職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì)13篇
心中有不少心得體會(huì)時(shí),不妨將其寫成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么問(wèn)題來(lái)了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編為大家整理的職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道,熱情好客、廣交朋友是工作的需要,誠(chéng)實(shí)可信、謙虛有禮會(huì)受到別人的信賴和喜愛。這些素質(zhì)的提高,有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過(guò)你這個(gè)人,覺(jué)得你是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人,別人才能對(duì)你沒(méi)有戒備心理,你尊重別人,對(duì)人有禮有節(jié),別人和你打交道心里才覺(jué)得舒服。這樣不但他可能會(huì)成為你的客戶,有可能還會(huì)將別的客戶介紹給你。這樣你的客戶會(huì)越來(lái)越多,你的業(yè)績(jī)也隨之會(huì)越來(lái)越好,F(xiàn)今的社會(huì),因?yàn)槭袌?chǎng)變化和人們生活質(zhì)素的提高,反而導(dǎo)致人情關(guān)系變淡,而我們從事旅游、酒店、餐飲服務(wù)就是給人們創(chuàng)造一個(gè)能夠彌補(bǔ)人際情感的空間,所以我們要時(shí)刻記住----顧客就是我們的朋友。顧客是朋友與傳統(tǒng)觀念中的顧客就是上帝是有本質(zhì)性的區(qū)別,顧客就是上帝實(shí)際上是一個(gè)很模糊的概念。我們都明白現(xiàn)實(shí)中的上帝是一種抽象的、無(wú)形的、讓人虔誠(chéng)地敬拜的神,離我們相當(dāng)遙遠(yuǎn)與陌生。在服務(wù)中,如果我們將顧客作為上帝來(lái)伺候,實(shí)際上讓我們自我永遠(yuǎn)以沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)工作,也就是說(shuō)使自我永遠(yuǎn)以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客,這樣的服務(wù)理念就會(huì)使人際關(guān)系產(chǎn)生陌生與階級(jí)的感覺(jué)。試想一下,我們?nèi)粽鞂?duì)顧客唯唯諾諾,那么工作的壓力就會(huì)很大、顧慮也很多,這樣又怎
能有好的工作心境呢沒(méi)有好的心境,又怎能有好的行為沒(méi)有好的行為,那么服務(wù)不就是空談?lì)櫩褪桥笥训母拍罹秃苷鎸?shí),我們明白每個(gè)人在與朋友相處時(shí),會(huì)很放松、很自然,那么在一種平等互助的環(huán)境下工作,我們又怎能覺(jué)得累呢其實(shí)長(zhǎng)隆集團(tuán)能夠發(fā)展到今日,靠的就是社會(huì)各界朋友的.支持、幫忙,所以凡到過(guò)長(zhǎng)隆的顧客或未到長(zhǎng)隆但明白長(zhǎng)隆的人都是我們的朋友。我們堅(jiān)持以顧客就是我們的朋友
為我們的服務(wù)理念,我們要成為顧客值得信賴的朋友。要實(shí)現(xiàn)我們的服務(wù)理念,就要注意我們的服務(wù)過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié),要在每一個(gè)系統(tǒng)性的服務(wù)動(dòng)作完成后認(rèn)真總結(jié),好的要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去,不好的要立即改變。值得提醒大家的是,在我們對(duì)客服務(wù)時(shí),我們要時(shí)刻提醒自我要想方設(shè)法使顧客成為你的朋友,要在服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)做足功夫。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
昨日來(lái)說(shuō)雖是心境不爽,但不能把昨日的陰霾帶到今日,這是樂(lè)觀人生的禁忌!自信與恒心對(duì)于銷售人員來(lái)講十分重要。所謂自信,就是要相信自我的本事,相信自我的產(chǎn)品。充滿自信是征服客戶的一把利箭。一個(gè)充滿自信的人,能夠應(yīng)對(duì)各種各樣的'人和各種各樣的問(wèn)題揮灑自如、鎮(zhèn)定而又灑脫,每征服一個(gè)客戶和簽約每一單生意,都不是輕而易舉的事,需要銷售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個(gè)意思。銷售人員接見客戶,要盡量的營(yíng)造出一種氣氛,盡可能的與客戶拉長(zhǎng)交談時(shí)間,盡可能的創(chuàng)造機(jī)會(huì)多接觸,這是有必須道理的。持之以恒能夠感動(dòng)對(duì)方,持之以恒是你在創(chuàng)造機(jī)會(huì),讓對(duì)方了解你。一個(gè)缺乏自信的人,總把自我看得低人一等、矮人一頭,遇到困難就后退,最終的結(jié)果會(huì)是一事無(wú)成。把眼前的浮云看淡,重在于職場(chǎng)知識(shí)的積累,為以后打下基礎(chǔ)。遇到不順要學(xué)會(huì)鼓勵(lì)自我。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
今日,我出現(xiàn)了一些失誤?赡芤郧耙灿羞^(guò),只是自我沒(méi)察覺(jué)出來(lái),今日被店長(zhǎng)抓到了,點(diǎn)名批評(píng)了我一下,雖然不嚴(yán)厲,但自我心里很難受。在向顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候,我不能認(rèn)真傾聽,和銷售新手習(xí)慣于一樣,以很多的述說(shuō)來(lái)緩解銷售中的緊張和不安,或者錯(cuò)將客戶的沉默當(dāng)作理解而滔滔不絕,急于介紹產(chǎn)品最可能的結(jié)果是在錯(cuò)誤的時(shí)間,向錯(cuò)誤的人說(shuō)了錯(cuò)誤的話。這可能是今日犯下的錯(cuò)。必須要借鑒啊!我們明白,顧客對(duì)產(chǎn)品的需求是多樣化的,不一樣的顧客會(huì)根據(jù)自我的個(gè)性和喜好
來(lái)挑產(chǎn)品,所以要給顧客講述自我需求的時(shí)間,其間傾聽是很重要的`,這樣才能掌握顧客的需求,這樣才能更好的把握顧客。例如,對(duì)筆記本電腦的需求,有的人喜歡輕薄的,便于攜帶;有的人喜歡大屏幕的,適合于修改文檔和看電影;有的人喜歡時(shí)尚,看重于外觀和顏色,不一而足。所以,一個(gè)萬(wàn)能版的產(chǎn)品介紹很難打動(dòng)客戶的心。其實(shí),在介紹之前多提問(wèn)能夠極大地改善介紹的針對(duì)性和效果。比如說(shuō),開放式問(wèn)題和封閉式問(wèn)題的結(jié)合使用,spin提問(wèn)方法等。如果忽略對(duì)顧客的傾聽。過(guò)多的陳述一方面容易引起客戶的反感,另一方面也喪失了獲取客戶內(nèi)部信息的機(jī)會(huì)。如果言多有失,透露不應(yīng)泄露的信息,就更是不好了。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
今日,店長(zhǎng)經(jīng)過(guò)兩天對(duì)我們的表現(xiàn)發(fā)表了評(píng)論。對(duì)我們的基本禮儀還不是很滿意,給我們講解了一些關(guān)鍵重點(diǎn):首先,要求我們的著裝要干凈、整潔、統(tǒng)一;其次,就是對(duì)顧客要堅(jiān)持微笑,要熱心和真誠(chéng);最終,站在顧客的角度,為顧客著想。最終給我們每人發(fā)了一張光盤,主要是讓我們學(xué)習(xí)公司文化,了解在公司核心價(jià)值觀,同時(shí)要注意該穿什么,不該穿什么。以及,能夠討論工作可是不能閑聊,更不能打游戲。還有一個(gè)重要的事情就是:公司會(huì)組織春游,會(huì)在員工生日時(shí)送上一個(gè)茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應(yīng)到組織文化中,認(rèn)同組織的價(jià)值觀。晚上回去后我就拿出那張光碟來(lái)學(xué)習(xí),從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價(jià)值觀。這也難怪,一個(gè)能快速發(fā)展壯大的企業(yè),必須是核心價(jià)值觀與執(zhí)行力、落實(shí)力高度統(tǒng)一的企業(yè),并且從管理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實(shí)者。組織核心價(jià)值觀是組織愿景、使命以及指導(dǎo)企業(yè)構(gòu)成共同行為模式的精神元素,是組織得以安身立命的根本,是組織倡導(dǎo)什么、反對(duì)什么、贊賞什么、批判什么的基本原則。每一個(gè)創(chuàng)辦公司的老板,都期望自我的組織能夠不斷發(fā)展壯大。很多組織也期望建立健康、向上的組織文化,構(gòu)成自我的核心價(jià)值觀,然后把組織的核心理念落實(shí)到每個(gè)管理者和員工的`身上,讓員
工能夠認(rèn)同組織的核心價(jià)值觀,從而使組織構(gòu)成強(qiáng)大的執(zhí)行力、落實(shí)力和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。實(shí)話說(shuō)的好,僅有一條心,才能克服任何困難。企業(yè)價(jià)值觀的作用主要表此刻:
1、企業(yè)價(jià)值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工據(jù)以確定事物的標(biāo)準(zhǔn),一經(jīng)確立并成為全體成員的共識(shí),就會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)期的穩(wěn)定性,甚至成為幾代人共同信奉的信念,對(duì)企業(yè)具有持久的精神支撐力。當(dāng)個(gè)體的價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀一致時(shí),員工就會(huì)把為企業(yè)工作看作是為自我的夢(mèng)想奮斗。企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,總要遭遇順境和坎坷,一個(gè)企業(yè)如果能使其價(jià)值觀為全體員工理解,并以之為自豪,那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強(qiáng)大的精神支柱;
2、企業(yè)價(jià)值觀決定了企業(yè)的基本特性。在不一樣的社會(huì)條件或時(shí)期,會(huì)存在一種被人們認(rèn)為是最根本、最重要的價(jià)值,并以此作為價(jià)值確定的基礎(chǔ),其它價(jià)值能夠經(jīng)過(guò)必須的標(biāo)準(zhǔn)和方法折算成這種價(jià)值。這種價(jià)值被稱為本位價(jià)值。企業(yè)作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和文化共同體,在其內(nèi)部必然會(huì)構(gòu)成具有本企業(yè)特點(diǎn)的本位價(jià)值觀。這種本位價(jià)值觀決定著企業(yè)的個(gè)性,規(guī)定著企業(yè)的發(fā)展方向;
3、企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)中占主導(dǎo)地位的管理意識(shí),能夠規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及員工的行為,使企業(yè)員工很容易在具體問(wèn)題上達(dá)成共識(shí)。從而大大節(jié)省了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)和員工行為的導(dǎo)向和規(guī)范作用,不是經(jīng)過(guò)制度、規(guī)章等硬性管理手段實(shí)現(xiàn)的,而是經(jīng)過(guò)群體氛圍和共同意識(shí)引導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)的;
4、企業(yè)價(jià)值觀能產(chǎn)生凝聚力,激勵(lì)員工釋放潛能。企業(yè)的活力是企業(yè)整體力作用的結(jié)果。企業(yè)合力越強(qiáng),所引發(fā)的活力越強(qiáng)。所以,在這方面公司對(duì)我們要求很高。如何讓一個(gè)職工價(jià)值觀多元化價(jià)值觀的組織,凝聚成一股強(qiáng)大的力量,這時(shí)組織的價(jià)值觀就顯得尤為重要了。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
為不斷加強(qiáng)自身的行為修養(yǎng),提高教師自身修養(yǎng),樹立教師形象,推進(jìn)學(xué)前教育的內(nèi)涵發(fā)展,xxxx年4月18日我園對(duì)全體教師進(jìn)行了《幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》專題培訓(xùn)。
通過(guò)此次培訓(xùn),我認(rèn)為幼兒教師首先要熱愛幼兒,熱愛教育事業(yè),要對(duì)教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。在教育教學(xué)過(guò)程中,不斷豐富自身學(xué)識(shí),努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行師德師規(guī),有高度的事業(yè)心、責(zé)任心、愛崗敬業(yè)。既選擇了教育事業(yè),就要對(duì)自己的選擇無(wú)怨無(wú)悔,不計(jì)名利,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,無(wú)私奉獻(xiàn),力求干好自己的本職工作,盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己,必須對(duì)每個(gè)幼兒一視同仁,不能體罰或變相體罰幼兒其次要做到為人師表注重言傳身教;作為一名優(yōu)秀的'幼兒教師,除了要忠于幼教事業(yè),關(guān)心熱愛幼兒外,還必須自覺(jué)的不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提升自己的素養(yǎng),認(rèn)真的做好家長(zhǎng)工作,遵守教師的基本準(zhǔn)則,以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)結(jié)束自己。
總之,從事了幼兒教育事業(yè),就意味著我整個(gè)人生航程始終面臨著人格上的挑戰(zhàn)。特別在現(xiàn)今社會(huì)對(duì)幼教行列的高要求中,我們一定要時(shí)刻銘記自己的職業(yè)道德,在工作中認(rèn)真履行好職業(yè)道德,才能真正算上是合格的幼兒教師。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
首先感謝公司能給我們這次寶貴的機(jī)會(huì),在這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)里我理解了我們身為安保人員的職業(yè)道德,以下是我在這次學(xué)習(xí)中的體會(huì)。
職業(yè)道德,是每個(gè)從事職業(yè)的人,在工作或勞動(dòng)過(guò)程中,所應(yīng)遵循的,與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德樹立良好的職業(yè)道德,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),也是規(guī)范我們從事安保人員的職業(yè)道德行為和提高從安保人員人員素質(zhì),加強(qiáng)安保事業(yè)的建設(shè)發(fā)展,因此,就必須以安保人員的職業(yè)道德作為從事安保人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺(jué)地樹立安保人員職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。我們既然選擇了職業(yè)道德,是每個(gè)從事職業(yè)的人,在工作或勞動(dòng)過(guò)程中,所應(yīng)遵循的,與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德樹立良好的職業(yè)道德,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),也是規(guī)范我們從事安保人員的職業(yè)道德行為和提高從事安保人員人員素質(zhì),加強(qiáng)安保事業(yè)的建設(shè)發(fā)展,因此,就必須以安保人員的職業(yè)道德作為從事安保人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺(jué)地樹立安保人員職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我們既然選擇了從事安保行業(yè)這個(gè)崗位,就要擺正自己的位置,熱愛安保事業(yè)。俗話說(shuō)“三百六十行,行行出狀元”,通過(guò)努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績(jī),取得成功,只有熱愛安保工作,尊重園林職業(yè),才能獻(xiàn)身于安保事業(yè)的建設(shè)發(fā)展,才會(huì)全身心地投入到安保事業(yè),發(fā)揮自己的才能,在安保人員領(lǐng)域做一番成績(jī),為社會(huì)進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。通過(guò)學(xué)習(xí),下面有幾點(diǎn)收獲:
一、通過(guò)學(xué)習(xí),了解社會(huì)主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會(huì)主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容,深刻理解在社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)和社會(huì)主義榮辱觀教育的重要性和必要性,結(jié)合實(shí)際,樹立正確的職業(yè)道德信念,自覺(jué)進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣,把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì)主義職業(yè)道德的人。
二、通過(guò)學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感,明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感,從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化,政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高,組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。盡管這次園林系統(tǒng)工人技術(shù)等級(jí)崗位考核的職業(yè)道德培訓(xùn)課時(shí)短,但覺(jué)得這次職業(yè)道德學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對(duì)職業(yè)道德學(xué)習(xí)的內(nèi)容,從淺引入,講解深刻,結(jié)合實(shí)際,生動(dòng)有趣,使我深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性,增強(qiáng)搞好本職工作的信心,也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
三、通過(guò)學(xué)習(xí),使我更加熱愛本職工作,樹立搞好本職工作的信心。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,城市安保建設(shè)發(fā)展,對(duì)專業(yè)性和技術(shù)性的要求越來(lái)越高,作為從事安保人員人員要想生存和發(fā)展,就要不斷學(xué)習(xí),使自己的知識(shí)不斷更新。同時(shí)要遵守安保人員的.職業(yè)道德行為,要不斷學(xué)習(xí)提高安保職業(yè)技能,在自己的工作崗位自覺(jué)樹立安保人員的良好形象,做到愛崗敬業(yè),干一行,愛一行,立志在本崗位多為首府南寧的綠化、美化和創(chuàng)建全國(guó)園林城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,通過(guò)學(xué)習(xí),要在今后工作當(dāng)中,結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育,把職業(yè)道德行為規(guī)范牢固樹立起來(lái)、自覺(jué)踐行開來(lái),一定要模范帶頭把職業(yè)道德行為規(guī)范和社會(huì)主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容,貫穿于實(shí)踐工作生活中去,體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)方面,把社會(huì)主義榮辱觀當(dāng)作社會(huì)風(fēng)尚的一面旗幟;樹立和踐行社會(huì)主義榮辱觀,以身作則,努力做社會(huì)主義榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者;要在全安保員工隊(duì)伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī),為安保事業(yè),為社會(huì)主義事業(yè)奮斗終身。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
教師的基本任務(wù)是育人,教育事業(yè)中最基本的人際關(guān)系是師生關(guān)系。因此,一個(gè)教師對(duì)人民教育事業(yè)的熱愛、忠誠(chéng)和獻(xiàn)身精神,只有通過(guò)熱愛學(xué)生,教書育人的具體行動(dòng)才能體現(xiàn)出來(lái)。蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò):"教育是人和人心靈上最微妙的相互接觸。"他用詩(shī)一般的語(yǔ)言十分確切地指明了教師對(duì)學(xué)生施加影響的方式和途徑。他還說(shuō),"我生活中最主要的東西是什么?我毫不猶豫地回答:對(duì)孩子的愛。這一點(diǎn)自己也深有體會(huì),愛自己所從事的事業(yè),愛自己所教的學(xué)生。這里需要說(shuō)明的是,教師對(duì)學(xué)生的愛,不是屬于親緣關(guān)系,不是出于個(gè)人需求,而是來(lái)源于對(duì)教育事業(yè)的深刻理解和高度責(zé)任感,這是一種特殊的、充滿科學(xué)的、普遍持久而又深厚的愛。這種愛具體表現(xiàn)為教師對(duì)學(xué)生特有的一種親近感、期望感和獻(xiàn)身的熱忱。這種愛可以為學(xué)生的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍,可以在師生之間架起心靈上相互溝通的橋梁,可以轉(zhuǎn)化學(xué)生自身學(xué)習(xí)和進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力。正像一位同事所說(shuō):"有時(shí)自身感到很疲乏,當(dāng)一走進(jìn)教室見了自己的學(xué)生,不知從什么地方那個(gè)勁兒就上來(lái)了。"我認(rèn)為這就是一種愛的.力量,有了這種愛,什么金錢、享樂(lè)將會(huì)被拋于九霄云外。教育是愛的教育,沒(méi)有對(duì)學(xué)生的愛就沒(méi)有真正成功的教育。就不可能建立起師生之間平等、和諧、融洽的關(guān)系,獲得學(xué)生的信任,贏得學(xué)生的支持,提高教育和教學(xué)的成效。
其三要做到"細(xì)微之處樹榜樣"。一名優(yōu)秀的人民教師,除了忠于事業(yè),關(guān)心熱愛學(xué)生之外,還必須自覺(jué)地高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自己。教育家夸美紐斯指出:"教師的任務(wù)是用自己和榜樣教育學(xué)生。"也就是說(shuō),身正方能影子不斜。特別是幼兒園教師,在學(xué)生的心目中,老師是智慧的象征和人格的化身,教師的言行就是道德標(biāo)準(zhǔn),教師的思想、言行、作風(fēng)和品質(zhì),每時(shí)每刻都在影響著學(xué)生,對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。所以要以身作則,為人師表,要求學(xué)生做到的自己首先要做到,要求學(xué)生不做的,自己首先不做。學(xué)校無(wú)小事,處處是教育,學(xué)高為師,身正為范,欲正人先正己。同時(shí)作為一名教師,就努力使自己得到全面的發(fā)展,努力形成一種健康、完好的、和諧的人格:德才兼?zhèn),言行一致,不拘小?jié),聰明過(guò)人,舉止穩(wěn)重等等。
總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們整個(gè)人生航程始終面臨著人格上的挑戰(zhàn)。特別在新的歷史時(shí)期,作為一名教師,一定要時(shí)刻銘記自己的職業(yè)道德,工作中履行職業(yè)道德,才真正稱得起是一名教師。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
最近我們集中學(xué)習(xí)了職業(yè)道德規(guī)范,在學(xué)習(xí)結(jié)束之后,我對(duì)照《中國(guó)石油天然氣股份有限公司職業(yè)道德建設(shè)手冊(cè)》又品讀了一遍,細(xì)細(xì)回味,感觸頗多。
參加工作至今已有三年多,一向講、不斷做著、也一向遵守著《員工職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范》。它是員工從業(yè)履職的基本規(guī)范和基本行為準(zhǔn)則,完善現(xiàn)代企業(yè)制度、強(qiáng)化依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、實(shí)行人性化管理與提高員工忠誠(chéng)度相結(jié)合的基礎(chǔ)上制定的。這對(duì)引導(dǎo)員工正確處理利益沖突,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升員工良好的個(gè)人素質(zhì),樹立良好的社會(huì)形象,有著用心的促進(jìn)作用。透過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)為認(rèn)真執(zhí)行《職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范》,是規(guī)范員工職業(yè)行為、教育和引導(dǎo)員工自我約束、自我激勵(lì)、提高自身職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)的需要。加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅僅有利于提高員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),而且對(duì)構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,夯實(shí)管理基礎(chǔ),培育健康和諧的企業(yè)文化,樹立和持續(xù)良好的形象,有著深遠(yuǎn)的好處。
這次學(xué)習(xí)《職業(yè)道德建設(shè)》使我們能夠更加準(zhǔn)確定位,概念清晰,進(jìn)一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守,明確了員工職業(yè)行為的底線和界限,是我們履職的基本準(zhǔn)則和基本要求。
透過(guò)學(xué)習(xí)《員工職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范》倡導(dǎo)了我們愛崗敬業(yè)、以隊(duì)為家的工作態(tài)度,誠(chéng)實(shí)守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉
節(jié)約的利益觀等基本價(jià)值理念。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),能夠使我深刻認(rèn)識(shí)到自我對(duì)企業(yè)、對(duì)本職工作負(fù)有的職業(yè)職責(zé),并轉(zhuǎn)化為內(nèi)心的道德信念。明確了自我職業(yè)行為的底線和界限,明確自我能夠做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么,預(yù)見到自我行為可能帶來(lái)的后果,自覺(jué)約束自我的職業(yè)行為,構(gòu)成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的信念。
同時(shí)還學(xué)習(xí)了中紀(jì)委日前印發(fā)了《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》的通知,結(jié)合職業(yè)道德規(guī)范的學(xué)習(xí),我也從中獲益良多,
通知要求,凡有該規(guī)定所列禁止行為的,應(yīng)認(rèn)真對(duì)照檢查,及時(shí)向黨組織報(bào)告狀況并堅(jiān)決立即糾正。規(guī)定發(fā)布后三十日內(nèi)主動(dòng)說(shuō)清問(wèn)題的可思考從寬處理;對(duì)拒不糾正或者本規(guī)定發(fā)布后違反本規(guī)定的,要發(fā)現(xiàn)一齊,查處一齊,嚴(yán)肅處理,絕不姑息。
作為新時(shí)代的`年輕人,我們更就應(yīng)嚴(yán)格杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生,對(duì)于利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的,要敢于與不正當(dāng)?shù)男袨榭购猓掠谥刚?/p>
這是中紀(jì)委針對(duì)反腐工作中出現(xiàn)的新狀況、新問(wèn)題,違紀(jì)違法者手段不斷翻新,形式變化多樣,更具有隱蔽性復(fù)雜性出臺(tái)的新措施!度舾梢(guī)定》對(duì)利用職務(wù)便利謀取利益進(jìn)行詳細(xì)地劃分。各紀(jì)檢部門就要對(duì)這些違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行查處,許多人就要寢食不安!令那些自以為高明、不“收禮”的人寢食不安。有些人為人謀取利益后,雙方用明顯偏離市場(chǎng)價(jià)格的價(jià)錢買賣汽車、房屋等貴重物品,此刻這些事已經(jīng)納入被查之列,被查的還有那些入干股分紅利的人;“合作”開辦公司或者進(jìn)行其他“合作”投資而謀取非法利益的人;未實(shí)際出資而獲取“收益”,或者雖然實(shí)際出資,但獲取“收益”明顯高于出資應(yīng)得收益的人。這種自以為合理合法的交易將被查;這些人得知這個(gè)通知下發(fā)后,必須會(huì)寢食不安。令那些白吃喝別人、玩別人耍別人的人寢食不安。有些官員利用職權(quán)為人謀事謀利后,請(qǐng)托人送禮送錢不受,但是他或明或暗示意請(qǐng)托人請(qǐng)吃請(qǐng)喝,飯飽酒足后,到酒店和請(qǐng)托人打牌,在牌場(chǎng)上大肆地“贏”錢,幾千、幾萬(wàn)的“贏”,贏得心安理得,贏得哈哈大笑,“我沒(méi)有收別人的禮,沒(méi)有納賄,這些錢是我打牌贏,打牌就有輸贏,黨組織休想查我。”此刻這些人沒(méi)有了借口,回憶起自我的“贏”錢經(jīng)歷,他們心里會(huì)惴惴不安的,躺在床上必須輾轉(zhuǎn)反側(cè)。令那些為領(lǐng)導(dǎo)和請(qǐng)托人牽線搭橋的人寢食不安。有些人平時(shí)在崗位上不好好工作,不抓緊學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。別看他們沒(méi)有什么實(shí)權(quán),能量卻很大,這些人交際廣,既和某些想透過(guò)自我職權(quán)某點(diǎn)利益的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切,也和許多渴望透過(guò)別人職權(quán)謀取利益的人有聯(lián)系。他們整天透過(guò)各種渠道,打聽哪個(gè)崗位要換人,哪個(gè)人謀取那個(gè)崗位?有什么嗜好?然后,他們便活動(dòng)開來(lái),把領(lǐng)導(dǎo)和請(qǐng)托人拉到一齊做私下交易,自我也從中謀取請(qǐng)托人的好處。這種人是一種禍根!度舾梢(guī)定》出臺(tái)對(duì)他們來(lái)說(shuō),也是惶惶恐恐,說(shuō)不定哪天紀(jì)檢部門就會(huì)找上門來(lái)。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
暑假期間學(xué)校組織全體老師為期5天的培訓(xùn)活動(dòng)。觀看教師如何執(zhí)行《教師職業(yè)道德規(guī)范》的光碟,聽取了幾位優(yōu)秀教師的專題報(bào)告等一系列教學(xué)活動(dòng)。在聽取的過(guò)程中,真正的對(duì)教師職業(yè)道德規(guī)范有了一個(gè)比較全面的理解,以及如何才能做一名幸福合格的老師,有了新的認(rèn)識(shí)。
作為一名幸福的人民教師,我們應(yīng)懂得凡事要保持一顆平常心,人生才會(huì)真正的幸福、快樂(lè),這不是每個(gè)人都能做到的,只有用心、用智慧生活的人,才會(huì)做到。同樣,我們班主任在工作中,也需要用心、有自己的智慧來(lái)管理班集體。鄭老師講到“教育的.最終目的就是把人引向優(yōu)秀和幸福,只有幸福的教師才能教出幸福的學(xué)生,只有快樂(lè)的教師,才能帶給別人快樂(lè)和活力。一個(gè)苦熬著的教師,不僅自己活得不舒服,更可悲的是還會(huì)帶給一群孩子痛苦!编嵗蠋熞詾貘f老搬家的啟示提醒我們“牢騷滿腹的人做事成功率最低!怨天尤人的人幸福感指數(shù)最低!”所以我們要“讓工作成為自己喜歡的事情,為興趣而工作,是人生幸福之源!”我們要在工作中變被動(dòng)為主動(dòng),變消極為積極,因?yàn)槲覀円龉ぷ鞯摹皠?chuàng)造者”、“成功者”、“幸福者”。
學(xué)高為師,使我體會(huì)到作為教師要終身學(xué)習(xí),平時(shí)要勤讀書、勤思考、勤動(dòng)筆。只有及時(shí)地充實(shí)自己,提高自己。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和壓力,我們才可能從容面對(duì),才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。同時(shí)還要學(xué)會(huì)以“誠(chéng)”待人。良好的師生關(guān)系是要靠自己用心經(jīng)營(yíng)的,和家長(zhǎng)真誠(chéng)地溝通,懂得顧及家長(zhǎng)的感受,有責(zé)任心、公平心,這樣家長(zhǎng)就會(huì)慢慢地信任你,對(duì)待學(xué)生要公平、平等、不高高在上,要有威嚴(yán)、言出必行,做孩子的表率。還要學(xué)會(huì)“容”納一切。比如學(xué)生的表現(xiàn)、成績(jī)、來(lái)源等。我想這是作為教師應(yīng)該做到的非常重要的一點(diǎn)。
每一個(gè)學(xué)生都有屬于他們自己的天地、成長(zhǎng)于不同的環(huán)境,擁有不同的個(gè)性,這是要成為優(yōu)秀教師必須知道的非常重要的基石,永遠(yuǎn)不要看到一個(gè)側(cè)面就覺(jué)得了解一個(gè)人的全部,而對(duì)學(xué)生做出不客觀的評(píng)價(jià)。我們應(yīng)盡量多關(guān)心他們,從而達(dá)到進(jìn)一步的了解,以實(shí)現(xiàn)了如指掌的境界。有的孩子在學(xué)校非常內(nèi)向,在家里卻活潑外向,老師就要不厭其煩的引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)校也走向活潑開朗。同時(shí)我們也要充滿愛心,要懂得原諒,要學(xué)會(huì)用另一種眼光看待學(xué)生,盡量發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn),多表?yè)P(yáng)、少批評(píng)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我感觸很深,受益匪淺,自己感覺(jué)就像和所有的老師融合在一起,翱翔在知識(shí)海洋中,陶醉不已,流連忘返。不僅教育教學(xué)水平提高了,師德師風(fēng)也得了升華。為此,我代表所有的教師衷心地感這次培訓(xùn)我們的“專家、教授、名師”,也希望以后類似的培訓(xùn)機(jī)會(huì)延續(xù)下去。更希望我縣的教育大業(yè),日新月異,與時(shí)俱進(jìn),大放光彩!
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
常言到:“良言一名三春暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,我前段時(shí)間看到這樣一則報(bào)道,讓人感觸很深。某地有一位老人為換貳角錢的破幣,連跑了6家儲(chǔ)蓄所竟均遭拒絕,最后在某一不起眼的小儲(chǔ)蓄所里得到了熱情滿意的服務(wù),他當(dāng)時(shí)立刻拿出十五萬(wàn)元現(xiàn)金存入該所。于是,我開始反思為什么會(huì)有六家儲(chǔ)蓄所都拒絕了老人呢?我想我們銀行從業(yè)人員是不是考慮了太多的成本收益率的問(wèn)題而拒絕的老人呢?確實(shí)貳角錢破幣的兌換帶來(lái)的收益幾乎可以不計(jì)算了,但是拒絕為儲(chǔ)戶服務(wù)的行為丟掉的是銀行的信譽(yù)也丟掉了自己的道德。拒絕老人的六位柜員也許忘記了“客戶第一,信譽(yù)至上,愛崗敬業(yè)”是銀行職工職業(yè)道德基本規(guī)范之一。職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人們?cè)趧趧?dòng)和工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范,是對(duì)各種從業(yè)人員規(guī)定的、起自我約束作用的行為準(zhǔn)則。銀行職業(yè)道德是銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。銀行業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)型行業(yè),社會(huì)影響大,客觀上要求銀行從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德,F(xiàn)階段銀行職業(yè)道德的基本范疇是:愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、業(yè)務(wù)優(yōu)良、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)。
作為銀行工作人員,首先要熱愛本職工作,對(duì)本職工作要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。從勤動(dòng)腦、多思考、摸實(shí)情、辦實(shí)事、創(chuàng)業(yè)績(jī)上下工夫,兢兢業(yè)業(yè),對(duì)工作精益求精。其次,要遵紀(jì)守法。正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴(yán)于律己,廉潔奉公,敢于同各種違法違規(guī)的行為作斗爭(zhēng),自覺(jué)地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。第三,必須誠(chéng)實(shí)守信。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,面對(duì)激烈的`競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),必須誠(chéng)實(shí)守信,遵紀(jì)守法,恪盡職守,按規(guī)程辦事,樹立良好個(gè)人形象和集體形象。這是立足于社會(huì)的無(wú)形資產(chǎn),是做人之本,競(jìng)爭(zhēng)中的立身之本。第四,要做到業(yè)務(wù)優(yōu)良。這要求我們要刻苦學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融知識(shí),現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),現(xiàn)代科技知識(shí),現(xiàn)代法律知識(shí),努力提高銀行業(yè)務(wù)水平,以高質(zhì)量的服務(wù)回報(bào)我們的每一個(gè)用戶。
服務(wù)是我行發(fā)展的重中之重,無(wú)論是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語(yǔ)及動(dòng)作的使用,還是定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小細(xì)節(jié)無(wú)一不是源于我們對(duì)服務(wù)的重視,對(duì)客戶的重視。作為柜員,我更深深的感覺(jué)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給我們帶來(lái)的不僅僅是客戶的笑臉,還有我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的業(yè)績(jī)和客戶對(duì)我們的信任感。
以上是我對(duì)銀行人員職業(yè)道德的理解,其中有不盡全面的地方。但是我認(rèn)為,我們銀行
從業(yè)人員以“為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)不斷反思,一定能夠?qū)ξ覀冦y行的發(fā)展有所幫助。我們銀行從業(yè)人員實(shí)時(shí)將《職業(yè)道德規(guī)范》放在心間,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn),員工之間相互交流,接受良好的意見,改進(jìn)工作方法等方式提升我們每個(gè)人的思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
今日第一天正式上崗了,開始做店面銷售中的柜臺(tái)銷售。我們被分配到各個(gè)店面去。第一天上班我很趕早,是第一個(gè)來(lái)到店里的。我們點(diǎn)挺大的120平方的`店鋪,共有10名員工,2名客服和7名銷售人員和一名店長(zhǎng),并且僅有2名男生,其余的都是女生,第一天上班,主要是大家相互熟悉熟悉。上班10準(zhǔn)備,店長(zhǎng)首先檢查我們的考勤,隨后是裝扮,最終會(huì)給我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生,講講店規(guī)和上班的一些要求。完了之后。就給我們安排柜臺(tái)號(hào),也就是我們辦公的地方。第一就很幸運(yùn),我成功的銷售了一臺(tái)富士相機(jī),也算是一個(gè)完美的開始,給自我打打氣,可是也有不足的地方,就是對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)不是很熟悉,這是我今后需要注意的地方。
晚飯之后,回到宿舍我就開始著手看公司給我們發(fā)的各個(gè)產(chǎn)品的明細(xì)說(shuō)明書,了解產(chǎn)品的主要性能和特征。而后上網(wǎng)到各個(gè)產(chǎn)品品牌論壇去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),了解顧客對(duì)各個(gè)品牌產(chǎn)品的看法,和論壇朋友相互交談。總之,要經(jīng)過(guò)各個(gè)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),填補(bǔ)自我的空白。
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
這個(gè)暑假期間,我們?cè)诮逃值慕y(tǒng)一布署下開展了教師職業(yè)道德學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)。主要內(nèi)容為學(xué)習(xí)中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范、中華人民共和國(guó)教育法、中華人民共和國(guó)教師法、未成年人保護(hù)法、國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展綱要等。通過(guò)這次培訓(xùn)我深有體會(huì)。
一、教師的職業(yè)理想是師德建設(shè)的基礎(chǔ)和靈魂
首先、必須堅(jiān)定正確的社會(huì)信念。以為未來(lái)社會(huì)培養(yǎng)人才為已任的教師,其職業(yè)理想向來(lái)是與自身的社會(huì)信念相互交融的,為了樹立一代新人的職業(yè)理想,教師自己就必須具備為中華騰飛而不懈奮斗的社會(huì)信念。
其次、必須堅(jiān)持科學(xué)開放的教育思想。我們實(shí)施素質(zhì)教育時(shí),必須遵循社會(huì)發(fā)展客觀要求和學(xué)生成長(zhǎng)內(nèi)在規(guī)律來(lái)提高學(xué)生的`素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生健康、全面、和諧地發(fā)展既符合教育的本義和宗旨,又符合我國(guó)社會(huì)生活的實(shí)際,只有這種素質(zhì)教育思想,才是唯一的正確的、科學(xué)的教育思想。
再次、必須具備開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神。教師作為一種特殊職業(yè),其社會(huì)作用是巨大而又深遠(yuǎn),但日常工作卻是平平凡凡、默默無(wú)聞的,只有一顆熱愛和忠誠(chéng)于教育事業(yè)的心,是一顆教師崇高職業(yè)理想最閃亮的星。一個(gè)人只有在改造世界的偉大實(shí)踐中作出了奉獻(xiàn)的人,才能充分感受到自身力量的強(qiáng)大和充實(shí),體會(huì)到人生真正意義和價(jià)值,才會(huì)感到幸福感,所以在素質(zhì)教育前提下,提倡奉獻(xiàn)精神與肯定人們的利益和幸福決不是相互矛盾的,而是相輔相成的。
二、遵循正確的教書育人方向是師德建設(shè)的核心
首先、教師的業(yè)務(wù)水平高低是教書育人工作的前提。保證素質(zhì)教育下教書育人的正確方向,歸根結(jié)底,只有通過(guò)教師在教育教學(xué)實(shí)踐中所創(chuàng)造的實(shí)際育人成果體現(xiàn)出來(lái),因此,一切真正富有責(zé)任感的教師,都應(yīng)當(dāng)刻苦鉆研教育教學(xué)業(yè)務(wù),努力提高教育教學(xué)水平,認(rèn)真完成教育教學(xué)任務(wù),以實(shí)實(shí)在在的教書育人業(yè)績(jī)來(lái)證明實(shí)施素質(zhì)教育的正確性和有效性。同時(shí),業(yè)務(wù)水平與職業(yè)道德兩者之間的關(guān)系十分緊密,雖然業(yè)務(wù)水平不屬于道德范疇,不能同其他的職業(yè)道德修養(yǎng)簡(jiǎn)單地、機(jī)械地等同起來(lái),但是一個(gè)人對(duì)待業(yè)務(wù)的態(tài)度,是他的職業(yè)道德修養(yǎng)不可缺少的組成部分,凡是真正具有強(qiáng)烈的職業(yè)道德意識(shí)的人,絕不可能不努力去追求業(yè)務(wù)水平的提高。所以教師在教育教學(xué)業(yè)
職業(yè)道德培訓(xùn)心得體會(huì) 篇13
作為一名銷售人員,捕捉顧客信息是很重要的。因?yàn),信息的獲取是多渠道的,經(jīng)過(guò)對(duì)事物的觀察和感知會(huì)從中獲取很多有益的信息。而銷售工作離不開信息,你的每一次成功銷售都是從獲取信息開始的。
在產(chǎn)品銷售工作中,首先你要明白,哪些行業(yè)、哪些地區(qū)、哪些人會(huì)對(duì)產(chǎn)品有需求,這本身就是一個(gè)獲取信息的過(guò)程,這方面已經(jīng)有過(guò)很多成功的范例。在一群淘金的`人當(dāng)中,就有一個(gè)人觀察到這些人雖說(shuō)手中有大把的金子,卻缺水喝,于是改行賣水,結(jié)果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人,有的淘到了金子,卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產(chǎn)。在賭城賣方便面成了大老板,也是靠自我敏銳的觀察本事和想象力。這是講的一個(gè)中國(guó)女人的故事,她看到在一個(gè)聞名世界的賭城,經(jīng)常光顧的是巨賈富商,由于精力時(shí)刻都集中在賭上頭,吃東西時(shí)都十分簡(jiǎn)單,能填飽肚皮就行。
于是她賣掉自我的飯館,改做方便面批發(fā),結(jié)果一年內(nèi)掙了很多錢。試想不靠敏銳的觀察本事和豐富的想象力,怎樣會(huì)提煉出含金量如此高的信息呢捕捉顧客的信息,從而順其道影響顧客間接理解我們公司的產(chǎn)品,這就是一名成功銷售人員的本事所在。
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