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試用期工作心得體會
當我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編為大家收集的試用期工作心得體會,希望能夠幫助到大家。
試用期工作心得體會1
做幼師并不麻煩,不需要向其他的老師那樣整天忙著教學、忙著備課,審批作業(yè)。我們最多的時候就是陪著孩子們玩耍。小孩子需要的是一個快樂的童年,而不在小的時候就被各種補習所壓迫,我不知道我所教授的這些孩子里有多少要在課余去上各種小提琴班或是鋼琴班,但是至少在我所教授的幼兒園里,我希望他們每個人都能夠開開心心的玩樂,有一個快樂的童年。
和他們玩老鷹抓小雞的時候,我總是會成為那只“老母雞”,張開雙臂,抵擋著“老鷹”一次次的.攻擊。小朋友們嬉嬉鬧鬧的,好不開心!我感覺自己也回到了小時候,和他們一樣,是在這座幼兒園里上學的孩子。我從來不把自己當做老師,而是和他們友好相處,把自己當做和他們一樣的同齡人。孩子們對我也從來沒有像別的老師一樣畢恭畢敬,我不喜歡那樣,我知道他們也不喜歡那樣。對于小孩子,我從來都不會過多的去約束,即便是在課堂上。有的幼教老師會讓他們端端正正的坐在座位上,不要動,也不要講話,活像個木偶人。可在我的課堂上,那就像是在“群魔亂舞”一般,熱熱鬧鬧的像個菜市場,我覺得這樣的氣氛有趣極了。這些孩子還小啊,小孩子最不喜歡約束了,一直要求坐好,即便是我們大人也會覺得很累,更何況是這些最活潑的年紀的孩子,只要他們不下座位,不在教室里亂跑,就這么簡單的要求。所以孩子們也非常喜歡我的課。在我上課以來的這段時間里,沒有一位孩子缺勤。每天都是精神抖擻的來上學,然后戀戀不舍的離去。
我覺得能成為一名幼教是我的幸運,能遇到這樣一群活潑可愛的孩子們,也是我的幸運。他們每一個人都像是寶藏一般,都是我最珍貴、最珍視的寶物。
試用期工作心得體會2
還記得在來到公司的時候,經(jīng)理說的一句話,不禁在我腦中響起,現(xiàn)在還讓我記憶深刻“我們不做沒有意義的事情,在公司的每一天,做的每一件事都要有意義”我覺得這句惡化一直伴我成長,在這半年我也還是經(jīng)常想起,我一直記著這句話,在工作中做的每一件事情要有意義,如果沒有我們就不要做,我當時不明白經(jīng)理的意思,一直到了我正式上崗后,我工作了兩個月我才知道,很簡單,那就是“效率”如果我們每件事情都做的有意義,那么我們的工作就是中事半功倍。
我經(jīng)常聽人家說,工作中上級不看過程只看結(jié)果,當時覺得這樣一句話很普通,也不會注意到這些,看似隨便的一句話我覺得這里面充滿了對工作的一種態(tài)度,我以前不以為然,一直到了現(xiàn)在我才明白這句話,這不是簡單的一句話,在工作中真的是這樣,過程是給自己看的,我們在做一件事情時候只有自己知道,只有自己能夠體會到,上級看到了只有結(jié)果,因為上級也沒時間來看我們的過程,在工作中不給自己找理由,我覺得這才是這一句話隱藏的意思,一旦在工作失誤的時候,或者一件事情沒有做好的時候,不在自己身上找問題,而是找借口,那就會出現(xiàn)很大的問題,這短短的試用期這一點我深刻的體會,在來到公司的時候我也會經(jīng)常找理由,這樣的習慣,往往反饋給我的就是深刻的教訓。
我深深的知道工作是一個人的.鏡子,我有時候真的這么覺得,工作就是一面鏡子,透過工作的鏡子我們能夠更清楚的看到自己的潛力,有時候我們也要透過這面鏡子糾正一下自己,把自己完善好了,鏡子里面的自己才會更加好看,更加完美。
工作是一個需要自己慢慢體會的一個過程,伴隨著工作我們也會成長,強大……
試用期工作心得體會3
時間就像脫了韁的野馬,兩個月的試用期的時間飛馳而過,回顧這兩個月緊張而充實的工作和生活,感慨萬千,學到了不少的新的知識認識許多新的朋友,同時也認識到自己不足,還需要學習很多的知識。
感謝各位領(lǐng)導能夠給我進入_工作和學習的機會,沒有你們的信任和賞識,就沒有了今天的這份試用期工作總結(jié)報告。當我第一次跨進_的大門的時候,被寬敞明亮整潔的大廳和人性化設計的工作環(huán)境所折服,跨國公司那種大氣,簡約,輕松而不失嚴肅的工作氛圍襲面而來,接著就是跟_幾次坦誠友好的溝通,都讓我認識到_是個值得信賴的公司,_給了人們美好的夢想,加入_也是正確的選擇。先對近期工作進行總結(jié)如下:
一、對_的認識
_公司是一家美國公司,是研制、生產(chǎn)和銷售___________系統(tǒng)的跨國企業(yè),在行業(yè)內(nèi)處于地位。_在全球四十多個國家有165個分支機構(gòu),_有1多項專利技術(shù),在全球有4多名員工。還有很多關(guān)于_公司的信息都是自己從網(wǎng)絡等途徑探知的,我想隨著時間的推移,對_的認識會更加深刻,對_的價值觀會更加認同。
二、_的新員工培訓
回想起培訓的場景到現(xiàn)在還記憶猶新,給我們培訓的人員專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和不知疲煩的回答我們的疑問都讓我非常感動。人力資源部給我們介紹了_有限公司及_(中國)有限公司介紹、_的企業(yè)文化、_的經(jīng)營原則、_環(huán)境健康與安全等。
IT部給我們介紹了電腦的使用規(guī)則、平時日常工作所需要使用軟件的介紹,網(wǎng)絡安全的注意事項以及平時使用網(wǎng)絡和電腦所需要知道的基本原則等。行政部門給我們介紹了公司設備安全的知識和基本原則等。財務部給我們介紹了日常開支和費用報銷的流程等。通過培訓,讓我明白了作為_人所需要清楚地日常行為規(guī)范,清楚了日常工作中自己應該做的東西和不應該做的東西。讓我從公司的.軟硬件方面了解了_的內(nèi)涵,從更深的層次去認識_。
三、對___XGroup的認知
通過將近兩個月的時間內(nèi)與我們team的溝通中了解到,__Group是_中的一個部門,在_中國事業(yè)的發(fā)展中起到了中堅的力量。我們team中各個成員都很友好和善,相處起來也比較輕松隨和,我們的team嚴肅但不缺乏活潑,氛圍非常___。我們的成員在工作中都很認真都有比較高的專業(yè)水準,如果我遇到什么問題,他們都會樂此不疲的給我講解,直接經(jīng)理經(jīng)常會給我工作和職業(yè)發(fā)展上做一些很有見解的方向指導并給予鼓勵,讓我明白了自己在_的工作方向。在我們的team中感到了濃濃的暖意和一起奮發(fā)向上昂揚的斗志,我非常喜歡這樣的工作氛圍,完全調(diào)到了我工作的積極性和責任感。
四、工作內(nèi)容培訓
根據(jù)直接經(jīng)理的安排,參加了多次工作內(nèi)容方面的培訓,明白了自己的工作內(nèi)容和要求。我的工作內(nèi)容主要有以下幾個方面,________X通過工作內(nèi)容的培訓,知道了自己的義務和職責,深感自己的擔子不輕,要完美的完成自己的工作,還需要做很多的努力,我相信這些壓力是促使我奮進的動力,我會在以后的工作中竭盡全力發(fā)揮自己的潛能把工作做好,為我們的team做出自己應有的貢獻。
五:個人努力計劃
我們公司的企業(yè)價值觀是:誠實正直(Integrity)、尊重他人(Respectforpeople)、敬業(yè)負責(CustomerPassion)、活力充沛(Energy)、追求卓越(Excellence)。我將把每一條作為自己的座右銘,_自己的品格,修正自己的人生軌跡,作為人生規(guī)劃的指導方針,對自己提出以下計劃:
(1)努力學習業(yè)務知識,根據(jù)工作安排和要求,認真做好每一項事情。能根據(jù)公司的發(fā)展和變化,修正自己的路線,跟上公司的步伐,與公司一起進步。
(2)積極參與正在進行的項目,為項目的發(fā)展獻計獻策,通過具體的工作,熟練和明白項目的流程、控制和各部門的權(quán)責事物,認真做好自己應該做的事情。
(3)工作時通過對產(chǎn)品英文資料的學習,加強提高自己的英文水平,業(yè)余時間更要加強英文聽說讀寫能力的學習,為工作的需要打下好的基礎(chǔ)。
(4)爭取在一年之內(nèi)改善個人的不足,可以做到對公司的方方面面都能清清楚楚的了解,為我們_,我們team的發(fā)展發(fā)光發(fā)力而努力。
磨刀不誤砍柴工,千里之行始于足下,將近短短近兩個月的培訓,為將來在_的發(fā)展做出良好的鋪墊。在諾_的每一天都是新的開始,每天都有新的任務需要完成新的知識需要學習,每天都過得很充實而且很有意義,我感到從未有過的充實感。要成為_的專業(yè)人員未來的道路還很長很長,認認真真地做好當下的事情是當務之急,我想對_說,我已經(jīng)準備好了。感謝各位領(lǐng)導和同事對我的培訓,你們身上有很多值得我去學習的地方,在以后的工作中還需要你們的指導和教育,我會努力做好自己的本質(zhì)工作,為我們的team和_在中國的發(fā)展做出自己的貢獻。
試用期工作心得體會4
身為一位公司的新晉員工,我都是盡力讓自我去慢慢融入到整個工作的氛圍中,我想這樣的生活是讓人感受到百分百的幸福感。在工作期間,我都是有慢慢地去了解自己的工作,盡量地讓自己能夠明確自己的每項工作,這所有的努力都還是有較好較深的感受與體會。對于我自己這這段時期上的成長我還是有不少的,畢竟我也會剛從一個行業(yè)轉(zhuǎn)到這份行業(yè)上的,從開始慢慢了解這一行業(yè),到喜歡上這一行業(yè)都是讓我在工作中更加努力奮進的原因。
每天的工作我都有十分努力在完成,并且各位領(lǐng)導與同事的相互照顧我都是有相當努力的在完成與奮進。對于我自己的工作,我從開始的一點都不了解,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下與開始工作前進行的入職培訓,才讓我深刻的明白這份工作的'意義,當然也是讓我知道了自己日后的努力方向,之前的我都幾乎不知道自己的未來是在何方,但是在深深地了解了這份工作與這個行業(yè)之后,就更加地想要在這個行業(yè)中去不斷地奮進,我相信自己以后的工作都是可以以現(xiàn)在這般的激情去面對,畢竟我是真的對我現(xiàn)在的工作有極大的信心與動力。
在試用期的時間,都讓我對自己的工作具有相當?shù)氖煜ざ,當然也是明白自己在接下來應該要努力的方向,對于這份工作我都是有好好去完成好我能夠做好的事情,在這期間的成長我更是完全有明白自己接下來的努力應該是往哪個方向去努力。現(xiàn)在我也算是在這份行業(yè)中扎穩(wěn)腳跟了,那更是應該要一步一個腳印地做好自己應該要做到的事情,當然也是應該要對自己的工作進行更多地提升。所以在以后的的時光中我還應該去奮進的地方是很多的,當然我更希望自己可以通過努力讓自己每天在工作上都有很多的成長。往后的時光還很長,而我要努力的地方是有不少,我就更是希望自己能夠在這期間讓自己能夠收獲到自己想要的一切。
這份工作讓我明白的一切不僅僅只限于工作上,更讓我明白在接下來的每一天生活中更應該如何去努力,我相信在往后的生活中都是應該對生活抱有更大的期待。當然在這之后我都會努力讓自己的工作都完成得更好,當然更是為了讓自己收獲到很多的成長。
試用期工作心得體會5
記得在培訓的時候我對培訓是很不屑的,我覺得這份工作沒什么難度,有了幾年工作經(jīng)驗的我,所以對培訓不感冒,但是在培訓中,我真的看到了一個企業(yè)的先進技術(shù),作為一名前端開發(fā)人員,最重要的就是要不斷的學習,行業(yè)是不斷進步的,我自己局限了自己的思想,不曾知道不斷學習這幾個字的重要性,我一直告訴自己要不斷的努力,但是到了培訓中我沒做到這一點,自己驕傲了,在進入公司培訓的那段時間讓我知道了驕傲的后果,其實多的.東西是我沒接觸過的,短短的培訓讓我看到了自己的缺點,我渴望在這里學到更多的知識。
在工作中,我覺得作為一名員工不僅僅是要認真,當然認真是最基本的,但是認真不是全部,我覺得更加重要的是有自己的價值判斷,現(xiàn)在有一種不好的風氣就人云亦云,這種習慣很不好,作為一名一夜的員工自己沒有的判斷能力,永遠會被別人牽著走,有自己的想法堅定自己的想法,這是建立自信的基本,創(chuàng)新也離不開這個,在工作中還要有一顆學習的心態(tài),很多的時候沒有關(guān)注這一點,我覺得這是一種對工作的態(tài)度,學習是不會停止的,個人的能力不是自己工作的全部,不能以自我為中心,正確的看待自己非常的重要。
這半年的試用期工讓我更加相信了這一點,我覺得把工作看輕松了,能夠更加效率,把工作看輕松了,自己也就會很輕松,這也是一種心態(tài),在這半年來我一直在追求這種狀態(tài),一直在培養(yǎng)自己的這種能力。
這半年最重要的就是最工作中我轉(zhuǎn)變了很多,開始對工作是很馬虎,有時會懈怠,于是我提醒自己這是非常嚴重的錯誤,這半年我很清楚認識到,自己工作的錯誤,我端正好態(tài)度,讓自己改變了很多,所以我覺得在工作中要及時的發(fā)現(xiàn)自己的不足,往往有時候錯誤不是評判一個人的能力的標準,如果這么想就錯了,沒有實際的根據(jù),我覺能夠好好的改變自己錯誤,才是對于工作的態(tài)度。
試用期工作心得體會6
我于____年9月11日成為本公司技術(shù)部的一名.net程序員,三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關(guān)懷、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。
這段時間,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
一、通過理論學習和日常工作積累經(jīng)驗我的各方面有了很大的進步。
剛到公司不久,我便開始負責.NET方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告平臺開發(fā)和維護,剛開始的時候?qū)ξ襾碚f確實壓力很大,因為各方面都還不熟悉,而且與之前的公司相比,節(jié)奏也有點快,不過我慢慢的習慣了環(huán)境,和同事相處的比較融洽,領(lǐng)導對我也比較關(guān)心,在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這里。
我到公司不久,第一個項目是__x公司網(wǎng)站,做這個項目的時候我遇到了幾個問題,我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的,在效率上提高了我的能力。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題,我請教同事和朋友,還有借助網(wǎng)絡一一解決了難題。
之后,我將B2B廣告招商平臺進行了改版,開發(fā)了__x智能建站廣告平臺以及以后網(wǎng)站的維護工作。
接下來,我又做了一個比較棘手的項目——__x在線咨詢系統(tǒng)。為什么說棘手呢,因為我以前沒有做過這方面的項目,而且我問遍了所有認識的朋友,搜遍了網(wǎng)絡也沒有找到如何解決的`方法,之后我翻書籍,接著搜索網(wǎng)絡。功夫不負有心人,終于我找到一個聊天室的小例子,但是功能差的太遠,于是我把這個示例一點點的研究,從一點也不懂到后來慢慢看懂,從對AJAX技術(shù)一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自己開發(fā),到最后終于把它開發(fā)了出來,雖然不是很完美,功能不是很強大,但是它是我辛苦的勞動結(jié)晶,我相信以后會把它開發(fā)的更強大,更完美。
二、明確崗位職能,認識個人技術(shù)能力不足。
經(jīng)過三個多月的工作,雖然完成了一些項目的開發(fā),我的技能也提高了很多,但是感覺我的技術(shù)還有待提高,所以我會在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技術(shù)和各種不足,努力使自己成為一名稱職的職員。
試用期工作心得體會7
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲.這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶.在這段時間里您們給予了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們"海納百川"的胸襟,感受到了工業(yè)園人"不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹"的豪氣,也體會到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅定.在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬分.一年前,一群大膽創(chuàng)新,勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子.我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量.在這三個月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報.記得初次應聘時,我對工業(yè)園的認識僅僅局限于企業(yè)的聚集地,對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機關(guān)的協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護上.除此之外,便一無所知了.所以,試用期中如何去認識,了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急.
一,通過理論學習和日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識.記得初到工業(yè)園時,我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊,然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn).不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎(chǔ).在這段時間里我認真學習了工業(yè)園的各相關(guān)資料,閱讀了《招商引資運作全攻略》《成功的引資》并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積,累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識,也意識到了工業(yè)園的建設對推動x工業(yè)化進程的巨大作用.我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地,更重要的`是作為入園企業(yè)的孵化器,工業(yè)園的各項政策對入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響,我國大部分高新技術(shù)企業(yè),大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內(nèi).如今的工業(yè)園建設也是一個地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展程度的指標之一.目前經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā),產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移,工業(yè)園正是順應了這一發(fā)展趨勢,抓住機遇成立了x市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進體制的企業(yè)化運作的行政機構(gòu). "一級財政,一級金庫""一站式服務""最低收費區(qū)"等一系,,列優(yōu)惠政策的實施,這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信心和憧憬.
二,堅持政治,經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高.一直以來,我始終堅持學習,關(guān)心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重經(jīng)濟大環(huán)境走向. "新聞調(diào)查""經(jīng)濟半小時"等欄目都是攝取該類知識不錯的途,徑.通過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善.勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障.在這三個月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與工業(yè)園的加班加點工作.用滿腔熱情積極,認真地完成好每一項任務,嚴格遵守工業(yè)園的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結(jié)同事,不斷提升自己的團隊合作精神.一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài),一種良好的習慣,一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗.這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以前的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩.
三,認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高.根據(jù)崗位職責的要求,我的主要工作任務是(1)負責對外宣傳,具體包括工業(yè)園網(wǎng)站建設,二期招商畫冊的設計制作及參加相關(guān)展會等;(2)日常接待工作;(3)相關(guān)活動的策劃及籌備;(4)擔任講解工作;(5)領(lǐng)導交辦的其他工作.通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的招商主管應當具有良好的語言表達能力,流暢的文字寫作能力,網(wǎng)站建設維護能力,大型活動的策劃及籌備能力.目前我在網(wǎng)站建設,大型活動的策劃方面存在不足.在網(wǎng)頁制作的過程中我發(fā)現(xiàn),frontpaeg根本無法適應精美網(wǎng)頁的制作要求,于是重新學習了新的網(wǎng)頁制作軟件dreamweaver mx及圖形處理軟件fireworks mx.目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運用其進行基本的網(wǎng)頁制作及圖形處理.為了讓自己做一個稱職的招商人員,我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例,以便在以后的策劃工作中有所幫助.
XX年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1,學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異.我將堅持不懈地努力學習各種招商引資知識,并用于指導實踐. 2,"業(yè)精于勤而荒于嬉",在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看,多學,多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能.3,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情,細致地的對待每一項工作.
新員工應該不斷在工作中進行自我提升。工作經(jīng)驗是依附于專業(yè)技能的。工作和學習做好彼此兼顧,提升專業(yè)技能,做事效率則會事半功倍。下面是由77范文網(wǎng)小編為大家整理的“試用期員工工作心得體會范例五篇”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
試用期工作心得體會8
從20xx年11月30日到現(xiàn)在已經(jīng)三個月了,期間公司領(lǐng)導和同事給了我很多工作和生活上的幫助。公司客服中心剛剛上線。通過日常工作和學習,對客服中心和客服的建設有了更高的認識,并積極與領(lǐng)導和同事溝通,從而盡快融入東興證券。在試用期內(nèi),我主要負責完成以下任務:
1、由于公司客服中心客服平臺處于開發(fā)階段,我首先利用自己之前的工作經(jīng)驗提出了客服平臺的功能需求。20xx年12月14日和12月22日,我組織總部客服中心和銷售部的工作人員對客服平臺進行了測試,同時及時將測試結(jié)果反饋給鄭錦公司的工作人員,并與鄭錦公司的工作人員進行了溝通,討論客服平臺的功能改進。20xx年1月,
2、負責編輯公司客服中心質(zhì)檢管理辦法,協(xié)助制定公司客服中心管理辦法,編輯公司客服中心標準條款,完善公司客服中心制度建設;
3、每月定期對總部和銷售部客服中心的電話流量進行抽查和質(zhì)量檢查,將電話流量中存在的問題進行總結(jié)并發(fā)送給所有相關(guān)人員,溝通質(zhì)量檢查問題,每月提交客服中心月度質(zhì)量檢查報告,通過這項工作提高客服中心的服務水平;
4、客服中心客服平臺座次系統(tǒng)于20xx年1月上線后,開始接聽客戶咨詢電話,并在接聽客戶電話的過程中促進業(yè)務知識的學習,提高其客服意識;
5、每天組織客服中心員工晨會,通過晨會了解當時的市場信息,共同學習日常的疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,了解公司近期的工作任務和工作重點;
6、對北京銷售部相關(guān)人員進行客服中心工作流程、標準語言及相關(guān)工作的.培訓,通過培訓學習了解客服中心工作流程,提高服務意識;
7、總部和銷售部門客服平臺座次系統(tǒng)上線后,通過座次系統(tǒng)引導銷售部門完成新客戶回訪,及時解決銷售部門出庫人員的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導的要求,為了加強公司各部門之間的業(yè)務溝通,負責收集整理每天收市后當天的疑難業(yè)務,每周將疑難業(yè)務總結(jié)發(fā)送給總部經(jīng)紀業(yè)務部門領(lǐng)導和各業(yè)務部門客服主管。
通過以上任務的完成,我發(fā)現(xiàn)還有很多方面需要改進:
1、加強商務知識的學習。通過不斷接聽客戶咨詢電話,發(fā)現(xiàn)自己還需要加強對公司很多業(yè)務知識的學習,從而提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通與合作。加入新集體后,在公司客服中心建設階段,一定要和領(lǐng)導同事溝通好,保證各項任務的開展和完成。特別是根據(jù)公司客服中心的發(fā)展目標,積極加強與各業(yè)務部門客服主管的溝通;3、對于公司客服中心的建設階段,要利用自己以往的工作經(jīng)驗和對客服中心運營管理的認知,加強創(chuàng)新能力,尋找適合公司客服中心建設的方式方法。
正式成為東興證券會員后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足進行了認真改進,積極完成公司領(lǐng)導交辦的任務,為打造公司客服中心做出了自己的努力。按期完成總部客服中心和業(yè)務部門客服平臺座次系統(tǒng)上線工作,認真協(xié)助公司業(yè)務部門客服中心上線工作,同時認真協(xié)助公司客服中心系統(tǒng)建設,加強客服中心未來對自己負責的入團團隊建設管理,積極配合領(lǐng)導和同事開展各項工作。
試用期工作心得體會9
在遞交簡歷、約面試時間、進行面試、電話通知面試通過等一系列流程之后,我順利的進入公司工作。但是大家都知道,每一個公司的試用期長短都不一樣,一般都是1-3個月,我們公司的試用期就是一個月。
雖然我現(xiàn)在已經(jīng)進入公司開始工作了,但是我還處在試用期,還是公司的一名非正式員工。我認為,試用期并不是公司對員工的一個篩選的過程,而是公司和員工的一個互相了解的過程。因為依靠短短的面試的時間,公司不可能了解我,我也不可能了解公司,所以就需要在試用期的過程中互相了解。
在試用期期間,公司通過我的日常工作完成情況和質(zhì)量,考察我的工作能力;通過考勤等方式,考察我的工作態(tài)度。公司不會想要一個能力好卻不守規(guī)矩的人,更不會想要一個能力一般也不守規(guī)矩的人。而我也可以通過試用期的工作,了解公司的工作強度、工作氛圍、規(guī)章制度、福利待遇等一些我自己比較關(guān)心的問題。我也能夠通過試用期進行與同事磨合的一個過程,盡快的`融入公司這個集體,進而更好的工作。
在這段時間的工作中,我從一開始什么都不會,成長到現(xiàn)在能夠很好完成工作的狀態(tài),我也付出了很多努力。新員工剛進公司的時候什么都不會可以理解,但如果成長的太慢,學習東西學習得太慢,就是個人的工作能力問題了。如果因為工作能力導致的不能勝任這個崗位的話,還是盡早的離開比較好。在試用期的工作時間中,我一直很努力的工作,一直都在學習,就是想進步的更快,能夠更好的掌握工作內(nèi)容,向公司證明我的工作能力。
要想把一個工作做好,光努力是沒用的,還需要用心和掌握方法。所以我在自己平時多花時間的情況下,遇到不懂的也多向同事請教,同事也傳授了我很多有用的方法。知道了方法之后,就需要努力的進行消化,早日掌握這些方法,才能夠把工作做得很好。
在試用期期間,我也了解了公司的規(guī)章制度和其他一些方面的東西。在了解之后,我發(fā)現(xiàn)公司就是我理想中的公司的樣子。在之后,我會更加努力的工作,把工作做的更加的好。爭取能夠順利的通過試用期,留在公司繼續(xù)工作。我認為,在試用期結(jié)束之后,我應該會對這個崗位的工作內(nèi)容了解得更加透徹,工作得更加得心應手。
試用期工作心得體會10
經(jīng)過一年來的工作與學習,在領(lǐng)導的關(guān)心、關(guān)懷和同事的熱情幫助下,我從思想到工作各個方面都有了很大的進步,對基層公務員這個職業(yè)也有了一定的理解和認識,深刻的認識到了公務員這一崗位的特殊性質(zhì)以及身為公務員身上肩負的責任;同時,也明確了在今后的.工作道路中,應加強學習,增強憂患意識、公仆意識、責任感和使命感,不斷提升自身工作能力、工作技巧,做一名稱職、合格的公務員。以下是我個人的一些心得體會,總結(jié)如下:
一是要做好自我定位;鶎右馕吨覀兠鎸Φ姆⻊諏ο笫菑V大的人民群眾,是貫徹“全心全意為人民服務”宗旨最直接的實施者。“公仆”的職責定位和“奉獻”的使命擔當,注定了這個職業(yè)有苦、有累、有委屈。既然選擇了這個職業(yè),就應義無反顧地堅守和承受。對于我們而言,需要懂得“我們辛苦一點,百姓才能幸福一點”的道理,也需要善于從中享受樂趣、獲得幸福。
二是要善于學習。如今社會發(fā)展日新月異,對公務員的工作提出許多新的要求,要求每個公務員具備多方面的素質(zhì),能夠勝任多個角色的工作。因此,在學習過程中,我們一定要與時俱進,不斷進取,加強學習,提高認識。首先是加強學習基本理論的知識,始終與黨中央的方針政策保持高 度一致;其次是加強學習基本業(yè)務知識,虛心向身邊同志學習、向?qū)嵺`學習要繼續(xù)當好學生;努力在工作實踐中提升自己的能力素質(zhì),盡快勝任本職工作。
三要勤奮工作。要愛崗敬業(yè),踏實工作,勤于做事,時刻踐行為人民服務的宗旨,在工作中實現(xiàn)自己的人生價值;工作中要踏實肯干,雷厲風行,干就要干好,增強責任心和事業(yè)心,注重養(yǎng)成良好工作作風,不管遇到多大困難都要想辦法克服,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。
四要加強紀律。嚴明紀律是克服困難做好工作的保障,要做到自尊、自重、自愛。要牢固正確的世界觀、人生觀、價值觀,嚴格遵守各項制度和規(guī)定,堅持做到不允許做的事堅決不做,在各種利益和誘惑面前保持清醒頭腦。常修為政之德,常懷律己之心,常思貪欲之害,常棄非分之想。
在今后的人生旅途上,我將秉承“三人行必有我?guī)熀吞斓莱昵凇钡睦砟,多看多學、多問多做、多聽多想,不斷磨練意志、增長才干,努力做一個敢于負責、勇于擔當、稱職、合格的公務員。
試用期工作心得體會11
這段時間以來的工作過去了,我覺得還是非常有意義,銷售工作讓我得到了很大的提高,作為一名銷售工作者,有很多時候我都感覺這是對我能力的認可,雖然幾個月下來感覺很快,但是我還是覺得自己進步了不少,過去很長一段時間的工作當中,我都是不斷的提高自己的能力,這試用期結(jié)束了,我也有一些心得。
通過這樣的方式我也確實有很多的進步,過去沒有過銷售工作經(jīng)驗,正是因為沒有接觸過,我對這份工作也是一直保持著好奇,在工作當中很有熱情,我是比較喜歡這份工作的,通過自身的努力我能夠端正好心態(tài),對自己能力也有一個客觀的評價,試用期雖然已經(jīng)過去了,但是我也一直感覺從中獲取了很多,初入銷售工作我感覺非常的.好,因為比較好奇,所以我堅持做好了很多,這與我而言很有意義,試用期結(jié)束了,確實是一個非常大的提高,因為自己性格比較外向,所以對這份工作感覺很是親切,我認為是非常的適合我的,一開始的時候就抱有熱情,工作當中很有動力,所以我真的很有感觸。
通過這試用期期間的工作接觸,慢慢的我也是有了很大的提高,在這樣的環(huán)境下面積累了非常多的經(jīng)驗,在這一點上面我真的感覺很有意義,在這個過程當中我的進步是很大的,作為一名銷售這對我來講是一個非常不錯的鍛煉,三個月過來我更加認為我是很適合這份工作的,首先我覺得做銷售工作應該要調(diào)整好心態(tài),因為業(yè)績并不是那么好做的,這不是努力就能夠得來的,所以要調(diào)整好心態(tài)這是非常重要的,做銷售的工作應該要有這方面的意識的,需要調(diào)整好心態(tài),這段時間當中我真的深有體會,做一名優(yōu)秀的大學生這對我來講很有意義,相對而言我是做好了很多,試用期期間我也不斷的提高自己,和周圍的同事學習,在這一點上面我保持虛心的態(tài)度,積累了很多工作經(jīng)驗。
三個月過去我也明白這有以后我應該怎么去做好這份工作,所以我認為這能夠讓有更多的進步,我也一定會讓自己做的更好,做一名合格的銷售我覺得我還是差了很多,這一點是我應該意識到的,回顧過去的三個月,我也確實是有了很大的提高,有這么一段經(jīng)歷,我也非常的感激,也會繼續(xù)認真做好銷售工作。
試用期工作心得體會12
這試用期的工作已經(jīng)結(jié)束,回想這段時間以來的工作,我確實還是感觸良多,這對我也是一個很有意義的事情,這對我而言也是非常有必要的事情,我也深知這樣下去肯定是非常不好的,試用期的工作讓我也是認識到了工作的重要性,對于這段時間以來的工作我也有一番心得。
對此我也應該認真對待,這不是我想要看到的結(jié)果的,在這段時間以來的工作當中,我也不斷的`在提高自身的能力,并且我也是需要去落實好日常的工作,和周圍的同事相處的也很好,這對我而言也是一個非常不錯的提高,我也愿意去合理的規(guī)劃好這些細節(jié),在這方面我還是需要認清楚自己的方向,這段時間確實我覺得自己各方面都是很有意義的,試用期工作期間我也認識到了自己的問題,我也知道接下來需要朝著什么方向努力,我也每天和周圍的同事相處的很好,在這一點上面我愿意去合理規(guī)劃好。
在近期的工作當中,我認清楚了自己的方向,這對我來講也是很有必要的,我深知接下來在工作方面,需要去做好的還有很多,這也是工作應該要有的態(tài)度,我虛心的和周圍的同事學習,所以這對我來講也是很有意義的事情,在這一點上面我更加是感觸良多,在這方面我還是需要做出相關(guān)的調(diào)整,這也是對我專業(yè)能力的一個提高,我感激周圍的同事對我的認可,試用期的點點滴滴中,所以這對我的影響還是比較大的,試用期的點點滴滴中,所以我還是出現(xiàn)了一定的提高,認真學好相關(guān)知識。
這次的試用期工作,在這方面我還是需要去認真去做好的,我知道未來的學習當中我是可以做的更加細心,我以后一定會做的更加細心一點,試用期的時間過的比較快,我相信未來能夠做出更好的成績來,我以后也一定會更加的努力,在這方面我應該要繼續(xù)去努力的,我也知道在這個過程當中,需要去落實好的東西我感激周圍同事的幫助,這段時間以來我確實是學習到了很多,對工作也有了更多的信心,我一直都覺得非常的有必要,未來我也一定會做出更好的成績來,讓自己可以去努力做的更好一點,我也希望能夠好好的提高自己,用實際行動去證明自己,試用期我也確實是提高了很多,未來我也一定會做的更加認真。
試用期工作心得體會13
這段時間以來的試用期實在是有太多可以去討論的地方了,我能夠清楚的意識到在工作當中我應該朝著什么樣的方向發(fā)展,來到公司也不是很久,短短幾個月但是我也是進一步的了解了這份工作,我也是進一步的了解到了自己身上的一些不足之處,我也一定會認真去搞好自己的學習,在以后的工作當中我也會做的更好,這試用期我有感受到自己的進步,來到xx這里是一個非常不錯的選擇,讓我工作能力得到一個很大提高,我對這份工作也有了一些心得。
在工作方面我還是需要認真去做好這些,以后我更加會用心去搞好自己的學習成績,不管是在什么樣的環(huán)境下面這都是一定要做好的,試用期讓我確實是得到了許多的提高,我對自己也是有很大的信心,我非常相信在接下來的工作當中會完成的更加的好,不耽誤自己的.學習,不耽誤自己的工作,有些事情還是應該進一步督促的,我一點點在做好分內(nèi)的事情,這也是我的職責所在在,我以后也一定會慢慢去提高自己的工作能力,雖然在xx這里只有短短的幾個月工作經(jīng)歷,但是我看到了公司的那種堅持不懈精神,這里的每個人都是非常用心在搞好自己的工作,對自己的要求也是很高,所以在這樣的環(huán)境下面工作我是有非常大的影響的,我現(xiàn)在也是在堅持做好分內(nèi)的事情,這讓我感覺很好,我一定會繼續(xù)努力去做好這些的。
在這段時間以來的工作當中我也是很堅持,我相信我是可以督促自己搞好學習,在未來很長一段時間的工作當中這些都是我應該去做好細節(jié),我一定不會耽誤自己的工作,我應該認真一點以后在工作當中更加的努力,這是非常有必要的,作為一名試用期的員工我一直都能夠端正好自己的心態(tài),無論是做什么事情我都是比較虛心的,我相信我是可以督促好自己的做好接下來的工作,在以后的學習當中還是會有很多事情應該去落實好的,不管是在什么樣的環(huán)境下面這些都是應該認真去思考的東西,我也一定會對自己用心一點,堅持去搞好工作能力,未來會有很多事情是可塑的,我也是能夠清楚的意識到這一點,我希望能夠在這樣的環(huán)境下面堅持去搞好工作,同時也感激這試用期的進步,今后我會更加努力的。
試用期工作心得體會14
我們程序員看重的不是說的有多么好,而是看我們做的怎么樣,只看能力不看口才。在試用期間,憑借自己的能力我輕松的完成了自己的工作現(xiàn)在說一下自己工作心得。
謙虛的心態(tài)是成功的道路之一。我雖然有能力有一些經(jīng)驗,但是我到了崗位上,并不喜歡炫耀自己的能力,我喜歡低調(diào)做事,勤奮學習,學到越多才能夠在工作中越輕松,才能夠做的更好,我喜歡做的就是把自己的工作完成在休息,我們工作都是按照時間段完成任務,必須在這段時期完成那些編程任務,哪怕再累在辛苦,我也不會說一句,謙虛的向同事學習,不懂的地方,只要不能夠最快的想明白做出結(jié)果,就會及時向主管經(jīng)理請教,這就是我工作的心態(tài),因為我明白在試用期我必須要好好表現(xiàn),不然如何成為一個合格的員工呢?所以我經(jīng)常都是在領(lǐng)導的訓斥和教導中完成工作的`。
正是這份心態(tài),在任何時候都謙虛認真的去做事情,我的工作非常輕松的就做好了尤其是到了試用期后面一段時間,我做程序的速度越來越快,同樣也總結(jié)了經(jīng)驗,明白自己容易在那些地方發(fā)錯,一旦犯錯我就會及時的找到問題,哪怕是一個非常不起眼的小代碼也能夠被我耐心的尋找到。這讓我很好的融入到了工作中。
友善對待身邊的同事。在我看來同事就是我們的朋友老師,應為我們每個人的能力都不一定在一個水平,需要相互彌補,處理好與同事之間的關(guān)系,能夠給以后工作打下堅實的基礎(chǔ),我們電腦程序的人員,經(jīng)常需要配合一起寫代碼。一個人不可能完成那么大的代碼篇幅,想要完成需要付出更多的努力,與同事流暢的溝通,很關(guān)鍵。我們工作離不開配合,如果與同事有隔閡,或者因為陌生,很多事情原本可以簡單解決,都會變得很復雜。當處理好了與同事的關(guān)系,遇到什么難以解決的疑難問題,或許對同事來說這只是一個非常簡單的小事,這就能夠極大的提升我們工作效率,對我們的幫助是很大的。所以在我看來工作中,不止要重視工作,同樣也要重視人際關(guān)系。與同事保持好友誼,這對我們彼此都是有幫助的。
時常反思自己工作中存在的漏洞。我們很多人都容易犯錯,有時候錯誤小我們不重視,但是犯了大錯我們又難以承擔這份責任,這就讓我們在工作中束手束腳,為什么不去反思自己在工作中那些地方做的并不好,去找到其中的原因經(jīng)過,找到犯下的錯改正,并吸取教訓,我們自然而然就能夠完成任務了。
試用期工作心得體會15
近期的工作當中,我學習到了很多東西,每天按時的完成好自己分內(nèi)的職責,剛剛畢業(yè)我覺得自己還是有很多要鍛煉的地方,確實是有很多要鍛煉的地方,在試用期間也是需要有進一步的掌握,雖然每天所做的事情都是差不多,可是做的好與不好也是有所區(qū)別的,確實這是我應該要履行好的職責,通過這試用期間的工作我也有一番心得。
首先我按時做好自己的本職工作,遇到自己不太懂的東西,我一般都會積極的'發(fā)問,一直到能夠得到自己想要的答案,這讓我現(xiàn)在深刻的意識到了工作期間所需要做好的細節(jié),到目前為止,我也只掌握了非常多的經(jīng)驗這對我是有很大的提高的,也是下一階段應該要去努力的,雖然自己所掌握的工作經(jīng)驗不是很多,但是一直以來都是在虛心學習著,感激在這個過程當中,所積累的經(jīng)驗,現(xiàn)在也是考慮到了工作當中做的不夠好的地方,我真切的體會到了自己能力的不足,希望以后可以做的更好一點,這一點也是毋庸置疑的,通過實習掌握的一些知識,讓我深有感觸,這也是接下來應該要吸取的經(jīng)驗。
除了每天按時做好自己分內(nèi)的職責之外,我也在虛心的學習一些業(yè)務知識,因為在過去一段時間的工作當中,有很多事情做的不是很好,所以我現(xiàn)在還是需要做出調(diào)整,現(xiàn)在我來到xx這里的時間也不是很長,可是我依然在認真的做好這些細節(jié)事情,這不僅僅是對專業(yè)能力的鞏固也是對以后個人能力的一個打磨,試用期期間的點點滴滴的,不僅僅是需要繼續(xù)去調(diào)整,當然還會有一些工作方面的問題,因為在學校的時候掌握的知識是不夠多的,所以確實還是有一些細節(jié)本職工作需要去落實好的,在這樣的環(huán)境下面,可以有更多的進步,試用期雖然沒有很緊張,可是還是應該要鞏固好個人能力。
當然在這試用期的工作當中,我也是有一些做的不夠好的地方,所以現(xiàn)在我想起來的時候還是出現(xiàn)了一些問題,讓我明白了自身的缺點需要及時的調(diào)整過來,抓緊時間去做出更好的成績,存在問題的工作肯定是非常不好的,這樣下去肯定也是非常的不好,所以接下來我會努力讓自己維持更好的心態(tài),吸取更多的工作經(jīng)驗,讓自己各個方面能夠得到更多進步,以后的工作當中,我也會做的更好一點。
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