi)有任何借口的,人生更是沒(méi)有任何借口。
執(zhí)行需要注重細(xì)節(jié)。中國(guó)偉大的思想家老子曾說(shuō)過(guò):天下難事、必成于易,天下大事、必做于細(xì)。細(xì)節(jié)到位,執(zhí)行力就不成問(wèn)題。一個(gè)做事不追求完美的人,是不可能成功的,而要做事完美,就必須注重細(xì)節(jié)。古人云:“千里之堤,潰于蟻穴!边@句話強(qiáng)調(diào)做事不要忽略微小的細(xì)節(jié)。
執(zhí)行需要思考。我們每個(gè)人的崗位不同,擔(dān)負(fù)的責(zé)任也有所不同,工作的方式也存在差異,但是要成為一名優(yōu)秀的`執(zhí)行者,應(yīng)該學(xué)會(huì)善于思考。對(duì)以往的工作,思考得失。用切身體會(huì)去審視目前的工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾偏,保證工作的正確方向,做一個(gè)智慧的工作執(zhí)行者。
執(zhí)行需要懂得借鑒。古人云:“他山之石,可以攻玉”,我們不知道的,我們想不到的,也許別人已經(jīng)做到了,而且做的很出色,如果這樣,我們不妨采取“拿來(lái)主義”,用他人之長(zhǎng)啟發(fā)我們的思路,拓寬我們的視野,既省去了很多摸索的時(shí)間,又能提高工作的執(zhí)行力。
執(zhí)行者要善于學(xué)習(xí)。面對(duì)日新月異的新形勢(shì),與時(shí)俱進(jìn)不僅僅是口號(hào),更應(yīng)該是我們每個(gè)人的行動(dòng)。當(dāng)前煙草行業(yè),新的政策不斷出臺(tái),我們?cè)鹊闹R(shí)儲(chǔ)備、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不能完全適應(yīng)當(dāng)前變革的需要,要有想作為,成為一名強(qiáng)有力的執(zhí)行者,學(xué)習(xí)是必須做的。
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為期一周的中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)很快就結(jié)束了,董事長(zhǎng)的生動(dòng)講話及王老師等的精辟授課在我的腦海里留下了深入的印象,使我對(duì)甚么是執(zhí)行力,執(zhí)行力的重要性,責(zé)任心與執(zhí)行力,如何進(jìn)步執(zhí)行力,領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力,如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,執(zhí)行力建設(shè),“贏在執(zhí)行力”有了基本的熟悉,也讓我的人生觀和價(jià)值觀再一次得到了洗滌。企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理正能量,學(xué)有所得、得為所用,下面結(jié)合實(shí)際談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì)。
一、通過(guò)學(xué)習(xí),使我清楚地熟悉工作的實(shí)質(zhì)是甚么?工作不是消極被動(dòng)的'"打工",也不是表面上的"完成任務(wù)"。工作的實(shí)質(zhì)就是在執(zhí)行中尋覓自己的價(jià)值,英勇地承當(dāng)自己的責(zé)任,做到百分百對(duì)自己負(fù)責(zé)。
1、做好“當(dāng)事人”。王老師講得好,我們每一個(gè)人都該清楚熟悉“我是自己人生確當(dāng)事人”。對(duì)我們大多數(shù)人來(lái)講,人生有幾十年時(shí)間是在工作中度過(guò)的。我們可以選擇平庸、但不能選擇回避。各種題目都需要我們往面對(duì),包括前程的不確定感、挫折感等。題目經(jīng)常看起來(lái)太多、太亂,惟有積極發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)解決題才是最好的辦法。
2、勇于擔(dān)當(dāng)。既然我們?nèi)松膸资瓴豢杀苊獾囊诠ぷ髦卸冗^(guò),我們沒(méi)有理由不酷愛(ài)工作,放棄工作就有如放棄我們的生命。因此,我們要培養(yǎng)自己對(duì)工作的酷愛(ài),干一行、愛(ài)一行,多一點(diǎn)上進(jìn)心,遇事多看看、多想一想。這樣,我們就能夠更好的了解自己的工作,充分激起工作熱忱。做到以結(jié)果為導(dǎo)向,不放棄任何題目,積極創(chuàng)新工作思路,銳意進(jìn)取、勇于承當(dāng)責(zé)任,因而工作能力逐漸得到進(jìn)步,人生的價(jià)值便會(huì)得到充分體現(xiàn)。
二、通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)如何堅(jiān)持做好執(zhí)行有了更清楚的熟悉。我以為,只要我們養(yǎng)成良好習(xí)慣,每個(gè)人抱著百分百對(duì)自己負(fù)責(zé)任的態(tài)度往做事,就能夠在公司構(gòu)成令行制止、政令暢通的高效執(zhí)行文化。
1、突破傳統(tǒng)思惟定勢(shì),養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的良好習(xí)慣。學(xué)習(xí)之余,我對(duì)如何做好一個(gè)負(fù)責(zé)任的人進(jìn)行了反復(fù)思考。人生活在這個(gè)世上,常常是順境中意氣風(fēng)發(fā)、銳意進(jìn)取。一遇上不順心的人和事,都習(xí)慣于思想低落、工作消極。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我決定突破思惟定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,果斷克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的心態(tài),建立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)劑到最高,精神狀態(tài)調(diào)劑到最好,自我要求調(diào)劑到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、徹徹底底地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推辭責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、尋求出色的良好習(xí)慣。
2、養(yǎng)成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),營(yíng)建執(zhí)行文化氛圍。固然我們崗位可能平凡,分工各有不同,但我們都必須克服夸夸其談、評(píng)頭論足的毛病,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,務(wù)實(shí)工作。我作為生產(chǎn)一線的中層領(lǐng)導(dǎo),將嚴(yán)格以執(zhí)行型人材的三大標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)自己的職業(yè)化素養(yǎng),繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司指令,從自我做起,從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓制度落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓管理成效,團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)身旁的人勤勤奮懇工作,為打造公司執(zhí)行文化盡職盡責(zé)。
面對(duì)撲朔迷離的經(jīng)濟(jì)情勢(shì),我們公司要在低迷的市場(chǎng)中生存和發(fā)展,更需要我們每個(gè)人心往一處想,勁往一處使,抱團(tuán)奮進(jìn),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力正能量。否則,我們將失往不菲的工資、安逸的生活。讓我們每一個(gè)人都積極行動(dòng)起來(lái),進(jìn)一步強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),迎難而上,為公司的發(fā)展盡自己所能!
贏在執(zhí)行心得體會(huì)12
今年上半年,我局召開(kāi)提高黨員干部執(zhí)行力、協(xié)同力、創(chuàng)新力,深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。在深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和開(kāi)展讀一本好書(shū)活動(dòng)中,本人閱讀了《贏在執(zhí)行》和《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》等書(shū)籍,對(duì)執(zhí)行力有了更深的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、何為執(zhí)行力
(一)所謂執(zhí)行力---把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。
孫子說(shuō):“夫?qū)⒄撸、信、仁、勇、?yán);夫?qū)⒄,三令而五申,讓后行賞罰”。說(shuō)的是執(zhí)行力;毛主席說(shuō);“路線確定之后,干部就是決定因素”。說(shuō)的是執(zhí)行力;余世維《贏在執(zhí)行》講到執(zhí)行力的三大流程:戰(zhàn)略、組織,人力。他把執(zhí)行力分解過(guò)后,形成三個(gè)層次的運(yùn)作,高層、中層、業(yè)務(wù)層,然后發(fā)揮檢查監(jiān)督的職能,對(duì)全過(guò)程的控制。外國(guó)諸多管理學(xué)家對(duì)執(zhí)行力講了很多,都講到計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督這些職能,以最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
執(zhí)行---沒(méi)有任何借口。完美的執(zhí)行是不需要任何借口的,不要用借口來(lái)為自己開(kāi)脫或搪塞。借口只能讓我們暫時(shí)逃避困難和責(zé)任,但其代價(jià)卻是沉重的。找借口的一個(gè)直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散、拖延的壞習(xí)慣,當(dāng)遇到困難和挫折時(shí),不是積極地去想辦法解決問(wèn)題,而是去找各種各樣的借口,這樣只能導(dǎo)致失敗,也會(huì)使自己一事無(wú)成。優(yōu)秀工作人員從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力想辦法解決問(wèn)題,出色完成任務(wù)。“拒絕借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障,我們要牢記責(zé)任,奉行職業(yè)準(zhǔn)則,培養(yǎng)不達(dá)目的不罷休的毅力。因?yàn)楣ぷ魇菦](méi)有任何借口的,失敗是沒(méi)有任何借口的,人生更是沒(méi)有任何借口。
(二)執(zhí)行需要團(tuán)隊(duì)精神
大家都聽(tīng)過(guò)三個(gè)和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí),他一切自己做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí),他們通過(guò)協(xié)商可以自覺(jué)地進(jìn)行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí),問(wèn)題就出現(xiàn)了,互相推諉,誰(shuí)也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒(méi)水喝。這則寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性,在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。由于個(gè)人的能力有限,因而在做工作時(shí),需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒。
今年7月全區(qū)審計(jì)創(chuàng)新交流工作會(huì)議在我市召開(kāi),在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,組織如此大的規(guī)模會(huì)議是建局以來(lái)史無(wú)前例的,我局審計(jì)干部職工積極配合,協(xié)同作戰(zhàn),注重每一個(gè)細(xì)節(jié),追求完美,互相補(bǔ)臺(tái),最終全區(qū)審計(jì)創(chuàng)新交流工作會(huì)召開(kāi)非常成功,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟市(縣)審計(jì)局的'充分肯定。這是執(zhí)行力的具體體現(xiàn),這是團(tuán)隊(duì)精神的具體體現(xiàn)。
二、如何提升、強(qiáng)化執(zhí)行力
執(zhí)行力的強(qiáng)弱反映了一個(gè)單位的管理水平,更體現(xiàn)在單位人員的精神面貌上,它無(wú)時(shí)不在影響著我們每個(gè)部門(mén)(科室)、每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。作為一個(gè)單位,再好的目標(biāo)與構(gòu)想,再完美的操作方案,如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。如何提升強(qiáng)化我們的執(zhí)行力,我認(rèn)為一個(gè)單位需要做好以下幾點(diǎn)基礎(chǔ)工作:
(一)制定明確的目標(biāo)任務(wù)
明確目標(biāo)任務(wù)就是明確執(zhí)行力的方向。它是建立在對(duì)單位內(nèi)外部信息和各類資源進(jìn)行認(rèn)真分析,特別是建立在對(duì)一系列問(wèn)題得以確認(rèn)并提出構(gòu)想的基礎(chǔ)上,這是確立目標(biāo)的基礎(chǔ),前期需要我們做大量的分析調(diào)研工作。目標(biāo)是系統(tǒng)的,有層次的。單位目標(biāo)、部門(mén)(科室)目標(biāo)和干部職工目標(biāo),體現(xiàn)了目標(biāo)的層級(jí)關(guān)系,所以目標(biāo)必須分解,以求更具體、操作性強(qiáng)。單位目標(biāo)明確了,執(zhí)行力才有了前進(jìn)的方向,不同的職能部門(mén)(科室)、不同的干部職工在工作中才能形成一股合力,從而更好地發(fā)揮知識(shí)與技能的聚合作用,更好地促進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。
(二)培養(yǎng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)精神。
對(duì)管理者而言,真正意義上的成功必然是團(tuán)隊(duì)的成功。團(tuán)結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德,團(tuán)隊(duì)精神包括認(rèn)同別人、主動(dòng)幫助、無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)自豪感四個(gè)方面。一個(gè)集體要有團(tuán)隊(duì)精神,但每個(gè)人由于在單位中所處部門(mén)(科室)的不同和自身素質(zhì)的不同,并不一定都能做到這一點(diǎn)。這就需要單位創(chuàng)造培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的環(huán)境。如何做到這一點(diǎn)?可從以下幾個(gè)方面入手:一是要樹(shù)立一個(gè)美好的前景規(guī)劃,讓干部職工看到發(fā)展的前途和方向,為共同的奮斗目標(biāo)而努力。二是對(duì)每個(gè)人都建立明確的工作職責(zé)與工作目標(biāo)及合理的獎(jiǎng)懲制度。三是要加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育,培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。
(三)提高個(gè)人的執(zhí)行能力
執(zhí)行是靠人來(lái)完成的,他需要一定的知識(shí)與技能。這不僅體現(xiàn)在完成任務(wù)的能力要求上,而且體現(xiàn)在完成任務(wù)的效率與質(zhì)量上。在機(jī)關(guān)單位,對(duì)一個(gè)人的知識(shí)與技能的考核不僅僅局限于他的能力素質(zhì),而且要把它放在時(shí)間、質(zhì)量、成效及對(duì)社會(huì)的影響等多方面進(jìn)行評(píng)估。同樣完成一種事,所花時(shí)間有長(zhǎng)短、社會(huì)影響有大小、完成的質(zhì)量有好壞,對(duì)資源的使用有多少,所以對(duì)他及他的能力的評(píng)價(jià)應(yīng)是多維的。這樣就對(duì)單位干部職工在知識(shí)層面和技能層面都提出了更高的要求。
提高執(zhí)行的能力。首先,要通過(guò)不斷努力學(xué)習(xí),掌握新知識(shí),樹(shù)立新觀念,提高新技能,使自己具備落實(shí)執(zhí)行力的能力;其次,建立起良好的管理機(jī)制,有一套科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)去衡量,合理的獎(jiǎng)懲制度來(lái)激勵(lì);第三,要統(tǒng)一尺度,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),一視同仁,實(shí)行“制度管人”的新機(jī)制;第四,要培養(yǎng)一批具有堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行力,辦事公道,為人正派,有一定人格魅力的管理層。最后,就是在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中要不斷的跟蹤關(guān)注,同時(shí)要設(shè)立反饋機(jī)制,這樣,不僅了解執(zhí)行力的程度,而且便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,使制度在執(zhí)行過(guò)程中更加完善,使各項(xiàng)工作更加完美。
三、提高執(zhí)行力,增進(jìn)協(xié)同力,提高創(chuàng)新力
“要提高黨員干部執(zhí)行力、協(xié)同力、創(chuàng)新力,使黨組織的堡壘作用更加牢固,黨員的先鋒模范作用得到更好發(fā)揮,推動(dòng)梧州科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展。”市委書(shū)記在我市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中提出,讓創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成為廣大基層黨組織和黨員的一種長(zhǎng)期追求。
當(dāng)前,我局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)正在深入持續(xù)推進(jìn),根據(jù)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,提高黨員干部的“三個(gè)力”,就是要增強(qiáng)基層黨組織和黨員干部“爭(zhēng)”、“創(chuàng)”意識(shí),使先進(jìn)和優(yōu)秀成為黨員干部的本質(zhì)要求和不懈追求。樹(shù)立強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、實(shí)干作風(fēng),天下大事必做于細(xì),古今事業(yè),必施于實(shí),抓而不緊,等于不抓。通過(guò)提高執(zhí)行力,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),務(wù)實(shí)意識(shí)、效率意識(shí)、執(zhí)行意識(shí),做到行動(dòng)自覺(jué)、貫徹有力,強(qiáng)化抓落實(shí)的責(zé)任,形成“千斤重?fù)?dān)眾人桃,人人肩上有目標(biāo)”的新局面。增進(jìn)協(xié)同力,要具有大局意識(shí)、協(xié)作精神、服務(wù)精神。通過(guò)提高協(xié)同力,統(tǒng)一審計(jì)干部職工的認(rèn)識(shí),樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,在工作中互相理解、支持、配合、協(xié)同推進(jìn),在形成和提高協(xié)同力中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),推動(dòng)審計(jì)發(fā)展。提高創(chuàng)新力,創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力,要切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),努力提高綜合素質(zhì),進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),主動(dòng)把創(chuàng)新理念引入實(shí)際工作中,用新觀念、新思維、新視角、新舉措謀求又好又快發(fā)展,在開(kāi)拓創(chuàng)新中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、推動(dòng)發(fā)展。
提升效能,提高執(zhí)行力,就是要加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高自身素質(zhì)。以后,我將嚴(yán)格要求自己,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)和專業(yè)技能,不斷提高工作水平。工作上要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,精益求精,認(rèn)真細(xì)致的做好做實(shí)各項(xiàng)工作,以自已的實(shí)際行動(dòng)踐行提高執(zhí)行力的要求。要以這次提高“三個(gè)力”和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),完善自我,正確履行審計(jì)職責(zé),為促進(jìn)我局發(fā)展作做出積極的貢獻(xiàn)?傊痪湓挘嘿F在責(zé)任感,贏在執(zhí)行力。
贏在執(zhí)行心得體會(huì)13
經(jīng)過(guò)對(duì)周永亮博士的《贏在執(zhí)行力》的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù),最終要在員工的執(zhí)行中完成,必須強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,也就是提升企業(yè)的執(zhí)行力。那么,如何提高員工的執(zhí)行力呢?通過(guò)學(xué)習(xí),為認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面著手。
一、對(duì)我們市場(chǎng)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),營(yíng)銷技巧、業(yè)務(wù)知識(shí)、客戶服務(wù)意識(shí)等都是營(yíng)銷能力的體現(xiàn),但我們的能力水平能否充分發(fā)揮,決定我們對(duì)工作的熱情、對(duì)工作的投入程度,企業(yè)要充分利用和發(fā)揮每個(gè)員工的興趣、愛(ài)好特長(zhǎng)和個(gè)性,充分發(fā)揮每位員工的自身優(yōu)勢(shì),將前排的支持,這樣就不會(huì)讓員工對(duì)人物感到無(wú)所適從,直接激發(fā)出員工的工作熱情,提高工作效率。
二、當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,每個(gè)企業(yè)都有明確的戰(zhàn)略計(jì)劃,一個(gè)宏觀的發(fā)展目標(biāo),企業(yè)員工為企業(yè)中的一分子,在企業(yè)制度計(jì)劃、發(fā)展策略的時(shí)候,應(yīng)該充分了解作為執(zhí)行層的員工的態(tài)度,讓員工了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、營(yíng)銷策略,冰河里采納建成員工的意見(jiàn),作為領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識(shí)到:任何措施都需要及岑員工去實(shí)施、去落實(shí),只有讓員工參與其中,員工了解了企業(yè)的意圖,他么奶容易接受。而且,員工往往嘴里噢界問(wèn)題的癥結(jié)、改進(jìn)的方式以及客戶的想法,當(dāng)工作中出現(xiàn)意外情況時(shí),他們就會(huì)根據(jù)全局情況,作一些機(jī)動(dòng)處理。并且,他們對(duì)自己參與直盯盯戰(zhàn)略計(jì)劃,印象深刻,執(zhí)行起來(lái)自覺(jué)性、責(zé)任感大大增強(qiáng),從而提高工作效率。
三、作為一個(gè)企業(yè),有獎(jiǎng)有罰,獎(jiǎng)罰分明是非常必要的,建立有效的激勵(lì)政策,采取物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段,采取多種方式,最大限度地激發(fā)員工的積極性,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,以保真任務(wù)指標(biāo)的貫徹執(zhí)行,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,就是一個(gè)有序的心理學(xué)家,他們懂得要根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要等五種需要。人的需要結(jié)構(gòu),不僅有層次性,而且還有遞發(fā)性、主動(dòng)性、差異性和例外性。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工在不同階段、不同部門(mén)、不同崗位,施實(shí)不同的激勵(lì)政策,采用不同的激勵(lì)手段、方法和技巧。
同時(shí),任何一項(xiàng)激勵(lì)措施,都有相關(guān)的約束,否則,員工的行為偏離了軌道,將會(huì)給企業(yè)造成不好的影響。約束是紀(jì)律,實(shí)質(zhì)性過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié),執(zhí)行力的`生成和養(yǎng)成是以切和實(shí)際的激勵(lì)約束機(jī)制為依托和載體,沒(méi)有一個(gè)好的激勵(lì)約束機(jī)制肯定沒(méi)有執(zhí)行力。
四、要想具備一直有強(qiáng)大的執(zhí)行力的營(yíng)銷隊(duì)伍,我們就要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍的培訓(xùn),在知識(shí)、技術(shù)不斷更新的時(shí)代,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷地提高自己,才能提高對(duì)社會(huì)的應(yīng)變能力,提高業(yè)務(wù)技能,從而提高執(zhí)行力。那種“只使用、不充電”的用人行為,是對(duì)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的破壞。因此,企業(yè)必須建立系統(tǒng)而科學(xué)的培訓(xùn)體系來(lái)維系員工的發(fā)展。只有卓有成效得培訓(xùn)才能使員工有效的執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。
西門(mén)子公司一貫奉行“人的能力是可以通過(guò)教育和不斷的培訓(xùn)而提高”的理念,并且形成了一套對(duì)具特色的培訓(xùn)體系。一是對(duì)新員工的培訓(xùn),保證了員工已正式進(jìn)入公司就具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展么定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二是在職培訓(xùn),主要包括業(yè)務(wù)、系統(tǒng)和管理技能的培訓(xùn),一方面為公司儲(chǔ)備了大量人才,并一方面員工自身的發(fā)展進(jìn)步異常維他命衡量自己工作生活質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。
五、企業(yè)制定儲(chǔ)油罐好的戰(zhàn)略計(jì)劃并不是萬(wàn)全之策,也不一定保證達(dá)到目標(biāo),因?yàn)閼?zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施是一個(gè)們唱而復(fù)雜的過(guò)程,需要不斷的跟進(jìn),必須考慮各種可能出現(xiàn)的因素,需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)以及預(yù)期的回報(bào),針對(duì)達(dá)成率、生產(chǎn)率等指標(biāo)對(duì)員工作多方面的考評(píng),促使其不斷反省。
跟進(jìn)按時(shí)間來(lái)劃分,一是事前跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警。二是始終跟進(jìn),在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來(lái)。三是時(shí)候跟進(jìn),出現(xiàn)問(wèn)題后,找出原因,提供補(bǔ)救建議和具體措施,避免員工以后再翻統(tǒng)一錯(cuò)誤。通過(guò)跟進(jìn),向員工傳達(dá)一個(gè)督促行動(dòng)的信號(hào),確保他們?cè)陂_(kāi)展工作的時(shí)候做到協(xié)調(diào)同步,這是提高員工執(zhí)行里的一個(gè)重要控制措施。
我們網(wǎng)通公司也逐步在改進(jìn)我們的培訓(xùn)措施,我們驚喜地看到,各種網(wǎng)上學(xué)習(xí),技術(shù)培訓(xùn)越來(lái)越多,雖然,我們自己課余時(shí)間減少了,但通過(guò)學(xué)習(xí),豐富了我們的知識(shí)、開(kāi)闊了我們的視野,為今后更好的工作打下良好的基礎(chǔ)。
贏在執(zhí)行心得體會(huì)14
通過(guò)學(xué)習(xí)《贏在執(zhí)行》這本書(shū),我感觸很深,對(duì)執(zhí)行力的理解有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在我看來(lái),執(zhí)行力就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。結(jié)合自己在工作中的實(shí)際,就如何提高個(gè)人執(zhí)行力方面,談以下幾點(diǎn)感想:
一是學(xué)習(xí)態(tài)度要認(rèn)真。毛澤東說(shuō),世界上最怕的就是認(rèn)真二字,認(rèn)真態(tài)度是一種責(zé)任心,是做好一切工作的首要條件。做任何事情,都要抱著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去完成,克服應(yīng)付敷衍、馬虎從事的思想。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán)。一句話說(shuō)的好,“只要思想不滑坡,辦法總比困難多”。要么不干,要干就干好;干不好不松手,完不成不放手。海爾前總裁張瑞敏在比較中日公司員工的認(rèn)真精神時(shí)曾說(shuō):“如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次,日本員工會(huì)不折不扣地執(zhí)行,每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次,可是,如果讓一個(gè)中國(guó)員工去做,那么他在第一天可能會(huì)擦六遍,第二天可能也會(huì)擦六遍,但到第三天可能就只會(huì)擦五次、四次、三次,到后來(lái)就不了了之!边@就是對(duì)待工作的不同態(tài)度。一個(gè)人只要有認(rèn)真精神,就會(huì)隨時(shí)保持緊張感,就會(huì)在工作中追求完美,精益求精,就會(huì)經(jīng)常反思自己是否做好了分內(nèi)的事情,是否還可以改進(jìn)。哪些地方還要補(bǔ)強(qiáng)。這樣在工作中就不會(huì)放松要求,就不會(huì)把六次的要求打折成三次、兩次甚至一次。
二是執(zhí)行時(shí)不要有任何借口。要謹(jǐn)記美國(guó)西點(diǎn)軍校的三句名言,任何事情不要講借口。我們?cè)诠ぷ髦校驗(yàn)檫@樣那樣的原因,對(duì)沒(méi)有完成的任務(wù),總是喜歡找這樣那樣的借口。講借口就是一種推卸責(zé)任的表現(xiàn),就是對(duì)工作不負(fù)責(zé)任。一個(gè)人完不成任務(wù),講借口不要緊,如果每一個(gè)人都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)就根本運(yùn)轉(zhuǎn)不起來(lái)。因此,在工作中,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),要按時(shí)按量、保質(zhì)保量的完成。今天要完成的任務(wù)就不能拖到明天,上午要上交的材料不能拖到下午。只有這樣,才能提高執(zhí)行力,提高工作效率。
三是工作要注意細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。任何事情都是由一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)組成的,只有把握好每一個(gè)細(xì)節(jié),在細(xì)節(jié)上下功夫,才能把整個(gè)事情做到盡善盡美。小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。做事就好比燒開(kāi)水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的'開(kāi)水。所以我們只有燒好每一個(gè)平凡的1℃,在細(xì)節(jié)上精益求精,才能真正達(dá)到沸騰的效果。想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值,就要心思細(xì)膩,從點(diǎn)滴做起,做好工作崗位上的每件小事、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)。
四是要及時(shí)總結(jié)過(guò)去。總結(jié)就是對(duì)工作的一種反思,是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié),是提高工作能力的重要途徑,是積累經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)的重要過(guò)程。正確的、成功的經(jīng)驗(yàn)會(huì)通過(guò)總結(jié)得到積累,在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大;錯(cuò)誤的、失敗的教訓(xùn)會(huì)通過(guò)總結(jié)得到吸取,在今后的工作中引以為戒。在工作中,要及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的做好總結(jié),將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄下來(lái),久而久之就能形成一種習(xí)慣,就成為了自己寶貴的經(jīng)驗(yàn),成為自己積累的資本。就不會(huì)在今后的工作中犯同樣的錯(cuò)誤。
五要工作要能開(kāi)拓創(chuàng)新。只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力,堅(jiān)決克服無(wú)所用心、生搬硬套的毛病,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作、執(zhí)行指令。在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新思路、新方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。
贏在執(zhí)行心得體會(huì)15
一、發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)的作用
基層銀行從業(yè)者每天面對(duì)客戶,忙忙碌碌,既有各條線各項(xiàng)指標(biāo)壓力又有業(yè)務(wù)數(shù)量考核,更有體現(xiàn)業(yè)務(wù)質(zhì)量的拒絕率及差錯(cuò)率的高壓線,一天工作結(jié)束后常常一片狼藉,要每天興致盎然滿滿地成就感,真的是個(gè)挑戰(zhàn)。這就是我們管理者要面對(duì)也要解決的現(xiàn)狀。用孫老師的話說(shuō):作為中層干部不能害怕問(wèn)題,我們就是為解決問(wèn)題而生!一個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人,要時(shí)刻把員工的利益放在前面,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用、體現(xiàn)集體的力量。就像剛剛過(guò)去的端午節(jié)中的傳統(tǒng)活動(dòng)賽龍舟一樣,大家盡管分工不同,但每一個(gè)角色都各自不可替代,每個(gè)人都必須高度配合與協(xié)作,團(tuán)隊(duì)的默契程度直接決定了比賽的勝負(fù)。“一人難挑千金擔(dān),眾人能移萬(wàn)座山”,在充滿競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)的現(xiàn)在,沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)。直接的體現(xiàn)就是此次培訓(xùn)中獲勝的團(tuán)隊(duì),他們每一個(gè)成員都積極參與、奮勇?tīng)?zhēng)先,無(wú)論是回答問(wèn)題、參與游戲還是歌曲合唱,團(tuán)隊(duì)精神無(wú)處不在!
二、執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)
對(duì)于這句話我首先的感觸就是支行晨會(huì)的執(zhí)行,此次孫老師課前的一項(xiàng)重要輔導(dǎo)就是支行的晨會(huì)情況。在基層多年,深感流于形式的模式真是不少。是執(zhí)行之初的決定脫離實(shí)際嗎?就拿晨會(huì)來(lái)說(shuō),其實(shí)堅(jiān)持是因?yàn)橐豁?xiàng)制度要求,同時(shí)可以把各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)定及時(shí)傳達(dá),每天自己在前面念叨念叨就結(jié)束了。此次培訓(xùn),孫老師一語(yǔ)中的、切中要害,晨會(huì)不能這樣初級(jí),要真正發(fā)揮好晨會(huì)的作用,把自己從主角轉(zhuǎn)換到導(dǎo)演,將員工轉(zhuǎn)換為主角,總結(jié)前一天的工作成果,分享成功案例,表?yè)P(yáng)好的員工,讓員工有參與感、歸屬感、成就感,注重員工的即時(shí)激勵(lì),切實(shí)體現(xiàn)執(zhí)行的結(jié)果,這樣有利于提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力與親和力,提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。
“一日之計(jì)在于晨”,每一個(gè)精神飽滿的早晨是我們面對(duì)困難勇往直前的“加油劑” !
三、檢查等于成功
這是培訓(xùn)中提出的“3S”管理模式(即事前、事中、事后管理)事中的跟蹤檢查。確實(shí)如老師所言,實(shí)際工作中大家注意并用心去做的工作一定是之后會(huì)檢查和監(jiān)督的工作,不會(huì)是管理者主觀只是希望大家去做的事。檢查不等于說(shuō)不相信,在管理工作中,我們針對(duì)的是事,是崗位,建立以檢查與監(jiān)督為核心的制度體系,讓制度去約束每一個(gè)人,并實(shí)現(xiàn)持續(xù)的改進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)以保證最后結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。工作安排下去之后,不監(jiān)督檢查,不及時(shí)問(wèn)效,結(jié)果就是放任自流,不了了之,浪費(fèi)大家的時(shí)間和精力,也就造成了工作中的懈怠。
四、堅(jiān)持改進(jìn)就是堅(jiān)持不懈的縮小差距
銀行工作改進(jìn)的一個(gè)方向就是客戶價(jià)值最大化,以最大限度的實(shí)現(xiàn)和維護(hù)客戶的價(jià)值作為服務(wù)工作的`核心,尤其是當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)眾多,搶占市場(chǎng),爭(zhēng)奪有限的客戶資源,提高客戶忠誠(chéng)度,才能實(shí)現(xiàn)我們自身可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
改進(jìn)的兩個(gè)關(guān)鍵就是定點(diǎn)比較、定標(biāo)超越。
比如我們支行,雖然地處繁華地區(qū),但是無(wú)論業(yè)務(wù)量、存款規(guī)模都明顯不足。作為團(tuán)隊(duì)帶頭人,深感壓力巨大,我們要做的就是要不斷改進(jìn),改進(jìn)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)、改進(jìn)氛圍,營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì),縮小與同業(yè)與同行的差距。
五、最美的風(fēng)景在去客戶那里的路上
基層管理者,每天千頭萬(wàn)緒,有時(shí)會(huì)覺(jué)得分身無(wú)術(shù)。其實(shí)營(yíng)銷的重要性從進(jìn)入銀行這個(gè)行業(yè)那天起大家都心知肚明,但常常為日常工作所累,忽略了最基本的工作。只有面對(duì)客戶,充分溝通交流,才能真正了解客戶需求,適時(shí)介紹推銷我行產(chǎn)品,爭(zhēng)取合作的共贏。這句有點(diǎn)詩(shī)意的簡(jiǎn)句應(yīng)該成為我們?nèi)粘9ぷ鞯膶?xiě)照。
以上是我的一點(diǎn)感想,希望今后仍能在學(xué)習(xí)中反思自己的工作,帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步!
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