培訓(xùn)心得體會(huì)14篇
當(dāng)我們有一些感想時(shí),不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?以下是小編為大家整理的培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)心得體會(huì)1
很榮幸能參加由江蘇省特教師資培訓(xùn)中心組織的省聾教育語(yǔ)文教師培訓(xùn)活動(dòng)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣。有專(zhuān)家的精彩講座,有學(xué)員的教學(xué)展示,有學(xué)員間的互動(dòng)交流??回眸這一星期的培訓(xùn),既有觀(guān)念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識(shí)上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長(zhǎng)。
一、專(zhuān)家講座,精彩紛呈
我有幸聆聽(tīng)了盛永進(jìn)、談秀菁、趙慶等專(zhuān)家的講座,得到了前衛(wèi)的理論熏陶。感受最深的是南京特教學(xué)院的盛永進(jìn)教授的講座——《融合背景下特殊教育課程改革的思考》。盛教授幽默的語(yǔ)言深深吸引了我,講座的內(nèi)容更在我心中掀起了陣陣波瀾,不僅讓我了解到了世界前沿的教育教學(xué)改革動(dòng)態(tài),而且還學(xué)到了先進(jìn)的教學(xué)理念,在專(zhuān)家講授的一些教育教學(xué)實(shí)例中產(chǎn)生了共鳴,從而讓我能從理論的層次來(lái)解釋自己在教育教學(xué)中碰到的一些現(xiàn)象。
趙慶校長(zhǎng)先總結(jié)了聾校語(yǔ)文教學(xué)的現(xiàn)狀:學(xué)校的語(yǔ)言教育是促進(jìn)語(yǔ)言能力發(fā)展的最好形式。但事實(shí)看來(lái)聾生語(yǔ)言的掌握效果并不好,這是因?yàn)閷W(xué)校相對(duì)忽視語(yǔ)言能力的培養(yǎng),對(duì)聾生語(yǔ)言的培養(yǎng)目標(biāo)要求過(guò)低,或陷入空談;放松對(duì)高年級(jí)聾生的口語(yǔ)訓(xùn)練;書(shū)面語(yǔ)訓(xùn)練與生活脫節(jié);教學(xué)方式更強(qiáng)調(diào)對(duì)語(yǔ)言知識(shí)的識(shí)記,不利于發(fā)展聾生獨(dú)立遷移、類(lèi)化所學(xué)語(yǔ)言知識(shí)的.能力。接下分析了聾校語(yǔ)文課堂的卻失,一是要求模糊,缺失目標(biāo)。二是單調(diào)枯燥,缺失情感。三是機(jī)械訓(xùn)練,缺失積累。最后推薦了五個(gè)給我們語(yǔ)文教學(xué)有啟示的例子。
第一位是韓軍老師《新語(yǔ)文教育給聾校語(yǔ)文教學(xué)的啟示》,舉三反一,“語(yǔ)文的學(xué)習(xí)首先必須‘舉三’才行,然后才能‘反一’”!芭e三”就是大量閱讀、大量積累,這是學(xué)習(xí)語(yǔ)言的前提!胺匆弧本褪菍W(xué)生自己的讀寫(xiě)能力。沒(méi)有舉三,難有反一。這是學(xué)習(xí)語(yǔ)言、形成言語(yǔ)能力的根本規(guī)律。聽(tīng)障學(xué)生的語(yǔ)言學(xué)習(xí),我們就更應(yīng)該確立“舉三反一”的理念:不僅在“舉一”上指導(dǎo)到位,更應(yīng)該在“反三”上大有作為:將語(yǔ)文教材當(dāng)作例子精讀精悟,并以教材為港灣,將學(xué)生引入到課外閱讀的浩瀚大海中去,教給學(xué)生在那里搏擊風(fēng)浪的本領(lǐng),見(jiàn)識(shí)知識(shí)天地的美麗開(kāi)闊,領(lǐng)略精神天地的無(wú)限風(fēng)光,以達(dá)到舉三反一、自求博取的目的。雅各布·布洛諾夫斯基在《科學(xué)與人的價(jià)值》中說(shuō)的那樣:一個(gè)孩子讀書(shū)就如同化工廠(chǎng)從海水里提取鎂,幾十億加侖的海水在這個(gè)大化工廠(chǎng)進(jìn)出著、被處理著。從每一加侖海水里并不能提煉到多少鎂,但是從數(shù)量龐大的海水里,情形就不一樣了?
第二位是孫雙金《重構(gòu)小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)體系的思考給聾校語(yǔ)文教學(xué)的啟示》,遵循規(guī)律,他認(rèn)為現(xiàn)在的教材基本上是有一篇篇白話(huà)文組成,教一篇白話(huà)文,一般可先讓學(xué)生通讀全文,然后提一兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題理解課文,接著可背誦文中精彩的成語(yǔ)、句子或片段即可,沒(méi)有必要在內(nèi)容上挖過(guò)來(lái)挖過(guò)去。這樣一來(lái),大塊的時(shí)間就可以節(jié)省下來(lái),為校本教材的學(xué)習(xí)贏(yíng)得時(shí)間、贏(yíng)得教學(xué)的主動(dòng)權(quán)。聾生雖有聽(tīng)力障礙,但他們還是遵循著一般兒童的智力發(fā)展規(guī)律。聾校語(yǔ)文教學(xué)的第一塊“大石塊”應(yīng)該是——語(yǔ)言信息的大量而高效地輸入。第二塊“大石塊”應(yīng)該是——在儲(chǔ)備一定量的語(yǔ)言信息后引導(dǎo)孩子步入階梯式的閱讀教程,可以嘗試從“兒歌、童謠、繪
本賞讀”起步,然后慢慢進(jìn)入美文美詩(shī)、寓言小品、蒙學(xué)故事的閱讀、理解和積累階段;第三塊“石塊”應(yīng)該是——大量短小精悍的優(yōu)秀兒童或少年文學(xué)作品。課內(nèi),以教材文本為例子,吸納并積累語(yǔ)言信息;課外,以海量閱讀為載體,在豐富多彩的語(yǔ)文世界中沉潛往復(fù),在讀寫(xiě)熏陶中不斷提高語(yǔ)文素養(yǎng)。
第三位是薛瑞萍老師《語(yǔ)文學(xué)習(xí)之道給我們聾校語(yǔ)文教學(xué)的啟示》,厚積薄發(fā),其一、“讀書(shū),寫(xiě)作,對(duì)話(huà),思考。這就是語(yǔ)文!逼涠、“我愛(ài)讀,帶學(xué)生讀;我愛(ài)寫(xiě),帶學(xué)生寫(xiě);我愛(ài)思考,帶學(xué)生思考。老師臺(tái)上口若懸河,燦若蓮花,學(xué)生下面對(duì)答如流,滔滔不絕。這就是語(yǔ)文!”其三、“語(yǔ)文教學(xué),教師能做的和最該做的,乃是激發(fā)、提升孩子的閱讀興趣和品位!
第四位是韓興娥老師《課內(nèi)海量閱讀給聾校語(yǔ)文教學(xué)的啟示》,融會(huì)貫通。
、俳處熞幸庾R(shí)地幫助學(xué)生建構(gòu)語(yǔ)言認(rèn)知結(jié)構(gòu),使新獲得的漢語(yǔ)信息在大腦皮層構(gòu)建新的鏈接,產(chǎn)生新的系統(tǒng),從而融會(huì)貫通,牢固掌握。
、谶@個(gè)語(yǔ)言系統(tǒng)就只能在閱讀中才可能被高效地建構(gòu)起來(lái),學(xué)生們?cè)诤Wx中不斷接觸并熟悉漢語(yǔ)語(yǔ)言,而這樣的語(yǔ)言復(fù)現(xiàn)又不孤立、不枯燥,且是富有意義的,是富于理解性的。
、蹖W(xué)語(yǔ)文就像“捂柿子”一樣,通過(guò)大量的課外閱讀慢慢把“柿子”捂熟了。
第五位是領(lǐng)蘭祖軍的《價(jià)值教育觀(guān)給聾校語(yǔ)文教學(xué)的啟示》,價(jià)值引領(lǐng)。
①語(yǔ)文應(yīng)成為對(duì)學(xué)生進(jìn)行價(jià)值教育的重要學(xué)科;
、谡Z(yǔ)文教師應(yīng)該用經(jīng)典傳承價(jià)值;
、壅Z(yǔ)文教師應(yīng)致力于將語(yǔ)文課堂變成充盈價(jià)值關(guān)懷的“場(chǎng)”;
④語(yǔ)文教師應(yīng)將價(jià)值之“鹽”融化到閱讀之“湯”。
讀書(shū)就是要——讀明一點(diǎn)理,讀懂一顆心,讀做一個(gè)人。
二、教學(xué)研討,共同成長(zhǎng)
培訓(xùn)活動(dòng)中,我們欣賞了溧水特殊教育學(xué)校兩節(jié)語(yǔ)文課——《將相和》和《哥哥傻嗎》,兩位教師給我們呈現(xiàn)了精彩的聾教育語(yǔ)文課堂,使我們從中感悟很多。同時(shí),我們團(tuán)隊(duì)中的三位學(xué)員教師的實(shí)踐課也非常精彩,通過(guò)集體討論、備課、制作課件,使我們對(duì)聾校語(yǔ)文課堂教學(xué)中的低、中、高年級(jí)課堂有了更深刻的認(rèn)識(shí)。他們的膽量、睿智、鉆研精神,給了我無(wú)窮的榜樣力量。培訓(xùn)活動(dòng)中的每一次研討、每一次交流都是那么真誠(chéng)、樸實(shí),大家在一起討論教學(xué)中的困惑,交流教學(xué)中的體驗(yàn),仿佛是彼此心與心的交流,更是大家用情感譜寫(xiě)的一曲值得回味的篇章。
三、消化培訓(xùn),為我所用
培訓(xùn)是短暫的,但收獲是充實(shí)的。讓我站在了一個(gè)嶄新的平臺(tái)上審視了我的語(yǔ)文教學(xué),使我對(duì)今后的工作有了明確的方向。這一次培訓(xùn)活動(dòng)后,我要把所學(xué)的教學(xué)理念,咀嚼、消化,內(nèi)化為自己的教學(xué)思想,指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。要不斷搜集教育信息,學(xué)習(xí)教育理論,增長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。課后經(jīng)常撰寫(xiě)教學(xué)后記,對(duì)該堂課的得失有所記載,以便今后上課進(jìn)一步提高。并積極撰寫(xiě)教育隨筆和教學(xué)論文參與投稿或評(píng)比活動(dòng)。
感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與同事給我提供了一個(gè)外出學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),通過(guò)這次培訓(xùn),我的教育理論水平和教學(xué)實(shí)踐能力都有了很大的提高。對(duì)于培訓(xùn)給予的清泉,我要讓它長(zhǎng)流,并將振奮精神、激勵(lì)自己,在特教語(yǔ)文教育天地中走得更寬,更遠(yuǎn)。
培訓(xùn)心得體會(huì)2
8月27—29日,我參加了由集團(tuán)人力資源部組織的中層以上干部高效執(zhí)行力培訓(xùn),收獲頗多。首先,非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)了大量的人力,財(cái)力,精力為我們提供了這個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們聆聽(tīng)了聯(lián)想教育培訓(xùn)集團(tuán)婁曉峰老師給大家分享的《高效執(zhí)行力》的很多內(nèi)容。在整整兩天的學(xué)習(xí)時(shí)間里,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容。培訓(xùn)班雖然時(shí)間短暫,但是課程設(shè)計(jì)合理,老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,個(gè)人認(rèn)為是一次成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中,婁老師用平實(shí)親切、幽默風(fēng)趣、精辟的語(yǔ)言,從細(xì)微處著手,宏觀(guān)上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,使我拓展了視野,認(rèn)清了工作方向,培訓(xùn)期間,婁老師主要和大家分享了管理、目標(biāo)、資源、以及計(jì)劃力和執(zhí)行力,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗趫?zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第一,執(zhí)行力的理解。執(zhí)行力字面理解為執(zhí)行并完成任務(wù)的能力。有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典名言“沒(méi)有任何借口”也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在實(shí)際的工作中,這樣的人很少。出現(xiàn)這樣狀況的原因,無(wú)外乎是單位自身、中層管理者和員工自身三方面的原因。一個(gè)單位要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)單位的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。對(duì)于基層員工的自身素質(zhì)問(wèn)題,員工素質(zhì)參差不齊每個(gè)單位都會(huì)有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,為單位創(chuàng)造價(jià)值,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,單位還要組織對(duì)員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),這樣便于落實(shí)執(zhí)行力。
提高執(zhí)行力對(duì)中層管理者來(lái)說(shuō)非常重要。美國(guó)ABB公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò):“一
位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行!爆F(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn),目標(biāo)一定要可衡量、可檢查;其次,目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實(shí),有責(zé)任人、有時(shí)間期限,對(duì)目標(biāo)執(zhí)行要持之以恒,要信心第一、成敗第二。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)自己目前的工作有了一個(gè)更為清楚的定位,對(duì)自己的工作職責(zé)有了更好的把握。學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)處于一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,能否成為北京市重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè),關(guān)乎電商專(zhuān)業(yè)以后的發(fā)展建設(shè)、對(duì)學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)技師學(xué)院都有著重要意義。作為一名專(zhuān)業(yè)教學(xué)系主任,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門(mén)科學(xué)方法,不是依靠個(gè)人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),去執(zhí)行組織的既定計(jì)劃,完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離。作為管理人員,我必須要帶領(lǐng)自己的.團(tuán)隊(duì)把工作及時(shí)、保質(zhì)保量得做好,還要去培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員,提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
電商專(zhuān)業(yè)改革勢(shì)在必行,如果一味等待,只能是坐以待斃。如果我們一直在看別人怎么做,而自己不去積極主動(dòng)的去實(shí)踐,就什么結(jié)果都沒(méi)有,自身就存在了很大的問(wèn)題。因此,在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二,必須要先做起來(lái)。目前,財(cái)經(jīng)商貿(mào)系已經(jīng)搭建起了自己的淘寶電商店鋪,與百花蜂產(chǎn)品的電商合作方達(dá)成了合作協(xié)議,正式成為百花蜂產(chǎn)品的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商,老師們也在逐步開(kāi)始開(kāi)設(shè)并經(jīng)營(yíng)微店等。
第二,怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,F(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而不是個(gè)人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為單位,首先要培養(yǎng)忠誠(chéng)度,要想員工對(duì)單位的忠誠(chéng),單位必須對(duì)員工誠(chéng)信,要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾,關(guān)心員工,增加員工對(duì)單位的信任感。充分發(fā)揮單位的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮,使其他熱愛(ài)這份工作,全心全意為單位工作。同時(shí),在執(zhí)行力方面,一旦作出決策,就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行,對(duì)于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談,正如婁老師在培訓(xùn)中講到的聯(lián)想集團(tuán)
對(duì)于開(kāi)會(huì)遲到人員的懲罰一樣,不管是誰(shuí),只要開(kāi)會(huì)遲到就要罰站一分鐘。
團(tuán)隊(duì)的凝聚力與團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān),還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心,也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。員工最能容易接觸到的是團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,而最能直接調(diào)動(dòng)員工積極性的也是團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),因此團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的發(fā)揮,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)起很關(guān)建性的作用。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,必須要有卓越遠(yuǎn)見(jiàn),才能更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在一個(gè)團(tuán)隊(duì),員工除了對(duì)單位有希望外,對(duì)團(tuán)隊(duì)也要有希望。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要讓員工相信在這里自己很有希望。試想,如果員工覺(jué)得在本部門(mén)沒(méi)有發(fā)展的希望,那他們何來(lái)的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。因此,作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,作為一名中層管理干部,我必須讓團(tuán)隊(duì)成員相信,只要認(rèn)真努力地工作,按照學(xué)校的要求做好各方面工作,就一定會(huì)有好的結(jié)果。
在提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力方面,自己需要做的事情有很多。首先應(yīng)該是對(duì)系部老師們的積極的正面的鼓勵(lì)的認(rèn)可,相信自己團(tuán)隊(duì)的成員都是能打硬仗的。給下屬一定程度上的認(rèn)可,可能就是平常的幾句表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的話(huà),或是其他方面的褒獎(jiǎng)等,這樣老師們能感到自己是團(tuán)隊(duì)的一份子,自己是有一席之地的,對(duì)自己信心十足,也會(huì)有動(dòng)力和干勁,所以不要吝舍對(duì)老師們鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)!其次,要尊重老師們表達(dá)自己意見(jiàn)的意愿,和員工進(jìn)行心與心的交流,允許他們表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn),不要不讓他們說(shuō)話(huà),不要打斷他們的發(fā)言,這樣原本很有激情的老師也會(huì)變得不主動(dòng)不表達(dá)不參與了。再次,做為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)普通老師而言代表的是單位,自己的模范帶頭作用很關(guān)鍵。如果我作為管理者沒(méi)有起好的帶頭作用,相信老師們也好不到那里去,如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干,相信老師們也會(huì)跟著不要命的干。最后,作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者,我還需要不斷加強(qiáng)自己的溝通能力,保持與系部老師們的順暢溝通,隨時(shí)做好老師們的思想工作。
相信團(tuán)隊(duì)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和帶領(lǐng)下,一定會(huì)做得更好!
培訓(xùn)心得體會(huì)3
通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來(lái),客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救常識(shí),縱有滿(mǎn)腔熱情也無(wú)濟(jì)于事,因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問(wèn)題。因此,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力:
一、語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常?梢跃徍驼Z(yǔ)氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分——身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿(mǎn)意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀(guān)察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的'服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門(mén),服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀(guān)察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀(guān)察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過(guò)程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
在我們的仔細(xì)聆聽(tīng)中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。教師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都透過(guò)文字顯然于紙上?墒俏疫是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、讓自我更加了解xx,了解xx的工藝過(guò)程,了解xx的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)
想來(lái)自我真的就應(yīng)感到慚愧,雖然在xx長(zhǎng)大,卻還真的不是很了解xx。對(duì)xx的建廠(chǎng)歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程,我都是一知半解。透過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠(chǎng)發(fā)展到此刻的450萬(wàn)噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠(chǎng),歷經(jīng)50年不衰,并且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。并且還明白了煉鋼的工藝過(guò)程,明白了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結(jié)開(kāi)始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最終透過(guò)軋鋼廠(chǎng)將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并明白了xx有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時(shí)一下消化不了,可是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的,為了我們能更好在xx發(fā)展,我想我們也就應(yīng)主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí),因?yàn)榘踩侨藗兪种匾暤臇|西,人們通常會(huì)把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過(guò)一些安全方面的東西,并參加過(guò)消防演習(xí)等活動(dòng),但并沒(méi)有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)。透過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了xx的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達(dá)了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自我。對(duì)于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí),讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專(zhuān)門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上,我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最終培訓(xùn)中心還請(qǐng)來(lái)了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話(huà),告訴我們以后在xx就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自我,成長(zhǎng)自我。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。透過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx,為我們的xx更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自我微薄的力量。
培訓(xùn)心得體會(huì)4
一周的培訓(xùn)結(jié)束了;氐椒块g,借著柔和的燈光,整理著一疊疊凝聚著前輩和老師汗水和心血的學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料,心里倍感溫暖和感動(dòng)。說(shuō)實(shí)話(huà),我很感謝有這樣一個(gè)去下屬公司交流培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。去之前,我還認(rèn)為自己去下屬公司交流培訓(xùn),估計(jì)很難真正學(xué)到東西,一來(lái)時(shí)間短,二來(lái)對(duì)下屬公司基本上沒(méi)什么了解的情況下要能很快熟悉業(yè)務(wù)也是很難的。但是,這次交流培訓(xùn)證明了我的想法是幼稚的。俗話(huà)說(shuō),紙上得來(lái)終覺(jué)淺,須知此事要躬行。經(jīng)過(guò)實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),自己勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,是可以提高自己各方面的素質(zhì)和能力的。
在人事部跟班學(xué)習(xí)的日子里
原來(lái)我是在綜合辦公室學(xué)習(xí)工作的。綜合辦公室的工作特點(diǎn)是雜,綜合協(xié)調(diào)的工作比較多。剛來(lái)人事部時(shí),我的工作習(xí)慣一時(shí)半會(huì)還真改變不過(guò)來(lái)。人事部的徐雯幫了我很大的忙,她善于從小事讓我熟悉人事工作,比如,讓我管外勤單、加班單。這樣我通過(guò)他們填寫(xiě)的信息,可以簡(jiǎn)單明了地了解他們的部門(mén)、姓名,熟悉他們的工作內(nèi)容,進(jìn)而在短時(shí)間內(nèi)掌握人事部基本的業(yè)務(wù)工作。
通過(guò)學(xué)習(xí)和了解,我總結(jié)出人事部主要業(yè)務(wù)工作有十個(gè):完成門(mén)店銷(xiāo)售目標(biāo),做好相關(guān)日常工作;熟悉并維護(hù)好所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的價(jià)格、熟練掌握所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn);服從公司統(tǒng)一安排,遵守公司及所在網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度;建立并維護(hù)所有網(wǎng)點(diǎn)的客情關(guān)系,維護(hù)公司和品牌廠(chǎng)商形象;庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、排面維護(hù)、不良品換貨、商品產(chǎn)地、有效期查核;充分告知消費(fèi)者促銷(xiāo)信息,促銷(xiāo)品的陳列、維護(hù)、補(bǔ)充;清晰填寫(xiě)、準(zhǔn)確及時(shí)提交各項(xiàng)報(bào)表;做好網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存管理,每日上報(bào)銷(xiāo)量;收集并反饋所在網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)品信息;問(wèn)題的記錄及回復(fù)、訂購(gòu)商品和團(tuán)購(gòu)商品貨源確認(rèn)、緊急重要事項(xiàng)的即時(shí)回復(fù);認(rèn)真、積極執(zhí)行上級(jí)主管下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
通過(guò)思考和觀(guān)察,我發(fā)現(xiàn)人事部實(shí)際上和其他部門(mén)的公司是一個(gè)縝密的“網(wǎng)”,互相之間都是聯(lián)系著的,和銷(xiāo)售、市場(chǎng)、采購(gòu)、后勤、行政等等部門(mén)的業(yè)務(wù)工作都是一環(huán)扣一環(huán)的,而最后都要一頭服務(wù)好客戶(hù),一頭執(zhí)行好公司政策。在這個(gè)學(xué)習(xí)和思考的過(guò)程中,我還結(jié)交了一大批公司新老職工和公司的許多重要客戶(hù)及主要市場(chǎng)。這不知不覺(jué)中鍛煉了我的社交能力、思考能力、搜集信息能力以及宏觀(guān)把握能力。應(yīng)該說(shuō),在人事部的學(xué)習(xí)對(duì)我的歷練作用是很大的,收獲了許多東西,提高了自己各方面的能力。
一堂別開(kāi)生面的培訓(xùn)課
4月27日集團(tuán)公司讓第二批輪崗交流學(xué)習(xí)人員學(xué)習(xí)“店長(zhǎng)工程”系列培訓(xùn)——企業(yè)管理店長(zhǎng)、門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化管理講座。我很幸運(yùn),能親歷現(xiàn)場(chǎng),聆聽(tīng)王振華講師的`教誨,一睹王老師的風(fēng)采。
俗話(huà)說(shuō),聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)。王老師的“一席話(huà)”的確讓我有這樣的感想。他在課堂上講到了作為管理者要具備的主要素質(zhì)和能力。素質(zhì)上,他認(rèn)為管理者要具備思想道德、科學(xué)文化、生理心里三方面的素質(zhì);能力上,他則認(rèn)為管理者要提升理論思想修養(yǎng)、全局意識(shí)、前瞻性、戰(zhàn)略思維以及相當(dāng)?shù)墓芾砟芰Γ特別強(qiáng)調(diào)要重視學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。通過(guò)這些知識(shí)的學(xué)習(xí),“什么樣的管理者才是一個(gè)合格的管理者”這個(gè)心中的疙瘩終于解開(kāi)了。而后面王老師對(duì)“重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題”部分的講述,則讓我明白了“如何做一個(gè)優(yōu)秀的管理者”。
正如王老師說(shuō)的,一個(gè)優(yōu)秀的管理者總是善于把組織、企業(yè)目標(biāo)同群眾利益結(jié)合起來(lái),總是善于提問(wèn)題、不斷對(duì)自己的工作提出問(wèn)題,一個(gè)優(yōu)秀的管理者就應(yīng)該要有志氣、有責(zé)任感、有一定的警戒,就應(yīng)該要有正氣、要講誠(chéng)信辦事,就應(yīng)該在工作和事業(yè)上有靈氣、抓重點(diǎn)、提高自身素質(zhì),就應(yīng)該在個(gè)人得失上有大氣。這些知識(shí)盡管目前與我的工作沒(méi)有直接聯(lián)系,但是通過(guò)學(xué)習(xí),讓我在思想上先有了“管理者的角色”,讓我的思維更寬廣了,對(duì)我當(dāng)下統(tǒng)籌工作、解決問(wèn)題是大有裨益的,對(duì)我長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展也是受益匪淺的。
培訓(xùn)心得體會(huì)5
在信息中心這幾個(gè)月以來(lái)的工作和學(xué)習(xí),我切實(shí)的感受到了自身的變化。不僅使自己的理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)能力等方面有了突飛猛進(jìn)的提高,還進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性與持久性,提升了做好本職工作的能力和信心。
一、認(rèn)真做好培訓(xùn)工作,明確學(xué)習(xí)目的
在公司開(kāi)展全員培訓(xùn)期間,我作為新學(xué)員收獲頗多,學(xué)到的專(zhuān)業(yè)技能使我在工作中事半功倍,提高了工作效率,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)是提高業(yè)務(wù)知識(shí)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
二、培訓(xùn)的作用在工作中得到升華
通過(guò)培訓(xùn),在網(wǎng)站建立方面,我著實(shí)的學(xué)到了門(mén)戶(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用。例如框架的搭建、程序語(yǔ)言設(shè)計(jì)、服務(wù)器的遷移及升級(jí)。學(xué)習(xí)了VB程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言、JavaScript程序代碼、門(mén)戶(hù)Web Part組件等技術(shù)。在實(shí)踐過(guò)程中我從剛開(kāi)始的陌生到現(xiàn)在可以完成基本工作。在門(mén)戶(hù)管理方面,對(duì)于信息發(fā)布、文檔管理、權(quán)限管理等工作我都能夠正常維護(hù)操作。在多媒體的設(shè)計(jì)方面,對(duì)于動(dòng)態(tài)效果、flash的設(shè)計(jì)和制作、利用photoshop等軟件對(duì)圖片進(jìn)行修復(fù)和美化等,更加盡善盡美的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。培訓(xùn)中所學(xué)到的'知識(shí)在這些實(shí)際應(yīng)用中,不僅啟發(fā)了我的思路,更是我工作的助力!
我認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求,要靠學(xué)習(xí)、要靠培訓(xùn)、要接受新思維、新舉措。要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。更加認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。還要感謝所有組員的悉心教導(dǎo)和幫助,讓我意識(shí)到一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)能讓工作事半功倍,溫馨的團(tuán)隊(duì)氛圍能讓忙碌變成了享受,壓力變成了動(dòng)力!
總之,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我的感觸頗深,在獲得知識(shí)的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀(guān)念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),向身邊的同事學(xué),通過(guò)多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí),努力鍛造自己,提高自己,使自己成為一名合格的信息中心員工!
培訓(xùn)心得體會(huì)6
8月27日早八點(diǎn),柘汪中心小學(xué)的全體教師,在南京路校區(qū)的五樓會(huì)議室,舉行了一年一度的暑假培訓(xùn)。這是我來(lái)柘汪小學(xué)的第四個(gè)學(xué)年,每一個(gè)暑假的結(jié)束,都是以這種培訓(xùn)的方式畫(huà)上了句號(hào),同時(shí)又以這種方式打開(kāi)了一個(gè)全新的學(xué)年。
培訓(xùn)的內(nèi)容大體分了這樣幾個(gè)模塊:PPT的制作、教師分享交流、觀(guān)看《請(qǐng)叫我第一名》影片。這次的培訓(xùn)不管從內(nèi)容上形式上還是安排上,都給我耳目一新的感覺(jué),從中讓我學(xué)習(xí)到了很多東西。
在第一天的課件制作中,老師邊講解邊讓我們實(shí)操,操作過(guò)程中有不懂不會(huì)的再進(jìn)行單獨(dú)指導(dǎo),從中我學(xué)會(huì)了一些在PPT軟件中,不曾想到的功能。有些高大尚的制作,原來(lái)在PPT軟件中就能實(shí)現(xiàn),如:音頻、視頻剪輯,文字與圖片的不同組合可呈現(xiàn)出很多不一樣的效果,一些在數(shù)學(xué)課件中的圖形平移、拼接動(dòng)畫(huà),語(yǔ)文教學(xué)中一些簡(jiǎn)單的筆順動(dòng)畫(huà),圖片可切割成不同的形狀再排序更加美觀(guān)統(tǒng)一等等。這些操作在我們以后的教學(xué)中,肯定能起到事半功倍的效果。通過(guò)課件的展示制作也能從側(cè)面體現(xiàn)一個(gè)教師的整體素養(yǎng),實(shí)用有效的課件可以給我們的課堂添彩助力,可以讓我們的課堂教學(xué)更加精彩。
第二天的交流分享中,選了六位優(yōu)秀教師進(jìn)行分享“影響一生的一本好書(shū)”,過(guò)程中用抽簽的方式,現(xiàn)場(chǎng)抽取在場(chǎng)的老師進(jìn)行分享。在這些上臺(tái)的教師中,我感受到了一位優(yōu)秀教師,最基本的教學(xué)素養(yǎng)——在不斷的學(xué)習(xí)與打磨中完善自己。其中李娟老師說(shuō):將自己定義為怎樣的人就會(huì)成為怎樣的人,她結(jié)合自己的親身經(jīng)歷來(lái)詮釋?zhuān)屛腋杏|頗深。朱文文老師用提問(wèn)的方式打開(kāi)老師們的新思路,現(xiàn)場(chǎng)氣氛一度活躍又輕松,在此讓我深感不同思路的重要性。董笑笑老師分享的閱讀力權(quán)威又實(shí)用,書(shū)本內(nèi)容看似枯燥卻讓人讀后有一種敬畏而向往的感覺(jué)……。
之后,觀(guān)看影片《請(qǐng)叫我第一名》讓我在輕松與淚眼朦朧中度過(guò),主人公悲慘的.經(jīng)歷,以及生活中遇到的狗血時(shí)刻讓我啼笑皆非,他找對(duì)人生方向時(shí)的堅(jiān)持,在堅(jiān)持中的成長(zhǎng),對(duì)教育的熱愛(ài)與執(zhí)著,無(wú)論身處何種職業(yè)都會(huì)為之動(dòng)容。后來(lái)進(jìn)入教育領(lǐng)域后,他的一些教學(xué)方法和教學(xué)手段更讓我驚喜又充滿(mǎn)期待,從他身上讓我看到了自己的初心,讓我想起剛來(lái)柘小時(shí)升旗儀式上的熱淚盈眶,讓我找回了那個(gè)的自己。
最后,要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了溫馨的午餐和酸奶,體貼又暖心,細(xì)節(jié)處見(jiàn)真章,身為柘小的老師感動(dòng)中求進(jìn)步,新的學(xué)年期待遇見(jiàn)成長(zhǎng)的自己。
培訓(xùn)心得體會(huì)7
通過(guò)一段時(shí)間的校本培訓(xùn),感觸頗多。
培訓(xùn)內(nèi)容中,對(duì)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)這部分內(nèi)容我的感受最深。
到底什么是師德師風(fēng)?師德,是教師職業(yè)道德、師風(fēng),是教師的行為規(guī)范。
師德師風(fēng)對(duì)一個(gè)教師特別重要。
因?yàn)椋處熓菍W(xué)生行動(dòng)的標(biāo)桿。
“其身正,不令而行;其身不正,隨令不行!睈(ài)崗敬業(yè),教書(shū)育人,為人師表,誨人不倦……這些都是師德師風(fēng)的體現(xiàn)。
“十年樹(shù)木,百年樹(shù)人”,踏上了三尺講臺(tái),也就意味著踏上了艱巨而漫長(zhǎng)的育人之旅。
怎樣才能做一名好教師呢?,通過(guò)培訓(xùn),我認(rèn)為,熱愛(ài)學(xué)生,尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養(yǎng)。
一個(gè)教師只有熱愛(ài)學(xué)生,無(wú)微不至地關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng),有責(zé)任心,有道德心,有事業(yè)心,有耐心,有嚴(yán)父慈母心,才會(huì)敬崗愛(ài)業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),竭盡全力教育學(xué)生,才會(huì)自覺(jué)自愿地約束自己,規(guī)范自己的言行,更好地做到為人師表。
教師面對(duì)的不是冷冰冰的產(chǎn)品,而是一個(gè)個(gè)有著鮮活生命的,正在茁壯成長(zhǎng)的孩子。
如果說(shuō)智慧要靠智慧來(lái)鑄就,那么愛(ài)心要靠愛(ài)心來(lái)成就。
在我的身邊,許多老師敬崗愛(ài)業(yè)的事跡常常感動(dòng)著我。
尤其是很多班主任,他們是真正將自己的心掏出來(lái)給學(xué)生,這樣的老師非常值得我學(xué)習(xí)。
相比之下,自己有時(shí)覺(jué)得付出的還不夠。
總之經(jīng)過(guò)通過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我更堅(jiān)定了自己“教書(shū)育人”的思想,要逐步從以下幾個(gè)方面努力做,完善自己。
要堅(jiān)定不移地?zé)釔?ài)自己的教學(xué)事業(yè)。
“做一天蠟燭,就要發(fā)一天光;做一只春蠶,就要吐一寸絲!边@是我的教育觀(guān)和思想觀(guān)。
我不會(huì)有“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的逍遙懈怠思想,有的就是一種教師的使命感。
因?yàn)槲疑钌畹囟茫航處煹墓ぷ魇巧袷サ,也是艱苦的 ,教書(shū)育人需要感悟、時(shí)間、精力乃至全部心血的付出。
這種付出是需要以強(qiáng)烈地使命感為基礎(chǔ)的,是要以強(qiáng)烈的責(zé)任心做代價(jià)的。
一個(gè)熱愛(ài)教育事業(yè)的人,是要甘于辛勞,甘于付出,甘于無(wú)怨,這是師德的首要條件。
1、要熱愛(ài)自己的學(xué)生
教師必須關(guān)愛(ài)學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,促進(jìn)他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。
這種熱愛(ài),首先應(yīng)該是溫暖的,是充滿(mǎn)情感和愛(ài)的事業(yè)。
作為教師,應(yīng)該多與學(xué)生進(jìn)行情感上的交流,做學(xué)生的知心朋友、這種愛(ài)也需要教師對(duì)學(xué)生傾注相當(dāng)?shù)臒崆,?duì)他們給予各方面的關(guān)注,從心靈上、思想上、身體上、學(xué)習(xí)上去關(guān)心、熱愛(ài)、幫助,把教學(xué)中存在的師生的“我”與“你”的關(guān)系,變成“我們”的關(guān)系。
愛(ài)使教師與學(xué)生在相互依存中取得心靈的溝通,共同分享成功的喜悅,分擔(dān)挫折的煩惱。
通過(guò)培訓(xùn),我懂得了怎樣去愛(ài)學(xué)生。
“愛(ài)”是一門(mén)藝術(shù),能愛(ài)是一個(gè)層面,善愛(ài)則是另一個(gè)層面、作為教師,今后我要努力做到能愛(ài)、善愛(ài),去關(guān)愛(ài)學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的每一個(gè)微小的“閃光點(diǎn)”,要愛(ài)他們具有極大的可塑性,要愛(ài)他們?cè)诮逃^(guò)程中的主體能動(dòng)性,要愛(ài)他們成長(zhǎng)過(guò)程中孕育出來(lái)的一串串的成果。
“愛(ài)”要以愛(ài)動(dòng)其心,以嚴(yán)導(dǎo)其行;愛(ài)要以理解尊重,信任為基礎(chǔ);“愛(ài)”要一視同仁,持之以恒;“愛(ài)”要面向所有學(xué)生。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)儲(chǔ)
我要在新學(xué)年里,不斷學(xué)習(xí)他人的新經(jīng)驗(yàn),使自己具有一桶源源不斷的“活水”。
如果不強(qiáng)化“自育”意識(shí),力學(xué)苦練,做到“問(wèn)道在先”“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”恐非易事。
只有這樣才會(huì)受到學(xué)生的欽佩,你在學(xué)生面前會(huì)更有說(shuō)服力,更具威信。
信息社會(huì)發(fā)展迅猛,學(xué)生接觸到的新鮮事物也是不斷增多,因此教師的知識(shí)要跟上時(shí)代步伐時(shí)時(shí)更新。
以上是我培訓(xùn)所感。
我會(huì)在今后的'教學(xué)工作中,時(shí)時(shí)處處以師德規(guī)范自己,將愛(ài)心灑向?qū)W生,把知識(shí)傳授給他們,讓學(xué)生真正做到德、智、體全面發(fā)展,成為“驕傲”的九十年代后們。
校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)的延伸閱讀——心得體會(huì)的含義
一、學(xué)習(xí)需要目標(biāo)和計(jì)劃
一個(gè)有理想的人一定會(huì)有自己的奮斗目標(biāo),并為此而努力。
想使理想最終得以實(shí)現(xiàn),需要不斷為自己設(shè)定具體的目標(biāo)。
每日審視自己,找出與目標(biāo)間的差距,你會(huì)從中獲得動(dòng)力。
制定適當(dāng)?shù)挠?jì)劃是必要的,它能提醒你下一個(gè)目標(biāo)是什么,此刻應(yīng)做些什么。
它能使你有緊迫感,每當(dāng)你有些倦怠時(shí),看一眼你的計(jì)劃書(shū),提醒自己:此刻付出的一切努力,都是為了自己的將來(lái),辛苦定會(huì)有回報(bào)。
有些人的計(jì)劃會(huì)制定得相當(dāng)具體,例如可以具體到某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)等。
但也許你并不習(xí)慣于制定過(guò)于具體的計(jì)劃,這也沒(méi)有關(guān)系,你可以根據(jù)自己的需要做。
計(jì)劃應(yīng)該是個(gè)性化的。
計(jì)劃要具有可操作性。
應(yīng)盡量將計(jì)劃制定得適合自己,并且應(yīng)該務(wù)實(shí)。
二、學(xué)習(xí)需要興趣
老師能在教學(xué)中提起學(xué)生的興趣,使學(xué)習(xí)顯得不枯燥,同時(shí)也使學(xué)習(xí)顯得更容易。
這個(gè)過(guò)程也需要學(xué)生自己的積極參與,學(xué)生不應(yīng)該基于自己對(duì)人的喜惡而排斥某位教師的課程或教師本人。
試著使自己有一點(diǎn)耐心,也許你會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)。
如果你對(duì)自己所必須學(xué)習(xí)的東西不感興趣,那么你將會(huì)極為痛苦。
與其天天生活在苦悶中,倒不如主動(dòng)地對(duì)自己所學(xué)的東西培養(yǎng)興趣。
這樣做,你會(huì)漸漸感到學(xué)習(xí)變得輕松了。
三、學(xué)習(xí)要專(zhuān)心
專(zhuān)心是效率的保證。
人不容易像計(jì)算機(jī)一樣高效率地執(zhí)行多線(xiàn)程任務(wù),不專(zhuān)心往往會(huì)使你的學(xué)習(xí)效率不高。
也許學(xué)習(xí)并不是你一天之中最愿意做的事,但為了你的理想,你需要學(xué)習(xí)。
每個(gè)人都有自己想做的事情,但你應(yīng)該暫時(shí)將它們放在一邊,先不讓它們分散你學(xué)習(xí)時(shí)的注意力。
注意力不很集中時(shí),你的學(xué)習(xí)效率會(huì)降低,出錯(cuò)率會(huì)上升。
這樣,你的學(xué)習(xí)效果就不會(huì)很明顯,辛苦付出的努力也很難得到回報(bào)。
假如你以前學(xué)習(xí)有時(shí)不是很專(zhuān)心,我建議你試著強(qiáng)迫自己專(zhuān)心一些。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣做會(huì)使你的學(xué)習(xí)效率提高,效果變得明顯起來(lái)。
四、學(xué)習(xí)要刻苦
“學(xué)習(xí)要刻苦。”可能你曾聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)人講這句話(huà),可能你并不喜歡這句話(huà)。
培訓(xùn)心得體會(huì)8
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來(lái),XX年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,圓滿(mǎn)完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向如下:
一、培訓(xùn)工作狀況:
XX年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本到達(dá)了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),消防實(shí)戰(zhàn))。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、XX年的培訓(xùn)工作比起XX年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了必須的增長(zhǎng)幅度。一是:對(duì)一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),理解創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)資料全面性,提升了培訓(xùn)工作的'制度化管理。
3、不斷改善培訓(xùn)方式,用心探索新的培訓(xùn)模式:XX年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程潛力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊(duì)伍。以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),透過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作潛力
培訓(xùn)心得體會(huì)9
這個(gè)暑假我很榮幸聆聽(tīng)了徐山中心小學(xué)曹廣緒主任為我們講解做PPT的技巧,他的高超水平震撼了我,通過(guò)曹老師認(rèn)真的講解、不厭其煩的答疑,使我有醍醐灌頂之感,收獲頗豐。也由衷感謝學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)為我們準(zhǔn)備這么一個(gè)很好的學(xué)習(xí)提高的平臺(tái)。
曹主任首先向我們介紹了母板和模板的特點(diǎn),在對(duì)比中讓我們真切的感受到一個(gè)制作精良的課件,給我們帶來(lái)視覺(jué)上的效果是不同的。他還向我們演示了如何利用視圖中的網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)進(jìn)行精準(zhǔn)繪圖,在“覓元素”中進(jìn)行搜索素材,下載沒(méi)背景的圖片,在實(shí)際操作中讓我們懂得這種圖片的好處。利用細(xì)節(jié)上的設(shè)計(jì)圖案達(dá)到與教學(xué)主題的融合的效果。在學(xué)習(xí)中有的老師手快、腦快,能跟上老師的節(jié)奏,能呈現(xiàn)老師教學(xué)的內(nèi)容,我記憶力差一點(diǎn),一邊聽(tīng)一邊用手機(jī)把教學(xué)視頻錄下來(lái),在動(dòng)手操作的時(shí)候,出現(xiàn)大腦空白的時(shí)候,就回看拍下來(lái)的視頻。在學(xué)習(xí)中我掌握了一些小技巧比如格式刷雙擊可以刷多次,同時(shí)按住ctrl+shif鍵可以把圖形進(jìn)行等比例放大。如何利用繪圖中的現(xiàn)有圖形進(jìn)行重組和改造,創(chuàng)造性的`制作新穎的圖案,如何摳圖為己所用。如何利用工具制造圖形旋轉(zhuǎn)的效果。雖然有些操作對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)科更實(shí)用,但也激活了我們語(yǔ)文老師的思維,在學(xué)習(xí)中我感慨科技進(jìn)步之強(qiáng)大,回想以前在課件里插個(gè)視頻,步驟很繁瑣,現(xiàn)在只要在插入菜單里找到視頻選項(xiàng),在里面就能自由剪裁了,操作起來(lái)更加方便快捷了。
讓我印象最深刻的是在學(xué)習(xí)中我還學(xué)會(huì)的如何制作出,書(shū)翻頁(yè)的效果,大家都被這種神奇的效果吸引了,學(xué)習(xí)得都很專(zhuān)注,我也被這種氛圍感染了,學(xué)習(xí)的盡頭更足了。我一邊聽(tīng)著曹老師的講解,一邊認(rèn)真操作,當(dāng)自己的制作效果初具雛形時(shí),內(nèi)心的激動(dòng)無(wú)以言表,讓我擁有了前所未有的成就感!另外曹老師教的很有耐心,先操作一遍,再讓我們?cè)谙旅鎰?dòng)手實(shí)踐一遍,而且還在與我們的互動(dòng)中耐心的給我們指導(dǎo),為我們答疑解惑,讓我們很是感動(dòng)。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo),這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟,在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作中給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。也解決了部分我們之前無(wú)法解決的難題,感謝我們的培訓(xùn)老師辛勤付出,會(huì)后我一定把所學(xué)的知識(shí)慢慢消化掉,把所學(xué)內(nèi)容創(chuàng)造性的運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中去,爭(zhēng)取不做被新時(shí)代淘汰的老師。
培訓(xùn)心得體會(huì)10
XX月X日,我參加了由我國(guó)著名的安全專(zhuān)家、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)羅云教授進(jìn)行的安全知識(shí)專(zhuān)題培訓(xùn)。安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富,系統(tǒng)介紹了國(guó)家安全生產(chǎn)法,先進(jìn)的安全管理理念,并列舉了大量國(guó)內(nèi)外安全案例,作為一名安全員受到很大教育,感受很深。對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
通過(guò)羅云教授的安全知識(shí)培訓(xùn),對(duì)于安全生產(chǎn)有了更深的理解:為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理,始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過(guò)程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段;督促,檢查,落實(shí)本單位的.安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
對(duì)從業(yè)人員的要求:
進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行四級(jí)安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章**度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備,必須了解、掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全防護(hù)措施,并對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
對(duì)本單位的特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格****,方可上崗作業(yè)。對(duì)于新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施,必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章**度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
作為安全員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本車(chē)間生產(chǎn)特點(diǎn),對(duì)安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)常性檢查,每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng),對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應(yīng)當(dāng)立即處理;不能處理的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過(guò)安全培訓(xùn)教育,運(yùn)用心理學(xué),使員工提高安全技能,安全意識(shí),消除僥幸心理,杜絕違章行為。
新的安全管理理念:
羅云教授介紹了一些新的安全管理理念,從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念;系統(tǒng)化安全;本質(zhì)化安全;安全系統(tǒng)理論;控**論原理;信息論原理;行為科學(xué)原理;激勵(lì)理論;事故系統(tǒng)要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質(zhì)分析;事故心理學(xué);事故損失分析;現(xiàn)代安全管理技術(shù);安全管理的科學(xué)手段;安全評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺(jué),我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術(shù)和方法,在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化管理,盡可能地提高本質(zhì)化安全,提高全員安全意識(shí),規(guī)范人的不安全行為,杜絕各種習(xí)慣性違章行為,消除安全隱患,盡自己最大的努力為員工提供一個(gè)良好文明,安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
培訓(xùn)心得體會(huì)11
一、教學(xué)理念的更新。新時(shí)期的小學(xué)美術(shù)教育有這樣一些特征:
首先,美術(shù)學(xué)習(xí)不再是一種單純的技能技巧訓(xùn)練,而是一種文化學(xué)習(xí),更注重培養(yǎng)人文素養(yǎng)與美術(shù)素養(yǎng)。
因?yàn)樵谡麄(gè)人類(lèi)社會(huì)歷史中,美術(shù)本來(lái)就是一種重要的文化行為,是在情感、思想的表達(dá)、交流中產(chǎn)生發(fā)展的;其次小學(xué)美術(shù)教育不同于專(zhuān)業(yè)美術(shù)教育,它為發(fā)展學(xué)生整體素質(zhì)服務(wù):以學(xué)生發(fā)展為本,注重培養(yǎng)發(fā)展學(xué)生審美能力、感知力、想象力、表現(xiàn)力等方面的能力,注重培養(yǎng)創(chuàng)新精神,注重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和全面發(fā)展。新教育強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主探究學(xué)習(xí),合作互動(dòng)學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)情感體驗(yàn),注重學(xué)習(xí)的過(guò)程,注重跨學(xué)科學(xué)習(xí),通過(guò)美術(shù)實(shí)踐活動(dòng)提高學(xué)生的整體素質(zhì),最終使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)做人,終身受益。這種教育要求美術(shù)教師在教學(xué)中重新定位自己的角色。教師不再是知識(shí)的傳授者,而是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、合作者、輔助者,以學(xué)習(xí)者的平等的心態(tài)參與到學(xué)生的自主學(xué)習(xí)活動(dòng)中去,協(xié)同合作,師生互動(dòng),因材施教,教學(xué)相長(zhǎng)。
二、教學(xué)內(nèi)容的有效性,可以利用微課進(jìn)行教學(xué)。
教師要善于靈活地運(yùn)用教材,創(chuàng)造性地使用教材,對(duì)教材中一些多余的或深淺度不適合學(xué)生的內(nèi)容進(jìn)行刪減,也可以把自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解結(jié)合進(jìn)來(lái)。
三、教學(xué)結(jié)構(gòu)的'有效性。
以往的教學(xué)模式都是教師先講,學(xué)生后畫(huà),所占時(shí)間偏長(zhǎng),比較枯燥。應(yīng)采取以下方法:一是采用邊講解邊示范、邊練習(xí)、邊輔導(dǎo)的分段教學(xué)法,這樣有利于教師發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正,提高學(xué)生的興趣。二是改課前回顧評(píng)議上次作業(yè)為課尾當(dāng)堂總結(jié),減少學(xué)生的遺忘。三是改課下批改作業(yè)為課上當(dāng)面批改與課下批改相結(jié)合。課上批改可以面對(duì)面地糾正、示范,很直觀(guān)形象。但由于時(shí)間有限,教師不可能當(dāng)堂全部批改,因此必須以課下批改來(lái)補(bǔ)充。
四、教學(xué)方法的有效性。
中小學(xué)生繪畫(huà)教學(xué)要盡量避免枯燥,這就要求教師必須潛下心來(lái)認(rèn)真研究教材。根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),用新穎、實(shí)用和科學(xué)的教學(xué)手段來(lái)授課。五、學(xué)生作業(yè)評(píng)價(jià)的有效性隨著新課程改革的深入,新的教學(xué)評(píng)價(jià)改變了以往只重結(jié)果不重過(guò)程,只重教師不重學(xué)生的教育觀(guān)念。美術(shù)課堂評(píng)價(jià)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)只有個(gè)別學(xué)生作品得以展示作品、參與評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)還存在教師一言談的情況,展示、評(píng)價(jià)的全體性、全面性不夠,不利于學(xué)生的興趣的培養(yǎng)和全面發(fā)展。
因此,有效的評(píng)價(jià)觀(guān)也是美術(shù)課堂有效教學(xué)的關(guān)鍵。兒童之間在心理和生理上存有極為相似之外,有一種與生俱來(lái)的東西——豐富的想象力和大膽的表現(xiàn)能力。學(xué)生與學(xué)生之間更了解彼此的興趣、愛(ài)好,更容易溝通情感,更能讀懂其美術(shù)作品的內(nèi)涵。因此,在兒童繪畫(huà)評(píng)價(jià)中我們可以在學(xué)生自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,充分調(diào)動(dòng)其他學(xué)生共同評(píng)價(jià),讓同學(xué)之間互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,對(duì)作業(yè)中存在的問(wèn)題,可以得到及時(shí)的解決。讓學(xué)生相互評(píng)價(jià),用學(xué)生的眼光欣賞學(xué)生的作品,是美術(shù)老師不可替代的。對(duì)學(xué)生的情感進(jìn)行培養(yǎng),也是我們美術(shù)教育的目標(biāo)之一。有些教師誤認(rèn)為學(xué)生的作業(yè)漂亮美觀(guān),教學(xué)就算成功了。其實(shí)不然,他們只看到了作業(yè)完成后的效果,忽視了兒童的作畫(huà)過(guò)程。在教小朋友畫(huà)《下雨了》一課時(shí),其中有個(gè)小朋友的畫(huà)面中除畫(huà)上了雨中撐傘的人外,還畫(huà)了許多條又黑又粗的短曲線(xiàn)。這些黑曲線(xiàn)使得本來(lái)挺漂亮的畫(huà)面變得一點(diǎn)兒也不美觀(guān)。問(wèn)他為什么要畫(huà)這些黑曲線(xiàn)。“老師,這是在打雷。我沒(méi)有亂畫(huà)。因?yàn)槔椎穆曇艉茼,?tīng)上去很害怕,所以我就用黑顏色畫(huà)打雷了,”他認(rèn)真地解釋道。這幅看上去并不怎么樣的畫(huà),如果沒(méi)有孩子精彩的介紹,畫(huà)中展現(xiàn)出來(lái)的豐富想象力就不會(huì)被發(fā)現(xiàn)。因此在教小朋友繪畫(huà)時(shí),不能要求學(xué)生“依葫蘆畫(huà)瓢”,應(yīng)當(dāng)給孩子想象的空間,讓他們?cè)诋?huà)中完全自由地流露自己的思想感情,表達(dá)自己的意愿。教師在幫助、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)時(shí),要理解孩子的繪畫(huà)語(yǔ)言,尊重兒童創(chuàng)作自主性,切莫過(guò)分注重畫(huà)面效果而輕創(chuàng)作過(guò)程,使得一些極富想象而畫(huà)的不像的孩子,由于得不到理解和肯定而失去信心。應(yīng)讓每個(gè)學(xué)生都能通過(guò)評(píng)價(jià)活動(dòng),找到自己身上的“閃光點(diǎn)”,增強(qiáng)學(xué)習(xí)自信心,更好地激發(fā)他們的創(chuàng)造熱情。美術(shù)教育的最終目的是使學(xué)生掌握發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美的方法和能力,成為一個(gè)從外表到心靈都懂得美的人。
而上述所列有效教學(xué)的內(nèi)容正是為了實(shí)現(xiàn)這一目的。在具體的培養(yǎng)方法上,應(yīng)掌握因材施教的原則,具體情況具體分析,具體教學(xué)中常是多種方法結(jié)合使用。真誠(chéng)的希望能通過(guò)自己的努力,使學(xué)生的美術(shù)素養(yǎng)有所提升。
培訓(xùn)心得體會(huì)12
為期一個(gè)星期的培訓(xùn)在今天結(jié)束了。在廣州市華景小學(xué)跟崗的這一周,無(wú)論在生活上、工作上、學(xué)習(xí)上都得到了華景小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和老師的周密照顧,每一天都過(guò)得很愉快、充實(shí),受益匪淺。這次的培訓(xùn),通過(guò)看升旗儀式等活動(dòng),開(kāi)闊了眼界,重新對(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員工作的有了新的認(rèn)識(shí),找到日后工作的方向。通過(guò)這次的跟崗學(xué)習(xí),我有好下的心得體會(huì):
一、把有意義的事情做得有趣
在華景小學(xué)跟崗學(xué)習(xí)時(shí),有幸聆聽(tīng)了李季教授的“把有意義的事情做有趣”的專(zhuān)題講座。在講座中李教授提出:“重復(fù)舊的做法,完全得到舊的結(jié)果!边@句話(huà)讓我有所反思,因?yàn)槠綍r(shí)大隊(duì)輔導(dǎo)員的工作比較繁瑣,有時(shí)候?yàn)榱撕?jiǎn)單、快捷地完成任務(wù),往往會(huì)重復(fù)舊的做法,所以我們的工作往往是沒(méi)有進(jìn)步的。李教授通用有趣的事例,生動(dòng)的語(yǔ)言給我們講述了如何把有意義的事情做得有趣。
從講座中,我知道了,如果要改變一個(gè)學(xué)生,先要改變他們的自我期待。例如:青蛙和白馬都叫“白馬王子”,學(xué)生是青蛙還是白馬就取決于老師怎樣看待學(xué)生。老師要用發(fā)展的目光看學(xué)生,尊重每個(gè)學(xué)生。一個(gè)人的改變,首先要改變的就是他的價(jià)值觀(guān),面對(duì)繁瑣的工作,老師應(yīng)該盡量充實(shí)自己,提高自己,正確地面對(duì)工作,才能把一件事情做好。要改變一個(gè)班級(jí),就應(yīng)該要改變班級(jí)的文化。
在班級(jí)文化建設(shè)中我們不能停留在表面的裝飾,老師要多根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,把班級(jí)文化潛移默化地影響著學(xué)生。李教授在講座中還教會(huì)我們?cè)鯓舆\(yùn)用敘事故事感化孩子。通過(guò)本次的講座,讓我學(xué)會(huì)了以后要開(kāi)展活動(dòng),我們可以認(rèn)真思考,尋求多種方式和途徑把有意義的事情做得更加有趣,在活動(dòng)中育人。
二、同樣的舞臺(tái),別樣的精彩
在大隊(duì)輔導(dǎo)員工作研討前,我們欣賞了華景小學(xué)六年級(jí)學(xué)生的一個(gè)歌唱節(jié)目,歌曲的內(nèi)容大概是說(shuō)要多幫助社會(huì)上有困難的人們,讓他們得到溫暖。在這些演員中,有一位特別令人注目的學(xué)生,因?yàn)樗请p目失明的。但是何宇軒的家長(zhǎng)沒(méi)有因?yàn)樗床灰?jiàn)東西而放棄他,反而為他爭(zhēng)取了一個(gè)公辦學(xué)校的學(xué)位。
家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)何宇軒從小對(duì)聲音比較敏感,從小就讓他學(xué)習(xí)鋼琴,在學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)他對(duì)鋼琴有很大的天賦,家長(zhǎng)就請(qǐng)了很多著名的'鋼琴家指導(dǎo)他。因?yàn)楹斡钴幍呐毩?xí),家長(zhǎng)的執(zhí)著付出。所以何宇軒小小年紀(jì)在鋼琴方面取得了很多成績(jī),為成眾人心目中的鋼琴王子。
最后,由于他的特殊經(jīng)歷,有很多報(bào)紙上都有報(bào)道他的事跡,曾經(jīng)參加過(guò)殘奧運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式的“國(guó)旗男孩子”。取得了全國(guó)優(yōu)秀少先隊(duì)員的稱(chēng)號(hào)。華景小學(xué)就抓住這個(gè)機(jī)遇,開(kāi)展各種活動(dòng),教育了學(xué)生們要熱愛(ài)生活,積極向上,關(guān)愛(ài)身邊的人。大隊(duì)輔導(dǎo)員通過(guò)一系列的活動(dòng),讓我們體會(huì)到真正的活動(dòng)育人。
培訓(xùn)心得體會(huì)13
轉(zhuǎn)眼間,為期一個(gè)月培訓(xùn)已經(jīng)過(guò)半,緊張的“期中考試”告一段落,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)了解了自己的不足。短短的時(shí)間里,讓我感觸很深。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),這是一次形式多樣、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)。這段時(shí)間的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí),不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開(kāi)闊了視野,而且對(duì)我以后的.工作實(shí)踐有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,它是我前進(jìn)方向的指南針!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。
那么在后半個(gè)月里我將從這幾個(gè)方面做起:
一、珍惜機(jī)遇,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
首先感謝學(xué)校給我提供了這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。而我也非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),固然為期半個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊張的、辛勞的,但同時(shí)也是幸福的、快樂(lè)的!
二、加強(qiáng)溝通,團(tuán)結(jié)一致。
在今后的學(xué)習(xí)中,我要運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)指引、促進(jìn)工作,用實(shí)踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果;還要不斷汲取專(zhuān)業(yè)知識(shí),深進(jìn)鉆研,用豐富的知識(shí)武裝頭腦,才能站得更高,走得更遠(yuǎn),與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
三、腳踏實(shí)地,志在擎云
。十五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我的知識(shí)體系得到了極大的豐富與充實(shí),同時(shí)也意識(shí)到自身知識(shí)的貧乏,明確了自己努力的方向。運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)指引、促進(jìn)工作,用實(shí)踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果。
總之,在下半個(gè)月的學(xué)習(xí)中,對(duì)操作技能的學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)對(duì)于我來(lái)說(shuō),這段時(shí)間的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí),不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開(kāi)闊了視野,這次培訓(xùn)讓我的到了許多收獲、許多體會(huì),學(xué)習(xí)技能不僅要一絲不茍地對(duì)待,更要突出重點(diǎn),扭住關(guān)鍵。從大處著眼,從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé),恪盡職守、嚴(yán)格要求,主動(dòng)適應(yīng)學(xué)習(xí)及以后生活、各種的需要。同學(xué)們雖然來(lái)自不同的班級(jí),但是短短的半個(gè)月時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,這段經(jīng)歷終將在我們的心里留下最珍貴的回憶。時(shí)間雖然短暫,我們學(xué)到的也畢竟有限,但它至少在我們心里種下了一顆種子,只要時(shí)機(jī)成熟,這顆種子就一定會(huì)開(kāi)花、結(jié)果。
培訓(xùn)心得體會(huì)14
我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái),到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來(lái),到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措,無(wú)從觀(guān)察。能夠回答這些問(wèn)題,我認(rèn)為僅有——學(xué)習(xí)。列夫·托爾斯泰以前說(shuō)過(guò):“沒(méi)有智慧的頭腦,就象沒(méi)有蠟燭的燈籠!彼自(huà)說(shuō)“活到老,學(xué)到老”,這話(huà)一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不就應(yīng)放下對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自我的大腦。今年,在全集團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展的培訓(xùn)學(xué)習(xí)《xx》一書(shū),讓我們受益匪淺。
一、銷(xiāo)售計(jì)劃
銷(xiāo)售工作的基本法則是,制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶(hù)關(guān)系管理
對(duì)客戶(hù)管理有方,客戶(hù)就會(huì)有銷(xiāo)售熱情,會(huì)用心地配合。如果對(duì)客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情,也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。所以務(wù)必想盡方法維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系,關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線(xiàn),最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對(duì)決策有著重要的好處,另一方面,銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷(xiāo)售額,二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N(xiāo)售額是昨日的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的`,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有好處的市場(chǎng)信息,它決定著企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團(tuán)隊(duì),她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人,不管自我是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù),都務(wù)必時(shí)刻記得自我是團(tuán)隊(duì)中的一分子,是用心向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會(huì)義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的用心行動(dòng)。共同努力,共同提高,共同收獲。
五、“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”
“管理當(dāng)中無(wú)小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”。銷(xiāo)售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個(gè)雙贏(yíng)的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì),期望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫忙,也期望大家能與我共同提高!
我相信我們的明天會(huì)更好!
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